Мексика
Ривьера Майя
Grand Velas Riviera Maya 5*
Дата заезда: 08.02.2022
Дата 18.02.2022
Длительность: 10 ночей
Туристы: 1 взрослый и 1 реб.
Номер:
Питание: AI
Оператор: -
Есть
Стоимость
Цена туроператора:831748 р.
У нас дешевле:-74857 р.
Цена со кидкой:756891 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Grand Velas Riviera Maya 5*

Услуги в отеле Grand Velas Riviera Maya 5*

Удобства в номерах
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Здоровье и красота
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Салон красоты
Кабинет врача
Услуги для детей
Игровая комната
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Няня
Развлечения
Экскурсии
Бильярд
Караоке
Аниматоры
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Панорамный бассейн
Общие услуги
Консьерж
Сад
Банкетный зал
Спорт
Фитнес-центр
Пешие прогулки
Водные виды
Питание
Ресторан
Бар
Шведский стол
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Химчистка
Транспорт
Аренда автомобиля
Трансфер
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Бизнес-центр
Специальные номера
Семейные
Отдых на воде
Ныряние с маской и трубкой
Курение
Запрещено в номерах и на территории отеля
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Пляж
Частный пляж
Тип пляжа
Песок белый
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Интернет
Wi-Fi
9.7
Хорошие отзывы160 шт.
Средние отзывы2 шт.
Плохие отзывы2 шт.
9.6Номера18 шт.
9.8Расположение32 шт.
9.8Обслуживание54 шт.
9.5Цена/Качество28 шт.
10Чистота20 шт.
0Питание0 шт.
Paul W
20.03.2024
10
ГВРМ - лучший отдых на свете
Плюсы:

Гранд Велас Ривьера Майя подарил нам с женой лучший отпуск в нашей жизни! Каждый аспект, от обслуживания до еды и всего, что между ними, был на высоте. Наш личный консьерж Аарон относился к нам как к...Развернуть

Гранд Велас Ривьера Майя подарил нам с женой лучший отпуск в нашей жизни! Каждый аспект, от обслуживания до еды и всего, что между ними, был на высоте. Наш личный консьерж Аарон относился к нам как к королевской семье и сделал наше пребывание незабываемым. Каждое блюдо было уникальным и вкусным. Территория содержится в безупречном состоянии, и было ощущение, что мы попали в рай. Времяпровождение в прохладном караоке-баре было для нас самым веселым занятием за долгое время.

Sarah G
18.03.2024
10
Вы здесь VIP!
Плюсы:

Вы чувствуете себя особенным с момента прибытия! Внимательному персоналу, роскошному и чистому номеру, пятизвездочной еде! Я серьезно не могу сказать достаточно хороших слов. Мы были поражены...Развернуть

Вы чувствуете себя особенным с момента прибытия! Внимательному персоналу, роскошному и чистому номеру, пятизвездочной еде! Я серьезно не могу сказать достаточно хороших слов. Мы были поражены добротой, отзывчивостью и внимательностью каждого персонала: от кафе (где лучший морковный хлеб) до пляжных работников и всех, кто между ними. Номера просторные и чистые, постельное белье мягкое, удобное и привлекательное. Побалуйте себя спа-центром, это уникальные и незабываемые впечатления, и водное путешествие нельзя пропустить! Очень рекомендую этот роскошный отель!

Jessica B
28.10.2023
10
Исключительно!
Плюсы:

Просто великолепно! ! Сердечное спасибо Линет из закусочной за ее доброе и дружелюбное обслуживание. Ее теплая личность сияла ярко! Огромное спасибо Элизабет, Ари, Николь, Джес, Нале, Карле, Карлосу...Развернуть

Просто великолепно! ! Сердечное спасибо Линет из закусочной за ее доброе и дружелюбное обслуживание. Ее теплая личность сияла ярко! Огромное спасибо Элизабет, Ари, Николь, Джес, Нале, Карле, Карлосу и Кэтрин из Детского клуба, которые сделали день моего сына таким незабываемым! Он с нетерпением ждет возвращения! ! Доброта имеет большое значение, и мы ценим вас всех и ваше исключительное обслуживание!

Amanda V
22.10.2023
10
Просто лучший!
Плюсы:

Этот курорт поистине феноменален. Виды, номера, персонал, еда и напитки — все превосходит все ожидания. Каролина, наш консьерж, оставляла сюрприз за сюрпризом для нашего сына (и нас) в нашей комнате,...Развернуть

Этот курорт поистине феноменален. Виды, номера, персонал, еда и напитки — все превосходит все ожидания. Каролина, наш консьерж, оставляла сюрприз за сюрпризом для нашего сына (и нас) в нашей комнате, и они делали его день каждый день! Каролина заставила нас чувствовать себя как дома и украсила наши впечатления каждым вдумчивым общением. Она действительно жемчужина! Гранд Велас остается одним из наших самых любимых мест для отдыха: здесь есть фантастические рестораны, постоянное внимание у бассейнов и настоящий роскошный отдых, который и составляет атмосферу этого великолепного курорта! Мы с нетерпением ждем возвращения!

CoachNoyola
16.10.2023
10
Великолепное обслуживание, хороший пляж, красивый ландшафт. Водные процедуры в Спа были лучшими. Полное расслабление!
Плюсы:

Мне понравилось все в нашем пребывании в Гранд Веласе. Еда и особенно обслуживание были на высшем уровне! Весь персонал был замечательным, но хотел отметить Мигеля, Луса и Виктора, которые очень...Развернуть

Мне понравилось все в нашем пребывании в Гранд Веласе. Еда и особенно обслуживание были на высшем уровне! Весь персонал был замечательным, но хотел отметить Мигеля, Луса и Виктора, которые очень заботились о нас в баре у бассейна и на пляже Grand Class. Не могу дождаться, чтобы скоро вернуться снова.

Paige M
15.10.2023
10
Рай на земле!
Плюсы:

Гранд Велас – это рай на земле! Отель потрясающий, обслуживание великолепное, еда божественная, а удобства превосходные. Наш консьерж Каролина превосходно справляется со своей работой. Она такая...Развернуть

Гранд Велас – это рай на земле! Отель потрясающий, обслуживание великолепное, еда божественная, а удобства превосходные. Наш консьерж Каролина превосходно справляется со своей работой. Она такая добрая, вдумчивая и быстрая. Она сделала нашу семейную поездку особенной. Нам не терпится вернуться в Гранд Велас!

RachTravels09
09.10.2023
10
Рай в Мексике
Плюсы:

Потрясающий отель, мы впервые в Мексике. Красивое место и сервис высшего качества. Номера были великолепными, и на выбор было множество ресторанов. Приветствуем наших серверов в Cocina de Autor,...Развернуть

Потрясающий отель, мы впервые в Мексике. Красивое место и сервис высшего качества. Номера были великолепными, и на выбор было множество ресторанов. Приветствуем наших серверов в Cocina de Autor, Marco & Augusto, где мы наслаждались кулинарной дегустацией из 9 блюд. Габриэле, официант в баре у бассейна только для взрослых, с коктейлями, за которые можно умереть, и Хорхе, наш личный консьерж, который организовал все наши заказы на питание и поздний выезд, что было очень полезно.

Rocio S
05.10.2023
10
Самый лучший отель!!!
Плюсы:

Лучшие люди, вежливый и услужливый консьерж, вкусная еда, красивые номера, пушистые подушки, потрясающие бассейны, множество ресторанов и отличное обслуживание номеров, отличные удобства, хорошие...Развернуть

Лучшие люди, вежливый и услужливый консьерж, вкусная еда, красивые номера, пушистые подушки, потрясающие бассейны, множество ресторанов и отличное обслуживание номеров, отличные удобства, хорошие напитки. . . Определенно мой любимый. . .

Chris L
05.10.2023
10
Абсолютное Лучшее!!
Плюсы:

Гранд Велас Ривьера Майя — лучший курорт, на котором я когда-либо был! Во всем помещении столько внимания к деталям! ! Место всегда в очень хорошем состоянии! ! Каролина была нашим личным консьержем,...Развернуть

Гранд Велас Ривьера Майя — лучший курорт, на котором я когда-либо был! Во всем помещении столько внимания к деталям! ! Место всегда в очень хорошем состоянии! ! Каролина была нашим личным консьержем, и она сделала все возможное, чтобы наше пребывание всегда было приятным и нам всегда было комфортно! ! Она помогла спланировать наши дни и следила за тем, чтобы мы были в курсе всех мероприятий, происходящих на курорте! ! Она лучшая! ! Весь персонал всегда был приветлив и дружелюбен! ! Рестораны красивые, еда всегда на высшем уровне! ! Мы обязательно приедем сюда снова! !

blossom
01.10.2023
8
Красивый курорт с бассейном
Плюсы:

Это замечательный, очень большой курорт. Это самый дорогой отель, работающий по системе «все включено», в котором я когда-либо был, но я не совсем уверен, что он вполне соответствует своей...Развернуть

Это замечательный, очень большой курорт. Это самый дорогой отель, работающий по системе «все включено», в котором я когда-либо был, но я не совсем уверен, что он вполне соответствует своей цене. Во-первых, обстановка и номера роскошные, и нам очень понравился большой люкс Гранд-класса, а также бассейн Гранд-класса только для взрослых. Наша кровать была невероятно удобной, с потрясающим постельным бельем, и я хотел узнать марку подушек перед отъездом, потому что это были определенно лучшие подушки, которые я когда-либо пробовал! Обслуживание от заезда до отъезда было неизменно превосходным. Обслуживание у бассейна всегда было на месте, и я был очень рад видеть, что они предлагают вкусные коктейли, а также коктейли для непьющих. Поскольку был низкий сезон, большой ресторан-буфет Azul, расположенный рядом с морем, был закрыт. Мы были разочарованы, поскольку на фотографиях он выглядел очень красиво, и это было наше любимое место для обеда в отеле Grand Velas Riviera Nayarit. Рестораны Piaf и Lucca также не соответствовали качеству и свежести еды на курорте-партнере недалеко от Пуэрто-Вальярта. Наша любимая еда была в Сен Лине с отличным обслуживанием от Роберто. Мы также были немного разочарованы тем, что не смогли потусоваться у бассейна Zen, так как секция отеля Zen была закрыта, хотя мы смогли увидеть кое-что из этого во время ужина в Sen Lin, и это впечатляющее здание. Пока мы были там, океан был прекрасен, погода была великолепна, и есть хорошие пляжные навесы-палапы, но это не лучший пляж для океанских пловцов, лучше для тех, кто любит плавать в красивых бассейнах. В целом, очень хороший опыт.

Amy F
21.09.2023
10
Просто вау
Плюсы:

Grand Velas Riviera Maya — КРАСИВЫЙ отель. В колледже я изучал гостиничный бизнес за границей, где мне удалось увидеть одни из лучших отелей Европы. . . и это свойство выбило из строя большинство из...Развернуть

Grand Velas Riviera Maya — КРАСИВЫЙ отель. В колледже я изучал гостиничный бизнес за границей, где мне удалось увидеть одни из лучших отелей Европы. . . и это свойство выбило из строя большинство из них. Персонал внимательный и очень услужливый. Еда потрясающая, виды прекрасные. Спа - один из самых впечатляющих, которые я когда-либо видел. Я не могу не порекомендовать этот курорт.

Elizabeth P
19.09.2023
10
Гранд Велас Ривьера Майя Мексика
Плюсы:

Этот супер-роскошный отдых в Гранд Веласе был незабываемым, и мы благодарны всем людям, которые там работают, за то, как сильно они нас испортили. От бармена до звездного шеф-повара мы не могли...Развернуть

Этот супер-роскошный отдых в Гранд Веласе был незабываемым, и мы благодарны всем людям, которые там работают, за то, как сильно они нас испортили. От бармена до звездного шеф-повара мы не могли выбрать лучшего места для празднования нашего дня рождения. Мы определенно рекомендуем этот курорт и надеемся скоро вернуться.

Danny Y
07.04.2023
10
5-звездочный курорт
Плюсы:

Мы дважды останавливались в Grand Velas в 2021 и 2022 годах с нашим младенцем оба раза в люксе Grand Class с небольшим бассейном. Курорт красивый, обслуживание отличное, еда восхитительная, и в...Развернуть

Мы дважды останавливались в Grand Velas в 2021 и 2022 годах с нашим младенцем оба раза в люксе Grand Class с небольшим бассейном. Курорт красивый, обслуживание отличное, еда восхитительная, и в целом это один из лучших курортов, в которых мы останавливались за эти годы. Нам нравится, что как только вы приземлитесь, вам не придется думать ни о чем, кроме приятного времяпрепровождения, поскольку они делают все очень легко и просто. Я немного опоздал с обзором, но понял, что должен оставить положительный отзыв, чтобы люди знали, как приятно оставаться в Grand Velas. Мы обязательно остановимся в третий раз на курорте.

Sightsee302937
07.04.2023
8
Удивительный сервис
Плюсы:

Красивый отель. Удивительный сервис. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Я хочу особо поблагодарить Эми, которая сделала наш праздник еще более особенным. Мы были там во время Песаха и хотели...Развернуть

Красивый отель. Удивительный сервис. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Я хочу особо поблагодарить Эми, которая сделала наш праздник еще более особенным. Мы были там во время Песаха и хотели провести седер. В отеле сказали, что что-то сделают, но мы не знали, чего ожидать. Как только мы вошли (нас 18 человек!) Мы были поражены нашим столом. Пасхальный седер был потрясающим. Нас больше всего впечатлило внимание к деталям - тарелки для седера, соленая вода, маца и агадот. Стол был красиво накрыт, и в целом это был отличный опыт, учитывая, что это был седер вдали от дома. О нас также заботились до конца нашего пребывания, так как нам давали мацу во время завтрака. Большое спасибо Эми за создание этой прекрасной памяти для нашей семьи.

Mike & Marie
07.04.2023
10
Весенние каникулы 2023.
Плюсы:

Это была наша вторая поездка в этот Гранд Велас на Ривьере Майя. Мы не можем сказать достаточно о размещении в отеле, еде и особенно о персонале и обслуживании, которые мы получили от всех. Мигель и...Развернуть

Это была наша вторая поездка в этот Гранд Велас на Ривьере Майя. Мы не можем сказать достаточно о размещении в отеле, еде и особенно о персонале и обслуживании, которые мы получили от всех. Мигель и Ясмин в бассейне Grand Class были исключительными и сделали наше пребывание еще более особенным. Совершенно очевидно, что персонал гордится тем, что является лучшим, и это видно!

Andrew G
06.04.2023
10
Становится лучше и лучше. Ги на Пасху или любой другой радостный случай
Плюсы:

Просто становится лучше. Попробуйте на пасху. Очень заботливый. Песах организован Эми Негрете, которая прилагает невероятные усилия, чтобы сделать его праздником свободы. В этом году 44 человека со...Развернуть

Просто становится лучше. Попробуйте на пасху. Очень заботливый. Песах организован Эми Негрете, которая прилагает невероятные усилия, чтобы сделать его праздником свободы. В этом году 44 человека со всего мира выполняли правила с помощником из отеля. Безупречное теплое обслуживание от всех Отличная еда и кошерное вино! Отель у нас вообще превосходный. Наш любимый уже 11 лет Каким бы ни был ваш опыт, к вам и вашей семье будут относиться по-особому.

ROllTide-8
03.04.2023
10
Удивительные весенние каникулы
Плюсы:

Удивительный отдых! Мы останавливались на 5 ночей в здании дзен, и нам все понравилось в этом курорте. Дзен - это поездка на шаттле от главного бассейна и т. Д. Сначала я был разочарован, но в итоге...Развернуть

Удивительный отдых! Мы останавливались на 5 ночей в здании дзен, и нам все понравилось в этом курорте. Дзен - это поездка на шаттле от главного бассейна и т. Д. Сначала я был разочарован, но в итоге нам понравился дзен-бассейн после обеда. В нашем здании тоже были рестораны и спа. В этом месте есть все, что вы могли бы пожелать! Детский и подростковый клуб и мероприятия были отличными. У них было так много активистов, начиная от рисования, катания на быках в бассейне, украшения собственного печенья, рисования, изготовления браслетов и многого другого. Ночные шоу тоже были веселыми. Комнаты были большими и очень хорошими. Секция только для взрослых от 16 лет и старше была очень модной, и нам это тоже понравилось. Не могу передать, как мы наслаждались этим отдыхом! Забронируйте это место! Пляж каменистый и трудно плавать, но бассейны потрясающие и такие большие! Мы вернемся.

TravelDadDC
30.03.2023
10
Вероятно, наш любимый курорт в этом регионе
Плюсы:

Мы только что покинули Grand Velas после фантастического 5-дневного пребывания. У нас довольно высокие стандарты во время путешествий (особенно при проживании в относительно дорогом месте). И поэтому...Развернуть

Мы только что покинули Grand Velas после фантастического 5-дневного пребывания. У нас довольно высокие стандарты во время путешествий (особенно при проживании в относительно дорогом месте). И поэтому мы не были уверены, насколько нам понравится большой семейный курорт «все включено» в очень туристическом месте. Но на самом деле мы были очень впечатлены. Территория и номера были красивыми. Обслуживание было превосходным (спасибо Хорхе, нашему личному консьержу, который был невероятно веселым и теплым и всегда легко отправлял сообщение в WhatsApp, когда нам что-то было нужно). Еда была намного лучше, чем мы ожидали от большого все включено — некоторые вещи были действительно вкусными, а все остальное всегда было вкусным. У них также есть веселый клуб для подростков и удивительно впечатляющие семейные развлечения, которые проводятся много вечеров. Два небольших вопроса, которые следует учитывать, когда вы решаете, подходит ли вам Grand Velas: Во-первых, пляжи по всему региону действительно страдают от серьезной проблемы с водорослями. Курорт делает достойную работу, пытаясь не отставать от него, постоянно ухаживая за пляжами, но это безнадежная битва. Кроме того, пляж перед курортом красивый, но довольно каменистый под ногами. Таким образом, плавание в океане там не так хорошо, как в других местах, которые вы могли бы рассмотреть. Хотя бассейны большие и красивые. Во-вторых, если в вашей группе есть кто-то моложе 12 лет, просто обратите внимание, что они довольно строго соблюдают некоторые возрастные требования (например, не пускают их в определенные рестораны; на палубе и даже в конце дня, когда никого не было рядом). Таким образом, некоторые из ваших вариантов будут немного более ограниченными, чем если бы вам было от 12 лет. Не так уж и много, но есть над чем подумать. В целом, тем не менее, мы наслаждались нашим пребыванием здесь не меньше, а то и больше, чем наши предыдущие пребывания на нескольких курортах по соседству в высококлассном комплексе Маякоба. Мы обязательно вернемся!

Charles K
27.03.2023
10
Весенние каникулы в раю
Плюсы:

Super High End Luxury All Inclusive с джунглями и пляжами, связанными на велосипеде или, чаще, на шаттлах с кондиционером. Останавливались на 6 ночей, никогда не приходилось покидать курорт ни за...Развернуть

Super High End Luxury All Inclusive с джунглями и пляжами, связанными на велосипеде или, чаще, на шаттлах с кондиционером. Останавливались на 6 ночей, никогда не приходилось покидать курорт ни за что. 2 мальчика-подростка довольны несколькими бассейнами, пляжами, ресторанами. Нет недостатка в захватывающих дух видах, отличной еде / напитках и отличном обслуживании. Огромная территория, совсем не многолюдно во время весенних каникул.

Allison S
18.03.2023
10
Прекрасная поездка с ребенком, у которого анафилактическая аллергия
Плюсы:

Я не из тех, кто обычно пишет отзывы, но я чувствую, что сотрудники заслуживают признания за проделанную ими замечательную работу. У нашей дочери анафилактическая аллергия на молочные продукты,...Развернуть

Я не из тех, кто обычно пишет отзывы, но я чувствую, что сотрудники заслуживают признания за проделанную ими замечательную работу. У нашей дочери анафилактическая аллергия на молочные продукты, поэтому путешествия могут быть трудными, особенно за границу. Эми, Гризель, повара и их команда проделали невероятную работу. Мало того, что они были внимательны и осторожны, они готовили отдельные блюда, которые были восхитительны! Что бы моя дочь ни просила съесть, они делали все возможное, чтобы приготовить или получить для нее на следующий день. Мы чувствовали себя в безопасности, пока она ела, и смогли расслабиться и получать удовольствие в течение недели. Если у вас аллергия, я очень рекомендую этот отель! Персонал бассейна сделал наши дни в бассейне расслабляющими и веселыми. Эдуардо, Марко и Луис усердно работали, чтобы мы были счастливы, и мы почти не ждали даже в самые загруженные времена. У нас была лучшая неделя, и мы были так благодарны за все, что они сделали для нас!

Jordansmeier
18.03.2023
10
Лучший курорт КОГДА-ЛИБО!
Плюсы:

Это был лучший отпуск/курорт в моей жизни. Grand Velas делает все возможное и имеет самые лучшие удобства и персонал, о которых вы могли только мечтать. Наше пребывание было уникальным и бесценным. Я...Развернуть

Это был лучший отпуск/курорт в моей жизни. Grand Velas делает все возможное и имеет самые лучшие удобства и персонал, о которых вы могли только мечтать. Наше пребывание было уникальным и бесценным. Я никогда не забуду их внимание к деталям, дружелюбный персонал, невероятную еду и безупречный сервис. Я не могу рекомендовать Grand Velas достаточно, и вы не пожалеете, что остановились здесь. Спасибо за уникальный опыт!

Tina P
16.03.2023
10
Лучший из лучших
Плюсы:

Мы с мужем первый раз останавливались в ГВРМ в ноябре 2022 года. Это было совершенно замечательно. Персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Я должен сказать, что мой муж...Развернуть

Мы с мужем первый раз останавливались в ГВРМ в ноябре 2022 года. Это было совершенно замечательно. Персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Я должен сказать, что мой муж хотел попробовать это место в течение нескольких лет, и я колебалась. Я слышал, что это была огромная собственность, и не только для взрослых. Ну, я был неправ. Нам обоим так понравилось, что мы вернулись в следующем месяце. В первый раз мы остановились в секции Grand Class, предназначенной только для взрослых. Нашим консьержем была Ариана, и она проверяла нас каждый день, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Она помогла изменить некоторые наши заказы на ужин. Пляж был идеальным, вода спокойная и очищенная от саргасса. У нас всегда был стул, и Лучано позаботился о том, чтобы нам было удобно. Да, отель большой, но когда вы там, он не ошеломляет вас, так как у них есть разные секции. Что касается ресторанов, то еда очень вкусная и качественная. Мы были незнакомы с большинством блюд, но все, что нам нужно было сделать, это спросить нашего официанта, и они терпеливо объяснили любое блюдо. Мы заказывали обслуживание номеров каждое утро, которое прибыло вовремя. И мне понравилось, как быстро они приехали, чтобы забрать, когда мы закончили. У нас был обед "шведский стол" в Азуле каждый день. Я одержим их ржаным хлебом и супами. Стейк в Лукке был выдающимся. Выбор домашних вин - лучший, который мы когда-либо пробовали по системе "все включено". Во время нашего второго визита в декабре 2022 года мы забронировали секцию Zen и были переведены в номер Ambassador с видом на океан. Нам понравилось. Хорхе был нашим консьержем, и он был выдающимся. Он помог мне записаться на массаж в последнюю минуту в спа-салоне. Кстати, мой индуистский массаж ног и головы был замечательным. У нас есть планы вернуться в ближайшее время с нашей дочерью и ее семьей. Единственное предложение, которое у меня есть для разнообразия, это то, как бронируется столик на ужин. Консьерж согласовывает с другим человеком, который проверяет в ресторане.

Melissa B
14.03.2023
10
10/10 рекомендуем остановиться в Grand Velas!
Плюсы:

Гранд Велаш - невероятный курорт. 10/10 рекомендую! Все, от еды, чистоты, удобств и персонала, было выдающимся. Нам понравилось все с момента нашего прибытия, до нашего отъезда. Мигель (официант Zen...Развернуть

Гранд Велаш - невероятный курорт. 10/10 рекомендую! Все, от еды, чистоты, удобств и персонала, было выдающимся. Нам понравилось все с момента нашего прибытия, до нашего отъезда. Мигель (официант Zen Pool) был очень профессиональным, уделял большое внимание деталям (помнил наши имена, любимые заказы на напитки / еду) и был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы провели дополнительный день в бассейне дзен, потому что нам очень понравилось наше общение с ним. Антонио (ресторан Chaka) каждое утро заботился о том, чтобы наш завтрак был на высшем уровне. Он был очень профессиональным и добрым, и нам очень нравилось каждое утро начинать с ним наш день в Чаке. Весь персонал курорта заслуживает похвалы за то, как усердно они работали, насколько все были вежливы и профессиональны. Если вы ищете 5-звездочный, расслабляющий и веселый курорт на Ривьера-Майя, Grand Velas — это то, что вам нужно!

Matthew C
11.03.2023
10
Клуб Президентов 2023!
Плюсы:

Совершенство. Это единственный способ описать отель и его персонал. Находясь в бассейне, обязательно попросите Эмануэль (консьерж бассейна), Майкла и Андреса (консьерж бассейна). Они лучше! Они...Развернуть

Совершенство. Это единственный способ описать отель и его персонал. Находясь в бассейне, обязательно попросите Эмануэль (консьерж бассейна), Майкла и Андреса (консьерж бассейна). Они лучше! Они знают, как сделать ваше путешествие особенным. Наш консьерж в номере Габриэль был восхитительным, следя за тем, чтобы у нас было все, что мы когда-либо хотели. Проще говоря, этот отель лучший, и мы не можем дождаться, чтобы насладиться еще одним опытом.

yong k
05.03.2023
10
������ ������������ ����������������
Плюсы:

������ �� �������� ���������� ������������������. ���� ���������������� ��������, �������������� ������ ����������������, ������������������ ������������. ��������������, ������������ �������� ��...Развернуть

������ �� �������� ���������� ������������������. ���� ���������������� ��������, �������������� ������ ����������������, ������������������ ������������. ��������������, ������������ �������� �� ������ �������������� ���������������� ������ ������������. �������������� ������������������, ����������������, ������������ �� ������������������ ������������ �������������� (����������������, ������ ���� ���������� ���������� ��������) ���� ������������, ����, ������������, ������. ������������ ��������������. ! ! �� �������������� �������������� ������ ���������� �� ������������������ ��������

MSD
04.03.2023
10
�������� �� ������������
Плюсы:

���� ������������������ �������������� ���������� �� Grand Velas �� ���� ���������� ���� ������������ �������������������������� �������� ����������. ���� ���������������������������� �� ������������...Развернуть

���� ������������������ �������������� ���������� �� Grand Velas �� ���� ���������� ���� ������������ �������������������������� �������� ����������. ���� ���������������������������� �� ������������ 5 �� 2 ������������ �� ������������������������ �� ���������� ���� ������������ ���������� �� ������������ Ambassador, �������������� ���������������� ���������������� ������ �������������� �������������� �� ���������������� �� ����������. ������ �������� ���������������������������� �� ���������������������� ������������������������������ ������������. ������ ���������� ���������������������� ���������������� ���������� �� Azul, �� �� ������ �������� ���������������� ���������� �� ��������������������, ���������������� �� Frida, Cocina de Autor �� Chaka. �������� �������� ����������������, �� �������������� ���� ����������������������, ������ ���������������������� �� ��������������������, ���� ������������ ���� ���������������� ������������ ������������������������������ ������������ ������������������������ ������������������ ������������, �������������� �������������� ������ ������������������, ���������� �������������� �������� �������������������� ������������������. ������ �������������� ������ ���������������� ���������� ���� �������� �� �� �������������������� ���������� ���������� �������� (�������������������������� ��������, �������������� ������������ ��������), ���������� �������������� �������������� ������ ����������, �� ���������������� ������ ���������� ������������, �� ������������������������ �� ������, ���������� �� ���������� ������������ �������� �������������� �������������� ����������. ���� ���������� �������������������������� �������� ���� ������������ �� ���������������������� ������������������������ ������������ ���������������������� �������������� ���������� ��������, ������ ���� ��������������������, ������ ���������������� ���� ���� ��������������. ������������ ���� ������������ ���������� ���� �� ������������������������ ���������������� ��������������, ���� �������� ���������� ����������, ���������� �������������������������������� ���� ���� �������������� �� ������������������ �������������������� �� �������������� ���� ������, ���������������������������� ������ �������� ���� ������������������������. �������� �������� ������ ����������������������, �������������� ��������������, �� ������ ���������� ������ ���������� �������������� �������������������������� �� ���������� ������������������.

Belosttobefound22
03.03.2023
10
������������������!
Плюсы:

����������������! ���������������� ����������������, ������������������ �� ���������������������� ������-����������, �� �������������� �������� ������������������ �������������� ����������������...Развернуть

����������������! ���������������� ����������������, ������������������ �� ���������������������� ������-����������, �� �������������� �������� ������������������ �������������� ���������������� ��������. ���������� ��������������������. �� ������ ������ �������� �� ������������������ ������������������, �������������� ������ ������������������! ������ ����������������, �������������� ���� ���������� ���� ������������������. ������������������������ �������������� �������� ������������������������!

Christine B
28.02.2023
10
�������� �� ��������! �������������� ������ ������������ ���� ������ ����������.
Плюсы:

������������ �������� �������� ���������� ��������������-�������������������� ���� ������ ������������������ ���������������� ���������� ���������� ������, ������ ������ �������������� ������������...Развернуть

������������ �������� �������� ���������� ��������������-�������������������� ���� ������ ������������������ ���������������� ���������� ���������� ������, ������ ������ �������������� ������������ �� ����������. ���� ���������������� ������������ ������������ �������� ������ ���� �������� ��������, ���������� ���������������������� ���� ������������������ ���� ��������������. �� ������ ������ ������ ���� �������� ��������������, ���������� ������������ ���� �������� ������������ ������������ �� ���������������������� ������, ������ ���� ������������. ������������ ���������������� ������ �������� �������� ����, ������ �� �������������������� �������� �� ������������������������, ���������� ������ ������������������ ���������������������� �� ������������ ������-���� ����������������������������. ������ ���� �������� �������������� �������� ������ ������������ �������������������� �� ��������������. �������� ���������������� ��� ��������������������. ���������������� �������������� ������������������, �������������� ������������������ ���������������� ������ ������, ���������� ������������������ ���� ���������������� ���� ����������. ���������� ������ ���������� ������������ �� ����������������, ��, ������������������������ ���� ���������� ���������������� ��������������, ������������������, �������������� ������������ ������ ������������, ���������� ���������� ���� ��������������������. �� ������������������ �������� �������������������������� ����������������, �������������� ������������������ ����������������, ���������� ���������������� ������ ������������ ���������������� ������ ������-������������ ������������. ������ �������� ������������������. �������������� ���� ���������������������� ������������������������ �� ������, ���������� ���������������� �������� ������ ������������. ���� ���� ���������� �� �������������������� ����������������! �������� ���������� �������������� ���������������������� ������ ������������ ��� ������������, ������������������������ �������� �� ��������������. �������� ������������ ������������ ������ �������������������� ������, ���������������� ���� ���������������� ������������, ������ ���� ������������������������������, �� Sen ������ �������������������� / ����������������. ������������ �������� �������������������� ��������������, �� ������ ���������� �������������� ��������������. ���� ������������������������, ������������������ ���������� ���������� �������� ����������. ������ �������� ����������������������������! ���������� �������������� �������������������� ������ Sen Lin, ������������ ������ �� �������� ������ �������� ������ ���������� ���������������� ������������������. ���������� ������������ ������������ ����������. ���������� ������ �������������� �������������� �� ������������. ���� ���� �������������������������� ����������������������, ������ ������������ �������� ���������������������� �� ���������� ���������������� ���������������� ������. ���������� ���������������������� ���������������� ������ ���������� ���� ���������� �������������� ���� ���������� �� ���������� ���� ��������. ���������� ���� ����������������, ���������������������� ���������������� �������������������� �������������������� ����������������������. �� ������ ������������������, ������ ���� ���������� ���������� ���� ������������ �������������������� ������, �������������� �� ������������������ ������������������ ������������ ����������������������. �� ���� �� �������������������������� �������������� ������������������ �������������� ����������������������, �������������� ������ ����������������, ���������� ������ ���������� ������������, ���������� ������������ ���� �������������� �� ��. ��. ���������������������� ���������������� �� ���������� ������������ ������������ ������ ������������ ������������������. ������ ���� ���� ���� ��������������������, ������-���� ���������������� ������, �� �������������� ���������������� ���� �������� ������������������������������. ���������� �������������������� ���������� ����������! ������ ������������������ �������� ����������������, �� �� �������������� �������� ������������!

JamesV
07.10.2022
10
Абсолютно лучшее обслуживание и еда, которые мы получили за более чем 30 посещений полуострова!
Плюсы:

Абсолютно лучшее обслуживание и еда, которые мы получили за более чем 30 посещений полуострова! Мы часто ездим в этот район, иногда 2 или 3 раза в год. Это наше место отдыха. Каждый раз стараемся...Развернуть

Абсолютно лучшее обслуживание и еда, которые мы получили за более чем 30 посещений полуострова! Мы часто ездим в этот район, иногда 2 или 3 раза в год. Это наше место отдыха. Каждый раз стараемся останавливаться в разных местах. Побывав в Grand Velas Riviera, мы больше нигде не можем остановиться. Конечно, часть нашего опыта может быть связана с очень медленным сезоном. Большинство других гостей, которых мы видели за один раз, составляют около 8 человек во время одного из наших ужинов. Что подводит меня к еде. Мы много путешествовали по миру и ожидаем, что еда не всегда будет соответствовать нашему американскому вкусу. Мы не ожидали, что, хотя это было не то, к чему мы привыкли, это было исключительно в каждом ресторане. Только Син Лин опустилась до среднего уровня, так как лобстер был переварен. Ну 3 из 4 штук было. Обслуживание всегда было исключительным. Мы также ели в Piaf (лучшем) Cocina de Author, Лукке и Бистро. Бистро было нашим местом для завтрака и обеда. Спасибо Дэвиду и Фернандо в бистро, которые были выдающимися. Пример исключительного обслуживания, я рано встаю и сажусь еще до того, как бистро откроется, волшебным образом мой утренний капучино появлялся, когда я смотрел на восход солнца. Рядом с бассейном для взрослых Марко прекрасно заботился о нас у бассейна. Я вставал и просто касался зонта, чтобы отрегулировать тень, а он появлялся из ниоткуда, чтобы все исправить. Нам с женой никогда не придется просить еще один из наших любимых напитков, воду или свежие полотенца. Точно так же Луис всегда был на месте, чтобы забрать нашу машину и убедиться, что в ней есть 2 холодные воды и свежие полотенца, когда мы отправлялись в однодневные поездки. На пляже обслуживание было таким же хорошим. Аниматоры были в восторге от игры в пляжный волейбол или если мы хотели покататься на велосипеде. Ангел, Сьюзен, Джеральдо, Венди и Иисус, СПАСИБО за отличные игры и дружбу. Удобства были, вероятно, лучшими, в которых мы когда-либо имели удовольствие останавливаться на Карибах, но что сделало визит действительно замечательным и приятным, так это ВЕСЬ персонал в Grand Velas. Каждая встреча с персоналом сопровождалась искренней улыбкой и приветствием. Даже обслуживающий персонал (я забыл его имя), работающий каждый день на палубе, улыбался и узнавал меня при каждом проходе. Обычно я тратил минутку на негативы наряду с множеством позитивов, но в этом случае мы уехали с таким хорошим впечатлением о курорте, что пара «вопросов» даже не заслуживает внимания и была бы мелкой. Спасибо Grand Velas за действительно расслабляющий и восстанавливающий визит.

Anne W
06.10.2022
10
Юбилейная поездка
Плюсы:

Мы были так впечатлены всем в Grand Velas. Курорт был безупречно чистым, еда была потрясающей, а обслуживание было непревзойденным. Большую часть дня мы проводили на пляже - вода была спокойной и...Развернуть

Мы были так впечатлены всем в Grand Velas. Курорт был безупречно чистым, еда была потрясающей, а обслуживание было непревзойденным. Большую часть дня мы проводили на пляже - вода была спокойной и прозрачной, а сам пляж был великолепен. Наш консьерж Мелисса была милой и относилась к нам как к семье. Настоятельно рекомендую!

Cas1362
03.10.2022
8
Все еще красиво и приятно, но можно улучшить
Плюсы:

Мы останавливались в Гранд Классе на 3 ночи. Это был мой 4-й раз в этом отеле и 5-й раз на курорте Grand Velas. Многие из помощников, с которыми мы разговаривали, новые и находятся на курорте около...Развернуть

Мы останавливались в Гранд Классе на 3 ночи. Это был мой 4-й раз в этом отеле и 5-й раз на курорте Grand Velas. Многие из помощников, с которыми мы разговаривали, новые и находятся на курорте около года. Это сильно отличалось от предыдущих пребываний, где у них было больше срока пребывания. Я уверен, что это будет связано с уменьшением потребности в персонале во время закрытия COVID. Выбор ресторана был сокращен из-за занятости, и наше 2-е бронирование в Лукке было отменено, потому что оно было закрыто. Мой муж не авантюрный едок, и я хотела бы, чтобы мы могли пойти во Фриду и просто предложить ему стейк, но мне сказали, что это невозможно. Мы заказали обслуживание номеров и поели на нашей террасе. Персонал обслуживания номеров был фантастическим. У нас была отличная еда и обслуживание в Sen Lin и Piaf, и наша годовщина была отмечена. Мы обнаружили, что в этой поездке не хватает службы консьержа. Нам прислали шампанское и клубнику в шоколаде в нашу первую ночь, чтобы отметить нашу годовщину. В воскресенье она организовала для нас такси, чтобы выписаться и забрать наши сумки. Промахи: В пятницу наш консьерж спросил нас, организовали ли мы транспорт для выезда в субботу. Я сказал нет, потому что мы выезжали в воскресенье, она посмотрела свои документы и сообщила нам, что это была суббота, но моя дата выезда была 02.10. Это заставило меня забеспокоиться, что я каким-то образом ошиблась и у меня не будет комнаты на нашу последнюю ночь, и перепроверил свое подтверждение. Я также сказал ей, как это может быть, если мы забронировали столик на ужин в Sen Lin в субботу вечером? У консьержа должны быть правильные даты заезда и выезда для назначенных им гостей. В субботу мы столкнулись с нашей консьержкой и сказали ей, что идем в Дзен. Мы планировали посидеть у бассейна для разнообразия. Бассейн в зоне дзен не был открыт, и даже спа-салон был закрыт. Затем мы сели на шаттл обратно в бассейн Grand Class, но если бы нас проинформировали, мы бы даже не пошли в Zen. Мы хотели выйти из дома к Xavage и показали ей на моем телефоне, куда я хочу пойти. Я спросил ее, было ли это на других сайтах Xcaret, и она сказала, что, по-моему, они все вместе. Я ожидал, что она проверит меня. Посыльный в Ambassador нашел время, чтобы проверить, и это было в Канкуне, а не в других местах. В прошлом мой консьерж выходил к бассейну в течение дня, чтобы зарегистрироваться с нами. Это не случалось ни разу во время этой поездки. Единственный раз, когда мы видели здесь, было, если мы прорезали зону регистрации в Grand Class. Предложения: Имейте большие кубики льда во всех барах, а не только в Sky Bar. Заранее сообщите гостю, что спа-салон будет закрыт. Гостям было предложено обслуживание в гостиничном номере, но, хотя само обслуживание было в порядке, они сказали мне, что это далеко не та атмосфера, которую они ожидали.

Suzanne C
27.09.2022
10
Отдых и наслаждение прекрасными видами на курорте Grand Velas Resort
Плюсы:

Наш номер с видом на океан был удобным, просторным, красивым и имел самый красивый вид на океан. Мы наслаждались прекрасной едой и ресторанами. Наш второй раз, чтобы посетить, однако мы привели...Развернуть

Наш номер с видом на океан был удобным, просторным, красивым и имел самый красивый вид на океан. Мы наслаждались прекрасной едой и ресторанами. Наш второй раз, чтобы посетить, однако мы привели друзей, которые были для них в первый раз. Они влюбились в курорт и персонал так же, как и мы во время нашего первого визита. Риго, наш консьерж самый лучший. Он так заботился о нас. Также понравилось обслуживание от Марио, Хосе, Орландо, Хулио, Марко, Карлоса и Анхеля. Так много. Лючия была моей массажисткой в спа. Спа просто сказочный. Возможно, лучший из тех, где я когда-либо был

Ariane G
25.09.2022
10
Красивый курорт
Плюсы:

Персонал дружелюбный и услужливый. Курорт красивый и чистый. Поздравляем Джонатана из Sky Bar с веселой и познавательной дегустацией напитков предков. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт для...Развернуть

Персонал дружелюбный и услужливый. Курорт красивый и чистый. Поздравляем Джонатана из Sky Bar с веселой и познавательной дегустацией напитков предков. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт для спокойного отдыха, но в основном для того, чтобы поесть вкусную еду. Шеф-повара ресторанов готовят умопомрачительные блюда. Ресторан Фрида был нашим любимым.

Anne T
04.09.2022
10
Удивительный семейный отдых
Плюсы:

У нас были самые невероятные 10 дней в Гранд Веласе, и мы не могли быть более довольны нашим отпуском. Мы останавливались в люксе Grand Class с двумя детьми 14 и 12 лет. Комната была прекрасной и...Развернуть

У нас были самые невероятные 10 дней в Гранд Веласе, и мы не могли быть более довольны нашим отпуском. Мы останавливались в люксе Grand Class с двумя детьми 14 и 12 лет. Комната была прекрасной и просторной, с прекрасным видом на пляж, и это было абсолютно нормально для нас четверых на двух двуспальных кроватях. Мы попросили номер рядом с бассейнами, чтобы нам не приходилось слишком далеко ходить к основным бассейнам, так как наши дети не могли пользоваться бассейном для взрослых. Наш консьерж Мигель был первоклассным - он позаботился о каждой детали нашего праздника для нас, в том числе о том, чтобы сделать 12-й день рождения нашей дочери действительно особенным, расставив воздушные шары, шоколад и торт в нашей комнате с помощью Александры. Он также позаботился о том, чтобы наши массажи на день рождения были особенными, с такими штрихами, как наши любимые напитки в конце, - также большое спасибо женщине, которая проводила массаж Cabana рядом с бассейном. Мы так и не добрались до спа-салона, потому что массаж прямо рядом с нами в бассейне был таким хорошим! Главный бассейн действительно фантастический - он такой большой, с 3 отдельными пейзажными бассейнами, которые перетекают друг в друга, и никогда не казался переполненным. Ежедневно проводились мероприятия по волейболу у бассейна / водному поло / зумбе, в которых вы могли принять участие или нет - нашим детям они очень понравились, и мероприятия, ребята, Альдо, Пабло и Ангел, были очень веселыми и привлекли всех. Официанты у бассейна были на высшем уровне - такие внимательные и дружелюбные - действительно приятные ребята, которые позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое, от напитков, закусок, полотенец и следили за тем, чтобы наши зонтики были в нужном месте в течение дня. Мы оставались в одном и том же месте весь отпуск, поэтому нам очень повезло, что Тадже, Марио и Орландо присматривали за нами - мы будем скучать по ним каждый день! Качество еды в отеле на таком высоком уровне - мы были избалованы выбором ресторанов - мы любили Azul за их феноменальный завтрак "шведский стол" - мы попробовали так много разных видов мексиканских угощений на завтрак, а Карина на яичной станции приготовила превосходные яйца и кесадильи на завтрак! Мы также никогда раньше не видели пончиков для завтрака! Азул также был там, где мы обычно обедали, чтобы спастись от жары, а также потому, что шведский стол был очень хорошим. Персонал в Azul был великолепен и сделал завтрак и обед в день рождения нашей дочери особенными. Огромное спасибо Эрнесто, Феликсу, Дэвиду и Люсинде за безупречное обслуживание, хорошее настроение, общение и милые улыбки как за завтраком, так и за обедом! Frida был отличным семейным рестораном с вкусной мексиканской едой - нам так понравилось, что мы ходили туда три дня - весь персонал и особенно Джейми сделали день рождения нашей дочери отличным событием с пением и сомбреро для нее! Нам тоже понравился Сен Лин - еда была феноменальной, и Майкл очень хорошо заботился о нас там (а также у бассейна). Cocina de Autor был отличным вечером для взрослых - прекрасное дегустационное меню, вино и обслуживание - все это великолепно обработал Дориан, который очень хорошо разбирался во всей еде и вине. На самом деле все рестораны были такого хорошего качества, что нам пришлось решать, куда пойти - единственное, что нам бы понравилось, это то, что Азул был открыт вечером с еще одним вкусным буфетом. Для тех гостей, которые находятся там в течение более длительного времени, таких как мы, такие изысканные ужины каждый вечер иногда могут быть слишком дорогими, а их шведский стол был такого высокого качества, что мы были бы очень рады, если бы время от времени ели оттуда поменьше. Нам не терпится вернуться в Grand Velas - это действительно был незабываемый отпуск для всех нас - отель был красивым, а персонал сделал его особенным для нас.

01vicki
04.09.2022
10
Удивительный курорт!
Плюсы:

Мы впервые посетили Grand Velas в августе 2022 года. Какое удивительное место! Мы были и на других курортах по системе "все включено", но Grand Velas выводит это на новый уровень! Еда была...Развернуть

Мы впервые посетили Grand Velas в августе 2022 года. Какое удивительное место! Мы были и на других курортах по системе "все включено", но Grand Velas выводит это на новый уровень! Еда была восхитительной! ! Служба была впечатляющей! Мигель, наш консьерж, был великолепен! Он следил за тем, чтобы о нас заботились каждый день, и каждый вечер заказывал для нас ужин. Персонал мероприятий был отличным для наших детей-подростков - им было очень весело! Спасибо Grand Velas за отличный отдых!

ThePiousFlea
03.09.2022
8
Удивительно - может быть, не для детей, хотя.
Плюсы:

Мы (двое взрослых, один ребенок 8 лет) только что вернулись из удивительного отпуска в Мексике, остановившись в Grand Velas на 7 ночей в конце августа. В основном это было здорово или удивительно, но...Развернуть

Мы (двое взрослых, один ребенок 8 лет) только что вернулись из удивительного отпуска в Мексике, остановившись в Grand Velas на 7 ночей в конце августа. В основном это было здорово или удивительно, но была пара (незначительных) проблем. Если бы я мог оценить это 4 . 5 / 4 . 75 звезд я бы. Имейте в виду, что все нижеизложенное написано через призму семейного отдыха. Я вернусь к этому. Начну с плюсов: Персонал. Персонал в целом был очень любезным и дружелюбным. Явное отличие от других отелей. Наш личный консьерж, Мигель, был великолепен. он помогал нам во всем, в любое время суток. Я понятия не имею, когда он спал. Например, он организовал доставку кофе каждое утро в 6 утра на наш балкон, когда мы вставали, чтобы каждый день любоваться восходом солнца (рекомендуется!). В наш последний день наш рейс задержали, и, хотя это был его выходной, он позаботился о том, чтобы нам поменяли транспорт, и мы смогли сделать очень поздний выезд. Дружелюбный, ясный, красноречивый парень. Другой персонал в отеле был столь же замечательным - Карлос из Чака и его рассказы, Оскар из бассейна Дзен, Джеронимо из вестибюля Дзен. Альдо из велотура. Все очень дружелюбные, они помнили ваше имя, то, что вы делали, и вы чувствовали себя как дома. Детский клуб - он был очень пуст, так как дети вернулись в школу в Мексике и США, но нашей дочери нравилось ходить туда и заниматься с дамами из детского клуба! Все были очень милы, и особая благодарность Анджеле, которая заставила мою дочь почувствовать себя здесь очень желанной. Еда - в целом отличная, нашими любимыми ресторанами были Sin Lin и Frida. В буфете было большое разнообразие блюд, которые менялись ежедневно, поэтому вы никогда не чувствовали, что вас заставляют есть одно и то же снова и снова. Персонал заставил вас быть в маске для лица в буфете, когда выбирали еду, и принудил к этому, что казалось разумным и подходящим поступком. Отель - Везде чистота и порядок, а персонал просто постоянно поддерживает его. Шлифовка дорожек, покраска, озеленение. Я не могу себе представить, как мало должно быть удовольствия заниматься этим весь день в жару. Нашими любимыми местами были зона бассейна Zen и бары у кромки бассейна во всех трех бассейнах! Выпивать коктейли в бассейне было очень приятно! Бассейн Zen был в основном пуст почти каждый раз, когда мы ходили, и казалось, что он был только для нас. Дополнительно - Массаж в спа-центре Zen был пышным! Это был один из лучших массажей, которые, по словам моей жены, она когда-либо делала, и это было мое первое КОГДА-ЛИБО сообщение, и оно было фантастическим. Это было настолько расслабляюще, что я все время был в полусне, и это было немного шоком, когда это внезапно закончилось. Наши фотографии были сделаны их профессиональным фотографом на месте. Это бесплатно, и вы платите за фотографии (приблизительно по 40 штук за каждую, стоимость снижается при покупке 10, 20 и т. д.). Она была очень дружелюбна и эффективна, и в результате 45-минутного сеанса было сделано 150 фотографий, которые они выбрали для показа нам. Они вообще были фантастическими. В итоге мы купили около 15 штук, но могли бы купить и больше. Я могу только представить, если бы вы устроили здесь что-то вроде свадьбы, они бы справились. Они были великолепны, и мы очень рады, что сделали это. Минусы: Две вещи немного расстроили нас во время нашего пребывания, поэтому не 5/5. Мы пришли, как я уже говорил, с нашей 8-летней дочерью. В отеле есть определенные зоны, предназначенные только для взрослых (хорошо). Это означает, что главный бассейн - это зона бассейна для детей. Через пару дней после окончания нашего пребывания группа из ок. 30 человек зарегистрировались на пару дней, отмечая премию за работу. Они напивались, курили и прекрасно проводили время. Это абсолютно нормально - жаль, что моя работа не отправила меня сюда - но проблема была в том, что они очень громко ругались, чем пьянее они были в "детском" бассейне. Мы сказали персоналу, который ничего не сделал. Есть бассейны только для взрослых с плавающими барами, и мы чувствуем, что их нужно было попросить пойти туда. Мы закончили тем, что пошли во взрослый бассейн, так как я не особенно хотел, чтобы моя дочь начала говорить MFer, и она жаловалась на дым. В бассейне для взрослых другие гости сказали нам уйти. Дело в том. . куда я иду? Персонал ничего не делал, только хлопал и подбадривал. Мы пожаловались консьержу в холле. Они ничего не сделали и никогда не возвращались к нам по этому поводу, и ЭТО главная проблема, они просто проигнорировали это, потому что знали, что ребята уезжают этой ночью. Еще раз хочу подчеркнуть, что ругань и выпивка меня не оскорбляют, но обязательно попросите ребят сделать это во взрослой секции. . . Я могу только думать, что они не действовали, так как в отеле было тихо, и их нельзя было беспокоить. Другая проблема в том, что их экскурсии - настоящий грабеж. Я понимаю, что экскурсии на самом деле проводятся другими компаниями. Мы сделали один, где вы плавали в сенотах и плавали с черепахами. Это было хорошо, но ничего особенного по сравнению с другими (мы провели гораздо лучшую экскурсию с гидом в Канкуне в (гораздо лучший) сенот и Чичен-Ицу за меньшие деньги для в 3 раза больше людей - мы были с другой семьей). Они также пытались взимать с меня 20 долларов федерального налога за поездку и настаивали на том, чтобы я заплатил им. Мы решили заплатить за поездку, где узнали, что на самом деле это 12 долларов на человека, что заставило меня обеспокоиться общей стоимостью экскурсии. Общий Если вы ищете супер-роскошный отель с приветливым персоналом и вкусной едой, этот отель подходит именно вам. Если вы идете как взрослый и пара, это идеально. Если вы собираетесь с детьми, я менее уверен. Моей дочери понравилось это в 8 лет, но я не уверен, насколько подходящим будет место для детей младшего возраста или детей, которые не умели плавать, если только вы не хотите бросить их в детский клуб (что опять же здорово) на весь день, и тогда я могу 't, но помогите задаться вопросом, зачем вообще их привозить? Мы были очень счастливы в целом. Он оправдал мои очень высокие ожидания.

A B
02.09.2022
8
Отличное семейное развлечение после COVID
Плюсы:

Гранд-Велас на Ривьера-Майя был именно тем, что нам было нужно для пляжного отдыха после COVID с нашими двумя сыновьями студенческого возраста! Это был наш второй визит, и он не разочаровал. Наш...Развернуть

Гранд-Велас на Ривьера-Майя был именно тем, что нам было нужно для пляжного отдыха после COVID с нашими двумя сыновьями студенческого возраста! Это был наш второй визит, и он не разочаровал. Наш первый визит был 10 лет назад с гораздо более молодыми мальчиками, и тогда это был взрыв. Но еще большая ценность на этот раз с гораздо более старшими мальчиками, которые едят как викинги! Мы забронировали люкс с двумя спальнями Ambassador, и это было потрясающе. Мальчики были рядом, но мы действительно видели их только за ужином. Очень просторная ванная комната, отделанная мрамором, двойная раковина, душевая кабина (что обязательно!) и отдельный туалет. Я действительно хотел бы, чтобы «люкс» означал настоящую отдельную комнату для телевизора / отдыха / приема пищи от спальной зоны, но мы справились с конфигурацией. Варианты ресторана на территории отеля были превосходны! Моим любимым был завтрак в бистро после утренней тренировки. Мои мальчики предпочитали шведский стол Азула на завтрак. Закуски у бассейна были великолепны, особенно севиче из свежих креветок! ! (И привет Луз в бассейне для взрослых Grand Section.) Мы всей семьей наслаждались Луккой больше всего; ели там 3 раза. Frida и Cocina de Autor тоже были неплохи. Две причины не дать GV всех 5 звезд: 1 . Путаница с консьержем — еще одним важным преимуществом курорта было наличие личного консьержа. Нашим первым консьержем был Даниэль, и он был потрясающим, но он пробыл у нас всего 2-3 полных дня, прежде чем нас передали другому консьержу, а затем еще одному. Таким образом, эти постоянные изменения были разочаровывающими и немного напряженными, особенно когда дело касалось обеспечения ежедневного резервирования ужина. (И вы должны убедиться, что делаете ежедневные бронирования и подтверждаете их. ); и 2 . Доставка еды и напитков в номер не была отличной; после еды в 5-звездочных ресторанах вы ожидали лучшую кухню, а ужин в номере был большим преимуществом, особенно для наших детей. Тем не менее, курорт не разочаровал в самых важных направлениях, и мы обязательно вернемся.

Monique R
30.08.2022
10
Отличное обслуживание клиентов
Плюсы:

Я посетил Grand Velas Riveria Maya с моим другом в августе этого года. Мы прибыли и были больше очень дружелюбный персонал. Они помогли нам быстро зарегистрироваться, и консьерж Гульермо показал нам...Развернуть

Я посетил Grand Velas Riveria Maya с моим другом в августе этого года. Мы прибыли и были больше очень дружелюбный персонал. Они помогли нам быстро зарегистрироваться, и консьерж Гульермо показал нам нашу комнату. Гульермо был очень вежлив и показал нам все особенности люкса. Я забронировал столик на ужин и в спа-салоне до приезда, и он постоянно присылал нам подтверждения. Что было приятно, потому что я ненавижу копаться в своих электронных письмах в поисках подтверждений. Он обязательно проверял нас на протяжении всего нашего пребывания. Мы в Азуле на обед и завтрак. Это шведский стол с большим выбором блюд. Мой друг быстро стал одержим чипсами и гуакамоле. Еда была вкусной. На ужин мы обедали во Фриде и Лукке. Я получил ризотто с морепродуктами в Лукке, который был отличным, и морепродукты были очень свежими. Бассейны были тихими, и было много доступных стульев и инструментов. Наш люкс был чистым и имел великолепный вид на океан. Находясь там, мы посетили спа, который был таким расслабляющим и восхитительным. Мы участвовали в водной церемонии, которая требовала, чтобы вы прибыли рано, но оно того стоило. У нас был потрясающий массаж! Я очень рекомендую их спа-услуги. В целом у нас был восхитительный и расслабляющий отдых в Grand Velas. Обслуживание клиентов было потрясающим, внимательным и намного превзошло наши ожидания. определенно буду бронировать снова в будущем.

Janellrhee
15.03.2022
10
Безупречный!
Плюсы:

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом прекрасном курорте! Мы останавливались в люксе Ambassador, и это было невероятно. Было много места, чтобы разложиться, мебель была замечательной, и...Развернуть

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом прекрасном курорте! Мы останавливались в люксе Ambassador, и это было невероятно. Было много места, чтобы разложиться, мебель была замечательной, и многие мелкие штрихи были оценены по достоинству (сумка для бассейна / пляжа для использования на курорте, укомплектованный мини-холодильник, продуманные туалетные принадлежности и т. Д.). Территория была безупречной, так как постоянно работают рабочие, поддерживающие пляж, сады и лужайку в чистоте. Бассейны были сказочными, со множеством удобных стульев, на которых можно было заснуть. Мы бездельничали весь день в одной из пляжных кабин для переодевания, а ветерок развевал занавески вокруг нас и убаюкивал. Наш консьерж на пляже позаботился о том, чтобы мы никогда не нуждались в прохладительных напитках. Мы наслаждались прекрасной едой в Cocina de Autor, Piaf, Frida, Luca и Azul, а также любили тусоваться в баре Skybar. И спа! ! ! Я наслаждался спа-процедурами во многих лучших спа-салонах по всему миру, и этот занимает одно из первых мест. Прекрасный объект и изысканные услуги. Я надеюсь, что у меня будет возможность вернуться в это поистине особенное место.

Tropical Paradise
12.03.2022
10
Дрим Отель
Плюсы:

Мы с мужем прекрасно провели время. Все очень дружелюбны и профессиональны. Исключительное обслуживание персоналом. Еда была отличной, и виды были просто красивыми. Пейзажный бассейн с видом на океан...Развернуть

Мы с мужем прекрасно провели время. Все очень дружелюбны и профессиональны. Исключительное обслуживание персоналом. Еда была отличной, и виды были просто красивыми. Пейзажный бассейн с видом на океан был таким расслабляющим и великолепным. Массаж был уникальным ритуалом майя перед массажем. Однозначно буду рекомендовать родным и друзьям. Надеюсь, мы вернемся в будущем и остановимся на этом курорте, это того стоит.

ATK1102
11.03.2022
10
Повторный визит
Плюсы:

Моя семья и я были в Grand Velas уже 7 раз. Это первый раз, когда мы с мужем отдыхали здесь без наших детей, и нам понравилось так же, если не больше, чем в прошлом. Хотя все на курорте впечатляет,...Развернуть

Моя семья и я были в Grand Velas уже 7 раз. Это первый раз, когда мы с мужем отдыхали здесь без наших детей, и нам понравилось так же, если не больше, чем в прошлом. Хотя все на курорте впечатляет, именно люди возвращают нас сюда снова и снова. Мы должны признать команду завтрака в бистро: Франциско, Фернандо, Уильям, Исаак и Эдгар (они начнут ваш выходной день на идеальной ноте!); команда спа-салона у бассейна Ambassador: Gloria, Asuncion и Ayalin (нам нравятся беседки в спа-салоне у бассейна, и обслуживание замечательное); и замечательные обслуживающий персонал бассейна / пляжа: Тайде, Рубен, Умберто, оба Хосе, Эммануэль и Андрес (они так усердно работают, чтобы сделать каждый день в бассейне / пляже абсолютной радостью); и, наконец, наш консьерж Роберто, который был внимателен и помогал с любой нашей просьбой. Я искренне надеюсь, что Grand Velas осознает, что их замечательные сотрудники являются жемчужинами в их короне. Нам не терпится приехать снова и увидеть всех наших друзей!

Shelly M
10.03.2022
10
Выдающийся!
Плюсы:

Это свойство удивительно. Мы были вне себя от всего; номер, обслуживание, еда и люди превзошли все ожидания. Мы абсолютно ничего не хотели. Комната была прекрасной, и наш вид захватывал дух. Еда...Развернуть

Это свойство удивительно. Мы были вне себя от всего; номер, обслуживание, еда и люди превзошли все ожидания. Мы абсолютно ничего не хотели. Комната была прекрасной, и наш вид захватывал дух. Еда везде была на высшем уровне, и обед в Лукке был чудесным опытом для гурманов. В частности, Дэвид сделал наши блюда в Azul особенно особенными (и дал несколько отличных предложений по разным сортам маргариты), Тайде в бассейне Ambassador предоставил прекрасное обслуживание, а Сандра и Мерседес добавили к и без того превосходному спа-процедуре. Без сомнения, лучший спа! Большое спасибо!

LJM
08.03.2022
10
Удивительный курорт - замечательный персонал
Плюсы:

Только что вернулся, проведя неделю в Velas, и, без сомнения, это был один из лучших отпусков, в которых я когда-либо был. Персонал невероятный, сверху донизу, вас никогда не встретят с улыбкой. Еда...Развернуть

Только что вернулся, проведя неделю в Velas, и, без сомнения, это был один из лучших отпусков, в которых я когда-либо был. Персонал невероятный, сверху донизу, вас никогда не встретят с улыбкой. Еда восхитительная, вы буквально не можете выбрать плохое место, чтобы поесть, их нет. В самом отеле приятно остановиться, номера безупречны, а пляж идеален. Мы не можем дождаться, когда в следующий раз посчастливится вернуться! Привет Лучано, Энрике, Эдгару, Карен и Эрнесто, вы все потрясающие!

Linda
05.03.2022
10
февраль 2022 г.
Плюсы:

В прошлый отпуск мы с семьей ездили в Гранд Велас на Ривьере Майя. Курорт просто великолепен! Территория содержится в безупречном состоянии. Питание 5 звезд все включено. Каждый ресторан был...Развернуть

В прошлый отпуск мы с семьей ездили в Гранд Велас на Ривьере Майя. Курорт просто великолепен! Территория содержится в безупречном состоянии. Питание 5 звезд все включено. Каждый ресторан был обеденным опытом. У них есть японский, итальянский, мексиканский, французский, гастрономический стол шеф-повара и шведский стол. Есть первоклассный спа-центр с прекрасными удобствами. Вы можете арендовать катамараны и водные мотоциклы. Пляж небольшой, но бассейны есть на что посмотреть. Есть несколько вариантов бассейнов. Есть главный, который называется «Амбассадор», есть секция для взрослых и зона дзен, и все это очень привлекательно. Есть детские центры для подростков и детей младшего возраста. Моим внукам 10, 8, 7 и 5 лет не терпелось отправиться туда каждый день по своему выбору. Было 2 ночи, когда взрослые ужинали в одиночестве, а дети ходили в центр на ужин и шоу и возвращались со всеми улыбками. Персонал был на высоте. Вам даже не нужно было просить о вещах, они просто появлялись. Наш консьерж Роберт Ортис был лучшим из всех, кто у нас когда-либо был. Он просто заставляет все происходить за вас. Они даже поставили палатки-типи в каждой комнате для детей с мягкими игрушками. Номера огромные. Очень рекомендую этот курорт!

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!