Расположение, персонал и удобства отличные. Пляж убирали каждый день. Бассейн для взрослых был идеальным.

Это было нормально, могло быть лучше. У нас были проблемы с электричеством в номере, в день отъезда не было холодной воды все утро, были проблемы с дверью и т. д. Наш номер не был готов до 16:00....Развернуть

Это было нормально, могло быть лучше. У нас были проблемы с электричеством в номере, в день отъезда не было холодной воды все утро, были проблемы с дверью и т. д. Наш номер не был готов до 16:00. Шведский стол мог бы быть намного лучше.

Очень близко к аэропорту и центру города, где расположены ночные клубы. Чистый номер, бассейн и пляж. Обслуживание клиентов было хорошим; не быть вынужденным покупать таймшеры. Проблема, с которой мы...Развернуть

Очень близко к аэропорту и центру города, где расположены ночные клубы. Чистый номер, бассейн и пляж. Обслуживание клиентов было хорошим; не быть вынужденным покупать таймшеры. Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в отключении электроэнергии: в ванной не было воды, а в течение нескольких часов не было Wi-Fi. В целом нам понравилось пребывание, и мы будем рекомендовать его другим людям.

Нечего есть, нечего делать. Я не вернусь в этот отель. Варианты напитков были в порядке, но количество алкоголя было совсем небольшим. Будьте осторожны с бассейном! Моя дочь упала с лестницы у...Развернуть

Нечего есть, нечего делать. Я не вернусь в этот отель. Варианты напитков были в порядке, но количество алкоголя было совсем небольшим. Будьте осторожны с бассейном! Моя дочь упала с лестницы у бассейна. Потому что они очень скользкие. То же самое с лестницей на пляже.

В этом отеле было все, что нам было нужно. Педро — лучший бармен в бассейне для взрослых. Вы должны пойти к нему в гости! ! ! Еда была хорошей во всех ресторанах и буфетах. Все работники...Развернуть

В этом отеле было все, что нам было нужно. Педро — лучший бармен в бассейне для взрослых. Вы должны пойти к нему в гости! ! ! Еда была хорошей во всех ресторанах и буфетах. Все работники замечательные, такие отзывчивые и такие милые. Это идеальное место для отдыха и развлечений.

Мы полностью наслаждались потрясающим видом на бирюзово-голубой океан с балкона нашего номера. Бесчисленные напитки, подаваемые в барах, были потрясающими, а завтрак и ужин «шведский стол» были...Развернуть

Мы полностью наслаждались потрясающим видом на бирюзово-голубой океан с балкона нашего номера. Бесчисленные напитки, подаваемые в барах, были потрясающими, а завтрак и ужин «шведский стол» были невероятными по количеству и качеству. Ночные магические шоу и танцевальные шоу были очень интересными. Мы очень рекомендуем этот отель «все включено» туристам, посещающим Канкун.

Номера ветхие. Мой кондиционер звучал так, будто вот-вот упадет с потолка. Комната оставалась влажной и мокрой на протяжении всего моего пребывания. Ручка двери ванной свисает. Плитка, стеклянная...Развернуть

Номера ветхие. Мой кондиционер звучал так, будто вот-вот упадет с потолка. Комната оставалась влажной и мокрой на протяжении всего моего пребывания. Ручка двери ванной свисает. Плитка, стеклянная дверь и зеркало были очень грязными. Трещины в стене. Полы в номерах были мокрыми от плесени из-за сломанного кондиционера. Худшее пребывание в отеле.

Бронировали номер на 4 взрослых и 2 детей. Приехали, и в отеле заявили, что наше бронирование рассчитано только на 4 взрослых. Они заставили нас заплатить дополнительно 770 долларов сверх той суммы,...Развернуть

Бронировали номер на 4 взрослых и 2 детей. Приехали, и в отеле заявили, что наше бронирование рассчитано только на 4 взрослых. Они заставили нас заплатить дополнительно 770 долларов сверх той суммы, которую нам предложили! ! ! Я даже показал им подтверждение того, что я забронировал, и они не исправили это. Не говоря уже о том, что нас выгнали из Премьер-клуба, пока мы пытались туда закрепиться. 5 часов пытались получить наш номер! Наш кондиционер отстой. Наш холодильник ржавел снизу. Нам приходилось звонить через день только для того, чтобы обслужить номер. Хотя команда аниматоров была приличной, они просто не делали достаточно того, что делали. Даже не заставляйте меня начинать с еды. Это УЖАСНО в целом. Единственное место, где все получилось правильно, это ресторан морепродуктов. Это были 1–2 звезды, даже если эти мошенники их не вымогали, но я бы дал им абсолютный ноль, учитывая, что они испортили наш семейный отдых, ради которого мы так старались.

Мы пробыли 11 дней в Западном Туканкуне. Это был очень хороший опыт. Все добрые и гостеприимные. Еда это хорошо. Каждый день у вас есть что-нибудь поесть, выпить все, что вы можете выпить,...Развернуть

Мы пробыли 11 дней в Западном Туканкуне. Это был очень хороший опыт. Все добрые и гостеприимные. Еда это хорошо. Каждый день у вас есть что-нибудь поесть, выпить все, что вы можете выпить, развлечения у бассейна с 11:00 до 20:00. Пляж красивый и тихий. У нас был номер Премиум-уровня с видом на океан, и из него открывался лучший вид. Для нас это были прекрасные каникулы в Западном Туканкуне ♥️

Отвратительная еда в всех ресторанах. Accidental. Мало того, что невкусная, она подается по- свински: отвратительный вид. Посмотришь- тошнит. На столах нет соли и перца. Надо просить Официанты еле...Развернуть

Отвратительная еда в всех ресторанах. Accidental. Мало того, что невкусная, она подается по- свински: отвратительный вид. Посмотришь- тошнит. На столах нет соли и перца. Надо просить Официанты еле ногами шаркают. Вечером могут подать ту же пасту, что в обед, смешают с чем- то еще. А то и просто заветреную. Можно есть только то, что повара не испортили: хлеб, масло, творог, сыр, ветчина. Ну, и яйца утром. Никаких ресторанных качеств: захудалое кафе советских времен на вокзале. Жуть.

Это не полный «все включено». 1) Обслуживание номеров — 6 долларов США за предмет. 2) Хотите балийскую кровать? Дополнительная плата 3) Давайте сыграем в игру в «восьмерку»… только если вы заплатите...Развернуть

Это не полный «все включено». 1) Обслуживание номеров — 6 долларов США за предмет. 2) Хотите балийскую кровать? Дополнительная плата 3) Давайте сыграем в игру в «восьмерку»… только если вы заплатите за нее. Чувствовал себя очень никелевым и тусклым! Продавцы клуба отдыха неумолимы до такой степени, что вы в конечном итоге кричите на них. Я не хотел присутствовать на их «90-минутной» презентации, поскольку ЗНАЮ, что она длится около 8 часов! ! Не говоря уже о том, что я бы никогда не согласился. Еда была едва съедобной, и всю неделю я жил за счет салата. Молоко было консервированное, а кофе-то… отвратительно. Это было НАСТОЛЬКО плохо. Увидев все потрясающие отзывы, я побудил забронировать здесь номер, но они, должно быть, являются участниками, потому что это не 4 звезды… едва ли 3 звезды. Я буквально сбит с толку всеми потрясающими отзывами. Черная плесень, растущая в ванной, не понравилась. Номера очень устаревшие, нет ванны, только душ. Сервис и пляж - единственные хорошие вещи (не продавцы). Измаил и Агустин в баре для взрослых были потрясающими. Эверли Перес в главном буфете была самой сладкой на свете и приготовила лучший капучино! Мы сделали все возможное, но не вернемся и остановимся на Эльдорадо: это настоящие 4–5-звездочные курорты с системой «все включено».

Очень популярный отель. Отель цена = качество. Для любой категории туристов. Считается что здесь самый лучший пляж на этой части семерки. Лазурная вода и белый песок. Пляж широкий и протяженный....Развернуть

Очень популярный отель. Отель цена = качество. Для любой категории туристов. Считается что здесь самый лучший пляж на этой части семерки. Лазурная вода и белый песок. Пляж широкий и протяженный. Прямо на пляже растут невысокие небольшие пальмы. Тени они особо не дают но зато создают приятный колорит. Лежаков хватает. Лежаки удобные. Вход в море чистейший, вода чистая. Водоросли приносит но немного и их убирают. Волны естественно бывают это такой пляж в этой части Канкуна везде такой. У отеля хорошее место расположение. В 4 минутах ходьбы от отеля есть магазин Oxxo – что то типа 7-Eleven в Таиланде. До торгового центра La Isla около 15 минут пешком. Рядом аптеки и кафешки. Но до тусовочного района возле Кока Бонго придется немного проехать. Но это можно сделать на общественном автобусе. Открыт в 2001 году. Последняя реновация была в 2015 году. Стандартная категория Double Room. Номера не новые но в хорошем состоянии. В целом номер не сильно большой но места достаточно. Есть все необходимое. Даже у тюг и гладильная доска. Мини бар пополняют. Сейф большой, можно положить ноутбук. Убирают номер хорошо. В номерах ловит бесплатный интернет. Территория естественно небольшая, отелей с большими территориями в Канкуне нет. На территории есть три бассейна один из которых только для взрослых. С площадок одного из бассейнов открывается красивый вид на море. Есть вечерние развлекательные шоу программы. Днем всегда играет музыка у бассейна и проводят спортивно-развлекательные мероприятия. А еще мы ездили на несколько экскурсий. И очень понравилось как все было организованно! Их покупали у Юрия Щепкина это русский гид который уже давно работает и живет в Мексике. Приятный человек, грамотный гид историк. Цены дешевле чем у отельного гида. И помог советами в плане где на чем сэкономить. Ищите его в соц сетях вконтакте или фейсбук по имени. Качественное питание но несильно разнообразное. Морепродуктов в меню не было но мясо, курица и рыба всегда. Готовят вкусно. И хочу отметить что выбор фруктов довольно неплохой. Да и соков на выбор тоже много а главное они не разбавленные. Ресторан небольшой но помещались все. Есть снек бар в котором можно найти почти все что есть и в главном ресторане. В общем несмотря на ограниченный выбор, еда качественная. Отель классный и недорогой!

Мы прекрасно провели время, это наш второй визит в Канкун на мой день рождения, и нам очень понравился отель и персонал, больше всего нам понравилась музыка и развлечения у бассейна, Джессика и Диана...Развернуть

Мы прекрасно провели время, это наш второй визит в Канкун на мой день рождения, и нам очень понравился отель и персонал, больше всего нам понравилась музыка и развлечения у бассейна, Джессика и Диана позаботились о том, чтобы мы прекрасно провели время, танцуя. и, смеясь, обязательно вернусь и порекомендую его семье и друзьям.

Везде слишком жарко. Исключить гостевую комнату. Сыр на шведском столе плавился из-за высокой температуры в помещении. Окно номера не открылось бы, иначе в номере есть терраса со стулом и...Развернуть

Везде слишком жарко. Исключить гостевую комнату. Сыр на шведском столе плавился из-за высокой температуры в помещении. Окно номера не открылось бы, иначе в номере есть терраса со стулом и столом. Некоторое постельное белье грязное. Когда ел в итальянском ресторане, с потолка падало что-то черная пыль. Если вы хотите остановиться в сауне, этот отель может вам порекомендовать.

Мария Джан была отличным официантом. Она была очень вежлива и внимательна. Она продемонстрировала отличные навыки обслуживания клиентов. Я прекрасно провел время. Атмосфера была превосходной. Я...Развернуть

Мария Джан была отличным официантом. Она была очень вежлива и внимательна. Она продемонстрировала отличные навыки обслуживания клиентов. Я прекрасно провел время. Атмосфера была превосходной. Я определенно рекомендую это здесь

Я посетил отель во время рабочей поездки, персонал был гостеприимным, еда была хорошей, не очень разнообразной, но действительно лучше, чем ожидалось. Заезды и выезды были ужасными. Длительные...Развернуть

Я посетил отель во время рабочей поездки, персонал был гостеприимным, еда была хорошей, не очень разнообразной, но действительно лучше, чем ожидалось. Заезды и выезды были ужасными. Длительные задержки, отсутствие услуг. Требует доработки, а в остальном все хорошо

Я уже третий раз на этом курорте в этом году, и он мне все еще нравится, персонал делает это место особенным, Джейр и Джессика из анимационного персонала так хорошо разбираются в развлечениях и так...Развернуть

Я уже третий раз на этом курорте в этом году, и он мне все еще нравится, персонал делает это место особенным, Джейр и Джессика из анимационного персонала так хорошо разбираются в развлечениях и так весело. Как и с барменами, с ними невероятно и забавно :) . Пляж великолепный и один из лучших на курортах! Определенно хорошее место, которое стоит тех денег, которые вы платите.

Мои друзья и я ждали 5 часов после прибытия, чтобы получить номера. Жаловались трем разным сотрудникам на дискомфорт в комнате, но все проигнорировали. Интересует только продажа членства. Не...Развернуть

Мои друзья и я ждали 5 часов после прибытия, чтобы получить номера. Жаловались трем разным сотрудникам на дискомфорт в комнате, но все проигнорировали. Интересует только продажа членства. Не обращайте внимания, никогда и никому не посоветую

Мы остановились на этом курорте на 15 дней и наслаждались отпуском, место стоит своей цены и того, что вы получаете, обслуживание очень хорошее, внимательные бармены, аниматоры действительно стали...Развернуть

Мы остановились на этом курорте на 15 дней и наслаждались отпуском, место стоит своей цены и того, что вы получаете, обслуживание очень хорошее, внимательные бармены, аниматоры действительно стали хорошими друзьями, Джаир был великолепен в роли Джессики, Виктора, Аарон, они все молодцы, нам больше всего понравилась Zumba. Пляж один из самых красивых, он такой замечательный, расположение тоже идеальное, поблизости много торговых центров и ресторанов, а клубная зона находится примерно в 8 минутах ходьбы. Еда может стать лучше, если будет больше разнообразия, и варианты будут хорошими. .

Начну с хорошего. Сервис здесь не имеет себе равных. Это был мой третий визит в этот отель, и я могу честно сказать, что все три раза меня встречали с добротой и оказывали величайшее уважение со...Развернуть

Начну с хорошего. Сервис здесь не имеет себе равных. Это был мой третий визит в этот отель, и я могу честно сказать, что все три раза меня встречали с добротой и оказывали величайшее уважение со стороны обслуживающего персонала, персонала бара и аниматоров. Я хотел бы поблагодарить официантов: Омара, Дэвида, Мириам, Агустина, Маркоса, Карлоса Каамаля за их внимание и обслуживание. Команда бара также заслуживает похвалы, поэтому спасибо Исмаэлю, Джонатану, Мишелю, Педро, Марине и Мигелю за то, что они позаботились о том, чтобы мы были хорошо увлажнены! Аниматорам также огромное спасибо: Виктору, Жаиру и Изабель… на них всегда можно рассчитывать, что они весело проведут время и хорошо посмеются. Теперь о плохом. Качество еды ухудшалось с каждым годом, когда я приезжал. У них очень мало качественных белков, с которыми можно работать. В основном вы найдете только курицу и свинину. Поскольку отель находится на Карибах, вариантов морепродуктов действительно должно быть больше. Говядины тоже мало. Еда может надоесть через 3-4 дня. Номера устаревшие. Ванные комнаты разваливаются. У меня в комнате была утечка, и я сообщил об этом, но никто не пришел ее починить. Ванные комнаты в вестибюле, у театра и у бассейнов были отвратительными. Кажется, никто не заботится о чистоте этих ванных комнат. Они пахнут, они грязные и остаются такими большую часть дня. В целом отель кажется недоукомплектованным. Регистрация была вечной, потому что гостей помогали регистрировать только два человека, и образовалась огромная очередь. Две дамы помогали гостям выезжать, но людей выезжало не так уж и много, и вместо того, чтобы помочь людям зарегистрироваться, они просто стояли и разговаривали. В целом персонал на стойке регистрации не очень дружелюбный. Они кажутся расстроенными, ошеломленными, и им трудно задавать вопросы, потому что они кажутся спешащими. Команда консьержей раздражает. Они маскируются под желание помочь вам, но на самом деле они просто пытаются уговорить вас пойти на завтрак с торговым представителем и стать участником. Они чрезвычайно настойчивы, настойчивы и, кажется, не понимают слова «нет». К сожалению, я не вернусь в этот отель. За эту цену в этом районе есть отели гораздо лучше, и что заставило меня принять это решение, так это стремление отеля продать мне членство в отеле, качество которого серьезно ухудшается. Недопустимо подвергаться таким оскорблениям. Кроме того, качество еды, чистота и дизайн номеров должны значительно улучшиться.

Все было здорово! Персонал и расположение исключительные, добрый персонал, очень быстрая бесконтактная регистрация заезда. 2. Идеальное расположение, рядом супермаркет и автобусная остановка 3 ....Развернуть

Все было здорово! Персонал и расположение исключительные, добрый персонал, очень быстрая бесконтактная регистрация заезда. 2. Идеальное расположение, рядом супермаркет и автобусная остановка 3 . Удобные и чистые номера. Еда была отличной. Бармен Мичелл был для него потрясающим взглядом, если вы хотите получить одни из лучших впечатлений, он так хорошо относится ко всем. Скоро вернусь.

Странно читать плохие отзывы. Хорошо что мы их не читали до поездки. Отель шикарный. Нам дали номер с террасой без каких-либо вымогательств. Заселение в 15:00. Никто на должен заселять раньше Еда...Развернуть

Странно читать плохие отзывы. Хорошо что мы их не читали до поездки. Отель шикарный. Нам дали номер с террасой без каких-либо вымогательств. Заселение в 15:00. Никто на должен заселять раньше Еда шикарная, вкусная. Обслуживание на уровне. Спасибо нашей любимой официантке Ане. Шикарный пляж. Не знаю какие могут быть недостатки у этого отеля? Жили в 21 году. Все. Спасибо. Мечтаем вернуться.

Это потрясающее место, очень чистые бассейны, много хорошей еды, отличный персонал, дружелюбный, профессиональный и очень вежливый. Я хотел бы поблагодарить г-на С за прекрасный ужин и время,...Развернуть

Это потрясающее место, очень чистые бассейны, много хорошей еды, отличный персонал, дружелюбный, профессиональный и очень вежливый. Я хотел бы поблагодарить г-на С за прекрасный ужин и время, проведенное с хорошим другом. Также хотел бы поблагодарить г-на А. Лопеса за то, что мы прекрасно провели время. Особая благодарность Юнуэму Мартинесу из VIP-сервиса, Джо Мартину из стойки регистрации. Хозяйка ресторана «Мирадсор» Виктория и Орисель Торрес. Особая благодарность Адбулу. Томас из ресторана La Claraboys. Ресторан La Trattoria Услуги Джо Марина Кастилда всегда были великолепны, очень хороши в своей работе! отличная работа! Цезарь, и спасибо тебе, Вик, за игру на гитаре и пение для нас. ты сделал наш вечер. Также нашим горничным Юрия Лопес и я забыли имя нашей дамы. выдающаяся работа! Спасибо. Плюс за отличных посыльных. Это был отличный праздник, и мы обязательно увидимся в следующем году. Еще раз спасибо, мистер С и мистер А. Лопес, за то, что сделали наш отпуск таким ОСОБЕННЫМ. К. Бадер

Отель Occidental tuncun отличное место для отдыха. очень заботливый персонал, и большое гостеприимство и горячие горячие блюда завтрак обед ужин. Вам понравится каждая минута пребывания в отеле....Развернуть

Отель Occidental tuncun отличное место для отдыха. очень заботливый персонал, и большое гостеприимство и горячие горячие блюда завтрак обед ужин. Вам понравится каждая минута пребывания в отеле. респект отделу уборки номеров

Мы забронировали быстрое и дешевое проживание на четыре ночи, чтобы расслабиться. Мы получили то, за что заплатили. Персонал был профессиональным и внимательным. Объекты нуждаются в обновлении. Еда...Развернуть

Мы забронировали быстрое и дешевое проживание на четыре ночи, чтобы расслабиться. Мы получили то, за что заплатили. Персонал был профессиональным и внимательным. Объекты нуждаются в обновлении. Еда была довольно стандартной для курорта. Изюминкой был мой массаж.

Моя семья и я наслаждались фантастическими 8-дневными каникулами. Мы вернулись в Occidental Tucancun по многим причинам. Во-первых, мы рассматриваем сотрудников как нашу собственную семью. В...Развернуть

Моя семья и я наслаждались фантастическими 8-дневными каникулами. Мы вернулись в Occidental Tucancun по многим причинам. Во-первых, мы рассматриваем сотрудников как нашу собственную семью. В ресторане Claraboya нас обслуживал Ангел, который старался изо всех сил следить за тем, чтобы все было идеально. Спасибо, Ангел, моя семья и я очень благодарны вам за отличный сервис. У них замечательная команда, которая работает вместе. Вечера были проведены с Максом, одним из моих любимых барменов, когда мы говорили о наших семьях. Время, проведенное в вестибюле, также было веселым, как и другие наши друзья / сотрудники Эвелин, Пабло и Исмаэль, которые позаботились о том, чтобы у нас было все, о чем мы хорошо позаботились. Даниэла у бассейна дала нам превосходное обслуживание, всегда улыбалась и была внимательной. Как семья, мы всегда получаем семейные люксы идеального размера. В целом, отель находится в прекрасном месте, легко добраться до автобусной остановки или торгового центра через дорогу. Он имеет 4 бассейна, вечерние развлечения и 4 ресторана. Мы благодарны всем менеджерам/персоналу за превосходство. Мы уже планируем нашу семейную поездку в 2024 году. Mi familia у лет disfrutamos де унас Фант sticas vacaciones де 8 д как. Hemos regresado в Occidental Tucancun por muchas razones. Uno ES Que vemos аль личный como nuestra propia familia. En El Restaurante Claraboya н.у.с. atendi ngel дие себе desvivi пункт дие todo saliera perfecto. Gracias ngel, mi familia y yo estamos muy agradecidos por su excelente servicio. Tienen un equipo incre ble que trabaja en conjunto. Pasamos las tardes con Max, uno de nuestros Barmen, mientras habl bamos de nuestras familias. El tiempo Que pasamos en el Lobby n fue divertido ya que nuestros otros amigos/personal Evelyn, Pablo e Ismael se aseguraron de Que no Nos faltara nada. Daniela junto a la piscina nos brind un servicio excelente, siempre sonriendo y atenta. Como familia, siempre recibimos las Family Suites, Que tienen un tama o perfecto. В целом, эль-отель является превосходным ubicaci n, es f cil evaluar el viaje en autob s o el centro Comercial al otro lado de la calle. Cuenta с 4 рыбами, ночной анимацией и 4 ресторанами. Estamos agradecidos con todos los gerentes/personal por ser Superiores. Ya estamos planeando Nuestro viaje de regreso en Familia 2024.

Мы с женой отправились в отпуск в Occidental Tucancun в марте. Мы никогда не были в отеле и были очень довольны. Наш рейс задержали, и мы опоздали в субботу. Персонал был эффективным, дружелюбным, и...Развернуть

Мы с женой отправились в отпуск в Occidental Tucancun в марте. Мы никогда не были в отеле и были очень довольны. Наш рейс задержали, и мы опоздали в субботу. Персонал был эффективным, дружелюбным, и мы легко зарегистрировались. Ресторан со шведским столом и бары все еще были открыты, и в них все еще был доступен большой выбор блюд. Наш номер был простым и удобным. К сожалению, оборудование переменного тока было прямо под нашим окном и шумно. Отель поменял нам номер без лишних вопросов. Удобства и пляж были отличными, даже при больших волнах. Мы были впечатлены тем, как пляж убирали почти каждый день, в то время как на других участках было много саргассовых водорослей. Нам рассказали о нашем «бесплатном подарке», и Кристиан и Марьям уважительно отнеслись к нам. Даниэла, Хавьер Мартин и Антонио Мескано очень заботились о нас у бассейнов и на пляже. Персонал добросовестно убирал все помещения и работал вместе, чтобы сделать гостям приятное впечатление. Еда была превосходной, с большим выбором блюд в ресторанах со шведским столом. Было легко забронировать рестораны с обслуживанием по меню, и еда была восхитительной. Наша экскурсия для снорклинга, предоставленная Aquaworld, была именно такой, как рекламировалась. Хуан и Рикардо из Aquaworld упростили бронирование нашей поездки и позаботились о том, чтобы она соответствовала нашим потребностям и цене. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в некоторые ночи после полуночи было довольно шумно за пределами номеров. Служба безопасности среагировала, когда мы подошли к стойке регистрации. Это была отличная поездка, и мы вернемся в этот отель.

Мы приезжаем в Occidental Tucancun для семейного отдыха уже 3 года. Мы приезжаем два раза в год, если это возможно. Персонал здесь заставляет нас чувствовать, что мы семья. Мы заметили недавние...Развернуть

Мы приезжаем в Occidental Tucancun для семейного отдыха уже 3 года. Мы приезжаем два раза в год, если это возможно. Персонал здесь заставляет нас чувствовать, что мы семья. Мы заметили недавние изменения в еде. Нам сообщили, что у них есть новые повара, и они работают над тем, чтобы привнести новые блюда и вкусы. Нам понравился новый выбор. Моему мужу понравились Mole Chilaquiles вместе с тако Barbacoa. У них был азиатский шведский стол с широким выбором блюд на выбор. Мы были довольны новыми продуктами, которые они привезли. Мы уже планируем наше следующее возвращение; мы благодарны всему персоналу, который всегда протягивает руку и помогает нашему пребыванию чувствовать себя как дома. Я хотел бы выразить благодарность г-ну Роберту Браво, Эктору Пименталю и Герадо Варгасу. Это ясли на первом этаже; они всегда ходят вокруг, следя за тем, чтобы все было на высшем уровне, от персонала до ресторанов и баров. Они ответили на все наши вопросы и позаботились о нас. У нас была ситуация с нашим кондиционером. Они позаботились о том, чтобы это было исправлено сразу. Большое спасибо команде, с которой они работают. Большое спасибо Анхелю Варгасу, который отлично справился с работой в качестве нашего официанта в ресторане со шведским столом. Мишель Че, у которого всегда было отличное отношение, Мариана Карбо всегда с улыбкой всегда спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь, Обдулия Замубио, которая позаботилась о том, чтобы у нас был стол для всей нашей семьи, чтобы сесть вместе. Карлос Каммаль, ночной официант, который всегда встречал нас с фантастическим отношением. Эвлейн, которая посещает вестибюль по ночам, изо всех сил старалась принести мне кофе, когда эспрессо не работал. Далида, утренние официанты, которые позаботились о том, чтобы у моего внука по утрам было молоко и хлеб. Так много людей, которых нужно упомянуть, грузчик Уилл Авилес первым, кто поприветствует нас, когда мы прибудем, Сабино Моралес, глава службы безопасности, следящий за тем, чтобы все чувствовали себя в безопасности. Спасибо замечательным дамам, которые приходили убирать наши номера каждый день. Мой список можно продолжать, и если я кого-то пропустил, извините. Спасибо всем за прекрасно проведенное время.

в целом удачной поездки. Еда не была ужасной, но определенно не была лучшей. Итальянский ресторан был довольно хорош! у них была пицца, супы, жареные овощи и, конечно же, паста. Эверли хорошо...Развернуть

в целом удачной поездки. Еда не была ужасной, но определенно не была лучшей. Итальянский ресторан был довольно хорош! у них была пицца, супы, жареные овощи и, конечно же, паста. Эверли хорошо заботился о нас в лобби-баре, всегда следя за тем, чтобы у нас было то, что нам нужно.

Мы провели много времени в Occidental Tucancun за последние 5 лет, и каждый раз, когда мы возвращаемся, он становится только лучше. С той минуты, как вы приедете, чтобы уйти, они заставляют вас...Развернуть

Мы провели много времени в Occidental Tucancun за последние 5 лет, и каждый раз, когда мы возвращаемся, он становится только лучше. С той минуты, как вы приедете, чтобы уйти, они заставляют вас чувствовать, что это ваш дом. Персонал восхитительный, еда очень хорошая, и она тоже становится лучше. У меня аллергия на моллюсков, и на курорте к этому относятся очень серьезно. Опять же, от руководства до садовника, горничных и всего персонала, вы все ПОТРЯСАЮЩИЕ И ПОТРЯСАЮЩИЕ! ! ! До скорой встречи: ) : )

Обслуживание было превосходным во многих областях. Эвели была отличной официанткой и была очень дружелюбной, всегда следила за тем, чтобы всех обслуживали своевременно, и была очень любезна, Виктор...Развернуть

Обслуживание было превосходным во многих областях. Эвели была отличной официанткой и была очень дружелюбной, всегда следила за тем, чтобы всех обслуживали своевременно, и была очень любезна, Виктор Лопес был очень харизматичным и очень хорошо помогал проводить развлечения у бассейна. Он проделал отличную работу. Кармен и Карлос были очень веселыми и услужливыми в буфете. Оскар Кумул отлично поработал в баре у бассейна и всегда был быстр и дружелюбен. Луис, уборщик, тоже был очень дружелюбным.

Персонал здесь такой любезный. . все бармены, особенно Даниэла. Она была такой внимательной. Еда была очень хорошей. В мексиканском ресторане был официант, который очень медленно обслуживал. Томас в...Развернуть

Персонал здесь такой любезный. . все бармены, особенно Даниэла. Она была такой внимательной. Еда была очень хорошей. В мексиканском ресторане был официант, который очень медленно обслуживал. Томас в морепродуктах был очень быстрым, очень внимательным и просто выдающимся. Оскар в баре был потрясающим!

Неэтичный отель. У меня была организована поездка через Orbitz. Мой рейс отменили из-за урагана Ян. Отель сказал Orbitz, что стоит за плату за одну ночь, взимаемую за несвоевременную отмену. Было...Развернуть

Неэтичный отель. У меня была организована поездка через Orbitz. Мой рейс отменили из-за урагана Ян. Отель сказал Orbitz, что стоит за плату за одну ночь, взимаемую за несвоевременную отмену. Было поздно. Но нечестно, так как единственная причина, по которой я отменил, была из-за стихийного бедствия — урагана. мне было бы стыдно. Оставайтесь в другом месте

Я являюсь участником mybarcelo и ранее останавливался во многих отелях Barcelo, в том числе и в этом. Большая часть персонала была исключительной, особенно в ресторанах. Тем не менее, сам гостиничный...Развернуть

Я являюсь участником mybarcelo и ранее останавливался во многих отелях Barcelo, в том числе и в этом. Большая часть персонала была исключительной, особенно в ресторанах. Тем не менее, сам гостиничный номер был в порядке. Было несколько пунктов обслуживания, о которых я упомянул персоналу на стойке регистрации: перегоревшая лампочка у двери, стержни, не подключенные к шторам, и телефон в номере не работал. Мой вылет отменили и перенесли на следующий день. Я пошел на стойку регистрации, сказал им, что мне нужна дополнительная ночь, и заплатил за свою ночь. В тот день они не обслуживали мой мини-холодильник и не убирали комнату, как просили. Когда я пошел выписываться на следующий день, они сообщили мне, что с меня сняли неправильную сумму, и потребовали, чтобы я заплатил дополнительные деньги, иначе они задержат меня в собственности, пока они не будут выплачены. Я никогда не чувствовал себя в такой опасности и опасности в их отеле, и персонал на стойке регистрации не меньше! Безопасность при путешествии в одиночку имеет первостепенное значение, и, чувствуя себя небезопасно в этом заведении, я не знаю, буду ли я когда-нибудь снова украшать собой какой-либо из отелей семейства. Я очень разочарован тем, что со мной так обошлись.

Мы останавливались на этом курорте на 5 дней и 4 ночи, и это была хорошая поездка. Нам было очень весело с аниматорами в Zumba, сумасшедшими играми и бинго, Джаир был лучшим, с ним было так весело...Развернуть

Мы останавливались на этом курорте на 5 дней и 4 ночи, и это была хорошая поездка. Нам было очень весело с аниматорами в Zumba, сумасшедшими играми и бинго, Джаир был лучшим, с ним было так весело тусоваться, а остальные сотрудники Джио, Габи, Виктор, Аарон и Чайито, они все делают потрясающие работа . Шоу, которые они устраивали по ночам, были хорошими. Персонал был очень внимательным, особенно бармены, они хорошо поработали над подачей напитков. Пляж был одним из лучших, которые я когда-либо видел, определенно одним из лучших моментов этого курорта, а также его расположения.

Я был во многих отелях вверх и вниз по Канкуну, и я могу честно сказать, что этот отель определенно вошел в мою десятку лучших. За свою стоимость, независимо от премиальности или нет, у этого отеля...Развернуть

Я был во многих отелях вверх и вниз по Канкуну, и я могу честно сказать, что этот отель определенно вошел в мою десятку лучших. За свою стоимость, независимо от премиальности или нет, у этого отеля есть несколько ГЛАВНЫХ плюсов. Вид на океан ПОТРЯСАЮЩИЙ, океан - один из самых красивых, в которых я был. Это старый отель? Да, но вы можете сказать, что персонал очень гордится этим. У них на самом деле есть превосходные официанты и персонал бара. Вот мои минусы: регистрация заезда/отъезда для премиум-класса требует доработки (медленный процесс) Отель, в котором не подают алкоголь до 11, является проблемой, если вы хотите пиво на завтрак, это должно быть вашим решением, а не отелем. Время работы бара у бассейна для взрослых также должно быть увеличено. Кроме этого Отлично, Отлично, обслуживание и персонал во всем отеле! ! !

Этот курорт превзошел все мои ожидания! С того момента, как мы вошли, персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы получили наилучшие впечатления. Персонал помнил нас на протяжении всего...Развернуть

Этот курорт превзошел все мои ожидания! С того момента, как мы вошли, персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы получили наилучшие впечатления. Персонал помнил нас на протяжении всего нашего пребывания и проявил дополнительную инициативу, чтобы познакомиться с нами. Было так приятно строить отношения с такими добрыми людьми. Альберто помог нам быстро заселиться в номер и продолжал проверять нас на протяжении всего нашего пребывания. Исраэль, Антонио и Пабло запомнили наши заказы на напитки и сразу же приготовили их, как только увидели нас. Мы прекрасно провели время с ними и Джаиром! Джаир был великолепен в организации шоу и мероприятий. Нам не терпится увидеть, как он поднимется по карьерной лестнице до менеджера отеля? Не забудьте дать им хорошие чаевые за отличный сервис, они этого заслуживают. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Нам очень понравился пляж и бассейн. В океане не было саргассовых водорослей, и вода была чистой для купания. Очень хорошее обслуживание напитков у бассейна. Ужин в ресторанах был превосходным....Развернуть

Нам очень понравился пляж и бассейн. В океане не было саргассовых водорослей, и вода была чистой для купания. Очень хорошее обслуживание напитков у бассейна. Ужин в ресторанах был превосходным. Попробуйте суп крема де поблано в мексиканском ресторане Lindo.

Анхель Вильфания, лучший сервис. Tiene buena atenci н а-ля gente. Es bien atent a lo que necesitas. Он очень услужливый во всем, что вам нужно, и очень дружелюбный. Если остальной персонал похож на...Развернуть

Анхель Вильфания, лучший сервис. Tiene buena atenci н а-ля gente. Es bien atent a lo que necesitas. Он очень услужливый во всем, что вам нужно, и очень дружелюбный. Если остальной персонал похож на Ангела, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Херардо Варгас благодарю вас за все внимание, которое вы уделили мне и моему мужу, я очень ценю это.

Muy muy bien servicio, excelente servicio de ngel villafania. Это очень милый отель, отличное обслуживание номеров, отличная враждебная обстановка, все там милые и милые, 100 человек порекомендовали...Развернуть

Muy muy bien servicio, excelente servicio de ngel villafania. Это очень милый отель, отличное обслуживание номеров, отличная враждебная обстановка, все там милые и милые, 100 человек порекомендовали бы его, если вы хотите выйти и расслабиться. Edgar salivar munchas grasias por las traffices

Я здесь уже второй раз и, к сожалению, больше не пойду. Еда даже не тень того, что было раньше, просто сказать, что они не предлагали бекон для гамбургеров и качество еды в целом очень низкое. Хуже...Развернуть

Я здесь уже второй раз и, к сожалению, больше не пойду. Еда даже не тень того, что было раньше, просто сказать, что они не предлагали бекон для гамбургеров и качество еды в целом очень низкое. Хуже всего было то, что тараканы были повсюду в номере. Так дорого и такой плохой опыт.

Мне было так весело в Occidental Tucancun. Все потрясающие и особенные анимации. Ежедневные развлечения у бассейна и на пляже. Сегодня был особенный день с пенной вечеринкой в бассейне. Я от души...Развернуть

Мне было так весело в Occidental Tucancun. Все потрясающие и особенные анимации. Ежедневные развлечения у бассейна и на пляже. Сегодня был особенный день с пенной вечеринкой в бассейне. Я от души повеселился. Я уверен, что скоро вернусь. Спасибо, что вы сделали мой отдых потрясающим.

Мы останавливались на этом курорте на 5 ночей, и мы прекрасно провели время здесь, персонал очень внимателен и приятно кричит аниматорам с Джаиром, он стал для нас хорошим другом вместе с Рэмбо...Развернуть

Мы останавливались на этом курорте на 5 ночей, и мы прекрасно провели время здесь, персонал очень внимателен и приятно кричит аниматорам с Джаиром, он стал для нас хорошим другом вместе с Рэмбо Ноэлией, Джио, Габи и Марко. Мероприятия были очень веселыми, и мы наслаждались шоу ночью. Напитки были хорошими, а бармен Рок был лучшим, он готовит лучшие напитки. На курорте есть прекрасный пляж и множество торговых центров.

Мы прекрасно провели время. Саул и Анхель Виллафания были отличными барменами и официантами! Больше просить нельзя! Пляж отличный, обслуживание отличное! Спросите об укусе акулы и особенном Соле и...Развернуть

Мы прекрасно провели время. Саул и Анхель Виллафания были отличными барменами и официантами! Больше просить нельзя! Пляж отличный, обслуживание отличное! Спросите об укусе акулы и особенном Соле и особенном ангеле! Лучший!