Отель Majestic Elegance Costa Mujere 5* (Канкун, Мексика)

Моё пребывание в отеле Маджестик Коста-Мухерес было просто великолепным. Этот символический отель предлагает две разные зоны: одну эксклюзивно для взрослых и другую идеальную для семей, обеспечивая...Развернуть

Моё пребывание в отеле Маджестик Коста-Мухерес было просто великолепным. Этот символический отель предлагает две разные зоны: одну эксклюзивно для взрослых и другую идеальную для семей, обеспечивая сбалансированный опыт для всех. Номера просто чудесные, с джакузи или частным бассейном в каждом. Внутренний дизайн отражает элегантность и внимание к деталям, обеспечивая роскошный опыт. Удобства исключительны, обеспечивая комфорт и удовольствие. Разнообразие гастрономических заведений выделяется, с ресторанами, предлагающими как местную кухню, так и международные варианты. Ежедневное развлечение в большом театре обеспечивает захватывающие вечера. Для семей Клуб для детей предлагает безопасное и весёлое пространство. Хочу особенно поблагодарить Алесси за её дружелюбное внимание, которое сделало моё пребывание ещё более особенным. В заключение, отель Маджестик Коста-Мухерес превзошёл все ожидания в роскоши и комфорте. Рекомендую это место для незабываемого опыта, будь то вдвоём или с семьёй. Без сомнения, я вернусь, чтобы насладиться этим райским местом.

Позвольте мне начать с признательности Алехандро, назначенному нам дворецким в этой поездке, он был великолепен, и если бы не он, это был бы нулевой рейтинг! Также Альтуро и его сотрудники в...Развернуть

Позвольте мне начать с признательности Алехандро, назначенному нам дворецким в этой поездке, он был великолепен, и если бы не он, это был бы нулевой рейтинг! Также Альтуро и его сотрудники в ресторане March были потрясающими. Никто на этом курорте, с которым мы столкнулись, не понимает 5-звездочного обслуживания. Мы отправились в отпуск семьей из 10 человек в возрасте от 18 до 80 лет. Мы забронировали номер через Apple Vacations, и я очень тщательно выбирал курорт, поскольку мы все много раз бывали в Мексике; мы хотели 5-звездочный отель с отличной едой и обслуживанием, который мог бы разместить группу из 10 человек для еды и развлечений. Я позвонил за неделю вперед, чтобы забронировать столик на ужин, и в службе поддержки мне сказали, что на 10 человек это не проблема, и нужно просто сделать это при регистрации. Я пошел в отдел обслуживания гостей сразу после регистрации, и мне сказали, что только 2 ресторана приняли заказы, и они уже были забронированы на неделю. Я даже пытался получить одно бронирование на двоих для моей дочери и зятя в вечер годовщины, и мне сказали НЕТ, я попросил что-нибудь особенное, что я мог бы сделать для них в тот вечер, и мне сказали, что я могу доплатить 450 долларов за романтический ужин на пляже на двоих, ЕСЛИ он доступен? ? . Все остальные рестораны были доступны только для прохода, и ни один из них не принял нас, когда мы вошли; это всегда было 3-часовое ожидание; в основном после 9:00 каждый вечер. Как семья, мы пошутили, что это НЕ отель, не было никаких попыток «дайте мне посмотреть, что я могу сделать», это было НЕТ, но с улыбкой. Наш дворецкий организовал ужин в японском ресторане в 6:00, и когда все 10 из нас прибыли вовремя, менеджер сказал нам «НЕТ» и был очень груб, Алекс спустился, чтобы попытаться поговорить с менеджером, но он даже был груб с Алексом! Нам пришлось вернуться в 9:00, чтобы занять столик. Нам нужно было 5 комнат, 3 из которых нуждались в 2 двуспальных кроватях, не подлежат обсуждению (из-за бабушек и взрослых братьев и сестер). При регистрации мы получили наши комнаты, я попросил инвалидную коляску, когда понял, как далеко находится комната бабушки, и мне сказали, что это не так. включено в систему «все включено», и мне нужно будет позвонить и дождаться прихода посыльного или заплатить за него в день. Я реалистично спросил, будет ли это долгое время ожидания каждый раз, когда мы вызывали посыльного, и мне ответили «да», очень долго (сначала я получил «ДА»). Внуки вместо этого проводили их до самой комнаты только для того, чтобы найти единственную двуспальную кровать. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, и за всю поездку ни разу на этот телефон не ответили, поэтому я пошел пешком до самого конца, чтобы бабушкам не пришлось снова совершать поездку. Я узнал, что во всех пяти наших номерах была одна большая двуспальная кровать! Мы зарегистрировались в 4, кстати, после времени регистрации. При регистрации мне не сказали, хотя бронирование было явно сделано для двух королев, мне сказали, что это не гарантирует, что это просто запрос. Мне сказали, что я могу получить раскладную кроватку или поехать в другой отель? Я настоял, чтобы по крайней мере две 80-летние бабушки получили новую комнату, и, проявив большую настойчивость, они наконец согласились и через 4 часа предоставили нам комнату с двумя кроватями, так что всю поездку у меня было два человека, которые спали на детских кроватках. Пляж и бассейн красивые, но свободных шезлонгов нет. Мы попробовали еще в 7:30 и вообще ничего не смогли найти на пляже. У бассейна были шезлонги, но вам обязательно нужно прибыть до 9 утра. Почему на красивом пляжном курорте не хватает шезлонгов, когда мы, очевидно, собираемся пойти на пляж? ? ? Вот где отель действительно напортачил; одна из бабушек выходила из бассейна и ударилась голенью о зазубренную каменную ступеньку, выходившую из бассейна. К сожалению, он задел вену, поэтому, хотя порез был небольшим, из него началось обильное кровотечение. Чтобы заставить ЛЮБОГО помочь, потребовалось 20 минут! Сотрудники постоянно спрашивали номер ее комнаты и говорили, что никто не сможет помочь, пока не прибудет служба поддержки гостей. Когда прибыли гости, все, что они сказали, это то, что врач в штате с медицинским кабинетом в вестибюле не был включен в систему «все включено»! Я сказал, что мне не важно немедленно вызвать врача или кого-то еще, только тогда они вызвали спасателя. Имейте в виду, что в этот момент была тонна крови из-за повреждения вены, и мы оказывали давление грязными пляжными полотенцами. Пришел спасатель, промыл его и сказал, что нужно наложить швы, так как сухожилие обнажено. Когда мы наконец отвезли ее в медицинский кабинет с врачом, они сказали, что осмотр ее стоит 180 долларов, но они не могут наложить швы? Поэтому они «направили» нас в местную больницу, с которой «работают». Алекс вызывает нам такси, и мы едем 45 минут до «рекомендованной» клиники. Они заранее позвонили и сказали, что ей нужно наложить 2 шва. Когда мы приехали, нам сказали заплатить 3000 долларов США, чтобы наложить 2 шва! ! ! ! Они не принимают никаких страховок Medicare, Bluecross или туристической страховки. Когда мы спросили, почему это так много, они сказали, заплатите заранее или уходите. Итак, мы уехали (не только из-за цены, но и из-за крайней грубости и отсутствия сочувствия). Замечательный таксист сказал нам, что отель и клиника часто поступают так с американцами? ? ? Действительно приятный таксист отвез нас в местную клинику и сделал все это, включая лекарства за 700 долларов. Но это произошло через 5 часов после первой аварии. В любом случае о ней позаботились, но не потому, что отель все равно помог, на самом деле они сделали все еще хуже, отправив нас в какую-то грабительскую американскую клинику! Я гарантирую, что они возместят бабушке 700 долларов! Они даже никогда не спрашивали и не интересовались, что случилось, в порядке ли она или что-то в этом роде. Алекс несколько раз навещал ее и даже позаботился о том, чтобы ей предоставили обслуживание номеров. Честно говоря, за все годы нашего отпуска в Мексике мы никогда не чувствовали себя настолько нежеланными, что это очень тревожило. Очень тревожно, что у вас реальная медицинская ситуация и нет никакой помощи в вашем 5-звездочном отеле. Если бы не таксист (не сотрудник отеля), который пробыл с нами 6 часов, нам пришлось бы самостоятельно обращаться за медицинской помощью. Слава богу, это не была серьезная травма, потому что я понятия не имею, что бы я сделал. Мы всей семьей согласились, что Мексика в целом, судя по тому отношению, с которым мы столкнулись во время этой поездки в этом отеле, больше не является для нас местом путешествия. Я уверен, что есть отели с прекрасным обслуживанием, как и во многих других, но есть шанс забронировать еще 5 звезд с 4. Рейтинг 7, и это настолько разочаровывает и расстраивает, что не стоит того драгоценного времени, которое мы проводим всей семьей.

Останавливались в Majestic с 6 декабря по 12 декабря 23 года. Во-первых, отель очень чистый и хорошо спланированный; во-вторых, в целом еда была довольно хорошей. Мы остановились в номере 3119 с...Развернуть

Останавливались в Majestic с 6 декабря по 12 декабря 23 года. Во-первых, отель очень чистый и хорошо спланированный; во-вторых, в целом еда была довольно хорошей. Мы остановились в номере 3119 с видом на океан и дворецким. Нашим дворецким был Генри, поначалу у нас было недопонимание, так как мы увидели его только на следующий день после полудня, чтобы «познакомиться» с территорией и сделать предварительный заказ. . . . в конечном итоге он оказался замечательным и ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫМ. Бармен в Don Jaume Валентин был великолепен, готовил отличные напитки и быстро! . . . . Алехандро и Педро из Flavors были очень гостеприимны и отзывчивы! В «Бесконечном бассейне» взрослой стороной была Джио, она была потрясающей и очень общалась с толпой, бармен Роландо и консьерж Сантьяго в «Бесконечный бассейн» сделали это место отличным, чтобы потусоваться и поплавать. . . . Тики Бар был Джованни с такими веселыми уроками по приготовлению напитков! . . . встречающая Мария в бистро была очень любезна и весела, спасибо ей! Сигарный бар, молодой бармен/сомелье (новый отец) не помнит своего имени, был очень гостеприимным, прекрасно разговаривал и хорошо разбирался в сигарах и их сочетаниях, он хранитель! «Белая ночь» и шоу Майкла Джексона были потрясающими! ! ! Номера были большими и чистыми, с небольшим количеством мебели, но это понятно, так как это пляж, но могло бы быть немного покрасивее. . . . В целом, нам очень понравилось наше пребывание, я мог бы пожаловаться на некоторые вещи, но это не изменило общего впечатления, поэтому не стоит упоминать.

Он замечательный, милый, он проделал хорошую работу, дружелюбен, много энергии, так близок, любим, чувствует себя как семья, он хорошо справляется со своей работой, хорошо говорит по-английски, очень...Развернуть

Он замечательный, милый, он проделал хорошую работу, дружелюбен, много энергии, так близок, любим, чувствует себя как семья, он хорошо справляется со своей работой, хорошо говорит по-английски, очень вежливый, он хороший человек, хорошее отношение и обращает внимание на все, большое спасибо, Оливер

Территория ~ красивая и ухоженная. Номера ~ просторные и чистые. Пляж ~ чистый и постоянно ухоженный. Консьерж на пляже – Даня и Сол всегда заботились о том, чтобы у нас было место и мы были готовы к...Развернуть

Территория ~ красивая и ухоженная. Номера ~ просторные и чистые. Пляж ~ чистый и постоянно ухоженный. Консьерж на пляже – Даня и Сол всегда заботились о том, чтобы у нас было место и мы были готовы к дню. Еда ~ Джой и Себастьян были превосходны и подробно описаны, поскольку наш сын болен целиакией. Они смогли удовлетворить его безглютеновую диету и позаботились о том, чтобы он понял варианты, доступные ему в буфете. Рестораны ~ Японский был превосходным. Не удалось попасть в Бистро. Я понимаю, что вы можете забронировать заранее, но не знаю, как это сделать. Развлечения ~ Джио был везде и всегда полон улыбок и мужества. Мероприятия были интересными и веселыми. Остальных аниматоров можно было увидеть в течение дня и вечера и привлечь толпу - Серж, Давид (сумасшедшая пенная вечеринка). , Оливер. Шоу ~ белая вечеринка была очень веселой. У всех нас был белый цвет, поскольку мы предполагали, что это будет тема. Должен быть лучший способ заранее сообщить об этом гостям. Концерты Abba, Queen и Майкла Джексона были превосходны. Abba превратилась в танцевальную вечеринку, за которой последовала отличная тихая дискотека. Караоке собрало большую толпу, хотелось бы, чтобы оно продолжалось дольше. Новогодняя вечеринка прошла на ура, но комплексное меню разочаровало, включая обслуживание в ресторане в тот вечер.

Как многие писали недавно, управление ужасное. Я забронировал люкс для всей семьи. Мы приехали, и нам сказали, что наш номер недоступен и что они ничего не могут сделать до следующего дня. Нам дали...Развернуть

Как многие писали недавно, управление ужасное. Я забронировал люкс для всей семьи. Мы приехали, и нам сказали, что наш номер недоступен и что они ничего не могут сделать до следующего дня. Нам дали другую комнату на ночь, когда мы зашли в комнату, и она уже была занята. Мы прошли весь путь обратно к стойке регистрации. Они дали нам другую комнату, прошли в комнату, которая тоже была занята, и снова вернулись к стойке регистрации, на этот раз в ярости. Нас послали с одним из посыльных, и комната снова оказалась занята. Это произошло 5 раз, прежде чем мы получили номер. Я поговорил с руководством о компенсации, и мне сказали, что они что-нибудь придумают и свяжутся со мной на следующий день. Никогда не делал. Я был там 7 дней, ходил взад и вперед к стойке регистрации только для того, чтобы меня перенаправили к другому человеку. В последний день нашего отъезда мне дали ваучер на повышение категории номера (если таковой имеется), если я вернусь в течение года. Я также слышал много других подобных жалоб во время своих многочисленных поездок на стойку регистрации. Океан красивый, место чистое, но на других курортах определенно то же самое, но с лучшим управлением. Действительно испортил наш отпуск. Я не из тех, кто жалуется и пишет плохие отзывы, но я считаю, что в данном случае это вполне заслужено. Какая-то реалистичная компенсация или возмещение. Я бы не стал это писать.

Наше пребывание в Majestic Elegance Costa Mujeres было феноменальным. Честно говоря, я просто шокирован, читая некоторые из этих отзывов! Каждый сотрудник был невероятно любезен, приветствовал нас с...Развернуть

Наше пребывание в Majestic Elegance Costa Mujeres было феноменальным. Честно говоря, я просто шокирован, читая некоторые из этих отзывов! Каждый сотрудник был невероятно любезен, приветствовал нас с улыбкой каждый раз, когда мы проходили мимо друг друга, и несколько раз даже останавливался, чтобы спросить, как у нас дела, чтобы убедиться, что нам ничего не нужно. Мы забронировали номер для взрослых, и номер был очень просторным и чистым. Каждый день его тщательно убирали. Нам очень понравилось джакузи на открытом воздухе, и мы обнаружили, что это невероятно приятное дополнение к каждой комнате — мне будет не хватать его в каждом отеле, который я посещу в будущем! В наш последний полный день шел дождь, но мы смогли посидеть на улице и насладиться теплом - мы действительно пользовались этим удобством каждый вечер. В целом, весь курорт содержался в хорошем состоянии, и я мог сказать, что персонал усердно работал. Пляж красивый, бассейны теплые и чистые. У нас было множество вариантов еды и алкоголя - единственная (очень маленькая) жалоба заключается в том, что часть еды была немного маслянистой или маслянистой на наш вкус, но я чувствую, что это может случиться на курорте по системе «все включено». Всегда были альтернативные варианты еды, и мы никогда не оставались голодными. Они щедро наливали напитки, и мы ценили возможность быстро взять свежевыжатый сок из холодильника, чтобы выпить его утром на пляже/бассейне. Мне понравилось то, что на курорте проводились различные мероприятия и свадебные церемонии, и я не думаю, что была проблема в том, что слишком шумно и поздно вечером. Все наши просьбы были выполнены. Я хотел бы выразить особую благодарность Глории, нашему дворецкому, которая постоянно регистрировалась у нас и делала все возможное. Она даже удивила нас, украсив нашу комнату, поскольку мы были там, чтобы отпраздновать нашу двухлетнюю годовщину! ! ! Она невероятна, и мы надеемся снова посетить Majestic Elegance. Мы будем просить конкретно Глорию! Спасибо за чудесную поездку, в которой мы смогли по-настоящему расслабиться и снять напряжение. Я уже порекомендовал этот курорт двум друзьям, которые надеются в ближайшее время посетить Мексику. Нам не терпится вернуться! :)

Наша третья обратная поездка на этот курорт. К сожалению, руководство изменилось, и курорт быстро приходит в упадок. Поговорил с другим постоянным гостем, который чувствовал то же самое. Персонал...Развернуть

Наша третья обратная поездка на этот курорт. К сожалению, руководство изменилось, и курорт быстро приходит в упадок. Поговорил с другим постоянным гостем, который чувствовал то же самое. Персонал недоволен и увольняется с угрожающей скоростью. Исчезли некоторые первоклассные спиртные напитки, а также некоторые превосходные продукты питания. Многие шезлонги находятся в аварийном состоянии, отсутствует уход и ремонт различных удобств. Еще не поздно вернуть этот курорт туда, где он был, однако необходим новый менеджмент. Цена выросла, курорт упал!

Персонал замечательный, отель красивый, еда фантастическая, но имейте в виду… если вы не хотите оставаться в ночном клубе на время вашего пребывания, забронируйте номер в другом месте. Каждую ночь...Развернуть

Персонал замечательный, отель красивый, еда фантастическая, но имейте в виду… если вы не хотите оставаться в ночном клубе на время вашего пребывания, забронируйте номер в другом месте. Каждую ночь нашего девятидневного пребывания проводилась свадьба или мероприятие с громкой музыкой. Это смешно и находится прямо рядом с семейной частью отеля. Если у вас есть дети и вы хотите хорошо провести расслабляющий отпуск, я бы забронировал место в другом месте.

В наш первый день Эдди приветствовал нас, выучил наши имена и пригласил нас на вечеринку у бассейна и на территорию. Мы прекрасно провели время, учась танцевать и находясь в стороне от вечеринки с...Развернуть

В наш первый день Эдди приветствовал нас, выучил наши имена и пригласил нас на вечеринку у бассейна и на территорию. Мы прекрасно провели время, учась танцевать и находясь в стороне от вечеринки с кокосами. Нам очень нравился каждый день здесь, персонал очень дружелюбный, добрый и воспитанный. Место проведения, еда, напитки и комната были потрясающими, обязательно вернусь!

Это было фантастически, мероприятия и работники, особенно Эдди и Фернандо, были лучшими, единственная проблема заключалась в том, что у нас в комнате произошла утечка, и на ее устранение ушло...Развернуть

Это было фантастически, мероприятия и работники, особенно Эдди и Фернандо, были лучшими, единственная проблема заключалась в том, что у нас в комнате произошла утечка, и на ее устранение ушло несколько часов. В противном случае отличная поездка и вернусь!

В целом, у меня и моей семьи остались приятные впечатления от курорта. Я действительно хочу выделить две вещи. Дегустация текилы с Фернандо и Blossom Spa. Пространство Blossom является обязательным...Развернуть

В целом, у меня и моей семьи остались приятные впечатления от курорта. Я действительно хочу выделить две вещи. Дегустация текилы с Фернандо и Blossom Spa. Пространство Blossom является обязательным при посещении этого отеля. Ирма и Сильва проделали замечательную работу, сделав массаж для нашей пары приятным! Обе дамы были очень профессиональны, приятны, оказывали большое давление и уделяли внимание нашим задокументированным проблемным областям. Когда вы сочетаете массаж с различными гидротерапевтическими процедурами, это поднимает ваши спа-услуги на новый уровень! Дегустация текилы с Фернандо была превосходной! Я любитель текилы. Тем не менее, дегустация текилы с Фернандо поднимет ваши чувства и знания о текиле на новый уровень! Фернандо знакомит вас с историей текилы, имея возможность попробовать некоторые из лучших текил во время этого опыта. Фернандо был очень профессиональным, страстным, дружелюбным и хорошо разбирался в текиле. Только когда я испытал это событие, я понял, что пью текилу неправильно. Будьте готовы оставить опыт сноба текилы!

Курорт веселый, гораздо более сдержанный и непринужденный. Мы прекрасно провели время с Кенней (Кения?), Делая растяжку каждое утро в 10 утра, прекрасно провели время, совершая тур на байдарках с Оли...Развернуть

Курорт веселый, гораздо более сдержанный и непринужденный. Мы прекрасно провели время с Кенней (Кения?), Делая растяжку каждое утро в 10 утра, прекрасно провели время, совершая тур на байдарках с Оли и Кристианом, а также другие мероприятия (зумба, водная аэробика и ночные развлечения). Эрик устраивает отличное шоу и очень дружелюбен. Нам очень понравился его прием для вечера караоке! Еда была отличной, наши разные официанты (Эдгар, Джосу, Даниэль) были очень любезны и дружелюбны. Еда была вкусная.

Мы с семьей останавливались на этом прекрасном курорте, чтобы отпраздновать нашу годовщину и мой день рождения, и мы прекрасно провели время! Мы останавливались в люксе Elegance с одной спальней и...Развернуть

Мы с семьей останавливались на этом прекрасном курорте, чтобы отпраздновать нашу годовщину и мой день рождения, и мы прекрасно провели время! Мы останавливались в люксе Elegance с одной спальней и джакузи на открытом воздухе. Наш номер был ОГРОМНЫМ, и у него был ОТЛИЧНЫЙ вид на океан. Наш дворецкий, Чема, был очень информативным и предоставил отличный сервис. Поскольку мы путешествовали с нашей взрослой дочерью, мы запросили отдельную кровать в нашем люксе с одной спальней, и моя дочь была очень довольна и чувствовала себя комфортно, поскольку, по ее словам, это было похоже на сон в ее постели дома. Курорт был очень чистым и очень удобным для прогулок. Весь персонал, с которым мы сталкивались, всегда улыбался. Нам понравились тематические ночные развлечения, которые предлагает курорт. Мы хотели бы поблагодарить Эрика (развлечение), Кению в подростковом клубе, Ферландо (который был нашим официантом несколько раз во время нашего пребывания), Эдуардо (шеф-повара Кабуки) за то, что он приготовил нам феноменальную еду, и, наконец, но не в последнюю очередь, Алекс, который был нашим посыльным, который всегда приветствовал нас с улыбкой. Я также наслаждался расслабляющим массажем в прекрасном Сеноте! И мой стейк в стейкхаусе был таким вкусным! ! ! Это был наш первый визит в Majestic Elegance и уж точно не последний! Я очень рекомендую этот курорт, особенно если вы хотите расслабиться.

Киния была в восторге от семейных развлечений у бассейна. Бинго и аквааэробика заставили всех двигаться. Определенное должно пойти для семей. Детский клуб был отличным опытом каждый день, и наша дочь...Развернуть

Киния была в восторге от семейных развлечений у бассейна. Бинго и аквааэробика заставили всех двигаться. Определенное должно пойти для семей. Детский клуб был отличным опытом каждый день, и наша дочь встречала приятелей, с которыми можно было пообщаться. Будьте готовы к веселью!

Я действительно хотел любить его здесь. Мы путешествовали с двумя детьми (3 и 5 лет) и двумя другими семьями. Что мне понравилось: Пляж великолепный Бассейны были удобными Развлечения были...Развернуть

Я действительно хотел любить его здесь. Мы путешествовали с двумя детьми (3 и 5 лет) и двумя другими семьями. Что мне понравилось: Пляж великолепный Бассейны были удобными Развлечения были отличными Гидротерапия/Спа приятно Французский ресторан / March house был моим любимым! Кристофер, бармен в семейном баре, был ИЗУМИТЕЛЬНЫМ! ! ! Он был единственным отличным специалистом по обслуживанию клиентов, который у нас был в ресторанах / барах. Команда детского клуба была феноменальной - все были потрясающими! Что мне не понравилось: - вообще в Мексике персонал потрясающий. Это был не мой опыт здесь - несколько человек были очень грубы и не заботились о негативном опыте. У меня было несколько столкновений с менеджером - Миравель - и она была ехидной, закатывала глаза и т. д. - комнаты на первый взгляд выглядели великолепно, но у нас было несколько проблем с неработающим воздухом (двери все закрыты) или с охлаждением половины комнаты до температуры замерзания, а с другой стороны - горячая камера (выплывающая комната 5005). - у нас также были проблемы с душем, который заливал всю комнату несколько раз, и туалет постоянно работал - мы заказывали обслуживание номеров несколько раз, в первый раз они так и не отправили заказ, во второй раз все в порядке, в третий раз мы попытались запланировать его в последний день перед выездом, а затем снова они его не отправили. Также у них есть «ящик для обслуживания номеров», который казался удобным, пока его никто не убрал. Еда в 100 градусную жару 3 дня - брутто. - мы так и не пополнили наш холодильник, я несколько раз просил, оставлял чаевые, а они брали деньги и не давали чаевых. Вздох. - еда Я обычно не в восторге от всех включений, но их завтрак / обед для семьи был ограничен. Никакого разнообразия и только шведский стол/обслуживание номеров. Мы получили пищевое отравление после мексиканского буфета. В целом - они казались недоукомплектованными персоналом и посредственным обслуживанием и едой для 5-звездочного курорта. Я бы не вернулся.

Сервис потрясающий. все относятся к вам так хорошо, от уборки до еды и развлечений. Саул был одним из наших фаворитов! Он искренне хотел познакомиться с нами. Наши напитки никогда не были пустыми на...Развернуть

Сервис потрясающий. все относятся к вам так хорошо, от уборки до еды и развлечений. Саул был одним из наших фаворитов! Он искренне хотел познакомиться с нами. Наши напитки никогда не были пустыми на пляже благодаря Мигелю и Освальду (не могу вспомнить, как пишется его имя). Хотел бы я знать всех по именам, но действительно не могу сказать достаточно о людях здесь.

Это место было восхитительным в целом. Обслуживание было довольно хорошим по большей части. На мой взгляд, обслуживание в номерах было не самым лучшим, но если вы позвоните оператору, они придут и...Развернуть

Это место было восхитительным в целом. Обслуживание было довольно хорошим по большей части. На мой взгляд, обслуживание в номерах было не самым лучшим, но если вы позвоните оператору, они придут и уберут номер. Одной из самых удивительных вещей был их детский клуб. Моя 6-летняя дочь никогда не хотела уезжать. Диана и Марисоль, мы ПОТРЯСАЮЩИЕ. Чрезвычайно терпелива и любвеобильна с детьми. Моя дочь не может перестать говорить об этом. В целом, я рекомендую этот отель. Едете ли вы сами или с семьей.

Это была наша третья поездка на этот курорт, и мы все еще любим его! Персонал определенно делает его особенным. Мы просили номер в 4000 или 2000, когда мы бронировали и дали 4013. Этот номер был...Развернуть

Это была наша третья поездка на этот курорт, и мы все еще любим его! Персонал определенно делает его особенным. Мы просили номер в 4000 или 2000, когда мы бронировали и дали 4013. Этот номер был великолепен! Мы останавливались в 4008 и 4015 в предыдущих поездках. Кондиционер был холодным, расположение отличное, и постоянно заходил официант с напитками. Марселла была нашим официантом большую часть времени, и она была потрясающей! Однако, когда проходят свадьбы, в этом районе может быть очень шумно. Нас это не беспокоит, но об этом нужно знать. У нас снова не было проблем с едой в этой поездке, и нам очень понравилось все, что у нас было. Никто из нас не заболел. Мы проводили утра на итальянском с нашим любимым сервером Фиделем! Он был у нас в прошлом году, так что было здорово увидеть его снова. Обедали в March house, бистро, мексиканском и дважды в стейкхаусе. Стейк-хаус по-прежнему наш любимый, но все отлично. Мой муж говорит, что закуска к жизни в мексиканском ресторане — его любимое блюдо на курорте. В основном мы обслуживали номера на обед, и это всегда было хорошо. На этот раз на обед у них были закуски, которые мы очень предпочли. У нас было действительно выдающееся обслуживание от Чарли в стейк-хаусе и Энрике в доме Марча, но все наши серверы были великолепны. Мы также ходили в бассейн для взрослых каждое утро, прежде чем вернуться к плаванию. Солиз и Луис устраивали нас там каждый день, и они были великолепны. Исайс был там нашим официантом, и он был на высоте. Пляж был также великолепен в этой поездке! Я думаю, что цвет воды летом немного красивее, чем осенью, когда мы обычно приезжаем. У нас не было проблем с комарами, и я обычно притягиваю насекомых. Каждый день дул ветер, который, вероятно, помогал отпугивать жуков! Я бы хотел, чтобы у них было меню шезлонгов у бассейна. И, как всегда, я бы хотел, чтобы они переклассифицировали заплывы на 1000 блоков. Они отличаются от других заплывов и не для нас. Я всегда беспокоюсь о расположении комнаты до прибытия.

Мы останавливались в комнате с бассейном на крыше в блоке 3. Номер был красивым, чистым и удобным. Виды были фантастическими, и нам очень понравился наш собственный маленький бассейн. Пляж был...Развернуть

Мы останавливались в комнате с бассейном на крыше в блоке 3. Номер был красивым, чистым и удобным. Виды были фантастическими, и нам очень понравился наш собственный маленький бассейн. Пляж был отличным - много шезлонгов с зонтиками, и мы проводили большую часть утра, наслаждаясь морским бризом. Мы также несколько раз ходили в пейзажный бассейн, что было прекрасно. Официанты и бармены действительно заботятся о вас. Эдди из команды аниматоров был у этого бассейна и был таким милым, веселым парнем - он отлично справляется со своей работой и является огромным преимуществом для отеля. Еда субъективна - у меня не было ничего плохого, но еда здесь мне не понравилась. Мы уже несколько раз останавливались в отелях по системе «все включено» в Мексике, и этот был не так хорош, как другие, в которых мы были. Завтраки были отличными, как и пляжная хижина на обед (если вам понравился гамбургер). Мексиканцы и японцы были хороши. Стейк-хаус и итальянские рестораны были в порядке. Залы только для взрослых были хорошими, я наслаждался несколькими легкими закусками из них. И у моего мужа, и у меня по несколько дней было расстройство желудка - не уверен в причине, но, вероятно, не помог нашему отношению к еде. Все бары хорошие, Карлос в лобби-баре делает лучшие коктейли! Его арбузный мохито получил от нас высшие оценки! Территория здесь потрясающая, персонал неустанно работает над тем, чтобы она была красивой. Он также настроен таким образом, что никогда не чувствует себя занятым. Всегда есть места, кабинки для переодевания и шезлонги, и это создает приятную непринужденную атмосферу. Именно то, что нам было нужно. Персонал абсолютно делает это место, и мы встретили много прекрасных людей, которые заставили нас чувствовать себя очень заботливыми. Наш консьерж, Даниэль, был фантастическим. Мы очень ценим все, что он сделал для нас, и время, которое он потратил на общение, когда он такой занятой человек! В целом прекрасный курорт, который нам понравился.

Взяли сначала неделю, но потом остались еще на три дня. Мажестик делится тремя корпусами на 2 зоны тусовки - с детьми и без. Пляж аналогично. Кроме того, у взрослой зоны отдельный ресеп. Это как мы...Развернуть

Взяли сначала неделю, но потом остались еще на три дня. Мажестик делится тремя корпусами на 2 зоны тусовки - с детьми и без. Пляж аналогично. Кроме того, у взрослой зоны отдельный ресеп. Это как мы любим. Последний раз выбрали себе "взрослую зону. Первый номер был двухоуровневый с бассейном на крыше, второй - в один, но с джакузи на балконе. Анимация с 10 утра до 23.00 вечера. В нескольких местах живая музыка. Просто саксофон, марьячи в мексиканском ресторане, рок-каверы. Шоу индейцев майя, шоу Майкла Джексона, фокусник, я даже на все не ходила. Днем пенные вечеринки и уроки самбы и йоги. После стрейчинга на пляже делают массаж лица прохладным ароматизированным полотенцем. Короче, самая офигенная анимация из всех мест, где мы были. И очень приятная вежливая публика - все здороваются, делают комплименты, предлагают помощь, если видят пузико, я даже не про стафф, а самих туристов, К взрослому "клубному" номеру также полагался батлер - ассистент-дворецкий, который постоянно предлагает что-то забронировать, принести, обновить мини-бар( его обновляют по требованию, не один раз в день), организовала без нас переезд из номера в номер, приносила мне лишние удобные подушки, зарезервировала рестораны, украсила нам номер в честь декретного отпуска. Огромное спасибо, Глория! Ключ от номера, точнее чип электронного замка зашит в браслет, очень удобно, не потеряешь и не надо его таскать отдельно. Полотенца и напитки на пляже приносят бич бои. Местные жители здесь не отдыхают, так как к берегу через отели не пройдешь, да и далеко. О еде в Мажестик стоит написать отдельно. Ты входишь в отель на ресеп клубных номеров для взрослых, ждешь когда тебя пригласят на оформление - а пока ждешь, тут уже стоит буфет с нормальным алкоголем типа Джеймсон, Бейлис, шампанское, свежевыжатый сок, газировка, минералка и пиво, а также пирожные, сендвичи, орешки и фрукты. С долгой дороги, возможность перекусить еще даже не зачекинившись - просто прекрасна. 8 ресторанов, 2 из которых нужно бронировать заранее на ужин и там дресскод - французский и японский , остальные вечером работают алякарт, без записи и всегда есть один буфет. Завтракать тоже можно в буфете, а можно, чтобы тебя обслужили. Кроме того с 7 утра до 11 вечера есть ресепшен в каждом из корпусов, где можно сообщить о проблеме или что-то попросить, а также там стоит буфет с легкими закусками - сыры, фрукты, плюшки, шампанское, вино, бутылированный алкоголь, свеживыжатые соки, вода, газировка и пиво, все то же, что и на ресепшен при заезде. До 2 ночи работает пиццерия с бургерами, картошкой, в общем, фастфуд ресторан, также можно заказывать все это прямо в номер (входит во все включено). Постоянно работает мексиканский ресторан с марьячи(мы туда даже не успели сходить), аргентинский стейк-ресторан, ресторан Мар на пляже, с лобстерами на ужин, итальянский ресторан (алякарт весь день с завтрака до ужина). Бары в лобби, на пляже и в бассейнах я даже не считаю и витаминный смузибар по утрам во взрослой зоне. Минус: кроме отеля, здесь нет буквально ничего. То есть вообще. Совсем. За забором дорога и другие отели. До города ехать около 20 минут, и это не зона отельера будет, а просто город. Но по мне зона отельера слишком шумная. Если ехать отдыхать и расслабляться, я бы точно выбрала этот отель снова, мне нравится когда в отеле есть все, и ты можешь скакать на дискотеке или пойти в номер, без лишней суеты и в полной безопасности. А выбор где провести вечер довольно большой и на террритории. Хотим вернуться сюда.

Я прекрасно провел время здесь, в Маджестике, я встретил Эдди из команды аниматоров, и он проделал очень хорошую работу, я провожу с ним время в бинго и на пенной вечеринке. Я думаю, что пенная...Развернуть

Я прекрасно провел время здесь, в Маджестике, я встретил Эдди из команды аниматоров, и он проделал очень хорошую работу, я провожу с ним время в бинго и на пенной вечеринке. Я думаю, что пенная вечеринка должна длиться дольше, я думаю, что она была такой короткой. Спасибо Эдди

Мы отлично провели медовый месяц в Majestic Elegance, и в основном благодаря Эдди (из команды аниматоров). Он был потрясающим, у него всегда было много энергии, и он все делал с улыбкой. Спасибо всем...Развернуть

Мы отлично провели медовый месяц в Majestic Elegance, и в основном благодаря Эдди (из команды аниматоров). Он был потрясающим, у него всегда было много энергии, и он все делал с улыбкой. Спасибо всем за прекрасно проведенное время, но в основном спасибо Эдди! ! !

Абсолютно потрясающе! ! Мы с женой посещали со дня подарков до января. 3 место с другой парой. У нас обоих был люкс Swim Out в клубной секции, который представляет собой красивый современный номер,...Развернуть

Абсолютно потрясающе! ! Мы с женой посещали со дня подарков до января. 3 место с другой парой. У нас обоих был люкс Swim Out в клубной секции, который представляет собой красивый современный номер, очень просторный. Наши номера были в корпусе 3, прямо напротив бара у бассейна, очень удобно. К сожалению, эти комнаты полностью затенены, поэтому было трудно насладиться плаванием. Фелипе на помощь. Нам очень повезло, что нашим дворецким был Фелипе. Каким-то образом он переоборудовал наши комнаты в корпус 2, где весь день солнечно! ! Фелипе был очень внимателен, всегда находил нас каждый день и выполнял все наши просьбы, какими бы тривиальными или монументальными они ни были. Единственным грустным моментом переезда в корпус 2 было то, что мы не видели Карлоса, нашего бармена в нашем баре у бассейна. Карлос был одним из наших любимых людей, которых мы встречали. Он всегда был в отличном настроении, рад нас видеть и полностью заботился о нас в бассейне. Питер был нашим кулинаром. Каждое утро мы завтракали с ним во Flavours, а обедали в Mars. Он всегда ждал, когда мы приедем, а Питер и его команда баловали нас на каждом шагу. Пляж был восхитительным. Мы всегда находили балийскую кровать или корзинку, чтобы пообщаться. Альфредо в клубном пляжном баре никогда не переставал поддерживать напитки и хорошо проводить время. Весь курорт был распродан, но никогда, никогда не было людно или многолюдно. Все рестораны были великолепны, новогодняя вечеринка с первоклассным фейерверком была звездной. В общем, действительно отличное место для отдыха и восстановления сил. Не слушайте негативные отзывы, этим людям невозможно угодить. Мы вчетвером побывали на многих высококлассных курортах по всему Карибскому региону, и Majestic Elegance, безусловно, оправдал свое имя. Мы бы вернулись туда без колебаний и с нетерпением ждали бы встречи со всеми особыми друзьями, которые так хорошо о нас заботились. 10/10

Лучшего места для медового месяца и пожелать нельзя! Место похоже на фантазию, очень чистое, а персонал невероятный. Мы прекрасно провели время с Эдди, особенно. У него отличная энергия, и его...Развернуть

Лучшего места для медового месяца и пожелать нельзя! Место похоже на фантазию, очень чистое, а персонал невероятный. Мы прекрасно провели время с Эдди, особенно. У него отличная энергия, и его общение с гостями заставляет всех чувствовать себя как дома; вот почему я всегда буду считать его своей семьей. ?? У Эдди. Увидимся, когда мы вернемся. И да, мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время на этом курорте. Это была самая чистая, лучшая еда и правильные напитки! Они позаботились о территории и относятся к вам как к королевской семье. Мы действительно...Развернуть

Мы прекрасно провели время на этом курорте. Это была самая чистая, лучшая еда и правильные напитки! Они позаботились о территории и относятся к вам как к королевской семье. Мы действительно чувствовали, что персонал помнил нас и наши имена. Особенно Саул, который отвечал за развлечения вокруг бассейна и развлекательных площадок! Он заставил нас почувствовать себя друзьями.

Мне очень понравилось мое пребывание на курорте величественной элегантности. Персонал потрясающий! Как довольно активный человек, мне понравилось, что у них было много удобств плюс социальные...Развернуть

Мне очень понравилось мое пребывание на курорте величественной элегантности. Персонал потрясающий! Как довольно активный человек, мне понравилось, что у них было много удобств плюс социальные мероприятия. Я ходил на уроки бачаты с Эдди, он был таким терпеливым, что считал меня основами бачаты. Кения - милашка! Я и мой парень взяли ее уроки растяжки на улице в беседке на пляже и провели нас через все растяжки. Это было очень расслабляюще. Джио был великолепен! Волейбол был не просто развлечением, а уроки квебрадиты были тренировкой. Еда и атмосфера были отличными. настоятельно рекомендую!

Курорт Majestic Elegance – это настоящий рай! С того момента, как мы прибыли, мы были поражены замечательными удобствами, персоналом, едой и впечатлениями. Поприветствуйте Джио, Эдди, Энди, Сола и...Развернуть

Курорт Majestic Elegance – это настоящий рай! С того момента, как мы прибыли, мы были поражены замечательными удобствами, персоналом, едой и впечатлениями. Поприветствуйте Джио, Эдди, Энди, Сола и команду аниматоров! Кармен на стойке регистрации улучшила наш номер, а наш дворецкий Ангел удивил нас розами по комнате. Действительно волшебно!

Majestic Elegance - удивительный курорт, нам очень понравилось время, которое мы провели там. Команда аниматоров была потрясающей, спасибо им всем, особенно Джио, Эдди, Солу и Энди, с которыми мы...Развернуть

Majestic Elegance - удивительный курорт, нам очень понравилось время, которое мы провели там. Команда аниматоров была потрясающей, спасибо им всем, особенно Джио, Эдди, Солу и Энди, с которыми мы лично проводили время во время мероприятий. Кармен улучшила нашу комнату, а наш дворецкий Энджел украсил нашу комнату к медовому месяцу.

Лучший курорт, где я когда-либо был. Сервис замечательный, и все такие добрые. Джио - замечательная женщина, она позаботилась о нас у бассейна, такая дружелюбная и добрая. Она потрясающая, мне очень...Развернуть

Лучший курорт, где я когда-либо был. Сервис замечательный, и все такие добрые. Джио - замечательная женщина, она позаботилась о нас у бассейна, такая дружелюбная и добрая. Она потрясающая, мне очень нравится быть здесь

ВЕЛИКИЙ ???? Джио! ! ! ! ????????? Я все еще здесь, на курорте, но уже скучаю по тебе! ! ! ! как вы позаботились о том, чтобы включить всю нашу семью во все?… вы абсолютно один из лучших...Развернуть

ВЕЛИКИЙ ???? Джио! ! ! ! ????????? Я все еще здесь, на курорте, но уже скучаю по тебе! ! ! ! как вы позаботились о том, чтобы включить всю нашу семью во все?… вы абсолютно один из лучших координаторов развлечений, которых мы когда-либо видели! ! ! Ваше улыбающееся лицо — это первое лицо, которое мы видим утром, и последнее лицо, которое мы видим вечером! ! ! Ты вовлекаешь всех вокруг себя и получаешь полное удовольствие от того, что я люблю тебя, Джио! ! ! Ты привлекаешь всех вокруг себя и получаешь полную радость от того, что рядом с тобой люблю тебя, Джио?????? ВЕЛИКИЙ ??? дайте этой девушке прибавку??????

Сол и Джино были потрясающими, у обоих было много энергии! Они постарались и вовлекли всех! Итальянская еда вкусная. Удобные кровати. Пляж был красивым. Хотелось бы, чтобы больше ресторанов было...Развернуть

Сол и Джино были потрясающими, у обоих было много энергии! Они постарались и вовлекли всех! Итальянская еда вкусная. Удобные кровати. Пляж был красивым. Хотелось бы, чтобы больше ресторанов было открыто на обед. Буфет Mars стал победителем

Прекрасно провели время в Majestic. Курорт и еда были восхитительными. Очень красивый и чистый курорт. Я бы порекомендовал этот курорт любой паре. Развлечения были отличными. Луи из отдела...Развернуть

Прекрасно провели время в Majestic. Курорт и еда были восхитительными. Очень красивый и чистый курорт. Я бы порекомендовал этот курорт любой паре. Развлечения были отличными. Луи из отдела развлечений был очень любезен. Его водные развлечения были очень веселыми. Каждый день мы занимались либо танцами, либо тренировками, которые мне очень нравились. Он помнил имена всех, что было так мило. Вернулся бы сюда снова.

У нас была свадьба на этом курорте, и это был потрясающий опыт. Весь курорт великолепен и очень чист. У нас была церемония и прием в Sky Lounge, где были потрясающие фотографии. У нас был люкс с...Развернуть

У нас была свадьба на этом курорте, и это был потрясающий опыт. Весь курорт великолепен и очень чист. У нас была церемония и прием в Sky Lounge, где были потрясающие фотографии. У нас был люкс с небольшим бассейном, который был ТАКИМ хорошим выбором. Он был очень просторным и вмещал до 10 человек одновременно. Мы использовали его почти каждый день во время нашего недельного пребывания. Еда была отличной, особенно лобстер в March House, морские гребешки во французском бистро и жареные бараньи отбивные на их мексиканской вечеринке на площади. Лучший кофе был в пиано-баре, а лучшие коктейли - в лобби-баре! Выкрики персонала: Марио (Батлер) — Марио превзошел все наши ожидания. Он замечал, когда в нашем бассейне появлялись лишние люди, и без спроса приносил нам дополнительные полотенца. Он также помог нам организовать бронирование столиков во французском и японском ресторанах для нашей группы из 40 человек! Он также несколько раз удивлял нас множеством маленьких подарков в нашей комнате, включая шампанское, ароматерапию, украшенную кровать для брачной ночи и алкоголь, который мы просили. Мы не видели его последние два дня нашего пребывания, что было позором, потому что мы хотели дать ему дополнительные советы за то, что он УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Нефи и Илана (свадебные официанты) - эти двое сделали нашу танцевальную вечеринку после приема еще более грандиозной! Они были так внимательны ко всем нашим гостям и выносили подносы с шотами, что запомнили, как нам понравилось. Они даже удивили нас крутым цветом - меняя кадры, чтобы произвести впечатление на наших гостей. Илана была очень веселой и поощряла нас танцевать со стульями и брызгать шампанским - ее энергия была заразительна и действительно помогла нам отлично провести время. Также БОЛЬШОЕ спасибо Карлосу, который готовил напитки на ночь - он был креативным и эффективным! Рикардо (бармен) - Мы нашли Рикардо в разных барах курорта во время нашего пребывания. Он всегда улыбался и всегда был готов хорошо провести время с нами и сделать нам напитки. Безусловно, он был нашим любимым барменом! Джио и Алекса (команда аниматоров) - Мероприятия и аниматоры на курорте были потрясающими! ! Персонал всегда поощрял нас участвовать и присоединяться ко всем веселым и глупым мероприятиям, которые они проводили. Алекса была великолепна в том, что настойчиво заставляла нас участвовать, а Джио был ооочень отличным инструктором по зумбе на пляже. В целом, это было фантастическое время в Majestic! Мы искренне рекомендуем этот курорт всем, кто ищет красивое место для свадьбы.

Наш визит был потрясающим. Наш дворецкий, Оскар Рок, предоставил безупречный сервис (заказ столика на ужин, бронирование кровати на Бали, любые потребности в номере), и с ним было приятно...Развернуть

Наш визит был потрясающим. Наш дворецкий, Оскар Рок, предоставил безупречный сервис (заказ столика на ужин, бронирование кровати на Бали, любые потребности в номере), и с ним было приятно общаться. Еда была пятизвездочной, а передышка абсолютно прекрасной.

ПОЛОЖИТЕЛЬНО • Простота и удобство от аэропорта Канкуна до курорта (благодаря моему агенту) • Предварительная подготовка туристическим агентством • Отличный персонал / чистота курорта /...Развернуть

ПОЛОЖИТЕЛЬНО • Простота и удобство от аэропорта Канкуна до курорта (благодаря моему агенту) • Предварительная подготовка туристическим агентством • Отличный персонал / чистота курорта / красота ОТРИЦАТЕЛЬНО • Ужасная логистика номера (планировка, приватность ванной комнаты) • Отсутствие вечернего разнообразия • Закрытие бассейна/отсутствие вечерних мероприятий у бассейна • Отсутствие центральной кофейной станции • Катастрофа с фейерверком ОБЩЕЕ НЕПРЕРЫВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Я ожидал, что буду «ошеломлен», но остался разочарованным и обескураженным. В то время как курорт был красивым, а персонал был превосходным, он казался очень ванильным курортом с небольшими возможностями. Бассейны закрывались в 18:00, а основные развлечения начинались только в 21:30.

Majestic Elegance – прекрасное место для семейного отдыха. Еда отличная, напитки потрясающие, а виды просто завораживают! ! Персонал однозначно лучший. Эбби, Луис и Андреа были такими дружелюбными и...Развернуть

Majestic Elegance – прекрасное место для семейного отдыха. Еда отличная, напитки потрясающие, а виды просто завораживают! ! Персонал однозначно лучший. Эбби, Луис и Андреа были такими дружелюбными и гостеприимными! ! Они узнали наши имена и ВСЕГДА здоровались и включали нас в веселые мероприятия. Эбби была так добра к нашей дочери и даже сделала ей красивое ожерелье! ! Мы обязательно вернемся к ним в гости.

Наше пребывание на этом курорте было сказочным. Персонал здесь был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Они не могут сделать достаточно, чтобы угодить вам на каждом шагу. Отдельное спасибо Чарли, который обладает...Развернуть

Наше пребывание на этом курорте было сказочным. Персонал здесь был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Они не могут сделать достаточно, чтобы угодить вам на каждом шагу. Отдельное спасибо Чарли, который обладает безудержной энергией и энтузиазмом и включил нас во множество веселых мероприятий, Виктору и Аврааму на пляже, которые даже создали песочное искусство, чтобы отпраздновать выпуск моей дочери, и Сальвадору, нашему официанту на пляже, который был таким добрым и добрым. услужливый и внимательный. Это красивый отель, еда на высшем уровне и такая свежая, но люди - это то, что действительно делает этот курорт исключительным!

Отличный отель! . Наша семья очень благодарна всему сервису в отеле. Все рестораны потрясающие, еда и у работников всегда лучшая атмосфера. Бассейны находятся в отличных местах, и все время...Развернуть

Отличный отель! . Наша семья очень благодарна всему сервису в отеле. Все рестораны потрясающие, еда и у работников всегда лучшая атмосфера. Бассейны находятся в отличных местах, и все время развлечения делаются по-другому. Кроме того, занятия на пляже идеально подходят для занятий зумбой с Сеговией, невероятно, у нее много энергии. Мы скоро вернемся.

Мы прекрасно провели отпуск на курорте Majestic Elegance! Пляж был чистым, с белым порошкообразным песком, с красивой бирюзовой водой! Пляжный сервис от Bettynia был выдающимся! С ней было приятно...Развернуть

Мы прекрасно провели отпуск на курорте Majestic Elegance! Пляж был чистым, с белым порошкообразным песком, с красивой бирюзовой водой! Пляжный сервис от Bettynia был выдающимся! С ней было приятно общаться. Она была веселой, позитивной и отличной официанткой! Санаторий очень чистый, много разных развлечений, еда вкусная! Нам очень понравился балкон с джакузи и ночное обслуживание номеров. Все рестораны были восхитительны, а в буфете было больше, чем нужно! Определенно вернулся бы снова! ! !

Только что вернулись из фантастического 2-недельного отпуска по системе "все включено", остановившись в клубной зоне только для взрослых с бассейном. Современный, ухоженный и чистый отель с большим...Развернуть

Только что вернулись из фантастического 2-недельного отпуска по системе "все включено", остановившись в клубной зоне только для взрослых с бассейном. Современный, ухоженный и чистый отель с большим выбором блюд, ресторанов и (международных) брендовых напитков. Персонал очень вежливый и трудолюбивый, но всегда рад найти время, чтобы поговорить, где они могут. Несколько слов по-испански имеют большое значение. Ничто не было слишком большой проблемой. Я с радостью рекомендую курорт и надеюсь вернуться. Если этот отель представляет сеть, я бы с удовольствием забронировал и их.

Остановились на выборе этого отеля, так как отдыхали в 2019 в Маджестике в Доминикане и от Доминиканского отеля остались в восторге от отеля и от сервиса, там он был на 6 звезд. Так вот если в...Развернуть

Остановились на выборе этого отеля, так как отдыхали в 2019 в Маджестике в Доминикане и от Доминиканского отеля остались в восторге от отеля и от сервиса, там он был на 6 звезд. Так вот если в Доминикане на 6 звезд, то в Мексике – на слабую четверку. Отель – новый, дизайн супер, все чисто, красиво, да - может быть не очень зеленая территория, но это не доставляет проблем. ДА, качество отделки первые пару дней бросается в глаза и вызывает улыбку, потом как-то привыкаешь.. Браслеты - деревянные кругляши на тесьме, в них эл ключ от номера – очень удобно, правда за первые дни дважды пришлось их перепрошивать, но все равно удобно. Цвет тесьмы на браслетах отличается – принцип не поняли, да и не разбирались, у нас был серый. Тесьму зажимают сразу, браслет не снимается на все время, с ним можно без проблем купаться и в море и в басе. При выезде браслеты срезают, оставить на память не получится – если кто собирает. НОМЕР. Дизайн номера – красиво, современное управление светом , но и туалет и душ и сама комната как бы в одном пространстве, имейте в виду кто любит уединяться в уборной 😊 (деликатный момент – нет ершика в туалете и похоже они не особо понимают что это и зачем это…). Очень громко тарахтел холодильник в номере, отключили на ночь, просили заменить.. не заменили, пришлось каждый вечер отключать, для этого сами доставали его из ниши, мелочь, но немного раздражало.. Тапки в номер ВЫПРОСИЛИ только на третий день.. Пол плиточный и очень холодный, почему в 5 звездах сразу в номере не было тапок – загадка.. Халаты.. вафельные и микроскопические по размеру.. размер XL налез только на ребенка 11 лет.. На все наши попытки получить нормальные халаты горничная только хихикала и говорила, что все халаты такие маленькие.. Не знаю как удовлетворяется этими халатами основная целевая аудитория отеля (американцы), которые своими размерами на стульях в ресторанах с трудом помещалась.. В общем тоже загадка.. По оснащению ванной комнаты – минимальный набор – флакончики с шампунем, кондиционером и гелем для душа. В остальных моментах – рассчитывайте на себя 😊. КОМАРЫ!!! Много, очень много очень мелких комаров, берите с собой или фумигатор или репелленты. Комары и в номере, и вечером на всей территории. Оставить дверь на балкон открытой даже на несколько минут днем – гарантия быть покусанным за ночь. Джакузи на балконе с кроватью (в каждом номере) – приятно, удобно. Жили в корпусе № 6, боковой вид на море у всех номеров, также вид на пустырь, заросший кустарником и стройку нового отеля вдалеке (стройка не мешает). БАР в номере – шоколадка маленькая, три вида пива местного, всякие банки типа колы спрайта и тп., пополняется ежедневно. Территория у отеля довольно компактная, хоть и не маленькая, все близко и пляж и рестораны и главный корпус. НА территории видели игуан, понаблюдать интересно, проблем не доставляют, сидят в кустах. ПЛЯЖ. Лежаков хватает, можно спокойно после завтрака переодеться и спокойно прийти на пляж, места есть и на шезлонгах и на «кроватях». Выдача полотенец только неудобно расположена – только в одном месте возле бассейнов, полотенца можно брать неограниченно, можно либо оставлять на шезлонгах, либо после использования скидывать в спец ящики. Шезлонги хорошие, зонты тоже хорошие. Правда на ночь шезлонги и мягкие матрасики не убирают и если идет дождь, то матрасики мокрые и нужно ждать пока просохнут или лежать на мокрых… Иногда на берег море выкидывает водоросли, большого дискомфорта они не доставляют. Постоянно по берегу курсирует спец трактор и собирает водоросли, так что много их скопиться не успевает. Один день непосредственно в море , в самой воде возле берега, были водоросли , но они были узкой полосой, пару шагов прошел и все чисто. Песок супер, мелкий, белый, не греется. Можно спокойно ходить босиком и по пляжу и вдоль моря. Не рекомендую босиком ходить близко к кустам (рассматривая ящеров) – там очень много колючек, которых не видно в песке, они втыкаются в кожу – очень неприятно. За время нашего отдыха море было разным и с волнами и спокойное, тут видимо как повезет с погодой. Бар, работающий на пляже и официанты – ну так, слабенько. Коктейли носят в потертых пластиковых стаканах, ТРУБОЧЕК НЕТ НИГДЕ!!! Кому важно наличие трубочки – везите с собой, либо пейте прямо из стакана 😊 . Качество коктейлей – 90% льда и какая-то жидкость, отличающаяся по цвету в зависимости от названия коктейля.. Можно прямо в баре просить делать коктейль и регулировать количество и спиртного и льда, можно пить что принесли и не париться… Фрукты на пляж не носят. Проблема с питьевой водой – в баре бутилированную воду взять нельзя – у них только 20л бутыли, нальют в пластиковый потертый стакан, официант тоже не принесет в бутылке, только в стакане. Воду в бутылке приносят только в номер, и то просили чтобы не жадничали и ставили воды больше, а так - три бутылочки на троих на день оставят и исчезают на сутки.. РЕСТОРАНЫ. Для завтрака в формате «буфет» работает один ресторан. Самому брать ничего нельзя, все выдают спец люди, ты протягиваешь тарелку, тебе накладывают. Тут было не очень приятно, так как было ощущение, что ты выпрашиваешь еду, плиз еще два кусочка.. еда разнообразная, в принципе на 14 дней этого разнообразия хватило. Фруктов много разных, всегда два вида дыни, ананас (очень вкусный), арбуз, папайя, апельсины, яблоки, груши, бананы, сливы, каждый день какая -то экзотика типа агавы, питахайи и других необычных для нас. Есть итальянский ресторан, который работает на завтраки по меню. Есть еще рестораны для завтрака по меню рестораны для только взрослых. На обед все рестораны работают только по меню, за исключением ресторана у моря, он работает как буфет почти весь день, за исключением ужина. На ужин все рестораны работают по меню. Заказывать заранее не нужно, столов хватает, очередей нет. Только один раз минут 10 подождали в мексиканский ресторан. Бумажных меню нет, на входе в ресторан вас записывают и предлагают отсканировать меню по QR-коду. Меню за время нашего пребывания в ресторанах не менялось. Еда вкусная, обслуживают нормально. Правда удивило отношение к приборам – тебе их не меняют. То есть человек поел, положил приборы на тарелку, официант забирает тарелку, эти использованные нож с вилкой снимает с тарелки и кладет на стол для следующего блюда. Когда попросишь заменить – заменят, но придется ждать… и такая история в каждом ресторане. Бумажных салфеток нет нигде, только тканевая. Сахар и чайную ложку для кофе – надо отдельно просить и ждать, ждать, ждать.. Алкогольные напитки в ресторанах хорошие, коктейли делают тоже норм. Кофе на завтраке – видимо американский формат – жуть, но можно просить латте или эспрессо, они вкусные, но придется ждать 😊 В общем просто приготовьтесь, что вы в отпуске, никуда не спешите и будьте готовы ждать. Если будете выезжать с ранними выездами (до 7 утра) – понятия ланч-бокс (коробка с собой) – нету, просто заказываете еду в номер, но сделать это нужно ЗАРАНЕЕ, с вечера. Бассейны. Не комфортные и не привлекательные НИЧЕМ. Пару раз попытались там побыть, но было не комфортно и вода в самих басс очень холодная. А когда возле баса начинают готовить барбекю - этим ароматом у вас пропахнут все вещи и вы сами 😊 За пределами отеля – нет вообще ничего, кроме кустов и дороги. Отель расположен далековато на косе и на сколько мы поняли, за ним дальше еще пару-тройку отелей и все. ОБЯЗАТЕЛЬНО берите индивидуальный трансфер из ап и в ап, иначе сложно представить сколько часов вы будете ездить по разным отелям, потому что скорее всего Маджестик будет последним в списке доставки и соответственно первым на пути в ап. Мы брали у Пегаса инд трансфер и туда и обратно, но Пегас про нас «забыл» и нас не оказалось в списках ни на инд ни на групповой трансфер. Пару часов мы пытались хоть что-то понять и выяснить при прилете (после 13,5 часового перелета и в то время, когда в Москве уже было около полуночи и связи с агентом не было), нам говорили «разбираемся , ждите..» в общем такси от ап до Маджестика стоит около 100$ - имейте в виду. Ехать минут 30-40 . потом представитель Пегаса сильно извинялся, стоимость такси нам возместили, с обратным трансфером вопросов не возникло. Выехать из отеля в Канкун – такси – 30-35 $ в одну сторону, ехать минут 15. Дешевле такси не найдете – у них там картельный сговор, такси стоит столько и точка. Мы из отеля заказали такси, договорились с таксистом, он нас отвез в канкун, завез в местный алкогольный магазин с хорошим выбором и нормальными ценами, потом в торг центр не «туристический», ждал часа три и отвез обратно, итого 60 $.

Это был мой первый отдых на курорте "все включено". Скажу вам, это было восхитительно! ! ! ! Не знаю, почему я не сделал этого раньше. Персонал был восхитительным. Все были так готовы помочь. Еда...Развернуть

Это был мой первый отдых на курорте "все включено". Скажу вам, это было восхитительно! ! ! ! Не знаю, почему я не сделал этого раньше. Персонал был восхитительным. Все были так готовы помочь. Еда была вкусной. Мы попробовали стейк-хаус и хибачи; оба были великолепны. Мой дворецкий, Карина, был так любезен. Я пригласил свою невесту на день рождения, и она договорилась, чтобы украсили комнату, пока нас не было дома. Ничего плохого не могу сказать об этом месте. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ!

Я бы хотел, чтобы этот обзор не был омрачен нашим опытом заражения COVID на вашем курорте, но, к сожалению, большую часть времени, проведенного здесь, мы провели на карантине. До этого я бы дал 3 или...Развернуть

Я бы хотел, чтобы этот обзор не был омрачен нашим опытом заражения COVID на вашем курорте, но, к сожалению, большую часть времени, проведенного здесь, мы провели на карантине. До этого я бы дал 3 или 4 звезды - обслуживание хорошее, еда не очень, и это прекрасный курорт / пляж. На 3-й день у меня был легкий кашель, и я мало думал об этом, предполагая, что мое тело устало от путешествия. Через день или два мой муж подхватил тот же кашель. Мы пошли в центр тестирования и попросили экспресс, несмотря на то, что он не нужен до следующего дня. Они отправляли нас ДВАЖДЫ, хотя мы пытались поступать правильно. Мы отодвинулись и получили наш тест. Мой был положительным, а мои мужья - нет. Затем нам пришлось пройти карантин в нашей комнате, что было нормально, потому что у нее был вид на океан и большой балкон с шезлонгом. В какой-то момент, не уведомив нас, они отключили наши ключи от комнаты, и я был заблокирован, чтобы принести Адвил другой группе в нашей группе, которая также заразилась COVID. Нам также сказали, что если мы снова покинем нашу комнату, нас «попросят уйти». Между прочим, весь этот опыт характеризовался практически полным отсутствием общения. Через два дня нам сказали, что мы должны переехать из этой комнаты в другую (я не удивился - курорт покрывает длительное пребывание, и я не думал, что они будут платить за то, чтобы мы были в такой комнате). Нас переселили в худшую комнату на курорте (комната для людей с ограниченными физическими возможностями с душем и туалетом рядом друг с другом, без шезлонга и без солнца весь день). Мы надеялись, потому что 3 разных сотрудника сказали нам, что, если у одного из нас будет отрицательный результат, мы можем покинуть комнату и воспользоваться удобствами. Через несколько дней, когда это произошло с одним из наших гостей, они сказали прямо противоположное. Вдобавок ко всему этому, как только мы перестали платить гостям (и платили хорошо, заметьте), мы начали получать ужасное обслуживание. Нам приходилось звонить несколько раз и ждать часами, чтобы наполнить наше ведерко со льдом, воду, туалетную бумагу и т. Д. Наши заказы на еду постоянно были неправильными и прибывали холодными и сырыми. Они дали нам отношение, когда мы звонили с просьбами. С нами обращались как с подержанными гражданами из-за того, что мы ЗАБОЛЕЛИ на ИХ курорте, где политика COVID, очевидно, слишком свободна или не соблюдается. Мы видели, как бармены наливают ликер из бутылки прямо в рот людям, не моют стаканы тщательно, а персонал просто не носит маски в помещении. Они настраивали нас на неудачу, а затем стыдили и пренебрегали нами за то, что мы подхватили дико заразный вирус. С нашей стороны, мы по большей части социально дистанцировались от других людей, не входящих в нашу группу, и всегда носили маски в помещении (за исключением случаев еды или питья). Мы ничего не могли сделать по-другому, чтобы предотвратить это. В самом конце нашего пребывания, когда у всех нас был отрицательный результат и нам разрешили уйти, ни один человек во время выезда не спросил, как наше пребывание. На самом деле, никто ни разу не извинился за ужасное обслуживание. Затем они взяли с нас 55 долларов за стирку, которую нам нужно было сделать, потому что мы не собирали вещи 13 дней, а только 7. Это белье, которое я должен отметить, было 9 пар нижнего белья, 2 рубашки и 2 пары шорт. После нашего ужасного опыта они даже не захотели отказаться от платы за стирку. Всего у нас получилось 4 дня отдыха на курорте и 9 на карантине. Это был полный кошмар. Я бы НЕ рекомендовал приезжать сюда, это не стоит риска, и это не безопасный курорт.