Мексика
Ривьера Майя
Princess Family Club Riviera 5*
Дата заезда: 08.08.2022
Дата 15.08.2022
Длительность: 7 ночей
Туристы: 1 взрослый и 2 реб.
Номер:
Питание: RO
Оператор: -
Есть
Стоимость
Цена туроператора:309580 р.
У нас дешевле:-27862 р.
Цена со кидкой:281718 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Princess Family Club Riviera 5*

Услуги в отеле Princess Family Club Riviera 5*

Удобства в номерах
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Услуги для детей
Игровая комната
Детская площадка
Водные горки
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн
Меню для детей
Няня
Спорт
Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды
Волейбол
Футбол
Баскетбол
Общие услуги
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Сад
Магазины в отеле
Персональная регистрация заезда и отъезда
Питание
Ресторан
Бар
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Отдых на воде
Каноэ
Дайвинг
Ныряние с маской и трубкой
Водные лыжи
Аквапарк
Развлечения
Экскурсии
Бильярд
Аниматоры
Здоровье и красота
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Кабинет врача
Интернет
Wi-Fi
Wi-Fi в номере
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Бизнес-центр
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Тип пляжа
Песок белый
Пляж
Частный пляж
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Специальные номера
Семейные
Пляжная линия
2-ая пляжная линия
Парковка
Частная
Бассейн
Открытый бассейн
8.1
Хорошие отзывы112 шт.
Средние отзывы19 шт.
Плохие отзывы20 шт.
8.6Номера13 шт.
8.3Расположение31 шт.
7.6Обслуживание55 шт.
7.8Цена/Качество33 шт.
8.7Чистота18 шт.
0Питание0 шт.
ADB
12.03.2024
2
Жаль, что мы не пошли бы в другое место
Минусы:

Моя семья и я очень разочарованы нашим пребыванием во время весенних каникул 2024 года. Забронировать столик в ресторане крайне сложно (хотя сами рестораны практически пусты). Это не было бы...Развернуть

Моя семья и я очень разочарованы нашим пребыванием во время весенних каникул 2024 года. Забронировать столик в ресторане крайне сложно (хотя сами рестораны практически пусты). Это не было бы проблемой, если бы еда в виде шведского стола не была ниже среднего и если бы кафе-буфет не было таким переполненным. Сервис крайне непостоянный — некоторые сотрудники просто фантастические, а других можно не беспокоить. Занятия детей, опубликованные в приложении, не происходят («Приложение неправильное» — вот что мне сказали). Время ожидания всего — маршрутных автобусов, напитков, мороженого и т. д. — чрезмерно велико. В целом, я бы рекомендовал остановиться в другом месте.

Diana B
25.02.2024
2
Среднее все включено
Минусы:

Я очень разочарован. Действительно плохо! Невозможно забронировать столик в ресторанах, если вы не остановились на виллах (более дорогих). Они продолжают пытаться вам что-то продать. Еда средняя....Развернуть

Я очень разочарован. Действительно плохо! Невозможно забронировать столик в ресторанах, если вы не остановились на виллах (более дорогих). Они продолжают пытаться вам что-то продать. Еда средняя. Большая часть персонала грубая. Развлечения плохие. Пляж хороший, океан красивый.

SDITGA
31.12.2023
6
Все, что мы хотели знать перед бронированием Семейного клуба
Плюсы:

Изучив множество различных семейных курортов с системой «все включено», мы решили забронировать семейный клуб Princess Maya Riviera из-за удобств, предназначенных для семей с детьми. Вот мой...Развернуть

Изучив множество различных семейных курортов с системой «все включено», мы решили забронировать семейный клуб Princess Maya Riviera из-за удобств, предназначенных для семей с детьми. Вот мой обширный обзор, потому что 1) на веб-сайте Princess очень мало информации, 2) в большинстве обзоров нет полезной информации и 3) Почти все видео на YouTube представляют собой либо рекламные ролики, либо просто видеоролики типа «мы хорошо провели время». Немного предыстории: мы семья из 5 человек из Атланты. Трое детей до 6 лет. Взрослые хорошо путешествовали по Азии, Европе, Африке. Нашими старейшими курортами были курорты в Мексике и ДР. Резюме: Семейный клуб ориентирован на семьи, однако я бы не стал его бронировать, если бы знал некоторые вещи, которые узнал за неделю на курорте. (подробности ниже) Территория в хорошем состоянии, много диких животных, очень чистая. Здание/объект находится в смешанном ремонте. Некоторые места, такие как бассейны у бассейна, выглядят грубо (нужны затирки), некоторые части внешнего фасада находятся в аварийном состоянии (мы заметили, что в части одной из конструкций отсутствует большой кусок штукатурки возле крыши). Но в целом номера в хорошем состоянии. У нас были некоторые проблемы с сантехникой (отсутствие горячей воды около 17:00, когда все семьи убирают детей к ужину, одновременное отсутствие напора воды, проблемы с душем, чтобы вода не капала). Еще несколько замечаний: в нашей комнате очень мало розеток или они расположены неудобно. Сетчатая дверь была полностью разрушена. На телевизоре была большая темная вертикальная линия, предполагающая, что его ударили или уронили, пульт дистанционного управления также очень не реагировал. В целом, это хороший курорт, если вы ищете бюджетный вариант для семьи или впервые работаете по системе «все включено». Просто будьте готовы к дополнительным ценам повсюду (не все мероприятия в детском клубе включены, дополнительная плата за спиртные напитки «высшей полки» и дополнительная плата за определенные продукты питания — подробнее ниже). Плюсы: Самый холодный мини-холодильник из всех курортов, работающих по системе «все включено», на которых я когда-либо был. , всегда хорошо снабжен напитками. В кафе-мороженом меньше всего говорят об удобстве, но для наших детей это было самым ярким моментом. Как и ожидалось, фрукты были великолепными. Приложение Princess является одновременно и плюсом, и минусом, вы можете найти гораздо больше информации о приложении, но интерфейс недружелюбен, слишком много кликов, чтобы получить самую базовую информацию (подробнее ниже). Бесплатные пляжные и водные игрушки, пиратская кукла, халаты и тапочки для детей в семейном клубном номере были приятным дополнением. Минусы: Качество и разнообразие еды были для нас серьезной проблемой. Это лучше, чем Golden Coral, но по сравнению с другими отелями по системе «все включено», на которых мы были на этом курорте, не дотягивает. На удивление, предложения мексиканской кухни оказались самыми слабыми. Гуакамоле был пресным, не имел вкуса свежеприготовленного и почти напоминал мне обработанный готовый гуакамоле, который можно купить в супермаркетах в США. Никаких чилакилес на завтраке «шведский стол», но их можно было получить за дополнительную плату на пляже за завтраком. . . что? Никакой agua frescas, по крайней мере, типичной ямайки и орчаты. Арбузный сок был в порядке, но ананасовая agua fresca имела очень странный химический привкус. Были некоторые блюда, которые были в порядке, ребрышки и свиные отбивные пользовались успехом у нашей группы. Подробнее о еде ниже. Ограниченное общение относительно объектов и мероприятий. Когда вы регистрируетесь в семейном клубе (отличном от главного входа), они на самом деле не дают вам представления о том, что происходит в отеле. Вы не можете получить доступ к маршруту в приложении, пока не зарегистрируетесь, но никто не объяснит вам работу приложения при регистрации. Или, скажем, они не предлагают объяснить это. Совет от профессионала: в главном вестибюле есть информационная стойка, со второго по последний день я заметил ее, и человек там все объяснял гостю, регистрирующемуся. Многие семейные мероприятия, такие как пиратский шведский стол, проводятся за дополнительную плату. Никакого упоминания о том, что они предлагают, и на веб-сайте есть мероприятия за дополнительную плату. Каждый день в повестке дня есть дополнительные платные мероприятия, если бы я знал, что они собираются угостить меня по меню на мероприятиях семейного клуба, я бы не забронировал этот отель. Как уже упоминалось, в барах длинные очереди, потому что в них работают только 1-2 бармена. У них странная очередь в буфете. Они колеблются при входе, но нет никакой информации о том, почему и когда. Если вы пытаетесь накормить большую группу (> 4 человек) или пытаетесь устроить шоу вечером, они идут прямо, когда буфеты открываются в 6, иначе вы застрянете в очереди к буфету, который в основном пуст, пока они переместите емкость на другую линию буфета. Они должны просто опубликовать время сидения. 1 место на улице в 6, 2 место в 7:30 или что-то в этом роде. Каждый вечер люди спрашивали, почему они не могут пойти в буфет, где есть свободные столики. Ответ всегда был «5 минут». В четверг, очень популярный вечер MX, они заперли все ванные комнаты на первом этаже площади и наверху. Были открыты только ванные комнаты во французском и мексиканском ресторанах. Ужасно, если у вас есть маленькие дети, которые только приучаются к горшку, или пожилые бабушки и дедушки с ограниченной подвижностью. Разбивка по темам. Регистрация заезда: При входе в отель предлагается принести сумки в номер. Довольно стандартное предложение. Однако вы должны быть в своей комнате, когда они прибудут с сумками. Это новая политика безопасности: курьерам, курирующим багаж, не разрешается входить в ваш номер и оставлять ваши сумки, если вас нет в номере. Если вам предстоит поездка на большое расстояние, держите при себе сменную одежду в рюкзаке/личной сумке, чтобы вы могли переодеться сразу после регистрации и пойти перекусить. Нам пришлось ждать наши сумки (это не заняло много времени, но была неожиданной задержкой). Если у вас маленькие дети, несколько минут могут решить разницу между ОК и крахом. Стойка регистрации семейного клуба отличается от главного вестибюля. При входе в главный вестибюль вам нужно спуститься вниз, повернуть налево, пройти через перекресток и найти розовое здание с радужными шинами для семейной регистрации. Если у вас есть коляска, при входе в главный вестибюль сразу же поверните налево. . Следуйте по краю, пока не дойдете до лифтов и спуститесь на 1 уровень вниз, который приведет вас к пандусу, ведущему к перекрестку. Мы забронировали номер через Expedia, и у нас возникли проблемы с правильным переносом возраста наших детей в отель. В конце концов нам пришлось заплатить дополнительную плату за нашего самого старшего. Возможно, вам потребуется заранее уточнить в отеле, если вы бронируете номер через третью сторону. С вас также будет взиматься плата за уборку окружающей среды, которая взимается за день вашего пребывания. Это не большие деньги, но я бы предположил, что они просто включили их в стоимость номера вместо того, чтобы приехать к вам в первый день отпуска. Вы также должны подписать отказ «не кормить животных», и они внимательно проверят вашу подпись в любой форме кредитной карты, чтобы убедиться, что она соответствует вашей подписи в паспорте. Мне пришлось отказаться от нескольких квитанций по кредитным картам, потому что я пропустил штрих в подписи. Мы видели, как другие гости тоже прошли через это. Я говорю все это к тому, что регистрация занимает больше времени, чем вы ожидаете, даже если перед вами никого нет. Варианты питания: Как уже упоминалось в другом посте, отель представляет собой зеркальное отображение стороны заката и стороны Ривьеры. Итак, есть 2 основных буфета, дублирующих друг друга. Два закусочных, которые, несмотря на названия, на самом деле представляют собой полностью оборудованные буфеты ближе к пляжу. На пляже есть небольшой снэк-бар, где подают гамбургеры и начос. Ближе к пляжу, возле бассейнов, есть киоск с бургерами и киоск с тако. В отеле есть рестораны с обслуживанием по меню рядом с главным вестибюлем, а также спорт-бар, в котором круглосуточно и без выходных подают блюда по меню. Как правило, при системе «все включено» доступ к еде не должен быть вариантом. Обслуживание номеров стало жертвой Covid. Многие системы «все включено» перестали предлагать это или предлагают за дополнительную плату. Ответ принцессы на это – Sports Bar. Мы видели эту тактику в других отелях «все включено», но она реализована лучше, то есть еда подается в мини-шведском столе, в Princess это НЕ так. Мы прибыли в странное время, в 16:00, буфеты не открывались до 6, закусочные и другие заведения закрывались в 4. Так что единственным вариантом был спорт-бар. Угадайте, где находятся все остальные жители дома, между 4–6 часами, если они ищут еду. Варианты ограничены, но разумны. Бургеры, начос, сэндвичи и картофель фри. Я просто шокирован тем, как долго понадобилось, чтобы доставили еду. Шок вызван тем фактом, что 1) часть этой еды - это именно то, что есть в буфете, и поэтому ее приготовление не должно занимать так много времени 2) должна быть предварительная подготовка еды в течение этих 4-6 часов, любая неподанная еда должна быть предварительно приготовлена. еду можно потом отправить в шведский стол. Согласно моему предыдущему комментарию, у нас были маленькие дети, которые ели весь день, и поэтому мы находились в состоянии срыва, ожидая еды. Наш заказ занял так много времени, что мы попросили отменить заказ, потому что шведский стол был открыт. На что нам сказали, что наша еда готова. По крайней мере, было жарко. На самом деле, после того первого опыта мы больше никогда не возвращались в спорт-бар. Основные буфеты, как уже упоминалось, имеют концепцию поэтапного входа (не очень хорошо освещенную), но это вызывает искусственный наплыв людей к очередям за едой, когда они их открывают. Итак, вы стоите в очереди возле ресторана, а затем в очереди за едой. Именно по этой причине все видео на YouTube, посвященные очередям со шведским столом, которые вы видите, показывают пустую еду и грязные очереди со шведским столом. Они действительно убирают буфеты, но из-за такого наплыва людей временами буфеты бывают растрепанными и пустыми. Им следует действительно переосмыслить это. Буфет в снэк-баре - меньше, но мы предпочли его на завтрак, так как там было меньше людей. Совет: внутри ресторана определенно есть разные температурные зоны. Вы можете не заметить этого сразу, но одна сторона закусочных примерно на 10–15 градусов по Фаренгейту холоднее другой. Стойка с гамбургерами / тако - жареная на углях, но все гамбургеры сгорели из-за плохого контроля температуры. Мы не пошли в киоск с тако, но кто-то еще, с кем мы путешествовали, сказал, что они не очень хороши по сравнению с тако в гриль-шведском столе. Пляжная закусочная - адекватная, но выглядела немного растрепанной. Пиратский фуршет – это эксклюзивная привилегия Семейного клуба. Плюсы - расположение и декор, который нравится детям. Также есть шоколадный и десертный бар, который понравился нашим детям. Минусы - качество еды, выбор ограничен и холоден. Есть варианты горячих блюд, но они не поддерживаются на том же уровне температуры, что и остальные буфеты. Из-за отсутствия выбора и текучести кадров мы ели здесь только один раз за время нашего пребывания. Пицца на основном буфете определенно более свежая по сравнению с пиратским из-за отсутствия оборота. Кафе-мороженое – тоже эксклюзив Family Club. Симпатичный мотив, и детям нравится тот факт, что они заказывают все, что хотят. Качество мороженого находится на уровне мексиканского «все включено», не ожидайте Хагена Дааза, но детям оно, похоже, все равно понравилось. Взрослым рекомендую кофейно-молочный коктейль, попросите дополнительную порцию эспрессо. Вероятно, мы останавливались здесь хотя бы раз в день. Рестораны с обслуживанием по меню. Есть 2 способа бронирования: через консьержа или через приложение. Вот все, что я хотел бы знать до приезда. 1) Вы можете сделать бронирование только на следующие 3 дня, это, по-видимому, не позволяет людям бронировать все и дает новому гостю шанс на победу. 2) Окно на следующий день открывается в 8 часов вечера, никто нам этого не сказал, но один человек из группы спросил, и ему это сказали. Постоянно возникает тема отсутствия общения/информации, если вы не спросите. 3) Вы можете забронировать только максимальное количество людей/типов, на которое забронирован ваш номер (т. е. у нас было 2 взрослых и 3 младенца, это максимальное количество для вашего бронирования). Поэтому более крупные группы, путешествующие в отдельных комнатах, должны согласовать свои бронирование 4) Места для резервирования отображаются как свободные места, а не как доступные столы. Так что, если вы видите ресторан на одного человека, это буквально означает, что на это время забронировано одно место. Всего у нас было 9 человек в нашей группе с большой семьей. Нам так и не удалось зарезервировать время для всей группы до последнего дня нашего пребывания. 5) После того, как вы забронируете ресторан, он не позволит вам увидеть, какие еще рестораны доступны на ту же дату, поскольку он знает, что у вас уже есть бронирование. Вам придется отменить, если вы хотите оценить другие варианты. Ни один из ресторанов на самом деле не заполнен, даже если они заполнены. Я предполагаю, что это побочный результат кадрового потенциала из-за Covid. Во время нашего 5-дневного пребывания нам удалось забронировать 3 ресторана с обслуживанием по меню: Miso Thai, Miso Teppanyaki и La Fleur (французский). Будучи американцем азиатского происхождения, я, вероятно, слишком критичен, но два места мисо были в порядке. Вкусы были отключены, замена ингредиентов со временем, вероятно, изменила исходные вкусовые характеристики пунктов меню. Лучшими блюдами в двух заведениях мисо был рис Ямикеши (жареный рис с большим количеством масла, который мы все одобрили) и мороженое из зеленого чая с ягодным соусом. Шоу теппаяки было веселым, но еде не хватало вкуса. Мы не стали беспокоиться о суши, потому что один из вечеров со шведским столом - «Восточный», в тот вечер у нас уже был предварительный просмотр суши. Рис мягкий и перепрессованный, качество рыбы плохое. Лосось показался очень влажным, а тунец имеет металлический привкус. Лучшим из наших трех ресторанов был La Fleur (французский). Осьминог был лучшим основным блюдом. Мы ужинали в ресторане Ala Carte на соседнем курорте Princess Yucatan еще в 2015 году, и я помню, что еда по меню тогда была превосходной. Итак, мы знаем, что это возможно, но нас не впечатлил наш недавний опыт в Семейном клубе Princess. Семейный клуб — одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель. Вот что нам хотелось бы знать перед бронированием. Семейный клуб разделен на две части: одна для детей младшего возраста от 4 до 10 лет, а затем клуб для подростков. Вот что меня беспокоит: если вашему ребенку меньше 4 лет, он не сможет войти в детский клуб, за исключением семейного времени, которое длится с 13:00 до 15:00. Мой 5-летний ребенок не хотел идти один, а мой ребенок в возрасте 3 и 1 года не мог пойти, за исключением семейного времени, которое является лучшим временем для сна для детей этого возраста. Честно говоря, вся эта концепция сбивает с толку. На других курортах, на которых мы бывали раньше, детям разрешалось входить в клуб в сопровождении взрослых. Во время семейного отдыха детей необходимо сопровождать. В некоторых других обзорах упоминается, что семейное время лишает возможности оставлять детей в клубе на продолжительное время. Помимо клуба, есть детский бассейн, который был веселым, но слишком холодным для нас во время нашего пребывания в ноябре. Есть также игровая площадка, оформленная в стиле пиратского корабля, которая, вероятно, подойдет детям 3–8 лет, но немного маленькая. Как я уже упоминал, не все детские мероприятия включены в цену «все включено». Одним из примеров является шоу/барбекю «Пиратский ужин». Мы забронировали это в первую ночь нашего приезда. Детям было весело, но я не думаю, что оно того стоило. Мы не платили ни за какие мероприятия, связанные с дневным пропуском, до конца нашего пребывания. Одна приятная особенность - у них есть коляски/фургоны/уютные купе, которые можно взять напрокат при главной стойке регистрации. Это похоже на парковку для колясок, но на самом деле это удобство для гостей, путешествующих с детьми, которые слишком молоды, чтобы войти в детский клуб, кроме как для семейного отдыха. Пляж: Он находится в дальнем конце отеля от семейного клуба, они предлагают трансфер, но мы пошли пешком, так как у нас было достаточно места для колясок для наших троих детей. Это примерно футбольное поле длиной от главного вестибюля до пляжа. Сам пляж довольно маленький. Ширина подножия курорта у пляжа довольно узкая, а полезная часть пляжа также довольно короткая. Прилив накроет территорию до спасательной вышки, остальную часть полезного пространства на пляже займут шезлонги, зал для игры в залп по всему корту, массажные хижины, которые не используются, а также пляжный бар с закусками и напитками. Очень мало места для детей, чтобы играть на пляже, не мешая людям, идущим по пляжу или проходам, где расположены шезлонги. Моему сыну вообще нравится играть на пляже, и он не вернулся после первого раза, потому что там было очень многолюдно. При этом вода была теплой, намного теплее, чем в бассейнах. Восход – приятный, но поход. Во время нашего визита в ноябре водорослей было не так много. Трансфер до центра города Плайя-дель-Кармен: они предлагают трансфер через стороннего поставщика. Трансфер отправляется из вестибюля Sunset, который отличается от вестибюля, в котором вас высадили для регистрации в семейном клубе. Чтобы добраться до вестибюля Sunset, вам придется прогуляться по улице около 5 минут. Время высадки и получения автомобиля указано на небольшом табличке на стойке консьержа. Во время нашего пребывания. Отправление было в 9:00, 12:00, 16:00, а возвращение — в 11:30, 13:00, 15:00, 17:00, 19:00 и 20:00. Поездка стоит 70 песо в одну сторону, плюс берут доллары США. Они считают детей полноценными пассажирами. Они высадят вас возле отеля Reina Roja в центре города. Чтобы выйти, вам нужно пройти через магазин серебряных ювелирных изделий, это очень похоже на выход из тематического парка через сувенирный магазин. В тот день, когда мы решили поехать в город, на шаттле было много других гостей. В конце концов им пришлось вызвать дополнительное такси, чтобы доставить всех в центр города. Окна вылета и возвращения довольно тесные, и в итоге мы потеряли почти 45 минут на ожидание резервного такси. В конце концов мы решили вместо этого взять такси обратно, чтобы максимально эффективно провести время в Плайя-дель-Кармен, не беспокоясь о том, чтобы добраться до обратного автобуса. Будьте готовы заплатить вдвое или больше за такси до курорта. Uber является незаконным в Мексике, приложение такси, которое я скачал, не отправляло мне такси. В итоге мы взяли такси на одной из больших стоянок такси. На табличке было написано 700 песо за обратную поездку на курорт, так что, по крайней мере, они не компенсировали эту сумму. С другой стороны, поездка в центр города того стоит, потому что люди смотрят и посещают Парк Основателей. Мы также остановились в местном Walmart за дешевыми сувенирами. Если бы нам пришлось делать все заново, я думаю, мы бы поехали в город раньше в нашей поездке, чтобы мы могли запастись всем, что забыли взять с собой, вместо того, чтобы идти в город позже в нашей поездке. Я уверен, что лекарства от простуды, которые я купил на курорте, в Walmart стоили бы намного дешевле. Вывод: Надеюсь, этот длинный обзор поможет любому принять решение о том, бронировать ли Princess Family Club. Как я уже упоминал, это хороший курорт с точки зрения стоимости или для тех, кто впервые отдыхает по системе «все включено». Но нам, с маленькими детьми до 4 лет, это не подошло. Удачи!

Aurelie P
18.12.2023
10
Красивый курорт
Плюсы:

Нашей семье из 5 взрослых и 3 детей очень понравилась зона Семейного клуба этого курорта. У нас были большие номера с большой двуспальной кроватью и тремя двухъярусными кроватями для детей. Терраса...Развернуть

Нашей семье из 5 взрослых и 3 детей очень понравилась зона Семейного клуба этого курорта. У нас были большие номера с большой двуспальной кроватью и тремя двухъярусными кроватями для детей. Терраса для купания была очень удобной. В каждой комнате есть сейф, а также хорошо укомплектованный холодильник. Детям понравился магазин мороженого, детский пиратский ресторан и детский развлекательный клуб неподалеку. Мы также использовали множество других бассейнов рядом с музыкальными, развлекательными заведениями и стойкой для барбекю / станцией тако. Еда на шведском столе была превосходной. Еда по меню в итальянском и японском ресторанах была 10/10. Повсюду есть бары, и обслуживание хорошее. Курорт большой и очень чистый. Пляж красивый, с мягким белым песком. Повсюду водятся дикие животные, включая обезьян, коати, оленей, игуан, птиц и т. д. Единственная жалоба, которую я хотел бы иметь, - это большое количество коати, бродящих вокруг, ворующих еду с тарелок людей и забирающихся в пляжные сумки людей - Остерегайтесь! Я бы порекомендовал этот курорт для всех возрастов с секциями для семей, только для взрослых и платиновых гостей. На курорте находятся «Принцесса Гранд-Ривьеры» и «Принцесса заката».

Kc
25.11.2023
4
Ужасный персонал
Минусы:

Сам курорт был хорош, но кроме того, это была худшая поездка. Обычно я не жалуюсь, но у нас был ужасный опыт. Все началось, когда мы приехали в 23:30 с нашим 4-летним ребенком после 12-часового...Развернуть

Сам курорт был хорош, но кроме того, это была худшая поездка. Обычно я не жалуюсь, но у нас был ужасный опыт. Все началось, когда мы приехали в 23:30 с нашим 4-летним ребенком после 12-часового путешествия в течение всего дня. Мы и не те комнаты, после того, как во всем разобрались, мы давали неправильные указания к нашей комнате. Через 45 минут мы наконец добрались до нашей комнаты, и ключ от комнаты не работает. Примерно через 1. 5 часов мы наконец добираемся до комнаты. Нам приходилось ходить в спортивные бары за едой без 4-летнего ребенка, очень благодарен за это. Был открыт. Наконец лег спать вскоре после 2. На следующий день представитель Sunwing не пришел на семинар, потому что мы были единственными, кто пришел. При этом мы ничего не знали о курорте. Мы потратили дополнительные деньги, чтобы пойти в детскую зону, так как бассейн идеально подходил для нашей дочери. Я не рекомендую этого делать, так как мне кажется, что другие люди пользуются бассейном, а в пятницу нас выгнали раньше из-за ужина в пиратском круизе, за участие в котором нам пришлось заплатить, что я не думаю, что это справедливо, учитывая то, как мы заплатили. дополнительные возможности воспользоваться детским бассейном И наш последний день, когда нас выгнали с арены. Мы не были счастливы. Как только мы наконец выяснили расписание шоу, можно загрузить приложение, но не упускайте время и места, вы говорите, что одного места размещения нет. Очереди в баре такие длинные и медленные. Дети-пираты Баффета, персонал НЕ дружелюбный То, что нам понравилось, персонал магазина мороженого был потрясающим! ! Официант ресторана пасты старался изо всех сил развлечь нашу дочь за ужином. У меня аллергия на моллюсков, и я узнал, что в пятницу был карибский ужин, ПОЧТИ ВСЕ ИМЕЛИ МОЛЛЮСКИ. У меня такое ощущение, что когда вы говорите им при проверке, что у вас аллергия, они сообщают вам, чтобы вы попытались забронировать номер на ту ночь, и в ту ночь мы не могли попасть куда-либо еще, поэтому я не ел, потому что моллюски касались всего. И в довершение всего, пара, которую мы имели в виду, подверглась нападению денег со стороны главного какашка, и это напугало нас до чертиков, поскольку мы ушли всего за несколько минут до того, как это произошло, СЛАВА БОЖЕ, и нет, они их не кормили. ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ ВАШ ПЕРСОНАЛ ПОЛЕЗНЫМ, ПРИВОДИТЕ СЕМЬИ С ДЕТЬМИ ПРЯМО В НОМЕР, КОТОРЫЙ ОНИ ПРИЕЗЖАЮТ, ДАЙТЕ ЛЮДЯМ УЗНАТЬ О ПРИЛОЖЕНИИ ПО ПРИЕЗДЕ, ЗАКРЫВАЙТЕ ЗОНУ ДЕТСКОГО БАССЕЙНА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ДЛЯ ШОУ, КОГДА РОДИТЕЛИ ПЛАТЯТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭТИХ ЗОН, МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ХОРОШАЯ ИДЕЯ, И ПОМЕНЯТЬ НА ШОУ, О КОТОРОМ Я Никогда не слышал. Мы НЕ вернемся в этот отель или сеть. Это лишь часть того, что пошло не так. Слава богу за замечательных посетителей, которых мы имели в виду и согласились, что этот обзор необходимо сделать.

Tom H
05.11.2023
6
Приятный опыт, но не дотягивающий до стандартов. Немного безлично. Wetherspoons, а не гастро-паб.
Плюсы:

Мы много путешествовавшая семья из смешанного происхождения. Великобритания, юг Испании и юг Африки. Дети в возрасте 3 и 4 лет. Стойку регистрации в Семейном клубе было нелегко найти, и...Развернуть

Мы много путешествовавшая семья из смешанного происхождения. Великобритания, юг Испании и юг Африки. Дети в возрасте 3 и 4 лет. Стойку регистрации в Семейном клубе было нелегко найти, и администратор не был очень гостеприимным и услужливым. Консьерж был более дружелюбным и давал советы, когда его просили. Отсутствовали указатели, позволяющие найти что-либо, и не было лифтов, что затрудняло длительную прогулку людям с особыми потребностями или колясками. Отель огромный и несколько безличный из-за масштаба. Некоторые районы похожи на пустой торговый центр. Семейный клуб находится как можно дальше от основных бассейнов и моря. При температуре 35 градусов и влажности 70% это не идеально. Мы знали, что будет жарко, и привыкли к жарким и влажным условиям, но это фактор, который следует учитывать семьям с маленькими детьми. Бассейн Семейного клуба хорош, но подходит только для детей, так как он неглубокий. Нашим детям было всего 3 и 4 года, но они предпочитали плавать в основных бассейнах. Не было также туалетов у детского бассейна и бара с прохладительными напитками. Была игровая площадка в помещении, в которой было очень мало ресурсов, и вам приходилось убирать игрушки за детьми. Ресторан Family Club был красиво оформлен в пиратском стиле, а персонал был самым дружелюбным во всем отеле. К сожалению, поскольку в ресторане было очень мало гостей, еда, как правило, выглядела очень усталой, поскольку ее долгое время не было в наличии. Семейный клуб мог похвастаться кафе-мороженым, которое было красивым и идеально подходило для погодных условий. Однако трижды разные члены нашей группы болели после употребления мороженого. Дора и Энрике были особенно дружелюбны и полезны. В главном ресторане со шведским столом подают среднюю еду. Выбор невелик, и большая часть блюд была предварительно приготовлена, высушена или заморожена и к тому времени, когда ее представили гостям, была почти несъедобной. Салаты, сыры и мясное ассорти были хорошими. Завтрак «шведский стол» был лучшим из-за свежих фруктов, но во всех блюдах «шведского стола» присутствовал шеф-повар, который готовил мясо или яйца на заказ, при условии, что вы сможете выстоять в очереди. Напитки по системе «все включено» были в порядке, но отсутствие разливного пива означало, что единственным доступным пивом было Corona в банках. Мы не привередливы, но это не самое вкусное пиво, и его быстро стали ненавидеть. Мы придерживались коктейлей, которые в основном были сделаны из колотого льда, как щенок слякоти. Почти всем барменам не хватало ни дружелюбия, ни разговора. Должен добавить, что языкового барьера никогда не было, поскольку мой партнер - испанец. Вечерние развлечения были хорошими. Шоу в театре были очень веселыми и профессиональными, так что мы ходили почти каждый вечер. Нашему 4-летнему ребенку очень понравились живые выступления. Живая развлекательная программа на открытом пространстве в центре отеля тоже была интересной, но это не лучшее место, так как оно окружено кустами, поэтому невозможно занять место и насладиться представлением, если вы не приедете первыми. Пиратское шоу в Семейном клубе прошло очень хорошо, а ужин-барбекю был великолепен. Нам очень понравился пляж: чистый, в классическом карибском стиле, с белым песком и пальмами. Нелегко найти солярий, но в целом это изюминка. Коати, бродящие по территории, милые, но могут доставлять неудобства. Однажды во время обеда они набросились на нас, запрыгнули на стол и украли детскую еду прямо у нас на глазах. Естественно, вы принимаете на себя такой риск. На самом деле, дикая природа – это изюминка пребывания за границей на Карибах. Но будьте осторожны! Мы также видели обезьяну возле нашей комнаты и оленя. Все основные бассейны были чистыми и в хорошем состоянии. Конечно, некоторые места требовали внимания, но в целом все было в порядке. Комната была в приемлемом состоянии. Мини-бар пополнялся ежедневно. Гидромассажная ванна была интересной. В семейных номерах нет детского оформления, что странно, учитывая, что большинство людей бронируют там номера для детей. На наших купальных костюмах остались зеленые пятна от бассейнов. Мы поговорили с консьержами, и они бесплатно отвезли их в прачечную. Кажется, это распространенная проблема, и они избавились от большинства пятен. Рестораны с обслуживанием по меню были хорошими, но ничего особенного. Лучше, чем стандартный шведский стол Wetherspoons, но не совсем соответствует приличному ресторанному стандарту. А еще, судя по всему, в ресторанах a la carte намеренно выключают кондиционер, чтобы в них было жарко и неприятно. Это действительно повлияло на наше удовольствие от этого опыта. Не забудьте забронировать их в приложении «Хит-энд-мисс», иначе вы не сможете к ним пойти. Система выезда была странной и отнимала много времени. Мы выехали, но посыльные не пришли забрать багаж, так как на стойке регистрации забыли его организовать. Только когда посыльные, наконец, опоздали на полчаса, когда срок действия ключей от нашего номера истек, и мы переживали из-за того, что опоздали на автобус в аэропорт, мы обнаружили, что нам не выдали документ о выезде, который, как они сказали, нам был нужен, так что еще в последнюю минуту суета. В целом отдых нам понравился. Это был неплохой отель, и TUI все хорошо организовало. Мы арендовали машину и совершили обязательную экскурсию по достопримечательностям и признаем, что большая сеть отелей — не самый «этнический» способ насладиться красотой Мексики. Но остается фактом, что мы были разочарованы едой и безличным масштабом 5-звездочного отеля. Во время предыдущей поездки в Play del Carmen мы останавливались в отеле сети Rui, и еда, напитки и удобства были заметно лучше.

Egreg17
01.10.2023
4
Расстроенный
Минусы:

Мы закончили вторую часть нашей поездки в этом месте, и, поскольку вначале у нас уже был такой фантастический отдых/опыт на другом курорте, мы очень надеялись получить такой же опыт здесь. Весь...Развернуть

Мы закончили вторую часть нашей поездки в этом месте, и, поскольку вначале у нас уже был такой фантастический отдых/опыт на другом курорте, мы очень надеялись получить такой же опыт здесь. Весь процесс регистрации был похож на рекламную кампанию, а не на теплый прием в наш отпуск. После отказа от всех обновлений сотрудники оставили нас искать свои собственные комнаты, не дав нам никаких указаний, кроме карты с двумя кружками и всевозможными надписями, где они пытались продать нам таймшер. Это был наш первый опыт пребывания на таком огромном курорте, и мы безуспешно гуляли по нему и не нашли свою комнату. Наконец нашли кого-то, кто был немного более услужливым, и мы нашли нашу комнату. Поскольку формального приема у нас не было, нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, что для включения электричества вам нужен ключ. К счастью, комната была чистой и ухоженной. Передняя часть отеля у вестибюля красивая и чистая. Когда мы решили отправиться к бассейну сзади, мы были потрясены, увидев там ооооочень много коати (мексиканских енотов), которые ели мусор, остатки еды. Мы даже были свидетелями того, как трое из них забрали еду у женщины, которая сидела и занималась своими делами. Эти животные повсюду, их настолько много, что я бы назвал это заражением. Рядом с закусочной пляж был не лучше. Нам приходилось отгонять их, но они были повсюду вокруг нас. Я не удивлюсь, если эти животные съедят готовящуюся еду. Настолько антисанитарно. Излишне говорить, что на пляже и в задней части курорта мы провели всего пару часов. Остальное время мы проводим у бассейна семейного клуба и в вестибюле, который был совершенно другим миром. Ни одного из этих пальто, копающихся в мусорных баках или вынужденных прогонять их, пытаясь расслабиться. Шведский стол был впечатляющим, и шоу были великолепными! В целом мы не вернемся в это место. Кажется, что курорт слишком большой и не хватает персонала для его обслуживания. Из-за уборки мусора и нехватки персонала это был не тот опыт, который мы искали.

belcw
30.09.2023
8
Мы прекрасно провели время всей семьей!
Плюсы:

В целом у нас остались хорошие впечатления от отеля. Мы были семьей из 14 человек, съехавшихся из разных уголков страны. Это огромный гостиничный комплекс с несколькими отелями. Ходить приходится...Развернуть

В целом у нас остались хорошие впечатления от отеля. Мы были семьей из 14 человек, съехавшихся из разных уголков страны. Это огромный гостиничный комплекс с несколькими отелями. Ходить приходится много. Территория прекрасная и ухоженная. Рестораны со шведским столом были неплохими, не очень хорошими, еда была чуть теплой, но достаточно хорошей. Вино оставляло желать лучшего, оно было слишком сухим и неприятным по палитре, возможно, это было сделано намеренно, чтобы люди не пили много вина. У нас были проблемы с входом в рестораны с обслуживанием по меню, потому что у нас была большая группа, и отель не прилагал дополнительных усилий, чтобы забронировать для нас столик. Что мне понравилось в буфете, так это то, что там были большие столы для больших компаний, и их было легко найти. Никто не сглазил нас, когда дети были громкими. В нашей группе был ребенок, 4-летние близнецы, 6 и 10 лет. Мы выбрали Семейный клуб Princess, потому что у них есть специальные удобства для детей. С распределением комнат было приложено не так много усилий, несмотря на предварительные электронные письма с просьбой поселить нас вместе и т. д. Нашу дочь с ребенком и близнецами поселили в комнату на втором этаже. Им пришлось толкать большую тяжелую коляску, а лифтов было всего два, очень маленьких, и было очень жарко. Им пришлось перебраться на первый этаж. Нашим детям очень понравился бассейн типа игрового парка. Уход за детьми, казалось, был так себе. Вместо того, чтобы оставлять детей там на несколько часов в любое время дня, были определенные занятия, а затем вашего ребенка нужно было забирать. Там был специальный пиратский ресторан с теплой детской едой, которую никто из взрослых есть не хотел. Нашим детям очень понравилась пиратская тема и детские пиратские шоу. Единственным минусом для нас было то, что Семейный клуб находился недалеко от передней части отеля и стойки регистрации, поэтому он был далеко от пляжа и далеко до ходьбы. Были большие тележки для гольфа, предназначенные для перевозки людей, но они ходили недостаточно часто, быстро заполнялись и не могли забрать уставшую семью между остановками, даже если бы там было место. Единственная большая проблема этого отеля — отсутствие тени вокруг бассейнов. Его почти нет. Непонятно почему. Здесь достаточно места для установки зонтиков от солнца, это очень озадачивает. Мы сторонники тени для детей и взрослых, так что это была серьезная проблема, связанная с желанием, чтобы ничего нельзя было или не хотелось бы сделать. В отеле были прекрасные теннисные корты, и мы играли, несмотря на изнуряющую жару. Мы также были очень рады, что морских водорослей было не слишком много. Некоторые дни были лучше, чем другие, но это было терпимо. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть какие-либо вопросы.

SugarRay
30.09.2023
10
Прекрасные воспоминания!
Плюсы:

Нам понравилось наше пребывание, обслуживание было потрясающим, каждая деталь на курорте идеальна. Мы уже хотим вернуться. Спасибо за: Алекса на приеме Семейного клуба Рикардо был нашим королевским...Развернуть

Нам понравилось наше пребывание, обслуживание было потрясающим, каждая деталь на курорте идеальна. Мы уже хотим вернуться. Спасибо за: Алекса на приеме Семейного клуба Рикардо был нашим королевским хозяином. Берни, водитель, великолепен Яди и Дионн в детском клубе такие милые. Спасибо за то, что сделали для нас лучший отпуск

Jay L
30.09.2023
6
Хороший тренажерный зал. Полезный детский шведский стол. Хорошие вечерние шоу.
Плюсы:

Очень хороший тренажерный зал. Нет кафе, но вы можете купить эспрессо и кофе в барах. Не знаю, почему большинство рецензентов жалуются на расстояние, поскольку до (грязного) пляжа меньше 10 минут...Развернуть

Очень хороший тренажерный зал. Нет кафе, но вы можете купить эспрессо и кофе в барах. Не знаю, почему большинство рецензентов жалуются на расстояние, поскольку до (грязного) пляжа меньше 10 минут ходьбы спереди, но многие ждут троллейбусов. Семейный клуб отлично подходит для семей. У них есть собственный небольшой буфет, магазин мороженого и аквапарк. Посетителям двух других курортов, Grand Sunset и Grand Riveria Princess, придется доплачивать за пользование услугами семейного клуба, тогда как посетители семейных клубов этого не делают. Много диких животных, что является плюсом и минусом. Забавно смотреть, но сколько их дерьма на пляже? Хорошие шоу ночью, особенно огненное. Курящие не соблюдают правила пользования отведенными для курения местами. Посетители не соблюдают правила и кормят животных. Недостаточно лифтов, если у вас есть коляска или инвалидная коляска. На весь семейный клуб всего один лифт, что кажется странным и неудобным. Ремонт проводился в межсезонье, поэтому нам приходилось быстро проходить мимо помещений, из которых летала пыль или вылетали сильные пары краски и твердые частицы. Вы можете видеть, как аэрозольная краска занимает весь коридор, когда они выходят в респираторе p 100, и их одежда полна краски. Правила WHMIS здесь не применимы, как и в случае с работой на высоте, поскольку я видел, что может считаться серьезным нарушением в Канаде или США.

Ella K
13.09.2023
8
Отличный семейный отдых
Плюсы:

Были с двумя детьми 12 и 5 лет. Бассейн Семейного клуба отлично подошёл для моего малыша, который ещё не умеет плавать, очень приватный и не переполненный. Детский клуб - очень интересное место с...Развернуть

Были с двумя детьми 12 и 5 лет. Бассейн Семейного клуба отлично подошёл для моего малыша, который ещё не умеет плавать, очень приватный и не переполненный. Детский клуб - очень интересное место с множеством развлечений, и мой малыш хотел ходить туда каждый день, девочки там делают фантастическую работу. В детском клубе есть обеденный перерыв, поэтому будьте готовы забрать детей на обед, а затем отправить их обратно в детский клуб. Моему почти подростку повезло меньше с подростковым клубом, там не было детей; играл в видеоигры и аэрохоккей. Детские развлечения - лучшие, которые я когда-либо видел в Мексике, там проводят отдельный ужин и пиратское шоу только для гостей Семейного клуба; шоу в главном театре были потрясающими. Пиратский шведский стол, а также мини-версия большого шведского стола «Ривьера» и «Закат», очень хорошая сцена, где дети могут играть после еды. Магазин мороженого был отличным дополнением к поездке, выбор ограничен - всего 5-6 вкусов и лично для меня невкусный; детей это устраивало. Еда: Детская еда не была вкусной, никаких блинчиков, утренние французские тосты и блины не соответствовали североамериканским стандартам, у них нет кленового сиропа, какая-то версия клена с медом; мои дети каждое утро ели хлопья. Обед был нормальный, всегда находили, что поесть; мясо, рыба безвкусная, десерты красивые, но не вкусные. На ужин ходили в рестораны, были хорошие, некоторые были превосходны (французский и итальянский); Обратной стороной ресторанов является кондиционер, они специально отключили его, чтобы люди не сидели там часами, теппаньяки и азиатские блюда были худшими, даже мой 5-летний ребенок вспотел. Тако и гамбургеры у бассейна были хорошими. Алкоголь был очень хороший, на мой взгляд, все коктейли у меня были хорошие, подавали хорошие сорта крепких напитков. Бассейны - лето сделало жарким и не освежающим, Море - мы не океанские люди, поэтому не удосужились туда поехать, только один раз для фотографий, водоросли присутствовали и вход в воду очень каменистый. Номера - устаревшие, но функциональные. Персонал: дружелюбный, любезный, обслуживание номеров было медленным, однажды пришел в 16:00, и номер был грязным. Курорт большой, будьте готовы много ходить пешком, автобусы ходят каждые 15 минут и переполнены. Основные моменты: Тихая дискотека, Огненное шоу, Театр Неоновое шоу, Моана, Аладин, Шоу Frozen, Дети Просто танцуют

Demetria C
08.09.2023
10
Спорт-бар потрясающий!
Плюсы:

Мы ели в спорт-баре. Лупита Конде была настоящей жемчужиной. Ее энергия и атмосфера были всем. Мы сидели там часами, смеясь и разговаривая. Вся команда (Веро Гонсалес, Херардо Альтима, Сальвадор...Развернуть

Мы ели в спорт-баре. Лупита Конде была настоящей жемчужиной. Ее энергия и атмосфера были всем. Мы сидели там часами, смеясь и разговаривая. Вся команда (Веро Гонсалес, Херардо Альтима, Сальвадор Колли, Карлос Де Ла Крус и Вероника) сделала весь этот опыт потрясающим! Определенно вернусь, чтобы увидеть их.

creole 2 Geaux
05.08.2023
2
Проблемы с обслуживанием клиентов
Минусы:

Мы сейчас на этом курорте. К сожалению, у них была проблема в нашем номере, когда туалет полностью перестал работать наугад. Персонал, который пришел, чтобы попытаться исправить это, был очень...Развернуть

Мы сейчас на этом курорте. К сожалению, у них была проблема в нашем номере, когда туалет полностью перестал работать наугад. Персонал, который пришел, чтобы попытаться исправить это, был очень любезен, однако проблема не могла быть решена. Итак, мы ждали 3 часа, чтобы получить новый номер. Проблема была в том, что нам дали комнату, в которой не могла разместиться наша большая семья. Я сказал это на столе, и мы изначально заплатили за номер премиум-класса. Они попросили нас потерпеть. Хорошо, что мы сделали, одеяла для дивана не пришли до 5 минут до полуночи, и у нас была ранняя экскурсия Утром. Моя дочь выпала из кровати, потому что она была слишком мала для нас. Эдгар за стойкой вечером так пренебрежительно отнесся к нам, что это очень расстраивало. Бенджиман утром был намного добрее и понимающе. Этот опыт действительно испортил наше пребывание здесь. Я действительно ценю обслуживание клиентов, и это просто оставляло желать лучшего

Brandon P
22.06.2023
10
Отличный курорт
Плюсы:

Очень хороший курорт "все включено"! Персонал был дружелюбным и внимательным. Шведский стол был очень хорошим, и в нем было много аутентичных мексиканских блюд, а также другие. Советуем бронировать...Развернуть

Очень хороший курорт "все включено"! Персонал был дружелюбным и внимательным. Шведский стол был очень хорошим, и в нем было много аутентичных мексиканских блюд, а также другие. Советуем бронировать столики в ресторанах как можно скорее, так как временные интервалы быстро заполняются! Азиатский ресторан Miso был нашим любимым. Кроме того, принесите свое собственное алоэ вера, тайленол и т. д., так как цены в их магазине очень высоки. В целом, отличный курорт, мы будем посещать снова!

sdcmm11
05.06.2023
10
Отличное место для семьи
Плюсы:

Моя семья и я (6 взрослых и 6 детей (от 1 до 7)) ездили в последнюю неделю мая. Начну с плюсов: Мы остановились в секции Family Club, что очень удобно, так как находится рядом с аквапарком, главным...Развернуть

Моя семья и я (6 взрослых и 6 детей (от 1 до 7)) ездили в последнюю неделю мая. Начну с плюсов: Мы остановились в секции Family Club, что очень удобно, так как находится рядом с аквапарком, главным вестибюлем и рядом со всеми ресторанами. Пляж самый дальний, так как он на другом конце, однако, если учесть, что обычно вы ходите утром, это неплохо. Я бы предпочел, чтобы это было так. Номера хорошие, без нареканий, просторные, ванна, душ, балкон, холодильник постоянно пополнялся. Отель был чистым. Ресторанов на курорте было достаточно, с одним основным буфетом и одним детским (пиратским). Питание хорошее, приличное (не лучшее, что я ел на Ривьере, но тем не менее хорошее. Разнообразие достаточное на любой вкус. Детский шведский стол был удобен на завтрак, однако на ужин я бы остановился на основном. Что касается брони. у нашей группы не было проблем с бронированием в ресторанах а ля карт.Отель в целом не казался очень многолюдным, что было хорошо. Персонал вокруг был дружелюбным, и у нас не было никаких проблем. Персонал в ресторане Pirate был восхитительным. Пляж отличный, наверное, один из лучших на Ривьере. Много песка, много места для лежаков, и вода была отличная (достаточно глубокая, теплая и т. д.). (мы не саргассировали до нашего последнего дня, и это было из-за того, что ночью шел сильный дождь). Детям очень понравилось, и еда на пляже была очень хорошей. Также выкрикните место тако рядом с пляжем, это было фантастически и было ежедневным обязательным. Единственным минусом курорта был WIFI. Это было УЖАСНО. Я не говорю о том, что «позвольте мне транслировать netflix 24/7». Я говорю о постоянном отключении, низких скоростях. Это было настолько утомительно, что общение в нашей группе стало довольно рутинным и раздражающим. Опять же, я просто отказался платить $ 18.00 USD за «высокоскоростной» интернет.

motif04
08.04.2023
6
Хорошо, но могло бы быть намного лучше
Плюсы:

В нашу первую постпандемическую поездку за пределы Канады мы отправились в семейный клуб Riviera Maya во время мартовских каникул. Мы семья из 4 человек (2 детей - 11 лет и 4 года), поэтому мы с...Развернуть

В нашу первую постпандемическую поездку за пределы Канады мы отправились в семейный клуб Riviera Maya во время мартовских каникул. Мы семья из 4 человек (2 детей - 11 лет и 4 года), поэтому мы с нетерпением ждали спокойного, беззаботного отпуска. Хотя у нас был чистый положительный отпуск, есть некоторые вещи об этом курорте, о которых все должны знать. Обратите внимание, что это специально для семейного клуба на курорте, поэтому не все может быть актуально для всех. PRO 1 . Номера семейного клуба с выходом в бассейн отличные. Очень удобно в те дни, когда вы не хотите выходить в бассейн, чтобы найти шезлонги или хотите держаться подальше от громкой музыки и большого скопления людей. 2 . Уборка была очень эффективной, приходила пару раз в день. 3 . Множество вариантов бассейнов, ресторанов (хотя с ними есть проблемы) 4 . Ночных шоу много - мы не видели слишком много, но всегда что-то происходило во дворе. Даже если вы не пойдете смотреть что-то конкретное, скорее всего, вы пройдете мимо чего-то интересного. 5 . Трансфер до Play Del Carmen очень удобен и доступен по разумной цене (4 доллара США с человека). 6 . Персонал в главном вестибюле очень услужливый и предлагает отличные услуги консьержа. 7 . Семейный клубный бассейн и бар были превосходны. Бар - самый малолюдный на курорте. 8 . Шведский стол - Как ни странно, я бы сказал, что лучшей едой на курорте был шведский стол и варианты закусок у бассейна (тако и гамбургеры). 9 . Бассейны. Множество вариантов для самых разных интересов - были бассейны для вечеринок, некоторые тихие, некоторые в основном предназначались для детей. Хороший ассортимент на любой вкус. Также было не очень сложно найти шезлонги для бассейна, так как их было много. Иногда нам приходилось идти в другой бассейн, чем мы планировали, но это не имеет большого значения. МИНУСЫ 1 . Прием в семейном клубе, хотя и заявлен как «приоритетный», не очень хороший. Они дают обещания и обязательства, которые не выполняют. Заселение было задержано на 3 часа для нас, так как мы приехали рано утром. Когда вы жалуетесь, им, кажется, все равно. Мне пришлось пожаловаться консьержу в главном вестибюле, чтобы все сдвинулось с места. 2 . Проблемы с регистрацией - много недопонимания, перекладывание вины на другие отделы 3 . Нелепое количество дополнительных продаж - на этом курорте это казалось намного больше, чем я видел на других более крупных курортах. Постоянные приглашения посетить встречу на следующий день, дополнительные продажи в спа-центре и люди, которые останавливают вас, чтобы обсудить то или иное. 4 . Пляж - Хотя это не совсем вина курорта, а большая часть саргассума. Это привело к тому, что пляж был очень тесным. Может быть, на курорте может быть меньше шезлонгов, поэтому их больше можно использовать, учитывая количество морских водорослей. 5 . Номера - Номера у кромки бассейна отличные. Удобно и весело для детей. Однако несколько странных вещей - почему напротив каждой комнаты стоят шезлонги? Было несколько раз, когда люди буквально смотрели в вашу комнату. 6 . Детский клуб - там не так много развлечений для детей, и хотя у них есть занятия в бассейне, если за вами не наблюдает персонал, другим детям трудно присоединиться. 7 . Ресторан - это, наверное, было моей самой большой досадой - бронирование ресторанов очень сложно. Ресторан теппеньяки, который является самым популярным, был постоянно забронирован - кажется, что приоритет отдается людям с виллами и платиновым уровнем, и он заполняется. Я смог получить бронирование только потому, что у нас было так много проблем с регистрацией, что они предоставили нам разрешение там. Кроме того, обстановка в каждом ресторане очень «офисная». Не так уж много воображения ушло на то, чтобы это выглядело красиво. 8 . Еда - еда по меню была вообще очень вкусной. Самыми странными были тайцы и теппеньяки. Тай, мы получили тарелку только с кусочками говядины при заказе красной говядины карри. Нет риса или лапши, чтобы пойти с ним. Теппеньяки с рисом давали отдельно. Снова много продаж креветок-лобстеров. В целом это была приятная поездка, однако я не думаю, что мы вернемся на курорт Princess. Я скажу, что главный вестибюль проделал большую работу по решению наших проблем с регистрацией и прислал нам прекрасную бутылку шампанского и клубнику (плюс ресо в ресторане теппеньяки). Еда, вероятно, является важным фактором - здесь много разнообразия и его много, но аля карт были не очень хорошими (мы ходили в La Hacienda, Mamma Mia, Miso Thai, Miso Teppenyaki).

MA Wheeler
04.04.2023
2
Не подходит для детей. Вы заболеете. Вас будут дискриминировать.
Минусы:

Не подходит для детей. Вы получите Месть Монтесумы. Вас будут дискриминировать. Сначала я думал, что нас дискриминируют, потому что мы блондины, белые и говорим по-английски, но, основываясь на...Развернуть

Не подходит для детей. Вы получите Месть Монтесумы. Вас будут дискриминировать. Сначала я думал, что нас дискриминируют, потому что мы блондины, белые и говорим по-английски, но, основываясь на других отзывах о том же времени путешествия, я вижу, что это общая грубость по отношению к любому, кого считают туристом. Вы входите на курорт и стоите в очереди только для того, чтобы вам сказали, что вам нужно пройти регистрацию в «Семейном клубе»… вниз по лестнице, через курорт, через дорогу, через коридор и вниз по ступенькам, чтобы снова стоять в очереди. . Посыльный не мог нам этого сказать, или у него есть табличка, ведущая в «Семейный клуб»? Нам сказали, что наша комната находится в конце здания, и наш багаж принесут нам в течение получаса. Определенно НЕ легко найти комнату. Наш багаж не прибыл, через 4 часа мы позвонили на стойку регистрации (которая НЕ является стойкой регистрации «Семейного клуба»). На следующий день мы пошли в магазин мороженого и подверглись откровенной дискриминации. Мы сообщили об этом руководству отеля, так как не хотели, чтобы другие гости подвергались такой же дискриминации. Руководство извинилось. Курорт не подходит для детей. Это включает в себя основной курорт И номера «Семейного клуба» и буфет. Во всех буфетах только стеклянная посуда. Здесь нет пластиковых стаканчиков, тарелок, столовых приборов и даже соломинок для детей — персонал быстро убирает звон разбитых стаканов, слышимый по всему буфету. Не ожидайте, что в номере вам будет негде разместить свой багаж. Телевизор никогда не работал. Экран на раздвижной двери был взорван, когда мы регистрировались. Всю неделю на газоне возле патио валялись окурки и мусор, и никто никогда не поднимал их. Нам пришлось звонить, чтобы убрать мусор, пополнить запасы свежих полотенец и туалетной бумаги. На столешницах есть стеклянная посуда (легкодоступная и очень опасная для маленьких детей!). Они преуспели в том, чтобы бесплатный мини-холодильник в номере оставался полностью укомплектованным. Ни о каком пляже речи не идет. Морские водоросли были толщиной 2 фута, и трактор и воронка постоянно работали, чтобы удалить их. Он гниет на пляже, и запах довольно сильный. Сотрудники явно либо НЕНАВИДЯТ свою работу, либо любят ее. К вам отнесутся либо с крайней грубостью и равнодушием, либо с улыбками и приложат все усилия, чтобы обеспечить вам комфорт и счастье. К сожалению, по нашему опыту, большинство негативно настроенных сотрудников готовы на все, чтобы избежать зрительного контакта, не говоря уже об общении. Шоу/театральные представления (если вы сможете их найти! ) были очень хорошими — настоятельно рекомендуем спросить более одного человека, как найти театр, заблаговременно до начала представления, оно того стоит! Вы заболеете на этом курорте. Глядя на то, как моют буфеты в конце каждого приема пищи, можно только предположить, что антисанитарная вода используется для ополаскивания овощей и фруктов. Кулеры в буфете были сломаны, и на пол вытекало огромное количество воды. Сотрудники пытались вытереть его, в то время как клиенты пытались получить еду — очень небезопасно. По всему курорту есть мексиканские коати, которые забираются в мусорные баки и бросают гниющую еду на тротуары и стулья. Всю неделю на тротуарах лопались игрушки из бассейна, и никто их не убирал. Незакрепленные перила на мостах. Другим недостатком нашего визита было мошенничество с нашей кредитной картой на 600 долларов. Видимо, здесь это частое явление. Продавец берет вашу карту, говорит, что она не пройдет, и спрашивает, откуда вы, а затем снова запускает ее на другом терминале. Это наш третий раз здесь, но мы никогда не вернемся в этот район снова. Я никогда не публиковал такой плохой отзыв, но если это спасет одну семью от подобного опыта, это моя цель. Отели. com удалил мой отзыв, несмотря на то, что он следовал всем правилам. Агент отказался помочь, не переводил и неоднократно отвечал противоречивыми заявлениями. Это вопиющее прикрытие плохого впечатления от отеля, о котором должны знать другие. Заставляет задуматься, почему они скрывают плохой отзыв? ?

Truc T
01.04.2023
10
Тенисы
Плюсы:

Хосе Альфредо Альварес Агилар, хороший парень, любезно, очень рекомендую для курса тенниса. Я путешествую со своей семьей двое детей всего 4 человека. Мы приходим на курсы тенниса каждый день. Мы...Развернуть

Хосе Альфредо Альварес Агилар, хороший парень, любезно, очень рекомендую для курса тенниса. Я путешествую со своей семьей двое детей всего 4 человека. Мы приходим на курсы тенниса каждый день. Мы наслаждаемся временем и многому учимся у него

Elva A
27.03.2023
10
Я люблю отель идеально подходит для семей
Плюсы:

Очень нравится отель, очень чистый персонал, очень добрый, идеально подходит для семей. Я люблю их окружающую среду действительно очищены. Персонал очень приятный, и спасибо Шайле за информацию,...Развернуть

Очень нравится отель, очень чистый персонал, очень добрый, идеально подходит для семей. Я люблю их окружающую среду действительно очищены. Персонал очень приятный, и спасибо Шайле за информацию, которую она мне дала. Она очень милая, добрая и идеальна в своей работе. Она делает действительно хорошую работу. Еще раз спасибо.

Maddie s
21.03.2023
10
Мой отзыв
Плюсы:

Это очень красивое, чистое место, где можно заняться всей семьей. Это отличное место, куда можно пойти и посетить, если вы ищете качественное время с семьей и близкими, курорт красивый и удивительный.

Danielle Nicole S
17.03.2023
10
Не смотри дальше
Плюсы:

Вадива, Эдит и Бетти проделали такую большую работу в детском клубе, что мои мальчики умоляли вернуться каждый день. Рикардо в семейном клубе был очень любезен, позаботившись о том, чтобы наша семья...Развернуть

Вадива, Эдит и Бетти проделали такую большую работу в детском клубе, что мои мальчики умоляли вернуться каждый день. Рикардо в семейном клубе был очень любезен, позаботившись о том, чтобы наша семья чувствовала себя в семейном клубе очень комфортно. Это был наш второй раз здесь, и это было так же здорово в первый раз!

Jc T
11.03.2023
10
Семейный отдых
Плюсы:

Очень рады, что мы устроили вечеринку у бассейна, и это было очень весело с воздушным шаром и музыкой, моим детям это нравится, и это очень чистая еда, хорошая и напитки, пляж, это хорошо всю неделю,...Развернуть

Очень рады, что мы устроили вечеринку у бассейна, и это было очень весело с воздушным шаром и музыкой, моим детям это нравится, и это очень чистая еда, хорошая и напитки, пляж, это хорошо всю неделю, нет дождя, и люди очень дружелюбны!

tasha1583
03.03.2023
10
������������������ ��������������������!
Плюсы:

������������ ������ ���� �������� ��������������, �� ������ �������� ������������ ��������������������! ���������������� ������������ ������ ����������! ���� ���������� ��������������������...Развернуть

������������ ������ ���� �������� ��������������, �� ������ �������� ������������ ��������������������! ���������������� ������������ ������ ����������! ���� ���������� �������������������� ���������������� ��������, ������ �� ����������������������, ���������������� �������������� ��������������������! �������������������� ������ ��������������! ���������������� ������������ �� ���������� ���������������������� ��������! �������������� �� ������������ ������������ ������ ������ ��������, ������ ������ ������������������ ������, ������ ���� ������������! ������ ������������, �������������� �� ����������-�������� ���������������� ���� ���������� ��������������! ���������� ������������������������, ������������ �������� ������-������������ ����������������������! ������ �������� ������ ����������������. ���� �������� ������������������, ���������� ������������������ ����������! ������������������������ ��������������, ���� �������������������� ���� ������������������ ���� ��������������, �������� ����, ������ �� ������������ ������������������ �������� �������� ���������� ��������������������, ���� ������ ������������������ ���� ������������������ ���� ������������ ����������. ������������ �������� ���������������������������� ��������������, �� ���������������������� ��������������!

Arthur G
27.02.2023
10
���������������� ���������� �� �������������������� ������������
Плюсы:

�� ������������ - �������������������� ������������ �� �������������������� �������������������� ��������-��������. �������� ���������������� ������������, ���������� ������������ ����������...Развернуть

�� ������������ - �������������������� ������������ �� �������������������� �������������������� ��������-��������. �������� ���������������� ������������, ���������� ������������ ���������� ��������, ������ ���� ���������� ����������������������. �������������� ���������� ���������������������� ������ ���������� ���������������� ���������������� / ��������������������, ���� �������������� ������������ ���������������� �� ��������������������. ���������������������� - �������������������������� �������������������� �� ���������������� �������� ���������������� �� ������������ ������ ������������������, ���������� ���������������� ������ �� ���������������� �������� �� ������������������������ �� �������������������� ������������ ���������� 16:30 - 17:00. �������������� - ���������� ������������, �� ������ Taco ������ ������������ ����������������������������. ������ �������������� ������������/����������������/��������������, �� ������������ �� ������������ �������� ���������������� ���� 10 ���� 6 �� ��������, �� ���� ������������ ���� ������������ ������������������ ��������. ������ - �������� ���� ������������������, ������ ������ �������� ������. ������ ���������������������� ������������ ������������������������ ������������, ������������ ������ ���� ������������ ������������ ���������� ������������ ������, �������� ������ ���������� ������������. ������ ���������� �� ������������ ���������������� ���������������� ���� ������������ (������������������) �������������������� �������������� ������ �������������������� ��������������, ���������� �������� ������������ ���������� ������������ �� ������. ���������� ������, ������ ������������, ���������� ����������. ������ - mamma Mia (���������������������� ����������������) ���������������������� ������ ������������ ���� �������������������� a la carre. �� ���������� ������ ����������������, ������������ ���������� ���������� ������ ������������. ������ ���� ���������� �������� ���� ������ ������������, ������ ���� ��������������������, ������������ ������ �������� ������ ���������� ������������������, �������������� ���� ������������ ����������������������. �������� ������������ �������� ���� ������������. ���������� �� �������� �� ���������������� ������������ ������ ����������������������������. �� ������������, �������������� ������ ������������ ���������� �������� ����������, ������ ������ ����������������, �� ���������������������������� ����������.

Jessica N
02.02.2023
10
������������������ ���������������� ����������
Плюсы:

���� �������� ���� ���������� ������������������ ������������������! ������ ������ ������������ ���������������� ����������! ���� ���������� ���������� ���������� �� ���������������� 7, 5 �� 3...Развернуть

���� �������� ���� ���������� ������������������ ������������������! ������ ������ ������������ ���������������� ����������! ���� ���������� ���������� ���������� �� ���������������� 7, 5 �� 3 ������. ������������ ������������ ����-���� �������������������������� ������������������, ������ ������������ �������������������������������� �� ���������� ���� ������������������ �� ���������� �� ��������������! ������ ���������� ������ �������������������� �������������� �� ����������������! ���������������� ������������ �� ���������� ���� ���������������� ��������������, �������������� ������ ���������� ��������������������. ���� �������� ���������� �� �������������� ������������������, ���������� ����������������, ��������-������������������, �������������� �������� ������ ������������ �� ������������ �� ����������-�������� �� �������� ������������������ ����������, ��������������, ��������������������, ������ ������������, �� ������ �������������� ����������������������, ������ ������������ ������������ ������������ �� ������ ���������������� . ���� ������������������ ���������� ���� �������� ������������ ������������������ �� ���� ����������, ������ �������� �������� ��������������������������! �������������� �� ���������������� ����������������! �������������� �� �������� ���������� ���������� �������� �������������� ����������������, ���� ���������� ���� �������������� �� ���������������� ���������� ����������������������! ������������ ������������������ ������������ �� �������������� ��������������. �������������� ������ ������ �������������� �� ���������� ������������, �� �������������� ���� ���� ���������� �� ���� ����������, �� ���� �������������� ������ ����������������, ������ �������� ������������, ����������������, ���������������� �� ������ ���������� �������������� ������������ �������� ������. ���� ������������������ �� �������� �������������� �� ��������������������, ������ ������ �������������� �� ����������������, �� �������������� ��������������������, ������ ���������� �������������� ������������, ������������ ���������� ���� ������������ �� ����������, ���������� ���������������������������� ����, �� ������������������ ������ ������������ ������������������, ������ ���� ������, ���� ���������� ������ ���������� �������������� �� ���������� ������������ ���������������� ���� ���������� ��������������. ������ �������� ������������! ���� ������������������������ ���������������� ������������, ������������ �� ����������, ��������������, ��������������������, ������ ���� ����������������������, ������������ �������������������������� �������������� ������������ ���� ������������������ ������, �� ���� ������ ���� �������� ������������ �� ��������������, ���� ������ �������� ������������ ������, ������������������ ���� ������ �������� ������������! �������� ������ ����������������������! ���������� �������������� ���������������� ���������������� ����������������, �� �������������� ���� ������������ ����������������, �� �������������� �� �������� ������, ������������ ������ ����������, �� �� �������� �������� ������������, �� ������ ������ ������ �������� ������������ ������ ���������������� ��������������, ������ ��������, ������ �������� ����������������! ���������������� ���������� ������������������ �� ������, �������� ������������ ���������������� ����! �������� ������ ���������������� ��������������! ���� ���������������������� ����������������!

Kim
02.02.2023
8
���������������� ��������
Плюсы:

���� ���������������� �� ���������� ������������ �� ���������������� ����������. ���� ������������ ���������������������� ������ ������������ 1 ������������������, �������������� ���� ���������� ����...Развернуть

���� ���������������� �� ���������� ������������ �� ���������������� ����������. ���� ������������ ���������������������� ������ ������������ 1 ������������������, �������������� ���� ���������� ���� 2 ������������, �� ���������������������� ������������ ���������� 30 ����������. �������������������������� ���������� ������ ��������������, ������������ ������ ��������������, ������ ������ ������������ ������ �������������� ����������������������, �������������� ���������� ���������������� ���������� ���� ������������������ �������������� ����������-��������������. ������ ���� ����������, ���������������� �������� ����������������������, ������������ ������ �� ������ �������� �������������� ����������, ���������� �������������� �������������������� ������������, ������ ���������� �������� ���������������� ��������. �������������� ���������������� ������ ������������������ ������ ���������� 4 �� 6 ������. ���� ������������ ���������� ���������� ����������������, �������� ���������� ������������ �� ���������� ���������� ������. �� ������ �� �������������� �������� ���������������� ������������������������ ���������������� �� ������������������ / ���������������� ���� ������ �� �������������� - ����������������������, ������������ �� ������������ ���������������� �� ������������ ������������������, �������������� ������ ����������. ������������ �������� �������������� �������������� ��������������������. ������������������ ���������� ������������ ������ ����������, �������������� ���� ���������� �� ���������������� ������������ ���� ���������� ������������ ��������. ������������ �������������������������� ���������������� ������ ��������. �������� ������ ���� ���������� �������� ����������������! ���������������� ������ �������� ���������������� - ���������������� ������ �������� �������������������������� ������������. ������������ ������������������ ���� ���������� ������������ ������������. �������������������� �� �������� ������������ �������� ����������. �������� �� ���������������� �������� ������������, ������ ���� ������ ������! (������������ �� mamma mia �� �������� �� ������������������ �� la haciena) �� ����������, �� ������ �������� ���������������� ���������������� ��������������, �������� ���� �������������� �������������������� �������������� ���� ����������������. ������ ������ ��������������, ������ �� ������������!

Scott P
07.01.2023
2
плохо - просто плохо
Минусы:

С того момента, как моя семья и я прибыли в отель, из-за «приема», который мы получили, я не мог дождаться, чтобы уйти. Им потребовалось около полутора часов и 3 сотрудника, чтобы предоставить нам...Развернуть

С того момента, как моя семья и я прибыли в отель, из-за «приема», который мы получили, я не мог дождаться, чтобы уйти. Им потребовалось около полутора часов и 3 сотрудника, чтобы предоставить нам номер, который мы забронировали. Первоначально они предложили нам номер более низкого уровня без корректировки цены (хотя мы еще не заплатили и забронировали подтверждение непосредственно через веб-страницу отеля, у нас было распечатанное подтверждение, и ЭТО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НИКАКИХ ССЫЛОК НА НАЛИЧИЕ НОМЕРА) , Они сказали нам, что цена и доступность постоянно менялись (конечно, они росли с тех пор, как мы были там), несмотря на то, что у нас в руках было распечатанное подтверждение. На стойке регистрации, после нескольких недопониманий с работавшими там женщинами, примерно через тридцать минут подошел кто-то, назвавшийся менеджером. Не услужливый и воинственный - я попросил его написать свое имя на листе бумаги - он отказался. Только после этого я достал свой телефон и начал снимать его на видео, и, просмотрев видео несколько раз, я обнаружил, что его зовут Альберто Эрнандес (см. рисунок). Альберто сказал мне, что ничего не может для меня сделать и, кажется, вполне счастлив это сделать. Кроме того, мне не с кем было поговорить, и у него не было начальника. Я спросил его имя, он говорил быстро и тихо. Я попросил у него визитку — он отказался. Я спросил его, является ли он владельцем собственности, после чего он буквально махнул мне рукой и ушел (больше его никто не видел). Нет манер. Совершенно непрофессионально, пренебрежительно и грубо. Он был так неопытен и плохо экипирован; Я могу винить только того, кто позволил ему там работать, и его родителей. После того, как Альберто ушел, мы сказали женщине за стойкой, что не уйдем, пока не поговорим с кем-нибудь еще. Очередь и много недовольных гостей остались позади. Еще 15 минут… …потом появился кто-то, назвавшийся начальником Альберто (тот, у которого не было начальника). Так же грубо, но вдруг у него появились новости. Я не уверен, что это был его босс, и снова имя не было названо даже после того, как я спросил. В тот момент мне было все равно, потому что внезапно для нас нашлась комната в том районе, который мы зарезервировали. Я спросил, хорошая ли это комната, и ответ был просто «да, сэр». Мальчик, это было неправдой… Номер на 1 этаже не был чистым, пахло потом и мочой, а сейф был сломан (ни к чему не прикрепленный в номере, чтобы, если кто-то взломал, его можно было просто забрать с собой). Джакузи на открытом воздухе была настолько грязной, что я бы не стал мыть в ней детали автомобиля. Конечно, мы попросили другую комнату, и они вкратце отрицали, что у них что-то есть. Итак, забрав наши деньги (мы должны были полностью заплатить за все время пребывания на стойке регистрации, прежде чем получить ключи), копии наших паспортов и всю контактную информацию, чтобы они могли связаться с нами на протяжении всего пребывания для допродажи, мы застряли. Мы с женой изо всех сил пытались притвориться, что у нас хорошее настроение, ради наших детей (9 и 12 лет). Это был вызов, безусловно. Территория курорта была привлекательной и ухоженной, но это был худший курорт по системе "все включено", в котором мы когда-либо останавливались. Наша семья побывала примерно на 5 или 6 курортах по системе "все включено" в Мексике, и мы никогда не видели, чтобы персонал был настолько подавлен и груб, просто ничего не делал и ожидал чаевых за все и за все. Телефон в номере звонил каждое утро около 8, чтобы дать вам возможность купить дополнительные услуги. Один парень сказал мне, что посыльный сказал ему, что я увлекаюсь подводным плаванием, поэтому он и позвонил мне. Неправда - никогда не было. На протяжении всего пребывания (и вы поймете, что я имею в виду, если вы когда-нибудь останавливались в подобном месте) работа курорта создавала неудобные возможности поставить бесполезного сотрудника с протянутой рукой между гостем, получающим услугу или продукт, который все включено должно включать. Это касается полотенца, бутылки воды, мороженого, мыла — чего угодно. Еда, напитки, бронирование в одном из ужасных ресторанов и т. Д. Очереди и время ожидания сделали его недоступным или непрактичным. Еда в ресторанах, в которых нужно было бронировать столик, была такой же, как и в тех, где его не было (даже иногда в одном и том же месте, но со скатертью — смешно). В любом случае не стоит тратить время на бронирование онлайн и ждать, чтобы поесть. Они пытались сделать большой спектакль о подаче и обслуживании, но это было то же самое дерьмо! Есть еще, но я остановлюсь здесь и с нетерпением жду, когда отель поблагодарит меня за то, что я нашел время, чтобы написать это мнение, и за то, как они это ценят. Кстати, я не принимаю твоих пустых извинений, которые ты напишешь, и я НИКОГДА не вернусь на твой курорт. Вы показали, что вам нельзя доверять использование ограниченного отпуска нашей семьи. Единственное, что могло бы улучшить ситуацию, это если бы вы вернули деньги, а я знаю, что вы этого не сделаете. Я знаю это, потому что очевидно, что вся операция, которую вы проводите, предназначена для того, чтобы ничего не давать и брать от ваших гостей как можно больше.

Paloma V
31.10.2022
10
Большой опыт во всем
Плюсы:

Это наш четвертый раз, когда мы возвращаемся к принцессе, за исключением этого раза в Семейном клубе, мы всегда останавливались на виллах раньше. Мы приехали с 2 детьми, возраст 2. 5 и 1 . Мы...Развернуть

Это наш четвертый раз, когда мы возвращаемся к принцессе, за исключением этого раза в Семейном клубе, мы всегда останавливались на виллах раньше. Мы приехали с 2 детьми, возраст 2. 5 и 1 . Мы прекрасно провели время. Номер был отличный, еда потрясающая, персонал невероятный. Особая благодарность Дэвиду на стойке регистрации, Рикардо - Роял Холидей и Гаруэю на стойке регистрации. Мы отпраздновали 2 дня рождения, мой и мой 1 годик, а также годовщину свадьбы. Они прислали нам удобства, и нам понравилось! ! ! !

Chantelle J
25.10.2022
8
Отличный отдых с некоторыми улучшениями, необходимыми в еде.
Плюсы:

Мы как раз заканчиваем двухнедельное пребывание в семейном клубе. У нас была комната для плавания, и комната и бассейн были фантастическими. Единственное, что меня беспокоит, это то, что TUI не...Развернуть

Мы как раз заканчиваем двухнедельное пребывание в семейном клубе. У нас была комната для плавания, и комната и бассейн были фантастическими. Единственное, что меня беспокоит, это то, что TUI не позволил нам забронировать номер в семейном клубе без ребенка в комнате, но мы нашли несколько комнат, заполненных только взрослыми мексиканцами. Одну из комнат выше вырвало на балкон, и мы сообщили об этом в 7 утра, нам пришлось сообщить об этом еще 7 раз, и ее не убирали до следующего дня. Мы не могли пользоваться плавательным бассейном в течение 2 полных дней, так как дождь смывал рвоту в бассейн. Еда в буфете не вкусная. Завтрак был хорошим, но другие блюда не были хорошего качества. Нам очень понравился итальянский, тайский и le fleur. Тапиньяки были ужасны, как и стейк-хаус. Интернет ужасен, поэтому бронирование ресторана было кошмаром Алекса в качестве консьержа в семейном клубе была потрясающей - она была очень любезна и делала все возможное, чтобы помочь нам. Огромный крик должен быть адресован спасателю АЛЕКСАНДРЕ. Она сделала все возможное, чтобы обеспечить безопасность наших детей, быть полезной, обучая наших детей испанскому языку и показывая им дикую природу. Она самый добрый, самый заботливый человек, которого я когда-либо встречал, и делает потрясающую работу! Она сделала наш праздник идеальным, и мы будем скучать по ней!

Natalya G
08.10.2022
10
Great stay at Family Club
Плюсы:

Мы только вернулись с нашего недельного отдыха в отэле. Сразу скажу, этот отэль превзошел все наши ожидания. Наша семья останавливалась в swim out room, номер был чистый, при заселении детей ждали...Развернуть

Мы только вернулись с нашего недельного отдыха в отэле. Сразу скажу, этот отэль превзошел все наши ожидания. Наша семья останавливалась в swim out room, номер был чистый, при заселении детей ждали сюрпризы в виде игрушек. Наличие в номере джакузи приятно удивило :) Номер убирали регулярно, бар пополнялся. Наш младший сын с удовольствием плавал в нашем бассейне пока родители отдыхали. У Family Club есть свой буфет, он нам очень понравился! Сильно переживали за еду из за плохих отзывов, но оказалось зря! Выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов, сладостей, хлеба просто отличный! Для детей есть пицца, йогурты, шоколадное молоко. Кафе мороженного тоже супер! У них есть и просто мороженное и смузи, молочные коктэйли. Наш старший сын колясочник и нам было комфортно передвигаться везде, за исключение пляжа. Большая просьба к руководству отэля - организовать подъезд к морю для людей с колясками и ходунками! Простой пантус сильно бы упростил жизнь людям с инвалидностью🙏🙏🙏 Сотрудник отэля дружелюбные, очень вежливые и готовые помочь. Единственное расстроило долгое ожидание на front desk. Сотрудники вне зависимости от их количества, всегда выглядели очень занятыми и решение даже простого вопроса растягивалась на долго (Grand Riviera Princess). Чтобы поменять деньги, пришлось приходить туда 3!!! раза. Отдельно хотела выразить благодарность front desk в нашем Kids Club. Так же хочу отметить официанта из общего буфета, его имя Herminio. Очень вежливый и терпеливый, отлично поет песни на День рождения :) Погода всю нашу неделю была супер! Море теплое и почти не было водорослей. Отличное капучино можно найти в баре в лобби. Sanwing сильно помогал с нашим перелетом и транспортировкой. Спасибо что помогли сделать эту часть путешествия комфортней для всей нашей семьи :)

DMM
03.10.2022
10
Отличный сервис
Плюсы:

Спасатель #rudy помог нам в #princessrivieramaya и отлично справился с укусом медузы! Он был очень полезным и знающим, что делать, и все было легко и весело! Очень рекомендую #rudy

Raisa
05.09.2022
4
Не 5-звездочный курорт
Минусы:

Это место определенно переоценивает обещания и недооценивает. Мы путешествовали с двумя нашими детьми (почти 1 и 7 лет) и остановились в одной из комнат для купания. Эта часть была на самом деле...Развернуть

Это место определенно переоценивает обещания и недооценивает. Мы путешествовали с двумя нашими детьми (почти 1 и 7 лет) и остановились в одной из комнат для купания. Эта часть была на самом деле отличной, и нам понравилось наше плавание. Если бы у нас его не было, думаю, отпуск мог бы быть намного хуже. Были двухъярусные кровати, но они не выглядели безопасными, поэтому наш 7-летний ребенок спал на выдвижной кровати внизу двухъярусной кровати из соображений безопасности. Еда ужасная, не просто посредственная. В основном это одно и то же каждый прием пищи, и большая часть из них холодная и менее вкусная. Мы не заморачивались с ресторанами, так что ничего не могу сказать. Бар с мороженым - хороший бонус, и нашему сыну это понравилось. К сожалению, курорты соединены между собой, поэтому вестибюли многих курортов пронизывали кровью, а это означало, что у нас несколько раз было много шумных пьяных людей, что было отстойно, но мы не особо возражали. Пляж был непригоден, за исключением одного дня, когда его убирали. Это также воняло до небес (я не знаю, было ли это из-за кучи морских водорослей или чего-то еще). Курорт сам по себе красивый, но его подводит уровень предоставляемого сервиса (особенно если вы не говорите по-испански) и отсутствие персонала, который следует своим правилам (например, несколько раз видели людей в главном буфете в купальных костюмах). По цене это было разочаровывающим, и мы определенно не вернемся.

BConstructive
31.08.2022
2
ОПАСНЫЕ ДВУЯРУСНЫЕ КРОВАТИ - ТАКЖЕ НЕ 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ СТАНДАРТ
Минусы:

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ и ожидайте, что у вас будет семейный номер, в котором могут разместиться трое детей. Детские двухъярусные кровати совсем не безопасны, нет ни лестниц, ни поручней наверху,...Развернуть

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ и ожидайте, что у вас будет семейный номер, в котором могут разместиться трое детей. Детские двухъярусные кровати совсем не безопасны, нет ни лестниц, ни поручней наверху, очень высокие и толстые массивные ламинированные рамы, за которые маленькие ручки пытаются ухватиться, чтобы взобраться наверх. Наша дочь упала (без сна, пытаясь подняться), и, к счастью, мы уже передвинули стол со стеклянной столешницей снизу, где ребенок, как ожидается, заберется на раму в нижней части кровати. Ознакомьтесь с другими отзывами на Trip Advisor, так как другим детям не так повезло (посещения больниц и швы). Представитель TUI (Ванесса) и отель, кажется, не заботятся о том, что они представляют такую опасность для здоровья и безопасности. Говорит мне, что если наши дети (4, 10, 11 лет) переедут туда спать, то мы не должны бронировать семейный номер с двухъярусными кроватями! ! Мы здесь две недели и после падения (2 день) наш ребенок спал на матрасе на полу - явно не то, что можно ожидать от 5*. После долгих ожиданий, часов и часов потраченного впустую времени, множества разговоров, они в конце концов предоставили нам смежные комнаты, чтобы у всех нас было достаточно места, чтобы иметь настоящую безопасную кровать. Туи заплатил половину за дополнительную плату, и мы должны заплатить дополнительную половину. Две комнаты мы особо не хотели, просто где-то всем нам спать. Заявленная площадь семейного номера составляет 59 кв.м. . . Это не так! мы позаимствовали рулетку из техобслуживания после нашего инцидента и измерили комнату. Это чуть меньше 45 кв.м. Там нет ящиков для одежды, и мы изо всех сил пытались убрать одежду двух человек, поэтому троим детям пришлось жить на своих чемоданах первую неделю, пока мы не переехали и не заплатили за дополнительную комнату. Персонал бара у бассейна груб и не обслуживает тех, кто ждет (и ждет и ждет!), Они обслуживают тех, кто сначала говорит по-испански. Еда не соответствует 5-звездочному стандарту с точки зрения вкуса, подачи или доступности. Доступные для бронирования рестораны попали в цель. Еда часто холодная. Мексиканец разочаровал. В ресторане Chill Out есть частный пляж и удобные шезлонги, и если у вас там есть платная еда и вы потратите 45 долларов на человека, вы сможете посещать этот район каждый день после этого. Напитки днем бесплатные, но за еду нужно платить. Персонал там более дружелюбный и услужливый. Территория отеля в хорошем состоянии и всегда выглядит красиво, водители маршрутных автобусов тоже дружелюбны. Андреа и Синтия в отеле очень поддерживали нас и старались помочь нам, чем могли, что было признательно. Никаких признаков высшего руководства, с которым можно было бы поговорить, несмотря на просьбу.

ANAMARIAGONZO
14.08.2022
8
Отличный семейный курорт, много вещей для детей, несколько икот, но, тем не менее, отличный.
Плюсы:

Мы просто провели 8 дней 7 ночей на этом курорте, и дети (3 и 7 лет) прекрасно провели время. Маленький аквапарк был идеальным, детский клуб был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТЛИЧНЫМ! Валерия, Одетта, Ари, Бренда,...Развернуть

Мы просто провели 8 дней 7 ночей на этом курорте, и дети (3 и 7 лет) прекрасно провели время. Маленький аквапарк был идеальным, детский клуб был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТЛИЧНЫМ! Валерия, Одетта, Ари, Бренда, Паула, Бети, Эдит, Диона, Денис, Минам спасибо! Отдельное спасибо всему персоналу детского клуба! Также Чиро и Мельба в баре у бассейна, вы, ребята, молодцы! Коллектив Театра Развлечений ВЫ, РЕБЯТА, КРУТЫЕ! Пенная вечеринка, Moana, Aladdin & Just dance были изюминкой, аквагрим был крутым. Пиратский шведский стол еда в основном холодная, но это шведский стол. Еда в ресторанах по меню была очень хорошей, просто убедитесь, что в 18:00 каждый день вы входите в систему, чтобы сделать заказ, потому что они бронируют довольно быстро. В ресторане Mamma Mia мы запутались со временем, и они разместили нас по цене бутылки вина, но отпуск не так уж и важен. Бары у бассейна отличные, мы получили платиновый браслет, единственной функцией, которую мы использовали, было обслуживание номеров, и оно того стоило. Молоко для детского льда, закуски к пиву и еда, когда дети и моя мама постарше не могли дождаться заказа ужина. Обслуживание номеров было хорошим, за исключением вторника, когда я позвонила в Milk and Ice, и его так и не позвонили, чтобы проверить, леди была груба, сказав, что это было в пути, но оно так и не прибыло. Мужу пришлось бежать вниз, чтобы взять в баре немного молока для ребенка, это случилось только один раз, но после этого мы заказали еще на всякий случай. Пляж полон морских водорослей, дети играли там всего 2 дня, так как это было не очень весело, но удобства и отдых на курорте компенсировали это…. Поговорил с людьми из других отелей, и это повсюду в Плайя-дель-Кармен / Ривьерамая, его природа не вина отелей, хотя у них действительно были машины, очищающие некоторые из них, что я ценю. Мы бы вернулись? Да! Дети очень довольны этим семейным отдыхом. Поезд ходит каждые 10-15 минут и все любезны. Меня раздражал один парень каждый день, пытающийся заставить нас провести семинар, я просто сказал не в этот раз и продолжу свой день. Может быть, им нужно иметь правило «просто спроси один раз», лол. В целом, отличный курорт, несколько заминок, которые не испортили отпуск, потому что большая часть его была восхитительной, и девушки были так счастливы, что мы сделали бы это снова!

lv426nord
31.07.2022
10
Во время нашего второго отпуска в Family Club мы прекрасно провели время, как и ожидалось.
Плюсы:

Отличный вежливый и всегда улыбающийся персонал, менее суетливая зона в Семейном клубе, семейный буфет, где дети всегда найдут себе занятие по душе, отличный пляж. Большой: - Весь персонал,...Развернуть

Отличный вежливый и всегда улыбающийся персонал, менее суетливая зона в Семейном клубе, семейный буфет, где дети всегда найдут себе занятие по душе, отличный пляж. Большой: - Весь персонал, особенно официанты семейного буфета в Family Club и хозяйка Дора. - Отличное меню для детей и взрослых в семейном буфете (пиратский буфет) - Фонтан с водой отлично подходит для развлечения детей - Семейное время в крытом центре - Более тихий бассейн в семейной зоне (к вашему сведению, более глубокая часть бассейна предназначена для всех гостей семейного клуба, а не только для тех, кто находится на первом этаже с секцией балкона у бассейна) - Пляж был довольно чистым по сравнению с тем, что было несколько лет назад. Только 2 дня с большим количеством морских водорослей и температурой воды были очень жаркими, затем остальная часть недели была более комфортной с гораздо меньшим количеством водорослей. Песчаные отмели делают воду очень мелкой, отлично подходящей для детей, с некоторыми перерывами в океане. Чтобы настроить: Фонтан с водой, может быть, немного охладить температуру Семейный клубный бассейн, может быть, там тоже немного прохладно Больше семейных часов Расправляйтесь с людьми, которые зарезервировали себе стул на пляже, но не появляются часами. Бесплатный WI - FI слишком медленный, не работает большую часть времени для самых простых задач.

Sebastien F
19.07.2022
10
Отличный курорт, чувствую себя в безопасности
Плюсы:

Отличный сервис, очень ухоженный и чистый. Очень хорошо для детей младшего возраста, еда хорошая, но не отличная. От пляжа до моря пара метров скал. Достаточно стула на пляже. От вершины курорта до...Развернуть

Отличный сервис, очень ухоженный и чистый. Очень хорошо для детей младшего возраста, еда хорошая, но не отличная. От пляжа до моря пара метров скал. Достаточно стула на пляже. От вершины курорта до пляжа примерно 8 минут ходьбы, или тележка ходит каждые 8-10 минут. Буду рекомендовать.

Ethan M
07.07.2022
10
Семейный отдых в Princess Family Club
Плюсы:

Помимо того, что это был один из лучших отпусков, в которых я был, персонал и сотрудники были действительно замечательными и гостеприимными, что сделало мою поездку незабываемой. В баре Pequito в...Развернуть

Помимо того, что это был один из лучших отпусков, в которых я был, персонал и сотрудники были действительно замечательными и гостеприимными, что сделало мою поездку незабываемой. В баре Pequito в Family Princess работники Хавьер и Мари продолжали обслуживать меня, готовя отличные напитки для меня и моей семьи. Я очень благодарен им и остальным сотрудникам курорта. Кроме того, пляж и остальная часть курорта могут похвастаться высоким уровнем чистоты и являются одним из лучших курортов, на которых я был.

John B
13.03.2022
10
Курорт был отличным, детский клуб был восхитительным
Плюсы:

Курорт был чистым, персонал очень дружелюбный. Всегда было занятие по аквааэробике, пляжному волейболу и т.д.… . Еда была хорошей в буфете и очень хорошей в ресторанах а ля карт. Детский клуб...Развернуть

Курорт был чистым, персонал очень дружелюбный. Всегда было занятие по аквааэробике, пляжному волейболу и т.д.… . Еда была хорошей в буфете и очень хорошей в ресторанах а ля карт. Детский клуб действительно сиял, и это было отражением персонала. Мы никогда не пользовались детским клубом и сначала немного скептически относимся к тому, чтобы оставить нашего ребенка одного, но после короткого времени регистрации нам стало очень комфортно. Мало того, что это было чисто, у них было много активистов, чтобы развлечь детей. Моя дочь никогда не хотела уходить, а персонал был очень внимательным и заботливым. Эдит, Вири, Ари и Паула, а также другие девочки (я не мог вспомнить их имена) были потрясающими и всегда были на высоте среди всех детей. Дочь продолжает умолять вернуться.

Yaninka12
12.03.2022
10
Для детей очень здорово
Плюсы:

Отдыхали в grand sunset princess, но регулярно ходили в family club с ребёнком. Ребёнок оставался на целый день с огромным удовольствием. С детками играют, занимаются, купаются, кушают мороженое...Развернуть

Отдыхали в grand sunset princess, но регулярно ходили в family club с ребёнком. Ребёнок оставался на целый день с огромным удовольствием. С детками играют, занимаются, купаются, кушают мороженое )) Special thanks for family club team, you are all great. Special thanks to Edith and Viri, we love you! Polly says hello to you, girls!

Fran
02.03.2022
6
КОРОТКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ / МНОГО ХОДЬБЫ / КРАСИВЫЕ
Плюсы:

НАШ НОМЕР БЫЛ ХОРОШИМ ЧИСТЫМ И ВСЕГДА ПОПОЛНЕННЫМ - Территория красивая, бассейны поддерживаются, пляж был очень хорошим, никогда не приходилось ждать свежих полотенец - Шведский стол не очень...Развернуть

НАШ НОМЕР БЫЛ ХОРОШИМ ЧИСТЫМ И ВСЕГДА ПОПОЛНЕННЫМ - Территория красивая, бассейны поддерживаются, пляж был очень хорошим, никогда не приходилось ждать свежих полотенец - Шведский стол не очень хороший, действительно такой же старый, такой же старый - НЕТ ALA CART НИЧЕГО - - - - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ИЗ аля корзины - ЭТО БЫЛО ОГРОМНОЙ ПРОБЛЕМОЙ ДЛЯ ОТДЫХАТЕЛЕЙ, здесь вам НУЖНА хорошая обувь для ходьбы, потому что это большой курорт, бары у бассейна, персонал очень приятный, но не хватает и в этой категории. ЕСЛИ вы пытаетесь исправить ошибки бронирования, ЗАБУДЬТЕ ОБ ЭТОМ в значительной степени должно быть занозой в заднице, и, надеюсь, ваша проблема может быть решена, что заняло у нас 3 дня, как только вы поймете, что вы будете есть в не очень хорошем буфете всю неделю, завтракать, обедать и ужинать или есть тако каждый день на открытом воздухе, и вы взяться за то, чтобы стоять в очереди за напитками у бассейна и на пляже в течение добрых 10–15 минут, когда вы можете просто наслаждаться пребыванием вдали от дома с семьей и друзьями и делать все возможное из того, что предлагалось И урегулировано, я могу честно сказать не лучшее не вернется г даже со скидкой ПРОЧИТАЙТЕ отзывы, не уверен, как некоторые могут говорить об отличном отдыхе, когда ваша короткая изменилась из-за стольких ************************* * НЕТ ЛИФТА ДЛЯ ТЕХ, КТО ТРУДНО ПОДНИМАЕТСЯ ПО ЛЕСТНИЦЕ - РЯДОМ С НОМЕРАМИ ТОЛЬКО В ЛОББИ ******************************************************* ************

Chantel Van Dasselaar
24.02.2022
10
Удивительный детский клуб и семейный курорт!
Плюсы:

Мы забронировали номер для купания с нашими 4-летними близнецами с двухъярусными кроватями. Комната была отличной, между двухъярусной кроватью и основной кроватью была занавеска. В комнатах для...Развернуть

Мы забронировали номер для купания с нашими 4-летними близнецами с двухъярусными кроватями. Комната была отличной, между двухъярусной кроватью и основной кроватью была занавеска. В комнатах для плавания есть дополнительные замки на дверях. Мы не пользовались бассейнами, так как они были в тени, вода была холодной. Детям очень понравилась большая джакузи в нашем номере. Wi-Fi был отличным в нашем номере и на всей территории курорта. Мы получили пиратские игрушки и игрушки для песка после того, как мы спросили, так как видели, что другие номера получили их, но мы не получили их по прибытии в наши номера. Персонал: был отличным и дружелюбным, никаких проблем. Бассейны: Большой выбор, тихий / вечеринка и т. Д., Развлечения были хорошими, вода была холодной, бары у кромки бассейна обслуживали быстрее, чем в барах. Тако для барбекю у бассейна были вкусными, а в пляжном баре была хорошая еда, гамбургеры с барбекю, картофель фри, начос, дип и т. Д., Им пришлось идти в контейнерах, чтобы забрать их обратно к бассейну. Развлечения: в центре площади вечером было здорово, хорошая диджейская музыка, игры для детей и т. Д. Театр (требуется маска), мы видели Суперкубок (восхитительная еда и обстановка! ! ) Моана и Майкл Джексон, оба великолепны ! Курорт: Ухоженный и чистый, много животных: обезьяны, игуаны, коати. Был троллейбус, который доставил вас от семейного вестибюля к пляжу, казалось, что это займет некоторое время, и мы часто пропускали его, но когда мы его ловили, водители ждали нас, и это было здорово! Удобства: кафе-мороженое было действительно хорошим, детям понравилось, и у них было много разнообразия, машина для попкорна и сумки, тренажерный зал был хорошим и чистым (маски требовались даже во время тренировки). Пиратский детский бассейн (эксклюзивный семейный клуб) был действительно хорош для детей и имел стулья в тени и на солнце. Был также небольшой пиратский парк, где можно было играть по утрам. Детский клуб: Абсолютно потрясающе! ! Дети любили ходить туда и даже просили вернуться несколько раз. Персонал был прекрасным и очень хорошо делал свою работу! ! Они делали детские поделки, уроки испанского, игры, раскрашивали лица, ели мороженое, играли на улице в бассейне и т. д. Очень особенный персонал! ! Регистрация заезда/отъезда: Члены семейного клуба имели собственную стойку регистрации вдали от более крупного курорта, без очередей. Covid: они проверяют вашу температуру, когда вы приходите в буфет, и вы должны носить маску при ходьбе. Вам дают пару перчаток, чтобы вы не трогали все столовые ложки и т. д. Рестораны A La Carte: множество на выбор, вам нужно бронировать их с помощью приложения, они бронируют столики на следующий день с 9 до 10 вечера, поэтому лучше попытаться забронировать в это время. Мексиканский, было здорово попробовать ацтекский суп, он восхитителен! Тайский был хорошим, но не тайским вкусом, больше похоже на жаркое с большим количеством овощей и соусом барбекю, но все же очень вкусный. Закуска из пельменей была великолепна! Итальянский - очень хорошо. Шведский стол: Для нас это был типичный шведский стол в Мексике. На станциях стоило бы подождать, чтобы получить омлет или макароны, приготовленные на месте. Детям понравился пиратский буфет, это уменьшенная версия буфета и не очень многолюдно.

Jason D
23.02.2022
4
Не стоит
Минусы:

Был очень рад остаться здесь, но быстро разочаровался. Потребовалось почти 2 часа, чтобы получить номер после регистрации, не провели экскурсию по территории, не объяснили, как бронировать рестораны....Развернуть

Был очень рад остаться здесь, но быстро разочаровался. Потребовалось почти 2 часа, чтобы получить номер после регистрации, не провели экскурсию по территории, не объяснили, как бронировать рестораны. Мы не могли зарезервировать столик в ресторанах, потому что они всегда были «забронированы», и когда однажды я это сделал, мне его отменили. Единственное решение, которое мне предложили, было извините, попробуйте появиться в назначенное время. У них очень ограниченное количество столиков в ресторанах, но они упаковывают буфеты. Буфеты просто в порядке. Детская секция не так хороша для детей до 2-3 лет. В других бассейнах недостаточно тени, поэтому я не мог выходить на улицу. Кроме того, территория приятная вместе с официантами, но я не тратил много денег, чтобы поесть в буфете. Хотел бы я вернуться в Ocean Riviera Paradise в отелях H 10.

Katie T
13.02.2022
10
Отличный отдых
Плюсы:

Недавно мы вернулись домой после двухнедельного отпуска в Princess Family Club. Я чувствовал необходимость написать отзыв, так как наш опыт был превосходным. Мы останавливались в комнате с бассейном...Развернуть

Недавно мы вернулись домой после двухнедельного отпуска в Princess Family Club. Я чувствовал необходимость написать отзыв, так как наш опыт был превосходным. Мы останавливались в комнате с бассейном - дополнительное пространство, двухъярусные кровати и развлечения в бассейне были определенным событием! Обслуживание в ресторанах и барах было на высшем уровне. Нашей любимой едой были тако у бассейна. Мы также наслаждались кафе-мороженым несколько раз! Все мероприятия, которые мы проводили, были хорошо организованы и доставляли массу удовольствия. Я хочу отдельно поблагодарить Гэри М. за помощь в организации погружений для нашей семьи и огромное спасибо Луису К. за то, что он был замечательным инструктором по дайвингу. Он был безопасным, знающим, терпеливым и очень веселым. Мы определенно рекомендуем этот курорт и команду дайверов PADI.

Junaid L
05.02.2022
10
Хорошие водители троллейбусов, посредственная еда
Плюсы:

Bernabe poot caamal, водитель троллейбуса, является одним из самых дружелюбных людей на этом курорте и очень помогает в этом огромном проспекте. Он показал мне, где найти обезьян, и сделал мою...Развернуть

Bernabe poot caamal, водитель троллейбуса, является одним из самых дружелюбных людей на этом курорте и очень помогает в этом огромном проспекте. Он показал мне, где найти обезьян, и сделал мою поездку очень веселой! В целом, еда на курорте была посредственной, а пляж был фантастическим. Я хотел бы вернуться и увидеть это снова

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!