Я останавливался здесь в январе 2026 года , ожидая стандартного сервиса, связанного с брендом Hilton. К сожалению, реальность шокирует и разочаровывает. Этот отель НЕ заслуживает называться...Развернуть

Я останавливался здесь в январе 2026 года , ожидая стандартного сервиса, связанного с брендом Hilton. К сожалению, реальность шокирует и разочаровывает. Этот отель НЕ заслуживает называться "Интернациональный. " 1 . Суровый языковой барьер: Общение было изнурительным. Кроме консьержа, почти никто — включая сотрудников стойки регистрации и завтрака — не мог говорить или понимать базовый английский язык. При каждом простом запросе мне приходилось полностью полагаться на приложения для перевода. Для международной сети "5 звезд" в Шанхае это недопустимо. 2 . Сбои в обслуживании: Стандарты обслуживания значительно снизились. Нет поддержки: Помощи с багажом по прибытии никто не предложил. Хозяйство: Туалетные принадлежности не были пополнены во время моего пребывания. Когда я попросил их, моя просьба была проигнорирована. Управление: Простые вопросы обострялись неоправданно, потому что штатные сотрудники не могли общаться, что вынуждало меня звонить менеджеру только для того, чтобы добиться решения основных проблем. Вердикт: Если вы не говорите по-китайски, избегайте этого отеля. Он работает как местный бюджетный отель с ценником Hilton. В районе Хунцяо есть гораздо лучшие варианты, которые действительно приветствуют иностранных гостей.

Удивительное место и звездный персонал всех времен является Кристал Чоу, дежурный менеджер Asst .. отличный опыт qnd Я останусь только здесь отныне

Идеальное проживание в Hilton Shanghai Hongqiao. Особенно хотелось бы поблагодарить Кристал из представительского лаунджа за все поддержки

Еда была очень вкусной. 😄 Атмосфера великолепна. Большое спасибо Мисс Кристал за поддержку и руководство! Хорошее место!

Конфеты Хуа , Победа , Шалфей действительно хорошие и дружелюбные , мы вернемся снова для их профессиональной службы !

Любил представительский лаундж — уютная атмосфера, доброжелательный персонал и вкусная еда и напитки. Это идеальное место, чтобы расслабиться после (или начать) напряженного дня, с тихими уголками...Развернуть

Любил представительский лаундж — уютная атмосфера, доброжелательный персонал и вкусная еда и напитки. Это идеальное место, чтобы расслабиться после (или начать) напряженного дня, с тихими уголками для работы или чата. Очень рекомендую! Кристал превзошла ожидания! От теплого приема до внимательного обслуживания каждая деталь чувствовала себя продуманной. Пространство элегантно, но приглашает, и предложения (напитки / еда) были верхним - высотой. Фантастический опыт в целом — обязательно вернется!

Этот бизнес-отель удобно расположен недалеко от бизнес-центра и легко передвигается. Celine на стойке регистрации предоставлял профессиональное и эффективное обслуживание, активно спрашивая о...Развернуть

Этот бизнес-отель удобно расположен недалеко от бизнес-центра и легко передвигается. Celine на стойке регистрации предоставлял профессиональное и эффективное обслуживание, активно спрашивая о предпочтениях номеров, что было особенно обнадеживающим. Номер ухоженный - ухоженный, чистый и опрятный, и качество деталей подчеркнуто. Современные и полные удобства, сеть шоссе, удобные письменные столы и стулья для удовлетворения потребностей бизнеса. При выезде, стойка регистрации Берри также была внимательна и спросила о моем опыте пребывания и внимательно записала мои отзывы. Общая обстановка тихая и идеальная для деловых поездок, настоятельно рекомендуем!

Превосходное пребывание в Hilton Shanghai HONGQIAO. Оставайтесь Здесь очень удобно, спасибо Анна помогите мне организовать мою комнату, она очень профессиональна.

Прежде всего, я очень хотел бы поблагодарить весь персонал, который они прекрасно, эффективно и очень дружелюбно ведут. Hilton Shanghai Hongqiao в идеальном месте и недалеко от аэропорта /...Развернуть

Прежде всего, я очень хотел бы поблагодарить весь персонал, который они прекрасно, эффективно и очень дружелюбно ведут. Hilton Shanghai Hongqiao в идеальном месте и недалеко от аэропорта / железнодорожной станции Хунцяо, очень просторный номер, хорошее соотношение цены и качества. Завтрак "шведский стол" потрясающий

Отель Hilton Shanghai Hongqiao очень большой, мы были только одну ночь. Пешком сходить куда-то нет смысла, но сам отель красивый. Есть Club Lounge с поваром и большим персоналом, еды много: были...Развернуть

Отель Hilton Shanghai Hongqiao очень большой, мы были только одну ночь. Пешком сходить куда-то нет смысла, но сам отель красивый. Есть Club Lounge с поваром и большим персоналом, еды много: были скромные роллы с вкусным рисом, фрукты, кофемашина Nespresso, днём десерты и кондитерские изделия. Из удобств — большой gym, бассейн (нужны шапочки), в мужской раздевалке финская и турецкая сауна, душевые и большая ванна-бассейн (вроде джакузи). Завтрак оказался не впечатляющим и скромным по выбору.

Мое пребывание 5 D 4 N было приятным и сытным. Во-первых, организованный консьержем пикап в аэропорту Шанхай Пудун был хорошим и эффективным, водитель был вежливым, а его вождение было безопасным....Развернуть

Мое пребывание 5 D 4 N было приятным и сытным. Во-первых, организованный консьержем пикап в аэропорту Шанхай Пудун был хорошим и эффективным, водитель был вежливым, а его вождение было безопасным. Организованная машина была достаточно большой для меня и моих коллег. Проверка - вход на стойке регистрации был эффективным. Мне понравился тот факт, что золотой член ценился, и моя особая просьба об улучшении была рассмотрена. Мой номер был улучшен до нового крыла отеля с недавно отремонтированным номером. Номер огромный с прогулкой - в гардеробе. Ванная комната огромна также с ванной. Отель WiFi стабилен и быстр, никаких проблем в моем интернет-соединении и доступе. Кровать и диван были удобными. Минусы - это рабочий стол и стул, которые не являются эргономичным типом для работы на столе, это только простой стол (выглядит более подходящим для обеда, чем для работы) и обычный стул. Также в помещении нет универсальной розетки питания, рассчитанной на все точки питания. Они все еще используют местную (Китай) конструкцию розетки питания, которая требует универсального адаптера для моего случая. Расположение отеля просто среднее. Рядом нет ни торгового центра, ни торговой улицы. Ближайшая улица еды — Лаовай Цзе (Foreigner Street) — улица с ресторанами разных кухонь (западной, индийской, тайской, восточной, средиземноморской и т. д. ), которая составляет около 1 . В 5 км ходьбы от отеля. Есть небольшой торговый центр, который находится всего в 300 м от отеля (поворот налево от лобби отеля пешком) обеспечивает некоторые варианты питания также (как корейский, кафе Тим Хортон, тайский и другие) . В отеле есть крытый бассейн и теннисный корт, что удивительно. К услугам гостей также круглосуточный тренажерный зал. К сожалению, я не мог пожалеть времени на использование этих средств. Завтрак в лобби отеля был великолепным, много выбора и огромная обеденная зона.

Невероятная команда Хилтона Хунцяо! Год назад я поехал туда с напарником на одну неделю, и забыл часы. На прошлой неделе я написал в отель письмо, чтобы спросить, были ли найдены часы, и после...Развернуть

Невероятная команда Хилтона Хунцяо! Год назад я поехал туда с напарником на одну неделю, и забыл часы. На прошлой неделе я написал в отель письмо, чтобы спросить, были ли найдены часы, и после некоторых исследований команда отеля прислала мне фотографию часов, которые были надежно хранятся врозь все это время. Я так счастлива, что мне вернули часы, это так много значит для меня! Теперь я чувствую, что могу восстановить свою истинную сущность, потерянную за один год! Большое спасибо, команда Хилтон Хунцяо! Кудос Леви и Фрэнку!

Hilton Shanghai Hongqiao обеспечивает единую смесь элегантности, мирового класса удобства и сердечного обслуживания. Независимо от того, находитесь ли вы в Шанхае для бизнеса, путешествий или...Развернуть

Hilton Shanghai Hongqiao обеспечивает единую смесь элегантности, мирового класса удобства и сердечного обслуживания. Независимо от того, находитесь ли вы в Шанхае для бизнеса, путешествий или празднования, этот отель предлагает неизменно исключительные и запоминающиеся впечатления. От всей души рекомендую!

Настоятельно рекомендуем этот отель из-за фантастического обслуживания сотрудниками Бонни Ян и Эли Ван. Их внимание к деталям, чтобы сделать все идеально для пребывания клиента, идет выше и дальше,...Развернуть

Настоятельно рекомендуем этот отель из-за фантастического обслуживания сотрудниками Бонни Ян и Эли Ван. Их внимание к деталям, чтобы сделать все идеально для пребывания клиента, идет выше и дальше, поистине единственный в своем роде совершенство!

Прибыл поздно был уставшим и истощенным, тогда Кристал на стойке регистрации решила дать мне действительно тяжелое время плохое обслуживание и регистрация заняла более 40 минут. Номер нуждается в...Развернуть

Прибыл поздно был уставшим и истощенным, тогда Кристал на стойке регистрации решила дать мне действительно тяжелое время плохое обслуживание и регистрация заняла более 40 минут. Номер нуждается в модернизации все устало и старо. Этот отель раньше имел лучший сервис в Шанхае с удивительной консьерж-командой мистер Том. Но в последнее время многие нуждаются в том, чтобы там начали работать, и сервис пошел на спад.

Я останавливался здесь много лет назад, когда владельцем недвижимости была YuanYi Group. В этот период отель оставил мне замечательный опыт пребывания. Поэтому я выбрала этот отель, когда собиралась...Развернуть

Я останавливался здесь много лет назад, когда владельцем недвижимости была YuanYi Group. В этот период отель оставил мне замечательный опыт пребывания. Поэтому я выбрала этот отель, когда собиралась вернуться в этот район недавно. К сожалению, я разочарован своим недавним пребыванием, которое показывает значительное снижение качества по сравнению с моим опытом несколькихлетней давности. Первоочередной проблемой, как представляется, являются чрезмерные меры по сокращению персонала и повышению эффективности гостиницы, что приводит к нескольким сбоям в обслуживании: 1 . Вопросы технического обслуживания: Из-за сокращений инженерно-технического персонала были повреждены и оставлены без ремонта звукоизолирующие резиновые уплотнители вокруг окон. Кроме того, фильтры кондиционера не были должным образом очищены или заменены. 2 . Недостатки обслуживания номеров: Несмотря на многочисленные просьбы, бесплатная корзина приветственных фруктов прибыла в 23 ч. 00 м. — на целых три часа позже, чем ожидалось. Кроме того, когда я еще спал в 10 лет: В 30 утра мне в дверь неоднократно звонили сотрудники горотдела, которые, кажется, спешили завершить уборку. 3 . Наибольшее беспокойство: Отдел хозяйственного обслуживания использует крайне жесткие чистящие средства в ванной комнате (туалет и душевые зоны) . Химический запах настолько раздражал меня, что я засыпал — то, чего я не встречал даже в бюджетных отелях. Короче говоря, этот опыт значительно ниже ожидаемых стандартов. После этого, когда я общался по этому вопросу с администрацией отеля и получил их ответ. Они предложили мне "бесплатное повышение категории номера для следующего визита" - - - что определенно не я хочу. потому что я уже член алмаза, который имеет право на повышение категории номера. Я понимаю, что персонал администрации отеля имеет ограниченные ресурсы, но это определенно вопрос этого горячего.

Я постоянный в этом отеле обслуживание феноменально особенно консьерж команды под управлением Тома Однако сам отель становится хуже Душ в номере не имеет давления туалеты всегда засоряются они...Развернуть

Я постоянный в этом отеле обслуживание феноменально особенно консьерж команды под управлением Тома Однако сам отель становится хуже Душ в номере не имеет давления туалеты всегда засоряются они начинают использовать новую более дешевую туалетную бумагу, которая больше похожа на песчаную бумагу. В комнате нет удобных стульев, чтобы просто расслабиться, а обычные стулья неудобны и постоянно ломаются. Есть еще вопрос свежих фруктов и овощей в счастливый час и завтрак выбор очень ограничен и один и тот же выбор каждый день в течение многих лет. Также они не заполняются, когда пусто, вы можете прийти и обнаружить, что даже ограниченный выбор пропал. Также некоторое время назад они коптили лосося и это было отменено. Кажется, что менеджер по еде и напиткам уснул или просто не заботится.

Отличный представительский зал. Особенно служебные Энтони и Дорин. Нам очень нравится проводить там время. Огромный выбор еды, разнообразие напитков. Место очень хорошо украшено. Очень понравилось....Развернуть

Отличный представительский зал. Особенно служебные Энтони и Дорин. Нам очень нравится проводить там время. Огромный выбор еды, разнообразие напитков. Место очень хорошо украшено. Очень понравилось. Мы были переведены в комнату короля, как член Димонда. Рассчитывали обновиться до люкса, но высокая вместимость не позволила сделать это. Расстроен немного.

Я чувствую, что это 4-звездочный отель и не заслуживает цены в 164 доллара за ночь. Я остаюсь здесь на 19 ночей. Это действительно ужасно с запахом курения, и мне пришлось менять номер 4 раза....Развернуть

Я чувствую, что это 4-звездочный отель и не заслуживает цены в 164 доллара за ночь. Я остаюсь здесь на 19 ночей. Это действительно ужасно с запахом курения, и мне пришлось менять номер 4 раза. Обслуживание клиентов плохое, когда я жалуюсь на запах курения. Английского языка недостаточно для всех сотрудников. Мне нужно много бороться, чтобы обсудить это с персоналом бассейна. Простыни и пододеяльники не менялись каждый день. Завтрак очень ограниченный и повторяется каждый день. Расположение далеко от метро. Оформление и расположение номеров действительно хорошее и роскошное.

Хилтон подарил нам незабываемое пребывание. Путешествовать по отелю было похоже на приключение в лабиринте, но в конце нашим удобным призом стал номер. На завтрак было так много вариантов, что нам...Развернуть

Хилтон подарил нам незабываемое пребывание. Путешествовать по отелю было похоже на приключение в лабиринте, но в конце нашим удобным призом стал номер. На завтрак было так много вариантов, что нам нужна была карта, чтобы решить. Персонал был супергероем, который заботился о нас. Настоятельно рекомендую!

Приятные впечатления, номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Сервис был превосходным. Персонал был дружелюбным и эффективным. Особенно персонал консьержей действительно старался изо всех...Развернуть

Приятные впечатления, номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Сервис был превосходным. Персонал был дружелюбным и эффективным. Особенно персонал консьержей действительно старался изо всех сил, очень искренне.

酒店房间大,而且行政酒廊很不错。特别是夸一夸芳菲经理,不仅能干心善还赏心悦目, 做房卡的速度也超级快，有客人超时也不会着急锁门,点赞！会再次入住！ Номер в отеле просторный, а представительский лаундж очень красивый. Особо хотелось бы похвалить Алину, она не только...Развернуть

酒店房间大,而且行政酒廊很不错。特别是夸一夸芳菲经理,不仅能干心善还赏心悦目, 做房卡的速度也超级快，有客人超时也不会着急锁门,点赞！会再次入住！ Номер в отеле просторный, а представительский лаундж очень красивый. Особо хотелось бы похвалить Алину, она не только компетентная и добрая, но и приятная на вид. Она очень быстро делает карточки номеров и не спешит запирать дверь, даже если гость остается в нерабочее время. Недурно! Я останусь здесь снова!

Этот отель нуждается в обновлении, и это действительно плохой выбор. В Шанхае много хороших отелей, и мы попробовали именно этот из-за его расположения, но ошиблись. Негативы: - Номера старые и...Развернуть

Этот отель нуждается в обновлении, и это действительно плохой выбор. В Шанхае много хороших отелей, и мы попробовали именно этот из-за его расположения, но ошиблись. Негативы: - Номера старые и изношенные. Они действительно нуждаются в обновлении. Лента для крепления ламп, огромный кулер с водой в номере, нет рабочего стола (представительский номер). - Сотрудники стойки регистрации не очень вежливы. Меня не встретили и даже не посмотрели при регистрации, а я участник Diamond Hilton. Никакого признания. - Коридоры и помещения общего пользования довольно грязные, а на моем этаже (13-й этаж) они использовали коридор за пределами моей комнаты как место для хранения дополнительных кроватей (!). - Завтрак в представительском лаундже посредственный - используйте обычный завтрак, где есть хороший выбор яиц и свежевыжатые соки. - Никаких посыльных, которые могли бы помочь вам с багажом по прибытии (было 3 больших предмета, так что было бы неплохо). - Территория вокруг отеля не очень интересная, а сам отель представляет собой просто огромный отель конгрессного типа без индивидуальности. Положительные стороны: - Рядом с аэропортом Хунцяо и железнодорожным вокзалом (20 минут). - Тренажерный зал хорошо оборудован и имеет приличные размеры, включая теннисный корт и бассейн. Послушайте моего совета и найдите себе другой отель в Шанхае — в этом городе так много хороших отелей, так что не тратьте его зря, выбрав Hilton Hongqiao.

Сервис в этом отеле потрясающий Отель нуждается в обновлении, он начинает устаревать и уставать. В душе нет напора воды, а раздел свежих овощей в счастливый час и завтрак крайне ограничен, и то, что...Развернуть

Сервис в этом отеле потрясающий Отель нуждается в обновлении, он начинает устаревать и уставать. В душе нет напора воды, а раздел свежих овощей в счастливый час и завтрак крайне ограничен, и то, что есть, остается неизменным в течение последних 5 лет, у шеф-повара нет желания проявлять творческий подход и выходить за рамки, чтобы удивить гостей. . Кровати удобные.

Плюсы: - очень дружелюбный обслуживающий персонал отеля - огромная гостевая комната с открытой ванной комнатой - ожидаемый высокий уровень тренажерного зала - огромный завтрак «шведский стол» с...Развернуть

Плюсы: - очень дружелюбный обслуживающий персонал отеля - огромная гостевая комната с открытой ванной комнатой - ожидаемый высокий уровень тренажерного зала - огромный завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд - недалеко от аэропорта SHA на такси - подавляющее лобби Контра - ковер в номере можно было бы почистить более тщательно - некоторые, если помещения нуждаются в ремонте

Для меня это дом вдали от дома. Руководители и члены консьержей при необходимости держали мой багаж в надежных руках. Руководители и члены представительского зала: Ванесса, Хелен и Бонни, превосходно...Развернуть

Для меня это дом вдали от дома. Руководители и члены консьержей при необходимости держали мой багаж в надежных руках. Руководители и члены представительского зала: Ванесса, Хелен и Бонни, превосходно помогали мне в проведении деловых встреч и собраний. Я очень ценю их. Спасибо Шанхай Хунцяо Хилтон.

Я остановился в этом отеле во время своего первого приезда в Китай, он очень комфортный, а завтрак потрясающий. Настоящим я хочу выразить особую благодарность команде консьержей, особенно г-ну Майлзу...Развернуть

Я остановился в этом отеле во время своего первого приезда в Китай, он очень комфортный, а завтрак потрясающий. Настоящим я хочу выразить особую благодарность команде консьержей, особенно г-ну Майлзу и г-ну Шоте! Они действительно вышли за рамки своих официальных обязанностей, чтобы составить потрясающий маршрут для моего визита в Китай, и сделали все необходимые приготовления. Спасибо!

Я был чрезвычайно доволен качеством обслуживания, еды и дополнительной поддержкой со стороны персонала, особенно Виктории, которая потратила дополнительное время, чтобы объяснить и организовать...Развернуть

Я был чрезвычайно доволен качеством обслуживания, еды и дополнительной поддержкой со стороны персонала, особенно Виктории, которая потратила дополнительное время, чтобы объяснить и организовать доставку. Я вернусь в любое время и рекомендую его всем.

Что есть, то есть. Огромный отель Хилтон. Функциональный. Но массивный. Вокруг отеля делать нечего, поэтому, если вы захотите выйти на улицу, вы не сможете. Бар скучный, но ладно. Думаю, я бы сказал...Развернуть

Что есть, то есть. Огромный отель Хилтон. Функциональный. Но массивный. Вокруг отеля делать нечего, поэтому, если вы захотите выйти на улицу, вы не сможете. Бар скучный, но ладно. Думаю, я бы сказал «корпоративный». Отсутствие индивидуальности. Но для аэропорта Хунцяо, я думаю, это хорошо. Если вы едете в Шанхай в путешествие и хотите увидеть настоящий Шанхай, не останавливайтесь здесь. Только бизнес. Очень очень скучно.

Ужасный опыт с самого начала, Прежде всего, никто не помогал с моим багажом по прибытии вечером, когда я предъявил мой паспорт даме на стойке регистрации, она, имя которой я не уловил, просто...Развернуть

Ужасный опыт с самого начала, Прежде всего, никто не помогал с моим багажом по прибытии вечером, когда я предъявил мой паспорт даме на стойке регистрации, она, имя которой я не уловил, просто спросила: «2 ночи? «на что я ответил на китайском «да» Как золотой участник, хотя это и не самый высокий уровень в программе лояльности Hilton, я считаю, что это САМЫЙ ХУДШИЙ отель с точки зрения обслуживания клиентов, признания просто не было ВООБЩЕ. Мне просто после всех формальностей вручили карточку от номера. не было никаких объяснений льгот или объяснений льгот. Мне даже пришлось уточнять преимущества завтрака через приложение для обмена сообщениями. Даже после того, как я написал электронное письмо с отзывом о моем неприятном опыте, никаких дальнейших действий не последовало. Завтрак был очень хорош, с отсутствующим обслуживанием. Я не против, если в Китае не существует службы поддержки клиентов или просто этот отель просто не соответствует бренду Hilton.

Лучший отель в Шанхае Очень хорошая кровать и удобства Персонал, говорящий по-английски, помог нам организовать трансфер на такси, завтрак был очень хорошим. У них 4 лифта Настоятельно рекомендуется...Развернуть

Лучший отель в Шанхае Очень хорошая кровать и удобства Персонал, говорящий по-английски, помог нам организовать трансфер на такси, завтрак был очень хорошим. У них 4 лифта Настоятельно рекомендуется деловым людям, которые ищут хороший отель с хорошим расположением. Я остался на 3 ночи с группой друзей Все они довольны этим отелем.

Были не очень приятные впечатления во время регистрации и в ресторане с разнообразной кухней рядом с вестибюлем. К счастью, Эмма про активно разыскала меня во время завтрака и извинилась. Она...Развернуть

Были не очень приятные впечатления во время регистрации и в ресторане с разнообразной кухней рядом с вестибюлем. К счастью, Эмма про активно разыскала меня во время завтрака и извинилась. Она признала, что у сервиса есть некоторые проблемы, пообещала принять меры и предложила закусочную, чтобы упростить восприятие информации. У нее определенно сердце на правильном месте, и ей было неловко из-за того, что отель с названием Hilton может работать хуже на таком уровне. Искренне надеемся, что все будет продолжено и стандарты будут повышены. Желаем Эмме и ее команде удачи! Крис

Это хороший отель, но как частый гость до пандемии я разочарован изменениями. Башни 3 с ее просторными и комфортабельными представительскими номерами больше нет. «Новые» представительские номера в...Развернуть

Это хороший отель, но как частый гость до пандемии я разочарован изменениями. Башни 3 с ее просторными и комфортабельными представительскими номерами больше нет. «Новые» представительские номера в Башне 2 маленькие и не очень хорошо оборудованы. Будьте готовы к изношенной мебели, поцарапанным деревянным полам, ожогам от сигарет на столах и маленькой ванной комнате. Более просторные люксы в Башне 1 находятся далеко от представительского лаунджа и фитнес-центра. Бывшие полулюксы теперь превратились в представительские люксы. По необъяснимым причинам отель убрал два бара возле внутреннего двора. Бывший паб во внутреннем дворе (ранее винный бар) исчез, а в холле отеля теперь расположен японский ресторан. Единственный «бар», доступный для гостей, - это вестибюль рядом с рестораном-буфетом, шумный, яркий и не очень гостеприимный, где можно случайно выпить вечерний напиток после долгого рабочего дня. Новый представительский лаунж расположен на месте фитнес-центра. К сожалению, выдающийся бывший фитнес-центр был перенесен в меньшее помещение рядом со спа-центром. В этом заведении есть хорошее оборудование, но оно меньше, чем раньше, и его будет недостаточно, когда в отеле возобновится более высокая заполняемость. За 10 лет до пандемии я останавливался в этом отеле около 35 раз. Сервис всегда был превосходным. Я хорошо знал многих сотрудников и всегда чувствовал себя желанным гостем. Если у вас нет опыта пребывания в отеле Hilton Hongqiao, возможно, он вас удовлетворит, но я помню гораздо лучшее гостеприимство и условия проживания всего несколько лет назад. К сожалению, это, вероятно, мое последнее пребывание в отеле Hilton Hongqiao.

Этот HongQiao Hilton — мой любимый отель в Шанхае, хотя я могу выбрать Конрада или Уолдорфа, теперь это мой дом вдали от дома: разнообразие блюд в ресторанах, представительском лаундже, ресторане...Развернуть

Этот HongQiao Hilton — мой любимый отель в Шанхае, хотя я могу выбрать Конрада или Уолдорфа, теперь это мой дом вдали от дома: разнообразие блюд в ресторанах, представительском лаундже, ресторане XingRong Ji, отмеченном звездой Мишлен, и частной столовой могут удовлетворить любые потребности. обстоятельства, необходимость семьи, друга или бизнеса. Дым менеджера по связям с общественностью Шерин всегда является солнечным светом этого отеля. Операционный директор Джеки сделал все от души, дал подробные советы при бронировании меню для моего семейного ужина в XingRongJi: он вошел вам в ногу, ваши потребности в первую очередь. Я был очень тронут. Мы прекрасно провели время и в июне, и в июле после 3. 5 лет не возвращаются в Китай. Спасибо Джеки, Шерин и команде представительского лаунджа. Лихун Юй

Замечательный опыт. . Язык был большим барьером, но гостеприимство было отличным. . персонал всегда был готов помочь. . особое внимание уделялось гигиене чистых линий. . у нас было достаточно...Развернуть

Замечательный опыт. . Язык был большим барьером, но гостеприимство было отличным. . персонал всегда был готов помочь. . особое внимание уделялось гигиене чистых линий. . у нас было достаточно вегетарианских блюд на завтрак всегда рекомендую это место С наилучшими пожеланиями

Это очень приятное пребывание, и LuLu помогает с регистрацией и обеспечивает теплый прием и хорошую организацию. Персонал приятный, состояние номеров хорошее. Хотя вокруг отеля очень мало мест для...Развернуть

Это очень приятное пребывание, и LuLu помогает с регистрацией и обеспечивает теплый прием и хорошую организацию. Персонал приятный, состояние номеров хорошее. Хотя вокруг отеля очень мало мест для посещения. Форма бассейна странная, но все равно можно наслаждаться. При звонке в отель Джуди ответила на звонок и дала очень хороший ответ. В целом, я наслаждаюсь пребыванием здесь и приеду снова!

Останавливались здесь на три отдельных дня во время двухнедельной командировки. Все три раза регистрация заезда/отъезда прошла быстро и эффективно. Номера были чистыми и хорошо оборудованными....Развернуть

Останавливались здесь на три отдельных дня во время двухнедельной командировки. Все три раза регистрация заезда/отъезда прошла быстро и эффективно. Номера были чистыми и хорошо оборудованными. Завтрак был лучшим, что я пробовал в Китае в любом отеле.

Быстрое и отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации Шерин Луи. Отель также чистый и имеет надлежащий тренажерный зал и завтрак. Расположение немного далековато, но цена за ночь была...Развернуть

Быстрое и отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации Шерин Луи. Отель также чистый и имеет надлежащий тренажерный зал и завтрак. Расположение немного далековато, но цена за ночь была разумной. Это было мое третье пребывание в отеле.

Я не ожидал многого, но был приятно удивлен. Отличный представительский лаундж с хорошей едой и хорошим вином (14% алкоголя, чилийское каберне)! Очень хорошее обслуживание клиентов. Все стремились...Развернуть

Я не ожидал многого, но был приятно удивлен. Отличный представительский лаундж с хорошей едой и хорошим вином (14% алкоголя, чилийское каберне)! Очень хорошее обслуживание клиентов. Все стремились помочь. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Единственным недостатком является то, что у них нет автобуса до центра города или аэропорта.

???????????? 20 ????????????????????? ? Шерри? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????/??Шерри??????????????????????????? ? 2 ??? ??????????????????...Развернуть

???????????? 20 ????????????????????? ? Шерри? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????/??Шерри??????????????????????????? ? 2 ??? ?????????????????? ????????????????????????Шерри ??? Я не преувеличу, если скажу, что Sherry’s Shop — жемчужина отеля Hongqiao Hilton. Это определенно добавит незабываемых впечатлений гостям!

Когда я зарегистрировался, парень на стойке регистрации сказал, что им нужно около 2 часов, чтобы закончить уборку, хорошо, понятно. Но когда я вернулся в соответствии с обещанным временем, они...Развернуть

Когда я зарегистрировался, парень на стойке регистрации сказал, что им нужно около 2 часов, чтобы закончить уборку, хорошо, понятно. Но когда я вернулся в соответствии с обещанным временем, они сказали, что нужно еще 1 . 5 - 2 часа. И вот результат: в душевой по ошибке поставили две бутылки для мытья тела. Так что клиенты здесь используют гель для тела только как шампунь, верно? А в ванне живой паук, лол… . Вчера отключился вай фай без причины. И когда я нажал кнопку уборки в 9:00 утра, после возвращения обратно (16:00) уборки по-прежнему нет. Кто знает, как такого уровня может быть Хилтон? ? Я не хочу звонить больше 4-5 раз, чтобы решить эти надоедливые проблемы. Действительно ужасный опыт.

Мне пришлось приехать в Шанхай для операции на бедре. Отели все еще немного травмированы пост-ковидом, но здесь они действительно активизировались. От Шеррин из отдела обслуживания клиентов до...Развернуть

Мне пришлось приехать в Шанхай для операции на бедре. Отели все еще немного травмированы пост-ковидом, но здесь они действительно активизировались. От Шеррин из отдела обслуживания клиентов до Виктории Шэн в гостиной, все они сделали все возможное, чтобы мой послеоперационный период прошел максимально гладко. Молодцы все.

Я должен сказать, что персонал Executive Lounge в этом отеле действительно первоклассный. Будь то завтрак утром или ужин, они всегда очень профессиональны, дружелюбны и внимательны. Каждый раз,...Развернуть

Я должен сказать, что персонал Executive Lounge в этом отеле действительно первоклассный. Будь то завтрак утром или ужин, они всегда очень профессиональны, дружелюбны и внимательны. Каждый раз, когда мы входили в Представительский лаундж, нас тепло приветствовали и устраивали приятные обеды. Они не только предъявляют высокие требования к качеству еды, но и уделяют большое внимание столовой обстановке и атмосфере. Более того, они всегда могут удовлетворить наши различные потребности и обеспечить высокое качество обслуживания. Будь то добавление посуды и напитков для нас или ответы на наши вопросы, они всегда реагируют на наши потребности и предоставляют профессиональную помощь. В целом, персонал представительского лаунджа в этом отеле действительно замечательный. Их обслуживание заставило нас чувствовать себя очень счастливыми и довольными во время этой поездки и заставило нас по-настоящему почувствовать приверженность отеля к предоставлению высококачественного обслуживания своим гостям. Я настоятельно рекомендую представительский лаундж этого отеля всем путешественникам, и я уверен, что вы останетесь довольны обслуживанием здесь.

Мы забронировали 2 номера на семью из 3 человек. У меня статус Даймонда в Hilton. Джентльмен на стойке регистрации отказался от платы за завтрак для третьего человека, что очень приятно, и предложил...Развернуть

Мы забронировали 2 номера на семью из 3 человек. У меня статус Даймонда в Hilton. Джентльмен на стойке регистрации отказался от платы за завтрак для третьего человека, что очень приятно, и предложил мне повышение категории номера, но я хочу остаться на одном этаже с родителями, поэтому я не взял его.