Только что вернулись после трехдневного пребывания. Я был очень впечатлен этим отелем. Сотрудники были прекрасны и очень полезны. Я ценю комментарии о том, что он немного устарел, но это отель...Развернуть

Только что вернулись после трехдневного пребывания. Я был очень впечатлен этим отелем. Сотрудники были прекрасны и очень полезны. Я ценю комментарии о том, что он немного устарел, но это отель высокого качества. Недостатки: Кровати жесткие. Преимущества: великолепное расположение и виды, персонал, большие номера, ванные комнаты с душем и сентябрьской ванной. Без колебаний рекомендую.

Отель потрясающий, номера немного устаревшие, а ванную комнату можно было бы обновить, проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в лобби-баре мы дважды платили наличными за напитки,...Развернуть

Отель потрясающий, номера немного устаревшие, а ванную комнату можно было бы обновить, проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в лобби-баре мы дважды платили наличными за напитки, и дважды нас преследовали официанты, когда мы уходили за оплатой, в итоге мы разговаривали. менеджеру, который был самым бесполезным

מלון יוקרה עם שרות מצוין , ארוחות בוקר אשירות , נקודת שייט וחוף שייכים למלון , נוף מדהים престижный отель, в котором останавливаются представители европейской элиты с прекрасным обслуживанием ,...Развернуть

מלון יוקרה עם שרות מצוין , ארוחות בוקר אשירות , נקודת שייט וחוף שייכים למלון , נוף מדהים престижный отель, в котором останавливаются представители европейской элиты с прекрасным обслуживанием , прекрасными завтраками , пляжем ,бассейнами и пристанью

Понравилось: расположение очень близко к центру очень добрый персонал вход в отель и вестибюль очень просторные завтрак (кроме кофе) Не понравилось - номер: мебель старая и часть ее сломана, по...Развернуть

Понравилось: расположение очень близко к центру очень добрый персонал вход в отель и вестибюль очень просторные завтрак (кроме кофе) Не понравилось - номер: мебель старая и часть ее сломана, по крайней мере в номере 305, где я останавливался отсутствие usb-портов для зарядки телефона (у них вилки типа G — UK) свет в комнате слабый, а органы управления расположены неудачно. туалет ужасный, несколько раз засорялся

Итак, прежде чем начать, я хотел бы отметить, что мы останавливались в этом отеле более 5 раз, мы выбрали этот отель из-за удобства в Валлетте. Однако после последнего визита мы больше никогда не...Развернуть

Итак, прежде чем начать, я хотел бы отметить, что мы останавливались в этом отеле более 5 раз, мы выбрали этот отель из-за удобства в Валлетте. Однако после последнего визита мы больше никогда не вернемся в этот отель. По прибытии в обеденное время мы идем к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, наш номер был готов, поэтому нам предоставили ключи. Это было на первом этаже, прямо у выхода в тренажерный зал и спа-центр. Вы не могли сидеть на стульях на балконе, так как все смотрели бы прямо на вас, также все проходили мимо вас, вы не могли открыть шторы по той же причине, поэтому нам приходилось проводить время в комнате без естественного свет. Отель не был заполнен, но нам не предоставили возможность поменять номер. Мои родители зарегистрировались на день позже, они забронировали номер напрямую в отеле, по прибытии им предоставили напитки и закуски. Очевидно, если вы бронируете номер через турагента, вы не получите такого уровня обслуживания, поскольку нам никогда не давали выпить или перекусить. В канун Нового года нам не давали спать до 3 часов ночи, потому что за дверью спортзала, который находился прямо рядом с нашим балконом, кричали курильщики. Завтрак поначалу был на 4 этаже, и это было здорово, комната большая, не душная и не прокуренная от запахов еды. Когда его перенесли на второй этаж, это было ужасно, ваша одежда при выходе из комнаты воняла неприятным запахом масла, приготовленного на кухне, нам никогда не могли подать чай или кофе, ни один из официантов не очень хорошо говорил по-английски, мы попросили 2 кастрюли чай, и нам принесли две чайные ложки, мы спросили 3 разных официантов, один на самом деле сказал «да», ничего не принес, а затем игнорировал нас до конца завтрака. Вам пришлось стоять в очереди? ? ? ? ? ? Меня это сбивает с толку, почему кто-то хочет завтракать в очереди. Как семья из 5 человек, когда двое из нас пришли на завтрак раньше остальных, на нас недобро посмотрели за то, что мы сидели на большом столе. Опять же, отель явно предоставляет лучшее обслуживание некоторым людям, проживающим в отеле, поскольку для некоторых были зарезервированы столики, и они обслуживали их по рукам и ногам. Лобби-бар отеля ужасен, обслуживание просто ужасное, а напиток можно ждать более 40 минут. Чтобы сэкономить время, мы сидели в баре и смотрели, как готовят коктейль: его наливали в стакан, но не доходили до края, поэтому его доливали водой из-под крана. Этот отель не 5*, а примерно 3. Единственное, что можно похвалить, так это уборщиц, они отличные.

Отель был прекрасным, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся в следующем году. Номера были очень удобными и содержались в безупречной чистоте благодаря очень внимательному и дружелюбному...Развернуть

Отель был прекрасным, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся в следующем году. Номера были очень удобными и содержались в безупречной чистоте благодаря очень внимательному и дружелюбному персоналу, который делал все возможное, чтобы вы были довольны. Вид на море тоже был потрясающим. Завтраки были огромными, со всем, что вы могли захотеть съесть, так что вы могли бы каждый день вашего пребывания есть разные, если бы захотели. Сотрудники всегда были готовы помочь. Мы ели в отеле только один раз, но большую часть вечеров пили там, и еда снова была превосходной, а персонал бара очень внимательный и услужливый. Расположение идеальное для столицы, территория вокруг отеля снова содержится в идеальном состоянии. Если есть минусы, фены нуждаются в обновлении, а подушки очень мягкие, поэтому, если возможно, можно было бы сделать больше, плюс было бы неплохо использовать одеяло, так как нам было слишком жарко, чтобы использовать одеяла.

Большой отель, построенный около 20 лет назад на набережной Флорианы, в нескольких минутах ходьбы (но в гору) от городских ворот Валлетты. Номера чистые и удобные, но на большинстве балконов нет...Развернуть

Большой отель, построенный около 20 лет назад на набережной Флорианы, в нескольких минутах ходьбы (но в гору) от городских ворот Валлетты. Номера чистые и удобные, но на большинстве балконов нет защитных перегородок. Очень хороший завтрак в большой и просторной столовой (другие блюда не пробовали). Может не подойти менее способным из-за крутого подъема (вдоль оживленной дороги) до городских ворот и автобусной станции.

Только что вернулись после недельного пребывания в этом Отеле. Получил огромное удовольствие. Потрясающее место для отдыха в Валлетте. Много рождественского духа, которым можно насладиться, но больше...Развернуть

Только что вернулись после недельного пребывания в этом Отеле. Получил огромное удовольствие. Потрясающее место для отдыха в Валлетте. Много рождественского духа, которым можно насладиться, но больше всего - это сервис. Каждый сотрудник во всех областях оказал исключительное обслуживание. Если бы мне пришлось упомянуть хотя бы одного, это был бы «Эвертон» из отдела по работе с гостями. Огромное спасибо всем за то, что приняли нас так радушно.

Мы прекрасно провели отпуск в отеле Grand Hotel Excelsior. Мне очень понравилась открытая площадка, и виды из ресторанов были потрясающими. По вечерам отличная живая музыка (особенно Питер, кажется,...Развернуть

Мы прекрасно провели отпуск в отеле Grand Hotel Excelsior. Мне очень понравилась открытая площадка, и виды из ресторанов были потрясающими. По вечерам отличная живая музыка (особенно Питер, кажется, его звали).

Отель большой и красивый, расположен в удобном месте. Мы добрались до отеля в 8 часов вечера, и заселение прошло гладко. Мы поменяли номер с двуспальной кровати на 3-м этаже на двуспальную кровать на...Развернуть

Отель большой и красивый, расположен в удобном месте. Мы добрались до отеля в 8 часов вечера, и заселение прошло гладко. Мы поменяли номер с двуспальной кровати на 3-м этаже на двуспальную кровать на 5-м этаже из-за лучшего вида. По нашей просьбе 2 кровати были сдвинуты вместе и соответствующим образом переставлена комната. Ночью, когда мы попробовали кран горячей воды в раковине, горячей воды не было. После того, как мы пожаловались, они пообещали в ближайшее время прислать кого-нибудь, но прошло некоторое время, прежде чем инженер появился. Поскольку это была большая работа, к тому времени, когда инженер закончил, было уже далеко за полночь, и мы были измотаны. Кондиционер в номере работал плохо, поэтому мы не могли спать спокойно. На следующее утро мы очень устали и снова пожаловались. В конце концов был отправлен инженер, и проблема была решена. С этого момента нам очень понравилось пребывание в отеле. Комната была большая, с балконом, выходящим на бассейн и гавань. Кровать была удобной, в номере были все необходимые удобства. Было много места для хранения вещей, большой письменный стол и мини-холодильник. Мы получали бесплатные бутылки с водой каждый день, и обслуживающий персонал был достаточно любезен, чтобы дать нам еще две или три, когда это необходимо. Зал для завтрака был огромным, и завтрак был довольно хорошим, но есть одну и ту же еду в течение 6 дней стало скучно после третьего дня. Поскольку моя жена вегетарианка, мы подумали, что так будет лучше. если бы у них было больше горячих вегетарианских блюд. Персонал на завтраке был очень приятным, и на 4 дня мы получили столик у окна. Шаги от отеля до главной дороги могут быть трудными для людей с ограниченными физическими возможностями, но дорога от отеля до главной дороги довольно проста и длится всего на минуту дольше. Моя жена пользовалась спа, и у нее не было хороших впечатлений. Во-первых спа - это просто сауна при парилке с кабинетами для массажа. Моя жена попробовала летнюю процедуру, которая ей не понравилась, поскольку отшелушивание тела, которое должно было длиться 30 минут, было сделано менее 10 минут, и массаж тоже не доставил удовольствия. В наш последний день, после выезда, моя жена рассказала об этом опыте Абиру, сотруднику по работе с гостями, который очень любезно предложил каждому из нас один напиток и один бесплатный гамбургер в качестве жеста доброй воли. Она была очень профессиональна, вежлива и очень отзывчива, и ее нужно упомянуть особо. Мы использовали такси отеля для трансфера из аэропорта и определенно рекомендуем это. В целом у нас остались положительные впечатления от отеля, в основном благодаря персоналу. Мы были там 6 ночей и рекомендуем остановиться здесь.

Очень удобный, с прекрасным видом на гавань. Персонал был превосходным, а расположение превосходным: можно легко добраться пешком до исторической Валлетты, а также до паромного и автобусного вокзала....Развернуть

Очень удобный, с прекрасным видом на гавань. Персонал был превосходным, а расположение превосходным: можно легко добраться пешком до исторической Валлетты, а также до паромного и автобусного вокзала. Завтрак того стоит, а крытые и открытые бассейны — отличное место для отдыха.

Очень комфортабельный отель с хорошими удобствами (бассейн, тренажерный зал) и прекрасным видом. У нас был вид на море с балконом, он был просторным и удобным, хотя мебель немного устала. Была...Развернуть

Очень комфортабельный отель с хорошими удобствами (бассейн, тренажерный зал) и прекрасным видом. У нас был вид на море с балконом, он был просторным и удобным, хотя мебель немного устала. Была проблема с нашей ванной комнатой (протечка воды сверху), но она была быстро решена, и персонал был очень любезным. Как упоминалось в других обзорах, к входу в отель нужно спуститься по многочисленным лестницам (и, что более важно, подняться, чтобы выйти!), Но для нас это не было проблемой. Я понимаю, что этот доступ будет неудобен в жаркое время года и очень неудобен или невозможен для людей с ограниченными возможностями передвижения. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Мне понравилось мое пребывание здесь на одну ночь, персонал очень приятный и дружелюбный, они делают все возможное, очень чистый и просторный номер с видом на балкон, завтрак всегда включен в...Развернуть

Мне понравилось мое пребывание здесь на одну ночь, персонал очень приятный и дружелюбный, они делают все возможное, очень чистый и просторный номер с видом на балкон, завтрак всегда включен в стоимость, всего в нескольких минутах ходьбы от автовокзала Валлетты. Я обязательно вернусь. .

Останавливались в Эксельсиоре на пять ночей с другом, который не знал Мальты. Я был много раз, и это никогда не разочаровывает. Арендовали автомобиль в компании JS car rent на 3 дня, которые, как...Развернуть

Останавливались в Эксельсиоре на пять ночей с другом, который не знал Мальты. Я был много раз, и это никогда не разочаровывает. Арендовали автомобиль в компании JS car rent на 3 дня, которые, как всегда, были исключительными, утром исследовали остров, а днем возвращались в отель, чтобы немного расслабиться. У них есть небольшая частная территория за бассейном, где можно плавать в море, и это было потрясающе. У бассейна есть прекрасное необычное кафе-мороженое, что было очень приятно. Персонал делал все возможное для вас, и особая благодарность Сабине, которая была великолепна от начала до конца. Мы перешли на номер с боковым видом на море 8-го числа, и оно того стоило. От отеля до главной дороги довольно много шагов, но это небольшая цена за то, что отель находится так близко к Валлетте. Я без колебаний порекомендую Excelsior, и мы вернемся в следующем году.

Мы остановились в отеле Excelsior на 2 недели в начале сентября 2023 года и получили множество жалоб. Отелю удалось включить в наш счет 4 предмета, которых у нас не было в первые 4 дня. У них не было...Развернуть

Мы остановились в отеле Excelsior на 2 недели в начале сентября 2023 года и получили множество жалоб. Отелю удалось включить в наш счет 4 предмета, которых у нас не было в первые 4 дня. У них не было рожков мороженого в течение 3 дней, пока мы не указали на это, а потом они придумали. Они переработали кофе для завтрака, а это значит, что он был холодным. Дверная ручка нашей ванной была сломана, а раковина заблокирована. Мы сообщили об этом 3 раза, но все равно ничего не добились. В предпоследний раз сейф не открылся из-за отказа батарей, и охранник не открыл его, пока мы не сказали «пожалуйста». Наконец, они включили в наш счет кабель HD, которого у нас снова не было. Обо всем вышеперечисленном было сообщено генеральному менеджеру по электронной почте, но ответа мы еще не получили. Если это тот вид услуг, который предоставляет 5-звездочный отель на Мальте, вам следует избегать этого. Стоимость проживания там может быть 5-звездочной, но больше ничего.

Красивый отель расположен недалеко от Валлетты и примерно в десяти минутах ходьбы от отеля. Большой отель с очень просторными номерами и парой ресторанов с панорамным видом на гавань в сторону Слимы,...Развернуть

Красивый отель расположен недалеко от Валлетты и примерно в десяти минутах ходьбы от отеля. Большой отель с очень просторными номерами и парой ресторанов с панорамным видом на гавань в сторону Слимы, Гзиры и острова Мануэль. Спальни огромные и хорошо оборудованные, с большим количеством мест для хранения вещей. Кровати очень удобные, но мы обнаружили, что подушки тонкие, поэтому мы попросили пару дополнительных подушек. Обслуживание номеров отличное, вам дают две бутылки воды по 500 мл каждый день, а сотрудник звонит каждый вечер, чтобы закрыть шторы и оставить шоколад. Завтрак превосходный, огромный шведский стол с достаточным выбором на любой вкус. Каждый вечер предлагаются различные тематические блюда в виде "шведского стола", а по воскресеньям сервируется превосходный обед "шведский стол". В отеле есть крытый и открытый бассейны, а также спа-салон и тренажерный зал. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Для них нет ничего лишнего. По сегодняшним меркам декор в Excelsior может показаться довольно устаревшим. Много темного дерева и ковры тоже могут показаться устаревшими. Лично для меня это действительно улучшило мое пребывание. . . . . Я люблю это! У меня есть пара моментов, о которых стоит упомянуть потенциальным посетителям. Во-первых, во время прогулки до Валлетты нужно пройти множество шагов. Чтобы добраться до дороги, нужно пройти 88 ступеней, а затем пройти примерно 50 ярдов в гору. Это было нормально для нас, но для тех, у кого проблемы с мобильностью, это могло вызвать проблемы. Тем не менее, отель предоставляет бесплатный автобус до Валлетты каждое утро, но рекомендуется бронировать места. Еще одна моя маленькая «нарекание» заключается в том, что в нашем номере (среди многих других в отеле) есть ванна с душем, а не отдельный душ. Лично я предпочитаю душ и не люблю залезать в ванну и выходить из нее, чтобы принять душ. Опять же, у любого, у кого есть проблемы с мобильностью, могут возникнуть проблемы. Душ был очень хорошим, но я надеюсь, что в какой-то момент отель рассмотрит возможность установки отдельного душа в ванной комнате. В целом, это отличный отель, и мне очень понравилось мое пребывание. Я обязательно вернусь.

Останавливались на неделю в июне в номере с видом на море с видом на гавань. Нам повезло, что у нас был угловой номер, поэтому мы наслаждались видами с двух сторон на сказочную гавань. Номер...Развернуть

Останавливались на неделю в июне в номере с видом на море с видом на гавань. Нам повезло, что у нас был угловой номер, поэтому мы наслаждались видами с двух сторон на сказочную гавань. Номер традиционный, но огромный и со всеми удобствами, о которых только можно подумать. Туалетные принадлежности пополнялись ежедневно, а вода пополнялась два раза в день, а обслуживание номеров рано вечером спрашивало, не нужно ли вам что-нибудь еще, а также шоколад. Еда была хорошей, с разнообразным выбором, но темы казались очень похожими, но всегда можно было попробовать что-то вкусное. Десерты были хорошими и некоторые изумительные. Прием и консьерж дружелюбны и полезны. У бассейна приятно расслабиться после прогулок по Валетте и закусок у бассейна по хорошей цене, а гамбургер был восхитительным. Хороший кондиционер в номере и большой балкон. Ванна и душ бонусом. Весь обслуживающий персонал работает очень усердно, дружелюбен и вежлив. Очень впечатляющий и какой-то необычный декор в общественных местах, которые нам очень понравились. Рекомендую так близко ко всем достопримечательностям Валлетты и потрясающим видам. Номер с видом на море обязателен, даже если вы не проводите много времени в номере.

Только что вернулись после четырехдневного перерыва в этом прекрасном отеле во время семейного отдыха (2 взрослых, 2 детей и младенец. Прибыв в отель для регистрации во второй половине дня, наш багаж...Развернуть

Только что вернулись после четырехдневного перерыва в этом прекрасном отеле во время семейного отдыха (2 взрослых, 2 детей и младенец. Прибыв в отель для регистрации во второй половине дня, наш багаж был быстро собран на тележке, когда нам вручили прекрасный прохладный напиток во время ожидания на стойке регистрации.После регистрации нас и наш багаж отвели в прекрасный, очень просторный номер в районе бассейна со смежным номером для детей, который им очень понравился.Отель красивый, виды из бара , ресторан и бассейн просто потрясающие.Мы забронировали завтрак, который был прекрасным, в основном все, что вы можете предложить, и восхитительный омлет, приготовленный свежеприготовленный на заказ (блинчики тоже выглядели очень хорошо).Все, что я ел, было восхитительно.Бассейн и зона бассейна оба прекрасны, как и бар у бассейна/ресторан.мы пообедали там однажды, и это было действительно хорошо.Отель имеет прекрасное расположение, буквально в нескольких минутах от входа в Валлетту.Есть несколько шагов или крутой холм, чтобы подняться, но это действительно не так уж плохо. Итак, персонал. . . каждый из них, с которым я столкнулся, был УДИВИТЕЛЬНЫМ, все такие дружелюбные и буквально мало что могли для вас сделать, это те, которые заставляют вас хорошо и действительно знать, что вы остановились в первоклассном 5-звездочном отеле. Все, начиная от самого лучшего мохито, когда-либо приготовленного в баре, до замечательного способа, которым вас встречают каждый раз, когда вы входите и выходите из дверей, до замечательного персонала, который ходит вокруг бассейна (весь день), принося ваши заказы еды и напитков. вам на шезлонге, прекрасной команде на стойке регистрации, горничным, которые содержали номера в чистоте и следили за тем, чтобы у нас было все необходимое каждый день, в ресторане за завтраком, все действительно делается с улыбкой. Это действительно красивый отель, и я бы вернулся в него с удовольствием. Очевидно, что с учетом того, что это 5 звезд, это недешево, но я действительно чувствую, что это стоило каждой копейки. Просто сказочно

Мы только что вернулись из этого отеля, пробыв в нем две недели. Мы не можем винить ни единой вещи об этом. Весь персонал старался изо всех сил помочь вам, номера были такими просторными,...Развернуть

Мы только что вернулись из этого отеля, пробыв в нем две недели. Мы не можем винить ни единой вещи об этом. Весь персонал старался изо всех сил помочь вам, номера были такими просторными, расположение идеальное, еда была прекрасной, бассейн был восхитительным, а персонал был таким веселым и старался изо всех сил помочь вам. Во время нашего пребывания за завтраком с нами поговорил один из сотрудников, чтобы узнать, есть ли что-нибудь еще, что они могут сделать, чтобы сделать наше пребывание лучше и то же самое снова вокруг бассейна. Регистрация заезда и отъезда также была очень простой. Единственное, в чем мы могли упрекнуть, так это в гостях, которые чувствовали необходимость сначала положить полотенца на шезлонги рядом с бассейном, а затем убраться на большую часть дня. Почему? ? Всегда было место, и персонал всегда помогал, если вам нужна была тень. Спасибо всем за прекрасный отдых.

Я только что вернулся после празднования своего дня рождения на Мальте в Grand Hotel Excelsior Malta. . у нас был номер с террасой на 7 этаже, который был очень просторным. . Я не хочу, чтобы все,...Развернуть

Я только что вернулся после празднования своего дня рождения на Мальте в Grand Hotel Excelsior Malta. . у нас был номер с террасой на 7 этаже, который был очень просторным. . Я не хочу, чтобы все, что я говорю об отеле, звучало слишком негативно, поскольку мы могли бы остановиться в другом месте по цене, но не имели бы сказочного бассейна и вида на море с пляжем и идеальным расположением. . номера просто немного устали, все работает, но, в частности, ванная комната нуждается в ремонте. . . У бассейна фантастический вид на проплывающие мимо морские суда, фантастический пляж в море (берите пляжную обувь). . . . Персонал у бассейна так медленно собирается, чтобы принимать заказы и приносить напитки, что немного расстраивает, так что мы получили несколько пива из местного магазина, охлажденного в прохладной сумке, которую мы взяли с собой. . . не то, что я делал для затрат, но потребности должны. . . Пинта местного пива стоила 6 евро, нормально для отеля, но пинте не повезло, если это было 2/3 в пластиковой кружке. . . . мы ели в ресторане Tika в мой день рождения, так как отсутствовали целый день. . . моя еда была холодной, скучной и безвкусной, я попросил немного сыра, чтобы оживить ее, но к тому времени, когда я ее получил, почти ничего не осталось. . . . еда друзей была холодной, рыбное филе, полное костей, и никаких дополнительных заказов не было до тех пор, пока мы не закончили. мы пожаловались на следующий день, как нам сказали сделать в отделе по работе с клиентами, но нам сказали, что мы должны были жаловаться ночью. . . Персонал, который мы обнаружили, немного не отвечает, поэтому мы пожаловались на следующий день. . . это оттолкнуло нас от отеля, черт возьми, мы не вернемся. . . . только позор, если бы это мог быть отель только для взрослых, так как дети КРИЧИЛИ вокруг бассейна, были постоянными. . . взрослые, бросающие детей в бассейны с нарукавными повязками, были несчастным случаем, ожидавшим своего часа особое упоминание дамам в зале для завтраков, они сделали начало моего дня рождения очень запоминающимся. . (кажется, ее звали Нита / Рита? ОН СОВЕТ - Wi-Fi не самый лучший получить пароль для VIP WIFI

Комната была прекрасной и большой. Кровать и подушки очень удобные. Самый лучший вид с моего балкона. Очень чисто и много ежедневных дополнений, таких как фрукты и вода. Бассейн был прекрасным, и...Развернуть

Комната была прекрасной и большой. Кровать и подушки очень удобные. Самый лучший вид с моего балкона. Очень чисто и много ежедневных дополнений, таких как фрукты и вода. Бассейн был прекрасным, и было много лежаков и зонтиков. Персонал был готов принести вам напитки. Отдельное спасибо Мэтью и Шэрон. Честно говоря, я не мог желать большего, и очень милая девушка позаботилась о том, чтобы у меня было все, что мне нужно, и так хорошо о нас заботилась. Большое спасибо Абир. Я не могу дождаться, чтобы вернуться туда. Я полностью рекомендую этот прекрасный отель. Хелен Габриэле

Мы только что вернулись из нашего пребывания в отеле Excelsior, и это было фантастически. Отель находится в прекрасном месте, он красиво оформлен, удобен, и весь персонал был очень любезным и...Развернуть

Мы только что вернулись из нашего пребывания в отеле Excelsior, и это было фантастически. Отель находится в прекрасном месте, он красиво оформлен, удобен, и весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Наш номер был очень просторным, с прекрасным видом на море. Мы ели в отеле пару раз, и еда была отличной. Выбор на завтрак - лучший, который мы когда-либо пробовали, и снова персонал был очень дружелюбным и внимательным. У нас нет никаких негативных отзывов об этом отеле, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Валлетту.

Это был наш третий визит в этот отель, и у нас снова были хорошие впечатления. Наш номер был улучшен, и кровать была очень удобной, и номер хорошо оборудован. Завтрак был как никогда хорош, и отель...Развернуть

Это был наш третий визит в этот отель, и у нас снова были хорошие впечатления. Наш номер был улучшен, и кровать была очень удобной, и номер хорошо оборудован. Завтрак был как никогда хорош, и отель имеет идеальное расположение, всего в десяти минутах ходьбы (в гору) от центра Валлетты. Тем не менее, обслуживание в баре и у бассейна действительно нуждается в улучшении - нам пришлось ждать кофе у бассейна почти полчаса, а бокал вина в главном баре - около 20 минут. Не приемлемое обслуживание в так называемом 5-звездочном отеле.

Регистрация была очень медленной, но, по крайней мере, нам дали бесплатный холодный фруктовый напиток, пока мы ждали в очереди. Комната была удобной, хотя уборка была немного беспорядочной, но...Развернуть

Регистрация была очень медленной, но, по крайней мере, нам дали бесплатный холодный фруктовый напиток, пока мы ждали в очереди. Комната была удобной, хотя уборка была немного беспорядочной, но персонал в целом был очень внимательным. Близость к старому городу Валетты была очень хорошей, однако есть несколько ступенек, чтобы подняться, чтобы выйти из территории отеля, и немного крутой холм, чтобы добраться до городских ворот, это не является непреодолимым, но если у вас есть проблемы с передвижением, это может оказаться проблемой - Однако есть трансфер, который доставит вас к городским стенам. Завтрак был очень хорошим, а бассейн большой и не переполненный. Есть, что посмотреть и чем заняться в городе и его окрестностях.

Сказочный отель в отличном месте. Внимание персонала к деталям превосходно. Прекрасный бар с видом на гавань. Завтрак был радостью каждое утро (особое упоминание персоналу завтрака) с видом на гавань...Развернуть

Сказочный отель в отличном месте. Внимание персонала к деталям превосходно. Прекрасный бар с видом на гавань. Завтрак был радостью каждое утро (особое упоминание персоналу завтрака) с видом на гавань и бассейн. Требуется хорошая обувь для ходьбы, так как есть несколько ступенек, однако бесплатное такси утром и вечером для менее способных. Представители отеля Кевин и Лаура очень услужливы и осведомлены (Jet 2)

Прибыв в отель с приветственным напитком, мы встали в длинную очередь на регистрацию, и только два администратора работали с автобусом, полным отдыхающих. Поднявшись в час ночи на очень ранний рейс...Развернуть

Прибыв в отель с приветственным напитком, мы встали в длинную очередь на регистрацию, и только два администратора работали с автобусом, полным отдыхающих. Поднявшись в час ночи на очень ранний рейс из Манчестера, мы прибыли в отель в 11. 30 (мальтийское время), и в настоящее время мы все еще ждем нашу комнату примерно через 4 с половиной часа. Всем, кто приехал с нами, были выделены номера, хотя у них тоже было время ожидания на 3 часа с лишним. Мы неоднократно спрашивали на стойке регистрации, свободна ли наша комната, но нам говорили, что это не так, и нам звонили на мобильный, чтобы уведомить нас. Я попросил позвать менеджера, пришла заведующая регистрацией и сказала, что гостиница заполнена, а заезд в отели начинается с 15:00. Невероятно, что отель 5 * не может более умело обставить номера, когда они уже знают, какими рейсами прибывают люди. Я немного подозреваю, что они заставили много семей ждать, пока мы тратим деньги в баре. Пока НЕ ВПЕЧАТЛЕН и определенно не то, что я ожидаю от 5 * отеля.

Останавливались в этом отеле на 3 ночи в начале мая, после раннего старта и довольно длительного перелета заселились в отель примерно в 12 часов. В 30 часов администратор сообщил, что наша комната не...Развернуть

Останавливались в этом отеле на 3 ночи в начале мая, после раннего старта и довольно длительного перелета заселились в отель примерно в 12 часов. В 30 часов администратор сообщил, что наша комната не готова, и нас попросили оставить номер телефона, и нам позвонят, когда они будут готовы. (С нетерпением жду возможности снять обувь и освежиться), возможно, исследовать окрестности, к сожалению, этого не произойдет. (Все еще жду звонка). После 4-х кратного стояния в очереди, чтобы узнать, что происходит с этим номером, повторяется одна и та же информация. Ожидая каждый раз, чтобы получить наш ключ. Администратор в конце концов сама пошла в комнату, чтобы посмотреть, готова ли она, через 5 1 / 2 часов нам дали ключ без объяснений или извинений. Мы просим поговорить с кем-нибудь по поводу задержки, и только после того, как я заявил, что оставлю отзыв на Tripadviser, мы получили извинения. Служба поддержки отправила в наш номер бесплатные 2 отдельные бутылки вина и поджаренные бутерброды с картофелем фри, я уверен, что они были бы восхитительны, если бы были теплыми. В ожидании нашего номера мы стали свидетелями того, как многие люди зарегистрировались и получили свой ключ с приветственным напитком (нам не предлагали приветственный напиток). Я должен сказать, что это не тот стандарт обслуживания, который можно было бы ожидать от отеля 5 *. Прилагаю фотографии бани и бассейна. В целом очень разочаровывает пребывание и не могу рекомендовать этот отель.

Абсолютно не 5* отель. Уборка не заменяет полотенца или туалетные принадлежности, которые они убирают, поэтому вам нужно постоянно жаловаться, чтобы получить замену. Обслуживание в лаунж-баре...Развернуть

Абсолютно не 5* отель. Уборка не заменяет полотенца или туалетные принадлежности, которые они убирают, поэтому вам нужно постоянно жаловаться, чтобы получить замену. Обслуживание в лаунж-баре действительно ужасно с очень хорошим, но несчастным персоналом. Я бы сказал, что все они новые, но аналогичные комментарии, сделанные месяц назад, говорят об обратном. Закажите еду в баре на свой страх и риск, так как она не прибывает. В остальном прекрасный отель в прекрасном месте, но совершенно не достойный 5*

Персонал был очень дружелюбным, особенно Хитклифф. Кровати были такими удобными, с прекрасными мягкими подушками. Это прекрасно чисто. Шведский стол был восхитительным. Так много на...Развернуть

Персонал был очень дружелюбным, особенно Хитклифф. Кровати были такими удобными, с прекрасными мягкими подушками. Это прекрасно чисто. Шведский стол был восхитительным. Так много на выбор. Обязательно вернусь в следующем году. Тщательно понравилось наше пребывание.

Так много всего, что можно полюбить в этом грандиозном отеле! Мы наслаждаемся нашим пребыванием перед круизом и с нетерпением ждем возвращения перед вылетом домой. Наш номер был очень удобным, с...Развернуть

Так много всего, что можно полюбить в этом грандиозном отеле! Мы наслаждаемся нашим пребыванием перед круизом и с нетерпением ждем возвращения перед вылетом домой. Наш номер был очень удобным, с отличными кроватями и подушками. Очень хорошая уборка во всем. Прекрасный лаундж с видом на гавань, где каждый вечер проходят великолепные развлечения, создает очень непринужденную атмосферу. Персонал работает очень усердно и обладает отличными навыками межличностного общения, хотя многие из них новички. В нашу первую ночь мы отлично поели в гостиной и оценили ближневосточный шведский стол с исключительной жареной бараньей ногой. Красивый открытый бассейн с внимательным персоналом и крытый бассейн также созданы для такого приятного отдыха. Мы легко дошли до города, но вы можете взять такси, если это слишком круто для вас. Если вам нужен отличный характер и очарование в красивой обстановке, я могу полностью порекомендовать это прекрасное место.

Очень плохой опыт. Номер был готов только через час после заселения в отель. Нам сказали, что отель был настолько занят, что уборка была «перегружена, так как у них не было достаточно персонала»....Развернуть

Очень плохой опыт. Номер был готов только через час после заселения в отель. Нам сказали, что отель был настолько занят, что уборка была «перегружена, так как у них не было достаточно персонала». Наверняка они знали, сколько гостей ожидают? Мы не получили никаких извинений, только кофе от дежурного менеджера. В комнате было приятно, если от. Подушки были ужасны. Сменные подушки были одинаково плохи. Полный комков. Большой выбор на завтрак, но хаотичный. Персонал стойки регистрации и завтрака старался изо всех сил, но все место было слишком занято. Не 5-звездочный опыт

Персонал отличный, но завтрак оставляет желать лучшего. Горячая еда холодная, кофе сваренный, обслуживание медленное, ресторан переполнен. Мы даже не смогли попасть сегодня, так как была большая...Развернуть

Персонал отличный, но завтрак оставляет желать лучшего. Горячая еда холодная, кофе сваренный, обслуживание медленное, ресторан переполнен. Мы даже не смогли попасть сегодня, так как была большая очередь. Номер хороший, но мы просрочили ремонт. Не стоит своих денег и больше сюда не приду.

Отличный отель, красивый интерьер и лучший сервис, мы ужинали в канун Нового года, и это было очень вкусно и так много на выбор. Персонал очень дружелюбный, менеджер по работе с гостями действительно...Развернуть

Отличный отель, красивый интерьер и лучший сервис, мы ужинали в канун Нового года, и это было очень вкусно и так много на выбор. Персонал очень дружелюбный, менеджер по работе с гостями действительно замечательный, гостеприимный и заботливый обо всем. Спасибо за этот прекрасный опыт.

Рождественский перерыв в Excelsior, провел здесь 4 ночи с завтраком. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Валетты. Лестница для нас вообще не была проблемой. По всей...Развернуть

Рождественский перерыв в Excelsior, провел здесь 4 ночи с завтраком. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Валетты. Лестница для нас вообще не была проблемой. По всей Валетте есть лестницы и холмы! Отель очень роскошный и традиционный по стилю, с потрясающей лестницей на стойке регистрации. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был исключительно профессионален. Было видно, что их тренировали на высоком уровне. Особая благодарность Абиру за организацию повышения категории номера и торта на день рождения моей дочери. Это было действительно приятное прикосновение и сделало пребывание особенным. Бассейн и тренажерный зал открыты 24 часа в сутки, чем мы с пользой воспользовались! Единственное, что меня беспокоит, это то, что в джакузи можно было поддерживать более высокую температуру, так как бассейн казался теплее. Завтрак был хорошим с яйцами и блинчиками. Не так много приготовленных блюд, если вы вегетарианец. Go if не имеет маркировки, поэтому трудно сказать, содержат ли продукты мясо или нет. Горячие напитки приносят к вашему столу. Для загруженного отеля завтрак хорошо организован. В целом, у нас был замечательный отдых, курорт красивый, и я хотел бы вернуться.

У меня настоящая слабость к этому отелю. Проведя там несколько Рождества с семьей. Он хорошо расположен, чист и имеет отличное соотношение цены и качества. Есть все необходимые удобства. Персонал...Развернуть

У меня настоящая слабость к этому отелю. Проведя там несколько Рождества с семьей. Он хорошо расположен, чист и имеет отличное соотношение цены и качества. Есть все необходимые удобства. Персонал услужливый и дружелюбный. Там как некоторые постоянные сотрудники, которые были там в течение многих лет. Еда хорошая и по хорошей цене. Было приятно видеть, что в этом году менеджеры чаще присутствуют в барах и т. д., гарантируя, что все пойдет хорошо. Два конструктивных отзыва 1: На стойке регистрации есть новые сотрудники, которым нужно немного больше обучения. Не откладывая, но вы могли бы сказать новое от экспертов. 2: Некоторые места общего пользования можно подправить или заменить. Как стулья в баре. Ни один из тех, кто читает это, не должен отталкиваться ни от одного из этих комментариев. Всего две вещи, которые я заметил после нескольких лет отсутствия из-за Covid и т. д. Надеюсь остаться снова на другое Рождество в будущем. Всего наилучшего, команда и спасибо за отличный отдых.

Три ночи после круиза. Большой отель, но первое впечатление не блестящее. Стойка регистрации очень занята, что было понятно, поэтому никаких проблем, мы просто выпили кофе, что было очень...Развернуть

Три ночи после круиза. Большой отель, но первое впечатление не блестящее. Стойка регистрации очень занята, что было понятно, поэтому никаких проблем, мы просто выпили кофе, что было очень средним. Это был гранд-отель, но, похоже, его забросили, и он выглядит усталым и старым. Расположение хорошее, с видом на гавань и, к сожалению, на заброшенную террасу и открытые площадки. Внутренний дворик можно было бы значительно улучшить, если бы его помыли и привели в порядок. Увы, пластиковый бар, оформленный в стиле 1970-х годов, не подлежит искуплению. Мы позавтракали в столовой, которая была такой же средней, но вечером поели вне дома, так как в Валлетте так много прекрасных ресторанов. Вернулся бы я? К сожалению нет. Это когда-то прекрасный отель, который заблудился. Phoenicia через дорогу больше соответствует качеству, которое мы наблюдали на корабле на прошлой неделе.

Мы забронировали этот отель напрямую еще в 2020 году. Из-за Covid мы несколько раз переносили бронирование. Нам наконец удалось попасть сюда на рождественские каникулы на 7 ночей. Отель выполнен в...Развернуть

Мы забронировали этот отель напрямую еще в 2020 году. Из-за Covid мы несколько раз переносили бронирование. Нам наконец удалось попасть сюда на рождественские каникулы на 7 ночей. Отель выполнен в очень классическом стиле. Он безупречно чистый, и персонал очень усердно работает, чтобы поддерживать его в таком состоянии. Я подниму два вопроса - в нашем люксе было два дивана, и оба нуждаются в замене, так как теперь они неудобны. Кроме того, крытый бассейн требует внимания, так как в нем отсутствует много крошечных плиток. Это что касается критики. Мы остановились в номере 1027. Он большой, вместительный и хорошо оборудованный. Есть два больших телевизора и два балкона, оба с хорошими стульями. Вид просто захватывает дух. Кровать в высшей степени удобная. Есть много места для хранения. Уборка была эффективной и профессиональной. Вызов дополнительных подушек или бокалов для вина, утюга и гладильной доски - не проблема. Доставили в течение нескольких минут. Еда и обслуживание не имеют себе равных. Мы ели в буфете каждый день. Завтрак был восхитительным со всеми вариантами, которые вы ожидаете. Ужин был тематическим каждый день. Азиатские и индийские ночи были невероятными. Еда была горячей, обильной, хорошо приготовленной и вкусной. Обслуживание было первоклассным. У нас было несколько мэтров, все из которых были очень внимательны, как и официанты. Напитки принесли моментально. Люди нашли время, чтобы поболтать и спросить, не нужно ли вам что-нибудь еще. Рождественский обед был в 13:00. Было очень людно, и тем не менее через несколько минут мы сели за большой столик в центре ресторана Admiral’s Landing. Играл пианист, лилось вино, еда была восхитительной. Так много вариантов - шведский стол был огромен. Традиционная обжарка индейки была одной из лучших. Персонал действительно усердно работал, чтобы сделать это особенным событием. Шаги. Позвольте мне сказать, что есть несколько шагов и небольшой холм, чтобы попасть в город. Максимум 5-минутная прогулка с легким усилием. Не на что жаловаться. Давайте будем честными, Валетта стоит затраченных усилий. Однажды мы поменяли наш вечерний шведский стол на еду A La Carte, чтобы проводить больше времени в городе. Это прекрасно. Отель находится в 10 минутах ходьбы от паромной переправы Слимы (2,80 евро в обе стороны). Если вы прокрадетесь через бальный зал на уровне 7, вы можете выйти через пожарную лестницу сзади, вырезать ступени, и вы окажетесь на главной дороге. Я хотел бы особенно поблагодарить Кармело из Front Office за его профессионализм и Винс, метрдотель Адмиральской Гавани. Он заставлял нас чувствовать себя особенными на Рождество, а также каждый раз, когда мы обедали там. И то, и другое - реальная заслуга отеля. В общем, у нас был лучший перерыв. Мы вернемся без колебаний. Мы очень проницательны и очень рекомендуем этот прекрасный отель.

3 друга приехали 17 октября 22 на 4 ночи проживали в трехместном номере на 7 этаже. Потрясающий отель, отличный персонал, все очень услужливые, особенно консьерж, который был очень терпелив и хорошо...Развернуть

3 друга приехали 17 октября 22 на 4 ночи проживали в трехместном номере на 7 этаже. Потрясающий отель, отличный персонал, все очень услужливые, особенно консьерж, который был очень терпелив и хорошо знал местность. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова во время следующей поездки на Мальту.

Отель предлагает отличное расположение и находится в нескольких минутах ходьбы от главного центра. Очень близко к общественным автобусам, что делает путешествие по Мальте недорогим и удобным....Развернуть

Отель предлагает отличное расположение и находится в нескольких минутах ходьбы от главного центра. Очень близко к общественным автобусам, что делает путешествие по Мальте недорогим и удобным. Размещение было очень удобным и широкий выбор хороших блюд на завтрак. Бассейны очень приятные с прекрасным видом.

Останавливались здесь на 3 ночи. При регистрации это был полный беспорядок и смущение перед другими гостями. Номера просторные и чистые Обслуживание. . прием довольно грубый время от...Развернуть

Останавливались здесь на 3 ночи. При регистрации это был полный беспорядок и смущение перед другими гостями. Номера просторные и чистые Обслуживание. . прием довольно грубый время от времени Обслуживание. . . бар не очень хороший, и люди жалуются, пока мы были там. Вежливый персонал автобуса исключительный Тики-бар, отличное расположение, очень плохое обслуживание, люди снова жалуются. Понравился наш персонал, но нужно несколько встрясок. Фантастическое расположение, но прогулка по городу немного крутая.

Прекрасный отель и красивые номера с прекрасным видом. Прием отличный. Завтрак отличный, но персонал не дружелюбный, также следите за депозитом в размере 150 евро, который возвращается в конце...Развернуть

Прекрасный отель и красивые номера с прекрасным видом. Прием отличный. Завтрак отличный, но персонал не дружелюбный, также следите за депозитом в размере 150 евро, который возвращается в конце пребывания, но они пытаются списать все в ваш номер, даже газету мммм.

Мы останавливались здесь до covid и останавливались прошлой ночью, так как наш рейс на Мальту был задержан, поэтому мы решили остаться на ночь и отправиться на Гозо. Мы получили скидку 180 с...Развернуть

Мы останавливались здесь до covid и останавливались прошлой ночью, так как наш рейс на Мальту был задержан, поэтому мы решили остаться на ночь и отправиться на Гозо. Мы получили скидку 180 с завтраком. Когда мы зарегистрировались, мы знали, что бар закрывается очень рано, поэтому я пошел в бар и взял немного напитков. Другие люди сначала ушли в свои комнаты, а затем, вернувшись, обнаружили, что бар закрыт. Барной еды тоже нет. В баре вообще никакой атмосферы, очень мрачно все вместе. У нас был номер Делюкс с видом на море и крошечным балконом. Кровать была удобной, но у этого туалета была та же проблема, что и много лет назад. Когда он смылся, он заблокировался. Мы упомянули об этом при выезде, но я заметил, что в основных общественных туалетах были заблокированы и другие, так что это обычная проблема, и ее следует решать. На уровне 6, который является баром и стойкой регистрации, нет ванных комнат, вам нужно спуститься на уровень 5. Завтрак был хорошим, хотя внутри, как описывали другие, темно и мрачно, им следует что-то делать, чтобы тратить деньги на здание, так как расположение очень хорошее.

Отличный сервис во всем отеле Улучшенный номер с видом на море отличный Все, что нам было нужно, было там, , , , даже рожок для обуви Еда в баре вечером была достаточно большой, чтобы ее можно было...Развернуть

Отличный сервис во всем отеле Улучшенный номер с видом на море отличный Все, что нам было нужно, было там, , , , даже рожок для обуви Еда в баре вечером была достаточно большой, чтобы ее можно было разделить на двоих, если у нас и на завтрак было все, что вы можете пожелать.

Абсолютно в восторге. Мы приехали из Великобритании на несколько недель. У нас была проблема с нашими требованиями к комнате. Тем не менее, Джованни и его команда на стойке регистрации не могли бы...Развернуть

Абсолютно в восторге. Мы приехали из Великобритании на несколько недель. У нас была проблема с нашими требованиями к комнате. Тем не менее, Джованни и его команда на стойке регистрации не могли бы усерднее работать, чтобы не только помочь решить нашу проблему, но и полностью превзойти наши ожидания. Им потребовалось время, чтобы понять наши потребности, и предложили решение, выходящее за рамки этого. Они были активны, профессиональны и полностью ориентированы на клиента. Спасибо.