The room was very nice. Very spacious, huge bed, adequate bathroom, big TV. I got upgraded so that was great. The staff were very helpful especially Joseph, he told me how to get to the beach. Only...Развернуть

The room was very nice. Very spacious, huge bed, adequate bathroom, big TV. I got upgraded so that was great. The staff were very helpful especially Joseph, he told me how to get to the beach. Only very small negative was the aircon was a bit noisy!

Комната была чистой и красивой. Идеальная температура. Персонал ресторана был восхитительным. Особенно Глэдис, Амадор, Рикардо и Хосе. Регистрация прошла легко с Джозефом. В ресторане нет...Развернуть

Комната была чистой и красивой. Идеальная температура. Персонал ресторана был восхитительным. Особенно Глэдис, Амадор, Рикардо и Хосе. Регистрация прошла легко с Джозефом. В ресторане нет кондиционера, поэтому, на мой вкус, становится слишком жарко. Но еда была приличной.

Нам очень понравился отель, отличный сервис как в номере, так и на завтраке, Жилберто, Амадор, Рикардо и Омар, моя горничная Отилия, отличный сервис ценю и очень рекомендую. очень хороший. Está muy...Развернуть

Нам очень понравился отель, отличный сервис как в номере, так и на завтраке, Жилберто, Амадор, Рикардо и Омар, моя горничная Отилия, отличный сервис ценю и очень рекомендую. очень хороший. Está muy centrico и a la mano a todo.

не бронируйте этот отель. Отель не стоит даже 1% от цены, которую они взимают. В номере полно неприятных запахов. Персонал совершенно не сотрудничает. Они игнорируют ваши жалобы. Свет в комнате не...Развернуть

не бронируйте этот отель. Отель не стоит даже 1% от цены, которую они взимают. В номере полно неприятных запахов. Персонал совершенно не сотрудничает. Они игнорируют ваши жалобы. Свет в комнате не работает. Я специально обратился к персоналу с жалобой, и они его просто проигнорировали. На завтрак вообще нет хороших вариантов еды.

мы останавливались там на 2 ночи, расположение отеля хорошее, номера в целом хорошие. У нас возникали некоторые проблемы всякий раз, когда мы просили персонал помочь с нашим мини-холодильником, но...Развернуть

мы останавливались там на 2 ночи, расположение отеля хорошее, номера в целом хорошие. У нас возникали некоторые проблемы всякий раз, когда мы просили персонал помочь с нашим мини-холодильником, но они так и не были решены. у нас также был включен завтрак, но нам почти отказали, и когда вопрос был решен, у нас не было достаточно времени, чтобы поесть перед экскурсией. нам очень понравился бассейн, который был для нас изюминкой отеля. и когда мы уходили, сотрудники приготовили для нас бутерброды до того, как завтрак был официально открыт во время нашего оформления заказа. в целом это было хорошее место с некоторыми взлетами и падениями. Если бы я в следующий раз забронировал номер здесь, я бы хотел, чтобы любые проблемы/вопросы решались более своевременно.

Гектор, специалист по техническому обслуживанию, - замечательный человек. Он оооочень вежливый и терпеливый. Этот парень помог нам сделать наше пребывание здесь комфортным с точки зрения...Развернуть

Гектор, специалист по техническому обслуживанию, - замечательный человек. Он оооочень вежливый и терпеливый. Этот парень помог нам сделать наше пребывание здесь комфортным с точки зрения обслуживания. Я также хочу поблагодарить того менеджера Эдварда, который работал в пятницу, 22 февраля 2024 года. Парень и девушка, которые работали допоздна в ту ночь, также стали отличным комплиментом вашим сотрудникам. В целом, нам нравится наше пребывание.

Хороший тихий отель. Удобные кровати. Удобные подушки. Чувствовал себя в безопасности. Хороший завтрак "шведский стол". Небольшой, но красивый, чистый тренажерный зал. Им нужны зонтики вокруг...Развернуть

Хороший тихий отель. Удобные кровати. Удобные подушки. Чувствовал себя в безопасности. Хороший завтрак "шведский стол". Небольшой, но красивый, чистый тренажерный зал. Им нужны зонтики вокруг бассейна для тени. Деррек на стойке регистрации и Шэрон по хозяйству были особенно хороши.

Ужасное место. Сотрудники приводят своих кричащих детей в бассейн, где они бесконтрольно бегают. Курение разрешено у бассейна или, по крайней мере, курение не запрещено. Завтрак "шведский стол" в...Развернуть

Ужасное место. Сотрудники приводят своих кричащих детей в бассейн, где они бесконтрольно бегают. Курение разрешено у бассейна или, по крайней мере, курение не запрещено. Завтрак "шведский стол" в лучшем случае нормальный. Несколько раз вам приходится напоминать работникам, чтобы они пополнили дозатор кофе, взяли больше посуды, вынесли кишечник и т. д. Типичное отношение «манана». Руководство ничего не делает для улучшения этого места. У входной двери стоит какой-то туроператор, который просит вас купить его продукт. В душе редко бывает горячая вода, и вода сливается очень медленно. Многие сотрудники стойки регистрации не знают, как вас зарегистрировать. Это отстой.

Отличный город для отдыха. Мы остановились в очень хорошем отеле Wyndham Downtown. Чистый и безопасный город с прекрасными пляжами и замечательными ресторанами.

Я позвонил за месяц до бронирования и подтвердил, что они не используют ароматизаторы и у них есть детская кроватка в зависимости от наличия, как только они заявили, что все в порядке, детская...Развернуть

Я позвонил за месяц до бронирования и подтвердил, что они не используют ароматизаторы и у них есть детская кроватка в зависимости от наличия, как только они заявили, что все в порядке, детская кроватка никогда не появлялась, пока не произошел несчастный случай.

Отель расположен в центре города, в хорошем месте. Рестораны и торговые центры находились в нескольких минутах ходьбы. Отель очень чистый и приятный, с приятной атмосферой. Завтрак был включен в...Развернуть

Отель расположен в центре города, в хорошем месте. Рестораны и торговые центры находились в нескольких минутах ходьбы. Отель очень чистый и приятный, с приятной атмосферой. Завтрак был включен в стоимость, но от Wyndham не ожидалось кухонного обслуживания! Мы пробыли семь дней и только в первый день получили вафли! На следующий же день вафельница исчезла! На третий день мы пошли за хлебом и воспользовались тостером. На следующий день исчез и тостер! Когда я спросил у сервисменов, мне сказали, что он сломался! Тостер был тем, чем мы пользуемся дома, и был дешевым. В таком отеле, как Wyndham, этого не ожидали. Он отмечен как 4-звездочный, но обслуживание в зале для завтрака было на уровне 2-звездочного. Когда я спросил военнослужащего, который помогал раздавать еду, он поджарил ее на кухне и принес мне. На следующий день другой военнослужащий (молодой) раздавал еду, я попросил его поджарить хлеб, но сначала он отказался это сделать. Затем я сказал ему, что его коллега поджарил тост за предыдущий день, ворча, что он это сделал. В сфере услуг я не ожидаю такого поведения. На завтрак "шведский стол" была яичница. Черного перца не было. Я указал на это даме на кухне, которая была вроде как приветлива и записывала номера комнат посетителей. Она сказала мне, что у них закончился перец! Мы получили перец за последние 2 дня нашего пребывания. Раздвижная дверь душа была очень грязной и не чистилась во время нашего пребывания, была заправлена только кровать. Промывка не работала должным образом. Я рассказал об этом на стойке регистрации, и сантехник пришел и почистил его, но он все равно не работал должным образом. Нам приходилось смывать более 2 раз за раз. Я дал 4 звезды на основе соотношения цены и качества, расположения и чистоты отеля.

Я предполагал, что туристическое агентство в отеле Wyndham вполне заслуживает доверия. . . Но с Caribean Adrenaline у меня был ужасный сервис! ! ! Менеджер Caribean Adrenaline «Хорхе» выдал ваучер...Развернуть

Я предполагал, что туристическое агентство в отеле Wyndham вполне заслуживает доверия. . . Но с Caribean Adrenaline у меня был ужасный сервис! ! ! Менеджер Caribean Adrenaline «Хорхе» выдал ваучер с неверной информацией, из-за которого я потерял назначенный автобус на 2 дня парковки - Шкарет и Ксел-ха. - Неправильный час отправления автобуса до Ксел-ха. Хорхе написал в ваучере «07:25», но автобус был «07:00». Я потерял 2 часа XelHa. Более того, мне пришлось заплатить 50 долларов за час такси от Плайя-дель-Кармен до Ксель-Ха. Я пытался уговорить Карибский адреналиновый офис заплатить, но они не приняли. - Неправильное место встречи с XCaret. Хорхе написал в ваучере «Коко Бонго», но должно быть «Плайя-лас-Пьернас». Я потерял более часа в парке, и мне пришлось спорить с Caribean Adrenaline, чтобы заплатить за такси. Однако ваучер не указан «pendente 580 dólares» - совершенно неправильная стоимость ваучера для 2 взрослых в парке, билет стоит 99 долларов и он был полностью оплачен в агентстве. Шкарет не хотел нас пускать в парк из-за предполагаемого дебета. Мне пришлось попросить в WhatsApp Хорхе прислать нам ваучер, подтверждающий, что мы уже все оплатили. - ИСЛА-МУХЕРЕС: Я чуть не случайно покинул лодку, потому что ни один гид не помогал, потому что они просили чаевые за пределами лодки, ужасный обед, никаких указаний, когда мы приземлились на Исла-Мухерес. - Косумель и Рио-Секрето: Несмотря на то, что они известны как лучшие достопримечательности Плай-дель-Карнен, Хорхе сказал, что Косумель будет иметь смысл только в том случае, если глубина будет ниже 30 метров. Более того, Джоге рассказал нам, что Рио Секрето похож на любой другой сенот. К счастью, мы не последовали его рекомендациям и сделали то, что считали лучшими достопримечательностями Плайя-дель-Кармен.

Этот отель нуждается в полной реконструкции. В номерах пахнет душно. В ванных комнатах плесень. Им нужна чистота и определенно лучший персонал. Обслуживание клиентов было ужасным! Они...Развернуть

Этот отель нуждается в полной реконструкции. В номерах пахнет душно. В ванных комнатах плесень. Им нужна чистота и определенно лучший персонал. Обслуживание клиентов было ужасным! Они недоукомплектованы. Также будьте осторожны с дополнительными расходами. Определенно не рекомендовал бы это.

Отличная комната! Очень чистый и с отличным Wi-Fi. В нем есть холодильник, кофеварка и сейф — это практически все, что вам нужно. Наша уборщица, Шанель, была великолепна, она всегда делала...Развернуть

Отличная комната! Очень чистый и с отличным Wi-Fi. В нем есть холодильник, кофеварка и сейф — это практически все, что вам нужно. Наша уборщица, Шанель, была великолепна, она всегда делала потрясающие фигурки из полотенец, потрясающие детали для хозяина. И она всегда следила за тем, чтобы у нас были шампунь и мыло :)

Привет, у нас были отличные впечатления в отеле, все сотрудники были дружелюбны, очень полезны и улыбались, особенно ЭДСОН, он приложил все усилия, чтобы помочь нам во всем, за что я очень благодарен...Развернуть

Привет, у нас были отличные впечатления в отеле, все сотрудники были дружелюбны, очень полезны и улыбались, особенно ЭДСОН, он приложил все усилия, чтобы помочь нам во всем, за что я очень благодарен ему от всего сердца, за все было удивительный опыт

Отличное обслуживание клиентов и отличный персонал! ! Спасибо Глэдис… Роберто и Амадору из ресторана, они очень приятные люди. Мне очень понравился завтрак… Я очень скоро вернусь. Очень красивое...Развернуть

Отличное обслуживание клиентов и отличный персонал! ! Спасибо Глэдис… Роберто и Амадору из ресторана, они очень приятные люди. Мне очень понравился завтрак… Я очень скоро вернусь. Очень красивое место! … … … . . ☺️☺️

Я застрял в Мексике с другом, потому что наш рейс на Аляску отменили. Я останавливался в этом отеле на три дня. Персонал был исключительным - услужливый, дружелюбный и добрый. Ресторан был хорошо...Развернуть

Я застрял в Мексике с другом, потому что наш рейс на Аляску отменили. Я останавливался в этом отеле на три дня. Персонал был исключительным - услужливый, дружелюбный и добрый. Ресторан был хорошо организован, еда была вкусной, качественной и чистой. Глэдис Жилберто Амадор, менеджер, изо всех сил старалась ради нас. Она следила за тем, чтобы о сыне моего друга всегда хорошо заботились. Когда мы приехали поздно вечером, она принесла нам ужин в дом. Мы чувствовали, что нас уважают и ценят. Я очень рекомендую их.

Кровать и подушки такие удобные. МестоположениеЯ остановился только на одну ночь, так как это была остановка для меня, но кровать и подушка были очень удобными. Даже больше, чем мой высококлассный...Развернуть

Кровать и подушки такие удобные. МестоположениеЯ остановился только на одну ночь, так как это была остановка для меня, но кровать и подушка были очень удобными. Даже больше, чем мой высококлассный 5-звездочный отель в Холбоксе. Обслуживание в ресторане было очень внимательным. Амадор, Жилберто и Глэдис действительно проделали отличную работу, проявив гостеприимство и позаботившись о том, чтобы мы были довольны завтраком и всеми дополнительными услугами, которые нам нужны, чтобы провести день. Спасибо за вашу доброту! И спасибо Уиндему за хороший ночной сон.

Отличный сервис. Персонал очень добрый и очень услужливый, особенно за завтраком. Глэдис, Хильберто и Амадор не могли бы дать нам лучшее начало дня. Они очень любезно приготовили нам вафли на заказ,...Развернуть

Отличный сервис. Персонал очень добрый и очень услужливый, особенно за завтраком. Глэдис, Хильберто и Амадор не могли бы дать нам лучшее начало дня. Они очень любезно приготовили нам вафли на заказ, и мы могли видеть, что они очень старались, чтобы другие гости были довольны.

Номер простой, но чистый, кровать и подушки очень удобные. Завтрак был простой, но вкусный! Глэдис, Амадор и Жилберто предоставили отличный сервис! Я хотел бы, чтобы мы остались дольше.

Отлично выспались ночью. Удобная кровать и подушки. Завтрак был в американском или мексиканском стиле. И наши серверы сделали все возможное, чтобы мы чувствовали заботу. Они были очень милыми и...Развернуть

Отлично выспались ночью. Удобная кровать и подушки. Завтрак был в американском или мексиканском стиле. И наши серверы сделали все возможное, чтобы мы чувствовали заботу. Они были очень милыми и гостеприимными. Спасибо, Амадор, Жильберто и Глэдис!

Расположенный в центре города Канкун: этот отель Wyndham, вероятно, знавал лучшие дни. Это неплохое место для отдыха, но нужно внести некоторые изменения, чтобы сделать его более привлекательным. В...Развернуть

Расположенный в центре города Канкун: этот отель Wyndham, вероятно, знавал лучшие дни. Это неплохое место для отдыха, но нужно внести некоторые изменения, чтобы сделать его более привлекательным. В ресторане просто не было многих блюд, которые я обычно заказываю, и это было очень дорого. Худшей частью моего пребывания был тот факт, что на их телевизорах нет каналов на английском языке. Так что, если вы не говорите по-испански: вам не повезло. В целом просто среднее место для отдыха. . .

Действительно удобный и спокойный, чтобы расслабиться после экскурсий, очень хорошее расположение рядом с важными местными жителями (например, ресторанами и рынками). Особая благодарность: Марио,...Развернуть

Действительно удобный и спокойный, чтобы расслабиться после экскурсий, очень хорошее расположение рядом с важными местными жителями (например, ресторанами и рынками). Особая благодарность: Марио, Диего, посыльный, Глэдис, Аллан и Эль Сео.

Спасибо за все, ребята. Отличный сервис и потрясающий опыт в этом отеле. Особая благодарность Глэдис и Жилберто в ресторане. И сообщение на стойке регистрации Габриель, Диего и Марио.

Администратор и персонал ресторана Гландис Жилберто был потрясающим и помог нам с меню. Посыльный Диего Мано действительно помог нам с багажом и информацией. Я бы порекомендовал Wyndham Graden в...Развернуть

Администратор и персонал ресторана Гландис Жилберто был потрясающим и помог нам с меню. Посыльный Диего Мано действительно помог нам с багажом и информацией. Я бы порекомендовал Wyndham Graden в центре города и вернусь в следующий раз, когда буду в Канкуне.

Мы в ресторане, и хозяйка Глэдис встретила нас с удивительной улыбкой и добротой. Она позаботилась о том, чтобы нам было комфортно, и о ней позаботились. На завтрак "шведский стол" есть множество...Развернуть

Мы в ресторане, и хозяйка Глэдис встретила нас с удивительной улыбкой и добротой. Она позаботилась о том, чтобы нам было комфортно, и о ней позаботились. На завтрак "шведский стол" есть множество вариантов, свежие фрукты и множество других вкусностей, особенно по цене. Э обязательно вернется, особенно чтобы увидеть улыбку Глэдис! ! ! ! !

Я был рад поехать в Канкун. Отель привлекательный и чистый. Тем не менее, в первое утро здесь со мной плохо обращались «посыльные» Матео, который посадил меня в такси в качестве представителя отеля с...Развернуть

Я был рад поехать в Канкун. Отель привлекательный и чистый. Тем не менее, в первое утро здесь со мной плохо обращались «посыльные» Матео, который посадил меня в такси в качестве представителя отеля с не говорящим по-английски джентльменом по имени Элизео. Меня должны были отвезти в КОНКРЕТНУЮ аптеку, с которой я уже связалась, написала полный адрес, ориентиры рядом, два номера телефона, без остатка. Google подтянул прямой и легкий маршрут. Тем не менее, эти два ХИЩНИКА начали водить меня туда, откуда у них были финансовые откаты. Рецепты на 20 долларов стоили 300 долларов. Если бы я уже не связался со своим фармацевтом, я, возможно, согнулся бы из-за невероятного давления, оказанного на меня. Я настоял на том, чтобы водитель отвёз меня в аптеку, на что изначально согласился, но он отвёз меня ещё в ДРУГОЕ захудалое место, где у него были связи, и его поведение стало крайне агрессивным. Настолько, что я выпрыгнул из машины и попытался придумать, как сбежать от этого парня по имени Элизео. Я позвонил в отель и попросил поговорить с менеджером, и человек, который ответил (который звучал как Матео), сказал мне, что мне НЕ РАЗРЕШЕНО ГОВОРИТЬ НИ С ОДНИМ МЕНЕДЖЕРОМ, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО Я БЫЛ ГОСТЕМ. Затем я спросил ЕГО имя, и он отказался и сказал, что это для его собственной безопасности и конфиденциальности, и он ничего мне не должен. Звонок прервался. Я не мог понять, где находится гостиница, и был слишком слаб, чтобы выдерживать сильную жару. Меня заставили вернуться в машину, и я начал опасаться за свою жизнь. Матео и Элизео постоянно разговаривали по мобильным телефонам и все время говорили по-испански. Разговор звучал все более и более агрессивно, и я был в ужасе. Я позвонил домой семье в Техасе, и они кричали на водителя, но ему было все равно, он знал, что они слишком далеко, чтобы что-то сделать. Я хотел снова выпрыгнуть из машины, но мое кровяное давление было выше крыши, а уровень сахара в крови падал ниже пола. Водитель услышал, как я громко зову свою семью на помощь, и Матео сказал ему НАКОНЕЦ-ТО отвезти меня в аптеку, которую изначально просили. Я вышел из машины, и меня снова начало тошнить, я едва мог стоять и был полностью травмирован. Бенджамин, фармацевт, очень мне помог. Я сказал ему и всему персоналу, как я напуган, но они на самом деле не хотели вмешиваться. Я получил то, что мне было нужно, но потерял сознание, поэтому они принесли мне стул и воду и дали мне отдохнуть около 5 минут, прежде чем отвезти меня обратно к этому водителю. Поездка обратно в отель WYNDHAM GARDEN DOWNTOWN CANCUN была ужасной. Он не хотел охлаждать машину, я разговариваю по телефону с семьей, умоляя о помощи. . . но они были беспомощны. Все, что я мог сделать, это вызвать здания, которые мы проезжаем, чтобы ПОПЫТАТЬСЯ дать им информацию, чтобы передать ее в полицию, если со мной что-то случится. Водитель довез меня до отеля и отвез глубоко ПОД отель в ПОЛНОЙ ИЗОЛЯЦИИ, где Матео и Элисео начали УДАРЯТЬ МЕНЯ, КОГДА Я ЛЕЖАЛ НА ЗАДНЕМ СИДЕНЬЕ! ! ! ! Я продолжал кричать "инферма, инферма", но им было все равно. Они попытались отобрать у меня деньги, кошелек и стали агрессивно обращаться со мной. Я мог сказать, что вещи вот-вот станут смертельными. Я искал выход из этого темного подземелья и заметил лифт. Я попытался дотянуться до него, но Матео не позволил мне его взять. Он толкнул меня к кажущейся бесконечной лестнице под палящим солнцем, пока я пытался тащить свое безжизненное тело под палящим солнцем вверх по бесконечному количеству ступенек, прежде чем увидел фасад отеля. Я Вбежал И ГРОМКО ПОМОЛ МЕНЕДЖЕРУ. Во всем этом хаосе Матео начал говорить по-испански с руководством, чтобы дискредитировать меня и ужас того, что я пытался донести. Я так расстроилась, что потеряла сознание. Менеджмент помог налить жидкости мне в рот, пока я лежал на полу. В конце концов они посадили меня в инвалидное кресло, и я ГРОМКО рыдала от страха и травмы. Они помогли мне попасть в мою комнату и заказали еду для меня, когда меня неоднократно и безжалостно рвало по всей ванной комнате. Рвота продолжается уже несколько часов, и у меня нет сил. Я целый день был заложником в этом гостиничном номере. ЛЮДИ, В КАНКУНЕ РАБОТАЮТ НАСТОЯЩИЕ ХИЩНИКИ В ЭТИХ ОТЕЛЯХ! ! ! ! НЕ ДОВЕРЯТЬ НИКОМУ! Клаудия, одна из менеджеров, и Мария, еще одна менеджер, остались со мной. Я потратил много денег, чтобы обнаружить, что боюсь спускаться по лестнице отеля, выходить на улицу или даже посещать город, который я так хотел посетить. . . ЭТО БЫЛ МОЙ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ЗДЕСЬ. ЭТО МОЯ ПЕРВАЯ ПОЕЗДКА В КАНКУН. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЕРИЛ, ЧТО ЭТИ МУЖЧИНЫ СОБИРАЛИСЬ СЕРЬЕЗНО НАВРЕДИТЬ МЕНЯ ИЛИ УБИТЬ МЕНЯ, ПОТОМУ ЧТО НЕ ПОМОГАЛИ ИМ ЗАРАБАТЫВАТЬ НЕЗАКОННЫМИ ДЕНЬГАМИ В ПОДТЯЖНЫХ АПТЕКАХ, В КОТОРЫЕ МЕНЯ ВОДИЛИ. Интересно, сколько американцев «пропало без вести» из-за такого криминального круга здесь? ? ? Я благодарю Бога, что моя семья не оплакивает мою смерть сегодня вечером. Просто боже мой. Молитвы любящей семьи и друзей. Отель предложил переселить меня в отель-партнер, который находится буквально на той же парковке. Я не чувствую себя в безопасности. . . ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ. Просто девушка из Техаса, которая хотела короткий отпуск. . .

Мы останавливались здесь на 9 ночей 23 марта. Будучи американским отелем, я ожидал, что персонал на стойке регистрации будет свободно говорить по-английски. Такого не было. Когда я пошел по...Развернуть

Мы останавливались здесь на 9 ночей 23 марта. Будучи американским отелем, я ожидал, что персонал на стойке регистрации будет свободно говорить по-английски. Такого не было. Когда я пошел по соседству, чтобы постирать нашу одежду в Fairfield Marriott, с их персоналом было легче общаться. Помимо этой небольшой заминки, у нас было приятное пребывание, и мы использовали автобусы, чтобы передвигаться. Торговый центр находится в нескольких минутах ходьбы, как и многие рестораны. Он очень удачно расположен, не находясь рядом с шумом гостиничной зоны. Матео был особенно трудолюбивым и полезным. Спросите его, когда будете заселяться.

Не рекомендуется. Регистрация заняла 45 минут, и по мере того, как за нами скапливалась очередь, она стала бесплатной для всех, и всем разрешалось бежать к передней стойке. Персонал не имел никакого...Развернуть

Не рекомендуется. Регистрация заняла 45 минут, и по мере того, как за нами скапливалась очередь, она стала бесплатной для всех, и всем разрешалось бежать к передней стойке. Персонал не имел никакого контроля (или даже пытался контролировать или отдавать приказы), был не в своей лиге и казался некомпетентным. Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, кондиционер не работал, а в комнате было 28 градусов, что указывало на то, что воздух не работал какое-то время. Позвонив на стойку регистрации, мне сказали, что они были в курсе, но забыли сказать нам об этом при регистрации. Подошел обслуживающий персонал, посмотрел на устройство в течение 2 секунд и сказал, что вернется. Никогда не возвращался. Я снова позвонил на стойку регистрации, и мне сказали подождать и повесили трубку. Я связался с Expedia, пожаловался и попросил найти решение. Они не смогли получить ответ при звонке в отель. Expedia перезвонил мне на следующий день и сказал, что отель заявил, что предлагает другой номер. Этого никогда не предлагали, и отель откровенно лгал. Если это типично для отеля, я бы нашел другой вариант в Канкуне.

В комнате было шумно из-за кондиционера. Не пахло свежестью. Они взимали неправильную ставку, и возврат был невозможен. Я связался и не получил ответ обратно. Сейчас 5 дней назад. Я бы не...Развернуть

В комнате было шумно из-за кондиционера. Не пахло свежестью. Они взимали неправильную ставку, и возврат был невозможен. Я связался и не получил ответ обратно. Сейчас 5 дней назад. Я бы не рекомендовал никому оставаться здесь.

�������������������� ������������������������, ������������ ����������. ���������������� ���������������������� ����������������, ���������������� ����������! ! ! ! �������������� ������...Развернуть

�������������������� ������������������������, ������������ ����������. ���������������� ���������������������� ����������������, ���������������� ����������! ! ! ! �������������� ������ �������������� �� ������������. ������������ ������������������, �������������� ���������������� ���� ����������. ������������ ������������, ���������� �������������� ���������������� ���������������������� ������ ������������ �� ������������������ ������������

������ �������� ���������� ������������������������������ �� ��������������. ������ ������������������. ����������, �������� ���� ��������������������������, �������� ������ ����������...Развернуть

������ �������� ���������� ������������������������������ �� ��������������. ������ ������������������. ����������, �������� ���� ��������������������������, �������� ������ ���������� ������������������������ �� ��������������������. ������������������������ ������������������, �������� ���� ���� ������������ �������������������� �� ���������������� ����������, ������ ������������ ������ ���������� ������������������. �������� ���������� ���������������� (���������� �������� 1 . 5 - 2 ��������) ���� ���������������� ���������������� ������ ������������������ ���������� ������ ���������� ������������. �������������� ������ ����������������������. ���� ������������������ �������� ������������������ ��������������������, �������������� ���������������� ������������

����-������������, ��������������-������������������ ���������� ������������������! ���� ����������������! ������, ������ ������ ���������� ������ ���������� ��������������, �������������� �� ������...Развернуть

����-������������, ��������������-������������������ ���������� ������������������! ���� ����������������! ������, ������ ������ ���������� ������ ���������� ��������������, �������������� �� ������ ��������, ���� ������������ ��������������! ��������������������, ���� �������������������� ����������������. ������������ �� �������� ������, ������ �������� ����������! �� �������� �������� ������ ������������, ���������� ������������������ ������ ��������, �������� ������ ����������. ���� ���������� ��������������������������! ����������! ������������! ��������������, ������ ���� ������������ ����������. ���������� ������ ������������! ����������! �� ������ �� ������������ ���� �������� �������������� ������������������������������ ������������. ������ ������������������ �������������� ������. ���� ������������ ���������������� �� ������������, ���������� ������������������! ������-���� ���������� �� ������������, ������ ������, ������������ ���� ������������. (������������) 38 ���������������� �� ������������������ ����������! ���������� ���������������� ������ ������������������������, ������������������ ������, ������ ������������������ ���� ������������ �������� �� �������������� ���������� ������������������ �������� �� ��������! ���� �������� ���������� ������ ���������������������� ������������ ������ �� ��������. ���������� ���������� ���������������� ������������������. ????? ������������, ������ �� ���������� �������� ������������ �� ����������������������! ���������� �������������� �������� ������������, ������ ������ ���� ���������� ������������, �������������� ��������������, �������������� ���� �������������� ��������, �� �������������� �� ����������! �� ������ ��������, ����������, ������ �� ���������������� �� ���������� �� ������������������. ��������, ����������, �������������� ��������������, �������� �� ������! ���� �������� ����������������! �� ���� ���������������������� �� �������� ���������� ���������� �� �������������������� ������ ����������! ����! ������ ���������� ������, ������ ������ �������������������������� ����������!

Персонал дружелюбный и вежливый. Матео (посыльный) очень помогал во всем, что нам было нужно. Номер был просторным и чистым. Бассейн и джакузи были расслабляющими и ухоженными. Понравилось наше...Развернуть

Персонал дружелюбный и вежливый. Матео (посыльный) очень помогал во всем, что нам было нужно. Номер был просторным и чистым. Бассейн и джакузи были расслабляющими и ухоженными. Понравилось наше пребывание и будет оставаться снова.

Собственность была очень чистой, и кровати были удобными. Регистрация прошла легко и быстро. . завтрак был хорошим с разными сортами. . мы немного доплатили за завтрак, но оно того стоило....Развернуть

Собственность была очень чистой, и кровати были удобными. Регистрация прошла легко и быстро. . завтрак был хорошим с разными сортами. . мы немного доплатили за завтрак, но оно того стоило. Температура воды была теплой только в первый день, но техническое обслуживание смогло поднять температуру. В целом очень хороший отдых! !

Мне понравилось мое пребывание здесь! Очень добрый персонал, особенно Матео, посыльный, который позаботился о том, чтобы мы не беспокоились о нашем багаже, и отнес его для нас в нашу машину. Дали нам...Развернуть

Мне понравилось мое пребывание здесь! Очень добрый персонал, особенно Матео, посыльный, который позаботился о том, чтобы мы не беспокоились о нашем багаже, и отнес его для нас в нашу машину. Дали нам хорошие рекомендации по еде и в целом оказали огромное влияние на то, чтобы сделать наше пребывание замечательным! Остальной персонал также отвечает вашим потребностям и превосходит ваши ожидания.

Унитаз протекает несколько дней, и никто не решил проблему за 7 дней, что я и моя подруга были там. К тому же ключи постоянно глючат. На стойке регистрации все время говорили ждать обслуживания. ....Развернуть

Унитаз протекает несколько дней, и никто не решил проблему за 7 дней, что я и моя подруга были там. К тому же ключи постоянно глючат. На стойке регистрации все время говорили ждать обслуживания. . Заботиться! Не рекомендую

Я НИКОГДА не оставляю отзывов, но я стараюсь изо всех сил, чтобы уберечь другие путешествия от такого негативного опыта… Ниже приводится краткое объяснение плохого отзыва, опять же, я обычно всегда...Развернуть

Я НИКОГДА не оставляю отзывов, но я стараюсь изо всех сил, чтобы уберечь другие путешествия от такого негативного опыта… Ниже приводится краткое объяснение плохого отзыва, опять же, я обычно всегда даю таким местам презумпцию сомнения, я понимать реальную цену и то, каким должно быть ожидаемое обслуживание… Но это было за пределами всего, что мы когда-либо испытывали. Во-первых, основы… Бассейн: не работает. ( 0 / 10 ) Гидромассажная ванна: не работает ( 0 / 10 ) Обслуживание номеров: доступна 1/5 часть меню и по ОЧЕНЬ завышенным ценам. Примечание: в первый раз, когда мы позвонили в обслуживание номеров, я попросил сделать заказ, и они сказали «Нет»… затем повесили трубку. Поэтому я спустился вниз и попытался сделать еще один заказ… Опять «нет». Поэтому я пошел на стойку регистрации, они сказали: «Просто позвоните в обслуживание номеров»… Итак, я, наконец, разместил заказ на стойке регистрации. Качество обслуживания номеров… Возможно, 2/10. Мы заплатили 30 долларов и не доели. Качество номера: 4/10 (Возможно, это немного великодушно. Не верьте фотографиям, кажется, они потратили большую часть своего бюджета на фотографа и ни на что другое). Вот БОЛЬШОЙ вариант для путешествующих пар... Нет горячей воды в душе. ( 0 / 10 ) Объяснений не требуется. Фотографии лифта… Объяснять не нужно. В целом отель был очень грязным и больше походил на мою комнату в общежитии колледжа (грубо), чем на отель для гостей. Фотографии ниже НАСТОЯЩЕГО отеля (не верьте фотографиям на странице бронирования или на сайте). Персонал был в целом груб и, казалось, не хотел, чтобы мы были там. Хорошим индикатором разочарования гостей были бесконечные столкновения, происходящие в холле между гостем и стойкой регистрации (я понимаю плохой отзыв или опыт здесь и там, но гость NON STOP соответствует проблемам). В какой-то момент я действительно почувствовал себя счастливым, потому что мужчина сказал, что его «назначили выселить» его номер раньше, и они не позволили ему вернуть свой багаж (не уверен в деталях этого… Но, по крайней мере, я уехал). с моей одеждой). Наконец, вишенка на торте… Возле нашей комнаты в коридоре была БОЛЬШАЯ лужа мочи. Опять же, я понимаю реалии сервисного бизнеса, но да ладно. Это была собака? Ребенок? «Еда» внизу была вне разочарования. 30/40 долларов на двоих, мы ожидали приличную еду… Сырой рис, таинственное мясо, теплый салат… Мы спросили «официанта», что было в одном из блюд, и он сказал: «Я не знаю». В целом, это был худший опыт, который у меня когда-либо был. Опять же, я не из тех, кто оставляет эти отзывы налево и направо, но мы не могли дождаться, чтобы выбраться оттуда и найти новое место для проживания. Я надеюсь, что отель увидит это и улучшит впечатление. Случается одна-две вещи, опять же понимаю, но по 10 раз в день, без горячей воды, злой гость, моча в коридоре, загадочное мясо… Брутально. Просто брутально. (P. S. Я люблю холодный душ, но дамам он не нравится).

Номер был удобным, завтрак был восхитительным. Я приехал в среду и сразу заметил, что кондиционер работает, но зависает на 19 градусах по Цельсию. Я сообщил об этом немедленно и в течение следующих...Развернуть

Номер был удобным, завтрак был восхитительным. Я приехал в среду и сразу заметил, что кондиционер работает, но зависает на 19 градусах по Цельсию. Я сообщил об этом немедленно и в течение следующих 54 часов сообщал об этом еще шесть раз, пока они, наконец, не исправили это. Я говорил почти со всеми на стойке регистрации и не верю, что получил хоть одно извинение. Мне предложили поменять номер более чем на два дня во время моего пребывания, но они исправили воздух 10! минут спустя. Расположение отличное, и если бы они были внимательны к моей проблеме, это было бы 5! обзор круга

Мы с женой в целом остались очень довольны нашим коротким пребыванием в Wyndham Garden Cancun Downtown. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Комната была очень чистой и удобной. Легкий доступ к...Развернуть

Мы с женой в целом остались очень довольны нашим коротким пребыванием в Wyndham Garden Cancun Downtown. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Комната была очень чистой и удобной. Легкий доступ к автовокзалу ADO и доступ к автобусам R 1 и R 2 до гостиничной зоны / пляжного курорта.

Отель никогда не прислушивался к нашим просьбам, и горничные никогда не убирали номер и никогда не давали нам в номер предметы первой необходимости, такие как мыло для рук. Они никогда не слушали нас...Развернуть

Отель никогда не прислушивался к нашим просьбам, и горничные никогда не убирали номер и никогда не давали нам в номер предметы первой необходимости, такие как мыло для рук. Они никогда не слушали нас и никогда не хотели что-либо делать для решения проблем.

Отель любезен, но им нужно поработать над обслуживанием, у них не было мочалок, немного, комната была чистой, и завтрак был хорошим, но персонал не говорит по-английски. В целом, это было неплохое...Развернуть

Отель любезен, но им нужно поработать над обслуживанием, у них не было мочалок, немного, комната была чистой, и завтрак был хорошим, но персонал не говорит по-английски. В целом, это было неплохое пребывание для того времени, когда я был там.

При регистрации цена была выше. Я первоначально забронировал номер около недели назад с помощью кредитной карты за 299 долларов США, но на стойке с кредитной карты сняли 326 долларов, и эта цена была...Развернуть

При регистрации цена была выше. Я первоначально забронировал номер около недели назад с помощью кредитной карты за 299 долларов США, но на стойке с кредитной карты сняли 326 долларов, и эта цена была обновлена. Почему это всегда обменный курс или цена растут и никогда не уменьшаются? И просили на верхнем этаже, но они не дали. Нет кофе в номере. Если нет молока/сливок, сахара, чашек, то зачем показывать кофеварку в номере? Это обман. Туалеты не смывают и продолжают удерживать кнопку смыва в течение 10-15 секунд, а НЕ одну сенсорную кнопку.

Мы посещаем этот отель на пасхальные каникулы с моей семьей. Это была катастрофа. Прежде всего, мы должны были зарегистрироваться с четверга, но, к сожалению, мы зарегистрировались в Страстную...Развернуть

Мы посещаем этот отель на пасхальные каникулы с моей семьей. Это была катастрофа. Прежде всего, мы должны были зарегистрироваться с четверга, но, к сожалению, мы зарегистрировались в Страстную пятницу и были оплачены за четверг, но все же не смогли зарегистрироваться до пятницы в 15:25. м. мы забронировали шесть номеров, и при регистрации на трех простынях было пятно. При выезде они хотели взять с нас плату за простыни с пятнами. Я сфотографировал его и сообщил об этом начальству. Ужасный опыт. Больше там не оставаться.