Особенность места: превосходный пляж, мягкий климат, богатая океаническая флора, возможность уединения на пляже. Эти плюсы не заслуга отеля, а географическое расположение. Немногочисленные плюсы...Развернуть

Особенность места: превосходный пляж, мягкий климат, богатая океаническая флора, возможность уединения на пляже. Эти плюсы не заслуга отеля, а географическое расположение. Немногочисленные плюсы отеля: - обработка территории от комаров - развлекательная программа - постоянное наличие морепродуктов в столовой (что является редкостью для Кубы!) - большая ухоженная территория отеля - быстро и незаметно для нас заменили перегоревшую лампочку в номере. -по требованию переселили в другой номер с сохранением хорошего вида из окна. - за 20 евро с человека можно отправиться от гостиничного пляжа на риф снорклить. На этом плюсы закончились. Минусы: - заселение в отель в 15.00, нас же заселили в 17.30. Для понимания всей "прелести" ситуации скажу, что прилетели мы в 12. - не рекомендуем первые этажи корпусов: запах сырости, много насекомых. - в столовой тараканы и мухи. Мы понимали, куда ехали, но живности действительно много. - бутылки с водой в номере часто наливают из-под крана, крышка на бутылке вскрыта. - уборщицы в номерах отливали себе привезенные нами шампуни и гели для душа. Мы знали, что там напряжённая ситуация с продуктами питания и предметами личной гигиены. Мы планировали оставить всё, что с собой привезли, однако они опередили нас с вручением "подарков") - рестораны а-ля карт - одно название. В тур входит посещение трёх ресторанов из пяти возможных. Та же еда, что и на шведском столе, только по порциям. Замороженный омар, переваренные макароны, сухая свинина. - обслуживающий персонал сильно избалован чаевыми: делают великое одолжение, если оказывают какую-либо услугу без денег. - за территорией ничего нет. Ближайший магазин Чайка - маленькое подобие рынка. Оплату принимают только иностранными картами. (Кроме пары палаток с сувенирами). Добраться от отеля туда можно автобусом за 5 евро. Нам не повезло : всё было закрыто по причине отсутствия интернета. Не пустили даже посмотреть. Отдельно нужно отметить магазин с сигарами. Если планируете купить, то лучше это делать в отеле, потому что в дьюти фри большие сигары стоят от 800 долларов до 1500. И к тому же они были покрыты плесенью. Отельный гид предлагает купить места в вип зале аэропорта перед вылетом. Наш опыт показал, что эта услуга лишняя. Кому-то это было необходимо. Здесь невозможно советовать. Единственное, что точно нужно бронировать заранее - места в самолёте. Резюмируем: рекомендую к посещению, если ваша цель - океан. Только он позволит закрыть глаза на отсутствие привычного сервиса и наличие насекомых.

«Отдыхали в этом якобы 5-ти звездочном отеле с 31.07.2023 по 14.08.2023 года. И это был самый ужасный отпуск. В номерах КЛОПЫ! Нас сожрали они. После обратились к врачу. Меня помазали мазью,...Развернуть

«Отдыхали в этом якобы 5-ти звездочном отеле с 31.07.2023 по 14.08.2023 года. И это был самый ужасный отпуск. В номерах КЛОПЫ! Нас сожрали они. После обратились к врачу. Меня помазали мазью, заплатила за это 20 евро. И дополнительно предложили обратиться в страховую, чтобы активировать страховку за 30 евро(хотя укусы клопов не являются страховыми случаями). Правда на рецепшене, когда увидели ноги мои номер поменяли сразу. Гид пыталась убедить меня что меня покусали мошки. Нас искусали сильно( фото на второй день укусов прикладываю) Еда однообразная. Рассчитывать на коктейли и напитки не приходится, их нет. Пляж полон ракушек, в первый день поранили ногу.

Отдыхала в этом отделе в мае 2023 г., Из положительных моментов только океан и неплохое обслуживание в снек баре. Про минусы один из важных моментов это для персонала приоритетнее канадские туристы,...Развернуть

Отдыхала в этом отделе в мае 2023 г., Из положительных моментов только океан и неплохое обслуживание в снек баре. Про минусы один из важных моментов это для персонала приоритетнее канадские туристы, весь отель увешан флагами Канады, официанты порой одевают футболки с надписями я люблю Канаду , соответсвенно их обслуживают быстрее и вежливо, нам же приходится ждать очень долго, мне пришлось даже как-то идти на ресепшен с жалобами, что в баре нас не обслуживают, вот только после того, как я пришла с женщиной с ресепшен мне налили воду. В основном ресторане ты можешь уже поесть, а тебе не только напиток не дадут, да даже не подойдут спросить, что вам принести, очень много мух, они попадаются даже в еде, есть нужно аккуратно. Еще про ресторан, там нормально ждать минут по 5-10 минут, чтобы тебе принесли вилку и нож, причем дают 1 вилку для всего и для основного блюда и для десерта и для фруктов. Сам взять не можешь. Ну а номер, тут вообще ужас, ладно бы он был просто убитый, в кровати возможно термиты или какая то еще живность. Фото прикладываю , на ресепшен даже извиняться не стали, поменяли номер еле как🙈 не думаю, что для 5* отеля это нормально, никаких комплиментов от отеля, ничего 🤷‍♀️ Вызвать мастера в номер очень тяжело, они может придут раза с третьего. В общем, если планируете поездку на о.Кайо Коко, то мой совет выбирайте другой отель

Много активностей для детей на пляже и у бассейна каждый день , чудеснейший пляж ,океан , анимация превосходная ,забываешь здесь обо всех проблемах моментально, очень весело ,легко ,необыкновенная...Развернуть

Много активностей для детей на пляже и у бассейна каждый день , чудеснейший пляж ,океан , анимация превосходная ,забываешь здесь обо всех проблемах моментально, очень весело ,легко ,необыкновенная атмосфера ,которую создают океан,пляж ,аниматоры ,каждый вечер ооочень веселые концерты , профессиональные танцоры , все очень дружелюбные , питание отличное,ром ... ,все вкусное и свежее , не хочется уезжать из этого райского места !Всем советую не раздумывая,приезжать в этот отель!И на подольше ! Спасибо аниматорам Yuyu, johny, tnt, mariam!!!!!! Погода в июне очень комфортная , единственное,берите средства от комаров.

только недавно вернулись с фламенко и это наш 4й отель на Кайо Коко. Нам понравилось, было очень весело. Ребята очень стараются, хотелось участвовать в конкурсах потому что сами аниматоры...Развернуть

только недавно вернулись с фламенко и это наш 4й отель на Кайо Коко. Нам понравилось, было очень весело. Ребята очень стараются, хотелось участвовать в конкурсах потому что сами аниматоры зажигательные иногда правда не совсем понимаешь что требуется, но походу дела соображаешь Дискотели были, в караоке пели, саксофонист зажигал, таноры танцевали. Вообщем было весело. Еда для кубы тоже хорошая, особенно в связи с ситуацией в целом на Кубе сейчас. Фруктов много, сейчас сезон. Хотя мы в позапрошлый год были в Трипе тоже в конце мая и фруктов столько не было… А тут на завтрак обед и ужин вкусные фрукты…ананасы(берите желтые -они просто огонь ) , манго, виноград , яблоки , бананы , папайя и еще какие то фрукты -не помню их названия…даже когда не хотели кушать -заходили поесть фруктов) Из вкусных коктейлей могу посоветовать для любителей кофе : испаньела или спаниш кофе -он -тёплый, но можно добавить лед, либо же заказать айс крим тоже на кофе главное следить за количеством налитого рома ,они его не жалеют, мне нравилось когда его немного милкшейк -тоже вкусный, кто любит молочные коктейли , мы брали и с ромом и без -под настроение) мохито тоже было, но иногда заканчивалась мята. Вино при нас было. Белое понравилось больше) В целом отель очень достойный для своей цены немного огорчил только номерной фонд, но для нас это мелочи. Все работало, но хотелось бы поновее Пляж основной с ракушками…с большим колличеством ракушек)))это очень интересно когда собираешь, но не очень удобно при заходе в океан) Но сбоку от всей движухи пляж почищеи там поспокойнее)

Я не ждала от отеля 5 заявленных звезд, но хорошую четверку честно ждала. К сожалению ожидания не оправдались. 1. Территория отеля выжженное поле. Газон клоками кое где, зеленые кусты, где деревьях...Развернуть

Я не ждала от отеля 5 заявленных звезд, но хорошую четверку честно ждала. К сожалению ожидания не оправдались. 1. Территория отеля выжженное поле. Газон клоками кое где, зеленые кусты, где деревьях сухие, где-то зеленые. Но в целом ощущение гнетущего увядания. 2. Основной зал столовой. Мухи повсюду, на еде, на чистых тарелках, на грязных тарелках, обшарпанные, грязные стены. От красивых фотографий с кучей подсветки, не осталось и следа. 3. Еда. Не вкусное практически все. Рыба, курица сухие. Фрукты не сочные, даже ананасы. Воду наливают из под крана, с неприятным привкусом. 4. Номерной фонд - уставший, особенно ванная. Единственный плюс море, пляж - чисто, красиво.

Вчера вернулись с мужем из отеля Memories Flamenco, впечатления свежи в памяти. Расскажу все то, что сама хотела бы прочитать перед поездкой. Начну с перелета. На Кубу летает компания Nordwind, из...Развернуть

Вчера вернулись с мужем из отеля Memories Flamenco, впечатления свежи в памяти. Расскажу все то, что сама хотела бы прочитать перед поездкой. Начну с перелета. На Кубу летает компания Nordwind, из Москвы лететь 14 часов. Самое важное о чем хочется упомянуть в плане перелета БЕРИТЕ С СОБОЙ ЕДУ:) кормят мягко скажем не очень и всего лишь один раз за время полета. Есть еще каталог с платной едой, мы не пользовались потому что брали фастфуд, НО очень хотели воспользоваться на пути из Кубы (узнаете чуть позже почему) и оказалось что продаж платной еды (даже той что не испортится по типу чипсов и шоколада) не производится на обратном рейсе☹️ это было разочарование конечно. О самом отеле. Территория ухоженная, много пальм, цветочков, кустов. Инфраструктура хорошая, все выглядит красиво! Мы с мужем прогулялись по пляжу и зашли на территорию ближнего отеля 4 звезды, там конечно все было совсем иначе, мы сразу поняли что сделали правильный выбор в пользу Memories flamenco. У них и территория не такая ухоженная и яркая была и все какое то простенькое скудное. Банально душ возле бассейна наш был красивее:) это уже инфа для эстетов😂 Теперь к самому важному что волнует всех, кто едет на Кубу. Я перед поездкой конечно же читала отзывы и поняла, что я еду не за питанием, а за океаном. Отзывы были такие что независимо от отеля питание на столько плохое что просто ужас, так что я чуть ли не дошики уже собиралась с собой брать ( МЫ ЖУТКИЕ ПРИВЕРЕДЫ, со слабыми желудками и большими запросами к качеству и вкусу еды) но на удивление мы ни дня не были голодными. Да, весьма специфичные блюда были, но мы их просто не пробовали😂 по типу салата из рыбы и капусты, салата из очень странных сочетаний которые выглядели в наших глазах извините как помои😂 ВОТ ЧТО ИЗ СЪЕДОБНОГО брали мы Завтрак - омлет/ глазунья жареные при тебе, разные виды хлеба, масло, разные сыры, для тех кто ест свинину выбора конечно больше, были и сосиски и разные виды ветчины/ колбасы. Нам в этом плане было скуднее, но если вы едите свинину вам будет даже разнообразно! Также были разные виды хлопьев, картошка фри, овощи жареные итд Фрукты - отдельно выделю, была папайя, ананасы, гуава, какой то еще местный фрукт который нам не зашел, арбузы и дыни это конечно такое себе, почти безвкусные:) но мы питались папаей и ананасами и были довольны. Обед- чаще всего мы брали куриное филе жареное при тебе, рыбу которую жарят для тебя ( один раз за 11 дней была красная, чаще была не очень вкусная, но вполне съедобная рыба без костей) также готовили пасту с разными наполнителями, это конечно угар из наполнителей стояла даже капуста 🥬🙈 ч брала просто макароны в соусе с сыром, съедобно. Очень часто бывает картошка фри, разные овощи по типу стручковой вареной фасоли, мелких морковок, брюссельской капусты, микса овощей итд. На каждый прием пищи есть стенд с сырами, колбасами и овощами. Овощи тоже не такие к каким мы привыкли, но вполне себе можно поесть чтобы не быть голодным. Всегда на обед и ужин было мороженое. Было скорее что то еще , просто слишком много уже будет меню перечислено. Ужин - также паста, курица, рыба, в общем примерно тоже самое что и на обед, возможны были дополнения и изменения не большие. В периоды когда столовая не работала между приемами пищи , можно перекусить в снек баре , НО там из еды только картошка фри. Иногда видели что есть сосиски вареные и сэндвич😂 хлеб, сыр, кусок колбасы. Как вы поняли мы ели только картошку фри если уж совсем хотелось есть. Соки манго и гуавы были постоянно. Кстати о напитках, мы не пьем алкоголь совершенно, для нас было проблематично найти вкусные напитки. Точнее разнообразия вообще нет! Все это время был только выбор из манго джуса и гуава джуса, к концу отпуска их заменили на персик (химозный на вкус) и ананасовый ( тоже не такой к какому мы привыкли) коктейли без алкоголя это для них удивление конечно, переспрашивают несколько раз точно ли без алкоголя 😂 на вкус не вкусно. Я ехала читала отзывы что есть пинаколада, думала напьюсь там пиноколады вдоволь (без алко не делают) видимо используют просто алкогольный напиток с ароматизатором по этому заменить и нечем. Разумеется, Куба это то место куда стоит ехать тем кто пьет и любит алкоголь, мы не жаловались, но заплатив за систему все включено хотелось бы немного разнообразия. А! Вспомнила! Была еще кола, фанта и Спрайт, но не всегда все было разом и на вкус это конечно та еще бадяга😂 Кофе варят, иногда хорошо, иногда хуже, зависело от того кто из барменов делал. ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ РАДИ ЧЕГО СТОИТ ЕХАТЬ и не смотреть на питание ОКЕАН разумеется, это что то невероятное! Картинка из рекламы Баунти ожила. Я не люблю купаться в водоемах, ни в Тайланде нигде! Но здесь я полюбила находиться на пляже и в воде. Вода кристально чистая, теплая (заход очень мелкий долго» наш пляж выглядел лучше чем пляжи рядом стоящих отелей (наш был чище, ухоженней, была анимация, красивые «зонтики» более качественные лежаки. Ради этого океана стоит закрыть глаза на минусы которые вы сможете найти в отеле. Ах да, не рассказала про то что все таки не понравилось. Номерной фонд и в целом все что касается проживания и сервиса. Тут конечно ЖИРНЫЙ МИНУС нужно понимать что Куба и 5 звезд это нарисованные 5 звезд в плане сервиса. Горничные меняют полотенца если кинешь их на пол, те что забыл кинуть остаются там где лежат, новые полотенца не пахнут свежестью конечно, иногда казалось что просто наши полотенца обратно сложили 😁 клала доллар на кровать чтобы поменяли постельное белье, приходила видела скрученные фигурки и НИ РАЗУ ЗА 11 дней они не поменяли белье, хотя я оставляла чаевые именно для этого, пятна оставались те же самые, так что было легко это понять. Могли выкинуть то что не надо, а то что надо оставлять в номере несколько дней. Муж попросил одну горничную о стирке, она согласилась, мы отдали пару вещей их постирали принесли в пакете высушенные, мы отдали несколько долларов от себя. Я захотела постирать платье, положила его в пакет (в котором мне принесли вещи после стирки) и положила на пол рядом с полотенцами на стирку. Проходит пару дней я понимаю что платье не несут, пытаюсь разобраться с переводчиком потому что она меня не понимала на англ, оказалось что ОНА ПОДУМАЛА ЧТО ЭТО НАДО ВЫКИНУТЬ и скинула себе куда то, странно правда? Сказав что сейчас нет услуги прачечной ( хотя пару дней назад стирали) Но платье спустя 10 минут нашла и вернула. Сам номер уставший конечно, русским еще видимо дают в самом дальнем корпусе, от него до лобби идти больше всего, нам дали номер с двумя кроватями а не одной, мы хотели пойти разбираться и менять, как это сделала наша соотечественница, но решили оставить все как есть и не париться. По поводу насекомых, мне говорили что там уйма мошек и комаров запаситесь средствами, но я их заметила только в середине отпуска, пару раз в ногу укусили на улице, в целом их вообще не видно что они летают. В комнату залетали из за открытого балкона и спать пару раз прям не давали, комары у них не такие как у нас, шумоголовые как мухи садятся на одно место, убить их проблема потому что резко улетают, жужжат под ухом ( наверное я бы посоветовала взять средство в розетку если планируете открывать вечером балкон) мух еще много прям, лезут постоянно в столовке или на баре когда пьешь кофе, их прям реально много! По поводу развлечений. Из того что стоит сделать, это поехать на коралловый риф и посмотреть на рыбок, на пляже можно записаться, 20 долларов с человека. На кораблике едете, классно стоит того! Даже я бы сказала бюджетно. Есть катамараны и каноэ час в день бесплатно можно кататься. Экскурсии очень дорогие, кто то ездил, но мы решили что для экскурсий это неоправдано дорого. Там наверно одна экскурсия стоила столько, сколько мы взяли наличку на все😂 В общем, отзыв оказался очень длинный, спасибо тем кто дочитал, надеюсь я была вам полезной и вы нашли для себя ту информацию которую искали.

Отличный отель. Близко расположен к океану. Номера чистые, ухоженные, уборка каждый день, смена полотенец, бельё по запросу. На территории расположено все необходимое для идеального отдыха. Есть...Развернуть

Отличный отель. Близко расположен к океану. Номера чистые, ухоженные, уборка каждый день, смена полотенец, бельё по запросу. На территории расположено все необходимое для идеального отдыха. Есть рестораны А-la карт с тематическими кухня и, Кубинской, Азиатской, Средиземноморской, Итальянской. Хочу особенно поблагодарить персонал в ресторане Diamond Omar and Dainel за безупречный сервис и высокий уровень обслуживания. Также и в ресторане Mediterráneo Nevis и José Antonio благодарю за внимательный сервис и обслуживание в ресторане на высоком уровне. Все блюда красиво оформлены и вкусно приготовлен. Все очень красиво и вкусно. Так же на территории есть врач. В случае необходимости помогут быстро. Так получилось что, на отдыхе нам потребовалось помощь врача. На ресепшен нам вызвали врача в течение 5 минут. Врач с медсестрой очень позитивные и приятные люди. Нам оказали квалифицированную помощь и назначили лечение. Пляж чистый, лежаков много. Напитки разнообразные, питание в избытке. В целом отдыхом остались очень довольны, обязательно вернёмся.

Были на отдыхе с 6.03.23 по 18.03. Всё понравилось, почти все бунгало недалеко от океана, хороший бассейн и детский и взрослый, много баров, каждый день представления и шоу. Хорошая команда...Развернуть

Были на отдыхе с 6.03.23 по 18.03. Всё понравилось, почти все бунгало недалеко от океана, хороший бассейн и детский и взрослый, много баров, каждый день представления и шоу. Хорошая команда аниматоров. Мы познакомились с Rolly

Всем привет! Только прилетели, отдыхали с 3 по 13 марта 2023г Ну что хочу сказать: ребят, если хотите крутого сервиса и чтобы вас облизывали с ног до головы и забивали желудки тоннами еды - гоу в...Развернуть

Всем привет! Только прилетели, отдыхали с 3 по 13 марта 2023г Ну что хочу сказать: ребят, если хотите крутого сервиса и чтобы вас облизывали с ног до головы и забивали желудки тоннами еды - гоу в Турцию. Чистейшее море, солнце, пляж и вкусный ром - welcome на Кубу. Ну не может в этой стране быть того, чего вы насмотрелись в Турции, смиритесь с этим, а складывается впечатление, что все прибывшие сравнивают именно Кубу после Турции и жалуются, мол сервиса никакого, ходим тут голодные, живем в грязи. Будьте проще и умейте наслаждаться тем, что дает эта страна, так как такого моря и пляжа не много где вы сможете увидеть за те деньги, что стоит этот отель. Вы приехали отдыхать, так делайте это, а не ищите царапины на стенах и пыль на люстре. Да, по отелю есть небольшие претензии (дефицит посуды/мебели и т.п), но это мелочи, люди реально стараются и выполняют свою работу в тех условиях, какие они имеют, а на Кубе сейчас, не лучшие времена. В данном отеле отличная атмосфера веселья и праздника, а что еще нужно для отдыха?! На вопрос: вернулась бы? Ответ - да! P.S: Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам отеля: Мелиссе у бассейна (Melissa) и Алексею на пляже (Alexey), благодаря вам наш отпуск прошёл просто фантастически, вы большие молодцы, продолжайте в том же духе. Chicos, sois los mejores. Anna e Irina con amor desde Rusia ❤️

В отеле отличная детская анимация, веселые мероприятия, мини-диско, особенно милая и хорошая аниматор Мариан, которая очень понравилась детям) Также было нескучно и взрослым. Постоянные активности:...Развернуть

В отеле отличная детская анимация, веселые мероприятия, мини-диско, особенно милая и хорошая аниматор Мариан, которая очень понравилась детям) Также было нескучно и взрослым. Постоянные активности: аэробика, танцы, волейбол и многое другое!

Встретили с музыкой и плясками, было приятно от такой встречи. Дальше плюсы размазываются. Коротко о плюсах: 1. Шикарный пляж и океан.. Лежаки есть всегда! Очень большой вытянутый и чистый. 2....Развернуть

Встретили с музыкой и плясками, было приятно от такой встречи. Дальше плюсы размазываются. Коротко о плюсах: 1. Шикарный пляж и океан.. Лежаки есть всегда! Очень большой вытянутый и чистый. 2. Напитки и обслуживание в барах. Все бармены приветливы и улыбчивы. Алкоголь качественный. 3. Анимация на пляже..Зумба каждый день. Ребята старались... 4. Уборка номеров. 5. Вкусное кофе на ресепшен. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1. Заселение- пока Вас не заселят, пляжное полотенце Вы не получите.На ресепшен Вам скажут идите получите. Но факту- Вам его не выдадут. Тетя, отвечающая за полотенца скажет Вам - нет! 3. Унылые лица на ресепшен. 4. Отвратительный интернет, нужны бубны с танцами, чтобы подключиться, а потом его удержать. Если много народу на ресепшен- вы не подключитесь. 5. Питание- отдельная песня. Такой невкусной и пресной еды я не встречала нигде. 6. Нет ложек для супа. Сидишь ждешь, когда тебе принесут. К концу обеда тебе принесут, когда уже не хочется. 7. Очень долго убирают столы, приходится садиться за грязный стол. Даже если его типа убирают, то как то все равно грязным остается... 8. То свет выключают, то воду. Причем и горячую и холодную. Во всем отеле 9. Нигде нет ершиков для унитаза. 10. В ресторане нет соли на столах. Пока ты ее попросишь- обед и ужин наполовину съеден. Первый раз уезжала с удовольствием. Не рекомендую к посещению. Океан и пляж все сгладил.

Отдыхаем в отеле с 04.12.22. Прекрасный пляж, море. И очень крутая анимационная команда.Ребята уделяют очень много внимания всем, активно и дружелюбно общаются с детьми и находят развлечения для...Развернуть

Отдыхаем в отеле с 04.12.22. Прекрасный пляж, море. И очень крутая анимационная команда.Ребята уделяют очень много внимания всем, активно и дружелюбно общаются с детьми и находят развлечения для взрослых. Помимо человеческих качеств на каждый день есть развлекательная программа - днём и вечером дети/взрослые. На пляже проходят занятия танцами с завораживающим видом на океан, а вечером костюмированные программы с приглашенными артистами. Добавляет привлекательность данного тура очень вкусные напитки в виде кофе, коктейлей и настоящего кубинского рома разной выдержки. В целом персонал ориентирован на гостей, несмотря на разные национальности, в основном здесь отдыхают Канадцы, индусы(те же канадцы), русские и совсем немного европейцев (Французы). Отпуск проходит очень весело и интеллигентно. В общем советуем посетить этот отель, особенно зимой, море, пляж и радушие персонала вас порадуют! Всем Hola. Спасибо Landy , Yuni , Marian , Eli , Roly , Erik , livan , isack, h ugo , yisel ❣️

Мы первый раз на Кубе! И нам очень нравится этот отель! Ролли и Джони - заводные ребята ! Команда аниматоров ненавязчиво заставляют нас двигаться, принимать участие в танцах и играх и нам это очень...Развернуть

Мы первый раз на Кубе! И нам очень нравится этот отель! Ролли и Джони - заводные ребята ! Команда аниматоров ненавязчиво заставляют нас двигаться, принимать участие в танцах и играх и нам это очень нравится! Без них отдых был бы скучным и пассивным! Так же у нас комфортный номер с видом на океан, в который невозможно не влюбиться! Убираются каждый день и кормят очень вкусно! Пиво льется рекой! Спасибо за отличную команду! Мы обязательно вернемся сюда 😍

Ну, по сравнению с меморис карибе отель получше. Отдыхали в прошлом году тут. Сейчас в меморис карибе. Русских очень мало. В основном Канадцы, но и пищащих деток нет. Хехеносы зажрали. Ничего не...Развернуть

Ну, по сравнению с меморис карибе отель получше. Отдыхали в прошлом году тут. Сейчас в меморис карибе. Русских очень мало. В основном Канадцы, но и пищащих деток нет. Хехеносы зажрали. Ничего не помогает. Короче, кухня одна. И там и там. Океан тоже.

Отдыхали с подругой в отеле с 24.12 по 3.01. Сначала было холодно купаться, иногда холодно, особенно вечером (нужны толстовки). Отдых оставил приятные впечатления только благодаря...Развернуть

Отдыхали с подругой в отеле с 24.12 по 3.01. Сначала было холодно купаться, иногда холодно, особенно вечером (нужны толстовки). Отдых оставил приятные впечатления только благодаря сотрудникам. Анимация: Diana - спасибо за уроки испанского Yuni - спасибо за зумбу на пляже Luis, Hugo, Erik Garcia - спасибо за танцы Dayron Zayas - спасибо за музыку на дискотеках Landy - спасибо за отдельную дискотеку "русский новый год" в 16 часов местного времени) Бар, буфет: Juan Carlos Hernandez Torres - спасибо за доброжелательность и раздачу фруктов Jorge Felix Crespo Baez - спасибо за самые вкусные блинчики и ланчи на пляже Dalila - спасибо за чистоту в Snack bar Утренней команде барменов в Snack Bar (Fabio, Osiel, Iran,Malu, José) - спасибо за классную музыку в баре и настроение Julio Cesar Aldana Hernández - спасибо за самые вкусные коктели в баре на пляже Ramón - спасибо за красивые коктейли,приготовление коктейля - целое представление В отеле всегда ром льется щедрой рекой, коктейли хорошие. Вкусный кофе в лобби баре. Пляж: Маленькие осколки ракушек в песке и на входе в море, людям с чувствительной кожей лучше заходить в тапочках и иметь ранозаживляющие средства с собой. Лежаков всегда хватало, длинный пляж, океан чистый, без водорослей, нет волн, вода прозрачная, не глубоко. Про отель: Заселение не соответствует заявленному: поселили в номер на первом этаже, хотя с самого начала просили не первый этаж, были первыми на заселение из всей группы 90 чел. Номер с одной кроватью, вместо двух. Как решение - предложили спать на тахте длиной 100 см. Через день удалось заменить номер на 4 корпус, 2 этаж. За 10 ночей ни разу не поменяли постельное бельё, на одной из наволочек при заседании было свежее пятно от шоколада, за время отпуска ее так и не заменили, проигнорировав 2 обращения по этому поводу. Уборщица номеров поднимала с пола полотенце и снова вешала на ванну. Развешанные использованные мокрые полотенца также просто возвращала в ванну, было невозможно понять какое моё, а какое - подруги. Полотенца нам меняли примерно раз в три дня и только за чаевые. В магазине при отеле нет ценников, каждая продавщица называет свою цену с разницей в несколько долларов, при этом запрещаеют записывать на видео - чтоб отследить динамику ценообразования. Продали крем для волос за 3.5 доллара, в соседнем отеле и на площади фламенко он стоит 1.5 доллара. Вся раздача еды в буфете осуществляется персоналом, из-за этого постоянные очереди, все торопятся и мало кто учитывает просьбы - кладут меньше или больше, чем просишь. Когда еда заканчивается, ее просто нет. Не успев отстоять очередь с открытия, к концу желаемой рыбы уже нет в наличии. Праздничные ужины в буфете на Рождество и Новый год понравились, было много еды. Были в трех а-ля карт - себя не оправдали, буфет разнообразнее и лучше. В отеле много чего можно улучшить, особенно сравнивая с сетью Barceló в Доминикане и Мексике.

Хоррший отель и сервис! Территория отеля большая, много цветов, очень ухоженная. Большой пляж с бесплатными лежаками и несколькими барами. Песок на пляже белый, океан прозрачный и без водорослей....Развернуть

Хоррший отель и сервис! Территория отеля большая, много цветов, очень ухоженная. Большой пляж с бесплатными лежаками и несколькими барами. Песок на пляже белый, океан прозрачный и без водорослей. Номера норм для Кубы))) Уборка номеров ежедневная, замена пляжных полотенец по желанию возле бассейна. Бассейн большой, есть и маленький для детей. Также для детей предусмотрена площадка с качельками и т.д. На территории есть магазин, театр, 3 ресторана, несколько баров, спортзал, spa (правда за отдельную плату). А если вам захочется разнообразие вкусов коктейлей, тогда вам к Рамону! Это не просто коктели, это настоящее произведение исскуства! Рамон учтет все ваши пожелания и предпочтения и сделает из этого шедевр! Но придется набраться терпения, к нему всегда очереди) Экскурсии по желанию и за отдельную плату. Валюта евро и доллар.

Отель выбирали по отзывам и не прогадали! Главный критерий - шикарный пляж с белым коралловым песочком и океан, прозрачный , как на Мальдивах, проверено лично;)). И все оправдалось на 100%, потому...Развернуть

Отель выбирали по отзывам и не прогадали! Главный критерий - шикарный пляж с белым коралловым песочком и океан, прозрачный , как на Мальдивах, проверено лично;)). И все оправдалось на 100%, потому как не во в ее отелях песочек белый и вход хороший без камней и травы (на Кайо Гильермо песок такой же только на знаменитом пляже Пилар). Пляж отеля широкий и протяженный, много лежаков, поэтому нет смысла бежать занимать их на рассвете. Впрочем, как и ехать на Пилар, потому как пляж при отеле даже лучше, и лежаки не по 5 евро (или пара под навесом за 15 евро 3 бадяжных коктейля в пластиковом стаканчике) как на вышеозвученном пляже. Можно также бесплатно арендовать катамаран на полчаса или водный велосипед на час, чтобы покормить рыбок и посмотреть какие ещё оттенки бирюзового существуют, в общем рекомендую это сделать;)) Вход в воду плавный, идеальный для детей. На пляже бывают отливы после 16.00, можно увидеть морских звёзд больших и маленьких, моллюсков и крабиков. Весьма занимательное времяпровождение) Территория отеля большая и ухоженная, бассейн зонирование на детский и взрослый, но в едином комплексе. Интересная анимация у бассейна, особенно если ветрено около океана ( в феврале надо учитывать, что погода неустойчива и хороший бассейн при отеле тоже большой плюс). Инфраструктура при отеле очень развита, особенно зоны лобио и буфета. Современные интерьеры, много воздуха и дружелюбный и отзывчивый персонал. Есть даже сигарный бар, где можно посидеть с видом на океан (сигары можно купить там же или принести свою) и вкусным коктейлем. Корпуса более классические для Кубы, в колониальном стиле, все необходимое есть. WiFi только в общественных зонах, но бесплатно! Вход по индивидуальному паролю и логину выдаётся из расчета 2 часа на человека на сутки пребывания, этого вполне достаточно для связи. Единственное неудобство, что логин и пароль не сохраняется и нужно каждый раз вводить заново, но это уже мелочи. В целом отдых удался, вернёмся в этот отель снова !

Отель со своим пляжем на первой линии, с большой территорией. Сразу покорил размах, многоуровневая зона ресепшн, плавно переходит в зону лобио с барами и мягкой зоной, все сверкает чистотой и...Развернуть

Отель со своим пляжем на первой линии, с большой территорией. Сразу покорил размах, многоуровневая зона ресепшн, плавно переходит в зону лобио с барами и мягкой зоной, все сверкает чистотой и роскошью 5*. Через центральный вход попадаем на территорию и сразу большой красивый бассейн, он как бы на возвышенности, далее лёгкий спуск и выход на пляж, минуя корпуса и ресторан. Пляж большой протяженности, при выходе душ, все очень продумано, лежаков и навесов много. Океан простирается , никаких волнорезов портящих ощущения нет! Ни травы, ни камней - рай! Вернёмся к ресторанам)) Обслуживание быстрое, несмотря на большое количество гостей, фрукты согласно сезону, но гуава есть всегда! Выбор не огромный, но всегда можно найти что нравится. Единственное очереди на жарку рыбы и мяса при тебе, но это кубинские особенности, можно без очереди набрать ранее приготовленные блюда. Лучшие коктейли в сигарном баре, Алим зэ бест! Полотенца для пляжа меняют при уборке в номерах ежедневно, обычные тоже. Никто не кусает в номерах, фумикатор зря привезли. В общем впечатления крайне положительные от отеля, поэтому главное правильно выбрать сезон! В конце января бывают сильные ветра с океана и плавательные настроение уходит, хотя вода 24С примерно. Но это уже совсем другая история,;)

Отличный отдых! Номера не новые, но вполне приличные.Питание хорошее, голодными не останетесь.Океан вообще супер, вода теплющая, волн не было как и дождей. Анимации различные, караоке. В отеле и не...Развернуть

Отличный отдых! Номера не новые, но вполне приличные.Питание хорошее, голодными не останетесь.Океан вообще супер, вода теплющая, волн не было как и дождей. Анимации различные, караоке. В отеле и не территории очень много крабов бегают. Дети за ними гоняются).

Отдыхала на Кайо Коко 11.01-18.01, выбрала для проживания этот отель и ни разу не пожалела. При заезде встречает доброжелательный персонал, выдают отельные браслеты, официант принес приветственные...Развернуть

Отдыхала на Кайо Коко 11.01-18.01, выбрала для проживания этот отель и ни разу не пожалела. При заезде встречает доброжелательный персонал, выдают отельные браслеты, официант принес приветственные коктейли. Регистрация не заняла много времени, мой номер был уже готов, и я пошла заселяться. Меня поселили в бунгало 9, находится далековато от буфета, ресепшена и театра, но будет идеально для тех, кому нравится тишина. Жила в номере 9107, это на первом этаже. Номер обычный. В номере есть большая двуспальная кровать, диван, журнальный столик, телевизор с двумя русскоязычными каналами (Первый и Россия 24, остальные на испанском, французском и английском), сейф с кодом, мини-холодильник, бутылка воды 1,5 л, 2 стакана, 2 пляжных полотенца и 4 банных, фен, кондиционер. В комнате стандартные европейские розетки, никакие переходники не нужны. С водоснабжением и напором воды в ванной проблем не было. Везла с собой спрей от насекомых, но мне не пригодился, комары не беспокоили совсем. Уборщица приходила каждый день, убиралась хорошо, делала мне фигурки из полотенец) Также небольшое предупреждение: считается, что всё, что оставлено на кровати оставлено для горничной) В целом за неделю отдыха никаких катастроф не случалось, номером я довольна. Территория отеля большая, ухоженная. Везде красиво, уютно, пальмы, цветы, птицы, бабочки. По ночам работает освещение дорожек, бассейна, включается неоновое освещение на пальмах у ресепшена. На территории также можно встретить несколько милых котиков и дружелюбную собачку)) В отеле есть Wi-Fi, но работает только на территории, близкой к ресепшену. Доступ выдают на 5-10 часов, мне выдавали на 7 и 5 часов. Если время закончится, можно попросить обновить счётчик. Могут быть проблемы с подключением, когда сидит слишком много людей, обычно это утром после завтрака часов в 9 и после ужина часов в 19. В остальном интернет хороший, скорость нормальная, соц.сети работали, видео и фото загружались без проблем. Питание понравилось. Система шведский стол, есть из чего выбрать, всегда несколько видов горячего, салатов, десертов, овощей и фруктов, есть сырный и колбасный стол. Еду накладывают сотрудники буфета, самим брать нельзя, видимо ограничения из-за ковида. Потом подходят официантки, спрашивают предпочтения по напиткам, приносят, что заказали. Могу положительно охарактеризовать работу всех сотрудников кухни, но хочу особенно отметить внимательного, аккуратного и вежливого Juan Carlos) По вечерам во время ужина было развлечение в виде мужчины, играющего джазовую музыку на саксофоне, либо приходили танцоры с небольшим выступлением на 2-3 минуты. Каждый вечер в театре проводится анимация для детей (кажется с 20:00 до 21:00 или 21:30), затем развлечения для взрослых (с 21:30). Я посетила только шоу Майкла Джексона, ребята большие молодцы, очень всё круто и зрелищно. Бассейны чистые. Рядом с бассейнами есть бары. У бассейнов всегда играет музыка, идёт какое-то движение, т.к. работают аниматоры, танцуют, проводят конкурсы для детей, взрослых, небольшие мастер-классы по танцам типа меренге, сальсы. Пляж тоже чистый, только водоросли лежат, вода теплая, песок мелкий приятный и ооооочень много разнообразных ракушек)) Места много, лежаков много, всегда можно было найти свободные в любом понравившемся месте. Рядом с пляжем есть бар. На самом пляже можно попросить коктейль в кокосе у Pedro, его мини бар слева от волейбольной площадки, обычно он там находится примерно до 2 часов дня. Все свои вечера после ужина я проводила в баре у Ramón Alejandro. Я просто влюблена в его вкуснейшие и красивейшие коктейли и в ту атмосферу, что он создаёт вокруг себя и своего бара. Он умеет всё, сделает коктейль абсолютно на любой вкус, от классических до особенных, чего вы сами пожелаете. Наблюдать за его работой сплошное удовольствие. Он начинает работу в 17-18 и заканчивает в 22:00, бар находится у буфета, рекомендую попробовать. В общем и целом отель Memories Flamenco Beach Resort и сервис в нём мне очень понравились. Это то место, в которое хочется вернуться, и я обязательно вернусь, и надеюсь, что ещё не один раз.

Были в этом отеле с 11-22 января 2022 года вдвоём . Пока ещё находимся здесь. Впечатление от отеля отвратительное. 1. Перелёт прошёл нормально. 2.Заселили сначала в номер 1205 ( 1 корпус ), где...Развернуть

Были в этом отеле с 11-22 января 2022 года вдвоём . Пока ещё находимся здесь. Впечатление от отеля отвратительное. 1. Перелёт прошёл нормально. 2.Заселили сначала в номер 1205 ( 1 корпус ), где много Комаров , хотя оплачивал тур с видом на океан. Потом , правда через 2 дня переселили во 2 корпус ( номер с видом на океан ) 3. В аэропорту у нас брали тест на ковид (11 числа ) и при действующем российским тестом через 2 дня (13 января ) к нам подошли сотрудники отеля и обьявили , что у Виктории положительный тест . Мы просили сделать повторный тест, тк это ошибка, готовы даже заплатить за повторный тест сейчас. Но нам не разрешили. Сказали , что тест повторный будет бесплатный через 5 дней.Вику закрыли в отдельном корпусе в отдельном номере и никуда не выпускали 5 дней . На 6 день в 21.30 пришёл ответ об отрицательном втором тесте и Викторию выпустили и она заселилась ко мне в номер, снова😂😂😂 16 января у Виктории был взят этот повторный тест, никаких квитанций и чеков не предоставили, а 20 января в 22.30 к нам в номер пришли 2 женщины в штатском и стали требовать оплатить 55$ за повторный тест( ни я, ни Виктория их не знаем и не видели раньше) 4. Про кормление Виктории и обхождение с ней в номере на изоляции - отдельная не очень приятная история . 5. В общем , отпуск нам испортили . Не рекомендуем сюда приезжать. Отель абсолютно не клиентоориентирован.

Были с 1 по 8 января 2022. Первый раз на Кубе, до этого более 20 стран (от Мальдив до Лапландии) Куба нам «зашла»)) может и номера без позолоты (примерно уровень советских санаториев) , но...Развернуть

Были с 1 по 8 января 2022. Первый раз на Кубе, до этого более 20 стран (от Мальдив до Лапландии) Куба нам «зашла»)) может и номера без позолоты (примерно уровень советских санаториев) , но отношение персонала и красота океана всё компенсирует). С едой проблем нет… 2кг за неделю 🤣 морепродуктов не много, но овощей во всех видах достаточно, мяса тоже. Говядина простая, не мраморная, но свинина во всех видах. В барах ром течёт рекой). Короче у кого нет мании величия, и кто не слишком требователен к номеру где ты только ночуешь, Куба понравится большим пляжем с чистым океаном и приветливым персоналом) Мы ещё точно приедем)

Доброго дня! Хотели бы поделиться отзывом о данном отеле. Сразу отмечу ,что на Кубе мы второй раз и жили на Варадеро, в отеле "трешке", на Кайо Коко в пяти звездном отеле и....тут вообщем хочу...Развернуть

Доброго дня! Хотели бы поделиться отзывом о данном отеле. Сразу отмечу ,что на Кубе мы второй раз и жили на Варадеро, в отеле "трешке", на Кайо Коко в пяти звездном отеле и....тут вообщем хочу провезти параллели. Данная пятерка по сервису не отличается от "трешки" по всем пунктам, а где- то и проигрывает. Как мы узнали от ребят с Канады, ещё несколько лет назад, тут отдыхали только канадцы и по кухне ,до пандемии было всё богаче( морепродукты каждый день). Отель расположен в живописном заливе- слева джунгли и лагуна, справа соседний отель. По пляжу вопросов нет, красота и море и прибрежной полосы. Не навязчивая анимация, стараются, на пляже устраивают танцы и прочие развлечения, вечером ведут шоу программу. Правда огорчило то, что анимация не уделяет внимание своей колоритной кубинской культуре, все на современный лад. И вообще не было (как на Варадеро), музыкантов народной кубинской музыки. Опять же на пляже, БЕСПЛАТНО, "покатушки" на катамарне, на катамаране под парусом, но надо записываться заранее. Каяк не вписался))) По инфраструктуре: 10 корпусов, в три этажа. Первые два корпуса, для VIP туристов, с видом на океан. Остальные корпуса ,не для "небожителей")). Проблемы возникают с водой ,горячей и собственно холодной, народ жаловался ,как наш, так и канадский. Так же были проблемы со светом. Территория отеля большая, но всё рядом, есть теннисный корт и поле по мини футболу и в "театре" есть стол пинг-понга. В целом территория отеля, это прекрасный сад ,который содержат в прекрасном состоянии. По сервису в номерах: уборку ,по крайне мере, делали каждый день, но другие гости жаловались, что горничные через раз выполняли свои обязанности. По кухне, вопросов нет. В центральном ресторане, возможно единственный негатив , это мухи и не всегда чистые столы, но официанты за не большие чаевые будут держать для вас стол. В связи с пандемией , работники кухни все положат на тарелочку в любом количестве, главное вовремя остановить.)) На территории несколько баров. В лобби варят кофе и делают коктейли (но с мохито и пина колада бывают проблемы). В снек баре, для полуночников могут, что- нибудь сваять для перекусов и опять же коктейли . Персонал в целом очень приветлив. Иногда на рецепшен конечно могут долго решать вопросы и игнорить (нас не коснулось, но наблюдали). Садовники за небольшой прайс, могут предложить кокосы и папайю и маракую. Ну и вообще ,как везде на Кубе, персонал очень любит подарки (дарите, что не жалко). В целом отель не плох и очень подкупает красотой океана и садом на территории отеля, но это не "пятерка", а как минимум "трешка". По отдыху, Кайо-Коко в общем, пляжный и нет тусовочных мест, как на том же Варадеро, но кому что надо. Поедем ли ещё раз ещё раз в данный отель? Вопрос конечно интересный, но ответ очевиден-НЕТ! Порекомендуем ли его...то если будет адекватный ценник ,то ДА))

Худший Отель! Бронировали Отель Мелия Жардин с семьей с 04 по 19 января 2022, перед поездкой тур оператор Пегас сообщили что Отель не откроется в срок и предложили альтернативу Отель Меморис...Развернуть

Худший Отель! Бронировали Отель Мелия Жардин с семьей с 04 по 19 января 2022, перед поездкой тур оператор Пегас сообщили что Отель не откроется в срок и предложили альтернативу Отель Меморис фламинго с улучшением номера Мы согласились на замену отеля, так как он тоже заявлен как пятизвёздочный ( с учётом повышения категории номера ) По факту уже 3 часа не можем решить вопрос с номером, дети измучены после перелета, персонал не участлив, каждый раз приходится стоять в очереди вновь чтобы нас выслушали, передают от одного менеджера к другому, потом просто уходят и ничего не решают Нас поселили в номер 7103 с одной двуспальной кроватью и маленьким диваном, который даже на раскладывается (белья также нет ) Не совсем понимаю как можно подтвердить размещение для 4 человек (2 взрослых и 2 детей в таком номере ), получается , что дети должны спать на полу и даже без белья Поменять на другой номер с достаточным количеством кроватей как минимум - отказываются Предложили доплатить - сьют не дают Ужасный Отель, ужасный сервис - везде плесень Если бы раньше знали, лучше бы отменили тур и не согласились бы на такую замену отеля, тем более с таким номером Отель Мелия не сравнится с этим ! Тур оператору Пегас нужно внимательнее предлагать замены размещения, замена размещения по вине отеля или оператора всегда производится на более комфортные условия, а на на плесень и отсутствие кроватей в номере Надеемся, что Администрация отеля и туроператор примут меры и предоставят нормальное размещение

Сейчас нахожусь в этом отеле.. ну что могу сказать- ничего хорошего. Вообще. Даже описывать весь этот ужас нет смысла, так как показательным должно быть то, что за 4 последних дня сотрудникам отеля...Развернуть

Сейчас нахожусь в этом отеле.. ну что могу сказать- ничего хорошего. Вообще. Даже описывать весь этот ужас нет смысла, так как показательным должно быть то, что за 4 последних дня сотрудникам отеля приходилось вызвать полицию, так как нервная система посетителей не выдерживает. Такого кошмара я давно не видела. Просто ад… вонючая кухня, в которой подают некую жижу коричнево цвета, постоянные очереди за едой, грядной постельное белье, в ноль убитая Мебель в номерах и по всей территории… многие с завистью провожают уезжающих(((( Если хотя бы на секунду проскочить мысль приехать в этот отель, то сразу же отбрасывайте эту идею… полный мрак

Читаю отзывы и поражаюсь от куда так много счастливых гостей этого отеля🤦‍♀️ Океан и пляж потрясающие!!!! На этом все хорошее заканчивается. Нас поселили в грязный номер. Розетки и освещение в...Развернуть

Читаю отзывы и поражаюсь от куда так много счастливых гостей этого отеля🤦‍♀️ Океан и пляж потрясающие!!!! На этом все хорошее заканчивается. Нас поселили в грязный номер. Розетки и освещение в спальне не работали. Обратились на ресепшн, чтобы убрали номер и починили что не работает. Нам сказали Ok и ничего не поменялось. На следующий день уборка номера была выполнена чуть качественнее, но стало не на много лучше. Мы решили не расстраиваться из-за таких мелочей и больше не обращаться ресепшн. Хоть нам и обещали поменять номер, естественно никто этого не сделал. За 11 дней нам поменяли 2 раза постельное белье, с такой же регулярностью меняли и полотенца. Постель была постоянно влажной. Помимо этого ещё и комары. Их очень много. Берите крема, фумигаторы и спреи от насекомых Еда. Это отдельная история…напитки можно заказать только через официанта (вода, лимонад или кофе). Чая в отеле нет, вообще нет. Если кто-то любит чай, берите с собой). Чтобы официант принёс для вас напитки, нужно регулярно давать им деньги, в противном случае, вы их просто не дождетесь. Если вы пришли не в первые пол часа, приборов, салфеток и чистых столов вам скорее всего не достанется. Ну и чистая посуда там появляется крайне редко. запасайтесь активированным углём и тд. Голодными не останетесь, но на мой вкус, есть там нечего. Продукты самые дешевые видимо закупают. Рыба не вкусная, говядина как подошва. Курица не плохая. Много разных гарниров, но почему-то тоже не вкусные, все как будто по несколько раз заморожено и разморожено. Зато ананасы, это просто нечто! Вкуснее я не пробовала. Персонал не дружелюбный, им на тебя наплевать, клиентоориентированность на нуле. Гиды и экскурсии. Не берите ни одну из экскурсий, это выкинутые деньги. Не меняйте деньги на местные. У нас был гид Гузель. Хамка редкостная. Обманывает туристов не только на курсе, но и про все экскурсии. Романтический ужин у вас будет на мосту, в кромешной темноте и без дельфинов. Просто съедите два лобстера в темноте за 100 евро. Поездка в Тринидад описана чуть ниче, в отзыве другого человека, так что повторять не буду. Не плохая покупка, это бизнес зал в аэропорту, советую. Комфортные диваны, не много людей, бесплатная еда и напитки, отдельный выход к самолёту. И советую в отеле купить золотой браслет, мы о нем узнали уже поздно, так что покупать не стали. Но говорят, что еда, обслуживание, напитки гораздо качественнее. Завтрак, обед и ужин в отдельном ресторане, где всегда чистая посуда, столы, есть приборы и тд. Курс у гида 1 евро к 28 фунтам, а на самом деле 1 к 70. Поменяйте валюту у официантов в снек баре. Они поменяют вам любую купюру, даже самую крупную, по одному доллару.

Отличная большая, ухоженная территория, красивый пляж, прекрасный океан..), прикольная анимация: Даша, Джессика, Диана, TAILOR DJ, Черная акула, Хьюго, Кэти очень хорошие все ребята, доброжелательные...Развернуть

Отличная большая, ухоженная территория, красивый пляж, прекрасный океан..), прикольная анимация: Даша, Джессика, Диана, TAILOR DJ, Черная акула, Хьюго, Кэти очень хорошие все ребята, доброжелательные и интересные). Обслуживание в отеле не плохое, все в регламенте. В общем туда вполне можно ехать отдыхать, если вы хотите моря, солнца и рома)). Нужно с собой брать средства от москитов и те кто без чая жить не может- чайник и чай), ну или хотя бы чай)), кипяток на лобби раздобыть не проблема. Для тех кто пользуется айкосом- запасайтесь стиками- их не купить ни где. И не раздобыть никаких прикольных снэков, чипсы есть в магазе и все, ну или сьездить в город- 90-100 км и можно разжиться фисташками).

Отдыхали с 07.12 по 17.12. 2021. Прилетели в отель в 6 утра, заселили в 16:00. Т.е. в максимально возможный срок. Со мной был сын - 4 года. Это был тяжелый день. У работников отеля на ресепшене...Развернуть

Отдыхали с 07.12 по 17.12. 2021. Прилетели в отель в 6 утра, заселили в 16:00. Т.е. в максимально возможный срок. Со мной был сын - 4 года. Это был тяжелый день. У работников отеля на ресепшене наплевательское отношение на вас и что самое главное на ваших детей. На все уговоры говорили «номеров нет». Пока я сам не пошёл уже в номер (у нас был 8121) и САМ не сказал на ресепшене, что уборка уже закончена и давайте ключ. Все это было уже на повышенных тонах. Это только заселение. Кстати, мы сразу просили другой номер - не дали. Теперь сам номер: первый этаж, комаров в номерах ОЧЕНЬ много (как на болоте). Мы видели много детей в отеле, которые как и мой сын были одним большом красным пятном. Я 5! дней ходил на ресепшн менять номер, потому что сын спать не мог, поменяли только на пятый. Дали номер 5320. 5 корпус находится не на самой окраине в дали от всего как корпус 8, с ребёнком реально дойти. 3-й этаж - меньше комаров, хотя тоже есть. Так что первый этаж ни в коем случае не берите, чем выше - тем лучше. Самые дальние корпуса 8 и 10, если с детьми также отказывайтесь, если сможете. Теперь номер. В обоих номерах дверь на балкон не открывалась (я ее поднимал и переносил, жена соответственно ни открыть ни закрыть не могла). Вода: часто не бывает (что-то ломается). Сами номера старенькие, но это вообще не проблема, честно. Проблема в номерах - комары. Это просто бич. Спреи, штуки в розетку - ничего не помогает. Еда. Без излишков, первые 2 дня из мяса была только свинина. Это было тяжело. Потом появилась (иногда) говядина и курица и стало нормально. В общем тут проблем нет, с голоду не умрете. САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ: персонал и отношение к русским. На ресепшене работают как бы сказать ужасные люди. Как я уже писал выше я 5 дней пытался поменять номер. Я им говорил: «у меня ребёнок просыпается в крови от того что его комары всего обкусали», на что подумал ответ «извините, номеров нет». Стоит женщина, ты ей говоришь, что ребёнок покусан уже везде, мучается каждую ночь, а она тебе с абсолютно безразличным лицом говорит, что номеров нет. Разговорились с одним канадцем, он сказал, что ему номер поменяли на следующий день, как только он позвонил на ресепшене и пожаловался. Т.е. русский говорит «у меня ребёнок весь покусанный» - это ерунда, а канадцу поменяли на следующий день после того как он даже не пришёл на ресепшене, а просто позвонил. Я не знаю как назвать людей, которые так относятся к детям. Просто отвратительное отношение. Был случай: мы сидим в лобби и тут выносят напитки, музыка. Мы думаем как хорошо, что-то будет… Оказывается для русских ничего не будет. Это просто встречали автобус с канадскими туристами. Русских так не встречали. Хочется обратиться к владельцу отеля: если Вы не любите русских и ваша целевая аудитория - это канадцы, так закройте отель вообще для русских, что за национальная сегрегация. Кстати, с тем же канадцем говорили про сервис - он мне сказал, что в таком ужасном отеле ещё никогда не был. Пляж. Хороший, лежаков достаточно, вода хорошая. Объективно хороший пляж. Это единственное хорошее. Вывод: если вы русский и с детьми - категорически не рекомендую. Если вы одинокий канадец, который хочет побухать и сервис нужен простенький - возможно, но лучше поискать другой отель. Про гидов: гиды меняют евро по курсу 1:28, у местных можно поменять по курсу 1:70. Т.е. гиды вас обманывают более чем в 2 раза. Экскурсии - то же самое. Ищите контакты местных ещё находясь в РФ. Есть группы в ВК и Телеграмме - там можно найти как и у кого все купить НАМНОГО дешевле.

Второй визит в это красивое место, и он снова выделяется красотой своего пляжа и невероятными артистами (Даша, DJ TAYLOR, DJ DAYRON, LUIS, YUNI AND LANDY), которые всегда самые лучшие и очень...Развернуть

Второй визит в это красивое место, и он снова выделяется красотой своего пляжа и невероятными артистами (Даша, DJ TAYLOR, DJ DAYRON, LUIS, YUNI AND LANDY), которые всегда самые лучшие и очень энергичные. Рекомендую этот отель и поздравляю ребят с отличной работой.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, а в особенности нашей любимой официантке Есмайде! Обслуживание просто шикарное,ни с кем не познакомилась так близко,как с ней. Этот человек очень...Развернуть

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, а в особенности нашей любимой официантке Есмайде! Обслуживание просто шикарное,ни с кем не познакомилась так близко,как с ней. Этот человек очень располагает к себе. Она настоящий профессионал своего дела. Столы в её зоне всегда блестят. Приносит заказ быстро и с любовью,уделит минутку на разговор, это очень приятно и мило. Спасибо огромное за приятные напитки и чуткое отношение к своим клиентам. Если поедете в этот отель, ищите Есмайду,лучше не найдёте ☺️🤪

Первое, что хочу сообщить всем, кто летит на Кайо-Коко и о чем не говорит Гид - это то, что никакие виды транспорта и такси не работают на острове с 12 ночи до 6 утра. Т.е.если по какой-то причине вы...Развернуть

Первое, что хочу сообщить всем, кто летит на Кайо-Коко и о чем не говорит Гид - это то, что никакие виды транспорта и такси не работают на острове с 12 ночи до 6 утра. Т.е.если по какой-то причине вы оказались за пределами отеля (как это случилось с нами) - добраться в это время назад, будет невозможно. Надеюсь кому-то поможет данная инфа, которую нам никто не озвучил, и мы чуть не опоздали на самолет из-за этого. Мы звонили нашему гиду от Пегаса Гюзель, просили помочь, она взяла трубку только в 3 часа ночи (с 12 до 3 она не отвечала), и кроме упреков как вы оказались вне отеля мы не смогли ничего от нее добиться, она сказала, что ее ждут 40 туристов, и из-за нас 5-х (хотя мы такие же туристы), она не собирается заставлять ждать остальных, мы были в панике, в общем, пока одна из нас через знакомых из России не подняла на уши весь офис Пегаса - никто и не думал нам помочь хоть как-то. Для чего спрашивается нужен такой гид... в Остальном по отелю все хорошо, пляж отличный, океан прохладных, теплолюбивым будет некомфортно в ноябре и декабре, вечерами тоже прохладно, берите кофты, комары есть, но если побрызгаться, то не трогают почти. Еда средняя, выбор вроде бы большой, но говядина в основном не жевалась, рыба была невкусная, паста тоже ни о чем, завтраки хорошие, много вкусной колбасы, сок гуава, манго, кофе ужасный, пейте в баре в лобби - там он шикарный! Коктейли тоже очень вкусные с Гаваной Клаб. Особенно банана мама. Есть шампанское, текила Ольмека, Апероль, самый большой выбор в лобби (бар там кстати круглосуточный). Ездили на экскурсию на 1 день в Тринидад - ужас просто, 4 часа езды, потом 2 часа в кафе ждали еду, потом дегустировали типа коктейль - на самом деле безвкусная вода с лимоном, где певцы внаглую подходили и собирали деньги за то, что спели пару песен. И не отходили пока им не положишь. потом повели еще на час в магазин рома, и дали час свободного времени, потом опять 4 часа домой. В общем, крайне не рекомендую. Гавана понравилась намного больше, в Тринидаде особо делать нечего. Съездите на пляж Пилар - это конечная остановка туристического автобуса (расписание внутри, из отеля утром в 9:45, далее 11:40), там на кораблике можно доплыть до соседнего острова, поесть там офигенного огромного лобстера, выпить 2 банки пива или колы и это все за 25 долларов с человека, ребята на пляже подходят и предлагают, на том острове небольшой пляжик есть , там вода теплее, чем везде, кайф и народа нет совсем.

Отдыхали на Кайо-Коко отель Memories Flamenko. Из всех специалистов по кухне и обслуживающего персонала больше всех выделялся Ramón Alejandro со своими незабываемыми коктелями. Очень креативный и...Развернуть

Отдыхали на Кайо-Коко отель Memories Flamenko. Из всех специалистов по кухне и обслуживающего персонала больше всех выделялся Ramón Alejandro со своими незабываемыми коктелями. Очень креативный и творческий подход в приготовлении, Ramon старается из процесса приготовления сделать некое свое шоу и собирает этим публику вокруг себя. Очень вкусно и красиво так держать Ramon). У него стоит поучиться тому как надо любить свою работу.

Прекрасный отель. Большая зелёная территория. Отличный бар который у моря ( бармен Армандо всегда делал вкусные коктейли).👍👍👍 Пляж большой плюс данного отеля. Питание не плохое, голодными не...Развернуть

Прекрасный отель. Большая зелёная территория. Отличный бар который у моря ( бармен Армандо всегда делал вкусные коктейли).👍👍👍 Пляж большой плюс данного отеля. Питание не плохое, голодными не останетесь. Любителям спокойного отдыха однозначно подойдёт.

MEMORIES FLAMENCO BEACH RESORT 5* Кайо Коко о., Провинция Сьего-де-Авила, Куба ОТДЫХАЛ СЕМЬЕЙ С РЕБЕНКОМ В НОЯБРЕ 2021 - РЕКОМЕНДУЮ ОТДЫХ Летели Пегасом (а.к.Северный ветер), нормально, 12 ч туда,...Развернуть

MEMORIES FLAMENCO BEACH RESORT 5* Кайо Коко о., Провинция Сьего-де-Авила, Куба ОТДЫХАЛ СЕМЬЕЙ С РЕБЕНКОМ В НОЯБРЕ 2021 - РЕКОМЕНДУЮ ОТДЫХ Летели Пегасом (а.к.Северный ветер), нормально, 12 ч туда, 10.5 ч обратно,кормили 1 раз, неплохо, вскоре после взлета, второй раз носят только напитки - сок и воду. До отеля ехать близко, 20-30 минут. Не заходя на территорию отеля: первая очередь - предварительная регистрация (перепись) - справа от входа в отель, вторая - на экспресс-тест - мед. кабинет слева от входа в отель (есть еще мед. кабинет в СПА и тренажерном комплексе около 10-го корпуса за спортплощадкой, но там редко можно кого найти), это очень быстро и положительных с ковидом не было (вообще, на прием ковидных туристов отель Соль Кайо Коко уже закрыли, всех оттуда выписали). Экспресс-тест - это тонкую нежесткую палочку в нос в обе ноздри (неглубоко), потом ее окунают в раствор и через минуту смотрят, сколько полосок. То есть результат почти сразу готов. Чек-ин на ресепшене быстро, карточки-ключи уже для всех туристов готовы готовы были. Чемоданы везли сами в номер, по всей территории отеля и на 2-й этаж 3-этажного корпуса (лифта нет). РАЗМЕЩЕНИЕ Разместили на 2-м этаже в 10-м корпусе (хотя предварительно списывался с отелем и представитель отеля Рубен Акоста обещал корпус ближе к морю - с 1-го по 5-й, даже сертификат типа привилегированных гостей прислал, но он не пригодился, номера к моменту чек-ина были уже расписаны, денег за улучшение размещения мы не давали, впрочем и не жалеем об этом, номер и корпус вполне неплохие), почти самом дальнем от ресепшена и пляжа, но очень тихом и спокойном. Вид из номера - на озеро-болото. В номере: маленький коридор со шкафом для одежды (плечиков много) и сейфом; слева комнатка с умывальником (не в санузле, а до него), санузел совместный (ванная со снимающимся душем, напор иногда послабже становился), полотенца белые в достаточном количестве, в том числе для ног, ершика для унитаза нет; комната с двумя кроватями-полуторками (слева), одеяла теплые, подушка - одна на кровать, подушка длинная и довольно-таки плоская, справа - телевизор, мини-бар - холодильник, стол довольно большой, шкафы с ящиками, есть куда все сложить; балкон с двумя стульями, сушилки для белья нет, вешал свою веревку на декоративные бетонные украшения балкона. Проблем с водой горячей почти не было, в отличие от других корпусов. Мы оставляли чаевые - 60 песо и что-то еще, шоколадки, флаконы с шампунями, гелями для душа, которые взяли из России. Убирались хорошо, полотенца меняли, шампунь (не очень хороший) и мыло приносили, 2 куска мыла всегда было в номере, шампунь, гель для душа, дополнительно мыло для стирки лучше брать с собой из дома. В номере есть гладильная доска и утюг (не пользовались). Чайника нет, грели воду своим кипятильником в привезенной с собой большой кружке. Плоский TV с двумя русскими каналами - Россия-24 и 1HD (версия для США), нерусскоязычных каналов больше 50-ти и пустой минибар-холодильник, нормально охлаждающий. Розетки - универсальные, переходники не нужны, розеток много в комнате, а в санузле - только на 110В для электробритвы. Воду приносят 1,5 литра в день. Можно попросить в пустую бутылку налить в баре, не откажут. На балконе сетка от комаров, но пару раз включали и свой фумитокс. Свет на балконе включается. В целом освещение в номере слабое, вкручены очень энергосберегающие лампочки. Сейф электронный, простой, для закрытия - 4 цифры и #, дверку плотно прижать, а для открытия только те же 4 цифры и после сигнала сильно потянуть дверку на себя. Территорию от комаров обрабатывают (трактор ездит, что-то распыляет, раз в несколько дней маленький самолеты с распылением летает прям над отелем, заодно и будит в 6-7 утра всех). Комары нас особо не напрягали, хотя по несколько укусов по вечерам было, брали с собой спрей от москитов и фенистил-гель, на экскурсии с собой тоже желательно их с собой брать. В ветреные дни их почти нет. В отеле - только россияне, канадцы и кубинцы, примерно поровну, хотя как-то наездами, кубинцы больше на выходные, канадцев то больше, то меньше. Когда канадцев и кубинцев становится больше, кормят лучше. Клопов никаких в нашем 10-м корпусе не было!!! ПИТАНИЕ Хорошее, и рыба, 5-6 разных видов в разные дни, в том числе 2-3 вида каждый день на гриле, и в обед, и на ужин, и мясо (говядина, баранина, свинина), в том числе 2-3 вида каждый день на гриле, морепродукты почти каждый день были и в обед, и в ужин (креветки, морские черенки, мидии), особенно когда много заселялось канадцев, был даже сыр дор-блю. Овощи всегда, рис разный, в том числе смесь с бобовыми какими-то, картошка сладкая, тыква, фасоль зеленая, юкка - очень вкусный корнеплод пальмы, пицца, макароны, разные соусы. На завтрак сок из гуавы и манго (концентраты, но неплохие). По одному виду супа в обед и ужин, овощной или мясной суп-пюре, можно добавить гренки и/или рис, есть можно. Почти не было курицы, но была индейка. Один раз выложили перед грилем цельные тушки рыб и небольших поросят, для красоты, видимо. Обед и ужин - 2-3 мороженого, белое, желтое и красное. Фрукты 3 раза в день - папайя, ананасы, цитрусовые, гуава, по спелости разные бывали. Фруктовые салаты разные. Все свежее в ресторане, ни разу ничего плохого, залежалого не попалось. Манго нет, не сезон. У женской части семьи в последние дни отдыха были проблемы с кишечником, с температурой 38-39 градусов, обращались к врачам, заплатили франшизу в соответствии с договором страхования - 30 евро, врач с медсестрой пришли в номер, измерили температуру, сделали экспресс-тест на ковид (отрицательный), прописали и дали антибиотик и физиожидкость пить, а парацетамол у нас был свой. Температура дня за 2, а все остальное дней за 5-6 прошло. Думаю, что проблемы были не только у нашей семьи, грешу на креветки на гриле, они среднего размера, типа как у нас королевские в России продают, с довольно большой темной кишкой, у королевских понятно, что нужно ее извлекать перед едой, а тут не стали... Но очень быстро эти креветки пропали, перестали их жарить на обеды и ужины, так что возможно дело в них и было. Что может быть проблемой для маленького ребенка: йогурты давали питьевые и всего пару раз, каш нет, хлопья есть. Нет чая в главном ресторане, только кофе, ходить приходилось в бар около ресепшена каждый раз после еды, неудобно. Еду можно выносить беспрепятственно, не отбирают, если в разумном количестве (впрочем, канадцы вообще без зазрения совести тоннами в пакеты и термокружки огромные складывали все, что хотели и уносили). По напиткам специально обученная кубинка обходила столики и спрашивала на английском, что хотите. Утром кофе, в обед и ужин пиво. Шампанское перед ужином и какие-то горящие кофейные коктейли иногда предлагали, но так чтобы шампанское по утрам, как было обещано в других отзывах, такого не было. В ресторанах (но не в барах) вход и хождение за едой только в маске, к контейнерам с едой туристов не допускают, положить еду тебе может только работник отеля, прям вот сильно это не напрягает, положат тебе столько, сколько хочешь, а иногда даже больше (просишь 3 куска рыбы, или мяса, или папайи, например, а тебе дают 4-5). В а-ля-карт можно и не ходить, так себе, ни вкусноты, ни антуража, были в итальянском, очень маленькие порции, долго готовят, все холодное. Не вкусно. Красное вино (типа мерло) - не очень. В кубинский и средиземноморский не пошли. Азиатский а-ля-карт закрыт был. В снек-баре между бассейном и пляжем надо присесть за столик, подойдет кубинка, сделать предварительно заказ (гамбургеры, пицца, сэндвич), потом ждать, когда принесут, ждут от туристов чаевых, хотя можно и без чаевых. Коктейли можно взять у стойки сразу, но выбор их так себе, я брал в основном куба-либре с белым ромом и кубату с темным (кубинский вариант кока-колы, так себе). Джина и тоника нет. Кофе разный, вкусный каппучино, коктейли ходите пить в бар у ресепшена (но там нет вай-фая!)! Вай-фай только у ресепшена и в некоторых местах у большого бассейна. Завтрак с 7 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 22, вроде бы. ТЕРРИТОРИЯ Территория большая. Много цветов и всяких других растений. Захлопнувшуюся дверь в санузел починили быстро (сказали о проблеме на ресепшене, пришел мастер быстро), дали чаевые, парень был очень рад. Бассейны чистые (кроме самого мелкого, где все ноги моют), вода теплая, купались несколько раз. ПЛЯЖ Шикарный, широкий. Океан теплый после обеда, утром не холодный, но бодрящий. Застали и полный штиль, и волны (не такие огромные, как во Вьетнаме или Мексике), все варианты. Когда штиль - вода кристально прозрачная, как в бассейне. На пляже есть спасатели, когда спасателя нет - до 10 утра, висит красный флаг, по приходу он ставит зеленый. Есть буйки. В сильный шторм купаться не разрешает, свистит. Заход постепенный, плавный. Есть небольшая мель метрах в 10 от берега (по колено) на несколько метров, потом снова глубже становится. Водорослей сколько-то намывает, но не так много, как в Доминикане, один раз всего много было, когда неприятно было в воду заходить. Их мужик потом граблями вытаскивает подальше на берег, они высыхают и так некрасиво уже не выглядят. Есть небольшая полоска мелких ракушек - метр-два, нас не напрягала, никакие тапки-коралки мы не брали. Заходите прямо чуть левее (если смотреть на море) волейбольной сетки, там заход-выход лучше всего. Приливы-отливы не сильно выражены. Лежаков свободных полно, даже на 1-й линии. Есть бич бар небольшой, без еды (тот, который пляжный с едой, был закрыт), есть пресные души на выходе с пляжа и у бассейнов. Полотенца меняли в номерах (темно-синие и темно-зеленые) сами уборщицы, т.к. мужчина заболел ковидом, выдававший их в будке у бассейна. По пляжу ходили влево до какого-то то ли залива, то ли озера (там красиво), и направо, где можно перейти вброд небольшой пролив и дойти до горы - нижней части смотровой площадки (тоже очень красиво). По дороге много разных ракушек, и больших, и маленьких, каких-то круглых зеленых полупрозрачных шариков (то ли яйца чьи-то, то ли семена морских растений). Несколько ракушек привезли в чемодане домой (это нельзя, но если немножко, то можно, говорят, что в любом случае, если найдут, то не оштрафуют, а просто заберут). ИНТЕРНЕТ Вай-фай есть на ресепшене и у него, кусок бара захватывает, у большого бассейна местами (в номерах корпусов и ресторанах, на пляже нет вай-фая), дают пароль бесплатно на 10 часов (когда выходишь, счетчик отключается). Если 10 часов выработаются, снова можно попросить на ресепшене, подключат еще. Сохраните его сразу в телефоне. Когда одновременно много народа на ресепшене (например, после ужина), подключиться можно не сразу. Лучше всего для мгновенного подключения выйти из отеля направо, где медкабинет для ковидных экспресс-тестов, видимо роутер где-то в том районе, там сразу подключаешься, около входа в медкабинет. АНИМАЦИЯ Ее почти нет. Танцы были пару раз на пляже, аквааэробика в бассейне, игры в бассейне какие-то были, шоу все своими силами, игры какие-то, не особо интересные. Зазывать по пляжу ходить никто не будет. Русские (и иногда канадцы) сами кооперировались и играли на пляже в волейбол и пляжный футбол (до обеда дети, после обеда - взрослые). ПЕРСОНАЛ Приветливый, говорят по-испански, по-английски, немножко начинают учить русские слова, любят чаевые, т.к. живут бедно! Монеты евро на Кубе не находятся в хождении, ими не нужно давать чаевые, можно в песо 40-60 или по одному доллару). Рады и маленьким подарочкам - гели для душа, помады гигиенические, прокладки, таблетки, одежда, бритвы, мыло. У садовников можно купить кокос за 1 доллар. Спасибо Рамону, прекрасный официант в ресторане - садитесь в его сектор, если его смена, очень внимательный, быстро все приносит, и он иногда делает коктейли (не прям замечательные, но неплохие и красивые) в специально оборудованном месте между ресепшеном и главным рестораном. ЭКСКУРСИИ Дорогие. Отправление обычно в 8:30, после завтрака, приезд после 17:00-18:00, к ужину.Обзорная от пегаса - 109 евро с человека - интересная, неутомительная (катание на скоростных лодках с кормлением бобров, смотровая площадка, обед (с креветками и лобстером), час на пляже ПИЛАР на Кайо Гильермо (лежаки - за дополнительную плату), деревня Ла Гуира, универмаг Чайка, Сигары-Ром-Кофе, фото со статуями Эрнеста Хемингуэя на дамбе между Кайо Коко и Кайо Кильермо, за деньги пина-колада в кафе, где "Стул" около дамбы с Кайо Коко на большую, "материковую", как они говорят, Кубу). На пляж ПИЛАР и в магазин можно съездить и самим за 5 евро (туда и обратно) с человека на двухэтажном красном автобусе "Универмаг Чайка - ПИЛАР" (расписание - на ресепшене или у отельного гида) . Автобус подъезжает прям к ресепшену. Примерно то же самое таксисты организуют за 80 евро за машину (но без обеда). В Гавану и Тринидад до 15 ноября экскурсии были закрыты. Еще съездил на 2-дневную экскурсию "Avatar" сафари на большую Кубу, мимо городов Морона, СьенФуэгоса, Тринидада, Санкти-Спиритуса и др. (обеды (в том числе в ресторане Ранчо Пальма в Мороне), ужин, завтрак включены, проживание одну ночь в неплохом отеле Лос Хелечос (Гавиота) в горах, катание на скоростных лодках по манграм, крокодиловая ферма, кофейная плантация и фабрика, пещера, джунгли в парке Эль-Ничо, водопад Эль-Ничо и изумрудное озеро Эль-Венао около Тринидада, смотровая площадка с видом на горы и на Карибы, куда добирались на советских ЗИЛах). К сожалению в города из-за ковида заезжать нельзя (а тем более останавливаться), но гид просил водителя все-таки краешком проехать, особенно Тринидад понравился, красивый. ПОКУПКИ Привезти с Кубы почти нечего. Ром и сигары, кофе, магниты примитивные. Шоколада нет, сладостей нет. Только сувениры есть, например, фартуки, деревянные шкатулки, шахматы, домино и магнитики. Дьютик очень маленький, сувениры, алкоголь, сигары, из еды есть сэндвичи, кофе, чипсы, ценники в евро, оплату берут только в евро, сдача в евро (есть там же местные сувенирные лавки, ценники в песо, берут также в песо и евро, сдача - долларами)) В общем, в отель лететь можно, отдохнуть можно неплохо (ковид вносит, конечно, свои коррективы, с одной стороны, отели не заполнены, нет скученности, с другой стороны, количество экскурсий ограничено, питание не такое разнообразное, как в другие времена, моральная обстановка непростая с этими экспресс-тестами, анкетами на Госуслугах, масками и отсутствием возможности самому себе положить, что хочешь, в ресторане), экскурсии тоже советую посещать, сугубо пляжный отдых быстро надоедает, на Кубе очень красивая природа, великолепный океан, непосредственные, жизнерадостные (несмотря ни на что) и приветливые люди!

На данный момент находимся в отеле на отдыхе. Вообще даты пребывания с 16.11.2021г. по 27.11.2021г. Начну с регистрации в аэропорту Шереметьево: Сертификаты вакцинации и ПЦР тесты даже не спросили....Развернуть

На данный момент находимся в отеле на отдыхе. Вообще даты пребывания с 16.11.2021г. по 27.11.2021г. Начну с регистрации в аэропорту Шереметьево: Сертификаты вакцинации и ПЦР тесты даже не спросили. Общались с другими пассажирами нашего борта, у них тоже. Полёт: Летели авиалиниями Nordwind. За время полёта двенадцать с половиной часов, кормили один раз. Кто летит с детьми да и вообще кушает много и часто, советую в полёт заранее запастись бутербродами. Аэропорт на Кубе: На паспортном контроле запросили только паспорт. В аэропорту есть бесплатный WI-FI на 30 мин. Для таких туристов как мы (которые летают без валюты и с собой только банковская карта), в аэропорту Кайо-Коко банкоматов нет, да и вообще на острове их нет. На данный момент в обороте здесь € (евро). $ (доллары) берут не везде. Кук отменили, а Песо только для местных. Песо туристы нигде расплатиться не смогут (их просто не примут), только если оставлять чаевые. Но по сути особо деньги и не нужны. В отеле все включено, а экскурсии можно оплатить картой. Так же находясь на экскурсии если захотите что то приобрести, то можно тоже оплатить картой. Заселение в отель: При заселении попросили предъявить только паспорт и ваучер. Вообще заселение в отеле с 16:00, но если ваш номер будет подготовлен к приезду, то заселят и раньше. Нам не так повезло, заселили в 16:00))) но мы скоротали время в лобби за коктейльчиком и сидя в интернете. Про WI-FI: В отеле он бесплатный, но ловит только в лобби и в баре рядом с лобби. Есть ещё снэк-бар у бассейна, там тоже есть WI-FI. Работает в принципе стабильно если мало людей😆 когда лобби переполнен, а это в основном после завтрака и ужина, то не всегда получается выйти. Логин и пароль выдаётся на ресепшн. И при каждом выходе в интернет, нужно будет вводить логин и пароль. Вам даётся десять часов на пользование интернета (это время не общее, а суммированное за все выходы). Когда эти десять часов израсходуются, то подходите на ресепшн и просите снова обновить и пользуетесь дальше. Номер: Нас заселили в корпус № 5. Было тихо и спокойно, и кстати без комаров. Может нам так повезло, но если кого то комары очень «любят»😊, советую взять с собой все возможные средства. А так вообще территорию регулярно обрабатывают от насекомых. В номере есть утюг, гладильная доска, фен, кондиционер, телевизор, минибар (но он пустой), два полотенца банных и два для рук, два пляжных полотенца (кстати, если потеряете или где то забудете пляжное полотенце, то при выселении взимается штраф 20€). Одна маленькая баночка геля для душа и такая же с шампунем, одно мыло. Советую взять с собой шампунь и бальзам для волос. Розетки в номере стандартные. Территория, обслуживание, питание, анимация: Территория достаточно большая, красивая, вся в зелени, очень чисто. Номера убирают хорошо. СОВЕТ!!!! В номерах не оставляйте одежду на кроватях, так как это будет считаться для горничной чаевыми (здесь так принято). Вернётесь в номер после уборки, а вещей не будет и никто вам их не вернёт. Но если хотите что то подарить, то это приветствуется😊 Так же и на территории. Если оставите где то, то можете забыть. На территории камер нет, а если где то установлены, то они в нерабочем состоянии. Так же не вывешивайте на балконе полотенца и в том числе одежду. Тоже «уйдут». Как нам сказал гид, то крабики унесут😂 Если повесите, то в это время находитесь в номере, чтобы видеть. На видном месте не оставляйте косметику и духи. Горничные будут этим пользоваться. В столовой достаточно разнообразное питание. Даже самые привередливые найдут что покушать. Есть мясо (курица, говядина, свинина), рыба, спагетти, пицца, картошка в разном виде, фрукты, овощи, морепродукты. Не буду все перечислять, выбор большой. Готовят конечно не так как мы привыкли, но съедобно. Главное что не острое, не пересоленое, не переперченое. Каждый день на бассейне анимация. Детям, да и взрослым скучно не будет. А по вечерам концерты, конкурсы, дискотеки, караоке. Каждый день разная программа и очень интересная.

Отдыхала с 7 по 19 октября 2021г. Отдых был просто волшебным, даже не ожидала такого от Кубы, начитавшись неоднозначных отзывов. Но данный отель превзошёл мои ожидания и запал в душу❤. ПЕРСОНАЛ...Развернуть

Отдыхала с 7 по 19 октября 2021г. Отдых был просто волшебным, даже не ожидала такого от Кубы, начитавшись неоднозначных отзывов. Но данный отель превзошёл мои ожидания и запал в душу❤. ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ - невероятные люди: здороваются с тобой на каждом углу, улыбаются, предлагают помощь и спрашивают, всё ли у тебя в порядке. Садовники просто так дают кокосы, не требуя ни копейки, вообще ничего, но я всегда давала чаевые/лекарства/шоколадки. Не скупитесь! Персонал невероятно порядочный: я однажды забыла закрыть сейф, там были деньги, ценности, телефон и т.д., была горничная, убралась, из открытого настежь сейфа ничего не пропало!!! Честно, я была очень приятно шокирована, что человек не позволил себе взять чужое. И вообще, за время моего отдыха из номера ничего не пропадало. Горничная всегда крутила из полотенец и цветов композиции, ставила воду, меняла полотенца, уборка хорошая, убиралась даже на балконе, на который я сама ни разу не выходила. Ей тоже оставляла чаевые или приятные подарки. ПИТАНИЕ - отличное! Я не знаю, как было раньше, возможно, оно, действительно, было не очень (судя по отзывам), скорее всего, ковидные ограничения играли свою роль, но в момент моего отдыха всё было бомбически вкусно и разнообразно. За завтрак прекрасные свежевыжатые соки, фрукты (ананасы, бананы, гуава, папайя, карамбола, грейпфрут, дыня, арбуз), несколько видов вкусных сыров, изумительная салями, копчёная колбаска, ветчина, свежих овощей не так много: свежие огурцы, свёкла маринованная, салат айсберг, фасоль стручковая, баклажаны и помидоры - редко. Очень радовали грибы: подавались и как холодная закуска и как горячее блюдо. Различные вариации яиц, крокеты, фасоль в томате, сосисочки, панкейки с разными джемами, десертов - много, также тосты, хлопья с молоком, кефир. На завтрак также подавали шампанское. Обед: мясо (курица, говядина, рёбра, индейка, баранина), гарниры (пюре, рис, разная паста), овощи тушеные, очень вкусные шарики из теста во фритюре, а также изделия в панировке, внутри которых пюрешка с кусочками колбаски; также сыры, колбасы, салатики, суп, множество десертов, фрукты, мороженое. Ужин: опять же выбор мяса, гарниров, овощей, сыров, колбас, фрукты, десерты, мороженое. Официанты подходят сразу, а то и по несколько один за другим, спрашивают, что будешь пить, приносят быстро. Если заказываете одно и то же, то, приходя в ресторан, к вам будет подходить официант и спрашивать "Вам как обычно фанту?", из алкоголя в ресторане: вино, шампанское, пиво, ром. Кондиционеры в ресторане работают как сумасшедшие, даже холодно. БАРЫ - классные и много. Бар на рецепшене, в бассейне, между бассейном и пляжем, у пляжа, снек-бар с едой, вип-бар. В баре, который между бассейном и пляжем делают чудесные коктейли: офигительная Банана-мама с натуральным бананом, вкуснейшая Пина-колада, хороший Мохито, Дайкири, Голубая лагуна, да и вообще сделают любой известный коктейль. А так, в барах наливают ром, виски, текилу, бренди, вино, шампанское, пиво. В снек-баре на протяжении всего дня можно покушать пиццу, бургеры, хот-доги, картошку фри. ПЛЯЖ И ОКЕАН - восторг! Океан, как пишут все здесь присутствующие, действительно, великолепен, ради него мы сюда, собственно, и едем. Чистейший, прозрачный, лазурный, рыбки есть, но не разноцветные, а самые обычные, серые какие-то. Пляж - белоснежный песок, чистый, без окурков и мусора, приятно. Ещё бы свиньи (отдыхающие) не оставляли посуду и пластиковые стаканчики, было бы идеально, но таких меньшинство. На пляже невероятные птички Кайо, которые будут сопровождать вас на протяжении всего отдыха у океана.😍 Кормить их - особое удовольствие, кидаешь им вверх кусочки еды, а они ловят прямо налету, красивое зрелище! Места на пляже много, лежаков - тоже, всегда есть место в первой линии. Можно пройти дальше по пляжу и найти совсем безлюдное местечко. А если пойти дальше по косе, то и вообще безлюдный кусок острова с его дикой природой)) ТЕРРИТОРИЯ - обалденная! Это просто наслаждение во всём его проявлении. Невероятно ухоженный и красивый сад! Работники с золотыми руками! Всё настолько аккуратно, гармонично и красиво, что не к чему придраться. Зелень яркая, сочная, цветы, кустарники, пальмы - прелесть! АНИМАЦИЯ - хорошая. Утром танцы, игра в волейбол, днём - конкурсы, вечером - шоу-программы, караоке, фильмы под открытым небом, дискотеки и т.д. Разнообразно, а ещё так приятно поорать русские песни вдали от дома) КОМАРЫ - присутствуют. Но отель в этом не виноват. Делают всё, чтобы их было как можно меньше. Территория опрыскивается с аэропланов, которые летают по утрам, а также вручную работниками. Днём комаров нет, вечером кусают, но если пользоваться средствами, то ничего не будет, помогают хорошо. НОМЕР - достойный. Я отдыхала одна, но у меня было 3 кровати)) Номер просторный, всё есть, всё работало, красивая зона с раковиной и зеркалом, полотенец столько, что я таким количеством и не пользовалась. Единственное, гель, шампунь и мыло - один раз при заезде, больше не пополняются. И ещё, т.к. номер у меня был на первом этаже, то ночью было холодновато, кондиционер даже не включала ни разу. Хотелось укрыться одеялом, а в номере только простыни. На других этажах такой проблемы нет. Выход из корпуса - перед глазами океан и прям сразу дорожка на пляж, никуда идти не надо, вид открывается сказочный! ВОДНЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Можно взять покататься бесплатно катамаран, кайяки, парусник. Возьмите обязательно, это кайф! Просто подходите прямо на пляже к работникам и записываетесь на любое свободное время. На паруснике вас покатает специально обученный человек, выдадут жилет. Мне очень понравилось! WI-FI - отличный, но ловит не везде. Ловит на рецепшене и в ближайших к нему зонах. Всегда были все палочки, всё отправлялось и приходило мгновенно, можно спокойно позвонить поговорить по вотсапу или вайберу, всё без помех. Продливается бесплатно, сколько угодно, просто подходите на рецепшен и вам закидывают туда ещё часов. ВНЕ ОТЕЛЯ. Мы ходили в место, стилизованное под Кубинскую деревушку, очень понравилось! Выглядит оно как красивый сад, на территории которого разные ухоженные деревья, кустарники, красивые дорожки, пруд, кафе, животные (кролики, поросята, индюк), а также домики, сделанные в Кубинском стиле и сооружения, внутри которых можно посмотреть предметы быта и мебели того времени. В общем, познавательно и просто очень красиво! В ЦЕЛОМ, отдых получился восхитительным! И это безусловная заслуга отеля. Если вдруг думаете, ехать или нет, смело летите, не пожалеете! Главное - адекватность и поменьше пафоса, господа. А мои солнечные впечатления и воспоминания останутся со мной навсегда. Спасибо всем, кто к этому причастен!❤

На данный момент отдыхаю в этом отеле!!! Смутные сомнения!!!Всегда Большая очередь за едой(кушать перехочется)а если накладывают,как от сердца отрывают!гиды ужасные проблемы не...Развернуть

На данный момент отдыхаю в этом отеле!!! Смутные сомнения!!!Всегда Большая очередь за едой(кушать перехочется)а если накладывают,как от сердца отрывают!гиды ужасные проблемы не решают(Александр,Гузель)они способны только туры продавать!

Отдыхали с детьми 1.5 и 7 лет с 1 по 15 июня 2021. Перелет. Летели Норд Виндом, без задержек, салон ушатаный, кормили более-менее. Посадили рядом у окна бесплатно. По прилету быстро сдали ПЦР и минут...Развернуть

Отдыхали с детьми 1.5 и 7 лет с 1 по 15 июня 2021. Перелет. Летели Норд Виндом, без задержек, салон ушатаный, кормили более-менее. Посадили рядом у окна бесплатно. По прилету быстро сдали ПЦР и минут через 30 уже были в отеле. Номер и территория. При заселении подарил пакет с нужными вещами и 40 баксов, засели в 4 корпус на 3 этаж сии вью. В принципе мне уже этого было достаточно, чтобы сделать вывод, что отпуск удался. Но для отзыва постараюсь подробно расписать все нюансы. Корпус очень тихий, вид потрясающий, четко на закат в океан. Рядом с корпусом мостик — это самый левый выход на пляж, там меньше всего народу. Номер норм, все работало. Была одна большая кровать наверно 180 см и маленькая около 100 см, так мы в четвером норм поместились. Шумоизоляция не плохая. На 10 день кончился кондей, в итоге переселились там же на второй этаж. Тоже было все гуд. 3 корпус еще хорошо расположен. 1 и 2 тоже у океана, но там больше народу на пляже. Остальные дальше от пляжа. 7,8,10 корпуса были не заселены. Территория компактная, все рядом, но прям разгуляться особо негде. Питание. Вроде много всего, но через неделю устаешь от этой еды, то ли масло дешевое, то ли жареное надоедает. Так же устаешь от того, что постоянно стоишь в небольшой очереди, чтобы тебе положили еду и душно в основном ресторане. Мухи периодически доставали. Но в целом норм. Фрукты были ананасы, арбуз, гуава, дыня, бананы, манго.. Креветки один раз, пару раз хамон, рыба, мясо, сыр с плесенью. Днем всегда обедали в снейк баре, там свежее. Меню нет, но если доброжелательно пообщаться с официантками или поваром, то есть че поесть (сэндвичи, пицца, салаты, фри, наггетсы, хот доги, мороженое, кофеек и пр..). Ходили в 3 рестика аля карт. Понравился только итальянский, но для разнообразия, чтобы не ходить в основной — норм. Алкоголь. Тут все хорошо. Пиво разливное, не плохое, легкое. Вино, шампанское испанское бутылочное в лобби и снейке вполне сносное, от красного голова болела. Ром льют везде гаванну, можно попросить какой-дь выдержанный, текила ольмека. Коктейли не плохие. Пляж. Ну тут прям топ. Единственное числа с 10 народу понаехало, приходилось немного влево уходить, чтобы лежать в первом ряду. А с 1 по 10 прям пустой пляж был. Зато на 10 день ветер перестал сильно дуть и был штиль. Катались на паруснике и катамаране бесплатно, но запись на текущий день с 9-30 быстро разлетается. Пару раз находили морскую звезду, видели скатов, пеликанов, больших синих крабов и пр.. Океан очень теплый и чистый Сервис. Убирались каждый день вполне себе хорошо, белье меняли раза 4. Пиво и колу кладут только по приезду, воду каждый день. Официантки вялые, иногда быстро все приносили, иногда пропадали. К барменам претензий нет) В целом все очень доброжелательны и искренне пытаются всегда помочь. Работают все в масках на жаре, жаль их. Экскурсии. Мы брали у пегаса в дельфинарий, очень понравилось. 23 бакса ребенок, 50 — взрослый и еще там развели на 30 баксов за фотки. Плавали с ними, танцевали, целовались, обнимались, ребенка даже покатали за плавники. В принципе если взять сопровождающего бесплатно, то он не хуже пофоткает. Дельфинарий рядом с отелем Cayo Guillermo (30 минут езды), туда нас завезли за сувенирами, выбор гораздо больше, чем в Меморис и цены дешевле. Но все это можно купить в аэропорту на обратном пути. Анимация. Она есть, не плохая. Даже с детьми занимаются, можно в детский клуб отдать. Вечером мини диско и концерты. Но мы особо Из незначительных минусов отмечу: Надоела еда и очереди за ней Хотелось бы чтобы в ресторане лучше все протирали, убирали и следили за чистотой особенно в пандемию Мухи тоже назойливые Вечером час до заката и час после есть комары и могут быстро сожрать В июне все таки жарковато, особенно когда наступил штиль. Ночью 26. В ресторане и лобби душно. На Кубе бывает дефицит элементарных вещей (салфетки, чайные ложки, вода, шампанское..) И последний минус не относящейся к отелю — это некоторые русские туристы. Их там конечно меньше, чем в Турции, но периодически встречаются. Хотелось бы более мультинациональный состав отдыхающих.

Отдыхали в феврале 2021 и в октябре 2021. Уже второй раз мы приезжаем в этот чудесный отель. Зимой этого года тут было значительно меньше людей, и обстановка была более камерной. В октябре -...Развернуть

Отдыхали в феврале 2021 и в октябре 2021. Уже второй раз мы приезжаем в этот чудесный отель. Зимой этого года тут было значительно меньше людей, и обстановка была более камерной. В октябре - значительно больше туристов (добавились туристы из Канады, которые зимой не приезжали). В первую очередь, очень хочу поблагодарить замечательных Милайме и Мабель, которые на протяжении всей поездки помогали нашей семье, делали все, чтобы отпуск стал по-настоящему незабываемым. Нам дали шикарный номер в 4 корпусе с видом на море. Девушки, которые убирались, каждый день придумывали композиции из одеял, что приводило в восторг наших детей. И , конечно... само МОРЕ. Чистое, прозрачное, наитеплейшее. Очень постепенный вход на глубину, что важно для семей с детьми. Пляж, наверное, ничем не уступает самым расхваленным пляжам Мальдив или Сейшел. Чистый белый мелкий песок. Пляжи каждый день убираются...Чистые, ухоженные лежаки и зонтики, коктейли рекой...Все это, конечно же , включено в стоимость, и Вам не нужно за это платить отдельно. Есть станция водных видов спорта. Можно взять покататься лодочку или каяк, можно катамаран. Отдельно несколько слов о ресторанах и еде. Зимой, когда мы приезжали, еда была очень разнообразной и невероятно вкусной, но сейчас, в октябре, видимо, из-за всей этой ситуации с ковидом резко сократили ассортимент в основном ресторане. Очень скромный выбор мяса и, особенно, рыбы, и это при том, что море рядом. Еще более скромным был выбор овощей и фруктов. Это было грустно, так как мы привезли детей, памятуя о том дивном разнообразии, которое мы с мужем видели тут в первый раз. Голодными, конечно, мы не уходили, но хотелось бы побольше выбор. Если для Вас очень важно качество кофе или чая, то рекомендуется привезти их с собой. Тем не менее, в ресторане работают прекрасные девушки - официантки. Особенно хотим отметить работу Лимай, которая все делала невероятно быстро и всегда с улыбкой. Рестораны а-ла карт очень неплохие. Рекомендую обязательно попробовать лобстеров. А в винном шкафу в основном ресторане есть множество очень хороших латиноамериканских и испанских сортов вин за дополнительную, но весьма символическую плату. Как некоторые тут писали уже, это правда, что осень - это сезон дождей и москитов на Кубе. Но не надо так сильно пугаться этого. Дожди непродолжительные, и вы все равно успеете и накупаться под солнышком и загореть. От комаров нам помогали репелленты, которыми нас снабдили на ресепшене, а рано утром всю территорию отеля обрабатывали садовники специальными средствами от комаров, и также летал самолет, который тоже разбрызгивал антимоскитное средство, и комаров становилось реально поменьше. Обязательно берите с собой мелкие деньги - доллары, евро или даже рубли. В качестве чаевых уборщицам, официанткам, садовникам, которые сорвут и откроют специально для вас спелый кокос и мальчикам, развозящим напитки на пляже. Вы не обязаны им давать эти деньги, но они очень будут рады и благодарны. В номерах есть все необходимое: холодильник, фен, кофеварка (она же и как чайник работает), по комплекту полотенец для каждого проживающего. Пляжные полотенца можно менять и два раза в день при желании. Есть гладильная доска с утюгом. Большой телевизор со множеством каналов. Несколько скудно представлены косметические принадлежности. Вам положат только гель для душа, кондиционер и мыло. Зубные щетки, пасту, шампунь, тапочки следует брать с собой. Их в номерах не дают. Особого внимания заслуживает флора и фауна на территории отеля. Если вам это интересно, то прогуляйтесь по территории рано утром или вечером. Вы увидите самых разнообразных птиц и земноводных. По всему отелю разгуливают огромные крабы, а на море летают гигантские пеликаны. Если набраться терпения, то можно встретить белоснежную птицу ибис коко, грифов и орлов. Отплыв на метров 30 от берега, можно с маской и трубкой посноркелять и полюбоваться подводным миром: рыбами, скатами, кораллами и огромными морскими звездами самых разных цветов. Вся эта еще не испорченная туризмом красота природы, помноженная на удивительно гостеприимный персонал с лихвой перекрывает негатив от москитов и ухудшившийся ассортимент в основном ресторане. Обязательно вернемся сюда еще раз. :-) Кира

Всем доброго времени суток! Отдыхали с супругом с 12.10 по 22.10.21. По приезде был тропический ливень, расстроились слегка, причём стюарды сказали, что в октябре здесь так всегда. Ничего...Развернуть

Всем доброго времени суток! Отдыхали с супругом с 12.10 по 22.10.21. По приезде был тропический ливень, расстроились слегка, причём стюарды сказали, что в октябре здесь так всегда. Ничего подобного! К обеду выглянуло солнце и стало невыносимо жарко. Мы в 1-й же день сгорели, никакие Spf мощные не спасали, сидели в основном в тени. В Memories самый шикарный пляж 🌴. Мы сравнивали с соседними отелями. У нас был просто райский уголок. Белый песок, голубой океан,пальмы, шампанское, ром, вино 🍷круглосуточно. Я первые несколько дней пищала от восторга, глядя на океан. Тёплый, как парное молоко. Много ракушек,кораллов. Берите коралловые тапочки, чтобы не поранить ноги. Анимация - супер! Спасибо огромное Даше и всем красивым позитивным ребятам из команды. Было очень весело! Каждый день разные шоу, концерты, караоке, диско. Под конец нашего отдыха была Orange Party, это вообще отдельная история. Так круто! Уровень Франции Nikki Beach. Видимо, это была прощальльная вечеринка.Грустно уезжать! Про питание: голодными не будете, есть всё- и мясо и рыба, и курица. Много фруктов экзотических, в а'ля картах очень вкусное меню. Сходите обязательно. Номера чистенькие, убирают каждый день. Если оставить подарочек или баксик, вообще всё будет блестеть. Берите с собой в подарок 🎁 одноразовые маски, средства личной женской гигиены, кремы, помады, колготки, чулки.. Персонал этому очень радуется, мне показалось, что даже больше, чем деньгам. Спасибо огромное персоналу отеля! Всех любим, обнимаем! Официантки в основном ресторане- просто супер! Целуем! Обнимаем! Про покупки: только в отеле берите сигары и ром. Вам это обойдётся дешевле, чем в дьютике. Обратная дорога: потратьте деньги на резервирование мест в салоне самолёта. Не пожалеете, если купите места в первом салоне. Иначе спать вам не дадут. Всю дорогу народ ходит туда сюда, невозможно уснуть. Про комаров и всяких насекомых: берите 3-4 баллона репилентов,съедают вечером до костей. Средства от солнца берите самые мощные, думаю 100spf в самый раз. Ещё раз выражаю огромную благодарность отелю, персоналу, аниматорам! Mi amor!❤ Очень приятно было по приезде сразу получить ключи от номера в корпусе на 1 линии с видом на океан.( наш корпус был номер 1, комната 1408- шикарный вариант).😉😊 Всех Обнимаем! Memories Flamenco- forever!❤

Во- первых хочется поблагодарить всех людей неполенившихся написать отзыв.! Любой отзыв, будь он позитивным или негативным ,несет в себе частичку информации о Кубе. Отдыхали в этом отеле последнюю...Развернуть

Во- первых хочется поблагодарить всех людей неполенившихся написать отзыв.! Любой отзыв, будь он позитивным или негативным ,несет в себе частичку информации о Кубе. Отдыхали в этом отеле последнюю декаду сентября. Начитавшись про ошибки в тестах Пцр, очень волновалась. Но нам повезло, мы были третьим самолетом, у которого брали экспресс- тесты прямо в отеле при тебе за 2 минуты. Положительных результатов не было. Отель приятный, огромная территория, из десяти корпусов заселяют только в три, с удачным расположением - фасады выходят на берег океана. Но и эти три заселены не полностью - значит отель заселен примерно на 20 %. Главные рестораны закрыты. Завтраки и обеды проходили в снек- баре, в уютной камерной обстановке. Такое ощущение, что Куба и океан принадлежат только тебе! Океан - самый прекрасный в мире. Мы много путешествуем, в том числе по Карибам, такого чистого, нежного, лазурно- бирюзового моря не видели нигде. Повторю фразу, часто употребляемую о Кубе : - за это море кубинцам можно простить все! Что же прощать кубинцам?!: Если вы привыкли к лакшири сервису и вкусной разнообразной еде, то вам лучше не сюда. Я первые дни была в шоке. Приходишь в последний час обеда, ничего нет. Половина поваров с кислыми минами, открывают перед тобой пустые емкости. Официант может подойти сразу, может не сразу, а может вообще не подойти. Еда не очень вкусная, фрукты совсем несладкие. Через пару дней въехали в местный колорит. Омлет и яичницу во время завтрака надо заказывать у официанта, мои взрослые сыновья так же заказывали пиццу или бургеры во время обеда. Я стала раздавать чаевые по 2-5 евро, официантка стала подходить мгновенно. Если не хотите нервничать включите кубинский пофигизм. Что упало - то пропало! Не требует объяснений. Доллар равен евро! На Кубе все постоянно меняется. Сейчас было так. Поэтому выгоднее запастись долларами. В дютти фри принимают все - доллары и евро, и железные монеты по 1,2 евро тоже, местные пессо. В барах нет меню: Поэтому просто заказываете спэшэл коктейль с белым или темным ромом или текилой. Или что подсмотрите у гостей . Если есть мята делают чудесный мохито. Кофе за завтраком невкусный. Мы перестали его брать и просто завершали завтрак в лобби- баре, там капучино довольно хороший. Обязательно поешьте лобстеров! Это платная услуга. В целом отдых получился прекрасный! Аниматоры великолепные , вечерние программы насыщенные! В день нашего вылета по всему острову вырубился интернет. Билеты выписывали вручную и в дютти фри принимали только наличку!

Отдыхали в июне 2021г. Хотим оставить свой отзыв по поводу питания. Приходя в ресторан, кроме картошки и риса ничего больше нет!!! Или жарят мясо, не прожуешь. Пять раз летали на Кубу, питание...Развернуть

Отдыхали в июне 2021г. Хотим оставить свой отзыв по поводу питания. Приходя в ресторан, кроме картошки и риса ничего больше нет!!! Или жарят мясо, не прожуешь. Пять раз летали на Кубу, питание было разнообразное и очень вкусное. Здесь кроме картошки и риса больше ничего нет, жарят мясо в единственном месте ( как подошва), что брать детям?????? Приехав на Кубу хотелось бы видеть фрукты………, НО их нет, кроме безвкусного арбуза и дыни с мухами…Манго и ананасы почему-то выносят из под полы не всем (я думаю что продают) это УЖАСНО……🥲

Спасибо большое за отличный отдых всему персоналу отеля и прекраснейшей анимационной группе! Находились как дома, тёплый приём при въезде в отель и при выезде ( встречает ребята танцоры и...Развернуть

Спасибо большое за отличный отдых всему персоналу отеля и прекраснейшей анимационной группе! Находились как дома, тёплый приём при въезде в отель и при выезде ( встречает ребята танцоры и провожают),предлагают коктейли после долгого перелёта из России. Вечером замечательные концерты и они бесплатные! Просто восторг! Так же хорошее обслуживание в ресторане,все приветливые,милые люди. Особое спасибо хочу выразить официантке Есмайде,она просто супер человек! Так же Луи и к сожалению не помню других имён 😀. Океан огонь,вода прозрачная! Номера чистые! Впечатлений море,спасибо Куба,спасибо Memories flamenco! С надеждой вернуться сюда снова!