Персонал в Ла Скала отличный. Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием в этом ресторане. Родольфо - один из лучших работников этого места. В целом отель красивый, персонал очень приятный и вежливый....Развернуть

Персонал в Ла Скала отличный. Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием в этом ресторане. Родольфо - один из лучших работников этого места. В целом отель красивый, персонал очень приятный и вежливый. Атмосфера особенная, и мы всегда хотим вернуться.

Персонал очень дружелюбный и любезный. Отель расположен примерно в 20 минутах от старой Гаваны. Короткая поездка на такси или бесплатный автобус отеля, который доставит вас из центра города. Мы...Развернуть

Персонал очень дружелюбный и любезный. Отель расположен примерно в 20 минутах от старой Гаваны. Короткая поездка на такси или бесплатный автобус отеля, который доставит вас из центра города. Мы остановились на уровне, который того стоит, со всеми личными дополнительными штрихами. Большое спасибо замечательному персоналу: Level - Yaima. Розмари. , Мелисса, Владимир и Роайо. Очень рекомендую итальянский ресторан на нижнем уровне. Сильвио - менеджер, и он позаботится о вас. Пицца Маргарита очень вкусная.

Очень дружелюбный и услужливый персонал, безупречные удобства и превосходный ресторан Scala, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ как очень особенный человек.

Приятная атмосфера, прекрасный сервис, отличная кухня! Прекрасный вариант остановиться для посещения Гаваны. В шаговой доступности магазины с возможностью оплаты как наличными, так и по карте. Сервис...Развернуть

Приятная атмосфера, прекрасный сервис, отличная кухня! Прекрасный вариант остановиться для посещения Гаваны. В шаговой доступности магазины с возможностью оплаты как наличными, так и по карте. Сервис с бесплатным автобусом-шаттлом для посещения Старой Гаваны.

Очень обидно, это НЕ 5* отель. Номера хоть и большие, но устаревшие, особенно ванная комната. Полотенца почти изношены, а поскольку вытяжка в ванной не работала, шансов, что они высохнут между...Развернуть

Очень обидно, это НЕ 5* отель. Номера хоть и большие, но устаревшие, особенно ванная комната. Полотенца почти изношены, а поскольку вытяжка в ванной не работала, шансов, что они высохнут между использованиями, не было, также потребовалось четыре дня, прежде чем унитаз был очищен! Бетон на стене балкона крошился, обнажая ржавую железную арматуру и множество мусора. В номере была кофемашина с одной чашкой кофе в день, без чайника или чайных пакетиков. Были предоставлены только шампунь, мыло и гель для душа, без увлажняющего крема, ваты и т. д., которые обычно можно получить в хорошем отеле. Общественные места выглядят намного лучше, предположительно они были недавно отремонтированы, но со стороны бассейна блок номеров чем-то напоминает многоэтажную автостоянку 1970-х годов. Бассейн был хорошим, но опять же, потертые полотенца, и только одно на человека. Еда была разнообразной; В японском и итальянском ресторанах подают блюда хорошего качества, но дважды мы ждали еду в итальянском ресторане более часа. Зона «уличной еды» могла бы быть хорошей, если бы не отвратительное качество предлагаемой еды. Днем в баре у бассейна предлагался небольшой выбор блюд, но ожидание опять же заняло больше часа. Мы все-таки вышли из отеля, чтобы посмотреть, есть ли еще где поесть, но нигде не нашли. Еще одной загадкой был выбор напитков в барах; нам постоянно говорили, что есть только белое вино, несмотря на то, что мы видели несколько бутылок красного за барной стойкой, а также красное вино, предлагаемое в итальянском и японском ресторанах! С другой стороны, был бесплатный автобус до Гаваны, которая находилась в 30 минутах езды. Мы забронировали пару поездок, одну на такси, другую с «другом друга» одного из сотрудников отеля — в этой машине не было ремней безопасности сзади, хотя водитель был дружелюбным и говорил по-английски. Менять деньги было опытом; использовать карты для оплаты было невозможно, все хотели наличные. У нас были доллары США; когда мы попытались их поменять, один из сотрудников отеля пригласил нас в заднюю комнату и предложил нам вдвое большую официальную цену! За поездку пришлось платить долларами. Я бы не рекомендовал этот отель.

Всегда путешествуйте и останавливайтесь в отелях Melia по всему миру и останавливайтесь в The Level. На этот раз очень разочарован. В зале на уровне слишком холодно, чтобы сидеть и завтракать,...Развернуть

Всегда путешествуйте и останавливайтесь в отелях Melia по всему миру и останавливайтесь в The Level. На этот раз очень разочарован. В зале на уровне слишком холодно, чтобы сидеть и завтракать, поэтому мы ели в главном ресторане. Большой выбор еды, но вся горячая еда была холодной. Персонал в The Level очень дружелюбный. Ели в суши-ресторане и заплатили завышенную цену. При выезде кто-то заплатил за напитки в наш номер, поэтому окончательный счет пришлось изменить после просмотра всех квитанций, чтобы доказать, что это были не мы. Бассейн действительно хороший, за исключением строительных работ и шума.

У нас был потрясающий опыт. Регистрация прошла легко. Все в отеле было исключительным. Там, где мы завтракали, было чисто и просторно, с отличным обслуживанием. Еда была хорошей. Обслуживание,...Развернуть

У нас был потрясающий опыт. Регистрация прошла легко. Все в отеле было исключительным. Там, где мы завтракали, было чисто и просторно, с отличным обслуживанием. Еда была хорошей. Обслуживание, предоставленное Россмари (на стойке регистрации The Level) и Идиурисом (в частной столовой The Level), было внимательным и эффективным. Они сделали наше пребывание самым лучшим. Спасибо, дамы. Нам было приятно познакомиться с вами обоими. Мы вернемся, чтобы насладиться еще более красивыми закатами с балкона.

Мелия Габана была великолепна! Персонал очень дружелюбный, особенно Гензель в центре площади нам очень помог. Комната была удобной и чистой. Единственное сожаление, что я не мог остаться дольше! В...Развернуть

Мелия Габана была великолепна! Персонал очень дружелюбный, особенно Гензель в центре площади нам очень помог. Комната была удобной и чистой. Единственное сожаление, что я не мог остаться дольше! В целом, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь. Это один из моих любимых отелей, в которых я когда-либо останавливался!

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, и мне он очень понравился. Комната была убрана, и уборщица даже оставила нам записку с пожеланием добро пожаловать, еда была хорошей, а также все сотрудники...Развернуть

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, и мне он очень понравился. Комната была убрана, и уборщица даже оставила нам записку с пожеланием добро пожаловать, еда была хорошей, а также все сотрудники отеля были очень любезны со всеми. Я рекомендую этот отель, и если я вернусь в Гавану, то обязательно остановлюсь здесь.

Останавливались здесь всего на три ночи в начале и конце 10-дневного визита на Кубу. Прилетев в аэропорт Гаваны, мы взяли такси и уже через 30 минут были в отеле. Мы прибыли в аэропорт около 21:30, и...Развернуть

Останавливались здесь всего на три ночи в начале и конце 10-дневного визита на Кубу. Прилетев в аэропорт Гаваны, мы взяли такси и уже через 30 минут были в отеле. Мы прибыли в аэропорт около 21:30, и регистрация прошла довольно быстро. Нам также предложили бесплатный напиток по прибытии, что было очень приятно. По прибытии нам также были предоставлены уникальные коды входа в систему Wi-Fi на весь период нашего пребывания, и в целом это работало хорошо на всей территории отеля (хотя иногда нам приходилось входить в систему снова, когда соединение пропадало). Первое, что нужно сказать о номере, это то, что он был огромен: то, что обычно занимает площадь люкса в других отелях, здесь использовалось для стандартных номеров. Декор комнаты был немного устаревшим, но он был чистым и функциональным. Там были две большие двуспальные кровати, хорошее место для хранения вещей, сейф и холодильник, а также телевизор хорошего качества с широким выбором международных каналов. Также был большой балкон со столом и двумя стульями, и хотя вид у нас был не очень хороший, мы несколько раз им пользовались. (Одна вещь, на которую следует обратить внимание: отель предупреждает вас не закрывать балконную дверь, если вы находитесь на улице, так как затем вы запираетесь). Ванная комната снова оказалась просторной и в хорошем состоянии. Однако он был очень устаревшим, а его лососево-розовый цвет делал его похожим на что-то из 1980-х годов. (Хотя во второй приезд мы остановились в номере с модернизированной ванной комнатой). В тот вечер, когда мы приехали, мы были немного голодны и воспользовались круглосуточной закусочной в подвале отеля. Есть также итальянский ресторан, который мы посетили во второй вечер и в целом остались им довольны (хотя обслуживание было немного медленным). Мы завтракали каждый день в ресторане-шведском столе и были очень довольны выбором и качеством предлагаемого кофе, хотя фильтрованный кофе был довольно слабым, а некоторые фруктовые соки явно были концентрированными. Отель открылся в 1998 году и начинает показывать свой возраст: во время обоих приездов несколько лифтов не работали. Хоть отель и расположен рядом с морем, пляжа здесь нет. В отеле есть большой бассейн с множеством шезлонгов и бар, где подают разнообразные напитки. Во время нашего пребывания мы пользовались бассейном лишь ненадолго и были весьма разочарованы большим количеством тени, вызванным дизайном здания. Не приходите сюда, если хотите загореть! Во время обоих приездов некоторые лифты в отеле не работали и, похоже, нуждались в надлежащем ремонте. Отель расположен в деловом районе, а прямо через дорогу расположено несколько офисных зданий. В этом районе расположено несколько офисов авиакомпаний (похоже, что они сохранились на Кубе) и ряд магазинов, хотя, как и везде на острове, их предложения были весьма ограничены. Рядом с отелем находится небольшой торговый центр Galeria Comodoro, где мы нашли магазин с хорошей коллекцией рома. Центр Гаваны находится примерно в 30 минутах езды. Отель организует для гостей бесплатный автобус, который курсирует примерно 5 раз в день в одну сторону. Бронирование необходимо сделать у консьержа отеля, который выдаст билет, который необходимо показать водителю при посадке. Высадка и посадка осуществляется в парке Мартирес, который находится недалеко от всех основных достопримечательностей. Будьте готовы к большому количеству людей, ожидающих продажи вам экскурсий, когда вас высадят, но мы вежливо сказали «нет» и после этого не беспокоились. В наш последний вечер в отеле мы забронировали билеты на знаменитое шоу Club Tropicana и попросили отель заказать нам такси. Вместо того, чтобы консьерж организовал следующую доступную машину, чтобы забрать нас, он вместо этого позвонил другу, который вскоре приехал, чтобы забрать нас. Его машина разваливалась на части, и мы не были уверены, что доберемся до места назначения целыми и невредимыми, но в конце концов добрались туда. Мы нашли Melia Habana отличным местом для проживания в начале и в конце нашей поездки на Кубу и рекомендуем его при посещении Гаваны. Стандарты отелей в стране не соответствуют тем, что можно было бы ожидать в других частях Карибского бассейна, но это одно из лучших мест для проживания.

Мы забронировали этот отель в первую очередь из-за большого бассейна, который Melia Habana активно использует для рекламы. Однако после того, как мы завершили все процедуры регистрации, нам сказали,...Развернуть

Мы забронировали этот отель в первую очередь из-за большого бассейна, который Melia Habana активно использует для рекламы. Однако после того, как мы завершили все процедуры регистрации, нам сказали, что бассейн не работает. Мы сказали даме на стойке регистрации, что были бы признательны, если бы они сказали нам об этом ДО завершения нашей регистрации, чтобы мы могли решить, будет ли это нарушением условий сделки или нет, но даму, похоже, не волновало наше обеспокоенность. Она также не хотела каким-либо образом компенсировать нам (например, повышение категории номера, скидки, ваучеры, поздний выезд и т. д.) отсутствие полноценно функционирующего бассейна. Не лучшее начало. Обсудив с дамой на стойке регистрации отсутствие полноценно функционирующего бассейна, нас проводили в наш номер на втором этаже. Из номера открывался красивый вид, но можно было ясно сказать, что номер (и отель в целом) был довольно старым, поскольку большая часть мебели и деревянной отделки были сильно изношены. Кроме того, кондиционер не работал должным образом, так как температуру нельзя было поддерживать постоянной. Вместо этого в нашей комнате было либо очень холодно (если кондиционер был включен), либо очень тепло (если кондиционер был выключен). Не было никакой золотой середины. Нам также так и не удалось узнать, как включать и выключать свет на балконе, поскольку у света, казалось, был собственный разум. Утром второго дня мы все начали замечать невероятно сильный запах ацетона/жидкости для снятия лака, доносившийся из нашей ванной. Мы рассказали на ресепшене о запахе, и дама на ресепшене послала кого-то из горничных убрать нашу ванную комнату. Мы сказали даме, что убирать ванную бессмысленно, так как запах не имеет ничего общего с чистотой. Однако дама на ресепшене не послушалась и настояла на том, что ванную просто нужно почистить. Во время уборки одна из фотографий в рамке над одной из трех кроватей внезапно упала. К счастью, в кровати в это время никто не сидел, но поскольку картина была чрезвычайно тяжелой, то все могло закончиться весьма плачевно. Мы рассказали даме на стойке регистрации о фотографии, и она послала кого-нибудь повесить ее обратно на стену. Картину снова повесили на стену, но она не была укреплена, поэтому она все равно шаталась, и нам было неудобно спать с такой тяжелой картиной над головой. Мы рассказали даме на стойке регистрации о наших опасениях по поводу картины, но она настояла на том, что нам не о чем беспокоиться - что было довольно абсурдным заявлением, поскольку картина упала всего несколько минут назад. . . Излишне говорить, что мы решили снять фотографию сами. Так или иначе, ванную убрали, и, как и ожидалось, запах остался. Мы рассказали об этом даме на стойке регистрации, которая пошла в нашу комнату, чтобы выяснить проблему. Когда она добралась до нашей комнаты и понюхала ванную, она сказала нам, что запах, вероятно, был вызван токсичными парами (да, именно это она сказала) от краски, которой красили стены внизу. Она предложила нам новый номер, но нам потребовалось пару часов, чтобы нас переселить, и они не предложили помочь нам с багажом и т. д. Также мы не получили ничего похожего на извинения или компенсацию за то, что нас поселили в номер. с токсичными парами краски на полдня. Совершенно неприемлемо. Что касается нашего общего впечатления от отеля, то еда очень пресная, а большая часть персонала выглядит несчастной и безрадостной (охранники - или кто они там - которые разбросаны по всему отелю, выглядят почти устрашающе). Половина лифтов не работает должным образом, так как не может подняться до самого нижнего этажа (подвала). Отель, как правило, довольно изношен и определенно не является 5-звездочным по западным стандартам (скорее всего, это будет 3-звездочный отель). Моя семья полностью осознает, что дела не всегда идут по плану (вонючая ванная комната, бассейн не работает, картина падает), но что больше всего беспокоит в нашем пребывании, так это то, как сотрудники решали проблемы. Совершенно неприемлемо и абсолютно не могу рекомендовать Melia Habana.

Отель предложил и доставил все, что мы могли пожелать. Персонал был прекрасным, эффективным и услужливым. Расположение было невероятным, удобства были превосходными. Бассейн был восхитительным, с...Развернуть

Отель предложил и доставил все, что мы могли пожелать. Персонал был прекрасным, эффективным и услужливым. Расположение было невероятным, удобства были превосходными. Бассейн был восхитительным, с множеством зон отдыха и прекрасными зонами отдыха. Еда была великолепной, и в целом это был потрясающий отпуск!

Отличный опыт. Если вы приедете, вы должны попробовать японский ресторан. Лучшие суши в городе, особенно суши Гавана, а также чизкейк. Нас посетили Массиэль и Умберто, они были очень внимательны и...Развернуть

Отличный опыт. Если вы приедете, вы должны попробовать японский ресторан. Лучшие суши в городе, особенно суши Гавана, а также чизкейк. Нас посетили Массиэль и Умберто, они были очень внимательны и оказали нам отличный сервис! !

Умберто и другие сотрудники были очень гостеприимны, профессиональны и хорошо осведомлены. Обслуживание было дружелюбным, быстрым и точным, а еда была свежей и вкусной. Это был очень приятный ужин...Развернуть

Умберто и другие сотрудники были очень гостеприимны, профессиональны и хорошо осведомлены. Обслуживание было дружелюбным, быстрым и точным, а еда была свежей и вкусной. Это был очень приятный ужин в Гаване. СПАСИБО ! !

Люди в отеле очень приятные, всегда готовы вам помочь. Номера с видом на океан отличные. Бассейн невероятный, как и рестораны. У них есть магазин Habano, в котором приятно курить и покупать. Номера...Развернуть

Люди в отеле очень приятные, всегда готовы вам помочь. Номера с видом на океан отличные. Бассейн невероятный, как и рестораны. У них есть магазин Habano, в котором приятно курить и покупать. Номера хорошие, учитывая, что это Куба, но мы провели фантастическую неделю.

Я хотел бы подчеркнуть отличный сервис, который мы получили от Yaima. Ее отношение и помощь, которую она оказала, были превосходны. Она оставила у нас прекрасное впечатление о вашем отеле, и поэтому,...Развернуть

Я хотел бы подчеркнуть отличный сервис, который мы получили от Yaima. Ее отношение и помощь, которую она оказала, были превосходны. Она оставила у нас прекрасное впечатление о вашем отеле, и поэтому, когда возникла необходимость забронировать еще одну ночь, мы без колебаний забронировали ее в Melia. У меня собственный бизнес, и я надеюсь, что моя команда произведет на моих клиентов такое же впечатление, какое произвела на меня Яима как на представителя вашей компании.

Я снова вернулся в этот отель, должен сказать, обслуживание отличное, завтрак "шведский стол" очень хороший, персонал замечательный, номера очень чистые, бассейн потрясающий. Большое спасибо Mairedy...Развернуть

Я снова вернулся в этот отель, должен сказать, обслуживание отличное, завтрак "шведский стол" очень хороший, персонал замечательный, номера очень чистые, бассейн потрясающий. Большое спасибо Mairedy по связям с общественностью, номер 4022, очень приятно. Такси в аэропорт было вовремя, Всем спасибо, вернусь.

Я здесь уже третий раз, и все как всегда идеально. Пребывание на ровном этаже определенно стоит дополнительных нескольких долларов/евро, и каждый, кто здесь работает, заслуживает 5-звездочного...Развернуть

Я здесь уже третий раз, и все как всегда идеально. Пребывание на ровном этаже определенно стоит дополнительных нескольких долларов/евро, и каждый, кто здесь работает, заслуживает 5-звездочного отзыва. Я никогда не видел здесь работающего человека не очень доброго и внимательного. Особая благодарность выражается Яиме на стойке регистрации. Одно замечание администрации; пожалуйста, дайте гостям возможность выключать (включать) свет на балконе вечером :)

Моя невеста и я останавливались в этом отеле на неделю, и все было прекрасно: еда, напитки, тренажерный зал, бассейны и самое прекрасное — люди. Очень рекомендую любой влюбленной паре.

Это был мой первый раз в отелях Meli, я был поражен впечатляющим оформлением, особенно в Meli Internacional Varadero, мне было очень комфортно, команда людей, которые там работают, очень добрые,...Развернуть

Это был мой первый раз в отелях Meli, я был поражен впечатляющим оформлением, особенно в Meli Internacional Varadero, мне было очень комфортно, команда людей, которые там работают, очень добрые, дружелюбные люди и всегда внимательны к тому, что вам нужно. .

Я очень рекомендую этот 5-звездочный отель, если вы планируете посетить Кубу и хотите остановиться в спокойном и очень удобном отеле со всеми необходимыми удобствами. Сервисная комната действительно...Развернуть

Я очень рекомендую этот 5-звездочный отель, если вы планируете посетить Кубу и хотите остановиться в спокойном и очень удобном отеле со всеми необходимыми удобствами. Сервисная комната действительно хорошая и профессиональная. Номера супер оборудованы и очень большие. Вы найдете множество ресторанов или мест, где можно поесть, насладиться большим бассейном или просто прогуляться по галереям, которые у них есть. Завтрак супер полный. Вы можете найти все, что вам нужно. Особое упоминание для моего друга Тони. Он готовит лучшие омлеты на Кубе. Хороший менеджмент, хорошее место и хорошие люди.

Отличный сервис и номера. Хотелось бы, чтобы доступ к океану был более легким. Кроме того, кровати представляли собой две сдвинутые вместе кровати размера «queen-size», а не одну. В целом невероятное...Развернуть

Отличный сервис и номера. Хотелось бы, чтобы доступ к океану был более легким. Кроме того, кровати представляли собой две сдвинутые вместе кровати размера «queen-size», а не одну. В целом невероятное время! Персонал был чрезвычайно полезным каждый раз, когда мы нуждались в них.

Общее впечатление было превосходным. Я забронировал люкс Club level Jr. и не мог быть счастливее. Разница в стоимости между обычными номерами в этом отеле и другими качественными отелями в Гаване...Развернуть

Общее впечатление было превосходным. Я забронировал люкс Club level Jr. и не мог быть счастливее. Разница в стоимости между обычными номерами в этом отеле и другими качественными отелями в Гаване была номинальной и стоила разницы. Помимо большого, хорошо обставленного люкса, был также клубный номер, в котором в течение дня предлагались напитки и закуски. И вам были предоставлены другие преимущества, такие как поздняя регистрация отъезда, которая очень пригодилась, когда мой рейс задержали. Росио за стойкой клуба был очень дружелюбным и услужливым. Лучшего обслуживания и пожелать нельзя. Россмари тоже была великолепна.

Это было мое третье пребывание, и мое последнее пребывание было очень недовольно моим пребыванием там, не говоря уже о том, что у них не было кондиционера до последних нескольких дней из моего...Развернуть

Это было мое третье пребывание, и мое последнее пребывание было очень недовольно моим пребыванием там, не говоря уже о том, что у них не было кондиционера до последних нескольких дней из моего 10-дневного пребывания, и мои вещи были перерыты. Да больше там не остановлюсь.

Melia habana - хороший отель, но он не заслуживает 5 звезд, на мой взгляд, прием действительно хороший, сигарный бар потрясающий, там можно найти все, что можно курить, но вместо этого мне не очень...Развернуть

Melia habana - хороший отель, но он не заслуживает 5 звезд, на мой взгляд, прием действительно хороший, сигарный бар потрясающий, там можно найти все, что можно курить, но вместо этого мне не очень понравилось обслуживание и нет представленные коктейли мохито был для меня как вода, это очень хороший отель, но я надеюсь, что они могут улучшить обслуживание и коктейли?

Никто не убирал номер на 2-й день моего пребывания. На 3-й день я напомнил о стойке регистрации перед выходом, и когда я вернулся в 18:00, номер снова не был убран. Прошло 2 дня без уборки, мне...Развернуть

Никто не убирал номер на 2-й день моего пребывания. На 3-й день я напомнил о стойке регистрации перед выходом, и когда я вернулся в 18:00, номер снова не был убран. Прошло 2 дня без уборки, мне пришлось позвонить менеджеру, чтобы немедленно убрать его, и мне пришлось ждать снаружи комнаты 1 час. За все это отель даже не предложил приветственный жест какой-то кредит в счете или хотя бы бесплатный напиток. Очень плохое обслуживание клиентов. Было холодно и отопление не включалось. Приходилось надевать дополнительные носки и спать.

Мы прекрасно провели 3 ночи в этом прекрасном отеле. Весь персонал вежливый и дружелюбный, есть действительно полезный маршрутный автобус до старого города, который был отличным. У нас была проблема...Развернуть

Мы прекрасно провели 3 ночи в этом прекрасном отеле. Весь персонал вежливый и дружелюбный, есть действительно полезный маршрутный автобус до старого города, который был отличным. У нас была проблема с дверью в нашу комнату, которая не закрывалась должным образом, нам сразу же предложили новую комнату, не спрашивая ее, мы думали, что они просто пришлют кого-нибудь посмотреть на нее, новая комната была больше и имела вид на море, мы также получили письмо с извинениями и бесплатную бутылку рома! Так что не могу винить службу поддержки. Удобства в отеле отличные, прекрасный бассейн с видом на море, определенно рекомендую этот отель

Очень хороший отель, обслуживание было превосходным Расположение отличное. Все были полезны, и мы полностью наслаждались обслуживанием Очень вежливый персонал. Мы не использовали все удобства, так...Развернуть

Очень хороший отель, обслуживание было превосходным Расположение отличное. Все были полезны, и мы полностью наслаждались обслуживанием Очень вежливый персонал. Мы не использовали все удобства, так как у нас были забронированы туры. Таксисты были молодцы

�������������� ���������� �� �������������� ���������������������� ����������, �������������� �� �������������������������������� ��������. ������������������������ ������������������������...Развернуть

�������������� ���������� �� �������������� ���������������������� ����������, �������������� �� �������������������������������� ��������. ������������������������ ������������������������ ���������������� ����, ������ ���� ������������ �������������� ������������ �������������������� ��������������, �������������� ����������������������. ������ ����������������. ���� �������� �������������� �� ���� �������� �������� ������������ ������������, ������������ ������ �������������� ������������ �������������� ��������, �������� ���������� ���������� �������������� ������������������.

���������� ������������������ ������ �������������������� �� ���������� ���������� ���������� �� ����������, ���������������� ������������ ��������, ������ ��������, �������������������� ������ ����...Развернуть

���������� ������������������ ������ �������������������� �� ���������� ���������� ���������� �� ����������, ���������������� ������������ ��������, ������ ��������, �������������������� ������ ���� ������������ ���������������������� �� �� ������-��������, �������������������� �� ���������� ������������������������. �������������� ���� ������������ 9 ���������� ���� ���������� �������� ����������. ���������� ������������, ������ ���������� �������� ��������, �������� �� ������������ ������������ �� 7 ���� 1 ��������, ������ ������������ �� ���������� ������������������

Регистрация была быстрой и эффективной. Забронировали люкс, поэтому нам дали вход в лаунж Level. Мы прибыли в наш люкс около 19:00 после целого дня путешествия. После того, как наши чемоданы были...Развернуть

Регистрация была быстрой и эффективной. Забронировали люкс, поэтому нам дали вход в лаунж Level. Мы прибыли в наш люкс около 19:00 после целого дня путешествия. После того, как наши чемоданы были сброшены и нам показали нашу комнату, я выскочил на балкон, чтобы быстро выкурить сигарету. Мой муж вышел на балкон, чтобы сказать, давай пойдем в гостиную, чтобы перекусить и выпить. Он закрыл балконную дверь и запер нас. К сожалению, дверь запирается автоматически, поэтому вернуться в комнату было невозможно. Мы были в ловушке на балконе, пока гость через 3 комнаты не вышел на свой балкон, и мы заставили его позвонить на стойку регистрации, чтобы освободить нас. Просидев около 4 часов на балконе в темноте, мы замерзли и проголодались, что не очень хорошо для начала отпуска. Люкс был тем, что мы ожидали, и оправдал наши ожидания. На завтрак "шведский стол" было разумное разнообразие блюд, но, тем не менее, все было холодным и безвкусным. Масло было отвратительным. Фрукты были главным разочарованием. Незрелый ананас, незрелый арбуз?. Гуава и папайя отвратительны. Никакого апельсинового сока в наличии нет. Всего 2 ресторана Итальянский и Закусочная. Нет меню подушек для обслуживания номеров. Приложение на телевизоре? был отключен, поэтому я пошел к женщине за пределами уровня. После часовой попытки мне сказали, что я могу заказать что-нибудь в закусочной или в итальянском, а затем пойти и забрать это. Какая шутка, и они не смогли сказать мне, что я могу заказать. Это не исключено на любом уровне. Еще одна ночь ложиться спать голодным. У нас были бутерброды в кафе, и они были хорошими. Мы ели по-итальянски 3 раза в неделю на ужин. Были спагетти болоньезе, и это были просто спагетти с небольшим количеством говяжьего фарша сверху. Это осталось несъеденным. Сырная пицца, заказанная во 2-й визит, была восхитительной, 3-й визит был грибной и оливковой пиццей, снова это было ужасно. Салат Цезарь был подан в виде кусочка помидора салата и немного яйца, даже без какой-либо заправки. Однажды мы позавтракали на уровне, и он снова был простым, без апельсинового сока. Дважды мы ели пару бутербродов днем в гостиной, но еды никогда не было. Просто кошмар. Я не пью много алкоголя, но если я выпью 1 я люблю хороший напиток с приличной водкой и хорошим миксером, вы получите только домашние спиртные напитки и самую ужасную дешевую безалкогольную колу. По вечерам в лаундже Level не давали никаких закусок. Это худший Lounge, который я имел несчастье когда-либо использовать, и в моей жизни я использовал многие. Зона бассейна нуждается в хорошем ремонте, шезлонги разваливаются позорно, чтобы пытаться называть себя 5-звездочным отелем. Уборка номеров проделала действительно хорошую работу, Леди проделала отличную работу. Мелия, тебе нужно сделать намного лучше

Для Гаваны это нормальный отель, он довольно чистый, старый, но в хорошем состоянии, 80% людей приятные (остальные 20% грубые, я думаю, это потому, что у них плохой день), завтрак восхитительный,...Развернуть

Для Гаваны это нормальный отель, он довольно чистый, старый, но в хорошем состоянии, 80% людей приятные (остальные 20% грубые, я думаю, это потому, что у них плохой день), завтрак восхитительный, итальянский ресторан и кофейня в порядке, Если вы впервые на Кубе, возьмите с собой много наличных денег, так как люди всегда ждут чаевых или подарков. Конечно, это не обычный отель 5, и я бы порекомендовал людям приносить закуски, такие как миндальные чипсы, кока-кола, их собственный соус для заправки и кофе, так как трудно найти что-либо из этого. Бассейн хороший, но люди на стойке регистрации не будут знать основных вещей, например, когда бронировать автобус, который доставит вас в старый город.

вдали от города вам придется потратить много денег (правильно, какие деньги? песо cubanos MELIA обменяет его по дерьмовому курсу 125 песо за 1 доллар, а курс обмена составляет 175 песо!...Развернуть

вдали от города вам придется потратить много денег (правильно, какие деньги? песо cubanos MELIA обменяет его по дерьмовому курсу 125 песо за 1 доллар, а курс обмена составляет 175 песо! СКАНДАЛЬНО внимание к клиенту. отсутствует . . . слава богу, я говорю по-испански! номер большой, но шумный. . . очень шумно, вы слышите, как люди громко разговаривают Персонал очень приятный и услужливый, но имейте в виду, что если у вас возникнут проблемы с ключом, вам придется долго идти, чтобы пойти на стойку регистрации. . . . . Бассейн маленький по сравнению с фотографиями. . . и пространство для взлома ограничено, так что не лезьте в пул. прежде всего MELIA HABANA заслуживает не 4 звезды, а обычные 3 звезды

У меня были большие надежды на этот отель, и я в основном забронировал его, потому что он был частью сети Melia, с которой у меня был хороший опыт в Европе. Однако плохое обслуживание клиентов...Развернуть

У меня были большие надежды на этот отель, и я в основном забронировал его, потому что он был частью сети Melia, с которой у меня был хороший опыт в Европе. Однако плохое обслуживание клиентов началось при регистрации. В отеле только что отключили электричество (не по их вине), и система регистрации не перезагрузилась должным образом, поэтому они не смогли зарегистрировать гостей. Чтобы сократить длинный этаж, мы ждали на стойке регистрации, пока это было решено - всего 2 часа! . Мы все устали, так как не спали 24 часа из-за путешествия, но нам даже не предложили воды, не говоря уже о еде. Я говорил с менеджером, который не мог заботиться меньше! Я надеялся, что все станет лучше, но, к сожалению, нет. Обслуживание в баре у бассейна было медленным и недружелюбным. Среднее ожидание составляло 20 минут, даже если никто не ждал, потому что персонал прерывался или вообще не понимал, что делает. Обслуживание в итальянском ресторане было еще хуже, принесли не ту еду и ждали час с момента заказа. И когда он прибыл, качество и количество были очень плохими для заплаченной цены (см. Фото). Качество номера было в порядке и оправдало ожидания (хотя мы получили клубный номер), а бассейн был хорошим, хотя и нуждался в обслуживании (дерево на ступеньках, плитка на полу у бассейна). Однако общего отсутствия обслуживания было достаточно, чтобы я каждый раз отказывался возвращаться в этот отель или рекомендовать его другим.

Обычный отель, есть всё необходимое. Хороший шведский стол, есть небольшая территория, бассейн, бесплатный wi fi. До аэропорта 40-50 минут езды. В отеле принимают только карты, наличными расплатится...Развернуть

Обычный отель, есть всё необходимое. Хороший шведский стол, есть небольшая территория, бассейн, бесплатный wi fi. До аэропорта 40-50 минут езды. В отеле принимают только карты, наличными расплатится проблема. Внутри отеля есть рестораны, сигар клуб (в клубе можно платить наличными в долларах).

VIP-бар был превосходным, спасибо Саре и другим официантам, еда была восхитительной! Он работает до 23:00, что было очень удобно для нас! Завтрак "шведский стол" очень хороший и сытный!

Всем привет. Это очень замечательный отель с его обслуживанием и приятным персоналом. Они всегда уделяют большое внимание своим клиентам, а качество обслуживания, несомненно, лучшее в Гаване. Я...Развернуть

Всем привет. Это очень замечательный отель с его обслуживанием и приятным персоналом. Они всегда уделяют большое внимание своим клиентам, а качество обслуживания, несомненно, лучшее в Гаване. Я говорю это, потому что я был в других отелях, и это тот самый. Спасибо.

Фантастический номер с 3 двуспальными кроватями - очень чистый и удобный. Бассейн был прекрасным, тихим и с хорошим баром у бассейна. Завтрак был невероятным - вы могли есть практически все, что вы...Развернуть

Фантастический номер с 3 двуспальными кроватями - очень чистый и удобный. Бассейн был прекрасным, тихим и с хорошим баром у бассейна. Завтрак был невероятным - вы могли есть практически все, что вы могли придумать в качестве блюда для завтрака. На каждой станции был очень внимательный персонал. Качество еды и напитков было превосходным и, где применимо, свежеприготовленным. Там было кафе и ресторан - еда выглядела неплохо, но мы ели во время гастролей. . . Бесплатный автобус всегда был вовремя - 15 минут до Старого города. Единственная проблема заключалась в том, что там не было обмена, но, как мы узнали, это было распространено и в других отелях. . . к счастью, поменять деньги в городе было относительно легко.

Я и мой муж хотели бы поделиться тем, что нам очень понравилось наше пребывание в Melia Habana с 23 по 25 июля! Мы останавливались на уровне на 9-м этаже и получили потрясающий опыт, и мы хотели...Развернуть

Я и мой муж хотели бы поделиться тем, что нам очень понравилось наше пребывание в Melia Habana с 23 по 25 июля! Мы останавливались на уровне на 9-м этаже и получили потрясающий опыт, и мы хотели поблагодарить персонал (особенно Россмари и Росио) за то, что они были такими добрыми, вежливыми и очень профессиональными с нами. Утренний шведский стол был восхитительным, бассейн восхитительным, и мы были тронуты сладким подарком в виде бутылки рома в номере и тортом, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа 24 июля. Мы определенно рекомендовали отель нескольким нашим друзьям и поедем туда снова!

Отличный вид на океан, чистый и уютный номер. Завтрак отличный, бассейн потрясающий. Персонал очень добрый. Бесплатный вай-фай. Отель немного удален от центра Гаваны, но отель предоставляет...Развернуть

Отличный вид на океан, чистый и уютный номер. Завтрак отличный, бассейн потрясающий. Персонал очень добрый. Бесплатный вай-фай. Отель немного удален от центра Гаваны, но отель предоставляет бесплатный транспорт. Это был наш медовый месяц, поэтому они каждый день готовили сюрпризы. Большое спасибо.

Это был очень хороший опыт. Отель был очень удобным, но больше всего мне понравилась доброта людей, в основном ребята на стойке регистрации Альберт и Осмиэль, они были очень добры и услужливы. Плюс,...Развернуть

Это был очень хороший опыт. Отель был очень удобным, но больше всего мне понравилась доброта людей, в основном ребята на стойке регистрации Альберт и Осмиэль, они были очень добры и услужливы. Плюс, номера нуждаются в улучшении. Я вернусь! ! !

Они заставят вас почувствовать себя желанными гостями с того момента, как вы обратитесь на стойку регистрации по прибытии, которая предоставляет очень индивидуальное обслуживание и заботится о вас...Развернуть

Они заставят вас почувствовать себя желанными гостями с того момента, как вы обратитесь на стойку регистрации по прибытии, которая предоставляет очень индивидуальное обслуживание и заботится о вас как о госте. Обслуживание в ресторанах очень хорошее, Карлос очень хорошо относился ко мне за завтраком и все люди, которые нас там обслуживали, 5 звезд с плюсом, многие в Ла Скала и Тамара в столовой. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя хорошо, номера большие и красиво оформленные, очень чистые, все в отеле очень дружелюбны и рады помочь вам и направить вас. Высший класс, спасибо всем, кто сделал мое пребывание отличным

Моя мама и я приехали в Гавану через sunwing, однако у нас были некоторые проблемы со связью с представителем sunwing. Мы несколько раз просили консильера Джоэла помочь нам, и каждый раз он делал все...Развернуть

Моя мама и я приехали в Гавану через sunwing, однако у нас были некоторые проблемы со связью с представителем sunwing. Мы несколько раз просили консильера Джоэла помочь нам, и каждый раз он делал все возможное, когда мы просили его о помощи. Он даже помог заказать нам частное такси для тура, чтобы сделать большую часть нашего пребывания на Кубе стоящим того. Далее, в последний день, он связался с представителем sunwing и держал нас в курсе в течение дня, чтобы наш день не был испорчен.

Как активный бортпроводник, который останавливается здесь несколько раз в месяц, номера, завтрак, тренажерный зал и бассейн отличные, но, к сожалению, обслуживание в кафетерии и итальянском ресторане...Развернуть

Как активный бортпроводник, который останавливается здесь несколько раз в месяц, номера, завтрак, тренажерный зал и бассейн отличные, но, к сожалению, обслуживание в кафетерии и итальянском ресторане la escala ужасное. Как только вы сядете, официант скажет вам, что плохо вас обслужит, и мы оставим вас висеть, как только вы оглядитесь, все люди разговаривают внутри и проходят мимо вас. Было несколько раз, когда они позволяли вам ждать 20 с лишним минут, прежде чем заказывать. Также несколько раз происходил инцидент, когда я входил в отель с первого этажа, и охрана отказалась впустить меня, потому что он хотел знать, в какой комнате я останавливался, поэтому я даю ему свой ключ от номера.