Это самый ужасный отель который только может быть. Мы были реально голодные. Ужасная столовая с кучей мух на приборах, с облезлыми больными кошками, которые о вас трутся прямо на террасе столовой. ...Развернуть

Это самый ужасный отель который только может быть. Мы были реально голодные. Ужасная столовая с кучей мух на приборах, с облезлыми больными кошками, которые о вас трутся прямо на террасе столовой. то что есть из еды-есть было не возможно. С тем с кем общались-некоторые ходили в соседний отель, один мужчина вечерами делал заплывы и ловил кого-то, потом ему жарили на гриле на пару долларов. Люди реально выживали как могли. Рядом ничего нет. В магазинах ничего не купите. Бар на пляже вроде как есть, но там ничего нет. Точнее они могут продать вам втихаря бутылку за 10$, а если вы попросите налить-они скажут что ничего нет. Персонал бухает. Курит прям рядом с гостями. Если к бару подойдет сотрудник, пусть даже дворник, бармен обслужит в первую очередь его. Сотрудники в грязной не опрятной одежде. Пойло ( по другому это не назовешь) ужасное. Из безалкогольных прохладительных напитков вода со льдом и Юппи бывает. Колы и прочих газировок просто нет. Они могут не помыть чашку после выпитой воды и налить в нее вам после другого человека. Номера убогие. Ну ок, неплохая постель, спали хорошо. Из косметических принадлежностей-лосьон для тела)))) мыла даже нет, но лосьон поставили. Уборка плохая, грязно. Брезгливо до всего дотрагиваться. Из плюсов неплохая территория и много растительности. Прекрасный океан! Го это не заслуга отеля. На пляже много очень мусора, который вообще не убирают. Фото не из отеля, а из окрестностейпоблизости, когда мы ходили в надежде что то купить поесть.

Пошел с моим сыном, чтобы уйти. Хороший отпуск. Еда была хорошей. Номер чистый. Нам понравился пляж, он был прекрасен. Бассейн был чистым. . Близко ко всему, так что можно дойти пешком. Если вы не...Развернуть

Пошел с моим сыном, чтобы уйти. Хороший отпуск. Еда была хорошей. Номер чистый. Нам понравился пляж, он был прекрасен. Бассейн был чистым. . Близко ко всему, так что можно дойти пешком. Если вы не можете идти, вы можете поговорить на автобусе. Люди на курорте были очень дружелюбны.

Я объездил более 25 стран, и у меня никогда не было проблем, пока я не остановился в отеле Gran Caribe Tortuga в Варадеро. Пока мы были на пляже, кто-то зашел в нашу комнату и забрал наши деньги и...Развернуть

Я объездил более 25 стран, и у меня никогда не было проблем, пока я не остановился в отеле Gran Caribe Tortuga в Варадеро. Пока мы были на пляже, кто-то зашел в нашу комнату и забрал наши деньги и драгоценности. Мы очень хорошо спрятали эти вещи, так что такое ощущение, что это могли сделать работники отеля. Самая страшная часть? Мы были не единственными. В тот же день у пяти других семей забрали вещи, такие как деньги, драгоценности и важные документы. Если вы думаете остаться здесь, будьте осторожны. Это сделало наш отпуск очень напряженным.

Итак, мы уже все прошли, но наше пребывание в отеле Gran Caribe Tortuga в Варадеро? Да. Думали, что нам удастся немного провести время на пляже, но вместо этого мы вернулись в номер и обнаружили, что...Развернуть

Итак, мы уже все прошли, но наше пребывание в отеле Gran Caribe Tortuga в Варадеро? Да. Думали, что нам удастся немного провести время на пляже, но вместо этого мы вернулись в номер и обнаружили, что наши вещи перепутаны. Серьезно, наши спрятанные деньги и драгоценности? Ушел. И поймите – мы были не единственными. Нескольким семьям в тот день не повезло. Потеряли деньги, драгоценности, некоторые даже потеряли важные бумаги. Если вы ищете это место для поездки, возможно, дважды — проверьте замки в номерах или подумайте о другом месте. Совершенно расстроен тем, как это обернулось.

Был в этом отеле с 6.09.23 по 16.09.23. В номерах, заселили в номер со сломанным туалетом, душем. Так как приехали поздно вечером и хотелось сильно спать, не стал менять, на след. день заменили без...Развернуть

Был в этом отеле с 6.09.23 по 16.09.23. В номерах, заселили в номер со сломанным туалетом, душем. Так как приехали поздно вечером и хотелось сильно спать, не стал менять, на след. день заменили без проблем. Ужасные полотенца с кучей желтых пятен, тараканы и муравьи в номере, грязный и не свежие номера, требующие ремонта. В столовой грязные с пятнами графины, полно мух, удивлен почему не отравился там. Хотя девушка знакомая там траванулась и выпала с отпуска на пару дней. Кормят однообразно. В баре, моют и пере-используют одноразовые стаканчики, это видно не вооруженным взглядом, они мутные. У некоторых ужасный запах - это очень плохо так как одноразовая пластмасса выделяет вредные вещества. Платный WiFi, сейф. В общем, отпуск спасло то что на кубе просто круто, но этот отель я не рекомендую.

5 сентября мы посетили этот отель, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы. Все были с нами очень добры и нежны. Комьюнити-менеджер Брайана всегда проверял нас, дамы на стойке регистрации...Развернуть

5 сентября мы посетили этот отель, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы. Все были с нами очень добры и нежны. Комьюнити-менеджер Брайана всегда проверял нас, дамы на стойке регистрации передают всю информацию. Развлечения были действительно хорошими, музыка и веселое времяпрепровождение с ними. Еда потрясающая и напитки тоже. Они сделали день рождения моей мамы потрясающим.

Приезжаем в отель Villa Tortuga на отдых. И правда си, что у нас был очень хороший отдых. Нам очень понравился пляж, красивый и чистый. И очень благодарен за внимание всему персоналу.

Здесь в этом гостинице четвертый раз. Всегда персонал очень доброжелательный. Никогда для них нет слва нет. Всë что нужна клиент для них закон. Гостиница готово принимать любой желание. В баре всегда...Развернуть

Здесь в этом гостинице четвертый раз. Всегда персонал очень доброжелательный. Никогда для них нет слва нет. Всë что нужна клиент для них закон. Гостиница готово принимать любой желание. В баре всегда пиво и коктели. На Кухне готовят вкусно. Всегда фрукты.Руковотство очень опытные и всегда находит решение на всех проблем. Я очень рад. Спасибо всех.

Рано утром в эту среду моя крестница Кения Сантистебан Идальго и туристка Айя Кампе из Германии спасли этого котенка на вилле Тортуга, сейчас он у меня дома на лечении, все как будто указывает на то,...Развернуть

Рано утром в эту среду моя крестница Кения Сантистебан Идальго и туристка Айя Кампе из Германии спасли этого котенка на вилле Тортуга, сейчас он у меня дома на лечении, все как будто указывает на то, что у него ожог в шрамах, сколько страданий до когда так много зла, спасибо Кените за поддержку в мое отсутствие, спасибо Айе за поддержку животных на Кубе. .

�� ������������ ������ ���������������� �� ������������ ���� ��������, ���� ���������� ��������������. . . ������ ������ ���� ������ ������������ ����������, ���� Air Canada �������������� ��������...Развернуть

�� ������������ ������ ���������������� �� ������������ ���� ��������, ���� ���������� ��������������. . . ������ ������ ���� ������ ������������ ����������, ���� Air Canada �������������� �������� ���������� ���� ���������������������� ����������������. . . ������ ���������������� ���������������� �������� �������������������������� ���������������������� �� �������������� ������ �� ���������� �������� ������������������. . . ������ �������� ���������� ������������, �������� ��������. . . ������������������ ����������. . . �� ���������������� ���������� �� �������� ��������������������. . . ���������� . . . ���������� . . . ��, ������������������. . . �������������� ����������. . . �� ����������, ������ ������ �������������� ����������. . . �������� ������������ �� ���������� ���� �������� �������� ������������ ���������������������� ���������������� ���� ������������, ���������������� �������� �� ������������ ����������. . . ���������������� ������ �� ���������������� ����������������������, �������������� ������ ����������������, �� ������ ������������������������ �������������� ���������� �������������� ������������������ ������������. . . ������������������������ ���������� �������� ����������������������������, ���� ������������������������ ���� ��������. . . �� �������������� ���������� �������� ���������������� ����������, ��������������������. . . ������������ CNN �� CTV ��������. . . �������� ���� ���������������� �� �������� �� ���������������� �������� ������ ����������������. . . �� ���� ���������������� ���� ���������������� �������������� �������������� ��������. . . ������������ ���������� ���������������� �������� ���������������� ����������������, �� ���� �������������� ���� �������� ��� ������������ ���������� ��������������, ������ ������ ���������������� ���� �������� ������. . . ������������������������ . . . ���������� ��������, �������� ������ ���������� �������� ������-���� ������������, ������������������ ������, �� ���������� �������������������� �������������������� �� ������������������ �� ������������������. . . ������ ���������� ���������������� ������, ������ ���� ������������, ���� ������������������ ������������. . . �� ���� ���������� ������ ������������ ���������������������� �������� ���������������������� ��������������������. . . ���������� . . . ������ �� ������ ������������, ������������ ���������������������� ���������� ���� �������� ���������� ����������������, ���������� ������������. . . ������ �������������� ���� ���������������� ������, ������ ���������� ���� ���������� ������ �������������� ���� �������������� ��������������������, ����������������, ���������������� �� ������������ ��������������. . . ���������� ���� ������������������ ������ ��������, ������ ������������ ��������������: ���� ������ ���������� ������, ������������������. . . �� �������� �� ���������� �������� ������������������, ���� ���������� ����������-���� ���������� ���������� ������������������. . . �������������� ������, ����������������, ������������ �������� ������, �� ���� �������� �������� �������� �������������� ���������������� ��������������. . . ����������. ������ ������������. . . ������������������ . . . ������ ������������. . . �� ������ ������������������ ������, ������ �� ������ ���� �������� ���������������������� �������������� ����, �� ������ ���� �������������������� ���� ��������. . . ������ �������� ��������������, �������������� ��������������������������. . . �� ��������-�������� �� ���������������� ���������� ������������ �������� ������������ ��������, �� ���� ������������ ���������������� �� ������������������. . . ������������ ���� ������������������ ������ ������ ������-��������? �������������� �� ������ ���� ��������������? . . . �������� ���� ����������������! . . . ���������� �������������������� ���������������� ������������������: �� ������������������ ������ �� �������� ���� ���������� ���� �������� ����������������, �� ������������������ ������ ���� �������� ��������. . . ������ �������� ���� ������������, ���� �������������� ������ ���� ���������������������� 3-���������������������� ��������������. . . ������������������. . . �������������������� ���������� . . . ����������-����������-���������� ����. . . ������������ ���� ��������, ������ ������ ���������������� ���������������� �������� Gold Bond ���� eBay, ���������� �������������������� �� ��������������. . . �������������� �� ��������������, ������ ������ ������������ ������������. . . ���� ���� ���� ��������! . . . ���������� ������ ������ �� ����������, ������ ��������������, �� �������������� �� ��������, �������� ����������������. . . (�� ���������� ���������������� ���� �������� ���������� ���������� �� ������ ��������������). . . �� ���������� ���� ������������ ���������������������� �� �������������� ���� ��������. . . �������������� ������������������ ���� ��������������. . . �� ������ ������������ ������������ ���������������� ��������������. . . �� ������������, ������ ���� ���� ������, ������ ��������������, ����������������, ����������������. . . ��������������, ������ �������� ���������� ��������������, �� ������ �������� ������������������. . . ���� �� ������ ������ ������������ ���� �������� ������������. . . �� ���� ������������, ������ ������ ������������ ���������� �������� ���������� ���������� 30-40 �������������� �������������� ����������������. . . ���������� ��������, �� ������ �������������������� ��������-���� ���������� ������������������. . . �������������� ������-����������, �������������������� �������������� ���� �������������������� ��������������, ������������������ ������������ ������-���� �� �������� ���� ����������, �������������� ������������������ ������������ ���� ���������� ������, ���������� ���������� ��������. . . �������������������� ������������������ ����������, �� ������������������ ���������� ������������������ �� ������������������������ ������������. . . �� ���������� �������������� ���� ���������� ����������, ���������� �������� ������ ������������, ������ �������� ���� ������������������ ������ ������ ��������������������. . . �� ������������ ������ ���������������� �� ������, ���� ���������� ������������������ ������. . . �� �������������������� . . . �� ������������, ������ ���������� ���� 3 ������������, ���� �� �������� ������������. . . �� ���� ���������������� ������ ��������������, ���� 2 . 5 ����������, ���� �������������� ���� �������������� ���� ������������. . . �� ������ ����������. . . �� ���� ����������������? ���������������� ������. . . �� ������ �������� �������� - �� ����������, ������ ������ ������������ �������������� ������ ��������������, �������������� ���������������������� ��������������, ������������-������������ ��������������, ������������ ���� ���������������������������� ��������������, ���������������� ������������ ������������. . . ��������������������, ������ ������ ������ ����������������. . . ������, �� ����������, ������ ������������ �������� ���������� ��������������, �������� ������������������ �������������������� �������� ���������� ��������. . .

����������: �������� ����������������������������, ������������ �������� ���� ������������! ������������������������ �������������� �� ���������� ������������������ ����...Развернуть

����������: �������� ����������������������������, ������������ �������� ���� ������������! ������������������������ �������������� �� ���������� ������������������ ���� ����������������. ������������: ������ ������������ ���������������������������� �� ��������������. ������������������������ �������������������� ���� ����. �� ���������������� ������������ ���������������������� ���������������������� ��������������������, �������������� ������������ ��������������������������. ��������-������ - ������, �� ����������������, �������������� ������������ �� ���������� ������������ �������������� �� ����������������. �������������������� ���������������� ���������������� ������������������ �� �������������� ������������������������. ������������������: �������������� ������������������ ������ ����������/���������������� �� �������������� ������������ �������� ��������. �������������� �� ������������, �� �������������� ������ ����������, ���� ���������������� ������������������������! �������������� ����������! , �������� ������������������ �� �������������� ������������������������ ������������������������ ��������. ���������� ���� ������������ ���������������� ������������ ��������, �������� ���� ����������������������, �������� ���� ���������������������� ���� ��������������. ������������������ ���������������� ������ �� �������� ���� �������������� ���������� �� ������������. �������������������� �������������� ���������� �������������� ��������������������, �������������� ������������ �� ������������������������������ ������������������ (������ ���������������� ���� ������������ ����������������������). ���������������� ���������� ������������������ �������������� ���������� ���� ������������������. ������������ �������������� 1 ������������ ������ �� ������, ���� ���������������������� ������������������ (���������������� ���� ����������������������, ���� ������������������������������ ������������ ���������� ������������ ������ ������������������), �� ���������� ����������������, ������������ ������, ����, �� ������ ������������ ���� �������� �������������� ����������������. (������ ��������), ������ ������������ �� ���������������� ������������������ ���������������������������� ���������� ���� 5 ���������� ���� ������, �� ���������� ������������ �������� ���������� ��������������. ����������. ���������� �������������������� �� ���������������������������������������� ����������, ���������������������� ����������. ���������� Google ������������������������ ������ ���������� ������ 5-�������������������� ����������; ������ ������������ ������������ 1 . 5 ����������. �������� ���������� ������������ �������� ������ ��������������������, ������ ����������; �� ���������� ������������������ ������������, ������ ���� ������������ ���� ���������������� ���������������� ���������� ��������������������. ������������������ �������������� �� ������������������ ������������, �������������� ���� �������������������������� ������������.

Прекрасный отдых, 2 недели все включено на Рождество и Новый год. Красивый пляж с лодками, множеством шезлонгов и очень внимательными дежурными спасателями, а также пляжный бар со свежими кокосами с...Развернуть

Прекрасный отдых, 2 недели все включено на Рождество и Новый год. Красивый пляж с лодками, множеством шезлонгов и очень внимательными дежурными спасателями, а также пляжный бар со свежими кокосами с ромом в большинстве дней, а также пивом и безалкогольными напитками. Бассейн с широкими шезлонгами, ресторан Ranchon, предлагающий барные закуски в течение всего дня с пивом и безалкогольными напитками. Театр с ночными шоу, включая магию, балет, мюзиклы, певца и фантастическую танцевальную труппу и водный балет. Ресторан-буфет, включая барбекю, разнообразная еда на любой вкус. Рождественские и новогодние гала-вечера, презентация блюд и разнообразие блюд могут соперничать с любой круизной компанией. Лобби-бар предлагает кофе, коктейли и спиртные напитки. При необходимости дежурный врач, круглосуточная стойка регистрации и видимая охрана на всей территории курорта. Старинные гостиничные номера с балконом, удобной кроватью и большим количеством места для гардероба. Приятный, доброжелательный персонал на всей территории санатория. Прекрасный спокойный курорт с вечерними развлечениями

По сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались на Кубе, этот был выше стандартов. Отличное расположение, красивый пляж, Еда становится утомительной и скучной через пару дней, Даже кофе...Развернуть

По сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались на Кубе, этот был выше стандартов. Отличное расположение, красивый пляж, Еда становится утомительной и скучной через пару дней, Даже кофе или кофейные чашки исчезают в определенное время за завтраком. Интернет - огромная проблема, медленный и ограниченный некоторыми районами, где доступен Wi-Fi (фактически, везде на Кубе), также остерегайтесь комаров. Гигиена - это проблема, так как у нас были лучшие номера с видом на море, но на кровати и подушках были разные волосы. Устало выглядящее заведение, но эй, это Куба, хорошее соотношение цены и качества, которое вы платите. Персонал отеля очень услужливый и выполнит любую просьбу, насколько это возможно.

Пишу отзыв для тех,кто впервые летит!!! Находимся здесь сейчас уже 10 дней. Я все же считаю что этот отдых не для всех, с учётом того как здесь многое устроено и как на это смотреть.. 1. Отель....Развернуть

Пишу отзыв для тех,кто впервые летит!!! Находимся здесь сейчас уже 10 дней. Я все же считаю что этот отдых не для всех, с учётом того как здесь многое устроено и как на это смотреть.. 1. Отель. Внутри все старое,убитое.. мебель,постель,сантехника. Ни фена,ни чайника, ни воды и чая (кофе).Вода горячая плохо идёт.Мыло и гель положили 1 раз в день заселения..У меня все было с собой.. 2.Питание..как многие писали голодными не останетесь..это правда..но разнообразия никакого,от слова совсем..Рис,фасоль,свинина и яйца..Немного хамона и сладостей..Фруктов и овощей мало..Морепродуктов нет!Есть много много мух..и с ними никто не борется.. На территории около 5 баров,один из которых даже Снэк бар (бывает мороженое и хлеб с сыром)),но в них дают только напитки.То есть еда только 3 раза. Поэтому мой совет,кому это важно, брать с собой семечки,орешки и что то подобное. 3. Сервис..народ здесь в целом дружелюбный, простой и улыбчивый..Да,нерасторопные порой, но к этому нужно привыкнуть..в принципе всегда готовы помочь.. Уборка номера на 4... 4. Океан,пляж..классно..чистенький белый пляж,вода лазурная.. Лежаков предостаточно всегда.. 5. Развлекуха..её особо нет, музыка весь день качает...пару раз игры были днем у бассейна и немного танцевальных выступлений..За пределами отеля скучно,некуда пойти,ресторанчики недолго работают,но они чисто поесть и все.. Пенсионеров в отеле много,может быть им нравится больше здесь все.. В заключении, обязательно с собой берите все необходимое в дороге(солнцезащитный крем, репеллент, ванные принадлежности, лекарства и крема и все все чем вы пользуетесь...потому что здесь купить ничего невозможно!!!Магазинов рядом толком нет, а если и есть то оплатить можно только картой долларовой, наличные не принимают вообще!Российские карты не принимаются! Не скажу,что мой отдых сильно испорчен всеми минусами..но вернуться мы сюда вряд-ли захотим,с учётом того,каких денег стоит тур...можно все же получше место выбрать..Дальше каждому решать..

Мы с мужем много раз отдыхали в этом санатории. Мы очень ценим то, как персонал делает все возможное, чтобы угодить вам. Они наша семья вдали от дома. Меня больше всего впечатлило то, как курорт...Развернуть

Мы с мужем много раз отдыхали в этом санатории. Мы очень ценим то, как персонал делает все возможное, чтобы угодить вам. Они наша семья вдали от дома. Меня больше всего впечатлило то, как курорт работал с материалами, которые у них были. Любой, кто был на Кубе, знает о дефиците. Мне не нужно молоко в кофе или апельсиновый сок по утрам. У меня есть это дома, но когда вы там, плывите по течению. Когда он будет доступен, они предложат его вам. В ресторане они подошли к делу творчески, используя все, что предлагалось на рынке на той неделе. Еда на самом деле была очень вкусной. Номера были продезинфицированы (вы чувствовали запах), когда вы приехали. Места общего пользования содержались в чистоте. Конечно, проблема с туалетной бумагой в общественных туалетах будет всегда. Места для некурящих были введены в действие. Все кубинцы, как персонал, так и гости, придерживались протоколов covid. Хотел бы я сказать то же самое о некоторых иностранных туристах. Бары были заполнены. Красное вино с ужином было случайным, но они предложили сангрию или белое было в изобилии. Мохито в холле самые лучшие. Пина колада предлагается в пляжном баре, а также есть второй пляжный бар с пивом и коктейлями. Когда вам нужно вернуться домой, вы должны пройти тест за 3 дня до отъезда. Вы можете платить деньги вместо использования кредитной карты. 40 канадских долларов. Убедитесь, что вы используете приложение прибытияCan. Просят показать в аэропорту. Надеюсь, мы вернемся в канун Нового года. С нетерпением жду встречи со своей семьей снова. Хаста пронто Тортуга

К сожалению, у нас были очень плохие впечатления от этого отеля, и мы не рекомендуем его вообще. Единственный положительный момент - это расположение, так как он находится прямо на прекрасном пляже,...Развернуть

К сожалению, у нас были очень плохие впечатления от этого отеля, и мы не рекомендуем его вообще. Единственный положительный момент - это расположение, так как он находится прямо на прекрасном пляже, а вид из окон номеров с видом на море потрясающий. Кроме того, ничего положительного не было. В нашей комнате были плохие насекомые (у нас была комната на верхнем этаже с прямым видом на море), поэтому каждое утро мы просыпались с зудящими укусами. Стандарты гигиены в ресторане ужасно плохие, весь буфет кишит тараканами. В бассейне отеля грязная вода, поэтому купаться в нем не получится. Вдобавок ко всему, у нас были украдены наши пляжные полотенца в день отъезда, и персонал пытался вытащить деньги из всего, поэтому нам пришлось заплатить за 2 полотенца, которые они украли у нас. . . . очень печальный способ получить чаевые от туристов. Если вы уже выбрали этот отель, постарайтесь хотя бы получить номера с видом на море.

В целом отель был нормальным, и я рекомендую это место всем туристам. В конкретных: Отель: он несколько старый, но все же хороший со всеми удобствами. Я все равно не пользовался бассейном бассейн...Развернуть

В целом отель был нормальным, и я рекомендую это место всем туристам. В конкретных: Отель: он несколько старый, но все же хороший со всеми удобствами. Я все равно не пользовался бассейном бассейн не идеален по сравнению с другими отелями на Кубе. Еда: Идеально. Они предлагают все виды морепродуктов, а также мясо и овощи. Но если вы остаетесь более чем на неделю, завтрак каждое утро становится одинаковым :) Однако я думаю, что самое лучшее в отеле - это еда. Напиток: так как это было все включено, вы можете пить все, что хотите. Особенно хороши коктейли. На пляже есть бар, который сделает ваш отдых фантастическим. Номера: Хорошо, наш номер был худшим номером в отеле. Сначала он был на общественной улице, и его дверь была открыта. Как бы то ни было, мы с этим жили. Если вы платите дорого, у вас могут быть номера получше, но наш номер был экономичным, так что все было нормально. В любом случае, мы не проводили много времени в комнате. Пляж: Совершенно фантастический. Отель находится прямо на пляже и действительно фантастический. Анимация: Слишком поздно начинается. Поскольку мы слишком устали, в основном мы не можем участвовать, но некоторые из них были действительно хорошими. Живой концерт прошел действительно хорошо. Интернет: только в холле, необходимо купить карту. Карта дороже обычной цены. Вы можете использовать 2 компьютера из Интернета. Нет Wi-Fi. Обмен: Обменять деньги можно только на стойке регистрации отеля, где обменный курс действительно ужасен, но это Куба!

Наш отдых начался ужасно.Рейс задержали на 14 часов перелет 13,это было ну очень утомительно. И вот казалось бы ты прилетаешь на остров мечты и с нетерпением ждешь заселения, чтобы выспаться! Но если...Развернуть

Наш отдых начался ужасно.Рейс задержали на 14 часов перелет 13,это было ну очень утомительно. И вот казалось бы ты прилетаешь на остров мечты и с нетерпением ждешь заселения, чтобы выспаться! Но если ты не привез колготки, шоколадки и не сунул кубинке на ресепшн, то тебе дают самый убогий номер. Итак нам дали ключ от номера в 3 корпусе на втором этаже(если вам будут предлагать такой же, сразу просите другой), этот корпус протух насквозь, плесень везде, стены, потолок, шторы, даже прикроватные светильники. Мы вернулись и стали просить другой номер, нам дали ключ от номере в 4 корпусе второй этаж, здесь даже можно дышать и балкон выходил в тихий двор, НО! воды не было совсем, мы в течении 3 дней ходили и просили что-то с этим сделать. Кубинки на ресепшн сразу ничего не понимают по-русски, когда я начала орать (уже сил терпеть не было), тогда она сразу все поняла и нашла три свободных номера, хотя утверждала, что отель полностью заполнен. Наконец-то мы получили ключ от номера с горячей водой. Но это не могло уже ничего исправить. Полотенца такие грязные, как будто их никогда не стирали, серые и рыжие разводы, когда их через 5 дней поменяли, то принесли еще грязнее. Простыни не меняют никогда, зачем они их заправляют каждый день не понятно, потому что песок как лежал так там и останется. Они не моют ничего, ни стены, ни полы, ни окна. Штора на окне такая, что страшно прикасаться. Унитаз весь грязный, вечно течет, всю ночь ты слушаешь журчание воды. Деньги не оставляйте им, это ничего не изменит. Столовка хуже чем у меня в студенческой общаге была. ТАРАКАНЫ, МУХИ, ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!! Если кто-то что-то пролил это будет находиться там еще сутки, в углу где находится типо бар воняет так, что невозможно подойти. Еда это отдельная тема, готовить они не умеют, но это их не парит. Лучше бы это были только завтраки, потому что кроме яйц есть было нечего. Алкоголь наливают исключительно в пластиковые стаканчики, по вечерам пожилые кубинки собирают эти стаканчики в мусарках(очень надеюсь, что это они делают, что бы сдать не переплавку, а не сдают обратно в бар, где нам снова в них наливают напитки). Лежаки все жутко Грязные, плесень везде, лучше наверное лежать на песке, хотя его тоже не чистят никогда. Везде валяются окурки, трубочки от коктейлей, салфетки и тд. Погода была плохая, всегда дул северный ветер и из 11 дней пребывая, мы купались только три раза. Бассейн тоже не вариант, он очень холодный и жутко воняет хлоркой. Один раз мы хотели позагорать возле басейна, но видимо накануне вечером кого то вырвало возле него, но за сутки это никто не удосужился убрать. Можно очень много хорошего написать о самой Кубе, об экскурсиях и кубинцах, которые находятся за пределами этого отеля, но этот отзыв именно об отеле. Никогда не отдыхайте в нем, может тогда они поймут, что нельзя до такой степени лениться, и нужно предоставлять качественный сервис.

Отдыхали веселой дружной компанией в середине декабря ,один из нас хорошо владеет испанским .Кто едет за солнцем, сказочным океаном и атмосферой отдыха без изысков-вам сюда! Остальным в более...Развернуть

Отдыхали веселой дружной компанией в середине декабря ,один из нас хорошо владеет испанским .Кто едет за солнцем, сказочным океаном и атмосферой отдыха без изысков-вам сюда! Остальным в более фешенебельные места.На Кубе впервые,поэтому тоже были несколько удивлены ,хорошо,что читали отзывы.Отель на первой линии,территория достаточно большая и ухоженная.Несколько корпусов 2ух и 3 ех этажных. Прилетели в Варадеро с NordWind Airlines и на выходе нас встретили представители "Пегаса",сказали, что вы едете не в Kawama ( типа там в корпусе с номерами стандарт нет воды),а в Tortyga , так он лучше по размещению.Так как путевки мы покупали в Kawama, то и отзывы читали про него и номер с доплатой не взяли в России, потому что турагент предупредила. неизвестно,, что на месте будет .Так мы очутились в Tortuga, ничего о нем не зная, ориентировались по ходу пьесы. На ресепшене мило улыбаясь на испанском попросили хорошие номера не на 1 ом этаже, не забыв сунуть две пары колготок и "Аленку" теткам кубинкам, не знаю ,помогло ли? Нас было четверо. номера дали в разных корпусах на 3 их этажах, уставшие, но с балконом и видом во внутренние дворы, где тихо.Корпус 3 и 4. Мебель пойдет, кровати тоже, а санузел - везде слабое место. но нам еще повезло., Некоторые туристы скандалили на ресепшене из-за того, что вода из раковины и унитаза вытекает на пол..,пару ,которая прилетела вместе с нами переселили за деньги в номер с видом на океан( оказался на 1 ом этаже и видом на шторки,тк ходили туристы и обслуга между корпусом и океаном).И там тоже вода стекала на пол...( с их слов).Во всех корпусах проблемы с водой, горячая только вечером небольшим напором , так еле теплая, если есть вообще.У нас в 4 корпусе были перебои с водой, и нас переселили в 6 ой на 3 этаж,когда появились свободные номера.Про уборку- отдельно.Выносят мусор, убирают шваброй полы, разглаживают кровати, иногда меняют полотенца( по какому принципу не понятно).Полотенца не идеальные( на Кубе проблема с СМС), могут быть и просто грязными...Стекла на балкон не мыли наверное, больше года...Или у них не принято...?.Столовая...,это точно не ресторан...Голодными не будете, не хватает чашек, приборы просите у официантов.Так как мы выступили в роли "пострадавших", которых заселили не в тот отель. у нас были двойные браслеты, и это было здорово! Оба отеля( они соседние) были нашими...Ресторан , выбор еды и качество лучше в Kawama! Живая музыка на ужин ! Восхитительное мороженое на обед и ужин в ресторанах двух отелей. А пляж и океан один на всех! Они бесподобны! Это перекрывает все неудобства при расселении. Отдыхайте с хорошим настроением ! Мы ездили на экскурсию в Гавану ром табак от Пегаса- понравилось. но дорого( 93 кука), и просто выбрались в клубы Варадеро( Сальса клуб ,дискотеку Havana club , Beatles) . Спасибо нашему отельному гиду от Пегас Эрмеку от нас от всех! Он предупредил нас об ухудшении погоды, перенес экскурсию на ясный день..и вообще...А еще он говорил,что все ленятся писать отзыв, ни фига., я не сплю...Я пишу...В итоге хочу сказать, что наша компания с удовольствием еще раз вернется на Кубу, в Варадеро, но возможно не в этот отель...

Отдыхали с супругой в конце ноября начале декабря. Сразу скажу , что после пребывания в этом отеле считаю отпуск испорченным, а деньги выкинутыми непонятно за что. Начнём с заселения , прилетели...Развернуть

Отдыхали с супругой в конце ноября начале декабря. Сразу скажу , что после пребывания в этом отеле считаю отпуск испорченным, а деньги выкинутыми непонятно за что. Начнём с заселения , прилетели ночью и гид уверял , хоть время заезда 16.00 но номера дадут ср

Погода была сказочная, океан спокойный, теплый и изумительно прозрачный. Вдобавок нам повезло с компанией. Мы встретили чудесных и веселых людей, которые летели с нами в самолете и отдыхали в том же...Развернуть

Погода была сказочная, океан спокойный, теплый и изумительно прозрачный. Вдобавок нам повезло с компанией. Мы встретили чудесных и веселых людей, которые летели с нами в самолете и отдыхали в том же отеле. Про отель... номера убитые, покусывают комары и вечером мошки на пляже (берите с собой репелленты), на этом плохое все. Еда, на мой взгляд, для отеля в 3* прекрасная, не очень разнообразная, но всегда можно что-то для себя выбрать вкусненькое, много разных фруктов, а креветки с белым вином это оооочень вкусно, правда они были не каждый день, но это тоже я вижу как плюс, пресыщения не случилось. Вечернее шоу аниматоров задорное, костюмы яркие и танцуют очень эмоционально. Персонал дружелюбный. Ром в барах круглосуточно. Спасибо за чудесный отдых! Рекомендую!

Жили в этом Отеле неделю, хорошо что не больше! В целом всё плохо! Из хорошего -пляж и океан, они бесподобны! В самом же отеле грязь в номерах, сами номера очень старые и изношенные. Убирают от слова...Развернуть

Жили в этом Отеле неделю, хорошо что не больше! В целом всё плохо! Из хорошего -пляж и океан, они бесподобны! В самом же отеле грязь в номерах, сами номера очень старые и изношенные. Убирают от слова никак! Просто лентяйкой разгоняют воду на полу и всё! Пресную воду дают только в первый день в номер, потом надо ходить на ресепшн с бутылкой. В столовой - это неразу не ресторан, так вот в столовой помимо ужасной грязи и жутко не вкусной еды ещё и животные такие рыжие и усатые бегают!!! Поломка насоса оставила несколько корпусов без воды на двое суток -мылись в душе у бассейна. Постельное бельё Не меняли. Полотенца один раз сменили, правда они даже стиранные уже имеют амбрэ! В общем не советую этот выбирать ни в коем случае!

"Отдых" в отеле конец октября - начало ноября 2019го года. Скажу сразу, что я - турист не привередливый, привык к различным европейским хостелам. При заселении предоставили номер на третьем этаже...Развернуть

"Отдых" в отеле конец октября - начало ноября 2019го года. Скажу сразу, что я - турист не привередливый, привык к различным европейским хостелам. При заселении предоставили номер на третьем этаже корпуса у бассейна, но оказалось, что номер был не убран. Предложили заселиться в другой, тут и был первый шок: номер в отдалении от бассейна и ресепшена, на первом этаже. Номер темный, сырой, чувствовался запах плесени, окно и балкон с видом на какие-то хоз постройки. Решили подождать уборки первого, и, судя по отзывам постояльцев отеля, нам с ним еще повезло. Из плюсов первого номера: расположение, отсутствовали посторонние запахи, работающая сантехника (горячая вода, хороший напор в любое время суток). На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Из самых безобидных минусов - муравьи, снующие круглые сутки по всему номеру. Электронный замок на двери частенько давал сбои, то не впуская нас в номер, то как ни в чем не бывало, открывал с первого раза, та же история и с его закрытием. Стены номера были выкрашены в белый цвет с небрежно нарисованным на стене изголовьем кровати в виде картины, окантованным деревянными лакированными рейками. На покраску всего потолка, видимо, краски не хватило, поэтому он выглядел довольно-таки пёстро. Дверь на балкон открывалась с невероятными усилиями. Убранство самого номера тоже ничего хорошего из себя не представляло: старые, тяжелые занавески создавали ощущения нахождения «у бабушки в деревне», древняя, зашарпанная мебель, сломанная дверь шкафа. Но это все терпимо, если бы не уборка номеров: такое ощущение, что после уборки появлялось еще больше грязи, чем было: какие-то волосы, размазанный песок по углам. Скорее создавали видимость, чем действительно убирали номер. Полотенца периодически меняли, но даже новые обладали пятнами и каким-то странным, специфичным запахом. Постельное белье меняли единожды, тоже с пятнами, но уже без запаха. После уборки ванной комнаты остается едкий запах хлора. Отдельное слово стоит сказать о столовой и еде. Полнейшая антисанитария, ползающие по столам тараканы и муравьи, грязная посуда, ни с чем не сравнимый аромат — далеко не полный перечень того, что мы увидели по приходу в «ресторан». С посудой какая-то беда: то приходилось выбирать из горы тарелок тарелку почище, то не было супниц, постоянно отсутствовали бокалы на столах.. Маленькие и большие ложки, а также дополнительную (одну!!) салфетку приходилось выпрашивать у официантов. Первые дни еще находили в ассортименте то, что можно есть, но к концу отдыха просто не хотелось туда идти. Из «съедобной еды» была свежеприготовленная яичница, макароны, рис, мясо, иногда фасоль. Очень часто, в меню появлялся какой-то кислый микс, состоящий, например, из перемешанных риса, мяса и зелени, видимо, оставшихся с предыдущих приемов пищи. Хлеб и приготовленные соусы просто невозможно было употреблять в пищу. Соки сильно напоминали растворимые напитки, типа «юппи» из России начала 90х. Из овощей видели только безвкусные огурцы. Зато всегда были фрукты: папайя, дыня, карамбола, иногда был грейпфрут и апельсины, как-то были даже бананы. Бар со снеками у бассейна всегда радовал отвратительными запахами из открытого бака с отходами, бардаком на стойке и снеками, которые невозможно было употреблять в пищу. В общем, если хотите испортить себе отдых нечеловеческими условиями пребывания — вам сюда!

Отдыхали с женой с 21.10 по 1.11 Приехали в отель в 8 утра, заселение как и пишут ниже в 16 часов, либо нужно доплатить 25$ за раннее заселение. Общая информация. Отель состоит из небольших 2-3х...Развернуть

Отдыхали с женой с 21.10 по 1.11 Приехали в отель в 8 утра, заселение как и пишут ниже в 16 часов, либо нужно доплатить 25$ за раннее заселение. Общая информация. Отель состоит из небольших 2-3х этажных корпусов. На территории достаточно большой бассейн, возле него сцена анимации, 3 бара. Ещё 2 бара у пляжа. Столовая тоже недалеко от пляжа и там же ресторан «а ля кард» нептуно, в который можно сходить бесплатно на 1 ужин. Ещё есть детская комната, небольшой магазин, медицинский пункт, массаж, киоск где можно взять Книги и полотенце на пляж. На пляже бесплатные лежаки, катамараны, кайяки. Заселение. Ок, переоделись в туалетах, оставили вещи в бесплатной камере хранения, пошли на завтрак и на пляж. В 16 часов начались приключения с заселением. Сразу скажу, что мы не привередливые и последний раз отдыхали на ГОА в 3х звёздах(где очень понравилось), но в этом отеле номера похоже опасные для жизни и здоровья: в них плесень, вонь, влажность, отсутсвует горячая вода, уставшая мебель, практически нет света( у нас работало 2 светильника из 6ти). Пишу номера, тк до более менее нормального номера мы посмотрели 6-7 номеров и все они были страшнее предыдущего. С проблемой заселения из нашего заезда (около 30 человек) столкнулись 5-6 пар. Номер. В итоге достался нам наконец нормальный по кубинским меркам номер с горячей водой, новым кондиционером и более менее живой мебелью, без холодильника на 2м этаже 5го корпуса. Кстати, кондиционер расположен прямо над кроватями, поэтому каждый вечер мы их передвигали подальше. Убирают так себе, разве что кровати заправляют нормально, вовремя меняют белье и каждый день дают чистые полотенца( мы каждый день оставляли чаевые 1 кук). Из-за вони один раз пришлось позаимствовать у уборщицы средство для унитаза и ёршик, чтобы помыть унитаз самостоятельно)) Еда. Вроде разнообразно, но есть нечего) подают рис, фасоль, макароны, иногда картофель или вареные бананы. Мясо, рыбу, печень, 1 раз в неделю были креветки. Самое вкусное для нас оказалось тушеный картофель с мясом. Салаты странные, в основном из макарон. Пару видов супов. Из овощей безвкусные огурцы и зелень типа щавеля, 1 раз были макароны. Выпечка: хлеб, бисквитные пирожные и ещё какие то сладости. Регулярно давали безумно вкусное мороженое. Для детей: сухие завтраки, соки, йогурт. Пить: чай, кофе, компот, пиво, вино(для нас - противный «сухарь»). На гриле утром готовят омлет или глазунью, на обед и ужин - жарят свинину. На гриле регулярные большие очереди, порции мяса очень маленькие. В общем, еда надоела за первые 3-4 дня. Жена несколько раз травилась и выпила все запасы таблеток от расстройств желудка. Были на ужине в ресторане Нептуно. Нам понравилось. Бары отеля. На территории их 5, 2 возле пляжа. Выпить можно пиво, вино, разные коктейли с дешевым ромом либо чистый ром, чай, кофе, лимонады. На разных барах подают разные напитки, например пина коллада(кстати, неплохая) и мохито есть только на одном из пляжных баров. Анимация. 2 раза в день, около 16 и 21. Мы смотрели всего пару раз. Нормально, говорят иногда прям было супер. О хорошем. Чистая, ухоженная территория. Расположен очень близко к океану. Достаточно чистый пляж с белоснежным песком, пальмами и идеальным океаном. Итог по отзыву. Если вы не прихотливы к еде, везучи и готовы проявить настойчивость при заселении и основная цель - пляжный и спокойный отдых - можно рискнуть:)

Звёздность отелей на Кубе выставлена не по мировым стандартам, а по Кубинским. Поэтому наша 3*, это примерно 2*.. Отель большой, состоит из корпусов небольших, красивая территория, несколько...Развернуть

Звёздность отелей на Кубе выставлена не по мировым стандартам, а по Кубинским. Поэтому наша 3*, это примерно 2*.. Отель большой, состоит из корпусов небольших, красивая территория, несколько бассейнов и баров. В барах предлагают порядка 4-6 коктейлей, которые часто меняются. То есть «секс на пляже» в одном и том же баре выглядел всегда по разному. В лобби отеля мы покупали карту для доступа в интернет на один час, он достаточно быстрый, без проблем могли и видео загрузить и посмотреть всё что надо. Еда в отеле разная. Нас сразу предупредили, что будет не вкусно, что они пока не умеют красиво подать и внести разнообразия. Салат один раз брали попробовать, он оказался испорченным. Фрукты давали всегда, но одни и те же, не совсем вкусные. На обед и ужин всегда давали мясо, рыбу и один раз креветки. Мясо много, вкусное! В номере не работал кондиционер. Пришли его чинить, что оказалось не возможно, поэтому его либо включать и он дул на максимум, так что сдувало с кроватей, либо только выключать. Мы ездили компанией. У ребят такого не было. На нашем первом этаже мошкара/комары меня просто сожрали(( Укусов много по всему телу, купить средство негде. На 3 этаже у ребят был 1-2 комара и никто не пострадал. Просите этаж повыше. Убирают в номерах так себе, волосы с пола не убирали мне кажется вообще или один раз за неделю. Но опять же, нас при покупке тура об этом тоже предупреждали, поэтому мы на многое не рассчитывали и были готовы ко всему. Тем более это 3*, всё как обычно) Пляж великолепен! Белоснежный песок (достаточно чисто на пляже) и идеально чистая вода. Есть байдарки, катамараны и парусники, всё бесплатно. Так же 2 бара на пляже, в которых подают неплохую «Пина Коладу» и пиво. Отель соответствует своей звездности. Если вы хотите уровень «Турецкой» 3*-4*, то берите отель дороже. Этот отель для адекватных, не привередливых туристов.

Отдыхали с мужем (22.08-3.09) Grand Caribe Villa Tortuga, Варадеро 1.Перелёт Azur Air (11 ч 40 мин) - просто браво пилотам! Мягчайшие взлеты и посадки. Никаких задержек рейсов. Кормили в полёте 2...Развернуть

Отдыхали с мужем (22.08-3.09) Grand Caribe Villa Tortuga, Варадеро 1.Перелёт Azur Air (11 ч 40 мин) - просто браво пилотам! Мягчайшие взлеты и посадки. Никаких задержек рейсов. Кормили в полёте 2 раза. Питьевая вода на борту-доступна для всех. Как оказалось потом есть он-лайн регистрация - бесплатная! За 24ч на сайте азура. Наши друзья без проблем зарегистрировались. В аэропорту выдают уже билеты без возможности сидеть рядом. 2. Приезд в отель 8:00- заселение по кубинской традиции в 16:00 . Шоколад и доллары в паспорте не сделали ровным счётом ничего. Чемоданы оставляют в комнате охранника и уходишь гулять до 16:00. Пользуешься барами, столовой и океаном сразу. Заселили 16:00. (2205) Холодильника в номере нет. Полотенце-3шт. Размера -лицевые. Два кусочка мыла. Бутылки воды - какая должна быть при въезде не было, и не появилось после 2 просьб . Кровати чистые, балкон хороший . Последние 6 дней - не было горячей воды. Бочок в унитазе не набирал воды после смыва-муж снял крышку и разобрался с эти вручную. Ждать что что-то починят бессмысленно-меняйте номер сразу, не стесняйтесь. кондиционер над кроватью в лицо-работать может только когда вас нет дома иначе сдует. Для кубы в Целом-достойно. Сервис и отношение можно купить только за чаевые. Уважают там больше местных туристов , очень заметно накладывают им куски мяса больше, в ресторан Аля-карт (по записи) не реально попасть, в огромной очереди женщина выделит только местных туристов и запишет , нам ответит - уже «фул-сори» 3. Валюта : везти доллары крайне не выгодно государственный курс 0,86. Евро 1.07 Обменник в аэропорту , в банке варадеро на 36ул и в торговом центре «Плаза» ехать на автобусе 4. Столовая - по нашим меркам конечно антисанитария. Дефицит посуды, она может быть не особо чистой. Тараканчики на стенах. Поэтому берите знакомую еду и занимайте столик на улице. Еда разнообразная , есть что поесть, есть что-то прям очень на любителя. Утром и в обед стоит повар и жарит омлет и мясо. Фрукты - бананы авокадо манго гуава - это из вполне съедобных. Разнообразность- выше 3* Турции. 5. Океан - просто роскошь. Чисто,тепло,красиво - потрясающе. Лежаков много, зонтов меньше , но никогда без зонта не оставались. 6. Бары: всего 5 баров. Везде ром. Пиво у бассейна и пляжа. Мохито и Пина только у пляжа с другой стороны (справа как выйти с пляжа), качественный алкоголь, вкусно, много. К пиву везите снеки из дома. Закусить его нечем. Даже в магазинах не найти. 7. Анимация - была каждый день. Особо интересные фокусники и приезжие певцы. 3 раза за 10 дней были кубинские дни - пели песни в обед, играла музыка,новые коктейли,рубили кокосы, креветки. 8. Гавана: поездки помимо туроператора предлагают местные и спасатели и аниматоры. Мы взяли у спасателей. Машина с кондиционером , русскоговорящий гид цена на 4-х очень приемлемая в разы дешевле . Экскурсия почти что личная. Показывает и советует магазины с гос ценами , локации для фото- все очень понравилось.

Наш опыт в этом месте был не очень приятным. Мы с нетерпением ждали возможности немного отдохнуть на хорошем карибском курорте, но единственной приятной вещью была кристально чистая вода на пляже....Развернуть

Наш опыт в этом месте был не очень приятным. Мы с нетерпением ждали возможности немного отдохнуть на хорошем карибском курорте, но единственной приятной вещью была кристально чистая вода на пляже. Даже при том, что мы жили в превосходной комнате (которая была по крайней мере тихой и далеко от вечеринки - анимация - раздражающая музыкальная зона), нам пришлось поменять комнаты в первый день, так как вода просачивалась сверху. Но не стало лучше. В комнатах, как правило, затопляется даже после быстрого душа, есть муравьи, они не убираются должным образом, и если вам нужно что-то вроде дополнительного одеяла или свежих полотенец, вам нужно хотя бы 5 раз спросить у администратора и настаивать. Интернет можно почасово купить на стойке регистрации, но он работает только в этом районе (не в номерах). Худшее в вилле Тортуга - еда. Я никогда не видел такой дешевый буфет, как этот. Качество это не их вещь. Они продают вам и все включено буфет, но вряд ли это терпимо. Они подают одни и те же вещи каждый день, но не свежие. Даже когда я спросил официантов, есть ли у них какие-либо другие фрукты (кроме совершенно незрелого арбуза, который они подавали), они ответили: «Это не подходящий сезон», но я сам пошел на рынок на такси и нашел вкусные манго и бананы. Также не очень расслабляющий, так как полон детей и громкой вечеринки (плюс клиенты в поездке "все включено" - питье).

Никогда не пишу отзывы об отелях, даже если что-то не нравилось, всегда искала плюсы и не тратила времени на какие-либо комментарии. Но этот отель (Villa tortuga) оставил неизгладимый след у меня в...Развернуть

Никогда не пишу отзывы об отелях, даже если что-то не нравилось, всегда искала плюсы и не тратила времени на какие-либо комментарии. Но этот отель (Villa tortuga) оставил неизгладимый след у меня в душе. Летели мы из Москвы авиакомпанией Azur air. Рейс практически не задержали, полет прошёл хорошо. Кормили за 13 часов полета нас дважды. В аэропорту Варадеро провели, наверное, часа полтора. На пограничном контроле был какой-то коллапс: из 12 окон (если не ошибаюсь) открыто было только 5. Приехали в отель около 10 утра. Нам надели браслет и сказали, что заселение будет только в 16 часов. Если хотим раньше, должны заплатить 25 долларов (CUC). Однако багаж можно оставить специальной комнате, переодеться и начать отдыхать на пляже и пр. Сразу скажу, что столь убитого отеля я ещё в своей жизни не встречала. Речь идёт о комнатах. Видели три (искали, что получше), и одна «краше» другой. Итак, о номере: 1. Совершенно раздолбанный шкаф, в который просто невозможно положить одежду, была вынуждена хранить привезённые платья в чемодане. Шкаф весь грязный и жутко пыльный. В нем не было ни одной (!!!!!!) вешалки. Двери еле-еле открывались, а ящики встроенного комода (не знаю, как назвать это...) невозможно было открыть. А открыв один, не смогла закрыть.... 😭😭😭😭😭😭 2. Ржавый, грязный унитаз просто убил. Мыла его сама, чтобы хоть как-то использовать за 11 дней отпуска. В ванной не было света. Муж пошёл на ресепшн попросить, чтобы нам заменили лампочку и получил ответ: «А лампочек нет...». О фене можно было и не мечтать, конечно. Ходила с мокрыми волосами на обеды и ужины... 3. Ящики стола, на котором стоит телевизор, открыть может только мужчина при невероятных усилиях. 4. Матрасы на кровати убитые, чувствуешь каждую пружину. Кровати раздельные, полуторные. Соединить их невозможно, постоянно разъезжаются. Подушки, наверное, не меняли с рождения самого Фиделя Кастро. А... готовьтесь. Вам будет прямо в лицо дуть кондиционер, без которого в 32 и 90% влажности вы просто не сможете заснуть. Не знаю, кто придумал его вешать на уровне лица. Из первого номера мы выселились через час, находиться в нем было просто невозможно. Во втором мы провели несколько дней, потом попросили поменять: в нем была невыносимая влажность, что невозможно было дышать. Хотя проблем с дыханием у меня никогда в жизни не было. Третий номер оказался лучшим. Более или менее напоминающим фотки из Booking.com. Корпус 5, третий этаж. Что касается еды, скажу сразу, что в ресторан a la card (Neptuno) мы не ходили. Ели только в «Буфет». Завтраки обычные, яйца, ветчина, сыр, хлеб, молоко, соки и т.п. На обед давали креветки (3 раза за 11 дней), мидии (1 раз за 11 дней); в основном - рис, соус из фасоли, мясо тушеное с картошкой, ропа вьеха (разваренная говядина со стручковой фасолью), курица, рыба, тыква, макароны; салаты есть невозможно (невкусные, водянистые); порезанные огурцы, порванные листья салата (горькие...). Ужин аналогичный. Из напитков - фанта, кола, вода (с газом и без), пиво, вино (белое/красное). Мороженое давали очень и очень редко! И это в тропической стране, где невыносимая жара даже при ливнях. Нужно отметить, что приходить в ресторан нужно прямо к его открытию, иначе отдыхающие кубинцы сметут все, как саранча. Отдыхали мы в августе 2019 года и было просто безумное количество кубинцев. У них июль-август - пора отпусков, отель заполнен ими на 80%.Неоднократно мы ждали по 15-20 минут, когда принесут тарелки, чтобы положить еду и поесть. Сервировка столов оставляет желать лучшего. На человека дают только одну салфетку, вилку и нож замучаешься просить у официантов. Если вы хотите взять пиво в баре, готовьтесь провести более 30 минут в очереди, кубинцы наполняют термосы, а струйка пива миллиметровая. Так что потерять около часа в очереди - нормальное дело. В течение дня перекусить можно только в снэк-баре (там делают сандвичи), но очереди безумные!!! Потеряли однажды более часа! Позитив, пожалуй, только от пляжа. Да, он красив, как на картинках. Солнце палящее, берите с собой защиту более 50, потому что 50 меня не спасло (сгорела три раза, но я всегда сгораю..., но когда краснота сошла, загар очень красивый). Если интересно, анимации практически нет, только вечерние шоу. Достаточно скучные... Интернет только на ресепшн, стоит 1 доллар за час. Обслуживающий персонал крайне недружелюбен и всегда смотрит так, как будто ты что-то должен. ПС: Если хотите совет, лучше купите тур в соседний отель - Club Kawama. Его продают как 4* и он действительно лучше (отдыхали там несколько лет назад и только приятное впечатление). Он обойдётся тысяч на 10 рублей дороже, но зато избежите многих проблем.

Такой манящий отдых на Кубе.. готовились, выбирали, знакомый посоветовал villa tortuga, купили, поехали. При заселении сменили 4 номера(и на ресепшене искренне не понимали, что нас не устраивает). В...Развернуть

Такой манящий отдых на Кубе.. готовились, выбирали, знакомый посоветовал villa tortuga, купили, поехали. При заселении сменили 4 номера(и на ресепшене искренне не понимали, что нас не устраивает). В первом номере вываливались двери из шкафа, не работал свет в туалете, сырость, 1 полотенце на двоих,вторая попытка тоже не увенчалась успехом. Там в принципе не открывалась дверь, грязная постель и все та же сырость и грязь. Мы решили посмотреть «дорогой» номер.. там все 👌🏻, но это обычный номер для Турции или Греции( за него надо было отвалить 25.000). В итоге нам помог гид от Пегаса Саид, нашли хороший( ну худо-бедно)стандартный номерок. Уборка «как бы» велась каждый день. Почему «как бы»? Потому что в эту уборку входила заправка постели, !иногда! смена полотенец! Мы прожили 1 неделю и у нас на столе образовался приличный слой пыли, пока мы не дали 2 cuc и не попросили это убрать, никто и не шевелился в данном направлении) Территория благоустроена, у нас сложилось впечатление, что работали в этом отеле только садовники. Еда. Друзья, это треш полный. Я не думала, покупая all inclusive, что реально буду голодать( оговорюсь сразу, не особо прихотливая в еде, и это коллективное мнение русских в отеле). Еда !крайне! однообразная, вот одно и то же каждый божий день, никаких овощей, кроме огурцов, фрукты были( редко спелые и вкусные). То, что готовили на гриле, русским давали, как будто отрывали от сердца по 1 кусочку. Голодно. Конечно,океан вне всяких похвал, только он и помогал не впадать в отчаяние. Вывод такой: ради океана и природы лететь стоит.Вы не пожалеете, но не в этот отель. Т.е. мы для себя отметили, что на Кубе отель нужно выбирать предельно внимательно, чтобы хорошо отдохнуть.

Мы были перенаправлены сюда после того, как проблемы с электричеством в другом отеле помешали нам продолжить наш отпуск. Все было хорошо, не отлично. Просто хорошо Пляж в Верадеро является главной...Развернуть

Мы были перенаправлены сюда после того, как проблемы с электричеством в другом отеле помешали нам продолжить наш отпуск. Все было хорошо, не отлично. Просто хорошо Пляж в Верадеро является главной ничьей и не разочаровал. Идеальная погода Великолепная вода. Номера были в порядке. Еда была в порядке. Буфет не был вентилируемым и не имел ни вентиляторов, ни кондиционера, ни открытых окон. Не хороший опыт. Беговые маршруты в этом районе хорошие; гулять по пляжу тоже здорово. Многие люди жалуются на мелочи, которые меня не особо беспокоят. Нет тени в бассейне, еда и напитки заканчиваются, поздний выезд, 16:00 регистрация. Такие вещи были раздражителями, но пляж! Пляж.

Отдыхали в этом отеле с мужем с 18.02.2019 по 04.03.2019. Оператор Анекс тур, перевозчик Азур. Начну с того, что летели до Варадеро из Москвы больше 17 часов!!!! Была техническая посадка на Багамах....Развернуть

Отдыхали в этом отеле с мужем с 18.02.2019 по 04.03.2019. Оператор Анекс тур, перевозчик Азур. Начну с того, что летели до Варадеро из Москвы больше 17 часов!!!! Была техническая посадка на Багамах. Пилот по громкой связи объявил, что это из-за того, что кто то покурил на борту, а борт проводники сказали, что был сильный встречный ветер, не хватило топлива и это вынужденная дозаправка. Просто Азуры решили сэкономить на горючке. Понимаю, что командир корабля говорил о курении на борту, чтоб претензии пассажиры не выкатили за такой долгий перелет. Зачем было врать так , не понимаю.. Видимо искренне посчитали, что пассажиры глупые и поверят. Прилетели в Варадеро, таможня сработала быстро, где то через час с не большим после приземления были в отеле. Заселение с 16.00. Мы были подготовленные, благодаря этому сайту, сразу сказали, что хотим 8 или 9 корпус , этажи 2 или 3, денег дали. Нас сразу и заселили. Ура! Об отеле могу сказать, что за территорией действительно персонал ухаживает. Все регулярно стрижется, пропалывается, чистится. Претензий нет, территория правда большая,зеленая и красивая. Много цветов. Если повезет с номером, как нам))), то и проживание пройдет приятно , без насекомых и плесени, с работающей сантехникой. Убирали номер каждый день, мы оставляли презенты, нам и полотенца меняли раз в два дня и фигурки крутили прикольные. Белье на постели поменяли один раз, за день до отъезда))) Видимо готовили номер к новым жильцам. Общались с туристами, живущими в других корпусах, у них такого богатого сервиса не было )))). Про еду. Еды много, она разная)))) много всех видов бобовых, макарошек, батат (но мне очень нравится) , юкка, курица, свинина, бывает говядина, пару раз были креветки. Всевозможные нарезки из зелени, овощи, фрукты, выпечка и т.д... Но скажу честно, пару раз траванулась. Так что рекомендовать столовку-ресторан не буду. Да еще и запах в ней... фууу. Алкашки разной залейся. Больше всего полюбился маленький барчик у пляжа, где чудесный бармен Лино делает коктейли. Мы с ним сдружились, он такой чудный махито мне делал.... Передавайте ему огромный привет)))) Он очень клевый!!! Вечером анимация есть каждый день, мы не разу не были, ничего сказать не могу. Наплыв туристов выходного дня действительно с пятницы по воскресенье. Канадцы шумные, бесцеремонные, совершенно не понимающие, что такое личное пространство. Возможно и скорее всего, не все такие, но в отель приезжали в основном именно такие. Напиваются в стельку. Гадят везде. Думала, что шумнее китайцев никого нет, ошибалась. На экскурсии ездили на 2 дня в Гавану. Заранее списывались с местным экскурсоводом. Кому надо контакты, напишу. Ночевали в Гаване в каса партикуляре . Первый день гуляли по своему плану. Второй с экскурсоводом. Добирались до Гаваны рейсовым автобусом с автовокзала в Варадеро, который на 36 улице. Билет 10 кук с человека. Назад в Варадеро брали такси. Еще были на крокодиловой ферме, ездили в Пещеру рыб (это синод), ездили на Карибское море. Очень понравилось. Тоже брали частного гида. Уже другого. Контакты сохранились, если надо, поделюсь. Природа Кубы очень красивая. Атлантика изумительна. Пляж в Варадеро сказка. С погодой повезло. Было жарко, без дождей и штормов все дни. В конце отдыха не обошлось без сюрпризов от туроператора. Мы должны были уезжать из отеля 04.03 в 10 утра (выселение в 12 дня из номеров) и вылетать в Россию в 14.30. По факту вылет перенесли на 14 часов. Соответственно выезд из отеля был в 22.30 вылет в МСК в 03.00 ночи уже 05.03.. за то, чтоб не ждать выезда из отеля на ресепшене целый день, на жаре в 40 градусов, без возможности пользоваться инфраструктурой отеля, нам пришлось заплатить 80 евро за то, чтоб наш номер за нами сохранился... Я уже не говорю о том, что многие из нашей группы выезжающих туристов, потеряли ранее купленные билеты для дальнейшей поездки домой из МСК из за смещения сроков прибытия в Россию

Третий год подряд ездим в Варадеро и останавливаемся в Villa Tourtuga. В отеле все устраивало - цена, качество, расположение, а главное океан. В этом году бронировали через Booking (предыдущие 2 года...Развернуть

Третий год подряд ездим в Варадеро и останавливаемся в Villa Tourtuga. В отеле все устраивало - цена, качество, расположение, а главное океан. В этом году бронировали через Booking (предыдущие 2 года через Аэрофлот). 7 утра, мы в гостинице - номеров нет. На вопрос, что у нас уже все оплачено и брони 3 месяца отвечают: все так, но мест нет. Предлагают без дополнительной платы пожить в другом отеле их сети. С Booking не связаться (еще и связь на Кубе не дешевая) - вариантов не много. Нас бесплатно на такси везут в другой отель и благо, океан там нормальный. Отпуск прошел хорошо, но муж, конечно, расстроился. Он хотел жить в Villa Tourtuga. Отдельная благодарность отелю, что не оставили на улице. Booking все еще пишет, что не может с ними связаться. Не рекомендую бронирование на Booking.

Отдыхали с 19.01 по 01.02.2019 НОМЕРА: Заселение в 16:00, если хотите раньше времени, только за деньги - 25 CUC. Номер у нас был в 4м корпусе 4101 (одноэтажный блок). В целом всё нормально. Не...Развернуть

Отдыхали с 19.01 по 01.02.2019 НОМЕРА: Заселение в 16:00, если хотите раньше времени, только за деньги - 25 CUC. Номер у нас был в 4м корпусе 4101 (одноэтажный блок). В целом всё нормально. Не работал общий свет, сломаные торшеры и шкаф, но нас это не сильно беспокоило. Номера они судя по всему не чинят принципиально, им проще переселить вас в другой (в первый же день сломался кран в раковине, еле заставили починить). Многие пишут, что нет горячей воды, вода есть, просто нужно несколько минут подождать и спустить холодную воду. Самое главное, что не нашла в отзывах и не была к этому готова - в номерах нет банных полотенец!!!! Берите с собой! На двоих дают два маленьких полотенчика, об которые разве что только руки вытереть, а вообще им придется вытирать всё и лицо, и руки, и тело, и ноги...т.к. оно одно у вас и другого не будет. Полотенца за 2 недели не меняли ни разу. Постельное тоже. Правда постель считайте сменили засчет замены номера. Нам очень не повезло с погодой, пришел циклон из Канады, почти все время были штормы, дожди и ледяной ветер, что испортило отдых больше, чем какие-то сломанные шкафы. На 6й день проживания протекла крыша и они само собой не стали ничего исправлять и чинить и сменили нам номер. Номер в том же корпусе но на 2м этаже 4204. В новом номере был слышен трансформатор или насос, я на него не обращала внимания. Номер очень прокуренный. В номерах кстати есть телевизор, холодильник, дают 2 мыла и 1 бутылочку геля для душа (больше не добавляют) - берите с собой. В новом номере не было полотенец совсем, пришлось забирать из своего предыдущего. Питание: Питание бедное, не нужно ожидать, что будет как в Доминикане. Страна в экономической блокаде. Довольно однообразно, но есть из чего выбрать. Всегда есть мясо, курица, рыба. Несколько видов гарнира. Дают мороженое. Несколько раз давали креветки и мидии. Из фруктов очень понравилась гуава (объедалась ей) и карамбола, так же были бананы, ананас, папайя, апельсины и очень вкусное помело (не такое как у нас). По сервису в основном ресторане полный треш, столы не накрыты, приборы приходится всё время просить. Один раз пришлось даже поругаться с женщиной-официантом (пожилая), которая устроила какую-то непонятную очередь по выдаче приборов, и носила за стол строго по одному комплекту (в надежде на чаевые, а вы стойте ждите своей очереди). В руки выдавать отказывалась. Остальные приносят по просьбе, но по идее столы должны быть накрыты. Дают 1 бумажную салфеточку, какой-то дифицит. Я часто брала еду у повара (который готовит в зале) у него всё всегда очень вкусное мясо было! Совет по термокружкам, о которых писали другие туристы: берите с собой не пожалеете, очень удобно! Мы в одну наливали просто воду. В другую чай. А вообще они все напитки туда могут налить - хоть ром, хоть пиво, хоть коктейль. Море: Море прекраснейшее. На мой вкус прохладное, но невероятно красивое, ласковое! Пляж хороший. Пляжные полотенца не выдают, хотя должны. Есть будка, но каждое утро одно и то же: - Полотенец нет, приходите завтра. Я прочитала отзывы и мы сразу взяли с собой подстилки на пляж, кто не знал пришлось покупать в сувенирных магазинах полотенца за 20CUC. Лежаков хватало. Территория: Один из главных плюсов отеля - это большая территория. Прогулялись по Варадеро, у остальных или ее совсем нет, или пара пальм и сразу пляж. Тут же большая зеленая, много корпусов, и много прикормленных кошек :)) мы тоже кормили, стало некой традицией выйти с обеда-ужина и кормить котов))). Если пройти по пляжу метров через 800 будет ресторанчик, там прикормленные пеликаны, можно пофотографироваться! Рядом с отелем (направо) обменник (ну метров 300 до него), магазинчики, нормальная аптека. Гуляли по Варадеро увидели, что до следующей аптеки километра 2, и она пустая, ничего нет. Так что нам повезло. НО, обменник рядом с отелем меняет по плохому курсу (100 евро = 106 кук), а в банке в Варадеро (36я улица - 100 евро - 110,07 кук). Интернет по карточкам, карточка на 1 час, пока подключишься час истек))), стоит 1 кук, но я не покупала. Мы отдыхали от интернета. Экскурсии у оператора дорогие, в Варадеро предлагают дешевле (так же можно договориться на пляже (персонал отеля шарашит) делают дешевле. На улицах конено невероятный музей ретро автомобилей, куда ни глянь. Порадовали конные повозки и форд 1927г выпуска. Много кафешек и ресторанчиков, но цены кусачие. Расстроило, что нигде нет сальсы, ее там нигде не танцуют! Я в шоке! Думала,что на кажом углу. На деле - только по воскресеньям на другом конце Варадеро (62 улица), мы так и не доехали. Говорят, раньше танцевали в каждой кафешке. После 8 вечера Варадеро вымирает, ни людей, ни открытых магазинов ничего. Тишина и таксисты. Всё. В общем тихий семейный отдых вам обеспечен. Анимация: каждый день в отеле отличная вечерняя анимация! Танцевальные коллективы, певцы и певицы, магические шоу, рок-музыканты. Очень здорово! Но днем.... Аниматоры просто спят! У них по расписанию куча всего, каждые полчаса какие-то активности, на деле они целый день просиживают в бутке. Зарядка была 1 раз, конкурс с кольцами- 1 раз, аквааэробика в бассейне - ни разу, уроки сальсы - ни разу, пару раз были уроки испанского, и игра в лото. Волейбол правда был каждый день, когда пляж работал. А, и еще, все писали, что они просят чаевые, вообще не заметила, никто нигде не клянчил, всё на ваше усмотрение.

Были в январе 2019. Большинство номеров убитые в хлам - отваливающиеся розетки, ржавые лампы дающие синюшный цвет как в морге, грязный потолок, двери со щелями в палец... Отель такой же, как и вся...Развернуть

Были в январе 2019. Большинство номеров убитые в хлам - отваливающиеся розетки, ржавые лампы дающие синюшный цвет как в морге, грязный потолок, двери со щелями в палец... Отель такой же, как и вся Куба - старый, уставший, знавший хорошие времена. Еда в ресторанах практически одинаковая каждый день, съедобно, но не вкусно, готовится по принципу «и так сойдёт» (как все на Кубе). На фото номер 6203 (шестой корпус у лобби). При заезде, пролетев 12 часов с задержкой 3 часа из СПб с ребенком, мариновали в лобби с 13 до 16 (заезд в 16 и им пофиг что ты с ребёнком). Попросили номер re-new, улыбаясь нам дали такой номер. По факту оказался какой-то помойкой. На следующий день пошли менять снова с просьбой re-new, опять, улыбаясь, предложили 3105 (у бассейна), по факту оказался лучше первого, но все равно старый. При вопросе на ресепшн, почему даёте снова старый, отвечают с той же улыбкой «отремонтированных нет, нужно ждать»! В конце отдыха тетеньку на ресепшн хотелось стукнуть головой о стойку за постоянную ложь и неделание чем либо помогать. Пляжные полотенца появляются вдруг, когда именно никто сказать не может, мы ждали три дня и случайно взяли, проходя мимо выдачи. В общественных туалетах (у бассейна, у ресторана) часто нет туалетной бумаги (ребёнок это обнаружил когда было поздно что-то менять ))) ), часто не работает смыв и из них (особенно из того, что рядом с рестораном) воняет так, как будто в нем месяц мочилась рота солдат мимо унитаза. В общем, Карибское море красивое и тёплое и если не ждать от отеля и самой Кубы чудес, то отель «с пивом прокатит» только за природу и море. Но если хотите сервиса и нормальной еды, то здесь все печально. А цена нормальных отелей такова, что проще поехать в Доминикану. P.S. Отдельный минус АК Azur Air - самолеты-скотовозки (как и пишут в интернете). Худшего перелёта у меня ещё не было - начиная от узких сидений и заканчивая 4 туалетами на 360 пассажиров, в которых закончилась вода для мытья рук через 4 часа полёта и вода для смыва через 6 часов...

Это наш второй раз в номере повышенной комфортности: красивый, чистый и чистый, вид на океан, и мы оставляем дверь внутреннего дворика открытой, чтобы слышать волны ночью. Так здорово спать со звуком...Развернуть

Это наш второй раз в номере повышенной комфортности: красивый, чистый и чистый, вид на океан, и мы оставляем дверь внутреннего дворика открытой, чтобы слышать волны ночью. Так здорово спать со звуком волн! ! ! Кондиционер был идеальным. У блока С однажды была проблема с водой, но она быстро улеглась. Не много анимации, но это то, что мы ищем. Шведский стол в порядке, но не так много разнообразия. Мы ходим в рестораны рядом с отелем, время от времени меняемся. Бассейн был очень чистым. Наш обман в этом году состоит в том, что много стульев на пляже сломано. Кроме того, поскольку они остаются где-нибудь на пляже, трактор не может провести настоящую уборку, а в песке много кусочков пластика. Сады красивые и очень ухоженные. Если вы не ищете роскошь, улучшенный номер в этом отеле - это хорошее соотношение цены и качества!

Во-первых, у нас была такая отвратительная комната, маленькая и грязная. Честно говоря, это выглядело так, будто кто-то вырвал всю стену ванной вокруг раковины. Я пошел и пожаловался, и они послали...Развернуть

Во-первых, у нас была такая отвратительная комната, маленькая и грязная. Честно говоря, это выглядело так, будто кто-то вырвал всю стену ванной вокруг раковины. Я пошел и пожаловался, и они послали кого-то, чтобы убрать это, если вы хотите назвать это, 2 дня спустя. Мы пошли на ресепшн и сообщили им, что это все еще неприемлемо, и нас проинформировали, что мы могли бы обновить 20 долларов. Еще 00, за ночь, так мы и сделали. Все, что дало нам обновление, - это возможность использовать фен для сушки волос, как в других более дешевых комнатах. , , гулянка. Модернизированный номер тоже не был красивым, без балкона, просто большое грязное окно, из которого вы не могли бы смотреть, так что еще за 15 долларов. 00 за ночь, мы должны обновить еще раз. Наш дом находился в здании C, и было немного лучше, и наша уборщица была великолепна. Проблемы были в том, что у нас не было горячей воды в течение 4 дней, а потом вообще не было воды в течение 1 дня, но они позволили нам использовать другую комнату, чтобы принять душ. Какое неудобство, особенно после оплаты обновлений. Еда была ужасной. Я несколько раз болел после еды, поэтому мы начали есть немного. В любом случае, ваш выбор ограничен: отвратительный буфет, заплесневелое масло для вашего сухого хлеба, одна и та же старая еда каждый день в течение 2 недель. , , это было невероятно. Аль-карт был шуткой, ужасной едой, и он фактически был закрыт в остальное время, когда мы были там. Я бы не вернулся в любом случае. Снэк-бар - это еще одна шутка, 2 или 3 выбора бутербродов, и это все, что мы видели. Их десертный бар часто пустовал, и выбор был довольно хорошим каждый день. , , хлебный пудинг и иногда мороженое. В твоей комнате никогда не было воды. Сотрудники в лобби-баре отеля были превосходны. , , Виктор и Мишель всегда дружелюбны и всегда помнят нас и то, что мы пили. Девушка в кафе была возлюбленной и сделала лучший испанский кофе. Девушка из полотенца была очень дружелюбна, ее прозвище было Черепаха. , LOL Только одна девушка на стойке регистрации была дружелюбной и полезной, но никогда не придерживалась своего слова об улучшении нас без дополнительной оплаты. Забавно, как она была на выходных после ее обещания. В любом случае, я НИКОГДА не вернусь на этот курорт. Это было абсолютно отвратительно, что они ожидали, что вы едите, и выпивка была также смягчена, что меня не волнует, но некоторые люди будут. НИКОГДА СНОВА НА ЭТОМ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ОДИН ЗВЕЗДНЫЙ КУРОРТ. ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, МОЙ БАЙТ. Мусорная еда, холодная вода, нет ответа на стойке регистрации, когда вы звоните, да, это было все включено. Ну и шутка.

Я в настоящее время остановился на этом курорте. 1 улица всего мне не дали улучшенный район, первоначально забронированный, потому что нет свободных мест. Когда я связался со своим туристическим...Развернуть

Я в настоящее время остановился на этом курорте. 1 улица всего мне не дали улучшенный район, первоначально забронированный, потому что нет свободных мест. Когда я связался со своим туристическим агентом, они упомянули, что отели сети не очень подходят гостю. Все места общего пользования грязные и честно обитаемые. Двери шкафа сломаны, двери для сейфа нет. Нет работающих телефонов или в некоторых комнатах даже нет телефонов. Нет бассейна или пляжные полотенца, полотенца в комнате также грязные. Но худшая часть - это обслуживание клиентов, особенно на стойке регистрации. Не пытайтесь помочь ситуации или удовлетворить потребности гостя. Еда приличная, но одинаковая при каждом приеме пищи. Если вы ищете приятный опыт, не бронируйте этот объект. Мне на самом деле стыдно за семью из-за того, как грязно и неудобно это место

Вернитесь в Варадеро снова. На этот раз мы хотели попробовать что-то другое, поэтому выбрали Villa Tortuga. Все еще в той же области Варадеро, которую я предпочитаю. Близко к городу, магазинам,...Развернуть

Вернитесь в Варадеро снова. На этот раз мы хотели попробовать что-то другое, поэтому выбрали Villa Tortuga. Все еще в той же области Варадеро, которую я предпочитаю. Близко к городу, магазинам, семьям, которые нам нравятся посетить и т. Д. Какой приятный сюрприз. Комната, в которой у нас была первая ночь, была неплохой. Это было на втором этаже без большого, но мне нужен холодильник, когда я путешествую. На следующий день мы изменились, как и некоторые другие гости. Стойка регистрации была очень удобной. Мы переехали в комнату напротив бассейна и близко к 24-часовому бару. (Для моего мужа). Все сработало. У нас была теплая вода, но не горячая. Достаточно хорошо, чтобы принять душ. Еда была довольно хорошей. На самом деле в наш ресторан пришли люди из других курортов, потому что они сказали, что их очень ограниченный доступ к разнообразным продуктам питания, доступным для них. Обслуживание в буфете было также очень хорошим. Серверы были внимательны. У нас всегда было место, ожидающее нас. Был также хороший снэк-бар, в котором была пицца, свежие картофельные чипсы, хот-доги, сэндвичи, без гамбургеров. Ну что ж. Персонал бара был на ногах, удерживая линии в баре. После 10 вечера они выпивали выпивку, такую ​​как виски и водку. Я полагаю, что это поможет избежать чрезмерно пьяных туристов. На пляже был небольшой бар. Мне так понравилось, что мы забронировали его снова за январь

Расположен на прекрасном пляже. Я не останусь там снова, а выбираю какой-нибудь другой курорт на том же пляже. Очень грязный, никто не чистит, пластиковые чашки повсюду. Приемный материал не...Развернуть

Расположен на прекрасном пляже. Я не останусь там снова, а выбираю какой-нибудь другой курорт на том же пляже. Очень грязный, никто не чистит, пластиковые чашки повсюду. Приемный материал не заботится о вас вообще. Еда ужасна и перерабатывается. 6 месяцев - все еще ждут возврата на 1 ночь, поскольку у меня было более короткое пребывание. Не рекомендуется.

Отдыхали семьей (2 взрослых 1 ребенок) с 12.04.2018 по 26.04.2018 номер 9301 Отель состоит из 3-х этажных корпусов. Несколько корпусов отреставрированы, остальные в достаточно печальном состоянии....Развернуть

Отдыхали семьей (2 взрослых 1 ребенок) с 12.04.2018 по 26.04.2018 номер 9301 Отель состоит из 3-х этажных корпусов. Несколько корпусов отреставрированы, остальные в достаточно печальном состоянии. Отреставрированные корпуса находятся ближе к морю. Будете брать номера sea view поинтересуйтесь на каком этаже они расположены, если на первом то вида на море не будет, т.к. вдоль пляжа установлен глухой забор и окна первых этажей выходят на него. Номера. Мы брали стандарт. Первый день нас заселили в номер со сломанным кондиционером и видом на курятник (номер на втором этаже 9-ого корпуса). С 5-ти утра начинают орать петухи. В номере отсутствовал холодильник (но нам сказали что это норма для стандарта) и фен. На второй день нас переселили на этаж выше (номер 9301). Состояние номера не лучше но в нем был исправный кондиционер вид на канал. Фен в номерах стандарт отсутствует. Есть ЖК телевизор, показывает 1 канал на русском языке - НТВ Америка. В номерах есть сейф. Пользование сейфом платное - 2CUC за сутки. Пару раз в ванну заползали местные тараканы, зрелище не для слабонервных :))) Обслуживание номеров. Геля для душа и шампуня в номере не было (у нас был свой) было только 2 кусочка мыла. Белье за 14 дней поменяли только 1 раз ближе к концу поездки. Полотенца меняли если удавалось отловить горничную. Убирают плохо. Рестораны/бары. На территории отеля находится несколько баров (1 у лобби, 2 у бассейна, 2 на пляже) и 2 ресторана (основной и Neptino). Бар у Лобби миксуют различные коктейли, варят кофе. Единственный бар где наливают Havana Club. Бар у бассейна Coffie открывался во второй половине дня. Основной упор на кофе. В нем он был вкуснее чем в остальных барах. Снэк бар у бассейна. Миксуют коктейли варят кофе, наливают пиво. Так же с 14:00 и до 18:00 можно взять перекус: сухарики (нарезаны из белого хлеба), чипсы (готовят сами, не солят, вкус как таковой отсутствует), хот-доги (делают с соевой сосиской), пицца (в большинстве случаев готовится по принципу: половинка питы немного сыра сверху, но иногда готовили из более вкусного теста с добавлением овощей), куриные крылышки, сандвичи. Из всего перечисленного действительно съедобны крылышки. Бары на пляже (работал только 1) миксуют коктейли, варят кофе. Основной ресторан. Завтрак с 07:00 до 10:00. На завтрак (каждый день): яйца типа пашот (переваренные); яйца вареные целиком; "лохматый" омлет (иногда добавляют зелень или овощи); французике тосты (хлеб жареный в яйце) соевые сосиски (порезанные); вареная чечевица/бобы, 2-3 вида хлопьев (не съедобные); 3 вида сыра (часто сыр с благородной плесенью, мыгкие сыры типа плавленных. Но режут очень тонко, на жаре все прилипает к сервировочной тарелке цельным куском); колбасы (ветчинная, с оливками, с жирком, иногда была а-ля пепперони. Вся колбаса на один вкус.); питьевые йогурты (2 кувшина с обычным и 1 кувшин с фруктовым. Йогурты не вкусные, несколько раз были откровенно испорченные); Соки (3 кувшина, часть полунатуральные, часть типа Юпи. Иногда прокисшие), фрукты (у нас были ананасы, папайя, незрелые арбузы, гуава), маринованная или вареная свекла, свежие овощи (помидоры, огурцы, редис, нарезанная листья салата, капуста - меняли по-кругу), сладкая выпечка (одни и те же булочки в нескольких интерпретация). Иногда были печеные фрикадельки. Каши на завтрак нет. Есть еще повар который при тебе жарит яйца и делает омлет. Стоит кофе аппарат (черный кофе, кофе с молоком, горячий шоколад, горячий шоколад с молоком, горячее молоко), рядом аппарат с водой (газированные воды, простая и минеральная вода, после простой воды был не подписанный кран из него можно было налить яблочный сок - но об этом мало кто знает ;) Обед с 12:30 до 14:30 и ужин с 19:00 до 22:00. На обед и на ужин были одни и те же блюда. Всегда присутствовали: макароны рожки вареные, спагетти вареные, бобы/чечевица вареные, рис белый вареный, рис жареный с остатками чего-то, жареная курица, запечная рыбка (что то из серии минтая), несколько непонятных соусов, варено-печеная тыква, салат из яиц с завтрака, салат рыбный, овощи те же что и на завтрак, фрукты те же что и на завтрак (несколько раз давали бананы и манго), нарезка сыра и колбасы та же что и на завтрак, повар на гриле жарил свинину и пару раз скумбрию, иногда был повар который делал пасту (ингредиенты для пасты: вареные спагетти и к ним на выбор красный соус или типа Бешамель колбаса, лук, масло сливочное, сыр), к слову сливочное масло всегда было в наличии (порезано на кубики и стояло в салатах). Стояли большие тарелки с порезанной колбасой (брусочками) и натертым твердым сыром). На десерт было мороженное и бисквиты со взбитыми белками (на вид разные на вкус все одинаковые). Пару раз были морепродукты (мидии и креветки). Иногда на обед был суп, скажем так - очень на любителя. В зале грязновато, столы убирают плохо, по "шведским" столам с едой ползают тараканы, иногда продукты пропавшие. Зубочисток нет (возьмите с собой не пожалеете). Иногда подходят официанты и спрашивают какой напиток принести, если после не оставите им на чай больше к вам этот официант не подойдет. Ресторан Neptuno на пляже. Работает по системе а-ля карт (записаться в него можно с 09:00 до 09:30 у тетушки в лобби, она там сидит за столом рядом с комнатой на которой написано Internet). Еда по качеству не отличается от еды в основном ресторане, но для разнообразия 1 раз сходите. Резюме по еде. При казалось бы большом разнообразии, еда вся однообразна и совершенно не вкусна. Я не гурман и достаточно всеядна, но да же мне на пятый день захотелось выть от того, что невозможно нормально поесть. Если возьмете с собой пару "Дошираков" и быстроприготовимых каш - не пожалеете! Бассейны (их несколько). Открывается в 09:00 и работает до 19:00. Один взрослый (достаточно большой), глубина варьируется от 5 см до 140 см. Есть пологий вход. Второй детский (лягушатник) глубина 50 см. Так же рядом со взрослым бассейном имеется "джакузи" (включают в первой половине дня). Вокруг взрослого бассейна расположены лежаки (часть на солнце, часть в тени. Те которые в тени занимают с утра оставляя на них полотенца). В целом лежаков достаточно много. Анимация. Во второй половине дня у бассейна аниматор проводит розыгрыш местного рома. Одну бутылку разыгрывает в "Бинго" вторую в кидание кубиков или кручение рулетки. Иногда учат танцевать. С 21:00 до 23:00 на сцене у бассейна проходят шоу с участием местных аниматоров. Ребята конечно стараются, но откровенно говоря все на уровне самодеятельности, хотя детям нравится. Дискотек нет, надо ехать в город. Для детей есть небольшая детская площадка и детский клуб. Про клуб сказать ничего не могу т.к. он работает для детей от 5-ти лет и всего несколько часов в день. Мы в него не ходили. Но судя по тому, что видно через окна - делать там особо нечего. Из ощутимых минусов. В выходные в отель и на пляж на несколько дней приезжают местные. Приезжают большими семьями и начинается ад. Моментально засирается бассейн, т.к. местные сидя в нем едят, пьют и курят (за собой ничего не убирают и потом все пластиковые стаканчики плавают в воде), еда в ресторане выносится подчистую, нет, конечно принесут еще но надо стать достаточно проворным что бы хоть что-то себе ухватить. На пляже после субботы воскресенья остается куча мусора бычки, пивные банки и прочее. В обще в выходные твориться полная вакханалия... Подводя итог. На мой взгляд Villa Tortuga - это рулетка. Если вам повезет с номером ваш отдых пройдет относительно не плохо. Большая территория отеля и старания аниматоров полностью перечеркиваются отвратительной едой и антисанитарией. К сожалению, для нас этот отпуск оказался наихудшим из всех проведенных за пределами нашей родины.

Я должен сказать, что мы немного волновались перед прибытием в отель после прочтения всех отзывов сюда.Если вы едете на Кубу, вы должны иметь в виду тот их качество услуг, совершенно другой, чем в...Развернуть

Я должен сказать, что мы немного волновались перед прибытием в отель после прочтения всех отзывов сюда.Если вы едете на Кубу, вы должны иметь в виду тот их качество услуг, совершенно другой, чем в Европе и Северной Америке, поэтому отель с 3 звезды, не совпадет с один в развитой стране.Наш номер был расположен в старой части отеля, но это совершенно устраивало, постельное белье было чистым, ванная тоже и номер были удобными. У двух человек из нашей группы был номер в новой части отеля, и было действительно лучше, так что если у вас есть возможность, попросите, чтобы вам дали апартаменты там.Еда такая же, как ним, был бы в кемпинге или школьной столовой, но всегда можно найти что-то по вкусу.Потрясающий пляж, он действительно выглядит точно так, как на фотографиях, может быть еще лучше. Есть полотенца бесплатно, и вы можете менять их на новые каждый раз, когда вы хотите. Зонтики и бесплатные шезлонги и если вы приедете на пляж в 9, то вы обязательно найдете некоторых доступны.Бассейн действительно чистый и намного лучше, чем он находится на фотографиях. Лежаки у бассейна бесплатно тоже.WiFi доступен в лобби отеля и в бассейне, поэтому это очень удобно. Цена составляет 1 песо (1 доллар США) в течение часа, и Wi-Fi работает отлично! Мы могли позвонить своим друзьям и семье в Европу и Канаду по FaceTime без каких-либо проблем, и вы можете использовать ваш Instagram также; )Все было действительно вполне сойдет, на самом деле, за цену, которую мы заплатили, это было здорово, таким образом по поводу ничего не беспокойтесь, просто приезжайте и хорошо провести время.: )

Во время моего первого посещения Кубы я останавливался здесь на 2 дня. Отель был чистым, персонал был дружелюбным. Столовая на шведском столе была горячей, так как кондиционер был сломан в течение...Развернуть

Во время моего первого посещения Кубы я останавливался здесь на 2 дня. Отель был чистым, персонал был дружелюбным. Столовая на шведском столе была горячей, так как кондиционер был сломан в течение многих дней. Пляж был красивым и номер был удобным. Используемый перелет на перелете от автобуса, который останавливает право впереди за всего кубинские доллары за 5$ и это стоило того. Отличная безопасность тоже. Отличный выбор блюд и вкусным. Гости были дружелюбными и выглядели счастливыми. Обязательно приедем снова. Нет Интернета нигде на Кубе. Вы должны купить кубинскую долларовую карту за 2$ за Wi-Fi в течение 1 часа. Определенно стоит того, если вы хотите разъединить. Шоу и развлечения были хорошими. Большое количество прекрасного стиль.

Я был там в течение двух ночей, и после просмотра моего номера, который был на первом этаже, я пошел к стойке регистрации и попросил другой номер, но, к сожалению, они не имели другого в наличии в...Развернуть

Я был там в течение двух ночей, и после просмотра моего номера, который был на первом этаже, я пошел к стойке регистрации и попросил другой номер, но, к сожалению, они не имели другого в наличии в тот же день, но сказали вернуться на следующий день. Ванная была грязной, нет мыла и доступный шампунь, никто не убирал номер новых полотенец, и мне показалось, что пахнет старой мочой. В номере был сейф с огромной замочной скважиной, на которой я не хотел проводить свои ценные вещи. Утром не было никакой воды, чтобы вечеринка, или помыть руки, поэтому мне пришлось использовать мусорное ведро, чтобы вечеринка!На следующий день я пошел, чтобы попросить другой номер, персонал очень разные и более дружелюбный, они сказали мне гулять и побаловать другой номер на 2 номером даты пол, который однообразный, но, по крайней мере, был чище и включенным мылом, поэтому я сказал, что все в порядке и перемещенное в этот номер, но позже я понял, что номер был прямо около "автомата -" номера, не знаю, что находится в там - возможно, жаровня, и это сделало такой ужасный шум, что даже с берушами я были трудности с уснуть и проснулся в течение ночи от шума!Шведский стол был не очень, очень жарко, так как было, не кондиционируют, мухи, и было трудно найти столовые приборы и чистый стакан, еда не была горячей, и соки не были свежими, в кофе-машине была только горячая вода, выходящая из него.В баре с закусками выбор был скудный кроме куска пиццы, которую я не получил дорогой, чтобы попробовать иначе куриные силы подают в пластиковом стаканчике.Я спросил у персонала, где я мог зарядить телефон, так как розетки в номере были странные размера, так что зарядное устройство выпало, они сказали, что возьмут с него за меня на двоих. 5 песо, который является о том же самом в долларах. Мне это показалось странным, так как я мог заплатить вместе бесплатно в моем втором номере!Хотелось бы сейчас, когда я попросил во время на 3 резерфорда в другой номер, так как мой опыт настолько плох.Развлечения были хорошими и прекрасный пляж, но никаких пляжные зонтики доступные и сломанные и неудобные лежаки. Бассейн был приятный и чистый, а массаж, который я получил, был эпопеей!Если бы мне пришлось идти туда снова, я бы поставил номер повышенной комфортности.

Очень скромный отель, расположен в самом начале Варадеро. Принадлежит кубинской цепочке Gran Caribe. Двухэтажные корпуса размещаются на довольно узкой территории, вытянутой по отношению к морю....Развернуть

Очень скромный отель, расположен в самом начале Варадеро. Принадлежит кубинской цепочке Gran Caribe. Двухэтажные корпуса размещаются на довольно узкой территории, вытянутой по отношению к морю. Питание однообразное, а номера неуютные. Пляжная полоса в этом месте широкая и живописная. По вечерам хорошие шоу.