Отель Catalonia Privileged Maroma 5* (Оахака, Мексика)

Прекрасно провели время в Каталонии Плайя Мармора! ! l Курорт был прекрасен, персонал замечательный и услужливый. Пляж очень красивый и чистый. Еда была вкусной, проблем с болезнями не было. Красивая...Развернуть

Прекрасно провели время в Каталонии Плайя Мармора! ! l Курорт был прекрасен, персонал замечательный и услужливый. Пляж очень красивый и чистый. Еда была вкусной, проблем с болезнями не было. Красивая дорога к пляжу настолько тропическая, что вы почувствуете себя как в раю! ! ! Мы встретили хороших друзей, которые говорили по-английски, большинство гостей не говорили по-английски. Мы вернемся в следующем году! !

Это прекрасный курорт с тихими местами вдали от проторенных дорог. Есть кафе, где подают фирменный кофе и сладости, с небольшой зоной отдыха, защищенной от солнца и ветра. За главным бассейном...Развернуть

Это прекрасный курорт с тихими местами вдали от проторенных дорог. Есть кафе, где подают фирменный кофе и сладости, с небольшой зоной отдыха, защищенной от солнца и ветра. За главным бассейном скрывается необычный фреш-бар с гамаками для отдыха и освежающими натуральными напитками. Шезлонгов на пляже и у бассейна больше, чем гостей. Шезлонги на пляже защищены от солнца и ветра огромными пальмами/кокосами. Пляж красивый, по нему можно дойти за час в любом направлении. Вода красивого голубого цвета, и большую часть дней, когда мы там были, в ней можно было купаться. Некоторые дни были ветреными, и для некоторых волны были непреодолимыми, а другим это доставляло удовольствие. На территории есть небольшая оранжерея с орхидеями и пчелиный приют. В бассейнах тихо, без громкой музыки, пока не начнутся занятия по зумбе или аква-фитнесу, которые, когда они заканчиваются, заканчивается и музыкой. Вокруг бродит множество коати, которые иногда крадут оставленную без присмотра еду. И еда была отличной, с большим выбором. Мы ели в японском и испанском ресторанах с обслуживанием по меню, и оба были прекрасны, это хороший отдых от суеты шведского стола. Прогуливаясь по курорту по менее посещаемым тропинкам, вы наткнетесь на красивые фонтаны и красиво расписанные здания. Основная дорога через курорт к пляжу покрыта растительностью, и если вы присмотритесь, то увидите орхидеи, растущие на локонах. Команда аниматоров потрясающая и занята развлечениями весь день, а затем и весь вечер на сцене. Персонал милый и услужливый. У нас произошел неудачный случай с нашим транспортом Nexus из аэропорта на курорт. Серхио на стойке регистрации очень помог нам с поддержкой и помощью в тот вечер, когда мы приехали. Он стал нашим приятелем на оставшуюся часть нашей поездки, и мы навещали его по вечерам, когда на стойке регистрации не было занято. Наш номер был идеальным, на втором этаже с видом на тихую дорожку и джунгли. Мы вернемся на этот курорт.

Замечательный курорт, очень красивый! Очень чисто, температура в бассейне хорошая, а на пляже нет саргассума. Шведский стол предлагает множество вариантов, а-ля-карты легко забронировать и очень...Развернуть

Замечательный курорт, очень красивый! Очень чисто, температура в бассейне хорошая, а на пляже нет саргассума. Шведский стол предлагает множество вариантов, а-ля-карты легко забронировать и очень хороши - конечно, мексиканский ресторан был нашим любимым! Номера были очень удобными, с отличным кондиционером, ванная комната немного повреждена, но в целом все отлично. Мини-бар не был заполнен, хотя чаевые мы давали каждый день, а холодильник не работал. Красивая пышная территория и животный мир. О, я уже упоминал целебную высокочастотную музыку, играющую в лесных массивах? Я думал, что попал в рай.

Для бронирования ресторанов нужен лучший способ сделать это. Сейчас около 8–9 утра, поэтому вам придется проснуться, чтобы сделать это. Ванная в нашем номере чистая, но нуждается в обновлении. Пляж...Развернуть

Для бронирования ресторанов нужен лучший способ сделать это. Сейчас около 8–9 утра, поэтому вам придется проснуться, чтобы сделать это. Ванная в нашем номере чистая, но нуждается в обновлении. Пляж красивый, можно совершать длительные прогулки, песок белый и чистый. Хорошее расположение, 30 минут от аэропорта. Нам очень понравилось!

100% вернусь на этот курорт. Здесь более расслабленная атмосфера, прогулка по джунглям под музыку из спа-центра действительно задает этот прекрасный тон. Не рекомендую для маленьких детей, есть...Развернуть

100% вернусь на этот курорт. Здесь более расслабленная атмосфера, прогулка по джунглям под музыку из спа-центра действительно задает этот прекрасный тон. Не рекомендую для маленьких детей, есть курорты для детей получше, чем этот. Мы жили в здании площадью 3000 блоков, которое находилось посередине, и меня это устраивало. Если возможно, избегайте третьего этажа; просто очень неудобно добираться туда и обратно. Пляж ИДЕАЛЬНЫЙ. Достать шезлонги на пляже никогда не было проблемой, да и тени было много. Найти стул у бассейна было очень сложно: нужно было вставать рано, чтобы пометить стул не позднее 9 утра, иначе тебя не будет. Еда была в порядке, шведский стол был очень удовлетворительным. Мужчина, который работает в макаронном баре, САМЫЙ НЕДОВОЛЬНЫЙ, но я начал находить его забавным в духе Сайнфелда. Напитки были потрясающими. Мы пошли только в один ресторан a la carte, так как не могли забронировать время, насколько мы были беззаботными и расслабленными, лол. Хорошее действительно перевешивает плохое. Это правда, что говорится в других обзорах, не так много английского, но я совсем не возражал против этого, мы удовлетворили все наши потребности, и это также помогло создать более экзотическую атмосферу. Мы все чувствовали себя здесь в полной безопасности. Огромный привет постоянному фотографу Ричардо, который был, безусловно, самым любезным сотрудником на месте; он сделал нашу поездку такой незабываемой. Единственный минус, который я должен сказать, это отсутствие помощи со стороны стойки регистрации. Если вы прибываете или уезжаете в нерабочее время, никто не поможет вам с сумками или не поможет найти номер, что может быть очень сложно найти в темноте. Мою подругу отправили без помощи и указаний искать ее комнату в темноте. Однажды ночью мои друзья наткнулись на группу пожилых гостей, без посторонней помощи, с множеством больших сумок, пытающихся найти свою комнату. Одна женщина даже рассказала, что у нее проблемы со здоровьем, и ей бы очень хотелось помочь. Мои друзья помогали этим гостям, помогали им с тяжелыми сумками и с тем, как найти свои комнаты. Как только это было сделано, другая большая группа пожилых гостей, нуждающихся в помощи, обратилась за помощью. Конечно, мы им тоже помогли, но меня очень расстраивает то, что никто из сотрудников отеля им не помог, а просто повел в темные джунгли. Здания и поиск вашей комнаты могут сбивать с толку днем на солнце, представьте, как сложно это будет в темноте. Это почти заставляет меня предупредить будущих путешественников: если у вас есть проблемы с передвижением, этот курорт может не подойти вам. Очень необходимо больше сотрудников на стойке регистрации. Если вы ищете пляж, который принадлежит Кубе, с едой мексиканского качества, без ничего особенного, тогда это ваше место!

Мне очень нравится этот курорт! Это мое второе пребывание, и я могу сказать только хорошее о курорте и его персонале. Все очень дружелюбны и приятны, даже помогли мне выучить несколько испанских...Развернуть

Мне очень нравится этот курорт! Это мое второе пребывание, и я могу сказать только хорошее о курорте и его персонале. Все очень дружелюбны и приятны, даже помогли мне выучить несколько испанских слов! Особая благодарность Рубену, который делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, и объясняет все, что нужно знать о курорте. Он вспомнил меня по прошлогоднему опыту, как только мы вышли из фургона, и через несколько минут он запомнил и имена моих товарищей. Он действительно особенный человек, который прилагает очень много усилий, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями? Пляж красивый! Есть тонны стульев, доступных в тени пальм или на солнце, если хотите. Разнообразие ресторанов великолепно, а забронировать столик очень легко. У нас не было проблем с бронированием нужных дат и времени. Каждый ресторан, который мы пробовали, нам понравился, но должен сказать, что The Grill и be'Loved — мои любимые. Я вернусь сюда снова и снова! !

САМОЕ ЛУЧШЕЕ в Плайя Марома — это сервис. Сотрудники ЛУЧШИЕ. С того момента, как вы входите, вас встречают и обращаются очень хорошо. Не могу вспомнить все имена, Зендрия, Альберто и остальной...Развернуть

САМОЕ ЛУЧШЕЕ в Плайя Марома — это сервис. Сотрудники ЛУЧШИЕ. С того момента, как вы входите, вас встречают и обращаются очень хорошо. Не могу вспомнить все имена, Зендрия, Альберто и остальной персонал в буфете - великолепное обслуживание. В ресторане «Любимый Хосе и еще один джентльмен» (выглядит как Хосе, но без очков и, возможно, немного старше) отличное обслуживание. Все дворецкие, Иван и Рамон, снова не могут вспомнить имена. Дамы в офисе консьержа, все они заботливые и отзывчивые. Наш номер был 6124, все было в порядке, нуждается в обновлении. Деревянная рама на двери в ванную, внизу гниет, кое-где сколы. Хотя они работали над соседними с нами комнатами, так что я надеюсь, что наша комната была следующей. Вода на пляже была отличной. С нами плавали эти красивые рыбки, они были безобидны. Видел обезьяну и всех малышей-коати. Сделали поездку веселой. Напитки были хорошими. Все бармены были фантастическими, и обслуживание было отличным. Мы ели только в одном специализированном ресторане. Это была Решетка. У него был осьминог, и он ему очень понравился. Я попробовал гамбургер, но, к сожалению, мне он не понравился. Это был тот же бургер, который можно купить в фургоне с едой. В основном мы готовили шведский стол на ужин и предоставили нам больше выбора. На завтрак мы ходили в ресторан «Любимый» и «шведский стол» — оба были хороши. На обед мы ели мексиканскую кухню, она была хороша, у них были блины, и они были восхитительны. Также сделали фургоны с едой, наслаждались крылышками и картошкой фри. Территория красивая. Очень мало магазинов, в которых можно делать покупки, и это меня устраивает. Вернусь ли я обратно ДА. От нашего номера до вестибюля пришлось долго идти, мы шутили, что это поможет избавиться от напитков и еды. Единственная проблема - кондиционер. Кажется, мне никогда не удавалось сделать комнату достаточно прохладной. В ресторанах то же самое, только не достаточно круто. Я бы посоветовал курорту также поработать над кондиционером.

Это 3/3. 5-звездочный отель в лучшем случае. Хотя мы ценим очарование, расположение и наш фантастический номер и пляж, было также много проблем. ПЛЮСЫ: Номер — Privilege Ocean View с бассейном...Развернуть

Это 3/3. 5-звездочный отель в лучшем случае. Хотя мы ценим очарование, расположение и наш фантастический номер и пляж, было также много проблем. ПЛЮСЫ: Номер — Privilege Ocean View с бассейном (номер 6321), был фантастическим, с видом на пляж и бассейн, и в целом был просто великолепен. Было странно, что у нас была только одна мочалка для комнаты, а в бассейне поднимались плитки, а душ имел тенденцию затоплять комнату. Тем не менее, нам очень понравился номер. Мы провели день на пляже, а затем возвращались, чтобы провести вечер в тени рядом или в нашем частном бассейне. Даже когда в главном бассейне или на пляже проводились мероприятия, в номере не было шумно, если ползунки были закрыты. Понравился вариант браслета для комнаты, благодаря которому было намного легче входить и выходить. Пляж - лучший пляж, на котором мы были в Мексике, просто великолепный. Не так много саргассума, рыбы в воде, отличная температура, красивый цвет. МИНУСЫ: Привилегия ничего не значит - шезлонги на привилегированной стороне неудобны, в них нет никаких преимуществ по сравнению с другой стороной - это буквально просто другая сторона пляжа. Они все сидят бок о бок. Стулья для бассейна выглядят более удобными. Они сохраняют красивые стулья для своего эксклюзивного клуба путешествий Gold или Platinum, из которых, пока мы были там, мы видели только два. Так что, если вы не зарегистрируетесь в их таймшере/клубе путешествий, вы получите простое кресло для отдыха. Вы должны получить услугу подготовки постели ко сну, мы получали ее один раз за 4 ночи, и когда мы упомянули об этом, они сказали, что дадут нам поздний выезд, чтобы компенсировать это, но мы уезжали в 12:30, а выезд был в полдень, так что нет смысла. (также поздний выезд уже включен в привилегию, так что опять же, ничего выгодного). Они обвинили нас в том, что мы не сообщили им об этом раньше (мы сообщили им об этом во вторую пропущенную ночь подряд). Вы получаете еду в ресторане Bloved, и приятно не ходить на завтрак в шведский стол. Также скидка 10 % в спа-салоне, которой мы не воспользовались, хотя воспользовались бесплатной гидротерапией (подробнее об этом ниже). Тем не менее, я думаю, что другие отели предлагают гораздо больше улучшений по цене Privilege, и иметь в основном только специальный ресторан, поскольку это преимущество не стоит того. Гидротерапия – это не настоящий курс гидротерапии. По сути, это сауна, паровая баня и джакузи с двумя душами. Реальной схемы нет. Это не что иное, как вы найдете в местном спортзале. Мы пошли, но по сути пробыли меньше 30 минут (дают час) и ушли. Я думаю, в паре должны были быть эфирные масла, но пахло сыростью. Ничего особенного. Еда - не лучшая и не худшая. Хотя я бы пропустил ресторан Tapas, он определенно не очень хорош, если не считать Chicharr n, который они дают для начала. Лучшая еда была в Bloved, но даже она была не очень хорошей. В целом, в основном это безвкусно, и описания не соответствуют тому, что вы на самом деле получаете (хотя мы находим это обычным явлением в AI в Мексике и ДР). Напитки - Juice Bar просто фантастический, и мы очень рекомендуем его. В остальном напитки, опять же, случайны. Алкогольные напитки меняются от одного бара к другому, и в большинстве из них используются не свежие фруктовые соки, а порошковые смеси со странным послевкусием. Хотя Coco Loco's в пляжном баре были очень хорошими. Дикая природа - хотя это место находится в джунглях, Коати разрешено править всем, что делает их очень неприятными для еды на пляже, в бассейне или на любой открытой площадке. Они повсюду над вами и подлые. Причина в тех, кто продолжает их кормить, несмотря на признаки; тем не менее, руководство должно приложить усилия для контроля над населением или, возможно, переехать или что-то еще, чтобы гарантировать, что их гости смогут спокойно провести отпуск, не принимая пищу стоя (хотя в некоторых случаях, которые мы видели), это даже не помогло. Они повсюду роют ямы и какают. Один из них каждую ночь застилал постель на балконе одного из наших соседей, лежа на его полотенцах и мокрых купальных костюмах. Мило, да, но их определенно не контролируют, и это антисанитарные условия еды и купания, учитывая, что мы видели, как они еще и какали в бассейне. Бассейн(ы) – это действительно только один большой бассейн свободной формы с секциями. Мы не зашли, так как мы пляжники, а затем воспользовались собственным частным бассейном. Персонал - на самом деле у нас не было большого взаимодействия с персоналом, кроме регистрации заезда и отъезда, и они были вежливы, но не старались изо всех сил. Единственным исключением был посыльный Виктор, который был милым, отзывчивым и с ним было просто приятно иметь дело как при регистрации, так и при выезде. Эксклюзивные клубные распродажи - мы проехали мимо красных глаз и к тому времени, как добрались до отеля, были измотаны, поэтому, несмотря на все усилия джентльмена, нам удалось пройти прямо в свой номер и избежать этого. Другой джентльмен попробовал через день или два, но нам это действительно неинтересно, и мы ясно дали понять. Территория - великолепная. Дорога от вестибюля до пляжа волшебна, как и все дорожки вокруг отеля. Диких животных здесь предостаточно, и, кроме пальто, большинство из них просто бродят по деревьям и прячутся или играют, подглядывая, не беспокоя гостей. У нас не было особых проблем с насекомыми, хотя прошлой ночью моего партнера укусило нечто, судя по следам укусов, и мы заподозрили, что это паук. Это было, когда мы сидели в лобби-баре под открытым небом. Предоставленная вода - три большие бутылки воды, подаваемые в номер каждый день, были фантастическими. Однако это стеклянные бутылки, поэтому их нелегко переносить с собой, поэтому лучше всего взять с собой собственный многоразовый термос/Стэнли/чашку. Лифты – нет. Если мобильность является проблемой, вам следует запросить первый этаж. Мы жили на третьем этаже и не возражали против лестниц или долгих прогулок по курорту, поскольку чувствовали, что это помогает нам сжигать калории, но это может быть сложно, если мобильность является проблемой (или если у вас слишком много напитков, а одна дама чуть не упала в бассейн! лол) В целом, это были расслабляющие несколько дней. Я не думаю, что мы бы вернулись, но мы не часто возвращаемся, даже если нам это действительно нравится, поскольку нам нравится пробовать новые места. Пляж и номер стоили того, что мы заплатили, и мы были этим довольны.

Наш опыт здесь был совсем невелик. Самое лучшее в этом курорте - это пляж. Хотя прогулка довольно продолжительная. Коати вышли из-под контроля и буквально выбивают еду из ваших рук и ладоней. Они...Развернуть

Наш опыт здесь был совсем невелик. Самое лучшее в этом курорте - это пляж. Хотя прогулка довольно продолжительная. Коати вышли из-под контроля и буквально выбивают еду из ваших рук и ладоней. Они забираются на палубу и шезлонги и опрокидывают ваши вещи; перебирая ваши сумки в поисках еды и т. д. Из-за этого мы не были зарегистрированы как «представительские/привилегированные», поэтому у нас не было ни обслуживания номеров, ни бесплатного трансфера, ни очень хорошего обслуживания ни в одном из ресторанов или баров. Мы буквально чувствовали себя изгнанными. Прогулка до номеров очень длительная, затем прогулка до пляжа и обратно в буфет, бассейн или что-то еще просто смешно - без какой-либо помощи. В наших номерах была только одна мочалка - два полотенца - и нам не было предоставлено никакой информации о том, как получить или вернуть пляжные полотенца. Количество еды в каждом ресторане было в лучшем случае минимальным. Это семейный курорт только с одним бассейном; с одним баром у бассейна - люди были в баре со своими детьми, что совсем неуместно. Мы не вернемся.

Настоятельно рекомендуется романтический ужин на пляже. Читлали - замечательный сервер. Она сделала все возможное, чтобы гарантировать, что у нас были отличные впечатления. Еда как всегда вкусная. Мы...Развернуть

Настоятельно рекомендуется романтический ужин на пляже. Читлали - замечательный сервер. Она сделала все возможное, чтобы гарантировать, что у нас были отличные впечатления. Еда как всегда вкусная. Мы делаем это как часть пакета «Романтика Делюкс» и никогда не разочаровываемся.

Я останавливался на более чем 10 курортах по всей Мексике, и все они были великолепны. Однако Каталония Плайя Марома предлагает противоположные впечатления и, к сожалению, оказалась довольно плохой....Развернуть

Я останавливался на более чем 10 курортах по всей Мексике, и все они были великолепны. Однако Каталония Плайя Марома предлагает противоположные впечатления и, к сожалению, оказалась довольно плохой. Для начала мы с семьей заплатили за 2 самых дорогих номера в отеле: привилегированный люкс с видом на океан и номера с бассейном. Мои родители приехали примерно на 5 дней раньше нас, и в их первую ночь их комнату затопило из-за неправильного подключения ванны. В довершение всего, в их комнате не было горячей воды, поэтому им пришлось купаться в бассейне. Бассейн довольно отвратительный, повсюду сломанные названия и жучки. Мои родители старались провести время с пользой, поэтому не рассказали нам о проблеме с горячей водой до приезда. Если бы они нам сказали, мы бы не приехали и не нашли нам и моим родителям лучший курорт. По прибытии, будучи на 5-м месяце беременности и испытывая боли в спине из-за автомобильной аварии, я обнаружила, что в нашей комнате тоже нет горячей воды. Причина, по которой я забронировал номер, заключалась в ванне, потому что ванна помогает мне справиться с болью. Я позвонил через пару часов после прибытия, и мне сказали, что починили горячую воду. Они не исправили это и продолжали говорить, что исправят в течение следующих 2 дней. Кроме того, в номере рекламируется наличие гидромассажной ванны И бассейна. Ну, раньше бассейн был гидромассажной ванной, но он может работать только как бассейн. Ложная реклама. Мы продолжали просить другой номер с горячей водой, но отель продолжал отказываться, они сказали, что у них не осталось ни одного типа нашего номера, и я сказал, что меня не волнует бассейн или вид, мне нужна горячая вода и ванна. В конце концов нас переселили, потому что мне и моей семье так надоело, что мы оба пригрозили уйти. Комната, в которую нас переселили, представляла собой привилегированный романтический номер Делюкс, который стоил более чем на 100 долларов дешевле, чем номер, который мы забронировали. Вероника из руководства пообещала мне, что курорт осуществит частичный возврат средств, и сказала, что это может занять до 3 недель. Прошло 6 недель, а я так и не получил возмещение. Итак, руководство - лжецы. Я также скажу вам, что во многих комнатах и зданиях в середине 90-градусных дней не было кондиционеров. Убедиться в этом можно, прочитав отзывы. Руководство санатория знает обо всех проблемах с отсутствием кондиционера и горячей воды, но никогда не решит проблему. Они будут продолжать бронировать гостей и устраивать им ужасные каникулы. Они скажут вам, что исправляют это, пока вы там, и это не будет исправлено. Я настоятельно рекомендую вам найти другой курорт. Хорошо, что несколько сотрудников были очень любезны - на ум приходят Хуан и Рубен впереди. Еда в ресторанах была довольно хорошей, хотя не ждите, что все будет горячим. Они подадут вам теплую еду. Beloved был, безусловно, лучшим рестораном с потрясающими видами, хорошей едой и услужливым персоналом. Я не собирался оставлять отрицательный отзыв, но мне лгали о возврате средств, когда вас переселяют в номер, который стоит более чем на 100 долларов меньше, чем тот, за который вы заплатили, - это просто смешно. Это более 700 долларов, которые они должны были нам вернуть. Не говоря уже о том, что пришлось почти 2 дня оставаться в номере без горячей воды. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и забронируйте номер на одном из сотен прекрасных курортов в этом районе, где есть кондиционер, горячая вода и незабываемые мексиканские впечатления. Мексика – такая чудесная страна!

Мне бы хотелось, чтобы мы прочитали отзывы поглубже, прежде чем бронировать это место. Ничего вообще не было 4 звезды. Это была катастрофа с самого начала. Моя жена и я забронировали дорогой номер,...Развернуть

Мне бы хотелось, чтобы мы прочитали отзывы поглубже, прежде чем бронировать это место. Ничего вообще не было 4 звезды. Это была катастрофа с самого начала. Моя жена и я забронировали дорогой номер, так как в рекламе было указано, что в нем есть ванна с горячей водой. А еще потому, что там был личный бассейн с «видом на океан». В номере не было горячей воды, из номера едва было видно полоску океана, бассейн разваливался с грязной водой и разваливающейся плиткой. Мы забронировали дорогой номер, потому что моей беременной жене нужна ванночка для спины, поврежденной в автокатастрофе. Мы бы не забронировали этот отель, если бы знали, что горячей воды не будет. Они пытались это исправить, но так и не смогли понять, как. После двух дней отсутствия ванны и душа, бессонных ночей и необходимости застрять в нашей комнате, пока они пытались ее починить, они наконец перевели нас в комнату более низкого класса, в которой им удалось сделать воду несколько теплой. У соседей, которые жили рядом с нашей первоначальной комнатой, тоже не было горячей воды, и им пришлось купаться в бассейне в течение полутора недель, пока они были там. Их также заперли в зоне бассейна на балконе, поскольку стеклянные двери, по-видимому, автоматически блокируются при закрытии. Им потребовался час, чтобы найти кого-нибудь, кто помог бы им выбраться с балкона. Нам снова и снова обещали частичное возмещение, однако мы так и не получили его, хотя мы жили в номере с очень низкой ценой. Все напитки, включая газировку, были разбавлены. Это не все включено, как рекламируется. Алкоголь не будет подаваться до 11 часов утра, и вам велят выбирать только один продукт для еды, когда порции изначально крошечные. Вам также необходимо запланировать бронирование в большинстве ресторанов на воскресенье в определенное время, иначе вы вообще не сможете забронировать столик в нужном ресторане. На курорте только один бассейн, а это означает, что он либо полностью закроется, если в него испражняется ребенок, либо пловцы в конечном итоге заразятся кишечной палочкой. Кроме того, пляж был грязным, а вода была полна водорослей и морских вшей. У людей, с которыми мы говорили, были огромные высыпания от морских вшей. Каждый день я просил на стойке регистрации дополнительное одеяло, чтобы мне было тепло ночью. Они сказали мне, что пришлют одного, но каждую ночь этого не происходило. Здесь дела обстояли настолько плохо, что это в конце концов стало комичным. В четырехзвездочном отеле не должно быть ни одной из этих проблем, не говоря уже обо всех из них. Когда вы попросите свежее полотенце у бассейна, они солгут вам в лицо и скажут, что все закончилось, но прямо за ними будет стопка чистых полотенец. Мы указывали на них и спрашивали об этом, и они говорили что-то вроде: «О, эти полотенца не новые». Но они были свежими и чистыми, поэтому нам пришлось уговорить их заменить им полотенца. Это происходило каждый божий день. Большая часть еды была хорошей, но некоторые блюда подавали холодными. Мне бы очень хотелось, чтобы мы нашли время просмотреть отзывы посетителей курорта, впервые приехавших на курорт, и прочитать отзывы людей, которые уже были на настоящем курорте раньше, потому что ясно, что этот курорт разваливается, а в некоторых случаях опасен, разрывается. - выключите, и вы никогда не получите ни копейки обратно, независимо от того, насколько ужасен ваш опыт. Мы никогда не остановимся здесь снова.

Только что вернулись из Каталонии Марома. Был фантастический отдых. Мы забронировали Романтический номер, так как это был наш медовый месяц. . Номер был прекрасным. Единственным недостатком был смыв...Развернуть

Только что вернулись из Каталонии Марома. Был фантастический отдых. Мы забронировали Романтический номер, так как это был наш медовый месяц. . Номер был прекрасным. Единственным недостатком был смыв в туалете, а джакузи на балконе не работало должным образом. Протекал холодный кран, поэтому они выключили его, в результате чего у нас осталась только горячая вода, которая была слишком горячей, поэтому мы не использовали ее, что было позором. . и для люкса для новобрачных я бы не ожидал, что он будет рядом с семейным номером, в котором дети бегают вверх и вниз и кричат! ! Шведский стол был большим разнообразием блюд, но был теплым. . мы в основном ели в ресторанах. Стейк-хаус и итальянский были великолепны. Необходимо бронировать заранее. Не было никаких проблем. Бассейн был отличным. Мы в основном сидели на пляже. Были водоросли, но не плохие. Они продолжали расчищать его. Персонал был очень дружелюбным, и если вы дадите чаевые официантам, они присмотрят за вами, нам принесли напитки, даже не спрашивая их. Развлечения были в порядке. Рок-ночь была лучшей. Территория была прекрасной, это было похоже на прогулку по маленьким джунглям с множеством диких животных, чтобы увидеть, как коати посещали нас на нашем балконе. Рекомендую посетить это место! !

Мы прекрасно провели время в отпуске, хотелось бы, чтобы бассейн был более освежающим. . . Желаю, чтобы еда была лучше. Алкоголя в баре не так много, но в целом курорт очень красивый. Морские...Развернуть

Мы прекрасно провели время в отпуске, хотелось бы, чтобы бассейн был более освежающим. . . Желаю, чтобы еда была лучше. Алкоголя в баре не так много, но в целом курорт очень красивый. Морские водоросли на пляже раздражали, но с этим мало что можно поделать. Развлечения были в порядке, но повторяющиеся.

Эх… такие большие надежды на этот курорт и не оправдались. С чего начать, это полувысокий курорт и цена, и мой опыт с этим курортом ужасен. Я не смог перейти на привилегию, потому что она была...Развернуть

Эх… такие большие надежды на этот курорт и не оправдались. С чего начать, это полувысокий курорт и цена, и мой опыт с этим курортом ужасен. Я не смог перейти на привилегию, потому что она была «распродана». Первая комната, в которой у нас был кондиционер, не работала, поэтому я попросил другую комнату, но они заставили меня заплатить за улучшенную комнату (а кондиционер все еще не работал, и им пришлось вызвать ремонтника, чтобы он починил его). Еще раз нет предложения о компенсации. Этот курорт очень европейский, поэтому будьте готовы услышать каждое объявление на французском, итальянском, а затем на комбинации испанского и английского, а иногда даже не на английском. А еще ВСЕ ВЕЗДЕ КУРЯТ СИГАРЕТЫ. Курорт рекламирует запрет на курение, но люди курят везде, в том числе у бассейна и на открытом воздухе, а не в специально отведенных местах. Команда аниматоров была странной и странно настойчивой. Пляж был в порядке, еда была посредственной, удобства были на низком уровне, и общая атмосфера была не такой, какой должна быть Мексика, и какой я тоже был использован. В общем, я больше никогда не поеду на курорт Каталонии. Будьте осторожны перед бронированием.

Высший балл отелю! Мы летели первый раз в Мексику и хотели отдохнуть без напряжения.Отдохнули супер. В номерах -чистота,персонал- услужливый, постоянно проводят влажную уборку. Еда на любой вкус и...Развернуть

Высший балл отелю! Мы летели первый раз в Мексику и хотели отдохнуть без напряжения.Отдохнули супер. В номерах -чистота,персонал- услужливый, постоянно проводят влажную уборку. Еда на любой вкус и очень вкусно , повару респект .В отеле можно увидеть агути , коати , енотов, варанов, обезьян .Пляж это что- то нереальное , карибское море , белый песок и много пальм. Аниматоры молодцы , целый день развлекали и главное не напрягали ,вечером шикарные шоу .Мы обязательно вернёмся в этот отель еще раз , и конечно будем рекомендовать всем нашим друзьям и знакомым .

Отдыхал в феврале 2022г Отдых длился дней 8, по мне самое то. Что необычно так это то, что по территории бегают в основном носухи и их НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОРМИТЬ! Даже если в поле зрения будет одно...Развернуть

Отдыхал в феврале 2022г Отдых длился дней 8, по мне самое то. Что необычно так это то, что по территории бегают в основном носухи и их НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОРМИТЬ! Даже если в поле зрения будет одно животное. Вы не заметите, как из леса выбежит десяток и будут на Вас кидаться чуя запах еды. А так можно спокойно ходить и им до Вас ни какого дела не будет. Пляж чистый, водорослей нет и нет запаха от них. Есть волейбольная площадка, где можно играть в волейбол, я это делал с американцами, хорошо играют кстати и девочки тоже. На территории отеля много сувенирных лавок, но текилу не рекомендую брать. Как и не стоит ехать на так называемую фабрику текилы. Текилу лучше всего взять в аэропорту перед вылетом в Дьюти Фри. Из экскурсии выбрал одну на целый день Тулум – Коба – Чичен-Ица Совет не покупать по совету гида в деревушке, по дороге в Чичен-Ицу, сувениры сделанные якобы местными. Все это Вы увидите в огромном количестве и ДЕШЕВЛЕ в Чичен-Ице. Сувениры сделаны в Китае :))

Наш отдых в Catalonia Playa Maroma (Privilege) был просто потрясающим! Отель потрясающий! Мы любили пейзажи, архитектуру и природу, окружающую нас повсюду. Номера были исключительно чистыми,...Развернуть

Наш отдых в Catalonia Playa Maroma (Privilege) был просто потрясающим! Отель потрясающий! Мы любили пейзажи, архитектуру и природу, окружающую нас повсюду. Номера были исключительно чистыми, просторными и удобными. Весь персонал был очень дружелюбным, приветливым и добрым. Нам понравились все рестораны и удобства. Отдельное спасибо нашему любимому персоналу : ) ) ) Quirino и Gabriela (ресторан Bloved) и Araceli (спа, массажистка). Мы определенно рекомендуем этот отель всем нашим друзьям и надеемся посетить его снова. Единственное, что нам не понравилось, это водоросли. Море было прекрасным в первой половине нашего путешествия, но потом появились водоросли, что было весьма печально. Отель заботился об этом снова и снова, что мы ценили, но с каждым днем их было все больше и больше.

Мы прекрасно провели время в Мексике! Номера были чистыми и просторными. Еда была вкусной, и персонал был превосходным. Нам особенно понравился красивый ландшафт и дорожка для пробуждения. На Коати...Развернуть

Мы прекрасно провели время в Мексике! Номера были чистыми и просторными. Еда была вкусной, и персонал был превосходным. Нам особенно понравился красивый ландшафт и дорожка для пробуждения. На Коати было так весело смотреть, и мы даже видели обезьяну и игуан. Удивительный. У нас было 3 номера. Альберто получает 5 звезд за то, что подает нам напитки на пляже. Он всегда был рядом, когда мы хотели его! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время.

Нам очень понравилась наша поездка. Мы не вернемся к Каталонии, поскольку она не обязательно разработана с учетом интересов американцев, но это европейская компания. Большинство гостей были из...Развернуть

Нам очень понравилась наша поездка. Мы не вернемся к Каталонии, поскольку она не обязательно разработана с учетом интересов американцев, но это европейская компания. Большинство гостей были из Европы, а затем из Канады. Хотя еда, виды и обслуживание были отличными. Мы хотели бы пропустить xcarat и подводное плавание, чтобы провести там больше времени. Пенная вечеринка была отличным временем с ди-джеем и танцами. Большой курорт, так что имейте в виду, если у кого-то были проблемы со здоровьем. Если вам нужен откат, не ожидайте этого, они сказали «да» 10 раз, и мы ждали, но он так и не появился, поэтому мы сдались на 3-й день. Попробуйте голубую Гавайю, скуби-ду, мохито, амаретто сауэрс и много вкусных напитков. Кофе в номер или капучино в текиле (они наполнили мою чашку с собой) были супер. Обслуживание номеров может быть вовремя или более 2 часов, и вы не уверены, что получите, нам понравились кесадилья, фрукты, йогурт, бутерброды, торт дня, йод, молоко и кофе. Горячие продукты быстро остывают. Пляж был чистым и идеально приносил деньги местным жителям, продающим украшения и прочее. Они не говорят по-английски, поэтому попробуйте приложение-переводчик. Дайв-лачуга и экскурсионный пакет для рыбалки оставили незабываемые впечатления. Бронирование на курорте было лучше, чем экскурсии, которые мы забронировали заранее. Лучшими закусками были закуска из тунца в be'loved, их ризотто и равиоли со шпинатом, стейк и картофель фри, мы любили хибачи, молочные коктейли и блины в abolitas, у них был свиной вертел, который был отличным тако, все в фургонах с едой, включая колбасы и гамбургеры, У итальянца был шпинат и томатный суп, который я любил. Если вы собираетесь узнать об эксклюзивном клубе. Они снизят стоимость вашей поездки с общей суммы, они также не сообщат вам, но если вы купите 10 лет, а затем обновите позже новую дату на 20 запусков, тогда вы сможете продлить ее. Он предлагает 35% годовую скидку и отличные пакеты, мы отказались, так как вернемся не в Каталонию, а в более американские курорты. Мы любим встречаться с другими и просто не можем говорить по-итальянски или по-испански, никто не виноват. Итак, у нас было 2 . 5-часовое ожидание обслуживания номеров в среду после того, как мы приехали поздно, и мы спали, когда оно прибыло, нам сказали «да», но после нескольких дней так и не получили рулон, боролись с переводами на курорте, Обратите внимание на чаевые вокруг вас. Мы продолжили, но на самом деле там нигде не было подсказок, думая, что это европейский курорт. Магазины были хорошими, и мой сын смог найти энергетический напиток вместо своего обычного. У нас было много замечательных находок. Спа предлагает цены вперед, и если вы не платите за глубокую ткань, это мягко.

Это свойство намного превзошло наши ожидания. Так много улыбок от персонала, вкусная еда и очень удобный номер. Рубен в вестибюле замечательный, у Алехандро и Елены такие красивые улыбки каждый день,...Развернуть

Это свойство намного превзошло наши ожидания. Так много улыбок от персонала, вкусная еда и очень удобный номер. Рубен в вестибюле замечательный, у Алехандро и Елены такие красивые улыбки каждый день, когда они обслуживают вас рядом с пляжем и бассейном. Большой выбор закусок у бассейна, однажды днем они даже приготовили свежую паэлью! Попробуйте рыбные тако, они не разочаровали. Там много итальянских, французских и канадских гостей, с которыми можно пообщаться. Да, там много коати, но я смотрю на это так, что они были там первыми. Вы находитесь в мангровом лесу. Они безвредны, просто не оставляйте еду там, где они могут ее достать, например, в пляжной сумке. Много другой дикой природы, мы видели обезьян и попугаев. В целом, отличный опыт в этом отеле.

Очень понравилась архитектура и территория красивая. Дворецкие и консьержи ETC были восхитительны. Они баловали нас и были такими добрыми и дружелюбными. Хосе, наш сервер на пляже (в зоне Platinum)...Развернуть

Очень понравилась архитектура и территория красивая. Дворецкие и консьержи ETC были восхитительны. Они баловали нас и были такими добрыми и дружелюбными. Хосе, наш сервер на пляже (в зоне Platinum) был фантастическим!

���������������� ���������� ������ ����������, ���������������� �� �������������������� ������������. ��������-��������, �������������������� ���������������� �� �������������������� ����������....Развернуть

���������������� ���������� ������ ����������, ���������������� �� �������������������� ������������. ��������-��������, �������������������� ���������������� �� �������������������� ����������. ������������������ ������ ������ �������������� �� �������� ���������� ���������� �� ����������������. �������� ������������ �������� ������������������ �������� ��������.

�� ������ ������ ���������� �������������� ���������� �� ���������� ���������������������� �� ������������������ ���������� ���� ���������� ���� ���������� ���������������� ������������ �� QR....Развернуть

�� ������ ������ ���������� �������������� ���������� �� ���������� ���������������������� �� ������������������ ���������� ���� ���������� ���� ���������� ���������������� ������������ �� QR. ������������ �������� ���������������� �� ��������������������. ������ �� ������������������������ ���������� ��������������. �������������� �������������������� �������������� ������ ��������, �� ���������������� ������������ ���������������� ������ �� ����������������, ������ �� ���� ����������.

������ ������ ������ ������������ ���������� �� CataloniaPlaya Maroma. ���� �������� ������ ���� �������������� 2 ������������ �� ���������������������������������� ������������ �� ����������...Развернуть

������ ������ ������ ������������ ���������� �� CataloniaPlaya Maroma. ���� �������� ������ ���� �������������� 2 ������������ �� ���������������������������������� ������������ �� ���������� �������������� �������������� ���5. ������������ ���������� �������������� ������, ������ ���� ������������������ ������������������ �� ������, ������ ������ ���������� ����������������! ������ ����������, �������������� ���������������� ���� ����������. 1 ���� �� ��������������, ������ �������������� �������������� ����-����������������! �� ���� ����������, ���������� ���� �������� ������, ������ �������� �������� ���� �������������� �� ������������. ������ ������ ������ �������� ���� �������������� ��������������������, ���� �������������� ������������������ �������� �������� ������ �� ���������������� ����-���������������� �� ����-������������������. ���������� ��������, �������� ���� ��������������������, ���� ���������������� ������, �� ���� ������������ ���������� ����������! ������ �������������� �� ������������ �� �������������������� ��������. ���������� �� ���������������� ��� ������ �������������������� ����������, �� �������� ��� ������������ �� ��������������! ���� ������ �������������������� ������ ������������������, ������ ������ ����������������. ������������������ �� �������� �� �������� (����������) ������������, �������������������������� �������������� �� �������������� ���������� ������������������, ������ �������������������� �������������������������� �������������� ������ ������������������, ���������� �������������� ������ ������������ ������������������������. ����, ������ ������������ ������������������������ �������������������� ���������������� �� ������������������ �������������� �� ���������������� ������������������, ���������������������� ������������������������������ ������������. ��, ����������������, ���������������������� ������������ �� ���������������������� ������������������ ����������. ������ ���������� �������� ����������, ���� ���� ���� ���� ��������������������, ���� ������������ �������������� ���� ��������! ������������ ���� �� �������������� ������� . �� ����������, ���� ���� ���������� ������������������ ������������������������� . ���� ������������ ��������������!

Персонал потрясающий. . . всегда здороваются с вами, когда вы гуляете по курорту, но другие гости просто игнорируют друг друга. Как канадцы, мы привыкли приветствовать друг друга, но с этим...Развернуть

Персонал потрясающий. . . всегда здороваются с вами, когда вы гуляете по курорту, но другие гости просто игнорируют друг друга. Как канадцы, мы привыкли приветствовать друг друга, но с этим европейским курортом, на 95% состоящим из Италии и Франции, вы не сможете с ними общаться. Они очень громкие и не дружелюбные, а персонал у бассейна говорит только по-французски, а музыка там такая громкая, что нужно идти на пляж и пытаться найти свободный стул. . Удачи в поиске стула на пляже или у бассейна после 10 утра. . не найдет, так как полотенца оставляют гости, и они просто оставляют их там. Некоторые гости даже сохранили шезлонги у бассейна и на пляже. Запрет на курение действует, но это не отвлекает гостей от курения, администрация их просто игнорирует. Теперь о плюсах. Еда отличная. Много прогулок и навес, ведущий к бассейну / пляжу, - это хорошая долгая прогулка, и создается ощущение, что они в джунглях. 2-х или 3-х этажные здания, в которых размещаются гости, спрятаны среди джунглей. На курорте есть сотни коати, в холле, у бассейна, на пляже и на дорожке к бассейну. Они постоянно ищут вашу еду, так как украдут ее, если вы оставите ее на столе. Не кормите их, и они могут быть агрессивными. В фургонах с едой справа, когда вы приближаетесь к бассейну, есть отличная еда, которая открыта прибл. с 11:00 до примерно 16:00. . . гамбургеры, тако, картофель фри, куриные крылышки. . . просто будьте осторожны с едой в этом районе, так как коати попытаются украсть вашу еду. Так много их там. Справа, когда вы приближаетесь к курорту с бабочками и орхидеями, справа есть две симпатичные оранжереи. Теннисные корты не используются интенсивно, теннисные ракетки предоставляются. Свежеприготовленный фруктовый сок трудно найти. . . это слева, когда вы подходите к пляжу за бассейном. Мы ходили в несколько ресторанов с обслуживанием по меню, и еда там, а также шведский стол были очень хорошими, хотя мы ели в основном в буфетах, и у них было большое разнообразие блюд, и они были очень вкусными. . . вы будете горячо голодать. Вам не разрешается выносить еду из буфета, но я видел, как некоторые выносили еду в салфетках, особенно гости, которые выезжали на следующий день в утренние часы до открытия буфета в 7 утра. Много фруктов, свежевыжатые соки, гриль, яйца, приготовленные так, как вы хотите. Не забывайте давать чаевые всему персоналу, если они этого заслуживают. Если вы приносите песо, как это делает большинство из нас, канадцев, берите с собой мелкие купюры. . . 20, 50 и 100 чаевых, поскольку их трудно обменять на курорте, хотя бармены и колокольчики могут изменить небольшую сумму. Большинство гостей дают чаевые в долларах США, но предпочитают песо. Мы взяли трансфер США из аэропорта. . 90 долларов США за 30-минутную поездку, так как это фургон, в котором мы только вдвоем. . . экономит время на пути к курорту. Есть несколько транспортных компаний, но мы обнаружили, что эта предоставила отличный сервис и всегда отправляет вам электронные письма с напоминанием о том, когда они вас забирают. Мы запросили встречу в 5 утра для нашего рейса в Ванкувер в 9 утра, и они прибыли в 4:45 по электронной почте за два дня до того, как напомнили нам о нашей встрече. Отличный сервис. Мы взяли такси за 400 песо до парома Косумель, сели на 45-минутный паром и провели несколько часов, гуляя по городу. Есть две паромные компании, курсирующие каждый час попеременно. На борту звучит живая музыка. Возвращаясь с Косумеля, не берите такси у продавцов со знаками такси. . . вместо этого поднимитесь на 10-ю авеню или дальше и поймайте такси. . . 300 песо или меньше, чтобы вернуться к CPM. Лучшие магазины находятся на 5-й авеню и в районе 12-й улицы. Cerveza стоит около 60 песо на Косумеле, а также PDC. Мы купили немного картофельных чипсов и других закусок в магазинах 711 на 5-й авеню, чтобы взять их обратно на курорт, так как в магазинах курорта не всегда есть богатый выбор угощений. Бутылки ликера можно купить в магазине с правой стороны в конце перед подходом к бассейну. Другие магазины предлагают одежду, лосьоны для загара (очень дорогие) и другие товары. Вернемся ли мы? Точно нет. Музыка вокруг бассейна слишком громкая. Недружелюбные европейцы и не так уж много канадцев или американцев, с которыми можно было бы поговорить. Нехватка стульев из-за того, что любители стульев игнорируют знаки не спасать стулья. Невозможно найти стулья после 10 утра. Такси от курорта слишком дорогое. Слишком много коати пытаются украсть вашу еду, даже в холле.

Место красивое. У них есть очень агрессивные продавцы, которые пытаются продать вам членство за эксклюзивные преимущества, например, стоять первым в очереди в столовой или сидеть в более уединенном...Развернуть

Место красивое. У них есть очень агрессивные продавцы, которые пытаются продать вам членство за эксклюзивные преимущества, например, стоять первым в очереди в столовой или сидеть в более уединенном месте на пляже. Это обошлось мне в $6 500 в 2018 году на 10 лет (плюс годовые $200/год). Они не говорят вам, что если вы не воспользуетесь их конкретным сайтом Exclusive Traveler's Club, вы не сможете получить преимущества членства, самая большая из которых заключается в том, что продавцы оставят вас в покое. Мы забронировали через веб-сайт курорта (курорт принадлежит и управляется клубом), и мы не можем получить более красивые браслеты, которые говорят грубым продавцам оставить нас в покое. Еда нормальная, ничего особенного. Существует слишком много правил о том, куда и когда вы можете пойти поесть, и если вы пропустите время закрытия кафетерия, у вас нет другого выбора, кроме как голодать, пока он снова не откроется. И никто не скажет вам об этом, когда вы приедете. Вы должны искать их конкретную инфографику, чтобы выяснить, когда и где что находится, и дважды у нас были проблемы с открыванием дверей, которые не работали.

Курорт был чистым, дружелюбным, расслабляющим, и у меня не было ни забот, ни проблем. Хотелось бы, чтобы на пляже было еще несколько кроватей для приятного послеобеденного сна. Они были великолепны,...Развернуть

Курорт был чистым, дружелюбным, расслабляющим, и у меня не было ни забот, ни проблем. Хотелось бы, чтобы на пляже было еще несколько кроватей для приятного послеобеденного сна. Они были великолепны, и их довольно быстро разобрали. Единственное, чего бы я хотел, так это понизить микрофон артистов у бассейна. Их было слышно на пляже и они оглушали, когда пытались расслабиться у бассейна.

Все было идеально. Еда, услуги. . Чисто и аккуратно! Мы совершили несколько туров с нашим консультантом Sunwing, очень ценим ее советы и последующие действия - 5 ? Я бы порекомендовал своим друзьям....Развернуть

Все было идеально. Еда, услуги. . Чисто и аккуратно! Мы совершили несколько туров с нашим консультантом Sunwing, очень ценим ее советы и последующие действия - 5 ? Я бы порекомендовал своим друзьям. Нам также понравилась группа деятельности.

Мне очень понравился этот санаторий! Отличный бассейн и пляжная зона. Пляж купаемый. Номера чистые. Я думал, что еда в виде шведского стола была действительно хорошей, и на самом деле она мне...Развернуть

Мне очень понравился этот санаторий! Отличный бассейн и пляжная зона. Пляж купаемый. Номера чистые. Я думал, что еда в виде шведского стола была действительно хорошей, и на самом деле она мне нравилась больше, чем в ресторанах с обслуживанием по меню. Напитки были хорошими, и персонал был очень полезным и дружелюбным. У них был персонал, который руководил йогой, аэробикой, зумбой и мероприятиями на пляже / в бассейне, которые говорили на французском, итальянском, английском и испанском языках. Они были совершенно потрясающими! Так весело и с чувством юмора, и очень интересно с гостями! Я любил слушать все разные языки! Мне очень понравился зеленый лес вдоль дорожки к пляжу от стойки регистрации, где жили и давали тень коати и рептилиям. Любил видеть Коати! В некоторых отзывах жаловались на долгую прогулку до пляжа (из некоторых номеров), но прогулка вниз была красивой и хорошей тренировкой. На самом деле это было всего, может быть, 5 минут или около того. Так здорово видеть, что они повторно используют чашки для питья. Вода в душе была не очень теплой, а временами довольно прохладной, что было не очень хорошо. Примечание для руководства: сказочные огни вокруг арки, ведущей к пляжу, были намного красивее, чем новая неоновая вывеска Catalonia.

Очень красивое место И отель. Я очень рекомендую этот отель. Хорошие люди, хороший пляж и аксессуары. Чистое место, приветливый персонал, безопасное место. Большой курорт с красивой природой недалеко...Развернуть

Очень красивое место И отель. Я очень рекомендую этот отель. Хорошие люди, хороший пляж и аксессуары. Чистое место, приветливый персонал, безопасное место. Большой курорт с красивой природой недалеко от центра Канкуна и Плайя-дель-Кармен

Отель был прекрасным, персонал очень дружелюбный и услужливый, мы имели удовольствие от того, что Рубен помог нам от того, чтобы взять наши сумки, помочь нам забронировать столик на ужин, он был...Развернуть

Отель был прекрасным, персонал очень дружелюбный и услужливый, мы имели удовольствие от того, что Рубен помог нам от того, чтобы взять наши сумки, помочь нам забронировать столик на ужин, он был очень профессиональным и доставил большое удовольствие.

Провели чудесно расслабляющие 2 недели здесь и не могу придраться к этому. Красивое место и ухоженные чистые помещения. Очень дружелюбный услужливый персонал. Хороший выбор блюд на высоком уровне....Развернуть

Провели чудесно расслабляющие 2 недели здесь и не могу придраться к этому. Красивое место и ухоженные чистые помещения. Очень дружелюбный услужливый персонал. Хороший выбор блюд на высоком уровне. Никогда не было проблем с получением шезлонгов, и мы были группой из 7 человек, которые регулярно не добирались до бассейна / пляжа до 11 утра (или позже). Мы повысили категорию номера до Privileged, и это стоило того, чтобы сделать это только из-за обслуживания номеров. Номера чистые, кровати удобные. Очень понравилось!

Спасибо, Каталония, за эти удивительные две недели. Это были самые лучшие праздники. Пляж впечатляющий, бассейн превосходный, а еда очень хорошая и обильная. Двое моих детей ушли в слезах, потому что...Развернуть

Спасибо, Каталония, за эти удивительные две недели. Это были самые лучшие праздники. Пляж впечатляющий, бассейн превосходный, а еда очень хорошая и обильная. Двое моих детей ушли в слезах, потому что они чувствовали себя как дома во время этого замечательного опыта. И все благодаря УДИВИТЕЛЬНОЙ анимационной (Excelente!) команде: Алекс, Нико, Барбара, Макс, Лизбет, Васти, Ана и все остальные. . . Ах! И особенно Ивоне! ! ! Большое спасибо за ваше детство в Детском клубе. С наилучшими пожеланиями, "Ваша" семья из Барселоны.

Провел 14 ночей на этом курорте, действительно расслабляясь и расслабляясь, никогда не чувствовал, что вокруг много людей, если у вас есть собственное пространство. Следует отметить, что на пляже...Развернуть

Провел 14 ночей на этом курорте, действительно расслабляясь и расслабляясь, никогда не чувствовал, что вокруг много людей, если у вас есть собственное пространство. Следует отметить, что на пляже каждый день очень много водорослей, которые эффективно удаляются отелем. Команда аниматоров хорошая и интересная. Гриль, тапас и итальянские рестораны были фаворитами, еда в основном ресторане может предложить много, но ко второй неделе становится большой повторяющейся.

Горячий мексиканский отдых 🌶 отличный шведский стол: все что душе угодно. Фрукты, морепродукты, национальные блюда, овощи, десерты. Красивые белый пляж, голубая вода, ласковое солнце, красивые и...Развернуть

Горячий мексиканский отдых 🌶 отличный шведский стол: все что душе угодно. Фрукты, морепродукты, национальные блюда, овощи, десерты. Красивые белый пляж, голубая вода, ласковое солнце, красивые и жизнерадостные мексиканцы, вкусная текила. Hot Mexican vacation 🌶 excellent buffet: whatever your heart desires. Fruits, seafood, national dishes, vegetables, desserts. Beautiful white beach, blue water, gentle sun, beautiful and cheerful Mexicans, delicious tequila.

Отличный вариант, если вы ищете спокойное и тихое место в районе Карибского моря. Близко, но достаточно далеко от оживленных районов Канкуна и Плайя-дель-Кармен. Особое замечание Эрику (из...Развернуть

Отличный вариант, если вы ищете спокойное и тихое место в районе Карибского моря. Близко, но достаточно далеко от оживленных районов Канкуна и Плайя-дель-Кармен. Особое замечание Эрику (из лобби-бара) за его урок по мексиканской текиле и за то, что он поделился своими знаниями о культуре напитков, а также Рубену («ботонеро»), который дал нам отдых в нашем запросе на такси до Плайя-дель-Кармен. Это прекрасные примеры гостеприимства, по которым мы больше всего будем скучать по Мексике.

Все место и команда были превосходны. Начиная с людей в ресторане и заканчивая командой аниматоров. Николо отлично выступил в пляжном волейболе в качестве судьи. Спасибо за все, мы обязательно скоро...Развернуть

Все место и команда были превосходны. Начиная с людей в ресторане и заканчивая командой аниматоров. Николо отлично выступил в пляжном волейболе в качестве судьи. Спасибо за все, мы обязательно скоро вернемся, отличный первый опыт.

Это отличный дружелюбный курорт. Персонал потрясающий. Территория красивая. Нам очень понравился шведский стол и бар у бассейна. Никаких салфеток и лосьона для тела, но это не срочно. Влажно и пляж...Развернуть

Это отличный дружелюбный курорт. Персонал потрясающий. Территория красивая. Нам очень понравился шведский стол и бар у бассейна. Никаких салфеток и лосьона для тела, но это не срочно. Влажно и пляж был в порядке, но мы прекрасно провели время. Развлечения были хорошими. Немного разочарован тем, что они назвали дискотекой. Пустая комната с плохой музыкой. Избегайте парней, толкающих что-либо В целом, я полностью рекомендую этот отель

Я думал, что этот курорт был очень средним. В вестибюле или где-либо вокруг курорта определенно нет вау-фактора. Это очень устарело, снаружи здания и вестибюля. Кроме того, я думаю, что им нужно...Развернуть

Я думал, что этот курорт был очень средним. В вестибюле или где-либо вокруг курорта определенно нет вау-фактора. Это очень устарело, снаружи здания и вестибюля. Кроме того, я думаю, что им нужно больше освещения на дорожках к комнатам. Ночью на этих тропах очень темно. Еда была также посредственной. Я вообще не думаю, что хорошо поел. Я привык ездить на курорты и иметь такое большое разнообразие блюд и вкусную еду. Я думаю, что еде определенно не помешало бы некоторое улучшение. Детский клуб - или его отсутствие. У них есть детская зона, но она очень мертвая. То, что они называют детским бассейном, по сути является мелкой частью большого бассейна. То, как они рекламировали свой детский клуб, думало, что я смогу оставить своих детей и прожить свою лучшую жизнь в отпуске. Определенно не так. Им нужно больше мероприятий специально для детей. Мы заплатили дополнительные 8 долларов за улучшенный номер, и я благодарю Бога за это. Я не могу представить, как выглядят обычные номера. Номер хороший, так что обязательно платите за повышение категории.

Отдыхаем в отеле в настоящее время. Большой минус - это искуственно созданные очереди на входе в основной ресторан на завтрак, обед и ужин, хотя столов половина зала свободных. Надо ждать пока...Развернуть

Отдыхаем в отеле в настоящее время. Большой минус - это искуственно созданные очереди на входе в основной ресторан на завтрак, обед и ужин, хотя столов половина зала свободных. Надо ждать пока регистратор на входе запишет ваш номер, кол-во человек, нет ли аллергии и ждать когда вас проведут к столику. И так каждый раз! Это очень утомляет плюс маски обязательно, хотя больше нигде их не требуют. Ещё ОГРОМНЫЙ минус - если у вас ранняя экскурсия или выезд из отеля до 7 утра , вам не дадут никакого завтрака!!!! У них это просто не предусмотрено, никаких ланч- боксов с собой!!! Или хотя бы раннего простенького завтрака! И это в отеле где все включено!!!! Вобщем о гостях здесь совмем не заботятся. Отель работает по системе все включено, но когда мы приехали, оказалось, что гостей делят на привилигерованных и нет ( разного цвета браслеты). По этой логике простые гости не могут пользоваться половиной пляжа - с нормальными лежаками, которые не складываются пополам когда вы на него садитесь, одним из ресторанов - Bloved на завтрак, обед и ужин, пить импортный алкоголь, а их местный весьма посредственный и обслуживание номеров 24 ч. ( еда и напитки в номер). За эту привилегию предлагают доплатить по 15 долларов в сутки за 1 человека. При бронировании нигде об этом не было сказано, обидно когда покупаешь всё включено, а потом тебя ещё пытаются развести на деньги, потому что когда бронируешь, у тебя есть ВЫБОР И ТЫ ДЕЛАЕШЬ ЕГО СОЗНАТЕЛЬНО, а так чувствуешь себя обманутым. Из плюсов - отличный Wi-fi на всей территории отеля и много животных свободно разгуливающих по территории, это здорово. Но так как отель среди зелени, вечером много комаров, берегитесь. Еда посредственная, но фрукты вкусные и их много бывает. Кто любит морепродукты, то им не в этот отель. Персонал любезный, за исключением некоторых отдельных служащих. Вывод - второй раз в этот отель не приедем и друзьям не рекомендуем.

Отель понравился.Территория, пляж,питание,бар,персонал, номера(реновированные),читота и уборка в номерах -всё на очень хорошем уровне.Отдых удался.Рекомендую. Единственный небольшой минус- дети после...Развернуть

Отель понравился.Территория, пляж,питание,бар,персонал, номера(реновированные),читота и уборка в номерах -всё на очень хорошем уровне.Отдых удался.Рекомендую. Единственный небольшой минус- дети после 12 лет считаются взрослыми и нам (два взрослых и дети 13 и 16 лет) пришлось брать два номера, хотя в обоих номерах(Premium DeLux) было по две очень большые двуспальные кровати.Но это не омрачило нашего пребывания.

Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 19 февраля по 3 марта. К подбору отеля мы всегда относимся очень серьёзно и перед поездкой в Мексику я просмотрела разные варианты, прочитала отзывы и, в итоге, мы...Развернуть

Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 19 февраля по 3 марта. К подбору отеля мы всегда относимся очень серьёзно и перед поездкой в Мексику я просмотрела разные варианты, прочитала отзывы и, в итоге, мы остановились именно на этом отеле. В целом, он оправдал возложенные на него ожидания, хотя как и везде были свои минусы. С самого начала, как и написано в большинстве отзывов, отель поразил нас обилием зелени, большой территорией и такими замечательными милыми зверушками, как коати. Мы с мужем обожаем природу, животных и, во многом, именно это при выборе между Канкуном, Плайей дель Кармен и Тулумом определило наш выбор однозначно в пользу Плайи дель Кармен. Животных на территории отеля действительно хватает! Больше всего было конечно коати - они повсюду и кормить их - одно удовольствие! Но также мы видели агути, игуан, бакланов, пеликанов, енотов, а однажды в холле отеля- даже средних размеров обезьяну. В общем, кто любит контактные зоопарки - однозначно оценят данный отель. Также нам очень понравился наш номер - большой, светлый, уютный с хорошим видом на парк. Мы жили на 3 этаже, и на наш взгляд на первых этажах было не так уютно, поскольку мимо балконов, на которых так приятно сидеть по вечерам, постоянно кто-то ходит и нет ощущения уединенности. Пляж тоже очень понравился, хотя и смущало то, что шезлонги были без зонтиков, (а когда я просматривала фото отеля на сайте, зонтики были) расположены в тени пальм, и если не хочешь сгореть - приходится их постоянно куда-то перетаскивать, поскольку положение солнца меняется и, соответственно, тень тоже все время уходит. С морем в первой половине отдыха нам не очень повезло - было много водорослей, которые выбрасывало на берег и работники отеля не слишком торопились их убирать, но потом море очистилось и радовало нас своей бирюзовой водой. )) Еда в ресторане нам тоже понравилась- всегда был выбор мяса, рыбы, салатов, повара постоянно готовили свежие стейки, по утрам - омлет, яичницу, была пицца, паста, разные виды овощей и фруктов. Уборкой в целом мы тоже были довольны, хотя периодически горничные "забывали" оставлять нам воду в номере, видимо таким образом намекая на чаевые, которые так популярны в Мексике и нам приходилось звонить на ресепшен. Главным минусом отеля для нас стал обслуживающий персонал. В ресторане нам сразу не понравилась система, при которой вас встречают у входа и провожают к столик, который выбирают за вас. Мы привыкли сами выбирать место, где хотим сидеть, поскольку любим уединение и тишину, а сидеть рядом с семьями с маленькими детьми, которые вечно орут или шумными компаниями особого желания нет. Поэтому мы все равно садились там, где нам было удобно, что вызывало недовольство работников ресторана (хотя какое им могло быть дело за какой столик сели гости?!) Есть там одна работница по имени Lucia - нам она особенно не понравилась. Она вечно приставала к нам с этим злопрлучным выбором стола, а также с маразматичным на наш взгляд требованием ходить в ресторане в маске. Во-первых, потому что во всех остальных местах, включая, бассейн и бар у бассейна, а также театр, где проходят вечерние представления, никто из гостей маски не носит, к тому же, когда люди сидят за столами и едят - они все равно без масок, поэтому какой смысл доставать людей и заставлять их одевать эти маски, пока они выбирают себе еду?! Перчатки при этом не предоставляют, а только маски. А во-вторых, как показали 2 года пандемии, даже вакцинация никому не помогает, я уже не говорю о масках, и люди заболевают короной не зависимо от того, носят они маски или нет. Поэтому какой смысл доставать людей в жару с этими масками, учитывая, что это простая формальность? Большинство сотрудников относилось к этому с пониманием - могли ненавязчиво сказать про маски, не настаивая на своём, но эта Лючия (или Люсия) буквально доставала нас этим и приходилось возвращаться к своему столику за маской (а ресторан довольно большой), чтобы взять себ4 еду. И при такой казалось бы "профилактике" возможности заболеть ОРЗ, мы столкнулись с тем, что ни в ресторане, ни в одном из баров практически невозможно допроситься, чтобы тебе сделали напиток без льда. Ни сок, ни коктейль! Такое впечатление, что у них в голове записана программа и они не способны на самостоятельное мышление и изменение её под конкретную ситуацию. У меня с детства слабое горло и достаточно выпить что-то из холодильника, как кашель, а то и лорингит обеспечен. А работники просто не понимали, что кто-то не хочет пить ледяные напитки. В лучшем случае, наши просьбы "without ice", или "no ice" просто игнорировали и с милыми улыбками приносили бокалы полные льда (который мы на их глазах начинали доставать оттуда ложкой), а в худшем случае - пару раз нам сделали коктейли без льда и швырнули их чуть ли не в лицо с очень недовольным видом (все та же Лючия, которая работала тогда в баре на пляже)... ладно, когда ещё лёд добавляли в коктейль кубиками, но многие коктейли они делают в блендере....в общем, горло я себе там таки сорвала и говорила охрипшим голосом до конца нашего там пребывания... На ряду с довольно приятным персоналом, встречаются такие, как Лючия или официант в ресторане, который нахамил нам в первый же вечер, когда на нашу просьбу принести нам пару коктейлей, резко ответил, что у них есть только вино, а коктейли делают в лобби баре. Во-первых, мы об это не знали, а во-вторых, даже если и так - это не наши проблемы. У нас все включено и если у них в ресторане только вино, а мы его не пьем - значит, нужно это менять и делать и другие напитки тоже. Тем более, что потом мы увидели, что другие официанты ходят и приносят гостям коктейли и чай из лобби бара. В общем, в целом отель нам понравился, хотя над персоналом определённо не мешало бы поработать. Но территория, номера, еда и пляж на высоком уровне. Поэтому этот отель рекомендую.

Остались очень печальные впечатления от Мексики и отеля в целом. Выбирая отель руководствовались статусом 5* , расположением отеля , наличием собственного пляжа. Приехали в отель мы 24 января 2022...Развернуть

Остались очень печальные впечатления от Мексики и отеля в целом. Выбирая отель руководствовались статусом 5* , расположением отеля , наличием собственного пляжа. Приехали в отель мы 24 января 2022 года , в районе 22.00. Заселились , после чего хотели покушать , как оказалось в это время у них уже все закрыто , и поесть как оказалось там негде , персонал дружелюбно сообщил что мы можем заказать еду в номер , и это при опции «все включено» Собственно чтобы это выяснить , нам пришлось после самолёта обойти всю территорию и спрашивать у персонала который к слову «не знает английского» где можно покушать. И так : 1) брали номер повышенной комфортности , на первом этаже с видом на лес , по итогу заселили на 2й этаж с видом на стену , сразу же пошли на ресепшн уточнять , можно ли поменять номер , можно - предложили вариант на первом этаже с видом на дорогу, где любой желающий мог ознакомиться с действиями происходящими в номере. Отказались , решили оставить первый вариант. 2) персонал вообще не знает и не говорит на английском языке. Ладно персонал , но когда на ресепшн встречается такой же администратор , начинаешь напрягаться. 3) плохое впечатление сложилось также от того, что персонал отказывается работать не получив чаевые, причём чаевые нужно дать до того, как тебя начнут обслуживать , но и этого мало. Энтузиазма хватает работнику на то, чтобы принести пару коктейлей , далее он всем видом показывает что устал и хочет ещё чаевых , ну или при совсем плохом раскладе , принимает заказ и просто пропадает. 3) в номерах влажно , постели влажные , кондиционер при любых режимах только охлаждает, не важно 30 градусов стоит с солнышком или 22 со снежинкой. И кстати кондиционер должен осушать воздух , но там это почему-то не работало. 4) пляж грязный , водоросли , бутылки , пробки от бутылок , и горы пластмассовых стаканчиков , смешно наблюдать это , зная , что отель мотивирует себя как экологический. (Фото в приложении) 5) персонал подобравший брошенные стаканчики особо не заморачивается в том, чтобы хорошо их помыть, был свидетелем того , как человек из персонала пошёл на пляж собирать стаканы , пришёл к бару , сполоснул их проточной водой от песка и выставил на стол людям…..( И ЭТО ПРИ КОРОНАВИРУСЕ). Но помимо хочу сказать, что на территории есть животные , которые постоянно ищут где что поесть, и в стаканчики тоже не лень заглянуть и что-то там допить. 6) ресторан просто так не посетить , если захочется , нужно обязательно бронировать место за день - два. Зачем я так и не понял , когда как не зайдёшь рестораны пустые. 7) на завтраке попросить чай - вызывает у персонала не решаемую проблему , т.к после заказа можно ещё раз 5 напомнить про свою просьбу. По итогу принесут горячую воду , а чай добывай сам как хочешь. Про кофе можно даже не говорить , минимум минут 20 я ждал чалку американо. 8) при заселении нам сообщили ряд привилегий , например дополнительная скидка на покупку в магазинах на территории отеля , когда магазин всё-таки понадобился и мы туда пришли , нам сообщили , что весь товар который мы выбрали не попадает под скидки, к слову выбрали мы (воду с газом , спрей от загара) 9) охраны на территории нет, от слова совсем, видели только на кпп при въезде. Ночью просыпались несколько раз от криков людей , которые продолжали гулянки после закрытия лобби , звоня на ресепшн никаких действий не последовало. В общем и целом, за все годы поездок отель оказал негативное впечатление , сказать что ещё раз в него поехали бы - точно нет. Много геморроя по мелочам и не только, которого на отдыхе получать увы , не хотелось бы. С выбором жалею.