Январь 2024.Мы пробыли в этом месте 3 недели 🙈,качество и цена,не соответствует 😡.Ни еда ,ни напитки-ничего.3 звезды максимум!!!Только море и пляжи -Незабываемы✌️Для нас Куба -больше не...Развернуть

Январь 2024.Мы пробыли в этом месте 3 недели 🙈,качество и цена,не соответствует 😡.Ни еда ,ни напитки-ничего.3 звезды максимум!!!Только море и пляжи -Незабываемы✌️Для нас Куба -больше не рассматривается😵‍💫,Всем здоровья и хорошего отпуска 🫶

Были в феврале с семьей. Все очень понравилось. Еда прекрасная, в баре на пляже тоже готовят в обед, мясо, рыбу жарят перед тобой. Обслуживание на уровне, что на пляже, что лобби, приветливые,...Развернуть

Были в феврале с семьей. Все очень понравилось. Еда прекрасная, в баре на пляже тоже готовят в обед, мясо, рыбу жарят перед тобой. Обслуживание на уровне, что на пляже, что лобби, приветливые, некоторые пару слов по-русски даже знают. Вода прекрасная, чистая. В номере некоторые вещи надо подремонтировать(розетки подтянуть, некоторые ящики заедают) но в целом-отлично. Бассейны на территории тоже понравились. Единственное в номере не было wi-fi. Жаль, не успели съездить в Гавану. Колониальный Тринидад тоже уникальный. Спасибо кубинцам за гостеприимство, очень хорошо относятся к русским.

Отдыхала в январе 2020. 12 дней. Худший отдых за всю жизнь (после 25 стран). Плюсов нет. Минусы: 1. Мошки на пляже. Все чешутся от них. Все в укусах этих насекомых. На себе лечила после возвращения ...Развернуть

Отдыхала в январе 2020. 12 дней. Худший отдых за всю жизнь (после 25 стран). Плюсов нет. Минусы: 1. Мошки на пляже. Все чешутся от них. Все в укусах этих насекомых. На себе лечила после возвращения в Москве 80 укусов примерно. 2. Змеи по всей территории вплоть до 1-1,5 метров в длину. Осторожнее по пути на пляж -на мостах змеи встречаются и вечером в темноте по пути на ужин и обратно нужно светить айфоном, чтобы случайно не наступить на них. 3. В номерах старая постель и полотенца в дырках и серого застиранного цвета, вместо белого. Т.е. тряпки, которые давно должны быть списаны. 4. Еды вкусной нет. Готовить не умеют. Фруктов нет. Апельсины неспелые были 3 дня из 12, лимонов не было ни разу, арбузы и ананасы -или неспелые или прокисшие. В основном фрукты консервированные, т.е. мандарины дольками и персики из консервов. 5. Всё располагается на столько далеко друг от друга, что приходилось ходить по территории отеля от 10 до 15 км в день и это каждый день. Спс, айфон считал шаги. При том, что я жила в центре отеля. Мини-каров обычно можно ждать от 20 до 30 мин. Глупо терять 30 мин на остановке посреди отеля, когда за это время можно дойти, в итоге большинство постоянно ходит.

Расположение: Полтора часа от аэропорта Санта Клары, часть дороги по дамбе к острову, на котором собственно и расположен отель. Отель представляет из себя два с половиной десятка двухэтажных домиков...Развернуть

Расположение: Полтора часа от аэропорта Санта Клары, часть дороги по дамбе к острову, на котором собственно и расположен отель. Отель представляет из себя два с половиной десятка двухэтажных домиков на 18-20 вполне себе комфортабельных номеров, разбросанных на довольно большой территории, похожей толи на джунгли, толи на заповедник. В общем из нашего номера на втором этаже была видна тропическая зелень и где-то в просвете зелени кусочек другого домика. Домики соединены с центральной зоной с бассейнами, ресторанами, барами, лобби узенькими дорожками среди буйства зелени. Номера просторные в колониальном стиле(на Кубе по моему все либо в колониальном стиле, либо в разрухе:-) ). К морю ведут несколько мостков длиной от нескольких десятков, до сотни метров приподнятых на полтора-два метра над мангровыми зарослями. Море: Пока не было ветра, прозрачная чистая вода, неглубокая, на дне звезды, изредка снуют маленькие рыбки, видел двух абсолютно меланхоличных баракуд, подпустивших почти на расстояние вытянутой руки(странные на Кубе баракуды). Но потом задул ветер и поднял приличную муть со дна. Пляж на мой взгляд неплох, но не более. Узкая полоска довольно чистого песка. Водорослей из моря выбрасывается относительно немного. На берегу ресторанчик и парочка баров. Питание: Тут вне конкуренции. Два-три вида рыбы(в том числе и тунец), креветки жарятся прямо у тебя на глазах. Крабы уже свареные просто лежат бери нехочу. Небольшие стейки из свинины и говядины тоже жарятся тут-же. Хамон, пармезан(местного разлива, но не менее вкусные чем оригинал) всегда. Ну и дофига всего прочего. Единственная претензия к фруктам: грейпфруты, безвкусные арбузы и дыни,бананы(ну куда без них), вполне съедобная папайя... и все((. Алкоголь: Ром, виски, вино, шампанское, коктейли.Все брендовое, никакого левака! Какой у них дайкири!! Персонал: зарплата горничной 8(восемь) долларов, бармены, официанты думаю получают немногим больше. Теперь представьте на что они готовы ради чаевых. За один доллар вас расцелуют во все точки, включая пятую)). Совет: не пожалейте 1-2% от стоимости тура на чаевые, получите положительных эмоций на гораздо большую сумму. Общение с персоналом тот еще квест. Дикая смесь испанского с английским, это если они поняли что вы понимаете английский)). Ну и про анимацию. Когда покупали тур, оператор обещал анимацию "как в лучших отелях Турции". Соврал... или я просто не бывал в этих самых лучших отелях. Если не считать лото у бассейна и полчаса урока танцев на пляже, анимации просто нет. Никакой((. В общем, если есть желание слегка окунуться в all inclusive в последнем заповеднике социализма, Welcome. Для меня, пожалуй это первый и последний подобный эксперимент.

Я поклонница Iberostara , этот отель был с нами 3 раза в Мексике, на Майорке, на Тенерифе и каждый раз я была в восторге . Для меня это был всегда лучший отель для отдыха с детьми, но не в этот раз ....Развернуть

Я поклонница Iberostara , этот отель был с нами 3 раза в Мексике, на Майорке, на Тенерифе и каждый раз я была в восторге . Для меня это был всегда лучший отель для отдыха с детьми, но не в этот раз . Iberostar на Кубе явно далёк от лучшего и точно не тянет на 5 звёзд. Номер. В номере все очень старое, хотя изначально он был не плох. Полки не выдвигаются , кран в душевой отрывается , каждый раз боялась , что свалится на детей, полотенцами страшно вытираться , они когда-то были белыми, теперь серые и это большая удача если на них нет коричневых пятен. Территория В целом территория красивая и есть где прогуляться, но когда темнеет фонари почти не горят и приходилось подсвечивать себе путь телефоном . Дети боялись вечером идти в номер. Питание. Это просто кошмар . Безумные очереди везде. Драка за хлеб. Отвратительная кухня. Практически все , что подавалось нельзя было есть. Я питалась исключительно картофелем фри , который обычно не ем , но с голодухи пришлось. Все что было предложено было отвратительно приготовлено. И это не я такая привередливая, с нами отдыхали наши друзья, которые того же мнения .Рестораны которые были на территории того же качества, только Пиратский был вкусный . Обслуживание это нечто. Всякий раз мы оставляли чаевые. Официанты , которые нас обслуживали и знали о чаевых старались изо всех сил, но стоило сесть за стол к официанту , который тебя не знал, то обслуживания ты не получал . Видела картину, когда сели за стол к незнакомому официанту и обслуживания просто не было, этому официанту его коллега показа 👍и нас начали обслуживать . Пляж Пляжей два, но мы все время проводили на Ensenachos. Идеальный пляж для отдыха с детьми , но ... лежаков не хватает. Приходилось вставать в 6 утра, чтобы забронировать лежаки . Я очень люблю Iberostar, но этому отелю явно нужна проверка и при этом не официальная . Это отель позорит эту замечательную сеть .

Отдыхала с дочерью в этом отеле. Конец октября-начало ноября. Отель хороший. Номер понравился. Есть гардеробная. Большая комната. Балкон. Телевизор ( русского канала нет). Что...Развернуть

Отдыхала с дочерью в этом отеле. Конец октября-начало ноября. Отель хороший. Номер понравился. Есть гардеробная. Большая комната. Балкон. Телевизор ( русского канала нет). Что удивило-кофеварка. Ванна и душевая кабина. Мыла-шампуни обновлялись ежедневно. Спасибо нашей девушке, обслуживавшей наш номер. Se llamo Dailine!!! Уборка производится ежедневно. Холодильник тоже ежедневно пополнялся водой чистой, (бутылки большие- 1,5 литра), соки газированные, пиво и т.д. питались в основном в ресторане Буфет. Голодными не остались. Фрукты есть. Предлагалось вечером каждый день-блюдо дня. Поросенок фаршированный, рыба чудесная ( не знаю, как называется) и т.д.. Мясо гриль. Морепродукты не каждый день, но тоже были. Выпечка разнообразная. Что очень порадовало- супчики были. Днем и вечером. Контингент, в основном, канадцы. В большинстве-семейные пары или пары с детьми. Атмосфера очень дружелюбная. Пляжи-отдельная тема! !!! Нет волн!!!! Вода лазурная. Теплая. Лежаков много и они в один ряд. Всегда были свободные места. Снорклингом занимались прямо около берега. Маски мы привезли с собой. Рыб много. Есть и большие, даже очень большие. Можно и без масок видеть их. Вода очень прозрачная. Около берега , 2-3 метра, можно увидеть морских звезд. ( там, где камни.) Отдельно хочу сказать про людей, работающих в этом отеле. Прекрасные впечатления о стране, об отеле создают прежде всего люди, живущие на Кубе. Большое спасибо им за наш чудесный отпуск! !! Особенно спасибо команде ребят из Punto Nautico!!! Наши прогулки на катамаранах запомнятся нам надолго. Ваши рассказы о своей стране, о людях, об обитателях океана были замечательными. Очень хочется приехать в Ваш отель еще раз! !!! Рекомендую желающим посетить Кубу!!!!

Кубинские пять звезд, конечно, отличаются от пяти звёзд в обычном понимании) но, в целом, впечатление об отеле только позитивное. каждый день в номере на кровати появлялось новое жевотное из...Развернуть

Кубинские пять звезд, конечно, отличаются от пяти звёзд в обычном понимании) но, в целом, впечатление об отеле только позитивное. каждый день в номере на кровати появлялось новое жевотное из полотенец, выбор еды хороший, в баре всегда много алкоголя и приветливый персонал.

Добрый день! Отдыхали в Iberostar Ensenaches с 28 по 30 сентября, выбрали этот отель, т.к. практически всегда останавливаемся на Кубе в сети отелей Iberostar и всегда оставались довольны сервисом!...Развернуть

Добрый день! Отдыхали в Iberostar Ensenaches с 28 по 30 сентября, выбрали этот отель, т.к. практически всегда останавливаемся на Кубе в сети отелей Iberostar и всегда оставались довольны сервисом! Но в этот раз оказались очень разочарованы! Первое впечатление от отеля оказалось приятным, красивое лобби, большие номера, прекрасный пляж Ensenaches, но потом все наши положительные эмоции стали исчезать, такое впечатление, что отель перешёл на экономный режим, хотя постояльцев было достаточно: 1. Буфет. Когда мы пришли на ужин нам показалось, что мы находимся не в 5 звездочном отеле, а в 3х звездночном.. половина буфета просто не работала, стоял 1 повар, который жарил рыбу или мясо и, конечно же, у него собиралась огромная очередь! Не стоять в очереди просто не получалось, тк другого выбора еды практически не было! Нормальный выбор был только десертов и фруктов. На завтрак такая же ситуация: 1 повар жарит омлет, опять огромные очереди и 1 вид колбасы и сыра в нарезке! Всё! 2. Отдельная тема это бар! Там тоже было пусто! Самый дешевый ром и виски! При чем в магазине при отеле продается нормальный алкоголь, а в баре он почему то закончился! В итоге при сервисе "всё включено" мы покупали алкоголь в магазине, тк то что наливали в баре это просто ужас! 3. Сигарная комната тоже была закрыта видимо с той же целью экономии. 4. Мы хотели записаться в ресторан аля-карт, в отеле их заявлено 6шт, но и туда было не попасть, тк в день работает только 1 ресторан и запись только на несколько дней вперед и то, не в тот ресторан который ты хотел бы, а в тот, который будет работать в этот день! В итоге в ресторан мы не попали, хотя в других отелях таких проблем не было. 5. Следующий минус это освещение, фонари горели только около здания лобби, все дорожки были не освещены, приходилось включать фонарь на телефоне и идти на ужин! 6. В воскресенье всё утро шёл дождь, мы собрались на завтрак, но зонтов в номере не оказалось! Я позвонила на ресепшен в 8 утра и попросила принести нам зонт, на что мне ответили, что зонт принесет уборщица, когда приедет на работу в 9-9.30 утра! Отличный сервис! В итоге мы дождались пока дождь немного стихнет и пошли без зонтов в буфет! Все остальные постояльцы отеля тоже шли без зонтов, укрывшись пляжными полотенцами! В итоге впечатления об отдыхе были испорчены! В сети Iberostar разочарована! Buenos días! Descansaban en el hotel Iberostar Ensenaches desde 28 hasta 30 de septiembre, elegido este hotel, es porque casi siempre detenemos en Cuba en los hoteles Iberostar y siempre se quedaban satisfechos con su servicio! Pero esta vez fuimos muy decepcionados! La primera impresión del hotel resultó agradable, hermoso lobby, ampliación de habitaciones, hermosa playa Ensenaches, pero luego todas nuestras emociones positivas desaparecieron. La impresión era como si el hotel seria en el modo económico, aunque hubo bastante clientes: 1. Buffet. Cuando llegamos a la cena nos pareció que estuvimos no en hotel de 5 estrellas, sino en 3 estrellas.. la mitad de buffet simplemente no funcionó, estuvó 1 cocinero, que preparó pescado o carne y por supuesto, allá estuvó una cola grandisima! No era possible evitar la cola porque en este caso te queda sin comida. Normal selección fue sólo de postres y de frutas. En el desayuno la misma situación: 1 cocinero preparó tortilla, de nuevo enormes cola y 1 tipo de jamon y queso para bocadillos! y nada mas! 2. Otra tema es bar! Allí también no hubo alcohol! Solo el más barato ron y whisky! Cuando que en la tienda se vendian normal alcohol sino en el bar lo habia terminado! Finalmente al servicio de todo incluido compramos alcohol en la tienda, porque lo que hubo en el bar fue simplemente el horror! 3. Cigar bar también fue cerrado, tal vez por la misma causa. 4. Quisieramos inscribirnos en el restaurante ala-cart, pero no logramos, porque cada día estuvó abierto sólo 1 restaurante y por eso no era possible elegir el restaurante que te gusto sino ir al lo que esta abierto en este dia! Finalmente no caimos en el restaurante aunque en otros hoteles no habiamos tenido esta problema. 5. Lo siguiente es la iluminación. Las luces fueron encendidos sólo cerca de la edificio de lobby, todas las pistas no estuvieron iluminados, tuvimos que encender la linterna en el teléfono y ir a cenar! 6. El domingo todas la mañana hubo lluvia, nos reunimos para el desayuno, pero no encontramos ni un paragua en nuestra habitación! Me llamé la recepción a las 8 de la mañana y pedí a traernos paraguas, en el que me respondieron que paraguas traerá camarera, cuando llegará a trabajar a las 9-9.30 am! Excelente servicio! Finalmente nos esperamos hasta la lluvia un poco se acabo y fuimos sin paraguas al buffet! El resto de los huéspedes del hotel también fueron sin paraguas, cubriendos con toallas! Finalmente impresiones sobre el descanso se descastaron! Estoy desengañado en Iberostar!

Я была в очень многих отелях на Кубе на всех курортах Кубы - и этот отель я люблю больше всего - я возвращаюсь сюда с 2014 года ежегодно! Мне здесь нравится все - природа, пляжи, питание, как...Развернуть

Я была в очень многих отелях на Кубе на всех курортах Кубы - и этот отель я люблю больше всего - я возвращаюсь сюда с 2014 года ежегодно! Мне здесь нравится все - природа, пляжи, питание, как устроены корпуса - очень удобно по кругу - выходишь на террасу и ни видишь никого вокруг - только лес! Большие комфортные номера! А если кого-то пугают комары и прочая живность - так это природа! Естественная природа - кому не нужна природа - езжайте в Варадеро - где даже бабочки не летают - так как все обработано химией. В Энсеначосе живут своей жизнью и соседствуют с туристами множество птиц, крабы, игуаны, даже небольшие змеи есть (конечно, не ядовитые - не бойтесь), ящерицы - в море плавают огромные рыбы и маленькие рыбки, на мелководье выползают погреться морские звезды. А песок с пляжа Мегано - белее и мельче, чем на всех пляжах Кубы. Я несколько лет собирала песок с разных пляжей и потом провела сравнительный анализ - так вот именно песок пляжа Мегано взял первый приз - он оказался белее и мельче, даже, чем на Кайо Ларго! Это отель с огромной территорией - там надо будет много ходить и если вы не готовы много ходить - выбирайте другой отель! Игуан особенно много в зоне вилл, но это отдельная территория и попасть туда могут только клиенты этой зоны. Но я встречала игуан и в других зонах отеля, просто их там меньше и выползают они в основном на обед) В отеле отличное питание - много морепродуктов, соки из свежих фруктов, креветки и в этом году даже были лангусты в ресторане буфете. Фрукты на Кубе сезонные, поэтому если ехать зимой вы не встретите манго, но если поедете летом, то сок из манго вам обеспечен! Номера, как я уже сказала, большие, комфортные - мне больше нравятся номера на втором этаже, в том году я была в номере дуплекс - двухэтажный - могу сказать бегать по лестнице туда-сюдя мне не понравилось - лучше быть в однокомнатном номере и без беганий по этажам) В отеле очень хороший театр - каждый день идут качественные представления - у отеля своя труппа артистов, которую я вижу уже не первый год. Для детей есть небольшой детский аквапарк, вытащить из которого моего сына получалось с большим трудом! Я могу рекомендовать этот отель на все 5 баллов! Обязательно вернусь в этот отель при любом возможном случае!

Зайдите на сайт Iberostar и выберите пятизвёздочные отели. Один из них будет на острове Cayo Ensenachos на Кубе. На него у нас и пал выбор, тем более что его очень хвалили наши друзья. Кратко о том,...Развернуть

Зайдите на сайт Iberostar и выберите пятизвёздочные отели. Один из них будет на острове Cayo Ensenachos на Кубе. На него у нас и пал выбор, тем более что его очень хвалили наши друзья. Кратко о том, что запомнилось. От аэропорта полтора часа на свежем туристическом автобусе, в котором почти всегда был включен кондиционер. Номер. Планировка показалась оптимальной для "пляжного" отдыха. Не очень понимаю преимущества двухэтажных или двухкомнатных номеров, где вы обычно только отдыхаете после развлечений или купания. В номере есть все необходимое: большая ванная комната с ванной и душевой кабиной, отдельный туалет, балкон, сейф, зонт и т. д. Жаль, что унитаз шатался и смеситель был незакреплен - но ничего, не баре, переживём. Кондиционер. Сочувствую обитателям этого номера в сильное пекло. Нам повезло - погода стояла не слишком жаркая, поэтому чуть снизить производительность хотелось только ночью, днем же агрегат еле справлялся, было терпимо. Многочисленные жалобы не помогли, даже ремонтников не видели не разу и кажется поняли почему. Просто устройства недостаточно мощные, поэтому зачем отправлять людей проверять исправный кондиционер, мощнее он от этого не станет. Нашу догадку подтвердили наши друзья - охлаждение комнат это проблема на этом ризорте, которая преследовала их во время предыдущих визитов . Хочу обратить внимание, что максимальные обороты этот охладительный агрегат развивает, если регулятор оборотов вентилятора поставить на цифру 1, а не 3, что, согласитесь, было бы логичнее. Вообще там мы встретили много нелогичного, но это, видимо, только с нашей точки зрения. Например, почему днем там всегда горят фонари вдоль дорожек, а в темное время суток они погружаются в мрак и передвигаться просто опасно? (обязательно возьмите с собой фонарик!). Мебель в основном старенькая, но терпимая, хотя ящики в тумбочке нуждаются в ремонте (см. фото), руки до них, видимо не доходят. К уборке номеров претензий никаких. Все делалось быстро и качественно в удобное для вас время. Чистых полотенец в номере почти всегда хватало, хоть и постельное бельё требовало иной раз как минимум починки - (см. фото). Пляж. На основной части два замечательных пляжа. Ensenachos нам понравился больше, но при значительном волнении лучше пойти на основной Megano- он, видимо, прикрыт от волн и там почти всегда спокойно. Оба пляжа хорошо оборудованы, навесов и лежаков хватало всегда, есть снэк-бар и бар с напитками, спасатели, "массовики-затейники" и снуют официанты. Отличное дно, чистая прозрачная вода. Была немного холодновата, но в этом году с погодой просто не повезло, никаких претензий к отелю. Фото не даю, потому что вы без труда найдете сотню-другую изображений в интернете от справедливо восхищенных посетителей. Светло было до семи вечера, к июню день растянется часов до восьми и не удивительно, что отдыхающие стараются максимально использовать все время. Но все перечисленные сервисы на пляже Ensenachos сворачиваются после пяти, вывешивается красный флаг - типа мы за вас не отвечаем и на пляже вы на свой страх и риск без всякого сервиса. Не важно, что у вас еще два-три часа наслаждения, у персонала рабочий день закончился. Еще одна нелогичность по-моему, зачем закрывать бар и сосиски-котлетки с огня на пляже через два часа после основного обеда? Потому что основной спрос будет именно между обедом и ужином? Обед в основном буфете заканчивается в три, на пляже можно будет наслаждаться почти до восьми. Самое то "заморить червячка" часов в шесть и на ужине не быть голодным как волк, взять только легкую закуску или кофе. А представляете, как разыгрывается аппетит за 5 часов после пляжных "активностей"! "Но все это не важно, видимо считает персонал,- мы работаем до пяти; в конце концов, мы тут ради вас или вы для нас?" Еда. Неделю мы были поражены разнообразием предлагаемых блюд и креативностью персонала. Не все, конечно, было приготовлено на "пять", но это зависит скорее от персональных пристрастий. Но осматривать- обнюхивать все-же порекомендую. Вскоре причины кулинарного рая раскрылись - в это время проходил какой-то сбор по поводу туристического бизнеса и отель посетил САМ владелец сети Iberostar. Понятно, что на следующей неделе все вернулось в обычные для Кубы рамки. Сравните фото одной и той же витрины с морепродуктами или фруктами, разница в несколько дней. Не сильно в этот раз были в восторге от продуктов, обычно вкусных и качественных на Кубе, например молочных продуктов, типа питьевого йогурта, и свежевыжатых соков. Бар: специально для любителей: коктейль Махито не переводился, а вот с ПинаКоладой были перебои. Почему крайне низко оценил бы качества сна. Большой Босс уехал и в ночь на субботу ... приблизительно сразу после полуночи... в номере задребезжали стекла. Пляжная вечеринка, видимо на радости, что трудное время пережили с честью. И ничего страшного, что в 50 метрах от спальных номеров - пусть радуются все! Никакие звонки, просьбы или претензии не помогали. Отдыхающих много, на наш век хватит, подумаешь ночь не поспите! Полное безобразие, такого пренебрежения отдыхом посетителей мы нигде и никогда не встречали. Вечерние шоу. Вообще по уровню громкости, мне кажется, у местного населения плохо со слухом. Или они так про нас думают. Берите с собой на представления беруши, мы реально брали. Не пойти не могли. Очень талантливый музыкальный коллектив. Отличные голоса певцов - просто супер, красиво работающая танцевальная группа. Даже пожалели, что некоторые шоу не записали. Особенно понравилось Highlights. Как всегда на ризортах с собственной труппой, в этом отеле несколько хуже с разнообразием представлений. Если выступают гастролирующие труппы, шоу бывают разнообразнее: интересные водные шоу, лазерные, фокусники и т.д. Здесь же в основе всегда песни-танцы, но, повторюсь, в прекрасном исполнении. Интернет только в лобби. Стабильность варьируется, скорость неплохая, реально обещанного времени по одной карточке достичь сложно. Карточки продавались по одному песо за час. "Рефилл" в холодильнике номера подразумевает питьевую воду, газировку разного вида и пиво в банках. Приятной неожиданностью была бутылка шампанского в день семейного юбилея. Насекомые. Обязательно возьмите с собой что-нибудь от мелких летающих кровопийц. Территория окружена зарослями с большим количеством луж, что является надежным поставщиком комаров и разных москитов. Машина для борьбы с ними периодически ездит, страшно шумит и дымит, чем, похоже, доставляет проблемы больше людям, чем насекомым. К сожалению, что в данном случае, количество легко переходит в качество. Когда количество укусов исчисляется десятками, может появиться и аллергическая реакция, в зависимости от индивидуальных особенностей организма. Запаситесь соответствующей аптечкой. Сервис. Это основная проблема отеля. Чувствуется постоянно. Несколько дней не могли поменять пляжные полотенца - закрыто. Объясняют какими-то проблемами с работниками, короче нужно было суметь застать, а вывешенный график работы ничего не гарантирует. Не удалось ни разу получить помощь в транспортировке. Перед выселением обращались лично в customer service и на reception помочь с доставкой вещей из номера к автобусу. Жили мы в дальнем домике, 3 часа дня самая жара. Позвонили напомнить за 10 минут как велели, ждали 20. Поняли, что если будем ждать еще то можем опоздать на автобус в аэропорт, поэтому поторопились сами. В лобби пришли уставшими и мокрыми. Этим финальным аккордом было сильно подпорчено впечатление от отдыха и отеля в целом. Как видите, ничего сверхъестественного я не написал, все знакомо тем, кто бывал на Кубе. Все наши замечания не подразумевают каких-либо больших затрат. Просто больше внимания, трудолюбия и ответственности. Одно НО. Отель позиционирует себя как ПЯТИзвездочный. Если все вышеописанное оценить через призму 5 звёзд? Приемлемо ли все это для отеля 5 звезд? Люди должны знать: их ждет не пятизвездочный отдых и стоить это должно соответственно. Поверьте, мы не снобы, за которыми нужно подтирать, до этого мы никогда не отдыхали с пятью звездами, хотели попробовать насладиться наивысшим уровнем сервиса. Но не получилось, никакого заметного преимущества по сравнению с виденным ранее. До этого нам везло и могу сказать, что 4 - 4,5 звездочные отели, где нам удалось побывать до того на Кубе, воспринимаются, по крайней мере, не хуже. Не говоря уже о других странах. И Iberostar Ensenachos - это 4 звезды.

Отдыхаю здесь второй раз с мужем и ребёнком 2.5 года. Здесь прекрасные условия для отдыха. Здесь самый лучший пляж, который я видела когда-либо. А какой здесь песок!!! Это просто наслаждение ходить...Развернуть

Отдыхаю здесь второй раз с мужем и ребёнком 2.5 года. Здесь прекрасные условия для отдыха. Здесь самый лучший пляж, который я видела когда-либо. А какой здесь песок!!! Это просто наслаждение ходить по такому песку и купаться в такой тёплой, нежной и спокойной воде!!! Прекрасные номера, отличная здоровая еда! Только здесь я научилась есть полезную еду в виде фруктов, овощей, зелени, морепродуктов, цельного мяса и отучилась есть пирожные и булки. После поездки первый раз в этот отель летом 2017 года я вернулась домой и начала более правильно питаться, исходя из того, что я ела в этом отеле. Прекрасная живая музыка по вечерам. Для детей прекрасный детский бассейн. Мой сын готов был там нырять целый день! Второй раз приезжаем и никакой заразы после бассейна не цепляем! Про мошек здесь пишут!!! Но это разве сравнится с общим прекрасным впечатлением об отеле, о людях, которые с тобой здороваются, улыбаются. Мне так не хотелось оттуда уезжать. Прошло уже 2 недели, а я все ещё хочу вернуться. Там все прекрасно! Обожаю добрых приветливых людей, которые относятся к своим обязанностям со всей душой, поэтому написала на почту отеля о 3 работниках, которые достойны поощрения за свой труд! Также здесь пишу руководству отеля с просьбой о поощрении Ваших работников - Zulma (регистратура), Yoel, Pablo (пляж). Очень хочу вернуться в этот отель ещё много много раз! Здесь так хорошо как дома! Спасибо Вам за такие хорошие эмоции!

Начну с того, что купили мы этот тур не дёшево! 360000₽ за двоих на за 16 ночей из Москвы с 18.12.2017 по 03.01.2018. За эти деньги можно было отдохнуть и в более люксовых отелях Кубы. Так как на...Развернуть

Начну с того, что купили мы этот тур не дёшево! 360000₽ за двоих на за 16 ночей из Москвы с 18.12.2017 по 03.01.2018. За эти деньги можно было отдохнуть и в более люксовых отелях Кубы. Так как на Кубе мы не впервые,поэтому есть с чем сравнивать! Начну по порядку... Первое впечатление по приезду в этот отель, было шикарное, нам сразу на ресепшн принесли напитки и дали номер в СПА зоне! Оговорюсь, что в этой зоне нужно было бронировать заранее и Москвы. Только на следующий день познакомившись с людьми мы узнали, что сейчас после урагана Ирма эти номера раздают всем подряд, потому-то в других зонах ещё не всё привели в порядок и некоторые корпуса даже были на ремонте... Это мы и сами увидели после прогулок по острову.Номер конечно оказался хорошим, убирались на 4 , постельное бельё поменяли только один раз за всё время прибывания. Русских каналов на ТВ нет, хотя заявлен один! Так же нет Русских флагов около отеля. Вывешены все кроме России, Канада, Германия, Испания и прочие, только не Россия! Гида русскоговорящего Вы тоже не найдёте! Если обратитесь к гидам, то вам пришлют человека из Санта Марии на пару часов пообщаться,который говорит и понимает по русски.Основной континент это люди из Канады и Торонто. Они летают сюда на выходные и праздники! Если услышите знакомую Русскую речь, то не обольщайтесь это они. Большинство их них говорят на Русском, но с акцентом. Еда если честно никакая! Даже бывая на Варадеро в отеле 3* нам давали свежевыжатый сок каждый день! Здесь Вы этого не увидите, сок весь из пакета, концентрат! Еду они вообще не умеют готовить, даже креветок, крабов и лобстера которого иногда подают в главном ресторане или же в Пунто Пирато,они и то умудряются испортить, не дожарив и не подав хотяб лимон! Вместо лимона у них концентрат лимонной кислоты.В других ресторанах Аля-Карт подают так же всю туже еду из основного ресторана, поэтому Вы ничего не потеряете если не запишитесь в них. В барах на ресепшн есть любые напитки, но готовить коктейль они тоже не умеют, если заказываете через официанта, то Вам наминают такой бодяги, что не сможете пить.Будте осторожны в баре на пляже, если Вам налили в одноразовый стакан, то он вполне уже многоразовый! При мне мой муж допил пиво, этот стакан помыли и убрали, а когда подошла девочка заказала напиток, ей налили в стакан моего мужа и это 5*? С медициной здесь тоже ни как! Муж подхватил какой-то вирус, как нам сказали стрептококк, видимо от одноразовых стаканов на пляже, ездили в клинику в Санта Марии, взяли за приём и антибиотик с нас 3500₽, этот антибиотик у нас стоит 200₽, азитромицин... Плюс ко всему в отеле нет врача и если Вы не дозвонились по страховке, как было у нас, Вам придётся самим решать свои проблемы! Пляж вообщем не плохой,но на других частях Кубы не хуже, но есть один оооогромный и большой минус пляжа и отеля вообщем! Это мелкие мошки живущие в зарослях! Они жрут Вас и кусают постоянно на протяжении всего отпуска, причём утром и вечером ездите машина, которая окуривает остров, но это не помогает. Да же если возьмёте с собой средства от комаров или мошек, это не поможет, кстати в отеле и в Санта Марии средство стоит от 11€ до 15€, и оно тоже не помогает! Вообщем если Вы не хотите быть разачарованными, читайте отзывы перед поездкой. Все те кто пишет отзывы про то, что это шикарный курорт врут, это либо те кто полетел сюда за копейки, или же те кому лететь три часа до сюда,либо те, кто лучше ничего не видел и не был на Кубе на других курортах и в других отелях! Да и разместите наш флаг на отеле, а то как-то не справедливо! В Варадеро есть, а у Вас нет! Значит не для Русских курорт, хотя деньги берут не малые!

Это место - истинное сокровище. Два пляжа на выбор под одним курортом. Это моя на четвертый раз здесь и планируем вернуться, когда у меня есть следующая возможность. Восхитительный Персонал и...Развернуть

Это место - истинное сокровище. Два пляжа на выбор под одним курортом. Это моя на четвертый раз здесь и планируем вернуться, когда у меня есть следующая возможность. Восхитительный Персонал и заставляет нас чувствовать себя как в семье, Клаудия и очень услужливый персонал на стойке регистрации, и в бассейне Guerra & Damaris и Девушками развлечений были фантастические Номера, просторные и чистые, еда была просто фантастической шейки омара, креветок гонки былприготовленный то, как я хотел меня просто спросил повара. Сделал я забыл сказать кофе Руми Sambuca и бар сигар - первый класс. Спасибо всем, что сделало этот отдых прекрасным. от George & Denise

Отдыхали в этом отеле с семьей на майские праздники. Добирались из Гаваны на автобусе около 5 часов. Отель расположен на острове Кайон Энсеначос. Работники отеля говорят по испански и английски....Развернуть

Отдыхали в этом отеле с семьей на майские праздники. Добирались из Гаваны на автобусе около 5 часов. Отель расположен на острове Кайон Энсеначос. Работники отеля говорят по испански и английски. Отель разделен на несколько зон, в каждой находится свои бассейны, снек бары и рестораны. Зона Парк - для семей с детьми, зона Вилла от 14 лет и зона Спа от 18 лет. Территория отеля огромная, вся заросшая зеленью, поэтому в номерах довольно тихо. Почитав отзывы, мы взяли номер на втором этаже, что бы к нам не заползала всякая живность в номер. Комары на территории отеля, в основном, появлялись под вечер. Рано утром ездила машина и окуривала кусты от комаров и мы, когда слышали гул этой машины, подрывались из постели, что бы закрыть окна и балкон, что бы в номер не попал этот дым. Мы были с ребенком, поэтому жили в зоне Парк. Номер был довольно просторный с хорошим ремонтом и новой мебелью. Каналов было довольно много, но почти все на испанском и несколько на английском языке. Убирали номер каждый день и очень качественно, постельное белье меняли раз в 4 дня. Если оставить 1 кук, на постели сворачивали лебедя и украшали его цветами. В номере есть бесплатный сейф и даже гладильная доска с утюгом. Есть мини холодильник, который постоянно пополняли водой, пивом и лимонадами. Вайфай работает только в лоббио. Когда там никого нет, то работает довольно хорошо, даже загружаются фото. Но перед приемами пищи и сразу после, в лобби очень много людей и все они в электронных устройствах, поэтому к интернету, чаще всего, даже было не возможно подключиться. Кушать мы ходили в основной ресторан в главном корпусе. Ресторан просторный, еда вкусная и разнообразная. В обед и на ужин стояли 2 повара, которые готовили по заказу морепродукты и мясо, было большое разнообразие фруктов и десертов. Только за мороженным всегда стояла огромная очередь. Официанты были разные, кто-то всегда с улыбкой обслуживал и по нескольку раз подходили к столу, что бы узнать, надо ли что, а некоторые за весь обед ни разу даже с водой не подходили и у нас к концу обеда собиралась куча тарелок на столе. Разные официанты обслуживают разные зоны ресторана, мы ели в нескольких места и в итоге нашли самых услужливых официантов и ходили только в их зону. Иногда оставляли им небольшие чаевые (3-5 куков) и они с порога нас встречали и провожали за свободный столик. Наши официанты работают не в первом зале, как входишь в ресторан из холла, а в дальнем. По поводу алкоголя: во всех ресторанах отеля подают только вино, шампанское и пиво, ром и коктейли только в баре лобби. Кроме основного ресторана есть еще несколько тематических. В них надо записаться заранее, но смысла в них особо нет, потому что подают практически тоже самое, что и в основном ресторане, но выбор меньше. Мы были в ресторане Пунта Пирата. Он расположен недалеко от пляжа Энсеначос. Выбор блюд был довольно минимальный, единственный плюс это вид из окна. Там были панорамные окна и было приятно вечером там посидеть. Второй ресторан, который мы посетили, это был ресторан Азия. Все писали восторженные отзывы по его поводу, но мы не поняли, что так всем в нем нравиться. Там предлагают на выбор 2 вида супа, роллы и десерт и основное блюдо готовит повар при вас. Суп был не вкусный, роллы есть было не возможно, потому что было минимум начинки и много сухого риса. Основное блюдо было вкусное с сочное. Вообщем, вкуснее и разнообразнее было в основном ресторане. На территории отеля было 2 пляжа, один Мегано, рядом с нами, другой Энсеначос в отдалении, но по территории постоянно ездят электрокары и можно на них доехать до пляжа или дойти пешком минут за 7, но по солнцепеку. Оба пляжа чистые с очень мелким, как пудра, песком. На дальнем пляже людей обычно было меньше, но нам больше нравился пляж Мегано и мы ходили на него. В отеле много анимации: можно поиграть в пляжный волейбол, футбол, пострелять из лука и винтовки, даже взять уроки испанского и много чего еще. Есть детский клуб, но мы не пользовались его услугами. Есть небольшой тренажерный зал с минимум инвентаря, но позаниматься нам хватало. И были ежедневно групповые занятия по йоге и пилатесу. По вечерам в лобби играет живая музыка и есть дискотека. Есть сигарный клуб, который мы тоже не посещали. Вообщем, нам очень понравилось в этом отеле и мы с удовольствием туда вернемся.

Мы забронировали отель на неделю (я и 2-летний ребенок). Мы путешествовали на Кубе активно - и останавливались во многих цепях курорта в Кайо Санта-Мария, Кайо Коко и Варадеро. Мы не новые...Развернуть

Мы забронировали отель на неделю (я и 2-летний ребенок). Мы путешествовали на Кубе активно - и останавливались во многих цепях курорта в Кайо Санта-Мария, Кайо Коко и Варадеро. Мы не новые путешественники на Кубе или Карибское море.Я забронировал Iberostar Ensenachos, основываясь на моем предыдущие визиты в Ривьера-Майя Iberostar и Iberostar Varadero.Ниже выдержки из электронного письма, которое я послал новому Генеральному менеджеру (Сара Эрхардт), ожидая 2 часа вне написанной чека - во время 4 вечера в номер. (Отель не был даже на полную мощность). Главный управляющий никогда не отвечает на наше письмо - послали ей, пока мы там были, и никогда не связывались с нами. Мы сделали только, чтобы менеджер ночной смены связался с нами после того, как я вернулся к стойке регистрации, чтобы пожаловаться и угрожал обсудить проблемы со всеми новыми гостями, которые будут заселиться на следующий день.Уровень обслуживания выходит, как уже отмечалось ниже:1. нет вестибюля, приветственный / нет холодные напитки - обычный в Iberostar и других верхних сетях отелей калибра.2. Чемоданы нам сказали уехать в шагах под палящим солнцем. Звонок - ребята не помогали с удалением их от автобуса.3. Какой отель не предоставляет вещь гостей, когда они прибудут? Прискорбное обслуживание4. Регистрация - 2 сотрудников, с большим количеством людей, которые ждут.5. Шведский стол - более чем 20 минут, пока мы ждали, чтобы получить обслуживание - просто за столовые приборы.6. Еще 15 минут, чтобы получить напиток в основном ресторане - после того, как я пошел на станции, чтобы попросить напитки.7. шведский стол линии более чем 20 минут для пасты, конечно, если у вас будет только один человек на станции.8. въезд - 4 - номера не готовы, и ничего не было предложено из-за задержки - я должен отметить, что, если номер не готов, по крайней мере, должна быть расширена моя проверка-. Даже извинений.9. через 2 часа после воображаемой проверять, и мы продолжали ждать.10. в первом Iberostar, что мы были к тому единственной, есть национальное разливное пиво - ничего в бутылках и не импортированном.11. без молока для детей?12. Кондиционер в номере не работали.13. Потолочный вентилятор в номере не работали.14. Холодильник в номере не работает и не был заполнен, даже после ожидания 2 часа былое регистрация начинается в для нашего номера.15. Недостаточно полотенец было предоставлено в номере.16. Обслуживание номеров - даже не пытается позвонить - нет ответ - многочисленные гости жаловались на это, но главный управляющий не заботится.17. Станционный контакт посыльного для обслуживания тележки передвигаться вы в район - не беспокоитесь - нет ответ - то же самое, что Обслуживание номеров.18. пляжный ресторан Megano - заказ еды не приехал (шеф-повар посоветовал нам и другим гостям), только блюдо риса, нута, огурцы, и жаренный салями на шведском столе! Еда каким-то чудом прибыла, после того, как гость пожаловался еще полчаса с кем-то из руководства.19. Клуб для детей - ночь в помещении была отображается как 6: 30 до 10: 30 в брошюре и в литературе номера (едва ли можно каждое открытое, и когда мы нашли, он открыт на одну ночь, нам сказали уехать в 9: 30).20. нам пришлось поменять номер ни, из-за чего работает должным образом. 2 без и даты Номер был только лучше в этом, воздух, наконец, работал, но были и другие проблемы.21. администратор сказала мне, что я должен пойти в банк обменять деньги. К счастью, у меня были кубинских Песо со мной, но большинство отелей вам обмен валюты - не Iberostar.Мы приехали на день раньше, это было перед поездкой мы заплатили, но мы устали от пребывания в жалостном оправдании отеля. Обслуживание было ужасным, вокруг - не могут ожидать, что персонал предлагает хорошее обслуживание клиентов, когда сам Генеральный директор не продемонстрирует волноваться о проблемах отеля.Многочисленные повторные гости, которых мы встретили, были очень разочарованы сервисом и сказали, что предыдущий Генеральный менеджер сделал гораздо лучшую работу и что разнообразие в еде и обслуживание было очень разочаровывающим.Я и другой персонал - заболел. В основном из-за приготовления пищи и обслуживание.У других гостей, которых мы встретили, были проблемы, такие как: Большая двуспальная кровать для семьи из четырех человек, душ не работал в течение 3 дней, кондиционер не работает очень долго, туалет, не вылезали из матраса, обслуживание номеров - никогда не отвечает.Примечание: Этот отель показал в отеле № 1 в Кайо Энсеначосе - но, так что это единственный отель на Кайо. Другие отели находятся в Кайо Санта-Мария. Запомните: Многочисленные отрицательные изменения после бывшего генерального менеджера уезжают.Совет: не тратьте свое время и деньги. Много других хороших отелей с отличным обслуживанием на Кубе.Я

Вы едете на Кубу. 5 звезд по кубинским стандартам. И в большинстве жарких стран с различными бактериями, людям и напитками можно время от времени попробовать что-то вроде расстройство желудка. Это по...Развернуть

Вы едете на Кубу. 5 звезд по кубинским стандартам. И в большинстве жарких стран с различными бактериями, людям и напитками можно время от времени попробовать что-то вроде расстройство желудка. Это по системе "все включено", что все, чтобы сделать, кроме пляжа, бассейн и поесть и выпить, если вы не собираетесь на дополнительные экскурсии. Если это не расслабиться, ваша лодка выберите другое место в мире, чтобы пойти.Отель и номераМеста общего пользования и сады в хорошем состоянии и содержатся в чистоте. Номера (мы были в районе Парка зоне) были просторные и пока не самая современная из мебели было лучше, чем в большинстве 4 * в Лондоне. Вся ванная комната с отдельным туалетом - иногда немного нестабильный из-за напор воды, но работала 99. 9% времени. У нас всегда была горячая вода - даже после прекращения отключения электроэнергии на несколько часов - что было очень впечатляюще. По общему признанию, отделка части оштукатуривания могла бы быть лучше, но опять же мы находимся на Кубе, так что есть некоторые но, которые будут сделаны. Никаких проблем с простынями и полотенцами / обслуживанием номеров и мини-баров.Вы получите свои ступеньки, между номерами и рестораны и пляжи и бассейны, но тележки, которые большую часть времени, когда все может быть слишком многоПерсоналВесь персонал был очень дружелюбным и дали хорошее обслуживание. Иногда в ресторане они, возможно, пропустили стол с водой и вином, но в основном, они были очень хорошими. Купите некоторые CUCs монетами на чаевые - не забудьте, что их ежемесячная заработная плата крошечная, и некоторые CUCs его надолго хватит в том же лучшего обслуживанияЕда и напиткиВозможно, за 8 - 9 из 14 дней это было просто отлично. Омар, морепродукты, стейк, курица и т.д., но были странным днем, когда было непросто, чтобы получить что-то, что вам захотелось. Для европейцев БОЛЬШИНСТВО проблем в том, что все кажется довольно мило с ограниченной приправой, что делает ее тяжелой работой время от времени. И масло отвратительная - не проблема отеля как таковой, но кубинское масло не то, к чему мы привыкли! Специализированные рестораны были в порядке, но мы решили, что как семья было легче на шведском столе подойти нам всем. Десерты были превосходны. Обед был менее волнующий, но с приличным завтраком я не уверен, что большинству людей нужно трехразовое питание. Всегда есть свободные напитков - коктейли был крепким, но есть во всех барах на пляже и в бассейнах, а также в отеле. Однако, ожидайте некоторые проблемы с желудком - все новые бактерии и многие люди должны привыкнуть к смене. Не надейтесь, что это плохая еда, но возьмите снабжением Imodium, как общепринятая в жаркие страны. Да, мухи - проблема, но интересно южноамериканцы в отеле не были очень обеспокоены, поэтому мы предполагаем, что это Культурно вещь - да, они берут по болезни, но у разных национальностей есть различные проблемы.Пляж и бассейнПляжи были фантастическими! Мелкий песок и теплая вода. Много лежаков и тенистых уголков и песчаные пляжи с морем рукой подать, и довольно маленький для не - позитивные пловцы. Некоторые подводное плавание с маской и трубкой камнями предоставлял более интересно морскую жизнь, но везде рыба. Бассейн был чистым и в хорошем состоянииДругие вещи, которые можно посетитьНе очень без оплаты! Развлечения отеля ночью были роскошными, хотя испанская группа гитары была очень хорошей, и было негде должна действительно ходить пешком. Есть несколько туристических "городов" с некоторыми магазинами, барами и лотками рынка для короткого такси или поездки на автобусе, но всего лишь несколько часов. Мы действительно предпринимали глубоко море рыбалки путешествие, которое было превосходным. Если вы хотите активную воспользоваться общественной жизни, то это место не для вас. В телевизоре было несколько английских каналов, включая открытие и часто фильмы на английском языке. Очень тяжелая работа Wi-Fi, так что не ожидайте быть королями социальных сетей и большими кроватями на продолжительность. Но это страна, где у них есть Wi-Fi в общественных местах, так что, как в Великобритании был 10 плюс несколько лет назад. Мобильная регистрация, сомнительная. Возьмите много книг или загруженных фильмов и relaaaaaaax.В общем,Прекрасный, расслабляющий отдых с хорошей едой, обслуживанием и удобствами И пляжами, можно умереть. Помните, куда идти и читаете на кубинской истории - она могла бы помочь положить свои вещи в контекст.

Я был к Iberostar Ensenachos 9 раз с моим мужем, и нам очень нравится он там так, что я решил взять свою дочь и пойти на поездку релаксации дочери матери в июне 2017. Мы останавливались в части Гранд...Развернуть

Я был к Iberostar Ensenachos 9 раз с моим мужем, и нам очень нравится он там так, что я решил взять свою дочь и пойти на поездку релаксации дочери матери в июне 2017. Мы останавливались в части Гранд вилл, и теперь моя дочь знает, почему нам очень нравится это место так! Я думаю, что мы были в наш второй день, и она сказала мне, Ничего себе маме, весь персонал знает вас и я могу сказать что они Любовь вы! Я сказал, что это вызвано тем, что нам Очень нравятся они также! Отличное большое спасибо Marichal (наш кубинский Сын, ха-ха), Yandry, Ян (лучший мэтр Д), (спасатель) Джанет Патрисия, Yuneisy, Алисия (всегда улыбающийся), Юниор, Агустин (лучший бармен передает!) все посыльные и (Maikel - даже при том, что вы просто вернулись от отпуска, поскольку мы уезжали домой) для создания на этой неделе такая особенная неделя для нас! Мы ценили все мелочи, которые каждый из вас сделал, чтобы заставить нас наслаждаться нашей неделей даже так намного больше. Огромный крик Джанет для взятия нас плавающий вокруг пункта от пляжа до новой беседки, мы видели столько прохладных вещей там. Когда мы пошли домой, мы оставили оба набора принадлежностей трубки с Джанет так, чтобы, если она решает разделить их, она могла вынуть других (пожалуйста, дайте чаевые ей, если она делит свое оборудование с вами или берет вас в туре). Я рад, что смог разделить это красивое место с нашей дочерью, и я не могу ждать, чтобы вернуться с моим мужем снова! Я думаю, что сказал все это в своих других отзывах, мы были просто там в апреле для возобновления клятвы и также в прошлом ноябре. таким образом, как вы видите, это - наше место! Не стесняйтесь к сообщению меня, если у вас есть какие-либо конкретные вопросы! Я буду рад помочь!!

Мы останавливались в Ensenachos с 21 - 28 июля th. Это была просто моя дочь (12) и я путешествовали вместе. Нам понравилось в отеле и обязательно вернемся.Пляж Ensenachos был лучшим из всех, что мы...Развернуть

Мы останавливались в Ensenachos с 21 - 28 июля th. Это была просто моя дочь (12) и я путешествовали вместе. Нам понравилось в отеле и обязательно вернемся.Пляж Ensenachos был лучшим из всех, что мы когда-либо видели. Наша семья посещала Гавайи год назад, но волны, там были настолько чистыми, что мы не могли плавать. Мы выбрали Ensenachos для спокойной водой и не были разочарованы. Вода была абсолютно спокойной и для купания - даже в извилистые дни. Океан был таким чистым, что нам не пришлось даже поплавать под водой с маской и трубкой, чтобы видеть рыбу! Мы ходили в воде в Ensenachos с правой стороны, где кораллы и видел морскую жизнь, когда стоишь в воде и глядя на, что происходит вокруг нас. Мы видели барракуду, морскую звезду и Рэй - также много тропик рыб. Мы провели почти каждое утро в прекрасной теплой и спокойной за причалом на океане воде (мы наслаждались Ensenachos лучшее, но Megano были прекрасные), а затем дни в красивом бассейне.Нашей любимой вещью было поплавать бар! Большая благодарность к Juniely и Yadima, который всегда убирал наши стаканы заполнены - вы заставили нас чувствовать себя как дома, и нам очень понравилась ваша игривость. То, что делает этот отель таким особенным - это потрясающие сотрудники.Milay в буфете сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя полностью испорченными. Мы любили поболтать с Milay и узнать немного о жизни на Кубе. Milay, если вы читаете это, пожалуйста, знают, что вы сделали наш отпуск особенным, интересуясь нами - вы соединили нас со своей страной и с Ensenachohs. Мы надеемся вернуться, чтобы увидеть вас!Еда была не звездной, но мы можем жить с этим. Поездка в аэропорт и обратно, очень помог нам понять, что Куба - в значительной степени развивающаяся страна. Трудно жаловаться на отсутствие еды по нашим северо-американским стандартам, когда мы увидели, что большинство людей на Кубе, живой в самых скромных и базовых удобств, очень упорно работает (на курорте, наверняка!! ), чтобы обеспечить своего рода уровень жизни их семьям. Моя дочь и я, конечно, получили некоторое представление о наших собственных очень привилегированных жизни! Я действительно получил немного Живота Дели на несколько часов, но я спустился в этом всюду, куда я еду! Моя дочь никогда не заболела. Мы взяли 2 дозой Dukoral перед отъездом, у них "спасательные" антибиотики, прописанные нам клиникой путешествия, и старались есть только хорошо приготовленную "горячая" еду.Номер был фантастическим! Огромный, чистый, отличное постельное белье и хорошо с кондиционером. Это было "стандартный" номер, но имел гардеробная, гостиная, балкон и туалет с отдельной туалетной районом, а также душем и ванной.Комары не были проблемой. Мы даже посидели вне помещения на нашем балконе вечером от заката до сумерек и не кусали. Я взял несколько вонь, но мы не понадобился.Надеюсь, что отзыв поможет людям. Я боялась наблюдать за чтением негативных отзывов, но в итоге мы замечательно провели время!

Хотя у нас был отличный отпуск в этом отеле, погода была отличной, даже ливня. Еда была очень хорошей, и нам очень понравился весь персонал. Новый Генеральный директор, Сара была очень дружелюбной....Развернуть

Хотя у нас был отличный отпуск в этом отеле, погода была отличной, даже ливня. Еда была очень хорошей, и нам очень понравился весь персонал. Новый Генеральный директор, Сара была очень дружелюбной. Наш отпуск был в апреле в течение 12 дней. но, пожалуйста, будьте осторожны, приехав домой, моего мужа было очень плохо с внутренним кровотечением. Доктор, s здесь сказал, что это был алкоголь. Мой муж обычно не напитки, и там было всего около 6 светлого пива и 2 Пин колада "есть отличный шанс, выпивка была испорчена. Это не вина отеля, но, возможно, в дистилляции Roma. Если вы заболели, пожалуйста, помните об этом отеле. Мой муж теперь будет на баловали заботой до конца его жизни, так как есть теперь ущерб его пищевода. Мы только что были результаты его 2 без и даты эндоскоп. Пожалуйста, обратите внимание, так как он находится не только в Мексике, где у них есть проблема.

Я должен сказать, что пляж невероятно. Это рай для детей, чтобы играть в том, как вы можете выйти об одном - четверть мили, и вода все равно ненужные глубоко.Я обнаружил, что территория была в...Развернуть

Я должен сказать, что пляж невероятно. Это рай для детей, чтобы играть в том, как вы можете выйти об одном - четверть мили, и вода все равно ненужные глубоко.Я обнаружил, что территория была в хорошем состоянии и была зелени повсюду, которая сделала приятным пойти для прогулок.Отель немного устаревший и мог бы быть немного ремонта, но я считаю, что приличные номера.Если у вас есть проблема на входе Пляжа Ensenachos, который является лучше двух пляжей, далеко. Там есть трамваи, которые довезут вас, но если оставить в определенные часы их, длительным.Некоторые сотрудники были очень приятными, в то время как другие были, что можно сказать.Было достаточно еды в буфете, но я столкнулся с несколькими людьми, которые заболели, так что мы остались в основном жареной еды, которая была приготовлена перед нами и множеством пасты и пиццы.Средиземноморский Ресторан был лучшим, мы нашли ресторанов a la carte.Единственная причина, по которой я бы вернулся в этот отель, для пляжа и территории.

Только что вернулись из Iberostar ensenachos. Погода была очень жаркая и влажная. Но это - июль. Пляжи лучшие в мире. Белые порошковые песок тихий воды. Подводное плавание с маской и трубкой прямо...Развернуть

Только что вернулись из Iberostar ensenachos. Погода была очень жаркая и влажная. Но это - июль. Пляжи лучшие в мире. Белые порошковые песок тихий воды. Подводное плавание с маской и трубкой прямо около пляжа.Номера очень большие, кондиционер работал отлично. Холодильник, который заполняется ежедневно поп пива и водой.Еда была с переменным успехом. Услышанные люди заболели, мы были в порядке. Шведский стол был хорошим, вы - лучшая возможность, нужно добраться туда в 6: 30, когда он откроется, в то время как все равно свежее и не отобранное. Мы также ели в японцах (хорошо) итальянский (хорошо) (хорошее) Средиземное море. Все три лучше, чем шведский стол.Работающий Персонал был в целом, очень дружелюбный. Ресепшн, обслуживание клиентов. было ужасным, мягко говоря. Пришлось звонить за cott 5 раз каждый раз, когда они сказали, что это будет туда за несколько минут, бы брать близко до 5 утра, мой сын не было места, чтобы спать.В целом 3 / 5 кроме Пляжей они - пять из пяти

Мы были на курорте Iberostar Cayo Ensenachos с 14 - 21 июля. Критерий выбора этого отеля был пляжем. Мы прочитали много отзывов, где говорится, что Пляж Энсеначоса был одним из самых лучших. Мы не...Развернуть

Мы были на курорте Iberostar Cayo Ensenachos с 14 - 21 июля. Критерий выбора этого отеля был пляжем. Мы прочитали много отзывов, где говорится, что Пляж Энсеначоса был одним из самых лучших. Мы не были разочарованы! И Пляж Энсеначоса и Пляж Megano были чистыми с прозрачными от Azure вода, и вы можете выйти для истенного расстояния до того, как вода была вне вашего понимания. Фактически не было никаких волн, так что это было идеально для маленьких детей. Пляжи были не слишком многолюдно, поэтому найти спутник Палапа не был проблемой. Мы забронировали спа-салон (только для взрослых), поэтому наша часть курорта была очень тихой. К сожалению, они не проводят в жизнь "только для взрослых" часть пляжа, поэтому были дети. В то время как это не беспокоило меня, так что если вы ожидали только взрослые пляж, вы будете очень разочарованы. Курорт начинает показывать признаки старения. Номера были чистыми, но мебель старая, а комнаты - слой краски. Кровать была удобной, но матрас был старым. Вопреки другим отзывам, простыни были чистыми, и у нас ежедневно были свежие полотенца. К сожалению, отель не предлагает поворот - вниз обслуживание в части Спа. Было две хороших слов о комнате: кондиционер работал хорошо и было много горячей воды, где можно помыться. Не всегда бывает на Кубе. У нас было несколько незначительных проблем с номером, но они были устранены очень своевременно, в том числе приходить специализируется по ремонту в 11: 00 ночью, чтобы починить туалет, который не работал слив. Горничные были очень быстрыми; наш номер убирался до полудня. Территория была довольно хорошей с большим количеством различных видов зелени. Расстояние от нашего номера до Пляжа Megano и лобби были довольно далеко, но мы не возражали. Мы даже ходили дважды к Пляжу Энсеначоса который нас намного дальше. Транспорт был легко доступен, если вы нуждались в нем или хотели его. Вообще говоря, официанты были дружелюбными и не имели рук для чаевых. Когда мы все-таки чаевые, они были очень благодарны. Пока неплохо. к сожалению, что ухудшает курорта питательным манере, качество, количество и отношение еды. Мы несколько раз были на Кубе и знаем, что еда не очень хорошая. Тем не менее, это было самое плохое место, которое мы когда-либо ходили, когда дело доходит до еды. Было очень маленький выбор на шведском столе. Каждый завтрак был такой же, и ужины предложили маленький выбор. В рестораны а ля карт, за исключением Средиземноморья, не стоит ходить пешком. Во-первых, они в бассейне и нет кондиционеров. Во-вторых, несмотря на то, что они говорят, что они - специализированных ресторанах, например, кубинский или итальянцы, не было никакой разницы в выборе еды или размещения. Средиземное море было в хорошем месте с видом на океан и surf и turf (второе блюдо, состоящее из не был плохим. Как ни странно, говядина была лучше, чем омар, который был переварен и сложно выйти из раковины. Еда на пляже была очень сомнительной. Я ел много соленых огурцы, потому что мне не понравился вид еды. Ресторан на Пляже Megano открывается в час дня, но они начинают готовить еду и положить ее уже в 10 утра, с минимальным прохладными. Мой муж и я обычно не заболели, но мы заболели к концу недели, и мы были очень внимательны. Мы раскошелились на одну ночь и ели в El Colonial ресторан на крыше Великой китайской Деревне. Ресторан был очень изящным, и еда была лучше, но на уровне 20$, дополнительных на человека, это не действительно стоило того. Другая вещь, которая отвлекает от этого курорта - это час с половиной добраться на транспорте из аэропорта. Прибытие ночь делает в течение долгого потраченное впустую день по прибытии, и вы потерпите неудачу по возвращению, если вы не платите за последний, чтобы проверить, что мы и сделали. По крайней мере, мы все равно могли пойти на пляж в последний день нашего отпуска. В остальном, проверьте в полдень с трансфером в аэропорт всего в 4 часа дня. У нас была отличная погода, поэтому наша поездка была все еще довольно приятным. Несмотря на то, что пляжи были действительно первоклассным, я не думаю, что их достаточно, чтобы заставить нас вернуться в этот отель.

"No stress" девиз, похоже, не только этого отеля, но и всей Кубы. Но вернемся к отелю... Разумеется, это не 5 звезд и не тот уровень, который пытается позиционировать Iberostar. Но начнем с...Развернуть

"No stress" девиз, похоже, не только этого отеля, но и всей Кубы. Но вернемся к отелю... Разумеется, это не 5 звезд и не тот уровень, который пытается позиционировать Iberostar. Но начнем с плюсов: 1. Шикарная, большая, зеленая, ухоженная территория. Изобилующая многочисленными образцами флоры и безобидной фауны (крабы, ящерицы, игуаны, птицы и т.п.). Это основной плюс! 2. Большие номера с балконами. Приятным было в дополнение к минибару наличие в номере кофеварки и пакетиков с молотым кофе. Номера оборудованы и ванной, и душевой кабиной. Кровать с хорошим матрасом. 3. Наличие в отдельных барах Ballantine's, Jameson, Baileys, Havana Club Anejo 7 и ряда других неплохих напитков. 4. Очень хорошие фрукты (манго, папайя, ананас и т.п.). На завтрак вы можете получить чудесный смузи из свежих фруктов. 5. Отличный пляж с пологим (даже слишком) входом в море и мельчайшим белым песком. 6. Включенные в проживание водные велосипеды. 7. Наличие дельфинария в 3 минутах от отеля. 8. Наличие бесплатного медицинского осмотра врачем в аптечном пункте. 9. Наличие сигарного клуба. На этом плюсы заканчиваются и начинаются многочисленные минусы: (перечислю лишь основные, по моему мнению): 1. WiFi - просто ужас! Только платный, только в лобби и... регулярно не работает!!! Это же легко поправить, поставив другой роутер, но в отеле всем на эту проблему плевать. 2. Отвратительный ресепшн, не способный и не желающий решать проблемы постояльцев. Вашу просьбу записывают, обещают "спасти" и ничего не делают. 3. Номера при заселении путают, врут про их отсутствие. Похоже, хотят денег, но и скандал с участием менеджера помогает. 4. Персонал приветлив, но плохо обучен и не проактивен. С контролем персонала тоже проблемы. 5. При уборке номеров постоянно что-то забывают (положить мыло, поменять полотенца, убрать на балконе, помыть чашку). 6. Еда не очень, но и ту умудряются испортить пои готовке. Достойных поваров не видел (единственным для меня исключением был Азиатский "аля кард"). В ресторанах не успевают мыть посуду, либо ее просто мало. Часто посуда не очень хорошо помыта. В барах явно не хватает барменов в пиковые часы. 7. Освещение в номерах отвратительное. При заезде в двух моих номерах лейки душей лили во все стороны, кроме нужной, сливы в душевых кабинах не работали, не работали телефоны, в одном не работал кондей. Чтобы все это починили потребовалось ни одно обращение. 8. Через неделю прибывания ваши карты для входа в номера сбрасываются и, придя с пляжа, вы бежите на ресепшн их перепрошивать, т.к. об этом идиотизме никто не предупреждает. 9. Поменять полотенце для пляжа - это проблема. Обычно чистых нет в наличии. 10. За две недели пребывания ломался кондиционер, заливала вода с потолка номера, прорывало душевой шланг в ванне. Никто сломя голову спасать ситуацию при этом не бежал. 11. Да, еще не самое важное, но и не самое приятное - ни один сотрудник не говорит по-русски. Iberostar Encenachos, по моему мнению, очень странное место, где сотрудники не парятся о сервисе и клиенте... Особенно, учитывая месторасположение этого отеля: из аэропорта в Гаване вы будете добираться 5 часов (это удел россиянина, только в этот аэропорт летают наши самолеты сегодня). Мне кажется, что я имел полное право ждать лучшего за уплаченные бабки. Рекомендую Вам попробовать другую сеть, чтобы проститься со своими деньгами. Хотя может просто "это Куба, детка!" Ну тогда другую страну. Все, что сделала природа - здесь это хорошо, даже отлично! Немного искреннего желания и контроля - выйдет первоклассное место, за которое не жалко платить. Но пока оно таит множество косяков и "квестов" для постояльца . Если в жизни ничего "слаще морковки" вы не пробовали, то сойдет, даже на ура. Если есть опыт приличного отдыха, на который пытается претендовать Iberostar, забудьте, Вам не сюда! Выберите Rixos или Barcelo (лучше второе).

Мы вошли в май 2017 и замечательно провели время. Номера очень просторные, большие и чистые. У нас были услуги горничной и лучше, чтобы сообщить им, что вы хотите чистый, а не оставляйте это...Развернуть

Мы вошли в май 2017 и замечательно провели время. Номера очень просторные, большие и чистые. У нас были услуги горничной и лучше, чтобы сообщить им, что вы хотите чистый, а не оставляйте это понравилось. В таком случае у вас есть чистые номера. Еда была не слишком плохой, но это становится слишком много людей с местными гостями. Мы дали чаевые каждой еде, 1 песо на человека, и мы были 5 из нас. Мы также взяли loootttt подарков, для горничной, официантов, завтрака и производителей пасты, плюс даваемый чаевые их, когда мы наслаждались нашими омлетами. Пляжи чистые, и нам очень нравилось ходить в банк песка в море, к нему пошли и взглянули на затонувшую строгий корабля. Территория содержится в очень хорошем состоянии, и садовники получили специальные сумки в подарок от нас. Все получают подарки и высоким смирением. Возьмите средства против насекомых, они сделают вам ночи, так как здания на всей территории отеля, что очень удобно после тяжелой еды. Прогулка вокруг очень спокойная в конце дня. Так как этот отель расположен на острове, и весь остров занят Iberostar, мы пошли посмотреть коттеджи с другой стороны отеля, это долгая прогулка, но после обеда или прежде чем ужин поможет вывариванию, ха-ха. В целом, я рекомендую этот курорт.

У нас был потрясающий и прекрасный отдых на этом курорте. Выдающийся фактор - теплый и дружелюбный персонал, который старался изо всех сил, чтобы Ваше пребывание приятным. Все, с которыми мы...Развернуть

У нас был потрясающий и прекрасный отдых на этом курорте. Выдающийся фактор - теплый и дружелюбный персонал, который старался изо всех сил, чтобы Ваше пребывание приятным. Все, с которыми мы столкнулись, особенно Damarys и Guerro в баре у бассейна Megano, квалифицированным и внимательные официанты в ресторане сделали эту поездку незабываемой, стоящую возвращения. Сотрудники мужского пола в столовой (простите, не смог его имя) отправился на охоту за йогурт для меня во время ужина на час, после того, как мы получили загары. Если вы приедете без предубеждений и сердце, помня, что вы посещаете другую страну, а не в Башне Трампа в Нью-Йорке, то у вас обязательно будет незабываемые и прекрасное впечатление.

Вау. Я читал отзывы об этом курорте на несколько месяцев назад. Все было потрясающим, прежде чем мы бронировали. и потом вы можете увидеть больше, чем некоторые 1 и 2 звезды принимают внешний вид. Я...Развернуть

Вау. Я читал отзывы об этом курорте на несколько месяцев назад. Все было потрясающим, прежде чем мы бронировали. и потом вы можете увидеть больше, чем некоторые 1 и 2 звезды принимают внешний вид. Я получил очень возбужденным - и если вы читаете это, вы могли бы быть немного страшно находиться. Я говорю, что вы - не. Этот курорт красивый.Я собираюсь пропустить путешествие и на трансферную информацию - это почти такое же как любая поездка к Кайо Санта-Мария. Поехавший как пара 15 - 21 июля 2017. WestJet. Мы забронировали "предложение о Park Suite дня" - пришел, чтобы обнаружить, что нас поселили в часть Adults only Spa - это отличный способ начать наш отпуск.Наш номер был в здании 2500 - отель находится прямо возле Бассейна Megano и Закусочной - но, вероятно, самое дальнее здание в лобби. Это было далековато, но не невозможно для большинства здоровых взрослых. У нас был хороший угловой номер. Когда мы вошли, мы были очень довольны. Это был самый хороший номер, в которых мы останавливались, и мы останавливались в Роскоши Bahia Principe раньше. Ванная была большой и был душ и ванна. Туалет был в небольшом шкафу уединения. Если говорить о шкафах у нас был большой гардеробная. Больше, чем большинство балкона. Большая двуспальная кровать. Чистые простыни, чистые и на вид новые полотенца. У нас никогда не было проблем с чистотой номера, и наша горничная Юрий была фантастической. Кровать и подушки были удобными. Номер действительно показал, что немного ветхие, но на самом деле маленький Rang, дерево, штукатурка, жаловаться не на что.Большинство отзывов скажет вам, что территория прекрасна. Они выше. Это прекрасное место. Спа (Только для взрослых) бассейны секцию, был рай. (и не я никогда не видел, что на детей, так как он сослались в других отзывах). Много шезлонгов, заштрихуйте в и из бассейна. Мы провели несколько часов каждый день в бассейне обычно от 3 - 5вечера перед нашей ежедневной сиестой.Закусочная Megano была в бассейне и мы путешествовали, чтобы поставить на обед. Это заказано а-ля карте и подавался вам свежим и горячим. Обслуживание здесь было прекрасно. Да, есть некоторые птицы, соперничающие за оставленное позади жарко, но так как нет никакой секции со шведским столом на открытом воздухе по большей части, эта еда "очень безопасный".Пляж Megano: Красивый пляж, много тени - большая прогулка, чтобы добраться туда. Мой первый день я был очень рад и с радостью ограничен вниз проход к пляжу - мальчик, но день 3, 4, 5, 6 - 7. при 40-градусной жаре, которые ходят дорога кажется очень долго. Этот пляж очень перекусывает бар, бар, ванные комнаты. Это был ресторан под открытым небом, и мы ели там один раз в наш первый весь день на пляже. Это было единственное время. Я не заболел, но был шведский стол на открытом воздухе и были птицы, которые нападут в и поедят от тарелок и из буфета. Было также много мух. Мне очень жаль Iberostar, но эта пляжная закусочная - среднем, ниже уровня. Мы останавливались на пляже большинство дней, пока мы могли и затем вернулись до шведского стола, ни ужина у бассейна на обед. Мы не возвращались на пляж после обеда, потому что это действительно было слишком слишком вернуться, к сожалению.Много тени доступно на пляже. Хорошие спасатели. Спокойная вода. Мы подошли к "крушению корабля" и сделали некоторые подводное плавание с маской и трубкой. Я бы дал этому пляжа 4. 5 / 5.Пляж Ensenachos: Святая корова - что хороший пляж. Мы провели 2 дня из семи здесь - почему не больше? Я не уверен. Вы должны будете взять машину, чтобы добраться туда. Они ходят каждые 10 - 15 минут. Есть бар, ванная и посидите Burger King (никогда не ел там). Супер сглаживайте белый мелкий песок, только любые раковины, скалы. Мелкое, красивая вода. Подводное плавание с маской и трубкой / прогулок побежали в правой стороне. Очень безопасный пляж для детей. Это 5 / 5 пляж.Еда. хорошо. Это то место, где отличный дележ происходит по большей части права тут.....Шведский стол: Есть ли Аппараты с дезинфицирующим гелем для рук, когда вы входите в дверь? Нет. Это может быть легко фиксацией для руководства Iberostar. Шведский стол в здании лобби. Это кондиционером. Мы всегда могли найти стол или в одиночку или будучи следующие официантом. Я не видел превосходя грязные столы или отсутствие размещения никому в любое время. Сама еда в целом хорошая. Это то, куда здравый ощущение пинает в люди. Если что-то кажется выключать - не едят его. Иногда, что я нашел, в общей сложности было не едой, или как отель предоставил его, но что другие гости делают к нему - использующие руки, чтобы получить еду, что позволило детской лапе в нем, смешивая посуду и т.д. Есть свежие станции приготовления на гриле для пасты, мясо и морепродуктов. Очередь может быть длинноватыми, НО почему вы находитесь в таком спешке? Где вы должны быть? В буфете были какие-то мухи. Это её, чтобы возбудить к концу недели. Он был закрыт просторный шведский стол - куда раздавались из, почему они не могут содержаться? Iberostar ДОЛЖЕН поработать над этим. Вкус и выбор еды в целом, хороший.Японский ресторан с был интересным и вкусным. Действительно ли это аутентично? Нет, но что вы ожидаете? Это была отличная ночь - очень весело.Средиземное море было другой превосходной едой. Красивый ресторан. Они специализируются на поплавать и торфе, и стейк и омар были великолепны! Вкусная еда. Прекрасная атмосфера.Итальянский ресторан был на самом деле в закусочной Megano прямо сейчас, пока они делают renos. Было жарко, чтобы быть снаружи - даже в 8.30 вечера. Еда была в порядке. Хорошее разнообразие со шведского стола.Омар: вы можете заплатить, чтобы выпить ужин из омара на шведском столе любая ночь, и вы можете заплатить, чтобы пойти Виллы и иметь ужин для гурмана за дополнительных 25 песо - вы не должны. 3 ночи мы смогли получить много омара, сколько мы хотим в буфете, жареном свежий перед вами, а также средиземноморский ресторан.Лобби - то место, где большинство людей собирается ночью. Сам бар находится в закрытом кондиционированном номере, который был хорошим и время от времени нужно. Есть много официантов бродят по по принятию заказов и подача напитков для тех, кто не хочет ходить вверх к бару. Это было много места, но ждать напитков не было подольше. Часто были некоторые живая музыка в 7 вечера в вестибюле - это было в порядке. не очень оживленный. Вид холода.Развлечения здесь превосходили большинство курортов. Я был на "все включено" компания времен, и это был первый раз, когда у живых представлений были вечером живая музыка и певцы, чтобы сопровождать танцоры. и они замечательные! Они действительно. Star танцоры, Star певцы и главная группа действительно заслуживают какой-то похвалы здесь. Да, шоу такими же, как, которые я видел, но сделать все это оживленное против запрещена губы в сторону на иностранном языке был впечатляющим. Спасибо, ребята.Незначительные проблемы, и я говорю вам, что это заверить вас. В один день наш туалет смывал, и тогда он не сделал. Это чертовски важно для нас, так что мы обратились к горничной (который оказался в соседнем номере), рядом с 9.30, а также мы сообщили об этом обслуживанию клиентов. Мы вернулись в номер рядом с 16:30, и он был отремонтирован. Также один раз мы не могли истощить ванна - штепсель застрял. Это было устранено на следующий день, но мы даже не пришлось сообщить об этом. Как только мы заперли нас. Мы пошли на ресепшен и выдали новый ключ на моментов на стойке регистрации.КСТАТИ. ни в одном месте был любой персонал грубый, пренебрежительный или что-то меньше чем любезны и добры к нам. В моем опыте вы получаете то, что вы даете миру. Не сомневаюсь относительно ничьего личного опыта их отпуска, но мой личный опыт бы сказал, что Iberostar Ensenachos был в один из лучших отелей, в которых я лично. Мы ездим в том, что я называю роскошным бюджетным курортам - вы можете прочитать мои другие отзывы, и я всегда хороший и непредубежденный. Мы останавливались в другом Iberostar в прошлом году (совпадение), и этот отель был на другом уровне наверняка.Еще одна вещь. Банк на курорте никогда не был занят - простой в использовании - там было. Нам пришлось вернуться через несколько дней, чтобы попытаться получить больше внесенного изменения.

Мы с моим мужем и 2 детей выносили 2 недели в этом "роскошном" отеле, который мы бронировали через крепкого туроператора в U. K.Iberostar утверждают, что этот отель - 5 звезд, и туроператор...Развернуть

Мы с моим мужем и 2 детей выносили 2 недели в этом "роскошном" отеле, который мы бронировали через крепкого туроператора в U. K.Iberostar утверждают, что этот отель - 5 звезд, и туроператор утверждает, что это 4 звезды плюс отель "а ля карт". С рекламы и классификацией отелей от крепкого туроператора мне и моей семье было написано, что это будет удиранием от всего этого, роскошный отпуск, с которым можно провести 2 драгоценных недели вместе и насладиться нами. Насколько же мы могли бы быть! Этот отель, возможно, удовлетворяет всем требованиям на контрольном списке туроператоров, чтобы добраться до этого класса с точки зрения предлагаемых удобств (например, там есть детский клуб? Там есть рестораны а ля карт? Там есть дневные мероприятия? ), но, к сожалению, на уровень удобств в этом отеле и безопасности и стандарты гигиены решительно вышли.Вот потрепанное наших проблем:НомераВ первый день мы приехали, чтобы обнаружить, что у нас было 3 подушки между 4 из нас, это ушло 2 дня и 3 телефонных звонка приехать. Третий день моего мужа сидели на металлическом стуле на балконе и сварном заднем во время нашего пребывания, падал, убирают. А держателем душа, выхватывающим. Это заняло 4 дня, которые будут устранили после сообщения.К концу нашего отпуска я принимал душ, а сток меня с одним из наших свежих чистых полотенец, чтобы исследовать после сушки, что полотенце было обрызгано со старой кровью. Это повернуло мой желудок. Потом мы оставляли полотенца в куче на этаже для пересадки на следующий день. На следующий день мой муж принял душ и сток себя с одним из наших 'свежих, чистых' полотенец, чтобы обнаружить, что та же кровь обрызгала полотенце, которое все добавит расходов готов к отвратительно грязные повторному поехать!БассейныДень 2 мы проснулись рано и так вышли на прогулку вокруг семейной области курорта, пока мы ждали завтрака «шведский стол», чтобы открыться. Нас приветствовала ярко-зеленая плесень / морские водоросли, покрывающие большинство белых покрытий фильтра на краю бассейна и черной заплесневелой 'отметки прилива' все вокруг жидкого раствора на плитках в сторонах бассейна. Эта черная плесень также покрыла плитки все вокруг бара у бассейна. Мы тогда пошли в бассейн-лягушатник, чтобы обнаружить опасно разбитые плитки вокруг края бассейна и что стены и этаж пропускали огромную сумму плиток. Кроме того, верх одной из горок пропускал плитки прямо на самом краю горки. Во время нашего пребывания мои дети очень играли в бассейне-лягушатнике с большими предупреждениями о том, чтобы быть осторожными, как туда, где вы положите ноги, чтобы избежать сокращать их. не было никакого отеля 'охранник' горки в бассейне-лягушатнике. Дети постарше разбушевались противоположную сторону горки постоянно. Я видел несколько попаданий во время нашего пребывания.Служитель бассейна очень редко использовал аппарат уборки, чтобы убрать бассейн, и во время нашего двухнедельного пребывания он сделал это менее чем в 5 раз. Это, что я знаю, потому что он никогда не начал убирать бассейн, хотя бассейн был закрыт и люди пытались плавать вокруг его трубы и пылесоса. Отсутствие уборки вы поймете, почему был использованный пластырь, сидя на дне бассейна в течение, по крайней мере 3 дня.2 покрывала фильтра отсутствовал фильтрах у подножия бассейна. Каждый был абсолютно не было и мог легко сделать травмы, он был чистый волейболом. Еще был сломан в течение с большим тыканием трубы из него прямо баром у бассейна.В день 3 из нашего пребывания мы стали свидетелями сопутствующий не около бассейна некоторые дыхательный аппарат и уличные мусор и совок. Затем он постоянно исключить обильное количество гранул хлорки в бассейн, пока люди все еще купались. Это было поздно вечером, но люди были все еще в бассейне, тем не менее. Ни в одном месте сделал он попытался закрыть бассейн.На следующее утро, и другими многочисленными утра эти куски гранул хлора сидели на полу бассейна и вокруг дорожек в сторон бассейна и не убирали далеко с уборкой аппарата, просто ушел в пловцов, чтобы развернуться в округе. Это было особенно интересно, когда оставить на мелкие местах и на ступеньках в огромном количестве в бассейне, где у людей есть маленькие дети.Шезлонги и столики вокруг бассейна были покрыты крупными суммами фекалий птицы. Им дважды дали быстрый шланг вниз с низким шлангом давления, который не в точности ничего, чтобы избавиться от грязи.Рестораны / едаВ первое утро мы прибыли в завтрак "шведский стол" не еще долго после того, как он открылся, чтобы обнаружить, что он работает в полетах. Все мы ожидали, что некоторые облетают вокруг шведского стола, но это было похоже на место из фильма ужасов. Мухи очень рассеивались позже, когда шведский стол был довольно людно.Никогда не было достаточного количества лопаточек / обслуживающие ложки для всех предметов в шведском столе и чем было, не были убраны в течение еды. Я должен был бы получить свои детские блины с лопаточкой, которая высушила твердую яичницу на или жареный картофель с обслуживающей ложкой, которая использовалась для некоторых помоев мяса рядом с нею. Человек омлет готовил вам омлет со всеми вашими блюдами в раковине, а потом шел бы на электрическую кафель. В нем мяч был бы каждый потребительский выбор ингредиентов из тунца, ветчина и т.д., а за 2 недели я видел, как шар ополоснут один раз.Я видела таракана в гостиной (лучше, чем едой, хотя, я думаю! )Запечатанные йогурт на завтрак были одной из нескольких 'безопасных мест' для моих детей. Персонал проходил фазу картин их с открытыми крышками.Еда в буфете была или находятся наполовину приготовленный или просто измотанный. Мой друг пожаловался повару, чтобы обсудить немного ужасно недоваренной еды, и шеф-повар сказал, что знал, что она была отослана недоваренная. Когда вы едете оттуда? Даже шеф-повар знает и отправил его, чтобы вас обслужили!Этот отель даже удалось подцепить, что вы можете подумать, были бы простые, безопасные варианты чипсов и пиццы! Это займет стиль. Я не ожидала Ritz, но простая, съедобная еда была бы началом.Грязные столовые приборы подавались в ресторане самообслуживания, и я нашел инородное тело в своей еде один раз.Мы попробовали ресторан a la carte. Я нашел другое инородное тело заказанной едой в Punta Pirata вместе с грязными скатертями.Азиатский ресторан подавал суши в качестве закуски. Это был наш со стороны, раскрытой и неохлажденной, когда вы приехали, нам оставить там для всей вечерних ценные вещи клиентов. Это было то, где мы видели таракана под таким же бокал закусочных.На второй день мы думали, что неплохо съесть обед в пляжной закусочной. Когда я смотрел на какой несколько вариантов, там были и, что там был с мухами, я решил просто съесть немного фруктов, который не работал. После отделки этого, я просмотрел фруктов на обслуживавшую районе, чтобы увидеть, что пташка имеет хорошую кучу фруктов. Не было никакой попытки сотрудников удалить этот фрукты, и это было оставить для некоторых бедного не подозревающего гостя, чтобы взять.Третий день мы знали, что не вернемся в пляжную бар с закусками и поэтому попробовал у бассейна бар. Это впечатление было таким же отвратительным с персоналом, бывшим не в состоянии убирать использованные тарелки на период нашей еды (который никогда не быстрый на Кубе). Птицы вылетали в и клевали в еде и сидели на столах. Снова никто убежать от них далеко и нет попытки удалить тарелки. У одного из наших стульев были фекалии птицы, и я видела, такой же клиент не pooed во время еды.ПрочееМы стали свидетелями на большой кухне случаев, и персонал территории, пьющем алкоголь на дежурстве, и даже снова наполняющем большие бутылки с водой с пивом для себя.Это может иметь большое значение для объяснения очень низкого качества еды.Близко к входу в номер принесли куча тошноты. Он никогда не очищался и было оставить от дождя, чтобы очиститься.Кабины во многих туалетах вокруг комплекса пропускали замки, была отвратительно грязная и отсутствие керамической туалетной бумаги.Тележки часто вели вокруг маршрутов курорта со скоростью шеи отпуска, оставляя меня и моих детей, все время вскакивающих в траве, чтобы избежать их.Мы стали свидетелями открытую возглавленную тележку, перевозящую повара, и раскрыли еду, включая морепродукты вокруг острова на горячей жаре и солнце.На земле за стойкой регистрации был тем, как я полагаю, там был сломанный свет. Электрическое оборудование было 'ограничен объемом с' с скотчем.Несколько раз во время нашего пребывания в отеле была тележка, которая вращалась вокруг вонь того от задней части его создающие огромный туман химикатами по пути. Он никогда не делается в то время, когда путь будет тихо, например, Очень рано утром или поздно вечером, но в пик сезона. Дважды мы оказались в этом тумане с семьей.После детской мини-дискотеки вечером (который был предоставлен в публики) много семей прошло, чтобы покидать аудиторию. Пока мы поддерживали ворота, мы стали свидетелями обильный персонал, пытались открыть одно единственное запасной выход с силой. Это заняло около 5 минут, чтобы добраться до.Во время этого отпуска я спустился с 2 короткие находиться diarrehea и тошноты, мой друг спустился с diarrehea в начале 2 без и даты неделя, которая стояла в течение нескольких дней, после того, как наше возвращение и мои дети получили diarrehea и еще один из моих детей постоянно его по возвращению на несколько дней. Оба ребенка были плохо с лихорадками в последний день нашего отпуска, и наш рейс домой. Мои дети потеряли столько веса в этом отеле, что высовываются их грудные клетки! Все мы похудели на этом, и этого достаточно трудно добраться до 2 отпуске неделю по путевке "все включено"!Турагент.Мой муж пошел поговорить с представителем в день 3 относительно наших жалоб и посмотреть на менять отели к одному из лучшего качества. Нам сказали, что был только один отель, в котором мы могли поменяться, так как у нас были дети, но это было более плохого качества, чем мы были. (Мне страшно представить! ). Мы не хотели рисковать передвигаться в отель с плохими стандартами, поэтому мы застряли. Не было никакой возможности для нас перевести на курорте любого снова, так как у нас были дети. Со дня 3 из нашего отпуска мы отчаянно пытался возвращаться домой и Ведем обратный отсчет дней, пока мы не могли уехать. Не совсем роскошный Карибский отпуск, который мы планировали.Наш отдых на представитель изо всех сил старался понять наши проблемы с отелем и даже сказал моему мужу 'хорошо, этот отель - 5 звезд за кубинской ". Думаю, что мы не кубинский народ, и у нас, очевидно, есть огромную заботу разные стандарты!Представитель заявил, что было очень мало жалоб и был удивлен нашими вопросами. Хммммм........ Ну ладно! Была очередь людей, ожидающих! Представитель спросил моего мужа, если он хотел бы подать официальную жалобу Туроператору, на которой он ответил "да". Представитель достал свой iPad и начал распечатать для меня, и мой друг предположил, что зарегистрировал официальную жалобу для него. Мы не знаем в процедурах Туроператоров, но было бы предположить, что получим проект или подтверждение от этой официальной претензия, но пока еще мы ничего не получили. Это заставляет нас думать, что жалоба даже не была подана представителем.Я бывший бортпроводниками, а мой муж - пилот долгого пути, и это худший отель, в котором у кого из нас когда-либо было неудовольствие, чтобы остановиться, и это включает отели в Африку, Индию и Бангладеш! Я останавливался в хостелах, с лучшим качеством гигиены и удобства!

Во-первых, я никогда не встречался с отель на Trip Advisor перед тем, однако; я чувствую себя обязанным сделать так же теперь из-за негативных пересчетов других, как я должен подчеркнуть, это НЕ было...Развернуть

Во-первых, я никогда не встречался с отель на Trip Advisor перед тем, однако; я чувствую себя обязанным сделать так же теперь из-за негативных пересчетов других, как я должен подчеркнуть, это НЕ было опыт мой друг и я пробовал. Мы забронировали отель по путевке с Tui и прилетели из Манчестера, однако мы родом из Шотландии. Мы останавливались на 4 / 7 / 17 - 18 / 7 / 17.Полная недостаток - отель не идеальный, и не без его недостатки, но мы не нашли ни один из них разрушенным или негативно повлияли на наш отпуск.Регистрация / лобби:По прибытию нас встретили с дружелюбным персоналом и предложили приветственный напиток. В течение опыт регистрации взяла максимум 15 минут, даже с людьми, перед нами, регистрация. Персонал был очень расторопным, говорил на прекрасном английском языке и радушно принял нас. Они предоставили нам предупредительную информацию и направили нас к коляске, которая заняла и наш багаж прямо в наш номер. Кишащий клопами водитель вежливо предложил помощь наверху с нашим багажом, но мы смогли сделать это мы.Номер:Мы останавливались в здании 29 в одном из номеров на верхнем этаже. В номере была ОГРОМНАЯ двухместная кровать, один из самых больших, какие я когда-либо видел, и было очень удобно. Простыни были свежими, чистые и хорошо оформлены. В номере были все необходимые удобства, в которых мы нуждались, включая фен, сейф, утюг и все работает телевизор. Минибар не был заполнен по прибытии, однако; член персонала появился вскоре, чтобы взять просьбы, что мы хотели (например, пиво, вода, безалкогольные напитки) и были большого слишком людно. Единственным недостатком в нашем номере было то, что у нас не было потолочного вентилятора, чтобы установить кондиционер. По первому прибытии казались очень жарко в номере, но сверхурочное время, кондиционер чувствовал себя более мощным и нам казалось, что это, должно быть, убирался / фиксировалось для нас во время уборки. Номера были красивые и освежающим, куда можно вернуться после долгого дня на улице. Туалет / душ и т.д. все работавшие отличный. Никаких жалоб. Горничная приходила на каждый день, чтобы поменять полотенца и убраться. Постельное белье меняли каждые 3 дня в соответствии, оставшимся в номере; однако, они могли бы поменять чаще, если требуется.Еда:Для начала, мой друг и я не ездили на Кубу, ожидая 5-звездочной кухню, и если вы, не приезжайте сюда. Просто как есть. Независимо от того, что отель вы останавливаетесь, (мы говорили с другими людьми во время экскурсии и т.д.), еда не отличная. Нам удалось поесть каждый вечер, и я уверен, что любой мог найти ЧТО-НИБУДЬ ПОЕСТЬ. Мы согласились, что перекрестное грязный воздух и проблемы охлаждения можно было бы улучшить, и мы были в апартаментах избегать любой пищи, которую мы не были на 100% уверены. Обслуживание могло быть и лучше, с большим персоналом, так как это действительно становится очень людно, но нам всегда удавалось получить выбор напитков и чистый стол. В течение нашего времени в буфете мы увидели семьи с грудами еды на свои тарелки. Никто не оставался голодным, насколько мы могли сказать. Да, есть очереди для пасты и т.д., но они не поездка занимает время, как уже написано.В отеле 5 ресторанов a la carte. Ресторан для гурманов не включен в стоимость, но не стоит посетить. Это стоит 25 песо за человека и одним из лучших блюд, которые мы пробовали! Мы также рекомендуем средиземноморский ресторан для замечательных морепродуктов и наблюдать закат, который был замечательным каждую ночь.Самое главное - МЫ НЕ заболели раньше, и у нас был подключен болезни другого живота / кишечника во время или после нашего пребывания.Бассейн и Пляж:Мы останавливались в части Спа (только для взрослых) и посещали бассейн ежедневно после насыщенного дня на пляже. У нас нет никаких нареканий на бассейне вообще. Кто-то под рукой, чтобы забрать нас подушки для деревянных лежаков, как только мы добрались до и персонал бара плавания, бар фантастический. Я прочитал другие негативные счета о том были дети в бассейне, что персонал не проводил в жизнь только взрослые правило. Мы не видели одного ребенка в бассейне вообще, пока мы были здесь. (не то, что мы были обеспокоены детьми, наслаждающимися собой в отпуск, так или иначе! )Пляжи захватывают дух, и мы никогда не забудем, насколько красивый они. Мы предпочитали пляж Ensenachos, который является 2-минутной кишащей клопами поездка от главного лобби. Которые могли бы быть более часто, но это не испортило наш отпуск. Опять же, нам всегда удавалось найти лежаки на пляже, и персонал очень внимательный, получить заказ на напитки из вас, а это всё вам. Честно говоря, самый замечательный белый песок и прозрачная голубая вода, в котором мы когда-либо видели. Обязательно!Развлечения:Каждый вечер есть живая музыка в главном лобби с местами в и вокруг бара, который образовалась прекрасную, атмосферу для семейного отдыха. Мы получили вежливый, дружелюбный персонал, который очень расторопный и внимательным. Не один раз мы считаем, что должны были дать совет, чтобы быть сервис. Есть шоу для детей около 8.30, к которому мы не ходили, тем не менее, мы приехали на нескольких 'взрослых шоу "в 21:30. Развлечения были нормальные. Каждый вечер - другая тема (Ночь буги-вуги, тропические, filmmania и т.д.), которые были все довольно похожими в формате, отличившись музыкой и танцоров. Развлечения действительно чувствовали себя довольно старые и могли бы сделать более современным спиннингом, но если нам не нравилось его, мы смогли сделать нашу собственную веселье, что любой путешественник должен быть в состоянии сделать!В целом, у нас был фантастический отпуск и мы полностью наслаждались пребыванием в этом отеле. Я - кто-то, кто паникует после прочтения отрицательных отзывов, но, пожалуйста, не позволяйте никому из предыдущих испортить ваш восприятие этого отеля. Если вы будете кем-то, кто любит жаловаться, то я уверен, что вы найдете что-то жалуется на, но если вы поедете с положительным, непредвзятым мнением, то вы прекрасно проведете время.Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет о визите Кайо Санта-Мария.

одно из самых красивых протяжения пляжа на Кубе. у них есть 2 пляжа на этом курорте ensenachos и megano пляж. оба - около 1 / 2 мили в длину и связан коралловым рифом в середине. морская живность в...Развернуть

одно из самых красивых протяжения пляжа на Кубе. у них есть 2 пляжа на этом курорте ensenachos и megano пляж. оба - около 1 / 2 мили в длину и связан коралловым рифом в середине. морская живность в изобилии в Reef. балки, Sea окуни, омары, рыба Lion, puffer рыба, Blue сильный запах, угри мурены и раковина являются настоящим привычным зрелищем. есть руины корабля в противоположной стороне megano пляжа, что делает подводное плавание с маской и трубкой более интересным для ярких душ. еда хорошая, обслуживание хорошее, и номера в нем есть пол под мрамор. ванная - стена мраморные к стене душевой кабине плюс ванна и отдельная комната за номер 2. в целом это был прекрасный отпуск. отличное качество за свои кровно заработанные канадские доллары. пожалуйста, дайте чаевые, так как вы можете, они не сделать много, но они очень стараются императрице вы.

За более чем 35 лет путешествия за границу это первый раз, когда я когда-либо направлял жалобу и в первый раз, когда я чувствовал потребности написать отзыв, который, кажется, нужно, чтобы...Развернуть

За более чем 35 лет путешествия за границу это первый раз, когда я когда-либо направлял жалобу и в первый раз, когда я чувствовал потребности написать отзыв, который, кажется, нужно, чтобы предупредить всех отдыхающих, которые забронировали или принимают заказ этого отеля. Мы путешествовали семьей из четырех человек, и забронировали через Thomson и ожидали 5-звездочный отпуск a la carte. Как же мы ошибались. По прибытии в Манчестерский аэропорт мы зарегистрировались наш багаж, чтобы обнаружить, что Thomson отдали другим наши места, и вместо того, чтобы быть усаженными вместе, мы переехали в 4 разных ряда, независимо от того, как мы пожаловались.ХорошоОтличные пляжи и территорияДьявольскоеПредставитель, который он скажет вам, никто не отправила жалобу и что любая болезнью это вызвано тем, что английский жалоба слишком много. Не ожидайте копию моей жалобы сразу же, так как наша заняла 11 дней, что пошлют нам. Не подписывайте отчет, так как это, кажется, написано, что вы довольны резолюцией жалоб, что просто смешно. Лично я видела, по крайней мере 5 человек, регистрирующих жалоб, и он находится всего в нескольких случаях.Номер. У нас было 2 номера в парке Section, которые нуждается в полном ремонте. Отель был бы лучше оборудован и, конечно, горничная. Например, дверь балкона не закрывалась, рвота на стенах и двери, которые были там на время нашего пребывания, несмотря на то, что об этом сообщили, сиденье для унитаза упала и попало мне по спине и имеет ржавые детали, толстую плесень на полу, вентилятор, для опасно выключать, показывая проводов, другой номер был так же плохо, туалетная дверь не будет, не закрывается, и дверь в ванную, если закрыт закрываемая вы, и должна была быть позвонила открытая, одна лампочка для большой сломанной насадки для душа спальни, и намного больше, я могу продолжать. Грязь на двери и этажах и простынях была отвратительная. Если вам нужна вода в бутылках, то всего лучших, так как вы должны будете тратить впустую часы, преследуя ее, даже когда нужно, если для здоровья причине. Наши грязные полотенца вывешивались, чтобы сушиться на балконе с том, чтобы поставить их назад в ванную, это произошло дважды с нами, Доном, не ожидайте, что ваши простыни будут делать, добро пожаловать в 5-звездочной роскоши...... нет!ЕдаВ лучшем случае я оценил бы его как дьявольский, хотя вы можете ожидать более низкие стандарты на Кубе, ничего не может приготовить вас к тому, что вы получаете. Если вы можете найти чистый столик, вам повезет, есть мухи и тараканы по всей еды, и это в основном ресторане. Перекрестное смог нормально с посудой, повторяющееся для сырья, а затем приготовило мясо. Холодная еда не холодная и потная и теплая, у масла самый прогорклый омерзительный запах, который вы воображаете и будьте осторожны с молоком, так как это оставить в течение нескольких часов и створожено. В баре у бассейна есть мухи и много птиц, садившимися на столы и приземляющихся на еду, рвота на полу и оставляемый в течение некоторого времени. Персонал неотзывчивый и не пытается попробовать поддерживать высокие стандарты и держать птиц отдельно. Ресторан пляжного бара ужасный. Птицы даже не придется ждать еды, чтобы добраться до столов, так как они едят от приготовленной пищи, и снова никто не отремонтировать, чтобы отпугнуть их или обеспечивать питание, на удивление мы смотрели обильный, едят из этого ресторана, не обращающего внимания на риск для здоровья, что они были переложены.Мы пожаловались Iberostar, в котором не интересно посмотреть проблемы для себя, несмотря на то, что нам предложили показать им.Если у вас есть маленькие дети, у вас нет выхода. Нет никаких отелей поблизости, что кроме детей и вы не можете перейти на Великую Деревню как таковую знать оказавшись там, вы не сможете отдохнуть. Если вы переезжаете к части Спа, все же вы не едите в том же основном ресторане. Поскольку далеко на заказ, я видел лучше в стоянкой для грузовики.Все четверо из нас заболели на какой-то когда-нибудь остановиться болезни, diareah, штормовыми судорогами, тошнотой, основными болей и так далее, наш один сын, потерялся только по камню в весе!!Это не от жары или чрезмерного напитков, но из-за ужасных стандартам гигиены.Короче говоря, избегайте или вид транспорта к 2-звездочному отелю, где вы problably получите лучшее обслуживание и сэкономите.

Хорошо. На частном такси был отличным, отель и территория очень хорошие. Пляжные полотенца находятся в номере и могли бы поменять теннисные корты. Персонал дружелюбный. Пляж восхитительный, с большим...Развернуть

Хорошо. На частном такси был отличным, отель и территория очень хорошие. Пляжные полотенца находятся в номере и могли бы поменять теннисные корты. Персонал дружелюбный. Пляж восхитительный, с большим количеством тени и кроватей.В номерах есть шампунь и кондиционер, гель для душа и лосьон для тела (если вы не хотите брать свой).Только для взрослых тихий боковой бассейн так расслабляет, чтобы расслабиться.Кровати большие, с обслуживанием горничные убирали каждый деньПлохое. персонал на стойке регистрации очень яркий, зарегистрировать вас без руководства на месте вашего номера.Нет приветственный напиток по прибытии, зеркало для себя отношение.С целью посещения театра стиль развлечений был немного больно смотреть, несмотря на то, что танцоры работают бомжи каждую ночь.Бар, 1 бар во всем отеле не так долго каждый раз.1 ресторан самообслуживания, если каждый раз, трудно найти чистый столик, люди просто прогуливаясь перед вами, пока вы dishing ваша еда, испугал в случае, если вы получили последний дешево.Та же еда каждый вечер. Не очень хорошо!Уродливое. был здесь на 2 ночи, вторую ночь мой муж и я заболел, что мы думали, было немного живота ассорти, спал в течение 24 часов в номере, я рухнул на пути к ресторану, мне пришлось возвращаться в номер, отель действительно организовывала свежие фрукты, что обслуживание номеров. Через 3 дня, и все равно заболел, время, чтобы посмотреть врача на территории отеля, она была очень приятной и дала нам таблички, чтобы сократить боль в желудке нам скрежета и что нет. теперь 14 дней спустя, мы дома и все равно очень нездоровы, пытаясь по медицинским чаевыми снова от нашего собственного врача.(Что-то хорошее, потерялся половина шагах в весе) все равно хороший!Это был наш третий визит на Кубу, и, к сожалению, последнее, что является позором.

Это мой честный отзыв этого курорта. Имейте в виду, что моя семья и я не очень привередливы. Моя жена и я из Карибского моря, поэтому мы знаем, что это похоже, и мы знаем, как попытаться бы получше...Развернуть

Это мой честный отзыв этого курорта. Имейте в виду, что моя семья и я не очень привередливы. Моя жена и я из Карибского моря, поэтому мы знаем, что это похоже, и мы знаем, как попытаться бы получше из ситуациях.Прибытие в Кубу:Рейс Sunwing задержали более чем 2 часа. Мы прибыли в аэропорт Санта-Клары около 23:30. Поездка на автобусе на курорт была 2 часа в длину, когда они сделали одну остановку перед тем, как добраться до нашего отеля. Мы прибыли в наш отель рядом с 2:30. Человек, который был жесткий, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми. Мы были голодными, но знали, что их не было ничего доступен в аэропорту и курорте, когда мы приехали туда. Мы сделали много закусок с нами, слава богу.Регистрация:Было только несколько семей, которые приехали с нами в автобус. Я пошел сразу к стойке регистрации. Персонал был sleeping\lounging на диване. Я не виню их, 2:30 утром, я сделал бы то же самое. Я зарегистрировался и поменял немного денег на песо сразу. Обязательно попытайтесь получить много монет (монеты за 25 и 50 центов), CUC за 1$ эквивалентен кубинским песо за 25$. Таким образом, когда вы даете чаевые, 25 центов и 50 центов много денег для них. Регистрация прошла очень быстро, за исключением того факта, что мне нужно было заполнить бланк с вашим Именем, Адресом, паспорт #, по электронной почте. Я должен был сделать это для всех нас четверых. Лучше бы, что у них уже была та информация раньше - вручную. Особенно в 2:30 утром. Они хранили багаж, а затем провели нас далеко на гольфмобиле в наш номер. Все, с которыми мы общались, были очень хорошими. В целом отличный опыт регистрации.Наш номер:Вау, наш номер был красивым. Мы останавливались в здании № 34, номер 3405. Это был угловой номер на первом этаже. У них есть только 2 этажа. Здание было всего в 5 минутах ходьбы от главного лобби и шведского стола. Отель находится в 2 минутах ходьбы от основной бассейн и аквапарк для детей. Он находится примерно в 10 минутах ходьбы от Пляжа Megano и 15 - 20 минутах ходьбы от пляжа Ensenachos. Когда вы входите был главный вестибюль, чтобы положить пыльную обувь. Потом было 2 двери, которые распахнулись в главной спальне. 2 двуспальные кровати и одна односпальная кровать были в нашем номере. Мы не ожидали односпальную кровать, но она выглядела так, как будто персонал предполагал для нас, так как у нас было 4 человека из нашей группы. Мой старший сын (9) спал в одной постели. Это было не очень удобно для него, хотя и в конце концов решили делить двуспальную кровать с моим другим сыном (4). Кроме общения и препирательства, у них кайф. Была большая деревянная устройство телевизора с большим плоским экраном, DVD и с колонками, мини-баром и несколькими ящиками. Наш заполненный Мини-бар не работал. Позвонил в отель, чтоб спросить обслуживание на следующий день пару раз, так как у нас были Антибиотики для моего сына, который должен был быть сохранен холодно. Как выяснилось, мне нужно было сменить розетки. Направо от фойе был большой шкаф с более чем достаточным количеством места для всего нашего мусорной. Было приятно, что мы могли бы закрыли двери в шкаф. Налево от фойе на небольшом углу была наша большая ванная. Это включало стоячий душ, ванна, раковина с большим пространством. Большие зеркала. Много освещения и свет окна. Отдельные небольшая комната с туалетом и телефоном. Я работал в многозадачном режиме с этим. Я не советую пить воду или чистить зубы водой из-под крана, пользуюсь бутилированную воду. Вы не хотите получить проблемы живота от воды. В комнате пахло немного затхлый. Казалось, было немного пыли на покрывале, так как она заставила меня чихнуть немного. Можно было, что этот номер был убран за несколько дней до этого и начал купить немного пыли. Ничего страшного. Однако, подушки и постельное белье, которые пахнет немного мочи. В то время ночи мы просто положили некоторые полотенца в подушки и легли спать. Кондиционер был отличным для нас. Это не было слишком холодно, ни слишком жарко. Есть потолочный вентилятор, который помог установить воздух. О, да. У нас была очень хорошая патио террасы. Мы собирались на деревья и кустарники. Птицы, всегда танцевали. Хорошее место, чтобы высушить наш купальник. Вы должны встряхнуть свою высушенную одежду полностью, на всякий случай что-то решает карабкаться туда.Рестораны:Основной ресторан кажется небольшой мне. Много столов, где можно посидеть. Официанты были очень внимательные. Они начнут вести себя, и вам придется иногда звонить им за добавление напитков и т.д. Но по большей части они проявляют внимание ко всем вашим нуждам с улыбкой. Еда в буфете была в изобилии. В основном снова используя старую еду от еды до этого. Вся моя семья вегетарианцы, и было очень трудно для нас найти что-то действительно интересные и удовлетворен. Были Салаты и некоторые отдельные вегетарианские блюда, но все, что мы очень хотели, было некоторыми приятными оригинальными Бобами и рисом без всякой рыбы, бекона и ветчины. Очевидно, на любом кубинском курорте им нравится поставить мясо в Бобовые блюда, также в рисовые блюда. Пара дней в моей жене начала разговор с одним из поваров просмотра, и он был довольно любезен и планировать некоторые вегетарианские блюда без мяса. Это только случилось, когда он был, но, по крайней мере у нас были некоторые чечевицу, красную фасоль, турецкий горох и запутались рис без какого-либо мяса. Мы были очень благодарны. Если вы любитель пасты, то вы будете ждать долгое время (30 - 45-минутный), чтобы сделать ваше блюдо из макарон. Есть только один повар пасты и одна горелка, чтобы приготовить. Удачи. Я говорю, приходит рано или поздно поесть, если это так. К сожалению, было много мух, летающих повсюду столов и некоторые на столиках. Закусочные худшие как мухи, и птицы во всем. У нас было жарко в закусочной.Мы попробовали японский ресторан Azia. Это был, вероятно, самым вегетарианской едой, которую мы пробовали. Хотя нам не понравилось, что повар использует ту же кухонную посуду, чтобы сделать мясо и вегетарианские блюда. Но это происходит во всех ресторанах, они не имеют и правила кокосы еды, когда дело доходит до этого. У нас есть жареный рис вегетарианцев с вегетарианский смесью. Это было здорово, мои дети хотели вернуться, но у нас не было возможности. Также вы не должны были носить длинных брюках … что плюс!!!Мы сходили в итальянский ресторан. Этот ресторан был на ремонте, поэтому нас переселили в бар в Зоне спа. Я был весь потный. Они были достаточно хорошие разместить нас, что делает вегетарианские блюда из макарон. Суп был очень хорошим.Бассейн:Главный бассейн был таким же средним. Я не думаю, что они чистили бассейн очень, потому что в конце утра я вошел, и там было много мусора и жуков на нижних сторон бассейна. Вокруг сторон бассейна, где вы вошли бы, было много пятен. Я не думаю, что они washed\scrubbed вниз площадка с бассейном. Так или иначе, мы вошли и наслаждались. Будьте осторожны, поближе к волейбола, чистый, есть большой низкие 1-футовым отверстием у подножия бассейна. Я думаю, что это какой-то что фильтр. Я вступил в него и, к счастью, не очень неудобно каждый раз мне боль. Но я понимаю, что другие бегают вокруг и действительно ранены.Аквапарк для детей был действительно хорош. Дети прекрасно провели время на этих 4 водных горках. Остерегайтесь плитки формы. У моего старшего был к маленьким районы кожи отключил на его ладони. Это кровоточило некоторое время, но он был в порядке.Нам не разрешили в бассейне Spa Adults only, который выглядел намного чище и поддерживается в хорошем состоянии.Пляжи:Пляж Megano был действительно хорош. Это было в 3 минутах от лобби. Было много шезлонгов и всегда были сотрудники там, чтобы найти для вас хорошим местом, где можно посидеть. Песчаный пляж очень маленький с лежаков до воды. Песок не были мягкие и пушистые, как другие пляжи. В воде, там мы некоторые места с Coral и морскими водорослями. Много маленьких рыб, ныряют в округе. Одно разочарование этого пляжа - это то, что, когда мы принимали песок, пахло канализацией. Это выключило меня сразу. Неудивительно, когда я принимал песок в воде, много небольших рыб начали купаться, обслуживая мелочи, чтобы поесть. Это выглядело хорошо, и было приятно плавать, но ваш разум начинает взбеситься относительно почему запахи песка именно так.Пляж Ensenachos. Всего в нескольких километрах на восток. 15 - 20 минут от лобби, пешком. 4 минуты городу. Хотя иногда тележка захватывала территорию бы больше чем 20 минут, чтобы забрать вас. К тому времени много людей на в очередь, ожидая тележки. Мы пошли 3 - 11 июля, возможно который является низким сезоном, но у них было приблизительно 15 тележек, припаркованных в парковке, не используясь. Пляж Ensenachos именно такой, каким должен быть похоже пляж. Это было восхитительно. Красивый, белый пушистый песок, различные занавески сине-зеленой кристально чистой водой. Нет волн, подходят для детей наверняка. Май мало рыб, крабы, обстреливает рыбу. Не удивительно для артобстрела, но мы нашли несколько хороших. Я провел бы каждый день на этом пляже, если это не тот факт, что не было ничего для нас вегетарианцы, чтобы поесть. У них была маленькая Hut где они хлеб официанта и Свинина, хот-доги и гамбургеры. Так что каждый день в час дня мы забрали тележку до главного ресторана, где можно поесть. Это было долгое ожидание тележки, но для нас это не. Этот пляж не пахло канализацией, так как он находится далеко от курорта …, может быть? Мы достали бесплатный катамаран в океан. Это было здорово. Моим детям очень понравилось.Ночные шоу:Очень хороший. Танцоры и певцы были настолько талантливыми. Ничего посредственный о них. Нам всем очень понравилось.Мероприятия:Не пробовал никого кроме watercise и пляжный волейбол. Было слишком жарко для меня. Клуб для детей не выглядел очень обращающимся к моим детям, так что я никогда не заказ их. У них были мероприятия для них, чтобы сделать.В целом: Я, вероятно, не вернусь в этот курортный отель, если они не изменятся в чистоте кокосы еды. Что касается вегетарианской еды, мы можем, вероятно, спросить поваров, когда мы приехали туда, чтобы всегда что-то сделать для нас. Пляжи и погода потрясающие. Дружелюбный и вежливый персонал. Что касается кубинских туристов, которые приехали из Гаваны, они чувствовали себя немного приносили удовольствие и всегда будут вставать перед вами в очереди, чтобы взять еду. Дети всегда делали это, и мы решили не обращаться им ходить. Они были роскошными, более удачливы кубинцами, которые действительно могут позволить себе отдохнуть на курортах. Я буду искать правильный отдых на курорт.

Я недавно останавливался в Grand части отеля, и, честно говоря, это было более чем восхитителен. Отель находится в туризме, мне повезло поехать в большое количество красивых мест и пребывание в...Развернуть

Я недавно останавливался в Grand части отеля, и, честно говоря, это было более чем восхитителен. Отель находится в туризме, мне повезло поехать в большое количество красивых мест и пребывание в замечательных мест, но GV был, безусловно, мой любимый и теперь это станет нашим вторым домом. мы уже вернулись в ноябре.Они не хватает слов описать, насколько специальный мы чувствовали от прибытия до самого отъезда, мы встретили Yandry и вместе с Мишелем и Мэйкелем, мы побаловали себя всю неделю долго. Юниор заботился о наших напитках, и никогда не уходила, наши чашки ходят пустые.Еда отличная, если вы - любитель морепродуктов, это ваше место. у нас были бы омар и креветки на обед и ужин.Пляж потрясающий, с большим количеством тени вас, нуждается в некоторых в любое время дня.GV спасибо и всему персоналу, который сделал эту поездку такой запоминающейся!

Мой друг и наш 1. 5-летний сын останавливался здесь в течение недели в мае. Пляжи великолепны. Номера были хорошими, и большими (мы останавливались в районе парка) была детская кроватка путешествия...Развернуть

Мой друг и наш 1. 5-летний сын останавливался здесь в течение недели в мае. Пляжи великолепны. Номера были хорошими, и большими (мы останавливались в районе парка) была детская кроватка путешествия по нашему сыну. мы останавливались на 2 без и даты этаж и без проблем суммировании его коляска вверх и вниз по лестнице. Закусочная части Парка была местом, где можно поесть (мы это поняли только на 3 дня в), еда хорошая и утро / персонал во второй половине дня - Иван, Danay, Evileidy и yavmara были замечательными хозяевами, которые были очень тихими. У нас была отдельная связь с Дианой, которая работала в мероприятиях бассейна и пляжа. У нее есть сын тот же самый возраст как наш, и она была очень спокойной с ним, Ему понравилось. И Хулио в бассейне парка был очень любезным и потрясающим. В общем, у нас было незабываемое время в красивом месте с замечательными людьми. Спасибо Iberostar.

Мы пошли к Иберостару Кайо Энсеначосу в июне. Отель становится старше, но все равно хорошо. Территория содержится в хорошем состоянии и чистая.В ресторане некоторые официанты были очень медленно. Мы...Развернуть

Мы пошли к Иберостару Кайо Энсеначосу в июне. Отель становится старше, но все равно хорошо. Территория содержится в хорошем состоянии и чистая.В ресторане некоторые официанты были очень медленно. Мы должны были попросить воду или салфетки несколько раз, пока кто-нибудь не приносил нам, что мы попросили.Были и другие, которые были очень приятными и предупредительными.Пляжи там - самые лучшие, чистые и красивые. Всегда были стулья, доступные на пляже. Бармены были очень приятно.Мы вернулись бы в любое время для пляжей.Если мы нагружаем удобства, мы не знаем, выберем ли мы в тот же отель.

Моя семья и я путешествовали группой: мои родители, брат, сестра, мой друг и я. Мы - все взрослые, поехал из 29 th апреля к 10 th мая, останавливался в части Спа. Это были наши 8 по раз на Кубе.Мы...Развернуть

Моя семья и я путешествовали группой: мои родители, брат, сестра, мой друг и я. Мы - все взрослые, поехал из 29 th апреля к 10 th мая, останавливался в части Спа. Это были наши 8 по раз на Кубе.Мы прибыли довольно поздно ночью и были первыми на стойке регистрации. Только один человек имела дело с проверкой - в, а до позади нас была, по крайней мере час в темпе, женщин зашли. Я бы предложил поставить еще по крайней мере 3 людей. До номера было без проблем, увидев, как маленький автомобиль уже был там, а посыльный был очень приятным, принес весь наш багаж от небольшого машины в номер (и он очень настаивал на том, чтобы делать так). У нас было три номера: каждый номер потертая полотенца, кровати были билетом, устаревшим, номера были грязными. Самый грязный номер был братом и сестра: это было испорчено, подушки моей сестры пахли рвотой, было пятно кофе на простынях, кондиционер был слишком громким по сравнению с нашими другими номерами. Когда спустились на ресепшен, чтобы пожаловаться, было сказано, что ничего нельзя сделать той ночью. Большое разочарование. В моем номере, особенно полотенцах были некоторые вид или красных пятна (я не буду скорее знать, что это было) и черные пятна. Очень старый. Чистота номера была не ахти, учитывая, что не были постираны полы. В номере и моих родителях, было отсутствие кофеварки и стол.Утром мы пошли в шведский стол, и в первый день все было в порядке, ничего не было слишком исключительным. Можно пешком дойти до пляжа, но, честно говоря, не на что жаловаться, помните, что вы не умрете от небольшой прогулки. У меня есть порок сердца, который не позволяет мне сделать, много упражнений, не уставая и пешком до пляжа не имело большого значения. Пляж был очень хороший, чистый, теплая вода, и это достаточно далеко от остальной части отеля с некоторыми пейзажами вокруг.Важно: была исключительная количество семей с маленькими детьми. Много детских колясок и это было очень неприятно. Нет никакого взрослого пляжа, если вы не заплатите гораздо больше за деревню. Советы для семей: Я знаю, что вы хотите поехать в отпуск на пляж со своими маленькими детьми, но я бы посоветовал не принести младенцам до 2. Солнце слишком сильное для них.Возвращение в еде: это начало во время нашего первого дня по вкусу старым. Вы можете попробовать Re - раньше Re - с подогревом жареный вещи на том же масле, которое они, наверное, никогда не меняли. Еда не была свежей и была на вкус плохой. Попробуйте бар Megano несколько раз, но не очень блюд за завтраком. Шведский стол в лобби был ниже среднего, один из немногих хороших вещей была курица-гриль, которую они готовят перед вами. Для 5-звездочного отеля было очень неприятно. Я не пью молоко, но я заметил утром, что у них также есть тот же самый полный котел молока горячего шоколада. Сделайте себе одолжение и не пейте это. Был другой ресторан в части спа, которая была в порядке, не больше. Обслуживание было очень медленным. Мы также попробовали 3 из четырех 'a la carte' рестораны, которые они предложили: азиатский не знал, как приготовить, рис (пробовала больше похоже на mushed мосты), морепродукты, каждый был на самом деле очень приличный, отдых на, которого мы встали и ушли в середине нашего ужина, потому что это было ужасно и итальянское, которое мы отменили, потому что у нас, возможно, была та же самая вещь в буфете.Спа-салон, единственная причина, по которой вы получите его, не должен слушать крики маленьких детей ночью. В течение дня, даже если рабочий не под 18, все еще идут и это не соблюдается так много.Мы взяли экскурсию в Гавану. Все началось плохо, потому что агент отеля сказал нам, что там был едой в ресторане в части спа, потому что автобус приезжает в 4 утра. Очевидно, отель предлагает еду в разных местах на ночь. Мы ничего не нашли. Автобус, идущий в Гаване, стоил 20 минут поздно, и другие туристы в группах сидели в одиночестве в рядах, вместо того, чтобы посидеть вместе, так что, конечно, мы должны были оторваться. Нам удалось найти вместе места для всех в моей семье, за исключением меня и моего друга. Могу я напоминать вам, что это примерно в 6 часах езды в Гавану. Мы останавливались в Санта Мария на завтрак и обратно к автобусу, мой друг сидел рядом со мной, и девушка, подающиеся раньше со мной, дала нам много отношение об этом (она путешествовала со своими родителями и хотела один ряд). Её отец пожаловался гиду, и когда она приехала ко мне проблему, она посмотрела на меня, как будто она не могла поверить, что парень, который жаловался. Она в конце концов нашли места для меня и моего друга, после того, как автобус оставил двух других людей от агентства. Честно говоря, если вы хотите посетить La Havane, я бы предложил взять напрокат машину и пойти на свое, этот тур был хорошим. У нас не было времени посещать любые музеев или важные достопримечательности, всегда 45 минут свободного времени. Не организован хорошо вообще. И, конечно, когда обед в ресторане, там была не нет места для нас шестерых и пришлось еще раз оторваться в иначе, пустой ресторан.БОЛЬШОЙ момент: большая часть персонала НЕ говорит на английском языке, особенно уборка в номерах. Кроме того, два маленьких спасателей не делают своих работы, они весь день говорят между собой, или девушкам они выглядят привлекательно, останавливаясь под оттенок. В остальном, на шведском столе, лучший официант только можно ожидать (он также помнит вас), Andriel. Развлечения на пляже были хорошими, они приезжают и разговаривают с тобой и приглашают вас в игры.Плюсы СОВЕТ: если вы хотите испанский кофе, они не делают фламбированный, это и дайкири очень мило.Честно говоря, для Iberostar и были очень разочарованы. Тот, что в Монтего-Бее на Ямайке был намного лучше, чем Ensenachos. К сожалению мы не будем останавливаться снова.

Прежде всего не обманывайте себя взрослая часть курорта. Они заставляют он кажется, что у вас будут свои рестораны, пляж и т.д., но это в основном зона, были все спальни, дали 18 с бассейном (но не...Развернуть

Прежде всего не обманывайте себя взрослая часть курорта. Они заставляют он кажется, что у вас будут свои рестораны, пляж и т.д., но это в основном зона, были все спальни, дали 18 с бассейном (но не очень предписание то правило).Так что начинаться, тааак много детей и взрослых детей. Мы были группой из 6 взрослых, путешествующих в мае, и мы никогда не видели столько молодых семей в одном месте! В любом случае, это не беспокоило нас очень (я имею в виду, что они были милыми и все).Спальни просторные и хорошо раздельные, но они начинают быть старые и плохо быть оборудованы. У нас была бронируйте три номера и по нашему прибытию, один из номера не были должным образом сделано. Простыни с одной из кроватей были вонючими и не свежими. Так как было уже 2 часа дня, нам сказали, что никто не мог приехать и поменять их. Полотенца всегда были в пятнах или очень изношенными. Уборка номера была довольно плохой для уровня отеля, мы не казалось, что полы были постираны однажды во время нашего пребывания. Кроме того, у одного из нашего номера был ужасно шумный кондиционер, который никогда не починили, это означало, что он не может быть включено в течение ночи.Для еды. Для некоторых интерьер отеля мы привыкли к кубинскому стандартам еды, и мы знаем, что трудно готовить для многих людей. Но мы получили систематически сушившийся рис, старое масла, которое сделало для прогорклой еды, оскорбительного повторного использования еды, плохого масла. и т.д. К счастью, это был сезон манго, когда мы приехали, а фруктовый выбор был довольно большой. Обычно они сверхприготовили бы мясо или рыбу и еще раз остановился большинство ухода, обслужив их жареная или в супе. У них был на удивление хороший выбор холодных мясных блюд. В целом шведский стол видел хватает свежести и овощи далеко.Средиземноморский ресторан был единственным действительно хорошим рестораном. С захватывающим дух видом и безупречным обслуживанием, это сделало за прекрасный вечер. Еда была свежей и довольно хорошей, с возможностью со шведским столом для закуски и десерты.Остальная часть "а ля карт" '/ Beach / pool рестораны не стоит вашего времени.Японский ресторан - в основном попытка сделать жареный рис с "захватывающей" демонстрацией какой-то парень играл с алкоголем и огнем и невероятно разочаровывающий версией суши (они имели путь к большому количеству риса и заменили лосося розовым имбирем). И отдых на ресторан обслуживала нас в тот же суп, который мы получили от шведского стола ранее в тот день и старой жареной рыбы, которой мы предпочли не даже ни к. У одного из нас был номер "ropa Vieja" - это своего рода из говядины и был, выбивают холодной с болью в желудке для хорошего дня и половины. После прогулок невпечатляющего меню итальянский ресторан, и после нашей ужасной ночи в кубинском месте, мы предпочитали пользоваться шведского стола до конца нашего пребывания.Пляж Megano (ближайший к части Спа / человека), был очень красивый и чистый, с достаточным количеством места и тени для всех. Обратите внимание, что прогулка, чтобы добраться туда несколько обширная, так как вы проходите через мангровые леса. Когда вы приезжаете, у вас есть ресторан Megano и бар (не великолепные места, но если вы хотите напитки на вынос, обслуживание очень быстрое). Мы предпочли остановиться в ультраправом, вдоль всего от шума и мероприятий, проводимых самый близкий к семейной районе. Неподалеку, в, возможно, 10-минутном из бассейна, там есть небольшой кораблекрушение, которое может быть видно, когда прилив низкий. Это хорошее место, чтобы смотреть Карибскую морскую флору и фауну и течения принесли много песка, чтобы ходить по, прямо возле него. В непосредственной близости от пристани есть также много горных скал, которые для отличного места, чтобы поплавать под водой с маской и трубкой. Если вы продолжайте идти прогуляться по пляжу, далеко от оживленных порций (так к посмотрите вправо, с видом на море), пляж, поверните и постоянно на юг, создавая как мыс. Прямо перед отелем, есть то, что, кажется, похож на другие острова, делая естественный канал остальных. В зависимости от прилива проходивших поворотов от сильного до очень безопасности постояльцев, и не было (в начале нашей поездки) без знаком / спасателем, говорящие вам вернуться. Говоря, которых, большую часть времени, спасатели были более заняты при обсуждении клиентов, чем их рабочие места. Мы только видели одного из них действительно ходят вверх и вниз по пляжу.Развлечения во время ночных шоу располагались на ужасное прямо, и мы видели намного лучше в более дешевых отелях.Обслуживание было в целом хорошее, особенно на террасе на шведском столе.В целом отель видел недостаток в чистоте, хорошая еда, хорошие развлечения, в целом качество, которое вы ожидаете от 5 звезд.Возможно, для семей, путешествующих с маленькими, отель предоставляет услуги, которые делают для стоит съездить, но мы не приехали бы сюда снова.

Когда вы поедете на Кубу, вы не можете ожидать есть как король, и это место не заставит это случилось, так что не можем сказать, что очень питание на другой, то это Куба, и всегда можно найти 1 или 2...Развернуть

Когда вы поедете на Кубу, вы не можете ожидать есть как король, и это место не заставит это случилось, так что не можем сказать, что очень питание на другой, то это Куба, и всегда можно найти 1 или 2 вещи поесть в буфете. а ля карт неплохие, piratha был очень хороший!! Во всех три с половиной звездах.Вот, мы, это становится плохим, клянусь каждый утренний обед и ужин, который всего в 10 - 15 минут, чтобы найти столик, потому что не было никакой уборки стола, после того, как кто-то закончил.Мы приходимся, чтобы нанять воду за столом, мой сын приехал поздно в буфетом однажды утром, и попросил стол, потому что все они были грязными как каждый день, и они не уберут один для него, он сделал это его сам.Грязный бассейн, вы не говорите, что любой ночью или в день убирает бассейн, я - это то, что тот человек, который находится рядом с. В и имеют 6 - 7 напитков в день, когда мы смогли получить их, обслуживание в баре было ужасным, но я undrerstood, четвертом дня, что у этого места есть много проблем, обслуживание в баре, принимали все маленькие чашки, которые они дают вам, чтобы выпить и мы моем их вручную и отдаем их людям, и моя жена и я бы сказали им, и они останавливаются в отеле, а затем начинают позже. бассейн и обслуживание 2 *Номер простой, но не волшебное, они говорят, что простыни и полотенца меняют каждые 3 дня хорошо, я могу сказать, что это не правда, мы провели целую неделю с теми же простынями и полотенцами!! Номера 3 *Обслуживание по всем плохое, я понимаю, что это - низкий сезон, и они сократили персонал, но когда ваша оплата 6500$ для 2 взрослых и 3 детей, которые это действительно, сосет. Персонал был. Лед, когда вы смогли помочься, но не так просто, но они продолжали говорить, что мы на полную мощность, но это не моя проблема, отзывают ваших людей, потому что ваше потрясающий вашего имени.Люди это - мое мнение, но на уровне $5 и 6000 в неделю мы заслуживаем лучшего обслуживания!! Я был в 2 других iberostara, и мне очень нравится их, но с этим отелем я никогда не вернусь в этой сети снова, я сделано с iberostar!!!Пляж красивый, но люди Посмотрите на фотографии и не тратьте впустую ваши деньги!!!

привет, я начну, хваля два лучших ланч сотрудников, с которыми я столкнулся в любом отеле, в которых я останавливался по всему миру, они - спасибо Daniusky и Yunexy, вы - просто в этот отель.Начиная...Развернуть

привет, я начну, хваля два лучших ланч сотрудников, с которыми я столкнулся в любом отеле, в которых я останавливался по всему миру, они - спасибо Daniusky и Yunexy, вы - просто в этот отель.Начиная с рейса на Dreamliner это было превосходно. прибытие в таможню было испорчено thetime трафик таможни, вызванных недалекими перебоями светом. трансфер в отель на такси и дал нам chanceto увидеть некоторые cubaas, поездка заняла полтора часа. По прибытии в отель не была просто хорошо регистрация, и после того, как это не встретили с приветственным напитком, как и во всех отелях, в которых мы останавливались, и персонал на стойке регистрации не доброжелательные вообще. после ставящий наш bandsourselves нас оставили найти наш номер без какой-либо помощи. к счастью, мы с в районе 20 самое близкое к лобби.наш номер при входе в нем пахло плесенью, который не изменился для всего отпуска. у нас был угловой номер, который мы обнаружили, было их самое большое. кондиционер работал, вентилятор работал, поэтому номер был очень крутой. холодильник случайно ежедневно снабжался мы никогда не новый, но вода была пополнена, так что начал покупать воду в магазине отеля. уборка номера была иногда звуки, но ничего мы не могли смириться с.еда? где делают меня, stert. при движении к шведскому столу в течение 1 уличного раза встревожился не было никакого hant моющего средства и двери? и нашли еда на шведском столе был в лучшем случае чуть теплый и в основном холодный. масло было прогорклым, и самая теплая еда была салатом!. после того, как два дня недомогание еды, которую Sues моя жена, упала с проблемами живота и после 4 дней, нам пришлось спешке ее во внешнюю ее, она после консультировалась с доктором и потом доставляли антибиотики. мы не можем оценить специализированные рестораны, как предъявляют запрос, можно было использовать только на сухой хлеб и суп, где можно поесть и без алкоголя. отличный на комплект "все включено". e отпуск. лобби-бар был только местом вечером, чтобы получить напиток и полон мух. Лобби не напитки.пляжи были красивыми белыми песками и бирюзовой водой, теплой и притягательной и много шезлонгов и зонтиков.бассейны были прекрасные и еще много шезлонгов, но нет зонтики просто не заштриховывают в зеленыйтерритория, тоже нормальная

Что хорошего?Отель - привлекательный, с хорошими удобствами, включая вестибюль, который включал в некоторыми ночными развлечениями времени. Спа тоже и автобус-развозка. Персонал в основном...Развернуть

Что хорошего?Отель - привлекательный, с хорошими удобствами, включая вестибюль, который включал в некоторыми ночными развлечениями времени. Спа тоже и автобус-развозка. Персонал в основном замечательный, дружелюбный и услужливый, за исключением персонала на стойке регистрации.Пляжи - Два прекрасных пляжа, доступные приостановленной платформой, соединяющей район к мангровым деревьям / болота. Бледный белый песок, бледное синее море воды, отличное для подводного плавания с маской и трубкой или просто кормить рыбу дыней и смотреть, как они плавают от вас. Очень спокойное и мелководье. Много шезлонгов и зонтиков, хотя не знаю, что это будет в разгар сезона. Возьмите большой высокий фактор, водный солнцезащитный крем репеллента и спрей от комаров (комары - определенно неприятность! ). Бесплатный катамаран - обязательно.Бассейн - Мы пользовались только для взрослых бассейн с баром у самой кромки. Отличное обслуживание от бармена Герра! Опять же, много шезлонгов и зонтиков. Закусочная у бассейна "а-ля карт" - хорошая еда. Если вы любите тишину, то хорошо, потому что место у бассейна развлечений было плохим.Территория - становится зрелым и очень ухоженная территория, которая была настоящим наслаждением, чтобы пройти через с возможностью видеть некоторые красивые цветы и птиц, включая жужжащих птиц, дятлы и несколько приветливых черные птицы (помните о голов, так как они территориальные и несутся вниз на не подозревающих гостях). Много вариантов ящериц, включая большие гиен. Очень ручной в баре у бассейна, который был банана или два. В ночное время можно увидеть много больших крабов среди кустов.Номера - очень просторный. У нас было 2 двуспальные кровати и шезлонг, большая ванная комната с ванной и душем и отдельным туалетом, гардеробной с безопасным, утюгом и гладильной доски. Много мебели для хранения одежды в главной спальне. Просторный балкон с удобными местами. Кондиционер и вентилятор были замечательными и горячо приветствовали. Мини-холодильник с маленьким выбором напитков, включая воду. У нас никогда не было закончится воды, которая была отличной.Что не было хорошим.Рестораны - еда была посредственной и часто прохладной, стандарты еды не были отличными, и мы считаем, что наше слабое здоровье было из-за этого.Мы знаем в гору в жаркие страны и быть ответственн о том тени покрывании, не пили алкоголя в избыточной, хорошая ручной гигиене, закрывая добавлением воды и т.д. Однако Мы все были плохо всю неделю с диарея и рвущий, как и много гостей. Наш представитель оставил его от жары и не обратила внимание на явные стандарты плохой еды в отеле.В сырье главного ресторана и накрытых грязной еду; креветки и другой моллюск не содержатся спокойно и не учтенными целую вечность, сыры были их оставляли мокнуть на неохлажденных районах до почти таяния. Станция приготовления пасты была неаккуратной и грязной. На станции с мороженым была одна ложка для четырех контейнеров, по которым поднимаешься к перекрестному загрязнению и ресторане Spoon, приостанавливаемой в горшке льда вода, в которую добавляют сливки для обслуживания. Для людей с аллергией или вегетарианцев, еда постоянно загрязнялась и повара, а также на отсутствие что ложек. В пляжной закусочной были птицы, прогуливаясь и ели еду, так как не было ни покрывала еды или случая, где можно поесть. Лучшее впечатление осталось от средиземноморским рестораном, хотя, к сожалению, это было в конце отпуска, когда мы только могли грызть в одном из блюд, а затем хотели сделать быстрое место в наш номер.РегистрацияХотя персонал во всем отеле был услужливым, вежливым и дружелюбным, персонал на стойке регистрации не был. По прибытии после использования нашего туалета, но как только мы обнаружили, что заперлись из ванной. Мы нуждались в душе, поехавшем весь день, а также пользоваться туалетом снова. Мы сообщили об этом быстро около 6 вечера и были заверенной помощью, приеду. Наш телефон не работал, поэтому еще 2 поездки на ресепшен в течение ночи привели к вопрос, наконец, будучи обращенным около 2 часов. Я бы понял, было обслуживание, много, хотя это, казалось, не имело место, только небольшое дело.Остановился здесь снова?Нет. Не для нас снова. Стандарт плохой еды в основном, уединенное место и отсутствие видно дневных развлечений для нас это не энтузиазм у нашего возвращения.

Я останавливался в части Spa Suite на 8 дней, и здесь лишь своим самый честный отзыв:Spa Suite 10 / 10: если вы не получите поездку, это примерно в 8 - 10 минутах ходьбы от лобби - меня устроило....Развернуть

Я останавливался в части Spa Suite на 8 дней, и здесь лишь своим самый честный отзыв:Spa Suite 10 / 10: если вы не получите поездку, это примерно в 8 - 10 минутах ходьбы от лобби - меня устроило. Район был тихой и спокойной, с соседним бассейном - бар, закусочная, ресторан на открытом воздухе (только вечер), спа, спортзал и т.д. Пейзаж был был красивым - и пейзаж и структурные сегменты. Просто будьте осторожны больших кокосовых крабов, пауков, змей, ящериц и т.д.Номер 6 / 10: Мы забронировали королевский люкс, расположенный на 2 без и даты этаж. Размер номера был фантастическим, вместе с огромным балконом и гостиной. Вид был нормальный, (просто дорога и некоторые деревья), это было ожидаемо только от 2 этажей, так или иначе. Мебель требует чего-то вроде обновления, но обстановка имеют остро нуждалась в изменения как плоские подушки и покрывала, которые почувствовали запах плесени 50% времени. Горничная меняла постельное белье каждый день, которые заставили нас ежедневно ожидать, если она поменяла его на вонючий набор или нет. Это повлияло на мой отпуск очень, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации часто, чтобы поменять простыни. Кондиционер и вентилятор не работали очень хорошо, но я думаю, что мы привыкли к нему после нескольких дней. Ванная была большой и с хорошим ремонтом с ежедневно менявшими полотенцами; хотя наш ручка душа был сломан, но все равно пойдет.Персонал 9 из 10: Все были очень дружелюбны и гостеприимны, некоторые из них даже запомнили наши имена. Наша единственная жалоба - офис главного лобби. На стойке регистрации, я переехал безумно медленный и казался равнодушным, чтобы помочь, в то время как мы зарегистрировались. Я делал попытку точно 9 международных телефонов «звонки» без музыки для мобильного телефона, но, как все еще ожидали, заплачу приблизительно 2$CAD за попытку, которые расстроили меня.Еда 8 из 10: Честно говоря, я не возражал против еды вообще. Отличный шведский стол был прекрасной обстановкой и отличным обслуживанием. Я согласен, что им не хватает некоторых методах здоровья и безопасности по американским стандартам, как для холодного бара, где можно поесть, но я наслаждался спиннингом модерн. У нас был омар, который был приготовлен свежий на гриле практически каждый ужин нашего пребывания. Нам очень понравились наши морепродукты, но паста, пицца были каждый день, только что приготовлены и на вкус фантастический. Я ограничился сделала - к - зона гриля заказа, если вы хотите избежать заболел. Единственный ресторан, который я рекомендую для бронирования, это El Colonial - но не является частью всех"все включено".Развлечения 8 из 10: Обратите внимание, что это семейный курорт, что означает всю молодые и молодых людей - сердечный людям достаточно заскучают. Единственный мой развлечения - ночное театральное шоу, которое я чувствовал, было немного жарко. Однако мы развлекали нас в Номере сигар, который был нашим любимым местом в отеле. Если вы хотите попробовать больше ночной жизни, я рекомендую ехать в запланированное автобусы от лобби, который доставит вас в их район "в центре города" (в десяти минутах ходьбы), La Эстрелью, которая фантастическая для баров, магазинов, фейерверка, танцев, даже боулинг. Другие экскурсии доступные и днем и ночью, если вам нужно больше развлечений.Wi-Fi 0 / 10: вы платите CAD за приблизительно 2$ в течение одного часа, который является полным грабежом, потому что это медленно или не - существующий.Пляж 100 / 10: вы получаете ДВА БОЛЬШИХ частных пляжа самого безукоризненный пейзажей, с большим количеством шезлонгов.В целом, я бы вернулся сюда, как только они обновят свои прачечной и гарантируют удобные, чистые кровати.: )

В первый раз мы ездим на Кубу. После отдыха в Гаване несколько дней Мы пошли на такси от Гаваны до Кайо Энсеначоса, которого я не рекомендую>> слишком далеко, почти 5 часов, дорогие больше чем 300...Развернуть

В первый раз мы ездим на Кубу. После отдыха в Гаване несколько дней Мы пошли на такси от Гаваны до Кайо Энсеначоса, которого я не рекомендую>> слишком далеко, почти 5 часов, дорогие больше чем 300 долларов и не легкий зарезервировать. (мы не вошли в тур, так как мы купили самолет билет через AA), регистрация прошла быстро, но когда мы не получили в номер с кондиционером, который починили, но слишком жарко ожидания. слишком много людей в холле. шоу Фламенко по воскресеньям, очень хорошее, еда, не хорошая, персонал не очень старается Wi-Fi в целом месте кроме Вестибюля приблизительно 2 доллара / час, который пляж - самый красивый, вероятно, на Кубе, но только один человек, чтобы принести бесплатным напиткам к целому пляжу. Красивые сады, но далеко идти от одного места к другому. Дама на обслуживании гостей (босс) очень любезный и услужливый

Это был наш третий визит в Grand Деревенских люксов Iberostar. В первый раз, когда мы приехали, мы забронировали номер на стороне Спа, и после дня мы переехали в The Village люкс, и впечатления -...Развернуть

Это был наш третий визит в Grand Деревенских люксов Iberostar. В первый раз, когда мы приехали, мы забронировали номер на стороне Спа, и после дня мы переехали в The Village люкс, и впечатления - днем и ночью. Деревенская сторона апартаментов расслабляет превзошёл все наши ожидания, и обслуживание на высшем уровне. С тех пор есть только несколько номеров, место очень тихое и вот что люди едут туда. Это определенно не типичный курорт, потому что нет никаких организованных игр, громкого концертного и т.д. Это более зрелый / взрослый, курорт для людей, которые хотят тишины и покоя. Движение в этом отеле - самый спокойный отдых, который вы можете ожидать.Пляж - Самый хороший пляж, который я когда-либо видел. Совершенно прозрачные голубое море воды, мягким белым песком. Спокойные воды и только любые волны, даже в извилистые дни. Часть пляжа в из люксов зарезервирована для гостей люксов. Вам не нужно вставать рано, чтобы получить спутник Палапа.Рестораны - В основном мы ели в ресторане на стороне люксов, но вы также можете пойти в шведский стол или a меню на стороне Спа и Парка, но будут дети. Ресторан на стороне люксов отличный и имеет лучшее обслуживание, безусловно. Меню разнообразные и можно щипнуть к техническим требованиям по запросу. Если вам нравится омар, у вас может быть он на обед и ужин. Все a la carte, даже завтрак. Это гораздо лучше, чем направляться к шведскому столу и намного больше отдыха.Номера - Захватывающий бунгало стиля виллы истории - у нас был вид на океан. Абсолютно замечательный. Jacussi на заднем балконе, гостиной, столовой, powderoom. (Мебели действительно нужно обновление, хотя и ванная также, но это все еще в порядке), Обслуживание - Выше всяких похвал. Наш дворецкий Мэйкель был восхитительным и дал фантастическое обслуживание. Когда он был в свои выходные Maichal, вступило во владение и сделало одинаково фантастическую работу. Две женщины, работающие в ресторане, просто потрясающие. Обслуживание действительно помогло сделать наш отпуск идеальным.Развлечения - Ни один. и для нас, что было в порядке, потому что нам не нужно в нем или хотим шум, который идет с ним. Если вы хотите его, вы можете сесть на трамвай стороне Спа и Парка.Мы очень рекомендуем, если вы хотите самый расслабляющий отпуск когда-либо. Вы должны обратить внимание, однако, что для некоторых людей, Деревенская сторона номеров может быть однообразной, если вам нужен stimuation. Если вам нравится слушать океан, почитать книгу и ничего не слышать, то вам очень понравится!

Мы выбрали этот отель, потому что он выглядел хорошо. Трансфер из аэропорта до отеля были прекрасны. Мы приехали в 12: 30 и мне пришлось ждать нашего номера. Наш номер выглядел хорошо, одна лампа...Развернуть

Мы выбрали этот отель, потому что он выглядел хорошо. Трансфер из аэропорта до отеля были прекрасны. Мы приехали в 12: 30 и мне пришлось ждать нашего номера. Наш номер выглядел хорошо, одна лампа была сломана, телевизор не включался, а простыни и наволочки не изменилась. Инцидент, о котором совет, к стойке регистрации и обслуживание клиентов три раза, и ничего не было сделано. Вернулся лично для меня и сказала, что мы хотели другой номер, и они сказали, что все было занято. В итоге провели в номере и хотели горничная, чтобы поменять простыни и наволочки. Будьте осторожны с грузовик, распыляющий спрей от насекомых комаров в 6 вечера, пары крепкие. Не ел на пляже выбора. Завтрак, обед и ужин нормальный, но нужно следить за то, что вы едите, чтобы очень посолить в еде. Пляж был хорошими главными событиями в лобби хорошо, но убедитесь, что у вас репеллент.