Спасибо Жизель Гао/Юяо Гао за теплую поездку, особенно за бесплатное обновление. 1 - Отличное расположение, очень близко к морю, примерно в 5 минутах ходьбы. 2 - Отличная Детская площадка,...Развернуть

Спасибо Жизель Гао/Юяо Гао за теплую поездку, особенно за бесплатное обновление. 1 - Отличное расположение, очень близко к морю, примерно в 5 минутах ходьбы. 2 - Отличная Детская площадка, Специальный детский сервис, Детский инвентарь для моего ребенка 3 — Теплое обслуживание для участников со статусом Diamond, бесплатное повышение категории номера до номера Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на океан от Жизель Гао/Юяо Гао, бесплатный завтрак, бесплатный послеобеденный чай. 4. Вид на море из корпуса 5 потрясающий. Если у вас есть ребенок и вы хотите отдохнуть в бухте Санья. Hilton Yalong станет хорошим выбором.

Доброжелательный и внимательный к деталям персонал, мы приезжали отметить день рождения, нам подготовили шикарный апгрейд номера, доставили комплимент от отеля. Сама территория отеля несомненно...Развернуть

Доброжелательный и внимательный к деталям персонал, мы приезжали отметить день рождения, нам подготовили шикарный апгрейд номера, доставили комплимент от отеля. Сама территория отеля несомненно идеальна как для продолжительного отдыха на территории, так и для отдыха на пляже, который очень чистый. Мы исследовали соседние территории отелей и убедились, что именно Хилтон заботится о безопасности своих гостей лучше всех.

Мы поехали в отпуск на 14 дней на Хайнань. Мы забронировали неделю в Rirz и вторую неделю в этом отеле. Единственная причина, по которой мы забронировали этот отель, заключается в том, что он...Развернуть

Мы поехали в отпуск на 14 дней на Хайнань. Мы забронировали неделю в Rirz и вторую неделю в этом отеле. Единственная причина, по которой мы забронировали этот отель, заключается в том, что он позиционирует себя как семейный отель с удобствами для детей. Когда мы приехали, нам дали комнату со ступеньками в комнате, и они заставили меня подписать отказ от того, что после ступенек и падения моего ребенка это не их проблема. Насколько это дружелюбно к детям? ? ? ? Потом идём в бассейн. Повсюду ступеньки. Наш ребенок до сих пор в коляске, каждые 30 футов намокания приходится поднимать коляску по ступенькам. Совсем не подходит для детей. Отель старый, не такой чистый, как вы ожидаете от Хилтона. Отель был оплачен по предоплате. Я пошел к менеджеру и сказал ему, что мы очень недовольны. Они были рады вернуть всю сумму. Мы переехали в соседний отель Regis, который был дешевле, но очень хорош.

Лучший курорт в Санье - это место, где вы можете увидеть много тропических лесов в горной местности, а люди здесь очень добрые и дружелюбные. транспорт очень легко найти. Некоторые иностранцы из...Развернуть

Лучший курорт в Санье - это место, где вы можете увидеть много тропических лесов в горной местности, а люди здесь очень добрые и дружелюбные. транспорт очень легко найти. Некоторые иностранцы из Европы также обычны для деловых поездок и отдыха.

Я не люблю писать плохие отзывы, потому что они обычно омрачают хорошие отзывы об отеле, но в данном случае я не могу сказать, что это правда. Во-первых, мы позвонили в Hilton Yalong Bay в день...Развернуть

Я не люблю писать плохие отзывы, потому что они обычно омрачают хорошие отзывы об отеле, но в данном случае я не могу сказать, что это правда. Во-первых, мы позвонили в Hilton Yalong Bay в день бронирования и поговорили с дежурным менеджером «Кои». позже на той неделе (через 1-2 дня мы прибыли) (16/17 июля забронировано через Wechat) нам сказали, что пляж находится в хорошем состоянии и безопасен для детей 3/4 лет. Прибыли 19 июля (у них есть встреча в аэропорту, но не удосужились поделиться этой информацией), мы добрались до отеля - мы играли в бассейне большую часть дня, видели, как идет строительство, однако наш сын был в порядке в бассейне, поэтому мы прикинул - "иди позже после его сна", позже после сна в каждый номер было доставлено уведомление на бумаге от работника службы, в котором говорилось, что пляж не будет работать в течение трех часов. На китайском языке - другие языки недоступны для уведомления. На следующий день мы решили устроить этот «пляжный день», после дождя мы направились на пляж, где нас остановили у баррикады шезлонгов и сказали, что пляж закрыт, и если мы решим проигнорировать и спуститься сейчас, ДО начинается строительство, нет гарантии, что у нас будет доступ к отелю от входа на пляж, а это означает, что нам нужно будет пробраться к входу на пляж другого отеля по пути или выйти через общественный выход на пляж и найти свой путь назад. Решили съездить и хотя бы посмотреть готовый участок пляжа. Мы спустились к воде - незаконченные, изменчивые волны (небезопасные для детей) и, откровенно говоря, довольно загрязненные, так как вдоль побережья шло много дноуглубительных судов, в то время как экскаваторы выравнивали участок пляжа прямо за Хилтоном (почти исключительно). Около 16:40 (за 10 минут до того, как я написал этот обзор, нам сказали, что пляж не работает в течение всего дня - мы получили уведомление о закрытии пляжа на следующий день. Мило *вставьте сюда сарказм*. Многие расстроенные посетители отель отказался признать, что компенсации не было, особенно после дождя из буфета для барбекю накануне вечером в размере 398 юаней : / Вот я - пишу это как предупреждение #остаться в отеле Pullman, если вы настроены на Курорт Yalong Bay, поскольку они предоставляют услуги гольф-мобиля на общественном доступе к пляжу и предлагают в целом все то же, что и Hilton - строительство не принадлежит Hilton, и не следует заявлять, что они знают, что строительство будет завершено в ближайшее время, поскольку это общественный пляж. Строительство пляжа превратило пляж в более агрессивный волновой пляж, чем в прошлом, когда можно было пройти довольно далеко в воду, прежде чем попасть в глубину пляжа (кажется) Рекомендую проверить Хайтинг, так как их пляж кажется быть относительным не требует обслуживания. Для Hilton я бы предложил компенсацию баллами HHonours, так как предложение переключиться на номер с видом на океан из вида на сад немного раздражает (особенно в последний день пребывания) и немного запятнано количеством длинной руки экскаваторы и дноуглубительные лодки на фотографиях: / После того, как им сказали, что они получат поток плохих отзывов в июле этого месяца, они теперь предложили бесплатно обновить номер ИЛИ продлить выезд до 14:00… ну, спасибо за попытку. Я действительно кисл, так как изначально мы рассматривали Pullman, но прямой доступ к пляжу был именно тем, почему мы выбрали Hilton. С аналогичными заявлениями выступили многие люди. Кстати, завтрак "шведский стол" безвкусный, приличный выбор, но единственное, что имеет вкус, кроме напитков, - это выбор выпечки. 150 или что бы это ни было, я бы заплатил только 100 МАКС за то, какое качество вкуса у них было - заметка сноба, омлет - это не яичница, обернутая вокруг колбасы XD, извините, Хилтон. Искренне разочарован. Я рекомендую лучший маркетинг и рекламу на будущее.

Это был действительно хороший опыт. Однозначно будем повторять. Персонал очень приятный, все говорят по-английски, спа тоже хороший, и пляж хороший. Расположение отличное, одно из лучших мест на...Развернуть

Это был действительно хороший опыт. Однозначно будем повторять. Персонал очень приятный, все говорят по-английски, спа тоже хороший, и пляж хороший. Расположение отличное, одно из лучших мест на острове, окруженное множеством ресторанов. Люди на стойке регистрации помогают нам со всеми нашими вопросами, а также дают нам скидки на спа. Также ребята на пляже очень милые.

В отеле самый красивый сад и бассейн с потрясающим видом на океан, который мы когда-либо видели. Поэтому у нас были замечательные 11 ночей в этом отеле. К сожалению, было и несколько негативных...Развернуть

В отеле самый красивый сад и бассейн с потрясающим видом на океан, который мы когда-либо видели. Поэтому у нас были замечательные 11 ночей в этом отеле. К сожалению, было и несколько негативных моментов: - плохое качество стен, было слышно много шума из соседних номеров - улучшить качество обслуживания (например, не очень профессиональный персонал на стойке регистрации) - меньший выбор и высокие цены в ресторанах отеля

Мы были здесь две ночи. Как бриллиантовый участник Hilton, мне повысили категорию номера до номера с видом на пляж в корпусе № 8. Фантастический вид на море! В этом отеле есть бассейны разных стилей,...Развернуть

Мы были здесь две ночи. Как бриллиантовый участник Hilton, мне повысили категорию номера до номера с видом на пляж в корпусе № 8. Фантастический вид на море! В этом отеле есть бассейны разных стилей, такие как бассейны с каналами, бассейн в виде лагуны и детский бассейн. Номер был удобным и функциональным. Бриллиантовые участники Hilton получали бесплатный завтрак "шведский стол" для двух взрослых на номер.

Первый вопрос, остановлюсь ли я снова в отеле Hilton? Легко ответить, определенно нет! Ниже я дам свои комментарии, почему бы и нет. Я останавливался там на Рождество и Новый год всего на 10...Развернуть

Первый вопрос, остановлюсь ли я снова в отеле Hilton? Легко ответить, определенно нет! Ниже я дам свои комментарии, почему бы и нет. Я останавливался там на Рождество и Новый год всего на 10 дней. Сначала положительные моменты. Бассейн большой, чистый, а пейзажи вокруг красивые. Комната большая и уборка в порядке. Теперь моменты, которые действительно беспокоили нас во время пребывания и делают его не таким приятным, как ожидалось. Завтрак был ужасным, сначала всегда очень долгое время ожидания перед залом для завтраков. Может быть до 15-20 минут… Во время завтрака много еды, принадлежности для завтрака (тарелки, чашки, столовые приборы) не заполнены и не доступны. Многие столы не убраны и недоступны для новых клиентов. Многие клиенты вокруг недовольны ужасным обслуживанием. На пляже есть для этого огромного количества отеля очень мало лежаков. Я думаю около 30-40 штук почти на 500 комнат. Кондиционер в нашем номере, вероятно, не работал. В частности, ситуация с завтраком и меньше возможностей лежать на пляже делают мою девушку и меня уверенными, что мы больше не остановимся в этом отеле.

Отличный сервис и бассейны. Отличное место для отдыха. Хорошие рестораны и хороший шведский стол на ужин. Также в 10 минутах ходьбы находится хорошая продуктовая площадь с множеством вариантов ужина....Развернуть

Отличный сервис и бассейны. Отличное место для отдыха. Хорошие рестораны и хороший шведский стол на ужин. Также в 10 минутах ходьбы находится хорошая продуктовая площадь с множеством вариантов ужина. Пляж не очень большой прямо перед отелем, но хорошо

Еда была дорогой и простой, ничего особенного для 5-звездочного отеля. Мы ожидали 5-звездочный отель, но пропустили обучение персонала, полное ошибок в обслуживании, и, как мы заказали блюдо за 30...Развернуть

Еда была дорогой и простой, ничего особенного для 5-звездочного отеля. Мы ожидали 5-звездочный отель, но пропустили обучение персонала, полное ошибок в обслуживании, и, как мы заказали блюдо за 30 минут после того, как мы просим сказать, что у них нет. Мы попросили не беспокоить, потому что наш ребенок спит, и они звонят по телефону и стучат в дверь, чтобы разбудить нашего ребенка. В отеле нет полного доступа с пандусами для колясок и людей с ограниченными возможностями, необходима помощь, чтобы пройти по лестнице и передвигаться по стрелке. Наш опыт был плохим, учитывая цену отеля, я не буду рекомендовать платить эти деньги за опыт

По приезду начались проблемы. Большинство сотрудников не понимали по-английски! 5-звездочный отель? Должно быть, это шутка. Я забронировал номер с видом на море, после долгого ожидания мне выделили...Развернуть

По приезду начались проблемы. Большинство сотрудников не понимали по-английски! 5-звездочный отель? Должно быть, это шутка. Я забронировал номер с видом на море, после долгого ожидания мне выделили номер, где океан можно увидеть только во сне… после долгих жалоб и долгого ожидания мне выделили новый номер. Во время ожидания я спросил их, где они могут выпить коктейль, и они показали мне дорогу к Bar d’Or, самое смешное, что было около 15. 30, а этот бар открывался в 18. 00 ! ! ! … . Тогда я спросил их, и они показали мне в гостиной бар, где я мог попросить коктейль. . список был коротким, поэтому я спросил их, есть ли у них ингредиенты для приготовления негрони. . Ну, меня окружили ПЯТЬ парней, и никто из них не мог понять, когда я спрашивал их, хватит ли у них духа, чтобы сделать Негрони… . На следующий день в баре у бассейна. Та же история, двое парней могли сказать только «тин бу дон», и один из парней, отвечающих за безопасность в бассейне, мог мне помочь. Забудь об этом месте. В бухте Ялонг есть варианты получше.

Hilton sanya yalong Bay Честно говоря, номера и обслуживание номеров очень хорошие, но я сожалею, что мы приехали в этот отель, потому что бар и его обслуживание очень плохие, я даже не мог найти...Развернуть

Hilton sanya yalong Bay Честно говоря, номера и обслуживание номеров очень хорошие, но я сожалею, что мы приехали в этот отель, потому что бар и его обслуживание очень плохие, я даже не мог найти горячую воду, чтобы попить чай… бар у бассейна и обслуживание очень и очень плохое. . Больше никогда сюда не приду…

Цена: ?????????? Оказание услуг: ???? Мой рейтинг: ????? Это действительно подрывает имидж бренда Hilton! Я бы ничего не сказал, если бы заплатил меньше 90 евро, но для пятизвездочного отеля с...Развернуть

Цена: ?????????? Оказание услуг: ???? Мой рейтинг: ????? Это действительно подрывает имидж бренда Hilton! Я бы ничего не сказал, если бы заплатил меньше 90 евро, но для пятизвездочного отеля с номером более 300 евро это неприемлемо. Если есть альтернатива - вперед!

Этот курорт имеет хорошую и ухоженную инфраструктуру, но, к сожалению, уровень обслуживания не соответствует «так называемому курорту». Этим утром (9:30) мы ждали 30 минут, прежде чем войти в...Развернуть

Этот курорт имеет хорошую и ухоженную инфраструктуру, но, к сожалению, уровень обслуживания не соответствует «так называемому курорту». Этим утром (9:30) мы ждали 30 минут, прежде чем войти в ресторан на завтрак (очередь образовалась от двери ресторана до лестницы почти до этажа ресепшн). Люди на стойке регистрации не могли сказать нам, под каким именем мы были зарегистрированы, и поэтому мы не могли получить доступ к Wi-Fi в отеле. На это ушло 24 часа и повторные попытки (заглавные буквы, с пробелами, без пробелов). Еду и напитки с пляжа и бассейна можно заказать только через приложение: но ни один сотрудник не смог нам помочь, в том числе и те, кто работает в баре. Поэтому мы решили взять мороженое, но они не смогли выставить счет за наши номера. Я сделал еще две попытки пройти от пляжа до стойки регистрации, но никто не смог управлять приложением. Все были добры и образованны: признавали, что приложение плохо работает и оно только на китайском языке, но что нас очень разочаровало, так это то, что нам никто не помог. Они просто оставили нас с проблемой. В конце концов мы заказали еду в варе, оставив наш телефон в руках сотрудника (мне это совсем не понравилось, но это было решением).

Мы бронируем отель на короткие выходные, потому что нам нужно было немного летнего времени, но. . . в этом отеле вообще нет сервиса. Он битком набит гостями, и вы едва видите людей, которые могут им...Развернуть

Мы бронируем отель на короткие выходные, потому что нам нужно было немного летнего времени, но. . . в этом отеле вообще нет сервиса. Он битком набит гостями, и вы едва видите людей, которые могут им помочь. Начнем обзор с МИНУСОВ: - температура воды в бассейне слишком высокая, я думаю, они выключили охлаждение - никакого обслуживания на пляже, кроме множества частных фотографов и продавцов кокосов - нет обслуживания в ресторане для завтраков, в итоге мы сами накрываем стол - ужин "шведский стол": в пакет услуг на 3 ночи включен ужин. 3 ужина "шведский стол", одна и та же еда каждый вечер. Хорошо, что мы не остались на 7 дней На самом деле мы видели много сотрудников, слоняющихся по отелю, но не видели ни одного менеджера, на которого можно было бы пожаловаться. . . мы предполагаем, что настоящая проблема в том, что нет менеджера ПЛЮСЫ: - играть с волнами на море - группа, играющая музыку во время ужина. . . даже если громкость музыки была слишком громкой Заключительный комментарий: этот отель называет себя Hilton, но это не так. Мы больше не будем посещать Hilton Sanya Yalong Bay и не рекомендуем его другим путешественникам.

Залив Ялонг, как место, отличное, с белым песчаным пляжем и удивительной голубой водой. Сам отель Хилтон чисто семейный, поэтому без детей я бы его не рекомендовал. Также, если для вас важен сервис,...Развернуть

Залив Ялонг, как место, отличное, с белым песчаным пляжем и удивительной голубой водой. Сам отель Хилтон чисто семейный, поэтому без детей я бы его не рекомендовал. Также, если для вас важен сервис, лучше выберите другой вариант. В целом личное ощущение таково, что реальный звездный рейтинг составляет около 3 .

Общее пребывание было в порядке. Комната нуждалась в серьезной работе. Стены со сколами по бокам, а дверь туалета выглядела очень негигиенично. Завтрак "шведский стол" был ужасен. Персонал в...Развернуть

Общее пребывание было в порядке. Комната нуждалась в серьезной работе. Стены со сколами по бокам, а дверь туалета выглядела очень негигиенично. Завтрак "шведский стол" был ужасен. Персонал в ресторане для завтраков был дружелюбным и приятным.

Никогда не думал, что буду писать такой отзыв о Hilton. Не говоря уже о подписи Hilton, которая претендует на звание 5-звездочного курорта. Прежде чем я перейду к этому ужасному пребыванию,...Развернуть

Никогда не думал, что буду писать такой отзыв о Hilton. Не говоря уже о подписи Hilton, которая претендует на звание 5-звездочного курорта. Прежде чем я перейду к этому ужасному пребыванию, позвольте мне назвать некоторых сотрудников, которые заслуживают уважения. Одним из немногих ярких моментов является завтрак, где Софи отлично позаботилась о том, чтобы соль и перец попали на наш стол, быстро убрала тарелки и, кажется, улыбалась под своей маской и была готова помочь нам, если это необходимо. Она была прекрасна. . Так же и у Алины. Зои тоже получает почетное упоминание. Кэтрин, которая, кажется, является менеджером Большой Кухни, также была очень внимательной и полезной. В тот день, когда ее не было, кухня явно не работала так гладко. Мы с женой живем и работаем в Китае последние 4 года, так что это не какая-то культурная или языковая проблема, а напрямую связано с ложью клиенту, что является основной причиной для беспокойства, но затем не помогает. исправить эту ложь любым осмысленным способом. Моя жена и я были в режиме пандемии в течение прошлого года и не покидали наш город повышенного риска в течение многих лет, и решили, когда у нас будет свободное время зимой, мы собираемся отпраздновать 25-ю годовщину свадьбы в Санье. о которых мы много слышали. В частности, как это «Гавайи Китая. «Как лояльный член Hiltons Honor, я сначала бронирую проживание в Сиане, а затем 11 ночей в Санье. Прежде чем сделать это, я позвонил и прямо спросил о спа-услугах. Они предложили сауну, горячее и парилку, и мне сказали, что все они работают. Это имело для нас большое значение. Меня заверили, что все трое работают. Поскольку я мог отменить это бронирование до дня прибытия, я звонил 3 раза, чтобы убедиться, что они работают. Каждый раз меня уверяли, что они работают. Когда я приехал, ни один не работал. Ни джакузи, ни сауны, ни парилки, ни с мужской, ни с женской стороны. Когда я спросил об этом в спа-салоне, мне сказали: «Они не работают. Это все, что я знал, но, судя по их внешнему виду, они уже какое-то время не работали. Со стороны женщины в сауне камни разбросаны по полу, а контейнер на боку. В самом спа, в котором было несколько джакузи, они тоже не работали. И явно не на какое-то время. Спа явно не был заинтересован в том, чтобы помочь мне. Хилтон Саня уже несколько раз солгал мне. При 10-дневном пребывании я собирался потратить 3000 долларов доллары США на 25-ю годовщину свадьбы, у которой не будет особого повода для празднования, когда некоторые важные факторы для нашего пребывания не в рабочем состоянии. Я позвонил в Hilton Corporate по номеру HHonors и поговорил с представителем, и она была великолепна в своем внимании и слушании. Она попросила меня подождать и сказала, что позвонит в отель и спросит. Через некоторое время она вернулась и заявила, что языковой барьер серьезен, но ей удалось поговорить с кем-то с приличным английским языком, и ее заверили, что все удобства в спа-салоне и все услуги в рабочем состоянии. Какой? ! ? Теперь Hilton Sanya Yalong Bay Spa and Resort солгала не только мне, они солгали непосредственно корпорации Hilton. Серьезно, это тот отель, в котором я останавливаюсь, что они солгали своему корпоративному офису о наличии некоторых рабочих помещений, хотя их явно не было, и это легко проверить. Когда я пошел на стойку регистрации, мне сказали подождать, и в конце концов меня попросили пройти в мою комнату, и они хотели проверить несколько вещей. Вскоре после этого меня посетил менеджер, который признал, что это правда, в спа-центре ничего не было в рабочем состоянии в отношении сауны, джакузи и парной. Он был «прости. ” Было слишком поздно, чтобы помочь мне. Мою серебряную годовщину свадьбы просто бросили под автобус. Когда мы приехали, в Санье тоже было холодно, поэтому важность этих удобств тоже возросла из-за этого, и нам говорят: «Извините, мы солгали. Вы хотите перейти на другую сторону здания? Прямо сейчас вы на темной стороне? «Нет, мы не хотели менять номера. Для одного мы распаковали. Для двоих на «светлой стороне» ночью было шумно, и у нас был отличный вид. Чтобы компенсировать потраченные нами 3000 долларов США доллар США, он предложил нам услугу «полдник»! Это довольно оскорбительно, если честно. Я сказал ему, что думаю, что ваучеры или крупная скидка имеют смысл, и он сказал, что не может этого сделать, но вместо этого предложил нам пообедать в их модном ресторане. Казалось, это все, что он предлагал. Итак, мы сказали, что возьмем этот обед. Он также сказал, что сауна будет открыта для мужчин с полудня до 7 вечера каждый день, но не более того. (Оказывается, это не так) Хилтон написала мне последующее электронное письмо, на которое я тоже ответил. На следующий день у нас была очень хорошая еда из утки по-пекински. Это была плотная еда. Это было за дом, но мы все еще должны были заплатить за два пива, которые у нас были. (? ! ? ) Два пива с невероятно высокой наценкой. В электронном письме, которое я получил от Hilton, говорилось, что они связались с отелем и «я обнаружил, что отель уже связался с вами и решил проблемы. ” Нет, нет, они не решили проблему, они все еще лгали мне, лгали корпорации Hilton об удобствах, а потом солгали и сказали, что проблема «решена». «В этот момент я задаюсь вопросом, почему Hilton Corporate верит на слово Hilton Sanya Spa and Resort, который уже однажды солгал им. Моя жена ответила мне, что моя «лояльность к бренду укусила меня в зад», и это действительно так. И до сих пор не выпрямлен. Я здесь на 7-й день моего пребывания, и сауна не работала первые 5 дней. Это было вчера, наконец, и сегодня я спускаюсь, и они, кажется, удивлены, что это должно быть включено. Попросили позвонить за 1 час до прибытия, пожалуйста. Как будто это не удобство, которое должно быть доступно для всех. Дважды после 13:00 наш номер до сих пор не был убран. Пришлось звонить, чтобы почистили. Сегодня после того, как мы отправили запрос на обслуживание номеров, мы вышли, чтобы дать им время. Мы возвращаемся в 3:19, и в их комнате горничная. Иногда оставляли грязные очки. Я оставил порванную открытую упаковку чая «Английский завтрак», чтобы купить новые чайные пакетики. Чайные пакетики не заменили, а порванная открытая упаковка осталась на месте. В один из первых дней я переодевался в бассейн, и мне под дверь подсунули карточку. В нем говорилось, что, поскольку у меня была табличка «Не беспокоить», они не убирали комнату. Дело в том, что знака «Не беспокоить» НЕ было! Я сразу же посмотрел на знак, и он НЕ был включен. Это была ложь, и с какой целью? Мне удалось тут же схватить служанку, и она пожала плечами и закатила глаза, но убрала. У нас было два худших мартини и маргариты, которые мы когда-либо пробовали. Я подумал, что мартини из-за того, что он использовал сладкий вермут вместо сухого, и попросил его попробовать еще раз. Опять ужасно. Позже, когда я думал об этом, я понял, что он использовал равные части джина и вермута! ОТВРАТ! Нетрудно узнать, как смешать напиток. Если вы предложите это, бармен должен быть в состоянии сделать это. У меня есть коллаж в ванной, части которого отваливаются. У меня есть раковина с трещиной, но ее не заменили. Они использовали белый герметик на темном дереве, что свидетельствует о полном отсутствии понимания дизайна. Имейте в виду, что это 5-звездочный отель. Я начал свой обзор сейчас, чтобы убедиться, что ничего не пропустил, но в целом это была безрадостная 25-я годовщина свадьбы, прежде всего потому, что у Хилтон Саня нет морального компаса. Они солгали мне вместо того, чтобы позвонить в спа и спросить, все ли работает. Они солгали и своей материнской компании. Если бы я знал, что эти удобства не работают, я бы не остался здесь. Они знают, что рискуют теми, кто не захочет остаться, поэтому лгут. Тогда ощущение ужина из утки по-пекински решает эту проблему. Это не так. Это было ужасно неприятно, и я никогда не ожидал такого от Hilton, не говоря уже о такой собственности, как эта. , но становится хуже. На днях в баре Lulu у бассейна вместо «You Are My Sunshine» играла тяжелая клубная музыка, а затем она перешла к музыке, которая началась с большого количества ненормативной лексики. Сейчас полдень или около того, на семейном курорте, и я не ханжа, но у семей с маленькими детьми нет цели или причины слышать ненормативную лексику, повторяющуюся из динамиков бара у бассейна. После того, как это началось, я записал это, которое будет отправлено в Hilton Corporate, а затем мы покинули бассейн. Кто в здравом уме думает, что это нормально? О, да, отель, который лежит. Языковой барьер был разочарованием. Консьерж буквально смотрит в пол, если видит нас. Имейте в виду, что я задал ей один вопрос об аренде велосипедов. Она пошла за помощью к кому-то другому, а потом стало ясно, что она избегает нас. Алан вмешался и очень помог, сказав, что они больше не берут напрокат велосипеды, но он может помочь с арендой скутеров, если я пожелаю. Он не раз связывался со мной о любых потребностях, которые у нас могли возникнуть. Мы адаптируемся к использованию приложений для перевода, и если кто-то хочет общаться, это требует немного больше времени и немного больше усилий, но обходить людей, когда ваша работа состоит в том, чтобы помогать им, смешно. Вы можете использовать произнесенное слово или ввести его в приложение. Мы уже 4 года в Китае, какие-то элементарные слова, но мы здесь все время общаемся, но Hilton Sanya Yalong Bay в любом случае не собирался нам помогать, если этого можно было избежать. Искупительная ценность заключается в том, что это красивое пространство. Бассейн очень хороший, но люди по большей части не услужливы и равнодушны. Они не хотят помогать и будут активно избегать вас, если смогут. За исключением 4 отмеченных исключений, персонал был готов работать в мотеле без названия на каком-то темном шоссе. Не оставайтесь здесь. Есть много других вариантов. Я опечален и обижен тем, что моя любимая Хилтон владеет этой собственностью и так плохо с нами обращается. Корпоративный отель Hilton обращался с нами прилично. Они предложили компенсацию, которая была приемлемой, но она должна была исходить от собственности. Администрация не должна лгать покупателям, и если они лгут, они должны исправить это. Когда я вернулся к отзывам, большинство жалоб касалось ужасного персонала. Это не секрет для спа-курорта Hilton Yalong Bay Spa and Resort, потому что они присылают письмо с благодарностью за то, что они остались, и говорят, что они будут работать над жалобами. У них нет и нет. Так что не ожидайте, что это свойство случайно. Оставайтесь в другом месте, даже если вы являетесь участником HHonors. К вам будут относиться лучше, и вы получите большую ценность за свои деньги. Спасибо Hilton Corporate за то, что связались со мной и работали со мной. Именно эти взаимодействия помогли смягчить этот удар. Так что, если вы хотите иметь лояльность к бренду и присоединиться к программе вознаграждений, которая будет прислушиваться, HHonors, кажется, то, что вам нужно!

Был очень хороший отпуск в Hilton Sanya Yalong Bay. Очень дружелюбный персонал, удивительный пейзаж у бассейна и все удобства чистые и ухоженные. Отель специально для семей с детьми идеален. На мой...Развернуть

Был очень хороший отпуск в Hilton Sanya Yalong Bay. Очень дружелюбный персонал, удивительный пейзаж у бассейна и все удобства чистые и ухоженные. Отель специально для семей с детьми идеален. На мой взгляд, нужно улучшить всего 2 небольших момента. • Пиво во всех заведениях F&be очень низкого качества, в наличии только светлое пиво и только в бутылках. Разливного пива нет. • Просто предложение, было бы неплохо остановиться на более экологических и устойчивых темах, таких как сокращение отходов и потребления воды и т. д. Прекрасным примером может быть курорт Frangipani Langkawi в Малайзии (моя рекомендация).

Мы просмотрели много мест в Интернете, прежде чем выбрать Hilton, у нас не было больших ожиданий, так как Саня выглядела довольно низко по сравнению с другим направлением. Отель был вполне...Развернуть

Мы просмотрели много мест в Интернете, прежде чем выбрать Hilton, у нас не было больших ожиданий, так как Саня выглядела довольно низко по сравнению с другим направлением. Отель был вполне нормальным, большой номер, в хорошем состоянии, за исключением душа. Персонал в порядке, хотя и с очень низким уровнем английского. . очень большой бассейн в красивом саду, прямой доступ на пляж, но довольно маленький пляж, пришлось настаивать на разрешении купаться в море. . . ресторан в порядке, но ужин "шведский стол" дорогой для выбора, который они предлагают, завтрак в порядке, западный выбор не очень. Отель очень ориентирован на семью и детей. Тренажерный зал хорошо оборудован и открыт круглосуточно.

Красивый курорт с множеством бассейнов, адаптированных на любой вкус и возраст. Доступ к прекрасному и чистому пляжу. Завтрак "шведский стол" был высокого качества и адаптирован на любой вкус. В...Развернуть

Красивый курорт с множеством бассейнов, адаптированных на любой вкус и возраст. Доступ к прекрасному и чистому пляжу. Завтрак "шведский стол" был высокого качества и адаптирован на любой вкус. В остальном процесс регистрации был ужасным, долгим и утомительным. Предложения по обеду были очень ограничены, и в первые 2 дня был открыт только 1 китайский ресторан. В остальные 2 дня было организовано барбекю, что было хорошо, но бронирование возможно только через QR-код WeChat, который был полностью на китайском языке. Рекламы о мероприятии было очень мало, и персонал на стойке регистрации не был проинформирован о возможностях каждого дня. В баре у бассейна подавали только посредственные коктейли, пиво в бутылках и газированные напитки, без сока, даже если он был в меню. Возможно, это результат предыдущей туристической ситуации, но я должен сказать, что отель был переполнен, и я не думаю, что такие бренды, как Hilton, должны ставить под угрозу обслуживание и качество до этого момента. Конечно, там было всего несколько семей иностранцев, и этот комментарий, безусловно, больше не соответствует ожиданиям Запада.

Хороший пляж с небольшой зоной для купания. Бассейны нормальные, но вода не самая чистая. Может, это как-то связано с пенной вечеринкой, которую они устроили для детей в бассейне. Казалось, что...Развернуть

Хороший пляж с небольшой зоной для купания. Бассейны нормальные, но вода не самая чистая. Может, это как-то связано с пенной вечеринкой, которую они устроили для детей в бассейне. Казалось, что комнаты не ремонтировались и не обновлялись как минимум 20 лет. Завтрак «шведский стол» был переполнен, и никто не носил маски, необходимые для защиты от Covid.

Если вам нужен хороший бассейн / пляж, чистая кровать и немного еды, оставайтесь здесь. Если, однако, вы считаете, что «гостеприимство» заключается в том, чтобы принимать гостей и относиться к ним...Развернуть

Если вам нужен хороший бассейн / пляж, чистая кровать и немного еды, оставайтесь здесь. Если, однако, вы считаете, что «гостеприимство» заключается в том, чтобы принимать гостей и относиться к ним тепло, дружелюбно и щедро, то я настоятельно рекомендую вам отправиться в другое место. Мы узнали это только в самом конце нашего пребывания, но когда мы это сделали, мы соединили все точки: в отеле нет GM и DFB (директор по еде и напиткам). Фактически, мы не встретили * ни одного * старшего менеджера во время нашего пребывания. Очевидно, ответственность лежит на каком-то финансовом специалисте, что означает, что у персонала нет опыта работы в индустрии гостеприимства, чтобы направлять персонал. Вот несколько примеров того, что нам не понравилось: - регистрация: 10 минут ожидания, затем 30 - минутный процесс регистрации. Громоздко, утомительно и просто ненужно - ресторан для завтраков: посредственный. Ужасный беспорядок из людей, еды, неубранных столов и неэффективных процессов - признание статуса: заполняемость была низкой, поэтому обновление было бы несложным. Мы даже спросили, но все, что мы получили, это пожали плечами - волшебство не происходит с кнопкой «Magic» на вашем телефоне. С таким же успехом это можно было бы назвать «Мизери». Способ ответа на ваш звонок отключен - ставлю уже Мы не вернемся в ближайшее время, и я также не рекомендовал бы этот отель, пока он не будет работать в соответствии со стандартами бренда Hilton.

Создал аккаунт на Tripadvisor только для того, чтобы написать этот отзыв. Обслуживание было настолько плохим, что я считаю своим этическим долгом предупредить всех остальных путешественников, чтобы...Развернуть

Создал аккаунт на Tripadvisor только для того, чтобы написать этот отзыв. Обслуживание было настолько плохим, что я считаю своим этическим долгом предупредить всех остальных путешественников, чтобы они строго воздерживались от посещения этого отеля. Регистрация: заняла более получаса, так как клерк не знал, как использовать купон, который я купил. Когда она затем дала нам ключ от номера, она не сообщила нам, где был завтрак, как использовать кредит на купонный пакет и где находится наша комната. Еда: завтрак "шведский стол" был в лучшем случае очень посредственным, определенно не соответствует стандартам пятизвездочного отеля. Тоже очень шумно. Комната: запах плесени и старая мебель 80-х. С балкона открывается вид на ржавую старую крышу. Услуги: бар у бассейна не был открыт, когда мы присутствовали, а это значит, что мне пришлось искать на официальном сайте отеля их номер телефона, звонить на стойку регистрации, просить их перевести меня в столовую, а затем, наконец, сделать заказ чтобы они принесли мне на пляж 2 пива. Кроме того, в отеле есть, возможно, самая уродливая детская игровая площадка, напоминающая город третьего уровня в Китае 70-х годов, в самом центре зоны бассейна. Очень модно, особенно для размещения в центре отеля. Сервис: а) никто не знает направления, спросил у трех разных сотрудников, где ближайшая ванная от бассейна, все трое отправили меня блуждать в разных направлениях; быть) разный персонал показал мне разное направление утреннего шведского стола; в) грубый персонал, когда они отказались вернуть мне ежедневный кредит, который был включен в мой пакет купонов. Возможно, худшее обслуживание в пятизвездочном отеле, которое я когда-либо видел во всех 98 странах, в которых я побывал. Пляж: грязный, полный мусора и окурков. Опасность для здоровья: моя девушка поцарапала ногу на пляже отеля, спасатели отеля поблизости сказали нам, что в их аптечках нет антисептического спирта или дезинфицирующего средства, и что мы должны пережить это до тех пор, пока врач отеля появляется. Я их спросила, когда приедет врач, они сказали, что на следующий день. Позже мы спросим на стойке регистрации о внутреннем докторе, и персонал сказал, что доктор больше не приходит. Когда мы просим у отеля какие-либо дезинфицирующие средства, они дают нам замену и говорят, что его можно использовать как антисептик, чего нельзя. Позже, когда мы просим о встрече с менеджером, поскольку это вызывает серьезные опасения по поводу здоровья из-за того, что в отеле нет ни собственного врача, ни антисептиков, входит менеджер с дезинфицирующим спиртом и говорит: «Я присмотрелся и нашел его». Вывод: нет домашнего врача, нет антисептиков, нет обслуживания, плохие условия, плохое питание и СЕРЬЕЗНАЯ опасность для здоровья. Оставайтесь на свой страх и риск!

Считаю, нормальный отель за эти деньги. Персонал реально старается помочь, несмотря на явную нехватку элементарных знаний английского языка. Тем не менее этот недостаток легко компенсируется наличием...Развернуть

Считаю, нормальный отель за эти деньги. Персонал реально старается помочь, несмотря на явную нехватку элементарных знаний английского языка. Тем не менее этот недостаток легко компенсируется наличием в смартфоне приложений-переводчиков

не первый раз отдыхали на Хайнань , но второй раз в Hilton как как понравилось все в сравнении с другими отелями )) Соответствие цены и качества и отличное расположение )) Большая зеленая территория,...Развернуть

не первый раз отдыхали на Хайнань , но второй раз в Hilton как как понравилось все в сравнении с другими отелями )) Соответствие цены и качества и отличное расположение )) Большая зеленая территория, хороший пляж и Спа )) А также вкусная Утка по Пекински в местном ресторане))

Всем советую!!! Еды до отвала, много морепродуктов. Отель того стоит!!! Очень приветливый персонал! Разнообразие мясных блюд, очень приятная атмосфера!!! Были на ужине, который проходил прям на...Развернуть

Всем советую!!! Еды до отвала, много морепродуктов. Отель того стоит!!! Очень приветливый персонал! Разнообразие мясных блюд, очень приятная атмосфера!!! Были на ужине, который проходил прям на пляже!! Прикрепляю фото и имя очень приятного официанта, который постоянно нам обслуживал))

В этой поездке мы остановились в 5 отелях Hilton, и мой сын оценил бассейны в бухте Санья Ялонг как лучший. Обширные бассейны и очень ручная водная горка. Для меня температура воды в бассейне слишком...Развернуть

В этой поездке мы остановились в 5 отелях Hilton, и мой сын оценил бассейны в бухте Санья Ялонг как лучший. Обширные бассейны и очень ручная водная горка. Для меня температура воды в бассейне слишком теплая. Я на самом деле предпочел плавать в океане, потому что это прохладнее и освежает. Завтрак был очень хорош с большим выбором блюд. Моему сыну понравился барбекю, который был доступен во вторник вечером. Отличный живой дуэт, играющий действительно хорошую музыку. Все на улице, что было приятно. Мы были переведены в большой номер, который был оценен. Всегда можно взять такси, чтобы либо подняться до Ла Флорет, либо поехать в город (Санья). Настоящая семья чувствует себя в этом месте, и я думаю, что многие люди остаются на курорте все время. Персонал внимательный и помогает с указаниями.

Релаксации получился по полной программе. Все очень красиво и гармонично. Огромный ресепшн с пальмами и красивой мебелью и очень приветливым персоналом. Первые дни номер соседствовал с очень шумными...Развернуть

Релаксации получился по полной программе. Все очень красиво и гармонично. Огромный ресепшн с пальмами и красивой мебелью и очень приветливым персоналом. Первые дни номер соседствовал с очень шумными китайцами и по нашей просьбе нас переселили в тихий уголок на 1м этаже, выход на море был прям с балкона. Номер потрясающий со стеклянным душем, туалетом и ванной посередине комнаты!!! Завтраки шикарные, все очень вкусно и разнообразно. По территории отеля приятно гулять, много зелени, тропинок. Море приятное, только очень много курящих китайцев, которые кидают бычки прямо на песок. По побережью можно гулять и собирать красивые ракушки. Отель рекомендую как чистое, уютное и спокойное место.

Отель очень живописный и просторный. Предварительная проверка была долгой из-за ожидания. Bellman (иностранец) был очень хорошим и профессиональным. Он показал комнату и объяснил все...Развернуть

Отель очень живописный и просторный. Предварительная проверка была долгой из-за ожидания. Bellman (иностранец) был очень хорошим и профессиональным. Он показал комнату и объяснил все детали. Тренажерный зал также находится на некотором расстоянии от комнат, в которые не очень удобно ходить, когда очень жарко и солнечно. Мы были удивлены, что кондиционер в тренажерном зале не работает. ЛЕТОМ! НА ХАЙНАНЕ! Было очень жарко, и трудно было работать. Они просто открыли две двери, которые абсолютно не помогли. Бассейны отличные! Здесь много места и даже джакузи, но. , , После 9 вечера они закрывают большую часть бассейнов и позволяют людям плавать вместе в одном бассейне. Конечно, он не очень маленький, но все же недостаточно большой для всего отеля. Они просто забывают, что сейчас лето, а ночью лучше всего плавать, когда нет солнца. Также запрещено плавать в море после 9, хотя есть огни и охрана. Цены в гостиничных ресторанах очень дорогие. Фуршет в ресторане и на пляже стоит 398 юаней на 1 человека. И отель не предоставляет бесплатный трансфер нигде, кроме как в Dutyfree. У них есть автобус до аэропорта, но это будет стоить 25 юаней. Я думаю, что так дешево брать эти деньги от людей, которые могут платить 1000 в день. В целом, отель красивый, но обслуживание на низком уровне и не позволяет вам чувствовать себя старым другом Hilton, как вы можете чувствовать себя в других Hiltons.

Выбирали долго отель для поездки, так как планировали провести свадебную церемонию. Учитывая, что собирались поехать и пожилые родители, а также, что Дадунхай многолюдный и не особо опрятный по...Развернуть

Выбирали долго отель для поездки, так как планировали провести свадебную церемонию. Учитывая, что собирались поехать и пожилые родители, а также, что Дадунхай многолюдный и не особо опрятный по отзывам, выбрали Hilton, и не ошиблись. Кратко расскажу, отель в целом ухоженный и чистый, с дружелюбным персоналом. Уборка проходит ежедневно с заменой всех гигиенических средств, а также сменой постели каждые два дня. Останавливались на базе завтрака, который представлен широким ассортиментом кухни, включая традиционную китайскую. Ужин в самом отеле дороговат, но есть ресторанные дворики и аутлет с немецким баром (на такси около 11 июней), некоторые рестораны предоставляют бесплатный трансфер в обе стороны. Можно поехать в город, минут 30 езды около 45 юаней. В городе есть бар Dolphin со стейками и бургерами. Пляж отеля чистый, но есть назойливые продавцы жемчуга. Из развлечений прокат байков и парашют, а также банан. К тому же есть возможность аренды яхты, лодки. Аниматоров не было, но в принципе это не так важно. Отличный вариант для ленивого отдыха, в отеле немного детей, в основном иностранцы останавливаются.

Плюсы - пляж чистый - бассейны - обслуживание - 2 горки - прокат надувных кругов, зверей - шикарные завтраки - очень красивая территория - пляжные полотенца без ограничений - свой пляж - бар в...Развернуть

Плюсы - пляж чистый - бассейны - обслуживание - 2 горки - прокат надувных кругов, зверей - шикарные завтраки - очень красивая территория - пляжные полотенца без ограничений - свой пляж - бар в бассейне - просторные номера Минусы - - высокие цены на еду и бар (ужин с человека 299 юаней, цена в баре на банку Coca-Cola 45 юаней). Фото меню приложу. Депозит в отеле возьмут от 300 до 500 долларов, по окончании отдыха вернут эти же купюры. WiFi нормальный на всей территории отеля и номерах. Но вечером, когда все выходят в интернет - ничего не грузится. Очередь из такси всегда стоит у входа в отель и ждёт заказов. Попросите отельного гида при первой встрече написать вам на бумаге названия мест на китайском языке для таксистов, иначе вы не объясните куда Вам необходимо ехать (ваш отель, ресторан трактир, аутлет, ТЦ Ананас, пешеходная улица, дома-деревья и т.д.) Такси работают по счётчикам, за посадку берут 10 юаней, в эту стоимость включено где-то 2-3 км. До улицы с магазинами и кафе в бухте Ялунвань уложитесь в 10 юаней До аутлета - тоже 10 До центра города Санья (ТЦ, пешеходные улицы, Miniso, набережная) около 70 юаней. По поводу экскурсий: - обзорная экскурсия - это не экскурсия, а поездка по магазинам и фабрикам, причём без обеда и без возможности где-то перекусить. - остров обезьян - рекомендую. Очень красивая вид при поездке на фуникулёре. - аквапарк - шикарный. Если есть возможность - берите не на 4 часа, а больше.

Еда была восхитительной, я наслаждаюсь своим ужином сегодня вечером. В этом ресторане я нашел качественный сервис и замечательное гостеприимство. Они все время присматривали за мной. Мне нужно...Развернуть

Еда была восхитительной, я наслаждаюсь своим ужином сегодня вечером. В этом ресторане я нашел качественный сервис и замечательное гостеприимство. Они все время присматривали за мной. Мне нужно что-то, что парень из Непала Сародж Шреста много раз помогал мне и давал мне хорошее обслуживание в баре и на ужине.

Soooo доволен качеством этого отеля, и соотношение цены и качества. Отличное расположение, отличное обслуживание и отличная забота о клиентах. Персонал действительно замечательный. Большое спасибо за...Развернуть

Soooo доволен качеством этого отеля, и соотношение цены и качества. Отличное расположение, отличное обслуживание и отличная забота о клиентах. Персонал действительно замечательный. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание лучшим в Санья, Китай.

Остался на этом курорте в течение 2 ночей с семьей. Мы прекрасно провели время. Бассейны в хорошем состоянии, мы даже плавали ночью. Набережная пляжа с легким доступом, есть люди, предлагающие вам...Развернуть

Остался на этом курорте в течение 2 ночей с семьей. Мы прекрасно провели время. Бассейны в хорошем состоянии, мы даже плавали ночью. Набережная пляжа с легким доступом, есть люди, предлагающие вам услугу фотосессии на пляже, которую я нашел весьма удобной. Поэтому помните, что не берете свою собственную камеру на пляж, вы получите много фотографий, сделанных в конце дня. Единственным недостатком является завтрак, место становится очень занятым, почти не тихим временем.

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле! Приезжали с мужем на лечение 2 недели и остановились в начале в Mangrove tree resort, и бежали от туда без оглядки ( даже на условиях...Развернуть

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле! Приезжали с мужем на лечение 2 недели и остановились в начале в Mangrove tree resort, и бежали от туда без оглядки ( даже на условиях полной потери денег)) отвратительный отель ((( убежали в Hilton! Отель старенький но очень уютный)) профессионализм и знание английского на лобби при заселении! Что очень порадовало! Хорошие лежаки на бассейне и у моря , не ограниченная подача полотенец и без всяких карточек, что тоже считаю плюсом!! Хорошая уборка номеров! Завтраки тоже были хороши! Приятного отдыха!

Этот отель имеет всю необходимую инфраструктуру, чтобы быть первоклассным курортом. Но питание китайским вкусам и ожиданиям в Китае не хватает этого места. Плюсы:  - Хорошая архитектура и...Развернуть

Этот отель имеет всю необходимую инфраструктуру, чтобы быть первоклассным курортом. Но питание китайским вкусам и ожиданиям в Китае не хватает этого места. Плюсы:  - Хорошая архитектура и расположение курорта, спа, бассейны, пляж, несколько ресторанов и многое другое.  - Хорошо спроектированные номера в современном открытом стиле (то есть ожидают, что часть ванной комнаты будет видна остальной части комнаты).  - Большой выбор завтрака с приличным вкусом.  - Большинство сотрудников были дружелюбны и полезны (особенно индийцы).  - Великая служба консьержа (особенно г-н Лин), как по электронной почте, так и лично. Минусы:  - Этот отель, в то время как международный по дизайну и бренду, ориентирован на китайский рынок туризма. Как прокомментировал мой китайский друг, это означает, что китайцы привыкли к плохому обслуживанию и проблемам, поэтому, если вы предоставляете посредственное обслуживание и меньше проблем, то это отличный опыт с китайской точки зрения. Это прекрасно описывает этот отель.  - У приемного персонала был китайский военный подход. Никаких улыбок, никакого приветствия, просто сделайте это (и не очень эффективно). Я думаю, что никто не говорил по-английски. Или, по крайней мере, они не пытались, поскольку они смотрели на моего китайского путешественника-путешественника для всего взаимодействия.  - Трудно получить пищу после 10 вечера. Мы не могли понять, куда идти! Мы закончили заказ доставки (что заняло 30 минут в пути - см. Следующий комментарий).  - В зоне «курорта» далеко, далеко от Саньи или чего-то еще, например, за пределами ресторанов и баров и других вещей. Наверное, вы на самом деле застряли на курорте, хотя, возможно, вы можете пойти на близлежащие курорты.  - Цена. Да, я ожидаю курортных цен. Но это было выше курортных цен. 250 долларов США за купальник я могу купить в других местах в Китае за 25 долларов США больше всего? Эпатажная.  - Распространенность дешевых, китчей кабин в прихожей и коридорах. Караоке кабины и когти машины в большинстве углов. Я понимаю, что этот отель обслуживает своего основного клиента (новые процветающие китайские семьи), но поставил эти машины в районе отеля, что не удешевляет общий уровень вибрации.  - Приветствую гостей. Китайцы еще не развили культуру туризма. Поэтому ожидайте, что манеры других гостей будут связаны с продвижением по рынку, а не с попутчиками. (Я не возражаю против этого, но другие действительно могут найти это раздражающим.)  - Немного безразличных сотрудников. Хотя большинство из них были дружелюбны и полезны, безразличные были ДЕЙСТВИТЕЛЬНО равнодушны. У бассейна мы должны были преследовать службу каждый раз, даже если персонал ожидания у бассейна прошел несколько раз, и мы попытались их подвести.  - Отсутствие ясности. Я покупаю этот плавательный бассейн или арендую его? Цена говорит, что я покупаю четыре из них. Ой! Я снимаю его. Обед? Хорошо, попробуйте этот ресторан в этот час. Возможно, они будут служить вам. Туалет? Удачи найти один из двух возле бассейнов. Вниз поросшие пути с бедной или несуществующей вывеской, и плохо поддерживаются. В целом, мы сделали лучшее из пребывания и наслаждались. Но если вы привыкли к международным стандартам, подготовьтесь к разочарованию.

Прекрасный отель, как всегда сеть на высоте. Отель хоть и не супер свежий, но номера очень достойные. Уборка хорошая, персонал учтивый. Завтраки 50/50 китайско-европейская кухня. Каши, к сожалению,...Развернуть

Прекрасный отель, как всегда сеть на высоте. Отель хоть и не супер свежий, но номера очень достойные. Уборка хорошая, персонал учтивый. Завтраки 50/50 китайско-европейская кухня. Каши, к сожалению, не было, но ребёнка маленького (2,5 года) было чем накормить, без претензий. Сыры, паштет, рыба, мясная и колбасная нарезка, сосиски, яйца.... Много разнообразных фруктов. Персонал не очень следит за пополняемостью блюд, но меняют быстро, если указать на недостаток. Стоимость Обеда и ужина в отеле необоснованно дорогая (средний чек за ужин 600 юаней) , поэтому рекомендую ехать на стрит фуд (10 юаней на такси). У отеля свой пляж, что очень удобно. На пляже всегда есть свободные лежаки, берег чистый. Песок белый и работают спасатели. Бассейнов много, вокруг них также масса лежаков. Отельной хочется отметить территорию вокруг гостиницы. Это настоящий тропический рай. Ухоженное место с массой растительностью. Одним словом, отель стоит своих денег.

Люблю бухту Ялунвань. Если еду на Хайнань, стараюсь останавливать в ней. Отель неплохой. Хорошая территория, неплохие большие бассейны. Номера староваты, но мне, как Diamond member, повысили номер до...Развернуть

Люблю бухту Ялунвань. Если еду на Хайнань, стараюсь останавливать в ней. Отель неплохой. Хорошая территория, неплохие большие бассейны. Номера староваты, но мне, как Diamond member, повысили номер до сьюта. Сьют хороший. Было комфортно. Пляж также хорош. В Хилтоне лежаки стоят ближе к морю, по сравнению с другими отелями. Управляющий персонал приятный. Стараются решать проблемы, идут на контакт, переживают, если что то не нравится. Минусы: на пляжные лежаки не кладут мягкие накидки. Приходится самому ходить и брать с зоны бассейнов. Плохой завтрак. Жуткий интернет. Его практически нет!!! Зона ужина проходит в разных местах. Изначально с ночного перелёта хотелось лечь пораньше. А под окнами проводился ужин. Могу отметить, что номер изначально дали отличный, с отличным видом на море (самое ближайшее к морю здание). Так не хотелось переезжать, но спать хотелось больше, а ужин был до 22:00. Далее 2 дня было все хорошо. Потом в понедельник ужин переехал к бассейнам. И это было как раз напротив нового номера. И вечером опять было шумно. Надо им что то с этим делать! В целом, проживанием доволен. Спасибо!

По приезду в отель взяли по 200 долларов депозит за номер (вернули в долларах). Заселяли долго, с чемоданами не помогают. Номер дали отличный, большой, просторный, не новый, но все есть (сейф, утюг,...Развернуть

По приезду в отель взяли по 200 долларов депозит за номер (вернули в долларах). Заселяли долго, с чемоданами не помогают. Номер дали отличный, большой, просторный, не новый, но все есть (сейф, утюг, минибар, воду ставили постоянно в большом количестве по 3-4 бутылки, несколько раз оставляли новые упаковки с тапочками и зубными щетками). Территория отеля большая, утопает в зелени, большой бассейн, много лежаков на море. Завтраки разнообразные, свежевыжатые соки, омлет, яичница, оладьи, много выпечки, фрукты, много китайской еды. У официантов можно заказать кофе. Ценники в отеле очень высокие на еду и напитки, в 15 минутах ходьбы из отеля направо площадь с ресторанами и магазинами (можно доехать на такси за 10 юаней (100 рублей), там можно выбрать еду на любой вкус (с китайской сколько ставили эксперименты по душе пришлась только утка по-пекински). Там же можно купить фрукты и чай, правда это туристическое место и цены завышены. Манго потрясающий! Цены у китайцев, кстати за 500 гр. указаны, обращайте внимание. Беда отеля - это вай фай. он никакой. работает телеграмм, иногда местами вотсапп, В номерах почти ничего не работает, более менее в лобби. Впн не подключаются. Только если пойдете на ресторанную площадь, о которой писала выше, там вай фай стабильный. Кстати, в Китае почти нигде не принимают визу и мастер кард, редко в больших торговых центрах. Так что либо юани, любо карты чайна юнион пэй, Поменять можно у гидов в отеле. Обратно на доллары не меняют.

Заселялись очень долго - работают как сонные мухи. на ресепшене всегда очередь. Есть русскоговорящая тётя Номера просторные, хотя уже и видавшие виды. Часть номеров оборудована ванной прямо в центре...Развернуть

Заселялись очень долго - работают как сонные мухи. на ресепшене всегда очередь. Есть русскоговорящая тётя Номера просторные, хотя уже и видавшие виды. Часть номеров оборудована ванной прямо в центре комнаты. Убираются быстро и хорошо. Завтрак обильный, но еда только китайская. Салфеток нет по определению. Спортзал небольшой, на всех дорожках сломаны прищепки тормоза Интернет просто адский. Подключиться можно только с китайским номером. Страница логина открывается через 5 раз. В местах большой концентрации людей может и совсем не работать. VPN поднять не даёт и даже в наказание отключает от инета на несколько минут. Телеграмм и вотсап работают без vpn На пляже инета нет, впрочем как и обслуживания

Отель очень крутой! Обслуживание на уровне! Шикарный шведский стол. Очень чисто. Единственный минус на ялонг бэй-цены на еду и фрукты. Если оставлять на столе перед уборкой 10 юаней , вместо...Развернуть

Отель очень крутой! Обслуживание на уровне! Шикарный шведский стол. Очень чисто. Единственный минус на ялонг бэй-цены на еду и фрукты. Если оставлять на столе перед уборкой 10 юаней , вместо стандартных шампуней и прочего , вам будут давать большие упаковки, а они на заметку класса люкс 👌

Мы были завлечены на другие курорты ряда тех же цен в Санье замечательными положительными отзывами гостей и отзывами на разных сайтах и поняли, что обманули. Мы провели 1 / двухдневное прогулок и...Развернуть

Мы были завлечены на другие курорты ряда тех же цен в Санье замечательными положительными отзывами гостей и отзывами на разных сайтах и поняли, что обманули. Мы провели 1 / двухдневное прогулок и когда почти все 5-звездочные отели в заливе Ялонг.Увидев Hilton, мы решили переехать сюда.Хотя управляется скорее категорический, персонал очень дружелюбный и услужливый.У отеля есть много хороших бассейнов, включая большой бассейн для того, плавания, многих ресторанов и самое главное лучших ведущих себя гостей, включая лучше детей ходят. Все удобства спроектированы продуманно, отделен в разных местах, пальмами и цветами.Хотя отель был похож на рейтинг, как многие соседей, отель - определенно класс лучше.У моего номера есть современный дизайн, с ванной в первом окне, но по отдельности скрытый туалет.