Этот отель является одним из лучших по соотношению цена-качество - за - деньги недвижимости среди отелей Hilton в Шанхае. Он всегда предлагает участникам исключительно щедрые и привлекательные...Развернуть

Этот отель является одним из лучших по соотношению цена-качество - за - деньги недвижимости среди отелей Hilton в Шанхае. Он всегда предлагает участникам исключительно щедрые и привлекательные возможности для обновления люкса. Служба регистрации также заслуживает высокой оценки за ее учтивость и эффективность, и дамы там теплые, добрые и действительно заслуживают особой похвалы.

На несколько дней - можно. Плюсы: 1. Сетка. Всё таки понятно, что можно ожидать. 2. Рядом с метро (5 мин) пешком. Эта станция Ланкун роад удачно расположена. Близко до ТЦ, рынка подделок, маглева до...Развернуть

На несколько дней - можно. Плюсы: 1. Сетка. Всё таки понятно, что можно ожидать. 2. Рядом с метро (5 мин) пешком. Эта станция Ланкун роад удачно расположена. Близко до ТЦ, рынка подделок, маглева до аэропорта, фуд-корта в Тц рядом с метро. 3. Большой номер с хорошим видом. 4. Персонал говорит по английски 5. Внизу есть … типа спа. Массаж ног - норм, можно. Минусы. Я бы не стал про них писать, я не привередливый, и сам работаю в индустрии, могу простить и закрыть глаза на мелкие недостатки, но заказанный в рум-сервисе клаб-сендвич, (на фото) не оставил коллегам шансов. 1. Всё, конечно, старенькое. Подлатанное, подмазанное, требует реновации, 2 Бар на крыше не работает 3. Лобби-бара, как такового, нет. Импровизированный. Пиво 0,286 мл =7 евро…Ну… так везде в отелях, но хотя бы сделайте нормальный бар. На крыше я готов и 10 заплатить, наверное. За вид… 4. Завтрак. Разнообразием и вкусняшками не отличается. Голодными не останетесь. Но … например в таком же отеле в Новосибирске завтрак в 10 раз круче. 5. Рум сервис и клаб сендвич…. Я бы поел (так и планировал) на улице или в ТЦ, но не хватило времени и главное - наличных юаней. А карту к оплате не приняли. Хватило только на пиво))). Я решил, что клаб сендвич - ну это беспроигрышный вариант, тем более в хилтоне всё должно быть … на уровне. Да и как можно не справится с таким простым блюдом. Предупредили, что ждать 40-50 минут. Ок, очень хотелось есть, но я был готов подождать. У меня в запасе была ещё ранее купленная на пробу маринованная куриная лапа. Ну и принесли сендвич… это позор индустрии и позор для сети хилтон. Я его съел только потому что уже некуда было деваться… Подводя итог: 1. Расположение хорошее 2. Пару ночей можно остаться вполне 3 . Сервис и еда - всё плохо Возможно, руководство напишет ответ подготовленными скриптами (сам бы так сделал). Но можете Ваш ответ оставить себе. Я Вас прощу если вернете мне 88 юани за сэндвич, принципиально. Это будет правильный поступок с Вашей стороны.

Я бы не рекомендовал этот отель, так как свойство чувствуется довольно старым и нуждается в реконструкции. Хотя это место может быть подходящим для деловых путешественников или участников совещаний...Развернуть

Я бы не рекомендовал этот отель, так как свойство чувствуется довольно старым и нуждается в реконструкции. Хотя это место может быть подходящим для деловых путешественников или участников совещаний или конференций, оно не является идеальным для отдыха или экскурсий. Зона завтрака очень маленькая и переполненная, с длинными очередями в часы пик, что сделало впечатления неудобными. Служба была приемлемой, но ей не хватало тепла — персонал выглядел очень занятым, и было мало взаимодействия или дружелюбия, почти без улыбок. В целом, этот отель может работать на работу - связанные с пребыванием, но он не предлагает приятных впечатлений для путешественников.

Я был в трехнедельной командировке, и из всех отелей, в которых я останавливался, это был, безусловно, худший сервис. Они обращаются с людьми коричневого цвета, как с грязью, как с золотым членом...Развернуть

Я был в трехнедельной командировке, и из всех отелей, в которых я останавливался, это был, безусловно, худший сервис. Они обращаются с людьми коричневого цвета, как с грязью, как с золотым членом Хилтон я никогда не сталкивался с такой службой. Консьерж не подходит, чтобы получить ваш багаж , не помогает вам взвесить его , кроме расположения нет ничего хорошего в этом отеле Я никогда не остановлюсь здесь и не порекомендую никому останавливаться здесь, завышенная цена за дрянную услугу.

Зарегистрирован на 2 ночи в DoubleTree by Hilton Shanghai Pudong. Так как Хилтон Хонорс Голд получила повышение до уровня Представительской комнаты. Повезло! Отель находится рядом со станцией метро...Развернуть

Зарегистрирован на 2 ночи в DoubleTree by Hilton Shanghai Pudong. Так как Хилтон Хонорс Голд получила повышение до уровня Представительской комнаты. Повезло! Отель находится рядом со станцией метро Lancun Road, так что очень удобно. Люблю тёплое печенье на регистрации. Так мило, может, потому что я был голоден. Вид на номер - это все, что обращено к трем братьям и сестрам Шанхайской башни, башни Джин Мао и Шанхайского всемирного финансового центра. Завтрак отличный с более вегетарианскими вариантами моей халяльной пищи. Через дорогу есть хороший ресторан лапши халяль. Вкусно. Персонал в Doubletree Hilton Shanghai Pudong внимателен и хорошо обучен, что делает пребывание еще более приятным. Солидный выбор для Пудуна.

Имел хорошую пару ночей пребывания здесь с отличным видом с верхних этажей. Номер был удобен и имел все, что вам нужно, но, если честно, наши могли бы сделать с некоторым вниманием к деталям, как...Развернуть

Имел хорошую пару ночей пребывания здесь с отличным видом с верхних этажей. Номер был удобен и имел все, что вам нужно, но, если честно, наши могли бы сделать с некоторым вниманием к деталям, как части на ковре, которые не были должным образом пылесосить и некоторые затирки ванной комнаты, которые нужно было чистить / опускать. Завтрак был приятным с хорошим выбором горячей и холодной пищи. Остался бы снова, если бы был в округе.

Высота потолков крайне низкая просто невозможно находится в номере Не соответствует фото абсолютно Худший отель не рекомендую

Мое 1-дневное пребывание в DoubleTree by Hilton Shanghai Pudong (27-28 сентября ) было абсолютным совершенством — этот отель действительно знает, как заставить гостей чувствовать себя особенными!...Развернуть

Мое 1-дневное пребывание в DoubleTree by Hilton Shanghai Pudong (27-28 сентября ) было абсолютным совершенством — этот отель действительно знает, как заставить гостей чувствовать себя особенными! Во-первых, команда Фронт-Спайс заслуживает громадной похвалы, особенно Сакура Ли. От чека - зашел, она тепло улыбнулась, рассказала обо всех преимуществах отеля, и даже дала советы, чтобы максимально использовать мой видовой номер. Когда я спрашивала о близлежащих местах, которые нужно было исследовать позже, она не просто отвечала – она напечатала небольшую карту с рекомендациями. Ее внимательность превратила простое пребывание в нечто запоминающееся. Сам обзорный номер был изюминкой! Панорамный вид был потрясающий, и я любил потягивать кофе у окна утром. К тому же завтрак «шведский стол» меня поразил — так много свежих вариантов, от классических китайских блюд до западных любимых, все вкусно и хорошо — приготовлено. Каждый угол отеля чувствовал себя чистым и ухоженным, и каждый сотрудник, с которым я встречался (от серверов ресторанов до домработниц), был доброжелательным и полезным. Это не просто место для ночлега – это отель, который заботится о каждой детали. Я обязательно вернусь и уже сказал друзьям заказать столик здесь в следующий раз, когда они будут в Шанхае!

Останавливались две ночи , прекрасная большая зона ресепшн с большим количеством мест возле бара. Номера были немного небольшими, но прекрасными, хорошие светлые чистые номера с ванной комнатой...Развернуть

Останавливались две ночи , прекрасная большая зона ресепшн с большим количеством мест возле бара. Номера были немного небольшими, но прекрасными, хорошие светлые чистые номера с ванной комнатой хорошего размера, душевой кабиной и ванной. В ванной комнате было не так много удобств, как зубная щетка или набор для бритья. На завтраке были все нормальные продукты. Хорошее место, чтобы остановиться на несколько дней в Шанхае.

Очень чистый и красивый отель. Мы оставались на одну ночь, транзитом. Когда заказали такси, так обманул таксист и мы заплатили в 4 раза больше, обычной суммы. Тут хотелось бы отдельно поблагодарить...Развернуть

Очень чистый и красивый отель. Мы оставались на одну ночь, транзитом. Когда заказали такси, так обманул таксист и мы заплатили в 4 раза больше, обычной суммы. Тут хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудников Edward chu и James Zhao, которые помогли нам разобраться с такси. Они не обязаны были это делать, но нашли по камерам машину, компанию и до ночи разбирались, почему водитель совершил мошеннические действия. В итоге, нам вернули все деньги! Я много путешествую, но с таким сервисом столкнулись впервые. Спасибо еще раз! Обязательно будем останавливаться в следующий раз только в этом отеле.

Основные моменты -очень удобно сесть на поезд или Maglev совмещенный с Uber из международного аэропорта Пудун в отель - еще удобнее исследовать основные объекты города без особых дополнительных...Развернуть

Основные моменты -очень удобно сесть на поезд или Maglev совмещенный с Uber из международного аэропорта Пудун в отель - еще удобнее исследовать основные объекты города без особых дополнительных усилий - самый большой плюс - заказать что-либо онлайн до регистрации без проблем посылки будут доставлены консьержу с номером подтверждения номера даже не зная точного номера номера - Представительский двухкомнатный люкс в западном крыле имеет экстраординарный обзор небосводов и прилегающих районов в Шанхае Потенциал совершенствования - Зона завтрака слишком мала начиная с 8 : 30 . Он переполнен, и все гости должны были ждать на входе, пока стол не будет свободен. Это также большой хаос в ресторане, потому что слишком много людей завтракают одновременно. Выходные дни еще хуже. Некоторые сервисные команды в разных районах постоянно играли со своими мобильными телефонами. Я не думаю, что это хороший знак быть замеченным из гостей

Моя семья и я всегда останавливаемся в этом DoubleTree, когда посещаем Шанхай. Как обычно, наше пребывание было отличным без разочарований! Стойка регистрации доброжелательная и очень помогает для...Развернуть

Моя семья и я всегда останавливаемся в этом DoubleTree, когда посещаем Шанхай. Как обычно, наше пребывание было отличным без разочарований! Стойка регистрации доброжелательная и очень помогает для любых вопросов о городе, номера большие и чистые, и расположение удобное.

Стойка регистрации очень профессиональная и доброжелательная. Сразу почувствовал себя комфортно и радушно при регистрации. Обязательно вернется для будущего проживания.

Стойка регистрации была исключительно доброжелательной. Особенно профессионален и полезен был Юки Юань. Мы с семьей очень наслаждались пребыванием.

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong и получил общие приятные впечатления. Отель удобно расположен недалеко от станции метро, что позволило довольно легко добраться...Развернуть

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong и получил общие приятные впечатления. Отель удобно расположен недалеко от станции метро, что позволило довольно легко добраться до всех основных достопримечательностей Шанхая. Сам отель красивый, хотя в номере, который мы получили, была довольно старая - модная мебель. Однако это было с лихвой компенсировано потрясающим видом из ванны рядом с окном в ванной комнате на 31 этаже улицы – поистине незабываемый опыт! Завтрак в отеле был вкусным и предлагал широкий выбор вариантов. В наш последний день, мы должны были выехать очень рано в 5 утра и запросили коробку для завтрака. К сожалению, качество коробки для завтрака было довольно низким по сравнению с обычным завтраком. Одним из ярких моментов нашего пребывания был консьерж отеля, который был полезным и доброжелательным. Они помогли нашему другу отправить посылку из Шанхая в Пекин, за что мы были очень признательны.

Я член Hilton Gold и всегда предпочитаю останавливаться с недвижимостью Hilton — и, как и ожидалось, DoubleTree by Hilton Shanghai Pudong не разочаровал. С момента нашего прибытия персонал был...Развернуть

Я член Hilton Gold и всегда предпочитаю останавливаться с недвижимостью Hilton — и, как и ожидалось, DoubleTree by Hilton Shanghai Pudong не разочаровал. С момента нашего прибытия персонал был невероятно радушным и полезным. Нам разрешили зарегистрироваться рано около 10 утра, что было отличным началом нашего 6-дневного пребывания. Номер был просторным и чистым, и завтрак был превосходным каждое утро — широкий выбор вариантов и отличное качество. Нам нужно было изменить наш номер от западного крыла до восточного крыла из-за потребностей доступности, и Хайди Хуан из ресепшн была абсолютно фантастической. Она сразу помогла нам переодеться и даже заранее показала новый номер, чтобы убедиться, что он отвечает нашим требованиям. Ее профессионализм и доброта по-настоящему выделялись. Особая благодарность также Джимми Чжану из Консьержа — он прекрасно говорил по-английски и был чрезвычайно полезен в рекомендации местных ресторанов и обязательно — посмотреть достопримечательности. Его местные знания сыграли большую роль в активизации нашей поездки. В общем, мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания здесь. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Шанхай!

Послеобеденный чай в DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong доставляет надежно приятные и комфортные впечатления. Сильные стороны кроются в безмятежной атмосфере, отличном обслуживании и очень...Развернуть

Послеобеденный чай в DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong доставляет надежно приятные и комфортные впечатления. Сильные стороны кроются в безмятежной атмосфере, отличном обслуживании и очень хороших булочках. Это солидный выбор для классического, суетливого - бесплатный послеобеденный чай в изысканной обстановке – идеально подходит для деловых встреч, догонять друзей, или расслабленное удовольствие. Обеспечивается стабильное качество и комфортная, классная среда. Стоит учитывать, если вы ставите во главу угла атмосферу и обслуживание наряду с вашими угощениями.

Отличное соотношение цены и качества. Мы остановились в номере руководящего клуба, который включал завтрак и вечерние напитки и еду. Номер был отличного размера, с большой ванной комнатой и небольшой...Развернуть

Отличное соотношение цены и качества. Мы остановились в номере руководящего клуба, который включал завтрак и вечерние напитки и еду. Номер был отличного размера, с большой ванной комнатой и небольшой отдельной кухней. Кровать была удобной, и номер очень тихий и чистый. Еда и напитки в клубном номере тоже были замечательными. Все сотрудники были очень доброжелательными и полезными; у нас был вопрос с автоматом обмена денег на месте, забирая наши деньги по ошибке, и дежурный менеджер был фантастическим, организовав, чтобы кто-то из банка пришел и обслужил машину и вернул наши деньги в течение 2 часов, гораздо быстрее, чем мы ожидали! В нескольких минутах ходьбы от отеля есть станция железнодорожного/метро, а также ряд магазинов и мест поблизости. Единственный негатив с нашей стороны, что комнатная температура была довольно теплой, даже при низкой воздушной афере, но я нахожу это общей темой в азиатских отелях. Хотя не для такого ценного места, где можно остановиться.

Останавливались здесь в течение двух ночей и имели в целом приятные впечатления. Номер был чистым, удобным, и ухоженным. Однако отсутствие специальной душевой кабины означало душ в ванне, который...Развернуть

Останавливались здесь в течение двух ночей и имели в целом приятные впечатления. Номер был чистым, удобным, и ухоженным. Однако отсутствие специальной душевой кабины означало душ в ванне, который чувствовал себя немного небезопасным и мог быть улучшен для комфорта гостей. Я был впечатлен инициативой Шанхая по сокращению одноразовых – пользующихся удобствами – эко – сознательных усилий, которые заслуживают высокой оценки. При этом основные товары, такие как зубные щетки и ежедневные туалетные принадлежности, по-прежнему доступны по запросу на стойке регистрации, что обеспечивает хороший баланс между устойчивостью и удобством гостей. Завтрак был удовлетворительным с достойным разнообразием, чтобы начать день правильно. В целом, комфортное пребывание с местом для нескольких практических улучшений.

Я остановился в DoubleTree Shanghai Pudong с семьей и получил отличный опыт. Отель находится в хорошем месте (близко к метро) , номера были хорошими и тихими, и завтрак был вкусным с большим...Развернуть

Я остановился в DoubleTree Shanghai Pudong с семьей и получил отличный опыт. Отель находится в хорошем месте (близко к метро) , номера были хорошими и тихими, и завтрак был вкусным с большим количеством вариантов. Мы также наслаждались счастливым часом в гостиной. Обслуживание от команд стойки регистрации и консьержа было впечатляющим. Все были дружелюбны и внимательны. Отдельное спасибо Джимми за помощь в транспортировке, за полезные рекомендации и за то, что он убедился в сохранности багажа. Эта поездка была особым воссоединением семьи, и великая служба сделала его еще лучше. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Ужасный опыт. Ночью зимой/весной комнаты с температурой 27 - 29 градусов С и нет возможности остыть. Только эскалация к менеджеру в конечном итоге сделала возможной смену номера в середине ночи,...Развернуть

Ужасный опыт. Ночью зимой/весной комнаты с температурой 27 - 29 градусов С и нет возможности остыть. Только эскалация к менеджеру в конечном итоге сделала возможной смену номера в середине ночи, нормальный персонал просто не волнует. Завтрак переполнен, и сотрудники вроде Эми З. предпочитают сплетни с коллегами, а не делать свою работу, за которую получают деньги. Когда ее спрашивают, она просто лает в ответ и ничего не делает. Ноль рекомендаций оставаться здесь, если вы не ищете драки, которую, скорее всего, получите.

Очень приятное пребывание. Хорошая комната и полезные люди. Особое впечатление на нас произвел г-н Сон в представительском зале. Он всегда помнил наш кофе без кофеина и подавал его именно так, как...Развернуть

Очень приятное пребывание. Хорошая комната и полезные люди. Особое впечатление на нас произвел г-н Сон в представительском зале. Он всегда помнил наш кофе без кофеина и подавал его именно так, как нам нравилось. Его служба определенно вышла за рамки. Он заслуживает прибавки!

Наш люкс и соединительный номер был огромным - отличный вид на город и ванна была очень радушной. Понравились особенности туалета - ванна и вставной душ! У нас было 2 туалета в номере. Кровать...Развернуть

Наш люкс и соединительный номер был огромным - отличный вид на город и ванна была очень радушной. Понравились особенности туалета - ванна и вставной душ! У нас было 2 туалета в номере. Кровать была очень удобной и обслуживание хорошее. Есть признаки старения, хотя в гостинице, ковре, мебели, но нет больших жалоб.

Заказал 2 ночи пребывания здесь, как хотел номер, когда я приземлился в Шанхае рано утром, Номер был готов, когда я добрался до отеля около 930 утра. Отель массивный, два больших крыла, но вы почти...Развернуть

Заказал 2 ночи пребывания здесь, как хотел номер, когда я приземлился в Шанхае рано утром, Номер был готов, когда я добрался до отеля около 930 утра. Отель массивный, два больших крыла, но вы почти никого не видите! Персонал достаточно доброжелательный, но довольно ограниченный английский. Меня повысили до номера с 1 спальней, люди говорят, что это датировано, но я не нашел этого. Ванная отличная, современные зарядные устройства USB у кровати. Хотя я был бы очень признателен за кофемашину в номере! Hilton Gold, но заплатил плату за обновление, чтобы обеспечить мне доступ в гостиную, как всегда находил китайские отели довольно смешными о предоставлении его. Вечер счастливый час с большим количеством еды (без закусок, правда, только полный на еде) с винами и пивом. Дополнительно завтрак был хорошим спредом с большим количеством вариантов. Тренажерный зал маленький, но приличный и много близлежащих мест, чтобы поесть или выпить кофе. Расположение не очень хорошо, если вы турист, но я использовал отель как базу для моего транзита и с удовольствием вернулся бы.

Лучший номер далеко от наших отелей China tour. Далекий, боковой вид на центральную часть города Шанхай, башню Цзинь Мао и основные дороги. Мы были в комнате 1215 на 12 этаже. Яркое, светлое дерево...Развернуть

Лучший номер далеко от наших отелей China tour. Далекий, боковой вид на центральную часть города Шанхай, башню Цзинь Мао и основные дороги. Мы были в комнате 1215 на 12 этаже. Яркое, светлое дерево по всей комнате. 2 USB розетки и обычные розетки с каждой стороны очень удобной большой кровати. Полезный модуль управления кондиционером и светом также находится с каждой стороны кровати. Номер содержит удобный двух/трехместный диван, журнальный столик, шкаф с подвесом и местом для ящика, стол и стул, утюг и доска, сейф, холодильник, чайник, подставка для багажного чехла, зеркало полной длины. Телевизор мы не могли добраться до работы, но это не имело значения. Большое окно рядом с ванной. Отдельный душ. Много места в ящике. Фен, весы, тапочки, халаты, зонтик, Мы наслаждались прекрасным завтраком, который включал в себя вкусные гашишные коричневые и большой выбор выпечки. Я не мог придумать ничего, чего бы они не предоставили. Хороший выбор западной и азиатской еды, в очень хорошей обстановке. В лобби-баре очень странное расположение, где подают только вино или пиво и с очень ограниченным количеством часов. Мы нашли бар Red Lips через очень оживленную дорожную развязку, которая не выглядит отлично ни внутри, ни снаружи, но имеет бильярдный стол и множество спортивных каналов на их двух больших телевизорах. Рядом с баром тоже есть полезный магазин. Экипажи BA летают в отель, и я буду очень рад вернуться обратно.

Большой и многолюдный отель с постоянным потоком гостей. Возможно, есть номера, отремонтированные получше, но стандартный номер, в котором я остановился, был довольно старым и устаревшим. Насадка для...Развернуть

Большой и многолюдный отель с постоянным потоком гостей. Возможно, есть номера, отремонтированные получше, но стандартный номер, в котором я остановился, был довольно старым и устаревшим. Насадка для душа и смыв в унитазе работали плохо. Обслуживание персонала было в порядке. В целом, достойный вариант по цене, но отель видал и лучшие времена.

Во время моего недавнего пребывания в отеле DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong я столкнулся с несколькими проблемами, которые не соответствовали стандартам, ожидаемым от отеля Hilton. Комната не...Развернуть

Во время моего недавнего пребывания в отеле DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong я столкнулся с несколькими проблемами, которые не соответствовали стандартам, ожидаемым от отеля Hilton. Комната не была в хорошем состоянии, и фирменное теплое печенье не было теплым, что стало разочаровывающим началом моего пребывания. К счастью, дежурный менеджер Кельвин быстро устранил мои опасения и организовал смену номера. Кельвин продемонстрировал ценность принципа «Сейчас» для Hilton, продемонстрировав чувство безотлагательности и дисциплинированность в решении моих проблем. Новый номер стал значительным улучшением: в нем стало чище и комфортнее, что положительно повлияло на мое общее пребывание. Несмотря на то, что из-за возраста на объекте наблюдается некоторый видимый износ, общая эстетика остается сильной. Дальнейшее улучшение услуг и обслуживания F&be еще больше повысит качество обслуживания гостей. Несмотря на это, представительский лаундж стал приятным местом для отдыха. В целом, очарование отеля сделало пребывание здесь стоящим. Рекомендуется посетить DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong, чтобы оценить красоту инфраструктуры с уникальной зеленью и садами, воплощающими визуальное представление элегантности и очарования DoubleTree.

Отель современный и чистый, с хорошими туалетными принадлежностями. Кровати очень удобные, а завтрак хорошего качества и разнообразия, особенно секция выпечки. Тренажерный зал был неплохим, а в...Развернуть

Отель современный и чистый, с хорошими туалетными принадлежностями. Кровати очень удобные, а завтрак хорошего качества и разнообразия, особенно секция выпечки. Тренажерный зал был неплохим, а в лобби-баре была приятная атмосфера (хотя персонал мог бы быть более гибким и внимательным).

Очень чистый и просторный отель! Мне очень понравился бассейн и дружелюбный персонал, который очень помог нам во время нашего пребывания в Китае (такси, рекомендации ресторанов, переводы и общение с...Развернуть

Очень чистый и просторный отель! Мне очень понравился бассейн и дружелюбный персонал, который очень помог нам во время нашего пребывания в Китае (такси, рекомендации ресторанов, переводы и общение с местными китайцами). Определенно рекомендую его для пребывания - короткого или длительного - в Шанхае.

этому месту необходимо уделять больше внимания и улучшать обслуживание клиентов (стойка регистрации). Девушка-агент на стойке регистрации, которая регистрировала меня, была невежлива и пыталась...Развернуть

этому месту необходимо уделять больше внимания и улучшать обслуживание клиентов (стойка регистрации). Девушка-агент на стойке регистрации, которая регистрировала меня, была невежлива и пыталась торопить меня, когда я пытался задать ей несколько вопросов. Мало того, что она тоже не смогла ответить на мои вопросы, ей также нужно изучить базовые принципы обслуживания клиентов, когда она в этой отрасли, и она заставляет меня чувствовать, что это моя вина, когда я пытался задать ей больше вопросов. Я не хотел беспокоить. Я не останусь здесь снова

У меня было очень приятное пребывание здесь на одну ночь в декабре 2023 года. Это был мой второй раз - - - в предыдущий раз...Развернуть

У меня было очень приятное пребывание здесь на одну ночь в декабре 2023 года. Это был мой второй раз - - - в предыдущий раз (https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g308272-d299595-r890737288-DoubleTree_by_Hilton_Shanghai_Pudong-Shanghai.html) прошло всего несколько часов. На этот раз мне удалось посетить лаундж (на первом этаже, так что, думаю, главный лаунж был недоступен). Это было приятное место, где многие другие гости очень свободно разговаривали и общались - - - В тот вечер у меня появилось несколько хороших друзей. Еда в лаунже была в порядке, но выбор алкогольных напитков был немного скудным (в основном пиво или вино). В конце концов мы договорились о дополнительном виски/бренди, но на самом деле нам его следовало предложить. . . Комната была отличная. Ресторан тоже был отличным (хотя обед был немного дорогим). Я обязательно вернусь!

Мы пробыли здесь больше недели, так как были по делам в Шанхае. Номера прекрасные, и завтрак каждый день был идеальным. Удобства в отеле ограничены, и если вы не являетесь участником премии, вас,...Развернуть

Мы пробыли здесь больше недели, так как были по делам в Шанхае. Номера прекрасные, и завтрак каждый день был идеальным. Удобства в отеле ограничены, и если вы не являетесь участником премии, вас, похоже, не заметят. Сказав, что обслуживающий персонал был очень внимателен в номерах, и некоторые сотрудники всегда старались изо всех сил пожелать доброго утра и заставить вас почувствовать себя желанными гостями.

У нас была фантастическая поддержка с Ховардом от начала до конца. Комнаты были отличные, близко друг к другу и просторные. Все было легко организовать, даже запросы в последнюю минуту. Спасибо всему...Развернуть

У нас была фантастическая поддержка с Ховардом от начала до конца. Комнаты были отличные, близко друг к другу и просторные. Все было легко организовать, даже запросы в последнюю минуту. Спасибо всему персоналу общественного питания, персоналу отеля, Лизе и нашей главной поддержке нашего мероприятия на выходных, Говарду. Мы надеемся вернуться сюда в будущем.

Это был мой первый визит в Шанхай. Я и моя жена запланировали эту короткую поездку в Шанхай во время длинных выходных «Фестиваль середины осени», и город полон людей из разных уголков Китая. Мне...Развернуть

Это был мой первый визит в Шанхай. Я и моя жена запланировали эту короткую поездку в Шанхай во время длинных выходных «Фестиваль середины осени», и город полон людей из разных уголков Китая. Мне нравится, как моя жена объясняет мне культуру и толпу: «Люди-горы, люди-море». Поскольку наша поездка рассчитана всего на 2 ночи, мы забронировали отель Double Tree by Hilton Shanghai Pudong. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и предложили повысить категорию номера в качестве участника Hilton Honors Gold. Завтрак включен в стоимость номера. Отель представляет собой очень старое здание, но команда до сих пор поддерживает его в очень хорошем состоянии и очень чистом. Мне нравится завтрак из-за разнообразия блюд, которые я могу выбрать. Я бы сказал, что если на завтрак можно будет добавлять свежевыжатый сок, то это будет полезная смесь на протяжении всего завтрака. Так как к 9 утра сок в основном пуст. Также было интересно, что некоторые гости приходят на завтрак с большой сумкой для покупок, после завтрака наполняют сумку всеми продуктами и в то же время очень грубо относятся к команде в ресторане. Мне также нравится освежающий напиток на стойке регистрации. “Бамбуковый чай с огуречным соком” Спасибо Double Tree by Hilton за отличный отдых, мы остановимся у вас во время нашего следующего визита.

Отель очень удобно расположен. Когда мы приехали поздно вечером, носильщика нигде не было, поэтому нам пришлось самим выгружать багаж из такси. В наших предпочтениях для участников Hilton указано,...Развернуть

Отель очень удобно расположен. Когда мы приехали поздно вечером, носильщика нигде не было, поэтому нам пришлось самим выгружать багаж из такси. В наших предпочтениях для участников Hilton указано, что нам нужен номер рядом с лифтом, однако нам предоставили номер в крыле, очень далеком. Кровать и подушки были очень неудобными. Обслуживание в бизнес-центре было очень плохим.

Отель слишком старый и находится рядом с залом на ремонт без какого-либо уведомления клиента во время бронирования. Также нет стойки регистрации в Hilton Honors, и сотрудники стойки регистрации не...Развернуть

Отель слишком старый и находится рядом с залом на ремонт без какого-либо уведомления клиента во время бронирования. Также нет стойки регистрации в Hilton Honors, и сотрудники стойки регистрации не очень дружелюбны во время регистрации. Останавливаться в этом отеле не стоит.

Я очень разочарован этим пребыванием. Итак, я остался на одну ночь, она довольно короткая, но я не хочу оставаться здесь больше ни на секунду. Несколько вещей, на которые я хочу обратить внимание: ...Развернуть

Я очень разочарован этим пребыванием. Итак, я остался на одну ночь, она довольно короткая, но я не хочу оставаться здесь больше ни на секунду. Несколько вещей, на которые я хочу обратить внимание: 1 . Когда я впервые зарегистрировался, обслуживание было просто ужасным. Я с нетерпением ждал вкусного печенья — давняя традиция DoubleTree, но на стойке регистрации вообще ничего не упомянули. Кроме того, мне не предоставили никакой информации, я понятия не имел, когда будет подан завтрак, на каком этаже находится тренажерный зал/бассейн, когда мне следует выехать, можно ли мне остаться еще немного, ничего. Сотрудники мужского пола, которые позаботились о моей регистрации, вели себя очень нетерпеливо. Отношение было очень холодным, и персонал даже сказал: «О, вы забронировали с баллами, так что, думаю, это самый дешевый номер», хотя я забронировал King Deluxe. Я понятия не имею, как бронирование с использованием баллов могло ассоциироваться с дешевизной, и при этом персонал не должен высказываться вслух в такой невежливой форме, особенно когда утверждение было неверным. И еще раз: у меня нет никакой личной неприязни ни к персоналу, ни к отелю; на самом деле, некоторые из них были очень дружелюбны, жаль, что у меня не было возможности проверить имена. Но в целом обслуживание было ужасным. Комната, честно говоря, была довольно большая, но пустая. Вид был хороший, в Шанхае ночью очень круто, поэтому очень рекомендую. Но удобства, честно говоря, отстой. Никаких приветственных фруктов, 2 бутылок воды (в Сямыне и Пекине было 4) и зубной щетки. Мебель довольно старая, видимо ничего не меняли с начала 2000-х. Кондиционер был настолько холодным, только одна настройка, что всю ночь один и тот же режим замерзания. Кроме того, насадка для душа была сломана. В ванной комнате тоже не было розетки, и мне ничего не оставалось, как воспользоваться феном рядом с кроватью. В целом номер оказался неожиданно плохим. У меня было много замечательных впечатлений от Hilton, я только что провел прекрасную ночь в Пекине. Я лишь прошу персонал быть немного терпеливее.

Действительно хороший отель, за исключением еды (если вы вегетарианец). Общее впечатление от отеля было хорошим. Отелю следует учитывать одну вещь: добавить в меню индийский завтрак, который поможет...Развернуть

Действительно хороший отель, за исключением еды (если вы вегетарианец). Общее впечатление от отеля было хорошим. Отелю следует учитывать одну вещь: добавить в меню индийский завтрак, который поможет индийцам, у которых вы остановились.

Мой самолет чертовски опоздал, но моей жене разрешили зарегистрироваться со всеми привилегиями Бриллиантового уровня, и это ценно. Персонал был в порядке, но на стойке регистрации довольно...Развернуть

Мой самолет чертовски опоздал, но моей жене разрешили зарегистрироваться со всеми привилегиями Бриллиантового уровня, и это ценно. Персонал был в порядке, но на стойке регистрации довольно невзрачный, за исключением случаев, когда мы выезжали. Была небольшая проблема со счетом, и две женщины, работающие на стойке регистрации, помогли нам быстро решить эту проблему. Около 30 минут до 1. час в зависимости от условий движения, от аэропорта Шанхая Хунцяо и железнодорожного вокзала, в районе Пудун имеет приличное расположение. Рядом с отелем не так уж и многолюдно, но в нескольких минутах ходьбы вы почувствуете приятный район. Отель имеет интересный дизайн, был построен в 2002 году, но изначально он не был отелем Hilton, это произошло примерно через 10 лет после его постройки, и, к сожалению, он показывает свой возраст. Моя жена прокомментировала, что «он очень коричневый», и это правда. Повсюду деревянные панели, и это большая часть коричневого цвета, но его должен был компенсировать ковер, а нет, а стены в нашей комнате - коричневатые обои. Некоторые неудачные дизайнерские решения. В нашем номере (видно на фотографиях) есть пятна и заменена часть. Пятен было больше, но фотографировать их все не хотелось. В коридорах ковровое покрытие требует замены. На нашем полу и в спальне присутствует легкий затхлый запах, и я думаю, что если бы ковер заменили, его запах значительно уменьшился бы, если не исчез полностью. Ковер делает весь пол и нашу комнату не такими приятными, как хотелось бы. Ресторан на верхнем этаже больше не используется, поэтому вы упускаете то, что могло бы быть прекрасным видом. Должно быть место для представительского лаунджа, но он находится на первом этаже. Это красивое место, но не особенное и не создает ощущения представительности, и ему не хватает хорошего вида. Варианты питания в представительском лаундже были средними. Завтрак был лучше, но моя жена спросила о кофе, и ей указали на машину, которая не была интуитивно понятной, и в итоге она получила паршивую чашку кофе. Завтрак был медленным, и эта женщина, которая махнула моей жене машине, ничего не делала. Очевидно, она не понимала, что работает в сфере гостеприимства. К счастью, когда я спросил о пакетике чая, я поговорил с одним из официантов, Коко Ванг (она выделялась), и она была очень любезна и немного говорила по-английски, а затем была рядом, когда она нам была нужна. Было грустно видеть, что дама, одетая в управленческое платье, так пренебрежительно относилась к моей жене, когда ей нечего было делать (она буквально просто стояла рядом все время, пока мы завтракали, пока другие работали), но Коко, которая была занята, взяла время помогать гостям. Менеджмент завтрака должен принять к сведению, кто на самом деле работает. Яйца, которые я заказал, были готовы, но мне никто не сказал. Только когда я вернулся обратно, я получил их. Мой опыт завтрака в Hiltons показывает, что кто-то либо принесет яйца к вам на стол, либо скажет. ты, они закончили. Нет, не здесь. На второе утро мне пришлось постоянно проверять, когда они закончат. Мы тоже сидели так близко к грилю, что они могли бы помахать нам рукой, даже чтобы прийти за ними. Нет, просто сидел на гриле, даже не под лампой. Сама комната, не считая того, что она была слишком коричневой, была большой и имела приличную ванную комнату, но кровать была типичной китайской жесткой кроватью. Сложнее, чем хотелось бы любому из нас, и это было очень прискорбно. Я попросил номер с видом, и меня заверили, что это не будет проблемой. Думаю, их представление о комнате с видом в основном сводилось к виду на здание напротив. Да, прямой вид на здание напротив. Из следующей комнаты вниз открывался бы вид на восход солнца, или нас могли бы поднять на 4 этажа и хотя бы посмотреть на здание напротив. Я не спешу возвращаться. Это было неплохо, но в Шанхае есть еще много отелей Hilton, и я бы попробовал некоторые из них, прежде чем вернусь.

У меня было 10-дневное пребывание в Шанхае. Сервис был превосходным. Моя комната была большой, ее регулярно убирали, в ней было много полотенец, воды и туалетно-косметических принадлежностей,...Развернуть

У меня было 10-дневное пребывание в Шанхае. Сервис был превосходным. Моя комната была большой, ее регулярно убирали, в ней было много полотенец, воды и туалетно-косметических принадлежностей, которые регулярно поставлялись. Я оценил осушитель, который был очень полезен в невероятно влажную погоду. Завтрак был хорош. Много фруктов, йогуртов и салатов, которые мне нравятся. Был ежедневный бар с лапшой и яичная станция, которая пользовалась популярностью. Был один день, когда завтрак был переполнен, и я был разочарован, увидев, что гости очень злятся на персонал. Низкий поклон персоналу, который всегда оставался спокойным и вежливым – именно в такие моменты очевидна хорошая подготовка. Я понимаю, что ждать шведского стола никто не любит, но нет причин агрессивно относиться к персоналу, который просто делает свою работу. Бассейн был очень хорош. Здоровый центр хороший, хотя и немного маленький. Фитнес-центр был полностью в нашем распоряжении. Удивлен, что никто не воспользовался этими прекрасными удобствами. Расположение было идеальным для меня, так как я был в командировке и недалеко от своих рабочих мест. Диди и такси было много, и они были очень быстрыми, я ждал машину не дольше 3 минут в любое время дня. В отель есть задние ворота, которые были постоянно заперты. Не совсем понимаю, почему - было бы удобно, если бы это было открыто. Особая благодарность Анжеле Хуанг, которая организовала мою поездку. Есть длинный список сотрудников, которые были профессиональны, вежливы и добры к моему 9-летнему сыну. Спасибо Майклу, Питеру и Черри в представительском лаундже, Эми и Вивиан в ресторане для завтраков и Энн на стойке регистрации. Обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Это был наш третий или, может быть, четвертый раз в этом отеле. Персонал всегда был очень дружелюбным и делал все возможное. Расположение очень удобное, как на машине, так и на метро. Для нас было...Развернуть

Это был наш третий или, может быть, четвертый раз в этом отеле. Персонал всегда был очень дружелюбным и делал все возможное. Расположение очень удобное, как на машине, так и на метро. Для нас было несложно снова остановиться в отеле теперь, когда Китай открылся. На этот раз мы забронировали 6 дней и наслаждались каждым моментом.

У него есть восточная и западная башни, и есть длинный путь от вестибюля/стойки регистрации до восточной башни. Номер и оборудование действительно старые, но персонал и обслуживание очень...Развернуть

У него есть восточная и западная башни, и есть длинный путь от вестибюля/стойки регистрации до восточной башни. Номер и оборудование действительно старые, но персонал и обслуживание очень хорошие. Из-за короткого и быстрого пребывания, состояние комнаты и удобств - это только моя забота, этого недостаточно, чтобы увидеть бассейн.

В течение многих лет я останавливался в Doubletree Pudong. В течение многих лет я был очень счастлив быть в этом отеле. Они всегда меня повышали. Номера хоть и стареют, но все равно очень хорошие....Развернуть

В течение многих лет я останавливался в Doubletree Pudong. В течение многих лет я был очень счастлив быть в этом отеле. Они всегда меня повышали. Номера хоть и стареют, но все равно очень хорошие. Где проблема находится во всем остальном. Очень немногие люди говорят по-английски на стойке регистрации, в лаундже и ресторане. Еда в ресторане действительно ниже среднего. Грязные тарелки за завтраком остаются на столе, пока вы не найдете кого-нибудь, кто их уберет. Я вижу, как убирают столы, почти не вытирают. НО и всегда есть НО! Я хотел бы поблагодарить Эми Чжан, Серри Чжан и Эдвина Пана в ресторане за их доброту и особую заботу. Также на стойке регистрации Мэгги Рен и Энн Шен, без которых я бы полностью потерялся в море людей, которые не знали, что они делают.

Мистер Эдвард, главный консьерж отеля, старался изо всех сил помочь мне забрать мой багаж из аэропорта. Я ценю его усилия и буду в большом долгу за его бескорыстную службу. Эдуард лично приехал со...Развернуть

Мистер Эдвард, главный консьерж отеля, старался изо всех сил помочь мне забрать мой багаж из аэропорта. Я ценю его усилия и буду в большом долгу за его бескорыстную службу. Эдуард лично приехал со мной в аэропорт и забрал мои сумки. На этой чужбине и языке это было суперпомощью.