Мы только вернулись отсюда Видимо кому как повезет🤷🏻‍♀️ У нас сразу был оплачен видовой номер на 5 этаже. Номер 540 достался. Ничего не тарахтело, никаких тараканов слава Богу ни разу не видела, я...Развернуть

Мы только вернулись отсюда Видимо кому как повезет🤷🏻‍♀️ У нас сразу был оплачен видовой номер на 5 этаже. Номер 540 достался. Ничего не тарахтело, никаких тараканов слава Богу ни разу не видела, я за это очень переживала. С нами жила маленькая ящерка)) Номера староваты, но это норма для Кубы. Уборщицы конечно убирают плохо, но если оставить записку на испанском, все сделают, что попросите😅(дада, сервиса как в Турции не ждите) Еда не вся вкусная для нас, кубинцы действительно могут готовив испортить все)) В первые дни у меня пару раз болел живот, видимо организм перестраивался, потом норм. У мужа не болело ничего. Отравлений не было! Были даже лангусты и маленькие крабы. Они стараются. В Аля карт были вкусные лангусты, мне понравились даже больше, чем в местных кафешках. Говорили ребята, что в соседнем отеле было с едой намного хуже. Девушка Amarilys на ресепшен помогала во всех вопросах и была очень приветлива, в основном общались с ней) Общаться через Яндекс переводчик было не проблемой Сотрудники в целом всегда идут на помощь. Мы в какой-то день думали потеряли телефон, так с нами несколько человек ходило и выясняло когда и где, ходили всех спрашивали (благо телефон затерялся в вещах и пришлось идти извиняться😅). Но факт отношения хорошего)) Из номера и на пляже ничего не крали. Хотя слышали, что у кого-то пропадали полотенца на пляже и у одного мужчины деньги из номера. Я всегда закрывала вещи в чемоданах за замки, но муж оставлял беспроводные наушники на тумбочке постоянно и никто их не брал. Садовник продает кокосы на территории отеля, у нас не было мелких денег и мы ему подарили зажигалку, так он полез на пальму за более большими кокосами и бесплатно, они очень вкусные😁 Хотите найти Легендарио и сигары - можно обратиться к спасателям😉 Океан вау, лежаков много, есть лежачие места типа как тахта с навесом) Мы ехали вообще без ожиданий, тем более столько разных отзывов. Думали не выживем😂 Но все хорошо, едьте с хорошим настроением! Всем прекрасного отдыха, я уже скучаю🌊

приятный отель, каждый вечер интересные представления и вечеринки, очень вкусный коффе и в барах много вкусных напитков. отлично подойдёт для семьи и пары, персонал и туристы разговорчивые и...Развернуть

приятный отель, каждый вечер интересные представления и вечеринки, очень вкусный коффе и в барах много вкусных напитков. отлично подойдёт для семьи и пары, персонал и туристы разговорчивые и приветливые, в общем тут не соскучешься. каждый день убирают номер и оставляют фигурки из полотенец. до Варадеро можно дойти меньше чем за час. не всем может понравится кухня и вайфай работает не всегда. самый лучший пляж на побережье, интересно понырять с маской.

Отдыхали вместе с женой. Нам очень понравилось. Номер простой, но уютный, уборка , воду ставят каждый день. Если что-то сломалось, слесарь приходит через 5 мин. Но всё недочёты перекрывает...Развернуть

Отдыхали вместе с женой. Нам очень понравилось. Номер простой, но уютный, уборка , воду ставят каждый день. Если что-то сломалось, слесарь приходит через 5 мин. Но всё недочёты перекрывает обслуживание и отношение персонала, как на стойке так и в столовой. Отзывчивые официанты, особенно, Лазаро и Рашель и Юделькис-очень жизнерадостные, на позитиве, всегда улыбаются. С первого и до последнего дня очень внимательное отношение. Спасибо им. Мы очень довольны

Останавливался в этом отеле возвращаясь с Мексики на пару дней. Понадеялся на бренд Iberostar, с которым у меня всегда был хороший опыт, включая ту же Кубу (отель Parque Central в Гаване). Ну что...Развернуть

Останавливался в этом отеле возвращаясь с Мексики на пару дней. Понадеялся на бренд Iberostar, с которым у меня всегда был хороший опыт, включая ту же Кубу (отель Parque Central в Гаване). Ну что сказать, даже на Кубе в 2024 стыдно предлагать гостям к размещению такой отель. Хотя сказать, что у него нет абсолютно никаких плюсов тоже нельзя. С них и начну. Безусловным активом отеля является его пляж - чистый, удобный заход в море, лежаки всегда есть свободные. Хороший пляж, но не более (не понимаю восторженных отзывов от соотечественников, возможно никогда до этого за пределы страны не ездили и сравнивают с курортами Краснодарского края?). Собственно о плюсах все, теперь о печальном. Общее состояние отеля довольно уставшее, древние лифты, трещина через все зеркало в одном из них, отвратительно работающие замки (я не мог попасть свой номер после того как мне два раза подряд меняли карточки, потратил на это 40 минут бегая вверх вниз). Периодически отваливается wi-fi (зато работает на пляже!). Номер я взял самый дорогой категории в этом отеле - сьют в надежде что хоть они находятся в приемлемом состоянии. Куда там! Фото креплю, по ним все ясно. В номере присутствовала навязчивая живность в виде муравьев и ненавязчивая в виде одного таракана. На гигиену в отеле видимо забили, потому что видел чужие волосы на унитазе и полотенце как только заселился в номер. Еду я в минус этому отелю ставить не буду, потому что имею подозрение что так с едой на острове обстоит ситуация в целом - визуально ее много, разложена на множество тарелок и ощущения дефицита нет, но по факту есть из всего этого многообразия можно не только лишь все, как раз хватит чтобы не голодать, но не более. С фруктами все очень печально. Основной контингент отеля - канадские пенсионеры, ребята они нормальные, но в целом создается ощущение советского пансионата. Данному отелю необходима серьезная реновация и изменение подхода к сервису, до этого ездить туда считаю излишним

Куба прекрасна и все было супер! Начитавшись отзывов, сказать, что я переживала относительно грядущей поездки - не сказать ничего. Но все сложилось, как нельзя лучше. Куба стала моим первым...Развернуть

Куба прекрасна и все было супер! Начитавшись отзывов, сказать, что я переживала относительно грядущей поездки - не сказать ничего. Но все сложилось, как нельзя лучше. Куба стала моим первым зарубежным путешествием и, находясь там неделю, я ни разу не пожалела о сделанном выборе. Теперь объективно и по порядку обо всем. Заселение прошло замечательно. Быстро. Меня заселили в тихий спокойный номер с видом на океан без всяких доплат и просьб. Номер. Старенький. Но для меня это абсолютно не было проблемой. Наоборот, добавляло аутентичности отдыху. Приятно, что было чисто, как при въезде, так и на протяжении всего моего времени пребывания там. Уборка была ежедневной. Полотенца меняли через день. Да, они немного потрепаны и застираны. Но они чистые! Поэтому их новизна не была для меня ключевым фактором. В моем номере не было ни тараканов, ни муравьев. Исправно работала вся сантехника и кондиционер. Я взяла с собой дорожный чайник, чтобы до завтрака встречать рассвет на балконе с чашкой кофе по утрам) Еда. Выбор есть всегда. Никаких громадных очередей или какого-то космического дефицита продуктов я не застала. Ребята, страна столько лет под санкциями. Глупо считать ее гастрономическим раем, когда им самим нечего есть. Разнообразия маловато, да, но голодной я не оставалась никогда. У моих знакомых в 5ке выбор был куда скуднее. Но опять же, на качестве отдыха это никак не сказывалось. И омлет и яйца и сыры и колбасы, масло. Все было. И даже, когда заканчивалось, пополняется все оооочень оооочень быстро. Коктейли, алкоголь. Все в наличии было. Фруктов было маловато. Но сезон у них в мае. Персонал. Отдельное спасибо всем сотрудникам данного отеля! Очень грустно на душе, когда читаешь негативные отзывы в их адрес. Люди очень приветливые и, возможно, если кто-то из отдыхающих и столкнулся с грубость, то только лишь потому, что получил закономерный ответ на свое поведение. В рамках того сервиса, который может предоставить Куба, находясь в блокаде 60 лет, сотрудники очень стараются. Ни за шоколадки, ни за доллар, а просто искренне за хорошее отношение и приятное впечатление отдыхающих. Я частенько оставляла после приятного обслуживания всякие приятные мелочи горничным, официантам, администраторам. Но и без этого, если Вы будете доброжелательны и уважительны, для Вас постараются сделать все возможное. Веселая анимация. танцы, вечеринки у бассейна. Все было классно. И, конечно же, необычайной красоты природа. Абсолютно, ненавязчивый сервис и безопасная атмосфера. Никто не пристает, не хватает за руки. Да, проезжая мимо, тебе могут помахать рукой, предложить экскурсию на машине или лошадке. Но никто не настаивает и не преследует тебя, если ты отказываешься. Рекомендую пройти в сторону скалистого берега, там очень красиво. Частенько летают пеликаны на расстоянии вытянутой руки. В другой стороне, где кипит вся жизнь тоже все разнообразно и классно. Парк Хосоне, кубинские домики, улочки, бары. Кубу не за что ругать. И побывав там, я могу сказать, наверняка, люди, если Вы привыкли замечать негатив, сидите дома) Если вы отправляетесь в путешествие для того, чтобы бесконечно есть и пялиться на тумбочки в номере отеля - сидите дома) Куба о другом и она прекрасна, красива и незабываема! Я надеюсь, что вернусь туда еще не раз. Спасибо за все!

Только вернулись, были в конце апреля-начале мая. Отель для непритязательных- есть недочёты по номерам, питанию, но как писали здесь не раз - расположение, а также красота и качество моря бьёт всё....Развернуть

Только вернулись, были в конце апреля-начале мая. Отель для непритязательных- есть недочёты по номерам, питанию, но как писали здесь не раз - расположение, а также красота и качество моря бьёт всё. Персонал старается- это тоже плюс. Не рекомендую отель тем, кто ищет недочёты - таракан в номере может быть, муравьи бывает присутствует, где-то побелку надо обновить, где-то розетка отваливается, бывают двери на балкон не закрываются, полотенца и постельное редко меняют. По еде- голодными не останетесь, выбор не столь высок, но он есть. Но это всё ерунда для того, кто едет на море- оно здесь на 5 баллов из пяти. Жили в бунгало, серьёзных недочётов по номеру не заметил, прилетали буквально на 6 дней - накупались и набрались позитива на все 100.

Я останавливался на этом курорте со 2 по 9 апреля и 5-го отмечал нашу свадьбу на пляже. Я не могу сказать достаточно о нашем свадебном координаторе Даягне Вила. Она просто потрясающая, я общалась с...Развернуть

Я останавливался на этом курорте со 2 по 9 апреля и 5-го отмечал нашу свадьбу на пляже. Я не могу сказать достаточно о нашем свадебном координаторе Даягне Вила. Она просто потрясающая, я общалась с ней каждый день из Канады, и она была великолепна с первого дня и до окончания отпуска. Она сделала наш день красивым и запоминающимся. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что у нас все было идеально! !

Мы путешествовали сюда с 4 по 10 апреля. Лично я тщательно просматривал каждый обзор на всех сайтах с обзорами, которые мог найти. Мы искали место, где можно было бы привести наших детей, которое...Развернуть

Мы путешествовали сюда с 4 по 10 апреля. Лично я тщательно просматривал каждый обзор на всех сайтах с обзорами, которые мог найти. Мы искали место, где можно было бы привести наших детей, которое могло бы удовлетворить все потребности. Начнем с того, что мы определенно не придирчивые путешественники, мы были везде, и это мой третий раз на Кубе, при этом номер оказался меньше, чем рекламировалось. Номера, лифты в главном здании определенно требуют ремонта. Они работают над этим, как я заметил на собственном опыте, и это все, что вы можете спросить. Мы остановились на пятом этаже с прекрасным потрясающим видом на океан, бассейн и шоу, которое проходило (снаружи) каждый вечер. Кровать определенно неудобная, но дома мы спим на 100 подушках. В раковине в ванной водятся крошечные муравьи, поэтому будьте осторожны, выливая вино или пиво и не смывая их после этого. Возьмите с собой несколько наволочек и дополнительное одеяло, если вас очень волнуют подобные вещи. Это определенно лучше, чем оставаться в комнате, где всю ночь ползают клопы (Косумель). В душе никогда не было горячей воды, это определенно недостаток, но нам удалось просто вымыть волосы изнутри, стараясь не допускать попадания холодной воды на тело (особенно при солнечных ожогах). Еда была просто потрясающей, никаких насекомых, очень чисто и огромное разнообразие. У меня обычно проблемы с желудком, но не в этой поездке, я выжил на пасте, гамбургерах, хот-догах, курице, омлетах (вы поняли, еды тонна, и она вкусная и вкусная), возьмите с собой пакетики кетчупа и горчицы, или острый соус и т. д. Если вы посещаете Кубу, вы знаете, что там есть дефицит. Цена для нас из Торонто (к северу от Торонто) была потрясающей и стоила своих денег. Определенно нет недостатка в пляже, океане и замечательных кубинцах. Он никогда не чувствовал себя переполненным. Вы можете целыми днями гулять по пляжу прямо в город, если почувствуете в этом необходимость. В следующем году мы получим семейный люкс. Просто помните, что это отпуск, чтобы уйти от суеты. Наслаждайся этим ! Посмотрите места, познакомьтесь с людьми или просто расслабьтесь у бассейна или океана.

Я здесь 15-й раз, и мне нравятся люди. Хорошо – это здорово. У нас появилось много друзей. Отель чистый и хорошо оборудован. Дружелюбный персонал. Еда это хорошо . Развлечения идеальные. Мне нравится...Развернуть

Я здесь 15-й раз, и мне нравятся люди. Хорошо – это здорово. У нас появилось много друзей. Отель чистый и хорошо оборудован. Дружелюбный персонал. Еда это хорошо . Развлечения идеальные. Мне нравится волшебное шоу, и я бы хотел одну пляжную вечеринку. . Здесь вы найдете один детский сад для Сола и Алины. Это мой любимый отель. Я обязательно вернусь сюда постоянно

Наше пребывание было фантастическим. Я был на Кубе 4 раза и это мой любимый курорт. Еда была отличной, развлечения были потрясающими, а наши номера находились так близко к пляжу! Сол в детском саду...Развернуть

Наше пребывание было фантастическим. Я был на Кубе 4 раза и это мой любимый курорт. Еда была отличной, развлечения были потрясающими, а наши номера находились так близко к пляжу! Сол в детском саду потрясающе заботился о моей маленькой девочке, бармены были очень дружелюбны. 5 звезд

Персонал был отличным, от серверов до барменов, от уборщиц до стойки регистрации, все были очень вежливы и дружелюбны, но причина дать этому отелю 3 звезды - ужасные условия в помещениях, отсутствие...Развернуть

Персонал был отличным, от серверов до барменов, от уборщиц до стойки регистрации, все были очень вежливы и дружелюбны, но причина дать этому отелю 3 звезды - ужасные условия в помещениях, отсутствие безопасности вокруг, тараканы, плохой кондиционер. , нет давления воды среди других проблем. Живое доказательство сломанной системы, в которой люди делают все возможное, чтобы заработать на жизнь и извлечь максимальную выгоду из любой ситуации, но этот отель должен быть закрыт сегодня и подвергнут полной реставрации.

Я никогда не пойму плакс. . . . Пятый раз на Кубе, первый раз в этом отеле. Пришла наша семья из четырех человек, мальчики 10 и 14 лет. Да, отель старый, но я не уверен, чего ожидают люди, приезжая...Развернуть

Я никогда не пойму плакс. . . . Пятый раз на Кубе, первый раз в этом отеле. Пришла наша семья из четырех человек, мальчики 10 и 14 лет. Да, отель старый, но я не уверен, чего ожидают люди, приезжая на Кубу. Нам пришлось забронировать две разные комнаты: я и мой 14-летний ребенок в одной комнате, а муженек и 10-летний ребенок - в другой. Мы сказали на стойке регистрации, что в ванной комнате моего мужа течет вода, и их без проблем переселили. Номера простые, в них есть все необходимое. Нам очень понравились наши комнаты, мы тоже не проводили в них времени: зачем вам ехать в тропический отпуск, чтобы тусоваться в гостиничном номере? Я имею в виду, каждому свое, но если вам нужен номер в роскошном отеле, не приезжайте на Кубу. Продовольственная борьба на Кубе реальна, но здесь мы ее никогда не ощущали. Однажды без яиц, а может быть, однажды без молока. Бывает. Это Куба. Буууууу. . . надо увидеть, как здесь работают за кулисами, а потом плакать. Еда, честно говоря, была очень хорошей! Все 3 аля-карта были вкусными и разнообразными на шведском столе. ВСЕГДА что-нибудь вкусненькое! Я буквально не понимаю, почему люди приезжают на Кубу и кричат всему консультанту по поездке из-за еды. Какие повара-гурманы есть у этих людей дома? Бассейн чистый и веселый! Легко для детей всех возрастов. Пляж ТАК КРАСИВЫЙ! КРАСИВАЯ голубая вода. . миль песчаного великолепия! Большую часть времени мы провели, гуляя по пляжу и купаясь. Размер курорта позволяет легко общаться с людьми и заводить новых друзей! Мы встретили так много замечательных людей, и нам нравилось прыгать из комнаты в комнату, в бассейн или на пляж. . . это удобно для людей, которые хотят пообщаться :) Окончательно Сотрудники! ОТ консьержа. . . Горничным, барменам и т. д. САМЫМ ДОБРЫМ И МИЛЫМ из людей. Я буквально плакала, прощаясь с некоторыми. ❤️ 💙такие люди поэтому едут на Кубу, а не в Мексику. Всегда улыбайтесь на лицах, никогда не испытывайте нехватку персонала. Такие трудолюбивые, несмотря на свой личный кубинский кризис. Моим мальчикам очень понравился весь персонал! Мой муж и я. . . даже более того. Я не могу больше поблагодарить персонал здесь! ! Я не могу больше поблагодарить Iberostar bella Costa и персонал здесь! С нетерпением жду следующего года ❤️

Я люблю этот курорт. Это старый курорт в Варадеро, но в нем было все, что мне нравилось; Персонал превосходный, расположен всего в нескольких километрах от двухэтажного автобуса до города, лучший...Развернуть

Я люблю этот курорт. Это старый курорт в Варадеро, но в нем было все, что мне нравилось; Персонал превосходный, расположен всего в нескольких километрах от двухэтажного автобуса до города, лучший пляж на Кубе, я ездил на Кубу 20 раз и вернулся в Белла Коста последние 15 лет, я слышу некоторые жалобы на еду, которая очень раздражает, потому что существует большое разнообразие.

Все было потрясающе и очень весело! Они были очень интерактивными! Они всегда заботились о том, чтобы мы были счастливы! Они готовили потрясающие напитки, и солнце было великолепным! Пляж был очень...Развернуть

Все было потрясающе и очень весело! Они были очень интерактивными! Они всегда заботились о том, чтобы мы были счастливы! Они готовили потрясающие напитки, и солнце было великолепным! Пляж был очень чистым, и они всегда следили за тем, чтобы мы были довольны, мы играли во все игры и выигрывали много!

Уважаемые господа и госпожи! У нас отдых в лучшем отеле Iberostar Bella Costa. Это лучшее место для комфортного отдыха. Очень вкусная еда, чистые номера и вся территория отеля. Очень интересно ....Развернуть

Уважаемые господа и госпожи! У нас отдых в лучшем отеле Iberostar Bella Costa. Это лучшее место для комфортного отдыха. Очень вкусная еда, чистые номера и вся территория отеля. Очень интересно . Анимационный состав хороший. Сол и Алина работают в детском саду. Если у вас есть дети, вы можете приехать в этот отель. Я возвращаюсь сюда снова.

Комната была очень хорошая и большая. Еда была лучше, чем во время нашего предыдущего визита на Кубу. Немного разочарован отсутствием рома, но в целом впечатления хорошие, команда аниматоров хорошая....Развернуть

Комната была очень хорошая и большая. Еда была лучше, чем во время нашего предыдущего визита на Кубу. Немного разочарован отсутствием рома, но в целом впечатления хорошие, команда аниматоров хорошая. Хороший семейный курорт, если у вас есть дети (мы их не взяли с собой, но все же), имеется детский сад.

Персонал был очень услужливым и приятным, напитки очень крепкие, номера очень хорошо убирают, бассейны очень чистые, а вода идеальной температуры. Пляж очень красивый, океан очень чистый, пляж очень...Развернуть

Персонал был очень услужливым и приятным, напитки очень крепкие, номера очень хорошо убирают, бассейны очень чистые, а вода идеальной температуры. Пляж очень красивый, океан очень чистый, пляж очень большой, поэтому места более чем достаточно для всех. В магазинах много приятных сувениров и предметов первой необходимости. ; Еда хорошая, и команда аниматоров хорошая. Сол великолепен, мне нравится возвращаться сюда.

Отличная еда и в целом питание. Хорошие номера, хоть и немного старые. Насекомых не наблюдали. Персонал очень внимательный, лучше оставлять чаевые. Развлечения и шоу отличные. Sol танцует отлично! ...Развернуть

Отличная еда и в целом питание. Хорошие номера, хоть и немного старые. Насекомых не наблюдали. Персонал очень внимательный, лучше оставлять чаевые. Развлечения и шоу отличные. Sol танцует отлично! Пляж отличный, есть камни, но немного! Хотел бы вернуться сюда!

Отдыхала с семьей в конце декабря 2023г.В Кубе во второй раз. Впечатления от отдыха вполне удовлетворительные. Конечно, отдели в Кубе не без нюансов…жили в бунгало. К номеру претензий нет. Мебель...Развернуть

Отдыхала с семьей в конце декабря 2023г.В Кубе во второй раз. Впечатления от отдыха вполне удовлетворительные. Конечно, отдели в Кубе не без нюансов…жили в бунгало. К номеру претензий нет. Мебель аккуратная, фен не работал, вода в первый день вместо теплой летняя была.Обратились на ресепшен-все исправили. Уборки как таковой нет. По крайней мере визуально. Полотенца в номере ужасные (маленькие и потрепаные). Пляж прекрасный!!!места всем хватало,чисто. Питание первые пару дней после приезда прям расстроило. Связываю с тем,что заполняемость отеля была не очень большая.ближе к Рождеству количество гостей увеличилось и питание исправилось. Алкоголь хороший:ром,вино,пиво,коктейли. Большой минус это общественные туалеты на территории и в зоне лобби.не всегда,а в некоторых туалетах и никогда нет бумаги,грязно,нет мыла.считаю это абсолютно неприемлемым. Обслуживание в столовой быстрое.официанты молодцы. В целом отдыхом остались довольны.

Находился с группой 12 чел. с 14 по 26 декабря 2023 года в Варадеро (Куба) в отеле Ибиростар Белла Коста****. В целом отдых понравился. Комнаты чистые, ежедневная уборка, питание для Кубы очень...Развернуть

Находился с группой 12 чел. с 14 по 26 декабря 2023 года в Варадеро (Куба) в отеле Ибиростар Белла Коста****. В целом отдых понравился. Комнаты чистые, ежедневная уборка, питание для Кубы очень хорошее, персонал дружелюбный. Особо хочу поблагодарить директора отеля Франка, который выделил нам для наших мероприятий бесплатно конференц-зал. Юрий.

Отдыхали с мужем с 16-28 ноября 2023 года.Куба прекрасна и природа и океан.Об отеле, сказать плохой сервис, это ничего не сказать.По приезду в номере не было мыла, шампуни, об этом мы были...Развернуть

Отдыхали с мужем с 16-28 ноября 2023 года.Куба прекрасна и природа и океан.Об отеле, сказать плохой сервис, это ничего не сказать.По приезду в номере не было мыла, шампуни, об этом мы были предупреждены, все привезли с собой, но что шесть дней будут грязные и вонючие пляжные полотенца, вместо белых после душа, мы никак не ожидали, их меняли несколько раз, но они были такие же, грязныи. Когда мы спросили у русских ребят, оказалось,что у всех такии. Семейная пара из Калининграда, помогли написать нам записку на английском ( попросили чистый, белых полотенец) положили доллар, после этого нам поменяли полотенца, на белые и чистые.Для меня это мерзко, купи все включено и постоянно ходить с чувством, что ты им за все должен. В ресторане тоже все ждут доллары куда б не подошёл, во всем мире чаевые оставляют после оказания услуг, здесь же все на оборот, дай, а они решат как тебя обслужить, не дал, даже воды не нальют. Вообщем мы поняли, что в этом отеле русских не ждут.Были на экскурсиях, дорого, но очень понравилось, там и отель был хороший. Полотенца и для рук и для ног, мыло, шампунь. Так что советую, отели брать пять звёзд и где они арентированы на русских.

Пишу из отеля. Это катастрофа! Самый ужасный отель, который когда-либо посещала за 25 лет путешествий! При заселении просмотрела 3 номера в основном здании- полная совдепия и разруха! Лифт можно...Развернуть

Пишу из отеля. Это катастрофа! Самый ужасный отель, который когда-либо посещала за 25 лет путешествий! При заселении просмотрела 3 номера в основном здании- полная совдепия и разруха! Лифт можно ждать минут 5. Решила доплатить за бунгало в надежде хоть на минимальные удобства близкие к простым потребностям отдыхающего- это 180 долларов. Попытаюсь приложить фото бунгало- полная разруха там уже даже не в счёт, одна эл.розетка- в ванной! (телефон заряжала от паурбэнк, а его только ночью, тк при уходе из номера эл.отключается) потолок протекает -целую неделю шел дождь и в ванной всегда стояла лужа! Унитаз сломан- не только стульчак, но и само основание качалось, полотенца уборщица с пола поднимает и вешает на вешалку- мне полагалось только одно полотенце! Шампуни и гели я привезла свои, тк читала в отзывах, что их здесь просто не наливают- это подтвердилось. Поскольку постоянно шёл дождь, была вынуждена остаться в номере и тут рабочие начали рубить под моим балконом здоровые кусты и тяпкой долбить клумбы- меняли ландшафт) и это на протяжении 4 дней! при этом все это сопровождалось ором рабочих , который перекликался со скандалящими под окнами уборщицами-пришлось уйти в хол основного здания и сидеть там целый день. Вайфай в номере бунгало не ловит, иногда были проблески, но не на долго. Поэтому чтобы войти в интернет приходилось идти в основное здание. Про антисанитарию с тараканами в столовой и муравьями в номере уже ранее в отзывах писали. В питании я не привередива, но мужчины оставались голодными. При этом разнообразие заключается в разных соуса макарон и по- разному нарезанных ананасах. Соки разбавлены водой так, что не понятен вкус сока. Разливное из чайника кофе- бурда, которую не возможно пить. (кофе варят в лобби бара, но очередь на 1 бармена 10 человек и я даже не пыталась туда подступиться).Мяса практически нет, рыбы совсем нет. Жарят курицу на гриле , но она сухая как подошва. То, что не сьели сегодня, завтра идет в суп- в нем кроме макарон можно найти ананас и бананы, но не картошку и мясо. Вообще повара отеля готовить не умеют и дело не в дифиците продуктов на острове ( на экскурсии в Гавану кормили хорошей рестораннной едой 2 раза), в отеле же даже оладьи есть было не возможно. Про качество обслуживания официантами я даже не говорю. Хорошие воспоминания только о Гаване и океане.

Наконец, решила написать отзыв. Сразу скажу, когда начитались про отели Кубы, готовились к худшему, но то, что увидели, нас приятно удивило. Мы отдыхали в этом отеле с 06.11 по 17.11. С аэропорта...Развернуть

Наконец, решила написать отзыв. Сразу скажу, когда начитались про отели Кубы, готовились к худшему, но то, что увидели, нас приятно удивило. Мы отдыхали в этом отеле с 06.11 по 17.11. С аэропорта приехали в отель в 9 утра, сразу выдали браслеты и пользоваться можно было всеми услугами до заселения. Заселили нас в 11 часов без всяких доплат. Номер был 367, номер, мягко сказать, уставший. Комната еще ничего, но на санузел без слез не взглянешь: оббитая ванная и потолок тек. Слева от двери в номер в коридоре тоже тек потолок, хотя отель в 6 этажей. Видимо проблемы с трубами. И это единственный минус, с которым мы просто смирились, потому что по сути, приходили только переночевать, но иногда напрягало. А, ну и wi-fi, бывало приходилось ходить на ресепшен, чтоб перезагрузили, потому что отваливался и не подключался. На этом минусы заканчиваются, все остальное огромный плюс. Пусть отель далеко не новый, зато здесь очень много растительности, и красивых локаций для фото. Кубинцы очень доброжелательные и светятся от счастья, от чего настроение каждый день поднимается, просто глядя на них, как они общаются, они очень любят русских, между прочим. На первом этаже отеля есть магазины с сувенирами, алкоголем, сигарами. А теперь внимание, в магазинах Кубы и банкоматах работают карты наших банков платежной системы Мир (проверено лично). На первом этаже алкогольный бар и кофе-бар (кофе просто фантастический!). Кормили по системе шведский стол, голодными не ходили. В ресторане А-ля карт давали тоже самое, только с красивой подачей, вино только в ресторане. В хорошую погоду обед накрывают в ресторане с видом на океан. Между основными приемами пищи можно перекусить в снек-баре, дают что-то типа гамбургеров с поджаристой корочкой, пиццу. В баре у бассейна есть пина колада. Все ходят с большими термокружками, так что, запасайтесь, чтобы по десять раз не ходить к бару. В лобби-баре наливают все, что стоит, на фото весь ассортимент. Пляж огромный, когда приехали был весь песчаный, на протяжении всего времени нашего отдыха была волна, поэтому к концу размыло правую сторону пляжа и появилась небольшая каменистость. Левая сторона была такая же песчаная. В правой стороне пляжа ловит wi-fi, в левой нет. Адаптироваться к местному времени так и не смогли, единственный раз когда досидели допоздна, увидели водное шоу. А так видели только музыкантов. Комаров нет, потому что рано утром летает самолет, который опрыскивает территорию. У главного входа в отель остановка двухэтажного автобуса, который колесит по Варадеро, за 5 евро/долларов можно купить билет на целый день. Также у главного входа всегда дежурит ретро такси (на фото), до центра Варадеро 10 евро/долларов. До центра Варадеро можно дойти и пешком, около 30 минут. При выходе из отеля слева вилла Дюпона и огромное поле для гольфа. Брали 2 экскурсии от Коко-турс в Гавану и Тринидад Сьенфуэгос Карибское побережье, еще брали от Fun&Sun (наш туроператор) морскую прогулку на остров Кайо-Бланко. Подведу итог, да, отель не новый, да, есть к чему придраться, но кубинцы очень стараются и наш отдых не испорчен. Океан всегда потрясающий! Закаты и рассветы восхитительные!

Хороший отель, но есть несколько нюансов! Рекомендую брать бунгало, цена ненамного отличается, но удобств гораздо больше, чем в основном корпусе) У бунгало и спуск отдельный к океану, и пляж у этого...Развернуть

Хороший отель, но есть несколько нюансов! Рекомендую брать бунгало, цена ненамного отличается, но удобств гораздо больше, чем в основном корпусе) У бунгало и спуск отдельный к океану, и пляж у этого спуска намного лучше( меньше водорослей и кораллов в воде), и есть две джакузи( вода в которых правда не подогревалась, но гидромассаж работал), и отдельный бар есть. В основной корпус мы попали случайно, когда случилась авария и в наших бунгало отключили воду на 2 дня. И мы сравнили((( И очень были рады, что выбрали бунгало изначально. Лифт их трех работал только один и очень медленно, вид с балкона был на задний двор, коридоры длиннющие, как то все неуютно. По питанию- нам не хватало морепродуктов, каждый день был только один вид рыбы жаренной и все. Мяса было много, фруктов тоже. Выпечка была утром в виде 3-4 видов будочек и все. Ну ладно, подумали мы, похудеем)). Вкусное мороженое и тосты в шоколаде по утрам. Ну и конечно хорошо ресторан с видом на океан, но это только в обед. Рестораны а ля карт неинтересны- все то же, что и в основном зале, но без выбора(( Пляж шикарный, места всегда были, зонтики есть, лежаки тоже, можно было уединиться подальше или поближе к народу- как нравится) Океан сначала штормил, и это было неделю, можно было только купаться. В последние два дня успокоился и мы покатались на каяках, и паруснике( это все бесплатно). На катамаранах не разрешили из за волн. Вода чистая, изумрудная, цвет необыкновенный! Активность аниматоров была замечательной- музыка у бассейна всегда очень зажигательная. Днем аниматоры учили танцам, а вечером была очень интересная и разнообразная программа- и цирк, и дискотека на пляже, и вечер кубинской музыки, и номера синхронного плавания. Вообщем не заскучаете! Экскурсии- мы были один день в Гаване( прекрасный был гид Хусто, русскоговорящий) . И брали джип тур( катание на катере, лошадях, снорклинг, плавание в озере пещеры). Все экскурсии понравились! Мы брали с собой маску с трубкой, но не понадобилась. На экскурсии выдавали, а на пляже смотреть было нечего. Покусали какие то мошки ночью, но не комары, их не было. Но немного и не страшно) Убирали номер каждый день, лебедей выкладывали из всего- одеяла, покрывала) Полотенца пляжные удавалось менять не каждый день, но через день. Вода 1 литр на двоих. Минибара, чая, кофе в номерах нет. Возьмите с собой снеки , орешки, шоколад, здесь это не продается, а в барах этого нет. Коктейли в барах хорошие, кола с ромом, Дайкири. Кофе только в лобби баре есть, вкусный. Из дозаторов в ванной комнате был только гель для душа с противным запахом. Но мы брали с собой шампуни, бальзамы, мыло, крема, чего и вам советуем. Клинерам мы оставляли только деньги, самый лучший сувенир)) Экскурсоводу отдали лекарства- они на Кубе всем нужны) В дьюти фри можно купить только ром, кофе и сувениры. Если поедем в следующий раз- будем брать только пятизвездный отель, в другом нет смысла )

Отдыхали в декабре 2022. Отель очень понравился. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. По приезду пришлось ожидать заселения, однако мы не стали терять время, оставили чемоданы в комнате у...Развернуть

Отдыхали в декабре 2022. Отель очень понравился. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. По приезду пришлось ожидать заселения, однако мы не стали терять время, оставили чемоданы в комнате у портье и пошли на пляж. Прямо на пляж пришел портье и сказал,что мы можем идти в номер. Номер чистый, мебель хоть и старая но вся целая, вся техника работала. Убирали каждый день и довольно качественно. Питание в отеле отлично, ни кто не оставался голодным, очень нравился лобби бар, всегда огромный выбор напитков. Каждый день играла живая музыка и ни разу не повторялась программа. Посетили несколько экскурсий, все решили брать у туроператора, так как в то время были проблемы с топливом и брать авто на прокат было не выгодно.

Прекрасный отель!!! Персонал вежливый, в любое время суток можно подойти с проблемой и вам помогут, всегда с милой улыбкой и радостью. По еде - достаточно вкусно, морепродукты, мясо на любой вкус....Развернуть

Прекрасный отель!!! Персонал вежливый, в любое время суток можно подойти с проблемой и вам помогут, всегда с милой улыбкой и радостью. По еде - достаточно вкусно, морепродукты, мясо на любой вкус. Номера конечно старенькие, но персонал убирается каждый день, поэтому чисто, полотенца и постельное белье меняют каждый два дня, плажные полотенца можно менять каждый день, с этим проблем нет. Поэтому всём советую, отель отличный!!!

Нет, нет и нет. Если вы хотите комфортный отель со вкусной едой и хорошими напитками, то вам не сюда. Если шикарный пляж и роскошное море, добро пожаловать 🙂 Номера. У нас был номер с видом на море....Развернуть

Нет, нет и нет. Если вы хотите комфортный отель со вкусной едой и хорошими напитками, то вам не сюда. Если шикарный пляж и роскошное море, добро пожаловать 🙂 Номера. У нас был номер с видом на море. Это шик!!! Ниже писали, что такие номера шумные, но это было пару раз и нам не мешало. Вид на такое роскошное море стоит того. Номер очень старый. С кондиционером не было проблем, а вот с заменой полотенца-ещё как! Меняли ни каждый день. Поднимали грязные с пола и вешали на вешалку((( и это не только у нас. Многие жаловались. Так что имейте ввиду. Вот уборка была хорошая. За это спасибо. Много раз просили кроватку для маленького ребёнка, но увы, так и не получили. Персонал Не все говорят на английском и не все приветливые, но многие стараются)) Еда, напитки Есть нечего. Очень мало, что можно найти, как съедобное. Каждый день одно и тоже. Так что, через дней пять однообразной еды, начинаешь выть на луну. Напитки просто катастрофа. Выпила три коктейля и весь день болела голова. В ресторане переодически видела тараканов. Кто брезгливый, набирайте еду с закрытыми глазами)) Море и пляж Мы брали места на бассейне, а купаться ходили на море. Места были всегда. На море шезлонги были заняты с раннего утра. Очистительная система бассейна очень слабая, к вечеру было куча волос и грязи. Но море!!! Море перекрыло всё! Это просто сказка! Такое чистое и такое теплое! Чудо! Интернет Давали карты, на которых был час интернета, потом 20 часов. Скорость вполне нормальная. Нам хватало. И того Отель не советую, а вот море и пляж-ещё как! Ни смотря ни на что, мы остались довольны)).

Все хорошо, сервис отличный. Нам помогла Мария Фернандес и Dayanne 21 августа 2023. Пляж хороший, песок чистый. Бар рядышком. Бассейн только для детей. Шезлонгов много даже очень. Прогулки на...Развернуть

Все хорошо, сервис отличный. Нам помогла Мария Фернандес и Dayanne 21 августа 2023. Пляж хороший, песок чистый. Бар рядышком. Бассейн только для детей. Шезлонгов много даже очень. Прогулки на катерах.

Отель отличный, все понравилось, персонал очень вежливый. Выбор еды конесно не Турция, но зная сутуацию в стране, все супер) Queremos agradecer Daylen Yerania y todo personal de recepcion , muchachas...Развернуть

Отель отличный, все понравилось, персонал очень вежливый. Выбор еды конесно не Турция, но зная сутуацию в стране, все супер) Queremos agradecer Daylen Yerania y todo personal de recepcion , muchachas del bar en , animacion

Один из лучших недорогих отелей Иберостар на Варадеро. Именно по карибской атмосфере. Он передаёт её на все 100%. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, старается как может. Прекрасный кофе с...Развернуть

Один из лучших недорогих отелей Иберостар на Варадеро. Именно по карибской атмосфере. Он передаёт её на все 100%. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, старается как может. Прекрасный кофе с утра. Мне есть с чем сравнить. Были в новом отеле Селекшен. его построили турки. Вроде новые номера, но отвратительный кофе, и никакой атмосферы. Белла Коста просто в этом плане уникальное место, хоть и не молодое. Невероятной пляж, очень хороший алкоголь и качественная еда ! Есть старые номера, есть новые, есть коттеджи. На любой вкус

Отель понравился , хороший и вежливый персонал , особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Мария-Фернандо и Шеф-ресепшену Нюре. Клиентоориентированность. Обязательно вернемся еще, не пожалели ,...Развернуть

Отель понравился , хороший и вежливый персонал , особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Мария-Фернандо и Шеф-ресепшену Нюре. Клиентоориентированность. Обязательно вернемся еще, не пожалели , что приехали именно сюда.

Отель понравился.отдыхали семьей.Пусть номера не новые,но в номерах чисто.У нас был бунгало съюморить,убирали ежедневно,полотенца чистые меняли ежедневно.Персонал отзывчивый и вежливый,особенно...Развернуть

Отель понравился.отдыхали семьей.Пусть номера не новые,но в номерах чисто.У нас был бунгало съюморить,убирали ежедневно,полотенца чистые меняли ежедневно.Персонал отзывчивый и вежливый,особенно хотелось бы отметить шеф-ресепшен Нюра,менеджера Марию-Фернандо и Даягнер

Отдыхали в начале августа в этом отеле. По отелю - записывайтесь в рестораны аля карте, хоть какое-то разнообразие. Везите с собой из дома шампуни и прочее, здесь этого просто не купить, дикий...Развернуть

Отдыхали в начале августа в этом отеле. По отелю - записывайтесь в рестораны аля карте, хоть какое-то разнообразие. Везите с собой из дома шампуни и прочее, здесь этого просто не купить, дикий дефицит в стране. Еще рекомендую сразу везти с собой снэки для перекусов, орехи, шоколадки, сухофрукты, жвачки. В магазинах не продается абсолютно ничего из еды. Еще на тему еды - питание однообразное, еда часто пресная. Но это особенность самой страны. Местные живут очень плохо. Полотенца меняют редко, сам номер брали двухкомнатный - очень просторный. Океан и пляж - прекрасные. Погода в августе - осень жарко и влажно, плюс 30 чувствуется как плюс 50. Кому интересно по экскурсиям - заранее брали Гавану максимальную индивидуальную в кокотурс - все очень понравилось. У туроператора брали морскую с дельфинами индивидуальную и джипы. Морская не стоит этих денег, отвозят на 3 часа на остров, на котором нечего делать, пляж там хуже, чем в отеле. Очень понравилась экскурсия на джипах (сам водишь) с купанием в пещере, посещением местной фермы, катание на лошадях и самостоятельное управление лодкой. Подвожу итог - для общего развития слетать можно, океан прекрасен, но очень жалко видеть остров в таком упадке.

Наконец и я оставлю свой отзыв об этом «отеле». Заселились туда мы 8 июля, на 2 недели, шли по «все включено». Семья из 2 взрослых ребенка 2 лет. В первый день я испытала шок от номера: грязный, не...Развернуть

Наконец и я оставлю свой отзыв об этом «отеле». Заселились туда мы 8 июля, на 2 недели, шли по «все включено». Семья из 2 взрослых ребенка 2 лет. В первый день я испытала шок от номера: грязный, не подготовленный к заезду, все облезлое, кондиционер и особенно его переключатель сломан, вместо 3 скоростей работает только одна, температура не регулируется, постельное белье сырое просто до ужаса ( приходилось каждый день снимать его и вывешивать на балкон, что бы просушилось), искусственные подушки/ покрывала/ сами подушки спальные пахли мочой или потом, тут даже не разберешь чем больше, поэтому все время подушки для декора лежали на полу, а спальные я выносила опять же сушить на балкон, что бы хоть как-то убрать этот мерзкий запах. В картриджах для шампуни и мыла не было наполнителя, от слова совсем, и даже когда приходили «убираться» в номере, ни разу не наполнили их, благо мы взяли с собой свои средства личной гигиены. Отдельно хочу выделить неработающий сейф, плохо пахнущие полки в которые вещи не положишь, благо притянули кровать для ребенка, но так как он спал с нами, его кровать и послужила местом для вещей. Так же хочу заметить именно уборку номеров, замену полотенец. Номера не убирают нормально хотя бы, из уборки делали только замена воды и то не всегда, заправляли кровать высушенным мною бельем, меняли мусорное ведро, все. На этом уборка была закончена. На просьбу по замене полотенец нам сказали, бросьте на пол и мы поменяем. И каково было мое удивление, когда, вернувшись с пляжа я обнаружила это же полотенце, висящее опять на крючке в ванной! Не отдых, а мечта! Пол своего отпуска приходилось бегать с переводчиком на испанский язык и искать хоть кого-то из уборщиц и требовать убрать хотя бы мусорку с детскими подгузниками и поменять полотенце грязное, что висит на крючке. Особенно хочу отметить уборщицу Мэй, она «убирала» наш номер. Про живность в номере я отмечу тараканов, ящериц, муравьев, ну и конечно же голодные комары, которых ни один фумигатор не берет. Спасали ситуацию океан, просто бесподобный, при том что видели с мужем другие океаны и моря, пляж чистый и белоснежный, хотя под конец нашего отдыха его загрязнили и никто его не убирал, неравнодушные люди сами собирали стаканчики из-под алкоголя и выбрасывали в мусор. Из баров понравился только тот что в лобби и возле пляжа, там действительно делали хорошие коктейли как алкогольные, так и безалкогольные. По еде: молоко только утром, каш нет, выбор большой, но мы брали только то, что знали, что не отравимся в первый день (особенно касается салатов, которыми мы когда-то отравились на другом курорте). Будьте готовы, что по вашему кусочку сыра/ свинины/ торта будет невозмутимо бегать таракан, а на вопрос персоналу что это такое, он просто растеряно улыбнется. В общем еда средне. Очень понравилась одна смена официантов, просто вот люди, которые делают свою работу, не навязываются, что бы получить чаевые. Даже когда ребенку нужно было добыть молоко, одна из девушек добродушно нам его добыла и отдала лично в руки. В общем, отдых мне не понравился , потому что я приезжала отдыхать, а по факту каждый день шок и ожидание окончания этого «отдыха». В заключение хотелось сказать, что не советую никому этот отель, к Кубе как к стране нет вопросов, в некоторых моментах она мне очень сипатизировала, но как место для отдыха я и мой муж больше не рассматриваем. Потому что когда платишь не малые деньги и получаешь то, что получили мы, это ужасно. Особенно когда есть сравнение менее примечательных отелей, которые во многом обходят этот, то становится непонятно, за что ты заплатил.

начну с еды, минусы завтрак: каш не ждите, молочки тоже нет, молоко изредка только обед и ужин: в основном свинина, которую лично мы не едим, курица только на ужин и каждый день в одинаковом виде,...Развернуть

начну с еды, минусы завтрак: каш не ждите, молочки тоже нет, молоко изредка только обед и ужин: в основном свинина, которую лично мы не едим, курица только на ужин и каждый день в одинаковом виде, говядина раз в 2 дня, свекла разварена, салаты типо кишмиш, всё невкусно, ходим голодные плюсы: вкусная паста, сок, желе из ананаса, фрукты бассейн: охлаждения не ждите, хлороторной установки тут нет, хлорку засыпают прямо в бассейн, температура 36-38 градусов снэк-бар не работает, то есть перекусывать нечем, хотя на сайте бар указан анимация только вечером, она вся на испанском переходники берите обязательно, розетки тут евро-америка, но евро вылетает ну теперь к хорошему, милейшие, просто лучшие официантки, особенно metina, также хочется отметить администратора suselys, все приветливые, все помогут, воду дают каждый день в номер где-то литр-полтора, плюс можно наливать в баре, хороший длинный пляж, бесплатные каяки и катамараны

Моя поездка в этот отель была сенсационной. У них отличная еда и хорошие напитки (напитки в лобби-баре изысканные, я очень рекомендую их). Номера содержатся в очень чистом состоянии во время вашего...Развернуть

Моя поездка в этот отель была сенсационной. У них отличная еда и хорошие напитки (напитки в лобби-баре изысканные, я очень рекомендую их). Номера содержатся в очень чистом состоянии во время вашего пребывания. Обслуживание клиентов очень хорошее во всем. Был очень впечатлен вежливостью и внимательностью персонала. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Персонал замечательный и очень услужливый. Как второй дом. Океан красивый, пляжи чистые. Встретил Марию Фернанду и Даянье Вила на ужине для возвращающихся гостей. Замечательные сотрудники и очень...Развернуть

Персонал замечательный и очень услужливый. Как второй дом. Океан красивый, пляжи чистые. Встретил Марию Фернанду и Даянье Вила на ужине для возвращающихся гостей. Замечательные сотрудники и очень любезны. С нетерпением жду возвращения

Я останавливался в этом отеле на неделю, и это были замечательные дни. Весь персонал заставил меня чувствовать себя как дома из-за их хорошего обращения и сочувствия. Моя комната была в порядке, но...Развернуть

Я останавливался в этом отеле на неделю, и это были замечательные дни. Весь персонал заставил меня чувствовать себя как дома из-за их хорошего обращения и сочувствия. Моя комната была в порядке, но вы можете сказать, что мебель немного старовата. Что касается еды, то она не самая лучшая в мире, но всегда есть что поесть или выпить. Отдых хороший, они занимаются разными видами деятельности каждый день недели. Я уезжаю, желая вернуться на Кубу и на прекрасное побережье.

мы были только в Белла Коста в ноябре / декабре 2022 года в течение 15 дней, нам очень понравилось. . . перебронирован на апрель/май 2023 года, 15 дней. . . наши ожидания после 18 кубинских каникул...Развернуть

мы были только в Белла Коста в ноябре / декабре 2022 года в течение 15 дней, нам очень понравилось. . . перебронирован на апрель/май 2023 года, 15 дней. . . наши ожидания после 18 кубинских каникул не были необоснованными. 5 * персоналу: Ольге на стойке регистрации, Адриану (связям с общественностью), Цезарю (директор по еде / ресторанам), Беатрис и Тане (официанты), Педро (бассейн), которые сделали все возможное, чтобы помочь нам насладиться отдыхом. . приятно, профессионально, полезно. Большое спасибо! Они просто не могли восполнить дефицит. . . все включено? неа! никакого вина, водки, джина, дакири, островных напитков за 15 дней! дважды Sangia и разбавленная Pina Colada. Еды очень не хватало, т.е. не было хлеба, французских тостов, бутербродов на двоих. дни, нарезанная ветчина / сыр и пицца редко, без гамбургеров, хот-догов без булочек и т. д. бобы с рисом были основным продуктом питания. . Нет пляжного полотенца в первый день, водоросли на пляже не убирались за 5 дней. Встретил людей на пляже, которые сказали, что в их отелях мало еды. Не уверен, за что мы заплатили, но грустно говорить, что мы не вернемся на Кубу, пока все не улучшится. .

Недавно мы посетили этот отель в рамках нашего визита на Кубу, и сказать, что я был в ужасе, потому что то, что я сказал, было преуменьшением. В первой комнате, в которую мы вошли, на стене была...Развернуть

Недавно мы посетили этот отель в рамках нашего визита на Кубу, и сказать, что я был в ужасе, потому что то, что я сказал, было преуменьшением. В первой комнате, в которую мы вошли, на стене была плесень, а по стене стекала вода. Там, где дыры в постельных принадлежностях, которые были грязными. Стены испачканные и грязные вместе со всей устаревшей мебелью. Мы пожаловались и сказали, что номер не только совершенно не соответствует тому, каким должен быть отель 4 *, но и опасен для здоровья. Затем они переселили нас в другую комнату на другой стороне здания. Зашел в номер был точно такой же, в плане гигиены и чистоты, опять же дырки были в постельном белье. Затем я пошел в ванную, потому что на полу было огромное наводнение. Затем мы пожаловались администратору и показали им фотографии, на которых указано, что на главном веб-сайте отеля Iberostar, где мы бронировали, мы хотели эти номера, в которых мы бронировали. Администратор посмотрела эти фотографии и заявила, что таких номеров не существует. Затем они переселили нас в люкс, который был немного лучше, но был ужасно устаревшим, и ВСЕ ЕЩЕ пришлось сообщать / менять грязные полотенца и постельное белье, которые они продолжали класть в номера. Хотя я понимаю экономический климат, через который проходит вся страна, и некоторые продукты трудно найти в стране, я должен сказать, что еда была простой (даже несмотря на то, что они пытались представить ее как экстравагантную). Я также узнал от члена семьи, который говорит по-испански и разговаривал с человеком, который подавал мясо, и признался ей, что на самом деле это была лошадь, а не мясо, о котором он говорил людям. Сказать, что я был ошеломлен, было преуменьшением. Отель предлагал ночи a la carte, в которых были предусмотрены итальянские, средиземноморские и кубинские ночи, которые можно было забронировать за отдельную плату. Все блюда, которые подавались, были из настоящего буфета ресторана, кроме лобстера и вина. Вино не подавалось в баре со шведским столом. (Тем не менее, мы поговорили с несколькими гостями, которые жаловались на это, и в предпоследний день мы действительно видели, как его подают в буфете, и это было очень плохое качество) Один положительный, который я должен сказать, это то, что персонал был милым и дружелюбным и всегда готов помочь. Я также добавлю, что персонал на стойке регистрации казался перегруженным из-за количества людей, подходивших к стойке регистрации с различными жалобами, которые они получали от новых гостей, въезжающих в отель. Этот отель, мягко говоря, абсолютно шокирует, по прибытии в отель мы разговаривали с гостем с многочисленными проблемами и проблемами с их номерами и общим уровнем самого отеля. Который был не только значительно устаревшим, но и очень грязным и требует серьезной основной работы, это просто, когда вы входите в здание. Я видел комментарии и отзывы от отеля за несколько месяцев, в которых говорилось, что они «работают» над этим, и я могу честно сказать, что этого вообще не произошло, а если и так, то этого недостаточно. Что я считаю чрезвычайно серьезной проблемой, так это то, что этот отель совершенно правильно заставляет людей вкладывать деньги в этот отель, утверждая, что это отель 4 *, когда это даже не отель 2 *. Более того, советовать номера, которых явно не существует, намеренно стараясь изо всех сил манипулировать людьми, чтобы они бронировали отель с вводящими в заблуждение фотографиями и фактическим уровнем отеля, является вопиющим мошенничеством. Избегайте любой ценой, все в этом отеле неправильно, и он должен прекратить работу, провести капитальный ремонт и прекратить брать деньги с клиентов.

Прекрасное время в этом отеле, персонал был превосходным, особенно соль для развлечений, большое спасибо за всю вашу помощь, она лучшая хх, отель находится в прекрасном месте, прямо на пляже,...Развернуть

Прекрасное время в этом отеле, персонал был превосходным, особенно соль для развлечений, большое спасибо за всю вашу помощь, она лучшая хх, отель находится в прекрасном месте, прямо на пляже, отличное место для вашего отдыха.

Как этот отель получает рейтинг на этой платформе? 8 ночей пребывания Я бы дал этому отелю только 1 звезду, он должен быть 0, но потому что персонал, такой приятный и услужливый, как и этот веб-сайт...Развернуть

Как этот отель получает рейтинг на этой платформе? 8 ночей пребывания Я бы дал этому отелю только 1 звезду, он должен быть 0, но потому что персонал, такой приятный и услужливый, как и этот веб-сайт отеля, является одной большой ложной рекламной кампанией, так как все фотографии на его сайте были сделаны, когда он только что открылся в 1996 году, что касается этого. будучи 4-звездочным отелем, ему повезло, что он 2 звезды, и я останавливался в лучших 2-звездочных отелях, как вы можете видеть на фотографиях. Мы приехали 20 апреля сразу после сильной грозы, как это было раньше в Гаване. Нашим первым впечатлением от этого отеля было то, что он очень нуждался в покраске и обновлении. Когда мы получили ключи, так как мой сын пришел с нами, комнаты были 274 и 280, лифты некоторые работали, некоторые не работали, на них просто была приклеена проволока, и мы продолжили идти по коридору, который снова остро нуждался в ремонте. двери были грязными и снова нуждались в чистке и покраске, как вы можете себе представить на этом этапе, мы чувствовали себя очень несчастными, открывая дверь спальни, мы не могли поверить, что наши глаза плесневеют на стенах и сильный запах плесени в воздухе. Стены комнаты снова нуждались в покраске, постельное белье было старым и использованным, и его не убирали от предыдущих жильцов. Кондиционер протекал, и вода стекала по стене, вызывая большое пятно плесени на стене, которое в некоторых случаях может быть опасным для здоровья и жизни, если у вас уже есть проблемы с дыханием, а поскольку у меня проблемы с дыханием, это было нет нет для меня. В комнате моего сына также был полный беспорядок, поэтому мы пожаловались, а затем нам дали комнаты 388 и 390, и эти комнаты ничем не отличались, но комната моего сына была затоплена без каких-либо признаков того, откуда она исходила от наших простыней на кровати, где грязно и даже было дыры в них из-за того, что после разговора с посредником отеля (Иселем) все номера были такими, поэтому битва за полный возврат средств для переезда в другой отель началась, когда нас попросили войти в офис. Исель был очень мил и честен с нас, и, в конце концов, нас повысили до семейного бунгало, хотя оно было далеко не отличным, оно было немного чище и лучше, чем номера, которые нам предлагали, бассейн был в порядке, еда была в порядке, пока я не увидел лошадиную ногу в буфете во время чая. так как выдавая это за говядину, и я могу на 100% гарантировать, что это лошадь, сделайте свое исследование, после второго дня мы заметили людей в комнатах, которые нам дали на балконе, я был шокирован, поскольку эти комнаты были непригодны для сна, когда мы начали болтать с другими гостями мы тогда поняли большинство комнат, где в этом состоянии даже видели видео коридора 2 этажа, полностью затопленного и что-то похожее на воду, поступающую в комнаты с сильной грозой, поэтому я ходил с этажа на этаж, ища себя, где уборка дамы где уборка и во всех комнатах беспорядок. Есть недавно построенная часть 5 лет, номера кажутся нормальными, а некоторые без балкона. Этот отель даже не должен быть 4-звездочным отелем, не говоря уже о размещении клиентов в этих номерах. Бассейн был в порядке, еда в порядке, ресторан с обслуживанием по меню был пустой тратой времени, так как это была еда, которую вы все равно можете получить из буфета, только что представленная в лучшем виде, у нас было забронировано 3 ночи здесь, но это была шутка, поэтому не пошел другие 2 ночи пляж был хорошим, но покрытый окурками, это не вина отеля, но следует дать понять, что нельзя оставлять их на пляже, так как это убивает морскую и наземную жизнь и делает пляж беспорядком. Не все отели в Варадеро одинаковы, так как мы побывали в нескольких отелях, чтобы выбраться из этой адской дыры отеля, но все забронировали отели от 4 до 5 звезд и выглядели впечатляюще по сравнению с тем, в чем мы были. Название Iberostar было одним из них. мы привыкли искать, когда останавливались в iberostar diaquari на Кайо-Коко в 2007, а затем в 2022 году, и это было не то, что когда-то было, поэтому мы попробовали этот отель в Варадеро, поэтому iberostar Cuba потерял свою репутацию там с лучшим, теперь это самое грязное, я жду копии и вставки ответа отеля.

Вид из нашего номера был восхитительным. Все были невероятно любезны, и в отеле есть много бесплатных водных развлечений. каждый день у них есть шоу и запланированные мероприятия для одного, чтобы...Развернуть

Вид из нашего номера был восхитительным. Все были невероятно любезны, и в отеле есть много бесплатных водных развлечений. каждый день у них есть шоу и запланированные мероприятия для одного, чтобы насладиться. 100% рекомендую!

Мы приезжаем в Белла Коста уже более 20 лет и будем продолжать это делать. Пляж абсолютно потрясающий, и расположение отеля отличное, особенно если вы хотите отправиться в город Варадеро. Лучше всего...Развернуть

Мы приезжаем в Белла Коста уже более 20 лет и будем продолжать это делать. Пляж абсолютно потрясающий, и расположение отеля отличное, особенно если вы хотите отправиться в город Варадеро. Лучше всего это персонал, от высшего руководства до всех рабочих. Они добрые, полезные и как семья. Еда разнообразная и обильная. Мы очень рекомендуем этот отель!