Единственный плюс - ваш парк. Все остальное ужасно, шведский стол - худший в своем роде. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ВКУС! ! ! Не готовьте, если ваш повар никогда раньше не готовил! Обслуживание в этом ценовом...Развернуть

Единственный плюс - ваш парк. Все остальное ужасно, шведский стол - худший в своем роде. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ВКУС! ! ! Не готовьте, если ваш повар никогда раньше не готовил! Обслуживание в этом ценовом диапазоне плохое. сотрудникам хочется пройти обучение по разным программам. 服务甚烂，账单居然还能搞错，账单错了还居然不是第一要务，至今未解决！震惊！！！ (НЕПРАВИЛЬНО B НЕ РЕШЕНО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ)

Чрезвычайно хороший опыт. Наша горничная отеля по имени Ангел подняла наши впечатления на новый уровень. Если в следующий раз приеду в Санью, я выберу этот отель снова.

Курорт потрясающий! Огромный привет Михаю, который был исключительным человеком и заставил нас чувствовать себя как дома. Фиона - восхитительная молодая женщина, всегда заботящаяся о наших нуждах, и...Развернуть

Курорт потрясающий! Огромный привет Михаю, который был исключительным человеком и заставил нас чувствовать себя как дома. Фиона - восхитительная молодая женщина, всегда заботящаяся о наших нуждах, и Дэнни тоже всегда улыбался! Наша вилла была превосходной, превзойдя все ожидания. Завтрак был потрясающим. Удобства и удобства потрясающие. Нам понравились бассейны, и было приятно иметь развлекательный центр для нашего 3-летнего внука, которому там было очень весело.

Мне очень тяжело покидать Санью: «Я очень люблю этот город. Это моя первая поездка в Санью. Когда я прибыл в MOSAN, меня и мою семью встретила команда GR. Мы оба получили ожерелье с логотипом фаната,...Развернуть

Мне очень тяжело покидать Санью: «Я очень люблю этот город. Это моя первая поездка в Санью. Когда я прибыл в MOSAN, меня и мою семью встретила команда GR. Мы оба получили ожерелье с логотипом фаната, которое удовлетворило меня, заядлого фаната МО🙈 Шеф-повар Рок Чжо применяет в своей работе принципы MOHG. Он слушает все, что говорит гость. Например, мы хотели бы насладиться ужином «шведский стол», но обеспокоены тем, что из-за обеденной обстановки вокруг могут быть комары. Он понимает наши потребности и говорит нам, что они ежедневно проводили работу по борьбе с комарами, и при необходимости он также может предложить нам спрей от комаров. Он узнает гостя, если он является участником Fans of MO. Он помнит о наших заботах и горячо проявляет к нам заботу. На лице госпожи Елены Ли всегда широкая улыбка, что позволяет нам чувствовать, что нас встречают с теплотой. Она оставляет нам неизгладимые воспоминания и хочет снова остаться в МОСАНЕ. И последнее, но не менее важное: большое спасибо инженерной команде. Починили ручку моего чемодана, которая сломалась в аэропорту по прибытии. Команда инженеров всегда является супергероем на объектах MOHG.

Фантастика и Потрясающе, Красивый курорт, тихий и расслабляющий. Спасибо Михаю за отличный прием, очень услужливый и дружелюбный персонал в баре Sunset, Райан всегда был рад удовлетворить все просьбы...Развернуть

Фантастика и Потрясающе, Красивый курорт, тихий и расслабляющий. Спасибо Михаю за отличный прием, очень услужливый и дружелюбный персонал в баре Sunset, Райан всегда был рад удовлетворить все просьбы и персонализировать общение. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Мы прекрасно провели время в МОСАНЕ. Сам курорт очень зеленый и красивый, очень приятно гулять по морю и наслаждаться видами, особенно во время заката. Мы посетили спа, бар Sunset и ресторан Fresh, и...Развернуть

Мы прекрасно провели время в МОСАНЕ. Сам курорт очень зеленый и красивый, очень приятно гулять по морю и наслаждаться видами, особенно во время заката. Мы посетили спа, бар Sunset и ресторан Fresh, и нам все понравилось. Я также хотел бы отметить членов команды - Михая, Хлою и Елену - которые очень хорошо о нас позаботились и сделали наше пребывание более комфортным и приятным.

Потрясающее пребывание в составе фанатов! Останавливались здесь на одну ночь два дня назад и уже хотели забронировать еще одно пребывание, возвращаясь. Михай мне очень помогал на протяжении всего...Развернуть

Потрясающее пребывание в составе фанатов! Останавливались здесь на одну ночь два дня назад и уже хотели забронировать еще одно пребывание, возвращаясь. Михай мне очень помогал на протяжении всего моего пребывания, включая заезд и выезд. Он также помог мне забронировать спа и ужин. Он очень энергичный и один из самых добрых людей, которых я когда-либо видел. Сервис выводит эту поездку на новый уровень вместо обычного отдыха. Отель находится недалеко от города, но очень тихий, в коралловом заливе один из лучших океанов в Санье. Свежий ресторан имеет очень красивый вид на океан и отличное место для ужина. Все в этом отеле такие милые, а бассейн очень красивый. В целом в Санье настоящая жемчужина, и я хотел бы порекомендовать ее всем.

Отель потрясающий. Огромный привет Елене Ли, которая была исключительной, заставила нас чувствовать себя как дома, выбор номера отличный, превзошел все ожидания. Завтрак потрясающий. Потрясающие...Развернуть

Отель потрясающий. Огромный привет Елене Ли, которая была исключительной, заставила нас чувствовать себя как дома, выбор номера отличный, превзошел все ожидания. Завтрак потрясающий. Потрясающие удобства и удобства. расположение хорошо расположен по отношению к городу и аэропорту. Определенно мой любимый отель

Замечательный курорт, коллеги, работающие в МО Санья, самые лучшие. Могу порекомендовать не только для отпуска, но и для любого MICE-мероприятия. Сервис персонализирован и поддерживается очень...Развернуть

Замечательный курорт, коллеги, работающие в МО Санья, самые лучшие. Могу порекомендовать не только для отпуска, но и для любого MICE-мероприятия. Сервис персонализирован и поддерживается очень сильной управленческой командой. Отель FB стоит посетить, там также принимают посторонних гостей. В ресторане потрясающая еда и особенно завтрак. Я пробыл со своей командой 3 дня со своей командой. Удобства в конференц-зале идеально подходят для работы и тимбилдинга, а также для отдыха на пляже с барбекю вечером. Я могу только очень рекомендовать это место всем.

отличный отдых! мне нравится атмосфера и очень привлекательная команда, очень расслабляющая поездка, хотя это деловая поездка. Очень рекомендую для короткого отпуска или деловой встречи, потому что...Развернуть

отличный отдых! мне нравится атмосфера и очень привлекательная команда, очень расслабляющая поездка, хотя это деловая поездка. Очень рекомендую для короткого отпуска или деловой встречи, потому что вы почувствуете себя как на Бали.

1 . Некоторым сотрудникам не хватает страсти к своей работе, и они кажутся нетерпеливыми. 2 . Вид на океан посредственный. Пляж неприятный из-за присутствия в песке мертвых кораллов. 3 . Удобства...Развернуть

1 . Некоторым сотрудникам не хватает страсти к своей работе, и они кажутся нетерпеливыми. 2 . Вид на океан посредственный. Пляж неприятный из-за присутствия в песке мертвых кораллов. 3 . Удобства немного старые. 4 . Волосы под простыней в нескольких местах. Мигающая лампа для чтения ночью. Колючая штука под простыней. Когда я пожаловался при оформлении заказа, сотрудники стойки регистрации подарили мне дешевый подарок, не прислушавшись к моему обращению. 5 . Я уехал после одной ночи пребывания и переехал в роскошный отель в Ялунване - там было очень приятное впечатление по лучшей цене.

Самый ориентированный на отдых отель в Санье? Это мое третье пребывание, но я по-прежнему считаю, что обслуживание и питание великолепны. В отеле есть три особенно больших бассейна, в том числе...Развернуть

Самый ориентированный на отдых отель в Санье? Это мое третье пребывание, но я по-прежнему считаю, что обслуживание и питание великолепны. В отеле есть три особенно больших бассейна, в том числе бесконечный бассейн с постоянной температурой. Есть много мест для игр и занятий. Ужин и завтрак "шведский стол" в отеле великолепны и их стоит попробовать.

Единственная проблема здесь в том, что очень мало сотрудников, которые хорошо говорят по-английски. Я хотел бы глубоко поблагодарить вас и настоятельно рекомендовать этот персонал за их помощь и...Развернуть

Единственная проблема здесь в том, что очень мало сотрудников, которые хорошо говорят по-английски. Я хотел бы глубоко поблагодарить вас и настоятельно рекомендовать этот персонал за их помощь и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания, а именно Хлою, Нельсона, Нику, Линду и Гэвина. У нас действительно отличный отдых и прекрасные воспоминания в Mandarin Oriental Sanya.

Хороший вид здесь. И в этом отеле есть залив, где вы можете поужинать с потрясающим видом на побережье. Более того, рядом с пляжем много ракушек. Ооочень интересно! И в отеле есть хорошие бассейны и...Развернуть

Хороший вид здесь. И в этом отеле есть залив, где вы можете поужинать с потрясающим видом на побережье. Более того, рядом с пляжем много ракушек. Ооочень интересно! И в отеле есть хорошие бассейны и вид на море. Хорошо фотографировать. Наконец-то здесь есть европейский персонал, говорящий по-английски.

Санья, одно из самых популярных туристических направлений в Китае, благодаря своей знаменитой теплой погоде круглый год. Я останавливался в 4 разных отелях в Санье - Hilton, street Regis, Edition и...Развернуть

Санья, одно из самых популярных туристических направлений в Китае, благодаря своей знаменитой теплой погоде круглый год. Я останавливался в 4 разных отелях в Санье - Hilton, street Regis, Edition и Mandarin Oriental. Каждый отель несет в себе свою уникальность и характер. Я предпочитаю Mandarin Oriental Sanya, потому что я чувствую, что нахожусь на Бали из атмосферы отеля. Если вам хочется прогуляться по отелю, вы можете прогуляться по пляжу или поймать багги, когда увидите команду багги. Когда я заблудился на курорте, весь персонал очень дружелюбный и покажет вам место. Багги-сервис отличный. Есть несколько хороших вариантов еды и напитков, и мне не нужно выходить на улицу. Люблю Sunset Bar, и Хлоя и она очень хороши с рекомендацией. Кроме того, есть много специальных мест для фото и, если вы любите фотографировать, специальный отель, который вы не можете пропустить в Санье :) И последнее, но не менее важное: у отеля есть собственный пляж, и на нем не так жарко, и это дает ветерок! ! ! Я скоро вернусь??

Это было смешно! В отеле не было полотенец. И администратор сказала, что доставит мне в номер две бутылки воды. Однако ничего не появлялось, пока я не ушел. Шаттлы были очень медленными, а некоторые...Развернуть

Это было смешно! В отеле не было полотенец. И администратор сказала, что доставит мне в номер две бутылки воды. Однако ничего не появлялось, пока я не ушел. Шаттлы были очень медленными, а некоторые водители были очень невежливыми. Это был ужасный опыт! Когда я попытался остаться на ночь, портье сказал мне три повышения цен за 1 час. В тот день мой ребенок заболел. Поэтому мне пришлось принять эту цену и остаться еще на две ночи. Однажды утром в 7 часов рабочие работали в саду и очень громко шумели. Кроме того, они поставили неизвестные имена под моей комнатой. Все было ужасно!

Мой парень и я решили остаться здесь во время китайского национального праздника и празднования моего дня рождения. По прибытии нам повысили категорию номера за наше членство в Миссури. Мы были...Развернуть

Мой парень и я решили остаться здесь во время китайского национального праздника и празднования моего дня рождения. По прибытии нам повысили категорию номера за наше членство в Миссури. Мы были немного разочарованы внутренней отделкой, так как мои друзья предупредили меня, что это относительно старый отель. Тем не менее, обслуживание было приятным. У него была морская болезнь, и парень из бассейна нашел ему лекарство :) В целом мы приятно провели время. Спасибо команде МО!

Хорошее место, красивое, уединенное и недалеко от центра города. Мой номер был просторным, чистым, с удобной кроватью и быстрым интернетом. Комната, казалось, была отремонтирована не так давно. ...Развернуть

Хорошее место, красивое, уединенное и недалеко от центра города. Мой номер был просторным, чистым, с удобной кроватью и быстрым интернетом. Комната, казалось, была отремонтирована не так давно. Отличное качество завтрака. Обслуживание было хорошим. Отсутствие ухода за внешней территорией, слишком много грязных тарелок и подносов вокруг бассейна и остается на весь день (если собирать в тот же день). отсутствие ухода за дорожками: использованные салфетки, бутылки, использованные чашки, использованные банки и т.д. часто встречается для 5-звездочного отеля. Я ожидаю немного большего от отеля, учитывая бренд и цену. Это было не плохо, но определенно это не на вершине.

Это дорого, но все это стоит того. Mandarin Oriental ощущается как настоящий опыт, а не просто место для проживания. Еда хороша для жителей Запада, а привилегии быть «фанатом» того стоят, учитывая,...Развернуть

Это дорого, но все это стоит того. Mandarin Oriental ощущается как настоящий опыт, а не просто место для проживания. Еда хороша для жителей Запада, а привилегии быть «фанатом» того стоят, учитывая, что регистрация бесплатна. О нас очень хорошо позаботились Михай и Ники. Единственное, что нужно иметь в виду, это то, что сервировка стола в ресторанах занимает довольно много времени. Немного раздражало, когда ждешь еды и голоден.

Хорошая кухня в Санье. Отличные виды и расположение. Вернулся бы в будущем. Языковой барьер существует, но персонал старается помочь и решить вопросы в кратчайшие сроки. При высокой заполняемости...Развернуть

Хорошая кухня в Санье. Отличные виды и расположение. Вернулся бы в будущем. Языковой барьер существует, но персонал старается помочь и решить вопросы в кратчайшие сроки. При высокой заполняемости персонал действительно пытался решить проблемы с погодными задержками во время завтрака и ужина, а также с глючными звонками.

Замечательный отель в красивом месте прямо на пляже. Отличная еда, фантастический завтрак и очень внимательный и квалифицированный персонал! Романтический ужин прямо у волн! Комнаты с морским бризом...Развернуть

Замечательный отель в красивом месте прямо на пляже. Отличная еда, фантастический завтрак и очень внимательный и квалифицированный персонал! Романтический ужин прямо у волн! Комнаты с морским бризом - особое удовольствие.

В целом отличный опыт для нескольких дней отдыха в Санье. Персонал был очень внимательным, добрым и полезным. Пляж отеля - один из лучших вариантов в Санье, но все же слишком каменистый и...Развернуть

В целом отличный опыт для нескольких дней отдыха в Санье. Персонал был очень внимательным, добрым и полезным. Пляж отеля - один из лучших вариантов в Санье, но все же слишком каменистый и недостаточно длинный, чтобы отправиться на настоящую прогулку. У меня был один случай, когда я проснулся рано в 7 утра из-за громкого ремонта дороги. Однако с этим быстро разобрались и больше не повторялось. Отель справился с этим очень хорошо, даже предложил шампанское в качестве извинения, что было очень признательно. Супер профессиональный персонал. Комната, в которой я был, имела прямой доступ к общему бассейну, очень рекомендую. Вы также можете выйти из бассейна и через секунду оказаться на пляже. Единственным недостатком является то, что по цене номер немного маленький и немного устаревший по стилю.

Персонал F&be превосходен - они очень стараются предоставить вам индивидуальный подход. перепробовали все рестораны и остались довольны уровнем обслуживания и качеством еды. Персонал на завтраке...Развернуть

Персонал F&be превосходен - они очень стараются предоставить вам индивидуальный подход. перепробовали все рестораны и остались довольны уровнем обслуживания и качеством еды. Персонал на завтраке помнил нас и наши предпочтения, что было очень признательно. Нам понравилось барбекю на закате, и персонал был очень внимателен. мы несколько раз ходили в бар Sunset, и нам тоже очень понравился этот опыт. бутылка была немного старой, и они согласились открыть новую, что было приятно. они также подают вам всевозможные закуски во время питья. и есть живая музыка. набор китайских ресторанов имеет хорошее соотношение цены и качества. пляж каменистый, но купаться можно. бассейны отличные, как взрослые, так и активные бассейны. в бассейне тоже есть забавная горка. он огромен, и мало кто им пользуется. то же самое и на пляже, большую часть времени вы, вероятно, будете плавать в одиночестве Тренажерный зал хороший сауна, которая была приятной в дождливые дни. также есть площадка для бадминтона и пинг-понга. заметил немного диких животных - не так часто встречается в Санье! близость к центру города является плюсом, чтобы проверить другие точки питания в городе. В целом обслуживание на высоком уровне и очень вежливо. Если вы посетите другие отели в Санье, вы увидите, что это не так уж и часто - это означает, что персонал и руководство очень усердно работают, чтобы поддерживать высокие стандарты. Что мне не понравилось Перестаньте обращаться со своими гостями на пляже как с детьми - мне не нравится, когда меня останавливают во время купания в части пляжа для подводного плавания, потому что это «опасно» или «каменисто». Парни с пляжа не дружелюбны со стороны подводного плавания. Может быть, китайцы не любят личной ответственности, но, пожалуйста, не обращайтесь с западными людьми, как с детьми на пляже - это очень, очень, очень раздражает. Цены на продукты высокие / цены не обязательно всегда отражают качество продуктов питания. Операции на телефоне слишком медленные - иногда требуются часы для простых вещей. просто принести бутылку воды в номер было хлопотно. Звукоизоляция плохая, иногда вы можете хорошо слышать своих соседей. Оборудование в номере нуждается в некотором улучшении - это довольно старый отель, если сравнивать его с другими в Санье с точки зрения современных удобств. Например, у них нет даже кофемашины, которая, вероятно, не стоит и половины стоимости номера. финансы хаотичны, чтобы правильно определить сумму счета - немного неудобно во время оформления заказа, мы не несем ответственности за расчет цены для вас. . . также очень жаль, что сигарный салон / джаз-бар закрыт. В целом, это хорошее место. Если вы отдаете предпочтение мероприятиям на свежем воздухе, таким как подводное плавание с маской и трубкой, плавание на пляже, я думаю, что это так же хорошо или даже лучше, чем, например, Park Hyatt, поскольку это один из редких отелей с частным и купаемым пляжем в Санье. Да и сервис в целом намного лучше, чем в большинстве отелей Саньи.

Мы наслаждались первоклассностью, тишиной, спокойствием, а также семейным уютом Mandarin Oriental. Что действительно сделало наш отдых там особенным, так это абсолютно выдающееся индивидуальное...Развернуть

Мы наслаждались первоклассностью, тишиной, спокойствием, а также семейным уютом Mandarin Oriental. Что действительно сделало наш отдых там особенным, так это абсолютно выдающееся индивидуальное обслуживание всей командой: от бронирования, регистрации, еды и напитков до транспорта - персонал предвидел наши потребности, быстро реагировал на каждый наш запрос и делал все возможное, чтобы убедитесь, что наше пребывание было расслабляющим и особенным. Стандарты обслуживания в Китае низкие, и мои ожидания редко оправдываются даже на курортах международных брендов. Mandarin Oriental превзошел мои ожидания даже для курорта за пределами Китая, и я без колебаний остановился бы там снова. Я буду искать другие отели Mandarin Oriental, когда мы когда-нибудь сможем выехать за пределы Китая в будущем. Особая благодарность Бену, Николь, Михаю, DM и Эдгару. Нам очень понравился наш люкс на склоне холма, и мы очень признательны за повышение категории номера до номера с видом на океан! - в котором была просторная ванная комната, обшитая деревянными панелями гардеробная, достаточно места в спальне для дополнительной кровати для нашей дочери и отдельная просторная гостиная и кухня. В Миссури есть собственный участок пляжа, хотя он немного каменистый, а вода была слишком бурной для купания в то время года, которое мы посетили. Различные бассейны являются отличной альтернативой, но важно учитывать состояние воды, если вы ищете пляж для купания для детей. Нам понравилось, что было достаточно других семей с детьми, с которыми наша дочь нашла друзей, с которыми можно было поиграть, но бассейны все еще были тихими с музыкой (моя личная любимая мозоль), которая тихо играла только днем, когда была небольшая вечеринка с пузырями для детей, которая мы насладились.

Это, безусловно, худший опыт, который у меня был среди всех роскошных отелей (Six Sense, Rosewood, Park Hyatt и т. Д.), И я искренне думаю, что Mandarin Sanya не должен носить имя Mandarin. Я...Развернуть

Это, безусловно, худший опыт, который у меня был среди всех роскошных отелей (Six Sense, Rosewood, Park Hyatt и т. Д.), И я искренне думаю, что Mandarin Sanya не должен носить имя Mandarin. Я приведу 2 примера, хотя примеров гораздо больше. Во-первых, администраторы принимали людей без очереди, и когда я подошел, чтобы поспорить с ней, она сказала: «Мы отдаем предпочтение гостям, которые выезжают». Не говоря уже о том, что я также проверял, в какой вселенной должно действовать это правило? И почему в 11 утра работают только 2 администратора? Второй пример — действительно уборка. Мы попросили несколько полотенец, и они были доставлены по крайней мере через 40 минут. Уборка номера тоже была довольно поздней, в 15-16 часов, несмотря на то, что мы выходили утром (отсюда лучшее время) и возвращались днем. Я надеюсь, что вы, ребята, действительно можете подумать о качестве обслуживания, до тех пор я больше не фанат.

Мы отправились на небольшой перерыв в поисках отдыха после очень напряженных месяцев с тех пор, как покинули Европу. Приехали в аэропорт, нас ждала машина (часть нашего пакета). Прекрасная дама в...Развернуть

Мы отправились на небольшой перерыв в поисках отдыха после очень напряженных месяцев с тех пор, как покинули Европу. Приехали в аэропорт, нас ждала машина (часть нашего пакета). Прекрасная дама в качестве водителя, она проехала вдоль побережья, чтобы дать нам возможность увидеть более живописный вид. По прибытии г-н Тибериу Михай Калиани, менеджер по обслуживанию гостей, сразу же позаботился о нас. Вся информация была полностью детализирована, и с тех первых минут он всегда был доступен для любого запроса или потребности. Но дело было не только в мистере Калиани: весь персонал всегда был фантастическим. Их было так много, что трудно запомнить все имена: Хлоя и ее коллеги в ресторане Fresh (настоятельно рекомендуется); Саманта утром, за завтраком; Ники и его персонал и бар Sunset, наше последнее место каждый вечер, где можно попробовать вкусные коктейли и послушать живую музыку в исполнении молодой и очень милой пары; г-н Бен Чжан, менеджер по продуктам питания и напиткам; мистер Бен, заведующий баром «Волна»; Миссис Линда в Спа. Но также весь персонал заботится о зеленой зоне, по которой приятно гулять каждый день. Чтобы расслабиться, вы можете выбрать несколько бассейнов и, конечно же, море; водные виды спорта, Шаолинь Тай Чи (для ума) с Мастером Ху (у нас была возможность попробовать чайную церемонию с ним), частный урок йоги (к сожалению, мы не помним имя учителя) или просто сохраняйте спокойствие, чтение и прослушивание живой музыки в исполнении певца на гитаре (вверху Metallica и Led Zeppelin). От завтрака до ужина вы можете выбирать между несколькими вариантами питания. Одна рекомендация: будьте готовы к очень влажной и жаркой погоде!

Провел пять ночей в Mandarin Oriental на годовщину моей жены и меня. Мы забронировали номер в павильоне у бассейна на пять ночей. Сразу по прибытии сотрудники выгрузили наш багаж, и нам не пришлось...Развернуть

Провел пять ночей в Mandarin Oriental на годовщину моей жены и меня. Мы забронировали номер в павильоне у бассейна на пять ночей. Сразу по прибытии сотрудники выгрузили наш багаж, и нам не пришлось их трогать, пока мы не добрались до нашей прекрасной комнаты. Номер был фантастическим. Пункт продажи - бассейн прямо за дверью. Открыть раздвижные стеклянные двери, войти в бассейн и увидеть океан прямо перед собой было настоящим удовольствием. Очень романтично. Ужин был превосходным. Никогда не ел плохо. Каждую ночь выпивал в баре Sunset. Персонал был очень внимательным. Ники, в частности, всегда следил за тем, чтобы с нами обращались как с членами королевской семьи. Пение дуэта было талантливым и создавало приятную атмосферу. Территория этого курорта просто потрясающая. Нет ощущения чрезмерной коммерциализации, больше похоже на тишину и спокойствие в тропическом лесу. Никогда не кажется многолюдным, и каждый сотрудник улыбался и приветствовал нас на протяжении всего нашего пребывания. Михай, менеджер по работе с гостями, обладает удивительным талантом внимательности и обслуживания клиентов. Всегда следил за тем, чтобы мы были довольны, и даже отправлял нас с прощальным подарком при отъезде. Действительно сделал наше пребывание особенным. Это мелочи в жизни, которые отделяют хорошее от великого. Мы посетили несколько других курортов в Санье во время нашего пребывания и покидали каждый курорт, чувствуя себя еще более довольными тем, что выбрали Mandarin Oriental. Персонал и обслуживание в M.O просто превосходят все другие курорты. Они действительно заставляют вас чувствовать, что им нравится их работа. Знак хорошо управляемого курорта. Если мы когда-нибудь вернемся в Санью, нет причин даже рассматривать другой курорт для нашего пребывания. Чуть не прослезился, когда все закончилось. Возможно, я и знал, но я бы никогда в этом не признался!

Только что вернулись из 4-дневного пребывания в отеле Mandarin Oriental. Недвижимость превзошла мои ожидания во многих отношениях! Он расположен в Дадунхае, вдали от шума и суеты залива Ялонг и...Развернуть

Только что вернулись из 4-дневного пребывания в отеле Mandarin Oriental. Недвижимость превзошла мои ожидания во многих отношениях! Он расположен в Дадунхае, вдали от шума и суеты залива Ялонг и других чрезмерно развитых районов. Я искал отель, который был бы 5-звездочным, но не одним из мега-курортов (я не мог принять идею позавтракать с 500 другими отдыхающими). Я останавливался в павильоне у бассейна и очень рекомендую! В номере есть выходной бассейн. Хотя он разделен на 7 других комнат, я редко видел кого-то еще в воде. Сам номер был просторным и ухоженным. Ванная была почти такого же размера, как и сама комната, с огромным душем и глубокой ванной (с видом на море). Территория пышная, огромные бассейны и забавная водная горка. Обслуживание было на высшем уровне, особенно Михай, менеджер по обслуживанию гостей. Он лично забрал меня из аэропорта и продолжал присматривать за мной на протяжении всего пребывания. От бронирования столиков и организации обеда рядом с бассейном до того, что заметил, что мне не помешали бы дополнительные полотенца для бассейна. . . ни одна деталь не осталась незамеченной Михаем и его командой; они действительно превратили опыт из хорошего в отличный. Другие выдающиеся заведения включают Ники в баре Sunset и Каролину в ресторане Fresh (пляжный вариант изысканной кухни). Я не могу дождаться, чтобы посетить снова!

Хороший отель с прекрасным видом на море, очень нравятся бассейны, очень чистые и ухоженные. Зона для сноркелинга тоже была очень крутой. Мне и моей семье очень понравилось наше время здесь. Очень...Развернуть

Хороший отель с прекрасным видом на море, очень нравятся бассейны, очень чистые и ухоженные. Зона для сноркелинга тоже была очень крутой. Мне и моей семье очень понравилось наше время здесь. Очень услужливый персонал, особенно понравилось обслуживание Эвана, очень рекомендую :)

красивый отель с множеством баров и ресторанов, прекрасное расположение с множеством растений и пальм. Очень приветливый персонал, вкусная еда. Слишком мало лежал на пляже, море было грязным. Общее...Развернуть

красивый отель с множеством баров и ресторанов, прекрасное расположение с множеством растений и пальм. Очень приветливый персонал, вкусная еда. Слишком мало лежал на пляже, море было грязным. Общее впечатление - отличное место для прекрасного отдыха.

Отель расположен в центре города, у моря. Отличный выбор для встречи с друзьями. Особая благодарность Уиллу и Николь на стойке регистрации за их гостеприимство и отличный сервис. Мы обязательно...Развернуть

Отель расположен в центре города, у моря. Отличный выбор для встречи с друзьями. Особая благодарность Уиллу и Николь на стойке регистрации за их гостеприимство и отличный сервис. Мы обязательно вернемся из-за них.

Спасатель г-н ?? предоставил лучший сервис мне и моей семье. Несмотря на то, что он всего лишь спасатель, он очень заботится о гостях и делает все возможное, чтобы предоставить нам лучший сервис....Развернуть

Спасатель г-н ?? предоставил лучший сервис мне и моей семье. Несмотря на то, что он всего лишь спасатель, он очень заботится о гостях и делает все возможное, чтобы предоставить нам лучший сервис. Если я снова приеду в Санью, то обязательно побываю в Mandarin Oriental.

Окружение очень тихое и красивое, с отдельной скамейкой, в комнате достаточно уединения, что очень удобно для пары или семьи, чтобы хорошо отдохнуть. Обслуживание было впечатляющим и заставило нас...Развернуть

Окружение очень тихое и красивое, с отдельной скамейкой, в комнате достаточно уединения, что очень удобно для пары или семьи, чтобы хорошо отдохнуть. Обслуживание было впечатляющим и заставило нас почувствовать, что они способны на все, кстати, большое спасибо за сладкий торт на день рождения.

Что случилось с этим отелем? Раньше здесь была лучшая еда в Санье и безупречный сервис. Не был в этом отеле целую вечность. Отчасти потому, что флот, перекрывающий подъездную дорогу, так раздражает....Развернуть

Что случилось с этим отелем? Раньше здесь была лучшая еда в Санье и безупречный сервис. Не был в этом отеле целую вечность. Отчасти потому, что флот, перекрывающий подъездную дорогу, так раздражает. Как бы то ни было, вчера пошел туда, чтобы пригласить друга на послеобеденный чай в лобби-баре. Полное разочарование: на послеобеденный чай нужно делать предварительный заказ. . . ! ! Итак, мы заказали а ля карт. Satay (не так уж и сложно сделать правильно) был ужасен. И это слабое слово: плохое мясо, плохая готовка, плохая приправа! Затем Тирамису. . . Боже мой, это пластинка сливок, которая выглядит потрясающе, но без МАСКАРПОНА. . . Какой? Да, вы это хорошо прочитали. . . тирамису, который на самом деле представляет собой тарелку сладкого. . . Кроме того, на одном из официантов были обвисшие брюки и жакет с короткими рукавами, который был ужасно грязным! ! ! Я думал, что флот пытается вывести отель из строя, чтобы вернуть себе землю. . . Ну, успокойтесь, ребята, этот отель все равно убивает себя ужасной едой и небрежной одеждой.

Это было мое второе пребывание в МО, но на этот раз мы пробыли 3 ночи 4 дня. Я начну с профи - красивое прибытие, как всегда, частный залив, так же радушный, получение красивого кораллового...Развернуть

Это было мое второе пребывание в МО, но на этот раз мы пробыли 3 ночи 4 дня. Я начну с профи - красивое прибытие, как всегда, частный залив, так же радушный, получение красивого кораллового ожерелья, с приятной улыбкой. Это всегда приятно (спасибо даме в черном, я не знаю ее имени, но она была великолепна). Бен, Том и весь персонал очень милые, мне это нравится. - В вестибюле чувствуется, что отпуск начинается прямо сейчас! С видом на пляж с пальмами, фантастический - У МО есть собственная бухта, поэтому вода очень прозрачная, хорошо, она каменистая и немного раздражает, но с белым песком, вода голубая, это очень расслабляет, так как вы все в одиночестве - еда мудрая, шведский стол для барбекю был приятным и полным, омары и другие морепродукты были хорошими! мы еще не пробовали морепродукты в горячем горшке! - Общее обслуживание хорошее, люди улыбаются, ничего против этого - Вид из номеров потрясающий, очень нравится Минусы или улучшения - Утренний фуршет всегда один и тот же, в первый раз он меня больше впечатлил, да и выбор фруктов совсем не хороший. . . для острова. Шутки в сторону? Могу сделать намного лучше. - Душ в номере не очень хороший. Старый и не сильно давит. Я был там разочарован. - общественные туалеты не такие чистые, это нехорошие парни для 5-звездочного отеля - Пластиковая бутылка для воды, например, Capella, пожалуйста, используйте стеклянную бутылку. - Тренажерный зал старый и нуждается в хорошей помощи (то же самое с теннисным кортом и детской площадкой) - Коктейли в порядке, но слишком дорого по сравнению с другими отелями, и вы знаете, что это занимает 1 час, может быть, здесь можно что-то сделать, чтобы увеличить общее потребление, потому что я уверен, что ничего не покупают. - Общее обслуживание, хочешь улучшить? Подавать фрукты, воду, небольшие закуски бесплатно клиентам у бассейна или на пляже? Они будут чувствовать себя испорченными, а это почти ничего не стоит. - В обычных отелях наверняка нужна небольшая уборка, но ощущение отпуска на 100%. - Кто-то должен прийти утром и немного почистить пляж, это тоже будет хорошо. Я был во многих отелях в Санье, и если вы, ребята, немного поторопитесь с обслуживанием, чистотой, ремонтом некоторых помещений / номеров, улучшением немного еды, выбора коктейлей и вин, Я вам говорю, что у вас лучший отель в Санье. Просто посмотрите вокруг и посмотрите, что происходит в Park Hyatt или Capella, чтобы получить дополнительные идеи. Я обязательно вернусь, потому что я влюблен в этот район! Увидимся в следующий раз, МО

В январе 2020г. нам с семьёй именно посчастливилось отдыхать в таком райском уголке! Очень красивый отель. Море СУПЕР! Много хороших впечатлений осталось от " путешествия в ЛЕТО" . С детьми...Развернуть

В январе 2020г. нам с семьёй именно посчастливилось отдыхать в таком райском уголке! Очень красивый отель. Море СУПЕР! Много хороших впечатлений осталось от " путешествия в ЛЕТО" . С детьми вспоминаем каждый вечер как же было здорово! Очень понравилось, что работники отеля компетентны, всегда приветливые. Особенно отметить хотелось бы работу Ансара и водителя багги Дэнни - отличные ребята! Желаем им всего самого наилучшего. Отелю - процветания! Благодарим за отдых.

Хороший отель с удобным расположением! Вкусные завтраки, классный пляж, но жаль что лежаков так мало. Отдельное спасибо ребятам из Казахстана Азамат и Ансар очень услужливые и приятные ребята...Развернуть

Хороший отель с удобным расположением! Вкусные завтраки, классный пляж, но жаль что лежаков так мало. Отдельное спасибо ребятам из Казахстана Азамат и Ансар очень услужливые и приятные ребята показали и рассказали нам про все. Обязательно вернёмся.

В январе побывали на отдыхе с семьей в Мандарин ориенталь в Санье. Отель просто Супер! На все 100% и сервис и персонал ! Отличное место! Красота и спокойствие ! Рекомендую это место для семейного...Развернуть

В январе побывали на отдыхе с семьей в Мандарин ориенталь в Санье. Отель просто Супер! На все 100% и сервис и персонал ! Отличное место! Красота и спокойствие ! Рекомендую это место для семейного уютного и комфортного отдыха! Огромное спасибо всем работающим в отеле - от Администраторов и отельных гидов до сервис группы. Хочется особо отметить водителя багги Ансара- парень из Казахстана , очень внимательный , русскоговорящий и со знанием китайского . Всегда был рад помочь нашей семье, вежливый и приветливый, много полезной информации рассказал нам о Санье! Спасибо огромное! Желаем успешно закончить ему учебу в Китае и благополучно устроить в дальнейшем свою жизнь ! Молодец !!!

Потрясающий отдых в окружении пальм, моря, фантастического персонала, чудеснейшей инфраструктуры. Место рекомендую тем, кто хочет насладится спокойствием и уединением, с возможностью добраться к...Развернуть

Потрясающий отдых в окружении пальм, моря, фантастического персонала, чудеснейшей инфраструктуры. Место рекомендую тем, кто хочет насладится спокойствием и уединением, с возможностью добраться к центру города за 5 минут или 15 пешком, прогуливаясь вдоль побережья моря. Более детально - приветливый персонал даст ответ на любой вопрос, даже если не говорите на китайском или английском. Есть русскоговорящяя фея волшебница - Олеся, которая даст рекомендации, посоветует, подскажет и расскажет обо всем. Лучшие напитки в баре Сансет сделает Пасси, самым гостеприимным будет Никки. Царь завтраков и порядка- Робби. В отеле есть все, с него можно не выходить в течении всего отпуска и скучно не будет. Номер отличный, оборудован всем необходимым, хорошая шумоизоляция. Рекомендую всем всем всем всем!

Салам всем ,На данный момент отдыхаю с семьей в этом шикарном отеле , все нравиться есть с Казахстана ребята Азамат встретил мою семью в день нашего приезда проводил нас до стойки регистраций . Потом...Развернуть

Салам всем ,На данный момент отдыхаю с семьей в этом шикарном отеле , все нравиться есть с Казахстана ребята Азамат встретил мою семью в день нашего приезда проводил нас до стойки регистраций . Потом мы пошли к багги, там нас ждал Ансар он помог нам загрузить чемоданы в багги и лично отвез нас в номер , нам не понравился номер 2105 там было очень сыро потом он предложил поменять номер и спустя 1 час поменял нам номер , вся моя семья довольна хорошо что есть наши казахи!

Отель Мандарин понравился моей семье , сотрудники показали себя замечательно, Azamat и Ansar были очень добрыми и были рады всегда помочь нам, Ансар отвозил нас в номер и в другие места отеля, есть в...Развернуть

Отель Мандарин понравился моей семье , сотрудники показали себя замечательно, Azamat и Ansar были очень добрыми и были рады всегда помочь нам, Ансар отвозил нас в номер и в другие места отеля, есть в отеле абсолютно все , пляж очень классный но мало лежаков! А так все отлично!

Наверное это будет мой самый длинный отзыв на Трипадвайзер. Начну с того, что это наш первый визит на Хайнань. отдыхали в период с 28 дек по 4 янв Отель очень красивый, огромный, территория...Развернуть

Наверное это будет мой самый длинный отзыв на Трипадвайзер. Начну с того, что это наш первый визит на Хайнань. отдыхали в период с 28 дек по 4 янв Отель очень красивый, огромный, территория ухоженная, хороший спортзал, детская комната, вкусные рестораны. На Новый год было классное шоу. Девушка Олеся, о которой все тут пишут, действительно молодец. Старается решать все вопросы оперативно. Также нам помогал парень Андрей. Будучи еще дома, мы с ним связались и заказали цветы для именинницы. Ещё есть парень Азамат, старательный. В период прибывания у малыша был ДР, номер украсили шариками, подарили тортик. Было очень приятно. Из минусов... Только 10% персонала говорит по английски Завтрак скудный для пятерки. Голодным конечно не останетесь, но если есть с чем сравнивать, то убедитесь. Кофе, чай приходилось ждать очень долго. Если прийти на завтрак к 10, то придётся стоять в очереди и ждать столик. Сервис по уборке... тут конечно разочарование. Один день комнату не убрали, хотя горела лампочка "make up room". Могли забрать халаты и не положить чистые. Гель для душа тоже приходилось просить пару раз. С Room service тяжко было. Заказали десерт, сказали что перезвонят и так десерта мы не дождались))) При заселении взяли депозит 200$, но при этом им невозможно было воспользоваться, счёт просили оплачивать сразу. Приходилось ходить с наличкой, а это неудобно. В последние дни нам только сказали, что депозит надо было увеличить до 400$, чтобы с него списывали счета. Ещё момент, если бы не Олеся, мы бы не узнали, что при проживании больше 7 ночей, на все рестораны 20% скидка. А это существенно, если учитывать их ценник))) Но самое большое мое разочарование это шезлонги))) во-первых, их очень мало. Учитывая сколько в отеле народу. Во-вторых, я терпеть не могу вот эту советскую фишку, типа пойду-ка я с утра пораньше забью шезлонг на весь день, и пусть весь мир подождёт. Потому что действительно наблюдала, что шезлонги пустуют по 3 часа, никто даже не подходит. Просто лежат вещи и полотенца. Я считаю что отелю нужно либо увеличить количество лежаков, либо как-то контролировать. Если нет человека больше часа, его личные вещи идут в камеру хранения, а полотенце в корзину. Такую систему встречала в Rixos premium Dubai. Ещё из плюсов, тёплый бассейн. Первый три дня нам с погодой не повезло, был дождик, но в тёплом бассейне было комфортно. На бассейнах обслуживание слабое, если прийти после обеда повсюду стаканы, бутылки, скомканные полотенца на полу. Все эти мелочи портят впечатления.

Потрясающий отель , очень красивый чистый и уютный сдесь было очень классно , моя семья довольна , еда классная, Ансар из отдела консьержа молодец помогал нам,Азамат из QR зарегестрировал нас Вайфай...Развернуть

Потрясающий отель , очень красивый чистый и уютный сдесь было очень классно , моя семья довольна , еда классная, Ансар из отдела консьержа молодец помогал нам,Азамат из QR зарегестрировал нас Вайфай подключил! молодцы ребята!

мы приехали в этот отель в декабре нас встретил Qr Azamat взял наши багажи и отправил в отдел консьержа, он провел нас в стойку регистраций и зарегестрировал нас, потом провёл нас в отдел консьержа...Развернуть

мы приехали в этот отель в декабре нас встретил Qr Azamat взял наши багажи и отправил в отдел консьержа, он провел нас в стойку регистраций и зарегестрировал нас, потом провёл нас в отдел консьержа там мы встретили Ansar он отвёз нас в номер, они всегда помогали нам везли куда угодно переводили что угодно вообщем всё замечательно!