Китай
Санья
The Ritz-Carlton Sanya 5*
Дата заезда: 29.07.2023
Дата 10.08.2023
Длительность: 12 ночей
Туристы: 2 взрослых
Номер:
Питание: AI
Оператор: Спейс Тревел
Есть
Стоимость
Цена туроператора:679042 р.
У нас дешевле:-27162 р.
Цена со кидкой:651880 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля The Ritz-Carlton Sanya 5*

Услуги в отеле The Ritz-Carlton Sanya 5*

Общие услуги
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Сад
Магазины в отеле
Персональная регистрация заезда и отъезда
VIP-услуги
Магазин сувениров
Банкетный зал
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Питание
Заказ завтрака в номер
Ресторан
Снек-бар
Бар
Услуги по чистке одежды
Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
C гипоаллергенной обстановкой
Люкс для новобрачных
Транспорт
Продажа билетов
Аренда автомобиля
Трансфер
Тип пляжа
Песок мелкий
Песок белый
Развлечения
Экскурсии
Бильярд
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Спорт
Фитнес-центр
Пляж
Муниципальный пляж
Парковка
Частная
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Интернет
Проводной
9.3
Хорошие отзывы128 шт.
Средние отзывы4 шт.
Плохие отзывы8 шт.
9.6Номера27 шт.
9.5Расположение39 шт.
9.4Обслуживание58 шт.
9Цена/Качество37 шт.
9.5Чистота30 шт.
0Питание0 шт.
Yuliya Z
09.01.2024
10
Нам не хотелось уезжать из отеля и мы даже планировали изменить свои планы, чтобы вернуться, но не все нам подвластно!
Плюсы:

С 06.12 по 11.12.2023 отдыхали в отеле The Ritz Carlton Yalongbay Sanya. Это райское место для отдыха, где все безупречно, начиная от встречи по прибытию, заканчивая маленькими сюрпризами при выезде...Развернуть

С 06.12 по 11.12.2023 отдыхали в отеле The Ritz Carlton Yalongbay Sanya. Это райское место для отдыха, где все безупречно, начиная от встречи по прибытию, заканчивая маленькими сюрпризами при выезде из отеля. Хорошее Wi-Fi покрытие на всей территории отеля, включая пляж, доступ к ФБ, Инсте и другим привычным программам. Вежливый, внимательный и ненавязчивый персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику отеля Татьяне, это сочетание красоты, профессионализма, легкости, и умения найти подход к взыскательному клиенту. Любые наши просьбы исполнялись мгновенно, на любые вопросы мы получали исчерпывающие ответы!

Ekaterina
05.01.2024
8
Новый год
Плюсы:

Были с 31 декабря по 5 января . В общем и целом отель неплохой . Но мы все же склонились к мысли, что тут лучше летом, когда есть море и много используемых бассейнов . Зимой используется 1 бассейн с...Развернуть

Были с 31 декабря по 5 января . В общем и целом отель неплохой . Но мы все же склонились к мысли, что тут лучше летом, когда есть море и много используемых бассейнов . Зимой используется 1 бассейн с подогревом . Море холодное. Новый год был весьма посредственный и рассчитан на китайских туристов, Английского языка практически не было, не то что русского . Мы поели и ушли в номер ) купили в итальянском ресторане шампанское и ушли . Это наш второй визит на Хайнань , первый был 15 лет назад в дадунхае и тогда конечно все гремело и шумело на русском . Видно, что ковидный простой в 4 года по туристическому Хайнаню ударил сильно . Сам отель неплох, но подустал , требует частичной реиновации , то тут то там обвалилась плитка, в номерах ковры серые, но это не цвет такой) в ванных тоже есть что подновить . Хороший спа, хваткие китаянки , там неплохо девушки на ресепшн понимают Английский. Была вообще тотальная проблема с Английским , не понимают . Никак . Нам не понравилось , что по прибытии нас довели до номера и до свидания. Не рассказали ни про территорию , ни про рабочие часы ресторанов . Ничего . Карты отеля не дали. Из ресторанов неплох итальянский и ресторан у моря, где открытая терраса. Не работал сейф , три раза звонили на ресепшен, никак. Пришла горничная, жестами как- то объяснили . Завтрак шумный, не релаксационный) напомнило завтраки в Дубайском Атлантисе . большой кафетерий , но еда ориентирована в основном на китайских туристов . Нам помогала девушка Виолетта , спасибо ей, в итальянском ресторане неплохо, тоже мало понимают , но был 1 официант, который мог принять заказ . Видели пару раз славянскую девушку среди сотрудников отеля. Но она к нам не подошла ни разу, собственно мы к ней тоже . ) и непонятно с размещением . Нас заставили взять 3 соединенных номера , по факту оказалось , что это двухкомнатный номер и однокомнатный . Почему нас с детьми нельзя было разместить в двухкомнатном - непонятно . Хотя .. понятно )

Anonymous A
06.11.2023
10
Расслабляющий отдых
Плюсы:

Ритц Карлтон — это. огромный пляжный курорт, состоящий из нескольких зданий, соединенных крытыми открытыми переходами. Номера роскошные и просторные, с гардеробной, отдельным туалетом, душем и ванной...Развернуть

Ритц Карлтон — это. огромный пляжный курорт, состоящий из нескольких зданий, соединенных крытыми открытыми переходами. Номера роскошные и просторные, с гардеробной, отдельным туалетом, душем и ванной комнатой. и диван. В комнатах имеется многофункциональная главная панель управления с электронными шторами. Есть много зарядных станций, панелей управления, даже встроенный телевизор в зеркало в ванной (в некоторых номерах). В каждом номере есть очень удобная кровать, бесплатные фрукты, большие бутылки воды, тапочки, чайные пакетики TWG и кофемашина эспрессо. Сады красивые, со множеством водных объектов. Есть несколько бассейнов, пейзажный бассейн и большой бассейн пляжного курорта. Оба бассейна теплые. Сидеть вечером у бассейна и слушать живую музыку действительно расслабляет. На завтрак огромное разнообразие блюд западной и азиатской кухни - выбор большой! ! У нас тоже есть подарочный пакет при выезде! ! Единственным недостатком является то, что персонал плохо владеет английским языком или вообще не владеет им, включая зону регистрации. Жалость. В противном случае иностранному туристу будет очень приятно здесь остановиться.

GrandTour09180826538
26.10.2023
4
Больше сюда не вернусь!
Минусы:

Отвратительный отель, в номерах воняет куревом, китайцы любят курить в номере, попросили переселить, переехали в итоге через день проблема повторилась. Еда в ресторане вся в сое, не вкусная, есть...Развернуть

Отвратительный отель, в номерах воняет куревом, китайцы любят курить в номере, попросили переселить, переехали в итоге через день проблема повторилась. Еда в ресторане вся в сое, не вкусная, есть ничего не возможно, за ужин на одного в 10 тыс рублей получили резиновую курицу)) за ужин на одного 20 тыс рублей(шведский стол)можно было поискать и что то выбрать. Пляж маленький, лежаки неудобные. Спа так себе. Мини сауна и хаммам, которые нужно было включать предупредив за час администратора. Из плюсов классный вид из окна, хороший большой номер и шикарное море, на этом все. Хотя нет, по близости есть клиника, там делают отличный китайский массаж и можно пройти диагностику организма, потом подбирают индивидуально травы. Хорошо, что лишь на 5 дней прилетели, в перерыве между работой, иначе я бы чокнулась больше.

Lenny
28.08.2023
10
Один из любимых
Плюсы:

Потрясающий отель. Два очень хороших бассейна. Один из них песчаный, как на пляже. Второй греется. Мы поняли, что он нагрелся только через неделю, но все равно было здорово, даже несмотря на то, что...Развернуть

Потрясающий отель. Два очень хороших бассейна. Один из них песчаный, как на пляже. Второй греется. Мы поняли, что он нагрелся только через неделю, но все равно было здорово, даже несмотря на то, что в воде было очень жарко?? У них ежедневно есть очень хорошие и вкусные барбекю на открытой веранде. Еда очень хорошая во всех ресторанах Отель очень чистый, персонал очень приятный и дружелюбный Отличный опыт Вернусь обязательно! ! !

vincybie
14.08.2023
10
715 любви и романтики
Плюсы:

Мы прекрасно провели время, остановившись в Ritz Carlton Sanya, отпраздновав 15 счастливых лет любви и романтики вместе. Это был наш первый визит в Санью. Изучив отзывы Google и TripAdvisor, мы...Развернуть

Мы прекрасно провели время, остановившись в Ritz Carlton Sanya, отпраздновав 15 счастливых лет любви и романтики вместе. Это был наш первый визит в Санью. Изучив отзывы Google и TripAdvisor, мы решили провести нашу специальную юбилейную поездку в RC Sanya. Как члена Ambassor Elite Bonvoy, нас приветствовали теплыми и добрыми жестами от бесплатного трансфера из аэропорта, услуг назначенного личного дворецкого, сладких украшений в номере и в наш особый день с бутылками игристых вин, цветами, тортом , воздушные шары, ежедневные свежие цельные фрукты и свежие кокосы, заботливая команда горничных, ежедневный кредит F&be, спа-процедуры и многое другое. Мы забронировали виллу с бассейном в саду, надеясь, что нас повысят до виллы с видом на пляж. К сожалению, в этот раз нам не повезло. Ха-ха. Вся собственность выглядела немного уставшей и менее привлекательной. . . . мы немного волновались, когда добрались до вестибюля отеля. . . Но затем наши впечатления изменились почти сразу, как только мы вошли в нашу виллу, она в хорошем состоянии, все электроприборы современные и практичные, телевизоры с большим экраном, автоматическое сиденье для унитаза (один из лучших продуманных дизайнов, которые я когда-либо использовал), USB-кабель в каждом уголке комнаты, кофемашина Nespresso. . . Огромная и глубокая ванна была большим плюсом! ??? Как мы хотели остаться здесь, когда несколько раз проходили обязательный карантин в отеле за последние 3 года пандемии. ? Теперь мы хотели бы выделить самое главное достояние RC Sanya, людей! ???? Оливер, наш личный дворецкий, который сделает все возможное, чтобы сделать нас счастливыми. Он записал все, что нам нравится и не нравится, когда регистрировал нас, и поделился некоторой специальной информацией, например, о нашей специальной диете, с шеф-поваром и командой F&be. Ширли, менеджер, Фрэнк, шеф-повар Том из ресторана «Жемчужина» и шеф-повар Энди из итальянского ресторана «София» проделали изумительную работу, чтобы учесть наши предпочтения, особенно когда один из нас страдал от кишечного гриппа перед поездкой в Санью. Зои, которая помогла нам получить медицинскую консультацию и лекарства. А также не забыть Джилли, Вики и команду завтрака в Sand Grill and Bar. Все были слишком любезны, чтобы адаптировать для нас что-то из меню на протяжении всего нашего пребывания, мы были искренне благодарны за все приложенные к нам усилия. ???? Наши спа-массажистки Лили и Эми, спасибо, что балуете нас своими умелыми руками. Чен Сян Ли и Кэрри из команды горничных сделали наше пребывание удивительно комфортным. Они чрезвычайно трудолюбивы, всегда с улыбающимися лицами, где бы мы их ни встретили. Как частые путешественники, мы обычно не рекомендуем комнаты для ежедневного макияжа, так как считаем, что в этом нет необходимости и это не экологично. Почему-то я просто с нетерпением жду, когда Сян Ли и Кэрри украсят комнату, их внимание к деталям, аккуратность и опрятность демонстрации личных вещей гостя были чуть выше 5-звездочного обслуживания! Мы также наслаждались некоторыми ночами, слушая живые выступления Леона и Уолдса в Sand Grill. Они действительно могли петь китайские песни! Было бы еще лучше, если бы группы могли петь чуть дольше 21:30? Это позор, чтобы оставить настроение гостя зависшим, когда ночь еще молода. ?? И последнее, но не менее важное: наша «семья» в Санье, Куан, которому поручили возить нас по Санье. Поскольку это 8-часовая однодневная поездка, мы пригласили Куана присоединиться к нам во время осмотра достопримечательностей и совместного ужина, мы считаем, что это было бы более тактично, чем просто позволить ему ждать нас в машине весь день. На самом деле, я думаю, что Куан получил такое же удовольствие, как и мы, и мы поделились некоторыми из наших семейных историй ближе к концу дня. Еще раз спасибо за то, что сделали наше 15-летие незабываемым! Снимаю шляпу перед всеми и всеми, кого мы встретили в RC Sanya!

Anna
29.07.2023
10
Божественный вид из окна
Плюсы:

Очень понравился отель, устроили мне замечательное день рождение с тортиком и цветами, ребенку нашли капли для глаз и подарили от отеля. Очень рекомендую. Особенно в сравнении с другими отелями 5...Развернуть

Очень понравился отель, устроили мне замечательное день рождение с тортиком и цветами, ребенку нашли капли для глаз и подарили от отеля. Очень рекомендую. Особенно в сравнении с другими отелями 5 заезд ( побывали на ужине в mgm - чуть с ума не сошли от кол-ва людей, мужчин в плавках на ужине и тд) . Народу немного, в бассейне почти в одиночестве плавали, на пляже спокойной и просторно, людей мало, территория так устроена, что людей почти не видно. Наш номер 3408 с прекрасным видом, божественным. Персонал очень старается, хоть им это и не так просто даётся ;) из всех других отелей на Санья - этот лучший!

Jevonh000
12.07.2023
10
Невероятный опыт в Ritz-Carlton Sanya!
Плюсы:

Мой партнер и я недавно останавливались в отеле Ritz - Carlton Yalong Bay Resort, и мы очень довольны нашим пребыванием! Как постоянные гости отеля Ritz-Carlton, мы можем с уверенностью сказать, что...Развернуть

Мой партнер и я недавно останавливались в отеле Ritz - Carlton Yalong Bay Resort, и мы очень довольны нашим пребыванием! Как постоянные гости отеля Ritz-Carlton, мы можем с уверенностью сказать, что этот отель соответствует стандарту Ritz. Прежде всего, мы прибыли в отель примерно за 6 часов до регистрации из-за прибытия ранним рейсом, и персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы быстро получили номер. Пока мы ждали нашу комнату (это заняло около часа), мы исследовали обширную территорию и были довольны тем, насколько ухоженной была территория и удобства. В конце концов мы получили наш номер (Deluxe King - Resort View) и снова остались довольны его близостью к бассейнам, пляжу и большинству удобств отеля. Ежедневный завтрак "шведский стол" был обильным и предлагал широкий выбор блюд со всего мира. Кроме того, вечерний шведский стол с барбекю в Fresh 8 был удивительным опытом для нас обоих. В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием, и мы хотели бы поблагодарить весь персонал, и мы хотели бы особо поблагодарить генерального директора г-на Видодо за превосходное управление курортом. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

taxedteacher
27.12.2022
10
Невероятный отель
Плюсы:

Этот отель потрясающий, в основном из-за персонала. Сам отель огромный и красивый, но, как всегда, его делает ваш опыт общения с персоналом. 100 процентов из них дружелюбны. Мы любим нашу уборщицу,...Развернуть

Этот отель потрясающий, в основном из-за персонала. Сам отель огромный и красивый, но, как всегда, его делает ваш опыт общения с персоналом. 100 процентов из них дружелюбны. Мы любим нашу уборщицу, она такая милая. На самом деле мы все еще здесь, и у нас еще целый день, но мы хотели написать, пока все еще свежо в наших головах. Садовники милые, машут вам и здороваются, проезжая мимо на своих тележках для гольфа, персонал бассейна всегда здоровается, персонал ресторана очень трудолюбивый и профессиональный. Этому отелю пришлось столкнуться с нехваткой персонала Covid и внезапным наплывом гостей с материка, и они сделали это очень профессионально. У нас была небольшая проблема, когда мы зарегистрировались из-за этих вещей, и они более чем компенсировали ее особым обращением и обслуживанием. Я должен упомянуть двух выдающихся сотрудников - Линн, дежурного менеджера, у которого безупречный английский и прекрасные навыки обслуживания клиентов, и Буди (с Бали), он удивителен тем, как он проверяет, как вы каждый день, и если вам что-то нужно, он сортирует это. вне . Ищите их, они просто милы и прекрасно ладят с гостями. У меня случился солнечный удар, и Линн организовала доставку крема от ожогов и других продуктов, и обо мне так хорошо заботились. Еда была превосходной - завтрак - это радость, а рождественское комплексное меню было исключительным, так что повара хорошо сделали. Прогуливаться по этому отелю одно удовольствие, так как у него прекрасная территория. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно. !

vKentv
06.08.2022
10
Фантастический отдых в великолепной обстановке
Плюсы:

Проще говоря, Ritz - это курорт в Санье, на котором обязательно нужно остановиться. Территория и удобства отличные, рестораны вкусные, а персонал замечательный. Настоятельно рекомендуется для семей...Развернуть

Проще говоря, Ritz - это курорт в Санье, на котором обязательно нужно остановиться. Территория и удобства отличные, рестораны вкусные, а персонал замечательный. Настоятельно рекомендуется для семей или пар, ищущих особый опыт в Санье. Это был наш первый визит в Санью, поэтому мы остановились на двух курортах и посетили немало других за 10 дней, чтобы сравнить разные рестораны и бассейны. На наш взгляд, Ritz был определенно лучшим. Весь персонал был теплым, дружелюбным и услужливым. Особый привет Нэнси, которая всегда была доступна (даже в ее выходной день!), Чтобы ответить на вопросы и гарантировать, что наши потребности были решены очень быстро. В ряде случаев я чувствовал, что благодаря ее гостеприимству мы получили особое внимание. Сады, бассейны, тренажерный зал, спа и номера очень красивые и содержатся в отличном состоянии. Мы ели в четырех ресторанах и были впечатлены каждым. Большое спасибо Буди, который был очень дружелюбным и всегда давал отличные советы о том, что есть и как провести день. В отеле есть множество развлечений для детей, и взрослые также могут найти много тишины, покоя и безмятежности на безупречной территории, так как курорт очень просторный. Даже при 90-процентной загрузке отель Ritz совсем не казался переполненным, как многие другие курорты, которые мы посетили в Санье. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот рай другим путешественникам.

Jaime G
29.07.2022
10
Замечательный отель в раю
Плюсы:

Какой замечательный отель, это рай. Уровень обслуживания очень хороший, а номера потрясающие. Персонал очень дружелюбный и услужливый, я особенно хотел бы поблагодарить Кэролайн и Деми за отличное...Развернуть

Какой замечательный отель, это рай. Уровень обслуживания очень хороший, а номера потрясающие. Персонал очень дружелюбный и услужливый, я особенно хотел бы поблагодарить Кэролайн и Деми за отличное обслуживание, а также Хаффа из ресторана за его дружелюбное и профессиональное поведение. Этот отель потрясающий, и это наш восьмой визит, он потрясающий, и вы чувствуете себя как дома в раю. Отличный отель.

Manuela
25.07.2022
10
Наш дом вдали от дома
Плюсы:

Мы не можем начать говорить, насколько удивительны наши 2 . 5 месяцев в отеле Ritz Carlton в заливе Ялонг (9 апреля 2022 г. - 22 июня 2022 г.). Отель поражает своей традиционной архитектурой и...Развернуть

Мы не можем начать говорить, насколько удивительны наши 2 . 5 месяцев в отеле Ritz Carlton в заливе Ялонг (9 апреля 2022 г. - 22 июня 2022 г.). Отель поражает своей традиционной архитектурой и ухоженностью. Вид с верхних этажей незабываемый. Удобства подходят как для детей, так и для взрослых, но пространство организовано таким образом, чтобы взрослые могли обрести тишину и покой, пока дети развлекаются. Рестораны предлагают огромное разнообразие блюд, от завтрака до ужина, а барбекю по выходным стоит своих денег. Спасибо итальянскому ресторану «София» и его шеф-повару Розвану: как итальянец, я могу с уверенностью сказать, что в «Софии» у меня была лучшая изысканная итальянская еда в моей жизни, абсолютно божественная. Спасибо Шеф! Отель также предлагал бесплатные тесты на COVID-19 на месте, что было огромным преимуществом для прибывающих и уезжающих гостей, поскольку им не нужно было ходить в больницы Саньи для прохождения теста. Но самая незабываемая часть нашего пребывания в Ritz Carlton — это персонал. Они действительно делают все возможное, чтобы удовлетворить каждую просьбу, например, помогают мне настроить рабочее место у одного из бассейнов или ресторанов каждый день, включают каменную печь только для того, чтобы приготовить нам пиццу, когда мы ее любим, регулярно присылают бесплатные напитки и закуски комнату, и нам это никогда не попадалось, потому что они просто «делали свою работу». Мы чувствовали заботу, заботу и баловство все время. Их улыбки и доброта были приятными для пробуждения, и к концу нашего пребывания некоторые сотрудники чувствовали себя для нас друзьями. Сотрудники консьержа и рецепции всегда помогали с получением или отправкой посылок, так как я не говорю по-китайски и не могу общаться с курьерами, и всегда были англоговорящие, которые помогали нам во всем. Тем не менее, среди персонала, который заботился о нас, особого упоминания заслуживает: Нэнси, самый милый и услужливый сотрудник, который делал все возможное, чтобы помочь, когда мы боролись с покупкой лекарств или просто с языком. Мы желаем вам всего наилучшего в вашей новой супружеской жизни, вы этого заслуживаете! Джерри, который не только всегда встречал нас с улыбкой, но и пошел с нами в больницу, чтобы помочь нам получить вторую дозу вакцины против коронавируса, поскольку мы не могли вернуться в Шанхай. Абсолютная звезда, занимающаяся всем процессом регистрации и объясняющая все между нами и не очень доброй дамой за стойкой больницы. Продолжай в том же духе и улыбайся, Джерри! Айви, шеф-повар Том и Уильям в Sand каждый раз чувствовали себя так, как будто ужинали в семейном ресторане, поскольку они всегда приветствовали нас как старых друзей, а не гостей, знали, что нам нравится, говорили с нами по-английски и регулярно предлагали бесплатные напитки. И последнее, но не менее важное: огромное спасибо Буди, менеджеру отеля, самому позитивному, улыбчивому, полезному и веселому человеку, которого мы когда-либо встречали, и фантастическому шеф-повару! Буди руководил нами и помогал нам абсолютно во всем и во всем, что нам было нужно, когда в Шанхае развернулась ситуация с коронавирусом, и мы продлили наше пребывание в Ritz Carlton. И пока он помогал нам справляться с головными болями, он следил за тем, чтобы мы были счастливы и заботились о нас, время от времени устраивая для нас бесплатную еду, и даже приготовил для нас традиционную еду из своего родного города (Бали) в нашу последнюю ночь. стол был украшен милой надписью «до свидания» и наградил нас бронзовыми медалями за то, что мы были одними из самых продолжительных гостей отеля Ritz. Мы очень благодарны за опыт, который мы получили в Ritz Carlton, который теперь мы считаем нашим вторым домом в Санье. Мы надеемся, что скоро вернемся и увидим всех снова! Благодарю вас! !

samexplorer
27.06.2022
10
Просто здорово
Плюсы:

Такой безупречный курорт. Все было просто идеально. Нам дали хороший апгрейд (Platinum Elite) до комнаты с выходом к лагуне, что было действительно здорово. В ресторане Sand подают фантастическую...Развернуть

Такой безупречный курорт. Все было просто идеально. Нам дали хороший апгрейд (Platinum Elite) до комнаты с выходом к лагуне, что было действительно здорово. В ресторане Sand подают фантастическую еду. Завтрак был высшего качества. Нэнси была великолепна, когда добавила мой WeChat, поэтому любой запрос направлялся прямо к ней, и она очень хорошо заботилась о нас. Единственное, что меня смущает, это то, что, похоже, очень мало заботы об устойчивости или воздействии на окружающую среду, особенно в отношении одноразовых пластиковых бутылок ... действительно позор - почему бы не быть прогрессивным и не отстаивать свою позицию в этом отношении?

Jamppis81
26.04.2022
10
Лучшее место для побега от Covid-19 в Китае
Плюсы:

Я уехал в середине марта из Шанхая в Санью, чтобы провести двухнедельный отпуск, который на данный момент превратился в 6-недельный побег из Шанхая Covid Lockdown (и окончание неизвестно). Я был...Развернуть

Я уехал в середине марта из Шанхая в Санью, чтобы провести двухнедельный отпуск, который на данный момент превратился в 6-недельный побег из Шанхая Covid Lockdown (и окончание неизвестно). Я был первые 3 недели на другом курорте и, честно говоря, я был доволен им в целом. Потом меня перевели в Ритц, и в этот момент я попал в совершенно другой мир. Когда я зарегистрировался, меня тепло встретила менеджер по VIP-клиентам Нэнси, и с этого момента она проявляла исключительную заботу обо мне. Меня также познакомили с Hotel GM Colin и Vice GM Budi, они и весь персонал Ritz были настолько любезны и добры ко мне, что даже если я провел 80% своих последних 16 лет, живя в отелях, эта услуга закончилась. топ по всем параметрам. Завтрак был очень хорошим, и мой постоянный выбор ужина, София, итальянский ресторан был очень хорошим и очень вкусным с широким выбором хороших вин. Должен отметить, что сейчас низкий сезон, и местные власти Саньи ремонтируют пляж Ялонгбей, и доступ к нему очень ограничен. (Это должно быть закончено в конце мая 2022 года). Меня это не беспокоило, потому что бассейн в любом случае был очень красивым и тихим. В общем, пока не вижу причин, по которым ситуация изменится, это один из лучших и самых роскошных отпусков, которые у меня когда-либо были. Ritz Carlton Yalongbay подходит для индивидуальных путешественников, пар, семей, групп и т. д. всех возрастных групп. Очень рекомендую посетить и изучить.

Tao Z
11.02.2022
2
Не могу найти свое бронирование и не могу отменить
Минусы:

Забронировал на Amex, и отель не смог найти бронирование. Пытался отменить, но мне не дали этого сделать. Теперь, через 7 дней, они взяли с меня плату за то, что я не появился. В отеле к клиентам...Развернуть

Забронировал на Amex, и отель не смог найти бронирование. Пытался отменить, но мне не дали этого сделать. Теперь, через 7 дней, они взяли с меня плату за то, что я не появился. В отеле к клиентам относятся как к ничтожеству.

Nancy M
15.01.2022
10
Отличный сервис и потрясающий опыт в Ritz!
Плюсы:

Команда Ritz Carlton Sanya замечательная, очень профессиональная и внимательная к потребностям тех, кто останавливается в отеле. Я хотел отпраздновать день рождения моего отца, так как он остановился...Развернуть

Команда Ritz Carlton Sanya замечательная, очень профессиональная и внимательная к потребностям тех, кто останавливается в отеле. Я хотел отпраздновать день рождения моего отца, так как он остановился в Ритце на неделю. Персонал отеля помог мне приготовить праздничный торт, рукописную открытку с красивой каллиграфией и бутылку шампанского в придачу. Я очень доволен преданным и превосходным обслуживанием, которое они мне предоставили. Спасибо!

bachelor8
11.01.2022
10
Роскошный курорт с потрясающим видом на море
Плюсы:

Отличный курорт. Трансфер от/до аэропорта до этого курорта стоит 25 китайских юаней. Многие бассейны были окружены тропическими садами. Весь курорт выглядит как древний китайский дворец. Титановые...Развернуть

Отличный курорт. Трансфер от/до аэропорта до этого курорта стоит 25 китайских юаней. Многие бассейны были окружены тропическими садами. Весь курорт выглядит как древний китайский дворец. Титановые участники Marriott получили повышение категории номера до номера с видом на море и поздний выезд в 16:00.

IntTraveler123
07.01.2022
10
Отличный сервис! Настоятельно рекомендую.
Плюсы:

Безупречный сервис, очень внимательный персонал, красивый ландшафтный дизайн бассейна и отличный доступ к морю. Персонал и отличный сервис сделали наше пребывание особенным, именно то, что нам нужно,...Развернуть

Безупречный сервис, очень внимательный персонал, красивый ландшафтный дизайн бассейна и отличный доступ к морю. Персонал и отличный сервис сделали наше пребывание особенным, именно то, что нам нужно, чтобы восстановиться в конце года. Буди всегда был очень внимателен, и его рекомендации сделали наше пребывание особенным. Нам очень понравился ресторан «София», нам так понравилось меню Энди, что мы возвращаемся сюда несколько раз. Андуин и Джерри из ресторана для завтраков были очень внимательны и великолепны с нашей маленькой дочерью.

YetInBeijing
15.11.2021
10
Удивительный опыт в Ритце!
Плюсы:

Не могу сказать достаточно хороших слов о моем опыте там. Удобства были на высшем уровне, номера были роскошными, обслуживание было безупречным, а персонал был дружелюбным, что сделало отдых намного...Развернуть

Не могу сказать достаточно хороших слов о моем опыте там. Удобства были на высшем уровне, номера были роскошными, обслуживание было безупречным, а персонал был дружелюбным, что сделало отдых намного лучше. Я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в Санье.

Alexa C
20.09.2021
10
Лучшее в Санье для семей
Плюсы:

Лучший отель в Санье для семейного отдыха. Мы часто бываем в Санье и обычно останавливаемся в хороших пятизвездочных отелях с хорошим обслуживанием, но Ritz был намного лучше других по всем...Развернуть

Лучший отель в Санье для семейного отдыха. Мы часто бываем в Санье и обычно останавливаемся в хороших пятизвездочных отелях с хорошим обслуживанием, но Ritz был намного лучше других по всем параметрам. Если у вас есть дети и вы хотите прекрасно провести время, вам обязательно нужно посетить Ritz! 1 ) Есть 5 бассейнов, в том числе бассейн с подогревом, бассейн с песком (возле бассейна и собственно в самом детском бассейне. В котором можно играть летом). По запросу вашему малышу дадут пластиковые игрушки для игры в песке. Есть много больших плавающих игрушек, с которыми можно поиграть. 2 ) Помимо нескольких бассейнов для детей, есть бассейн киз-зоны с несколькими горками. 3) У них есть животноводческая ферма с кроликами, курицей, индейкой, птицами и прудом с рыбой и черепахами. 10:00 время кормления 4 ) Детский клуб большой, много игрушек, расписание для рукоделия и хорошо включает в себя - обучение персонала игре с малышами. 5 ) Ставят палатку в комнату и защиту на кровать. 6 ) Мы получили подарочный набор для ухода за зубами ребенка, гель для душа и детский шампунь. С резиновой уточкой, детскими тапочками и халатом. Мы забыли игрушку для сна, поэтому взяли мишку Ритц. Мой малыш любил спать с ним (я не уверен, что они делают это для всех комнат или только для вилл) 7) Во всех ресторанах есть детское меню, детские тарелки. Но это скорее норма. Пляж хороший, чистый, большая территория не слишком глубокая. Так что играть безопасно. 8) Удивительный сервис на каждом этапе. Мы остановились на вилле с бассейном, и у нас был личный дворецкий, который помогал нам с нашими потребностями. Ее звали Джоанна, и она невероятна Остальное — мой личный совет по списку дел с детьми. Баттлер помог нам забронировать билеты: Шоу C в Atlantis - великолепное водное шоу в цирковом стиле производства Cirque du Solei. Отличное, отличное качество и производство. В разгар сезона берите VIP-билет, в регулярный сезон я бы порекомендовал общий дополнительный билет. Вечернее шоу в 20:00. В Атлантиде тоже приличный аквариум (называется потерянная камера) Что касается аквапарка Atlantis (aquaventure) меня раздражали длинные очереди, мало теней и вообще чувствовал себя не очень комфортно (рундуки маленькие и относительно далеко Остров обезьян Наньван (????) далеко Но нам очень понравилось! ! ! ! Поищи это. Можно взять коляску. Отсюда открывается прекрасный вид на канатную дорогу. Не ходите, если погода слишком жаркая, или возьмите большую бутылку воды и вылейте на одежду. Это глупо, но работает хорошо. Парк романтики Санья (с его романтическим шоу) - не очень хорошо на С шоу, но все же неплохо, идите раньше, есть игровые зоны для детей. Рисовый парк с цветами и динозаврами. Это нормально, но не экстраординарно. было слишком жарко. Мы прокатились на машине, сделали несколько (хорошо, прикольных) снимков и убежали. Тропический райский лесной парк залива Ялонг - красиво. Но не могу пойти со Столлером. Он большой, так что будьте готовы, если берете детей. У них есть птицы и звери. Возьмите хлеб, чтобы накормить рыб.

vincechau
09.09.2021
8
Оснащение отеля действительно хорошее!
Плюсы:

Приезжайте сюда только ради бассейна, пляжа и завтрака! забудьте о приятном ужине здесь, F&be - это шутка! Все рестораны здесь, кроме завтрака в Fresh 8, играют в недосягаемость, на самом деле у вас...Развернуть

Приезжайте сюда только ради бассейна, пляжа и завтрака! забудьте о приятном ужине здесь, F&be - это шутка! Все рестораны здесь, кроме завтрака в Fresh 8, играют в недосягаемость, на самом деле у вас больше ничего нет в отеле! Ресторан Sand и китайский ресторан бронируются за несколько дней вперед, иначе они скажут вам, что они полностью забронированы, даже если они заполнены всего на 30%! Вы можете посмотреть сами, если у вас есть время подождать! Я предполагаю, что они не заботятся о бизнесе и приберегают эти столы для хайроллеров на всякий случай. Зайдите в Sheraton или Marriott на ужин без предварительного бронирования, они намного дружелюбнее и в любом случае примерно на 50% меньше, чем RC! Совет: забронируйте этот отель с помощью Ctrip (используйте китайский сайт), это дешевле, чем приложение Bonvoy, они могут небрежно относиться к тому, являетесь ли вы участником или нет. . . все, что им нужно, это то, какой номер вы забронировали!

Joshua M
01.08.2021
10
Значительное улучшение!
Плюсы:

Раньше я останавливался в ЖК Санья, что очень разочаровало. Я хотел дать им еще один шанс, и на этот раз они сделали все возможное, молодцы! Некоторые основные моменты: Повышение категории до...Развернуть

Раньше я останавливался в ЖК Санья, что очень разочаровало. Я хотел дать им еще один шанс, и на этот раз они сделали все возможное, молодцы! Некоторые основные моменты: Повышение категории до отличного номера в виде лагуны с прямым выходом к бассейну и видом на океан Отличная еда и напитки в клубном лаундже на протяжении всего пребывания Исключительный, и я имею в виду ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ персонал. Полная благодарность Элейн, которая руководит эффективной командой в Club Lounge. Элейн сделала пребывание особенным, и никакая просьба не была слишком большой. Спасибо Элейн! Превосходное обслуживание от Коко, которая одолжила мне большой поплавок для бассейна. Залив Ялонг, на мой взгляд, является лучшим районом в Санье, а RC Sanya сочетает в себе расположение, сервис и атмосферу курорта. Он ставит все галочки С нетерпением жду моего следующего пребывания очень скоро

SUEpermom
01.06.2021
10
Один из лучших курортов
Плюсы:

Один из лучших семейных праздников у нас был! Комната была соединена с бассейном, поэтому все было очень удобно. Персонал был профессиональным, чего трудно ожидать во время COVID 19. Мы сравнивали с...Развернуть

Один из лучших семейных праздников у нас был! Комната была соединена с бассейном, поэтому все было очень удобно. Персонал был профессиональным, чего трудно ожидать во время COVID 19. Мы сравнивали с отелем Edition. определенно классный, профессиональный персонал, отличная еда и дружелюбный к детям!

Ben
29.01.2021
10
Что вы платите, что вы получаете
Плюсы:

Мы провели пять ночей, и все, как и ожидалось. Номер огромный и очень удобный, на самом деле мы получили номер с видом на океан, который я бы порекомендовал. Каждый день мы получали небольшой подарок...Развернуть

Мы провели пять ночей, и все, как и ожидалось. Номер огромный и очень удобный, на самом деле мы получили номер с видом на океан, который я бы порекомендовал. Каждый день мы получали небольшой подарок от обслуживания номеров, который вызывает улыбку на нашем лице. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, особенно Мэнди, а также Арудин за завтраком. Отель подходит для детей, и я не уверен, что это будет место для пары, которая любит немного больше моллюсков и тихое место. Иностранцы могут иногда расстраиваться, так как не все сотрудники говорят по-английски, но не относитесь к этому так серьезно, потому что они найдут кого-то, кто говорит по-английски и сможет вам помочь. Мы пробовали только песчаный ресторан, и мы думаем, что есть что улучшить. В салате из осьминога не было салатного соуса. Рыба Трио, которая является рекомендуемым блюдом, была просто в порядке, а стейк из говядины не был чем-то вау, и нас подавали, когда он не был теплым.

M155Q
22.01.2021
8
Отличный сервис, но виллы нуждаются в ремонте
Плюсы:

Мы останавливались на вилле с бассейном с видом на море на рождественские каникулы. Я знал, что Ritz был одним из старейших отелей в Санье, но был удивлен, что виллы были маленькими и очень нуждались...Развернуть

Мы останавливались на вилле с бассейном с видом на море на рождественские каникулы. Я знал, что Ritz был одним из старейших отелей в Санье, но был удивлен, что виллы были маленькими и очень нуждались в капитальном ремонте. Кухня была очень старой, ванные комнаты были большими, но устаревшими, бассейн был маленьким. Кровать была очень удобной. Это был скорее «деревенский» стиль шале, чем то, что я ожидал от высококлассного Ritz Carlton. То же самое касается всех других общих зон курорта. Он определенно демонстрировал признаки старения и выглядел действительно устаревшим. Спасительной благодатью курорта был действительно персонал, который неустанно старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома. От нашей домработницы до хозяйки виллы (Стейси), которая была очень эффективной и потрясающей! И, конечно же, не забывая о команде F&be во главе с Буди, всегда отличный сервис с улыбкой. Даже ИТ-поддержка, которая помогла разобраться с моим Wi-Fi, была превосходной. Единственная причина, по которой я бы вернулся, - это персонал и обслуживание, а не вилла (если только она не подвергнется капитальному ремонту). У нас также был шведский стол в канун Рождества на лужайке, и еда была превосходной! Несмотря на то, что им приходилось обслуживать сотни гостей, еда была качественной и очень вкусной.

85traveler85000
04.01.2021
10
Отличная поездка в Ritz Carlton Sanya Yalong Bay
Плюсы:

Мы только что провели две недели в Ritz Carlton Yalong Bay. Мы прекрасно провели время. Пляж был очень хорошим. Мы получили много упражнений, гуляя по пляжу. Мы также каждый день ходили в город,...Развернуть

Мы только что провели две недели в Ritz Carlton Yalong Bay. Мы прекрасно провели время. Пляж был очень хорошим. Мы получили много упражнений, гуляя по пляжу. Мы также каждый день ходили в город, чтобы найти множество ресторанов и Starbucks. Персонал в отеле был вежливым и дружелюбным. Я хочу выразить особую благодарность Нэнси, которая помогала нам на протяжении всего нашего пребывания. Она очень хорошо переводила, когда мы не могли (мой мандарин действительно должен быть лучше...). Она уведомила нас о предстоящих мероприятиях и помогла нам забронировать столик на рождественские и новогодние ужины. Мы использовали тренажерный зал, который был хорошим, чистым и имел много оборудования. У нас был массаж. Мы запланировали массаж паре. Мой муж начал вовремя, но мой опоздал на 20 минут из-за пробок (?). Так что мы не начали и не закончили в одно и то же время, что было обломом и задержало нас до пляжа. В целом, массаж был хорошим, но хотелось бы большего профессионализма и своевременности. Я уже собирался уходить, когда меня нашли (у меня есть 15-минутный лимит ожидания, когда я планирую такие вещи). Крепкий, официант в баре на пляже, был очень вежлив и предупредителен. Буди (sp? ) в персонале ресторана также был очень любезным. Нашей горничной была xionjiu jian (sp?). Она была феноменальной и каждый день следила за всем, что нам было нужно. Она помогла нам со всем, что нам было нужно, включая стирку и лед. Она всегда была очень приятной и полезной. Она говорила на мандаринском диалекте, но мы смогли использовать переводчика (и мой ломаный мандарин) для общения. Она действительно сделала пребывание достойным возвращения. Пляж хороший, погода хорошая. мы могли лежать на пляже, за исключением одного дня, когда было очень ветрено. вместо этого мы остались в нашем патио. Мы отправились в самый большой в мире торговый центр беспошлинной торговли. Это было не для нас. Это торговый центр. Мы взяли трансфер из отеля. Мы рады, что пошли пораньше. Около полудня стало очень многолюдно. Большинство товаров доставляется вам в аэропорту. Так как я искал что-то для использования на пляже, это мне не помогло. В любом случае, мы могли пропустить торговый центр. Мы нашли такси и как можно быстрее поехали обратно в Ритц Карлтон. У нас была очень хорошая свежая рыба в ресторанах города. Рыба на пару в меню обслуживания номеров превосходна. Если у вас есть WeChat, вы можете сделать заказ из меню доставки еды в номер и оплатить его очень удобно. Это было проще, чем заказывать по телефону (из-за моих плохих навыков китайского языка). Рождественский ужин в пляжном ресторане был отличным, и я сфотографировался с Сантой. Новогодний ужин в итальянском ресторане тоже был очень хорош. Мы купили шампанское в одном из магазинов города. Это было ужасно, то ли испорчено, то ли фальшиво. В итоге мы купили бутылку в отеле, и это было превосходно. Должен был пропустить попытки сэкономить деньги и просто купить в отеле в первую очередь. ПРИМЕЧАНИЕ. По сравнению с Шанхаем здесь намного меньше английского. Нас это не беспокоило (я имею в виду, что мы в Китае), но будьте готовы, если вы не говорите на мандаринском диалекте. Мы обнаружили, что люди были очень дружелюбны. В городских ресторанах при необходимости помогали переводить другие клиенты. Это было хорошо. То же самое произошло и в автобусе. Очень ценю! Честно говоря, мне нужно изучить мой мандарин! Мы забронировали люкс с видом на океан, в котором было две комнаты и 1. 5 ванн. Это позволяло нам звонить на работу в случае необходимости и не мешать другим. Будет хорошая комната для семьи. Патио было большим. Был стол и стулья, но не было шезлонга. Мы использовали подставки для ног из номера, все работало нормально. В целом, у нас были очень приятные 2-недельные каникулы, и мы вернемся.

Jaime G
30.12.2020
10
Удивительный отель
Плюсы:

Этот отель потрясающий, мне очень понравилось. Дружелюбный персонал, чистые номера, потрясающие удобства и действительно хорошие ограничения. Здесь действительно стоит остановиться. Многие сотрудники...Развернуть

Этот отель потрясающий, мне очень понравилось. Дружелюбный персонал, чистые номера, потрясающие удобства и действительно хорошие ограничения. Здесь действительно стоит остановиться. Многие сотрудники не говорят по-английски, но не беспокойтесь об этом. Действительно очень отличное место.

Joshua M
27.12.2020
4
Не до Ritz Standard
Минусы:

Побывав во многих центрах радиоуправления в Китае и по всему миру, я должен был бы оценить этот как один из самых разочаровывающих, когда дело доходит до обслуживания. Во-первых, территория...Развернуть

Побывав во многих центрах радиоуправления в Китае и по всему миру, я должен был бы оценить этот как один из самых разочаровывающих, когда дело доходит до обслуживания. Во-первых, территория безупречна, расположение и пляж потрясающие. Номер и вид качественные и без нареканий. Мои проблемы с этим свойством: 1 . Прибытие в 8 вечера, когда мне сказали, что все рестораны полностью забронированы. Поскольку это курорт, поблизости нет ресторанов, и нам сообщили в клубном лаундже, что мы должны вернуться в номер, чтобы сделать заказ по телефону, а время доставки составляет около часа. «Они очень заняты сегодня вечером» 2 . Телевизор не работает, и в 23:00 у нас был инженер, который сообщил, что ремонт может занять 2 часа. Сказали ждать до завтра. К счастью, после нескольких звонков руководству они починили его около полуночи. 3 . Официальное закрытие бара на пляже в 19:00. Пытался разместить заказ на барбекю и напиток в 18:00 и сообщил, что они закрыты из-за нехватки персонала. Опять таки. . . после звонка руководству они решили это и списали на проблему с обучением. 4 . Первая ночь в салоне не была стандартом RC. Не удалось найти номер моей комнаты или бронирование. Подавал мне вино в пивном стакане и не был заинтересован в том, чтобы помочь с моим заказом «обслуживания номеров», и посоветовал мне позвонить по собственному телефону в моей комнате. . . Ok. Ключ от номера нельзя было заменить, так как это было в нерабочее время. (Я потерял одну из своих) Персонал в целом не был занят и больше походил на бальный зал гостиницы Холлидей. 5 . Алкоголь в лаундже строго закрывается в 20:00. Я смутно припоминаю, что обычно это бывает в 22:00 или позже в других отелях RC. Мне сообщили, что больница находится очень далеко от отеля, и они хотят быть ответственными и мешать людям пить слишком поздно. . . . хммм? 6 . 20:00, а номера до сих пор нет очереди. После эскалации мне сообщили, что они попросят уборку ускорить. Это слишком поздно, извините. Отклонение вниз означает, что жалюзи закрыты, вот и все. Никакой «раскладушки» кровати за 4 ночи, никаких тапочек у кровати или других доказательств того, что услуга была оказана. В целом, к отелю, расположению и жесткому продукту нельзя придраться. Проблема заключается в обслуживании и отсутствии обучения в нескольких отделах, и руководство признает это, но не может улучшить ситуацию после прочтения предыдущих отзывов. Я должен особо поблагодарить следующих сотрудников, которые сделали все возможное. кокок: она восхитительна и сделала мое пребывание менее напряженным и должна быть признана. Николь и Элейн из клубной гостиной тоже очень любезны и заслуживают похвалы. Я действительно надеюсь, что RC Sanya сможет поднять свою игру, я бы не вернулся, если бы не было очевидного подъема в обслуживании. В Санье много отелей хорошего качества, и цена не оправдывает услуг, которые вы получаете. Я почти всегда останавливаюсь в жилых домах и знаю минимальные стандарты. В этот раз они не были встречены. Возможно, это было из-за высокой заполняемости, но как гость это проблема отеля. Надеюсь, руководство прочтет это и примет меры для будущих гостей. Я всегда доступен для дальнейших комментариев, если это необходимо :)

CocoaJon
26.12.2020
10
Отличный опыт и замечательный персонал
Плюсы:

Я только что провел неделю на клубном уровне, и во время пребывания все было идеально. Персонал приветливый и быстро помогает. Комната была чистой, ухоженной и просторной. Некоторые из основных...Развернуть

Я только что провел неделю на клубном уровне, и во время пребывания все было идеально. Персонал приветливый и быстро помогает. Комната была чистой, ухоженной и просторной. Некоторые из основных моментов включают: Элейн за стойкой клуба. Была внимательна, обходительна, всегда тепло встречала. Она управляет невероятным клубом. Микки в клубе был выдающимся хозяином. Он быстро помог с напитками и изо всех сил старался приготовить потрясающую прощальную тарелку с фруктами на последнюю ночь. Он явно понимает гостеприимство. Джерри в спортзале был фантастическим. Убедитесь, что вы нашли его. Он может ответить на любой вопрос и быстро предложить рекомендации по тренировкам. Уильям, который является менеджером консьержа, был сосредоточен на моих транспортных потребностях и был приятным и любезным. Андуин - хозяин в ресторане для завтраков, и это было невероятно. Он быстро познакомился со мной в первый день и знал все мои предпочтения на протяжении всего пребывания. Он сделал все возможное, когда я попросил определенный чай. Хотя это не было предложено, он позаботился о том, чтобы оно было доставлено и было на моем столе на следующее утро! Удивительный сервис! Если вы приедете, найдите этих людей, так как они позаботятся о том, чтобы ваше пребывание было приятным и запоминающимся. В то время как все, с кем я столкнулся, были приятными, это было чрезмерным и то, что сделало такой отличный отдых.

LoheAsia
25.11.2020
4
Отличное место с небольшой икотой
Минусы:

Останавливались почти на неделю в ноябре на клубном уровне. . Отель очень хорошо благоустроен, и прогулка по окрестностям Турмеса может стать приятной ознакомительной поездкой. Обслуживание было...Развернуть

Останавливались почти на неделю в ноябре на клубном уровне. . Отель очень хорошо благоустроен, и прогулка по окрестностям Турмеса может стать приятной ознакомительной поездкой. Обслуживание было очень хорошим. Особая благодарность Эллен, которая очень хорошо заботилась и помогала, где могла. Большую часть времени пользовался предложениями еды в Club Lounge и могу сказать, что это совсем не разочаровало. Доступ к пляжу был легким и чистым. Очень приятно плавать. Единственное, что мне не понравилось, так это пара очень шумных мероприятий днем/вечером (но обычно заканчивавшихся к 21:30).

Biggieandmei
07.10.2020
2
Очень разочаровывающее обслуживание на сцене
Минусы:

Мы забронировали столик на послеобеденный чай в «Сцене» на двоих и ехали час, чтобы добраться туда, только чтобы добраться до отеля, нам сказали, что классический послеобеденный чайный сервиз...Развернуть

Мы забронировали столик на послеобеденный чай в «Сцене» на двоих и ехали час, чтобы добраться туда, только чтобы добраться до отеля, нам сказали, что классический послеобеденный чайный сервиз недоступен. Мы попросили поговорить с менеджером / персоналом, который мог бы разобраться в этом, но никто не обратился к нам в течение как минимум 15 минут. Наконец, после многих попыток связаться с кем-то через стойку регистрации, нам пришлось связаться с менеджером самостоятельно. В тот момент у нас уже был такой ужасный опыт, что мы решили уйти. Мы останавливались в Ritz в других городах, и у нас не было проблем с обслуживанием, но в Санье обслуживание было действительно ужасным. Персонал не проявил инициативу, чтобы исправить проблему, и даже не обратился к нам, чтобы попытаться решить проблему. Не уверен в качестве еды, но ужасное обслуживание определенно испортило впечатление от отеля - в Санье есть много других лучших отелей, где можно потратить послеобеденный чай.

Deidre Kruger
20.08.2020
10
Отличный сервис
Плюсы:

Приятного пребывания здесь. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Особая благодарность ВанХуЮнь, Лоретте и Норе за приготовление для меня прекрасной пенной ванны, когда я только спросил, могут ли...Развернуть

Приятного пребывания здесь. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Особая благодарность ВанХуЮнь, Лоретте и Норе за приготовление для меня прекрасной пенной ванны, когда я только спросил, могут ли они предоставить пузыри. Они определенно приложили все усилия, чтобы сделать пребывание здесь еще более особенным.

Sara San
06.08.2020
4
Очень плохое обслуживание
Минусы:

Это был наш второй визит в Ritz Carlton Sanya. Мы останавливались здесь несколько лет назад, и у нас остались очень хорошие впечатления, но на этот раз мы были очень разочарованы обслуживанием, очень...Развернуть

Это был наш второй визит в Ritz Carlton Sanya. Мы останавливались здесь несколько лет назад, и у нас остались очень хорошие впечатления, но на этот раз мы были очень разочарованы обслуживанием, очень низкими стандартами для такого бренда, за исключением персонала тренажерного зала, который был очень внимательным, приятным и услужливым. Особое упоминание Кену.

NHShanghai
21.07.2020
10
Хороший отдых из большого города, такого как Шанхай
Плюсы:

Мы только что вернулись из 6-дневного отпуска в Ritz Carlton в Санье, моя семья из трех человек. Мы прекрасно провели время там, в первый раз, когда мы остались на курорте все время, не нужно...Развернуть

Мы только что вернулись из 6-дневного отпуска в Ritz Carlton в Санье, моя семья из трех человек. Мы прекрасно провели время там, в первый раз, когда мы остались на курорте все время, не нужно выходить, потому что на территории есть все, что нужно. Особая благодарность директору F & be Фетилу Юджелю и его команде, которые никогда не перестали удивлять нас в наших кулинарных изысканиях. Особое спасибо также Элвису из барбекю, который действительно позаботился о нас, а также Эйли и Айрис из ресторана Sand, которые позаботились о том, чтобы наш юбилейный ужин прошел с большим успехом. Отличный курорт не только для семей, но и для пар или одиноких, чистый отдых гарантирован. Ландшафт и установка бассейнов очень хорошо сделаны и содержатся в очень хорошем состоянии. Комнаты очень просторные, в следующий раз мы попробуем найти одну из тех комнат, у которых есть прямой выход к бассейну. Также с нетерпением жду возможности увидеть перестраиваемый лаунж для нашей следующей поездки, в настоящее время лаунж находится в их итальянском ресторане, но, несмотря на это, лаунж-залы очень того стоят!

MiTroy
12.06.2020
10
Потрясающие впечатления и незабываемые моменты
Плюсы:

С чего начать. . . Я честно признаю, что пребывание в RC Sanya было самым незабываемым опытом, который мы когда-либо испытывали в любом роскошном отеле в Китае. К сожалению, мы часто обнаруживаем,...Развернуть

С чего начать. . . Я честно признаю, что пребывание в RC Sanya было самым незабываемым опытом, который мы когда-либо испытывали в любом роскошном отеле в Китае. К сожалению, мы часто обнаруживаем, что даже в лучших отелях международных гостиничных сетей, расположенных в Китае, услуги очень размыты и ниже номинала по сравнению с зарубежными местоположениями. Ну, НЕ в случае с RC Sanya! Мы были в восторге от всего персонала в этом отеле, все они, кажется, искренне наслаждаются своей работой и готовы сделать все возможное, чтобы сделать гостей счастливыми. И они это сделали, во время нашего 4-дневного пребывания мы были так расслаблены и так счастливы! Мы благодарим Элейн из стойки регистрации (первое отличное впечатление после прибытия, это задало позитивный тон всему нашему пребыванию), Кевина из Club Lounge (для него ничего не проблема), Фрэнка из лобби-бара (за его страсть и креативность в приготовлении коктейлей), Марина из СПА (за готовность к постоянному совершенствованию). Особая благодарность г-ну Фетхи Юджелю, директору F & be - он всегда присутствовал во всех ресторанах во время каждого приема пищи, приветствовал гостей и следил за тем, чтобы все было идеально. Более того, по нашей просьбе он устроил для нас незабываемые впечатления - кулинарный урок с шеф-поваром итальянского ресторана Разваном, который поделился с нами некоторыми своими приемами и большой страстью к кулинарии. Затем шеф Разван и су-шеф Кимми пригласили нас на балкон президентского люкса на приготовленную нами еду! И последнее, но не менее важное: Лиза, менеджер Sand Restaurant - самая большая жемчужина среди сотрудников RC, трудолюбивый перфекционист с большим сердцем! Все они и другие, чьи имена мы не уловили, можно охарактеризовать как сплоченность профессионализма и искреннее гостеприимство, все они могут быть послами, представляющими лучшие ценности RC. Все вышеперечисленное, а также отличная погода Саньи, прекрасный чистый пляж и море, безупречная зеленая территория отеля, аппетитная еда - все это сделало наше пребывание идеальным!

Foody_Lucy
11.05.2020
10
Замечательно
Плюсы:

Расположение в заливе Ялонг превосходное. Отель немного старше, что видно, но обслуживание, еда и спа-центр - это настоящие 5-звездочные впечатления. Во время этих 19 тяжелых случаев COVID я был...Развернуть

Расположение в заливе Ялонг превосходное. Отель немного старше, что видно, но обслуживание, еда и спа-центр - это настоящие 5-звездочные впечатления. Во время этих 19 тяжелых случаев COVID я был действительно впечатлен их профессионализмом в планировании вашего пребывания. Большой комплимент Тому, который даже помог с Кодексом здоровья на Хайнане. Я скоро вернусь.

Alland Liu
11.05.2020
10
Место обязательно вернусь снова!
Плюсы:

Это был действительно замечательный опыт в Санье! Я на самом деле приезжал в Санья на короткий отпуск каждый год, и удобства в Ritz Sanya Yalong Bay были такими замечательными, а хорошо обученный...Развернуть

Это был действительно замечательный опыт в Санье! Я на самом деле приезжал в Санья на короткий отпуск каждый год, и удобства в Ritz Sanya Yalong Bay были такими замечательными, а хорошо обученный персонал отеля, несомненно, был основным моментом. Поскольку я останавливался в отеле на протяжении всего моего пребывания, уборщики всегда содержали мою комнату в порядке и убирались каждый раз, когда я возвращался в нее. Рестораны тоже были приятными, очень рекомендую вам китайский ресторан, если вы большой поклонник китайской кухни. Короче говоря, это замечательный отель, если вы собираетесь посетить Санью с целью отдыха. Надеюсь, COVID-19 может исчезнуть как можно скорее, и мне не терпится снова посетить эту страну чудес в самом ближайшем будущем :)

Жела'нова
01.04.2020
10
отличный отель
Плюсы:

Отель довольно большой и красивый, разделен на корпуса. Людей много, но друг другу никто не мешает.....на территорий несколько бассейнов, хорошие лежаки. Мы были в то время, когда было прохладно и...Развернуть

Отель довольно большой и красивый, разделен на корпуса. Людей много, но друг другу никто не мешает.....на территорий несколько бассейнов, хорошие лежаки. Мы были в то время, когда было прохладно и какое счастье, что один из бассейнов подогревается!!!это большое преимущество...несмотря на ветер и непогоду, мы все равно смогли поплавать....еще и согревающий напиток приносили с имбирём))) На пляже и у бассейна стоят солнцезащитные крема разной spf !!! У бассейна каждый день проводиться пенная тусовка, дети в восторге. Да и вообще, персонал в отеле просто отличный! Всегда готовы помочь, у бассейна всегда подавали полотенца, в номерах хорошо убирались) Детский клуб очень понравился, правда его не так то просто найти) видимо, чтоб дети не мешали, его спрятали ) Мы были перед новым годом, и несмотря на то, что в Китае его празднуют намного позже, все равно было украшено по - европейски, красиво. В отели очень очень мало иностранцев(за 10 дней было лишь 2 семьи европейской внешности ), отель "для своих". Завтраки чисто китайские, много всего, но одно и тоже и детям сложно выбрать. но зато дают кокосы ) Единственный минус - плохой спуск к морю, больно крутой. от отеля на такси далековато до города,(хотя такси дешевое) но пешком можно дойти до торговой точки, там каждый вечер тусовка, прыгают через бамбук (из отеля направо идти) близко ехать до оутлета, там тоже хорошо, много всего

Fedyaalena
13.01.2020
6
Наверное самый хороший отель на Санье
Плюсы:

В целом отель средненький, по меркам других курортных мест, для Саньи думаю это лучшее, что есть. Номера большие, комфортные В коридорах курят китайцы Все ориентировано на китайцев Завтрак...Развернуть

В целом отель средненький, по меркам других курортных мест, для Саньи думаю это лучшее, что есть. Номера большие, комфортные В коридорах курят китайцы Все ориентировано на китайцев Завтрак разнообразный, лучше приходить пораньше, больше видов соков и фруктов( с фруктами кстати проблемы, экзотических практически нет типа манго, папайя и тд) китайцы съедают и после часов 10 не докладывают уже, просто стоят допустим яблоки, груши Есть кокосы свежие на завтрак В целом людям кто много где был и есть с чем сравнить-не советую ехать в Санью, хоть ритц и лучшее , что тут есть. Может не обидно платить за него если ты едешь по путевке, а когда сам бронируешь через букинг, трипадвайзор и тд-выкинутые деньги на бомжатский отдых

Malika M
09.01.2020
10
Не забываемые впечатления от Татьяны!
Плюсы:

Были в этом отеле в прошлом году на Новый Год! Все на высшем уровне! Во время отдыха у сына было День Рождение (8 января). Персонал отеля уделил на это особое внимание! Татьяна, которая организовала...Развернуть

Были в этом отеле в прошлом году на Новый Год! Все на высшем уровне! Во время отдыха у сына было День Рождение (8 января). Персонал отеля уделил на это особое внимание! Татьяна, которая организовала наш праздник, осталась на долго в нашей памяти как отзывчивый и добрый сотрудник отеля Ритз Карлтон. Мы с радостью сохранили ее открытку, и буквально вчера вспоминали с радостью этот незабываемый день. Благодарим Татьяну и весь персонал отеля за хороший сервис! С Уважением, Лола Искандарова

Abhyas K
18.12.2019
10
Лучший отель в городе
Плюсы:

Лучший бутик-отель в городе Лучший завтрак "шведский стол" Хороший отель Номера и туалеты премиум бутик Бассейн хороший и температура воды Настоятельно рекомендуется отель, если вы собираетесь с...Развернуть

Лучший бутик-отель в городе Лучший завтрак "шведский стол" Хороший отель Номера и туалеты премиум бутик Бассейн хороший и температура воды Настоятельно рекомендуется отель, если вы собираетесь с ребенком. Детские аммониты довольно полезны

Kevin Lawson
27.10.2019
10
УДИВИТЕЛЬНО
Плюсы:

Мы с женой только что провели выходные в этом УДИВИТЕЛЬНОМ отеле. Мы остались на вилле с частным бассейном и дворецким. Наш дворецкий Крисс был любезным и любезным. Гостиничный номер и удобства были...Развернуть

Мы с женой только что провели выходные в этом УДИВИТЕЛЬНОМ отеле. Мы остались на вилле с частным бассейном и дворецким. Наш дворецкий Крисс был любезным и любезным. Гостиничный номер и удобства были феноменальными. Я очень рекомендую это место. Я с нетерпением жду возвращения в этот удивительный отель в будущем.

Barbara Y
04.09.2019
10
хочется вернуться
Плюсы:

Возвращаюсь в отель уже второй раз и хочу еще. Просто резиденция рая на земле. Для отдыха выбирала клубные номера с доступом в клубный лаунж с европейской едой, так же есть номера пулл аксесс. к...Развернуть

Возвращаюсь в отель уже второй раз и хочу еще. Просто резиденция рая на земле. Для отдыха выбирала клубные номера с доступом в клубный лаунж с европейской едой, так же есть номера пулл аксесс. к сожалению за два годачто-то пошло не так с пляжем - его перенесли не другую сторону, а пляжные лежаки выцвели - пора менять. так же за два года можно было бы и починить джакузи. Но в целом - великолепно. Безумно понравились СПА и Барбекю-ужины. В 5-ти минутах езды от отеля аутлет, а сам отель радует хорошими магазинами. Так же в отеле хороший тренажерный зал.

Валентин
17.05.2019
4
Плохой отель, цена не соответсвует
Минусы:

Надеюсь мой отзыв поможет вам принять решение о поездке в данный отель. 1. Цена не соответствует качеству. далеко не уровень Ритц Карлтон. 2. Пляж отсутсвует от слова совсем, . береговая линия 2...Развернуть

Надеюсь мой отзыв поможет вам принять решение о поездке в данный отель. 1. Цена не соответствует качеству. далеко не уровень Ритц Карлтон. 2. Пляж отсутсвует от слова совсем, . береговая линия 2 на 2 метра, лежаки отсутствуют, пляж общий , может придти любой человек, и кстати пройти на территорию отеля тоже , никто не следит за этим. Море грязное и «пляж» грязный , никто не следит и ничего не убирает, заход в море с камнями, не чистый песок. 3. Номера хорошие, но мебель старая , убираются неплохо , но нужно давать чаевые , без них хуже, 1 русский канал (ртр) . Интернет просто никакой ! Если вам необходимо быть в сети , то сразу покупайте местную сим карту с интернетом , вай фай очень очень медленный ,как в номере так и на территории, пользоваться просто невозможно. 4. Завтраки рассчитаны на Китайскую аудиторию, европейской еды по минимуму, но голодными не останетесь, обеды и ужины не стоят своих денег (180$ на двоих) 5. Цены высокие : массаж 60 минут 170 $ на одного, обеды, ужин , 180 $ , итд, вообщем все дорого, но это Ритц Карлтон , поэтому удивления небыло. 6. Депозит. При заселении попросили депозит в размере 500 $ просто так , яко бы за то , что мы ничего в номере не сломаем. Что за бред ? Мы объездили пол мира и в том числе сеть Ритц Карлтон и первый раз встречаем такое. Везде вы оставляете депозит , но вы можете им пользоваться , записывать на номер различные услуги (обеды ужины напитки итд), это да , удобно. А за что оставлять просто так пятьсот баксов?? Просто бред. Естественно после беседы со старшим смены рецепшена, который кстати по английски разговаривает очень слабо , а остальные почти никак , депозит оставлен не был . Но все ровно неприятно. 7. Персонал отзывчивый, по английски почти никто не говорит , но несмотря на это каждый старается как можно быстрее решить вашу проблему. Тут вопросов нет. 8. В шаговой доступности от отеля ничего нет , ближайшее место где можно что-то купить, более бюджетно покушать (кстати крайне не вкусно) в 7 минутах езды на такси. Массаж и остальные процедуры либо в отеле по 170 $ либо ехать пол часа на такси в одну сторону . Резюмирую: не советую ехать в данный отель, и вообще в принципе на хайнань, за эти деньги можно найти более комфортабельный отдых на любой вкус, в Азии и не только. Приложения: несколько фотографий

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!