Отель Sofitel Casablanca Tour Blanche 5* (Касабланка, Марокко)

Персонал в этом отеле - изюминка - они ели настоящие драгоценности. От Бенчарки (официант) до Аиши (станция Месмен), Сары (станция омлета) и Мехди (менеджер ресторана / вход на завтрак) - они...Развернуть

Персонал в этом отеле - изюминка - они ели настоящие драгоценности. От Бенчарки (официант) до Аиши (станция Месмен), Сары (станция омлета) и Мехди (менеджер ресторана / вход на завтрак) - они невероятные. Очень услужливый, очень дружелюбный, всегда старается убедиться, что наши потребности удовлетворены. Большое спасибо. Номера также были красивыми, просторными и хорошо оборудованными. Обслуживание номеров, прием и команда уборщиков были великолепны. Спасибо за то, что сделали нашу первую поездку в Марокко и наше пребывание в Sofitel таким незабываемым!

На прошлой неделе января у меня был фантастический отдых в Sofitel Casablanca. Все сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Спасибо! Номера просторные, чистые, со множеством...Развернуть

На прошлой неделе января у меня был фантастический отдых в Sofitel Casablanca. Все сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Спасибо! Номера просторные, чистые, со множеством удобств. Когда я попросил утюг и гладильную доску, их принесли в мою комнату через несколько минут! Мы завтракали, обедали и вечерние напитки в ресторане отеля, и выбор был отличным! От горячих блюд, салатов до огромного выбора десертов. Поскольку мы были большой группой, персонал ресторана держал бар открытым немного дольше только для нас :) Нам также понравился спа-пакет, который был просто великолепен. Женщина, которая проводила лечение в Хаммаме, была потрясающей. Я никогда в жизни не был таким чистым, ха-ха, а массажистка Маха - настоящая звезда. Не спрашивая, она каким-то образом узнала мои основные болевые точки и проделала волшебную работу с моей спиной и ногами! Я вышла из Спа отдохнувшей, отдохнувшей и помолодевшей. На самом деле, все дамы в Спа сделали этот опыт настолько приятным, что я уже ищу Хаммам в Лондоне! Спасибо Маха и всем в Sofitel Casablanca!

Это хороший отель, когда вы входите, но номер действительно ветхий и устаревший. Это не было похоже на роскошный отель. Кровать в порядке, не самая лучшая, и из комнаты не было вида. Ванная комната...Развернуть

Это хороший отель, когда вы входите, но номер действительно ветхий и устаревший. Это не было похоже на роскошный отель. Кровать в порядке, не самая лучшая, и из комнаты не было вида. Ванная комната была не очень гостеприимной. . . Лобби, обслуживание и завтрак были хорошими.

Недавно я имел удовольствие организовать здесь встречу, и она превзошла все мои ожидания. Конференц-зал был безупречно чистым и красиво оформленным. Рестораны были изысканными, с разнообразным меню,...Развернуть

Недавно я имел удовольствие организовать здесь встречу, и она превзошла все мои ожидания. Конференц-зал был безупречно чистым и красиво оформленным. Рестораны были изысканными, с разнообразным меню, состоящим из восхитительных блюд, приготовленных из свежих местных ингредиентов. Внимание к деталям и уровень обслуживания на протяжении всего моего пребывания были поистине исключительными, что сделало его незабываемым и приятным. Я очень рекомендую этот отель.

удивительно. Отличный! ! ! Все! Большое спасибо за ваш сервис! ! Отель Sofitel в Касабланке, Марокко, имеет прекрасное расположение и превосходное обслуживание. Супер чисто! ! ! Халима отлично...Развернуть

удивительно. Отличный! ! ! Все! Большое спасибо за ваш сервис! ! Отель Sofitel в Касабланке, Марокко, имеет прекрасное расположение и превосходное обслуживание. Супер чисто! ! ! Халима отлично справилась! !

Мы использовали ваучеры на повышение класса люкс, которые были у моего мужа как Accor Platinum для этого отеля, какая ошибка. В первом номере стоял такой ужасный запах, что мы отказались там...Развернуть

Мы использовали ваучеры на повышение класса люкс, которые были у моего мужа как Accor Platinum для этого отеля, какая ошибка. В первом номере стоял такой ужасный запах, что мы отказались там оставаться. Нам сразу же повысили категорию номера с полулюкса до люкса «Престиж». Ну, он не вонючий, но такой же изношенный, с канапе, покрытым дырками от сигаретного пепла, детская кровать выглядела ужасно простой, душ был вонючий, повсюду грязь. Отель взимает довольно значительную сумму в качестве залога на случай непредвиденных расходов, я понятия не имею, для чего это было, поскольку в номере не было мини-бара. СПА-отель был закрыт, тренажерный зал и бассейн тоже. Отсутствовала половина удобств, которые вы ожидали увидеть в 5 * Sofitel, таких как ватные палочки или тапочки, или только 1 пара на троих. В нашем номере стояла красивая приветственная тарелка с марокканскими деликатесами, но на следующий день ни пустую тарелку, ни пустые бокалы из-под вина даже не убрали. Худшая часть самой комнаты - это отсутствие освещения в комнате, мне приходилось постоянно пользоваться фонариком на телефоне, чтобы распаковать багаж или проверить сейф. Да, такая темнота. Ни одна розетка нормально не работает, вилки просто выпадают, чтобы зарядить телефон, нужна сноровка и удача. Мы получили билет на обычный прием во время. Несмотря на то, что в билете было указано что-то вроде «для участника и всех, кто живет в одной комнате», сначала они отказались дать нашей дочери стакан сока. Мой муж поспорил с администрацией по этому поводу, и я думаю, что в конечном итоге они убрали это из счета, но я думаю, что такого рода дебаты - это не совсем то, что вы ожидаете от участника Platinum… Завтрак был хорошим, не очень разнообразным, но хорошо приготовленным. и служил. В последний день мне пришлось 2 раза просить наушники, прилагаю фото того, что в итоге пришло в номер, хорошо, что ими не пользовались… Персонал очень понимающий и вежливый. В общем, не рекомендую этот отель, номера слишком обветшалые, совсем не чистые.

Это мой сотый раз в Sofitel Tour Blanche. . Я хочу рассчитывать на профессиональное обслуживание и дружелюбное отношение, которое мы всегда получаем от команды отеля, особенно от г-жи Самиры в СПА, а...Развернуть

Это мой сотый раз в Sofitel Tour Blanche. . Я хочу рассчитывать на профессиональное обслуживание и дружелюбное отношение, которое мы всегда получаем от команды отеля, особенно от г-жи Самиры в СПА, а также от менеджера по банкетам Мехди. . опыт всегда замечательный.

5 вау за 5-звездочный опыт. Я очень доволен этим отелем. Комната была просторная, чистая и удобная. Персонал был безупречен и очень дружелюбен. Еда, завтрак, обед и ужин были превосходны. Обязательно...Развернуть

5 вау за 5-звездочный опыт. Я очень доволен этим отелем. Комната была просторная, чистая и удобная. Персонал был безупречен и очень дружелюбен. Еда, завтрак, обед и ужин были превосходны. Обязательно возьмите закуску из осьминога и тажин из морского окуня. Все было вкусно! Место было идеальным. Если вы посетите Касабланку, сделайте себе одолжение и остановитесь здесь. Я не могу порекомендовать это достаточно. Я не думаю, что вы будете разочарованы.

Я очень рада приехать в этот отель и очень довольна обслуживанием, которое мне было предоставлено из всех услуг, а также простором и простором, который в них есть, а также чистотой большого номера. ,...Развернуть

Я очень рада приехать в этот отель и очень довольна обслуживанием, которое мне было предоставлено из всех услуг, а также простором и простором, который в них есть, а также чистотой большого номера. , недавно обновленный

Самый дружелюбный и внимательный персонал. От Адиля на стойке регистрации, который был великолепен, до официантов за завтраком и Халимы, которая сделала мою комнату идеальной. Я не забуду их доброту...Развернуть

Самый дружелюбный и внимательный персонал. От Адиля на стойке регистрации, который был великолепен, до официантов за завтраком и Халимы, которая сделала мою комнату идеальной. Я не забуду их доброту и гостеприимство. Вид из моей комнаты был потрясающим, и я прекрасно провел время.

Мы останавливались в отеле Sofitel в Касабланке в начале и в конце нашего путешествия по Марокко. Это хороший большой отель с удобными кроватями и большими номерами. персонал был дружелюбным и...Развернуть

Мы останавливались в отеле Sofitel в Касабланке в начале и в конце нашего путешествия по Марокко. Это хороший большой отель с удобными кроватями и большими номерами. персонал был дружелюбным и услужливым. Однако у нас возникла одна проблема: они накачивают очень сильные мощные цветочные духи в вестибюлях, лифтах и ресторане. Это действительно плохо сочеталось с едой. Это не от настоящих цветов, поскольку мы заметили, что запах появился только после 9 утра и ночью его не было. Это было невыносимо, и по этой причине мы, возможно, в следующий раз выберем другой отель.

Очень хороший отель недалеко от Медины. Очень хороший ресторан и бар, который смог удовлетворить мою пищевую аллергию. Выключатели света было немного сложно понять, но очень хорошая ванная комната с...Развернуть

Очень хороший отель недалеко от Медины. Очень хороший ресторан и бар, который смог удовлетворить мою пищевую аллергию. Выключатели света было немного сложно понять, но очень хорошая ванная комната с большим душем и даже полотенцесушителем с подогревом. Мы жили на 12 этаже, и у нас был прекрасный вид на мечеть Хасана и океан.

Персонал был фантастическим и очень услужливым! Муния при регистрации и Джавад на стойке консьержа были особенно приятными. Спасибо за отличный отдых! Отель расположен в хорошем месте — легко дойти...Развернуть

Персонал был фантастическим и очень услужливым! Муния при регистрации и Джавад на стойке консьержа были особенно приятными. Спасибо за отличный отдых! Отель расположен в хорошем месте — легко дойти пешком до таких известных достопримечательностей, как мечеть Хасана II и кафе «Рикс».

Мы пробыли там три ночи и нам очень понравилось. Мы жили на 14 этаже в просторном номере с прекрасным видом на город, мечеть Хасана II и океан. Персонал был профессиональным и внимательным во всем...Развернуть

Мы пробыли там три ночи и нам очень понравилось. Мы жили на 14 этаже в просторном номере с прекрасным видом на город, мечеть Хасана II и океан. Персонал был профессиональным и внимательным во всем нашем Стюарте. Регистрация прошла без проблем, и персонал в лаунж-баре тоже был очень хорош. Мы были в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей. Персонал за завтраком был очень внимательным, а за ужином о нас очень хорошо заботились.

Очень комфортное пребывание в Sofitel Casablanca Tour Blanche с 24 июня 2023 г. по 07 мая 2023 г. Очень быстрая регистрация, и 2 люкса были готовы к нам сразу же вовремя. Наша регистрация началась с...Развернуть

Очень комфортное пребывание в Sofitel Casablanca Tour Blanche с 24 июня 2023 г. по 07 мая 2023 г. Очень быстрая регистрация, и 2 люкса были готовы к нам сразу же вовремя. Наша регистрация началась с ваучера на приветственный напиток, который мне подарили на стойке регистрации. Номер люкс уютный, чистый и хорошо оборудованный. Кровать очень удобная. Напор воды в душе очень сильный, горячая вода есть всегда. Отдел уборки номеров всегда внимателен и прилагает все усилия, чтобы содержать номер в чистоте и порядке. Большое спасибо госпоже (Фатиме Захре) из отдела домашнего хозяйства, которая присматривала за нашими люксами 18:00 и 21:00 во время нашего пребывания. Завтрак "шведский стол" фантастический и предлагает множество вкусных горячих/холодных блюд и свежевыжатых соков. Персонал ресторана очень гостеприимный и очень дружелюбный. Большое им спасибо. Меню ужина также отличное в обоих ресторанах, и выбор блюд идеален. Спа-услуги настоятельно рекомендуется, и они предлагают хорошие процедуры, сделанные профессиональным персоналом. Спа-центр, бассейн и тренажерный зал находятся в очень хорошем состоянии. Во время нашего пребывания мы чувствовали, что это наш дом, а персонал - наша семья. Услуги прачечной работают быстро и эффективно. Не говоря уже о команде консьержей, которая занимается нашим роскошным транспортом из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт по очень разумной цене, большое им спасибо. В целом, мы очень довольны отличным сервисом сотрудников Sofitel Casablanca Tour Blanche. Мы желаем вам всего наилучшего. г-н АльГайт Кувейт

5 / 5 у них лучшее обслуживание клиентов, очень дружелюбный персонал. Менеджер замечательный и любезный к нашим потребностям. По приезду нам сделали апгрейд номера. Моему маленькому ребенку...Развернуть

5 / 5 у них лучшее обслуживание клиентов, очень дружелюбный персонал. Менеджер замечательный и любезный к нашим потребностям. По приезду нам сделали апгрейд номера. Моему маленькому ребенку предложили миндальное печенье, что было очень заботливо. Моя семья получила большой опыт

Отель Sofitel Casablanca Tour Blanche очень удачно расположен в самом центре Касабланки. Персонал очень услужливый, они заставили меня почувствовать себя королевской семьей. Виды из номеров внушают...Развернуть

Отель Sofitel Casablanca Tour Blanche очень удачно расположен в самом центре Касабланки. Персонал очень услужливый, они заставили меня почувствовать себя королевской семьей. Виды из номеров внушают благоговейный трепет, а номера чистые. Еда; (завтрак и ужин); вкусно, полезно и экзотично. Я прекрасно провел время в Sofitel Casablanca Tour Blance в волшебном городе Касабланка. Мерси норма

Управленческая команда и персонал обеспечивают здесь высочайший уровень обслуживания и делают наше пребывание здесь таким фантастическим. Отель также удобно расположен недалеко от мечети Хасана II, а...Развернуть

Управленческая команда и персонал обеспечивают здесь высочайший уровень обслуживания и делают наше пребывание здесь таким фантастическим. Отель также удобно расположен недалеко от мечети Хасана II, а из номера открывается захватывающий вид на океан. Мы очень довольны своим выбором и будем рекомендовать своим родным и друзьям.

Нухайла проделала замечательную работу по поддержанию чистоты в нашем гостиничном номере со всем необходимым. Она не только отлично справлялась со своими обязанностями по уборке, но благодаря ее...Развернуть

Нухайла проделала замечательную работу по поддержанию чистоты в нашем гостиничном номере со всем необходимым. Она не только отлично справлялась со своими обязанностями по уборке, но благодаря ее дружелюбному поведению и улыбке я мог чувствовать себя комфортно, продолжая работать в своей комнате.

Отличный отель, прекрасный завтрак. Муния, администратор, была очень нежной и доброй с нами, помогая нам прекрасно провести время в этом замечательном отеле. Нам очень нравится наш опыт здесь, и мы...Развернуть

Отличный отель, прекрасный завтрак. Муния, администратор, была очень нежной и доброй с нами, помогая нам прекрасно провести время в этом замечательном отеле. Нам очень нравится наш опыт здесь, и мы готовы вернуться в это прекрасное место! Отличная атмосфера!

Самый красивый вид на город и мечеть. Персонал всегда очень услужливый и приятный. Дама на стойке регистрации, Муния, демонстрирует удивительные навыки обслуживания клиентов и красивую улыбку,...Развернуть

Самый красивый вид на город и мечеть. Персонал всегда очень услужливый и приятный. Дама на стойке регистрации, Муния, демонстрирует удивительные навыки обслуживания клиентов и красивую улыбку, благодаря которой вы действительно чувствуете себя как дома. Весь персонал консьержа всегда невероятно приветлив, а уборка номеров выдающаяся. Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Касабланке, настоятельно рекомендуется!

Хозяйка комнаты была очень добра и очень мне помогла, все было чисто и идеально, она всегда была рядом, когда мне что-то нужно, с ее улыбающимся лицом, я очень ценю это. Отель в целом понравился. ??

Старый отель, отсутствие чистоты в номерах, сломанная, устаревшая мебель. Вероятно, худший Sofitel, который я когда-либо посещал. Персонал отличный и очень услужливый. Знающий и сделает все...Развернуть

Старый отель, отсутствие чистоты в номерах, сломанная, устаревшая мебель. Вероятно, худший Sofitel, который я когда-либо посещал. Персонал отличный и очень услужливый. Знающий и сделает все возможное. К сожалению, кажется, что не хватает внимания к деталям на стороне домашнего хозяйства. Переехав в комнату, я был шокирован отсутствием чистоты в комнате и ванной. Основы явно не хватает.

Мы забронировали Sofitel в Касабланке, мы прибыли в 10, номер не был готов, но леди на стойке регистрации помогла нам получить номер раньше. Дама в ресторане была очень вежливой, кофе был...Развернуть

Мы забронировали Sofitel в Касабланке, мы прибыли в 10, номер не был готов, но леди на стойке регистрации помогла нам получить номер раньше. Дама в ресторане была очень вежливой, кофе был восхитительным? . Джентльмены-консьержи были очень хорошими и приветливыми. Они предложили помощь, не спрашивая. Леди Фати не понимала по-английски, но она была мила и принесла все вовремя. Она использовала гугл-переводчик для разговора, что было очень мило с ее стороны. Вид из номера и кровать удобные. Мы благодарим команду бронирования Nawal за заботу о нас.

Хороший душ и кровать. . щедрый континентальный завтрак, близость к Медине и базару. Вид на Голубую мечеть. Качество еды было восхитительным. Персонал говорит по-английски, а также по-французски,...Развернуть

Хороший душ и кровать. . щедрый континентальный завтрак, близость к Медине и базару. Вид на Голубую мечеть. Качество еды было восхитительным. Персонал говорит по-английски, а также по-французски, по-арабски и по-мароккански берберски.

���������������� �� �������� ���������� ���������� ������������ �� ��������������������������, �� ������������ �������������� ���� ������������������. Faycal ���� ������ �� ����������������...Развернуть

���������������� �� �������� ���������� ���������� ������������ �� ��������������������������, �� ������������ �������������� ���� ������������������. Faycal ���� ������ �� ���������������� ���������������������� ������������ �������� �������������������� ������ ���������� ����������������. ���������������������� �� �������������� �� �������������� ���������������� �� �������� Accor. ������������������������������ ������������ �� ���������������������� ���������� ���� ������������ ������������ II.

Я генеральный директор международной компании и всегда в пути. Мне пришлось провести один месяц в этом отеле, потому что, к сожалению, это была предоплаченная бронь. Слишком много, чтобы сказать: 1...Развернуть

Я генеральный директор международной компании и всегда в пути. Мне пришлось провести один месяц в этом отеле, потому что, к сожалению, это была предоплаченная бронь. Слишком много, чтобы сказать: 1 - Низкий уровень чистоты: в номерах, спортзале, бассейне, коридорах, лифтах, туалетах. 2 - Туалеты без полотенца или салфеток большую часть времени и несколько раз даже без мыла. 3 - Плохое техническое обслуживание лифтов, когда я и 2 гостя были заблокированы в лифте на 15 минут без электричества, не хватало воздуха для дыхания, и я был единственным, у кого был мобильный телефон в номере, и я мог позвонить в отель. Я не знаю, что могло бы случиться, если бы у меня не было с собой телефона. 4 - У них есть номер WhatsApp, но никто не отвечает на звонки или сообщения. 5 - Они знают, как совершать ошибки, но не знают, как извиняться. 6 - Даже когда включен режим "Не беспокоить", горничные и обслуживание номеров откроют двери даже иногда без стука в дверь. 7 - Вечерняя подготовка постели ко сну бывает иногда, когда они в настроении. Уже не из-за моих замечаний. Они могут делать то, что хотят. Нет надзора. 8 - Команда не знает, как решать проблемы, и им все равно, потому что они не верят руководству. Будет оправдываться, даже если их собственный ответ не убедит. Это будет длинный список недостатков, однако единственное, что мне понравилось, это завтрак, когда вся команда старалась изо всех сил, поэтому спасибо вам, ребята, и отдельное спасибо Анвару за его профессионализм и особое внимание. Когда вся система выйдет из строя, мы должны заменить людей из высшего звена. Потребуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 20 секунд, чтобы ее разрушить. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ БРЕНДОЙ!

Фантастический сюрприз. Я был в командировке в Касабланке и остановился в отеле Sofitel. Так уж получилось, что мой день рождения пришелся на ту поездку. Вечером, когда я вернулась в свою комнату,...Развернуть

Фантастический сюрприз. Я был в командировке в Касабланке и остановился в отеле Sofitel. Так уж получилось, что мой день рождения пришелся на ту поездку. Вечером, когда я вернулась в свою комнату, меня ждал фантастический сюрприз! Цветы, воздушные шары, торт. . . Команде пришлось потратить час, чтобы вот так украсить мою комнату! Так что искренне благодарю Манал за внимание.

Недавно побывав в Sofitel Casablanca, стало ясно, что этот отель уже не пятизвездочный. Я много раз останавливался в этом отеле, и он явно нуждается в инвестициях и обучении персонала. Отель...Развернуть

Недавно побывав в Sofitel Casablanca, стало ясно, что этот отель уже не пятизвездочный. Я много раз останавливался в этом отеле, и он явно нуждается в инвестициях и обучении персонала. Отель нуждается в серьезном обновлении, с номерами, пахнущими, грязными коврами, общими помещениями, не чистыми или изношенными, тренажерным залом, где половина оборудования не работает, и лифты не работают. Даже когда говорили персоналу, что в комнате пахнет, и просили либо сменить номер, либо хотя бы подышать свежим воздухом, ничего не было сделано.

Персонал делает все возможное, чтобы дать вам хороший опыт, без необходимости спрашивать. Я был поражен персоналом за завтраком, но еще больше дамой в спа-центре. Самира, которая также управляет этим...Развернуть

Персонал делает все возможное, чтобы дать вам хороший опыт, без необходимости спрашивать. Я был поражен персоналом за завтраком, но еще больше дамой в спа-центре. Самира, которая также управляет этим местом, предоставила незабываемые впечатления от хаммама и массажа, как раз то, что мне было нужно после напряженной рабочей недели. Другие отметили, что Wi-Fi был не очень хорошим, но у меня не было никаких проблем.

У нас была долгая задержка из-за отмены бронирования, и мы забронировали номер в отеле Sofitel из-за его центрального расположения и красивых фотографий. Прогулка отличная, и, что более важно,...Развернуть

У нас была долгая задержка из-за отмены бронирования, и мы забронировали номер в отеле Sofitel из-за его центрального расположения и красивых фотографий. Прогулка отличная, и, что более важно, персонал сразу же распознал ситуацию и позаботился о моей жене, дочери и обо мне.

Для нашей последней ночи в Марокко мы выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн, и мы хотели расслабиться в нем, но оказавшись там, мы обнаружили, что в тот день он был закрыт. Когда мы...Развернуть

Для нашей последней ночи в Марокко мы выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн, и мы хотели расслабиться в нем, но оказавшись там, мы обнаружили, что в тот день он был закрыт. Когда мы спросили о том, когда он снова откроется, нам сказали, что «это будет в следующий раз». Жаль, следующего раза не будет. Если вас интересует бассейн, запросите информацию перед бронированием. Вид из комнаты на мечеть и город сверху был выдающимся. Очень разнообразный и обильный завтрак "шведский стол".

Sofitel - прекрасное заведение, и персонал сделал мою поездку приятной с того момента, как я зарегистрировался. Моя просьба о ранней регистрации была удовлетворена, и номер был повышен за счет...Развернуть

Sofitel - прекрасное заведение, и персонал сделал мою поездку приятной с того момента, как я зарегистрировался. Моя просьба о ранней регистрации была удовлетворена, и номер был повышен за счет наличия люкса. Каждое утро Хаджар и Иман приветствовали меня и следили за тем, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Они помогли мне со знанием окрестностей и города. Консьерж даже спустился на рынок, чтобы договориться о чемодане для меня, потому что они знали, что цены будут завышены для туристов. Это было замечательное пребывание, но персонал сделал этот опыт стоящим. Я обязательно вернусь снова.

Большое спасибо за теплый прием. Жаль, что качество отеля ухудшается. Моя комната не была чистой вообще. Ресторан все еще в порядке. Пришло время обновить комнаты. Персонал очень дружелюбный и...Развернуть

Большое спасибо за теплый прием. Жаль, что качество отеля ухудшается. Моя комната не была чистой вообще. Ресторан все еще в порядке. Пришло время обновить комнаты. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Sofitel Casablana Tour Blanche — отличный бизнес-отель. Идеально расположенный в центре города, он имеет все удобства, которые могут понадобиться для деловой поездки. Отель в хорошем состоянии,...Развернуть

Sofitel Casablana Tour Blanche — отличный бизнес-отель. Идеально расположенный в центре города, он имеет все удобства, которые могут понадобиться для деловой поездки. Отель в хорошем состоянии, чистый, аккуратный и уютный. Удобства в отеле поставлены на очень высоком уровне. Тщательно рекомендуется.

Хорошие качества - дружелюбный персонал (Али, Авраам и Моана) - расположение отличное - прием красивый Плохие качества — экскурсионное бюро не организовано, нет цен на туры, трансферы или...Развернуть

Хорошие качества - дружелюбный персонал (Али, Авраам и Моана) - расположение отличное - прием красивый Плохие качества — экскурсионное бюро не организовано, нет цен на туры, трансферы или информация - они наняли нас на тур по рынку по смехотворной цене, и в итоге он отвел нас в магазин ковров (возможно, один из его друзей), где он получает комиссионные - трата добрых двух часов - сантехника в помещении нуждается в обслуживании - холодильник не работает - полы в ванной не очень чистые С небольшими исправлениями / этот отель может быть действительно хорошим

Это ужасный отель. Персонал не помогает. Самовывоз с вокзала, забронированный ранее, так и не состоялся. Нам якобы повысили категорию после ожидания номера в течение нескольких часов. Однако...Развернуть

Это ужасный отель. Персонал не помогает. Самовывоз с вокзала, забронированный ранее, так и не состоялся. Нам якобы повысили категорию после ожидания номера в течение нескольких часов. Однако улучшенный представительский номер был свалкой. Он требовал серьезного ремонта, так как обивка была грязной и изношенной. Точно так же ковер выглядел грязным и требует замены. В багажном отделении появилась плесень. Нам дали одно мыло для двух отдельных, но маленьких умывальников. Телефон не работал и кондиционер не охлаждал. Следовательно, мне пришлось физически спуститься, чтобы пожаловаться - не один, а три раза, так как мы не могли заснуть. Неоднократные обещания прислать техника так и не были реализованы. Завтрак был очень простым — у моей дочери после завтрака были колики, вероятно, потому, что фрукты, которые она ела, не были должным образом вымыты. Я бы не рекомендовал этот отель. Жаль, так как мы приехали туда из Sofitel в Марракеше, который является первоклассным и хорошо управляемым отелем.

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь. Расположение центральное, но отель не был чистым (грязные окна, ковры и т.д.). Туалет тоже внутри шкафа. Хуже всего было то, что персонал отеля обворовал...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь. Расположение центральное, но отель не был чистым (грязные окна, ковры и т.д.). Туалет тоже внутри шкафа. Хуже всего было то, что персонал отеля обворовал туриста. Например, цена такси до аэропорта составляет всего пару сотен (туристическая цена), но парень на стойке регистрации сказал мне, что это 600 дирхамов. Это всего лишь один пример того, как эти ребята не заботятся о своих гостях.

Привет. Отель идеально расположен. Номера хорошие, для некоторых из них прекрасный вид на океан. Завтрак хороший. Тем не менее, я столкнулся с тремя негативными моментами: - Во-первых, я...Развернуть

Привет. Отель идеально расположен. Номера хорошие, для некоторых из них прекрасный вид на океан. Завтрак хороший. Тем не менее, я столкнулся с тремя негативными моментами: - Во-первых, я предупредил, что приду рано. Я получил письмо с подтверждением о том, что это не проблема. Однако, когда я приехал, ни один номер не был готов, и мне пришлось ждать от 4 до 5 часов в баре. Поскольку я мог работать с этого места, это не было серьезной проблемой. - Во-вторых, мой мешок для белья не собирали два раза подряд. Опять же, это не серьезная проблема, а скорее вопросительный знак для такого рода отелей. - В-третьих, и это было очень приятно, в комнате было грязно. Я сообщил персоналу, что вокруг стола есть рис, старые вишни и т. д. на земле. Персонал был действительно профессионалом и признал, что это неприемлемо. Однако… ничего не было сделано в течение 3 дней моего пребывания. Надеюсь, это не обычное дело для этого отеля. Фабьен

Очень приятный персонал, уборка номеров, раджае, обслуживание номеров, ресепшн, Лина имане Дрисс, они очень дружелюбны, они делают хорошую работу, мы из Египта?? Я хочу поблагодарить всех, я вернусь...Развернуть

Очень приятный персонал, уборка номеров, раджае, обслуживание номеров, ресепшн, Лина имане Дрисс, они очень дружелюбны, они делают хорошую работу, мы из Египта?? Я хочу поблагодарить всех, я вернусь в следующий раз на праздники

Номер нормальный, но немного устаревший. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Хаджар (отношения с гостями) и Закария (бар). Завтрак и питание в ресторане высокого...Развернуть

Номер нормальный, но немного устаревший. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Хаджар (отношения с гостями) и Закария (бар). Завтрак и питание в ресторане высокого качества. Достойный тренажерный зал и бассейн. Хорошее расположение рядом с Мединой. Мне понравилось мое пребывание.

Должен сказать, что это был худший отель Sofitel, в котором я когда-либо останавливался. Хотя у нас была предоплата за ранний заезд, нам все равно пришлось ждать полчаса, пока он будет готов. Мебель...Развернуть

Должен сказать, что это был худший отель Sofitel, в котором я когда-либо останавливался. Хотя у нас была предоплата за ранний заезд, нам все равно пришлось ждать полчаса, пока он будет готов. Мебель в номере старая и ветхая. Ковровые и диванные ткани были очень запятнаны. Конечно, не то, что вы ожидаете в этом ценовом диапазоне. Консьерж предложил заказать такси до главной мечети, которое обошлось в 30 евро за 5 минут езды. Из плюсов: хорошее расположение рядом с Мединой, прекрасный вид на город с верхних этажей, приветливый персонал и отличный завтрак.

Отель стареет и должен немного обновиться. . . мебель почти разваливается. На стойке регистрации люди очень приветливые и услужливые, особенно мисс Хинд, очень профессиональный и эффективный...Развернуть

Отель стареет и должен немного обновиться. . . мебель почти разваливается. На стойке регистрации люди очень приветливые и услужливые, особенно мисс Хинд, очень профессиональный и эффективный человек. Обслуживание номеров - худшее, что я когда-либо испытывал в своей жизни. . . на самом деле я не думаю, что есть один.

Забронировали люкс, повысили его до императорского люкса. Совершенно недопустимо для 5-звездочного отеля, грязные полы, стены и коврики в пятнах, вентилятор в ванной шумел и пах горелой электроникой....Развернуть

Забронировали люкс, повысили его до императорского люкса. Совершенно недопустимо для 5-звездочного отеля, грязные полы, стены и коврики в пятнах, вентилятор в ванной шумел и пах горелой электроникой. Были даже волосы на белье. Вышел и пошел в другой отель, директор отеля был достаточно любезен, чтобы поговорить со мной, однако ему нужно привести свой отель в порядок.