Прекраснейший персонал, доброжелательный и улыбчивый, еда разнообразная, можно выбрать что-то на свой вкус, не понравились только соки, они безвкусные. Из номера открывается потрясающий вид. В отеле...Развернуть

Прекраснейший персонал, доброжелательный и улыбчивый, еда разнообразная, можно выбрать что-то на свой вкус, не понравились только соки, они безвкусные. Из номера открывается потрясающий вид. В отеле каждый день проводятся интересные шоу программы. Комнаты убирают каждый день, но есть проблема с чистотой полотенец, порой приносят с пятнами. Также проблемы с водой в номерах, иногда нет горячий и очень маленько напор из душа. Но на все эти минусы не обращаешь внимания, потому что плюсов намного больше и они перекрывают минусы. С удовольствием вернусь в этот отель !

Мы забронировали уровень, который описывается как VIP-опыт, за дополнительные 35 долларов США в день. Перед поездкой нам сообщили, что лифты не работают. Мы попытались сохранить наш номер на 6-м...Развернуть

Мы забронировали уровень, который описывается как VIP-опыт, за дополнительные 35 долларов США в день. Перед поездкой нам сообщили, что лифты не работают. Мы попытались сохранить наш номер на 6-м этаже, но после целого дня прогулок вверх и вниз по лестнице и того факта, что на этом этаже почти не было других гостей, мы попросили переехать на нижний этаж. На то, чтобы внести изменения, ушел целый день, даже когда на курорте было очень тихо - гостей было немного. Большинство ресторанов а-ля-карт не были открыты, предполагая, что это произошло из-за ограниченного количества гостей в отеле. У них часто заканчивалось вино, а однажды в буфете кончился кофе. В Level указано, что в номере есть заполненный холодильник, частный бассейн, отдельная столовая, кофеварка с капсулами и т. д. Ничто из этого не было частью опыта. Когда мы поговорили с нашими контактами на уровне, они сказали нам, что контракты были пересмотрены и ни один из этих вариантов сейчас недоступен, но, тем не менее, они все равно взимали с нас плату. Юлия и Владимир (консьержи Level) были милы и помогали, как могли, но у них были связаны руки и они ничего не могли сделать. Они принесли кофеварку в номер, но кофе нам не дали - они сказали, что мы можем принести свой! На кроватях не было одеял, только простыни. Было прохладно из-за кондиционера, который мы не могли выключить, поэтому нам пришлось использовать пляжные полотенца вместо одеял. Я останавливался у Мелии 3 раза до этого (Хардинес-дель-Рей), и впечатления были замечательными, но это место меня очень разочаровало. Отель был в порядке, бассейн был в порядке, но курорт, конечно, не соответствовал моему предыдущему опыту с Мелией. Персонал на стойке регистрации и персонал ресторана были краткими (за исключением некоторых), несмотря на то, что поначалу мы давали чаевые очень хорошо. Весь опыт был разочаровывающим. Мы совершили однодневную поездку в Гавану, и наш водитель Лео и гид Густаво были великолепны. Мы пошли в Варадеро на ужин в La Rampa, и еда была невероятной! Мы были единственными людьми на рейсе, которые останавливались на этом курорте, и, поговорив с некоторыми людьми, которые останавливались в Melia International, они сказали, что у них были замечательные впечатления на этом курорте. В общем, Мелиа Марина - это не то место, которое я бы рекомендовал, и я не говорю об этом легкомысленно!

Очень дружелюбные дамы из клуба. Очень рекомендую детям, которым нужно чем-то заняться! При необходимости они предоставляли игры и помогали в спорах с тремя мальчиками. Активные дамы, которые отлично...Развернуть

Очень дружелюбные дамы из клуба. Очень рекомендую детям, которым нужно чем-то заняться! При необходимости они предоставляли игры и помогали в спорах с тремя мальчиками. Активные дамы, которые отлично идут в ногу со временем С детьми! Верджин и Аналейда — это те, кого мы встретили.

Меня всю пугали, что сервис ноль, еда ноль, красота природы и ничего больше Но я не соглашусь Еще раз сюда же бы не полетела Может быть в Венесуэлу или в другое чуть место Но мне все понравилось,...Развернуть

Меня всю пугали, что сервис ноль, еда ноль, красота природы и ничего больше Но я не соглашусь Еще раз сюда же бы не полетела Может быть в Венесуэлу или в другое чуть место Но мне все понравилось, честно Сервис - кондиционер есть, аж два, в комнате все идеально, телевизор с русскими канами, балкон с видом на бухту, ванна даже есть и душевая Еда - да, необычная, готовят из домашних продуктов - тыква, батат Овощей почти нет Зато фрукты - папайя и прочие для нас необычные 👍 Пляж убирают, но все равно много водорослей, но от этого он тоже по своему прекрасен Сами кубинцы мододцы, Веселые и танцевальные, весь персонал был дружелюбным, всегда улыбались и хлопали )) спасибо огромное Эдуардо за прекрасную компанию Самое главное - берите спреи от Комаров…меня прям сжирали по вечерам🥹🫠

Мы хотим выразить самую большую благодарность команде The Level отеля Melia Marina Varadero! Это наш пятый визит на прекрасную Кубу, и на сегодняшний день это лучшая еда и внимание к деталям в...Развернуть

Мы хотим выразить самую большую благодарность команде The Level отеля Melia Marina Varadero! Это наш пятый визит на прекрасную Кубу, и на сегодняшний день это лучшая еда и внимание к деталям в обслуживании. Мы обычно говорим, что едем на Кубу не за едой… . На этот раз был совершенно другой опыт! Я боюсь, что мы упустим возможность выразить благодарность некоторым замечательным сотрудникам, но это не из-за отсутствия благодарности. Это потому, что я ужасно обращаюсь с именами. В баре: Нэнси, Талия, Мелани, Чики и Розелин. На стойке регистрации: Владимир, Йохана, Яне и официант. На кухне: Янейси, Илисио Арлеттис и Тайми. Нам всегда нравился бармен у бассейна и аниматор, который останавливался по пути на красивый пляж и обратно. Лифт всю поездку был сломан, но нас предупредили и дали возможность сменить этаж или отель. Они работали каждый день, пытаясь это исправить. Вероятно, это было к лучшему, поскольку мы были настолько заняты отдыхом, что несколько походов вверх и вниз по лестнице каждый день пошли нам на пользу. Удивительный и расслабляющий опыт, и я обязательно вернусь как можно скорее. Спасибо всем 💕 Келли и Даниэль.

Игнорируйте отзывы тех, кто оставил 1 отзыв, и вы увидите реальные отзывы реальных людей, которые останавливались здесь. Не ходите сюда. Проблема с лифтами реальна и постоянна - первые 2 дня работал...Развернуть

Игнорируйте отзывы тех, кто оставил 1 отзыв, и вы увидите реальные отзывы реальных людей, которые останавливались здесь. Не ходите сюда. Проблема с лифтами реальна и постоянна - первые 2 дня работал только 1 из 4 лифтов. Последние 5 дней нашего пребывания лифты не работали, поэтому моим пожилым родителям приходилось подниматься и спускаться по 5 лестничным пролетам несколько раз в день. Моя мать, страдающая остеоартритом, чувствовала себя несчастной на протяжении всего пребывания, потому что у нее сильно болели колени и лодыжки, и она все еще испытывала боль после возвращения домой. Персонал перевел их в комнату на первом этаже, но в комнате какой-то ужасный запах, настолько душно и жарко, что они не могли там оставаться - поэтому они вернулись в свою первоначальную комнату на верхнем этаже, и им пришлось подниматься по лестнице. несколько раз в день. Замок на двери в их комнате был сломан, и потребовался целый день, чтобы кто-то его починил. Это означало, что одному человеку пришлось оставаться в комнате весь день, потому что мы не могли запереть дверь и не хотели этого делать. рискуете потерять наши ценности в номере. Вначале каждому человеку ежедневно выдавалась бутылка с водой, а к последним 2 дням пребывания ни одна не выдавалась. Мы несколько раз обращались на стойку регистрации, но не получили воды в течение целого дня, и нам пришлось ходить вокруг, чтобы найти персонал, который раздавал воду, чтобы попросить ее - даже тогда мы получали только одну маленькую бутылку на человека (недостаточно на день). и получить больше можно было только после того, как мы дали чаевые, поэтому нам пришлось, по сути, платить за питьевую воду. Полотенца - только одно банное полотенце на номер. Попросил еще и ничего не получил, пока не дал чаевые. Хотел поужинать в ресторане с обслуживанием по меню в обычное время, и ему сказали «полный», пока мы не дали чаевые, а затем пришлось поужинать в 19:00 вместо 9:00. Еда была в основном маниокой и картофелем с небольшим количеством рыбы - еда не очень хорошая, но мы ожидали этого от Кубы. Хотя были и хорошие фрукты. Это такое место, поэтому будьте осторожны и знайте, что вас ждет. Единственным хорошим моментом было то, что пляж красивый, но это все.

Мучас Грасиас Мелиа Марина por so Calida bienvenido. Наше пребывание у вас было фантастическим. Прекрасный дружелюбный персонал, прекрасный ужин на уровне. Чисто, профессионально, отличная атмосфера,...Развернуть

Мучас Грасиас Мелиа Марина por so Calida bienvenido. Наше пребывание у вас было фантастическим. Прекрасный дружелюбный персонал, прекрасный ужин на уровне. Чисто, профессионально, отличная атмосфера, красивое место. Мы вернемся.

Мы остановились в Мелиа Марине для семейной поездки. Честное мнение: ПАПИ, ВЕНДИ И ЙОЛЕКСИ — ЛУЧШАЯ КОМАНДА РАЗВЛЕЧЕНИЙ! Очень вежливый и дружелюбный. С ними вам никогда не будет скучно. Спасибо...Развернуть

Мы остановились в Мелиа Марине для семейной поездки. Честное мнение: ПАПИ, ВЕНДИ И ЙОЛЕКСИ — ЛУЧШАЯ КОМАНДА РАЗВЛЕЧЕНИЙ! Очень вежливый и дружелюбный. С ними вам никогда не будет скучно. Спасибо ребята ! ! !

Команда аниматоров превосходно развлекает гостей, как на пляже, так и в отеле и у бассейна. Мне это очень понравилось. Упражнения на растяжку и танцевальные занятия Виргена были очень хорошо...Развернуть

Команда аниматоров превосходно развлекает гостей, как на пляже, так и в отеле и у бассейна. Мне это очень понравилось. Упражнения на растяжку и танцевальные занятия Виргена были очень хорошо представлены. Номера очень уютные. Обслуживание номеров отличное. Обслуживание в баре и ресторане очень хорошее. Но самое главное для меня то, что человек Эл такой добрый.

Регистрация была худшим опытом. Несмотря на то, что они должны были обеспечить раннюю регистрацию заезда, я понимаю, что это может оказаться невозможным, но сказать клиенту, что «номер еще не готов»...Развернуть

Регистрация была худшим опытом. Несмотря на то, что они должны были обеспечить раннюю регистрацию заезда, я понимаю, что это может оказаться невозможным, но сказать клиенту, что «номер еще не готов» более чем на 3 часа, является обманом. Во время нашего 4-дневного пребывания не было горячей воды. Продолжали ремонтировать систему отопления. Еда была в порядке, но официанты, которые нас обслуживали, Ласаро Вальдера и Кэтрин Абасгейл, были исключительно великолепны. Они были замечательными, очень приятными и профессиональными. Пляжная вечеринка прошла хорошо. Никакой кока-колы я не ожидал.

Удивительный отель с красивым вестибюлем, очень большим бассейном с живой музыкой, и у них лучшие развлечения в Варадеро, отличный ресторан с представителями 4 разных национальностей на ужин, и мы...Развернуть

Удивительный отель с красивым вестибюлем, очень большим бассейном с живой музыкой, и у них лучшие развлечения в Варадеро, отличный ресторан с представителями 4 разных национальностей на ужин, и мы остановились на уровне, который имеет больше преимуществ, скидку на спа-центр, 24 часа в сутки. элегантный ресторан, очень близко к центру города Варадеро, и поездка в Гавану была отличным выбором, один из менеджеров Эдвардо помог нам, предоставив много полезной информации, а персонал на стойке регистрации, буфете и ресторане очень дружелюбный и почти все говорят Английский, это был наш второй визит в этот отель и уже с нетерпением ждем возможности приехать всей семьей в третий раз. .

Это худшее место в моей жизни !!!! Пожалуй впервые за 36 лет пишу такой отзыв!! Но пусть он уберет кого то от такого же печального опыта в этой гостинице!! Одно за другим сильное отравление с...Развернуть

Это худшее место в моей жизни !!!! Пожалуй впервые за 36 лет пишу такой отзыв!! Но пусть он уберет кого то от такого же печального опыта в этой гостинице!! Одно за другим сильное отравление с температурой, рвотой и расстройством!!!!! Кормят помоями, протухшие сосиски, омлет разбавленный мукой и водой, разбавленое молоко водой, не каких морепродуктов, безвкусные фрукты !!!! Свои местные фрукты они продают на дорогах, а в гостиницу завозят из других стран, то что не съедобно!! А кофе мне подали с засохшим жуком!! Вся посуда, бокалы супер грязные!! Просто корм для свиней а не людей !! По очереди отравились по несколько раз все с кем познакомились в гостинице!! А это 10 человек!! Просто кошмар !! Сервис отсутствует полностью!!! Воду в номер Вы вынуждены выпрашивать, как и туалетную бумагу !! Все отмороженные и делают вид что они в танке !! После перелета 14 часов в гостиницу нас заселяли 3 часа !! Нас и еще несколько человек, так как совершенно бестолковые сотрудники не видели нашу регистрацию в системе!! Мы предоставили туристический ваучер зарегистрированный в их гостинице нашим тур оператором ( гид Анастасия при этом отеле от компании Pegas это отдельная история!! Напишу отдельно отзыв на сайте компании) На нас просто забили и селили других людей, забрали паспорта в какой то кабинет со сквозной дверью и исчезли, а открыв дверь обнаружили что все просто ушли от туда и бросили наши документы на столе!! Спустя три часа когда муж начал нервничать нам дали номер с двумя кроватями!! Потом 2 дня мы просто с боем выбивали номер для пары с одной кроватью !! Добро пожаловать в отель 5 звезд!!! Отель не тянет даже на 1 звезду, его закрыть нужно и посадить всех кто причастен к массовому отравлению людей! Просто кошмар кто позволяет им работать !!! Вообщем после такого ужасного отдыха, на Кубу больше не хотим вообще 👎

Лучше, чем мы ожидали. Посуда чистая, еды хватает. Пляж великолепный, обслуживание и отношение в барах - на отлично. Готовились к тому, что не будет интернета. Интернет был без проблем, только...Развернуть

Лучше, чем мы ожидали. Посуда чистая, еды хватает. Пляж великолепный, обслуживание и отношение в барах - на отлично. Готовились к тому, что не будет интернета. Интернет был без проблем, только периодически - раз в пару дней надо было продлевать. Пляж выше всяких похвал!!! То же могу сказать о персонале. Рядом остановка хоп-он-хоп-оф автобуса, магазины и небольшой рынок с сувенирами.

Отель не соответствует звездам никаким образом. Вода в бассейне зелёная, без хлора , там плавают пластиковые стаканы. Номера не убирают. Полотенца не меняют. Что бы поменяли полотенце за 2 недели ,...Развернуть

Отель не соответствует звездам никаким образом. Вода в бассейне зелёная, без хлора , там плавают пластиковые стаканы. Номера не убирают. Полотенца не меняют. Что бы поменяли полотенце за 2 недели , пришлось 5 раз просить. Всегда обещают помочь и рискового не делают. Еда ужасна, нашей знакомой подали на обеде обкусанную булку. То есть всю еду , которую не доели они опять используют. Яиц нет , используют порошок яичный. Да. В 5 звездочном отеле. Масла нет. Столы в столовой грязные. В туалете нет туалетной бумаги. Воды нет никогда. Официанты в ресторане ничего не успевают и не хотят успевать. Полы не моют. Ванную в номере не моют. Вообще не видно , что бы убирались. Еда прямо ужасна. Понятно что экономят в этом отеле, но вопрос КАК они готовят. На обед очередь, при чем на всем побережье очередей нет, так как мы спросили. Вся мебель очень старая. Честно говоря, никогда не встречала в отеле ТАКОГО количества проблем. При чем, каждый день кто-то разбирается и жалуется на рецепте, но это не напрягает никого. Из плюсов: бар на пляже и бар в основной зоне. Там хороший персонал.

Отель хороший. Номера большие, просторные. В плане убранства просто, но чисто и комфортно. Кормили вкусно, старались предложить разные вариации блюд, пусть и из простых продуктов. Курица, мясо,...Развернуть

Отель хороший. Номера большие, просторные. В плане убранства просто, но чисто и комфортно. Кормили вкусно, старались предложить разные вариации блюд, пусть и из простых продуктов. Курица, мясо, морепродукты, фрукты, мороженое, омлеты..вобшем, что поесть найти можно. Очень вкусное пиво на разлив в снек-баре, не менее вкусное шампанское пробовали в ресторане по Аля карт, и оригинальные коктейли на баре. В лобби, у бара работает прекрасный официант Стиви(если я не ошибаюсь), очень приветлив, внимателен. Отдельное ему спасибо и привет. На пляже работает бар, и даже на пляже устаривают аквааэробику для отдыхающих, вечерами в отеле развлечения. Атмосфера в отеле хорошая, персонал приятный, кубинцы жизнерадостные, что очень заряжает на позитив) танцуют, заслышав музыку. Море красивое, с лежаками проблем нет. Мы очень хорошо отдохнули. Спасибо! Отель советую.

Я посетил этот замечательный отель, и он мне очень понравился. . . Я очень счастлив, что провел свой отпуск в этом прекрасном отеле с такими внимательными и всегда готовыми помочь людьми. . . мы...Развернуть

Я посетил этот замечательный отель, и он мне очень понравился. . . Я очень счастлив, что провел свой отпуск в этом прекрасном отеле с такими внимательными и всегда готовыми помочь людьми. . . мы большая семья, и несмотря на то, что нас посещали один за другим с невероятной любовью, я всегда возвращался. . . .

Я любил этот отель. Побывав в нескольких отелях в Варадеро, могу сказать, что это мой любимый. Бассейн впечатляет, не говоря уже о еде и напитках, которые включены в стоимость. Хотя это не побережье...Развернуть

Я любил этот отель. Побывав в нескольких отелях в Варадеро, могу сказать, что это мой любимый. Бассейн впечатляет, не говоря уже о еде и напитках, которые включены в стоимость. Хотя это не побережье океана, добраться до пляжа было проще простого из-за легкодоступного автосервиса. Это супер короткое путешествие! Лобби-бар вкусный! И вид на пристань - умереть за. Вы действительно получаете лучшее из всего, что может предложить Варадеро! Я обязательно вернусь на девичник к своей подруге!

Я не знаю, откуда они взяли 5-звездочный титул, но это едва ли 3-звездочный отель. Не знаю, с чего начать, но скажу, что если вы хотите разочароваться, обязательно поезжайте в этот отель. Номер не...Развернуть

Я не знаю, откуда они взяли 5-звездочный титул, но это едва ли 3-звездочный отель. Не знаю, с чего начать, но скажу, что если вы хотите разочароваться, обязательно поезжайте в этот отель. Номер не был чистым, песок на полу и детская кроватка по прибытии. Все рестораны со шведским столом и а-ля-карт были сауной, так как без кондиционера, нам приходилось есть, потея, с мухами на еде и комарами повсюду. Во всем отеле нет маленьких ложек для детского рта или десерта. Нам пришлось несколько раз стоять в очереди за буфетом, а также за детским стульчиком, так как их было всего 3 или 4. Столы не чистые без столовых приборов и салфеток, обслуживание было ужасным везде, кроме бассейна или лобби-бара. Мармиты в ресторане со шведским столом не работали, поэтому подавали холодную еду. Полы буфета были скользкими, мало кто видел падение от жира. В общественных туалетах не было туалетной бумаги и мыла для рук. Пляж ни разу не убирали, весь в водорослях. Вода в бассейне была зеленой, и повсюду были куски отбеливателя, включая барную стойку у бассейна, что небезопасно для детей. Бар у бассейна был закрыт из-за наводнения, а в баре у бассейна не было пива, пришлось идти в снэк-бар за пивом. При выезде мы получили бесплатную комнату, так как наш рейс был вечером, эта бесплатная комната была очень грязной, без туалетной бумаги, мыла или полотенец. Мы попросили полотенца на стойке регистрации, и нам сказали, что во всем отеле у них не было чистых полотенец, если мы хотели, мы могли бы вернуться в нашу старую комнату, чтобы использовать наши собственные грязные полотенца, так что в итоге мы вытерлись. с нашей собственной старой одеждой. В общем, этот отель не в хорошем состоянии, а обслуживание ужасное, поэтому не тратьте деньги.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Это место - свалка. Горячей воды нет, 1 лифт из 4-х работает. Я знаю, что Куба не славится своей едой, но это было невероятно плохо. Раньше это был хороший отель, но НЕ больше....Развернуть

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Это место - свалка. Горячей воды нет, 1 лифт из 4-х работает. Я знаю, что Куба не славится своей едой, но это было невероятно плохо. Раньше это был хороший отель, но НЕ больше. Оставайтесь где-нибудь еще.

УЖАСНЫЙ опыт! Ужасные девушки на стойке регистрации, номер ужасный и грязный, еда посредственная, бедная, заплесневелая и грязная. мы ездили из Гаваны в Варадеро на 1 ночь, они не взяли мою...Развернуть

УЖАСНЫЙ опыт! Ужасные девушки на стойке регистрации, номер ужасный и грязный, еда посредственная, бедная, заплесневелая и грязная. мы ездили из Гаваны в Варадеро на 1 ночь, они не взяли мою американскую карту и предложили 0 вариантов, у девушки на стойке регистрации было только одно слово во рту НЕТ, мы предложили оставить наш паспорт и деньги на наличными, чтобы гарантировать оплату на следующий день, когда место обмена было открыто для нас, чтобы купить предоплаченную карту, они сказали нет, через несколько часов мы нашли женщину, которая была готова использовать ее CC, и они сказали, что бронирование должно быть на ее имя , она сделала заказ, и когда она показала скриншот, ей сказали, что им придется подождать, чтобы получить подтверждение в их системе, через 6 часов мы зарегистрировались в паршивом дорогом номере за 184 доллара, грязном, и матрас с пружинами был хорошо виден. , ИЗБЕГАЙТЕ Ищите другую Melia, мы останавливались в Melia habana и Melia Cohiba, и они оба были замечательными!

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. 1 . РЕГИСТРАЦИЯ: очень грубое обслуживание клиентов без объяснений карт курорта и основных удобств. По прибытии лифт не работал, и во время моего...Развернуть

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. 1 . РЕГИСТРАЦИЯ: очень грубое обслуживание клиентов без объяснений карт курорта и основных удобств. По прибытии лифт не работал, и во время моего пребывания обслуживание было прерывистым. Я чуть не застрял в лифте, и мне пришлось открыть дверь вручную, чтобы выбраться. Аварийный телефон тоже не работал. 2 . НОМЕР: У меня не было кондиционера в течение 7 ночей, я попросил их починить их, как только я приехал, но им было все равно. Мои простыни были мокрыми из-за влажности, и из-за этого все мое тело покрылось прыщами. Они прислали так называемого «техника», который, по сути, был штатным сотрудником, а не настоящим техником по кондиционерам, который едва говорил по-английски и продолжал говорить мне, что кондиционер работает нормально. На шестую ночь ко мне в комнату пришел настоящий техник, и как только он вошел, он пришел к выводу, что кондиционер не работает, и мне нужно сменить комнату по соображениям здоровья и безопасности. Я попросил на стойке регистрации поменять мне номер, но сотрудник сказал мне, что отель заполнен ПОЛНОЙ ВМЕСТИМОСТЬЮ, что было самой большой ложью. Таким образом, в 6-ю и 7-ю ночь мне пришлось спать в комнате моего друга на диване. Нет горячей или холодной воды. Грязные полотенца. Постельное белье не меняли, а просто заменили кровать, чтобы она выглядела так. 3 . ЕДА: Я понимаю, что это Куба и что они стараются изо всех сил, но этот отель был ужасен. Я не буду вдаваться в подробности, так как вы все уже знаете о ситуации. 4 . ОБСЛУЖИВАНИЕ: кроме Глории в лобби-баре, все остальные сотрудники были очень грубы. Они говорили нам, что у них закончился лед, а другим гостям предлагали напитки со льдом. Я понимаю, что машина может сломаться за пару часов, прежде чем техник ее починит, но если машина ломается в одно и то же время каждый день, что-то подозрительное, в то время как другие бары полны льда. 5 . ЗАКУСОЧНАЯ: Очень грубо. Они разогревают старые гамбургеры/хот-доги и подают их гостю, у них все время заканчивались кетчуп, горчица и майонез. Но однажды ночью я пожаловался, и на удивление у них было 3 свежих запечатанных бутылки для нас. Наконец, в мой последний день я попросил поговорить с генеральным директором, который неожиданно оказался на курорте, но они продолжали говорить мне, что он на совещании, а я видел, как он ходит, пьет и смеется. Охранник в вестибюле, который наблюдает за вашим багажом после регистрации отъезда, украл бритву моего друга. Я был на Кубе 4 раза, и это САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО.

Курорт отчаянно нуждался в большом количестве улучшений. Я бы не рекомендовал и, к сожалению, никогда не возвращался на Кубу. Номера: устаревшие, но убираются каждый день. Пива в мини-холодильнике не...Развернуть

Курорт отчаянно нуждался в большом количестве улучшений. Я бы не рекомендовал и, к сожалению, никогда не возвращался на Кубу. Номера: устаревшие, но убираются каждый день. Пива в мини-холодильнике не было до двух дней до нашего отъезда, и нам пришлось попросить дополнительную воду. Много горячей воды в душе, но в некоторые дни нет чистых полотенец или туалетной бумаги. Лобби: мебель сломана, подушки отсутствуют, порваны или в пятнах. Лобби-бар: ограниченные и очень разбавленные напитки, без текилы. Сотрудники бара старались изо всех сил. Шведский стол: мухи повсюду, несколько дней мясо было недоваренным или сырым, очень ограниченный выбор, а то, что у них было, было ужасным. Хлеб был в основном черствым. Мороженое было хорошим, когда у них было такое, чего не было никогда днем. Без масла, без соли, без варенья и т. д. Теплая вода для питья, без льда. Персонал не полезно. A La Carte: так же плохо, как шведский стол. Единственная разница в том, что они обслуживали вас. Розовое вино хорошее. Персонал в а-ля карт был превосходным. Бассейн: без тени и без зонтиков. В баре у бассейна было очень мало напитков, а в бассейне было неудобно жарко…. Ресторан у бассейна: еда была в порядке, но едва. Первые два дня ел картофель фри, а после этого ничего. Одна дама была очень милой и очень старалась, чтобы приспособиться. Жаль, что я не получил ее имя. Пляж: Чтобы добраться до пляжа, пришлось пересечь мост через шоссе. Пять минут пешком или на шаттле, когда он работает. Пляжный бар был временной лачугой и смущал курорт Melia. Нет ванных комнат на пляже. Персонал аниматоров постарался. Пляж красивый, вода прозрачная и теплая. Лучшая часть всего отпуска. был пляж Таким образом, Melia должно быть стыдно предлагать этот ужасный курорт своим клиентам. Жаль, что мы настояли, чтобы нас перевели на другой курорт. Спустя месяц проблемы с желудком остались. Моя рекомендация Идите куда-нибудь еще!

Мы много раз были в Варадеро, останавливались на разных курортах. Этот курорт расположен в конце полуострова Варадеро, с видом на пристань для катамаранов. Мы были группой из 6 человек, 2 пары...Развернуть

Мы много раз были в Варадеро, останавливались на разных курортах. Этот курорт расположен в конце полуострова Варадеро, с видом на пристань для катамаранов. Мы были группой из 6 человек, 2 пары выбрали пакет Level и 1 Standard. Пакет Level позволил нам получить доступ к ресторану Level на крыше для любой еды, и еда была хорошей…. Не занят в это время года. Ожидания от 5-звездочных ресторанов на Кубе нереалистичны, но на этом курорте по вечерам были действительно хорошие блюда по меню. Как всегда, не хватало некоторых видов продуктов. Сравнивая этот курорт с другими, они были выше среднего. У нас в номере всегда была вода, пиво и чистые пляжные полотенца. Персонал старается угодить гостям с просьбами. Пляж был в нескольких минутах ходьбы по мосту, вы также можете прокатиться на удлиненной тележке для гольфа, если подождете. Не совсем проблема. Два бассейна были большими и теплыми. Изюминкой любой поездки в Варадеро будет «Бар Битлз». Живой рок-н-ролл с 9 до 12. Все 6 из нас сели в кабриолет за 30 долларов США и направились в город на ужин и напитки в El Rancho напротив бара. В целом, это был хороший отдых, и мы наслаждались

Еда была катастрофой, свинина во всем, свинина в ресторане la carte, никакого разнообразия. Я бы не рекомендовал этот отель. Иногда нет туалетной бумаги, нет воды, 2 маленькие бутылочки в день, нет...Развернуть

Еда была катастрофой, свинина во всем, свинина в ресторане la carte, никакого разнообразия. Я бы не рекомендовал этот отель. Иногда нет туалетной бумаги, нет воды, 2 маленькие бутылочки в день, нет спрайта в баре, нет пина колады, мне пришлось поменять номер, поток воды ужасный. Персонал был восхитительным, они сделали все возможное с тем, что им дают крупные владельцы отелей. Без курицы 7 дней в отпуске, каждый день ешь одно и то же… . Еда, напитки не были хорошими, много недостающих ингредиентов. В целом плохо, и мы никогда не вернемся в этот отель. Снэк-бар открыт 24 часа, но без еды, настоящая шутка и неуважительное отношение к клиентам, которые платят за пятизвездочный отель. Отвратительный

Я хочу поделиться своим недавним опытом в буфете отеля. К сожалению, мое пребывание не оправдало моих ожиданий. Расскажу о важных аспектах: По приезду в гостиницу нам выделили номер с часовой...Развернуть

Я хочу поделиться своим недавним опытом в буфете отеля. К сожалению, мое пребывание не оправдало моих ожиданий. Расскажу о важных аспектах: По приезду в гостиницу нам выделили номер с часовой задержкой, что вызвало дискомфорт и нетерпение. Кроме того, мы стали свидетелями неприятной ссоры между парой из-за ошибок сервиса, с которыми они столкнулись. Что касается обеда, мы испытали недостаток внимания со стороны персонала. Они медленно обслуживали нас и, что еще хуже, не выполняли наши просьбы. Заказанная пи-а-колада оказалась водянистой, а разнообразие блюд было ограниченным. Были доступны только мясные варианты, без морепродуктов или блюд из морепродуктов. Кроме того, мы столкнулись с сырой пищей, что недопустимо в такой обстановке. Во время ужина мы столкнулись с недружелюбным отношением со стороны официанток. Казалось, что они не будут обслуживать нас, если их не позовут несколько раз. Вдобавок к разочарованию нам подавали горячую воду, а разнообразия блюд было даже меньше, чем во время обеда. Качество мяса оставляло желать лучшего, так как иногда оно было даже сырым. Обед не оправдал наших ожиданий и показался более подходящим для собак, чем для гостей. Несмотря на эти недостатки, следует отметить, что номера в отеле были отличного качества и предлагали неограниченный доступ в Интернет. Я хотел бы подчеркнуть доброту и отличное обслуживание полотенца. Если бы только все сотрудники были такими, как она, так как она изменила наше пребывание. Однако мы также заметили, что предупреждающие флажки не убирались, когда это было опасно, что могло бы предотвратить несчастные случаи. Кроме того, пол в столовой был жирным, что создавало скользкую и антисанитарную обстановку. Наконец, чтобы повысить удовлетворенность клиентов, важно предусмотреть значительные изменения в персонале буфета. Найм высококвалифицированных сотрудников или повышение заработной платы может изменить впечатление гостей. Как человек, который посетил более 30 отелей, несмотря на свой юный возраст, я могу с уверенностью сказать, что это был один из худших. Таким образом, мой опыт в буфете отеля был разочаровывающим. Несмотря на отличные номера и доброту некоторых сотрудников, минусы в обслуживании и общем внимании затмили плюсы.

отель не рекомендуется. У меня был плохой опыт, и я только что вернулся из этого отеля. обслуживание медленное, и общее состояние не так хорошо, как указано. _самое плохое: вокруг летает много мух,...Развернуть

отель не рекомендуется. У меня был плохой опыт, и я только что вернулся из этого отеля. обслуживание медленное, и общее состояние не так хорошо, как указано. _самое плохое: вокруг летает много мух, которые остаются на еде и на столе. очень отвратительно. еда небезопасна. люди в нашей группе заболели диареей. _ пляж рядом с отелем очень грязный, весь в водорослях. Я никогда не видел морского дна в течение моего 7 дней пребывания. _ работает только один из 4-х лифтов. _ туалет в номере не может не смывать. Механик пришел починить, и он остался там только до тех пор, пока я не заплачу ему и не попрошу поменять комнату, а затем он начнет чинить. _hotel не убирал башню каждый день. только сложите использованную башню и положите обратно. на полку. _всегда нет туалетной бумаги в туалете главного зала.

Отель со всеми удобствами был в порядке. Прекрасный вид на бассейн и океан из нашего номера, расположенного на 5 этаже. Невероятный и почти пустой пляж с бесплатными лежаками без зонтиков. Бирюзовый...Развернуть

Отель со всеми удобствами был в порядке. Прекрасный вид на бассейн и океан из нашего номера, расположенного на 5 этаже. Невероятный и почти пустой пляж с бесплатными лежаками без зонтиков. Бирюзовый и мелководный океан у берега. Очень приятный и услужливый персонал как в отеле, так и на пляже (Джуниор был разговорчив и активно участвовал) Единственным недостатком была еда - плохой выбор и мало овощей и фруктов.

Я очень доволен этим отелем, я люблю всех людей в баре, особенно мистера Эдуардо, такого милого парня, всегда вежливого и дружелюбного, я обязательно вернусь, большое спасибо всем, если вы хотите...Развернуть

Я очень доволен этим отелем, я люблю всех людей в баре, особенно мистера Эдуардо, такого милого парня, всегда вежливого и дружелюбного, я обязательно вернусь, большое спасибо всем, если вы хотите присоединиться, просто приходите здесь.

Для только что открывшегося отеля это отлично, очень хорошее внимание со стороны горничных, очень удобные и освещенные номера, всегда внимательные, помимо вашего менеджера этажа, Андри Ариаса,...Развернуть

Для только что открывшегося отеля это отлично, очень хорошее внимание со стороны горничных, очень удобные и освещенные номера, всегда внимательные, помимо вашего менеджера этажа, Андри Ариаса, спасибо за отличный сервис, еду, не говоря уже о , много разнообразия, ранчон, надо попробовать.

Мы были любителями кубинского отдыха в течение многих лет и много раз ездили на Кубу. Этот курорт был огромным разочарованием. Единственным положительным моментом была доброта младшего...Развернуть

Мы были любителями кубинского отдыха в течение многих лет и много раз ездили на Кубу. Этот курорт был огромным разочарованием. Единственным положительным моментом была доброта младшего персонала. Пляж красивый, НО не было ни одного зонта. Мы не могли проводить время на пляже и наслаждаться им. Еда была худшей, которую мы когда-либо пробовали на Кубе! Никаких развлечений, только громкая музыка в записи. После жалобы руководству мы получили 1 час шоу на следующий вечер! мы очень расстроены тем, что наш юбилейный отпуск стал таким удручающим. Выбор Мелии Марины Варадеро был большой ошибкой.

Эдуардо с гастрономией был просто восхитительным и очень полезным. Мы были группой из 6 человек, которые останавливались на 7 дней. Каждый день был наполнен весельем! Пляж прекрасный и отель...Развернуть

Эдуардо с гастрономией был просто восхитительным и очень полезным. Мы были группой из 6 человек, которые останавливались на 7 дней. Каждый день был наполнен весельем! Пляж прекрасный и отель красивый. Я вернусь ????

Провожу свой отпуск с замечательным персоналом здесь! Все были полезными и добрыми. Эдуардо, мэтр, такой удивительный джентльмен, который может смешать любой напиток до совершенства! ? У меня были...Развернуть

Провожу свой отпуск с замечательным персоналом здесь! Все были полезными и добрыми. Эдуардо, мэтр, такой удивительный джентльмен, который может смешать любой напиток до совершенства! ? У меня были люди, которые говорили, что еда на Кубе не так уж и хороша, но здешний шеф-повар может превратить что угодно в праздник! Спасибо, что организовали для меня потрясающий отдых! ! Вива ла Куба

Это очень хороший телефон, я люблю людей здесь, они такие вежливые, гастрономия потрясающая, бары всегда открыты и полны напитков, мексиканец Эдуардо всегда готов помочь клиентам, я вернусь.

Мы только хотим сказать спасибо всему персоналу этого чудесного курорта, мы получили теплый прием, наше пребывание было замечательным, мы наслаждались всеми услугами. Все очень добрые, всегда с...Развернуть

Мы только хотим сказать спасибо всему персоналу этого чудесного курорта, мы получили теплый прием, наше пребывание было замечательным, мы наслаждались всеми услугами. Все очень добрые, всегда с улыбкой на лице. Наш номер был очень чистым. Еда была хорошей. Мы очень довольны этим отелем. Мы вернемся.

Это потрясающий отель, команда аниматоров лучшая, а начальник отдела развлечений Юриан очень приятный человек. Еда и номера отличные, курорт очень чистый и имеет прекрасный вид. Это был хороший опыт...Развернуть

Это потрясающий отель, команда аниматоров лучшая, а начальник отдела развлечений Юриан очень приятный человек. Еда и номера отличные, курорт очень чистый и имеет прекрасный вид. Это был хороший опыт для меня, я обязательно приеду сюда снова

Прекрасные виды, очень красивые и удобные номера. . отличный сервис, но я должен сказать, что команда аниматоров была лучшей из всех отличных шоу, очень весело, руководитель группы Юриан Эспиноса...Развернуть

Прекрасные виды, очень красивые и удобные номера. . отличный сервис, но я должен сказать, что команда аниматоров была лучшей из всех отличных шоу, очень весело, руководитель группы Юриан Эспиноса проделывает потрясающую работу. он сделал мой праздник там . . это отличный выбор, чтобы поехать хотя бы на 5 дней. .

Это был действительно плохой опыт, они называют этот отель 5 *, что за шутка, моя комната выглядит так, как будто они никогда не ремонтировали там раньше, царапины по всей комнате, стены без краски,...Развернуть

Это был действительно плохой опыт, они называют этот отель 5 *, что за шутка, моя комната выглядит так, как будто они никогда не ремонтировали там раньше, царапины по всей комнате, стены без краски, мебель в очень плохом состоянии, даже мусорное ведро в ванная была вся ржавая и отвратительная. Напитки были в порядке, но еда - это не то, что вы ожидаете от 5 * отелей, никогда больше не посещая Кубу, они говорят, что то же самое в каждом отеле, я раньше был в Домимкане и Канкуне, Мексика, и эти два направления намного лучше

Все в этом месте среднее. Хорошие виды и хороший пляж, хотя. Еда выше среднего по Кубе. Но не ожидайте 5-звездочных стандартов. Это, наверное, один из лучших отелей на Кубе. Хорошая набережная и...Развернуть

Все в этом месте среднее. Хорошие виды и хороший пляж, хотя. Еда выше среднего по Кубе. Но не ожидайте 5-звездочных стандартов. Это, наверное, один из лучших отелей на Кубе. Хорошая набережная и магазины рядом. Рынок и несколько магазинов.

Еда здесь супер и в изобилии! ! Посохи на галстуке и свите, кажется, имеют преимущество перед простыми рабочими, что нам не нравилось. Обслуживание в баре на высоте. Номера хорошие. Относитесь к...Развернуть

Еда здесь супер и в изобилии! ! Посохи на галстуке и свите, кажется, имеют преимущество перед простыми рабочими, что нам не нравилось. Обслуживание в баре на высоте. Номера хорошие. Относитесь к своим сотрудникам лучше!

Отличный отдых , отличный отель. Еда очень разнообразная, было много морепродуктов: креветки, мидии в достатке. Были даже лобстеры! Персонал приветлив, доброжелательный. В баре обслуживание супер. ...Развернуть

Отличный отдых , отличный отель. Еда очень разнообразная, было много морепродуктов: креветки, мидии в достатке. Были даже лобстеры! Персонал приветлив, доброжелательный. В баре обслуживание супер. Брали несколько туров: в Гавану( большое на 2 дня с посещением тропикано шоу) советую брать на 1 , за два дня устаёшь. Летали на сказочный остров кайо Ларго в карибском море и ездили на долину Виньялес. Цены на экскурсии конечно кусаются , но мы решили , что так далеко летели, чтоб экономить ! Хотелось все посмотреть !

У нас было самое неудачное время на так называемом 5-звездочном уровне в этом отеле, еда была мягкой и ужасной. Никакого выбора из меню, холодная резиновая еда. Руководство было грубым и не...Развернуть

У нас было самое неудачное время на так называемом 5-звездочном уровне в этом отеле, еда была мягкой и ужасной. Никакого выбора из меню, холодная резиновая еда. Руководство было грубым и не заботилось о плохом обслуживании, которое нам оказали сотрудники. Без развлечений пляж был очень неухоженным, бассейн грязный. Когда-либо были в отпуске, мы так много отдыхающих жаловались на отель. Я бы никогда не рекомендовал оставаться там. Meli - самая непрофессиональная сервисная компания, которую я когда-либо встречал.

Это один из самых дешевых отелей на Варадеро но не самый плохой. На стоимость здесь влияет не качество самого отеля а скорее его местоположение. Он находится так сказать на второй линии что не...Развернуть

Это один из самых дешевых отелей на Варадеро но не самый плохой. На стоимость здесь влияет не качество самого отеля а скорее его местоположение. Он находится так сказать на второй линии что не типично для отелей Варадеро. До пляжа идти недолго 5-7 минут не больше. Но это единственный минус этого пляжа. В остальном пляж очень хороши. Он широкий и достаточно длинный. Места очень много. Лежаки занимать не нужно их здесь очень много и хотя часть из них сломанная но придя в любое время вы найдете нормальные и свободные. Как везде в отелях можно бесплатно пользоваться безмоторными плав средствами типа байдарок, катамаранов. Если совсем лень идти пешком к пляжу то можно воспользоваться бесплатной машинкой но ходят они не часто. Есть пляжный бар с напитками и снек бар с перекусами. Проблема одна нехватка стаканчиков так что везите с собой термокружки. В общем в отеле хорошее питание. Все конечно стандартно и по уровню приготовления и по выбору еды. Мясо, морепродукты, фрукты и т.д. Все в наличии. Из минусов попадается немного недомытая посуда но это редко. Очереди тоже бывают но небольшие у станций где еду готовят при вас. Супы редко и нет каш а в остальном все бес проблем. Алка карт рестораны ни чем вас не удивят хотя если в целом то по разику посетить можно но все что вам там предложат есть и в общем буфете. Номерной фонд на удивление оказался достаточно хорошим. Все подуставшее но не убитое. Интернет как везде платно и стандартно скорость слабенькая. Персонал приветливый, веселы и в целом со своими задачами справляются. Даже уборка номера вполне ничего нормальная. Анимация довольно живенькая, все как везде по стандартному набору. На экскурсии ездили от местного русскоговорящего гида которого нам порекомендовал наш турагент. Он же кстати помог нам советами где и как экономить. Тур подобрал быстро минут за десять что тоже говорит о профессионализме и отличном знании отельной базы мы рады что обратились именно к нему и теперь сама всем его рекомендую вот оставляю его инстаграмм @d_mir Территория приятная но есть проблема с нехваткой лежаков у бассейна. Ну опять же все как всегда. Позанимают и не приходят. Ну а в общем хороший отель.

Пляж чистый, персонал весёлый, не наглый. Торгуйтесь с гидами. Еда разнообразная. Номера так себе, но для Отдыха на Кубе норм. В отеле можно менять деньги даже через карту Сбер по выгодной цене....Развернуть

Пляж чистый, персонал весёлый, не наглый. Торгуйтесь с гидами. Еда разнообразная. Номера так себе, но для Отдыха на Кубе норм. В отеле можно менять деньги даже через карту Сбер по выгодной цене. Обязательно стоит побывать в Гаване и покататься на ретро автомобиле

Отдыхаем сейчас в этом отеле, все очень нравится! Прекрасные номера, засели сразу же, очень вежливый персонал! Шикарные напитки в баре, кормят очень вкусно, разнообразно! Отдельное спасибо официантке...Развернуть

Отдыхаем сейчас в этом отеле, все очень нравится! Прекрасные номера, засели сразу же, очень вежливый персонал! Шикарные напитки в баре, кормят очень вкусно, разнообразно! Отдельное спасибо официантке Kenia, очень хорошая девушка, приятная, приносит напитки, выбирает столик! Всегда интересуется как проходит ужин, спасибо ей за такой сервис! Нам все нравится, обязательно вернёмся!)