Отель DoubleTree by Hilton Luxembourg 4* (Люксембург, Люксембург)

От регистрации до отъезда весь персонал был превосходным. При регистрации заезда я не узнал имени джентльмена, но получил очень полезные советы о том, как передвигаться и места для посещения,...Развернуть

От регистрации до отъезда весь персонал был превосходным. При регистрации заезда я не узнал имени джентльмена, но получил очень полезные советы о том, как передвигаться и места для посещения, отличный завтрак, хорошо организованный персонал ресторана и бара. Автобусное сообщение всего в 2 минутах ходьбы, очень удобное расположение.

Действительно хороший отель, да, здание немного устаревшее, но персонал замечательный. Габриэль на стойке регистрации всегда очень помогал с ответами. Виды были отличными. Все пошло не так, именно...Развернуть

Действительно хороший отель, да, здание немного устаревшее, но персонал замечательный. Габриэль на стойке регистрации всегда очень помогал с ответами. Виды были отличными. Все пошло не так, именно так следует управлять отелем Hilton!

Грубый и недружелюбный администратор. Отель с очень завышенной ценой и не допускает размещение с домашними животными. Они требуют, чтобы собака носила намордник, если она будет одна в номере, также...Развернуть

Грубый и недружелюбный администратор. Отель с очень завышенной ценой и не допускает размещение с домашними животными. Они требуют, чтобы собака носила намордник, если она будет одна в номере, также не разрешалось приводить собаку в общую зону отеля🤷‍♀️ Моя собака никогда не будет носить намордник, и мне нужно что-нибудь съесть во время пребывания я ушел, как меня любезно попросил грубый администратор? Это отель, не дружелюбный к гостям, с полным отсутствием обслуживания и информации.

Нет сомнений, что этот отель находится в странном месте, но как только вы разберетесь с системой бесплатного общественного транспорта, все будет в порядке. Сотрудники стойки регистрации были очень...Развернуть

Нет сомнений, что этот отель находится в странном месте, но как только вы разберетесь с системой бесплатного общественного транспорта, все будет в порядке. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и предоставили расписание автобусов, чтобы помочь спланировать поездку в город и обратно. Мне только хотелось бы знать, что от железнодорожного вокзала до отеля (который есть) ходит автобус, и я мог бы избежать платы за проезд на такси в размере 37 евро. Я думаю, что это номер 4, но уверен, что в отеле вам сообщат, если вы позвоните. Наш номер был очень удобным (я думаю, что членство Diamond окупилось). Когда мы были там, это было популярное место, но нам все же удалось найти столик для приличного завтрака. В итоге мы не пошли в бассейн, но моя дочь сказала, что он выглядит неплохо. Никаких жалоб, и я остановлюсь здесь снова.

Мы заселились в отель в субботу 11 ноября на короткую 1 ночь. Оливье зарегистрировал нас и был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы являемся участниками Hilton Diamond и должны сказать, что процесс...Развернуть

Мы заселились в отель в субботу 11 ноября на короткую 1 ночь. Оливье зарегистрировал нас и был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы являемся участниками Hilton Diamond и должны сказать, что процесс регистрации был одним из лучших, которые мы когда-либо видели в отелях Hilton. Оливье тщательно объяснил нам все детали, ни одна деталь не была упущена. Мы действительно чувствовали себя ценными гостями и чувствовали себя желанными гостями. Как участники со статусом Diamond, мы также были повышены в приложении до прибытия в потрясающий номер (820), который представлял собой большой люкс с бесплатной водой и колой в мини-баре, очень приятно! - Кроме того, в зоне прибытия есть сладости и вода/сок (в дополнение к традиционному печенью Doubletree). Мы раньше не видели сока или сладостей в других отелях - опять же, простой, но очень приятный штрих, когда вы прибываете. . Завтрак был превосходным и даже лучше, чем мы ожидали. Свежая выпечка, блины, горячие блюда и холодные закуски. Очень вкусно и вообще не на что жаловаться. Рекомендую пойти на завтрак раньше (или позже), так как мы пошли в 9. 30, что было явно самым загруженным пиковым периодом, но даже в этом случае персонал позаботился о том, чтобы все постоянно пополнялось, и нам никогда не приходилось ждать замены еды - отличный сервис. У нас не было времени «как следует» выехать из отеля или попрощаться, но мы хотим еще раз выразить нашу благодарность Оливье на стойке регистрации, который сделал все возможное и действительно предоставил первоклассное обслуживание. Спасибо Doubletree Luxembourg и увидимся в следующий раз!

Остановился здесь на 2 ночи по пути в Страсбург. Прочитал много отзывов, некоторые из них были не очень лестными, но решил убедиться в этом сам. Бриллиантовый статус признан и оценен....Развернуть

Остановился здесь на 2 ночи по пути в Страсбург. Прочитал много отзывов, некоторые из них были не очень лестными, но решил убедиться в этом сам. Бриллиантовый статус признан и оценен. Предоставляется бесплатное повышение категории номера до отремонтированного люкса. Рад, что мы остались здесь. В целом отель и номер очень хорошие. Ванная комната и комната были очень современными, что мне понравилось. При ремонте предпочел бы, чтобы они заменили комбинацию ванны и душа на душевую кабину. Обычно Хилтон переезжает в душевую после ремонта. Я понимаю, что не все номера отремонтированы. Я пишу этот отзыв о отремонтированном номере. Понравился завтрак в отеле каждый день. Шведский стол был средним в Европе для Doubletree. Однако Лоран приносил мне омлеты на заказ каждый день, когда я просил. Спасибо, Лоран, ты как маэстро руководил приготовлением завтрака. Расположение этого отеля - в нескольких милях от железнодорожного вокзала. Из отзывов я знал, что на вокзале до отеля можно сесть на автобус. Однако я сел на автобус, идущий не в том направлении. Мне подарили бесплатную экскурсию по Люксембургу. Одно предложение руководству. Снаружи отель нуждается в мощной мойке сверху донизу. Это не влияет на мой рейтинг, но считаю, что вам следует включить это в свой общий ремонт. В общем, я рад, что остановился в этом отеле и вернусь сюда снова.

У нас был красивый номер в этом отеле. Завтрак "шведский стол" был хорошим и в течение долгих часов. . . В воскресенье он был открыт до 11:00. Несмотря на кажущееся отдаленное расположение, отель...Развернуть

У нас был красивый номер в этом отеле. Завтрак "шведский стол" был хорошим и в течение долгих часов. . . В воскресенье он был открыт до 11:00. Несмотря на кажущееся отдаленное расположение, отель находится очень близко к автобусной остановке, которая доставит вас (бесплатно) до центра Люксембурга за 15 минут. Хотя за парковку взимают плату, это очень удобно.

Поистине восхитительный отель, расположенный в буржуазной части Люксембурга. Персонал отличный сервис, здесь работают высококвалифицированные и знающие, вдумчивые люди. Еда и напитки исключительные....Развернуть

Поистине восхитительный отель, расположенный в буржуазной части Люксембурга. Персонал отличный сервис, здесь работают высококвалифицированные и знающие, вдумчивые люди. Еда и напитки исключительные. Транспорт буквально за пределами отеля и моей комнаты снова восхитителен. Очень рекомендую посетить Люксембург.

Очень старая мебель. Доступны 3 лифта, но до 10 минут. время ожидания. Такси из аэропорта LUX стоит 55 евро. Время в пути ок. 20 минут. Неудачный опыт: невозможно получить и оплатить счет ДО...Развернуть

Очень старая мебель. Доступны 3 лифта, но до 10 минут. время ожидания. Такси из аэропорта LUX стоит 55 евро. Время в пути ок. 20 минут. Неудачный опыт: невозможно получить и оплатить счет ДО выезда. Такой опыт я получаю впервые.

Double Tree Luxembourg предлагает все удобства, которые можно ожидать от любого отеля. Обслуживание номеров, ресторан, парковка, бар, бассейн и, конечно же, прекрасные виды, если вам удастся снять...Развернуть

Double Tree Luxembourg предлагает все удобства, которые можно ожидать от любого отеля. Обслуживание номеров, ресторан, парковка, бар, бассейн и, конечно же, прекрасные виды, если вам удастся снять номер на верхнем этаже.

Нас отправили сюда, когда наш рейс в Лондон отменили из-за государственных праздников. Хотя зона ресепшн выглядит неплохо. Номера не очень хорошие, нам дали 2 смежных номера. Холодильник в одном...Развернуть

Нас отправили сюда, когда наш рейс в Лондон отменили из-за государственных праздников. Хотя зона ресепшн выглядит неплохо. Номера не очень хорошие, нам дали 2 смежных номера. Холодильник в одном протек, душ был непригоден для использования, а в ванной была плесень. В номере не было USB-портов для зарядки телефонов и т. д., подушки были очень неудобными, а кровать не очень чистой. Еда на завтрак была нормальной, однако об ужине даже не думали. Например, тальятелле была на шведском столе вместе с тушеной рыбой или грудкой индейки, она была не очень теплой и вкусной. Нам случайно дали большую бутылку воды (не включенную в наш ваучер), в комплекте были только маленькие бутылки, менеджер был явно недоволен тем, что официантка допустила ошибку, но неохотно отказался от оплаты. С другой стороны, один из сотрудников стойки регистрации выделялся, я думаю, его звали Захид, и он делал все возможное для каждого клиента, с которым имел дело. В общем, я бы никогда не остановился в отеле Hilton Doubletree, так как они кажутся очень дорогими и некачественными.

Мы останавливались в King Deluxe Suite на нашу последнюю ночь в Европе перед возвращением в Великобританию, и вот как это оказалось. Местоположение - Про Расположенный высоко в горах, вы получаете...Развернуть

Мы останавливались в King Deluxe Suite на нашу последнюю ночь в Европе перед возвращением в Великобританию, и вот как это оказалось. Местоположение - Про Расположенный высоко в горах, вы получаете свежий воздух и хороший вид на лес. Это не совсем в центре города, но вы можете добраться туда за 15 минут, а общественный транспорт в Люксембурге бесплатный. Прием - Про Это прекрасная стойка регистрации наравне с тем, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Это не 5-звездочный отель, так что не ожидайте всех прибамбасов. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Костюмы/ номер - нейтральный На самом деле мы думали, что остановились в полулюксе, а не в люксе King Delus. Комната была хорошей, но я ожидал большего, если бы это был их лучший костюм. Комната была чистой, но были некоторые следы износа. В люксе было 2 ванные комнаты, и главная была очень большой. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо видел душ такого размера. Единственным недостатком является то, что окна не открываются и нет доступа ни к одному из 3 балконов, что досадно, и вы можете быть немного не в восторге. Бассейн и тренажерный зал - Con Не беспокойтесь! Он слишком мал и переполнен, чтобы им можно было наслаждаться. Просто используйте все возможности других объектов Рестораны - нейтрально Я ходил туда-сюда на этом. Мы приехали во время праздничного дня, и меню было ограничено. То, что было доступно, было хорошим, но все же ограниченным. Это Люксембург, так что ничего дешевого! Мы решили пойти позавтракать, так как я не был готов платить 60 евро за 3 завтрака. В заключение Я бы, возможно, еще немного осмотрелся, прежде чем решить, где остановиться в следующий раз, но я, конечно, не стал бы дискредитировать это место. Такое ощущение, что он пытается быть 4-звездочным отелем, и это почти так, но не совсем! Я бы порекомендовал вам включить его в список вариантов, если вы посещаете Люксембург.

Изначально нам дали номер на 14 этаже. Это был хороший номер, но сейф был сломан, поэтому нас переселили в номер на 10 этаже. В этой комнате не было комода. Никаких розыгрышей вообще, кроме...Развернуть

Изначально нам дали номер на 14 этаже. Это был хороший номер, но сейф был сломан, поэтому нас переселили в номер на 10 этаже. В этой комнате не было комода. Никаких розыгрышей вообще, кроме маленького на столе. Окно не оставалось открытым. Вытяжка в ванной не работала, поэтому ванная превратилась в парилку, а зеркало стало бесполезным. Не было полотенцесушителя, и, поскольку вы должны брать полотенце из своей комнаты в бассейн, оно оставалось постоянно влажным. Телевизор не работал должным образом и постоянно отключался. Обслуживание номеров не убирало использованные барные стаканы за все время пребывания (4 ночи). Иногда они забывали пополнить запасы чая и кофе. Раз не меняли грязные кружки. Завтрак был хорошим. Широкий выбор горячих и холодных блюд. На открытую пищу садились мухи (несколько комнатных мух-синекрылых и множество гораздо более мелких мух). Ужин был шведский стол за 35 евро на человека каждую ночь. Опять же, есть большой выбор горячих и холодных предложений, но у вас все это было за пару ночей, поэтому стало очень скучно. Опять же, мухи садятся на непокрытую еду. Это риск для здоровья. В первую ночь мы без проблем взимали плату за еду и напитки в наш номер. На вторую ночь мы сняли счет с нашего номера. Затем меня преследовал один из сотрудников, и меня заставили почувствовать себя преступником. Когда она сказала перед несколькими другими гостями, вы должны оплатить счет. Я объяснил, что снял деньги с нашего номера, а она грубо заявила, что у меня нет кредитной карты. (Она имела в виду регистрацию на ресепшн). Ни на каком этапе нас не попросили зарегистрировать кредитную карту на стойке регистрации, и накануне вечером это не было проблемой. Меня «проводили» обратно в бар, чтобы заплатить, а другие гости наблюдали за происходящим. Я больше не буду пользоваться Doubletree by Hilton. Все остальные сотрудники были милыми, дружелюбными и профессиональными. Отдельное спасибо Аойфе, Лауре и Хростофу за их отличный сервис и профессионализм.

Белье поменяли через 3 недели! , , , Завтрак начинается в 06.00. 30 и всегда поздно открываются, нет масла, вода в чайной урне никогда не горячая, только теплая, нет яичницы на завтрак, сиденья...Развернуть

Белье поменяли через 3 недели! , , , Завтрак начинается в 06.00. 30 и всегда поздно открываются, нет масла, вода в чайной урне никогда не горячая, только теплая, нет яичницы на завтрак, сиденья покрыты грязной тканью. Официант берет салат в буфете голыми руками, переставляя еду. Отталкивая людей с дороги и даже не жалея! Оскорбительно называть это «Хилтон»! ! ! ! ! ! ! Очень-очень старые грязные номера, все еще вещи на ковре, временами нет рулона туалетной бумаги. кондиционер не работает должным образом. Персонал не помогает! ! СОБИРАЙТЕСЬ И РАЗРЕШИТЕСЬ С ЭТИМ, УВЕРЯЮ ВАС, МЫ НИКОГДА НЕ ОСТАНЕМСЯ ЗДЕСЬ, АГИАН, ОСТАНЕМСЯ В ГОРОДЕ В НОВОТЕЛЕ, ТАК КАК МЫ БУДЕМ ПРИЕЗЖАТЬ В ЛЮКСЕМБУРГ ПО ДЕЛАМ ОЧЕНЬ ЧАСТО. Хилтон… . Ммммммм… …не за что!

Повторный посетитель более 20 лет, это мой дом вдали от дома. Удивительные виды, тихие окрестности, большая парковка, дружелюбный и квалифицированный персонал, просторные номера. Цены очень разумные...Развернуть

Повторный посетитель более 20 лет, это мой дом вдали от дома. Удивительные виды, тихие окрестности, большая парковка, дружелюбный и квалифицированный персонал, просторные номера. Цены очень разумные в зависимости от сезона. Большое спасибо !

Хотя это не лучшее двойное дерево, в котором мы останавливались с точки зрения презентации, мы все равно отлично провели время. Когда мы впервые зарегистрировались, мы поговорили с Каримом, который,...Развернуть

Хотя это не лучшее двойное дерево, в котором мы останавливались с точки зрения презентации, мы все равно отлично провели время. Когда мы впервые зарегистрировались, мы поговорили с Каримом, который, должно быть, был одним из самых дружелюбных людей, которых мы встречали - он сделал регистрацию легкой, в целом исключительной в своей работе. Мы останавливались в общей сложности в 7 отелях за последний месяц, и мы оба согласились, что у нас был лучший сервис в этом отеле.

Мы были в дороге, поэтому парковка была важна. В этом отеле было много парковки. Отель удален от центра города, но автобусная остановка находится в 1/2 квартале. И общественный транспорт бесплатный,...Развернуть

Мы были в дороге, поэтому парковка была важна. В этом отеле было много парковки. Отель удален от центра города, но автобусная остановка находится в 1/2 квартале. И общественный транспорт бесплатный, поэтому мы припарковали машину и поехали на автобусе. Поскольку мы путешествовали с двумя подростками, мы забронировали «семейный номер». Когда мы приехали, мы обнаружили, что это 2 смежных номера - 1 с 2 односпальными кроватями и наш с двуспальной кроватью. Было приятно, что у нас было 2 ванные комнаты, чтобы все могли приготовиться. Ванны были лучшими с большим количеством горячей воды. В номерах был прекрасный кондиционер. Номера были просторными, и район был очень тихим. У нас были смежные номера 910 и 912. Там есть бассейн, который был хорошим. Не очень глубоко. Несколько стульев у бассейна

Дружелюбный персонал и приятный. Очень просторная и чистая обстановка. Отличное расположение. Хорошие номера и отличный сервис. Огромная парковка и удобства. Место должно остаться, когда вы в...Развернуть

Дружелюбный персонал и приятный. Очень просторная и чистая обстановка. Отличное расположение. Хорошие номера и отличный сервис. Огромная парковка и удобства. Место должно остаться, когда вы в Люксембурге, и обязательно вернетесь, когда снова будете в Люксембурге.

Очень устаревший отель. Свет в прихожей горел. (Даже когда выключатель света был выключен.) Ванная была устаревшей и имела старые пятна. Завтрак "шведский стол" был среднего качества по сравнению с...Развернуть

Очень устаревший отель. Свет в прихожей горел. (Даже когда выключатель света был выключен.) Ванная была устаревшей и имела старые пятна. Завтрак "шведский стол" был среднего качества по сравнению с другими. Честно говоря, немного разочаровывает отель Hilton.

Очень хороший отель - просторные номера и очень чистые и удобные. Очень полезный БЕСПЛАТНЫЙ автобус, который доставит вас в центр города, что обязательно. Хорошо, хорошо - завтрак в порядке, если он...Развернуть

Очень хороший отель - просторные номера и очень чистые и удобные. Очень полезный БЕСПЛАТНЫЙ автобус, который доставит вас в центр города, что обязательно. Хорошо, хорошо - завтрак в порядке, если он не занят! Мы были на 16 этаже, и виды были отличными. Персонал очень услужливый и очень дружелюбный.

���������������� ������������������ ������������ ���� ������������������������������ ������������������. ���� �������������� ������������. ���������������������� ������������ ����������...Развернуть

���������������� ������������������ ������������ ���� ������������������������������ ������������������. ���� �������������� ������������. ���������������������� ������������ ���������� ��������������, �� ���������������� ���� ���������� ������ ���������� �� ��������������������. ������ ���������������� �������������������� ������ ��������������! ���� ���� ������������, ������������������ ���� ���������� Hilton!

�������������� ���������� �� ���������������������� ���������� �� ���������������� ����������. ������������������������ ������������������ - ������������������������ - ���������� ��������������...Развернуть

�������������� ���������� �� ���������������������� ���������� �� ���������������� ����������. ������������������������ ������������������ - ������������������������ - ���������� �������������� ������������ ���� ������������ ������������. ���������� �������������� �������������� �� ���������������������� ��������������������������. �������������� �������� ���������������� ���� ���������� ���������������������� :)

Мне нравится это место, так как довольно легко добраться до центра города и добраться до нескольких достопримечательностей, таких как Грунд, Трир… на машине. . в окружении леса и свежего воздуха,...Развернуть

Мне нравится это место, так как довольно легко добраться до центра города и добраться до нескольких достопримечательностей, таких как Грунд, Трир… на машине. . в окружении леса и свежего воздуха, безусловно, еще один плюс

Пребывание было приятным. Однако контроль температуры в помещении не работает должным образом. Также не хватает вариантов питания, если вы останавливаетесь более чем на неделю, и каждый день подают...Развернуть

Пребывание было приятным. Однако контроль температуры в помещении не работает должным образом. Также не хватает вариантов питания, если вы останавливаетесь более чем на неделю, и каждый день подают один и тот же завтрак. Тем не менее, разнообразие и качество блюд на завтрак потрясающие. Услуги консьержа доступны не все время, и если у вас много багажа, это проблема.

Мы останавливались здесь на одну ночь во время посещения рождественской ярмарки. Это было хорошее соотношение цены и качества, включая завтрак. Комната была хорошо обставлена и удобная кровать....Развернуть

Мы останавливались здесь на одну ночь во время посещения рождественской ярмарки. Это было хорошее соотношение цены и качества, включая завтрак. Комната была хорошо обставлена и удобная кровать. Утренний завтрак был очень загружен, и еда не пополнялась достаточно быстро, чтобы не отставать от спроса, но официанты невероятно убирали и переворачивали столы. Остановился бы здесь снова.

В целом, нам очень понравилось наше пребывание, тем более что, когда мы приехали, мы заплатили за повышение категории номера с King Superior до King Suite с отдельной спальней и небольшой кухней за...Развернуть

В целом, нам очень понравилось наше пребывание, тем более что, когда мы приехали, мы заплатили за повышение категории номера с King Superior до King Suite с отдельной спальней и небольшой кухней за наши две ночи за дополнительные 60 в общей сложности (поэтому определенно стоит спросить, что доступно) . Это также был день рождения моей мамы, и мы очень ценили ваучер на бесплатные напитки, который мы получили. Нам действительно понравилось расположение - оно дальше, но есть регулярные автобусы (которые, конечно, бесплатные), а автобусная остановка находится прямо рядом с отелем, так что это был хороший способ увидеть больше города. Кроме того, это была всего лишь короткая поездка на автобусе до железнодорожного вокзала для нашей однодневной поездки в Вианден. Бассейн был хорошим, но отсутствие халатов в номере и работающих шкафчиков немного усложняло ситуацию. Ужин в ресторане был хорошим, и цены были разумными для Люксембурга, но хотя завтрак был разнообразным, качество было низким (также кофе был плохим). Большое спасибо всему персоналу, особенно Мануэле и Акселю, которые были превосходны.

Мы приехали, нас встретил дружелюбный персонал и зарегистрировали без проблем. Это свойство устарело, и в некоторых районах годы начинают показывать. Наш номер был отличным люксом с мини-кухней....Развернуть

Мы приехали, нас встретил дружелюбный персонал и зарегистрировали без проблем. Это свойство устарело, и в некоторых районах годы начинают показывать. Наш номер был отличным люксом с мини-кухней. Кровать была очень удобной, и постельное белье было превосходным. В ванной были туалетные принадлежности. На завтрак был хороший ассортимент, и еда была довольно вкусной. Обслуживание было превосходным. Мы собирались остаться на пару дней, но я заболел. Персонал записался на прием к местному врачу и запланировал вызов такси. Они проявили инициативу, когда мы объяснили ситуацию. В итоге мы остались еще на 4 ночи, и они были очень любезны. Очень рекомендую это свойство

Отличный отель. Номер просторный. Завтрак отличный. Автобус очень близко, что удобно. Единственное, рядом с отелем ничего нет в шаговой доступности. Вид из вашего номера хороший

Отель был Hilton много лет назад. В эти дни это был гораздо лучший опыт. Жесткий продукт с точки зрения размера комнаты, кондиционер, фитнес по-прежнему очень хороши. Место очень специфическое от...Развернуть

Отель был Hilton много лет назад. В эти дни это был гораздо лучший опыт. Жесткий продукт с точки зрения размера комнаты, кондиционер, фитнес по-прежнему очень хороши. Место очень специфическое от всего. Если кто-то все еще хочет остаться там, я бы порекомендовал полупансион. В выходные рядом ничего не работает. Это далеко от центра города. То, как управляют отелем, разочаровывает. Важные вещи не замечаются. Они даже пытались обмануть для дополнительной выпивки. Я заказал полупансион. При заселении об этом не сказали. Я внятно спросил. Пара минут щелчков по клавиатуре, и они нашли его. Получил штамп полупансиона. Я Хонорс Бриллиант. Не поздоровался. Хуже того, твоя ключ-карта, которую мне дали, была для золотого члена. Печенье Даблтри разваливалось, не было приготовлено должным образом. В этот раз мне не до воды. На следующий день я заметил, что другим гостям дали пару бутылок воды. В отеле закрытые балконы. Отказался дать мне ключи. В то же время балкон был открыт для кого-то, так как на балконе находился окурок. Плохой Wi-Fi. На мини-кухне есть микроволновая печь и принадлежности для чая/кофе, но это снова испорченный опыт. Ставят отвратительные бумажные стаканчики. Ни ложек, ни тарелок. . . Уборка меня беспокоила перед выездом, хотя у меня была табличка "Не беспокоить". Каждая из них — мелочь. Вся коллекция этих раздражающих впечатлений является доказательством того, как управляется отель, а также усилий, которые руководство отеля прилагает к удовлетворению гостей. Красная черта была перейдена в субботу вечером. Персонал ресторана пытался завысить цену на 25 евро дополнительно. Я смог снять это со счета. Недопустимая афера со стороны семейного отеля Hilton.

? бассейн ? Ресторан: Мы долго ждали заказ. Мы вызвали двух официантов, которые полностью проигнорировали нас. После того, как мы, наконец, смогли заказать наш ужин, пришлось долго ждать около 45...Развернуть

? бассейн ? Ресторан: Мы долго ждали заказ. Мы вызвали двух официантов, которые полностью проигнорировали нас. После того, как мы, наконец, смогли заказать наш ужин, пришлось долго ждать около 45 минут, чтобы получить два гамбургера и одну куриную тарелку. Одна говядина снова исчезла, так как она была редкой, а не хорошо приготовленной, как заказывали. Мои овощи не были солеными. Других гостей пришлось ждать еще дольше, а некоторые были обслужены с неправильным заказом. Мы также видели, как гости уходили до того, как сделали заказ.

У нас был потрясающий опыт в Doubletree благодаря Кариму! ! Это был такой замечательный прием в Люксембурге! ! Он был так добр и помог моей семье и мне с нашим багажом. Потом он помог нам получить...Развернуть

У нас был потрясающий опыт в Doubletree благодаря Кариму! ! Это был такой замечательный прием в Люксембурге! ! Он был так добр и помог моей семье и мне с нашим багажом. Потом он помог нам получить комнату поближе к моим родителям. Я попытался дать ему чаевые, и он сказал, что ему достаточно нашей семьи, проводящей время в Люксембурге, и не брал наших денег. Он был одним из самых добрых людей, которых я когда-либо встречал. Мы прекрасно провели время в Люксембурге и в Double Tree, спасибо Кариму! Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь

Отель расположен в пригороде города Люксембург примерно в 25 минутах езды на автобусе № 4 от центра города. Автобусы ходят каждые 30 минут и являются бесплатными. Их два магазина расположены рядом -...Развернуть

Отель расположен в пригороде города Люксембург примерно в 25 минутах езды на автобусе № 4 от центра города. Автобусы ходят каждые 30 минут и являются бесплатными. Их два магазина расположены рядом - один парикмахерская, а другой гастроном, который открывается только по утрам. В отеле есть стойка регистрации с сидячими местами, ресторан / бар - с открытой площадкой, спа-центр и т. Д. Это большая (платная) автостоянка. Это также точки зарядки электромобилей. Я приехал рано в отель. Тем не менее, дружелюбный профессионал Йозеф нашел свободный номер на 5-м этаже и заселил меня. Их три лифта, которые, казалось, хорошо справились с большим количеством гостей. Моя комната была очень большой, с двумя кроватями, письменным столом, диваном и стулом, большим телевизором с плоским экраном (включая англоязычные каналы), прекрасной ванной комнатой с душем над ванной, небольшим балконом, большим шкафом и принадлежностями для чая/кофе. В целом номер был очень удобным. Я использовал ресторан дважды - один раз на ужин и один раз на завтрак. Мне сообщили, что субботний ужин был "шведский стол" только по установленной цене. Выбор закусок и десертов, как мне показалось, был превосходным, но основные блюда были средними. Вокруг отеля висели таблички о том, что ресторан будет закрыт в воскресенье вечером, но обслуживание номеров было доступно. Завтрак был вход по расписанию и шведский стол. Холодный выбор, выпечка и т. Д. Были очень хорошими, но лично я чувствовал, что горячий выбор мог бы быть немного лучше. Тем не менее, у них был выбор на любой вкус, и персонал усердно работал, убирая столы и т. Д. В воскресенье утром после завтрака я собрал вещи и выписался, воспользовавшись камерой хранения для ручной клади. Сотрудники стойки регистрации снова были очень любезны и профессиональны. Поскольку у меня был ранний рейс накануне, я сел на автобус в город на несколько часов. Я бы сказал, что это был самый жаркий день в году. Я вернулся в отель около 3 часов. 45 вечера, и занял место в вестибюле и расслабился. Около 4 . 30 вечера. Чувствуя жар и жажду, я подошел к барной стойке, которая была перегорожена «веревочным» барьером. Ко мне подошли две сотрудницы, и я вежливо спросил, могу ли я купить кока-колу или напиток типа фанта. Оба очень небрежно пожали плечами и сказали мне по-французски, что бар закрыт, но откроется позже вечером вместе с рестораном. Я посоветовал им, что мне нужен безалкогольный холодный напиток, чтобы принять лекарство и остыть. Однако они сказали, что «ферме» отвернулись и ушли. Я позвонил им, сказав, что это был очень жаркий день, и что их еще один бар открыт в отеле, но они не ответили. Очевидно, два сотрудника «джобсворта», которым было все равно. Незаметно для меня это стало свидетелем того, как член приемной команды подошла и спросила меня, может ли она помочь. Я начал объяснять - и уже после одной фразы она извинилась и спросила, какой напиток я хотел бы. Через две минуты она подала мне ледяную колу и виновато улыбнулась. Я очень-очень поблагодарил ее и сказал, как я ценю то, что она для меня сделала. Я уверен, что она понимала, что сильная жара могла вызвать медицинскую ситуацию. Так что спасибо замечательному персоналу в этом отеле, и я надеюсь, что эти два сотрудника получат урок обслуживания клиентов. Интересно, ответит ли отель на этот отзыв

Мы получили отличное обслуживание клиентов от многих сотрудников этого отеля, особенно от Карима, Инес и Камеля. Карим сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание в отеле комфортным и уютным,...Развернуть

Мы получили отличное обслуживание клиентов от многих сотрудников этого отеля, особенно от Карима, Инес и Камеля. Карим сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание в отеле комфортным и уютным, и Инес тоже. Они были очень приятными и гостеприимными. Большое спасибо всем им. Я очень рекомендую этот отель.

Не обычные стандарты Hilton. Старые объекты. В отеле нет джакузи или гидромассажной ванны. Отель нуждается в ремонте. Персонал не хотел предоставлять информацию о ресторане за пределами отеля. В...Развернуть

Не обычные стандарты Hilton. Старые объекты. В отеле нет джакузи или гидромассажной ванны. Отель нуждается в ремонте. Персонал не хотел предоставлять информацию о ресторане за пределами отеля. В следующий раз лучше попробуйте другие.

Это была наша восьмая остановка в отеле за месячный тур по Европе. Мы забронировали этот отель, доверяя бренду Hilton и статусу 4 *, надеясь на немного баловства и качества - ни то, ни другое не было...Развернуть

Это была наша восьмая остановка в отеле за месячный тур по Европе. Мы забронировали этот отель, доверяя бренду Hilton и статусу 4 *, надеясь на немного баловства и качества - ни то, ни другое не было очевидным. Заселение было торопливым и торопливым, нам вручили кучу документов и печенье, но без объяснений о времени выезда, времени завтрака, парковке (13 евро в день), удобствах, доступе в город, карта - просто всунули кучу документов и отошел в сторону. Комната старая и уставшая, окна грязные. Раковина в ванной запятнана и прожжена сигаретой. Туалетная бумага была действительно дешевой и неприятной. В задней части двери ванной была стальная пластина, выступавшая из края двери, в результате чего один из нас порезал палец о край. Для чая/кофе не осталось ни фарфоровых чашек, ни ложек - вместо них бумажный стаканчик и деревянная мешалка (4 * а??). Все шкафчики в бассейне были заперты и недоступны (как мужские, так и женские), полотенец не было, поэтому вам приходилось идти к бассейну в одежде, чтобы попросить полотенце, чтобы вернуться в раздевалку, чтобы переодеться, а затем принести свою одежду к бассейну - что за ерунда. При выезде мы отправили ключи от номера через быструю кассу прямо рядом с двумя сотрудниками, оба посмотрели на нас и проигнорировали нас, нет, спасибо, или «вам понравилось ваше пребывание». Не рекомендовал бы и не вернулся бы.

Получил хорошую сделку от EasyJet Holidays, которая была превосходной. Чистый отель, хорошие удобства и щедрый персонал. Удобная кровать, выбор завтрака был хорошим. Обязательно вернусь снова....Развернуть

Получил хорошую сделку от EasyJet Holidays, которая была превосходной. Чистый отель, хорошие удобства и щедрый персонал. Удобная кровать, выбор завтрака был хорошим. Обязательно вернусь снова. Бесплатное печенье и вода в бутылке по прибытии??

Мы останавливались здесь несколько раз, но не в течение последних 4-5 лет, и это идет вниз по склону. Во время нашего двухдневного визита мы столкнулись с некоторыми действительно основными...Развернуть

Мы останавливались здесь несколько раз, но не в течение последних 4-5 лет, и это идет вниз по склону. Во время нашего двухдневного визита мы столкнулись с некоторыми действительно основными проблемами, вызванными плохим общением между командой, особенно одной женщиной, работающей на стойке регистрации. Неправильный номер был предоставлен при регистрации, новый номер был хорошим, но пах очень затхлым и, похоже, не был полностью подготовлен для того, чтобы кто-то остался в нем. Обслуживающий персонал извинился за запах, но не смог открыть большую часть окон, чтобы проветрить помещение. Низшей точкой был отказ сейфа в номере в нашу последнюю ночь, а это означало, что ночь моего дня рождения была потрачена на погоню за командой отеля, чтобы открыть сейф. Сообщили в 18:15 и в итоге открылись в 22:00, так что весь вечер был потрачен впустую, и наш заказ ресторана в городе пришлось отменить. Помимо отсутствия извинений, самым раздражающим моментом было то, что у команды на стойке регистрации все время был комплект блокировки, но они не говорили друг с другом о том факте, что он у них был, до поздней ночи. Та же самая женщина на стойке регистрации, которой я первоначально сообщил о проблеме, не передала эту информацию никому другому через 90 минут и заканчивала свою смену, предоставив кому-то другому исправить в 23:00, была ее ответом мне! Она также не удосужилась сменить карту, использованную для бронирования, по запросу, поэтому, когда я попытался оплатить наш ужин в номер, она была отклонена, и мне пришлось тратить еще больше времени, переходя между рестораном и стойкой регистрации, чтобы решить. Так расстраивает, когда мы должны были быть в 6 утра на следующее утро. Даже это они умудрились напортачить - я попросил перекусить и пошли завтраки собирать в 6 . 30 утра, конечно нет - об этом еще утром никто не знал и ничего для нас не готовил. Слишком много мелочей и острая необходимость модернизировать это место сейчас, поэтому больше здесь не остановлюсь и не рекомендую.

ваша семья останавливалась в этом отеле во время короткой поездки в Люксембург. Мы забронировали два номера, и отель любезно предложил смежные номера, что было очень удобно. Мы пользовались...Развернуть

ваша семья останавливалась в этом отеле во время короткой поездки в Люксембург. Мы забронировали два номера, и отель любезно предложил смежные номера, что было очень удобно. Мы пользовались бассейном (имейте в виду, часы работы бассейна меняются в течение недели), дежурный спасатель был очень приятным. Он даже дал несколько советов по плаванию для моего сына и дочери. Мы также использовали ресторан для ужина и завтрака. Ужин оправдал мои ожидания, так как это отель с двойным деревом. С завтраком тоже все было в порядке. Общее впечатление было приятным. Персонал был дружелюбным. Однако отель в целом (номера и декор) нуждается в обновлении.

Хосе на стойке регистрации получает 5 звезд! Его заразительная улыбка и теплый прием - пять звезд! Его вечерняя партнерша получает похвалу за хороший совет по ужину в Bella Napoli! Приятное повышение...Развернуть

Хосе на стойке регистрации получает 5 звезд! Его заразительная улыбка и теплый прием - пять звезд! Его вечерняя партнерша получает похвалу за хороший совет по ужину в Bella Napoli! Приятное повышение категории члена Hilton Honors до люкса! 4 звезды по двум причинам. . . Люкс был очень красиво отремонтирован, но не ванная комната. Нет душевой кабинки или тропического душа. Старые радиаторы, которые работали очень хорошо. Завтрак был в порядке. Мясное ассорти пп. . . Просто сногсшибательно. Останавливался бы снова.

Добро пожаловать домой Это то чувство, которое мы испытываем, когда заходим в тел. Удивительный и чистый бассейн. Внимательный и добрый персонал, очень удобная кровать, чистые номера, очень хорошая...Развернуть

Добро пожаловать домой Это то чувство, которое мы испытываем, когда заходим в тел. Удивительный и чистый бассейн. Внимательный и добрый персонал, очень удобная кровать, чистые номера, очень хорошая организация во время ковида, телефон H находится всего в 7 минутах от центра города, а автобусная остановка прямо напротив! Номера хорошо изолированы, хороший гель для душа и кремы, очень хорошее обслуживание номеров, мы приехали в командировку семьей, и у нас была очень хорошая детская кроватка и обслуживание во всех потребностях, даже когда наш ребенок был болен, они помогли нам получить то, что нам нужно. Очередь за завтраком была быстрой, а все гостиничные услуги - легкими. Наслаждайтесь пребыванием и прекрасным видом, который предлагает отель :-)

Отель расположен недалеко от плато Кирхберг. Он предоставляет все удобства, которые вы ожидаете от 4-звездочного отеля, но он немного устарел. Бассейн и сауна определенно требуют ремонта. Номера...Развернуть

Отель расположен недалеко от плато Кирхберг. Он предоставляет все удобства, которые вы ожидаете от 4-звездочного отеля, но он немного устарел. Бассейн и сауна определенно требуют ремонта. Номера стандартного размера, но ванная комната не очень современная. Обслуживание было очень ограниченным из-за COVID, и обслуживание номеров не убирало комнату, ожидаемую для такого стандарта. Завтрак "шведский стол" был в порядке со стандартным выбором.

Хороший отель при посещении Люксембурга. Всего я останавливался здесь 3 раза. Это просто хороший отель. Хорошие номера, хорошие удобства. Дружелюбный и корректный персонал. Температура воды в...Развернуть

Хороший отель при посещении Люксембурга. Всего я останавливался здесь 3 раза. Это просто хороший отель. Хорошие номера, хорошие удобства. Дружелюбный и корректный персонал. Температура воды в бассейне около 28 С. До центра Люксембурга легко добраться за 10 минут на машине. Хорошее соотношение цены и качества. Легко забронировать в приложении Hilton.

Мы останавливались с семьей на 1 ночь во время поездки на рождественские ярмарки в декабре 2021 года. Отель удобно расположен в красивом жилом районе недалеко от центра города. Если вы путешествуете...Развернуть

Мы останавливались с семьей на 1 ночь во время поездки на рождественские ярмарки в декабре 2021 года. Отель удобно расположен в красивом жилом районе недалеко от центра города. Если вы путешествуете на машине (парковка на территории для гостей отеля стоит всего 13,5 евро в день), то центр будет в 8-10 минутах езды, в качестве альтернативы вы можете воспользоваться совершенно бесплатным автобусом, который доставит вас примерно. 20 минут. Сам отель занимает одну из башен жилого дома и имеет 20 этажей. Регистрация была быстрой и эффективной (огромное спасибо Джессике (надеюсь, я правильно помню имя) на стойке регистрации, она была очень милой, очень профессиональной и полезной. Как член HHonors Gold, мы были переведены в полулюкс, который находился на предпоследнем этаже с прекрасным видом, просторный, с удобной кроватью и отдельным диваном для наших детей.Все удобства в номере и в ванной такие, какие вы ожидаете от Doubletree.Завтрак был хорошим, они даже готовят омлет по заказу, что не всегда бывает в 4-звездочных отелях в Европе , Мы уезжали вечером, и отель был далеко не полностью забронирован, любезно сделали очень поздний выезд для нас - очень мило с их стороны.В целом хороший отдых и могу рекомендовать для тех, кто ищет хорошее место для проживания на 1 - 2 ночи в Люксембурге.

Сначала моя семья была рада пребыванию в Hilton. Но это продолжалось ровно до тех пор, пока мы не попали в комнаты. Большие номера, но уборка не была в порядке (пыль на многих предметах мебели и даже...Развернуть

Сначала моя семья была рада пребыванию в Hilton. Но это продолжалось ровно до тех пор, пока мы не попали в комнаты. Большие номера, но уборка не была в порядке (пыль на многих предметах мебели и даже помидоры на полу). Недостаточно, они утверждают, что разрешено проживание с домашними животными, но знаете что - вы не можете взять своего питомца в ресторан. Должен ли я оставлять своего питомца одного в комнате? Насколько это дружелюбно? На завтрак вам дали временные рамки, вероятно, чтобы избежать времени ожидания, но это не сработало, так как ресторан слишком мал для отеля (это должна решить чистая математика) Ну, по крайней мере, в ресторан мы попали в первый день, а вот на завтрак во второй день, по новым правилам Люксембурга, у вас должно быть 2 Г , а это значит, что вы получили еще один шанс после первого полного цикла. Что ж, большинству вакцин требуется 2 прививки, но, поскольку я и моя жена сделали только 1 прививку, как это было от Джонсона, для нашего первого цикла потребовалась всего одна прививка, и мы получили бустерную дозу 4 недели назад. Как кто-то сказал им, что усиленный означает 3 выстрела, хотя я заплатил за завтрак, я не мог войти. Первый и последний раз в отеле, где персонал даже не может нагуглить такую информацию.