Какой замечательный отель в прекрасном месте. Будучи участником Hilton Diamond, нам предоставили очень хороший люкс с видом на реку. На завтрак «шведский стол» было все, от азиатской до западной...Развернуть

Какой замечательный отель в прекрасном месте. Будучи участником Hilton Diamond, нам предоставили очень хороший люкс с видом на реку. На завтрак «шведский стол» было все, от азиатской до западной кухни, с прекрасным ассортиментом различных блюд. В целом, это просто отличный отель, но что действительно сделало его, так это личный менеджер-консьерж, г-н Стивен Дип, который всегда хотел помочь во всем, от поездок на машине до стирки. . . он всегда превосходил ожидания.

Отличный отель. Очень удобный номер, удобные кровати и огромная ванная. Отличное расположение. Завтрак вкусный! Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Стивен, благодаря которому мы...Развернуть

Отличный отель. Очень удобный номер, удобные кровати и огромная ванная. Отличное расположение. Завтрак вкусный! Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Стивен, благодаря которому мы почувствовали себя как дома с первого дня. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличный опыт, отличный сервис от консьержа Стивена Дипа. Всегда доступен в любой момент. Очень любезный. Из номера открывается великолепный вид на Бунд. Останавливались в канун Нового года,...Развернуть

Отличный опыт, отличный сервис от консьержа Стивена Дипа. Всегда доступен в любой момент. Очень любезный. Из номера открывается великолепный вид на Бунд. Останавливались в канун Нового года, прекрасно провели время с друзьями и семьей. Повезло, что его повысили до президентского номера, жаловаться не на что. В целом отличный опыт придет снова!

Этот отель был просто выдающимся. Сервис был очень личным. Моя жена была больна, и они заботились о нас, как о семье. Джимми из консьержа, в частности, изменил все наши заказы на поездки и получил...Развернуть

Этот отель был просто выдающимся. Сервис был очень личным. Моя жена была больна, и они заботились о нас, как о семье. Джимми из консьержа, в частности, изменил все наши заказы на поездки и получил возмещение, а его коллега сопровождал нас в медицинское учреждение намного позже запланированного времени окончания работы. Расположение было потрясающим. Французские тосты были восхитительны. Они удовлетворили мои халяльные требования, заранее заказав определенное мясо. Стивен Дип тоже был хорош и старался изо всех сил облегчить нам трудные времена.

Мы приезжаем сюда на Рождество, и всего у нас 3 комнаты. При заселении мы запросили 2 номера на одном этаже, так как у нас есть ребенок, о котором нужно позаботиться. Менеджер Стивен был очень...Развернуть

Мы приезжаем сюда на Рождество, и всего у нас 3 комнаты. При заселении мы запросили 2 номера на одном этаже, так как у нас есть ребенок, о котором нужно позаботиться. Менеджер Стивен был очень терпелив и готов помочь нам в организации, хотя я видел, что отель был очень занят и мне было нелегко удовлетворить мою просьбу, но в конце концов Стивен постарался изо всех сил, чтобы это произошло. Отель замечательный, вид из номеров красивый. Мы обязательно вернемся сюда снова в будущем!

Одно слово. . Качество. Превосходный отдых перед Рождеством, и мне все понравилось в этом месте. От завтрака до обслуживания номеров в этом отеле нет ничего особенного. Было очень приятно...Развернуть

Одно слово. . Качество. Превосходный отдых перед Рождеством, и мне все понравилось в этом месте. От завтрака до обслуживания номеров в этом отеле нет ничего особенного. Было очень приятно остановиться в хорошо управляемом отеле. Надеюсь, у меня будет возможность остаться там снова… . 😀

Трудно написать отзыв об этом пребывании из-за противоречивости. В целом персонал вежливый. Номер на уровне бренда. Но из-за относительно низкого показателя по сравнению с другими AW и аналогичными...Развернуть

Трудно написать отзыв об этом пребывании из-за противоречивости. В целом персонал вежливый. Номер на уровне бренда. Но из-за относительно низкого показателя по сравнению с другими AW и аналогичными брендами, я думаю, что общий сервис несопоставим с аналогами этого бренда. Прибытие происходит не только через боковой переулок, здесь есть несколько довольно неприглядных построек, которые произвели далеко не идеальное первое впечатление. (не знаю, почему круговая подъездная дорога закрыта для автомобилей). Мы запросили смежные номера, но один из них не был готов при заселении. Нам предложили ключи от уже готового номера. Ранний заезд в 11 приветствуется, но это не редкость, когда свободный номер свободен. Мы вернулись на стойку регистрации в 15:00, чтобы забрать ключи от другой комнаты, и на стойке регистрации нас спросили, звонили ли мне. Нет, нет. Но заезд в 3, а ключи я ожидаю получить в 3. Как выяснилось, предыдущий гость выехал только в 15:30. Мы не хотели больше ждать, поэтому около 16:00 уехали наслаждаться городом, не имея возможности разместиться в своих комнатах. Несколько попыток дозвониться до дежурного руководства оказались безуспешными. Никто так и не дозвонился. Вечером мы распаковали вещи, вернувшись в отель. Никаких сообщений или замечаний от руководства. Не предложение напитков или кредита F&be. Хотя это может показаться небольшим неудобством, это не совсем так. Я платиновый участник Bonvoy и выбрал этот отель вместо отелей Marriott из-за его истории и местоположения по сравнению с отелем Ritz или улицей Реджис в Шанхае. В следующий раз, когда я выберу отель, не принадлежащий Marriott, я дважды подумаю, принадлежит ли это HH.

За наше пребывание заслуживает только 2 звезды, одну звезду за вид и одну звезду за само здание. Плохое обслуживание на завтраке, еда была простой, не хватало персонала, и им не хватало подготовки....Развернуть

За наше пребывание заслуживает только 2 звезды, одну звезду за вид и одну звезду за само здание. Плохое обслуживание на завтраке, еда была простой, не хватало персонала, и им не хватало подготовки. Консьерж был единственным местом, где предоставлялся сервис на высоком уровне. Все остальное было посредственным. Не торопимся возвращаться в ближайшее время.

Какой потрясающий отель! Я уже был в Шанхае, посмотрел отель Waldorf Astoria и решил, что хочу там остаться. Мой последний визит, возможно, длился всего одну ночь, в субботу, но какой потрясающий...Развернуть

Какой потрясающий отель! Я уже был в Шанхае, посмотрел отель Waldorf Astoria и решил, что хочу там остаться. Мой последний визит, возможно, длился всего одну ночь, в субботу, но какой потрясающий опыт. Я приехал с женой рано утром и не ожидал, что наш номер будет готов, но это было так, и меня повысили до номера с видом на Ривервью как золотого участника Hilton. Ух ты. Персонал на стойке регистрации был исключительным, и я не мог придраться к очарованию Старого Света этого отеля, который поддерживается в отличном состоянии. Цветочные композиции необычны. Мы с женой наслаждались напитком в знаменитом длинном баре перед тем, как отправиться на ужин, и вернулись после ужина, чтобы насладиться выступлением группы. Сервис был идеальным. В нашей комнате была одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал, и я не мог к ней придраться. В ванной даже был японский туалет, что придавало особый шарм! Я обязательно вернусь и, надеюсь, на более длительный срок.

Остановился в этом отеле впервые и был приятно удивлен качеством и обслуживанием. Расположение отличное: набережная Бунд, недалеко от торгового центра BFC, где можно найти отличную еду. Обязательно...Развернуть

Остановился в этом отеле впервые и был приятно удивлен качеством и обслуживанием. Расположение отличное: набережная Бунд, недалеко от торгового центра BFC, где можно найти отличную еду. Обязательно вернусь снова и забронирую номер с лучшим видом.

Я остановился в соседнем отеле в первой части моей поездки. Мне нужно было заказать машину, а отель, в котором я остановился, не хотел помочь. Я ходил вокруг, пытаясь найти такси, вошел и прошел...Развернуть

Я остановился в соседнем отеле в первой части моей поездки. Мне нужно было заказать машину, а отель, в котором я остановился, не хотел помочь. Я ходил вокруг, пытаясь найти такси, вошел и прошел мимо WA и спросил у консьержа. Джимми Джи, консьерж, зная, что я не гость, все равно помогал, предлагал несколько вариантов по разным ценам и следил за тем, чтобы каждая часть поездки была организована. В этот момент я прошел через забронированный номер на последний этап поездки с моей женой. Я работаю в Китае последние 15 лет. Внимание Джимми к деталям, а также высочайший уровень гостеприимства, заботы и щедрости в подавляющем большинстве случаев представляют истинное сердце, которым Китай известен во всем мире. Как человек, проработавший по всему миру почти 20 лет, я могу с уверенностью сказать, что Джимми Джи — это высокопоставленный руководитель будущего. Его способность гарантировать, что мельчайшие детали выполнены без изъянов, что обеспечивает более широкую картину гостеприимства и удовольствия для всех, является совершенством.

Потрясающие виды из нашего номера на 19-м этаже, причина, по которой мы забронировали этот отель. Сама комната была идеальной; современный, удобный, фантастический вид, просторный. При регистрации...Развернуть

Потрясающие виды из нашего номера на 19-м этаже, причина, по которой мы забронировали этот отель. Сама комната была идеальной; современный, удобный, фантастический вид, просторный. При регистрации нас ждали свежие фрукты, печенье и вода в бутылках. К сожалению, номера явно недостаточно звукоизолированы, так как в последний вечер мы всю ночь не спали из-за громких разговоров и криков соседей. За такую цену хотелось бы лучшей шумоизоляции. Завтрак тоже очень разочаровал. Мы вошли, дали номер нашей комнаты и заказали напитки, а затем остались наедине. Мы пошли в буфет, но половина предметов была пуста и не пополнялась, пока мы были там. Мы заметили, что некоторые люди заказывали из меню, поэтому мы спросили об этом, и они дали нам один. Список блюд из яиц / вафель / блинов был доступен для заказа - но нам этого никто не сказал. Мы разместили наш заказ. К этому моменту мы пробыли там 15 минут, а напитков все еще не было, мне пришлось преследовать сотрудника, который пошел за ними. Завтрак, который мы заказали, наконец прибыл, но только один из них. Мой так и не появился, а мы к тому времени опоздали, поэтому пришлось уйти без него. Мы даже не позавтракали на следующий день, так как решили, что в аэропорту мы получим лучший опыт. Определенно не тот уровень обслуживания, который вы ожидаете в Waldorf Astoria, и я чувствовал, что пребывание было завышено по сравнению с обслуживанием, которое мы получили. Я являюсь участником Hilton Gold, и обслуживание здесь просто не соответствовало обычному уровню Hilton.

Посещал семинар в отеле в течение 3 дней, и команда была просто фантастической, всегда услужливой, всегда индивидуальной, они просто сделали это на одном дыхании в те дни, когда я был там....Развернуть

Посещал семинар в отеле в течение 3 дней, и команда была просто фантастической, всегда услужливой, всегда индивидуальной, они просто сделали это на одном дыхании в те дни, когда я был там. Удивительный вид с прекрасным расположением на набережной Вайтань. Не могу рекомендовать достаточно высоко. . . Спасибо всей команде.

Это была моя первая поездка в Шанхай. Вид из нашего люкса потрясающий? Кровать и подушка очень удобные Персонал очень теплый и приветствует особенно Рико из гостиной библиотеки. У HiTea на Павлиньей...Развернуть

Это была моя первая поездка в Шанхай. Вид из нашего люкса потрясающий? Кровать и подушка очень удобные Персонал очень теплый и приветствует особенно Рико из гостиной библиотеки. У HiTea на Павлиньей аллее красивая презентация и вкусный ?. И последнее, но не менее важное: мы прекрасно провели время в знаменитом Long Bar. Мы проводим каждую ночь в баре, наслаждаясь музыкой и напитками, очень внимательным менеджером и командой. Продолжайте хорошую работу! !

Мы останавливались здесь на Рождество, и это было красиво, повсюду рождественские мероприятия! Это идеальное место именно там, где вам нужно быть. Наша комната была огромной и удовлетворяла все наши...Развернуть

Мы останавливались здесь на Рождество, и это было красиво, повсюду рождественские мероприятия! Это идеальное место именно там, где вам нужно быть. Наша комната была огромной и удовлетворяла все наши потребности, кровать была очень удобной, но потом я так устал после нашего полета из Великобритании, что, вероятно, спал бы где угодно! Это место было очень роскошным, обязательно вернусь

Этот отель удивителен своим расположением, историей, удобствами и услугами. Комнаты были хорошо подготовлены с вниманием к деталям, и Джессика Ванг, операционный директор, тепло приветствовала нас....Развернуть

Этот отель удивителен своим расположением, историей, удобствами и услугами. Комнаты были хорошо подготовлены с вниманием к деталям, и Джессика Ванг, операционный директор, тепло приветствовала нас. Незабываемые воспоминания, спасибо!

Впечатление по прибытии было не идеальным. К главному входу можно попасть через боковой переулок, который был темным и без опознавательных знаков. Регистрация прошла эффективно, статус Hhonors...Развернуть

Впечатление по прибытии было не идеальным. К главному входу можно попасть через боковой переулок, который был темным и без опознавательных знаков. Регистрация прошла эффективно, статус Hhonors подтвержден, преимущества объяснены. Номер с видом на реку был просторным, с удобным диваном. Не мог понять, как переключать каналы на телевизоре, но все равно не было времени его смотреть. Постельное белье было удобным, вода пополнялась часто. Мытье рук Aesop, но, к сожалению, туалетные принадлежности Ferragamo (были в Пекине, WA, и там были все туалетные принадлежности Aesop). Завтрак был хорошим и подавался в светлом просторном ресторане. Выезд был 30-минутным испытанием, так как на стойке регистрации возникли трудности с обработкой окончательного счета из-за позднего выезда в 21:00 (но номер был намеренно забронирован и оплачен до следующего дня). Движение в час пик вокруг отеля может быть плохим, и водитель посоветовал выделить 30-45 минут, чтобы машина/такси могла прибыть забрать. В нескольких минутах ходьбы от набережной Бунд и торговой улицы Нанкина.

Мы останавливались в этом отеле много раз, и в прошлом у нас всегда был отличный опыт. На этот раз, к сожалению, было настоящим разочарованием, начиная с прибытия. Нам помогли с сумками из нашей...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле много раз, и в прошлом у нас всегда был отличный опыт. На этот раз, к сожалению, было настоящим разочарованием, начиная с прибытия. Нам помогли с сумками из нашей машины, но, к сожалению, парковщика нет, и чтобы добраться до гаража, нужно выехать за пределы отеля обратно в шанхайское движение. Прибыв в вестибюль примерно в 3:45, нас встретила огромная толпа и длинная очередь на регистрацию. Я ждал в очереди 25 минут, пока моя жена и сын изо всех сил пытались найти место, чтобы сесть в переполненном вестибюле. Для Hilton Diamond не было специальной стойки регистрации, как это обычно бывает во многих отелях Hilton. Общий опыт регистрации был хаотичным и неприятным. Персонал был явно перегружен и торопился. Мне не предлагали повышение класса обслуживания или какое-либо признание в качестве Hilton Diamond. Когда я спросил, доступны ли какие-либо улучшения, мне сказали, что доступен номер большего размера, но из него не открывается вид на реку, как тот, который мы забронировали и оплатили. Мы решили остаться в номере, который мы забронировали (Double Queen Deluxe Panorama River View Room на 17 этаже). Хорошей новостью является то, что номер был отличным! Комната была очень чистой. Кровати удобные. Потрясающий вид (но за него нужно доплачивать) из номеров с видом на реку. Хорошие принадлежности для чая/кофе, как и следовало ожидать в отеле Waldorf. Небольшой шкаф и комната тоже не большие, но подходят для короткого пребывания. Ванная сантехника и дизайн превосходны (хотя она находится внутри комнаты и поэтому не имеет окон). В целом номера и обслуживание были очень хорошими. Здание и помещения отеля красивые и ухоженные. Но, несмотря на отличный номер, обслуживание и общее впечатление от отеля на этот раз были очень разочаровывающими. Приехав на завтрак утром нас снова встретили с очередью и ожиданием, сказали, что ресторан полон. Подождав около 10 минут, мы сели. К сожалению, завтрак был ужасным. Шведский стол был довольно маленьким с ограниченным выбором китайских и западных блюд, некоторыми простыми (дешевыми) нарезанными фруктами, хлебной станцией, соками и очень простыми мясными нарезками, состоящими из дешевой салями и сыра, а также копченого лосося. Многие из блюд в буфете были пусты, и, предупредив об этом персонал (как будто они не знали), они просто сказали: «Извините, мы скоро добавим больше, сейчас слишком много людей, пожалуйста, наберитесь терпения». Стопки чистых тарелок / мисок / чашек часто были пусты, и нам приходилось останавливать обезумевших и спешащих сотрудников, чтобы помочь нам получить чистую тарелку. После того, как мы сели, потребовалось 15 минут, чтобы поставить на стол наш первый кофе и воду. Каша была совершенно холодной, и нам пришлось попросить подогреть нашу тарелку. Помимо шведского стола, было меню A La Carte, и после заказа потребовалось 40 минут, чтобы получить наши блюда. Качество действительно разочаровало. Блины были неплохие, но ничего особенного. Яйца Бенедикт состояли из странного сложенного яичного квадрата вместо настоящего яйца-пашот. Было тепло. Настоящей звездой был тост с авокадо, который был абсолютной шуткой. Черствый кусок пшеничного хлеба был смазан небольшой намазкой из авокадо и покрыт жареным яйцом. Хлеб был твердым, а яйцо холодным. Мы были в шоке, что это на самом деле вышло из кухни 5-звездочного отеля. Картинка говорит сама за себя. Предложили забрать и переделать, но мы на тот момент не были голодны и не хотели ждать еще 30 минут. Мы поговорили с менеджером за завтраком и изложили свои опасения, и я должен сказать, что они были очень извиняющимися и милыми, но ущерб был нанесен. Они объяснили, что отель переполнен и слишком занят. Это явно проблема нехватки персонала и / или отсутствия надлежащих условий для работы с аншлагом. Госпожа Чу была профессиональна и предложила угостить нас обедом, но мы не смогли остаться. Было ясно, что многие гости за завтраком были разочарованы тем, что менеджеры переходили от стола к столу, разбираясь с жалобами. Мы также пошли в бар Long, чтобы использовать наши сертификаты на приветственный напиток, и бар казался недоукомплектованным персоналом. 15-минутное ожидание, чтобы получить напиток, и часто приходилось вставать, чтобы помахать рукой (или быть очень терпеливым, ожидая, пока кто-нибудь подойдет). Качество напитков было отличным, а живая музыка приятной. Когда мы подошли к бару, нам сказали, что он полон, но я должен отдать должное любезному персоналу, который поставил дополнительный стол и предоставил нам отличное место. Также имейте в виду, что, по крайней мере, во время Рождества вестибюль отеля и все общественные места были полностью переполнены молодыми женщинами (ван хун), влиятельными лицами в социальных сетях, которые бесконечно позировали, фотографировали и снимали видео. У нас не было возможности сделать семейное фото перед рождественской елкой, потому что эти барышни полностью захватили все пространство. Общая обстановка больше походила на уличный рынок под открытым небом, чем на высококлассный отель. Не то, что вы ожидаете от Уолдорфа. В этом году я останавливался в отеле Waldorf Astoria как в Сямэне, так и в Бангкоке, и оба этих отеля намного опережают Шанхай с точки зрения обслуживания и общего впечатления. У них нет вида на набережную Бунда, но номера, обслуживание, завтрак намного лучше. К сожалению, отель Shanghai Waldorf Astoria уже не тот, что был раньше. Они недоукомплектованы персоналом и совершенно неспособны поддерживать службу Waldorf, когда они полностью забронированы, и во время нашего пребывания не было видно GM.

Обслуживание номеров чистое и аккуратное, а уборщицы (тетя Ши ???? добрая и дружелюбная, очень милая. И я обязательно остановлюсь в Вальдорфе в следующий раз! Очень отличный сервис и теплая...Развернуть

Обслуживание номеров чистое и аккуратное, а уборщицы (тетя Ши ???? добрая и дружелюбная, очень милая. И я обязательно остановлюсь в Вальдорфе в следующий раз! Очень отличный сервис и теплая атмосфера!!!

Честно говоря, это не полный / всесторонний обзор этого места - вы можете прочитать любой из сотен других здесь о роскоши и расположении этого места. Как бывший житель Шанхая, Long Bar был одним из...Развернуть

Честно говоря, это не полный / всесторонний обзор этого места - вы можете прочитать любой из сотен других здесь о роскоши и расположении этого места. Как бывший житель Шанхая, Long Bar был одним из моих туристических мест для (несколько) старого шанхайского опыта сразу после Бунда, и в этом году, когда он застрял в Китае, он стал местом, где можно получить максимальную отдачу. сертификатов Hilton на бесплатную ночь… . Мы были переведены в красивый верхний этаж с видом на Луцзяцзуй, также смотрящий несколько вверх по Бунду. Не могу пожаловаться на это. Мой единственный негативный комментарий о номере - Честно говоря, я давно не помню, чтобы останавливался в отеле с такой плохой шумоизоляцией… мы несколько раз слышали наших соседей… Но то, о чем я хочу написать - жесткий продукт здесь (шумоизоляция в сторону) красивый, а вот мягкий продукт пока Китай - хороший, еще не мировые стандарты. Несколько примеров: - Однажды утром мы шли к выходу Бунд/Чжуншань Лу в одиночестве и услышали, как из-за угла вышел сотрудник, чтобы попытаться догнать нас. Я бы предположил, что в другой стране они спешат помочь открыть дверь… но нет, на самом деле он просто пытался пройти мимо нас, чтобы выбраться первым. - Официанты за завтраком, похоже, не очень хорошо обучены. Оба утра они, казалось, настаивали на том, чтобы максимально использовать одну часть пространства для завтрака (для их удобства?), Вместо того, чтобы рассаживать гостей. Напитки они были готовы с кофе и чаем для начала, но добавки - или просьба о воде (что привело к тому, что они указали на это) не были стандартными. Мы также наблюдали, как они уронили несколько тарелок, и вместо того, чтобы иметь одну стойку со сломанной зоной (которая была прямо посреди движения) и другую с оборудованием для уборки… три официантки, изначально участвовавшие в этом, все ушли и оставили их там на несколько минут. - В основной зоне высадки швейцар, ну, мы буквально швейцар - казалось, не было оказано никакой помощи, чтобы разгрузить, справиться с пробками в тесном пространстве и т. д. - Была предоставлена услуга подготовки постели ко сну (хотя и не с ежедневной заменой постельного белья, как в новой глобальной политике Hilton), но вода не была заменена, никаких маленьких подарков / закусок и т. д. - Это становится очень придирчивым, но это флагман Waldorf в Китае. Но в лучших отелях в других местах после возвращения с пробежки в достаточно теплую погоду консьерж / посыльный / кто-то еще держит наготове воду в бутылках, чтобы предложить бегунам, когда они возвращаются через дверь вестибюля. Такого никогда не случалось со мной в материковом Китае, несмотря на сотни остановок в отелях, но мне казалось, что это может быть то самое место. Это не так. В любом случае это всякие придирки. И это не повод не оставаться здесь. Конечно, отель Peninsula Bvlgari Banyan Tree может быть немного лучше, но я сомневаюсь, что он настолько отличается. Китайский сервис может быть невероятным в некоторых отношениях (попробуйте чат в приложении на сайте ecomm), но действительно премиального высококвалифицированного сервиса, похоже, не происходит (пока). Посетите Waldorf, чтобы получить опыт, но помните, что стандарты обслуживания все еще соответствуют материковому Китаю.

Я останавливался в отеле Waldorf Astoria Shanghai на набережной в октябре 2021 года. Это было ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ пребывание! В номере ПРЕКРАСНЫЙ ВИД. И персонал, который работает на стойке регистрации,...Развернуть

Я останавливался в отеле Waldorf Astoria Shanghai на набережной в октябре 2021 года. Это было ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ пребывание! В номере ПРЕКРАСНЫЙ ВИД. И персонал, который работает на стойке регистрации, очень приятный. Особенно девушка, которая зарегистрировалась для меня. Ее зовут САЛЛИ ШИ. Она ОЧЕНЬ дружелюбный профессионал и полезно. Также очень милая домработница (извините, я забыла ее имя)! Кстати, бассейн был очень чистым (включая раздевалку)! Спасибо за хороший сервис! Я буду настоятельно рекомендовать отель своим друзьям и семье?

Была предоставлена возможность повысить категорию номера с люкса с видом на реку до люкса с видом на реку за 200 фунтов за ночь, что на самом деле того не стоило, вероятно, только двумя этажами выше....Развернуть

Была предоставлена возможность повысить категорию номера с люкса с видом на реку до люкса с видом на реку за 200 фунтов за ночь, что на самом деле того не стоило, вероятно, только двумя этажами выше. Отель в порядке, завтрак слабый по цене. Вы идете туда только для просмотра Бунда.

Мне очень нравится работать с шанхайской командой Waldorf. Моим продавцом является Мавис Ся, она очень помогает и организовывает все для моей маленькой мастерской. Я очень рекомендую конференц-зал...Развернуть

Мне очень нравится работать с шанхайской командой Waldorf. Моим продавцом является Мавис Ся, она очень помогает и организовывает все для моей маленькой мастерской. Я очень рекомендую конференц-зал Waldorf. Мои клиенты и я очень рады такому опыту. Спасибо

У нас отличное первое впечатление, когда мы приезжаем в отель. Он имеет отличное расположение рядом с набережной, и швейцары профессиональны. Но все изменилось, когда мы прибыли на стойку...Развернуть

У нас отличное первое впечатление, когда мы приезжаем в отель. Он имеет отличное расположение рядом с набережной, и швейцары профессиональны. Но все изменилось, когда мы прибыли на стойку регистрации, там было всего два сотрудника и длинная очередь, ожидающая регистрации заезда или отъезда. Они не предоставляют лаундж или регистрацию для элитного члена Hilton honor в очереди. Прождав около 30 минут, они понимают, что нужно открыть еще одну стойку, которой все еще недостаточно для длинной очереди ожидания. Еще через несколько минут ожидания я начинаю процесс регистрации, и мне сообщают, что мой улучшенный номер, отображаемый в приложении Hilton, является ошибкой, они не могут предоставить мне более высокий класс, так как номер не готов до 18:00. И они не могут предоставить мне другие номера премиум-класса для повышения статуса до статуса Diamond, если я не заплачу дополнительно 100 или 200 долларов. Такая же длинная очередь произошла, когда я пытаюсь проверить. Они сказали мне, что я не могу просто уронить ключ. Мне нужно дождаться, пока они закончат процесс проверки. В целом, отель чистый, оборудование немного устарело, расположение отличное, персонал не обучен. Им еще многое предстоит улучшить.

Сначала я забронировал проживание на 3 ночи в этом так называемом флагманском семейном отеле Hilton. Я должен сказать, что с того момента, как я прибыл на стойку регистрации, до раннего выезда очень...Развернуть

Сначала я забронировал проживание на 3 ночи в этом так называемом флагманском семейном отеле Hilton. Я должен сказать, что с того момента, как я прибыл на стойку регистрации, до раннего выезда очень мало оправдало моих ожиданий. Как опытный путешественник, а также участник программы Hilton Honors Diamond, я настоятельно рекомендую попутчикам тщательно обдумать свои варианты бронирования, прежде чем будут внесены какие-либо существенные изменения в управление. Вот проблемы: Нестандартное обслуживание на стойке регистрации, никакого подтверждения, пока я ждал в очереди около 10 минут; с последующими отговорками администратора; Дежурные менеджеры не предлагают бесплатные апгрейды Riverview участникам со статусом Diamond, поскольку они предназначены для тех, кто тратит дополнительные деньги, например: политика отеля; Я не мог поговорить со старшим дежурным менеджером, поскольку в выходные не было ни одного дежурного директора; также свободны должности менеджера фронт-офиса или директора номеров; Предложения на завтрак, не соответствующие статусу ультра-роскоши, соответствуют стандартным 5-звездочным предложениям в Шанхае; Мое предложение поговорить с генеральным директором в понедельник утром было полностью проигнорировано. Похоже, генеральному директору надоело управлять этим отелем, страсть ушла! Пусть Голова катится!

Когда вы слышите название «Вальдорф», вы ожидаете роскоши, а не ванны, которая постоянно сливается, неудобных подушек, ужасного вида в «видовой» комнате и общего ощущения «это место знавало лучшие...Развернуть

Когда вы слышите название «Вальдорф», вы ожидаете роскоши, а не ванны, которая постоянно сливается, неудобных подушек, ужасного вида в «видовой» комнате и общего ощущения «это место знавало лучшие дни» в номер. Или некачественный завтрак с крайне разочаровывающим отсутствием вариантов. Мне удалось получить одну порцию кофе за все время, и из-за подушек мне понадобился стимулятор. В лучшем случае это было качество Radisson Blu. И хотя персонал откликался на просьбы, общая нехватка роскоши означает, что вам следует брать деньги в другом месте по более низкой цене.

Как флагманский отель Hilton China. Waldorf Astoria SH продемонстрировала высокий уровень обслуживания во время моего пребывания. Но больше всего меня поразило их питание. Особенно недавно...Развернуть

Как флагманский отель Hilton China. Waldorf Astoria SH продемонстрировала высокий уровень обслуживания во время моего пребывания. Но больше всего меня поразило их питание. Особенно недавно отремонтированный французский ресторан под названием Pelham’s. Я должен похвалить утиную печень и стейк. Это изменило мое отношение к гостиничному питанию. С высоким уровнем обслуживания от менеджера ресторана CiCi и изысканно приготовленной едой. Я верю, что Pelham's станет выбором большинства людей. Кроме того, «Длинный стержень» тоже великолепен. XD

Сделайте перерыв и отведайте поздний завтрак на выходных в отеле Waldorf на набережной, очень счастливый опыт Особенно благодаря профессиональному обслуживанию Джейми, Люси и Оливии. ????????????...Развернуть

Сделайте перерыв и отведайте поздний завтрак на выходных в отеле Waldorf на набережной, очень счастливый опыт Особенно благодаря профессиональному обслуживанию Джейми, Люси и Оливии. ???????????? 2??????????????????????????????????????????????????? ????????? ???? 180 ????????????????????????????????????????????????????????? ???? ??????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ???????????????????????????Люси Чжан?Джейми ????????????????????? ???????????????

Забронировали здесь 2 ночи во время длинных каникул китайского Нового года. В целом отдых без происшествий, мало чем отличающийся от других сетевых отелей. Но одна вещь, которая сбивает меня с толку...Развернуть

Забронировали здесь 2 ночи во время длинных каникул китайского Нового года. В целом отдых без происшествий, мало чем отличающийся от других сетевых отелей. Но одна вещь, которая сбивает меня с толку при регистрации, это то, что они дают бесплатное повышение категории номера с видом на реку другим гостям, искупающим баллы, в то время как они хотели взять с меня 200 долларов за повышение категории с видом на реку в качестве участника с бриллиантом, отличие заключается в том, что у другого гостя был китайский язык. удостоверение личности, и я использую паспорт США. Это какая-то дискриминационная политика для иностранных гостей? .

Отличное обслуживание от Боба и Дейзи в ресторане Dimsum отеля Waldorf Astoria. Я приезжаю сюда уже много лет, и димсам все еще удивительно хорош. Их пельмени с креветками и пельмени со свининой, на...Развернуть

Отличное обслуживание от Боба и Дейзи в ресторане Dimsum отеля Waldorf Astoria. Я приезжаю сюда уже много лет, и димсам все еще удивительно хорош. Их пельмени с креветками и пельмени со свининой, на мой взгляд, самые лучшие. До скорого. Что может быть на следующей неделе :)

Люблю в этом году празднование Рождества с друзьями в Waldorf Astoria Shanghai на набережной Бунд. Обстановка очень праздничная и веселая. Еда вкусная, а обслуживание на высшем уровне. Спасибо Хуу,...Развернуть

Люблю в этом году празднование Рождества с друзьями в Waldorf Astoria Shanghai на набережной Бунд. Обстановка очень праздничная и веселая. Еда вкусная, а обслуживание на высшем уровне. Спасибо Хуу, который очень заботится о нашем столе. Надеюсь увидеть Уолдорф в следующем году.

Long Bar Интерьер бара выполнен в строгом консервативном стиле и представляет собой культовый классический бар, которому уже 100 лет и который находится в Шанхае. Живая музыка в стиле джаз и...Развернуть

Long Bar Интерьер бара выполнен в строгом консервативном стиле и представляет собой культовый классический бар, которому уже 100 лет и который находится в Шанхае. Живая музыка в стиле джаз и поп-джаз. Большой выбор классических и фирменных коктейлей. Бар сам по себе очень хороший из недостатков только то что отопление включают очень поздно в 5 и еще нужно время чтобы прогреться

Вашингтон никогда меня не подводил, и я выбрал Шанхай в качестве свадебного путешествия. Процесс регистрации прошел отлично, личный консьерж Тейлор провел нас в номер и познакомил с историей отеля....Развернуть

Вашингтон никогда меня не подводил, и я выбрал Шанхай в качестве свадебного путешествия. Процесс регистрации прошел отлично, личный консьерж Тейлор провел нас в номер и познакомил с историей отеля. Она узнала, что мы только что поженились, и угостила нас вкусным тортом. Она очень профессиональна и вдумчива. Комната маленькая, но они содержали ее уютной и чистой. Меня повысили до номера с фантастическим видом. Эта поездка была радостной, и я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в Шанхае.

Второй год подряд выбираем бар «Лонг», чтобы встретить Новый год с моим парнем. На этот раз мы пригласили еще одну пару с нами. Они тоже были очень довольны. В этом году нас всех удивила...Развернуть

Второй год подряд выбираем бар «Лонг», чтобы встретить Новый год с моим парнем. На этот раз мы пригласили еще одну пару с нами. Они тоже были очень довольны. В этом году нас всех удивила шоу-программа, а именно диджей и танцоры. Атмосфера была более позитивной и энергичной по сравнению с прошлым годом. Хочу сказать большое спасибо персоналу за качественное обслуживание и особенно менеджеру, который лично обслуживал наш столик.

Вальдорф есть. . , или я должен сказать, был одним из моих любимых мест в Шанхае. Прожив здесь 11 лет, но ни разу не встретив здесь Новый год, я был в восторге! Какое разочарование! Безвкусно,...Развернуть

Вальдорф есть. . , или я должен сказать, был одним из моих любимых мест в Шанхае. Прожив здесь 11 лет, но ни разу не встретив здесь Новый год, я был в восторге! Какое разочарование! Безвкусно, непрофессионально и очень ужасно! Мы забронировали номер через Шанхай, о котором у них не было записей, и это заставило меня и моего мужа чувствовать себя некомфортно. Нас попросили выйти из бара на 30 минут, чтобы они могли переставить комнату без предложения напитка! Совершенно поражен! Развлечения были безвкусными и не соответствовали стандартам Длинного бара и его истории. Действительно разочаровывающий опыт. Мы ушли, чувствуя себя обманутыми и очень расстроенными. Никогда не буду Я рекомендую Вальдорф или приведу семью в это заведение снова!

это было одно из лучших празднований Нового года за последние четыре года для меня, моей жены и четырех наших друзей, наконец мы нашли место, где не будет толпы людей, где можно поболтать и...Развернуть

это было одно из лучших празднований Нового года за последние четыре года для меня, моей жены и четырех наших друзей, наконец мы нашли место, где не будет толпы людей, где можно поболтать и потанцевать, не мешая, и качественно время. это было хорошее выступление и живая группа. у них была небольшая проблема со звуком или динамиками, я не знаю правильно, потому что я не профессионал, но они быстро исправили это и извинились. Энтони Ху.

Я останавливался в отеле почти месяц для деловой поездки. Когда я приземлился в отеле после отъезда из назначенного правительством карантинного отеля, Уолдорф был просто раем. Комната была убрана и с...Развернуть

Я останавливался в отеле почти месяц для деловой поездки. Когда я приземлился в отеле после отъезда из назначенного правительством карантинного отеля, Уолдорф был просто раем. Комната была убрана и с наклейкой, чтобы поделиться с вами, что она была продезинфицирована. Новый стандарт в COVID - 19 раз. Давайте поговорим о той части, которая меня впечатлила в первую очередь. Место набрало 100 баллов, оно находится рядом с набережной, и я получил апгрейд до люкса с большой продолжительностью. Продезинфицированная процедура придала вам уверенности. Крытый бассейн с горячей ванной отлично расслабляет после работы. А помощники в бассейне Фрэнк и Нина были потрясающими и очень услужливыми. Что касается области улучшения, областью № 1, которую необходимо улучшить, является стандарт еды. Я попробовал еду в Grand Brasserie на завтрак, обед в китайском ресторане Wei Jing Ge, Snack в Long Bar не впечатлил. Еда выглядит великолепно, но на вкус так себе. Вкус, как будто еда была приготовлена недавно созданной командой. Второе направление – домашнее хозяйство. В целом все хорошо, только на прошлую ночь я остался, я обнаружил носок, который мне не принадлежал, и просто положил его на тумбу с телевизором. Несовместимые услуги. Я по-прежнему рекомендую этот отель, так как чистота имеет первостепенное значение в нынешнее необычное время.

Я останавливаюсь в Вальдорфе уже более 3 недель, и мне очень нравятся услуги и детали этого отеля. Это заставило меня почувствовать себя в Шанхае как дома, особенно с замечательным обслуживанием...Развернуть

Я останавливаюсь в Вальдорфе уже более 3 недель, и мне очень нравятся услуги и детали этого отеля. Это заставило меня почувствовать себя в Шанхае как дома, особенно с замечательным обслуживанием персонала. Один из сотрудников Энн в зале для завтраков всегда широко улыбался мне по утрам и удовлетворял мои потребности. Спасибо Вальдорф Ш! ?????? ????????? 3 ? ???????????? ???????????????. ??????????????????. ??Вальдорф СХ!

Этот отель расположен недалеко от набережной, довольно хорошее место. Останавливались на две ночи с 11.00. 20 - 11 . 22 . Я хочу сказать спасибо всему персоналу, который предоставил отличный сервис,...Развернуть

Этот отель расположен недалеко от набережной, довольно хорошее место. Останавливались на две ночи с 11.00. 20 - 11 . 22 . Я хочу сказать спасибо всему персоналу, который предоставил отличный сервис, особенно Закари и Фионе на стойке регистрации, высокое качество работы, эффективность.

Спасибо всему персоналу за отличный сервис, потрясающие впечатления. Группа и певица высшего класса. Отличный выбор песен, певица с потрясающим голосом. Длинная планка очень впечатляет. Если вы...Развернуть

Спасибо всему персоналу за отличный сервис, потрясающие впечатления. Группа и певица высшего класса. Отличный выбор песен, певица с потрясающим голосом. Длинная планка очень впечатляет. Если вы находитесь в Шанхае, там каждый четверг, пятницу и субботу с 20.45 вечера проходят джазовые вечера, вы должны пойти туда и убедиться в этом сами. Вы можете выбрать из множества вкусных коктейлей, пива или спиртных напитков. Мы пробуем новый коктейль, у которого еще нет названия, он мне очень нравится. Все были такими милыми и профессиональными. Мы скоро вернемся.

Это давно назревший обзор отеля Waldorf Astoria Shanghai, где я останавливался с 26 августа по 29 августа. ?????????????????????????? 8? 26 ???? 8? 29 ?? Я прекрасно провел там время. Собственность...Развернуть

Это давно назревший обзор отеля Waldorf Astoria Shanghai, где я останавливался с 26 августа по 29 августа. ?????????????????????????? 8? 26 ???? 8? 29 ?? Я прекрасно провел там время. Собственность так элегантно и роскошно оформлена. Я забронировал номер с панорамным видом на реку, и отель не предложил мне бесплатное повышение категории до более высокой. Тем не менее, вид на горизонт Пудуна из окна моей комнаты - один из самых потрясающих, которые я когда-либо видел. Я просто не мог этого насытиться! ???????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? Расположение не может быть лучше. Этот отель расположен в первом ряду зданий на набережной Бунда. Он имеет долгую историю, богатую культуру и близость ко всем кулинарным заведениям Бунда. ???????????????????????????????????????????????? ?? Сервис отличный. Все происходит таким приятным образом гладко: консьерж заказал труднодоступные рестораны для одного до моего приезда, швейцар открыл дверь машины и протянул мне зонт, когда шел дождь, носильщики всегда быстро помогли с багаж, и, конечно же, меня всегда тепло встречали и вежливо отвечали, когда я общался с сотрудником. ???????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? В целом, у меня были незабываемые впечатления от Waldorf Astoria Shanghai. ????????????????????????

Отель находится в бухте, в историческом районе, если вы знакомы с историей Китая. Роскошный отель и отличный номер. Пребывание здесь - это счастье, когда ты чувствуешь, какой это...Развернуть

Отель находится в бухте, в историческом районе, если вы знакомы с историей Китая. Роскошный отель и отличный номер. Пребывание здесь - это счастье, когда ты чувствуешь, какой это гранд-отель. Единственное плохое впечатление - персонал в баре не обучен, достаточно груб и мешает хорошему настроению. Все хорошо и надеюсь вернуться снова.

Еда была восхитительной, все было отлично. Вещи были очень полезными и приятными, особенно наш официант Сайлар. На закуску заказываем грибы и курицу. . . превосходно. После этого в качестве основного...Развернуть

Еда была восхитительной, все было отлично. Вещи были очень полезными и приятными, особенно наш официант Сайлар. На закуску заказываем грибы и курицу. . . превосходно. После этого в качестве основного блюда приготовят королевские креветки с чесноком и австралийскую баранину. Также идеально. В конце мы получили блюдо с фруктами.

Приехал в Шанхай на прогулку по галерее. FD Mia помогла мне быстро и эффективно пройти регистрацию. Джеймс вспомнил мою последнюю просьбу и заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным...Развернуть

Приехал в Шанхай на прогулку по галерее. FD Mia помогла мне быстро и эффективно пройти регистрацию. Джеймс вспомнил мою последнюю просьбу и заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем, Захари был чрезвычайно профессионален и готов помочь. Консьерж Марк был очень терпелив, а Вуд помог мне организовать посещение галерей, чтобы я не тратил время в пробках. Прекрасный персонал и обслуживание, спасибо за то, что сделали мое пребывание особенным, обязательно вернемся.