Когда мы ехали на Кубу, то нас сразу предупредили, что высокого сервиса в этой стране ждать не следует, но когда мы приехали в Роялтон Хикакос, то были приятно удивлены именно сервисом. Нас встретил...Развернуть

Когда мы ехали на Кубу, то нас сразу предупредили, что высокого сервиса в этой стране ждать не следует, но когда мы приехали в Роялтон Хикакос, то были приятно удивлены именно сервисом. Нас встретил приветливый русскоговорящий дворецкий Рейнар, который не только рассказал всё об отеле, но так же рассказал о самом Варадеро, куда поехать, как поехать, отвечал на все вопросы и всегда был готов помочь, а в последний вечер он даже самостоятельно забронировал нам столик в ресторане Сад, в который очень сложно попасть. Рекомендую вам сразу попросить своего дворецкого об этом еще на моменте заезда, так как там бронь на несколько дней вперед ввиду ограниченного количества столиков. В этом ресторане вам подадут лобстера и свиную отбивную. Если вы попадёте к Рейнару, то считайте, что вам очень повезло, мы были от него в восторге! Вообще весь персонал отеля очень приветлив, улыбчив и готов всегда ответить на вопросы, однако, не все там говорят по-русски, так что желательно, чтобы вы хотябы немного знали английский, либо можете спросить всю интересующего информацию у Рейнара (или своего дворецкого). Что касается номерного фонда, то мы были в трёх самых простых номерах джуниор (так как путешествовали большой компанией) и все три номера были чистенькие, аккуратные, очень большая ванная и просто огромная удобнейшая кровать. Теперь в Москве я ищу такие же подушки, потому что это самые мягкие подушки, но которых я спала, при это шея от них совсем не болит. У нас в номере был утюг, гладильная доска и фен, но если у барышни длинные волосы, то рекомендую взять с собой фен помощнее. Еды много, еда разнообразная, но не ожидайте от неё ничего сверхъестественного, тогда и разочарование вас не постигнет. В общем ресторане жарят рыбу, мясо, морепродукты, готовят пасту, огромный выбор салатов, сыра, мучных изделий и даже фрукты есть. Голодными вы точно не останетесь. Пляж чистый, убирают на рассвете каждый день. На пляже тоже есть ресторан, где можно встретить потрясающий закат. Так же на пляже есть коктейль бар, где наливают пиво и коктейли, сразу берите с собой большую термокружку, чтоб не ходить туда-сюда с пластиковыми стаканчиками. В самом отеле есть лобби бар, где круглосуточно наливают все виды алкоголя, а чуть дальше есть круглосуточная закусочная с картошкой фри, бутербродами и чем-то нопоминающим бургеры. Территория отеля огромная, очень зелёная, в саду летают колибри, а приветливый садовник по утрам дарит дамам цветочки с колибри, сплетенными из пальмовых листьев - это так мило! Забудьте про интернет на Кубе. В отеле есть вайфай, но ловит не очень хорошо, хотя, в районе ресепшн ловит отлично. Единственное, что может испортить вам отдых в этом отеле - это мошки. И это вовсе не те мошки, что у нас в Москве - они кусают больно, сильно, много, так что уже на второй вечер все ноги у нас были все в прыщах, поэтому, туристы, ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой спрей от комаров и мазь после укусов, даже если вы думаете, что вас никогда не кусают (как я). Это проблема не отеля, это проблема всей Кубы, поэтому лучше будьте готовы и тогда отдых в этом отеле будет волшебным. В отеле каждый день развлекательная программа, лично нам очень понравилось выступление оперных певцов - просто волшебное. Деньги на экскурсии берите в евро, остальные в долларах, так как в том же Варадеро, когда вы расплачиваетесь евро, вам дадут сдачу долларами и наоборот, для них курс 1:1. Кстати, такси до Варадерро стоит 15 долларов - ехать в кабриолете 52го года намного приятнее, чем в автобусе. Ни в коем случае не покупайте песо, вы их потом никуда не денете, да и на острове все расчёты производятся в долларах и евро. Не скупитесь на чаевые, не смотря на то, что в отеле всё включено, здесь приветствуются чаевые в благодарность за сервис, ведь у себя дома вы оставляете чаевые за сервис. Согласитесь, 1 доллар вам не сложно, а людям приятно. Где-то читала отзывы про грязные полотенца и плохую уборку номера, у нас таких проблем не было - все полотенца меняли каждый день, делали влажную уборку от песка и тд. Каждый день мы оставляли либо доллар, либо шоколадку "Аленка" (возьмите их с собой побольше). Так же рекомендую обязательно посетить гаванну, съездить к дельфинам и в город Варадерро в битлз бар. Программа начинается в 21:00, мы приехали к 20:30 и заняли хорошие места. 1 Коктейль в битлз баре стоит 5 долларов, еду там не подают, только напитки. Обязательно возьмите с собой хорошее настроение и позитивных друзей и постарайтесь не зацикливаться на том, что вам не нравится, а наслаждаться каждым днём. Если будете искать плюсы, то вы их найдёте, если будете искать минусы, то их вы тоже, конечно, найдёте. А мы обязательно вернёмся в Роялтон Хикакос! Хорошего отдыха! :)

Все было круто! Куба- страна белоснежных пляжей, даже круче, чем Мальдивские ! Отель понравился, все на достойном уровне- как напитки, так и еда! Сервис тоже на должном уровне! На территории отеля...Развернуть

Все было круто! Куба- страна белоснежных пляжей, даже круче, чем Мальдивские ! Отель понравился, все на достойном уровне- как напитки, так и еда! Сервис тоже на должном уровне! На территории отеля я впервые увидела самую маленькую птицу в мире - колибри - пчелку! А еще прекрасная возможность на кубе покататься на автомобиле- на ретро-автомобиле)

Мы выбрали этот отель, потому что его рекомендовали только для взрослых и пар. Отлично подходит для нашего медового месяца. Когда мы приехали, наш номер был красивым, с видом на небольшой тихий...Развернуть

Мы выбрали этот отель, потому что его рекомендовали только для взрослых и пар. Отлично подходит для нашего медового месяца. Когда мы приехали, наш номер был красивым, с видом на небольшой тихий бассейн, на кровати все было розовым, повсюду были сердечки и лепестки, это был приятный сюрприз. Я надеялся увидеть море из своего номера, но, похоже, в этом отеле это невозможно. Пляж красивый, здесь все самое лучшее, мы попробовали кокосовую воду и однажды нас пригласили на концерт только для русских с напитками и небольшой едой. Здесь много хороших мест для фотографий, я сделала сотни, а все напитки есть в моем Instagram 👌🏽😁 Наш гид хорошо работал на многих экскурсиях, а в отеле у нас был "дворецкий", который организовал все необходимое и приготовил для нас приятные сюрпризы. Еще она подарила бутылку шампанского в номер, ее зовут Ана. Нам очень понравилось проводить отпуск и спасаемся от зимы на этом прекрасном курорте.

Мы с супругом были в восторге от этого отеля! Здесь есть всё ! Весело, вкусно, качественно, дружелюбно! Океан ,это рай! Планируем обязательно вернуться именно в этот отель ! Совет, берите средства...Развернуть

Мы с супругом были в восторге от этого отеля! Здесь есть всё ! Весело, вкусно, качественно, дружелюбно! Океан ,это рай! Планируем обязательно вернуться именно в этот отель ! Совет, берите средства от комаров! Кухня разнообразная и вкусная! Много читали отзывы, начитались и взяли с собой всего, а зря) здесь есть всё. Не читайте плохие отзывы, здесь их просто не может быть. Приезжайте и сами убедитесь!))))👍❤️🇨🇺

Замечательное место! Лучшее ! Красота природы, веселые развлечение, пляж чистый в трех минутах, позитив и доброжелательный персонал, еда на любой вкус 🤗напитки, танцы 💃солнышко 🌞👌Прекрасный гид, при...Развернуть

Замечательное место! Лучшее ! Красота природы, веселые развлечение, пляж чистый в трех минутах, позитив и доброжелательный персонал, еда на любой вкус 🤗напитки, танцы 💃солнышко 🌞👌Прекрасный гид, при желании можно прокатиться на экскурсию в столицу, там тоже очень интересно.

Отель хороший, питание одно из самых лучших в Варадеро. Был рад наличием зала и волейбольной площадки. Очень понравилось взаимодействие с дворецким/администратором Анной. Все вопросы и мелкие...Развернуть

Отель хороший, питание одно из самых лучших в Варадеро. Был рад наличием зала и волейбольной площадки. Очень понравилось взаимодействие с дворецким/администратором Анной. Все вопросы и мелкие проблемы оперативно решались, спасибо Вам большое!

Отель рекомендую. Красивая, зеленая и ухоженная территория, очень компактная, от пляжа до основного ресторана 3 минуты идти, что несомненно плюс, т.к. отели Кубы, отличаются большой территорией....Развернуть

Отель рекомендую. Красивая, зеленая и ухоженная территория, очень компактная, от пляжа до основного ресторана 3 минуты идти, что несомненно плюс, т.к. отели Кубы, отличаются большой территорией. Номера- большие, чистые, я люблю винтаж, поэтому кровати, тумбочки, ручки дверей, мне все очень понравилось. Но возьмите с собой тапочки, шапочку для душа ( их нет) есть халаты, шампунь и гель для душа. Океан- прекрасные, длинные пляжи, теплый, ласковый океан, что еще нужно для отдыха Питание- все хорошо , главное пережить первый шок от основного ресторана ( если до этого вы отдыхали в дорогих отелях Например риксос, Макс роял). Основной ресторан - для меня очень шумный, гулкий и пахнет жарехой)) еды много, вся свежая, разложена не очень красиво и приготовлена не всегда вкусно, но через день можно найти, что вам понравится и вопрос с едой будет решен) На завтрак и обед, кроме основного ресторана ресторан на пляже и на лужайке. Алкоголь- весь съедобен)) Чаевые- никто не выпрашивает, но если вы их оставляете, конечно вам отдадут предпочтение и обслужат первым))) я не жадная! Ужин - 5 а ля карт ресторанов, все съедобные!! И наверное, главное, Куба это океан!!!

Отличный отель все включено. В номерах чисто убирали каждый день. Огромная ухоженная территория, Домики построены в Банамском стиле. Персонал весь вежливый, хорошее разнообразие напитков и...Развернуть

Отличный отель все включено. В номерах чисто убирали каждый день. Огромная ухоженная территория, Домики построены в Банамском стиле. Персонал весь вежливый, хорошее разнообразие напитков и коктейлей. Особенно хотелось бы отметить официанта на баре по имени Lázaro Orlando Fernández, очень вежливый, доброжелательный, истинный профессионал в своей работе, всегда с улыбкой и хорошим настроением ! Выполнял свою работу на высшем уровне. Коммуникабельный и отзывчивый. Так же огромное спасибо девушкам , официантам Yany и Yasuri , они тоже выполняли работу на высшем уровне, всегда приветливые и старались сделать все, чтобы клиенты остались довольны баром и отелем в целом. Так же выражаю благодарность куратору Nelly. Желаю успехов и процветания отелю и его руководству, просьба отметить всех этих отличных работников, сделавших отдых в вашем отеле великолепным и не забываемым !!! . P.S. Для туристов и путешественников планирующих ехать не только в этот отель а вообщем на Кубу советую купить привезти с собой какие то мелочи , лак для ногтей , губную помаду девушкам , или какие то не нужные вещи , тут всему будут искренне рады, на кубе огромный дефицит всего , даже самых простых лекарств и таблеток, и если вы уезжая оставите не нужные лекарства жителям вам будут очень благодарны. Хочу отметить что за 10 дней я не смог купить нигде пену для бритья.

Отличный отель. Номера чистые, уютные. Очень красивая зеленая территория. Отличная еда и напитки. Пляж, бассейны хорошо оборудованы. Анимация разнообразная и интересная, единственное пожелание,...Развернуть

Отличный отель. Номера чистые, уютные. Очень красивая зеленая территория. Отличная еда и напитки. Пляж, бассейны хорошо оборудованы. Анимация разнообразная и интересная, единственное пожелание, информацию о всех мероприятиях размещать на стенде нужно. О многих событиях узнавала случайно. Приветливый доброжелательный персонал. Отдельное спасибо консьерж Девид и Нелли. Благодарю за гостеприимство. Вернусь!

Куба - особый колорит свободы, атмосфера с ромом, сигарами и горячими ритмами национальной музыки. Отель прекрасный: большая, зеленая территория, где можно уединиться, побыть в тишине, и в то же...Развернуть

Куба - особый колорит свободы, атмосфера с ромом, сигарами и горячими ритмами национальной музыки. Отель прекрасный: большая, зеленая территория, где можно уединиться, побыть в тишине, и в то же время влиться в активный отдых. Отель находится в естественной среде, окруженной экзотическими тропическими садами. Убираются хорошо, оставляют приятные сюрпризы - фигурки из полотенец, милые пожелания в виде записок ☺️ Кухня - без изысков,если есть с чем сравнивать, то можно сравнивать и сравнивать , еда на минимуме. Голодными не останетесь 🤣 рыба, мясо вкусно, фрукты - ананасы , папайя, маракуйя ( ни о чем), соки утром - МАНГО- это восхитительно🔥💥 ,папайя Алкоголь -ром рекой, коктейль - вкусные, разные ( пиноколада, кубалибра, Дайкири…), вино, шампанское …. Ресторан Аля-Кард - морской ( блюда все вкусные), итальянский. Океан - это любовь 🥰… мы его видели в разном исполнении - ласковый, тихий, волнующий , грозный… чистый , прозрачный , в радиусе 10 метров никого - ты один 👍😉 Не забыайте брать средства от Комаров и мошек!!!!!💥💥💥 ( крема , фумитокс). Не забывайте про чаевые ( доллары, мы брали шоколад ,лак для ногтей, маски тканевые) Хотелось отметить работника (портье) отеля, который встречает, провожает и относит багаж в номер - Leo Maletero. Обращайтесь к нему , поможет решить интересующие вас вопросы С собой возьмите термо- кружки наливать напитки!!!

Нам говорили, что это один из лучших отелей Варадеро, а по факту -пшик! Территория в бассейнах с грязной водой,а по вечерам жуткий запах канализации. Еда-выбор вроде есть, но все сделано "тяп-ляп",...Развернуть

Нам говорили, что это один из лучших отелей Варадеро, а по факту -пшик! Территория в бассейнах с грязной водой,а по вечерам жуткий запах канализации. Еда-выбор вроде есть, но все сделано "тяп-ляп", по факту невкусно, сервировка как попало, у линии с мясом воняло, так что больше туда не хотелось подходить. Выручала рыба на гриле, авокадо ( если успеете набрать) и выпечка. Хотя бы с этим полный порядок-круассаны и пирожки у них вкусные. Еще понравилось типа бистро и кофейня чуть дальше главного ресторана-всегда вкусная картошка фри и кофе с булочками. Персонал на главном баре, в бистро и кофейне дружелюбный, душевный-это один из немногих плюсов отеля. Еще отмечу анимацию-классные шоу, приглашенные артисты-вечером не скучно. Советую брать сразу концепцию "Royal"- и отношение лучше, и алкоголь с коктейлями делают "с отдельной полки", плюс доступ в отдельные рестораны,куда без royal браслета не попадешь. Там и рыба красная на завтрак, и сыры, и лобстеры попадались. "Вишенка" на торте сервиса-одной и той же тряпкой официанты в основном ресторане протирали столы после еды,а потом и стулья. Вот так присядешь после того,как по стулу провели тряпкой с остатками еды... За нашим корпусом был закреплен консьерж по имени Толон, так вот ни разу, даже по звонку в их сервис он не пришел! А при выезде еще и испортили чемодан,просто вырвав ручку с креплением, перед самым выездом. Сдала в багажную комнату целый чемодан, получила поломанным. Администратор предложила вызвать техника-как будто трансферный автобус и самолет будет ждать починки чемодана... Отель разочаровал. Номера и питание, состояние отеля в целом явно не 5*. Плюс отеля-пляж-широкий, красивый, с пологим входом! Океан это просто 💗💗💗

Самое яркое впечатление - это люди, они создают атмосферу. Мы были впервые на Кубе, и в такой ситуации в стране этот отель достойный. Все возникающие вопросы быстро решала Ana, помощница, к которой...Развернуть

Самое яркое впечатление - это люди, они создают атмосферу. Мы были впервые на Кубе, и в такой ситуации в стране этот отель достойный. Все возникающие вопросы быстро решала Ana, помощница, к которой можно в отеле всегда обратиться🙂всем довольны. Единственный момент - шведский стол ограничен по ассортименту, уборщица не везде мыла пол и не меняла часть полотенец, даже когда оставляли на кровати чаевые. В остальном потрясающая атмосфера, люди с улыбками, что еще нужно?))

Отдыхали с мужем в отеле в первой середине сентября. За 12 дней дождь был один раз. Это 4я поездка на Кубу, до этого отдыхали в отелях Iberostar Selection Varadero и Holguin. Выбрали этот отель по...Развернуть

Отдыхали с мужем в отеле в первой середине сентября. За 12 дней дождь был один раз. Это 4я поездка на Кубу, до этого отдыхали в отелях Iberostar Selection Varadero и Holguin. Выбрали этот отель по высоким отзывам. Куда ехали, знали, с собой везем все, что может пригодиться, и мыло и шампунь, снеки, лекарства от всего. Приехали, быстро заселили, номер дали в 9м корпусе, номер 904, он рядом с ресепшен на 1м этаже. Номер просторный, но темный, мало светильников, все работало, кроме выключателей. Утром встала рано, открыла дверь на балкон и закрыла, т.к. стоял жуткий запах канализации. Вдоль всех бунгало и центр отеля в каналах – такая имитация Мальдив, но они не заполнены полностью водой, вот остатки и тухнут, особенно в правой части отеля, она в тени. Проветрить номер не возможно. Интернет в номере не ловил, ходили на ресепшен, в бар, к ресторану. В течение следующих дней поняли, что номер надо менять, он располагался рядом с распределительной комнатой горничных, а они очень громкие, разговоры с семи утра, после обеда отдохнуть не получалось, персонал постоянно разговаривает, кричит рядом. Попросили поменять номер – ок, только вы должны выехать в 12, а заселим мы вас после 16ч. Такого я нигде не встречала. Ну дали новый номер в 23м корпусе, он самый крайний слева. Номер такой же, но светлый, солнечный, сухой и в нем ловил интернет. Здесь даже полотенца были чистые и свежие, а в прошлом номере как-то поменяли, лучше б не трогали, они были грязные, абсолютно без запаха порошка, я побоялась ими пользоваться. В отзывах упоминали проблему с чистотой полотенец, видимо и порошка нет. Территория большая, для Кубы ухоженная. Дорожки в центре с гнилым дощатым настилом, они периодически ломаются под ногами. Оформление простое. На территории есть кошки, много ящериц, которых они едят, видели опоссума в зарослях. Еда. Отель нахваливали за вкусную кухню, по факту это абсолютно не так. Еды полно, но есть нечего. На завтрак брала яичницу, с середины отдыха закончились яйца, делали только омлет из порошка. Нет сливочного масла, «Рама». Не было соленой рыбы. Было вкусное печенье, но не каждый день. Фрукты ужасные, манго не было ни разу, ананасы мелкие белые сухие и кислые, пина-колада поэтому не вкусная еще и с порошковым молоком, папайя пару раз спелая, а так зеленая и полно безвкусной гуавы. Обед - ничего вкусного, зато много авокадо, огурцы-слоны не всегда, помидор нет. Мясо пару раз брала – не прожевать, хорошо была тушеная курица с карри. Пицца в обед сырая, вечером повкуснее. Про хамон писали, он есть, но со вкусом плесени. Зато сыр с голубой плесенью очень вкусный. На ужин ходили в алякарты, более интересное времяпрепровождение. Какие-то блюда вкусные, какие нет, лобстрер был один раз в «Pearl», в другой раз только креветки. В снэк-баре делали хорошие бургеры, картошка фри. Очень вкусное мороженое с обеда и до вечера, особенно с гуавой, поэтому насчет обеда не сильно расстраивалась. Раз в неделю устраивали уличный обед в кубинском стиле, готовили паэлью, жарили тушку свиньи, но я не видела, чтобы ее давали в обед, уносили, подавали на ужин. Раз жарили креветки, безвкусные. Бар. Оформление очень грусное, вид простенький. Мохито был не плох. Пина-колада невкусная, из зеленых ананасов. Маргариту иногда делали хорошо, даже с блюкюросао, вместо триплсека. Вермута не было. Кола местная ужасная, поэтому коктейли с ней не вкусные. Очень вкусное шампанское, белое и розовое вино. Из доступного вискаря – баллантайс. Хороший кофе умеют делать не все бармены. Пиво Кристал хорошее, но в основном бутылочное португальское не очень. Персонал. Его очень много, все приветливые. В основном ресторане всегда сервированные столы, напитки быстро приносят. Я всегда давала доллар. Отзывчивый ресепшен. «Батлеры» закреплены за определенными корпусами, постоянно интересуются, что как. Море великолепное, восхитительное именно осенью, спокойное до обеда, очень теплое, градусов 30. А после 16ч еще горячее, но уже с волнами. Пару дней были медузы. Лежаков полно, персонал помогает почистить, переставить. Не жадничайте по чаевым. Напитки разносят, не быстро конечно. Любители выпить покупайте термокружки! Бар на пляже был на ремонте, но «киоски» вполне справлялись. Вечерняя программа для Кубы хорошая, поют, танцуют, фокусы, водное шоу. В бассейне после обеда была движуха, пару раз «пенные вечеринки». Т.к. у нас был поздний выезд, мы сразу решили продлить номер до 18ч, 15 долларов в час, заранее спросили, как это сделать – приходите утром в день отъезда и продлим, без проблем. Приходим – нет, не можем этот номер продлить, он забронирован, вам надо выселиться в 12 и переехать в другой номер. Спасибо, что хоть сразу, а не ждать 16-00. Три смены номера за отдых! Такси из отеля в аэропорт мы взяли за 40 долларов, ехать 40 минут. Не берите ретро-авто в аэропорт, может не доехать, были свидетелями. Подытожим – отель не стоит таких денег, переоценен, не рекомендую. Были в отеле Iberostar Selection Varaderо в мае 2021, просто потрясающий отель, великолепная кухня, бары, развлекуха. Возможно, проблемы со снабжением еще более усугубились, тогда уже местные полгода не видели молоко и кофе, сами видели огромные очереди за яйцами в Варадеро. Не жлобитесь на чаевые, деньги можно поменять у барменов, на пляже, на ресепшен. Один из официантов попросил «все, что хотите выкинуть», б/у одежду, лекарства, в аптеках нет лекарств совсем. Перелет теперь 14ч, в самолете не было «телевизоров», кормили туда хорошо, назад – не съедобно, берите с собой. Рейс не задерживали.

Отдыхали в этом отели, еда ужасная ( омлет готовили с яичного порошка и так со всеми продуктами и т.д.), грязная посуда в столовой и ресторанах, номера не убираются. Все рассказывают что они бедный...Развернуть

Отдыхали в этом отели, еда ужасная ( омлет готовили с яичного порошка и так со всеми продуктами и т.д.), грязная посуда в столовой и ресторанах, номера не убираются. Все рассказывают что они бедный народ под санкциями, а сами с айфонами лазают с последними (при это мы его увидели у нашей уборщицы, которая у нас убирала номер). Экскурсии не рекомендуем брать при встречи с гидом в первый день, обещают одно а по факту получаешь только по экскурсии.

Отдыхала вместе с мамой на Кубе 9 дней. Нам очень понравился сервис и люди, которые тут работают. Очень приятные аниматоры, внимательные официанты, хорошая уборка. Широкий выбор рыбы и вкусный...Развернуть

Отдыхала вместе с мамой на Кубе 9 дней. Нам очень понравился сервис и люди, которые тут работают. Очень приятные аниматоры, внимательные официанты, хорошая уборка. Широкий выбор рыбы и вкусный авокадо. Интересные шоу программы, очень ухоженная территория. Очень нравится радушие всех кубинцев: очень позитивные и открытые! Приятно оставлять чаевые всем, кто окружает нас-при этом чаевые они не требуют и не просят. Нам удалось поплавать 3 дня в океане, потому что потом погода изменилась и мы большую часть времени гуляли по территории отеля и были в зоне бассейна. Всегда есть где и что перекусить. На баре делают вкусные коктейли! Нам очень понравился ром и Пина колада, даже без алкоголя) Отдельное спасибо Вероники, очень позитивная и приятная аниматор) она даже говорит по русски и это было очень приятно. Еще огромный плюс-весь персонал минимум говорит на Английском и очень хорошо, иногда даже кто-то говорит по русски) Мы надеемся вернуться в следующем году. Фраза из песни «Куба любовь моя» точно описывает наш отдых Спасибо команде отеля Royalton Hicacos за чудесный отдых <3

Доброго времени суток , уважаемые туристы. Хочу немного поделиться своим отдыхом на Кубе. Отдыхали я и моя супруга в отеле Royalton hicacos в конце августа – начале сентября 2023 года. Внешне отель...Развернуть

Доброго времени суток , уважаемые туристы. Хочу немного поделиться своим отдыхом на Кубе. Отдыхали я и моя супруга в отеле Royalton hicacos в конце августа – начале сентября 2023 года. Внешне отель неплохой. На ресепшене встретили очень хорошо – общался с очень приятной девушкой по имени Ванья, которая знает немного русский язык. Она поселила нас (меня и мою супругу) в хороший номер на втором этаже 3-х этажного корпуса. В общем меня номер устроил – 35 квадратов, чистенький. Есть только проблема - в туалете нет ёршика для унитаза и так, как я потом узнал, во всех номерах в отеле, поэтому приходилось использовать подручные средства. Но это было очень неудобно. Чайников в номерах тоже нет. Интернет сначала у меня в номере не работал, но дней через десять проблема почему-то исчезла. У супруги айфон так и не справился с этой проблемой и поэтому приходилось при каждой необходимости подключения к интернету идти на ресепшен или в бар рядом с ресепшеном , чтобы соединиться с WiFi. Но интернет всё - равно часто слетает, из-за чего приходится заново вводить логин и пароль. Логин и пароль тоже могут перестать действовать, - приходилось идти на ресепшен брать новый. На ресепшене в туалете нет мыла. Насчёт чаевых – персонал отеля не хотят брать монеты по 1 и 2 евро, даже те, кто убирают в номере. А я, как назло, взял с собой монеты евро, т. к. не смог найти в банках в нашем городе однодолларовые купюры – их просто нигде не было. И вообще на Кубу нужно брать с собой доллары – кубинцы берут их везде. А евро брать с собой не стоит – кубинцы берут их не пересчитывая по курсу, т. е. если Вы пришли в магазин за ромом, который стоит 20 долларов, а долларов у Вас нет, то Вам придётся платить 20 евро. Питание,- в отеле есть основной ресторан на втором этаже. Немного о нём – помимо готовых мяса, рыбы и курицы повара по желанию отдыхающих готовят ещё и на плите. До конца не прожаривают, т.к. из- за горячей плиты мясо уже начинает гореть, а внутри ещё сырое. В итоге мясо как кусок резины. Посуда иногда грязная. Можно встретиться и с тараканами. Последние два дня на завтрак не было яиц – вместо них жарили яичный порошок. Фрукты местные и иногда, раз в 7-8 дней, выставляют яблоки, но их очень быстро разбирают. Соки из местных фруктов мне не понравились – или в соки сахару много добавят, или, вообще безвкусные. Помидоров тоже не было, - говорят не сезон. В общем – голодными не останетесь, но и вкусно не поедите. Есть ещё кафе, в котором можно поесть картошку фри (очень невкусная если без соуса), гамбургеры и пирожные. Рядом можно поесть мороженое. Есть ещё рестораны Аля Карт, но там совсем грустно, - особенно в карибах. В итальянском обслужили очень медленно – я записался на 20.00, а первое блюдо принесли в 21,00. В итоге я с ними поругался и ушёл – у них и у меня испорченное настроение. У супруги был день рождения. Я спросил у тех, кто занимается украшением номера сколько будет стоить украсить номер. Девушка, которая этим занимается, озвучила 50 долларов. Я ей заплатил. Она пообещала поставить в номер шампанское, на дверь повесить ленту с надписью «birthday», украсить номер лепестками и поставить букет цветов. В итоге – когда мы пришли вечером с пляжа ни ленты ни шампанского не было. Только маленький букетик полувялых роз и немного лепестков на полу и на кровати. Перед тем, как полететь на Кубу, я договорился, чтобы в этот отель прилетели наши друзья из Германии. Они не хотели, но, в итоге, всё же согласились. Через пару дней совместного отдыха с немцами, по дороге с пляжа, встретили хозяина (или он какой-то главный) отеля и на его вопрос как им отдыхается они сказали, что недовольны тем, что в номере нет чайника и не заполняется фантой холодильник. Попросили его, чтобы он распорядился поставить чайники в их и наш номера и дополнить бар фантой. Хозяин отеля записал наши номера и пообещал, что всё уладит. В итоге немцам в номер всё поставили, а нам нет – мы же не из Европы, можно нас не замечать, т.е. к Россиянам предвзятое отношение. Хотя со всех СМИ мы слышим о дружественном отношении Кубы к России и «мы это реально почувствовали». Кстати, за день до этого я просил дополнить холодильник фантой, но мне сказали, что фанты нет в отеле. В итоге я вместо чаевых оставил на кровати записку, что не будет чаевых, пока не поставят фанту. И на следующий день фанта появилась. Всё это я высказал управляющему отелем, - не знаю, изменится что – нибудь или нет. Теперь о комарах (вечерами в баре) – они на Кубе какие-то звери. Вроде и всё тело поливаешь всякими аэрозолями, но это не помогает. Мало того, что пятно укуса 7-8 миллиметров, так ещё и чешется постоянно. И ещё- если Вы захотите поехать на такси в Варадеро, то лучше не брать такси около отеля, т.к. таксисты заламывают цену 15 – 25 долларов. Отойдите к дороге и в течении 5 - 7 минут проезжающие такси отвезут Вас туда за 10 долларов – не зависимо от того какая машина. И то же самое обратно из Варадеро в отель. Ехать всего минут десять

Вчера вернулись из отеля . В целом неплохо , но много недочетов . Расскажу основные минусы отеля . Первое это еда , она невкусная и однообразная . Овощей нет совсем И зелени тоже , готовят...Развернуть

Вчера вернулись из отеля . В целом неплохо , но много недочетов . Расскажу основные минусы отеля . Первое это еда , она невкусная и однообразная . Овощей нет совсем И зелени тоже , готовят невкусно . Второе это чистота , полотенца грязные , номера убирают плохо , тарелки в ресторане часто плохо помыты , в номере два раза убили тараканов. Бассейн очень грязный , противно заходить , дно коричневого цвета . Тренажерный зал убитый , почти все тренажеры сломаны , везде грязь , все липкое , противно заниматься , кондиционер почти не работает. На пляже бар не работает , идет ремонт и похоже это надолго , т к за 2 недели нашего отдыха там ничего не делали . Стоят палатки в которых готовят коктейли ужасного качество , пить невозможно . И еще один огромный минус это вай фай , которые берет только в ресторане и на ресепшен на 5 минут и выключается . В основном связи практически нет . Так на кубе везде проблемы с интернетом . Рестораны Аля карт посетили 3 раза , нам не понравилось , не вкусно Теперь плюсы : территория большая, красивая. Пляж шикарный , океан прекрасный как и везде , номера большие, отель красивый , обслуживание персонала внимательное.в баре вкусные коктейли , хорошее вино в ресторане . Одним словом отель хороший для Кубы , т к другие проезжали смотрели и наш был самый красивый, но многое надо исправить . Надеюсь руководство прочитает мой отзыв и обратит внимание на недочеты , которые можно и нужно исправить .

Первый раз были на Кубе 10 лет назад в другом отеле и, честно говоря, боялись ехать еще раз в эту страну из-за ужасного питания, которое было у нас в отеле. 10 лет спустя, все таки решились, именно...Развернуть

Первый раз были на Кубе 10 лет назад в другом отеле и, честно говоря, боялись ехать еще раз в эту страну из-за ужасного питания, которое было у нас в отеле. 10 лет спустя, все таки решились, именно из-за океана и кубинского менталитета. Приехали в Роялтон Хикакос и сразу же были приятно удивлены: питание, конечно, никак в Турции, НО для Кубы это шикарно. Каждый день были морепродукты, рыба, мясо, экзотические фрукты. Единственная проблема была с овощами: огурцы за две недели отдыха были раз 5, помидоров не было вообще. Далее, что касается персонала, ставим 10/10. Все: и официанты, и бармены, и садовники очень приветливые и доброжелательные! Отдельно хочется отметить группу аниматоров: Виктор, Вероника, Дуран, Ярима, Джимми и Альберто. Ребята сделали наш отдых! Ну и конечно же нельзя не отметить территорию отеля. Огромная и зеленая, гуляли каждый вечер и восхищались красотой! Из недостатков можем назвать пожалуй только интернет. Вай фай здесь правда плохой, но приехав в этот отель, эта проблема уходит на второй план) Можем смело рекомендовать Роялтон Хикакос и надеемся, что еще не раз вернемся сюда!

Очень хороший отдых, прекрасная кубинская атмосфера и вежливый персонал. Особенно хочется поблагодарить Yainen и Naylet за отзывчивость и старания. Если вы хотите побывать в месте, как в рекламе...Развернуть

Очень хороший отдых, прекрасная кубинская атмосфера и вежливый персонал. Особенно хочется поблагодарить Yainen и Naylet за отзывчивость и старания. Если вы хотите побывать в месте, как в рекламе Баунти, то Вам сюда. Океан просто как с картинки. Территория отеля чистая и большая. Хорошая анимация: утром зарядки и пляжные игры, после обеда интересные конкурсы, а вечером различные шоу программы (опера, танцы, водное шоу), а ночью дискотека. На счет еды и напитков: стоит отметить вкусную пина коладу, так же не плохое пиво. Выбор еды не очень широкий, но есть много вкусных блюд и фруктов (особенно манго). В буфете всегда прекрасная живая музыка, Кубинцы в этом плане очень талантливые.

Влюбились в Кубу, спасибо отелю! Честно, очень боялись сервиса, все пугали, что будет плохо и вяло. В Роялтон Хикакос атмосфера чудесная ❤️ весь персонал очень приветливый, много говорящих по...Развернуть

Влюбились в Кубу, спасибо отелю! Честно, очень боялись сервиса, все пугали, что будет плохо и вяло. В Роялтон Хикакос атмосфера чудесная ❤️ весь персонал очень приветливый, много говорящих по русский. Отдельно хочу отметить бармена на пляже - Лиониса, в такую жару всегда был готов принести напитки к лежаку, всегда приветливый, добрый, очень приятный!! Также аниматор Вероника - просто зажигалка! Танцы на пляже и настроение весь день! Спасибо 🙏🏽 забывается все - проблемы с интернетом, не прям уж очень вкусная еда.. это все уходит на второй план. Ребята очень любят русских, это очень приятно! Всем спасибо ❤️🇨🇺🙏🏽

Мы в этом отеле уже второй раз. Нам по душе кубинский менталитет👍🏼 Люди приятные, улыбчивые , ненавязчивые, максимально ненапряжные! Весь персонал очень старается. Внимательные, отзывчивые. К...Развернуть

Мы в этом отеле уже второй раз. Нам по душе кубинский менталитет👍🏼 Люди приятные, улыбчивые , ненавязчивые, максимально ненапряжные! Весь персонал очень старается. Внимательные, отзывчивые. К русским относятся с большим теплом и радушием! Где - то в отзывах читала, что якобы выпрашивают чаевые, но мы не сталкивались. Хочешь даёшь, хочешь НЕ даёшь) Номер очень просторный (junior suite), удобная кровать, хорошие подушки, джакузи, но мало света. Единственный минус который заметили для себя это то, что в номер ставили мало воды. По началу ставили 2 большие бутылки как и положено, а потом стали ставить все меньше и меньше. Пляж - ВОСТОРГ. Лазурная вода, очень тёплая. Нет проблем с лежаками, всегда есть свободные. Вход плавный, песок ласковый, мягкий! Водорослей нет, всё чисто. Можно купаться целый день, вылезать не хочется. Бесплатно на пляже в определённые часы можно взять катамаран и уплыть в открытое море 🌊 Интернет в отеле и правда плохой, ловит не по всей территории, бывает отключается. Я думаю это проблема не отеля, а всей Кубы в целом. Происходит это так: при въезде в отель тебе дают талончик с определённым количеством часов на одного человека и ты постоянно выходишь по логину и паролю, это подбешивает. Получился хороший детокс от интернета, заходили туда только по делу) Завтрак, обед и ужины - по системе шведский стол. Шведские столы хоть и слабенькие, но всегда всё вкусно. На обед всегда есть креветки, рыба, свинина и говядина. На ужин можно посещать рестораны Аля карт, но мы не ходили так как там очень долго все. Два года назад каждый день нам давали хамон, а в этот раз ни разу не было( Нужно понимать особенности кубинского народа… Они до сих пор ходят в магазин по талонам, ассортимент в магазинах маленький, поэтому не стоит ждать шведских столов как в Турции. В баре подают ШИКАРНУЮ б/а пино - колладу, на кокосовом молоке. Правда очень много льда, но и к этому привыкаешь)) По алкоголю не подскажу, так как не пью алкоголь. А вот с газировкой тут грустно. Кола местная. Мы и в Москве уже привыкли к замещению импорта, но у нас они приблизились максимально ко вкусу колы, а здесь нет 😂 Ещё совет рекомендация: Если у вас есть права, снимайте байк! Движение здесь спокойное, ездить безопасно! Мы снимали байк в соседнем отеле starfish, буквально 5-10 минут пешком от отеля. Байк снимали на 3 дня, так как ездить здесь особо некуда, но для знакомства с Варадеро очень классно, чтобы не тратиться на такси Мы ездили в пещеру Сатурн, По улочкам Варадеро, В морской порт, на вилу Дюпона и в дельфинарий (можно остановится около дороги и посмотреть на них бесплатно)

К чему быть готовым в этом отеле и в целом на Кубе. 1. грязные полотенца (просишь поменять на чистое - дают менее грязное) пока не дошли до управляющего, ситуация не изменилась. Причем полотенца...Развернуть

К чему быть готовым в этом отеле и в целом на Кубе. 1. грязные полотенца (просишь поменять на чистое - дают менее грязное) пока не дошли до управляющего, ситуация не изменилась. Причем полотенца были откровенно настолько грязные, что ими даже ноги было страшно вытирать. Ответ управляющего был таков: извините, но у нас сейчас сложности с полотенцами. На следующий день принесли чистейшие полотенца, пахнущие хлоркой. Вывод - не стесняйтесь говорить, если что-то не устраивает. 2. Комары и мошки. Они есть, с ними ничего не сделаешь. Сначала пытались бороться, потом просто успокоились и стали вечером меньше выходить из номера. Они в основном кусают ноги, поэтому брызгали репилентами ноги купили заранее специальные средства для одежды- помогало. 3. Везде требуют (именно требуют) чаевые. Если вы думаете, что к вам относятся хорошо потому что вы заплатили за этот отель - вы ошибаетесь. Зарплаты у персонала невероятно маленькие, они выживают на чаевые гостей. Мы первое время давали «чай» потом уже это перешло границы этики, когда персонал буквально выпрашивал чай. И это не только в отеле. Давят на жалость, делают грустные глаза, рассказывают о своих 6 детях которых нужно кормить и что они живут на чаевые. 4. Интернет в отеле ужасный, но воспринимать это стоит как детокс от интернета, правда. Если принять это, прям отдыхаешь! Интернет по симкам брать не советую, так как он ловит также плохо. Только если вы не берете машину…в этом случае вам правда нужен интернет (gps без интернета не работает, сами в шоке) спросите где на Варадеро салон etecsa, вам подскажут. 5. Смиритесь с тем, что это страна, в которой все что вам привычно - стоит ОЧЕНЬ дорого. Расплачиваться лучше в $, получается дешевле, все самое нужное берите с собой. 6. Животные на территории отеля есть. Ящерицы, игуаны и тараканы. В еде никого за 2 недели не было видно, но просто будьте готовы к тому что животные есть! 7. Отель требует реновации. Номера старые и мебель тоже. Но в защиту отеля скажу, что это никак не испортило наш отдых и если что-то ломалось, то в течение дня поломку устраняли. Ремонт некоторых частей отеля идет, собственник действительно работает над этим! Плюсы: - менеджер Давид пришел на помощь в трудной ситуации, помог вызвать врача, контролировал состояние до приезда медиков и через несколько часов позвонил проверить все ли хорошо. Огромная благодарность! Мы пытались отблагодарить его, дать чаевые, но это первый человек на Кубе, который наотрез отказался взять денежную благодарность и первый человек на Кубе, которого реально хотелось отблагодарить деньгами. - Пляж убирают каждый день от камней, для этого есть специальное приспособление (белорусская машина :)) - Очень симпатичная территория, небольшие 2/3 этажные здания. Для diamond выбрано не самое лучшее место- рядом с баром и бассейном (мы там не жили, но по ощущениям - никакой уединенности) В целом- мы не заметили разницы между diamond и обычным тарифом (кроме переплаты х2) 😅 - Еда выше всех похвал! Здесь вы точно не останетесь голодными. В общем ресторане каждый день свежее мясо и рыба на гриле - очередей практически никогда не было, а если и были - обслуживали быстро. Есть рестораны Аля-карт, они бесплатны, но тоже есть свои нюансы. Повара и официанты очень приятные и милые! - Хороший алкоголь, бутылированное вино, часто делают вкусные коктейли (зависит от бармена) - Менеджеры отеля очень заинтересованы в том, чтобы ваш отдых прошел хорошо. Они спрашивали каждого гостя о проблемах и решали их (реально решали) менеджер, который курировал наш номерной фонд стоял целый день у входа, пока не опросил всех гостей. Все менеджеры не берут чаевые, говорят, что это их работа и мило улыбаются. - Наслаждайтесь океаном, пляжем, едой и не обращайте внимания на мелочи, они есть везде! :) - Я искренне рекомендую данный отель! У меня остались очень положительные эмоции не смотря на описанные минусы. Если захочу еще раз на Кубу - вернусь в этот отель, хотя я очень привередливый гость :)

Побывали в этом отеле первый раз. Ориентировались исключительно по отзывам. И совпали прекрасные отзывы про отель с реальностью))) Начиная с приветливого ресепшн, заканчивая уютными номерами в...Развернуть

Побывали в этом отеле первый раз. Ориентировались исключительно по отзывам. И совпали прекрасные отзывы про отель с реальностью))) Начиная с приветливого ресепшн, заканчивая уютными номерами в интересном "двухуровневом" стиле) Питание - без проблем. Было и мясо, и овощи-фрукты, и морепродукты, мороженое, соки-воды-вино-пиво. Всегда в наличии, всегда вкусно и разнообразно. Бар - вообще шикарен) Ром 7-ка всегда в наличии, коктейли на любой вкус. Развлекательные программы (вечернее шоу, пляжные активности, дискотека до ночи). Пляж, океан, солнце - тут вообще фантастика))) Чисто даже в волну большую. Заход плавный с промежуточной косой вдоль всего пляжа. Очень порадовала такая опция "менеджер по номерам" в отеле. Т.е. за определенной группой номеров закреплен определенный человек, который всегда на связи и решает разные вопросы-проблемы. Может помочь с трудностями в номере или заказать/вызвать такси. Что подсказать по отелю, забронировать ресторан a la carte на вечер. Очень удобно! У нас таким менеджером была Yanara. Ей отдельное большое спасибо за помощь в разных вопросах!) Резюме - отель достоин 5 звезд, посещения и шикарного отдыха!

Второй год подряд приезжали с мужем в этот отель, всё еще замечательно (но год назад было лучше так как отель был более пустой из-за пандемии). В этот раз было тяжеловато сесть на ужин в один из 5...Развернуть

Второй год подряд приезжали с мужем в этот отель, всё еще замечательно (но год назад было лучше так как отель был более пустой из-за пандемии). В этот раз было тяжеловато сесть на ужин в один из 5 ресторанов A la Carte потому что приоритет отдается гостям из Diamond Club, приходилось либо через батлера записываться с утра (а иногда вообще за несколько дней), либо идти на шведский стол. Прочла в отзывах что Diamond Club дешевле докупить в отеле, чем при покупке тура, но это не так: в отеле загнули на столько высокую цену, что пришлось отказаться от этого. Бывало, что не хватало лежаков под зонтом на пляже, но мы приходили довольно поздно, ближе к обеду. В сравнении с 2021 годом стало хуже, но всё еще замечательно! Так как мы приехали второй раз, нам повысили класс номера: поселили в комнату с свежайшим ремонтом, в который невозможно не влюбиться. Персонал всегда улыбчив и услужлив. При заселении вам назначаются 2 батлера, которые помогают абсолютно с любыми вопросами. Кухня неизменно вкусная, а коктейли просто невероятные. С удовольствием вернусь в Royalton снова.

1. Океан - шикарный. Солнца - берегитесь. 50ка не спасает. Мажьте все (уши, женщинам - область декольте и тд). 2. Лежаки - больше свободных, если пойдете на левую сторону пляжа. Не надо будет просить...Развернуть

1. Океан - шикарный. Солнца - берегитесь. 50ка не спасает. Мажьте все (уши, женщинам - область декольте и тд). 2. Лежаки - больше свободных, если пойдете на левую сторону пляжа. Не надо будет просить поставить зонтик и доплачивать за это. Услугой "отряхнуть лежак от песочка и накрыть его полотенцем" за чаевые - не пользовалась. 3. Еда - беда. Было мясо (много свинины и курицы, говядина реже), морепродукты - часто, но их "готовили" не вкусно. Можно найти в этом плюс: лишних кг на обжорстве не наберешь. 4. Ром не пила, а вина столовые хорошие (Чили). Шампанское приятное. Коктейли не зашли (не понравились). 5. Номер был чистым, убирали регулярно. Мебель не уставшая. А вот полотенца и халаты с пятнами. В номере нет кофеварки (чайника). Есть кувшин-термос. Люди приходили в ресторан и заполняли этот кувшин кофе/ кипятком. 6. Рецепция очень отзывчива к вопросам и оперативно их решает. 7. Wi-Fi работал нормально, часто даже на пляже. Если закончилось время, на рецепции дают новый логин и пароль и вы снова на связи. 8. Чаевые давала не часто: раза 3 в главном ресторане, за уборку номера ( лекарства и шоколад), в лобби-барах. 9. Кофе - на завтрак в главном ресторане мне не понравилось. Позавтракав, шла пить кофе в лобби бар.

Это, скорее всего, не об отеле, а вообще о Кубе. Из плюсов: хорошие номера, территория. Из минусов: персонал помешан на чаевых, как и во всей Кубе. Еда отвратительная, как и везде на Кубе. Это один...Развернуть

Это, скорее всего, не об отеле, а вообще о Кубе. Из плюсов: хорошие номера, территория. Из минусов: персонал помешан на чаевых, как и во всей Кубе. Еда отвратительная, как и везде на Кубе. Это один из лучших отелей на Кубе. Представляю, как в других

Отвратительное питание даже по меркам заводской столовой. Грязная посуда. Убогие номера. Полотенца и постель не меняли 4 дня. Все отваливается и или сгнило даже в отремонтированных номерах....Развернуть

Отвратительное питание даже по меркам заводской столовой. Грязная посуда. Убогие номера. Полотенца и постель не меняли 4 дня. Все отваливается и или сгнило даже в отремонтированных номерах. Заброшенная территория. Полным ходом идет реконструкция. Правая часть большая стройка. Вокруг рецепции все в краске. Отношение отвратное, будто нам делают бесплатное одолжение. В чести лишь Канадцы (на ресепшен флаг Канады 🇨🇦 за все время ни разу не убрали или заменили). Тучи комаров!!! Отель ужасен. На звонки из номера ресепшен не отвечает. Всем на все наплевать. Ходят поют песни. Зато управляющий занял самый большой дом в центре у бассейна, видимо «любит все держать на виду», а то что под носом и входит в его обязанности не рассмотреть. Фото номеров размещенных на сайте не соответствуют (делались 10-20 лет назад. Заселение в номера не с 12 а с 16 часов. Попасть в рестораны a la carte (кроме Карибского) не реально. Не стоит 15 часовой перелет всего этого!

Прекрасный отель. Персонал очень приветливый, отзывчивый и душевный. Вероника прекрасный тренер по йоге! Если едите на Кубу,то только в этот отель) Давид провёл экскурсию по отелю и все возникающие...Развернуть

Прекрасный отель. Персонал очень приветливый, отзывчивый и душевный. Вероника прекрасный тренер по йоге! Если едите на Кубу,то только в этот отель) Давид провёл экскурсию по отелю и все возникающие вопросы решались мгновенно. Аниматоры не давали скучать и активно участвовуют в жизни отеля и отдыхающих. Спасибо за прекрасный отдых!

Очень хороший отель , мы уже здесь третий раз, нам всё очень нравится , особенно хорошая обслуживание и персонал Вероники и Мариан❤️❤️❤️ Янара , еда пляж анимационн мы очень всем довольны,следующий...Развернуть

Очень хороший отель , мы уже здесь третий раз, нам всё очень нравится , особенно хорошая обслуживание и персонал Вероники и Мариан❤️❤️❤️ Янара , еда пляж анимационн мы очень всем довольны,следующий раз только опять сюда

Отдыхали в этом отеле с подругой в январе в течение 7 дней. Отель потрясающий! Персонал заботиться, чтобы вам было комфортно и приятно отдыхать! Этот отель лучший во всем Варадеро. Очень зеленый,...Развернуть

Отдыхали в этом отеле с подругой в январе в течение 7 дней. Отель потрясающий! Персонал заботиться, чтобы вам было комфортно и приятно отдыхать! Этот отель лучший во всем Варадеро. Очень зеленый, чистый, прекрасный пляж! Хорошие рестораны, большой выбор еды на шведском столе. В этом отеле есть все, что нужно для отличного отдыха! Спасибо большое команде отеля за наш чудесный отпуск! И особенное спасибо Веронике, которая сделала наш отдых веселым и классным!

Великолепный отель в 20 минутах от аэропорта Варадеро. Приветливый персонал, все чисто. Зона бассейна выше всяких похвал. Номер хороший. Есть кондиционер. Уборка каждый день. Еда своеобразная, не...Развернуть

Великолепный отель в 20 минутах от аэропорта Варадеро. Приветливый персонал, все чисто. Зона бассейна выше всяких похвал. Номер хороший. Есть кондиционер. Уборка каждый день. Еда своеобразная, не привычная для россиян, но в меню- морепродукты, мясо, фрукты (февраль сезон папайи) , по утрам вкуснейшие смузи, ну и конечно невероятно вкусный кофе. Очень удобная фишка – ключ от номера в браслете. На территории работает 4 ресторана и круглосуточное бистро. Рекомендую мороженное, рожки для него пекут сами – медовый ооооочень вкусные и хрустящие. Среди персонала есть русскоговорящие. Контингент отеля: немцы, канадцы, французы. Преимущественно пенсионного возраста. Отель для отдыха без детей. Абсолютный Восторг от океана и белого песка 🔥🔥🔥!!! Каждому гостю закрепляют помощника, в нашем случае это был Педро. Человек, который может решить любой вопрос )), через него можно заказать отличные экскурсии по Гаване, Три города и пр. Из особенностей!!! Ограниченный интернет – 3 часа в день, В целом, чтобы подключиться к интернету необходимо пройти квест. Экономичный расход бумажных салфеток, зубочиток нет вообще, лучше возьмите с собой. Недостатков не помню, наслаждалась моментам, чего и вам рекомендую!!!💜💜💜

Номера прекрасные, бассейны, рестораны, бары, вечером эстрада - карнавалы, рок - концерты, опера, пляж - всё рядом. Отель утопает в водной стихии бассейнов с баром на воде, где также идут вечерние...Развернуть

Номера прекрасные, бассейны, рестораны, бары, вечером эстрада - карнавалы, рок - концерты, опера, пляж - всё рядом. Отель утопает в водной стихии бассейнов с баром на воде, где также идут вечерние представления в воде. Ром течёт рекой и испано - англо льётся музыка. Персонал встречает с улыбкой, не унывает, веселится. Всё чудесно. Океан тихий голубой прозрачный тёплый и ласковый. Туром очень довольны.

Друзья, не ведитесь, пожалуйста, на положительные отзывы! Хочу рассказать про реальное положение дел. Когда Вы только приезжаете, Вас встречают с улыбкой и бокалом, невероятно красивый вид и...Развернуть

Друзья, не ведитесь, пожалуйста, на положительные отзывы! Хочу рассказать про реальное положение дел. Когда Вы только приезжаете, Вас встречают с улыбкой и бокалом, невероятно красивый вид и приветливое обслуживание у лобби на этом всё и заканчиваются… А потом ты идёшь на завтрак… и испытываешь шок, из еды только булочки и соевая или желатиновая «колбаса», крашенная в ярко красный цвет! Есть нечего! В шоке я от того, что мы с супругом точно путешествуем не с целью поесть, и в этом контексте совсем не привередливы, но даже для нас с совсем не высокими запросами, есть нечего! Бар мы нашли толко один рядом с лобби! Снек кафе или гриль бар на пляже ( про который так много рассказывают) не работает, вместо бара на пляже, в углу стоит… как бы это сказать…. Деревянная стойка, где тебе наливают! Причем там у бармена своя тусовка, наливает он в основном своим же, у них всегда идет очень оживленная веселая дискуссия, а на тебя обращают внимание лишь в перерывах между темами. Как? Как отель позиционирующий себя, как отель 5 звёзд может до такого дойти??? Про пляж отдельная история, кто пишет, что это самый лучший пляж, ребята, вы не бывали на хороших пляжах вообще! Шезлонги ставятся по требованию за отдельные чаевые, ставят эти шезлонги в итоге, кто как хочет и получается такой беспредел…. Кстати, в каждом углу запиханы какие-то старые поломанные вещи и вы каждый раз будете на эти виды натыкаться. Для наглядности фото пляжа прилагаю. Следующая история про рестораны Аля-карт. При заселении тебе говорят : 5-ть ресторанов, где ты и должен ужинать, в любой день посещаешь без записи, мы проверили… в 3- х в один день нам отказали, «резерв» и всё… ок… зачем тогда рассказывать то, что не соответствует действительности. Кроме одного бара рядом с лобби и стойки, где наливают на пляже (этот ужас просто нужно увидеть чтобы понять) мы не нашли ни одного места, где можно выпить, расслабиться или перекусить. Из положительного: все вокруг лобби очень красивое, садовник их большой молодец, наводит красоту!! Все эти мостики и диванчики на ресепшене великолепны, но на этом всё и заканчивается! Номер большой, но старый и очень ржавый! Ах да, это хороший номер, мы за него дали хороших чаевых. Самое большое разочарование это пляж и еда! Я понимаю прекрасно, что это Куба. Но не стоит себя позиционировать тогда как отель 5-ть звезд!

На Кубе не впервые, но это самый крутой отель!!! Питание супер для Куба в вообще очень круто, лобстеры через день подавали! Рекомендую!!! Номера убирают отлично, но чаевые обязательны тем более в...Развернуть

На Кубе не впервые, но это самый крутой отель!!! Питание супер для Куба в вообще очень круто, лобстеры через день подавали! Рекомендую!!! Номера убирают отлично, но чаевые обязательны тем более в главном ресторане, иначе все будут игнорить и Вы останетесь без напитков. Интернет почти везде ловит, продлевают без доплат.

Дуже гарний готель. Привітний персонал, приємні аніматори Віктор,Вероніка,Юсі. Чисто, комфортно, смачна кухня , завжди є лангости, Шикарне шоу на воді,.Давид постійно піклувався чи все добре....Развернуть

Дуже гарний готель. Привітний персонал, приємні аніматори Віктор,Вероніка,Юсі. Чисто, комфортно, смачна кухня , завжди є лангости, Шикарне шоу на воді,.Давид постійно піклувався чи все добре. РЕКОМЕНДУЮ!

Отель замечательный! Персонал вежлив и дружелюбен, кухня в ресторанах по меню выше всяких похвал. Номера очень просторные, но темноваты (но это не беда, ведь снаружи так замечательно, не захочется в...Развернуть

Отель замечательный! Персонал вежлив и дружелюбен, кухня в ресторанах по меню выше всяких похвал. Номера очень просторные, но темноваты (но это не беда, ведь снаружи так замечательно, не захочется в нем сидеть). Огромный балкон, на котором можно вечерком расслабиться с сигарой. Песок, океан, невообразимая красота. На пляже ходит сотрудник, который носит коктейли с пляжного кафе. В нем можно покушать, если не хочется идти до основного ресторана. В утреннее и дневное время в нем подают более фастфудную еду, а на ужин он становится морским рестораном с морепродуктами. В отеле ужины подаются в ресторанах по меню, их всего 5 и все понравились. Мы ездили в разгар пандемии, туристов было немного, поэтому бронировать столики не приходилось, но к концу отпуска народ подтянулся и открыли для ужинов основной ресторан, где проходили до этого только завтраки и обеды (шведский стол). Отдельное восхищение вызывает алкоголь и то, как бармены ловко наливают тебе новый коктейль, когда старый еще даже не успел закончиться. Алкоголь и местный, и импортный (но местный ром - лучше всего, это же Куба). В отеле есть сигарный бар, в нем можно по нормальной цене (плюс-минус как в городе) прикупить сигару. В нем можно расположиться, посмотреть какой-нибудь матч и насладиться сигарой с ромом (ром предлагают разный и бесплатно, но нет ничего кроме него). Развлекательная программа каждый вечер, то поют, то танцуют, но мы не особо любители этого, подробно не расскажу. Отель одним словом - восторг! Возвращались бы в него снова и снова.

Достойнейший отель! Очень важно, что только для взрослых, значительно меньше шума и суеты. Достаточно дорогой, это фильтрует публику. Комфортно отдыхать в кругу приятных людей. Ром рекой. Еда в...Развернуть

Достойнейший отель! Очень важно, что только для взрослых, значительно меньше шума и суеты. Достаточно дорогой, это фильтрует публику. Комфортно отдыхать в кругу приятных людей. Ром рекой. Еда в изобилии. Пляж... ну это лучший пляж в мире....

Отдыхали в отеле 11.11.21- 23.11.21 Погода: Погода была хорошая, в основном переменная облачность. В начале были тучи, но купаться и загорать не мешало. Только один день был ливень. Еда: завтраки...Развернуть

Отдыхали в отеле 11.11.21- 23.11.21 Погода: Погода была хорошая, в основном переменная облачность. В начале были тучи, но купаться и загорать не мешало. Только один день был ливень. Еда: завтраки очень хорошие. Жарят вкусный омлет с начинками, яицницу, сладкие блинчики, тосты, есть йогурт с фруктами. Вкусный хамон и ветчина, разные сыры. Фрукты не сладкие, не сезон. На обед жарят мясо или рыбу, креветки. Все вкусно кроме мяса, оно всегда жесткое и резиновое. Есть разные рестораны, в которых тоже можно обедать и ужинать по системе а-ля карт. Из напитков вина, пиво, ром, коктейли, очень вкусная пина колада. Есть круглосуточный бар и бистро. Приятно, что везде подходят официанты, спрашивают что принести, и бокалы стеклянные, кроме пляжа, там пластиковые, по этому берите термокружки. Интернет- 3 часа в день, выдают сразу по количеству дней. Ловит везде, но в номере- как повезет, у нас почти не ловил. Очень часто прерывается. В конце пляжа тоже не ловит. Из бесплатных развлечений есть аква-фитнес, уроки танцев, уроки испанского, стрельба из лука, тенис, сквош, мини гольф, волейбол, катамаран с горкой на море, каякинг. Каждый вечер устраивают шоу с танцами или песнями. Танцевальные шоу очень красочные, костюмы шикарные, очень понравилось. И иногда водный шоу-балет, тоже красивый. Из минусов, пожалуй только постоянное ожидание чаевых. Проводили в номер- стоят и не уходят пока не дашь чаевых. На пляже шезлонг протерли, стоят ждут. Кокос открыли- подставляют корзинку. Это немного напрягает, мы привыкли давать чай когда нам очень понравился сервис, а не когда люди просто сделали свою работу. А если не дашь- такое чувство, будто украл. И еще интересно что уборка номеров не берет чаевые монетами, только купюрами. В номерах есть сейф, фен, утюг, шампунь и гель, питьевая вода и бутылка рома в подарок. Халатов и тапочек нет, кофеварки и чая тоже, все приносят по требованию, но сам кофе нужно покупать. Мини- бар пустой, по требованию приносят только 2 пива 0.33, и каждый день нужно просить. Номера большие, с огромной чистой ванной. Много комаров вечером, спрей и фумигатор почему то не спасали. Вообще, отель очень большой, территория зеленая, ухоженная, красивая, видно что все стараются. Море потрясающее, чистое, лазурное, спокойное. Пляж чистый, песчаный. Шезлонгов на пляже и у бассейнов много, всегда хватало и оставались пустые.

На Кубе мы не впервые, но в этой поездке стало понятно, что на Кубе не всегда жара, а были несколько дней когда мы реально мерзли и ходили в толстовках, чего ещё 5 лет назад не было. Что понравилось:...Развернуть

На Кубе мы не впервые, но в этой поездке стало понятно, что на Кубе не всегда жара, а были несколько дней когда мы реально мерзли и ходили в толстовках, чего ещё 5 лет назад не было. Что понравилось: приветливый персонал, очень стараются абсолютно все работники отеля, ухоженная большая территория. Теперь минусы и их очень много: отель позиционирует себя как 5 звезд, но в номере старые перьевые подушки от которых очень плохо пахнет, из косметических средств только шампунь и кондиционер в большой таре, чайник в номере отсутствует, питание - это вообще отдельная песня, если вы хоть раз отдыхали в Турции на питании "всё включено" хотя-бы в четвёрочке, то вы ужаснетесь скудности шведского стола здесь и не вкусно, в ресторанах а-ля карт ужины довольно вкусные. Наши друзья отдыхали в отеле 4* и им наш отель раем показался, у них было ещё хуже. Весь отель окутан каналами с подсветкой, в которых должна быть вода и тогда вид должен быть красивейший, но видели мы это только на фото прошлых лет, сейчас каналы пустые, видимо нет средств починить насос. Путевка стоила на двоих на две недели 370 тыс.руб, и расчет был на комфорт и сервис. Вывод: если вы в своем отдыхе цените комфорт и вкусную еду, то вам сюда не надо.

Очень понравился отель. Отель 18 , кто ездит без детей советуем сделать выбор в пользу этого отеля. Несмотря на мнения которые ходили про сервис, здесь он на высоте. Прекрасная еда, напитки,...Развернуть

Очень понравился отель. Отель 18 , кто ездит без детей советуем сделать выбор в пользу этого отеля. Несмотря на мнения которые ходили про сервис, здесь он на высоте. Прекрасная еда, напитки, анимация. Пляж очень чистый и ухоженный. Номера большие, убираются каждый день на совесть. Красивая большая территория, очень отзывчивый персонал. 100 из 100. Очень советуем.

Все супер. Очень красивая территория. Отличные анимации. Вероника хороший аниматор. Очень красивая картинка, пляж, много развлечений, всегда можно найти вкусную еду, разные шоу программы каждый день,...Развернуть

Все супер. Очень красивая территория. Отличные анимации. Вероника хороший аниматор. Очень красивая картинка, пляж, много развлечений, всегда можно найти вкусную еду, разные шоу программы каждый день, по пятницам барбекю, по средам омары на гриле, приветливый персонал! Всем советую! Ах да, интернет работает)

Отдыхали в самом лучшем отеле Варадеро Royalton hicacos!Понравилось абсолютно все,очень красивый Отель,внимательный персонал,отличная анимация,вкусная и разнообразная еда,напитки на любой вкус!Хотим...Развернуть

Отдыхали в самом лучшем отеле Варадеро Royalton hicacos!Понравилось абсолютно все,очень красивый Отель,внимательный персонал,отличная анимация,вкусная и разнообразная еда,напитки на любой вкус!Хотим выразить благодарность всем сотрудника отеля и конечно директору Jose Marty!Обязательно приедем сюда снова!!

Всё, понравилось!!! Анимация волшебная, еда вкусная , все приветливые и отзывчивые! Выпивка элитная, пляж просто бомба!!! Очень чистая и ухоженная территория! Всё понравилось, вернёмся ещё!!!...Развернуть

Всё, понравилось!!! Анимация волшебная, еда вкусная , все приветливые и отзывчивые! Выпивка элитная, пляж просто бомба!!! Очень чистая и ухоженная территория! Всё понравилось, вернёмся ещё!!! Особенно Вероника и дворецкий Давид!

Отдыхали с мужем в январе 2022 года. Номер: старенький, но чисто. Уборка 2 разы на день.Есть халаты, утюг, гладильная доска, шампунь, гель. Бутылка рома в подарок при заселении! Еда: много...Развернуть

Отдыхали с мужем в январе 2022 года. Номер: старенький, но чисто. Уборка 2 разы на день.Есть халаты, утюг, гладильная доска, шампунь, гель. Бутылка рома в подарок при заселении! Еда: много морепродуктов( креветки,мидии, кальмары, рыба, лангусты ( 2 раза в основном ресторане за 10 дней и каждый вечер можно кушать их в аля-карте без предварительной записи) Алкоголь: много рома разной выдержки( бармену не жалейте чаевых и будут Вас баловать ромом подороже), шампанское Cava, сидр, виски и т.д.) Пляж: лежаков много, есть работники, которые их вытирают для Вас). Мелко, вода теплая, песок белый. Есть бесплатные развлечение (каяки, катамараны) Персонал: все улыбаются и стараются сделать Ваш отдых незабываемый! Анимация: слабое место отеля для 18 . Не хватало дискотеки и музыки на главном баре после 23:00, хотя бы для фона))) Совет: брать что-то от комаров и москитов, а также после укусов.