Отель Mandarin Oriental 5* (Куала-Лумпур, Малайзия)

С персоналом отеля было невероятно приятно иметь дело, все они были очень гостеприимны, и с ними было так приятно общаться. Весь персонал работал в унисон, и это нам очень понравилось. Наш номер в...Развернуть

С персоналом отеля было невероятно приятно иметь дело, все они были очень гостеприимны, и с ними было так приятно общаться. Весь персонал работал в унисон, и это нам очень понравилось. Наш номер в отеле был больше, чем мы могли желать. Учитывая, что мы летели через весь мир (Квебек, Канада), чтобы остановиться в отеле Manderin Oriental в КЛ, они не разочаровали. Отель и персонал были нашей любимой и самой запоминающейся частью нашей поездки! Большое спасибо всем вам.

Абсолютно блестящие гостиничные услуги. Они повысили категорию нашего номера до люкса, когда мы были в медовом месяце. Они также разрешили нам поздний выезд в день отъезда. Они дали нам бесплатный...Развернуть

Абсолютно блестящие гостиничные услуги. Они повысили категорию нашего номера до люкса, когда мы были в медовом месяце. Они также разрешили нам поздний выезд в день отъезда. Они дали нам бесплатный напиток в баре, и завтрак был лучшим выбором завтрака, который я когда-либо пробовал в отеле. Фантастические удобства e. г. тренажерный зал и бассейн, а также отличное обслуживание клиентов, особенно со стороны Джона.

Отличное расположение, отель очень чистый и хорошо управляемый, но, прежде всего, весь персонал был замечательным, очень любезным и услужливым. Это место было идеальным для нашей поездки и в центре...Развернуть

Отличное расположение, отель очень чистый и хорошо управляемый, но, прежде всего, весь персонал был замечательным, очень любезным и услужливым. Это место было идеальным для нашей поездки и в центре того места, где мы хотели быть. Я обязательно вернусь в отель в будущем.

Идеально расположен для доступа к автобусу, чтобы осмотреть городские достопримечательности, а также рядом с башнями Петронус, парком KLCC и торговым центром Suria. Хорошее место для просмотра...Развернуть

Идеально расположен для доступа к автобусу, чтобы осмотреть городские достопримечательности, а также рядом с башнями Петронус, парком KLCC и торговым центром Suria. Хорошее место для просмотра водного шоу Symphony Lake. Настоящий 5-звездочный отель во всех отношениях, с отличным, веселым и внимательным персоналом.

Шведский стол четко отображал аллергены (аллергия на орехи и т. д.), он был очень любезен с ребенком, а персонал был услужливым, добрым, внимательным и очень хорошо говорил по-английски. Бассейн был...Развернуть

Шведский стол четко отображал аллергены (аллергия на орехи и т. д.), он был очень любезен с ребенком, а персонал был услужливым, добрым, внимательным и очень хорошо говорил по-английски. Бассейн был хорошим, хотя кровати заполнялись довольно быстро. Грустно уезжать, и в целом наши впечатления от KL стали еще лучше.

«Мандарин» обладает всем классом и элегантностью великой дамы, но при этом сохраняет все современные черты, которые мы теперь ожидаем, я бы отнес ее к той же категории, что и Raffles в Сингапуре и на...Развернуть

«Мандарин» обладает всем классом и элегантностью великой дамы, но при этом сохраняет все современные черты, которые мы теперь ожидаем, я бы отнес ее к той же категории, что и Raffles в Сингапуре и на полуострове Гонконг. Ее расположение рядом с башнями Петронас (волшебно освещенными спать по ночам) Торговый центр Suria и парк KLCC с фонтанами Lake Symphony идеальны. Плюс такси прибывает в течение нескольких минут и стоит недорого. Номера и выбор ресторанов безупречны, но я особенно рекомендую Club Floor, который является исключительным соотношением цены и качества. Наконец, персонал, слова не могут передать им должное, и это заслуга бренда MO. Вы можете забронировать один из кластера новых 5-звездочных высотных ультрасовременных отелей, но если вы хотите получить уникальные впечатления, которые вы запомните на долгие годы, это должно быть Mandarin Oriental KL

Я оставил электрический зубной смыв в унитазе. Я дважды звонил, чтобы отправить его мне обратно. В отделе находок дважды упоминалось, что они отправят мне электронное письмо, чтобы я мог ответить,...Развернуть

Я оставил электрический зубной смыв в унитазе. Я дважды звонил, чтобы отправить его мне обратно. В отделе находок дважды упоминалось, что они отправят мне электронное письмо, чтобы я мог ответить, указав адрес отправки, но до сегодняшнего дня я ничего не получил, включая почтовый ящик для нежелательной почты. Как бы вы себя чувствовали, если бы оказались на моем месте? Мне неловко звонить в третий раз.

С того момента, как мы подошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, мы почувствовали себя членами королевской семьи. Очень приятно было сопроводить в клубный лаунж для регистрации и...Развернуть

С того момента, как мы подошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, мы почувствовали себя членами королевской семьи. Очень приятно было сопроводить в клубный лаунж для регистрации и угостить коктейлями перед регистрацией. Нам дали номер с видом на башни Петронас и гигантскую рождественскую елку - очень празднично! Нет необходимости идти в модные бары на крыше, если вы можете просто посмотреть в окно! Консьерж дал рекомендации по поводу нашего ужина в тот вечер, и они идеально соответствовали бюджету и атмосфере, которые мы имели в виду. Уборка была невероятно продуманной, включая оставление индивидуальных заметок, рождественских поздравлений, дополнительной воды после того, как мы заметили, что она постоянно заканчивается, и закладки для моей книги. Они даже привели в порядок все наши туалетные принадлежности и (я думаю) привели в порядок протекающую бутылку. Они пришли через несколько минут, чтобы забрать мое белье, и в тот же день вернули его с небольшой запиской и цветком. Бассейн был просто прекрасен и напоминал садовый побег в центре города. Обслуживание номеров также было пунктуальным и стильным. Я никогда не встречал такого внимания к деталям в отеле. Не раздумывайте дважды о бронировании, это САМОЕ лучшее место для отдыха в КЛ!

К сожалению, имеющиеся возможности недостаточно велики, чтобы вместить количество гостей, которые может принять отель. (очереди на завтрак, заезд и выезд). Численность задействованного персонала не...Развернуть

К сожалению, имеющиеся возможности недостаточно велики, чтобы вместить количество гостей, которые может принять отель. (очереди на завтрак, заезд и выезд). Численность задействованного персонала не обязательно достаточна для того, чтобы справиться с таким количеством людей. Вид на башни Петронас великолепен, но вид на промышленный комплекс вниз (крыша конференц-центра и т. д.) портит эстетику. Чем-то, что могло бы помочь деловым путешественникам, было бы тихое место для работы; это не обязательно должно быть какое-то большое огромное пространство, но с несколькими приличными столами и стульями и, возможно, торговым автоматом в стиле совместной работы, который был бы очень признателен в этом отеле, оформленном в конференц-стиле.

Все отлично, но хотелось бы больше игрушек в игровой зоне для детей и у бассейна , очень вкусные завтраки и еда в ресторанах , отличный буфет на ужин, порадовал выбор комплементарного напитка....Развернуть

Все отлично, но хотелось бы больше игрушек в игровой зоне для детей и у бассейна , очень вкусные завтраки и еда в ресторанах , отличный буфет на ужин, порадовал выбор комплементарного напитка. Красивый интерьер, приятное и отзывчивое обслуживание . Вкусная косметика в ванной

У нас было еще одно приятное пребывание здесь. От того, как г-жа Майзатул встретила нас, когда мы вышли из машины, и провела в наш номер для регистрации, до отличного обслуживания в клубном лаундже,...Развернуть

У нас было еще одно приятное пребывание здесь. От того, как г-жа Майзатул встретила нас, когда мы вышли из машины, и провела в наш номер для регистрации, до отличного обслуживания в клубном лаундже, весь персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак в гостиной был превосходным, повара готовили яйца и т. д. Также вечером был хороший выбор блюд. Особое упоминание о г-не Размене, который всегда очень дружелюбен. Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в декабре.

Чего я ожидал от 5-звездочного отеля от нашего номера, персонала, обслуживания и еды. Расположение отеля в КЛ было отличным для шопинга и прогулок по парку. Наш номер содержался в хорошем состоянии и...Развернуть

Чего я ожидал от 5-звездочного отеля от нашего номера, персонала, обслуживания и еды. Расположение отеля в КЛ было отличным для шопинга и прогулок по парку. Наш номер содержался в хорошем состоянии и всегда был гостеприимным после целого дня гастролей.

Подушка удобная, но матрас слишком высокий. Отличное расположение, но предпочитаю багги близлежащим магазинам. Парковочного места может не хватить, если там одновременно проводятся мероприятия.

Все было хорошо, только с моей кофемашиной Nespresso было несколько проблем. Но горничный пришел очень быстро. Умеем решить проблему и всегда спрашиваем, нужно ли нам что-нибудь еще. Вид из нашего...Развернуть

Все было хорошо, только с моей кофемашиной Nespresso было несколько проблем. Но горничный пришел очень быстро. Умеем решить проблему и всегда спрашиваем, нужно ли нам что-нибудь еще. Вид из нашего номера тоже потрясающий.

Частый путешественник в Куала-Лумпур по работе и останавливался во многих отелях. Ничто не сравнится с Mandarin Oriental как для деловых людей, так и для отдыха. Отель красивый: обслуживание...Развернуть

Частый путешественник в Куала-Лумпур по работе и останавливался во многих отелях. Ничто не сравнится с Mandarin Oriental как для деловых людей, так и для отдыха. Отель красивый: обслуживание внимательное и четкое. Персонал очень профессиональный, а тренажерный зал и бассейн — лучшие в отелях КЛ. Их вестибюль огромен, в нем есть удобные столы для работы (если вам нужно провести встречу) и большие столы для послеобеденного чая и посещения семей. Сервис «точный» - когда вы посетили пару раз, они узнают и запоминают ваше имя и знают, что вам нравится, а что не нравится - от знания вашего предпочтительного места для сидения до того, что вы едите и пьете. За фирменные миндальные печенья стоит умереть. Курица по-хайнански потрясающая. Завтрак в этом отеле огромный: в очень обширном шведском столе есть блюда со всего мира (европейская, арабская, китайская, индийская, малайзийская). Несмотря на постоянную занятость, обслуживание по-прежнему очень внимательное и потрясающее. Тренажерный зал - один из самых красивых, которые я когда-либо видел, с видом на KLCC. Спа-услуги восхитительны после долгого дня. Все безупречно. Номера очень удобные, как и ожидалось. Ванные комнаты немного устаревшие, но всегда великолепно убраны. Бар отеля всегда хорошо укомплектован и приятно «капризен» (в основном темно для создания расслабляющей атмосферы, где можно выпить). Рядом с отелем находится огромный торговый центр под башнями, для тех, кто любит шопинг (или фотографии и посещение знаковых башен), а от отеля вы можете дойти до главного торгового района за 20–30 минут и через хорошо освещенный проход. Например, вы можете насладиться комфортом и роскошью отеля «Мандарин», а затем отправиться на ужин к уличным торговцам едой. Для более опытных и смелых путешественников в торговом центре есть подземная станция метро, позволяющая избежать легендарного движения Куала-Лумпура: на метро можно добраться до некоторых основных туристических мест. Обязательно посетите отель в Куала-Лумпуре для каждого.

Красивый отель, расположенный прямо в центре, рядом с башнями Петронас. Замечательный дружелюбный внимательный персонал. Мы провели две недели в «Мандарине», и нам было очень грустно покидать его....Развернуть

Красивый отель, расположенный прямо в центре, рядом с башнями Петронас. Замечательный дружелюбный внимательный персонал. Мы провели две недели в «Мандарине», и нам было очень грустно покидать его. Отличный завтрак и обед "шведский стол" с отличными ресторанами в гостиной и грилем "Мандарин" вечером. Очень классный бар Mo, где потом можно выпить несколько коктейлей. Персонал - это заслуга этого заведения, он очень профессиональный и всегда готов помочь. Мы хотели бы вернуться!

Слышал восторженные отзывы о бренде Mandarin Oriental и с нетерпением ждал этого пребывания. К сожалению, пребывание началось не с той ноги. При регистрации женщине, которая нас регистрировала,...Развернуть

Слышал восторженные отзывы о бренде Mandarin Oriental и с нетерпением ждал этого пребывания. К сожалению, пребывание началось не с той ноги. При регистрации женщине, которая нас регистрировала, пришлось попросить совета и рекомендаций от члена команды. Несмотря на то, что это было особенное пребывание, оно не получило никакого признания. Я запросил платное повышение класса обслуживания, но остался без внимания, и когда мне дали ключ от номера, я спросил о типе номера и еще раз повторил, что прошу платное повышение класса обслуживания, поэтому я был бы признателен, если бы она могла посоветовать, что доступны типы номеров. Она вздохнула и снова обратилась за советом. Она вернулась и упомянула вариант проживания в представительском номере, и я подтвердил это и заплатил за это. Посетили бар MO, получили удовольствие от приятной беседы и в значительной степени наслаждались напитками. Это, я должен сказать, было единственным плюсом этого пребывания. Пришли на завтрак, место было переполнено, а обслуживание было наихудшим. Серверы не обращали внимания на гостей и запросы, и даже заказ кофе был неправильным и подавался спустя много лет после заказа. При выезде я решил сменить карту для оплаты, и счет был оплачен. К моему ужасу, с моей первоначальной карты была снята дополнительная сумма, о которой мне не сообщили, а также не было отправлено никаких писем или звонков, чтобы сообщить о дополнительной оплате. С тех пор я обратился, но ответа не было получено. Такой стандарт обслуживания, похоже, запятнал бренд, которым все так восхищаются. По сравнению с другими отелями аналогичной ценовой категории, вам лучше переехать туда.

Всё прекрасно! Идеальный сервис и внимательный персонал! Традиционный и дорогой интерьер, прекрасный вид и расположение. Отель находится в центральном парке с видом на поющие фонтаны. Многие...Развернуть

Всё прекрасно! Идеальный сервис и внимательный персонал! Традиционный и дорогой интерьер, прекрасный вид и расположение. Отель находится в центральном парке с видом на поющие фонтаны. Многие достопримечательности в шаговой доступности, что очень удобно!

Шикарно, удобно, комфортно, вкусно. Вид из окна не очень из-за строек. Также немного шумно из-за вечерней музыки. Остальное супер. Очень вкусный ресторан. Кондиционер не избыточно холодный. Кровать...Развернуть

Шикарно, удобно, комфортно, вкусно. Вид из окна не очень из-за строек. Также немного шумно из-за вечерней музыки. Остальное супер. Очень вкусный ресторан. Кондиционер не избыточно холодный. Кровать ребенку поставили, что очень приятно

Были в апрели-мае 2023, у отеля очень хорошое расположение. Вид на башне Петронас. Хороший сервис и вежливый персонал. Мы жили в трех спальном Апартаменте, он просторный, но старый. Также у отеля...Развернуть

Были в апрели-мае 2023, у отеля очень хорошое расположение. Вид на башне Петронас. Хороший сервис и вежливый персонал. Мы жили в трех спальном Апартаменте, он просторный, но старый. Также у отеля красивый лобби. И ресторан с хорошим меню и вкусными стейками. Так же большой ТЦ в соседнем здание с переходом под навесом

Комнаты были хорошо обставлены и безупречно чисты. Персонал был вежлив и готов помочь в любых вопросах. Большой выбор блюд - международных и местных. Мне понравилось мое пребывание с моей семьей....Развернуть

Комнаты были хорошо обставлены и безупречно чисты. Персонал был вежлив и готов помочь в любых вопросах. Большой выбор блюд - международных и местных. Мне понравилось мое пребывание с моей семьей. Продолжайте в том же духе и стараться!

Великолепные услуги с доступом в клуб - MOKL был моим выбором в KL. Легкий доступ в номер (без вестибюля) и самое главное - доступ к KLCC. питание в номере, Lai Po Heen и еда в The Club никогда не...Развернуть

Великолепные услуги с доступом в клуб - MOKL был моим выбором в KL. Легкий доступ в номер (без вестибюля) и самое главное - доступ к KLCC. питание в номере, Lai Po Heen и еда в The Club никогда не разочаровывают. Привет Сауфи, который помог мне пройти регистрацию на уровне 34, спасибо за то, что сделали наше пребывание более запоминающимся своими добрыми жестами!

Большой привет MOC превосходству за услуги и мягкий коктейль, который был сделан. И за гостеприимство, особенно @noorman / @nora с абсолютным обслуживанием и очень дружелюбным. Персонал клубного...Развернуть

Большой привет MOC превосходству за услуги и мягкий коктейль, который был сделан. И за гостеприимство, особенно @noorman / @nora с абсолютным обслуживанием и очень дружелюбным. Персонал клубного лаунджа был фантастическим. Кроме того, на стойке регистрации было восхитительное обслуживание и первое впечатление. @Сувин / @razman

Отличный 5-звездочный отель! Мы продолжаем возвращаться. Завтрак потрясающий! Сервис потрясающий. Расположение идеальное. Один минус - иногда мы чувствуем запах сигарет через вентиляторы. Хорошая...Развернуть

Отличный 5-звездочный отель! Мы продолжаем возвращаться. Завтрак потрясающий! Сервис потрясающий. Расположение идеальное. Один минус - иногда мы чувствуем запах сигарет через вентиляторы. Хорошая цена и качество. Бассейн тоже потрясающий! Очень понравилось!

Удивительные 3 ночи, мы выбрали номер с видом на Башню-близнец, и когда мы прибыли в 9. В 30 утра нам сказали, что наш номер готов к использованию! Это был бонус, так как нам удалось вздремнуть после...Развернуть

Удивительные 3 ночи, мы выбрали номер с видом на Башню-близнец, и когда мы прибыли в 9. В 30 утра нам сказали, что наш номер готов к использованию! Это был бонус, так как нам удалось вздремнуть после нашего долгого 13-часового перелета. Наши чемоданы были доставлены в номер очень веселым персоналом носильщика. Мы открыли шторы и были поражены тем, как близко башни к отелю. Ночью освещено и вид на шоу фонтана из нашей комнаты тоже. Весь персонал не мог сделать достаточно, чтобы сделать наше пребывание особенным, включая торт ко дню рождения. Завтрак был разнообразным, с большим выбором, и весь персонал снова был рядом, чтобы гарантировать, что кофе, сок и другие столовые приборы будут поставлены на ваш стол, как только вам понадобится. Бассейн тоже был отличным дополнительным бонусом с жарой 37 градусов. Персонал позаботился о смене полотенец для вашего солярия, ледяной воды и замороженного винограда. Мы заказали такси через отель, чтобы посетить пещеры Бату, что было очень разумно, на самом деле дешевле, чем мы могли торговаться, чтобы вернуть его. Расположение отеля прямо в центре KLCC, а соседний центр Сури идеально подходит для покупок и сесть на поезд. Я определенно рекомендовал бы МО остаться и, конечно, хотел бы вернуться. Спасибо.

Мое пребывание в отеле Mandarin было потрясающим! ! Я хотел бы поблагодарить (Джона, менеджера отеля) и вас (помощника менеджера отеля Белинды). Они сделали больше, чем лучше, чтобы помочь нам, и...Развернуть

Мое пребывание в отеле Mandarin было потрясающим! ! Я хотел бы поблагодарить (Джона, менеджера отеля) и вас (помощника менеджера отеля Белинды). Они сделали больше, чем лучше, чтобы помочь нам, и они предоставили прекрасный сервис. Я и моя жена с детьми очень благодарны Джону и Белинде.

Отличная ориентация на клиента и исключительные стандарты питания в клубном лаундже. Отличный вид из номера на город, парк. Легкий доступ от центрального железнодорожного вокзала. Бассейн, паровая...Развернуть

Отличная ориентация на клиента и исключительные стандарты питания в клубном лаундже. Отличный вид из номера на город, парк. Легкий доступ от центрального железнодорожного вокзала. Бассейн, паровая баня и сауна первого класса. Отличное место для пересадки, вне автобуса. Очень рекомендую клубный номер, клубный лаундж

Лучшее расположение и фантастическое обслуживание в этом известном отеле KL. Еда и напитки на очень высоком уровне, а также отличный бассейн с услужливым и дружелюбным персоналом. Отличный персонал и...Развернуть

Лучшее расположение и фантастическое обслуживание в этом известном отеле KL. Еда и напитки на очень высоком уровне, а также отличный бассейн с услужливым и дружелюбным персоналом. Отличный персонал и удобства в клубном лаундже - с видом! Наш выбор, когда в KL!

Еще один превосходный опыт в почтенном МО. Отличный сервис на всем пути от Софии Раджи Картини до Кевина Лау и команды/друзей Club Floor (рискую упустить других, но Захир, Май, Разман, Нора, Зам,...Развернуть

Еще один превосходный опыт в почтенном МО. Отличный сервис на всем пути от Софии Раджи Картини до Кевина Лау и команды/друзей Club Floor (рискую упустить других, но Захир, Май, Разман, Нора, Зам, Кен, Афиф, Джеффри, Шайфи, Путри)… до Дина (отличный друг) и команда поваров, уборке/прачечной, Субре/Шахрилу/Кирану в консьерже, друзьям-швейцарам, которые каждый раз приветствуют вас по имени! Преданный, профессиональный, очень полезный… искреннее спасибо всем. Великолепный местный/западный завтрак и разнообразные блюда на ужин, приветственный чай – закуски во время! Однако само учреждение начинает показывать свой возраст. От дрожащих/неисправных лифтов до слегка потрепанной по краям мебели в номере, упорных дверных засовов, отсутствия универсальных розеток/розеток в номере и т. д. Но я придираюсь! Что немного разочаровывает и несколько удешевляет впечатления, так это изменение некоторых удобств в номере (или их отсутствие)… e. г. , бутылки с водой, которые нельзя плотно закрыть после открытия, дозаторы туалетных принадлежностей, встроенные в стену, напоминающие отели поменьше, зубные наборы с дешевыми щетками и зубной пастой в бумажных дозаторах. Все во имя устойчивости… но по иронии судьбы. процесс стирки приводит к тому, что напрасно тратятся горы бумаги/материала – рукописные формы в трех экземплярах, картонная основа для одежды, тканевые мешочки/сумки и т. д. Было бы неплохо пересмотреть эти вопросы в сторону восстановления ощущения возвышенности/роскоши. В целом, по-прежнему на высшем уровне… по-прежнему хочу занять место в Куала-Лумпуре. Престижность…

Классный отель по разумный цене. Однозначно 5 звезд без сомнений. Отдохнули великолепно. Номера с видом на башни близнецы просто захватывают дух. Очень понравилось обслуживание. Продлили проживание...Развернуть

Классный отель по разумный цене. Однозначно 5 звезд без сомнений. Отдохнули великолепно. Номера с видом на башни близнецы просто захватывают дух. Очень понравилось обслуживание. Продлили проживание на 2 часа без оплаты. Отдых получился запоминающимся.

Двоякое впечатление. С одной стороны хорошее месторасположение, рядом один из крупнейших тц, неплохой бассейн с красивым видом на парк и город, нормальные завтраки ( но тесновато). А с другой стороны...Развернуть

Двоякое впечатление. С одной стороны хорошее месторасположение, рядом один из крупнейших тц, неплохой бассейн с красивым видом на парк и город, нормальные завтраки ( но тесновато). А с другой стороны очень долгое заселение, простояли в очередь на заселение почти 40 минут, и такое ощущение, что отель принципиально не заселяет раньше трех, персонал холодный и равнодушный, в отеле видно следы усталости - и на ресепшене и в номерах. Брали номер Мандарин - восторга не вызвал, хороший, обычный. Жили до этого в EQ - на порядок выше.

Нам все очень понравилось: быстрый сервис, сауна, шикарные завтраки. Классический дорогой отель) Были приятно удивлены чистотой и скоростью оказания услуг в отеле. Рядом красивый парк, торговый центр...Развернуть

Нам все очень понравилось: быстрый сервис, сауна, шикарные завтраки. Классический дорогой отель) Были приятно удивлены чистотой и скоростью оказания услуг в отеле. Рядом красивый парк, торговый центр и башни. Локация супер удобная)

Я всегда считаю Mandarin Oriental лучшим, MO Kuala Lumpar уж точно не разочаровал. Превосходное обслуживание, начиная с приветствия в аэропорту для трансфера на автомобиле отеля, до дружелюбного...Развернуть

Я всегда считаю Mandarin Oriental лучшим, MO Kuala Lumpar уж точно не разочаровал. Превосходное обслуживание, начиная с приветствия в аэропорту для трансфера на автомобиле отеля, до дружелюбного знающего водителя, который обеспечивает простое и беспроблемное прибытие и отъезд. У отеля отличное расположение, я бы даже сказал, лучшее расположение в Куала-Лумпуре, с торговым центром Petronas Towers прямо у задней двери и парком KLCC впереди, вы не можете победить его, изобилие магазинов, но покой и спокойствие. Номера были превосходно обставлены, а уборка производила отличный сервис, следя за тем, чтобы все было в первозданном виде, это действительно первоклассный сервис. Приподнятый бассейн был долгожданным отдыхом от дел, мирным оазисом в центре гудящего Куала-Лумпура. Вся команда была образцовой, снова золотая звезда для Mandarin Oriental, отличный опыт, и я с нетерпением жду возвращения.

Являясь членом Elite Club уже несколько лет, я очень рад остаться в Миссури. До этого я прокомментировал отсутствие воды «Тапир», домашних тапочек и некоторых бутылочек с туалетными принадлежностями....Развернуть

Являясь членом Elite Club уже несколько лет, я очень рад остаться в Миссури. До этого я прокомментировал отсутствие воды «Тапир», домашних тапочек и некоторых бутылочек с туалетными принадлежностями. К моему удивлению, вода и тапочки были доступны, и я понимаю и хвалю продвижение ESG в этом отеле. Бесплатный приветственный напиток и банановый торт, а также коробка шоколада тоже были хорошими. Мой ужин в Mandarin Grill тоже был очень хорош. Престижность шеф-повару и официантам в ту ночь. Несколько идей для вашего рассмотрения, как и в других программах членства в отелях, чтобы улучшить своих участников, они теперь позволяют участникам поздний выезд до 5. 00 вечера. Вы можете рассмотреть возможность позднего выезда этих постоянных членов, возможно, до 3 часов. 00 вечера. Ваше правило членства также не позволяет участнику, использующему ваучер на бесплатный номер, повышать класс до Club House за определенную плату, и я думаю, что это правило следует пересмотреть, чтобы разрешить участнику этот вариант. Другой комментарий, который я хотел бы добавить, во время регистрации стойка регистрации забыла вернуть мое удостоверение личности и позвонила мне только позже и попросила забрать его обратно. Будет правильно, если она вместо этого пошлет его в мою комнату. В целом мой опыт превзошел мои ожидания во время моего пребывания здесь на этот раз.

1) Забыл обслужить мой запрос на празднование дня рождения с 22:30 до 23:00 по запросу, сообщенному персоналу стойки регистрации во время регистрации в отеле. Мы позвонили из наших номеров, чтобы...Развернуть

1) Забыл обслужить мой запрос на празднование дня рождения с 22:30 до 23:00 по запросу, сообщенному персоналу стойки регистрации во время регистрации в отеле. Мы позвонили из наших номеров, чтобы запросить снова после 11 вечера. 2) Завтрак "шведский стол" в отеле отличается от того, что я посещал раньше. Нашел только один вид колбасы со вкусом черного перца и не нашел западной еды, такой как бекон и ветчина. Вспомнил, что до моего приезда в отеле подавали свежий мед, а теперь его нет. Единственным удовлетворением на завтрак является бар с хлебом и йогуртом, много разной выпечки и фруктов с йогуртом, и они приятны на вкус.

Лучшее место для отдыха, но только для бизнеса, но и для отдыха. Мне и моей семье очень понравилось, особенно факультеты, обслуживание, а также клубный лаундж. Это действительно соотношение цены и...Развернуть

Лучшее место для отдыха, но только для бизнеса, но и для отдыха. Мне и моей семье очень понравилось, особенно факультеты, обслуживание, а также клубный лаундж. Это действительно соотношение цены и качества и отличный клиентский опыт! Качество еды хорошее, и все члены команды услужливы и дружелюбны.

Заезд: 09.04.22 в 12:00 Выезд: 5 / 9 / 22 в 16:00 Комната: 2 комнаты, смежные. KLCC вид Посещение: 3-й раз Опыт: Удивительно удивительно. Плавный заезд. Внимательный консьерж-сервис. Прием был...Развернуть

Заезд: 09.04.22 в 12:00 Выезд: 5 / 9 / 22 в 16:00 Комната: 2 комнаты, смежные. KLCC вид Посещение: 3-й раз Опыт: Удивительно удивительно. Плавный заезд. Внимательный консьерж-сервис. Прием был превосходным, несмотря на длинную очередь, я думаю, МО всегда стекалась. Уборка очень быстрая, особенно для пополнения питьевой воды. Завтрак был супер отличным, персонал был очень любезен, чтобы быстро пополнить запасы еды и убрать со стола. Послеобеденный чай с мандариновым пирогом и макаронами был вкусным. Ньонья лакса карри, каждый раз вкус один и тот же, пикантный и такой насыщенный. Выезд прошел гладко. Багаж также был отправлен на уровень парковки. Ландшафт бассейна был красиво зеленым и ухоженным. Улучшение: 1) Немного плесени обнаружено на стыке плитки/керамики в ванной, а также в бассейне. 2) Было трудно слить воду из ванны. 3 ) Давление воды в трубе унитаза немного низкое для очистки. 4) Простыня на 1 кровати испачкана (выглядит как кровь), ее нельзя перерабатывать для следующего гостя. 5) Кофейная чашка макиато была слишком мала для 20 ринггитов ++. В целом: отличное гостеприимство. Отличное расположение. Отличный персонал отеля. Отличные интерьеры. Большое спасибо. Обязательно приеду снова в следующем году, чтобы провести еще один отпуск. С нетерпением ждем возможности поужинать в ресторанах Lai Po Heen или Mandarin Grill. МО! увидимся в следующий раз.

Отличное расположение и отличный сервис. Тем не менее, апартаменты нуждаются в ремонте мебели/кухни. Номера в порядке, но выглядят «старыми». Площадь кухни достаточная. Есть стиральная...Развернуть

Отличное расположение и отличный сервис. Тем не менее, апартаменты нуждаются в ремонте мебели/кухни. Номера в порядке, но выглядят «старыми». Площадь кухни достаточная. Есть стиральная машина/сушилка, но это старая модель, поэтому для семей и тех, кто останавливается на более длительный срок, она может оказаться бесполезной.

Отличный объект и расположение, легко добраться до торгового центра и парка для отдыха. Персонал дружелюбный и обаятельный, дарит тепло после напряженного дня в офисе. Тренажерный зал очень удобен,...Развернуть

Отличный объект и расположение, легко добраться до торгового центра и парка для отдыха. Персонал дружелюбный и обаятельный, дарит тепло после напряженного дня в офисе. Тренажерный зал очень удобен, инструменты оснащены датчиком для измерения веса, повторений и времени отдыха.

У нашей семьи из 8 человек был лучший отдых с роскошным ощущением в отеле. Они называют это 2-комнатной квартирой. Но это выглядит и ощущается как 5-звездочный люкс. Отличная семейная обстановка. Еда...Развернуть

У нашей семьи из 8 человек был лучший отдых с роскошным ощущением в отеле. Они называют это 2-комнатной квартирой. Но это выглядит и ощущается как 5-звездочный люкс. Отличная семейная обстановка. Еда в Мозаике действительно вкусная.

Мы останавливались в номере с кроватью размера «king-size» с доступом в клуб и видом на башни-близнецы, что касается нашего пребывания. Мы запросили по электронной почте и на веб-сайте Fans of MO...Развернуть

Мы останавливались в номере с кроватью размера «king-size» с доступом в клуб и видом на башни-близнецы, что касается нашего пребывания. Мы запросили по электронной почте и на веб-сайте Fans of MO комнату для курящих, но нам вежливо сообщили, что это невозможно. Однако, когда мой муж настаивал во время регистрации, мы узнали, что они смогли перевести нас на другой уровень и должны сбросить номер до стандарта доступа в клуб, пока мы находимся в номере, уже зарегистрированном. Мы определенно предпочли бы, чтобы эта договоренность была решена еще до нашей регистрации. На той же ноте; спасибо вашей команде за то, что они смогли сделать договоренность максимально гладкой и эффективной. И, конечно же, спасибо вашему обслуживанию номеров за очень вкусные блюда, которые мы заказали, особенно гамбургеры MO и молочные коктейли, от которых я чувствовал, что не могу насытиться! Моя личная рекомендация; Для любых отелей МО лучше всего зарегистрироваться как Fans of MO и бронировать напрямую через сайт Fans of MO, а также вы получите лучшую цену и сможете выбрать два из некоторых предложений, таких как бесплатный ранний заезд и поздний выезд.

Мы забронировали MO в KL для нашего семейного отдыха. У меня были большие ожидания, так как это очень известный бренд роскошных отелей. Мы и не подозревали, что окажемся такими разочарованными....Развернуть

Мы забронировали MO в KL для нашего семейного отдыха. У меня были большие ожидания, так как это очень известный бренд роскошных отелей. Мы и не подозревали, что окажемся такими разочарованными. Совершенно новый рабочий iPhone моего мужа (который он никогда не выносил из спальни, потому что он был ему не нужен, так как это были длинные выходные) пропал из спальни, в тот день, когда он не положил его в сейф. Отсутствовали другие менее ценные предметы, такие как моя панама и два роскошных глянцевых журнала, которые мы прочли в поездке. Я носил шляпу во время регистрации и никогда не выносил ее из спальни, потому что все 3 дня, которые мы были там, шел дождь, поэтому абсолютно не нужно было ее носить. Еще одна вещь, которую мы оба сочли невероятно странной, заключалась в том, что, когда мы вернулись в нашу комнату прошлой ночью, комната была убрана таким образом, что оглядывание назад, вероятно, было сделано намеренно, чтобы сбить нас с толку / дезориентировать, например, как вещи были перемещены с того места, где они были, когда мы ушли, в совершенно новое место в комнате; мой чемодан передвинули из-под телевизора к холодильнику (при первой уборке комнаты такого не произошло), чемодан тоже перенесли, обувь всю передвинули из одного конца комнаты в другой и так далее. Тогда как в первый день все было просто аккуратно поставлено на свои места. Так что мы думаем, что вещи, скорее всего, были изъяты во время этой уборки. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО ЦЕННОГО ИЗ СЕЙФА, если останавливаетесь в этом отеле. Крайне разочарован, не ожидал такого в Mandarin Oriental.

Мое пребывание в МО было приятным, с момента регистрации на стойке регистрации и до регистрации отъезда все было гладко и легко. Персонал на стойке регистрации был вежлив и услужлив. В китайском...Развернуть

Мое пребывание в МО было приятным, с момента регистрации на стойке регистрации и до регистрации отъезда все было гладко и легко. Персонал на стойке регистрации был вежлив и услужлив. В китайском ресторане "Лай По Хеан" подают очень хорошие восточные блюда, стоит попробовать их Дим Сум.

Привет МОКУЛЬ, Мы останавливались на одну ночь, и это была потрясающая ночь. Ваша команда действительно проделала большую работу, чтобы удовлетворить наши потребности. И я, и моя жена были очень...Развернуть

Привет МОКУЛЬ, Мы останавливались на одну ночь, и это была потрясающая ночь. Ваша команда действительно проделала большую работу, чтобы удовлетворить наши потребности. И я, и моя жена были очень благодарны за повышение категории номера. Мы любим спред на завтрак. Еда замечательная. Мы с нетерпением ждем, чтобы остаться с вами снова.