Моя жена и я отправились в отпуск, забронированный Costco, в Live Aqua Cancun с 3 по 8 марта 2024 года. Было легко найти специалиста по BD за пределами аэропорта Канкуна. Она сказала нам подождать на...Развернуть

Моя жена и я отправились в отпуск, забронированный Costco, в Live Aqua Cancun с 3 по 8 марта 2024 года. Было легко найти специалиста по BD за пределами аэропорта Канкуна. Она сказала нам подождать на остановке № 15. Здесь мы ждали около 30 минут без воды и под палящим солнцем, но после этого все пошло гладко. Мы сели в автобус и ехали около 30 минут, пока нас высадили в Live Aqua Cancun. Там нас встретили с улыбающимися лицами и предложили холодное полотенце и шампанское. Мы получили браслеты, которые открыли нашу комнату, и зарегистрировали кредитную карту для оплаты экологического сбора в размере 5 долларов в день. Они сказали, что также взимается плата в размере 400 долларов за непредвиденные расходы, но теперь, когда я дома, эта плата снизилась. Нам сделали бесплатный массаж рук в вестибюле, а затем нас встретил парень из таймшера. Они говорят, что это не таймшер, но давайте будем честными: это своего рода таймшер / подписка на 10 тысяч долларов, позволяющая обойти покупку отпуска через Costco. Возможно, для кого-то это того стоит, но не для нас. Мы сказали «нет» прослушиванию 45-минутной истории, потому что нам хотелось выпить и поесть. Однако позже мы его послушали, и оно того стоило. Я объясню позже. Мы пошли в нашу комнату с видом на сад, и это было потрясающе. Все было чисто и красиво, и даже имелся великолепный вид на океан. Мы решили не приобретать услуги дворецкого во время нашей поездки, что, вероятно, было лучшим решением. У нас двое детей, поэтому наши внутренние часы будили нас каждое утро около 7 утра, поэтому найти шезлонг с зонтиком не составило труда. Для справки, в некоторые дни шезлонги у бассейна с зонтиками были доступны до 9:30. Я рекомендую прийти в бассейн между 7 и 8 утра, положить несколько полотенец, чтобы занять стулья, затем пойти позавтракать и вернуться в бассейн. На мой взгляд, нет необходимости приобретать кабину за 80 долларов. В 18:00 в первый день мы пошли в Hidden Garden, чтобы внести свои имена в список ожидания. Официантка сказала вернуться в 19:20. Итак, мы с женой вернулись в комнату, переоделись, приняли душ, а затем оделись. К тому времени мы были готовы к ужину. Мы добрались до ресторана в 19:20, и она сказала нам подождать еще 20 минут. Поэтому мы просто пошли к станции тако возле бассейна и, пока ждали, съели тако и напитки. Затем мы вернулись снова около 19:40 и сели. Если бы мы приобрели услуги дворецкого и забронировали номер, нам бы никогда не понравилось выходить из бассейна, когда мы хотим, и развлекаться в соответствии с нашим графиком. Это было огромным преимуществом и победой без необходимости делать оговорки. Мы с женой повторяли этот процесс несколько дней, чтобы внести свои имена в список ожидания в 18:00 сразу после бассейна… даже подойдя к нам в майке и мокрых шортах для плавания. Лучшая идея для нас! Обстановка в Live Aqua была довольно непринужденной, но у них был персонал для отдыха, который проводил веселые мероприятия, такие как бинго в бассейне, стрельба из лука, тестирование текилы и т. д. Хотелось бы, чтобы у главного бассейна ежедневно был диджей, но у них была музыка для вечеринок. у бассейна. У главного бассейна было много-много людей, читающих книги и отдыхающих у бассейна. Ежедневно около 18:00 сотрудники обычно убирали бассейн, и большинство людей уходили готовиться к ужину. Если бы вы захотели, вы могли бы продолжать плавать. Следует отметить, что если вы рано встаете, завтрак начинается в 7 утра. Напитки доступны в 10 утра. Обед начинается в 12:00 (гамбургеры, тако и т. д.). Таким образом, после завтрака и до 12 часов дня наступает время некоторого затишья. Поэтому мы с женой воспользовались случаем и зашли в вестибюль, чтобы найти экскурсию. Там к нам снова подошел парень из таймшера, но на этот раз вместо кабинки и бесплатного романтического ужина нам предложили 50% скидку на две экскурсии и кабинку. Все, что нам нужно было сделать, это послушать рассказ о таймшере в течение 45 минут. Поскольку было только 9 утра, а у нас уже были шезлонги у бассейна, мы еще не могли получить напитки и не могли получить обед. Это было идеальное время, чтобы послушать эту болтовню и получить некоторые привилегии. Разговор длился 70 минут, но женщина была мила, и нам пришлось сказать «нет» только дважды. Они не пригласили ни одного менеджера после того, как мы сказали «нет», и это было приятно. Мы получили ваучеры и были счастливы. Мы поехали в Чичен-Ицу на четвертый день и нам там очень понравилось. Следует отметить, что это 12-часовое занятие в течение всего дня, поэтому возьмите с собой много-много воды и закусок. Они кормят вас обедом и дают воды, но будьте готовы к самой жаркой погоде, которую только можно себе представить, как только вы доберетесь до храма. Кроме того, остерегайтесь продавцов, пытающихся продать вам все и вся. Просто скажите «нет», и они проявят уважение. Весь персонал был дружелюбным, доступным и искренним. Они всегда были рады, когда мы давали чаевые, но вам не обязательно давать чаевые, если вы этого не хотите. Всегда раздражало носить с собой несколько долларов. Иногда мы были в бассейне, и у нас не было наличных, потому что нам некуда было их положить, если они были сухими. Затем мы просто вернулись позже и дали немного денег нашим любимым сотрудникам. Я бы сказал, что мы потратили около 100 долларов на чаевые за наш 5-дневный отпуск. Наша поездка закончилась в пятницу, 8 марта 2024 года, и было очень грустно расставаться, но мы прекрасно провели время. Я очень рекомендую этот курорт. Это был идеальный отдых для родителей, чтобы отпраздновать нашу 10-летнюю годовщину свадьбы!

Всего я был в Live Aqua 6 раз. Мне было так грустно видеть, что некоторые из моих любимых друзей больше здесь не работают. НО есть надежда! Мы встретили АДРИАНА! ! ! Он буквально ЛУЧШИЙ ПАРЕНЬ В МИРЕ...Развернуть

Всего я был в Live Aqua 6 раз. Мне было так грустно видеть, что некоторые из моих любимых друзей больше здесь не работают. НО есть надежда! Мы встретили АДРИАНА! ! ! Он буквально ЛУЧШИЙ ПАРЕНЬ В МИРЕ (не говорите мужу, что я это сказала!) 😂😂хахаха! Его обслуживание УДИВИТЕЛЬНОЕ. Мы просили сидеть с ним каждый день. Он чувствовал себя как семья. Очень профессионально, но тепло и ооочень дружелюбно! ! Он позаботился о том, чтобы наш ужин запомнился навсегда! Я с нетерпением жду встречи с ним в следующий раз! СПАСИБО, АДРИАН! ! ! !

Live Aqua — это наш дом вдали от дома. Мы действительно чувствуем, что персонал - это семья. Эта поездка была для нас 16-й и мы начали приезжать, когда отель стал работать по системе «все включено»....Развернуть

Live Aqua — это наш дом вдали от дома. Мы действительно чувствуем, что персонал - это семья. Эта поездка была для нас 16-й и мы начали приезжать, когда отель стал работать по системе «все включено». С течением времени все изменилось: курорт будет что-то добавлять или изменять, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Мы с мужем не любим допоздна, поэтому я не могу комментировать вечерние развлечения. Мы наслаждаемся цветами океана и прекрасным видом из патио номера с видом на океан. Нам также нравится тот факт, что есть несколько вариантов обеда, которые можно съесть у бассейна. Я не любитель приключений, но меню мне нравится. Мне даже нравится обслуживание номеров с крем-брюле на десерт. В этой поездке я всю неделю плохо себя чувствовал, поэтому загорал у бассейна и держался на расстоянии от людей. Когда мой муж сказал одному из сотрудников, что я нездорова, они приготовили мне домашний куриный суп. Это то, что я называю выходом за рамки того, чтобы заставить кого-то почувствовать себя особенным. Я выражаю огромную благодарность всему персоналу, который делает это место таким, какое оно есть. Джонатан Чайре, Луис Хармона, Дэвид Гомес, Давид Адольфо Камара, Луиза (бассейн), Эшли Сальвадор Гарсия, Сезар (завтрак в Сите), Марко Гама, Аминаэль Пут Луит, Карлос (Старбакс), Джон (бассейн), Мигель (хижина для полотенец) , Рой (МБ) Извините за тех, кого я не заметил, поскольку вы все важны и сделайте этот курорт тем, на который мы привозим с собой друзей и семью.

Мы остановились в люксе Tierra, и наши дворецкие Исиазис и Алекс были великолепны. Они украсили нашу комнату ко дню рождения моего мужа и предоставили индивидуальное обслуживание. Все рестораны...Развернуть

Мы остановились в люксе Tierra, и наши дворецкие Исиазис и Алекс были великолепны. Они украсили нашу комнату ко дню рождения моего мужа и предоставили индивидуальное обслуживание. Все рестораны великолепны, моими любимыми были суп хабанеро в MB, салатный и десертный бар в Siete, мой фланговый стейк там тоже был действительно хорош. Мне нравится, что обед доставляют в кабинку, но в большинстве случаев я предпочитаю хот-дог или гамбургер вместе с чипсами и гуакамоле от Порфиса на гриле. С Порфисом так приятно общаться, он всегда такой дружелюбный и веселый, мне очень понравилось с ним разговаривать. У нас была кабинка, зарезервированная ежедневно, как и люкс, и нам очень понравилась крытая удобная кабинка. На пляже сидели не так уж много времени, так как было ветрено, не хотелось, чтобы дул песок, но пару раз купались в океане. В Аква-клубе было приятно перекусить или легко позавтракать, откуда открывается великолепный вид на океан. Наш люкс был замечательным, в нем была дополнительная ванная комната и все необходимое. Единственное, что мне не понравилось, это ванна посреди ванной, из-за которой там было трудно маневрировать. Единственный раз, когда мы покинули курорт, было пойти в торговый центр La Isla буквально через дорогу, это огромный торговый центр. У нас также был массаж, который был очень расслабляющим. Циркуляция воды перед массажем была в порядке, я предпочитаю очень холодное погружение, и холодный бассейн не показался мне таким уж холодным. Это был наш второй визит и, вероятно, приедем еще. Мне нравится, что здесь есть развлечения, но при этом приятный, тихий, спокойный курорт, без громкой музыки. Однажды у бассейна был скрипач, и это было потрясающе!

Это была наша девятая поездка на этот сказочный курорт. Это была ежегодная поездка моего мужа на день рождения, и она не разочаровала. Я продолжаю удивляться тому, как персоналу удается превзойти наш...Развернуть

Это была наша девятая поездка на этот сказочный курорт. Это была ежегодная поездка моего мужа на день рождения, и она не разочаровала. Я продолжаю удивляться тому, как персоналу удается превзойти наш последний опыт. Еда была вкусной, персонал внимательный и погода благоприятствовала, ни дня с осадками. Именно потрясающий персонал заставляет нас продолжать возвращаться в Live Aqua. За эти годы мы подружились с сотрудниками и другими «Любителями Аква». Возвращение просто похоже на возвращение домой. Мне особенно хотелось бы упомянуть нескольких человек по имени, потому что нам особенно понравился их превосходный сервис. Хуану Даниэлю (Дани) и Гильермо из Aqua Lounge за то, что они всегда нас кормили и освежали. Морелия, Альдо и Грасиэль из команды социальных сетей. Они творят волшебство за кулисами особых торжеств. Наших замечательных дворецких Мэгги и Роберто за то, что они держали нас в курсе, проверяли нас на протяжении всего нашего пребывания и заказывали столик на ужин. Флавио, Гектору № 1 и Гектору № 2 и Родриго из хижины «Кабана» за то, что они каждый день следили за тем, чтобы у нас была кабана, которую мы хотели, и за ее установку. Луиза и Дэвид Гомес, пляжные официанты, которые ВСЕГДА следили за тем, чтобы наши чашки были наполнены. Менеджерам Ноэ (еда и напитки) и Луису (бассейн) за то, что они всегда проверяли нас, чтобы убедиться, что у нас были феноменальные впечатления. Лади, Елена, Диана и Соня из спа-салона, которые делали нам массаж ног с завиванием пальцев ног, и Люси для расслабляющего массажа для пары. Мария (мамасита), Рикардо (красавчик), Альфредо и Тейлор из команды аниматоров. Я ТОЧНО с нетерпением ждал игры в бинго в пул каждый день в 15:00 из-за этих парней. У них такая атмосфера и энергия. Замечательные повара и официанты, в том числе Хавьер из Азула, Марсело из Варены и Сезар из MB. И последнее, но не менее важное: обслуживающий персонал, который каждый день следил за чистотой наших номеров. Они невоспетые герои. Уже с нетерпением ждем поездки №10 в октябре.

Live Aqua была нашей первой системой «все включено». Мы подумали, что это хорошее соотношение цены и качества, поскольку с нами были двое молодых взрослых мужчин. Услуги дворецкого от Карлоса и Луиса...Развернуть

Live Aqua была нашей первой системой «все включено». Мы подумали, что это хорошее соотношение цены и качества, поскольку с нами были двое молодых взрослых мужчин. Услуги дворецкого от Карлоса и Луиса совершили поездку и сделали переход в акваклуб того стоящим. Они очень помогли нам запланировать спа-процедуры и ужины.

Сегодня наш последний день, и мы провели просто идеальное пребывание. Обычно мы выбираем «Секреты», но решили дать Лос-Анджелесу шанс. Я бы обязательно приехал сюда снова, я чувствовал, что еда была...Развернуть

Сегодня наш последний день, и мы провели просто идеальное пребывание. Обычно мы выбираем «Секреты», но решили дать Лос-Анджелесу шанс. Я бы обязательно приехал сюда снова, я чувствовал, что еда была отличной, а обслуживание безупречным. Почти все были дружелюбны и полезны! На курорте легко ориентироваться, и я чувствовал себя здесь в полной безопасности. Мне очень понравилась атмосфера бутика на курорте, поскольку здесь никогда не было слишком людно. Мой день рождения случился во время нашего пребывания, и в MB меня отпраздновали должным образом. Мы больше любите пляжный отдых, поэтому ситуация со стульями у бассейна нас особо не волновала. Я действительно считаю, что взимать плату за кушетку — это глупо, просто позвольте людям спуститься и посидеть, если они хотят. Мы заплатили довольно много за номер с видом на океан, клубный уровень показался немного ненужным по цене. Я думаю, что для курорта такого размера не должно быть эксклюзивности, возможности бронирования и т. д. В нашу первую ночь нам пришлось ждать ужина в итальянском ресторане 1 час. Это не имело большого значения, но я бы не хотел делать это каждый вечер. Стейк-закусочная с дополнительной платой кажется пустой тратой, и там почти не было людей, обедающих. Наконец, есть несколько областей, нуждающихся в улучшении. Вы внимательно присматриваетесь и замечаете грязное стекло, ржавые углы и потертую садовую мебель. Это не испортит мне хорошее времяпрепровождение, но они заслуживают некоторого внимания к деталям.

Отличный сервис, как всегда, очень дружелюбный персонал, и Луис и Карлос были великолепны, помимо всего, что всегда было в наличии, шеф-повар Бенедито в скрытом ресторане Garden делает потрясающую...Развернуть

Отличный сервис, как всегда, очень дружелюбный персонал, и Луис и Карлос были великолепны, помимо всего, что всегда было в наличии, шеф-повар Бенедито в скрытом ресторане Garden делает потрясающую работу, бассейны были чистыми, номера просторные и чистые, остановлюсь здесь снова.

Прежде всего, Мигель из бара AKA УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Он был так добр и сделал все возможное, чтобы приготовить для меня идеальный особенный арбузный напиток, который никто не мог повторить. Он был таким...Развернуть

Прежде всего, Мигель из бара AKA УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Он был так добр и сделал все возможное, чтобы приготовить для меня идеальный особенный арбузный напиток, который никто не мог повторить. Он был таким милым. Отель и пляж были прекрасны. Персонал был ооочень приятным. Мой единственный успех в этом месте - еда. Мексиканская еда была несъедобной (шокирующей). Остальное в лучшем случае было в порядке. Курорты такого типа известны посредственной едой, но, к сожалению, она была намного ниже. Для некоторых, возможно, это было хорошо. Мне снова и снова говорили, что еда хорошая. Но поскольку я живу в Нью-Йорке и работаю в ресторанах, возможно, у меня другое восприятие добра.

Спасибо Эдуарду Уэстону за его невероятный сервис на пляже и внимание к деталям! Еда на курорте была невероятной, нам не терпится вернуться! Обслуживание всегда было безупречным, особенно Эль за ее...Развернуть

Спасибо Эдуарду Уэстону за его невероятный сервис на пляже и внимание к деталям! Еда на курорте была невероятной, нам не терпится вернуться! Обслуживание всегда было безупречным, особенно Эль за ее потрясающие предложения напитков!

Только что вернулись после десяти ночей в этом отеле. Для пятизвездочного отеля я был очень разочарован. «Хорошо» было в порядке, поскольку мои возможности, как вегана, были ограничены, я почти все...Развернуть

Только что вернулись после десяти ночей в этом отеле. Для пятизвездочного отеля я был очень разочарован. «Хорошо» было в порядке, поскольку мои возможности, как вегана, были ограничены, я почти все время питался салатом и фруктами. Человек, с которым я путешествовал, ел мясо, и ему надоело повторяющееся меню. Не очень большой выбор. Развлечения были плохими, делать особо нечего, если идет дождь или вы не любите загорать. Последний бар закрылся в час ночи, отель ориентирован на американцев, у нас было все включено, некоторые вещи не включены, на территории есть стейк-хаус, который не был включен, самый дешевый стейк стоил 79? Да, это не опечатка, это было 79, не считая напитков, закуски и десерта. Персонал был в порядке, я бы не вернулся в этот отель, так как не было достаточного выбора, хороших и отсутствующих развлечений, номера были в порядке, убирались очень поздно, обычно около 15:00, а подготовка постели ко сну была около 18:00. это было слишком рано, так как в тот момент мы даже не вышли из комнаты на ужин. Я уверен, что поблизости есть варианты получше.

Выдающийся опыт! ! Сам отель такой красивый. Еда, вкусная. Всегда есть что-нибудь вкусненькое. Люди/услуги, очень дружелюбные и услужливые! Настоятельно рекомендую! ! ! На пляже самая чистая вода,...Развернуть

Выдающийся опыт! ! Сам отель такой красивый. Еда, вкусная. Всегда есть что-нибудь вкусненькое. Люди/услуги, очень дружелюбные и услужливые! Настоятельно рекомендую! ! ! На пляже самая чистая вода, которую я видел!

Лучшей частью пребывания здесь были люди. Каждый сотрудник Live Aqua был очень отзывчивым, оптимистичным и, казалось, хотел, чтобы вы развлеклись. Пара фаворитов: Иисус в «Скрытом саду», Эли и Тино в...Развернуть

Лучшей частью пребывания здесь были люди. Каждый сотрудник Live Aqua был очень отзывчивым, оптимистичным и, казалось, хотел, чтобы вы развлеклись. Пара фаворитов: Иисус в «Скрытом саду», Эли и Тино в баре у бассейна, Бренда с гостями, и это лишь некоторые из них. На пляже была детская присыпка - мягкая, а номер в отеле отличный. Отличная погода тоже помогла!

Отель очень чистый и современный, везде пахнет потрясающе. Номера безупречно чистые. Обслуживание у бассейна со стороны обслуживающего персонала было немного неудачным, и они, как правило,...Развернуть

Отель очень чистый и современный, везде пахнет потрясающе. Номера безупречно чистые. Обслуживание у бассейна со стороны обслуживающего персонала было немного неудачным, и они, как правило, сосредотачивались на утонченности с американскими гостями? связанные с советом. Персонал в ресторанах в целом был приятным и услужливым. Все рестораны были очень хорошо представлены. Каким бы сумасшедшим это ни казалось, мы не едим мексиканскую кухню, которая была одним из 2 из 5 ресторанов, которые находились внутри и были подключены к воздуху - в ресторанах на открытом воздухе ночью довольно жарко (во всяком случае, для нас). Другой ресторан, Carnivore, стейк-хаус, должен быть за дополнительную плату - это не так - его полная стоимость, только со стейком - без сопровождения - начиная примерно с 80 фунтов - очень дорого. Ни один из напитков здесь не входит в систему «все включено». Однако я должен сказать, что менеджер Рауль и весь персонал просто потрясающие. Ресторан красивый, и еда была просто превосходной и высшего класса, поэтому, если вы можете себе это позволить, его определенно стоит посетить. Лучшим рестораном для нас с точки зрения системы «все включено» был MB — вся еда там (включая королевские креветки и стейк) была прекрасна. Остальные были в порядке. Лучшими аспектами для нас были: - - как быстро проблема с рестораном была поднята и решена Маурицио, менеджером по напиткам и продуктам питания, - он пришел в наш ресторан, чтобы увидеться с нами, и проблема была немедленно решена. Он был великолепен и заставил нас почувствовать заботу, как и Сюзанна, руководитель итальянского ресторана - спасибо им обоим. ? - Марселио (извините за неправильное написание!) На мексиканском завтраке, Дэвид и Альберто в ресторане Med - спасибо за отличный сервис - и за то, что мы вспомнили наши заказы, когда мы вошли! Иногда раньше? - Карен в баре - какая она звезда? - она не только очень наблюдательна и невероятно усердно работает, чтобы о гостях заботились, но и фантастическая женщина, которую мы с нетерпением ждали каждый вечер. Предложения 1 . Молоко и консервированные соки в номере 2 . Места с бутилированной водой вокруг бассейна - их нет до открытия бара в 10 утра (это также облегчит работу официантов) 3 Более четких совета относительно хищников 4. Напитки, доступные в барах, должны быть доступны во всех ресторанах, а просекко не было? ? 5 Тихий бар – скудное количество барных вариантов 6 английских пакетиков во всех ресторанах Хороший отдых, однако.

Анхель Альма и Патриция из скрытого сада - лучшие из лучших, они сделали наше время в живой воде незабываемым. Во время отпуска мы ужинали там несколько раз. за обслуживание. Мы с нетерпением ждем...Развернуть

Анхель Альма и Патриция из скрытого сада - лучшие из лучших, они сделали наше время в живой воде незабываемым. Во время отпуска мы ужинали там несколько раз. за обслуживание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в будущем

Обожаю этот курорт! Мы останавливались здесь 2 года подряд и будем продолжать возвращаться! Персонал феноменальный и всегда очень гостеприимный. Отличный опыт и никаких жалоб на этом курорте. Еда и...Развернуть

Обожаю этот курорт! Мы останавливались здесь 2 года подряд и будем продолжать возвращаться! Персонал феноменальный и всегда очень гостеприимный. Отличный опыт и никаких жалоб на этом курорте. Еда и напитки отличные, очень красивые и чистые номера, а также все развлечения, которые только можно пожелать. А еще — обязательно зайдите к Гектору в бар AKA, он феноменальный мастер. (Дымная маргарита из маракуйи — его фирменное блюдо, и за нее стоит умереть! Лучший напиток, который мы когда-либо пробовали!) Эллиот из MB и Алехандро из Hidden Garden сделали наш медовый месяц особенным. Персонал был феноменальным во всех отношениях. Получил глубокий массаж тканей для пар и не мог не порекомендовать эту услугу. Закуски у бассейна отличные, а суши-бар потрясающий! Кроме того, в стоимость включено множество вариантов обслуживания номеров, таких как ароматы для улучшения вашего пребывания, просто спросите! Я не могу сказать ни одного плохого слова об этом курорте. Спасибо, Живая Аква! !

Постоянный гость, и я выбрал этот курорт, потому что мне нужно было место с постоянным обслуживанием. На большинстве курортов будут удачи и промахи, и в этот раз Live Aqua больше склонялась к...Развернуть

Постоянный гость, и я выбрал этот курорт, потому что мне нужно было место с постоянным обслуживанием. На большинстве курортов будут удачи и промахи, и в этот раз Live Aqua больше склонялась к промахам. Однако я предположил, что это могло быть из-за низкой заполняемости и сезона. В этом обзоре я хотел сосредоточиться на хитах нашей поездки и на людях, которые сделали все возможное. Эмилио у бассейна оказал дополнительное VIP-обслуживание, и это было оценено по достоинству. Маурисио, наш официант за завтраком и обедом, был выдающимся! Нас всегда встречали с улыбкой и заботливым отношением. Он сделал мое пребывание! Ты обалденный! Джон у бассейна предоставил обслуживание на высшем уровне и был потрясающим! Хотя все называли его Джо, он никогда их не поправлял. Рохиби и Родольфо в МБ, молодцы! Мы ужинали там каждый вечер, обеспечивая стабильное обслуживание и вкусную еду. Именно благодаря этим замечательным людям я вернусь. Одно замечание: цирковое шоу было потрясающим. Мне так и не удалось его поймать, и это обязательно нужно увидеть. Кроме того, победителем стала живая регги-группа. Музыканты у них все выдающиеся.

Что я могу сказать, я еще не сказал, что это семья и люди, составляющие «Live Aqua Beach Resort Cancun». Я приезжаю на этот курорт с 2011 года после того, как меня впервые познакомили мои друзья по...Развернуть

Что я могу сказать, я еще не сказал, что это семья и люди, составляющие «Live Aqua Beach Resort Cancun». Я приезжаю на этот курорт с 2011 года после того, как меня впервые познакомили мои друзья по колледжу Аджана и Джон, у которых там была свадьба. С тех пор я его фанат. Атмосфера, обслуживание, еда и напитки просто потрясающие. Каждый, кто там работает, является другом на всю жизнь. Спустя 15 лет и более 20 посещений я все еще такой же фанат, каким был в 2011 году. Персонал относится ко мне как к королевской семье каждый раз, когда я приезжаю. Они также находят время, чтобы сесть и поговорить с VIP-членами и узнать о возможностях, которые они могут улучшить в своих общих и/или конкретных областях своих услуг. У мистера Сантамарии потрясающие вещи! ! Я собирался увидеть, как один из моих хороших друзей, Элуид Сантибанес, возвращается домой в Live Aqua cancun, где ему и место. Алекс и остальные сотрудники хижины для полотенец всегда заранее связываются со мной, чтобы узнать мои предпочтения относительно того, где я хочу, чтобы у меня была кабинка каждый день. А обслуживающий персонал, Луиза, Анимале, шеф-повар Хосе и Портофино, все они особенные люди и делают все возможное, чтобы сделать мое пребывание максимально приятным. Я с нетерпением жду возможности вернуться в ноябре на их мероприятие «Любители воды» и горжусь тем, что на протяжении всей жизни являюсь любителем воды на этом курорте.

Мы путешественники по всему миру и побывали в некоторых впечатляющих местах, и Live Aqua находится на вершине списка. Обслуживание клиентов было потрясающим с того момента, как нас заселили в наш...Развернуть

Мы путешественники по всему миру и побывали в некоторых впечатляющих местах, и Live Aqua находится на вершине списка. Обслуживание клиентов было потрясающим с того момента, как нас заселили в наш замечательный люкс, и два наших дворецких, Алекс и Алан, великолепно выполняли каждую нашу просьбу; бронирование ресторана, спа и кабинка для переодевания включены. Еда была УДИВИТЕЛЬНОЙ, а наш официант Эулалио в «Скрытом саду» был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ. Вид из нашего потрясающего люкса мог конкурировать с видом из нашего предыдущего номера № 1, роскошного пляжного курорта на Бали. Без долгих объяснений я должен признать, что мы чувствовали себя «недовольными» проблемой, которая в конечном итоге была решена к нашему удовлетворению. Мне нравится тот факт, что Live Aqua выслушала нашу жалобу и сделала все возможное, чтобы ее исправить. Их решение является свидетельством их превосходного обслуживания клиентов. Мы уже с нетерпением ждем нашей следующей поездки. Я настоятельно рекомендую зарезервировать один из великолепных люксов и побаловать себя личным дворецким, который доступен с момента регистрации заезда до отъезда. Еще раз спасибо Алану, Алексу и моему замечательному официанту в «Скрытом саду». Кстати, еда везде была превосходной, а круглосуточное обслуживание номеров было превосходным. Патио люкса с видом на океан и бассейны было достаточно потрясающим, чтобы можно было часто оставаться в номере! !

Нам понравилась каждая минута нашего пребывания. Алекс и Алан, наши дворецкие, сделали это просто невероятно. Нам не терпится вернуться. Обслуживание было просто потрясающим, а еда, боже мой, еда,...Развернуть

Нам понравилась каждая минута нашего пребывания. Алекс и Алан, наши дворецкие, сделали это просто невероятно. Нам не терпится вернуться. Обслуживание было просто потрясающим, а еда, боже мой, еда, которую мы ели и ели, была очень вкусной. Мы уже планируем нашу следующую поездку

Это был мой четвертый визит в Live Aqua, и он, как всегда, меня не разочаровал! Персонал очень внимательный, особенно наши дворецкие Мэгги и Луис. Они прекрасно позаботились о нашей группе. Еда была...Развернуть

Это был мой четвертый визит в Live Aqua, и он, как всегда, меня не разочаровал! Персонал очень внимательный, особенно наши дворецкие Мэгги и Луис. Они прекрасно позаботились о нашей группе. Еда была превосходной, уборка номеров поддерживала наш номер в отличном состоянии, а территория курорта содержится в превосходном состоянии. Возвращаемся снова в апреле!

Такая удивительная поездка в Live Aqua! Мы с женой приехали сюда на недельный отдых и любили каждую секунду. Курорт чистый и красивый, обслуживание было исключительным (спасибо нашим консьержам...Развернуть

Такая удивительная поездка в Live Aqua! Мы с женой приехали сюда на недельный отдых и любили каждую секунду. Курорт чистый и красивый, обслуживание было исключительным (спасибо нашим консьержам Карлосу и Родриго за то, что они были абсолютно выдающимися хозяевами), еда была восхитительной, а напитки были крепкими. Мы повысили категорию номера до люкса при регистрации, и номер был восхитительным. Не могу представить себе поездку на другой курорт - мы вернемся!

Мы поженились в Live Aqua Cancun в марте 2023 года. Кристи, Шэрон и их свадебная команда действительно сделали все возможное в своем обслуживании и обеспечили нам наилучшие впечатления. Я абсолютно...Развернуть

Мы поженились в Live Aqua Cancun в марте 2023 года. Кристи, Шэрон и их свадебная команда действительно сделали все возможное в своем обслуживании и обеспечили нам наилучшие впечатления. Я абсолютно всегда буду рекомендовать Лос-Анджелес всем, кто хочет провести свадьбу за границей. Мы столкнулись с несколькими неразберихами, и Кристи всегда была готова ответить на наши вопросы или выполнить (или попытаться) любые изменения / запросы, которые у нас были. Честно говоря, она была спасительной благодатью на протяжении всего этого опыта, и я не могу хвалить ее достаточно! ! Наши продавцы были фантастическими, а остальной персонал был невероятным. Я никогда не сталкивался с уровнем обслуживания, который мы получили в Лос-Анджелесе, где-либо еще. Мы также участвовали в привилегии «романтический ужин», которая была включена в наш номер. Шеф-повар и персонал ресторана Carnivore угостили нас фантастической едой, первоклассным обслуживанием и даже неожиданной развлекательной программой! :) Мы проводили большую часть времени в бассейне с большой группой, которая пришла с нами, и даже если / когда мы немного шумели, обслуживание персонала никогда не давало сбоев. Еда и виды в Лос-Анджелесе ПОТРЯСАЮЩИЕ, вы ни в малейшей степени не пожалеете о своем пребывании.

У нас была замечательная поездка в Live Aqua! От нашего приветствия до прощания, это было здорово! Весь персонал был очень дружелюбным, особенно наши дворецкие Мэгги и Алан. Еда была средней на мой...Развернуть

У нас была замечательная поездка в Live Aqua! От нашего приветствия до прощания, это было здорово! Весь персонал был очень дружелюбным, особенно наши дворецкие Мэгги и Алан. Еда была средней на мой вкус, но не худшей курортной едой, которую я пробовал. Напитки были отличными. Бассейны были восхитительны, у всех был разный темп. Единственное, что я бы порекомендовал им изменить, это добавить немного музыки по всему курорту. Я понимаю, что это тихое место, и есть один бар у кромки бассейна, в котором иногда звучит музыка, но это курорт для взрослых, и было бы неплохо побольше музыки (даже если она тихая). В целом отличный опыт, и мы вернемся однажды!

Поэтому мы решили устроить свадьбу в месте назначения вместо традиционного маршрута. Этот опыт был не похож ни на что, о чем мы могли когда-либо просить, и им на 100% руководили организатор свадеб...Развернуть

Поэтому мы решили устроить свадьбу в месте назначения вместо традиционного маршрута. Этот опыт был не похож ни на что, о чем мы могли когда-либо просить, и им на 100% руководили организатор свадеб Кристи, а также член ее команды Шэрон. У нас был плохой опыт с человеком, который организовал путешествие, и Кристи была тем, кто продолжал делать все возможное, чтобы сделать этот день особенным. Были простые вещи, например, сделать исключение, чтобы сделать час приветственного коктейля для нашей группы перед церемонией, а не за один из вечеров до нее, или чтобы скрипка играла во время ужина, а не во время коктейля, потому что это мой любимый инструмент. Вплоть до решения вопросов оплаты и нашего защитника, потому что банк курорта отправил банковский перевод по какой-то неизвестной причине на свадьбу за день до предполагаемой церемонии. Мы также решили пойти на церемонию майя, а не на традиционную, и это было так здорово. Мы заметили, что многие гости смотрят сверху, и все подумали, что это было потрясающее зрелище. Далее были фотографы, фотографий у нас пока нет, но я не сомневаюсь, что они будут отличными. Два фотографа из Mike Cantarell Photos были просто потрясающими. Они присоединились к нам, танцуя, и, казалось, отлично провели время, снимая свадьбу. Они искали специальные места, чтобы сфотографироваться и попозировать. Они проделали большую работу, захватив то, что мы хотели запечатлеть. Что касается услуг ди-джея, мы выбрали AudioCancun, и они продолжили вечеринку. Музыка была великолепна. У нас также были струнные огни и светодиодный танцпол, который был потрясающим. В целом, это был опыт, который мы никогда не забудем, и я считаю, что он измеряется тем, что кто-то подходит и рассказывает нам, как это была одна из самых веселых свадеб, на которых они когда-либо были. В ночь свадьбы Кристи и Шэрон позаботились о том, чтобы все было прикрыто. Одному из наших гостей было слишком весело, и Кристи и Шэрон позаботились о том, чтобы они вернулись в комнату и были в безопасности. Они также позаботились о том, чтобы мы придерживались графика, который мы установили, насколько это возможно. Эта свадьба прошла так же хорошо просто из-за заботы, которую проявили Кристи и даже Шэрон.

Как гость этого предполагаемого 5-звездочного отеля, я полностью разочарован качеством предоставляемых услуг по сравнению с непомерной ценой. Несмотря на их попытки быть сердечными, кажется, что...Развернуть

Как гость этого предполагаемого 5-звездочного отеля, я полностью разочарован качеством предоставляемых услуг по сравнению с непомерной ценой. Несмотря на их попытки быть сердечными, кажется, что никто не выполняет свои обязанности. По прибытии персонал был занят болтовней между собой и просто приветствовал меня, не обращая внимания ни на какие мои потребности. Доставка моего багажа в номер заняла час, что неприемлемо. Кроме того, каждый ресторан в отеле дает некачественное объяснение часа - долгое время ожидания услуги, за которую уже заплатили.

Марко со смузи, вероятно, был нашей любимой частью утра. Он всегда был улыбающимся и добрым. Доверьтесь его процессу! Вкусно каждый день! ! Всю поездку у нас была прекрасная погода! Очень рекомендую...Развернуть

Марко со смузи, вероятно, был нашей любимой частью утра. Он всегда был улыбающимся и добрым. Доверьтесь его процессу! Вкусно каждый день! ! Всю поездку у нас была прекрасная погода! Очень рекомендую этот курорт!

Мы любим Живую Аква! ! Красивый курорт и отличный сервис. За завтраком Жиррадо держал кофе горячим и вел оживленную беседу. Густаво и Мигель предоставили нам лучший сервис у бассейна! ! Конечно,...Развернуть

Мы любим Живую Аква! ! Красивый курорт и отличный сервис. За завтраком Жиррадо держал кофе горячим и вел оживленную беседу. Густаво и Мигель предоставили нам лучший сервис у бассейна! ! Конечно, океан прекрасен

Самое важное. Это прекрасно и именно то, что показывают фотографии и описание. Это была отличная поездка, расслабляющая, немноголюдная, много персонала, чистые, хорошие номера, хорошая еда, отличный...Развернуть

Самое важное. Это прекрасно и именно то, что показывают фотографии и описание. Это была отличная поездка, расслабляющая, немноголюдная, много персонала, чистые, хорошие номера, хорошая еда, отличный спа-центр и отличные бассейны. Мы были там, чтобы отпраздновать 50-летие - об этом позже. Особенности… Хорошее - рыбные буррито в пляжном ресторане морепродуктов, бармены рады, что ваш напиток будет полным, утренний кофе / напитки официанты, дружелюбные и внимательные, спа-центр по очень разумным ценам. Маленький торт ко дню рождения в номере по прибытии и сообщение о дне рождения на стене в ванной при подготовке постели ко сну. Обслуживание номеров было отличным и очень быстрым. Хорошо… . внимательность персонала была поражена или пропущена, если у вас был хороший сервер у бассейна, они могли бы сделать ваш день свежими напитками, быстрой едой и т. д., или вы могли искать свой сервер у бассейна в течение 30 минут. В некоторых ресторанах хозяин заставит вас ждать до 10 минут, прежде чем спросить, могут ли они помочь вам сесть. Не все напитки и еда включены. Есть много вариантов без повышения класса обслуживания, но стейки и морепродукты более высокого класса оплачиваются дополнительно (см. Советы по курортному кредиту). Презентация тайм-шера — они попытаются заставить вас подписаться на презентацию таймшера при регистрации и предложат приличное количество бесплатных вещей, которые можно послушать. Если вы даете понять, что вам это неинтересно, они уважают это и не давят слишком сильно. Не очень хорошо… в рамках дня рождения я договорился об аренде домика и дал приличную сумму (30%), чтобы гарантировать, что в домике будет небольшая установка на день рождения. Даже проверил дважды, чтобы убедиться. Персонал уронил мяч и не сделал этого. Не было огромной сделки, но оставил меня немного разочарованным. Советы… . . Если вы получаете комнату на клубном уровне, это открывает преимущества, недоступные обычным людям. Один у вас будет браслет другого цвета и, следовательно, вы получите обслуживание немного быстрее. В одном ресторане мы увидели два других стола с обслуживанием и едой, прежде чем нас даже спросили, хотим ли мы выпить или закусок. На клубном уровне у вас есть «дворецкий», который бронирует для вас столики в ресторанах, в то время как гости, не являющиеся членами клуба, не могут бронировать столики. Они дают вам сумку для пляжа/бассейна, чтобы вы могли пользоваться ею, пока вы там, так что сэкономьте место в чемодане и оставьте свою дома. (Также предоставляются в пользование шлепанцы, тапочки, сказочный халат) Несмотря на то, что чаевые включены, ожидайте, что чаевые будут небольшими, но принесите небольшие купюры, так как где-либо трудно получить сдачу. Они заблокировали кредитную карту (как и ожидалось) при регистрации… все дополнительные сборы, которые у нас были, были, как и ожидалось, и процесс проверки прошел гладко и легко. Используйте свой ежедневный курортный кредит, поскольку он уходит каждый день, если вы его не используете. Лучше всего использовать улучшенную еду / напитки и спа.

Это наша седьмая поездка на курорт, и каждый опыт был лучше, чем предыдущий. Я не знаю, как они это делают. Я хотел бы поблагодарить некоторых людей, которые сделали все это возможным, таких как Хуан...Развернуть

Это наша седьмая поездка на курорт, и каждый опыт был лучше, чем предыдущий. Я не знаю, как они это делают. Я хотел бы поблагодарить некоторых людей, которые сделали все это возможным, таких как Хуан Даниэль и Гильермо из гостиной Aqua, Густаво Камаал, Габо и Эдуард Уэстон из бассейна, Луис и Азул, наши дворецкие, официанты Адриан и Анхель из Azur. ресторане и шеф-повару Альваро Ку Льяо из Azur, который предоставил нам одно из лучших гастрономических впечатлений, которые мы когда-либо имели здесь. Мы уже планируем нашу 8-ю поездку.

Любимый шеф-повар Эрнесто Палапа! Мы получили большой опыт, пока мы останавливались здесь. Прекрасно провели время, попробовав все рестораны, и у них были лучшие маргариты. Номера были удобные и...Развернуть

Любимый шеф-повар Эрнесто Палапа! Мы получили большой опыт, пока мы останавливались здесь. Прекрасно провели время, попробовав все рестораны, и у них были лучшие маргариты. Номера были удобные и просторные! Вернулся бы снова.

������ ���������������������������� ����������������! ! ! ! �� ������ ���������� 5 ������ �� ������������ ������������ ���� ������������������! ! ! ! ���������������������� ����������. ������...Развернуть

������ ���������������������������� ����������������! ! ! ! �� ������ ���������� 5 ������ �� ������������ ������������ ���� ������������������! ! ! ! ���������������������� ����������. ������ ��������������������, ������, ��������������, ������������������ ��, ������������ ����������, ����������������. ���������� ������ ���������� �������������������� �� Siete, �� ���� ������ ����������������������! ! ! !

������������ ������ ������������������ ���� ���������� ������������ �������������� �� Live Aqua. �� ������������������������ ���������� �� ���������� ���� ������, ������������ ������ ����...Развернуть

������������ ������ ������������������ ���� ���������� ������������ �������������� �� Live Aqua. �� ������������������������ ���������� �� ���������� ���� ������, ������������ ������ ���� ������������ ���� ���������� �������������� �������������� �� �������� ���� ���������������������������� ������ �� ���������� �� ������������������ ���� 5-�� ����������. �������� �������� �������������� ����������������. ���� ���� ���������������������� �� �������������� ���������������� - ���������������� ������������������������, �������������� ������ ���������� ��������������������, ������������ ������ ������ ������ ��������������������. ������ ���������� ���� 4-�� ���������� ������ �������������� - ������������������������ ���������������� �� ������, ������ ������ ������������������ �� ������������, ���� ������������ ������������������������. ���� �������������� ���� ������������������������ �� ������������������ ������������ ���������� �� ����������������, ���� ������ �� �������������� ������������������ �������������� �� ����������������. ���������� ���������������������� ������������������������ �� ���������������� (�������������� ������ ����������������������), �������������� �������� ������������������, �� ������ ������ �������� ����������������������. �������������� ���� ���������������� �������������� �������� ������������������������, �� ������������ ��������������������, �������������� ����, �������� MB �� Hidden Garden. �������������� "���������������� ��������" ������ ������������������������, �� �������������� �������������� �������� �� ������������������������������ �������������� ����������������. �������� ���������������� ������ ���������������������� �� ����������������������. ������������������������ ������������ ���������� ���������������������� �� ������, ������ ������ ���� ���������� ���������� ������������������ �� �������������� �������������������� - �� ������ �������������� ������������������ ������, ������ ���������� ������������ �������������� �� ���������������� - ���� ���������� ������������, �������� ������ ������������ ����������, ������ ���� ��������������������������������, ���������� ������������ ���������� ����������������������. , �� ����������, ���������������� ����������, ���������� ������������������������ �� �������������������� ��������. ���������������� ������������������������!

Удивительный курорт. Мы останавливались в одном из их люксов Aqua, номер был восхитительным и имел джакузи с гидромассажем, который очень расслаблял. Удобства были фантастическими. Густаво и Рози...Развернуть

Удивительный курорт. Мы останавливались в одном из их люксов Aqua, номер был восхитительным и имел джакузи с гидромассажем, который очень расслаблял. Удобства были фантастическими. Густаво и Рози предоставили индивидуальные услуги дворецкого, которые помогли выполнить все наши запросы на весь период пребывания! Они были фантастическими и сделали пребывание еще лучше и расслабляющим. Бассейн Infiniti не имеет себе равных. Еда и напитки на курорте также были фантастическими. Нам не терпится вернуться.

Мой жених и я пошли в Live Aqua и не подумали бы остаться где-нибудь еще! Это был наш первый раз в Мексике! Курорт современный, безопасный, очень чистый, везде, куда бы вы ни пошли, вы чувствуете...Развернуть

Мой жених и я пошли в Live Aqua и не подумали бы остаться где-нибудь еще! Это был наш первый раз в Мексике! Курорт современный, безопасный, очень чистый, везде, куда бы вы ни пошли, вы чувствуете себя как спа. Сервис, который вы получите здесь, в целом превосходит все ожидания. Номер был красивым, современным, чистым, удобным и просторным! Бассейн был отличным, и, как я уже говорил, обслуживание у бассейна было ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Мы получили массаж для пар, а затем массаж ног у бассейна, и это было так хорошо и того стоило! Здесь не так много вечеринок, которые нам действительно очень понравились. Еда ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ - мы большие гурманы, и мы ТАК ТАК впечатлены, тем более что перед поездкой в Канкун все говорили, что нам придется довольствоваться едой, но здесь вы не соглашаетесь Нашими фаворитами были: - крылышки барбекю у бассейна - 3 сырные фетучини - СУП ХАБАНЕРО ОБЯЗАТЕЛЬНО В MB. (это не остро!) - Скрытый ресторан в саду - завтрак "шведский стол" на другом уровне! В итоге мы совершили одну экскурсию и как бы ждали, чтобы забронировать ее, поэтому в итоге мы взяли на себя ответственность отправиться на Исла Муджурес! В конце концов, нам понравилось делать это самостоятельно, а не в большой группе с множеством мероприятий, чтобы мы могли проводить там столько времени, сколько хотели! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ Сядьте на новый паром xcarat (супер красиво), это было 24 доллара на человека, он отправляется и возвращается каждый час. - арендовать тележку для гольфа на острове, я думаю, это было 60 долларов в день (мы также пошли в первое место, которое мы увидели с тележками для гольфа, так что, возможно, сначала немного походите по магазинам) Также рекомендую покупать сувениры здесь! НЕ БРОНИРУЙТЕ ТУРЫ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ВАШЕГО КУРОРТА‼? Тем не менее, я хотел бы действительно признать: Крис - он заставил нас чувствовать себя очень желанными, рассказал нам обо всем, что нам нужно было знать / где все было, и в течение 10 минут пребывания на курорте мы почувствовали себя как дома! Эл Фитч - он был совершенно замечательным, а также заставил нас чувствовать себя очень комфортно, он всегда был рядом со всем, что нам могло понадобиться! Лео - отлично справился с заказом такси, когда нам нужно было заверить, что наши поездки туда, куда мы направляемся, были безопасными, и вокруг такой хороший парень! В общем, ни на что не могу пожаловаться! Нам очень понравился курорт и все, кто его делает! Нас уже хотят забронировать на следующую поездку!

Это второй раз, когда мы с женихом посетили Live Aqua Cancun, и я должен сказать, что в этот раз это было даже лучше, чем в прошлом году. Мы любим это место и хотим сделать его постоянным отдыхом!...Развернуть

Это второй раз, когда мы с женихом посетили Live Aqua Cancun, и я должен сказать, что в этот раз это было даже лучше, чем в прошлом году. Мы любим это место и хотим сделать его постоянным отдыхом! Отличный сервис, еда, работники, обстановка и номера. Если бы я мог поставить этому 10, я бы! Я также хотел бы выделить услуги, предоставляемые Марко (смузи на завтрак), Мэгги (дворецкий) и Карлос (дворецкий). Они заслуживают наибольшей похвалы за наш положительный и представительный опыт! Я помню Марко с прошлого года и был взволнован, увидев его снова. Он определенно заслуживает повышения за свою выдающуюся службу и отношение! Он заставляет людей хотеть вернуться! Мы с нетерпением ждем возвращения на наш медовый месяц.

Удивительный курорт, персонал очень дружелюбный, любезный, они стараются изо всех сил помочь. Пляж и бассейн всегда содержатся в порядке. Еда вкусная, маргариты могут быть немного лучше, но ромовые...Развернуть

Удивительный курорт, персонал очень дружелюбный, любезный, они стараются изо всех сил помочь. Пляж и бассейн всегда содержатся в порядке. Еда вкусная, маргариты могут быть немного лучше, но ромовые бегуны были потрясающими.

Ух ты! Это был такой удивительный отдых. В Live Aqua все было так чисто, что мы не могли поверить своим глазам. Я не могу сказать достаточно о спа, это было так расслабляюще и, вероятно, лучший...Развернуть

Ух ты! Это был такой удивительный отдых. В Live Aqua все было так чисто, что мы не могли поверить своим глазам. Я не могу сказать достаточно о спа, это было так расслабляюще и, вероятно, лучший массаж, который я когда-либо пробовал. Каждый раз, когда мы посещали клубный уровень, у них было так много удивительных закусок и латте, которыми мы могли наслаждаться. Мы чувствовали себя королевскими особами. Наш дворецкий (Радди Гомес и Эладио были лучшими!

Мы уже третий раз в этом отеле! В нашей группе было 3 пары, и все мы прекрасно провели время. Мы перешли на люкс Tiera и акваклуб. Наш номер был впечатляющим, с полутора ванными комнатами, огромной...Развернуть

Мы уже третий раз в этом отеле! В нашей группе было 3 пары, и все мы прекрасно провели время. Мы перешли на люкс Tiera и акваклуб. Наш номер был впечатляющим, с полутора ванными комнатами, огромной ванной и прекрасным видом! Наш дворецкий Эладио был превосходен и позаботился обо всех наших столиках в ресторане и шезлонгах у бассейна. Обслуживание пула было потрясающим, Джонни и Джон - лучшие серверы пула, которые у нас когда-либо были в Мексике! Массаж ног в бассейне также был изюминкой. У нас случилась небольшая авария в пляжном ресторане, и все сотрудники в этом районе бросились к делу. Спасатели и даже повар присутствовали, пока она не была решена. Вау очень впечатляет! Мы обязательно скоро вернемся к вам. Джеймс и Кристи.

Лучший отдых и еда в Канкуне! Посетите шеф-повара Уильяма в MB, шеф-повара Алехандро в Siete, шеф-повара Норвелина в Azur, шеф-повара Seus Эрнесто Палапа и наблюдающего за ними, шеф-повара Сезара!...Развернуть

Лучший отдых и еда в Канкуне! Посетите шеф-повара Уильяма в MB, шеф-повара Алехандро в Siete, шеф-повара Норвелина в Azur, шеф-повара Seus Эрнесто Палапа и наблюдающего за ними, шеф-повара Сезара! Приходите поесть вкусной еды и насладиться удобствами Live Aqua ?

Наше самое любимое место, чтобы вернуться. Сейчас мы посещаем Live Aqua 9 раз и стараемся приезжать 3-4 раза в год. Курорт, конечно, красивый, и обслуживание вполне профессиональное, но еда -...Развернуть

Наше самое любимое место, чтобы вернуться. Сейчас мы посещаем Live Aqua 9 раз и стараемся приезжать 3-4 раза в год. Курорт, конечно, красивый, и обслуживание вполне профессиональное, но еда - настоящий победитель. Во время нашего недавнего визита произошло обновление меню, которое привнесло совершенно новый опыт в столовую. Шеф-повар Цезарь и шеф-повар Эрнесто Палапа, кажется, всегда проверяют каждое блюдо и каждый ужин, чтобы убедиться, что они превосходят ожидания. Сегодня вечером мы посетим шеф-повара Уильяма в MB, чтобы отведать его суп хабанеро, всегда любимый. Профессиональный совет: отправляйтесь в акваклуб и познакомьтесь с Гильермо, чтобы выпить отличных напитков и пообщаться с семьей.

Этот отель потрясающий! ! Мы провели еще одно фантастическое время на этом красивом, чистом и веселом курорте с повышенным опытом в Аква-клубе. Менеджер Грайсель и консьержи Марио и Азул от начала и...Развернуть

Этот отель потрясающий! ! Мы провели еще одно фантастическое время на этом красивом, чистом и веселом курорте с повышенным опытом в Аква-клубе. Менеджер Грайсель и консьержи Марио и Азул от начала и до конца оказывали нам VIP-обслуживание. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Это не курорт 5*. По приезду мы не почувствовали теплого приема. Мы побывали на многочисленных курортах Карибского моря и ожидали большего от этого курорта, так как многие люди в восторге от него. Я...Развернуть

Это не курорт 5*. По приезду мы не почувствовали теплого приема. Мы побывали на многочисленных курортах Карибского моря и ожидали большего от этого курорта, так как многие люди в восторге от него. Я сравнивал этот курорт с Excellence Playa Mujeres, и он просто не сравнивается от регистрации до удобств и качества еды и напитков. В Live Aqua слишком много дополнительных сборов, а аренда домика / кровати - худшая. Мы обнаружили, что бассейн с баром у кромки бассейна был маленьким, а музыка, которую они играли, была не очень хорошей. Похоже, это скорее курорт для пенсионеров, чем качественный отдых.

Эта поездка была такой же, как и все предыдущие, «изумительной». Это был наш 9-й визит в Live Aqua; каждый раз, когда нам не хочется покидать нашу семью Live Aqua (Монсеррат Кабрера, шеф-повар...Развернуть

Эта поездка была такой же, как и все предыдущие, «изумительной». Это был наш 9-й визит в Live Aqua; каждый раз, когда нам не хочется покидать нашу семью Live Aqua (Монсеррат Кабрера, шеф-повар Уильям, Адриана Даз, Адриан Мансанилья, Марко, Моника и остальные прекрасные люди, которые здесь работают) Не хватает слов, чтобы описать чувство гостеприимства, которое вы испытываете с того момента, как входите. Моего мужа и меня, невестку и ее мужа приветствовали Авраам (плюма / парень у ворот), а затем Октавио, который нам помог. с нашим багажом. Монтсе помог нам с регистрацией и при выезде. Она помогла нам сразу получить комнату моей невестки. Пока мы проходили регистрацию, Кристофер принес нам напиток и холодные полотенца, чтобы освежиться. Филиберто (Фили) отнес наш багаж в комнату моей невестки, и когда мы получили нашу комнату, он тоже помог нам. Так как мы приехали туда рано утром, мы пошли завтракать в ресторан Siete, и Доркас (хозяин), Дэвид (официант) и Бланка были очень милы и дружелюбны. Было приятно увидеть и обнять Марко (смузи/Верде). После завтрака мы пошли на пляж, и было приятно увидеть Джонатана Чейра, Марисоль и Густаво из зоны полотенец. Наши официанты на пляже Джон и Антонио были очень вежливый и дружелюбный. Мы были рады видеть Монику; она очень хороший человек. В 14:00. м. это было время паэльи (люблю его). Мы пошли к бассейну, все были шеф-поваром Шеф-повар Уильям Шеф-повар Эрнесто Палапа Шеф-повар Франсиско Тамай Шеф-повар Франсиско Круз Шеф-повар - Хорхе Кордова Шеф-повар - Альфредо Шеф-повар - Norvelin приветствовал гостей и помог им занять столик, чтобы насладиться паэльей. Во время нашего ужина в ресторане MB шеф-повар Франсиско Крус и наш официант Хулио угостили нас супер ужином. Было приятно познакомиться с Рикардой и Ребекой (уборка номеров). Рикарда, каждый раз, когда мы жили в комнате, она спрашивала, есть ли у нас особые пожелания. По дороге на очередной завтрак в ресторан Siete Алексей и Мария предложили нам сделать с ними маленькие браслеты. Было приятно снова увидеть Хавьера (впервые мы встретились с ним в 2019 году на моем дне рождения). Мы попросили Хавьера приготовить чилакилес по специальному заказу, и он принес их так, как мы хотели. В Cevicheria Карен (хозяйка; позвольте мне упомянуть, что она является хозяйкой в ресторане Varenna и Azur) Джони и Се или Тино были очень дружелюбны с нами. Все наши ужины в ресторане MB были особенными. Хозяйка Эстефания и Паола всегда улыбались и вежливы. Шеф-повар Уильям подошел к нашему столу, чтобы поприветствовать нас и сообщить нам, что у него есть специальное меню для нас. Капитан Исаак, официанты Эфраин и Рохелио были очень внимательны, как и Анатолий и Сальвадор. Роби подошел к нашему столу, чтобы поздороваться (впервые мы встретились с ним в 2016 году). Габино из суши-бара был очень вежлив (даже когда гость доставлял ему неприятности). У нас была короткая беседа с Сарай (руководитель общественных мест) и мы упомянули ей, что Сильвия очень дружелюбный человек. Мы встретили Ади, Калани и Эндрю из команды аниматоров, и мой муж играл в гольф и шахматы с Калани. Мы благодарим Фернандо и Росалино за помощь и содействие с небольшим инцидентом, который у нас был. И спасибо Хулио Гонсалесу за то, что он предложил моей невестке некоторую помощь в ее поездке в отпуск с детьми и друзьями, которые остановились в Fiesta Americana Condesa. Я хотел поблагодарить Монсеррат за то, что всегда готовил что-то особенное, чтобы приветствовать нас, и за приятный прощальный сюрприз. В целом, весь персонал старался изо всех сил, чтобы мы были довольны каждым аспектом нашего пребывания и чтобы все наши потребности были удовлетворены. И последнее, но не менее важное: я хочу поблагодарить г-на Альфредо Сантамарию за то, что он сделал это место таким приятным благодаря всем людям, которые сотрудничают с ним в Live Aqua.