Generations Riviera Maya — это дружелюбный, расслабляющий и высококлассный курорт, ориентированный на исключительное обслуживание. Я бы сказал, что это 4. 5-звездочный курорт по хорошей цене, если вы...Развернуть

Generations Riviera Maya — это дружелюбный, расслабляющий и высококлассный курорт, ориентированный на исключительное обслуживание. Я бы сказал, что это 4. 5-звездочный курорт по хорошей цене, если вы просто хотите расслабиться. Мы приехали семьей из четырех человек с двумя детьми, и все прекрасно провели время. Курорт является частью более крупного комплекса только для взрослых (Эльдорадо) и не так ориентирован на семью, как другие курорты на Ривьере (мы были еще на пяти). Весь персонал был замечательным, а некоторые немного лучше других - особенно Альма из Habb и Роберто из Chef's Market сделали все возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными. Спасибо! Вот список того, что нам понравилось и не понравилось. Нравится: - Номера в 2 раза больше многих курортов, очень чистые и удобные. - Круглосуточное обслуживание номеров пришло быстро и было восхитительным. Детям это понравилось. - Никаких карточек с полотенцами и раздражающих ритуалов с использованием полотенец. Просто берите полотенце, когда оно вам понадобится. - Повсюду много мест, их не нужно бронировать. Лежаки на Балийском пляже были фантастическими, и там мы оставались большую часть времени. - Отличные рестораны с вкусной едой. Мы попробовали все и не нашли блюда, которое бы нам не понравилось. Мексиканские и итальянские «ночи» были не на высоте, но все равно хорошо. - Напитки приготовлены правильно и вкусные. Это действительно заставило меня осознать, насколько плохо готовятся напитки на других курортах (это наш 5-й курорт на Ривьере Майя). - Все номера выходят на море, а из нашего открывался фантастический вид. - Бассейн очень большой и идеальной температуры. - Пляж постоянно убирают. - Субботняя пенная вечеринка прошла на ура. - Наш назначенный консьерж (Андрес) был очень дружелюбным и активным. Обеспокоенность: - Детский клуб — отличное место для развлечений для детей, но я бы не оставил там своего 8-летнего ребенка на весь день. Персонал в детском клубе фантастический, но они не выводят детей за пределы подвала или на обед, поэтому вам придется идти и уговаривать их поесть или поплавать. Мы водили туда дочку только за поделками. - Некоторые вещи, обещанные нам нашим туристическим агентством (Sunwing), не были гарантированы курортом (например, поздний выезд, скидки на вино). Поколения были несколько сговорчивы, но было ясно, что это их не волновало. Вероятно, это скорее проблема агента, но после такого прекрасного отдыха все равно разочаровывает. - Курорт меньше по размеру и не предлагает много развлечений на свежем воздухе для детей. - Бетонные блоки в море уродливы и неудачно расположены. Я предполагаю, что в этом замешан какой-то инженер, но это не похоже на это. Подводное плавание на этом курорте действительно непрактично. - Размещенные мероприятия носили спорадический характер. Приложение было неточным и в основном касалось Дорадо, курорта только для взрослых, куда не могли поехать дети. - Вино можно купить только бутылкой, и оно возмутительно. Бутылка вина стоимостью 20 долларов, которую я могу купить на месте, в ресторане Wine Kitchen стоит более 100 долларов. Я все равно не могу выпить целую бутылку. - Некоторые бармены (особенно у бассейна) игнорировали детей. Несколько дней я наблюдал, как дети ждали заказ более 10 минут, пока бармены болтали с коллегами или мыли чашки. В целом, эти мелочи были незначительными, и мы прекрасно провели время. Думаю, недели на этом курорте более чем достаточно. Если вы просто хотите забыть обо всем и побаловать себя на несколько дней, этот курорт идеален.

Недавно мы ездили на курорт поколений тремя семьями с детьми в возрасте от 2 до 16 лет. У нас были изумрудные номера на втором и третьем этажах с бассейнами. Размещение было прекрасным. Еда была...Развернуть

Недавно мы ездили на курорт поколений тремя семьями с детьми в возрасте от 2 до 16 лет. У нас были изумрудные номера на втором и третьем этажах с бассейнами. Размещение было прекрасным. Еда была хорошей, и мы не остались голодными. На пляже мы проводили много времени, с очень небольшим количеством водорослей, за исключением пары дней, и дети могли заниматься сноркелингом, кататься на байдарках и даже немного ловить рыбу. Однажды мы пошли в Aqua Nick на несколько часов. Здесь не так много тени, и может быть довольно жарко, но детям помладше это особенно понравилось. Мы являемся престижными членами и опечалены тем фактом, что этот курорт больше не доступен для наших членов. Все были очень дружелюбны и гостеприимны. Мы особенно хотим поблагодарить следующих людей за то, что они сделали наше пребывание особенным: Омар и Габриэль на пляже (вы, ребята, потрясли!), Альма из Habb, Батлерс Луис, Рамон, Херардо и Луна, Брайан на рынке шеф-поваров, Мариано в бар у бассейна/слинг-бара, спа-центр Rosas in the Generations.

Поездка началась не очень хорошо, о чем я расскажу чуть позже, но это прекрасный пример тех мелочей, которые отличают хороший курорт от отличного, и именно поэтому он получает только три...Развернуть

Поездка началась не очень хорошо, о чем я расскажу чуть позже, но это прекрасный пример тех мелочей, которые отличают хороший курорт от отличного, и именно поэтому он получает только три звезды. Ужас начался в аэропорту, где нигде не было вывески нашей вечеринки, а на остановке рядом со стендом не было шаттла. Наконец, примерно через 20 минут поисков мы нашли кого-то, и нам пришлось ждать еще 45 минут, пока прибудет кто-то с другого рейса. Мы приезжаем в отель, а у них нет для нас брони, ДАЖЕ ХОТЯ Я держу ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В РУКАХ. Он относился к нам так, как будто мы причиняли ему огромное неудобство, но через 30 минут мы приходим в свой номер. . . Я скажу, что комнаты в «Поколениях» были прекрасны. у вас есть собственная зона для плавания на балконе, а мы были на свадебной вечеринке, и, судя по их описаниям в Royale и Casitas, мы выиграли с нашим номером. Теперь, если вы когда-либо жили во влажном климате, вы знаете, что такое потливость плитки. Когда мы вошли в нашу комнату, пол был мокрым, потому что балконная дверь была слегка открыта. Влажный воздух попадает на чрезвычайно холодную бетонную плитку, и БУМ – конденсат. Так что обязательно держите дверь закрытой, иначе вы ускользнете. В целом, я бы сказал, что питание по системе «все включено» было довольно удачным. Обслуживание номеров, хоть и бесплатное, но было на очень низком уровне, да и в целом остальные наши впечатления от еды были не такими уж хорошими. Я был доволен каждым алкогольным напитком, который выпил, но это все, что я могу сказать о еде и напитках. Вся собственность включает в себя три курорта, а расстояние от кончика до кончика составляет около мили. Есть шаттл, который курсирует постоянно примерно до 23:00, но это довольно бессистемная система: шаттлы предположительно прибывают каждые 20 минут, но в конечном итоге вы можете ждать гораздо дольше, поскольку проедет несколько полных шаттлов. Это особенно расстраивает, потому что курорт не очень доступен для прогулок и часто сбивает с толку. Многие рестораны и бары спрятаны, и иногда их очень сложно найти, а в приложении для курорта есть очень бесполезная виртуальная карта, которая даже не сообщает вам, где вы находитесь. Когда мы пошли в «Рояль», мы совершенно случайно нашли то, что искали. Мне действительно хотелось, чтобы курорт понравился мне больше, чем мне хотелось, но здесь было много вещей, которые испортили впечатления, и, к сожалению, их слишком много, чтобы их упоминать. Мы столкнулись с некоторыми секретными завышенными ценами, например, за сочетание вин в одном ресторане, которое не упоминалось в качестве дополнительной оплаты до тех пор, пока мы не сделали заказ. Отличный отпуск получается, когда все мелочи организованы и упорядочены, но кажется, что впечатления прорисованы широкими мазками, без особого внимания к деталям. Персонал почти всегда был дружелюбным, но веселым: «Привет!» ', не компенсирует другие недостатки.

Поскольку персонал в Generations настолько невероятный, каждый раз, когда мы возвращаемся, мы чувствуем, что присутствуем на семейной встрече. Управляющая команда задает тон всему отелю. Менеджеру...Развернуть

Поскольку персонал в Generations настолько невероятный, каждый раз, когда мы возвращаемся, мы чувствуем, что присутствуем на семейной встрече. Управляющая команда задает тон всему отелю. Менеджеру курорта Люсии вместе со своей помощницей Беренис помогают экзотический менеджер Нелли и Фабиола, руководитель службы консьержей. Персонал дворецких эффективный и замечательный. Луна, Ана и Рамон помогали нашей семье, но Диего, Эдди, Имельда, Луис, Херардо и Израиль всегда их поддерживали. В этой поездке у нас была возможность познакомиться с шеф-поварами великолепных ресторанов Generations. Пако Гомес, Санджив, Элизабет, Даниэль Пачеко, Фабин и Виктор подали одни из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали. Менеджеры ресторана и официанты сделали наши обеды незабываемыми и приятными. Иван, Анхель, Эми, Лурдес, Тере, Фернандо и Нэнси тепло приветствовали нас, а официанты Хуан Карлос, Алекс, Даниэль, Эдуардо, Эдуардо, Гильермо, Мигель, Джонатан и Хеллен эффективно и любезно подавали нам еду и напитки. Татьяна, Роза, Розальба и Рейна поддерживали порядок и чистоту в нашей комнате, в то время как Иван держал наш мини-холодильник заполненным, а сотрудники службы безопасности Сильверио и Фернандо всегда были на связи. Наши консьержи в составе Хайме, Андреса, Дженифер и Мафера приветствовали нас каждый день и были доступны по мере необходимости. Впервые в этой поездке к нам присоединилась еще одна семья. Посыльные Хуан, Тони, Джулиан и Фрэнк очень профессионально обращались с нашим багажом, а официанты в баре Марисоль, Марта, Эрби, Хоакин и Хосе Луис позаботились о том, чтобы наши стаканы не оставались пустыми надолго. Сотрудники Ломаса из Generations, Луис и Армандо, организовали все наши поездки в аэропорт и обратно, а Карлос Туз был нашим отличным водителем. Как упоминалось выше, в этой поездке к нам присоединилась семья, поэтому мы воспользовались услугами замечательного персонала Детского клуба в составе Майи, Ксио, Венди, Энджи и Мирейи. Каждый ребенок, находящийся под их опекой, был в безопасности и доволен множеством занятий. Находясь снаружи и вокруг бассейна, их веселили и занимали сотрудники аниматоров в составе Клаудии, Пэти и Шэрон. Мы ходим в Generations два раза в год по две недели. Это действительно наш дом вдали от дома.

Недавно мы вернулись из еще одной фантастической двухнедельной поездки в Поколения, но эта была другой — часть времени к нам присоединились наш сын и четырехлетняя внучка. Они согласились с нами, что...Развернуть

Недавно мы вернулись из еще одной фантастической двухнедельной поездки в Поколения, но эта была другой — часть времени к нам присоединились наш сын и четырехлетняя внучка. Они согласились с нами, что этот курорт потрясающий! Начиная с персонала.... . Менеджер Люсия собрала замечательную группу людей, которой помогали Беренис и Фабиола. Нелли, отвечающая за участников Exotic, также очень дружелюбный и компетентный человек, который всегда помогает нам с нашими запросами и преимуществами. Теперь перейдем к исключительной команде дворецких. Луна и Ана были нашими дворецкими, которые всегда знали, что нам нужно, еще до того, как мы спросили. Рамон был дворецким нашего сына, и он снова не разочаровал! Нашу внучку он встретил особыми подарками, в том числе ванной, наполненной воздушными шарами. Наша внучка попросила принимать несколько ванн в день! Хотя Имельда не была нашим дворецким, она была так мила, подарив нашей внучке особую шляпу и сумку для заморозки. Ана купила ей особенную мексиканскую куклу, которая ей очень нравится. Диего, Луис, Херардо, Эдди и Израиль также присутствовали и были, как всегда, дружелюбны. Это был наш первый опыт посещения детского клуба «Эко». Девушки, которые там работают, исключительные! Как бывшие педагоги, мы с мужем сразу поняли, что Сио, Венди, Энджи и Мирейя станут отличными учителями в США! Наша внучка каждый день просила проводить время в детском клубе благодаря этим замечательным дамам. В команду внешних аниматоров входили Клаудия, Пати, Шэрон и Майя. Они провели взрослых через множество художественных и развлекательных мероприятий. Я всегда с нетерпением жду их занятий аквааэробикой. Впервые мы посетили шоу Magic вечером. Фернандо — менталист, и ему следует быть в Лас-Вегасе. Он был феноменален! Конечно, одно из наших любимых занятий - это еда, и мы не были разочарованы (за исключением итальянского шведского стола по вечерам в пятницу - пиццы не было 😞). Вся остальная еда была восхитительной. Некоторые из великих поваров на этом курорте — Пако (Гомес), Санджив, Элизабет, Даниэль (Пачеко), Фабиан и Виктор. Благодаря им я пришел домой на несколько килограммов тяжелее 😉. Среди выдающихся менеджеров, хозяев и хозяйк - Иван, Эйми, Анхель, Тере, Лурдес, Фернандо и Нэнси. Они всегда быстро усаживали нас за стол. Затем услуги эффективно предоставляли Хуан Карлос, Гильермо, Джонатан, Эдуард, Эдуардо, Алекс, Мигель и Хеллен. Наш номер поддерживала в чистоте Татьяна, которая проделала отличную работу. Нам понравилась вечерняя подготовка постели ко сну от Розы, Розальбы и Рейны. Обслуживание посыльного, как всегда, было на высоте благодаря Джулиану, Хуану, Тони и Фрэнку. Наш мини-холодильник был полон благодаря Ивану. Благодаря Фернандо мы всегда чувствовали себя там в безопасности. Нам помогали представители Ломаса: Луис, Армандо и Грег. Карлос Туз — водитель Ломаса, он оказал нам исключительный сервис, когда мы поехали в аэропорт, чтобы забрать нашего сына и внучку. Хотя мы пользуемся услугами дворецких, а не консьержей, Хайме, Андрес, Дженнифер и Марфер всегда были рядом и очень дружелюбны с нами. Мы снова считаем месяцы до возвращения. Мы надеемся, что все изменения, происходящие сейчас и в будущем, не повлияют на наших любимых сотрудников Generations. Кроме того, мы молимся, чтобы цены не выросли настолько, чтобы мы больше не могли позволить себе вернуться. Наконец, мы надеемся, что наши огромные инвестиции в качестве участников окупятся в будущем за счет более низких ставок и льгот, предоставляемых только участникам. Вам нужна версия!

Не могу сказать достаточно о том, насколько замечателен этот курорт и персонал! ! Херардо, Луна, Эйприл, Израиль, Диего, Стефани, Эдди, Имельда и Луис. Нам нравится этот курорт. Еда отличная, спа...Развернуть

Не могу сказать достаточно о том, насколько замечателен этот курорт и персонал! ! Херардо, Луна, Эйприл, Израиль, Диего, Стефани, Эдди, Имельда и Луис. Нам нравится этот курорт. Еда отличная, спа фантастический. Мы любим отдыхать в бассейне и наслаждаться всеми развлечениями. Персонал побалует вас.

У нас был отличный опыт проживания в нескольких поколениях. Хотел бы выразить огромную благодарность нашему дворецкому Рамону. Его обслуживание и внимательность — это то, чего можно ожидать от...Развернуть

У нас был отличный опыт проживания в нескольких поколениях. Хотел бы выразить огромную благодарность нашему дворецкому Рамону. Его обслуживание и внимательность — это то, чего можно ожидать от 5-звездочного курорта. Он во многом объясняет, почему вся моя семья на протяжении поколений получала такой замечательный опыт. Моим детям очень понравился детский клуб и персонал, который им управляет. Баскетбольная площадка и футбольные сетки также были для них отличным способом сжигать энергию. Я думаю, что этому курорту действительно было бы полезно иметь ресторан у бассейна, как в Эльдорадо. Здесь подают пиццу и гамбургеры. Прежде чем приехать сюда, я прочитал много отзывов. Честно говоря, я понимаю, почему людям нравится этот курорт, и в то же время я понимаю, почему он может им не нравиться. В целом мы прекрасно провели время

Возвращаюсь из очередной фантастической поездки в этот замечательный курорт. Мы остановились в корпусе 19 на третьем этаже, в изумрудной комнате, соединенной с Рубином. Для этого времени года номер...Развернуть

Возвращаюсь из очередной фантастической поездки в этот замечательный курорт. Мы остановились в корпусе 19 на третьем этаже, в изумрудной комнате, соединенной с Рубином. Для этого времени года номер был отличным, так как у нас весь день было солнце во время купания. Вода в бассейне была прохладной, но опять же, когда вода в бассейне на этих курортах не прохладная? По прибытии в аэропорт Канкуна мы прошли 40-минутное таможенное ожидание и направились к месту встречи. Нам повезло: наши жены могут упаковать в ручную кладь достаточно того, что им нужно на 8 ночей, поэтому нам не пришлось долго ждать багажа. Выйдя на улицу, мы нашли группу Ломаса, и наша машина была готова и ждала. Как только мы добрались до курорта, регистрация в Generations прошла одна из самых приятных и быстрых, которые у нас когда-либо были. Негативы: Обслуживание номеров - WTF! Поэтому мы организовали ежедневный кофе и фрукты, чтобы они приходили в номер около 7 утра. Мы знаем, что время приблизительное, и думаем, что 20 минут до или после этого времени — это нормально. Первые 4 дня были в порядке, и все прошло примерно в этом окне. На 5-й день он вообще не наступил, 6-й день наступил в 6:15 утра, 7-й день наступил в 5:59 утра, и мы отменили утро 8-го дня. Мы заказывали обед через обслуживание номеров 2 раза. В первый раз все было хорошо, то, что мы заказали, пришло примерно через 45 минут, что неплохо. Во второй раз после 90-минутного ожидания мы позвонили нашему дворецкому и сказали: «Оно уже в пути». После двухчасового ожидания мы позвонили нашему дворецкому, и она сообщила: «Обслуживание номеров сказало, что доставили». еда так и не пришла. Другой минус - Бич Батлер. У нас были балийские кровати в зоне для участников. Первые три дня Гильермо был дворецким и проделал ОТЛИЧНУЮ работу. В субботу у него был выходной, и за оставшиеся 4 дня поездки мы больше ни разу не видели пляжного дворецкого. Интересной частью было то, что в разделе «нечлены» регулярно предоставлялись услуги дворецкого на пляже. Батлерс: У нас были Имельда (которая просто замечательная) и Анна. Похоже, у Анны были некоторые проблемы с запоминанием того, что нужно делать. Тем из вас, кто получает курортные кредиты, обязательно прочтите сертификаты при их использовании. Есть 2 типа, которые они вам дают. Кредит магазина и кредит курорта. Кредит магазина означает, что его можно использовать только в сувенирном магазине. Кредит курорта можно использовать где угодно. Мы должны были получить 800 долларов в виде курортных кредитов и сказали Анне, что нам нужны все в виде курортных кредитов. При выезде мы узнали, что она дала нам 600 долларов на курорте и 200 долларов в магазине. Более важным моментом является то, что она сообщила нам время встречи, но не запланировала получение багажа. Это оставило нас в режиме скремблирования, но все получилось. Рестораны Еда по-прежнему хорошая. Отличный обслуживающий персонал, особенно Дэниел (рок-звезда) в Palms, DItalia Villas Erick; Ринкон Альфредо; Винная кухня Карлоса и Джонатона; Санта-Фе-Пабло и Гонория; Джейд Хуан; Casitas Spa Samuel, Norma, Dyannah; Италия Д Каситас Оскар Единственное место, где вы теперь можете купить суши, - это Джейд, поскольку в этой поездке они полностью перевели Кампай на тайскую еду. Нас это устроило (еда в Jade была на удивление хорошей), но тем из вас, кто останавливается в Royale или Casitas и хочет суши, будет интересно посмотреть, как вы бронируете столик. Кстати говоря, им нужно разобраться с этой резервацией, поскольку она остается зоопарком. Они пытаются подтолкнуть людей к выставке мексиканской фиесты, но на самом деле это не наше дело, и мы предпочитаем ужинать в ресторане с сидячими местами. Нет причин, по которым участники не могут заранее забронировать столик в ресторане. Общий вид Будучи там 8 ночей, существенных изменений не заметил. Видел, как проводились дополнительные работы по техническому обслуживанию, такие как снятие сетчатого ограждения и его замена на более красивое ограждение, а также установка нового настила на перекладину Graviotas.

Мы только что вернулись после 14-дневного пребывания в Майя Generations Riviera. мы останавливались в отелях karisma в общей сложности 7 раз и хотели попробовать этот отель в течение нескольких лет,...Развернуть

Мы только что вернулись после 14-дневного пребывания в Майя Generations Riviera. мы останавливались в отелях karisma в общей сложности 7 раз и хотели попробовать этот отель в течение нескольких лет, поскольку уровень отелей обычно очень хороший. При первом прибытии вы регистрируетесь в удаленном вестибюле со стаканом пузырьков, и процесс проходит очень быстро. Затем вас отвезут на гольфмобиле в главный отель всего в 5 минутах езды и отвезут прямо в наш номер. При регистрации нам сообщили, что мы не сможем забронировать столик на ужин в тот вечер, но можем воспользоваться услугой обслуживания номеров или попытаться проверить, есть ли место в индийском ресторане Habb, куда нам посчастливилось попасть, так как мы приехали рано, и еда просто потрясающая. когда мы впервые приехали в отель, нам не предоставили никакой информации о том, что отель может предложить, где находится консьерж (но консьерж был очень хорош) или о том, что в Starbucks дети могут получить бесплатное мороженое и сладости. где мы нашли тебя только примерно через 6 дней. В отеле есть 4 ресторана, индийская, азиатская, винная кухня и рынки шеф-поваров. В отеле работают только рестораны поочередно, и мы пытаемся организовать, где и когда поесть, за несколько дней до этого. Тем не менее, еда в ресторанах была превосходной. За все время нашего пребывания там мы не слышали ни о ком, кто жаловался бы на какие-либо проблемы с животом, а в Мексике обычно есть кто-то, у кого изворотливый животик. завтрак подается в обеих ладонях, на открытом воздухе с видом на море и по меню, и выбор еды был хорошим, начиная от фруктов и йогурта, блинов, вафель, всех мексиканских комбинаций яиц и тортильи, вплоть до стейка и яиц, которые были моими любимыми. Обстановка здесь потрясающая, и это был наш любимый выбор на завтрак. Другим вариантом завтрака был рынок шеф-поваров, и это скорее шведский стол, но все же большой выбор, но мы обнаружили, что просим масло, хлеб для поджаривания, кетчуп, соль, перец и т. д., которых не всегда отсутствовало. Обеденное меню в Palms было немного ограниченным и в основном состояло из блюд на основе тако, а детское меню в течение 14 дней было примерно таким же. В отелях-партнерах The Eldorado royal и Eldorado casitas royal, которые находились по соседству, было много других ресторанов, которыми вы можете воспользоваться, но они предназначены только для взрослых, поэтому дети не могут туда пойти. Наша дочь довольно часто посещала детский клуб, поэтому нам посчастливилось посетить несколько из них за время нашего пребывания, а также некоторые из их баров. Мы обнаружили, что восточный ресторан Campi открыт на обед, и еда там была превосходной, как и пиццерия рядом с отелем. главный бассейн в отеле Royal, пицца и еда здесь были великолепными для обеда и, вероятно, нашими любимыми во время обеда, и мы регулярно посещали бар с качелями по утрам. В первые несколько дней мы обнаружили, что отель не совсем соответствует нашим ожиданиям, так как он был очень тихим из-за отсутствия людей, а отсутствие хороших баров в отеле разочаровало (в предыдущих отелях Karisma были хорошие бары на открытом воздухе с качелями и кровати и прекрасные крытые бары) в крытом баре под названием Sling не было настоящей атмосферы, а декор был очень безвкусным, в баре у бассейна было всего несколько столов и стульев, и снова никакой атмосферы по сравнению с другими отелями и отелями-партнерами, но ассортимент напитков, которые мы исключительно хороши со всеми доступными вариантами верхней полки. иногда в барах и ресторанах не всегда получали то, что просили, возможно, из-за понимания, но в целом персонал был очень хорошим. В течение первой недели я поговорил с менеджером по продуктам питания и напиткам, подробно изложив наши плюсы и минусы, и он был очень хорош, делал заметки и поблагодарил нас за наши комментарии, и мы действительно увидели улучшение обслуживания и выбора. На второй неделе в отеле стало более оживленно, и погода тоже стала лучше. В отеле регулярно проходят индийские свадьбы, и они могут быть довольно шумными, с музыкой и процессией, проходящей мимо бассейна, но мы обнаружили, что за ними интересно наблюдать, но если вы хотите отдохнуть у тихого бассейна, не стоит там останавливаться. На пляже не было никаких услуг по продаже напитков или еды, если только вы не были участником схемы привилегированных гостей отеля, что опять же немного расстраивало, поскольку предыдущие отели были инклюзивными, но достать напитки не было проблемой. Анимационный персонал Клаудия, Шэрон и Пэти были просто потрясающими, лучшими, которые я видел в любом из наших путешествий, и постоянно предлагали множество развлечений, включая создание цепочек бинго, игровые туры на каяках и многое другое, и они действительно сделали нашу поездку фантастической. а по субботам устраивают пенную вечеринку у бассейна, что было очень весело. Детский клуб, которым управляют Ксио, Венди и Энджи, также был лучшим, что мы когда-либо видели, нашей дочери очень нравилось ходить туда каждый день, а также иногда по вечерам, что дало нам время самим посетить другие рестораны и бары, это было потрясающе, все время мероприятия и развлечения, которые они предоставили. Наши официанты в ресторане Palms Алекс и Дэниел были очень вежливы, и обслуживание здесь тоже было на 5 звезд. Бармены у бассейна Эрби и Мирасол также были очень хороши и имели отличный характер. Также большое спасибо менеджеру по питанию и напиткам Хосе Луису за то, что он уделил время выслушиванию наших комментариев. Весь упомянутый персонал является свидетельством уважения к отелю. Территория поддерживается на очень высоком уровне, а бассейн всегда большой и безупречно чистый. Наш номер был огромным, в нем всегда убирались, кровати были очень красивыми, а из всех люксов открывался вид на море. В целом, обзор нашего пребывания немного разочарован поначалу, но еда и напитки потрясающие, в отеле нет хорошего бара, отличные рестораны, но на 14 ночей, если вы не можете пойти в соседние отели, это может стать немного однообразным. вечерние развлечения были очень хорошими, но не было бара, где бы проводились шоу. прекрасные балийские кровати на пляже, которые у нас были каждый день, были включены в стоимость проживания и каждый день менялись новые простыни. Персонал, детский клуб и аниматоры были великолепны. В целом пребывание было очень хорошим, но немного меньше, чем мы ожидали, из-за баров и цены, которую мы заплатили, немного завышенной. хотя в целом очень хороший отель, рекомендую, если вы знаете, чего ожидать, особенно если это ваш первый отель karisma. Не поставил 5 звезд, но поставил бы 4. 5, если бы мог прекрасный отпуск, и нам не хотелось уезжать.

Это была наша вторая поездка в Generations, которую мы посетили около года назад: ...Развернуть

Это была наша вторая поездка в Generations, которую мы посетили около года назад: (https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g659488-d5527618-r879590771-Generations_Riviera_Maya_Resort-Riviera_Maya_Yucatan_Peninsula.html) Мы путешествовали вместе с семьей (1 старший, 2 взрослых, 2 подростка), нашими друзьями (еще 2 взрослых) и их ребенком (5 месяцев). Размещение представляло собой люкс с тремя спальнями, который на самом деле представляет собой три комнаты, разделенные вестибюлем. Во всех номерах был балкон у кромки бассейна, что является одной из самых крутых особенностей отеля. Со времени нашего последнего визита компания Karisma больше не управляет этим отелем и другими отелями Эльдорадо. Это вызвало некоторые трудности в процессе предварительного прибытия. Однако это также привело к изменению культуры: персонал стал более счастливым и непринужденным. Все по-прежнему соответствует тем же высоким стандартам, которых мы ожидали, и мы также заметили улучшение физического состояния номеров и мебели. Как участники Exotic (Diamond Elite), мы получили дополнительную помощь при регистрации от нашего консьержа и преданного своему делу персонала в вестибюле. Нелли, руководитель отдела обслуживания участников, решила все наши проблемы с заселением и распределением номеров, а также помогла нам получить максимальную отдачу от нашего пакета льгот. Представитель нашего членства Джозеф также предоставил нам обновленную информацию о корпоративном переходе и повысил уровень наших преимуществ с помощью пакета «Следуй за мной». В номерах категории «Бриллиант» представлен полный набор дополнительных удобств, включая спа-услуги. Гости на нашей вечеринке наслаждались несколькими сеансами массажа, а также услугами маникюра и педикюра. Консенсус: очень расслабляюще и профессионально! Мы также совершили экскурсию по Тулуму, любезно предоставленную Lomas Travel. Это был отличный опыт, но день оказался длиннее, чем мы ожидали. Они советуют приходить туда первым делом утром, а время обеда может варьироваться, поэтому мы рекомендуем плотно позавтракать перед отъездом. Мы приехали ближе к полудню, а площадка уже была забита любителями селфи. Церемония благословения шамана майя и заплыв в сеноте в Акумале фактически стали основными моментами тура. Оставим лучшее напоследок: замечательный персонал, который делает этот отель великолепным. Наши дворецкие Ана и Имельда были великолепны. На пляже Гильермо в разделе «Экзотика» всегда был под рукой. Официантов и менеджеров ресторанов The Palms, Chef Market и Wine Kitchen также следует похвалить за превосходное обслуживание клиентов и по-настоящему запоминающиеся блюда. Несмотря на широкий диапазон возрастов, каждый в нашей группе был избалован и мог развлечься по-своему. Действительно незабываемый опыт для всех поколений!

В нашей семье есть такая фраза: «Мексика — это всегда хорошая идея». После моего опыта работы в Generations я бы сказал, что Generations — это тоже хорошая идея. От наших замечательных дворецких...Развернуть

В нашей семье есть такая фраза: «Мексика — это всегда хорошая идея». После моего опыта работы в Generations я бы сказал, что Generations — это тоже хорошая идея. От наших замечательных дворецких Карен и «быстрого» Эдди. Серьезно, он всегда бегал и, как бы он ни был занят, всегда находил время, чтобы убедиться, что мы великолепны. Бармены были потрясающими: Омар, Франциско, Дэвид в баре у бассейна. Марисоль также была феноменальной, следя за тем, чтобы наши напитки всегда были полны. Однако моим личным фаворитом был Иван в слинге. Без сомнения, один из лучших мохито, которые я когда-либо пробовал, он очень внимателен к приготовлению коктейлей. Хааб, индийский ресторан был звездным. Все блюда, которые мы ели, были невероятными, эпически тот десерт, который, как мне хотелось бы, сделал всю мою жизнь, я мог вспомнить, как он назывался, но он был с кокосовым мороженым, что само по себе было УДИВИТЕЛЬНЫМ. Jade — это азиатская ярмарка обедов, которая убьет ваши чувства. Суши были замечательными, острый ролл с тунцом был ням-ням. Моя дочь заявила: «Лучшая говядина и брокколи, которые я когда-либо пробовала». Винная кухня итальянской кухни предлагала феноменальные тушеные говяжьи ребрышки и стейки были на высоте. И шоколадный торт был очень влажным. Пальмы, будь то завтрак или обед, все было очень вкусно. Тако, салат «Цезарь» с курицей были одними из моих любимых. Шведский стол был еще одним хорошим вариантом, всегда можно было найти что-нибудь вкусное. Также есть кондитерская с автоматом самообслуживания со сливками. Мои дети постоянно выкручивали мне руку, чтобы я пошла за чем-нибудь. На меня это очень плохо влияет. В целом наш опыт был превосходным. Все, что я ожидал от любого курорта такого рода. Мои взгляды и мнения являются исключительно моими и могут отличаться от ваших. Я не из Флориды, так что используйте это при оценке моего обзора.

Персонал на этом курорте потрясающий! ! Луна, Диего, Жерар, Роберто (официант в Палмсе), кикай (бармен на слинге) Франческо за обработку моего багажа. Каждый день был наполнен веселыми делами, и...Развернуть

Персонал на этом курорте потрясающий! ! Луна, Диего, Жерар, Роберто (официант в Палмсе), кикай (бармен на слинге) Франческо за обработку моего багажа. Каждый день был наполнен веселыми делами, и людям все нравилось! Приготовьтесь получить незабываемые впечатления в своей жизни!

Generations был совершенно сказочным курортом. Луна, Джерард и Диего были просто лучшими дворецкими. Кикей из Sling и Роберто из Palms тоже были потрясающими. Франсиско очень позаботился о нашем...Развернуть

Generations был совершенно сказочным курортом. Луна, Джерард и Диего были просто лучшими дворецкими. Кикей из Sling и Роберто из Palms тоже были потрясающими. Франсиско очень позаботился о нашем багаже. Я обязательно вернусь.

Подушки и наши номера были великолепны. Территория была красивой и ухоженной. Уборка была отличной. Обслуживание номеров было замечательным. Андрес очень помог организовать все наши экскурсии....Развернуть

Подушки и наши номера были великолепны. Территория была красивой и ухоженной. Уборка была отличной. Обслуживание номеров было замечательным. Андрес очень помог организовать все наши экскурсии. Персонал спа-центра, включая Йохану и Веронику, был исключительным, и мы наслаждались расслабляющим массажем. Стефани и Эдди прекрасно подготовили все, что нам было нужно. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание фантастическим. Диего и Исреал тоже очень помогли. Марисоль у бассейна была великолепна, ей никогда не приходилось ждать, пока выпьют. Весь обслуживающий персонал был веселым, и Клаудия была великолепна. Иван, Дэвид Омар отличные бармены, детям тоже понравилось. Замечательный отдых, мы вернемся. Джей-Джей потрясающий, очень приятный, каждое утро встречает всех с улыбкой.

Это обзор из двух частей. Первая часть посвящена Sling, бару на третьем этаже отеля Generations Resort. Мы были там в середине июля, и нашим барменом был Виктор Мануэль Кобос Агилар. Он работал...Развернуть

Это обзор из двух частей. Первая часть посвящена Sling, бару на третьем этаже отеля Generations Resort. Мы были там в середине июля, и нашим барменом был Виктор Мануэль Кобос Агилар. Он работал каждый вечер, когда мы были там, и был очень отзывчивым и внимательным. Он готовил нам напитки на заказ, и хотя нас была большая группа, он следил за тем, чтобы у нас всегда было то, что нам было нужно. В наш последний вечер мы разговорились, так как ночь была медленной, и узнали, что у него действительно есть степень инженера! Он не только талантливый бармен, но и умный и образованный человек! Мы прекрасно провели время в Sling, и я знаю, что все это благодаря Виктору, который был лучшим барменом! Спасибо, Виктор, мы надеемся скоро вернуться и увидеть вас снова! Вторая часть предназначена для самого курорта. Обслуживание клиентов, которое мы получили от консьержа в нашем здании и дворецкого, было ужасным. Они не смогли нам помочь и заставили нас целый день ждать ответа, которого никто из них не дал. Вместо этого нам пришлось поговорить с руководителем, который наконец смог нам помочь, это было около 5 часов вечера, и мы начали пытаться решить нашу проблему с 9 утра. Начнем с того, что за три дня до нашего прибытия на курорт мы увидели рекламу плавучего завтрака в Instagram курорта, и я прокомментировал, что хочу сделать это, пока я там, и они ответили на мой комментарий - «они», имея в виду того, кто управляет социальные сети курорта. Мы приехали в среду, ярким и ранним утром в четверг, мы с мужем спустились вниз, чтобы поговорить с консьержем, чтобы заказать плавучий завтрак на утро пятницы, и он понятия не имел, о чем я говорю. Нет проблем, я показал им аккаунт курорта в Instagram, и он попросил меня отправить ему ссылку, чтобы он мог узнать больше. Он сказал мне, что скоро свяжется со мной. Мы пошли позавтракать, какое-то время наслаждались курортом и поняли, что уже пора обедать, а консьерж до сих пор не получил вестей. Мы поговорили с дворецким, который сказал, что собирается помочь нам получить ответ, и около 14:00 мы увидели, что консьерж уходит домой на весь день, но мы до сих пор не получили ответа! Поскольку он дал мне свой номер телефона, я написал ему, чтобы спросить, что случилось, и он сказал, что сожалеет, но у него нет для меня ответа на плавучий завтрак. Мы вернулись в наш дом и вместо этого поговорили с дворецким, так как консьержка на сегодня уже закончила, и она тоже не смогла нам помочь. Вместо этого она сказала, что на сегодня у нее тоже все готово и ей пора уходить, но дворецкий новой смены сможет нам помочь. К этому моменту уже прошло 15:00, а у нас все еще нет ответа, и мы хотим, чтобы этот плавучий завтрак был на утро пятницы, поскольку это единственное утро, на которое у нас еще не было планов во время поездки. Наконец, последний дворецкий смог связаться со своим начальником, и она смогла помочь нам забронировать его. Все они согласились, что понятия не имеют, почему рекламировали плавучий завтрак, потому что они еще не знали, что это происходит. Они также пытались сказать мне, что это другой курорт, хотя он явно принадлежал им. Я сделал снимок экрана и записал их ролик с моим комментарием и ответом, и я рад, что сделал это, потому что в тот же вечер они фактически удалили его из своего Instagram. Утром в пятницу, ярким и ранним, мы получили плавучий завтрак в нашем люксе у бассейна, и это было все, на что я надеялся, - за исключением хлопот с его бронированием. Очень благодарен руководителю, который смог помочь нам, когда я был очень расстроен тем, что на то, чтобы сделать что-то настолько простое, ушло так много времени. Короче говоря, им не следует рекламировать то, что они не готовы предоставить. Бонусный обзор: еда была восхитительной везде, где мы ели, и больше всего нам нравились полуденные закуски. Я очень рекомендую завтрак в Palms.

Хотел бы выразить благодарность Клаудии и Альме за то, что они сделали мероприятия/туры интересными и информативными. Номер и удобства в отеле были фантастическими! ! Очень рекомендую Generations для...Развернуть

Хотел бы выразить благодарность Клаудии и Альме за то, что они сделали мероприятия/туры интересными и информативными. Номер и удобства в отеле были фантастическими! ! Очень рекомендую Generations для вашего отпуска, мы вернемся! !

Привет! Мы останавливаемся в El Dorado Casitas Royale каждый год и всегда наслаждаемся поездкой, но этот год был исключительным. Погода была потрясающая, вода такая голубая! Мы наслаждались уроком...Развернуть

Привет! Мы останавливаемся в El Dorado Casitas Royale каждый год и всегда наслаждаемся поездкой, но этот год был исключительным. Погода была потрясающая, вода такая голубая! Мы наслаждались уроком коктейлей с Ангелом и некоторыми из его потрясающих напитков, пока он катался по курорту. Мы остановились в 31, и у нас было лучшее обслуживание от Мелиссы, Густаво, Рафы и Хьюго. Нам нравилось видеть улыбающееся лицо Нормы каждый день в Ла Исле или на обеде в 31. Как всегда, Сезар - наш замечательный бармен. Одним из ярких моментов нашей поездки в этом году было посещение Хааба. Мы любим индийскую кухню и всегда любим там есть. Этот раз был настолько исключительным, что мы ходили туда 4 раза за 8 ночей. Еда была восхитительной, и самое приятное - это наш официант Тьемпо и потрясающий шеф-повар Санджив. Шеф-повар Санджив вышел, встретил нас и помог нам выбрать особые блюда, которые нам очень понравились, и о которых мы рассказали нашим друзьям и семье. Не забудьте зайти в Хааб! Как всегда, нам было грустно уезжать, и единственной плохой частью нашего отпуска было общение с персоналом Exotic по вопросам веб-сайта и встрече по обновлению. Мы надеемся вернуться через 6 месяцев, если нам когда-нибудь удастся дозвониться до бронирования и не столкнуться с таким количеством экзотических трудностей (да, мы являемся участниками, но это совсем не помогло).

На данный момент мы провели 4 дня из 11 в поколениях. Мы прекрасно провели время, получив неоднозначные отзывы. Наши дворецкие Исраэль и Луис просто лучшие на свете и делают нас счастливыми и...Развернуть

На данный момент мы провели 4 дня из 11 в поколениях. Мы прекрасно провели время, получив неоднозначные отзывы. Наши дворецкие Исраэль и Луис просто лучшие на свете и делают нас счастливыми и довольными, выполняя свои обязанности. Сегодняшний завтрак в Palms был великолепен, Джей-Джей - потрясающий официант, а Чавес на голову выше предыдущего менеджера. Яйца Бенедикт были хороши - английские кексы нужно готовить больше - они были сырыми. Стейк и яйца были фантастическими, как и бекон и кофе. Вчера вечером Еда в Compai также была исключительной. Капитан Дэвид и шеф-повар относились к нам по-королевски. Шеф-повар и менеджер старались изо всех сил. Мы возвращаемся в субботу в отдельной комнате. Мы пошли к Джейд в первую ночь, еда была как попало. Жареный рис имел вкус американского соуса барбекю, как и булочки. Необходимо сделать шаг вперед. Еда и обслуживание были великолепны, как и Ma tre D. То же самое и с Wine Kitchen. Домашнее вино в винной кухне должно быть более стабильным и, по крайней мере, на уровне других ресторанов - оно было не на должном уровне. Кровати на Бали в секции для участников должны быть зарезервированы для участников. Это произошло не сегодня. Прием в начале прошел гладко, и к трем часам мы освободили номер. В нашей комнате только что произошел сбой, и завтра мы снова опубликуем сообщение, чтобы сообщить вам о решении. Мы - бриллиантовая элита с 50-летним стажем, а остальная часть нашей вечеринки состоит из 5 изумрудов, 2 бриллиантов и 2 сапфиров, а также трех гостей. У нас были некоторые проблемы с номерами, некоторые из них были решены, а другие все еще решаются. В ожидании

Особая благодарность Эдди и Стефани, нашим дворецким во время нашего пребывания. Они были замечательными и очень внимательны ко всем нашим потребностям! ! ! Их дружелюбие заставило нас почувствовать...Развернуть

Особая благодарность Эдди и Стефани, нашим дворецким во время нашего пребывания. Они были замечательными и очень внимательны ко всем нашим потребностям! ! ! Их дружелюбие заставило нас почувствовать себя частью их семьи. Спасибо также Луне, Херардо, Абриль и Израэлю за то, что они заменили их, когда Стефани или Эдди были недоступны. Вы все молодцы! ! Спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным!

Нас было три пары, и мы жили в квартире, похожей на строение на первом этаже, с прямым выходом к бассейну для каждой кровати/гостиной. Кроме того, у нас была общая гостиная с кухней. Завтрак в...Развернуть

Нас было три пары, и мы жили в квартире, похожей на строение на первом этаже, с прямым выходом к бассейну для каждой кровати/гостиной. Кроме того, у нас была общая гостиная с кухней. Завтрак в Cocotal был превосходным, как и обед и ужин в Кампае и итальянском ресторане. Индийский Haab все же может немного улучшить свои характеристики. Обед в бассейне Cassita был превосходным. Нам очень понравились балийские кровати на пляже. И, прежде всего, нам понравился спа. Массаж был впечатляющим. Наши дворецкие Луна и Диего проделали отличную работу. Всякий раз, когда нам что-то было нужно, они были очень полезны. Большое спасибо.

Курорт фантастический. Я был несколько раз и волновался, что под новым руководством все будет по-другому. Вместо этого все было именно так, как я надеялся и помнил: чистые, непринужденные, тщательно...Развернуть

Курорт фантастический. Я был несколько раз и волновался, что под новым руководством все будет по-другому. Вместо этого все было именно так, как я надеялся и помнил: чистые, непринужденные, тщательно продуманные впечатления. И: десерты намного лучше! Наши дворецкие Диего и Луна были великолепны и все продумали. Джей-Джей у пальм был всем, чем можно было бы ожидать от официанта на курорте, а бармены в Swell (особенно Дэвид) были невероятно внимательны и гостеприимны.

Это была наша пятая поездка в отель Эльдорадо, но мы впервые были в Generations. Номера отличные, именно то, что я ожидал от этого отеля. Плавательный бассейн просто необходим! Лучшей частью нашего...Развернуть

Это была наша пятая поездка в отель Эльдорадо, но мы впервые были в Generations. Номера отличные, именно то, что я ожидал от этого отеля. Плавательный бассейн просто необходим! Лучшей частью нашего отпуска были наши дворецкие Диего и Луна. Я не могу сказать достаточно, насколько они были потрясающими. Я был чрезвычайно впечатлен их внимательностью и позитивом все время. После регистрации нас встретил не только Диего, но и наш консьерж Хайме. Мы начали наш отпуск, чувствуя себя очень желанными и ценными. Еда замечательная, как мы и ожидали здесь. Мне больше всего нравится D'Italia Casitas на ужин, Kampai на обед и Palms или Santa Fe на завтрак. Generations — это семейный отель с развлечениями для детей. Я вижу привлекательность привоза сюда детей. Если вы предпочитаете только взрослых, вам следует посетить соседние отели El Dorado Royale и Casitas.

Мы провели здесь 7 ночей во время весенних каникул с нашими 9 и 14-летними детьми. Мы являемся участниками Ruby и в прошлом видели многие объекты Karisma, а соседний дом Generations El Dorado Casitas...Развернуть

Мы провели здесь 7 ночей во время весенних каникул с нашими 9 и 14-летними детьми. Мы являемся участниками Ruby и в прошлом видели многие объекты Karisma, а соседний дом Generations El Dorado Casitas — наш любимый. Хотя мы ели в нескольких ресторанах во время пребывания в Casitas в прошлом, это был наш первый раз, когда мы останавливались на курорте. В целом, это была приятная неделя, и мы обязательно подумаем об этом снова. Во-первых, ПЛЮСЫ: Просторные и чистые номера. Из-за относительно позднего бронирования нам пришлось разделить наше время между президентским купанием на первые две ночи и президентскими семейными смежными люксами на последние пять. Бассейны всегда звучат великолепно, но, по крайней мере, для нас, в конечном итоге они остаются неиспользованными и несколько непрактичными в это время года, когда бассейны в целом могут быть довольно холодными, а эти бассейны тем более, что они закрыты этажами выше. и получать очень мало солнца. Тем не менее, главный бассейн всегда был чистым, а более прохладные температуры давали хорошую передышку от жары полуденного солнца. Рестораны являются типичным качеством Karisma, и мы наслаждались всеми ими во время нашего пребывания. Особенно Джейд вечером и Палмс на завтрак. Эстер Риос Гарсия в Palms, пожалуй, лучший сервер, который мы когда-либо видели на любом курорте. После первого утра она точно знала, чего мы хотим, и приносила напитки по выбору, пастбища и фрукты, которые нам нравились, как только мы садились. Она изо всех сил старалась, чтобы у нас было много шоколадной выпечки и свежих ананасов каждое утро. В обеденное время она позаботилась о том, чтобы у нас было все, что мы хотели, и удовлетворила наши особые запросы с легкостью и изяществом. Она также была представительной и особенно добра к нашим детям. Мы просили ее каждый день, и она никогда не разочаровывала. Видно, что ей нравилось то, чем она занимается! Наши дворецкие Жерар и Стефани были внимательны и регулярно проверяли в течение дня, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое. Все вопросы, которые у нас возникали, решались быстро и качественно. Обслуживание номеров было одним из лучших, которые мы испытали. Хотя еда может быть неравномерной, доставка была быстрой. Каждое утро наши дворецкие приносили в номер кофе, горячий шоколад и фрукты, которые всегда доставлялись вовремя и обеспечивали приятное начало дня. Развлечения каждый вечер были типичными развлечениями в курортном стиле, которые определенно обслуживали детей. Наша единственная жалоба на то, что время начала в 9 часов вечера было немного поздним для нашего младшего возраста. А теперь о ПРОТИВ: еда имеет тенденцию повторяться. К счастью, взрослые также имеют доступ ко всем ресторанам соседнего Эльдорадо Рояль. Поскольку нашему старшему было 14 лет, мы смогли оставить его ответственным и проскользнуть туда на один обед и один ужин во время нашего пребывания. Пляж страдает от тех же проблем с морскими водорослями, которые сейчас преследуют многие курорты. Хотя они изо всех сил стараются держать его под контролем, это проигрышная битва. Это затрудняет пользование пляжем, и иногда он может стать вонючим. Очень мало людей плавает в океане из-за плавающих водорослей внутри кольца каменных преград, которые используются для создания искусственного рифа и защиты пляжа. Тем не менее, мы провели большую часть дня на балийской кровати прямо на пляже, и это все равно было очень приятно. Пляжные дворецкие в зоне Members Only также были внимательны и наполняли наши напитки.

Отпуск был очень расслабляющим, и рестораны отличные. Диего и Луна были нашими дворецкими и проделали выдающуюся работу. Нам не терпится вернуться! Моя единственная критика заключается в том, что...Развернуть

Отпуск был очень расслабляющим, и рестораны отличные. Диего и Луна были нашими дворецкими и проделали выдающуюся работу. Нам не терпится вернуться! Моя единственная критика заключается в том, что еда, где они подавались в виде шведского стола и на улице, была не так хороша, как еда в ресторанах. Проблема заключалась в том, чтобы обслужить определенное количество людей и сохранить еду горячей. Если вы являетесь участником Exotic, питание для участников обычно происходит случайно. Этот был промахом для меня. Тем не менее, мы вернемся!

Мы прекрасно провели время в Generations во время весенних каникул с тремя нашими детьми в возрасте 20, 19 и 13 лет. Было достаточно мероприятий, чтобы развлечь всех, но этого также было достаточно,...Развернуть

Мы прекрасно провели время в Generations во время весенних каникул с тремя нашими детьми в возрасте 20, 19 и 13 лет. Было достаточно мероприятий, чтобы развлечь всех, но этого также было достаточно, чтобы иметь много времени для отдыха. Анимационный персонал был потрясающим, особенно Аксель. Бармены по всему курорту были очень хорошими. Наши дворецкие, Диего и Луна, были потрясающими! Они были настолько профессиональны и быстры со всем, что мы просили. У меня был один из лучших массажей в моей жизни с Энрике в спа. Еда в Haab была восхитительной, и мы наслаждались азиатским ужином в номере, приготовленным шеф-поваром. Мы провели 1/2 дня в аквапарке Nickelodeon в качестве экскурсии и уехали рано только потому, что пошел дождь и мы немного простудились. Парк безупречен, персонал был очень дружелюбным, а горки были веселыми - даже для старшей группы. Минусы - мексиканский шведский стол разочаровал, потому что еда была холодной.

Отличный курорт, самый дружелюбный персонал, и они удовлетворили все наши просьбы…. Холодный Red Bull ждет нас в номерах и украшает нашу комнату к 10-летию наших сыновей праздничным тортом и...Развернуть

Отличный курорт, самый дружелюбный персонал, и они удовлетворили все наши просьбы…. Холодный Red Bull ждет нас в номерах и украшает нашу комнату к 10-летию наших сыновей праздничным тортом и гарантирует, что волосы нашей дочери будут заплетены! Не хватает звезд! Наши дворецкие, Исраэль, Джосси и Херардо были лучшими! Спасибо. Уже говорим о том, когда запланировать наш следующий семейный отпуск!

В целом поездка прошла отлично! Наши услуги дворецкого действительно компенсировали тяжелое начало, когда наши комнаты были перепутаны. Луна и Диего подошли и позаботились о том, чтобы о нас...Развернуть

В целом поездка прошла отлично! Наши услуги дворецкого действительно компенсировали тяжелое начало, когда наши комнаты были перепутаны. Луна и Диего подошли и позаботились о том, чтобы о нас позаботились и чтобы все остальное прошло гладко! Поездка была приурочена к 50-летию моих родителей, и Луна сделала ее особенной, украсив их комнату. Они сделали такую хорошую работу, что моя мама плакала от радости, когда увидела, что сделали сотрудники.

У нас была потрясающая поездка, Стефани, Херардо и Израиль сделали этот опыт намного лучше! Нам всем не терпится вернуться в следующем году! Все наши потребности были удовлетворены, и все они сделали...Развернуть

У нас была потрясающая поездка, Стефани, Херардо и Израиль сделали этот опыт намного лучше! Нам всем не терпится вернуться в следующем году! Все наши потребности были удовлетворены, и все они сделали все возможное, чтобы не только взрослые, но и мой сын отлично провели время!

Я хотел полюбить этот курорт. Номера были отличными. Большой и идеально подходит для нашей семьи из 7 человек. У нас был люкс с 2 спальнями у бассейна. Однако бассейн холодный. Мы можем преодолеть...Развернуть

Я хотел полюбить этот курорт. Номера были отличными. Большой и идеально подходит для нашей семьи из 7 человек. У нас был люкс с 2 спальнями у бассейна. Однако бассейн холодный. Мы можем преодолеть это. Я прочитал так много отличных отзывов об обслуживании клиентов, и мы просто не получили это. С момента регистрации. Все давали противоречивую информацию. Мы пытались сделать все наши заказы на ужин на 1 ночь, винная кухня уже была полностью забронирована на всю неделю. Наш официант в Haab night 1 был восхитителен. Ужин на 2 ночи в Jade, еда была хорошей, обслуживание длилось вечность. Ночью 3 мы вернулись с экскурсии около 8, и нам сказали отправиться в мексиканскую ночь. Когда мы приехали, нам сказали, что для нас нет места. У нас не было других вариантов, кроме обслуживания номеров. Рынок шеф-поваров Night 4… . во-первых, там написано, что бронирование не требуется. Во-вторых, наш консьерж оставил в номере замечательную карту, подтверждающую ужин в 18:00. Когда мы приехали для нашего «бронирования», нам пришлось утверждать, что у нас есть бронирование, они фактически заставили нас показать им записку, которую оставил нам наш консьерж. Мы были там более 3 часов и, наконец, ушли, пропустив десерт. Много дополнительных продаж. На пляже много водорослей, с которыми имеет дело большая часть Мексики. За 12000$ можно найти намного лучше.

Замечательный персонал и удобства в Generations. Стефани, Херардо и Исраэль, наши дворецкие, были великолепны и позаботились обо всех наших потребностях. Кевин, наш консьерж, организовал все наши...Развернуть

Замечательный персонал и удобства в Generations. Стефани, Херардо и Исраэль, наши дворецкие, были великолепны и позаботились обо всех наших потребностях. Кевин, наш консьерж, организовал все наши туры, и все прошло гладко. Персонал детского клуба, Даниэла и другие сделали детскую поездку особенной. Bellman Abi и весь персонал Bellman были замечательными и дружелюбными. Еда в ресторане была превосходной, как и персонал. Эдмар в Casitas Italia, Влад и Маурисио в Cabana Pizza, Андреа в баре здоровья, мы особенно хороши. Алекс устроил замечательный гала-ужин для участников и их семей. В общем, отличное место для отдыха большой семьей. Мы все чувствовали себя особенными и заботились о нас! ! !

Все было здорово. Еда и напитки были вкусными, в номере были отличные удобства и потрясающий вид на океан. Что действительно выделялось, так это отличное внимание всего персонала, особенно наших...Развернуть

Все было здорово. Еда и напитки были вкусными, в номере были отличные удобства и потрясающий вид на океан. Что действительно выделялось, так это отличное внимание всего персонала, особенно наших дворецких Луны и Стефани, а также Габриэля на пляже. Я абсолютно рекомендую этот курорт для посещения с семьей.

Мы останавливались с друзьями на четыре ночи в бассейне, и это было здорово. У нас были лучшие дворецкие, Стефани и Луна в Израиле, а также Херардо и Луис. Они были так внимательны ко всем нашим...Развернуть

Мы останавливались с друзьями на четыре ночи в бассейне, и это было здорово. У нас были лучшие дворецкие, Стефани и Луна в Израиле, а также Херардо и Луис. Они были так внимательны ко всем нашим потребностям, что сделали все наши заказы на ужин, наши экскурсии - это спа-процедуры, они были великолепны. Нашим любимым рестораном был Хобб. Мы ходили дважды. Нам понравилось. Все были такими дружелюбными.

провел 1 неделю на курорте, прибыв в конце февраля 2023 года с моей женой, сыном, невесткой и 2 внуками. Мы экзотические члены клуба и были здесь раньше с другой семьей. Персонал, обслуживание,...Развернуть

провел 1 неделю на курорте, прибыв в конце февраля 2023 года с моей женой, сыном, невесткой и 2 внуками. Мы экзотические члены клуба и были здесь раньше с другой семьей. Персонал, обслуживание, номер, еда и удобства были замечательными. Наши дворецкие, Луна и Диего, помогли нам спланировать столик на ужин, запастись вкусностями, включая обслуживание номеров, организовать лежак на пляже, массаж и отвезли нас в аквапарк Nickelodeon и на ужины. У нашего 4-летнего внука было расстройство желудка сразу по прибытии, и они организовали специальную уборку наших комнат и любой дополнительный уход, пока он не выздоровел. Они украсили нашу комнату воздушными шарами и сообщениями в честь дня рождения нашей 7-летней внучки и присоединились к пению над ее особым шоколадным тортом. Они были постоянно доступны через обмен сообщениями по мобильному телефону, и я не могу придумать, о чем бы еще я мог попросить их. Относились к нам как к родным, в хорошем смысле! Такое заботливое, дружелюбное отношение проявлял весь персонал санатория, от садовников до администрации. Еда, номера, бассейны, мероприятия замечательные, но именно люди заставляют нас возвращаться хотя бы раз в год.

���� �������������������� ������ ������������������ ������������ ���� ��������. Priceline �������������� �� ������ ���������� ������������ ���� ������������������ �������������� ���� �������� �� ����...Развернуть

���� �������������������� ������ ������������������ ������������ ���� ��������. Priceline �������������� �� ������ ���������� ������������ ���� ������������������ �������������� ���� �������� �� ���� ���� ������������������������ �� ���� �������������������� ������������. ���������� ������ ������������ ������������ ���������� ��������, ������ ���� ������������������ ���� ��������������. ���������������� �� ���������� �������� ������������������!

Generations ������ �������������������� ���������������� �� �������������������������� ������������, ���������������������� �� ������������. �������������������������� ����������������������...Развернуть

Generations ������ �������������������� ���������������� �� �������������������������� ������������, ���������������������� �� ������������. �������������������������� ���������������������� ���������������� ������������ ���������������� ����������������������, �� ���� ����������������. ���������� �� �������� �������� ������������ ������������������������ �� ���������������������� ������������������������, �������������� ���� ������������������, �� �� ���������������������� �������� ������������������ ��������������.

Курорт был абсолютно красивым, а еда и обслуживание были на высоте! Развлечения были замечательными, и какая радость, что мы могли поехать и на другие курорты для братьев и сестер. Я даю этому...Развернуть

Курорт был абсолютно красивым, а еда и обслуживание были на высоте! Развлечения были замечательными, и какая радость, что мы могли поехать и на другие курорты для братьев и сестер. Я даю этому 4-звездочный обзор, потому что единственным недостатком нашего пребывания был наш консьерж, мы не связывались с ним, пока наша поездка не была наполовину завершена, и это было после того, как мы отправились на его поиски. Даже после этого он не очень помог и забронировал только наш спа. Если бы не Сесилия, мы бы не смогли зарезервировать столик в некоторых ресторанах или заказать опыт La Petite Chef! Сеси спасла нашу поездку!

Луис был нашим дворецким, и он был великолепен! ! ! Я не могу рекомендовать его достаточно. Он очень хорошо осознает ваши потребности и желания и регулярно опережает вас. Он всегда впереди ваших...Развернуть

Луис был нашим дворецким, и он был великолепен! ! ! Я не могу рекомендовать его достаточно. Он очень хорошо осознает ваши потребности и желания и регулярно опережает вас. Он всегда впереди ваших потребностей. В эту последнюю поездку нашим любимым рестораном был Jade. Потрясающая еда.

Действительно хорошее место с дружелюбным персоналом, и у курорта есть потрясающий вид буквально из всех мест на курорте. Наше семейное мероприятие не могло бы быть более приятным без их готовности...Развернуть

Действительно хорошее место с дружелюбным персоналом, и у курорта есть потрясающий вид буквально из всех мест на курорте. Наше семейное мероприятие не могло бы быть более приятным без их готовности пройти лишнюю милю.

Курорт красивый. Наш номер был комнатой для купания на 1 этаже, недалеко от главного бассейна, что было просто идеально для нас. Это наше второе пребывание на этом курорте, и я наслаждался каждой...Развернуть

Курорт красивый. Наш номер был комнатой для купания на 1 этаже, недалеко от главного бассейна, что было просто идеально для нас. Это наше второе пребывание на этом курорте, и я наслаждался каждой минутой. Буду рекомендовать всем своим родным и друзьям! !

Мы пришли с нашими маленькими детьми и друзьями семьи. Наши дети любили ходить в детский клуб. Они проделали замечательную работу с детьми. Напитки и еда были вкусными! Мы настоятельно рекомендуем...Развернуть

Мы пришли с нашими маленькими детьми и друзьями семьи. Наши дети любили ходить в детский клуб. Они проделали замечательную работу с детьми. Напитки и еда были вкусными! Мы настоятельно рекомендуем Марту для обслуживания бара у бассейна, Карлоса в Пальмах, Эрби для обслуживания кровати на Бали, Сеси и Имельду для их услуг дворецкого. Мы бы вернулись сюда с детьми или без них.

Еще один отличный визит на этот курорт. Нам очень понравился люкс с 2 спальнями для отдыха вдвоем. Комната, бассейны, рестораны и мероприятия были потрясающими. Особая благодарность нашим дворецким,...Развернуть

Еще один отличный визит на этот курорт. Нам очень понравился люкс с 2 спальнями для отдыха вдвоем. Комната, бассейны, рестораны и мероприятия были потрясающими. Особая благодарность нашим дворецким, Стефани и Луне, которые всегда делают эту поездку особенной. Мы определенно планируем вернуться.

У нас только что была замечательная неделя в Generations. От еды до развлечений и восхитительного обслуживания мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Луна и Стефани делают все возможное, чтобы наша...Развернуть

У нас только что была замечательная неделя в Generations. От еды до развлечений и восхитительного обслуживания мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Луна и Стефани делают все возможное, чтобы наша неделя была незабываемой. Не могу дождаться возвращения! !

Осторожно - политика отмены ОЧЕНЬ строгая. Депозит полностью невозвратный, чего я никогда раньше не видел. (Большинство курортов разрешают отмену как минимум за 24 часа). Никакой гибкости, что...Развернуть

Осторожно - политика отмены ОЧЕНЬ строгая. Депозит полностью невозвратный, чего я никогда раньше не видел. (Большинство курортов разрешают отмену как минимум за 24 часа). Никакой гибкости, что неразумно, учитывая, что это семейный курорт.

Мы (я, муж и двое детей 5 и 5 лет) останавливались здесь на три ночи во время свадьбы. В целом, это было приличное пребывание, но некоторые большие промахи на стороне обслуживания помешали бы мне...Развернуть

Мы (я, муж и двое детей 5 и 5 лет) останавливались здесь на три ночи во время свадьбы. В целом, это было приличное пребывание, но некоторые большие промахи на стороне обслуживания помешали бы мне вернуться. Регистрация: мы приехали рано и были счастливы, что смогли насладиться удобствами курорта, пока ждали, пока наш номер будет готов. В 14:00 мы зарегистрировались у дворецкого в нашей комнате. Было, но ключ не работал. После того, как несколько раз туда-сюда, время тянулось… так и не получив четкого ответа, почему это не сработало или предложили другую комнату. Было далеко за 17:00, прежде чем наш багаж был доставлен и ключи работали. Удобства: Детский клуб был абсолютным хитом! Изюминка пребывания. Обычные часы 10-1 и 2-5. Народу было немного (5 детей и меньше). У них также есть ночь кино в пятницу и субботу с 7 до 9 (не очень хорошо рекламируется). Фитнес-центр работает только по предварительному заказу и не открывается до 8.00. Я не знал этого, пока не попытался найти его в 7 утра в свое первое утро. К счастью, вы можете использовать Эльдорадо, но это 0 . 75 миль вниз по главной дороге. У него также, казалось бы, нерегулярные часы. Еда: так себе. Разочарованы тем, что не во всех ресторанах были свежевыжатые соки. Они делают это в Chef Kitchen со шведским столом, но больше нигде. Кроме того, мы пару раз обедали рано, и мы были единственными людьми, несмотря на то, что нам сказали, что бронирование в то время недоступно. Любая еда без шведского стола занимала минимум 1 час, но обычно ближе к 1 часу. 5 часов, потому что обслуживание было ооочень медленным. Какая-то проблема с детьми. Меню номеров также немного ограничено. Номер: несмотря на бронирование на 4, у нас не было постельного белья для дивана-кровати, и потребовалось три звонка, чтобы получить нужную сумму. Кроме того, имейте в виду, что это не традиционный раскладной диван-кровать. Это стиль катания, который хорошо подходит для наших малышей, но, вероятно, не подойдет для детей постарше. Половина стены, которая отделяет ванную комнату от спальни, также является раздражающим, нефункциональным дизайном для семьи. В целом, мы хорошо провели время и наслаждались свадьбой, но я бы не остановился здесь снова. Слишком много упущений, когда дело доходит до обслуживания, которое является краеугольным камнем индустрии гостеприимства, что немного бросается в глаза.