Разочаровывает. Он заявлен как курорт с 5 бриллиантами, и удобства могут это подтвердить, но уровень обслуживания намного ниже этого уровня. Приготовьтесь конкурировать с другими гостями за все: от...Развернуть

Разочаровывает. Он заявлен как курорт с 5 бриллиантами, и удобства могут это подтвердить, но уровень обслуживания намного ниже этого уровня. Приготовьтесь конкурировать с другими гостями за все: от мест у бассейна до бронирования ужина и обслуживания номеров. Это не расслабляет, это похоже на пребывание в переполненном городе, где слишком много людей и недостаточно ресурсов, чтобы передвигаться. Окружающая среда очень красивая, номера хорошие, и люди, которые здесь работают, стараются изо всех сил, но на всех уровнях количество подписчиков слишком велико, недостаточно обеспечено и недостаточно укомплектовано. Отдых не должен вызывать стресса и разочарований, которые испытывает это место, в то время как с вас берут огромные суммы абсолютно за все. Приготовьтесь ждать, ждать и ждать. Просто непростительно, учитывая, как они выставляют счета и рекламируют. Если это 5 бриллиантов, рейтинги не учитывают качество обслуживания и не имеют смысла. Это не ужасный опыт, но вы значительно переплачиваете за очень неадекватный персонал и обслуживание. Кроме того, многие из удобств, которые они рекламируют, являются просто пустым звуком. Нет ничего лучше, чем позвонить в службу обслуживания номеров, поставить трубку на удержание, а затем полчаса ждать обратного звонка, который так и не поступил. Дело не в персонале, а в жадности материнской компании. Избегайте, избегайте, избегайте. Кроме того, вокруг пляжа есть отвратительные и уродливые барьеры в воде, поэтому купание больше похоже на гигантскую грязную лужу, чем на океан.

Один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Было ощущение, что ты окутан естественной жизнью. Наш гостиничный номер был огромным, с потрясающими удобными кроватями и...Развернуть

Один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Было ощущение, что ты окутан естественной жизнью. Наш гостиничный номер был огромным, с потрясающими удобными кроватями и подушками, огромным балконом, где можно посидеть и расслабиться, и обслуживанием, которое всегда было готово помочь. Бассейны были фантастическими, и дети, с которыми мы были, с удовольствием плавали и прыгали из бассейна в бассейн. Пляж был одним из лучших среди всего вокруг, персонал всегда старался сохранить водоросли и постоянно заказываемые напитки. Моя единственная жалоба заключалась в том, что во время нашего пребывания там проходила большая конференция. Эта группа людей была груба с персоналом и другими гостями, иногда разговаривая с официантами оскорбительно. Я пишу об этой группе только для того, чтобы Fairmont mayakoba мог взглянуть на эту конференцию. Если бы не гости, которые в конце дня могли бы просто уйти от их грубости, а персонал, которому приходится с ними иметь дело.

Пышная территория захватывает дух, поскольку здания и коттеджи, какими бы красивыми они ни были, хорошо спрятаны в атмосфере джунглей. Каждый из двух бассейнов прекрасен и имеет достаточно...Развернуть

Пышная территория захватывает дух, поскольку здания и коттеджи, какими бы красивыми они ни были, хорошо спрятаны в атмосфере джунглей. Каждый из двух бассейнов прекрасен и имеет достаточно изолированных зон для отдыха. Варианты еды отличные. К сожалению, нам не удалось заказать экскурсию на лодке по реке, так как все туры были забронированы. Обслуживание номеров и подготовка постели ко сну были безупречны. Будьте осторожны, не оставляйте дверь незапертой, иначе придут еноты и вкусно пообедают! Однако пляжные виды спорта и доступные развлечения должны быть включены, особенно в стоимость пакета «все включено». В целом, фантастический отдых во всех отношениях!

Хорошо: Территория и здания курорта, внутри и снаружи, прекрасны. Мы были рады, что при регистрации нам бесплатно повысили категорию номера до номера на пляже. Детям очень понравилась водная горка в...Развернуть

Хорошо: Территория и здания курорта, внутри и снаружи, прекрасны. Мы были рады, что при регистрации нам бесплатно повысили категорию номера до номера на пляже. Детям очень понравилась водная горка в главном бассейне. Обслуживание гольф-мобилей было быстрым и эффективным. Нам понравился ужин в Ла Лагуне, особенно атмосфера за столом на пристани. Обслуживание на пляже и у бассейна было отличным. Наш дворецкий, который появился через несколько дней после нашего пребывания, был нам полезен, хотя к тому времени мы уже потратили много времени, заказывая столик на ужин самостоятельно и во всем разбираясь. Изюминкой стала бесплатная экскурсия на лодке по курорту. Завтрак в баре Koba в гольф-клубе Cameleon был превосходным и недорогим. Представление майя в среду днем в Эль-Пуэблито было уникальным. Плохо: нам пришлось вставать рано, чтобы занять шезлонги у бассейна или пляжа, что было неожиданностью. Комната была хорошая, но не впечатляющая и напоминала обычный гостиничный номер. Я бы порекомендовал вместо этого получить люкс, если это возможно. Запятнанные подушки в гостиной на балконе и видимый мусор в лагуне уменьшили красоту вида на озеро. Мое ошибочное впечатление заключалось в том, что в фирменных номерах casita на первом этаже были душевые на открытом воздухе, а в наших - нет, что разочаровывало. В детском клубе проводятся платные мероприятия (30 долларов США за ребенка) каждые два часа, поэтому, если вы хотите провести значительное время для взрослых, будьте готовы заплатить. Гид по сенотам был явно и явно раздражен тем, что нам пришлось провести еще один тур, когда мы пошли, что негативно повлияло на впечатления. Я понимаю необходимость, но два яруса барьеров из морских водорослей в океане немного раздражают глаз. Еда очень дорогая и не все стоит своих денег. Если у вас нет ограниченного бюджета, «все включено», вероятно, будет менее напряженным способом, хотя вполне возможно не есть еды и напитков на сумму 300 долларов на человека в день. Уродливо: в нашей комнате были грызуны, и с каждым днем в комнате было все больше помета. Предпочтительным местом для грызунов был наш шкаф, из-за чего на нашей одежде попадал помет и моча. В конце концов, вернувшись из поездки, нам пришлось вытряхнуть из чемоданов помет грызунов. Я сообщил об этом нашему дворецкому, который зачислил 500 долларов на наш счет и попросил установить дверной замочек, но это оказалось неэффективно. На следующую ночь грызуны снова проникли и разбудили нас. Мы понимаем, что грызуны представляют собой опасность на любом курорте, окруженном пышной листвой. Однако официальное вмешательство по борьбе с вредителями не проводилось, и раздевалки не предлагались в качестве опции. Я много путешествовал по всему миру, и мне не приходилось сосуществовать с грызунами ни в одном жилье, кроме отеля Fairmont. Наконец, в последний вечер нашего пребывания на поле для гольфа состоялось частное мероприятие, во время которого диджей до 4 утра играл танцевальную музыку. Это было невероятно громко; Сначала я подумал, что шум исходит от моего соседа сверху, поскольку чувствовал вибрацию басов в комнате. Мне сказали, что было подано много других жалоб на шум, но ничего нельзя было сделать, кроме как предложить нам затычки для ушей (которые у меня уже были и в данном случае были бесполезны). Я удивлен, что курорт такого уровня не уважает и не защищает своих гостей, проводя общекурортную политику относительно разумных часов тишины. Опять же, на следующий день сотрудники извинились и предложили больше кредитов, но ночь в зоне для вечеринок оказалась не тем, чего я ожидал от этого отеля. Я написал генеральному менеджеру по электронной почте, чтобы сообщить обо всем этом, и получил поверхностный ответ, но только после моего второго письма с прикрепленными фотографиями. Итог: если вы видите, что один грызун упал, настаивайте на смене комнаты, поскольку грызуны вернутся, несмотря на поверхностные попытки исправить ситуацию. Заранее спросите, запланированы ли какие-либо частные мероприятия на даты вашего пребывания, и серьезно подумайте о том, чтобы остановиться в другом месте, если да, если только не будут установлены тихие часы. Купите люкс на пляже и заплатите за «все включено», если у вас есть бюджет, так как это сделает пребывание более комфортным. В Мексике и на Карибских островах очень много отличных курортов. К сожалению, для нас это не был роскошный отдых.

Удобства были очень хорошими, а обслуживание и еда были очень хорошими. Отсутствие развлечений, особенно ночью, разочаровало. Никаких развлечений. Кроме того, 41 доллар США за 5 унций солнцезащитного...Развернуть

Удобства были очень хорошими, а обслуживание и еда были очень хорошими. Отсутствие развлечений, особенно ночью, разочаровало. Никаких развлечений. Кроме того, 41 доллар США за 5 унций солнцезащитного крема были ограблением. Бассейн и пляж содержатся в очень хорошем состоянии.

У нас был потрясающий ужин с Энрике в качестве нашего сервера. В меню Гайи был широкий выбор блюд, блюда были вкусными и хорошо представлены. Отличная еда, отличная атмосфера, отличный вечер! Совет...Развернуть

У нас был потрясающий ужин с Энрике в качестве нашего сервера. В меню Гайи был широкий выбор блюд, блюда были вкусными и хорошо представлены. Отличная еда, отличная атмосфера, отличный вечер! Совет по текиле оказался неожиданным плюсом!

АЛЬВАРО ЛУЧШИЙ, ЛУЧШИЙ, ЛУЧШИЙ! Он сделал нашу ночь. Мы почувствовали себя очень желанными гостями и были очень любезны для нашей большой семьи…. Мы вернемся только ради него! Еда была невероятной....Развернуть

АЛЬВАРО ЛУЧШИЙ, ЛУЧШИЙ, ЛУЧШИЙ! Он сделал нашу ночь. Мы почувствовали себя очень желанными гостями и были очень любезны для нашей большой семьи…. Мы вернемся только ради него! Еда была невероятной. Альваро дал лучшие рекомендации. Приходите сюда за лучшими впечатлениями и едой.

Альваро - лучший официант, еда в Fuego была ооочень вкусной и лучшей, что мы когда-либо пробовали на этом курорте. У нас были рыба, креветки, стейк, кукуруза, осьминог, и все было приготовлено и...Развернуть

Альваро - лучший официант, еда в Fuego была ооочень вкусной и лучшей, что мы когда-либо пробовали на этом курорте. У нас были рыба, креветки, стейк, кукуруза, осьминог, и все было приготовлено и приправлено до совершенства. Они также идеально подходят для веганов и детей за столом. У нас был восхитительный веганский пирожной, и нам пришлось заказать еще два! !

В целом все было невероятно. Мы сделали «все включено» через Travelzoo и забронировали фирменный домик. 2 взрослых, хотя у нас был вид на лагуны, мы жили на 2-м этаже, и это была узкая часть воды,...Развернуть

В целом все было невероятно. Мы сделали «все включено» через Travelzoo и забронировали фирменный домик. 2 взрослых, хотя у нас был вид на лагуны, мы жили на 2-м этаже, и это была узкая часть воды, поэтому не уверен, что буду доплачивать за это. Также на 2 этаже нет душа на открытом воздухе. Наш прием не был отличным, стойка регистрации была не самой дружелюбной, и в целом в информации был большой пробел. Если бы не контрольные письма, мы бы ничего не знали. Она сказала: «О, вы можете пообедать на пляже, если хотите», не дала указания, как добраться до чего-либо на территории, понятия не имея, что было включено. О завтраке «шведский стол» мы знали только от друзей, которые туда приходили, центрального центра информации не было. В остальном — все было потрясающе. Отличная еда, отличная еда, отличные напитки. Действительно чувствовал себя роскошно, много приятных мелочей. Все официанты и бармены были очень дружелюбны. Тауро был восхитительным, фуэго тоже, закуски и десерт Бассано были лучше, чем еда, но в Мексике это итальянская еда, так что все в порядке! Единственным провальным обедом была «Ла Лагуна»: смесь, может быть, неправильных заказов, но и плохой еды. Лучше пообедать в Бриссасе на пляже! Привет Альваро в Фуэго на ужин, Эддмундо у бассейна для взрослых, Хосе и его команды в баре на пляже! В океане были водоросли, но обслуживание на пляже было лучшим. Бассейны были великолепны, но я постоянно передвигал зонтик, чтобы оставаться в тени. Могли бы использовать больше встроенной тени. Спа был отличным, с прекрасным массажем, но закрылся сразу после моего массажа на частное мероприятие, поэтому меня странно выгнали, и они не предупредили меня, что было странно, или они извинились? Я был там за час до назначенной встречи, и никто ничего не сказал, поэтому это было шоком, поскольку меня и еще одного посетителя практически вывели после того, как мы быстро переоделись. Бассейн только для взрослых также был закрыт - очень мало подробностей, когда были закрыты основные части курорта - - возвращаясь к моей первой части, похоже, отсутствие информации исходит от руководства, когда все больше повседневных людей выбили его из парка. Никогда не приходилось долго ждать гольф-кар, но иногда катались на велосипедах, всегда были велосипеды, для взрослых и детей. В номере всегда чисто, много воды. Хорошая подготовка постели ко сну - спасибо Мариселе.

Посетили всей семьёй! Приехали поздно вечером, поэтому не особо спорили и с нас благополучно, взяли деньги повторно за завтраки сына, поясняя, что программа не показывает полную оплату за семью!...Развернуть

Посетили всей семьёй! Приехали поздно вечером, поэтому не особо спорили и с нас благополучно, взяли деньги повторно за завтраки сына, поясняя, что программа не показывает полную оплату за семью! Поэтому обязательно берите с собой в распечатанном виде, документ, подтверждающий полную оплату завтраков на каждого! В отеле очень активно идет строительство, покоя здесь не ждите! Поселили в номере возле стройки, на первом этаже с кустарником за окном! Так как стройка-это одно из соседних зданий, вставать нам пришлось в 7:00 утра, так как грохот стоял сильный! На первом этаже возле реки, номер лучше не берите, совсем не приятные ароматы от растений растущих по берегу реки. На следующий день просим поменять номер. Номер теперь на втором этаже, с потрясающим видом, но так как строительство идет полным ходом, отель устраивает мероприятия дополнительные, свадьбы, концерты поэтому тишины здесь не будет! Уборка в номерах каждый день плюс вечерний рефреш, поэтому можно попросить недостающие предметы гигиены и в вечернее время! В номере фен, гладильная доска и утюг, поэтому удобно без лишних просьб ухаживать за гардеробом! Пляж был вдали от домика, поэтому пользовались либо велосипедами, они в свободном доступе и взрослые и детские или багги, но этот вид транспорта здесь немного задерживается, вечером например, всего 2 на весь отель! Сдавали некоторые вещи в химчистку, цветные шорты нам испортили пятном! В последствии конечно извинились и компенсировали в размере 50, но вещь уже не оденешь, а на отдыхе с собой небольшой ассортимент, поэтому, осадок остался! На территории есть услуга, прогулка на катере по реке, обязательно необходимо заранее записаться. А так, отель приятный, территория красивая, без ограничений можно прогуляться по всей территории Маякобы даже если, там другие отели, прогулки разрешены и на великах в том числе!

Невероятный отель, красивые виды, вкусная еда и отличный сервис. Мы провели здесь выходные, и это было очень красиво. Спокойные, расслабляющие, мечтательные виды. Я обязательно вернусь и останусь...Развернуть

Невероятный отель, красивые виды, вкусная еда и отличный сервис. Мы провели здесь выходные, и это было очень красиво. Спокойные, расслабляющие, мечтательные виды. Я обязательно вернусь и останусь здесь надолго.

Я очень, очень рекомендую этот отель. Я второй раз останавливаюсь в отеле Fairmont Mayakoba со своей семьей, и мы обязательно вернемся. Номера были красивыми и стильными (благодаря недавней...Развернуть

Я очень, очень рекомендую этот отель. Я второй раз останавливаюсь в отеле Fairmont Mayakoba со своей семьей, и мы обязательно вернемся. Номера были красивыми и стильными (благодаря недавней реконструкции), обслуживание клиентов было невероятным, а пляжи идиллическими — идеально подходящими для спокойного отдыха. Многие сотрудники даже помнили нас по прошлым годам! Наш дворецкий Алехандро предоставил превосходное индивидуальное обслуживание. Рестораны были мирового класса и полны местных свежих вкусов и ингредиентов. Нам особенно понравился флагманский ресторан отеля Fairmont Gaia, специализирующийся на экологически чистых морепродуктах в изысканной обстановке. Еда, приготовленная шеф-поваром Эстреллитой, была сложной и вкусной, а подача красивой. Наш официант, Энрике, был настоящим профессионалом и сомелье по производству текилы, предлагая нам сочетание текилы к нашей трапезе и обучая мексиканским спиртным напиткам, которые изменили мой взгляд на эти напитки и открыли для меня множество новых спиртных напитков, с которыми я был совершенно незнаком. Это был поистине невероятный и уникальный опыт!

Мы поехали всей семьей (пара и ребенок 3,5 лет) на неделю в конце августа / начале сентября 2023 года. Очень понравилось! В двух словах: замечательный отдых с отличным обслуживанием и, к счастью,...Развернуть

Мы поехали всей семьей (пара и ребенок 3,5 лет) на неделю в конце августа / начале сентября 2023 года. Очень понравилось! В двух словах: замечательный отдых с отличным обслуживанием и, к счастью, хорошей погодой для этого времени года (только 1 день дождя). По сути, это не детский отель (без китчевых водных развлечений и т. д.), но он определенно обслуживает их, предлагая детский клуб (4 ), меню, несколько игрушек с песком и т. д. Спа находится на реконструкции и планирует вновь открыться в декабре, но при этом они все еще предлагают некоторые процедуры и есть тренажерный зал. Деталь: Примерно 45 минут на такси из Канкуна. Такси в отеле очень дорогое, поэтому мы поехали в местную компанию, которая также предлагала автокресла. Это один из 4 лучших отелей на частной закрытой территории Маякоба, охватывающей как джунгли, так и хороший участок чистого пляжа. По отелю/курорту можно перемещаться пешком, на велосипеде или воспользоваться бесплатным трансфером. Красиво и тихо у бассейна, никакой громкой музыки, только немного музыки во второй половине дня у бассейна Laguna. Нам также понравился бассейн на пляже. Просторный номер (предположим, все примерно одинаковые), наш в 300 метрах от главного бассейна и кафе, с видом на канал. Мне понравилось расположение - между вестибюлем и пляжем - так что до всего легко добраться! Обратите внимание, что есть комары; не так плохо, как я думал, но сидеть в комнате после наступления темноты, наверное, не лучшая идея. Еще одна причина, по которой мы получили номер на первом этаже. Вкусная еда; Детское меню тоже обширное (и помните, что дети до 5 лет едят бесплатно в главных ресторанах, порции приличные). Потрясающий завтрак «шведский стол» - около 35 долларов на человека, так как мы не очень едем рано - и нам нужна была резервная копия для нашего трехлетнего ребенка - мы также пошли в Walmart вниз по шоссе, чтобы запастись кое-какими вещами. Обязательно по прибытии спросите у консьержа расписание мероприятий, так как некоторые вещи (например, бесплатная йога) проводятся только в определенные дни. Огненное шоу Фуэго, например, проходит только в субботу, и в определенное время в сеноте танцуют майя (мы пропустили его, но провели небольшую бесплатную экскурсию, очень интересно). Некоторые вечера в Тауро играет живое фортепиано. Мы занимались водными видами спорта, и это было весело, некоторые тоже. Не очень подходит для подводного плавания, поэтому, возможно, если вы заинтересованы в этом, стоит подумать о туре по рифам, но я не знаю, как это происходит. Деревню Эль-Пуэблито тоже приятно увидеть (детское меню не включено, но вы можете получить курортный кредит в магазине сладостей/мороженого). Мы также взяли такси до Плая-дель-Кармен (20 минут, если нет пробок). 2 ночи, чтобы осмотреть туристический, но веселый район «5-й авеню» с ресторанами и (дорогими) туристическими магазинами. Нашему трехлетнему ребенку очень понравились группы мариачи и такие «персонажи», как Шрек, гуляющие! Наконец, мы давали чаевые в ресторанах и когда уходили, но в остальном никогда не чувствовали давления. Очень рекомендую и вернусь :).

Мы открыли для себя грандиозный рай на полуострове Майя! Fairmont Mayakoba стал настоящим праздником для недели отдыха, оздоровления и восстановления сил… По прибытии Армандо встретил нас с улыбкой и...Развернуть

Мы открыли для себя грандиозный рай на полуострове Майя! Fairmont Mayakoba стал настоящим праздником для недели отдыха, оздоровления и восстановления сил… По прибытии Армандо встретил нас с улыбкой и выгрузил наши сумки. Ана зарегистрировала нас во время нашего пребывания за охлажденным коктейлем. Отвечая на вопрос о возможностях улучшения нашего пребывания, Ана предоставила нам фантастический коттедж, который идеально подходил для нашего пребывания! Армандо был опытным водителем нашего номера, показал нам все особенности отеля, планировку, рестораны и дал нам лучшие советы по планированию и проведению нашей недели. ВСЕ, касающееся обслуживания бассейна и кабинок для переодевания, ресторанов и пляжного отдыха, было доставлено с теплой улыбкой и желанием сделать все идеально! Ежедневно Армандо часто проверял нас, возил нас на ужины и достопримечательности в районе Маякоба. Огромное спасибо Джезеру в центре пляжного отдыха! Он взял нас на два катамарана и подводное плавание с маской и трубкой, которые могли соперничать с любым другим подводным рифом, который мы когда-либо посещали! Его знание истории, топографии и водной жизни местности сделало нашу экскурсию ярким событием нашей недели! Экскурсия по сенотам на территории отеля была захватывающей, а местная выставка пчеловодства тоже была запоминающейся и уникальной! Нам было грустно уезжать, но Эмилиано упростил проверку и понимание счета. Да, это было дорого, но я чувствую, что мы получили качественный опыт, который оставил приятные воспоминания на всю жизнь! Мы надеемся возвращаться часто!

Я остался здесь на неделю, чтобы отдохнуть от работы, и это был один из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Отель содержится в безупречном состоянии, а обслуживание превосходно! У...Развернуть

Я остался здесь на неделю, чтобы отдохнуть от работы, и это был один из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Отель содержится в безупречном состоянии, а обслуживание превосходно! У меня был домик недалеко от пляжа, и услуги дворецкого были частью этого опыта. Мигель (наш дворецкий) был добрым, профессиональным и внимательным - нам не пришлось и пальцем пошевелить, он позаботился обо всех наших бронированиях, обслуживании номеров, транспорте - что угодно, он сделал это! Я обязательно вернусь сюда с мужем и семьей. < 3

Только что вернулись из самого потрясающего отпуска здесь! Прекрасные удобства и замечательный персонал! Рауль и Алехандро были великолепны в лобби-баре! Каждый раз, когда мы возвращались, они...Развернуть

Только что вернулись из самого потрясающего отпуска здесь! Прекрасные удобства и замечательный персонал! Рауль и Алехандро были великолепны в лобби-баре! Каждый раз, когда мы возвращались, они вспоминали нас — вспоминали наши пищевые аллергии/предпочтения, откуда мы родом и т. д. Очень дружелюбные и предоставляли лучшее обслуживание! Эди и Диего у бассейна в Лагуне были невероятными! Первоклассное обслуживание, очень дружелюбное и действительно сделало наши дни у бассейна такими веселыми! Нам понравилось все в нашей поездке!

Сервис, еда, пляж, новый ремонт, который они сделали… наш номер! ! ! Боже мой! Вся поездка от начала до конца была потрясающей! Наш дворецкий Дэниел был невероятен, всегда был готов и способен...Развернуть

Сервис, еда, пляж, новый ремонт, который они сделали… наш номер! ! ! Боже мой! Вся поездка от начала до конца была потрясающей! Наш дворецкий Дэниел был невероятен, всегда был готов и способен помочь, весь персонал любезен и дружелюбен и всегда делает все возможное. Мы были потрясены, когда нас привели в нашу комнату, и не могли поверить, насколько она прекрасна. Полностью 5 звезд, нареканий ноль. Мы останавливались как в пляжных люксах прямо на берегу моря, так и в недавно отремонтированных люксах вдоль воды в 600-х годах. Мы любили их обоих одинаково - вы не ошибетесь.

Впечатления от курорта в целом отличные, но я хочу особо отметить персонал Детского клуба. Наши 5 лет ПОПРОСИЛИ пойти и вернуться. Они были исключительными, добрыми и очень представительными....Развернуть

Впечатления от курорта в целом отличные, но я хочу особо отметить персонал Детского клуба. Наши 5 лет ПОПРОСИЛИ пойти и вернуться. Они были исключительными, добрыми и очень представительными. Мероприятия были ежедневными тематическими и представляли собой прекрасную возможность пообщаться с детьми других национальностей.

Отличная неделя в Fairmont. Все очень милые и любезные. Отличный номер рядом с пляжем. Наш дворецкий Дэниел был как всегда великолепен. Рад, что он вернулся домой. Мы всегда будем просить его при...Развернуть

Отличная неделя в Fairmont. Все очень милые и любезные. Отличный номер рядом с пляжем. Наш дворецкий Дэниел был как всегда великолепен. Рад, что он вернулся домой. Мы всегда будем просить его при каждом визите. Он выполнил любую просьбу за считанные секунды. Рекомендую остановиться здесь с пакетом «все включено» и попросить Дэниела.

Мы приезжали на этот курорт пять раз, и, несмотря на то, что его купила компания Accor, это место, расположенное между джунглями и пляжем, в основном сохранило свое волшебство. Прежде всего, их...Развернуть

Мы приезжали на этот курорт пять раз, и, несмотря на то, что его купила компания Accor, это место, расположенное между джунглями и пляжем, в основном сохранило свое волшебство. Прежде всего, их пляжная зона и удобства (бассейны и бары) — лучшие в Маякобе (23 августа). Обслуживающая команда там (на пляже) невероятно активна: Алехандер с пляжа помнил нас раньше, а также наш новый номер комнаты и предпочитаемые напитки. Марко с пляжа также каждый день помогал нам нести наши вещи и расставлять шезлонги! Хьюго и Анхель тоже были очень активны. . В Fairmont также есть ресторан Las Brisas: Дэниел говорит на многих языках и даст вам мудрые советы по всему меню. . он дружелюбный и хорошо ладит с детьми. За уборку номера и особое внимание: Тереза. S, безусловно, лучшая в своей области. Это потрясающее место, мы настоятельно рекомендуем его!

Уже третий год подряд мы останавливаемся в отеле Fairmont Mayakoba. Курорт является одним из наших любимых в мире. Мы получаем одни из лучших услуг в любом месте. Все сотрудники Fairmont готовы...Развернуть

Уже третий год подряд мы останавливаемся в отеле Fairmont Mayakoba. Курорт является одним из наших любимых в мире. Мы получаем одни из лучших услуг в любом месте. Все сотрудники Fairmont готовы помочь вам любым возможным способом. Новые Signature Castita, которые сейчас реконструированы, великолепны. Они берут в свой декор все прилегающие территории. Еда здесь в нескольких ресторанах очень хорошая. У них очень свежие фрукты, морепродукты и даже стейки. Мы также играем в гольф каждую поездку на поле для гольфа El Camaleon. Здесь проводятся мероприятия PGA, а теперь и LIV. Курс и его персонал дружелюбны и очень любезны. Курс очень сложный. Даже если у нас возникла проблема (наш холодильник с мини-баром перестал работать), персонал был там как можно скорее, чтобы просто заменить холодильник. Это хорошо управляемый курорт с руководством, четко контролирующим все детали. Персонал понимает, что это курорт, который находится на более высоком уровне из всех в этом районе. И что опыт, который они пытаются предоставить, понятен всем. Опять же, этот курорт никогда не разочаровывает, и мы продолжим возвращаться сюда еще долгие годы.

Замечательный опыт - моей дочери Арисе очень понравился детский клуб и персонал там, особенно Юра (очень дружелюбный и любезный). Мы настоятельно рекомендуем приходить сюда с маленькими детьми, так...Развернуть

Замечательный опыт - моей дочери Арисе очень понравился детский клуб и персонал там, особенно Юра (очень дружелюбный и любезный). Мы настоятельно рекомендуем приходить сюда с маленькими детьми, так как занятия веселые, безопасные и приятные. Большое спасибо!

Путешествовал в рамках собрания более 200 участников. 45 минут до объекта от аэропорта. Регистрация прошла быстро и легко. Посыльные знающие и дружелюбные. Останавливались в casita на первом этаже,...Развернуть

Путешествовал в рамках собрания более 200 участников. 45 минут до объекта от аэропорта. Регистрация прошла быстро и легко. Посыльные знающие и дружелюбные. Останавливались в casita на первом этаже, которая была огромной, безупречной и прекрасно обставленной. ТВ с американскими каналами. Кондиционер был отличным, маленькое крыльцо, очень тихо. Собственность большая, но есть велосипеды и частые трамваи, которые доставят вас туда, куда вы хотите. Пляж хороший, есть еда и напитки. Много бассейнов на выбор, но они были слишком заняты. Доберитесь до бассейна для взрослых, и вы не увидите больше 10 человек. Рестораны отличные, официанты отличные. Несколько советов по 5 долларов сделали их еще лучше. Несколько советов: Трудно найти кофе утром, если вы не хотите завтракать. Принесите то, что вам нужно, потому что нечего купить. Дважды проверьте время отправления - нам потребовалось почти 3 часа, чтобы пройти 30 миль, не шучу. Надеюсь вернуться!

Я занимался подводным плаванием и совершил велосипедный тур. Подводное плавание было отличным, потому что мы увидели коралловые рифы, множество видов рыб и черепах. Велосипедный тур тоже был...Развернуть

Я занимался подводным плаванием и совершил велосипедный тур. Подводное плавание было отличным, потому что мы увидели коралловые рифы, множество видов рыб и черепах. Велосипедный тур тоже был отличным, и мы вошли в пещеру. Я бы порекомендовал оба!

Мы только что вернулись после трехдневного пребывания. Нам определенно нравятся более роскошные курорты, и мы хотели уйти от системы «все включено» в Мексике. Британские Виргинские острова — наши...Развернуть

Мы только что вернулись после трехдневного пребывания. Нам определенно нравятся более роскошные курорты, и мы хотели уйти от системы «все включено» в Мексике. Британские Виргинские острова — наши любимые, но от прямых рейсов в Мексику из нашего родного города слишком легко отказаться. Нам очень понравился этот курорт. Нас было всего двое, поэтому возможность исследовать более крупный курорт - это плюс. Морская прогулка была восхитительной. . . возьми бутылку ШАМПАНСКОГО и просто иди со своей второй половинкой. УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Спа, нужно немного обновить, но массажистка Маргарита полностью восполнила недостаток. Один из лучших, которые у меня когда-либо были. Tauro, стейк-хаус, был восхитительным и очень крутым декором. В верхней части главного бассейна есть бар, и это было красиво. Даниэль, наш дворецкий был лучшим. Он убедился, что все идеально. Единственная жалоба заключалась в том, что если вы останавливаетесь в одном из видов на океан, у них есть частные мероприятия и играет музыка. Это было не так уж плохо и не мешало сделке, но джинсы с яблочным низом, ГРЯЩАЮЩИЕ в 9:30 утра, были не совсем тем, к чему я стремился. Тем не менее, это было хорошо. Я бы хотел, чтобы у бассейна было больше «пляжа», но ни на одном курорте нет всего этого, и наш контрольный список длинный. Это великолепно и сделано для невероятной поездки на 3 ночи без детей.

Мы с другом провели здесь всего неделю, и хотя территория замечательная, а обслуживание фантастическое, это не было расслабляющим отдыхом на протяжении половины поездки. Это потому, что, будучи...Развернуть

Мы с другом провели здесь всего неделю, и хотя территория замечательная, а обслуживание фантастическое, это не было расслабляющим отдыхом на протяжении половины поездки. Это потому, что, будучи большим курортом, они пытаются обслуживать ЛЮБОГО типа путешественников, включая пары, друзей и семьи, а также большие корпоративные группы и свадьбы - все в одно и то же время. Пока мы были там, курорт был наводнен более чем 100 людьми в поощрительной поездке (т.е. бесплатной), смешанной с платными клиентами и свадьбой, и - из-за огромного количества - это привело к хаосу. Бассейны были заполнены или закрыты для мероприятий, то же самое касается бара на крыше. Завтрак превратился в получасовое ожидание (с маленькими детьми, ожидающими еды!), И уровень шума пьяных вокруг бассейна днем и на тележках для гольфа поздно ночью был просто не в порядке. Начало и конец нашей поездки были замечательными и расслабляющими - середина была испорчена. Еда хорошая, просто нужно больше выбора обеда. В целом прекрасное время, но я бы не вернулся.

Это был наш третий год в Fairmont Mayakoba, и я должен сказать, что это был лучший год. Персонал - стойка регистрации, водители, официанты - дружелюбный и профессиональный. Собственность красивая и...Развернуть

Это был наш третий год в Fairmont Mayakoba, и я должен сказать, что это был лучший год. Персонал - стойка регистрации, водители, официанты - дружелюбный и профессиональный. Собственность красивая и ухоженная. Ремонт завершен (что было проблемой во время нашего пребывания в прошлом году), и они выглядят фантастически. Новый бар на крыше (только для взрослых) на пляже имеет утонченную атмосферу, и я думаю, что однажды ночью (не все) они играли какую-то хаус-музыку. Несмотря на то, что у нас есть маленький ребенок, поэтому мы не можем пойти туда с ним, кажется, Fairmont пытается приложить согласованные усилия, чтобы предложить разные впечатления в зависимости от того, что вы ищете. Хотя большая часть курорта спокойная и тихая, я оценил, что теперь есть куда пойти, если вы хотите немного барной сцены. Новый детский клуб просто фантастический, а няни знают, как отвлечь вашего ребенка, когда вы уходите. Мы останавливались в номере Signature Casita, и у нас был прекрасный вид на канал / поле для гольфа. Комната и ванная комната достаточно просторны для нашей небольшой семьи, а уборка производилась пару раз в день, чтобы привести себя в порядок (плюс, когда дети разрушали ее каждые несколько часов). Цены в ресторанах значительно выросли с прошлого года, что очень печально, и в некоторых случаях я не думал, что качество еды оправдывает цену. Немного раздражает, как и в других отелях Mayakoba, то, что они также берут плату за детское меню. Мне кажется, учитывая более высокие цены, они могли бы предложить небольшую уступку и позволить детям до 5 лет есть бесплатно. В La Laguna такое есть, но кто захочет есть в одном и том же ресторане каждый день. В любом случае, мы не были слишком обеспокоены, учитывая общее качество нашего пребывания. Лучшая цена, которую мы нашли, - это аренда одной из новых частных кабин для переодевания у пляжного бассейна. Цена была 200 долларов за один из домиков на 4 человека, и они бросили газированную воду, корзину с фруктами и заказ гуакамоле. В то же время проходил большой корпоративный выезд (хотя, учитывая размер помещения, он не казался чрезмерным), но мы ценили наличие собственного небольшого выделенного пространства и уединения. Нам так понравилось, что мы сделали это дважды во время нашего пребывания. В целом фантастическая неделя. Мы надеемся, что цены стабилизируются (или, по крайней мере, не будут продолжать расти), и мы с нетерпением ждем возможности посетить нас снова. Большое спасибо Хорхе Аяла за помощь во время нашего пребывания.

Мы останавливались в Fairmont Mayakoba в первую неделю марта 2023 года, и это был наш четвертый визит на курорт за много лет. В целом это был отличный опыт. Реконструкция курорта превратила его в...Развернуть

Мы останавливались в Fairmont Mayakoba в первую неделю марта 2023 года, и это был наш четвертый визит на курорт за много лет. В целом это был отличный опыт. Реконструкция курорта превратила его в действительно прекрасное место для отдыха с красиво обставленными номерами, большим количеством ресторанов и прекрасными бассейнами. Уровень обслуживания был исключительным. Я хочу особенно поблагодарить Даниэля, нашего дворецкого, за его помощь и заботу во время нашего визита. Моя единственная критика заключается в том, что La Laguna должна улучшить свою игру для обслуживания обеденного времени. Мы с женой заказали тако, которые подавали холодными. Мы отправили первый заказ обратно на кухню, и второй заказ тоже оказался холодным. В этот момент мы не чувствовали, что можем доверять чему-либо еще из кухни, и решили уйти. Администрация справилась с этим хорошо и сняла еду со счета. Подача еды при безопасной температуре — основная концепция курорта такого уровня, с которой не должно быть проблем. Однако завтрак в этом ресторане феноменальный!

Собственность Fairmont обширна, содержится в хорошем состоянии и никогда не чувствовала себя переполненной. Обслуживание было безупречным. Еда в Gaia была волшебной. Мы сидели с видом на пляж с белым...Развернуть

Собственность Fairmont обширна, содержится в хорошем состоянии и никогда не чувствовала себя переполненной. Обслуживание было безупречным. Еда в Gaia была волшебной. Мы сидели с видом на пляж с белым песком, и нам подали красного люциана 5 разными способами. 5 звезд шеф-повару Мариано и команде Gaia. Это будет опыт, который мы ценим и запомним навсегда.

После нескольких мелких неровностей на дороге руководство искренне позаботилось о решении наших проблем. Везде нехватка рабочей силы. Fairmont делает все правильно, восстанавливаясь после Covid,...Развернуть

После нескольких мелких неровностей на дороге руководство искренне позаботилось о решении наших проблем. Везде нехватка рабочей силы. Fairmont делает все правильно, восстанавливаясь после Covid, экономики и других вещей, влияющих на туризм. Они сделали все возможное, чтобы показать свой профессионализм в этой отрасли. У нас была замечательная неделя. Фантастическая еда! Отличный сервис. Еще раз спасибо за прекрасный отдых.

Чисто, стильно, отличное обслуживание, выбор коктейлей и Мякоба в целом превосходны. У них есть транспорт до других отелей (5 минут езды), и стоит пойти в Banyan Tree и поесть в Saffron или выпить...Развернуть

Чисто, стильно, отличное обслуживание, выбор коктейлей и Мякоба в целом превосходны. У них есть транспорт до других отелей (5 минут езды), и стоит пойти в Banyan Tree и поесть в Saffron или выпить коктейли в Rosewood. Вы не можете пользоваться бассейном или пляжем, где вы не остановились, но можете есть и пить.

���� ������������������������������ �� ���������� Fairmont Mayakoba ���� 5 �������� �� 4 ��������. ������������ ���������������� �� ������������������, �� ���������������� ��������������������....Развернуть

���� ������������������������������ �� ���������� Fairmont Mayakoba ���� 5 �������� �� 4 ��������. ������������ ���������������� �� ������������������, �� ���������������� ��������������������. �������������� ���������� ��������, �� ������ �������� ����������������������������! ������ ���� ����������, ������������������������ ���� �������������� ��������, ����������������, ������������ ���� �������� ����������������, �� �������������� ���� ������������������������������ ������������, ���������������� ������ ������������ ���� ������������ �������� �������� �� ������������������. ������ ������������������ ����������������: ���� ���������� ������������ ���������� ���� ���������������� �������������� �� ���������������� ���� ������������ ���������� 45 ����������. �������������� ���� ������������ ���� ���������������� ��������������, �� ������ ���� ������������������ �� �������������� ��������, �� ������ ���������������� ������ �� ���� ��������������, ���������� ������������������ ������. �� ������������ ������ ���� ���������� ���� ��������, �� �������������� �������������� ���������������� ������ �� �������������� 2 ����������, �������� ����, ��������������, ���� ��������. ������ �������� ��������, ���� ���������������� �������� �������� �� ��������, ���� ���������� ���� ������������ �� �������������� 35 ����������. �������� ������ ������������ ������ �������� ������������ ���� 1, �� ������������ ���� ������ ���������� �� 10:55, �� ������ ��������������, ������ ���������������������� �������� ����-���� ��������, ������ �� �������� ���� ������ ���������� ���������� (�������� ���� ���������� 6). �������������� �������������� ���� ���������� �� ������ ���� ���������� ������������, �� ������ �������������� �������������������� �������������� �� 10:30, ���������� ������ ������������ �������� �������� �������������� ���� 11. �� ������������ ������ �� �������� ���� ���������� ������ �������������� �������������������� ��������������, �������� �� ������ �� ��������, �������� ���������� ����������������, �� ���������� �������������� ������-���� ������ �� �������������� 8 ����������������. ���������� ��������, ������ ���� ������������ ������ 8 ������������, �� ���������������� ������������ �������� ������, �� ���� ������������: ������������������, ���� ������ �������������� ���� ������������������ ��������������. ���������� �� ������������ ������, ������ �������� ����������, ������������, �������� �������� ����������������, ���� ������������������ ���������������������������� �������� �� ��������. �� ������������������, �������� ������ ������������������ ���������������� ����������, �� ����-���� ������������������������ ���� �������������� ���� ����������������. ������������ ������������������������ ������������ �������� �� ����������������, �������������� ���������������� �� ���������� - ������ ������������ �������� ��������������������, ���������������� �������� ���� ������������ ���� ������������ ������������������.

���������������� ������������ �� ���������������������� ��������������������. ���������������� ������ ���������������������������� �� ���������� ������������������������. �� ���������� ������������...Развернуть

���������������� ������������ �� ���������������������� ��������������������. ���������������� ������ ���������������������������� �� ���������� ������������������������. �� ���������� ������������ �������� ������������ ��������������������, �� �������������� �������� ������������ �������� �������������� ������������������. ���� ������������������������ ������������ �� ������������������, ������-������������, ������������������������ �������������� �� ������������������, �������������� �������������� ���� ���������� �� ������������. ���� �������� ���������������� ������������ ���������������� ���������� ���������������������� ����������������, ���������� ���� ���������� ������������������ ������������������ ���� ������������ ���� ������������ �� ����������������. ������������������ �������� ��������������������������, �� �������������� ��������������������������. �������������������� �������������� ��������.

Начну с того, что мы прекрасно провели время и хотели бы вернуться. Но чтобы предложить обзор баланса, я поделюсь с вами и руководством «что можно улучшить» и «что прошло хорошо». Хотя во время...Развернуть

Начну с того, что мы прекрасно провели время и хотели бы вернуться. Но чтобы предложить обзор баланса, я поделюсь с вами и руководством «что можно улучшить» и «что прошло хорошо». Хотя во время нашего пребывания на курорте проводились ремонтные работы, мы знали об этом заранее и, к счастью, запланировали наше пребывание сразу после открытия пляжного клуба и бассейна пляжного клуба. Тем не менее, главный бассейн на курорте все еще был закрыт, как и некоторые рестораны и очень нужная кофейня для тех из нас, кто хочет кофе и легкий завтрак вместо полного шведского стола. Во время нашего пребывания открывались новые рестораны, в том числе Gaia, ресторан, ориентированный на морепродукты, в котором подавали вкусные устрицы и самое удивительное филе синего тунца. Поскольку это было 2 ночи, официанты явно все еще тренировались, но еда была превосходной. Одно замечание для шеф-повара или официантов: либо вам нужно порекомендовать гарниры a la carte с филе синеперого тунца, либо вам нужно включить больше гарниров в само блюдо, так как кусочка салата на боку было недостаточно, чтобы сбалансировать этот тяжелый, но вкусная рыба. Ресторан brisas был хорошим, и мы пообедали там пару раз, так как в бассейне пляжного клуба не было общественного питания. Однажды нам подали недоваренную курицу по-словацки. Мы его не ели, и мне бы хотелось, чтобы ресторан предложил снять его со счета. Кроме того, чтобы обеспечить отличный сервис, к нам часто обращались официанты, а иногда команда убирала наши напитки или тарелки слишком быстро, так как не было достаточного количества клиентов, чтобы занять их. Тем не менее, все они очень усердно работали, и мы считаем, что у них были хорошие намерения, так что это возможность для профессионального роста. Детский клуб временно разместился в 2 очень маленьких гостиничных номерах в связи с ремонтом. Без каких-либо мероприятий на свежем воздухе, предлагаемых детским клубом, это было слишком мало места, чтобы держать наших детей внутри весь день. Поэтому после 1 дня детского клуба мы решили не возвращаться. Жаль, что отель не предлагает мероприятия на свежем воздухе в детском клубе. С другой стороны, персонал был очень любезным и заботливым - я думаю, что это хороший вариант для семей с маленькими детьми, приезжающими во время ремонта. Один из воспитателей, Юра, нянчил наших детей 3 ночи. Дети любили ее, и мы хотели бы взять ее домой с нами. Другие вещи, которые прошли хорошо. . . Если у вас есть средства, чтобы снять здесь люкс, я настоятельно рекомендую его не из-за большей комнаты, что, конечно, здорово, а потому, что в нем есть дворецкий Fairmont. Наше 6-дневное пребывание в отеле Fairmont Mayakoba превзошло наши ожидания благодаря Алехандро, нашему дворецкому. Как страстный путешественник, я люблю планировать множество деталей заранее, чтобы мы могли максимально использовать наш отдых и занятия во время отпуска, поэтому наличие личного консьержа, который регулярно писал мне в WhatsApp до и во время поездки, оказалось очень полезным. ценный. Мы останавливались на многих прекрасных курортах и отелях, но никогда не получали индивидуального обслуживания на таком уровне. Алехандро предложил много замечательных идей, до которых мы сами бы не додумались. (Например, заказать доставку завтрака в номер на лодку для нашего тура по лагуне — и он позаботился о том, чтобы они доставили завтрак вовремя, чтобы еда была еще горячей; организовал индивидуальную дегустацию текилы с Диего, главным барменом в совершенно новый бар Ciello на вершине пляжного клуба; и решили, как поймать кабину у бассейна до официальной системы бронирования, которая была у них во время нашего пребывания). Были и другие детали, которые он уладил, в том числе предоставление нам двух разных колод карт, одна из которых была водонепроницаемой, чтобы мы могли играть на пляже или у бассейна, создание и корректировка множества заказов на ужин, так как погода изменила некоторые из наших обеденных планов Al Fresca, и создание уверен, что они знали, что мы праздновали нашу годовщину. Наконец, у меня статус Diamond в Accor, и это была наша юбилейная поездка, поэтому наши приветственные подарки и подарки для детей, которые Алехандро лично помог доставить, были невероятно милыми и обильными, и мы чувствовали себя как дома. И последнее замечание: наш тур по лагуне был прекрасным, а наш гид Улисс был очень хорошо осведомлен. Интересно, проверяет ли отель своих капитанов на знание книг о птицах Маякобы, которые разбросаны по всему курорту?

Я остался на 7 ночей 8 дней, Все, что вы можете съесть; У меня смешанные чувства по этому поводу. Итак, давайте начнем с хорошего: Хорошая еда (одна из лучших качественных блюд, которые я встречал в...Развернуть

Я остался на 7 ночей 8 дней, Все, что вы можете съесть; У меня смешанные чувства по этому поводу. Итак, давайте начнем с хорошего: Хорошая еда (одна из лучших качественных блюд, которые я встречал в своей жизни; действительно там, большое внимание к деталям), отличные официанты / персонал, особенно Моника из кухни Brisas - Моника, вы были восхитительны, отличные номера, Некоторые разочаровывающие истины 1 из 3 пулов на самом деле приличный и пригодный для использования; Не уверен, почему бассейн для взрослых был закрыт, это был лучший последний раз, когда я был там (2016) Плохо ухоженный в вестибюле (я не уверен, почему постельное белье для шезлонгов такое грязное, я бы использовал его, если бы лежать на нем не было так непристойно и противно) Пляж мутный и большую часть времени полон водорослей; не вина отеля, но действительно было неудобно находить, чем заняться на 4-й день и далее. Я бы вернулся, если бы они хотя бы открыли второй бассейн и больше ресторанов; только два ресторана 1 полезный бассейн, который был нарушителем сделки

С того момента, как мы вошли, нас встретили потрясающим обслуживанием в баре с морепродуктами и сюрпризами вокруг. Прекрасная атмосфера и знающий официант - Эдвард. Очень рекомендую закуски от...Развернуть

С того момента, как мы вошли, нас встретили потрясающим обслуживанием в баре с морепродуктами и сюрпризами вокруг. Прекрасная атмосфера и знающий официант - Эдвард. Очень рекомендую закуски от Эдварда и всего персонала. Это наш 9-й визит в Fairmont Mayakoba и наш первый опыт в недавно отремонтированном пляжном ресторане.

Мой муж и я были в Fairmont Mayakoba несколько раз перед детьми, в сентябре этого года мы поехали всей семьей с двумя детьми до трех лет, моими родителями, братом и SIL. Мы были постоянно поражены...Развернуть

Мой муж и я были в Fairmont Mayakoba несколько раз перед детьми, в сентябре этого года мы поехали всей семьей с двумя детьми до трех лет, моими родителями, братом и SIL. Мы были постоянно поражены удивительным обслуживанием, которое мы получили на всем курорте. Какими бы дружелюбными, знающими и гостеприимными ни были все в отеле, один человек действительно выделялся и сделал наш визит необыкновенным. Каждый день мы ходили на пляж и очень быстро поняли, что не хотим сидеть ни в какой секции, кроме Оскара. Он всегда вызывал улыбку на наших лицах. Он был там, проверяя, нужно ли нам что-нибудь всегда в идеальное время. Еда и напитки принесли быстро и горячими. На второй день он увидел нас и сразу понял, что нам нужен пакет со льдом и меню еды. Он посетил нас! У Оскара был один выходной, и именно тогда мы по-настоящему поняли, насколько лучше он сделал наш пляжный отдых. Не то чтобы другой официант тоже не был дружелюбным, но внимание к деталям, знания и забота о нашей семье были непревзойденными.

Отличный курорт и отличный сервис! Отличный рыбный ресторан! Единственное, брать пакет «все включено» не стоит. Они берут 50 долларов с человека за доступ к премиальным / лучшим пунктам меню (сырой...Развернуть

Отличный курорт и отличный сервис! Отличный рыбный ресторан! Единственное, брать пакет «все включено» не стоит. Они берут 50 долларов с человека за доступ к премиальным / лучшим пунктам меню (сырой бар, который является лучшим в Gaia) в трех основных ресторанах. Кроме того, минута 15% - 20% чаевых. Поскольку цены в меню настолько завышены, в конце вы получаете огромные чаевые. В основном вы платите за еду ту же цену, что и в любом отличном ресторане за пределами отеля. Даже по плану AI каждое блюдо стоило 30-250 долларов США в зависимости от меню и ресторана из-за чаевых и сборов. Несколько минусов: - все еще много строительного шума, но это почти сделано - иногда в случайных местах пахнет сточными водами, не знаю почему. - пляж был в порядке. Во время нашего пребывания вода была мутной. Мы нашли лучшие вне собственности

Если вы сможете забронировать отель Signature Casita с услугами дворецкого рядом с пляжем, вы значительно улучшите свое пребывание! Причина, по которой нам понравился этот удивительный отпуск, - это...Развернуть

Если вы сможете забронировать отель Signature Casita с услугами дворецкого рядом с пляжем, вы значительно улучшите свое пребывание! Причина, по которой нам понравился этот удивительный отпуск, - это Фернанда. Я не могу сказать достаточно о Фернанде, которая сделала все возможное, чтобы сделать нашу 18-ю годовщину более чем удивительной. Я не буду портить вам сюрпризы, просто будьте готовы побаловать себя. Я также хочу поблагодарить Карлу у бассейна за то, что она сделала наш день в домике незабываемым по всем правильным причинам. Совершите круиз вокруг Маякобы и спросите Ноэ, если он свободен, Ноэ такой дружелюбный и знающий! Команда горничных была отличной, как и персонал регистрации в вестибюле. Рестораны все отличные, а также еда у бассейна. Убедитесь, что вы находитесь в новом баре на крыше на закате. Удивительная недвижимость, которая завершает ремонт. Если вы хотите слетать в Канкун, это наше новое любимое место, которое я очень рекомендую.

Мы посетили его в начале сентября 2022 года, и мы узнали, что это медленное время года для пляжей и курортов Канкуна. В нашу группу входили младенец, малыш, я, моя жена и мои родственники. Объект...Развернуть

Мы посетили его в начале сентября 2022 года, и мы узнали, что это медленное время года для пляжей и курортов Канкуна. В нашу группу входили младенец, малыш, я, моя жена и мои родственники. Объект идеально чистый, с большим количеством природы. Мы заметили, что он также не содержит пластика. Персонал всего кампуса был очень профессиональным, знающим, вежливым и услужливым - самая заметная часть нашего опыта. Они предоставили нам кроватку для нашего младенца, коробку для утилизации подгузников, теплое молоко / воду, когда мы просили. Пляжи в очень хорошем состоянии, хотя и не так много возможностей для серфинга, если вы ищете это (это, вероятно, верно для всех пляжей Канкуна, так как здесь не хватает волн). Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Канкун.

Еще один замечательный визит в Fairmont myacoba! Отличные удобства, еда и обслуживание. Немного дорогой, но замечательный. Спасибо Хорхе и персоналу водного спорта. Также серверы пула heimee и edwin....Развернуть

Еще один замечательный визит в Fairmont myacoba! Отличные удобства, еда и обслуживание. Немного дорогой, но замечательный. Спасибо Хорхе и персоналу водного спорта. Также серверы пула heimee и edwin. Отличная работа! !

Какой замечательный опыт! Помимо впечатляющих удобств в уникальной экосистеме, наш однонедельный отпуск сделал выдающимся наш замечательный коллектив людей, которые неизменно приветствовали нас,...Развернуть

Какой замечательный опыт! Помимо впечатляющих удобств в уникальной экосистеме, наш однонедельный отпуск сделал выдающимся наш замечательный коллектив людей, которые неизменно приветствовали нас, заботились о нас, предугадывали потребности и желания и заставляли нас чувствовать себя как семья. Особая благодарность: Оскару (La plajita) за теплоту, превосходное обслуживание и неустанное внимание на протяжении всего нашего пребывания, а также Марко и Фелипе. Серхио, посыльный, который позаботился обо всем нашем транспорте, дал замечательные предложения, и с ним было приятно познакомиться. Улисс, капитан, который во время нашего исследования мангровых зарослей на лодке был чрезвычайно информативным, добрым и гостеприимным, Алехандро, наш официант за завтраком, за его заботливое обслуживание, Дульсе, который творил волшебство из тарелки яиц и приветствовал каждого гостя теплой улыбкой. и необычайное терпение и забота, Хуан и Даниэла, водители клубных тележек, которые, помимо того, что любезно возили нас по отелю, предлагали информацию и теплую беседу, Эрик в Тауро, который, помимо того, что с удовольствием обслуживал нас в лучшем ресторане курорта, был внимателен и любезный, Лени и все обслуживающий персонал, который заботился о нашей комнате с заботой и вниманием к деталям на протяжении всего нашего пребывания там. Это действительно замечательно, что не было ни одного неверного движения или чего-то неуместного, и у нас действительно было одно из самых прекрасных времен. Спасибо всем, кто заботился о нас, и поздравления генеральному директору за выдающуюся команду и безупречные условия и обслуживание.

Провели прекрасный день в бамбуковом бассейне с Эдвином и Хайме! Отличный сервис отличная еда! Отличная музыка отличная музыка. Этот бассейн является скрытой жемчужиной курорта. Много стульев,...Развернуть

Провели прекрасный день в бамбуковом бассейне с Эдвином и Хайме! Отличный сервис отличная еда! Отличная музыка отличная музыка. Этот бассейн является скрытой жемчужиной курорта. Много стульев, прекрасное обслуживание официантов. Они даже будут играть музыку, которую вы попросите!

Мы с мужем только что поженились в отеле Fairmont Mayakoba 5 августа, и когда я говорю, что это был самый удивительный день/выходные в нашей жизни, я имею в виду именно это! Если вы ищете место для...Развернуть

Мы с мужем только что поженились в отеле Fairmont Mayakoba 5 августа, и когда я говорю, что это был самый удивительный день/выходные в нашей жизни, я имею в виду именно это! Если вы ищете место для свадьбы, я не могу больше рекомендовать Fairmont Mayakoba. От получения основной информации и заключения нашего контракта с Ксавьером до планирования свадьбы с моим свадебным координатором Марикарменом весь процесс прошел без проблем. Их внимание на протяжении всего процесса сделало планирование свадьбы в Нью-Йорке таким простым, и я твердо чувствовал, что мы в надежных руках. У них есть удивительный список поставщиков, от Cherry Blossom для цветов, Dream Art для фотографии и Encore для DJ/Music. Все были такими профессиональными. У нас были красивые приветственные пакеты, сделанные Arly в D cor и Gifts, которые также пользовались огромным успехом. Отель просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! На нашей свадьбе было шестьдесят человек со всей Северной и Южной Америки, и все они жили в разных комнатах, которые были недавно отремонтированы. Мы останавливались в их Signature Casita Suite, и это было ВЕЛИКОЛЕПНО! На курорте есть удивительный баланс между джунглями и пляжем, у них есть тележки для гольфа, которые возят вас по всему курорту, и вы также можете пообедать в трех других отелях в собственности Mayakoba. Пляж у них красивый, ни водорослей, ни волн. У них есть много мероприятий, включенных в ваше пребывание, таких как катание на байдарках и прогулка на лодке по их каналам, которые того стоят. Их завтрак "шведский стол" - один из лучших, которые я пробовал, их стейк-хаус Tauro - новый и ВКУСНЫЙ! Еда на пляже в течение дня великолепна, нам очень понравились севиче, гуакамоле и кесадилья, и, конечно же, напитки были достойны смерти. Еда и напитки на наших приветственных коктейлях и свадебном приеме были ФЕНОМЕНАЛЬНЫМИ! У нас была самая вкусная клубничная маргарита для всех, когда они приехали, и все до сих пор о них говорят. Их лобби-бар совершенно новый, и у них есть отличные суши! Персонал очень гостеприимный, очень внимательный и очень профессиональный. Наш дворецкий Мигель был очень любезным, спа-центр был восхитительным, Дори, которая занималась нашей подготовкой постели ко сну, была лучшей, обслуживание номеров было быстрым, а персонал на стойке регистрации был очень любезным и был рад помочь в любое время. Прошло две недели с момента нашей свадьбы, а наши друзья и родственники до сих пор связываются с нами в восторге от поездки/свадьбы. У них есть пляжный клуб с несколькими ресторанами, которые скоро откроются, поэтому мы планируем вернуться, как только оправимся от поездки. Это место навсегда останется в моем сердце, и мы на 100% скоро вернемся.