Отель Parkroyal Serviced Suites 4* (Куала-Лумпур, Малайзия)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Parkroyal Serviced Suites 

Услуги в отеле Parkroyal Serviced Suites 

Общие услуги
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Бизнес-услуги
Факс
Бизнес-центр
Ксерокс
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Здоровье и красота
Массаж
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Развлечения
Экскурсии
Библиотека
Курение
Запрещено в номерах и на территории отеля
Места для курения
Услуги для детей
Уход за детьми
Детская площадка
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Интернет
Проводной
Парковка
Частная
Спорт
Фитнес-центр
Специальные номера
Для некурящих
Транспорт
Трансфер
8.3
Хорошие отзывы140 шт.
Средние отзывы18 шт.
Плохие отзывы17 шт.
9Номера39 шт.
9.2Расположение57 шт.
8.7Обслуживание83 шт.
8.7Цена/Качество55 шт.
9.1Чистота36 шт.
0Питание0 шт.
eternallondon
19.03.2024
8
Одна неделя пребывания.
Плюсы:

Отличное расположение. Множество магазинов, ресторанов, баров и клубов в окрестностях и в нескольких минутах ходьбы. На удивление тихо! Из бассейна на крыше открывается частичный вид на...Развернуть

Отличное расположение. Множество магазинов, ресторанов, баров и клубов в окрестностях и в нескольких минутах ходьбы. На удивление тихо! Из бассейна на крыше открывается частичный вид на башни-близнецы Петронас и башню Менера КЛ. Номер просторный и с хорошими удобствами. Однако мебель имеет признаки износа! Самое приятное то, что все сотрудники приветливы, улыбаются, дружелюбны и профессиональны! ! ! ! ! !

Amran A
13.03.2024
8
Хороший вариант для семейного отдыха
Плюсы:

Комната нуждается в ремонте. Мебель была изношена. Обои в комнате облупились. На туалетной плитке были затирки. Комната выглядела точно так же, как когда я посетил одну улицу более 8 лет назад....Развернуть

Комната нуждается в ремонте. Мебель была изношена. Обои в комнате облупились. На туалетной плитке были затирки. Комната выглядела точно так же, как когда я посетил одну улицу более 8 лет назад. Однако расположение, непосредственная близость к закусочным и мини-маркетам являются огромным фактором. Наконец, настоящий актив – это сотрудники PARKROYAL. Их отношение к обслуживанию является образцовым.

Virginia J
11.03.2024
8
Королевские острые ощущения KL для веселых излишеств
Плюсы:

Огромная комната с полноразмерным диваном и просторной кухней! Супер удобная кровать с большим количеством подушек и ощущением королевского постельного белья. Вишенкой на торте является бассейн на...Развернуть

Огромная комната с полноразмерным диваном и просторной кухней! Супер удобная кровать с большим количеством подушек и ощущением королевского постельного белья. Вишенкой на торте является бассейн на крыше. Определенно классное расположение и персонал, очень дружелюбный, очень милый.

Nadam
07.03.2024
8
сердечный персонал
Плюсы:

Персонал приветлив и быстр в обслуживании. Охрана помогла загрузить сумку в машину. Персонал кассы и стойки регистрации работал эффективно и без каких-либо проблем удовлетворил наши просьбы. Отель...Развернуть

Персонал приветлив и быстр в обслуживании. Охрана помогла загрузить сумку в машину. Персонал кассы и стойки регистрации работал эффективно и без каких-либо проблем удовлетворил наши просьбы. Отель расположен недалеко от улицы с едой Джалан Алор и центров ночной жизни. Получить информацию от KLCC может быть непросто, особенно ночью. Отелю не помешало бы добавить персонал, который поможет с местным транспортом.

Bhavesh S
02.10.2023
8
Очень хороший
Плюсы:

Все было в порядке, кроме сокета, который после запроса они также не предоставили. Номера были хорошими, имели прекрасный вид, рядом с объектами наследия ЮНЕСКО, номера были чистыми, кроме одного...Развернуть

Все было в порядке, кроме сокета, который после запроса они также не предоставили. Номера были хорошими, имели прекрасный вид, рядом с объектами наследия ЮНЕСКО, номера были чистыми, кроме одного сотрудника, все были готовы сотрудничать.

Ram
30.09.2023
8
Хорошее расположение, хорошее соотношение цены и качества
Плюсы:

Этот рейтинг во многом обусловлен его местоположением. Отель находится в центре города, а такие ключевые места, как Букит Бинтанг, KLCC и т. д., находятся примерно в 15–20 минутах ходьбы....Развернуть

Этот рейтинг во многом обусловлен его местоположением. Отель находится в центре города, а такие ключевые места, как Букит Бинтанг, KLCC и т. д., находятся примерно в 15–20 минутах ходьбы. Номера/люксы большие и просторные. Однако они немного устарели и начинают показывать свой возраст. Завтрак "шведский стол" - это что-то вроде удачи, а небольшое пространство создает впечатление, будто оно переполнено. Персонал приветливый и внимательный

Nissrien a
30.09.2023
2
Не тратьте свои деньги.
Минусы:

Я бы не рекомендовал тратить деньги на этот отель. К сожалению, он не соответствовал средним стандартам, которых можно было ожидать. В двух отдельных случаях мой номер не был убран должным образом,...Развернуть

Я бы не рекомендовал тратить деньги на этот отель. К сожалению, он не соответствовал средним стандартам, которых можно было ожидать. В двух отдельных случаях мой номер не был убран должным образом, только починили кровать и добавили полотенца. Кроме того, в раковине осталась посуда. Несмотря на то, что я дважды обращал на это внимание менеджера, все, что я получил, это извинения и объяснение, что мало что можно сделать, поскольку обслуживающий персонал уходит в 8 часов вечера. Варианты завтрака были довольно скудными, что вынуждало нас каждое утро выходить и покупать еду. Мебель была очень устаревшей, а телеканалы было невозможно смотреть. И снова все, что я получил, это извинения. Это был действительно разочаровывающий опыт.

Inspire62226749082
29.09.2023
10
Фантастический отдых в Королевском парке
Плюсы:

Наш второй раз за 4 месяца. Номер просторный и чистый. В нескольких минутах ходьбы от главной торговой улицы и большого количества хорошей еды в окрестностях. Дружелюбный персонал тоже! Я обязательно...Развернуть

Наш второй раз за 4 месяца. Номер просторный и чистый. В нескольких минутах ходьбы от главной торговой улицы и большого количества хорошей еды в окрестностях. Дружелюбный персонал тоже! Я обязательно порекомендую это место!

Cellstory
27.09.2023
4
Расстроенный
Минусы:

Регистрация прошла быстро, но они никогда не сообщали, где расположены удобства, в какое время подается завтрак. Макияж в номере не проверял удобства, кончился шампунь для тела, не пополняли....Развернуть

Регистрация прошла быстро, но они никогда не сообщали, где расположены удобства, в какое время подается завтрак. Макияж в номере не проверял удобства, кончился шампунь для тела, не пополняли. Водонагреватель тоже не стабилен. Завтрак оставил неприятные впечатления, персонал на просьбы не отвечает, посуда не вымыта, а курица внутри еще сырая. Еда действительно не соответствует стандартам Parkroyal.

EspressoTime
27.09.2023
10
Мне очень понравилось наше время там
Плюсы:

Персонал был большой достопримечательностью этого заведения. Наши рейсы изменились, а это означало, что мы прибыли в вестибюль сразу после 8 утра. Мы надеялись, что сможем оставить свои сумки, а...Развернуть

Персонал был большой достопримечательностью этого заведения. Наши рейсы изменились, а это означало, что мы прибыли в вестибюль сразу после 8 утра. Мы надеялись, что сможем оставить свои сумки, а затем ожидали, что нам придется гулять с двумя очень уставшими 8-летними детьми (после того, как нам пришлось будить их в 3 часа ночи для полета). Прекрасный джентльмен, с которым мы встречались несколько раз во время нашего пребывания, лично провел нас наверх в хорошо обставленную комнату. Мне бы хотелось узнать его имя. Он был великолепен. Он даже приготовил мне и моему мужу кофе, а моим детям - Майло. Было таким облегчением, что мы смогли расслабиться, а дети поиграть. Они разобрали наш номер, и нам даже удалось заселиться пораньше. Комната была большая и просторная, да, части были немного устаревшими, но в ней было все необходимое. Молодой джентльмен, который убирал нашу комнату (17 этаж), каждый день проделывал фантастическую работу. Он даже мыл нашу посуду в первый день. Я сделал это позже, потому что чувствовал себя виноватым, оставив их. Тренажерного зала было более чем достаточно для того, что нам было нужно, и, честно говоря, это был один из самых хорошо оборудованных спортивных залов отеля, которые мы когда-либо видели. Моим детям понравились оба бассейна, но они предпочли тот, что на крыше. Нам никогда не приходилось стоять в очереди на завтрак, даже в тот день, когда мы спускались позже обычного. Я бы порекомендовал маркировать еду, если она вегетарианская/веганская, поскольку иногда по утрам я не был уверен, что я могу или не могу есть. Диапазон был меньше, чем в Сингапуре (честно говоря, мы были там избалованы), но этого было более чем достаточно. Отличное расположение. Временами было немного шумно, но это часть опыта. За углом есть пиццерия, в которую влюбились мои дети.

Ph8tZ
19.09.2023
6
Хороший отдых
Плюсы:

Трансфер из аэропорта прошел гладко. Регистрация и выезд прошли гладко. Комната просторная. В туалете есть основные удобства. Кровать была удобной, но подушки, на мой вкус, были слишком мягкими. Зона...Развернуть

Трансфер из аэропорта прошел гладко. Регистрация и выезд прошли гладко. Комната просторная. В туалете есть основные удобства. Кровать была удобной, но подушки, на мой вкус, были слишком мягкими. Зона для завтрака и ассортимент были ограничены, поэтому вам приходилось вставать очень рано, чтобы избежать очереди, но если завтрак не был готов, если вы пришли на завтрак очень рано. Телевизор не работал, позвонил на ресепшн, но никто не пришел. Водонагреватель тоже не работал, но меня это устраивало, но не моего друга. В целом пребывание считается удовлетворительным.

Peter M
19.09.2023
8
Комфортное и приятное пребывание в КЛ
Плюсы:

Номера были чистыми, а кровати очень удобными. Немного подвел, особенно в ванной комнате моего номера, с некачественным ремонтом/уборкой и протечками. Завтраки были хорошими. Бассейн на крыше был...Развернуть

Номера были чистыми, а кровати очень удобными. Немного подвел, особенно в ванной комнате моего номера, с некачественным ремонтом/уборкой и протечками. Завтраки были хорошими. Бассейн на крыше был отличным, но паровые бани не работали в оба пребывания. В коридорах на этажах не было кондиционера, было душно. Кроме того, пожалуйста, уберите дверные звонки из комнат, так как дети (я полагаю) звонили в них в любое время.

20AussieTraveller4
12.09.2023
10
Настоятельно рекомендуется
Плюсы:

Замечательный отдых в большом номере со всем необходимым. Отличное расположение рядом с магазинами и поездом. Ежедневный завтрак "шведский стол" был превосходным. Доступ к стиральным и сушильным...Развернуть

Замечательный отдых в большом номере со всем необходимым. Отличное расположение рядом с магазинами и поездом. Ежедневный завтрак "шведский стол" был превосходным. Доступ к стиральным и сушильным машинам был дешевым и легким. Весь персонал был эффективным и дружелюбным. Настоятельно рекомендуется.

Prasanna Vee
07.09.2023
6
Устаревший и утомительный
Плюсы:

Я большой поклонник отелей Park Royal, поэтому забронировал этот люкс с обслуживанием, ожидая спокойного длительного пребывания. Однако дело оказалось утомительным. Дни славы уже прошли, и отель...Развернуть

Я большой поклонник отелей Park Royal, поэтому забронировал этот люкс с обслуживанием, ожидая спокойного длительного пребывания. Однако дело оказалось утомительным. Дни славы уже прошли, и отель отчаянно нуждается в ремонте и реконструкции. В городе, где есть высококачественные удобства и изысканная кухня, этот отель потерпел неудачу на нескольких уровнях по этим двум направлениям. Единственная причина, по которой я даю этому отелю даже 3 звезды, - это замечательный менеджер фронт-офиса (ДАЯНА), который улучшил наше пребывание, заботился о нас как о семье и так положительно реагировал на все наши потребности. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отличное расположение рядом с оживленной вечеринкой Букит Бинтанг, с легким доступом ко всем ключевым достопримечательностям. УЖИН НАПИТКИ: Завтрак на уровне вестибюля был ОГРОМНЫМ разочарованием, и даже не утруждайте себя просыпаться ради него. Плохое качество, плохой выбор и очень многолюдно в клаустрофобной обстановке. НОМЕР: Мы остановились в номере 3006, который представлял собой люкс с одной спальней, поэтому этот обзор основан на этом; РАЗМЕР: Это была скорее СТУДИЯ, чем квартира с одной спальней, с достаточно просторной гостиной с двумя раскладными диванами и красивой кухней. Однако кухня не была хорошо оборудована, и это было еще одним разочарованием! Отсутствовала большая часть типичной посуды, что затрудняло приготовление или сервировку; ВИД: Приличный вид на небо - скребки рядом; ВОЗДУХ - КОН: Прекрасно работающий холодильник, который помог установить идеальную температуру в помещении; КРОВАТЬ: Удобная кровать, которая сыграла ожидаемую роль, уложив нас спать; ВАННАЯ КОМНАТА: Ванная комната хорошего размера с красивой душевой кабиной и ванной; ТУАЛЕТНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ: Хороший спа - качественные туалетные принадлежности. УСЛУГИ: Во время нашего пребывания их тренажерный зал находился на ремонте, поэтому нам разрешили пользоваться тренажерным залом в соседней квартире ONE RESIDENCY. Не лучший из тренажерных залов, но для быстрой тренировки вполне подойдет. Зато у них есть 2 прекрасных бассейна. Один на первом этаже и один на крыше с потрясающим видом. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Не самый дружелюбный персонал. Все они могут научиться приветствовать гостей широкой теплой улыбкой, которая широко распространена в этом прекрасном регионе. Особая благодарность менеджеру фронт-офиса ДАЯНЕ, которая в одиночку восполнила остальную часть персонала! КАК ВЫ БУДЕТЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ: Бесплатно, хорошо работает на всей территории и имеет хорошую скорость! Большой плазменный телевизор, на котором транслируются самые разнообразные каналы: спорт, новости, музыка, фильмы и развлечения на нескольких языках.

Passion
04.04.2023
6
Не то, что я помню.....
Плюсы:

Останавливались в 2-комнатном люксе (1802) 23 марта. Мое последнее пребывание в этом отеле было до пандемии. Мне всегда нравилось это место, но этот визит был довольно разочаровывающим. Я подробно...Развернуть

Останавливались в 2-комнатном люксе (1802) 23 марта. Мое последнее пребывание в этом отеле было до пандемии. Мне всегда нравилось это место, но этот визит был довольно разочаровывающим. Я подробно направил свой конкретный отзыв руководству отеля через их внутренний портал опроса (пока нет ответа за последние 3 недели). Я думаю, что это обобщает уровень заботы и заботы, которые они испытывают к своим гостям. В окрестностях есть много других вариантов, поэтому разумно выбирать тщательно.

Mad N
03.04.2023
4
уровень отеля соответствует 3 звёздам, но никак не 5
Минусы:

Понравилось: - отдельная спальня с дверью. - расположение отеля в центре, рядом с парком, башнями и торговыми центрами. - на кухне есть много посуды. Не понравилось: - завтрак ужасный - еда...Развернуть

Понравилось: - отдельная спальня с дверью. - расположение отеля в центре, рядом с парком, башнями и торговыми центрами. - на кухне есть много посуды. Не понравилось: - завтрак ужасный - еда невкусная, ассортимент очень скудный, мест посадочных не хватает. - протекал кондиционер в одной из комнат и накапал большую лужу. - кровать узкая, три человека не помещаются, хотя заявленная вместимость номера 3 человека, но спальных мест 2. на мою просьбу принести дополнительное одеяло принесли какой-то уставший плед без пододеяльника. - полотенец для рук не было. - бассейн работает до 22, но уже в 21 там нет полотенец и нет персонала. в общем, это точно не 5-звёздочный отель. это реальные три звезды.

Maria T
31.03.2023
4
Могло быть лучше
Минусы:

Просторность комнаты могла бы быть использована более разумно с помощью мебели. Звукоизоляция ваших комнат, пожалуйста. Ночью слышны звуки стройки и движения транспорта. Распространение завтрака было...Развернуть

Просторность комнаты могла бы быть использована более разумно с помощью мебели. Звукоизоляция ваших комнат, пожалуйста. Ночью слышны звуки стройки и движения транспорта. Распространение завтрака было плачевным. По крайней мере, предусмотрите стиральную и сушильную машины, как и полагается сервисному комплексу.

Julie M
22.03.2023
10
Все хорошо не на что жаловаться
Плюсы:

Регистрация прошла быстро. Бесплатная парковка. Завтрак был хорошим. Номер чистый. Но немного пятен на диване для меня нормально. Предоставляются туалетно-косметические принадлежности. 5 минут пешком...Развернуть

Регистрация прошла быстро. Бесплатная парковка. Завтрак был хорошим. Номер чистый. Но немного пятен на диване для меня нормально. Предоставляются туалетно-косметические принадлежности. 5 минут пешком до Jln Alor на ужин. 5 минут до Павильона от отеля. Очень удобно 7 одиннадцать рядом с отелем. Я остановлюсь снова со своей семьей из 6 человек.

Dato Adnan
21.03.2023
10
Идеальный дом вдали от дома
Плюсы:

Отличное расположение - в нескольких минутах ходьбы от Павильона, Лота 10 и других крупных торговых центров. В нескольких минутах ходьбы от известных ресторанов Jalan Alor Street Food. В люксе с...Развернуть

Отличное расположение - в нескольких минутах ходьбы от Павильона, Лота 10 и других крупных торговых центров. В нескольких минутах ходьбы от известных ресторанов Jalan Alor Street Food. В люксе с одной спальней была полностью оборудованная мини-кухня. Холодильник Electrolux, тостер и микроволновая печь (хорошо). Электрочайник Эльба. Электрическая плита с кастрюлей и сковородой. Посуда и столовые приборы на двоих.

M Ds
21.03.2023
8
Никто
Плюсы:

Нам сказали, что питание в номере было прекращено. Хотелось бы, чтобы этого не было. Мы забронировали апартаменты с одной спальней, и нас было четверо. Диван с кроватью был не очень удобным. У него...Развернуть

Нам сказали, что питание в номере было прекращено. Хотелось бы, чтобы этого не было. Мы забронировали апартаменты с одной спальней, и нас было четверо. Диван с кроватью был не очень удобным. У него были суставы, в которых было неудобно спать.

Shirlene
18.03.2023
4
Расстроенный
Минусы:

Хорошая кухня, удобное расположение, просторные комнаты. Плохая договоренность, они говорят нам, что уборщица не убирала комнату с момента отъезда последних гостей, Плохое состояние туалетов Очень...Развернуть

Хорошая кухня, удобное расположение, просторные комнаты. Плохая договоренность, они говорят нам, что уборщица не убирала комнату с момента отъезда последних гостей, Плохое состояние туалетов Очень сильный запах курения Очень шумно из-за внешней среды

Kevin K
11.03.2023
10
Удивительный отдых
Плюсы:

Отличное место для отдыха, обязательно вернусь снова. Большой номер, очень чистый, очень дружелюбный персонал и очень полезно. Бассейн был отличным, на самом деле 2 бассейна были отличными....Развернуть

Отличное место для отдыха, обязательно вернусь снова. Большой номер, очень чистый, очень дружелюбный персонал и очень полезно. Бассейн был отличным, на самом деле 2 бассейна были отличными. Расположение было потрясающим, в нескольких минутах ходьбы от лучших мест в KL.

taku1030
11.03.2023
10
Хорошее расположение и хорошее обслуживание в отеле
Плюсы:

Персонал в ресторане и на стойке регистрации очень приятный. Вход в Skywalk, который позволяет пройти от Павильона до KLCC, не промокнув под дождем, также находится неподалеку. Хорошее расположение...Развернуть

Персонал в ресторане и на стойке регистрации очень приятный. Вход в Skywalk, который позволяет пройти от Павильона до KLCC, не промокнув под дождем, также находится неподалеку. Хорошее расположение недалеко от KLCC и Bukit Bintang.

Umesh
09.03.2023
6
Никто
Плюсы:

Отель расположен в центре, аккуратная и чистая обстановка. Обслуживание номеров должно быть улучшено. С даты регистрации заезда до даты отъезда в туристическом бюро никого нет. Взимается...Развернуть

Отель расположен в центре, аккуратная и чистая обстановка. Обслуживание номеров должно быть улучшено. С даты регистрации заезда до даты отъезда в туристическом бюро никого нет. Взимается туристический налог, но выдается квитанция в качестве залога.

Kin S
28.02.2023
10
Skypool �� ���������������������� ����������
Плюсы:

���������� ���������������������� ������ ��������������������, ���������������� ������ ���������������� �� ����������������������. ������ �������������� ���������� ���������� �������������������� -...Развернуть

���������� ���������������������� ������ ��������������������, ���������������� ������ ���������������� �� ����������������������. ������ �������������� ���������� ���������� �������������������� - �������������������� ������ ���� ����������������! ���������� ������ ��������������������, �� �������������� �������� ���������������� ��������������! �������������� ���������� ������ �������������� �������������������� �� ������������������ ������! ��������������! !

Amir Hamzah A
22.02.2023
10
���������������� ����������.
Плюсы:

���������������� ���������� �� �������������������������� ����������������. ���������� ����������������������. �� �������� �������������� ������������������ ������������������ ������������ ������...Развернуть

���������������� ���������� �� �������������������������� ����������������. ���������� ����������������������. �� �������� �������������� ������������������ ������������������ ������������ ������ ����������-�������� ���������������������������� ������������. �������������� �������� ���������� ������������ �� ���������������������� ���������������������� ��������������. ���������������� �������� ��������������������. ������ ���� ����������, ���� ������������������ ���������� ���������� ������������ �������������������� ������������������������ ���������� �� ������������������ ���������� �� ����������������������. �� ����������, ������ ������ ���������������� ��������, �� �� �� ���������������������� ������, ���������� ���������������� ������ ����������. �������������� ������������������.

Kuang Chi H
22.02.2023
10
������������ ���������� �������������������� �� ���������������� KL
Плюсы:

���������� �� �������������������� �������������������������� �� ���������������� ��������������������, �������������� ������������������ ������������������������ �� �������� �� ����������...Развернуть

���������� �� �������������������� �������������������������� �� ���������������� ��������������������, �������������� ������������������ ������������������������ �� �������� �� ���������� ������������ ������������ �� �� ���������� �������������� ���� ���������������������� ������������ ��������. ���� ���������� ������������ ������������������������ �������� Grab Mart, ���������� ���������������� ���������������������� �� ���������������������� �������� ������ ���� ��������-����������. ���������������������� ���������� �������� ������������ �������������� ������ ������������������ �������������� �� ����������������.

Nurul A
14.02.2023
8
���������������� ������������, �������������������� ��������������������
Плюсы:

�������������������������� �������� �� 2 ������������������ ������ ���������� ������������ ���� 3 ��������������. �� �������������� ���������� ���������� ���������������������� 6 ��������������,...Развернуть

�������������������������� �������� �� 2 ������������������ ������ ���������� ������������ ���� 3 ��������������. �� �������������� ���������� ���������� ���������������������� 6 ��������������, ����������������. ������������ �������� �������������� �� ����������������, ���� ������������ �������� �������������� ��������������������. ������������������������ �������� ��������������, ���������� �� �������� �� ������������, �������� ���������������� ���� ������������, �������������� �� ����������, �������� ������������ ���� �������������� ����������������. �������������� ������ ������������������, ���� ���� ���������������� ���������������� ������������������������ ��������. ��������������, �������������������������� �� ������������������ �� ������������������ �������� �������������������� �� ��������������. ������������������ ���������������������� ���������������� ���������� ����������, �������� �������� ���������� ����������������.

Mr R
08.02.2023
2
Not sure what’s happened. Third time here, never again!
Минусы:

If you check out my profile, you’ll see I’ve reviewed this property twice before. Both times I absolutely loved being here, so much so I came back this year with two friends (booking three rooms)...Развернуть

If you check out my profile, you’ll see I’ve reviewed this property twice before. Both times I absolutely loved being here, so much so I came back this year with two friends (booking three rooms) promising them they’d love it. Sadly, since I was last here, things have changed. Firstly, this is a ParkRoyal property, on this trip we stayed in the ParkRoyal resort in Penang before moving onto ParkRoyal in Singapore. We’ve had an amazing time and loved every moment. After coming to the Serviced Suites in KL, you’d be forgiven for questioning if this is in fact a ParkRoyal property anymore. Firstly, booking. All fine, sent an email months in advance asking for rooms to be located on higher floors (the views of KL are amazing). When we arrived, they had completely disregarded the ask and put all three rooms on low floors. On arriving into the rooms, they all had zero view. We were all so disappointed. I had booked a One Bedroom Premier Room and the version given to me was smaller and missing a huge window (there was a wall there instead) so not only was it without a view, it was dark. Attempting to resolve this turned into a nightmare, there was no ParkRoyal ‘happy to help’ experience. We were basically told the hotel is completely full. I was even told that the room could be downgraded with no refund. It’s not their problem we’re not happy. Until another agent backtracked and said the only option was to move to a smoking floor. Two of us reluctantly agreed to this change whereas the third guest couldn’t abide the smell so moved to a completely different floor. So now we can meet in reception only as our keys work for our floor only. The smoking rooms smell so bad (the nature of a smoking room perhaps), even my friend who is a smoker was surprised. I have the air conditioning permanently on in my room to keep the stale air moving. Moving on to breakfast, again on my previous visits this has been a highlight of staying here. Not any more. Firstly, I’m surprised the hotel is full as there was very little foot fall at breakfast when we went at 09:00. Or it could be full, but they’re all equally shocked at the deterioration of standards that people don’t eat there anymore. To be clear, we arrived and were pointed to a table that had nothing on it (not set for breakfast). They all were empty. The table was dirty. Diners are now expected to go get their own cutlery as if you were in a canteen. The options were extremely limited (when I was here last, they catered for all tastes, western, Asian and Arab - not any more). The food was cold and inedible and the coffee and cold drinks are now served in plastic cups. Chipped plastic cups actually - not sure how you chip plastic. Not what I would have expected from any ParkRoyal. We have opted to eat out for the remainder of our stay. Thankfully there are options within a short walking distance so you won’t go hungry. So very negative experience, actually wish I could get a refund and look for a different property in KL as that’s how disappointed I am with ParkRoyal. The experience has not been great and we’re not even 24 hours in. Roll on Saturday when we check out. I should that that this should not reflect on ParkRoyal overall, we’ve had some wonderful stays on this trip alone. As for KL, I’d give this property a miss now. I can’t imagine ever coming back here.

Nick H
07.02.2023
10
���������������� ���������������� ������������������������!
Плюсы:

���������������� ������ ����������������������, �� �������������������� �������� ���������� ��������������. ���� ���������� ������������ �������������������� ���������������� ���� ������������...Развернуть

���������������� ������ ����������������������, �� �������������������� �������� ���������� ��������������. ���� ���������� ������������ �������������������� ���������������� ���� ������������ ������������ �� ������������ ���� ���������������� �������������������� �� ����������, ���������� ��������������. �� �������������� ���������� ������������������ �������� �� ��������������, ������ ������ ������ ���� ������������, ������ �� �� �������������� ������. �� ������������ ������������������ ���������������������� �������������������� ��������, ������ ������������������������������.

Liana Noordin
11.09.2022
6
Отель был изношен и устал
Плюсы:

Мы забронировали 2 единицы люкса с 2 спальнями на 4 D 3 N. Положительные стороны: Комнаты были просторными. Поскольку это квартира, кухня была полностью оборудована микроволновой печью, рисоваркой,...Развернуть

Мы забронировали 2 единицы люкса с 2 спальнями на 4 D 3 N. Положительные стороны: Комнаты были просторными. Поскольку это квартира, кухня была полностью оборудована микроволновой печью, рисоваркой, кастрюлями, сковородками и т. д. В номере есть стиральная машина и сушилка, что лично мне очень нравится! Расположение было фантастическим - множество закусочных и мини-маркетов в нескольких минутах ходьбы. Вы также можете дойти до Павильона. Минусы: Обе комнаты выглядели очень уставшими - ободранные обои, пятна от воды на стенах и потолке, пятна на коврах в гостиных, очень изношенный диван. Завтрак был жалким. Мы спустились в 9. 30 утра и встретили с пустыми подносами еды. То, что осталось, было безвкусным. Мы доплатили за завтрак, поэтому я был очень зол. В итоге позавтракали напротив отеля и пропустили завтрак в отеле на следующие 2 утра. Я потерял парковочный талон после нескольких дней шоппинга и подумал, что отель может помочь мне во время выезда. Однако они не могли помочь, и мне пришлось заплатить 50 ринггитов, чтобы выйти.

emiliaduka
09.09.2022
8
Приятное и комфортное пребывание
Плюсы:

Это было очень приятное и комфортное пребывание. Мебель была немного устаревшей, но комната была просторной (более чем достаточно места для 5 из нас) и чистой. Кровати и подушки были удобными. Сам...Развернуть

Это было очень приятное и комфортное пребывание. Мебель была немного устаревшей, но комната была просторной (более чем достаточно места для 5 из нас) и чистой. Кровати и подушки были удобными. Сам отель удобно расположен рядом со станциями Raja Chulan и Bukit Bintang. Это очень близко к пабам, и прогулка от станции Bukit Bintang до отеля может не подойти для тех, кто путешествует с маленькими детьми. Завтрак определенно нуждается в улучшении. Рядом есть 7-11 и Family Mart, поэтому завтрак в отеле может не понадобиться.

Tsai X
09.09.2022
2
Никто
Минусы:

обслуживающий персонал был плохим, при регистрации в 17:30 отсутствовали полотенца, а на столешнице кухонного стола лежала грязная тряпка. мы обратились в справочную службу за пластырями в 9 часов...Развернуть

обслуживающий персонал был плохим, при регистрации в 17:30 отсутствовали полотенца, а на столешнице кухонного стола лежала грязная тряпка. мы обратились в справочную службу за пластырями в 9 часов вечера и получили категорический отрицательный ответ, без желания помочь или оказать помощь или направление.

Gin_Blossoms
08.09.2022
10
Драгоценный камень в Букит Бинтанг ??
Плюсы:

Это первый раз, когда мы возвращаемся в эту жемчужину после того, как ограничения на поездки Covid были сняты. Park Royal Serviced Suites остается нашим первым выбором размещения, когда бы мы ни...Развернуть

Это первый раз, когда мы возвращаемся в эту жемчужину после того, как ограничения на поездки Covid были сняты. Park Royal Serviced Suites остается нашим первым выбором размещения, когда бы мы ни посещали KL! В нескольких минутах ходьбы от Павильона и других популярных торговых центров, в двух шагах от Джалан Алор, где можно купить лучшие уличные лоточники! Персонал здесь всегда очень дружелюбный и услужливый! Всегда идти навстречу и обслуживать с улыбкой. Особая благодарность г-ну Разиману за то, что у нас остались самые лучшие впечатления! Спасибо за гостеприимство, бесплатное повышение категории номера и торт ко дню рождения! Руководству команды, продолжайте в том же духе и хорошего настроения! Увидимся, ребята, снова в моей предстоящей поездке в конце сентября 2022 года! ???

mjebril
28.08.2022
8
Наше пребывание в Паркрояле
Плюсы:

Отель хороший и чистый. Наша первая комната была не самой лучшей, и мы жаловались. Комната не была чистой и имела серьезные проблемы с функциональными ванными комнатами. Однако руководство...Развернуть

Отель хороший и чистый. Наша первая комната была не самой лучшей, и мы жаловались. Комната не была чистой и имела серьезные проблемы с функциональными ванными комнатами. Однако руководство отреагировало быстро, и мы получили гораздо лучший номер, который был на другом уровне. Не должно быть несоответствий между ценами на номера.

AliffTusliman
21.08.2022
8
Устаревший отель, но все еще хорошее соотношение цены и качества обслуживания!
Плюсы:

Прибыл 17 августа, регистрация прошла быстро и гладко. Однако мне сообщили, что BF будет только для 2 человек (вместо 4). Я забронировал 2 номера, по 2 человека в номере. Между Agoda и PRSSKUL...Развернуть

Прибыл 17 августа, регистрация прошла быстро и гладко. Однако мне сообщили, что BF будет только для 2 человек (вместо 4). Я забронировал 2 номера, по 2 человека в номере. Между Agoda и PRSSKUL произошла некоторая несогласованность. В отеле была какая-то странная политика, согласно которой bf давался только фактическому владельцу номера? В любом случае, это было решено DM, Синди. Спасибо за понимание и отзывчивость. Зайдя в номер, номер был в безупречном состоянии. Однако на полу был 1 маленький таракан (предположительно умирающий), вероятно, из-за недавнего запотевания/борьбы с вредителями? Мы не хотели поднимать из-за этого большую суету, и hskp убрала это, когда на следующее утро убрали номер. Зубная щетка/тапочки не были предоставлены по умолчанию, вы должны запросить их. Халатов тоже нет (хотя мы и не просили). Кроме этого, все было приятно на протяжении всего пребывания, хотя в последнюю ночь мы могли слышать детский смех и крики по соседству (2209) около 12 часов. 30 утра. Не удосужились подать жалобу, так как мы слишком устали. Выбор завтрака был обильным и обильным, хотя вы должны прийти до 9 утра. После этого становится немного тесно, чтобы найти место, и пополнение запасов еды было слишком медленным. Процесс оформления заказа прошел быстро и гладко. Спасибо Parkroyal Serviced Residences!

NaniAm6967
20.08.2022
10
Превосходно
Плюсы:

У нас была квартира с одной спальней. Стоимость квартиры приемлемая. Номер чистый и просторный. кондиционер и жена в порядке. Завтрак нормальный умеренный. Расположение хорошее. Прогулка до Bukit...Развернуть

У нас была квартира с одной спальней. Стоимость квартиры приемлемая. Номер чистый и просторный. кондиционер и жена в порядке. Завтрак нормальный умеренный. Расположение хорошее. Прогулка до Bukit Bintang Mrt около 5 минут. Персонал отличный, особенно г-жа Нурхафиза Ибрагим, которая помогает с нашей просьбой. И вернемся ли мы снова? Конечно, это второй раз, и мы вернемся в сентябре, чтобы остановиться в их квартире с 3 спальнями. До скорого!

Neil C
12.08.2022
2
Избегать
Минусы:

Какое разочарование, я очень-очень редко ставлю местам 2, но это были ямы. 1 - Район - Улица заброшена, и наш вид был на какие-то ветхие дома и закрывшуюся гостиницу! 2 - Комната - Комната была...Развернуть

Какое разочарование, я очень-очень редко ставлю местам 2, но это были ямы. 1 - Район - Улица заброшена, и наш вид был на какие-то ветхие дома и закрывшуюся гостиницу! 2 - Комната - Комната была люксом с 2 спальнями, все это знавало лучшие дни, было пыльно и в некоторых местах разваливалось. Занавески сошли с рельсов, бачок унитаза был сломан, а комната устарела. 3 - Шум. Улица внизу очень загружена транспортом (рогами), барами и клубами. У нас в номере с улицы в 3 часа гремела музыка. 45 утра, даже беруши не помогли. Избегайте любой ценой

Masyusharah Y
10.08.2022
2
Не хороший опыт
Минусы:

Постельное белье кажется грязным. Биде не работает. Полотенца, которые являются основными, необходимо спрашивать. Порты зарядки все не удобные. В вестибюле и на лифте очень жарко. Нет кондиционера....Развернуть

Постельное белье кажется грязным. Биде не работает. Полотенца, которые являются основными, необходимо спрашивать. Порты зарядки все не удобные. В вестибюле и на лифте очень жарко. Нет кондиционера. Единственная хорошая вещь - это расположение. Кроме этого. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле

wennitiong
04.08.2022
8
Хорошее расположение, просторный и чистый номер, с дозатором кофе Starbuck в вестибюле.
Плюсы:

Номер просторный и чистый. Хотя на завтрак не так много выбора, он приличный и приемлем для быстрого завтрака, чтобы начать день. У них есть диспенсер для кофеварки Starbuck, стоит от 7 ринггитов за...Развернуть

Номер просторный и чистый. Хотя на завтрак не так много выбора, он приличный и приемлем для быстрого завтрака, чтобы начать день. У них есть диспенсер для кофеварки Starbuck, стоит от 7 ринггитов за чашку. Расположение действительно хорошее, и это в нескольких минутах ходьбы от павильона. Персонал на стойке приятный. Отличная работа.

nasrullah m
08.03.2022
10
Мой семейный выбор
Плюсы:

Хороший и комфортный отдых Хорошая комната Чистота и порядок Легкий выход за покупками и едой вокруг Кровати достаточно, чтобы разместить всех членов моей семьи. Парковка была неудобной и слишком...Развернуть

Хороший и комфортный отдых Хорошая комната Чистота и порядок Легкий выход за покупками и едой вокруг Кровати достаточно, чтобы разместить всех членов моей семьи. Парковка была неудобной и слишком узкой. Нет специальной выделенной парковки для гостей

keng wah w
07.03.2022
8
Неплохо для 15-летнего отеля
Плюсы:

03.06.2022 ауд.1504 Всегда хочет остановиться в PARK ROYAL Service Suites, стоит ли нам начинать? Отелю уже 15 лет, только кое-что надо подправить. Стоянка: Что ж, сегодня я не вожу свою машину,...Развернуть

03.06.2022 ауд.1504 Всегда хочет остановиться в PARK ROYAL Service Suites, стоит ли нам начинать? Отелю уже 15 лет, только кое-что надо подправить. Стоянка: Что ж, сегодня я не вожу свою машину, поэтому очень сожалею, что не могу дать никакой информации об этом. Лобби: 4 стойки регистрации работают в воскресенье (неплохо), регистрация прошла быстро. Прием очень дружелюбный и поэтому охранники тоже. Немного дивана за углом, (только мои варианты, диван вроде как надо менять) Номер: Что вы бронируете, то и получаете. Все кухонные принадлежности готовы и в хорошем состоянии. Кровать хороша для меня. Единственная проблема в том, что диван нужно менять. . Бассейн: Бассейн находится на верхнем 31-м этаже, а вот и самое смешное. Лифт работает только до 30-го этажа, нужно подняться на 1 этаж выше, чтобы добраться до пейзажного бассейна. Пейзаж вау вау вау очень красивый. Четкий вид на башню KL и прилегающие районы. Утренний завтрак: Ну, я ушел около 5 утра ничего не взял, мне очень жаль, что информация не предоставлена. # в целом хорошее впечатление от пребывания здесь. Персонал дружелюбный, коридор, холл, лифт - все очень чисто.

ira
27.02.2022
2
Худший регистратор
Минусы:

Я постоянный гость из Ипоха по работе. Я буду приезжать в KL каждый месяц и остановлюсь в отеле ParkRoyal. Это было отличное обслуживание раньше, но не для моего недавнего визита. Я совершенно забыл,...Развернуть

Я постоянный гость из Ипоха по работе. Я буду приезжать в KL каждый месяц и остановлюсь в отеле ParkRoyal. Это было отличное обслуживание раньше, но не для моего недавнего визита. Я совершенно забыл, что мне нужно заплатить 100 ринггитов за депозит, но у меня закончились наличные, и я спрашиваю администратора, могу ли я заплатить его позже, до полуночи? Но он сказал нет, и он не может позволить мне зарегистрироваться, если нет залога. Шел сильный дождь, а ближайший банкомат находится в 5-10 минутах ходьбы от отеля. Я был так расстроен, потому что я пришел со своим сыном, и у нас было долгое путешествие. Затем мой муж подходит к банкомату, чтобы снять деньги без зонтика в отеле, потому что иначе мы не сможем получить ключ от номера. Пока он искал банкомат под проливным дождем, пришел другой администратор и сказал, что может позволить нам зарегистрироваться и оплатить депозит позже. Мы были так взбешены, потому что зачем им это делать? почему они не могут сказать нам раньше? Я немедленно звоню мужу, чтобы вернулся. Он вернулся промокший до нитки. И мы не получаем никаких «извинительных» слов от администратора, плюс они обвиняют нас в том, что мы забыли о депозите и не принесли наличные. Наступила эра безналичных платежей, чего вы ожидаете? В отеле должно быть несколько вариантов оплаты. Кроме того, я забронировал люкс с 1 спальней, но получил только стандартные люксы. Очень плохой опыт обслуживания!

nouri M
26.02.2022
6
Никто
Плюсы:

отель хороший и уютный для проживания. нравится атмосфера и планировка комнаты. подходит для семьи и достаточно большой, чтобы занять. парковка также легко доступна, но не на завтрак. не лучший опыт...Развернуть

отель хороший и уютный для проживания. нравится атмосфера и планировка комнаты. подходит для семьи и достаточно большой, чтобы занять. парковка также легко доступна, но не на завтрак. не лучший опыт для меня. дружелюбный персонал и полезно.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!