ПАСИФИК РЕДЖЕНСИ ЛЮКС 22–25 декабря 2023 г. ( 4 Д 3 С) Муж жена. КАК ТУДА ДОБРАТЬСЯ Мы прибыли на Берджая Таймс-сквер на автобусе из Сингапура, и это заняло 12 часов из-за перегруженных...Развернуть

ПАСИФИК РЕДЖЕНСИ ЛЮКС 22–25 декабря 2023 г. ( 4 Д 3 С) Муж жена. КАК ТУДА ДОБРАТЬСЯ Мы прибыли на Берджая Таймс-сквер на автобусе из Сингапура, и это заняло 12 часов из-за перегруженных контрольно-пропускных пунктов и автомагистралей. По маршруту SG - KL курсирует множество автобусов. Основное различие заключается в точках посадки и высадки в SG и в KL. Ваши предпочтения в зависимости от места проживания. Вы также можете совершить 55-минутный перелет из аэропорта Чанги, затем KLIA Express до KL Sentral, а затем пересесть на Rapid KL до станции Букит Бинтанг/Таймс-сквер. У вас также есть альтернатива: FireFly SG до аэропорта Субанг; Но это уже другая история. После выхода из автобуса мы совершили 15-минутную прогулку до Джалана Пунчака, Пасифик Ридженси, от Таймс-сквер. Хорошая прогулка, чтобы размять затекшие ноги после поездки на автобусе. Этот отель находится рядом с башней KL. Раньше оно называлось Menara Pan Global, теперь оно называется KH Tower. РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Быстро и суета - бесплатно, так как было уже 8 вечера. Мы также заплатили туристический налог в размере 5 ринггитов с человека за ночь. 10 ринггитов за 3 ночи, общая сумма 30 ринггитов. Нам предоставили две карты номера и вход в Wi-Fi. КОМНАТА У нас есть представительский номер, и это здорово. Просторный номер с ковровым покрытием и большой двуспальной кроватью. Есть мини-кухня с работающей индукционной плитой, холодильником и чайником. Также предоставляются кофе, чай, сливки и сахар. Есть три шкафа, сейф, телевизор, рабочий стол и диван. Кровати и постельное белье свежие, мы хорошо спали. В ванной комнате есть отдельный душ и ванна в форме яйца. Возьмите эти шарики для ванны и гель для вечернего купания и скраба, хе! F&be Есть столовая в номере, а также детское меню. Завтрак подается на 23 этаже в ресторане Soi. Распространение хорошее при использовании станции для живых яиц. ХОДИТЬ ВОКРУГ Вокруг отеля ничего особенного, но на первом этаже есть номера 7–11. Прогулка до KLCC около 20 минут, до Сунгей Ванга 15 минут и 20 минут до Таймс-сквер. В любом другом месте мы взяли Grab, и во время нашего путешествия остались только хорошие впечатления. Это было безопасно, экономично и быстро. УДОБСТВА Тренажерный зал находится на 23 уровне. Бассейн открыт с 8:00 до 20:00. Бар на крыше Loop KL/Luna Bar постоянно закрыт. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ У меня было слишком много неприятных случаев, когда моя карта номера выходила из строя. Не удалось выполнить проверку точки сканирования лифта, а если проверка пройдет успешно, произойдет сбой у двери комнаты. Вам придется снова подниматься на лифте в вестибюль, правильно получать карту, идти к лифту, и эта игра повторялась 11 (одиннадцать) раз за время нашего пребывания. Я не буду понижать звезду за свой обзор из-за проблемы с картой. Но те, кто столкнулся с этой проблемой, просьба сообщить в отель, что такое случалось много раз. В целом, это был хороший отдых в период Рождества. Сотрудники были дружелюбны, старательны и полезны. Спасибо, Pacific Regency, за хорошее гостеприимство…

Мусорный отель в районе города КЛ. Процесс регистрации медленный и занял 10 минут, и, похоже, не хватает рабочей силы из-за плохого обслуживания клиентов. Кислое выражение лица. Номер...Развернуть

Мусорный отель в районе города КЛ. Процесс регистрации медленный и занял 10 минут, и, похоже, не хватает рабочей силы из-за плохого обслуживания клиентов. Кислое выражение лица. Номер грязный, Подушка Штейн и рок WI-FI: отстой. Не хуже всего оставаться здесь, и там большой выбор. Если вы не можете должным образом управлять гостиничным сервисом, лучше закрыть весь бизнес. Стратегическое расположение рядом с башней KL и в нескольких минутах ходьбы от KLCC.

Мое первое уличное впечатление было не очень гостеприимным: один парень с очень высокомерным стилем. . Да, мне очень понравилось, что наши люксы были повышены бесплатно. . Поскольку это старый...Развернуть

Мое первое уличное впечатление было не очень гостеприимным: один парень с очень высокомерным стилем. . Да, мне очень понравилось, что наши люксы были повышены бесплатно. . Поскольку это старый бизнес-объект, ОБСЛУЖИВАНИЕ является самым важным и должно оставаться. . К счастью, другая стажерка из FOA по имени Атира отлично справилась с задачей, выслушав и удовлетворив мое требование. . Спасибо Атире и всей команде отеля. Дружелюбие и приветствие - их привычки👍👍. . Один из членов команды поздравил меня с днем рождения, это показывает, что они заметили мое присутствие. . В целом, я дам полную рекомендацию другим остаться здесь. . Расположение достаточно хорошее для тех, кто приезжает в КЛ. . Этот отель расположен прямо перед входом в KL TOWER. Удобство передвижения по КЛ-Сити. . Это мой третий визит. . Мне нравится это место. .

Pacific Regency превзошел наши ожидания. В 10 минутах ходьбы от KLCC и Bukit также есть множество вариантов для гурманов и покупателей еще ближе. Редко можно оказаться в центре такого оживленного...Развернуть

Pacific Regency превзошел наши ожидания. В 10 минутах ходьбы от KLCC и Bukit также есть множество вариантов для гурманов и покупателей еще ближе. Редко можно оказаться в центре такого оживленного современного города, но при этом любоваться горизонтом и кронами деревьев с башни Менара через улицу. Завтрак "шведский стол" - это отличное соотношение цены и качества с большим разнообразием, а обслуживание во всем отеле было безупречным. Мы вернемся. Спасибо всем за наш незабываемый отдых.

Персонал отеля был дружелюбным и любезным. Однако еда, которую они подавали на завтрак, была ужасной. Они подавали одну и ту же еду каждый день. Кажется, они остались накануне. Сваренные вкрутую яйца...Развернуть

Персонал отеля был дружелюбным и любезным. Однако еда, которую они подавали на завтрак, была ужасной. Они подавали одну и ту же еду каждый день. Кажется, они остались накануне. Сваренные вкрутую яйца были холодными, а не свежеприготовленными. Хлеб черствый, масло старое.

Пришел сюда в 2017 году с друзьями на 1 ночь, это был отличный отель рядом с башней KL, вы также можете дойти до klcc, в центре города, там также есть ванна, в то время я не получил номер с лучшим...Развернуть

Пришел сюда в 2017 году с друзьями на 1 ночь, это был отличный отель рядом с башней KL, вы также можете дойти до klcc, в центре города, там также есть ванна, в то время я не получил номер с лучшим видом, но в целом номер был отличным ! есть бассейн на крыше с видом на башню-близнец

Плюсы - в нескольких минутах ходьбы от KL Tower - просторная комната и ванная комната с большой ванной - быстрая регистрация заезда и отъезда. Депозит 100 ринггитов - есть индукционная...Развернуть

Плюсы - в нескольких минутах ходьбы от KL Tower - просторная комната и ванная комната с большой ванной - быстрая регистрация заезда и отъезда. Депозит 100 ринггитов - есть индукционная плита Минусы - комната выглядит и пахнет старьем - пыльные шкафы - нет основной посуды - горячий душ не работает - ванна слила всю воду

Ковер оставляет запах, но очень минимальный. Зеркало в ванной было довольно грязным. Нет основной посуды, хотя в номере есть плита. Парковочный билет также дорогой (за вход). пришлось выбирать где-то...Развернуть

Ковер оставляет запах, но очень минимальный. Зеркало в ванной было довольно грязным. Нет основной посуды, хотя в номере есть плита. Парковочный билет также дорогой (за вход). пришлось выбирать где-то еще. Тем не менее, номер очень просторный по доступной цене. И вид из нашего номера на весь город. плюс, завтрак "шведский стол" приличный по цене 30 малайзийских ринггитов.

Мы остались на 17 этаже. Комната была очень просторной и имела большую ванную комнату с хорошей ванной. Вид из окна был на другое здание, так что вида не было, но шума от дороги было немного. Шум,...Развернуть

Мы остались на 17 этаже. Комната была очень просторной и имела большую ванную комнату с хорошей ванной. Вид из окна был на другое здание, так что вида не было, но шума от дороги было немного. Шум, казалось, очень легко распространялся из соседней комнаты! Это буквально напротив смотровых башен, и вы можете купить билеты у консьержа (хотя это немного поход в гору!). Это также всего в 10-15 минутах ходьбы от башен Петронас, так что очень хорошо расположен.

Захудалый отель с плесенью, дверью душа и запятнанными кнопками смыва унитаза. В нашу вторую ночь кондиционер начал капать в час ночи и затопил входную зону. Пришлось положить полотенца на пол и...Развернуть

Захудалый отель с плесенью, дверью душа и запятнанными кнопками смыва унитаза. В нашу вторую ночь кондиционер начал капать в час ночи и затопил входную зону. Пришлось положить полотенца на пол и холодильник, потому что на него капала вода. Записались в 11 утра, но до 17 часов места не было. Потому что им не хватало персонала для уборки номеров.

Мы забронировали апартаменты на обратном пути в Великобританию из Австралии. Номер люкс был очень просторным и чистым. Тем не менее, вы могли видеть, что отелю нужен косметический ремонт, мелкие вещи...Развернуть

Мы забронировали апартаменты на обратном пути в Великобританию из Австралии. Номер люкс был очень просторным и чистым. Тем не менее, вы могли видеть, что отелю нужен косметический ремонт, мелкие вещи сломаны или изношены. Утром мы пошли в ресторан для завтраков, первое, что я заметил, была стеклянная дверь у входа, которая выглядела так, как будто ее очень давно не мыли. Кроме того, там была витрина, в которую была помещена еда, которая была грязной. в комнате был неприятный запах, который исходил от ковра, который был абсолютно грязным с пятнами. Если вы думаете позавтракать здесь, я бы не стал беспокоить. Я чувствовал, что нас заманили главным входом. С другой стороны, персонал на стойке регистрации и консьерж были превосходны. Пока это место не будет очищено, я буду скучать по нему.

Pacific Regency Suites расположен недалеко от торговых центров. Помещение отеля чистое, только немного старое. Мне нравится, что наша комната светлая и просторная. В целом наше пребывание...Развернуть

Pacific Regency Suites расположен недалеко от торговых центров. Помещение отеля чистое, только немного старое. Мне нравится, что наша комната светлая и просторная. В целом наше пребывание относительно комфортно и определенно стоит каждого потраченного доллара.

Здание не в хорошем состоянии, с грязным ковром, как будто его не пропылесосили, грязный туалет с волосами вокруг, без биджета, так сложно мыть младенцев, пучок волос, найденный рядом с кроватью,...Развернуть

Здание не в хорошем состоянии, с грязным ковром, как будто его не пропылесосили, грязный туалет с волосами вокруг, без биджета, так сложно мыть младенцев, пучок волос, найденный рядом с кроватью, сообщил, что передняя стойка укомплектована персоналом, они назначают уборку, кровь на переключателях. Неудобство бассейна, много лестниц, чтобы подняться, и нет полотенца. Слишком много, чтобы сказать, но персонал довольно дружелюбный, а еда поблизости. Не пробовал завтрак или еду в отеле, потому что увидел плохой обзор.

Ужасный отель, далеко не рекламируемый 5 звезд. Забит туалет, проблемы с горячей водой. Отсутствие туалетной бумаги, мерцающий свет в номере. Отель запущен и плохо управляется. Бесполезный персонал....Развернуть

Ужасный отель, далеко не рекламируемый 5 звезд. Забит туалет, проблемы с горячей водой. Отсутствие туалетной бумаги, мерцающий свет в номере. Отель запущен и плохо управляется. Бесполезный персонал. Темная столовая и плохой завтрак. Не останавливайтесь в этом отеле!

Большой номер, соотношение цены и качества и хорошее расположение. Бар Loop - отличное место для встреч, особенно по выходным. Имеются некоторые проблемы с обслуживающим персоналом, но менеджер...Развернуть

Большой номер, соотношение цены и качества и хорошее расположение. Бар Loop - отличное место для встреч, особенно по выходным. Имеются некоторые проблемы с обслуживающим персоналом, но менеджер быстро и профессионально решает эту проблему и заменяет нас на более просторный номер. Все большие пальцы вверх всему персоналу отеля здесь. Настоятельно рекомендуется.

Моя комната - премьер-люкс с кроватью размера "king-size", но в этой комнате нет ничего премьер-люкса или люкса. Все в номере очень дешево и неловко. Для начала отель предоставил гостю 1-слойную...Развернуть

Моя комната - премьер-люкс с кроватью размера "king-size", но в этой комнате нет ничего премьер-люкса или люкса. Все в номере очень дешево и неловко. Для начала отель предоставил гостю 1-слойную туалетную бумагу. Я впервые вижу, чтобы в отеле была такая тонкая туалетная бумага. Затем вся комната покрыта старым ковром и тоже довольно испачкана. Телевизор размыт, и вы получаете только такие каналы, как RTM 1, 2, 3, AEC и Bloomberg. В комнате темно и не работает свет. Я даже не могу открыть занавеску, потому что вид — это пустое здание посреди строящегося здания. Отель не на полную мощность, поэтому я не уверен, почему они не могут вместо этого показать мне вид на башню KL. В номере ужасная чистота, точнее грязно. Я нашел 4 старых пятна мочи на сиденье унитаза. Сначала я подумал, что это старая пластиковая маркировка, так что представляете мой ужас, когда мне удалось стереть ее мокрой салфеткой? ! Тропический душ не работает, брызгает везде. Средняя часть более концентрированная, так что вместо этого я почувствовал, что меня ударил водопад. Там нет теплой воды, это просто супер холодная вода и супер горячая вода. В тот момент, когда я передвинул кран немного влево с холодной стороны, сразу же потекла обжигающе горячая вода. Халата, кстати, нет. Тапочек тоже нет. На двери ванной также нет замка, так как это просто раздвижная дверь. Если кто-то остановился у друга, он сможет узнать, когда вы хотите покакать. На «кухне» есть вытяжка и индукционная плита, но нет посуды и кастрюль. Потому что вам нужно заплатить 150 ринггитов за аренду у них. Даже ложка или вилка не доступны для использования. Кроме того, холодильник очень громкий и шумный. У персонала ужасное отношение. Я позвонил кому-то, чтобы проверить телевизор, и их люди вошли в мою комнату в БОТИНКАХ, НАСТУПАЯ НА КОВР! Кроме того, в то время его маска была спущена до подбородка. В моем бронировании есть такое преимущество, как «поздний выезд в 13:00», которое я подтвердил во время регистрации. Затем в 12:00. В 22 часа дня в последний день сотрудники позвонили мне, чтобы «спросить, когда я выезжаю», как будто я уже опаздываю. Это супер оскорбительно. Короче говоря, это ужасное пребывание, и я больше не приеду, даже если это бесплатно.

Выбрали этот отель, услышав хорошие отзывы о нем. Люблю ванну! Такой просторный! Доступная цена, комната с индукционной плитой, огромный холодильник! Расположение хорошее напротив Зоопарка Негара....Развернуть

Выбрали этот отель, услышав хорошие отзывы о нем. Люблю ванну! Такой просторный! Доступная цена, комната с индукционной плитой, огромный холодильник! Расположение хорошее напротив Зоопарка Негара. Единственная проблема в том, что планировка отеля довольно запутанная. И вы должны заплатить за парковку, которая составляет 10 ринггитов в день.

Не уверен, как это 5-звездочный отель, так как он определенно в плохом состоянии. Пожалуйста, прочитайте это, прежде чем принять решение остановиться в этом отеле. Во-первых, когда мы заехали на...Развернуть

Не уверен, как это 5-звездочный отель, так как он определенно в плохом состоянии. Пожалуйста, прочитайте это, прежде чем принять решение остановиться в этом отеле. Во-первых, когда мы заехали на парковку, у нас пошли мурашки по коже. Он кажется тусклым и темным. Взглянув на соседнее здание с парковки, мы подумали, что зашли не в то здание. Затем мы увидели вывеску с названием отеля и убедились, что это правильно. Позже мы проверили карты Google и узнали, что здание, которое мы видели, принадлежало 4-звездочному отелю Oasis. После регистрации на стойке регистрации мы идем к лифту, который доставил нас на наш этаж. В тот момент, когда лифт открывается на нашем этаже, коридор становится таким мрачным и душным из-за плохого кондиционирования воздуха. Нам было все равно, и мы отправились в нашу комнату. Когда мы входим в комнату, пахнет плесенью, и мы даже заметили ее на стене рядом с кроватью. В шкафу было так пыльно и пахло. На полотенцах, которые мы видели в ванной, даже есть пятна (на всех)! Тут мы сорвались и решили, что здесь оставаться нельзя. Итак, мы вернулись на стойку регистрации, чтобы отменить наше пребывание. Мы выразили свое недовольство этим 5-звездочным отелем в плохом состоянии и хотели отменить наше пребывание администратору и менеджеру. Менеджер не проявляет гостеприимства. Он не выглядит сожалеющим и все же показывает нам свое вытянутое лицо, когда мы рассказываем ему о проблеме (он вообще никогда не извинялся; даже 2 звезды извинились бы). Затем он предложил обновить нашу комнату. Даже с улучшенным номером мы не стали бы рассматривать предложение после того, что мы испытали. Менеджер, не задумываясь, высокомерно сказал нам, что это будет стоить нам 100% нашего пребывания, если мы решим отменить. Настаивая, что это политика отеля. Это все равно, что угрожать нам и не оставлять нам выбора (5-звездочное гостеприимство). После долгого спора только он согласился вернуть 50% стоимости проживания. (Политика отеля, моя нога!) Короче говоря, это плохо обслуживаемый 5-звездочный отель с очень плохим гостеприимством. Это был ужасный опыт пребывания на день рождения.

Персонал дал нам обещание, что мы можем продлить визит после одной ночи проживания и остаться еще на одну ночь в той же комнате. Внезапно мы не смогли остаться в одной комнате, хотя они обещали, что...Развернуть

Персонал дал нам обещание, что мы можем продлить визит после одной ночи проживания и остаться еще на одну ночь в той же комнате. Внезапно мы не смогли остаться в одной комнате, хотя они обещали, что мы можем, и внезапно цена оказалась намного выше, чем они обещали. Первый сотрудник (женщина) сказал нам, что цена будет 85. Затем через несколько минут мужской материал сказал нам, что цена будет 100 . Очень тревожно и непрофессионально. Я также сказал мужчинам, что если вы не можете сдержать свои обещания в качестве обслуживания клиентов, вы должны определенно извиниться. Ответ был: «Я извиняюсь, но вчера я сказал вам приз». И это было определенно не так. И женщина сказала нам, что цена 85. Очень плохое обслуживание и очень непрофессионально. Никаких искренних извинений. Очень недовольна обслуживанием в этом отеле. Где "Клиент всегда прав" - отношение. И особенно, когда заказчик действительно был прав. Мы получили так много неверной информации по пути. И никаких извинений. Никому не могу рекомендовать. В гостиничном номере тоже было грязно и пахло свистом.

Номер был просторный, со всеми удобствами. Однако ключ от номера не сработал дважды, и пришлось неудобно идти в вестибюль, чтобы сбросить ключ. Персонал должен сообщить гостям, что им необходимо...Развернуть

Номер был просторный, со всеми удобствами. Однако ключ от номера не сработал дважды, и пришлось неудобно идти в вестибюль, чтобы сбросить ключ. Персонал должен сообщить гостям, что им необходимо брать полотенца для бассейна из вестибюля и на специальные мероприятия, такие как танец льва, чтобы гости могли их посмотреть. Номер не был сделан даже после информирования на стойке регистрации. Откройте ресторан как можно скорее, как это делает большинство отелей в настоящее время с надлежащими стандартными процедурами. Еда в номер была немного соленой. Но цена еды была доступной.

Моя комната была грязной. . И испачкал кровью простыни и подушку. . А еще получил волосы. . Серьезно? А также я делаю фотографии для доказательств. . Стойка регистрации не дружелюбная. . Парковка...Развернуть

Моя комната была грязной. . И испачкал кровью простыни и подушку. . А еще получил волосы. . Серьезно? А также я делаю фотографии для доказательств. . Стойка регистрации не дружелюбная. . Парковка немного темно. . И для премиум-лифта не совсем премиум-услуги и услуги

Отличное место для короткого отпуска с семьей. Рядом с KL Tower, но довольно далеко от KLCC, если вы решите прогуляться. Во время PKP поужинать нельзя, но можно заказать доставку в номер. В целом,...Развернуть

Отличное место для короткого отпуска с семьей. Рядом с KL Tower, но довольно далеко от KLCC, если вы решите прогуляться. Во время PKP поужинать нельзя, но можно заказать доставку в номер. В целом, нельзя сказать, что это потрясающе, но это просто хорошее и приятное гостеприимство во время пребывания здесь.

Я зарегистрировался в этом отеле в прошлую пятницу (15/10/21) и могу сказать, что это моя первая регистрация здесь, и я уже влюбился в этот отель. Я хотел бы сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО команде...Развернуть

Я зарегистрировался в этом отеле в прошлую пятницу (15/10/21) и могу сказать, что это моя первая регистрация здесь, и я уже влюбился в этот отель. Я хотел бы сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО команде администраторов, особенно г-ну САИТУ (надеюсь, я правильно упомянул его имя) и его коллеге, извините, я не помню его имени, за то, что они помогли мне решить некоторые проблемы с AGODA, прежде чем я зарегистрируюсь в номере. Когда я вхожу в комнату, мое чувство усталости исчезает из-за условий в комнате, и это действительно КРУТО! . Я также доволен вкусом меню завтрака. Я даю 5 звезд? в этот отличный отель и наверняка, если я снова приеду в Кл, я зарегистрируюсь здесь снова. Спасибо за отличное гостеприимство! .

Если бы процесс регистрации и выезда можно было ускорить, используя более быстрый метод, например: модернизировать систему, в которой можно было бы мгновенно отображать детали бронирования, сократить...Развернуть

Если бы процесс регистрации и выезда можно было ускорить, используя более быстрый метод, например: модернизировать систему, в которой можно было бы мгновенно отображать детали бронирования, сократить число электронных фотокопий, используя камеру для съемки, и сократить объем печати бумаги до подпишитесь на регистрацию и внесите депозит , используя вкладку или электронную подпись , или чтобы увеличить количество сотрудников в пиковый период , когда приходит больше клиентов . Я ПРОЖАЛ ОДИН ЧАС , чтобы зарегистрироваться , и даже ждал примерно до 5 . 30 вечера только для того, чтобы попасть в мою комнату, так как работа по уборке еще не была завершена. Это заставило меня остаться в отеле на 2 часа меньше, но мне пришлось выехать вовремя, это еще справедливо? Мое первое впечатление об отеле РАЗРУШЕНО только на первом шаге в отель, то есть в процессе регистрации. Крайне непрофессионально, чего не должно быть в 5-звездочном отеле. Я не винил персонал, поскольку они изо всех сил стараются обслуживать клиентов, но на систему нужно было обратить внимание. Затем место для парковки, которое кажется немного пугающим и требует некоторой покраски, как будто я въехал на парковку какого-то старого заброшенного здания. Будем надеяться, что некоторые работы Рено могут быть сделаны. Справедливости ради следует отметить, что номер вполне приличный и удобный для проживания, но пользоваться удобствами, особенно гелем для душа и шампунем, считается неудобным. Пожалуйста, ознакомьтесь с системой регистрации заезда/отъезда, так как Малайзия теперь возвращается к режиму пребывания, и я искренне надеюсь, что мое мнение поможет вашему отелю стать лучше.

Комната была красивой и чистой, и я могу зарегистрироваться вовремя. Вы, сотрудники, были полезны, и я получаю быстрый ответ, когда у меня есть вопросы относительно моей комнаты. Стоит каждого пенни?...Развернуть

Комната была красивой и чистой, и я могу зарегистрироваться вовремя. Вы, сотрудники, были полезны, и я получаю быстрый ответ, когда у меня есть вопросы относительно моей комнаты. Стоит каждого пенни? Я бы порекомендовал это место????

Вид на башню KL из номера был хорошим. Стратегически расположен с магазинами и торговыми центрами в нескольких минутах ходьбы. Персонал отеля не смог помочь, так как я боролся с багажом, сумками,...Развернуть

Вид на башню KL из номера был хорошим. Стратегически расположен с магазинами и торговыми центрами в нескольких минутах ходьбы. Персонал отеля не смог помочь, так как я боролся с багажом, сумками, пожилой матерью (61 год) и двумя маленькими детьми в возрасте 7 и 4 лет. Мы были единственными, кто зарегистрировался в это время. Я нашел только тележку на углу по направлению к лифту. Мы загрузили тележку, и моя пожилая мама толкнула ее, пока я управляла детьми. Запросили дополнительную подушку и полотенца из хранилища только для того, чтобы получить их после того, как я спустился к администратору через несколько часов после звонка с улицы 1. 2-й звонок остался без ответа. Хлипкий держатель ручного душа, он оторвался! К счастью, это были не дети в душе. Протекающая душевая лейка тоже. Пробка для ванны вышла из строя. Я импровизировал, накрыв пробку полиэтиленовым пакетом, временно закупорив ванну.

Обслуживание медленное. Я запросил дополнительные удобства, ждал 2 часа, до сих пор не получил. В итоге я решил выехать в тот же день. Номер большой. Но вид, худший. Я не вижу вид на город. . Окна...Развернуть

Обслуживание медленное. Я запросил дополнительные удобства, ждал 2 часа, до сих пор не получил. В итоге я решил выехать в тот же день. Номер большой. Но вид, худший. Я не вижу вид на город. . Окна выходят на соседнее здание.

Сделал заказ после того, как увидел рекламу их номера на фб. Подумал, что это было бы неплохо для нашего новогоднего отдыха. Комната была очень просторной и современной. Ванная комната также...Развернуть

Сделал заказ после того, как увидел рекламу их номера на фб. Подумал, что это было бы неплохо для нашего новогоднего отдыха. Комната была очень просторной и современной. Ванная комната также современная со стеклянными панелями для душа и туалета. Большая ванна. Вкусный наси лемак для завтрака в номере. Однако мы обнаружили много недостатков: нет домашних тапочек, нет мешка для белья, не работает свет над входной дверью, ограниченное количество телевизионных каналов, нет канцелярских принадлежностей для гостей, и, что удивительно, с нас взяли 10 малайзийских ринггитов за парковочный талон. Я имею в виду, что мы были в других 5-звездочных отелях раньше, но они никогда не брали с нас плату за парковку, все они были бесплатными!

Начнем с хороших вещей: - очень просторный номер - кондиционер был отличным, в комнате было очень холодно, на мой вкус - ванна + отдельный душ и тропический душ - удобная кровать - холодный...Развернуть

Начнем с хороших вещей: - очень просторный номер - кондиционер был отличным, в комнате было очень холодно, на мой вкус - ванна + отдельный душ и тропический душ - удобная кровать - холодный холодильник - огромные окна А теперь минусы: - ужасная уборка, администратор не знает, что значит смена постельного белья, а когда я попросила уборку, персонал вручил мне пару полотенец и сумку с принадлежностями, и все. Не было никакого «комнатного макияжа». Это абсолютно не служба уборки 5-звездочного отеля. 3-звездочный отель лучше справляется с этой задачей - часть мебели сломана - в потолке была какая-то утечка воды, так как я всю ночь слышал капли воды - нет вида из огромных красивых панорамных окон, окна выходили на другое здание в непосредственной близости - меню блюд не соответствовало стандарту 5-звездочного отеля.

Когда мы прибыли в отель, мы заметили, что вестибюль, камердинер и крыльцо отеля были закрыты, так как в нем проводился ремонт. Поэтому мы позвонили в отель, чтобы спросить, где вход и где нам...Развернуть

Когда мы прибыли в отель, мы заметили, что вестибюль, камердинер и крыльцо отеля были закрыты, так как в нем проводился ремонт. Поэтому мы позвонили в отель, чтобы спросить, где вход и где нам припарковать машину. Оператор объяснил нам очень расстроенным образом. Поэтому нам пришлось идти сзади к башне отелей и припарковать машину на очень темной парковке внутри здания. Мой муж был очень недоволен, так как ему было трудно парковать свою машину на очень узкой парковке. его спортивный автомобиль таким образом широкий. Так что после парковки нам пришлось нести много вещей с парковки самим, без помощи посыльных. Так что вся поездка в отель в основном доставила нам много неудобств. Я хочу сказать, что отель должен сообщить гостю на самом сайте бронирования, что в нем ведутся строительные работы! ! !

- Фронт-офис никогда не отвечает на телефонные звонки - Качество номеров грязное - Еда ужасная Что я могу сказать. . . . GG Я категорически не рекомендую этот отель. Найдите другой отель. Я лучше...Развернуть

- Фронт-офис никогда не отвечает на телефонные звонки - Качество номеров грязное - Еда ужасная Что я могу сказать. . . . GG Я категорически не рекомендую этот отель. Найдите другой отель. Я лучше трачу больше денег. Удалите, пожалуйста, вашу рекламу «5 звезд».

Остановились в отеле КЛ на 3 ночи с подругой в путешествии между Нячангом и Сингапуром . Единственный плюс-расположение (от остановки бесплатного шатла на Менару до центрального входа в...Развернуть

Остановились в отеле КЛ на 3 ночи с подругой в путешествии между Нячангом и Сингапуром . Единственный плюс-расположение (от остановки бесплатного шатла на Менару до центрального входа в отель-двухполосная дорога, до Петронас ~800м). Аквариум, Pavilion в пешей доступности, однако из-за жары и экономии времени решено было добираться на такси. По отзывам выбирали голубое такси и просили включать счётчик, на что водители отвечали -"10 ринггит или не едим". На тот момент по курсу это выходило~ 150₽. В отеле есть выход на противоположную сторону от Менары, который укорачивает путь до остальных достопримечательностей. В отеле депозит-300 ринггит. При вьезде на входе угощают напитком, что-то вроде морса. Сам номерной фонд отеля старый, ковровое покрытие в номере очень грязное, в разводах, кресло у окна в таком же состоянии. Окна заколочены-воздух не проходит, затхло (вид из окна упирается в соседнее здание). Сантехника старая-еле дышит и течёт-приходилось плотно закрывать дверь из ванной, чтоб ночью не слышать капанья из унитаза . Минимальный набор ванных принадлежностей без халатов и тапочек, один раз пришлось даже по коридору вылавливать паренька-горничного с просьбой дать шампунь ( сказал, что собирался позже донести). Завтрак очень скудный без наличия разнообразия свежих овощей и фруктов с очень странной рассадкой-при отсутствии людей и пустом ресторане, нам не разрешалось садится за накрытые с ножами столики, выгоняли в тот же миг и указывали, что можем занять один из трёх столиков по центру, либо в другом зале без ножей. Однако при нас же заходили потом люди, которые спокойно располагались где хотели. Возможно ценовая категория нашего номера была не достаточно высокая. Вход на крышу, бар и бассейн был закрыт-все на ремонте. По интерьеру заметно, что хорошие времена отеля всё же были)))

Мы приехали в КЛ очень рано утром после позднего ночного полета. Поскольку я не сплю на самолетах, мы забронировали дополнительную ночь здесь, чтобы мы могли пойти прямо в комнату и немного...Развернуть

Мы приехали в КЛ очень рано утром после позднего ночного полета. Поскольку я не сплю на самолетах, мы забронировали дополнительную ночь здесь, чтобы мы могли пойти прямо в комнату и немного отдохнуть. По прибытии нам сообщили, что мы были «неявкой», поэтому номер был отменен, несмотря на тот факт, что мы связались с ними несколько раз, чтобы подтвердить, что мы приедем рано утром, а не в первую ночь, и нам сказали, что это было нет проблем. В конце концов мы получили другую комнату и устали, чтобы отдохнуть. По первым впечатлениям номера большие и удобные, немного устаревшие. Но через некоторое время вы начинаете видеть недостатки. Горячей воды нет (нам пришлось использовать крошечный чайник около 20 раз, чтобы наполнить ванну). Так как я чувствовал себя плохо во время моего пребывания (не по вине отелей), я провел много времени в номере и заказал обслуживание в номерах, так как не мог выходить на улицу. Еда была завышена и очень плохого качества. Затем мы решили попробовать ресторан, который кроме отличного вида был довольно посредственным. Бар и бассейн кажутся унылыми и устаревшими с пятнами ржавчины по всему дну бассейна, вы не захотите плавать в нем! Что касается положительных моментов, он удачно расположен, поэтому, если вы собираетесь остановиться где-нибудь и провести все время, это сносно, просто не ждите горячего душа!

Бассейн находится на реконструкции, поэтому, если вы ожидаете оплату и сможете использовать красивый вид на бассейн, вам придется подождать, пока они закончат ремонт. , Предлагаем отвезти вас в...Развернуть

Бассейн находится на реконструкции, поэтому, если вы ожидаете оплату и сможете использовать красивый вид на бассейн, вам придется подождать, пока они закончат ремонт. , Предлагаем отвезти вас в родной отель, чтобы поплавать, однако мы ждали трансфер часом! !

Pacific Regency Hotel Suites, без сомнения, был самым удручающим отелем, который я когда-либо переживал. Только по прибытии мне сообщили, что бассейн и бар были закрыты на ремонт, что было очень...Развернуть

Pacific Regency Hotel Suites, без сомнения, был самым удручающим отелем, который я когда-либо переживал. Только по прибытии мне сообщили, что бассейн и бар были закрыты на ремонт, что было очень непрофессиональным и жадным решением отеля не сообщать мне об этом заранее, чтобы дать мне возможность принять альтернативные меры. Сильный шум от этих ремонтных работ вездесущ во всем здании и длится до поздней ночи. Мрачные, полуразрушенные комнаты грязные и изношенные, от испачканных стен, ковров и отвратительного туалета до сломанного сейфа, плохо функционирующего кондиционера и мелкого решения взимать плату за использование принтеров, показывает смущающее отсутствие усилий, предпринимаемых Тихоокеанским регионом. Regency Hotel Suites и их крайнее неуважение к своим несчастным гостям. Этот отель пытается представить себя как качественный бизнес-опыт, но на самом деле он крайне низкого качества. В целом; создается впечатление отчаяния по поводу помещений и персонала, что приводит к очень неприятным и удручающим впечатлениям. Я никогда не пытался написать плохой отзыв об отеле за все мои годы путешествий, но я был шокирован плохим качеством и не мог с чистой совестью не рассказать о своем опыте. Если это приводит к тому, что один человек переключается на конкурента, то это того стоит.

Наше пребывание в Куала-Лумпуре было с 4 января по 8 января 2020 года. Итак, вот мой обзор с большим количеством хорошего и плохого опыта Для начала отель очень красивый и находится в отличном...Развернуть

Наше пребывание в Куала-Лумпуре было с 4 января по 8 января 2020 года. Итак, вот мой обзор с большим количеством хорошего и плохого опыта Для начала отель очень красивый и находится в отличном месте, прямо напротив башни KL. Наша регистрация прошла гладко (ранняя регистрация была, как мы достигли рано), и сотрудники фронт-офиса, с которыми я в основном общался, были Hemal, Mohammed & Lingaya. Очень вежливые и отзывчивые люди. Затем идет комната, мы были комнатой на 20-м этаже. , Комната была красивой и с приятным видом. Ванная была красивой, но моя проблема с 1 улицей началась здесь. Водопроводный кран в туалете был неисправен. Мы позвонили на ресепшн, и обслуживающий персонал был отправлен, проблема казалась нерешаемой в то время, поэтому наш номер был заменен на 2111. , похожая комната с похожим видом, но проблема с туалетом была аналогичной, где давление воды было неправильным. , но мы устали и проспали весь день. , На следующее утро я встретил дежурного менеджера Азизи, очень услужливого и внимательного, и показал ему проблему. , он повысил наше пребывание до номера Люкс, который был красивой комнатой с видом на башню К.Л. , номер комнаты был тогда отсортирован. Обслуживающий персонал во время завтрака был очень хорошим и профессиональным. Завтрак был хорошим и вкусным. , обслуживающий персонал был также хорош, но всякий раз, когда мы просили дополнительное полотенце или халаты или какие-либо дополнительные хозяйственные запросы, которые выполнялись вечно, реакция всегда задерживалась. То же самое с обслуживанием номеров очень медленно. Наконец, мы также оставили кое-что назад, перемещая комнату, таким образом, мы связались со стойкой регистрации и потеряли и нашли во время нашего пребывания. Предмет был найден и возвращен, но персонал потерян и найден был очень грубым и должен быть обучен, как разговаривать с гостями. Кстати, бассейн был очень хорошим. Наша выездная также прошла гладко дамой в ночной смене (я не помню ее имени), с ней было очень приятно общаться. В целом, мне очень понравился отель, и я дал 3 звезды, потому что руководство отеля должно рассмотреть вопросы обслуживания в номерах, а также предпринять инициативы для обучения персонала бэк-офиса на случай, если они встретятся с гостями. Я прошу руководство отеля позаботиться об этих простых вопросах, чтобы все гости получили общее приятное впечатление. И я вернусь, чтобы остаться снова, но эти проблемы должны быть исправлены

Это был мой первый раз, когда останавливался в этом отеле. Мне нравится, так как комната очень просторная, и еда просто хорошая. Бассейн настолько удивительный, что в нем есть точечные светильники и...Развернуть

Это был мой первый раз, когда останавливался в этом отеле. Мне нравится, так как комната очень просторная, и еда просто хорошая. Бассейн настолько удивительный, что в нем есть точечные светильники и сцена для вечеринки. Из бассейна вы можете увидеть башню KL, и она действительно рядом. Это так красиво днем. Отель расположен в центре города, недалеко от главной дороги, но вы можете прогуляться по склонам. Это недалеко от главной дороги.

У нас было 3 ночи в отеле Pacific Regency Hotel Suites, и пребывание разочаровывает.  1 Имел роскошный королевский номер, в котором не было тапочек и ковриков в ванной комнате. Хорошая ванна, но...Развернуть

У нас было 3 ночи в отеле Pacific Regency Hotel Suites, и пребывание разочаровывает.  1 Имел роскошный королевский номер, в котором не было тапочек и ковриков в ванной комнате. Хорошая ванна, но шланг душа в ванной был сломан, с водой, протекающей в раковину. С техническими специалистами связались, чтобы решить проблему, и ответ был незамедлительным.  2 Домашнее хозяйство нуждается в серьезном улучшении. Дверные таблички, указывающие на то, что комната убиралась, были приняты после того, как уборщица убрала комнату в первый день, и, следовательно, проинформируйте домработницу, когда он убирает комнату по соседству на следующее утро, прежде чем отправиться в путь. По возвращении в комнату ближе к вечеру, комната не была убрана вообще. Заняло уборку 30 минут, чтобы просто прийти в комнату для уборки.  3 Завтрак шведский стол отсутствие разнообразных вариантов. Только арбуз предлагался для свежих фруктов. Roti canai и курица карри имеют вкус, как будто они приготовлены из замороженных продуктов, которые были жесткими и безвкусными.  4 Телеканалы очень ограничены. Есть только менее 20 телеканалов на выбор.

Мы забронировали здесь номера в отелях Тихоокеанского региона, время заезда - 15:00. Уходящий гость остался поздно, поэтому мы должны дождаться точного времени регистрации. Настоятельно желая пойти в...Развернуть

Мы забронировали здесь номера в отелях Тихоокеанского региона, время заезда - 15:00. Уходящий гость остался поздно, поэтому мы должны дождаться точного времени регистрации. Настоятельно желая пойти в наш номер, мы подошли к портье, попросить номер, и мы были размещены быстро, без проблем. Наша комната была очень большой, отлично подходит для номера, взрыв за доллар. Портье по имени Пунитан был очень хорош, помогая нам. Я даю четыре звезды этому люксу. Несколько ремонт и обслуживание их деревянной мебели будет лучшим. Очень признателен

Они берут средства с вашей кредитной карты и говорят, что это депозит, который будет возвращен через 2 недели. 4 недели спустя и отправляет им электронные письма, и возврат средств не производится. Я...Развернуть

Они берут средства с вашей кредитной карты и говорят, что это депозит, который будет возвращен через 2 недели. 4 недели спустя и отправляет им электронные письма, и возврат средств не производится. Я должен признать, что это кажется типичным во многих местах в Азии - но это 5-звездочный отель, и вы ожидаете от них честности / профессионализма. Другой вопрос - бассейн на крыше. После долгого жаркого дня в Куала-Лумпуре вы можете насладиться тихим напитком в бассейне на крыше. Там вообще не так много людей, но есть ди-джей, играющий музыку, которая оглушает. , , Я имею в виду оглушительный Они действительно думают, что гости хотят эту среду. Вместо этого я шел в тихий открытый бар за углом несколько ночей, поскольку шум на крыше был невыносимым.

Отличное расположение, но, что более важно, замечательный персонал, особенно леди по имени Нораха на стойке регистрации. Номер более удобный и доступный, с хорошей ванной. Пешком до железнодорожных...Развернуть

Отличное расположение, но, что более важно, замечательный персонал, особенно леди по имени Нораха на стойке регистрации. Номер более удобный и доступный, с хорошей ванной. Пешком до железнодорожных станций и хороших современных кафе вокруг места.

Это был не очень хороший опыт проживания в этом отеле, очень плохое гостеприимство или услуги, и у большинства сотрудников очень плохое отношение. Я лично никогда не буду рекомендовать никому...Развернуть

Это был не очень хороший опыт проживания в этом отеле, очень плохое гостеприимство или услуги, и у большинства сотрудников очень плохое отношение. Я лично никогда не буду рекомендовать никому бронировать эту недвижимость или отель. Это большой отель с большими номерами с одним из худших сервисов или гостеприимством, от стойки регистрации до обслуживания номеров и уборки номеров. Мой первый и последний опыт с Pacific Regency Hotel Suite KL Комната № 2712 на 27 этаже

Я останавливался в этом отеле в течение 3 ночей на 19 этаже, вид из моей комнаты не был хорошим. Если вы останавливаетесь здесь, то предпочитайте номер, из которого открывается вид на башню KL. Это...Развернуть

Я останавливался в этом отеле в течение 3 ночей на 19 этаже, вид из моей комнаты не был хорошим. Если вы останавливаетесь здесь, то предпочитайте номер, из которого открывается вид на башню KL. Это выглядит потрясающе ночью. Отель расположен в центре, и вы можете прогуляться по всем близлежащим туристическим достопримечательностям, таким как Башня-близнец Петронас, Аквариум KLCC, Букит Бинтанг и т. Д. Будучи вегетарианцем, у меня не было много вариантов, чтобы поесть на завтрак. Если вы путешествуете из Индии, обязательно возьмите с собой конвертер для зарядки ваших мобильных телефонов, так как розетки разные, и если вы спросите сотрудников отеля, они взимают за это плату. Я обнаружил еще одну странную вещь: всякий раз, когда меня не было дома, моя комната была занята обслуживающим персоналом. я не уверен, почему им это понравилось или это их протокол. Но я не особо беспокоился об этом.

Я был здесь в течение 3-4 раз с моей любимой, и у нас был такой хороший опыт здесь. Любите номер, и это стоит той цены, которую вы платите за этот номер. Лучшее в пребывании здесь - это Луна-бар на...Развернуть

Я был здесь в течение 3-4 раз с моей любимой, и у нас был такой хороший опыт здесь. Любите номер, и это стоит той цены, которую вы платите за этот номер. Лучшее в пребывании здесь - это Луна-бар на вершине этого отеля!