Мексика
Ривьера Майя
Isla Mujeres Palas 5*
Дата заезда: 03.04.2024
Дата 10.04.2024
Длительность: 7 ночей
Туристы: 1 взрослый
Номер:
Питание: RO
Оператор: Русский Экспресс
Есть
Стоимость
Цена туроператора:158208 р.
У нас дешевле:-11075 р.
Цена со кидкой:147133 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Isla Mujeres Palas 5*

Услуги в отеле Isla Mujeres Palas 5*

Общие услуги
Банкомат
Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
VIP-услуги
Магазин сувениров
Банкетный зал
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Здоровье и красота
Массаж
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Транспорт
Продажа билетов
Аренда автомобиля
Трансфер
Спорт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Рыбная ловля
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Люкс для новобрачных
Питание
Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Развлечения
Экскурсии
Парковка
Частная
Услуги для детей
Уход за детьми
Пляж
Частный пляж
Тип пляжа
Песок белый
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Интернет
Wi-Fi
9.5
Хорошие отзывы150 шт.
Средние отзывы4 шт.
Плохие отзывы3 шт.
9.6Номера10 шт.
9.9Расположение19 шт.
9.8Обслуживание37 шт.
9.7Цена/Качество14 шт.
10Чистота15 шт.
0Питание0 шт.
Guillermo
19.01.2023
10
Красиво и весело
Плюсы:

Если вы останавливаетесь в Канкуне, я рекомендую сесть на паром до Исла-Мухерес прямо напротив, отправление каждый час, поездка занимает около 30 минут, недорогая поездка, он пришвартовывается всего...Развернуть

Если вы останавливаетесь в Канкуне, я рекомендую сесть на паром до Исла-Мухерес прямо напротив, отправление каждый час, поездка занимает около 30 минут, недорогая поездка, он пришвартовывается всего в нескольких кварталах от Плайя-дель-Норте, который считается одним из 10 самых красивых пляжей на Карибы. . . Возьмите напрокат шезлонги и зонтики, насладитесь профессиональным массажем и свежими холодными кокосами — и все это менее чем за 100 долларов США. Если вы проголодались, всего в 3 кварталах или около того находится мексиканский ресторан Picus с отличной едой перед рыбацким причалом. Питание в основном мексиканцы и некоторые удачливые туристы! Меню также на испанском и английском языках. Свежие морепродукты и блюда мексиканской кухни по бесконкурентной цене! !

Mark
12.10.2022
10
Удивительный день по-нашему
Плюсы:

Самостоятельное посещение Исла Мухерес — лучший способ познакомиться с островом. Вот как мы это сделали! Моей маме 65 лет, и я начал наш день, садясь на паром Исла Мухерес в доке Пуэрто-Морелос в 10...Развернуть

Самостоятельное посещение Исла Мухерес — лучший способ познакомиться с островом. Вот как мы это сделали! Моей маме 65 лет, и я начал наш день, садясь на паром Исла Мухерес в доке Пуэрто-Морелос в 10 утра. Не садитесь на паром на площади Лос-дельфинес, потому что это дороже. Просто возьмите ubber или такси до Пуэрто-Морелос (из отеля Sunset Royal мы тратим 5 долларов США). Затем мы сели на паром Ultramar. Поездка заняла около 25 минут в каждую сторону. В Isla Mujeres перед причалом вы найдете несколько автомобилей для мини-гольфа напрокат, цена на весь день составляет около 30-50 долларов США, не забудьте взять с собой лицензию, как я. Однако на этот раз мы предпочитаем что-то более особенное, мы арендуем такси (напротив паромного причала). Мы тратим 35 долларов США, и водитель провел нам полную экскурсию примерно. 4 часа. Мы встречаемся со всеми лучшими местами (ферма Тортуга, место археологических раскопок, вид на небо Исла Мухерес, город, меркадито, церковь, весь город, и наша поездка заканчивается на Плайя-Норте). Так что не упускайте шанс познакомиться со всем островом самостоятельно на местном такси, это дешевле, и вы встретите больше мест без проблем с упакованным туром. Еда: мы ели в mercadito, там много местных ресторанов, с местной едой я очень рекомендую тако al pastor и тако cochinita pixbill с 2 бутылками коки (цена всего 6 долларов США). 00). Проведите остаток дня в Плайя-Норте бесплатно. Чтобы вернуться к паромному причалу, возьмите такси (5 долларов США).

Laya B
05.03.2022
10
Исла Мухерес Палас
Плюсы:

Мы чудесно провели время! Только один ресторан, но ухоженный и оживленный. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Спасибо Маседонио, Паоло, Кристиану, Хуану Гинто, Джессике и Митци. Если это...Развернуть

Мы чудесно провели время! Только один ресторан, но ухоженный и оживленный. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Спасибо Маседонио, Паоло, Кристиану, Хуану Гинто, Джессике и Митци. Если это место дворцовых курортов останется открытым, мы обязательно вернемся

JnMCole
27.02.2022
10
Любимый курорт на все времена!
Плюсы:

Так грустно слышать, что этот курорт был продан! Мы любим Palace Resorts. Мы останавливались в отелях Sun, Beach, Playa и Moon (Ямайка), и Isla Palace, безусловно, является нашим фаворитом. Персонал...Развернуть

Так грустно слышать, что этот курорт был продан! Мы любим Palace Resorts. Мы останавливались в отелях Sun, Beach, Playa и Moon (Ямайка), и Isla Palace, безусловно, является нашим фаворитом. Персонал на высшем уровне, курорт красивый, пляж и виды потрясающие, а еда замечательная. Мы только несколько дней назад вернулись с острова. Дворец был недоступен, поэтому мы остановились на другом курорте. Никакого сравнения! Мы возвращаемся в мае с другой парой и надеялись забронировать дворец, но узнали, что он закроется в конце марта. Какое разочарование! ! ! !

Lori L
22.02.2022
10
Замечательный курорт
Плюсы:

Во дворце Исла Мухерес все было идеально. Фантастическое тихое место. Персонал очень заботился о нас и выполнял все наши просьбы. Гораздо более расслабляющий, чем более крупные курорты Palace...Развернуть

Во дворце Исла Мухерес все было идеально. Фантастическое тихое место. Персонал очень заботился о нас и выполнял все наши просьбы. Гораздо более расслабляющий, чем более крупные курорты Palace Resorts. Обязательно вернусь, если бы он не закрывался в марте :(

wayneharrison018
21.02.2022
10
Отличное место для отдыха.
Плюсы:

Персонал был отличным. Внимательный, вежливый, воспитанный и т. д. Я не встречал никого, кто не был бы сосредоточен на своих обязанностях. Объекты были в хорошем состоянии. Еда была действительно...Развернуть

Персонал был отличным. Внимательный, вежливый, воспитанный и т. д. Я не встречал никого, кто не был бы сосредоточен на своих обязанностях. Объекты были в хорошем состоянии. Еда была действительно вкусной. Место, которое стоит посетить!

JaneDavidL
16.02.2022
10
Две недели в раю
Плюсы:

Опять же, неудивительно, мы опаздываем с публикацией обзора нашей последней поездки. Я с трудом могу поверить, что прошло почти три месяца с тех пор, как мы покинули рай. Мы были здесь в первой...Развернуть

Опять же, неудивительно, мы опаздываем с публикацией обзора нашей последней поездки. Я с трудом могу поверить, что прошло почти три месяца с тех пор, как мы покинули рай. Мы были здесь в первой половине ноября 2021 года. Мы являемся участниками с 2009 года, Diamond с 2015 года. В предыдущие годы мы побывали на шести курортах Palace, но наш визит в ноябре стал нашим третьим за три года визитом в Isla Mujeres Palace. Его меньший размер был особенностью, а не недостатком. Прохождение таможни в аэропорту было очень, очень медленным, но Антонио сделал все возможное, чтобы мы не пропустили катамаран. Эстебан и капитан (имя не запомнил, извините) устроили нам приятную прогулку по воде. По прибытии большинство персонала узнало нас, назвав по имени. На протяжении всего нашего пребывания мы были впечатлены мерами, принятыми для защиты от COVID. Фермин, наш Бриллиантовый консьерж, был выдающимся, он снова превзошел самого себя, следя за тем, чтобы все было лучше, чем должно было быть - всякий раз, когда мы упоминали что-либо, он немедленно действовал в соответствии с этим; мы всегда были уверены, что находимся в самых надежных руках. Он также знал наши предпочтения в расположении номеров, так что это уже было решено до нашего приезда. Митци была рада снова видеть нас, когда мы пошли ужинать в первый вечер. Джессика, хотя и отсутствовала несколько дней, была рада нас видеть, когда вернулась. Джулиан, Паоло, Мойзес и Франциско отлично позаботились о нас за ужином. Мы были очень рады видеть за завтраком Вильму, Македоннио и Кристиана, которые порадовали нас своим обслуживанием и дружеской беседой. В спа-салоне Дайнела приветствовала нас улыбкой всякий раз, когда видела нас (и очень дипломатично помогла нам избежать ошибки в расписании, которую мы допустили в отношении одной из наших встреч). У меня было несколько встреч с Кармен, которая проделала большую работу. У моей жены было несколько встреч с Нативидадом, который также проделал блестящую работу. Алехандра всегда присутствовала, привлекала внимание, всегда искала способ улучшить наш опыт. Алехандро, Мануэль и Альфредо всегда были внимательны у бассейна, как и Дарио в лобби-баре. Хуан и Артуро также хорошо служили нам на протяжении всего нашего пребывания. У нас были отличные проводы, когда мы уезжали, и мы ожидали вернуться в будущем. Нам было очень грустно слышать, что Palace Resorts продает курорт, но мы надеемся увидеть многих людей, которых мы узнали и ценим, на других курортах Palace, в которых мы остановимся в будущем. Я уверен, что эти сотрудники повысят качество обслуживания на курортах, где они работают. Дэвид и Джейн

Jared
15.02.2022
10
Это свойство УДИВИТЕЛЬНО!!!
Плюсы:

Я был на всех дворцовых курортах, и этот ОПРЕДЕЛЕННО ЛУЧШИЙ! ! ! Он имеет отличный частный пляж с КРАСИВЫМ ВИДОМ! Еда была такой, какой вы ожидаете от системы "все включено". Хороший персонал! ! ! Я...Развернуть

Я был на всех дворцовых курортах, и этот ОПРЕДЕЛЕННО ЛУЧШИЙ! ! ! Он имеет отличный частный пляж с КРАСИВЫМ ВИДОМ! Еда была такой, какой вы ожидаете от системы "все включено". Хороший персонал! ! ! Я ОПРЕДЕЛЕННО рекомендую этот курорт, но вам лучше поторопиться, я слышал, что они продают его! ! ! Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что они не позволили мне использовать мой курортный кредит ни на что, включая прачечную (за которую они взяли 72 доллара за 5 небольших предметов). В люксе для новобрачных есть НЕВЕРОЯТНЫЙ ВИД НА ЗАКАТ! ! !

TheFoutses
29.01.2022
10
Идеальный курорт для спокойного отдыха
Плюсы:

В этом году мы с мужем подарили себе отпуск на Рождество. Мы путешествовали неделю 17 января. Наше пребывание было не чем иным, как идеальным: обслуживание было выше всяких похвал, еда была...Развернуть

В этом году мы с мужем подарили себе отпуск на Рождество. Мы путешествовали неделю 17 января. Наше пребывание было не чем иным, как идеальным: обслуживание было выше всяких похвал, еда была превосходной, а выбор превзошел все наши ожидания. Нашим фаворитом была Cevicheria, где у нас было лучшее севиче и отличный суп, даже когда на улице тепло! Выбор алкогольных напитков был замечательным, и у нас были отличные сочетания с каждым приемом пищи. Я бы порекомендовал арендовать тележку для гольфа, если вы хотите увидеть северную сторону острова; мы были счастливы остаться на курорте и совершить 45-минутную прогулку до южной точки, чтобы полюбоваться прекрасным восходом солнца.

Cathy
24.01.2022
8
Спокойный отдых
Плюсы:

Это был наш первый раз во дворце Исла Мухерес и, к сожалению, последний раз! После лихорадочной поездки на остров (проливной дождь) погода стала прекрасной, и мы прекрасно провели время. Особая...Развернуть

Это был наш первый раз во дворце Исла Мухерес и, к сожалению, последний раз! После лихорадочной поездки на остров (проливной дождь) погода стала прекрасной, и мы прекрасно провели время. Особая благодарность Лурдес, Сесилии и Йенни за стойкой «планировщики отпуска» за то, что они пытались помочь нам с нашим посадочным талоном / результатами теста на ковид. Они лучше! ! Без их помощи не справился бы. Остальной персонал пошел «выше и дальше». Отдельное спасибо Даррио, бармену в вестибюле, за то, что он помнил, как я хотел свой «особый напиток», и всегда делал его идеально! Хозяйки Митци и Джессика выделяются в моем сознании как особые сотрудники - они помнят, кто мы такие, и номер нашей комнаты всего через 2 дня! Конечно произвел впечатление. Официант был превосходным - Хуан, Маседонио, Кристиан Алехандро, бармен у бассейна, был особенно внимателен, следя за тем, чтобы наши напитки были смешаны так, как мы хотели, и доставлены вовремя. Мы с нетерпением ждем встречи со многими из этих сотрудников снова на других курортах Palace. Мы знаем, что они будут продолжать выделяться!

Rebecca D
16.01.2022
10
ЛУЧШИЙ ВО ВСЕМ!
Плюсы:

Мы с мужем останавливались в этом отеле несколько раз и каждый раз уходим с лучшими воспоминаниями! Персонал феноменальный! Алехандра, менеджер, лучшая! Она всегда была рядом и очень помогала! Ее...Развернуть

Мы с мужем останавливались в этом отеле несколько раз и каждый раз уходим с лучшими воспоминаниями! Персонал феноменальный! Алехандра, менеджер, лучшая! Она всегда была рядом и очень помогала! Ее сотрудники на стойке регистрации Марта, Айлин и Луис приветствовали нас ежедневно и были искренне заинтересованы в том, чтобы мы хорошо провели время в отпуске. Еда была восхитительной! Некоторые из наших любимых воспоминаний о нашей поездке включают некоторые из серверов! Маседонио, Кристиан, Вильма, Пауло, Артуро и Хулиан отлично заботились о нас и следили за тем, чтобы у нас было именно то, что мы хотели есть при каждом приеме пищи. Хозяйки Митци и Джессика всегда следили за тем, чтобы у нас был отличный стол, чтобы насладиться захватывающими дух видами. Бар у бассейна и лобби-бар также заполнен замечательными людьми. Алехандро, Эди, Арли, Виктор, Мануэль, Мартин и Энди были очень интересны и быстро обслуживали! Итальянская ночь, безусловно, одна из моих любимых! Певец, которого они должны пригласить, ПОТРЯСАЮЩИЙ! Учитывая его выступление, еду и декорации, это был идеальный вечер! Рене также помог сделать этот вечер особенным, помогая нам выбрать специальную бутылку вина! Мы также поужинали на пирсе… какое удовольствие! ! !

Nicole S
15.01.2022
10
День посещения рая!
Плюсы:

Хуан самый классный сервер! Он служил нам в июне, и я вернулся с моей племянницей на прошлой неделе, и он весь день работает! Хотя мне грустно, что дворец Исла Мухерес закрывается (очень грустно), я...Развернуть

Хуан самый классный сервер! Он служил нам в июне, и я вернулся с моей племянницей на прошлой неделе, и он весь день работает! Хотя мне грустно, что дворец Исла Мухерес закрывается (очень грустно), я счастлив, что Хуан будет во дворце Солнца! Этот человек заслуживает повышения!

Ben R
12.01.2022
10
Очень расслабляющее время
Плюсы:

Мы прекрасно провели время в Исла Палас на прошлой неделе. Сам отель очень тихий и идеально подходит для отдыха. Мы с женой останавливались на пять дней, и на протяжении всего нашего пребывания к нам...Развернуть

Мы прекрасно провели время в Исла Палас на прошлой неделе. Сам отель очень тихий и идеально подходит для отдыха. Мы с женой останавливались на пять дней, и на протяжении всего нашего пребывания к нам относились превосходно. Мы не знали, чего ожидать, поскольку привыкли останавливаться на более оживленных дворцовых курортах, но дворец Исла Мухерес был именно тем, что нам нужно для личного отдыха.

Sunnybunns
05.01.2022
10
Удивительный тихий курорт, ? недавней продажи
Плюсы:

Нам очень понравился этот курорт, дружелюбный персонал невероятно усердно работает, чтобы ваше пребывание было идеальным. Нам только что сообщили, что курорт продан, и мы, как и многие другие,...Развернуть

Нам очень понравился этот курорт, дружелюбный персонал невероятно усердно работает, чтобы ваше пребывание было идеальным. Нам только что сообщили, что курорт продан, и мы, как и многие другие, обеспокоены предстоящими бронированиями. Надеюсь, что кто-то из руководства сможет пролить свет на это. Мы нашли наш маленький рай и надеемся, что сможем часто его посещать

Suz P
30.12.2021
4
Нет вида на океан и плохая еда
Минусы:

В то время как отель был чистым, и большая часть персонала была очень приятной, еда и услуги по связям с общественностью были очень недостаточными. Мы заплатили за номер консьержа для новобрачных с...Развернуть

В то время как отель был чистым, и большая часть персонала была очень приятной, еда и услуги по связям с общественностью были очень недостаточными. Мы заплатили за номер консьержа для новобрачных с видом на океан. Мы приехали, чтобы не найти вид на океан. На самом деле, мы были над бассейном, и это было довольно шумное место. Я сразу попросил поменять номер и сказал, что откажусь от услуги «консьержа», но они сказали, что не могут меня переселить. Итак, я остался там, где нас посадили. Я подумал, что если бы это было самое худшее, что случилось, это было бы приемлемо для жизни. В конце концов, это была наша годовщина и неделя моего дня рождения, поэтому мы потратили деньги на эту поездку. На следующий день сломался единственный лифт. Это оставалось сломанным на протяжении всего нашего пребывания. Мы были на два этажа выше вестибюля. Приложение никогда не работало, поэтому нам пришлось звонить, чтобы заказать обслуживание номеров. Затем мой муж получил пищевое отравление после того, как мы съели пылающий molcajete и кокосовые креветки. Я сообщил Алехандрии, что во время нашего ужина еда выглядела намного хуже. Мои totopos были блестящими и капала смазка. Почему? Их спасали от обеда, а затем снова жарили на ужин. Она взяла немного еды, но не вернулась. Мы решили просто подняться в свою комнату. Примерно через час моего мужа начало тошнить каждые несколько минут, пока его организм не избавился от пищи. У этого человека железный желудок, и я никогда не видел, чтобы его стошнило. После этого он больше ничего не хотел есть на курорте. Я попросил вернуть деньги за кокосовые креветки, за которые взималась дополнительная плата. Дворец отказал мне. Я сообщил им о пищевом отравлении, но им было все равно. Кроме того, многие продукты, перечисленные в меню, даже не были доступны? Какого черта? В конце концов, я уговорил их разрешить нам переехать в «Солнечный дворец». Разница была ночь и день. Мы пробыли там всего две ночи, но еда, обслуживание, лифты, вид из номера были на высшем уровне! В любом случае, мне очень грустно из-за того, как с нами обращались, и из-за скупости этой компании. Очевидно, что здесь решают деньги.

gmk3
19.12.2021
10
Удивительное путешествие с некоторыми предостережениями
Плюсы:

Мы только что вернулись из 4-дневного пребывания. Объект очень удобен и хорошо продуман. Обслуживающий персонал был великолепен во всех блюдах, и еда была превосходной. У нас был долгий день в пути...Развернуть

Мы только что вернулись из 4-дневного пребывания. Объект очень удобен и хорошо продуман. Обслуживающий персонал был великолепен во всех блюдах, и еда была превосходной. У нас был долгий день в пути (12 часов), чтобы добраться до Исла Мухерес. Сразу по прибытии нас попросили прослушать презентацию их программы VIP/Diamond. Мы вежливо сказали нет. Мы устали и просто хотели пойти в нашу комнату и попасть на пляж. Нас еще дважды заставляли присутствовать на одном и том же выступлении. Поскольку это был наш первый визит в Palace Resort, нас это не заинтересовало. Моя рекомендация — твердо сказать «нет» и не позволять им возобновлять отношения. Мой единственный другой минус - это количество шума от свойств с обеих сторон. В перерывах между вечеринками - лодки, швартующиеся весь день с музыкой и шумом громкоговорителей, часто было трудно наслаждаться пляжем в середине дня. Так что мы проводили раннее утро и поздний вечер на пляже. Единственный другой минус касается бронирования однодневной экскурсии на Исла Контой (национальный птичий заповедник). Консьерж организовал транспортировку на такси в город. Однако на Исла Мухерес есть несколько паромных причалов. Консьерж не сообщил таксомоторной компании о нашем пункте назначения (они просто вызвали такси), и все их инструкции для нас были на английском языке. Такси отвезло нас не на тот паром, и мы чуть не пропустили нашу поездку. Я рекомендую вам получить письменные инструкции на английском и испанском языках для любых экскурсий. В целом, очень приятное время, и мы попробуем другие курорты Palace.

Cindy M
11.12.2021
10
Я и миссис М
Плюсы:

Кристиан был удивительным для нас! Он был так внимателен ко всему, что нам было нужно, и так заботился о нас, пока мы были здесь в отпуске! ! Все работники Isla Mejeures очень внимательно относятся...Развернуть

Кристиан был удивительным для нас! Он был так внимателен ко всему, что нам было нужно, и так заботился о нас, пока мы были здесь в отпуске! ! Все работники Isla Mejeures очень внимательно относятся ко всем, кто туда приходит. Извините, Вильма, Македония и Карлос тоже были великолепны?

wndylmb
11.12.2021
10
Почувствовал себя как дома!
Плюсы:

Было так замечательно вернуться сюда после того, как пропустили нашу ежегодную поездку в прошлом году. Обслуживание всегда на высшем уровне, и в этот раз не было исключением. Кристиан, Вильма, Паоло,...Развернуть

Было так замечательно вернуться сюда после того, как пропустили нашу ежегодную поездку в прошлом году. Обслуживание всегда на высшем уровне, и в этот раз не было исключением. Кристиан, Вильма, Паоло, Маседонио, Дарио, Алехандро, Хуан и Алехандра изо всех сил старались приветствовать нас дома и сделать эту поездку особенной. Адиос до следующего раза!

greg
08.12.2021
10
Удивительно со странным концом
Плюсы:

Этот курорт был восхитителен на всех уровнях, особенно если вы ищете небольшое, но красивое место для отдыха у бассейна или на пляже. Потрясающий персонал! ! ! Поскольку нам понравилось проводить...Развернуть

Этот курорт был восхитителен на всех уровнях, особенно если вы ищете небольшое, но красивое место для отдыха у бассейна или на пляже. Потрясающий персонал! ! ! Поскольку нам понравилось проводить там время, я ненавижу упоминать что-то негативное только потому, что не хочу, чтобы у других был такой же опыт. По прибытии и регистрации нам сказали, что у нас будет возможность провести там одну из наших 9 ночей, чтобы остановиться на любом из других курортов Palace в Канкуне. Мне прямо сказали, что не будет никакого давления, чтобы купить что-либо, а просто получить другой опыт Дворца. Мы выбрали нашу последнюю ночь, чтобы быть в Большом дворце Луны, потому что мы слышали, что это было восхитительно и близко к аэропорту. Хорошо. . . . . . по прибытии в Moon Palace моя жена испытала на себе наибольшую нагрузку в течение 2 ЧАСОВ! После любезного выслушивания каждого докладчика (по одному), призывающего нас купить один из уровней членства, пришел последний парень, который, как мне кажется, был менеджером / лидером. Он совершенно смущал нас с женой попытками надавить на нас. В конце концов он сказал, и я цитирую: «Если у вас нет никакого интереса, почему вы вообще здесь прямо сейчас? Это было сказано с полным разочарованием. Я объяснил о том, что нам сказали на курорте Isle Mujeres и т. Д., И он казался потрясенным и еще более разочарованным. Как только нам разрешили уйти, возникла полная путаница, где мне пришлось ходить, чтобы спросить работника, где я регистрируюсь и регистрируюсь. Это уже слишком длинный ответ, поэтому я закончу, сказав, что нам очень понравился дворец Isle Mujeres, но никогда через миллион лет мы никогда не посетим Moon Palace. Нижняя линия. . . . . если вы пойдете во дворец Isle Mujeres. . . . оставайся там! ?

Danette B
04.12.2021
10
Удивительный персонал в Исла Мухерес.
Плюсы:

Я просто хотел поблагодарить персонал отеля Palace Resort Isla Mujeres. Все, с кем мы столкнулись, были очень представительными и дружелюбными. Я хотел бы отметить нескольких исключительных людей,...Развернуть

Я просто хотел поблагодарить персонал отеля Palace Resort Isla Mujeres. Все, с кем мы столкнулись, были очень представительными и дружелюбными. Я хотел бы отметить нескольких исключительных людей, начиная с Кристиана, Паолы, Маседонио, Джессики и Мартина, наших официантов, которые каждое утро завтракают. Многие из них старались изо всех сил позаботиться о нас у бассейна, принося бутылки с водой и т. Д. До открытия бара / закусочной. Митци узнала нас по именам всего через пару дней. Позвольте мне добавить и Вилму! Также Лу Лу в экскурсионном бюро! ? Еще одна исключительная дама – Мэри Лу! Каждое утро она чистила пляж, улыбаясь и подпрыгивая. Мы аплодируем ей за ее радость, что она каждый день приносила солнце на пляж! Я хотел бы назвать всех, поскольку мы знаем, что за кулисами есть еще много людей, которые очень усердно работают. Много благословений и большая благодарность! Мистер и миссис Басс

Nate R
28.11.2021
10
День Благодарения семьи Кэмпбелл
Плюсы:

Замечательный опыт, теперь мое любимое место в Мексике. Весь персонал фантастический объект выдающийся. Настоятельно рекомендую это для вашего следующего пункта назначения. Большое спасибо за то, что...Развернуть

Замечательный опыт, теперь мое любимое место в Мексике. Весь персонал фантастический объект выдающийся. Настоятельно рекомендую это для вашего следующего пункта назначения. Большое спасибо за то, что сделали наш семейный День Благодарения таким особенным.

Spenser H
27.11.2021
10
Очень услужливый персонал и приятные развлечения
Плюсы:

Весь персонал был великолепен, следя за тем, чтобы в вашей руке всегда был напиток, и вам было удобно. Аниматоры Эдвин, Борис и Марцельно проявляли энтузиазм во время всех представлений и мероприятий.

Ronin C
27.11.2021
10
Семейный отдых
Плюсы:

Это был один из самых приятных впечатлений в Мексике, которые у меня когда-либо были. Курорт был красивым, и персонал действительно сделал мой отпуск особенным. Мастидонио, Кристан, Хуан, Борис,...Развернуть

Это был один из самых приятных впечатлений в Мексике, которые у меня когда-либо были. Курорт был красивым, и персонал действительно сделал мой отпуск особенным. Мастидонио, Кристан, Хуан, Борис, Эдвин, Дарио, Эди. Бармен Эди особенно сделал поездку действительно приятной.

Hally
27.11.2021
10
Удивительно
Плюсы:

Удивительный персонал. Все всегда стараются изо всех сил, чтобы вам было комфортно. Эдди потрясающий бармен и очень много работает. Это сделало поездку отличной. Джулиан великолепен и всегда на...Развернуть

Удивительный персонал. Все всегда стараются изо всех сил, чтобы вам было комфортно. Эдди потрясающий бармен и очень много работает. Это сделало поездку отличной. Джулиан великолепен и всегда на высоте! Андрес проделал потрясающую работу с грилем hibachi! Вкусно. Борис отличный аниматор и всегда готов повеселиться. Фермин всегда такой веселый и отлично справляется со своей работой. Алехандра такая милая и всегда находит время, чтобы поговорить с тобой и узнать, как у тебя дела. Кармен и нативидад прекрасно обслуживают спа. Я вышла такой отдохнувшей и отдохнувшей. Дворец Исла Мухерес — это удивительное место, и вы получите здесь фантастическое удовольствие. Это похоже на семью.

Alana C
27.11.2021
10
Дом вдали от дома!
Плюсы:

В отеле Isla Mujeres Palace самое лучшее гостеприимство во всей Мексике. Персонал любезно сделал мою семью, и я чувствую себя таким желанным и особенным. Здесь о нас действительно позаботились. Еда...Развернуть

В отеле Isla Mujeres Palace самое лучшее гостеприимство во всей Мексике. Персонал любезно сделал мою семью, и я чувствую себя таким желанным и особенным. Здесь о нас действительно позаботились. Еда была восхитительной, территория была нетронутой, и все было очень чисто и безопасно. Расположение идеальное, с прекрасным пляжем и быстрой поездкой на тележке для гольфа ко всем основным достопримечательностям. Я так благодарен замечательному персоналу, который сделал все возможное, чтобы сделать этот опыт особенным? - Фермин, Алехандро, Хуан, Кристиан, Дарио, Навидад, Кармен, Андрес, Артуро, Алехандра, Маседонио и Карлос.

Brian F
26.11.2021
10
Всегда отличный, расслабленный опыт!
Плюсы:

Мы любим Ислу, она маленькая, очень холодная, но вы никогда не чувствуете себя обделенными. Еда была отличной, мы любим ресторан Ceviche. Персонал всегда отличный, потому что его меньше, они все...Развернуть

Мы любим Ислу, она маленькая, очень холодная, но вы никогда не чувствуете себя обделенными. Еда была отличной, мы любим ресторан Ceviche. Персонал всегда отличный, потому что его меньше, они все быстро запоминают вас, что вы предпочитаете, и все готовы помочь. Мы ценим всех, Маседонио, Кристиана, Эрика, Марию (обслуживание номеров, 4 раза за 1 день!), Паоло, Джессику, Вильму, Митци, Франциско у бассейна, Зануд и аниматоров! Эди, наш бесстрашный бармен в вестибюле, терпит наши выходки. Транспорт на катамаране, какой удобный и отличный капитан! Мы любим Палас.

Claire P
25.11.2021
10
Привет дворцу и персоналу
Плюсы:

Я НАКОНЕЦ-ТО приступаю к написанию обзора поездки, из которой мы только что вернулись: три великолепные недели в Мексике, чтобы НАКОНЕЦ отпраздновать нашу 25-ю годовщину свадьбы; 1-я неделя в MP с...Развернуть

Я НАКОНЕЦ-ТО приступаю к написанию обзора поездки, из которой мы только что вернулись: три великолепные недели в Мексике, чтобы НАКОНЕЦ отпраздновать нашу 25-ю годовщину свадьбы; 1-я неделя в MP с моей ближайшей семьей, 2-я неделя в IMP с моими коллегами и 3-я неделя в Le Blanc с друзьями. Это был не сбой - бесплатно, но в конце концов - все это было УДИВИТЕЛЬНО, и я действительно хотел убедиться, что я передал привет здесь не только всему замечательному персоналу, который сделал наш отдых таким невероятным, но и Palace Resorts за все, что они поступают ПРАВИЛЬНО, потому что я знаю, что в последнее время здесь много пишут о том, что идет не так. Начну с этого: Где бы мы ни были. . на каком курорте, в какой части курорта (спа, ресторан, бассейн, где угодно...) было совершенно определенно ощущение, что каждый сотрудник делает все возможное, чтобы сделать все правильно для нас, и если что-то не так, сделать лучше, и сделать все возможное, чтобы исправить это. После разговоров со многими сотрудниками Palace становится совершенно ясно, что Covid нанес ущерб Palace (и туристической индустрии в целом). Когда разразился Covid, и туризм должен был фактически остановиться, многие люди были уволены. Увольнение означает отсутствие дохода, что для многих означало отказ от своих домов, поскольку они больше не могли позволить себе платить арендную плату, и возвращение домой с семьей, что часто означало отъезд из Канкуна и возвращение в свои родные города. сотрудников, которые работали в Palace до Covid, не смогли вернуться после открытия курортов, потому что они больше не живут достаточно близко. Это означает привлечение МНОГО новых и свежих лиц, и необходимость обучать их очень быстро, часто во время работы. Мы должны понимать и терпеть тот факт, что многие «сбои», с которыми мы можем столкнуться в Palace rn, связаны с тем, что многие сотрудники проходят обучение ВО ВРЕМЯ работы, и они делают все возможное, чтобы во всем разобраться. так быстро, как они могут. Теперь, чтобы похвалить некоторых очень особенных людей, которые сделали нашу поездку УДИВИТЕЛЬНОЙ! ! ! ! ! : В MP мы остановились в Nizuc, а мой брат и семья остались в Grand, так что из-за этого я связался с двумя разными DC. Нашим DC в Низуке был Эриберто, и он отлично позаботился о том, чтобы все наши бронирования были забронированы до нашего приезда, а также смог внести некоторые изменения, которые я внес. DC моего брата в Гранде была Ираис. На самом деле я написала о ней отдельный отзыв, подробности вы можете прочитать, но Ираис сделала что-то особенное для моих племянниц и сделала эту поездку незабываемой! Ираис и Эриберто потрясли его! Я также должен выразить ОГРОМНУЮ благодарность Полу в бассейне Nizuc Diamond. Он так усердно работает, и у него всегда улыбка на лице. Мы любили болтать с ним и узнавать немного о том, откуда он родом. И еще один привет Карлосу в Grand Diamond Pool:) Следующим был дворец Исла Мухерес. Я не думаю, что можно оставить отзыв об этом курорте, не начав с имени Фермин! ! ! ! ! ???. Просто нет никого похожего на него. Исла была не просто заполнена, но и полна бриллиантовых участников, в том числе больших групп, к которым этот курорт не так привык, как некоторые другие. Фермин и весь остальной персонал были ЗАНЯТЫ! ! ! ! ! Алехандра заглядывала к нам каждый вечер, а Фермин был нашим любимым лицом, которое мы видели каждый день :) . Мы обожаем его, и он всегда делает наши поездки лучше. Патрисия в ресторане старалась изо всех сил, чтобы убедиться, что у нас все в порядке, и даже принесла мне кусочки темного шоколада на десерт, потому что я не могу есть молочные продукты. Кристиан всегда следил за тем, чтобы мы не испытывали ни жажды, ни голода на пляже, а Вильма каждое утро вспоминала мой гуакамоле за завтраком :) . Я всегда плачу, когда мы покидаем этот курорт! Что-то в этом просто похоже на дом. Я бы хотел, чтобы они могли купить недвижимость по обе стороны от этого дворца, потому что громкая музыка с курортов с каждой стороны и с лодок для вечеринок, доставляющих толпы туда и обратно каждый день, действительно сильно умаляет безмятежность, которая есть в Исла Палас… . но не настолько, чтобы мы не вернулись! И, наконец, наша последняя неделя в Ле Блан. Нам очень понравилась наша неделя, несмотря на паршивую погоду и несмотря на то, что некоторые невероятно грубые и неуважительные гости. Я бы сказал, что на самом деле не понимаю, почему это намного больше денег, чем на остальных курортах, и по этой причине мы бы не торопились вернуться, но, тем не менее, это было очень красиво. неделю. Еда в Le Blanc далеко не так хороша, как в Moon Palace, что нас очень удивило. Я также обнаружил, что на этом курорте я боролся больше, чем на других, чтобы найти в меню блюда, которые не содержат молочных продуктов (если не считать стейка каждый вечер, что не по мне). Я особенно боролся в Люмьере, где буквально ВСЕ сделано с маслом или сливками (французская кухня подойдет для этого :)), и они не смогли внести какие-либо изменения или приспособления в меню для меня. Мой единственный другой негатив об этом курорте, как я уже упоминал выше, на самом деле не имеет ничего общего с самим курортом, а с некоторыми ГОСТЯМИ и тем, как они обращались с персоналом. Мы и раньше были свидетелями неуважительных гостей, но далеко не так много за одну неделю, как здесь. В частности, был один ужин в Terassa, где 3 гостя (по крайней мере, один из которых был членом резиденции) решили, что было бы уместно начать кричать на персонал, когда им сказали, что они не могут иметь марку текилы, которую они хотели. Гости начали говорить такие вещи, как «мы знаем Роджера, просто спросите Роджера, и он получит все, что мы хотим», и «я член резиденции, поэтому, если я хочу этого, вы должны получить это для меня». Это было ГРУБОЕ поведение, неприемлемое для ЛЮБОГО гостя и действительно отвратительное поведение участника. В течение всей недели мы узнавали от сотрудников, что это был не единичный случай с этими гостями, и это происходило в течение всей недели. Персонал работает ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО, чтобы каждый гость чувствовал себя королевской особой, как смеет кто-либо подавлять их, или наступать на них, или каким-либо образом проявлять к ним неуважение. Сделал меня очень злым и смущенным как гость и участник. Персонал здесь потрясающий! Роджер был нашим DC и был, конечно же, звездным! Он организовал для нас прекрасный бриллиантовый ужин, а также еще один особенный ужин, который, я думаю, мог быть связан с тем, что мы праздновали наше 25-летие, хотя ничего конкретно не указывало на это событие. Оба ужина были очень милыми и продуманными. На нашем Алмазном ужине нашими официантами были Алекс и Александри. Они оба новички во Дворце, и я не могу сказать о них достаточно хороших слов. Они были такими внимательными, такими дружелюбными, и они так счастливы быть в Le Blanc, где, я надеюсь, они останутся надолго, потому что они делают фантастическую работу! Нашими дворецкими были «M&M» Мануэль и Марко. Они оба были великолепны, и нам нравилось общаться с ними и знакомиться с ними. Кристиан в бассейне был потрясающим. У меня был маникюр, а затем стрижка с Кареной, и она была просто потрясающей. Лучший массаж кожи головы, и мои волосы выглядят так великолепно! И она поняла, насколько сухими и поврежденными солнцем были мои волосы, и потратила время и усилия, чтобы привести их во второй раз после стрижки перед сушкой феном. Я бы возвращался и просил подстричься с Кареной КАЖДЫЙ раз, когда был там! А потом был мой уход за лицом… . Обычно я не фанат ухода за лицом, но после трех недель бассейна, океана, солнца и соленого воздуха мое лицо действительно нуждалось в уходе. Елена делала мне уход за лицом в спа-салоне Le Blanc, и ОМГ ОМГ ОМГ, это было НЕБЕСНО! ! ! ! Я так расслабилась, и моя кожа после этого действительно светилась! ! ! ! Спасибо, Елена! Интересное замечание о Ле Блан… музыка у бассейна то ли приглушенная, то ли небольшая, ненавязчивая живая музыка. Нет сумасшедшей музыки для вечеринок, как во всех других бассейнах курорта. Мы НАМНОГО, НАМНОГО предпочли музыку в le Blanc музыке в любом из бассейнов в Moon Palace или даже на Исле! На каждом курорте должен быть один бассейн, где музыка такая тихая и спокойная! ! ! ! В целом, фантастическая поездка, которая стала лучше на каждом курорте благодаря персоналу, который сделал все возможное! Мы возвращаемся на Новый год с нашими детьми, и мы очень рады снова «вернуться домой» и увидеть нашу семью Palace

Lisa Lancelot
22.11.2021
10
Прекрасная поездка во дворец Исла Мухерес
Плюсы:

Мы только что вернулись из нашей ноябрьской поездки во дворец Исла Мухерес; наше второе посещение не разочаровало! ! ! Наш бриллиантовый консьерж Фермин снова чудесно позаботился о нас, начиная с...Развернуть

Мы только что вернулись из нашей ноябрьской поездки во дворец Исла Мухерес; наше второе посещение не разочаровало! ! ! Наш бриллиантовый консьерж Фермин снова чудесно позаботился о нас, начиная с планирования нашего визита заранее и на протяжении всего нашего визита, постоянно проверяя нас, доставляя нам вещи, о которых мы даже не подозревали! Так много сотрудников Isla подошли к нам, чтобы поприветствовать нас «домой», и если кто-то ищет индивидуальное обслуживание, Isla Mujeres Palace — это то, что вам нужно! Алехандра встретила нас по прибытии и составила замечательное индивидуальное меню для нашего Алмазного ужина. В ресторане «Азул» мы с удовольствием познакомились как со своими старыми фаворитами, так и с некоторыми новыми. Мойзес и Патрисия, Маседонио, Мартин, Кристиан и Хуан ждали нас, пока мы обедали в ресторанах и обедали в нашем домике. Джессика встречала нас по вечерам. Мы были так счастливы снова увидеть нашу Митци, которая встречала нас каждое утро на завтрак и снова на обед. Митци организовала празднование моего дня рождения с цветами и воздушными шарами, а также специальный ужин в Азуле. Митци — настоящее сокровище, и она помогла сделать этот день рождения особенным! Марилу неустанно работала каждое утро, чтобы поддерживать пляж в чистоте. Габриэля можно было найти 24 часа в сутки в вестибюле, помогая людям во всем, что им нужно. Эдвин занимается активным отдыхом и развлекает всех гостей. Нам понравилось встречать в этой поездке Эдуардо, сомелье и менеджера ресторана. Он был восхитительным, он выбирал наше вино и ждал нас каждый вечер. Мы очень благодарны всем сотрудникам Isla Mujeres Palace за то, что сделали нашу поездку и мой день рождения замечательными!

gallahue86
21.11.2021
10
COVID Conscious Isla Palace Resort
Плюсы:

В ноябре мы завершили наш самый первый отпуск в любом месте после почти двух лет мер предосторожности против Covid. Несмотря на то, что мы были полностью вакцинированы, мы все еще немного не решались...Развернуть

В ноябре мы завершили наш самый первый отпуск в любом месте после почти двух лет мер предосторожности против Covid. Несмотря на то, что мы были полностью вакцинированы, мы все еще немного не решались выйти в реальный мир. Так рады, что мы сделали! С того момента, как мы прибыли, мы чувствовали себя в безопасности и защищены. Весь персонал, как условие приема на работу, вакцинирован, и все должны носить маски ВСЕГДА. На самом деле им снабжают свежей маской каждые четыре часа. С момента регистрации на стойке регистрации до прибытия в наш номер были соблюдены все протоколы дезинфекции, маскировки и социальной дистанции. Так было на протяжении всего нашего визита. Комнаты были полностью продезинфицированы и опечатаны перед первым входом, а также благодаря ежедневной уборке действительно преданными своему делу людьми, особенно Карлосом. Постоянная маскировка со стороны персонала (НИКАКИХ фотографий без масок или «разворотов», чтобы улыбнуться или объясниться), стратегически расположенные станции дезинфекции и случайные нежные напоминания обеспечили позитивное моделирование для всех гостей. В результате подавляющее большинство последовало их примеру, тем самым повысив комфорт и безопасность для всех. Мы хотели бы поблагодарить Марту, Лурдес, Вильму, Кристиана, Фермина, Алехандро, Алехандру, Кармен, Мартина, Эдди, Дарио, Франциско, Джулиана, Мозеса и других не только за их прекрасное обслуживание, но и за положительный пример соблюдения протоколов COVID. многих других, чьи имена мы не помним. Спасибо всем и спасибо Palace Resorts за безопасный, расслабляющий и веселый отдых. Дэвид/Элли Галлахью

FDSkipper
20.11.2021
10
Великая неделя
Плюсы:

В I M Palace отличная атмосфера, еда, обслуживание и привлекательные номера. Соедините это с баром у бассейна, рестораном, отдельным баром Ceviche и всего 60 номерами, и вы поймете, что находитесь...Развернуть

В I M Palace отличная атмосфера, еда, обслуживание и привлекательные номера. Соедините это с баром у бассейна, рестораном, отдельным баром Ceviche и всего 60 номерами, и вы поймете, что находитесь рядом с раем. И транспорт из аэропорта и в аэропорт на фургоне и лодке является частью пакета. Настоятельно рекомендуется.

yhtomitim
20.11.2021
10
Чудесное место, люди
Плюсы:

Курорт прекрасный, достаточно маленький, чтобы иметь отличное персональное обслуживание. Рестораны предлагают разнообразное меню для всех диет. Напитки отличные. Маленький пляж красивый. Персонал...Развернуть

Курорт прекрасный, достаточно маленький, чтобы иметь отличное персональное обслуживание. Рестораны предлагают разнообразное меню для всех диет. Напитки отличные. Маленький пляж красивый. Персонал очень помогает с организацией поездок на курорт и обратно на материк.

Kristi Pieper
19.11.2021
10
Юбилейная поездка
Плюсы:

Прекрасный отдых! Сервис ОТЛИЧНЫЙ! Наслаждалась каждой минутой этого, и персонал просто потрясающий. Хуан Квинто, Маседонио, Эди, Джессика, Алехандра, Альфредо, Дарио и многие другие! ! ! Мы...Развернуть

Прекрасный отдых! Сервис ОТЛИЧНЫЙ! Наслаждалась каждой минутой этого, и персонал просто потрясающий. Хуан Квинто, Маседонио, Эди, Джессика, Алехандра, Альфредо, Дарио и многие другие! ! ! Мы обязательно вернемся. Морской бар, бар у бассейна, ресторан Azul. . . . не хватает слов, чтобы объяснить опыт

Marlies W
16.11.2021
10
1-10 ноября
Плюсы:

Персонал и курорт прекрасны. У нас были расслабляющие 9 ночей, и нас все время баловали. Я хотел бы упомянуть всех, но я должен упомянуть тех, кто повлиял на наше пребывание. Fermine (DC) и...Развернуть

Персонал и курорт прекрасны. У нас были расслабляющие 9 ночей, и нас все время баловали. Я хотел бы упомянуть всех, но я должен упомянуть тех, кто повлиял на наше пребывание. Fermine (DC) и Alejandra PR, Senor Salvador GM Бармены лобби-бара: Дарио, Алехандро Итальянский ресторан и ужин Azul Джулиан, Патрисия, Мартин Завтрак и обед Азул: Вильма, Македония, Кристиан Шеф-повар Дэвид и Эрика Менеджеры Азула: Эдуардо и Цезарь Хозяйка: Алехандра, Джессика, Митци Бассейн: Мануэль, Антонио, Хуан Развлечение: Эдвин и Сара Спа: Кармен, Нативитидад, Дайнела Домработница: Карлос Сеньор Сальвадор, у вас прекрасный курорт и прекрасные добрые люди, работающие на вас, но я уверен, что вы это знаете. Мы ценим все, что вы делаете! Марлис и Джордж Вагнер

victoriaragan
14.11.2021
10
Хуан!!!!
Плюсы:

Мы приехали во дворец Исла Мухерес на день (остановившись в Beach Palace), и Хуан сделал наш визит невероятно приятным. Он очень трудолюбивый и заслуживает всяческого признания! ! ! Этот курорт сам...Развернуть

Мы приехали во дворец Исла Мухерес на день (остановившись в Beach Palace), и Хуан сделал наш визит невероятно приятным. Он очень трудолюбивый и заслуживает всяческого признания! ! ! Этот курорт сам по себе красивый, но очень тихий по сравнению с Beach Palace. Нам особенно понравились водные игрушки, и мы несколько раз использовали доски для гребли во время нашей однодневной поездки. Определенно стоит посетить!

Maps617257
14.11.2021
10
Расслабляющий и веселый
Плюсы:

Если вы ищете небольшой, тихий и расслабляющий курорт, то это для вас! В главном ресторане есть множество отличных блюд со специальным меню каждый день в дополнение к обычному меню. Теппаньяки...Развернуть

Если вы ищете небольшой, тихий и расслабляющий курорт, то это для вас! В главном ресторане есть множество отличных блюд со специальным меню каждый день в дополнение к обычному меню. Теппаньяки разочаровали. Еда была вкусной, но не было никакого «шоу» или общения с гостями, которые мы привыкли ожидать от других курортов Palace. Еда в баре у бассейна была вкусной (спасибо, Мартин). Однажды вечером у нас было хорошее развлечение с живой группой (Phoenix), во время которой мы танцевали, а в другой вечер играл тенор в итальянском ресторане. Бассейн нуждается в оборудовании, а в воде на пляже растут большие участки растений, но песок хороший, а шезлонгов много. Что делает этот курорт действительно замечательным, так это люди и сервис, который они предоставляют. Они заставляют гостей чувствовать себя особенными! Вокруг бассейна Сара провела лучшую водную аэробику, которую я когда-либо пробовал на курорте, и мы очень повеселились, играя в водный волейбол и другие игры с ней и Эдвином. Наш номер содержался в первозданном виде Марлени. Официанты за завтраком Вильма, Маседомио и Кристиан позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. У бассейна Мануэль, Альфредо и Хуан позаботились о том, чтобы мы быстро получили напитки или еду, которые мы заказали, и тоже заставили нас смеяться! Нашим любимым официантом был Джулиан. Он даже вспомнил нас с нашего предыдущего визита 2 года назад! Менеджер Алехандра проверяла всех каждую ночь, чтобы убедиться, что нам весело. Она и Фермин согласовали ПЦР-тест, который нам был нужен, чтобы вернуться в Канаду. . хотя мы не хотели покидать нашу семью Isla Mujeres Palace.

Chelsea P
14.11.2021
10
Замечательно, как всегда!
Плюсы:

Никогда не разочаровывает! Мы любим этот курорт! Пляж, бассейн, развлечения, еда, напитки, номера и ПЕРСОНАЛ (ниже) потрясающие! Курорт и номера всегда очень чистые. Мы взяли тур с маской и трубкой с...Развернуть

Никогда не разочаровывает! Мы любим этот курорт! Пляж, бассейн, развлечения, еда, напитки, номера и ПЕРСОНАЛ (ниже) потрясающие! Курорт и номера всегда очень чистые. Мы взяли тур с маской и трубкой с курорта, и это было превосходно и по справедливой цене. Персонал действительно старается изо всех сил, чтобы вы побаловали себя! Мы были там много лет назад, и мой муж влюбился в их бараньи отбивные. С тех пор они были исключены из меню. Команда буквально нашла несколько бараньих отбивных на другом сестринском курорте на материке и переправила их на его последний прием пищи в нашей поездке. УХ ТЫ! Мы берем за правило приезжать в Исла Палас хотя бы раз в год! **Особая благодарность: Хуану Гинто, Марте, Дейби, Хуану, Алехандро, Аллену, Артею, Джоэлу, Эди, Габриэлю, Джулиану, Исреалу, Александру, Паоло, Кристиану, Эдуардо, Артуро, Карлосу, Мартину, Фернандо, Алехандре, Митци. , Виктор, Борис, Давид, Дарио и Жюльен - и это лишь некоторые из них :)

EuropeTraveller2010
13.11.2021
8
Достойный отдых
Плюсы:

Каждый пишет отзывы через призму своего жизненного опыта, поэтому позвольте мне начать с того, что мы заядлые путешественники, гурманы, любители впечатлений, сделали несколько MX all-inclusive...Развернуть

Каждый пишет отзывы через призму своего жизненного опыта, поэтому позвольте мне начать с того, что мы заядлые путешественники, гурманы, любители впечатлений, сделали несколько MX all-inclusive (включая 4 курорта Palace) и нам довольно трудно пожалуйста. Что, как говорится. . . в общем, у нас был замечательный и расслабляющий отдых! Несколько вещей, которые я хотел бы знать и которые могут быть полезны другим: 1 . Если вы любите плавать и/или заниматься сноркелингом, этот курорт не для вас. Воды здесь мелкие и 90 % дна океана покрыто травой. Он мягкий и чистый, но это трава. Купальная зона ограничена площадью в лучшем случае 50 м х 50 м. За пределами этого периметра находится зона с интенсивным движением лодок. В итоге мы арендовали тележку для гольфа и провели несколько дней на фантастическом пляже Playa Norte. Пляжная полоса также имеет длину около 150 м и по пляжу нельзя совершать неторопливые прогулки. 2 . Курорт спрятан между пляжным баром с одной стороны и пляжным баром с аквапарком с другой. К счастью, во время нашего пребывания последний не был загружен на полную мощность, но пляжные бары были открыты и довольно оживленны и шумны. 3 . Есть только 4 настоящих номера с видом на океан. Все остальные номера имеют вид на бассейн с видом на океан (боковой или фронтальный) или на сад/тропический вид в задней части здания. «Тропическим» видом для нас стала водная горка соседнего пляжного бара и крыши инженерных сооружений курорта. И было немного зелени. Так что ничего особенного в плане вида. Мы не использовали балкон по этой причине. 4 . Постоянное движение лодок к пляжным барам. Лодки с людьми прибывали каждые 30 минут или час по обеим сторонам курорта. Много шума, загрязнения, музыки и т. д. Это проблема, потому что пляж курорта расположен между пирсами баров, где швартуются лодки. 5 . Наконец, это очень маленький курорт (который мне очень понравился). Когда мы посетили, казалось, что он был заполнен только на 30%. Пару дней мы были единственными людьми на пляже. У бассейна и на пляже всегда много места, и нет игр с полотенцами. Здесь нет активных нон-стоп развлечений, нет ночной жизни, что опять же нам очень понравилось. Теперь о самом курорте: 1 . Исключительная чистота. Комнаты, территория, оборудование, униформа - все сверкает чистотой. Персонал следит за чистотой пляжа, как береговой линии, так и дна океана. 2 . Исключительный персонал. КАЖДЫЙ СОТРУДНИК на курорте (кроме одного угрюмого человека), которого я встретил, был восхитительным, теплым, трудолюбивым, гостеприимным, профессиональным и сделал ваше пребывание особенным. * Кредиты в конце. 3 . Еда. В целом качество еды на 3. 5 из 5 в моем мире. Было только несколько блюд, которые были действительно сытными - большинство супов, которые мы пробовали, мескальский фламб, стейки на ужин, улов дня на обед - идеально обжаренные с правильной прожаркой для ризотто, но больше ничего не выделялось как интересное или вкусное . Il Forno был моим наименее любимым. Выбор морепродуктов очень ограничен, что удивительно для островного курорта. Но повторюсь, я гурман. Каждую ночь к основному меню добавляется небольшое меню, чтобы немного разнообразить обстановку. 4 . Напитки. Опять же, 3. 5 из 5. Типичное качество "все включено". Однако испанские домашние вина и испанское игристое вино приятно удивили. В баре можно заказать качественный бренди. 5 . Транспорт. Мы забронировали через курорт, поэтому транспорт был включен. Нам предоставили фургон и трансфер на катамаране в / из отеля, и поездка в обе стороны прошла очень гладко. 6 . Меры COVID-19 строго соблюдаются, и персонал носит маски даже у бассейна. Маседонио, Олехандра (PR), Митци, Элин, Эрик, Паоло, Джессика, Патрисия, Алехандро за ужином, Пабло, Хуан и Альфредо. Я уверен, что забыл многих, но это небольшая команда, и все они просто замечательная группа профессионалов, которые стремятся сделать ваше пребывание особенным.

Danielle V
06.11.2021
10
Замечательный отдых
Плюсы:

Завершение замечательного отпуска во Дворце - территория и отель были безупречны, а обслуживание было восхитительным. Сейф кажется родным - я ценю доброту Вильмы и Кристиана каждое утро за завтраком....Развернуть

Завершение замечательного отпуска во Дворце - территория и отель были безупречны, а обслуживание было восхитительным. Сейф кажется родным - я ценю доброту Вильмы и Кристиана каждое утро за завтраком. Мы вернемся!

happyharper
01.11.2021
4
Без сна
Минусы:

Мы всегда совершали однодневные поездки на остров Мухерес и решили остаться на острове на 3 ночи нашей поездки. Остров замечательный и определенно стоит поездки, но вы можете найти другое место для...Развернуть

Мы всегда совершали однодневные поездки на остров Мухерес и решили остаться на острове на 3 ночи нашей поездки. Остров замечательный и определенно стоит поездки, но вы можете найти другое место для проживания. Еда была посредственной и на одну ночь несъедобной. Каждую ночь с 7 вечера до 8 утра в соседнем пляжном клубе играет гулкая музыка, которая всю ночь бьет в грудь. И нас не было в помещении даже рядом с клубом. Персонал у бассейна (Алехандро и Джоэл) был восхитительным и очень добрым.

Phil G
31.10.2021
6
Октябрьские каникулы
Плюсы:

Первые 3 ночи мы были там так плохо. На курорте рядом с нами играла музыка. Он начался в 19:00 и продолжался до 8:00. Это было так громко, что трясло стекло в нашей комнате! А еще было лазерное шоу!...Развернуть

Первые 3 ночи мы были там так плохо. На курорте рядом с нами играла музыка. Он начался в 19:00 и продолжался до 8:00. Это было так громко, что трясло стекло в нашей комнате! А еще было лазерное шоу! Мы заказали обслуживание номеров на 4 ночи и оставили тарелки на стойке в нашей комнате, чтобы проснуться с сотнями маленьких муравьев на тарелках и стойке (поставьте тарелки в холл после 2-го раза). У нас никогда не было подготовки постели ко сну однажды ночью. Еда была в порядке, у них всегда, казалось, не было чего-то в меню, и когда мы заказывали обслуживание номеров. Небольшое место, где особо нечего делать, если только вы не хотите взять тележку для гольфа и увидеть остров (это было весело).

Renat K
28.10.2021
10
Октябрьские каникулы
Плюсы:

Это было прекрасное время! Исла Мухерес — небольшое, но очень приятное место для отдыха. Мы провели здесь 6 дней и наслаждались каждым моментом. Мы считаем, что персонал делает его особенным. Я хотел...Развернуть

Это было прекрасное время! Исла Мухерес — небольшое, но очень приятное место для отдыха. Мы провели здесь 6 дней и наслаждались каждым моментом. Мы считаем, что персонал делает его особенным. Я хотел бы поблагодарить Macedonio, Andes, Martin, Victor и Christian. Эти ребята оказали невероятную услугу. Мы хотим, чтобы у еды было больше выбора и она была немного лучше. Однако это с лихвой компенсировалось гостеприимством этого места. Номер, пляж и все остальные места были очень чистыми! Отдельное спасибо Борису за его развлечение. Мы обязательно вернемся!

mark4211958
24.10.2021
10
Райский остров
Плюсы:

Исла стала нашим счастливым местом. Люди, о которых я думаю, действительно делают его особенным. Это была наша восьмая поездка туда, так что вы знаете, нам это нравится. Алехандро, Кристиан, Дарио,...Развернуть

Исла стала нашим счастливым местом. Люди, о которых я думаю, действительно делают его особенным. Это была наша восьмая поездка туда, так что вы знаете, нам это нравится. Алехандро, Кристиан, Дарио, Эди, Джуал, Македония и Вильма действительно заставляют нас чувствовать себя семьей.

kebennett1717
23.10.2021
10
Удивительно!!
Плюсы:

Этот курорт был просто потрясающим! У нас было невероятное обслуживание со стороны персонала, они стремились сделать наше пребывание отпуском на всю жизнь! Еда была восхитительной! Все всегда было...Развернуть

Этот курорт был просто потрясающим! У нас было невероятное обслуживание со стороны персонала, они стремились сделать наше пребывание отпуском на всю жизнь! Еда была восхитительной! Все всегда было так чисто! Красивый! ! Я обязательно вернусь! !

Dean P
22.10.2021
10
Исключительный сервис!
Плюсы:

Mecedonio и команда Паоло, Кристиана, Джессики, Митци, Вильмы и Марии были исключительными. Они обеспечили прекрасное обслуживание в ресторане и предвидели все ваши потребности, чтобы обеспечить...Развернуть

Mecedonio и команда Паоло, Кристиана, Джессики, Митци, Вильмы и Марии были исключительными. Они обеспечили прекрасное обслуживание в ресторане и предвидели все ваши потребности, чтобы обеспечить полностью приятный отдых. 5 звезд! ! !

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!