Отель Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain 5* (Абу Даби / Аль Айн, ОАЭ)

Отель просто фантастический! Находится на высокой горе Джабель Хафит, прекрасный вид на горы и чистейший воздух. Отличное место для релакса. Весь холл в лианах и зелени, будто мы где-то в джунглях....Развернуть

Отель просто фантастический! Находится на высокой горе Джабель Хафит, прекрасный вид на горы и чистейший воздух. Отличное место для релакса. Весь холл в лианах и зелени, будто мы где-то в джунглях. Есть бассейны и горки. Номер просторный, у нас был вид на гору и сам город Эль Айн. Персонал очень приветливый. Еда вкусная, брали завтрак, много всего, разные кухни мира. Заказать еду можно просто набрав "3" на телефоне. Еда в номер также очень вкусная. Мы даже звонили и благодарили повара. Бириани выше всяких похвал. Лайфхак: Кондиционер в номере постоянно включался, как только мы или заходили внутрь или закрывали дверь балкона. Но все решается просто, звоните на рецепцию, приходит техник и вам его отключают. Просто не люблю кондиционер, но ребята с рецепции молодцы, быстро решили эту проблему! Отель прекрасен, вернемся снова! Спасибо всему персоналу!

Наши друзья забронировали поездку сюда и предлагают нам также попробовать отель. Мы приехали в пятницу днем на одну ночь. Вежливый и дружелюбный персонал и прекрасное расположение, к сожалению,...Развернуть

Наши друзья забронировали поездку сюда и предлагают нам также попробовать отель. Мы приехали в пятницу днем на одну ночь. Вежливый и дружелюбный персонал и прекрасное расположение, к сожалению, разочаровали руководство Mercure, которое, кажется, позволило этому месту сгнить и разрушиться. Даже по стандартам covid меню было бедным и ограниченным только в двух открытых ресторанах, баре у бассейна и Belvedere. Если вас устраивают простые закуски, приготовленные в микроволновке, вам здесь подойдет. После того, как мы уже сделали прямое бронирование и заявили, что мы семья с дочерью, которой нужна была собственная кровать, нам по электронной почте отправили цену на нашу комнату, которая изменилась, когда мы приехали, и они попытались взимать с нас плату за дополнительную кровать, которую по телефону и по электронной почте нас заверили будет нормально без дополнительных затрат, и кровать будет установлена. Мы звонили пару раз, чтобы попросить эту кровать, которая наконец появилась вечером, но до следующего утра искали полотенца для нашего гостиничного номера и в итоге использовали наше полотенце для бассейна, которое мы принесли. Я не могу винить персонал, они, казалось, зарылись в землю, и их очень мало, и они казались такими же разочарованными плохой организацией и управлением отелем, как и гости. Ресторан Belvedere - единственный выбор для ужина, если вы не у бассейна. Мы ждали еды в неполном ресторане больше часа. К этому времени наша дочь была настолько голодна, что мы отменили заказ, чтобы попытаться вернуть ей хотя бы пиццу в баре у бассейна. После многих извинений (не со стороны какого-либо руководства, я могу добавить), нам наконец подали еду, которая была наполовину холодной, а остальная выглядела сухой и пережаренной. Другие наши друзья, которые останавливались в отеле, даже не позавтракали на следующий день, так как очередь была очень длинной, а их дети расстраивались. В итоге им пришлось поесть в баре у бассейна, заказать и подождать, пока вместо завтрака появятся закуски. Старая поговорка «вы получаете то, за что платите» применима, но у нас не было особо выгодной цены или чего-то подобного, так что, если вы будете счастливы пойти и заплатить дёшево за базовую еду и удобства, я думаю, все будет в порядке. Просто добавлю, что мы поговорили с приемной по поводу проблем, но никто, похоже, не был заинтересован в устранении жалоб.

Очень красивое месторасположение, более прохладная погода, довольно большой бассейн с глубокой водой, приятный персонал, готовый помочь, просторные номера со всем необходимым для достойного отдыха,...Развернуть

Очень красивое месторасположение, более прохладная погода, довольно большой бассейн с глубокой водой, приятный персонал, готовый помочь, просторные номера со всем необходимым для достойного отдыха, во время Covid - 19 раз. Рестораны доступны в отеле и на террасе у бассейна, возможно, нужно добавить больше вариантов, а некоторые сотрудники ресторана нуждаются в переподготовке, они стараются изо всех сил, но все еще не хватает некоторых основ. В целом было хорошее короткое пребывание!

Отличное расположение с более прохладными температурами в разгар лета. Красивый бассейн с видом на город Аль-Айн. У Женевы из ресторана было отличное обслуживание клиентов, чтобы сделать наше...Развернуть

Отличное расположение с более прохладными температурами в разгар лета. Красивый бассейн с видом на город Аль-Айн. У Женевы из ресторана было отличное обслуживание клиентов, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.

Было отличное обслуживание номеров от г-на Али Абасси. . очень дружелюбный и теплый. . Другие услуги тоже были хорошими. Комнаты были просторными. . . приличное место для отдыха вдали от городской...Развернуть

Было отличное обслуживание номеров от г-на Али Абасси. . очень дружелюбный и теплый. . Другие услуги тоже были хорошими. Комнаты были просторными. . . приличное место для отдыха вдали от городской суеты. . Отличная еда. . . немного по более высокой цене. Лучшее, что было у Ум Аали в ОАЭ моей семьей. . просто круто. Старая собственность с ограниченным обслуживанием из-за текущих ограничений. кондиционер не охладился достаточно хорошо по ночам, и пришлось вызвать персонал, чтобы проверить. . потные подушки. .

Единственный отель в Джебель Хафит (Аль-Айн), расположение хорошее. Номера просторные, и с персоналом отеля приятно иметь дело. К бассейну легко добраться, и в отеле есть некоторые помещения...Развернуть

Единственный отель в Джебель Хафит (Аль-Айн), расположение хорошее. Номера просторные, и с персоналом отеля приятно иметь дело. К бассейну легко добраться, и в отеле есть некоторые помещения (например, сквош, настольный теннис, бильярд и тренажерный зал). Заказывали еду через обслуживание номеров, которое было соотношением цены и качества, и вкус был хорошим. Но здесь у вас ограниченный выбор еды и напитков. Балкон с видом на местность, остальное на бассейн и сад. В целом это хорошее место для отдыха. Covid-19 ситуация: пока ничего не заметил, но да, Sanitizer были на каждом углу.

Я только что вернулся из поездки в этот отель. Не проходите мимо, расположение потрясающее. Номера несколько устаревшие и маленькие, но в них можно спать, а кровати удобные, балконы маленькие, в...Развернуть

Я только что вернулся из поездки в этот отель. Не проходите мимо, расположение потрясающее. Номера несколько устаревшие и маленькие, но в них можно спать, а кровати удобные, балконы маленькие, в номерах больше 80-х и 90-х, чем в высококлассном отеле, который сказал, что это всего 4 звезды. Еда оставляет желать лучшего, выбор меню невелик и не то, что я ожидал бы от отеля, в котором говорилось, что я никогда не был голоден, и это было нормально, я ел похуже, но они могли бы немного оживить меню и захват кухонного персонала. Обслуживание было ужасно медленным, я спишу это на COVID и позволю им поверить в то, что персонал очень дружелюбный. Бассейн был отличным, к сожалению, трасса для тобоггана и водная горка не работали, и я надеюсь, что это из-за Covid, так как было бы здорово, если бы они работали, работники бассейна много работали, но их внешний вид был не лучшим. В списке много мероприятий и там, где есть другие рестораны, опять же, я думаю, что из-за Covid там где нет. Я знаю, что это отчасти отрицательный отзыв, но, пожалуйста, не уходите, мы прекрасно провели время, расслабившись и в потрясающем месте. Я надеюсь, что руководство поработает над некоторыми переоборудованием отеля и обновлением меню, как было предложено, я также надеюсь, что виллы скоро начнут работать. Великолепное расположение, но устаревший отель нуждается в некоторой любви, но сделайте заказ и просто наслаждайтесь, я уверен, как я и другие десять участников нашей вечеринки, вы отлично проведете время.

Отличный персонал - это изюминка отеля Mercure. От регистрации до выезда персонал был замечательным. Мы остановились на одну ночь в пятницу вечером и действительно наслаждались отдыхом от жары...Развернуть

Отличный персонал - это изюминка отеля Mercure. От регистрации до выезда персонал был замечательным. Мы остановились на одну ночь в пятницу вечером и действительно наслаждались отдыхом от жары Абу-Даби. Как минимум на 10 градусов прохладнее. Бассейн был освежающим, и нам очень понравился ветер и вид из ресторана на вершине горы. За нас позаботились обо всех деталях; как только мы вышли к бассейну, персонал приготовил нам продезинфицированные шезлонги. Еда в ресторане у бассейна была отличной, и на следующий день мы обедали и ужинали там. У меня была куриная грудка с овощами на гриле, а на обед я съел бутерброд с индейкой и жареными креветками. Цены очень и очень разумные. Номер Делюкс (вид на бассейн) был прекрасным и достаточно просторным. Очень чисто, и кровать была очень удобной. В душевой была занавеска, и ее можно было переделать, но в остальном это было для нас нормально. Балконы совсем крошечные, но нам удалось вытащить стулья, посидеть и насладиться восходом солнца с нашими любимыми коктейлями. Хотя тренажерный зал требует внимания. Гребец не работал, и не было дезинфицирующих салфеток для рук или полотенец, чтобы протереть тренажеры и гири. Я смог быстро потренироваться, но, вероятно, больше не вернусь. Было довольно много других развлечений, таких как пинг-понг, мини-гольф и бильярд. Я заметил, что играли другие гости, и они выглядели так, как будто им было очень весело. Мы смогли подняться на вершину горы из отеля, и нам очень понравился небольшой поход. Не очень сложно, примерно 3 километра вверх и 3 обратно за примерно 2 часа ходьбы. Ночные виды на Аль-Айн стоят усилий. Наверху есть местный ресторан, где можно купить напитки и закуски, но мы не стали заходить и принесли свою воду. Изюминка нашего пребывания в отеле Mercure - это действительно персонал. Мы хотели бы особо поблагодарить Ибрагима Оладеле, помощника менеджера фронт-офиса, за его гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Казалось, он был повсюду, от регистрации до бассейна и ресторана, приветствовал нас и спрашивал, нужно ли нам что-нибудь. Кроме того, весь персонал в ресторане у бассейна (включая очень услужливых спасателей) был потрясающим, очень внимательным и услужливым. В целом, мы с нетерпением ждем возвращения. Это уникальное место по очень разумным ценам, а виды и воспоминания бесценны.

Это была потрясающая поездка, и я наверняка скоро приеду снова! ! ! ! ! Здесь очень свежий воздух, не так жарко, как в Абу-Даби! ! ! ! Замечательный сервис, особенно Асиф и Али Аббаси, и они являются...Развернуть

Это была потрясающая поездка, и я наверняка скоро приеду снова! ! ! ! ! Здесь очень свежий воздух, не так жарко, как в Абу-Даби! ! ! ! Замечательный сервис, особенно Асиф и Али Аббаси, и они являются самым большим достоянием отеля, я буду любезно рекомендовать их! ! ! ! !

Место было красивым, и погода была приятной даже летом. Еда была в порядке (завтрак "шведский стол"). Официанты были рады обслужить. Слишком много ос на детской игровой площадке, поэтому они не могут...Развернуть

Место было красивым, и погода была приятной даже летом. Еда была в порядке (завтрак "шведский стол"). Официанты были рады обслужить. Слишком много ос на детской игровой площадке, поэтому они не могут наслаждаться маленькой горкой и бассейном. Кровати были вроде старые. Нас было 3 взрослых и 1 малыш, которые могли легко поместиться в одном улучшенном номере у бассейна, но нам было поручено забронировать 2 номера. В целом, мы чувствовали, что пребывание было завышенным, а не соотношением цены и качества.

Из этого отеля открываются захватывающие виды, которые отличают его от других. Регистрация прошла быстро, дружелюбно и эффективно. Номер был чистым, укомплектованным и удобным. Вид впечатляющий, хотя...Развернуть

Из этого отеля открываются захватывающие виды, которые отличают его от других. Регистрация прошла быстро, дружелюбно и эффективно. Номер был чистым, укомплектованным и удобным. Вид впечатляющий, хотя я не уверен, почему архитектор не использовал вид с большими балконами / окнами. Это старый, но классический отель с красивым открытым интерьером с зеленью и приятной атмосферой. Мы были на этаже для некурящих, но было очевидно, что если вы решите проигнорировать это, никаких последствий не будет. Мы отдыхаем у бассейна в этом отеле в течение последних 8 лет в качестве дневных гостей. Это только второй раз, когда мы останавливаемся в номерах. Раньше бассейн был местом отдыха. Ранее это было наше любимое место на выходных. Саймон на полотенцесушителе всегда был приветлив. На этот раз мы не увидели его. Бассейн был как всегда красивым. Хотя расслабиться у бассейна у нас не получилось. Это сильно отличалось от предыдущих посещений. Музыка была невероятно громкой и раздражающей. Читать книгу было невозможно. Вы легко можете забыть, что находитесь на вершине тихой, умиротворенной горы. Вы чувствовали себя так, как будто приземлились в баре не для разговора, а только для выпивки и вечеринок. Курить, по-видимому, разрешалось повсюду, даже сидя в бассейне рядом с ним или в баре у бассейна. Моя дочь раньше плавала в тени у бассейна, но на этот раз это была тусовка курильщиков. Шум и поведение у бассейна были шокирующими. Я видел плевание в бассейне среди других социально неприемлемых форм поведения. Спасатели / охрана неустанно работали, чтобы поддерживать порядок, но ни дети, ни взрослые не уважают их. Ужин в ресторане на открытом воздухе не похож ни на что в Аль-Айне. Сейчас середина лета, но на такой высоте температура комфортная. Представленный ниже вид на Аль-Айн никогда не устареет. Опять же, внушительная музыка, которая была в каком-то дешевом баре, испортила атмосферу. Серверы были очень трудолюбивыми и, несмотря на то, что работали, казалось, 13 часов подряд, были довольны и эффективны. Казалось, Асиф и другой сервер управляли всем бассейном / рестораном. Они очень усердно работали с улыбкой. Завтрак был хорош. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов пойти на все, что вам может понадобиться. Они обслужили вас в буфете, и система работала хорошо. Очень впечатлен персоналом во всех помещениях этого отеля. Мы хотели бы, чтобы Mercure снова стал нашим любимым пятничным местом встречи, но музыки и хаоса было слишком много. В этом отеле есть что-то невероятно особенное, и я надеюсь, что они вернутся в отель, где мы провели много семейных дней. У моей дочери было два дня рождения там. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание особенным. Шоколадные пирожные были потрясающими!

Обязательно посетите отель, все чистое и чистая гигиена поддерживается в этой ситуации, что является приоритетом в настоящее время. Гостеприимство Самшудина достойно похвалы также благодаря Манишу....Развернуть

Обязательно посетите отель, все чистое и чистая гигиена поддерживается в этой ситуации, что является приоритетом в настоящее время. Гостеприимство Самшудина достойно похвалы также благодаря Манишу. Снова приеду, а также порекомендую своим друзьям и семье

Отель, расположенный примерно на 1 км над уровнем земли Джебель-Джафит, довольно старый, но чистый. Мне нравится погода там наверху, поэтому я остановился в этом отеле, поскольку он единственный. В...Развернуть

Отель, расположенный примерно на 1 км над уровнем земли Джебель-Джафит, довольно старый, но чистый. Мне нравится погода там наверху, поэтому я остановился в этом отеле, поскольку он единственный. В противном случае это определенно был бы другой выбор, потому что с учетом отношения персонала на ресепшене это не лучший вариант, да и с количеством ос вокруг бассейна тоже. Мы приходим рано, и я согласен с тем, что мы можем не получить комнату, но у нас должна быть возможность пользоваться удобствами. Теперь все винят в ситуации с COVID, даже когда нет логики. По крайней мере, шесть человек выехали на мои глаза, и на стойке регистрации говорится о высокой загруженности бассейна и о том, что мы вдвоем не можем пользоваться бассейном. В бассейне также, если это семья из трех человек, один человек должен оставаться на шезлонгах отдельно, потому что разрешены только двое вместе. Дело в том, чтобы дистанцироваться от незнакомцев, а не от других семей. Совсем не устраивает. Как я уже говорил, если бы не гора, я бы не остановился в этом отеле.

Мы забронировали 2 комнаты на ночь во время праздника Ид. Цены были вдвое выше, чем в пятизвездочных отелях в Аль-Айне, но мы решили, что это того стоило из-за расположения. Персонал был дружелюбным...Развернуть

Мы забронировали 2 комнаты на ночь во время праздника Ид. Цены были вдвое выше, чем в пятизвездочных отелях в Аль-Айне, но мы решили, что это того стоило из-за расположения. Персонал был дружелюбным и вежливым, но не хватало простых основ. Например, я заказал дополнительную кровать, а также полотенца (в ванной их не было) и получил их только через 3 часа. На звонки на стойку регистрации не отвечали (я звонил 7 раз, прежде чем кто-то взял трубку), и мне пришлось ходить по коридорам, чтобы найти уборщицу и попросить полотенца. Хорошим моментом было то, что бассейн был открытым и чистым, и в нем присутствовал спасатель. Однако моя самая большая проблема была с рестораном, когда мы пошли обедать. Цена была завышена, и это было просто странным опытом. Конечно, существовали ограничения, связанные с Covid 19, однако еда была холодной или чуть теплой, а выбор салатов и десертов был абсолютной шуткой. Весь ресторан обслуживали только 2 официанта, которые либо игнорировали любые запросы (мы никогда не получали детский стульчик, который мы просили дважды), либо просто ошибались. Ресторан у бассейна тоже был странным. Мы пошли туда за горячими напитками вечером, но нам посоветовали не заказывать горячие напитки, так как они должны были быть получены на главной кухне в отеле, а это, по-видимому, заняло не менее 20 минут. Вид с вершины горы был красивым, а мини-гольф был большим развлечением для детей. Отель и номера были явно устаревшими, но в целом разочаровывало то, что с нас взимали огромную премию за наше пребывание, и, несмотря на это, простые основы обслуживания часто бессовестно отсутствовали. Потенциальным посетителям я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, так как вы можете легко остановиться в 5-звездочном (этот 4-звездочный) у подножия горы за половину цены и вдвое более высокое качество обслуживания. Затем вы можете купить закуски и подняться на гору, чтобы насладиться видом с многих точек зрения. В целом, отель имеет большой потенциал, но его полностью разочаровывают очень низкие стандарты обслуживания. Я не могу представить, что скоро вернусь туда. YH

Мы приехали около 12:30 после долгой поездки из Абу-Даби после того, как моего 4-летнего ребенка вырвало в машине из-за высоты. Ранджани на стойке регистрации сначала не смог даже найти одно из моих...Развернуть

Мы приехали около 12:30 после долгой поездки из Абу-Даби после того, как моего 4-летнего ребенка вырвало в машине из-за высоты. Ранджани на стойке регистрации сначала не смог даже найти одно из моих бронирований, а затем сообщил мне, что это ранний заезд и будет платным. Я спросил ее, ожидает ли она, что я буду сидеть здесь и ждать в вестибюле с одним больным ребенком и младенцем до трех часов дня, и она ответила утвердительно. Она не предложила им оставить наш багаж, пока мы пользуемся этим помещением, и даже немного разозлилась на мою реакцию. Затем я спросил менеджера, который объяснил, что ни одна из комнат не доступна, что не то, что она сказала. Она беспокоилась только о том, чтобы взимать плату за ранний заезд (я даже не спрашивал, сколько это стоит, потому что дело не в деньгах, а в принципе). Я в жизни не регистрировался в отеле, где меня просили заплатить за ранний заезд, если номер был свободен (мы приехали в 12:30, так что не было, как если бы мы приехали в 6 утра) и если бы не было Они бы не предложили оставить наш багаж, пока мы наслаждались удобствами. Если бы мы просто не ехали два часа из дома и не поднялись на гору, чтобы оказаться здесь, мы бы уехали в тот момент. Когда мы наконец получили нашу комнату, она очень устарела, пахнет дымом, меня заперли в ванной, потому что дверь не закрывается должным образом, и моему мужу пришлось спуститься, чтобы забрать наш багаж, так как они просто оставили наши вещи там почти час. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, это старый устаревший отель в плохом состоянии, и они не заботятся о гостеприимстве или обслуживании клиентов, они явно заботятся только о том, чтобы получить от вас как можно больше дополнительных дирхамов.

Мы с семьей остановились в отеле Mercure Jebel Hafeet, чтобы отдохнуть в это неожиданное время. По прибытии мы остались очень довольны обслуживанием и удобствами. Однако, когда мы пошли завтракать на...Развернуть

Мы с семьей остановились в отеле Mercure Jebel Hafeet, чтобы отдохнуть в это неожиданное время. По прибытии мы остались очень довольны обслуживанием и удобствами. Однако, когда мы пошли завтракать на следующий день, все наши ожидания рухнули. Сразу же никто не пришел помочь нам заказать завтрак сразу, пока мы не пошли к стойке регистрации, чтобы спросить. Затем официант был очень грубым и заставил нас почувствовать себя нежеланными. Заказали сразу, но приходили долго. Только кофе мы ждали больше 30 минут. После этого мы ждали еще 30 минут чая. Детям полагалось пить сок, но мы их не получили. Мы забронировали 2 комнаты по 3 человека в каждой, и мы должны были завтракать для всех нас, но нам сказали, что только 2 человека на номер могут заказать. Еда потребовала еще 30-45 минут после того, как официант грубо посмотрел на нее, когда спросил, сколько времени это займет. Она сказала нам, что ресторан был «занят», когда в зале для завтраков была только одна семья, которая уже заказала. Качество еды было не таким, как мы ожидали от 4-звездочного отеля в ОАЭ. Я объездил весь мир и могу с уверенностью сказать, что это был худший завтрак, который мы когда-либо ели в нашей жизни. У чая был привкус чайника, а над кофе плавали какие-то странные предметы. В остальном еда была похожа на любой другой завтрак, который мы ели, и была не хуже моих ожиданий. Все это испортило то время, когда мы должны были развлекаться всей семьей после карантина COVID-19.

Я побывала с мужем. Мы воссоединились через 6 месяцев, и я почувствовал, что это идеальное место для отдыха. Обслуживание здесь было восхитительным. Администратор: Ранджани, был замечательным и...Развернуть

Я побывала с мужем. Мы воссоединились через 6 месяцев, и я почувствовал, что это идеальное место для отдыха. Обслуживание здесь было восхитительным. Администратор: Ранджани, был замечательным и помогал всем нашим потребностям. Она была очень теплой и гостеприимной. Хотя все объекты были закрыты из-за пандемии, мы все равно прекрасно провели время.

RANJHINI ОТЛИЧНО ПРИВЕТСТВУЕТ НАМ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА БЫЛА. я люблю этот отель за гостеприимство отеля. Надеюсь, я вернусь и в будущем, спасибо Gain за отличное гостеприимство от Ranjhni

Я приехал в отель Mercure после того, как мои друзья рассказали мне об этом отеле, и в основном из-за вида. На самом деле, с точки зрения гостиничных удобств, это средний отель с обедом в течение...Развернуть

Я приехал в отель Mercure после того, как мои друзья рассказали мне об этом отеле, и в основном из-за вида. На самом деле, с точки зрения гостиничных удобств, это средний отель с обедом в течение всего дня и хорошим баром, а также с отличной и дружелюбной командой стойки регистрации. Что заставляет меня поставить этому отелю 5 звезд, так это вид из бассейна на Оман и город Аль-Айн, который впечатляет, и я рекомендую всем Это я

Отель интересен тем, что находится на горе, откуда можно наблюдать невероятные закаты! Территория большая, с балкона приятный вид на город Аль Айн и пустыню. Мы пробовали и завтрак, и ужин в отеле....Развернуть

Отель интересен тем, что находится на горе, откуда можно наблюдать невероятные закаты! Территория большая, с балкона приятный вид на город Аль Айн и пустыню. Мы пробовали и завтрак, и ужин в отеле. И то, и то - буфет с неплохим выбором. Конечно, выбор не сравнить с пятизвездочным Интерконтинеталем, в котором мы останавливались в Абу Даби, но еда достойная, все было вкусно. Номера небольшие, чистые, аккуратные. Сам отель выглядит немного староватым, но все работает, каких-то замечаний к внешнему виду нет. Есть бассейн, но купаться в январе было холодно)) Я очень рекомендую этот отель для 1-2 дневного отдыха в горах Эмиратов. Рядом - город Аль Айн с шикарным зоопарком, интересным большим пальмовым оазисом и старинным фортом 19 века. Также в 10 минутах езды от отеля находится сомтровая площадка на вершине горы, откуда видны Аль-Айн и Оман.

Очень уютненькое местечко. Хорошая инфраструктура, кухня. Виды завораживающие. Не смотря на то, что уставший номерной фонд, можно провести пару деньков вдали от цивилизации. Но зимой я бы совсем...Развернуть

Очень уютненькое местечко. Хорошая инфраструктура, кухня. Виды завораживающие. Не смотря на то, что уставший номерной фонд, можно провести пару деньков вдали от цивилизации. Но зимой я бы совсем заскучала)

Мне понравилось место, атмосфера и вид. Приличный и такой частный. Я проверял это в течение долгого времени и получил шанс быть там. Отель не новый, но чистый и аккуратный. Постельное белье, подушки...Развернуть

Мне понравилось место, атмосфера и вид. Приличный и такой частный. Я проверял это в течение долгого времени и получил шанс быть там. Отель не новый, но чистый и аккуратный. Постельное белье, подушки и полотенца аккуратные. Балкон, комната и ванная тоже. Я ожидал большую ванну. Бассейны достаточно большие, чтобы наслаждаться. Я наслаждался завтраком, и выбор потрясающий. Персонал дружелюбный. Был замечательный опыт. Огромное спасибо.

Имеет лучший и самый удивительный вид на Алена. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Кофе чай и достаточное количество туалетных принадлежностей в номере. Завтрак был очень хорош. Хороший...Развернуть

Имеет лучший и самый удивительный вид на Алена. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Кофе чай и достаточное количество туалетных принадлежностей в номере. Завтрак был очень хорош. Хороший бассейн для взрослых, веселые горки и детская игровая площадка рядом с детским бассейном. Единственное, что не хватает детских кроваток, в отеле было полно детей. Комнаты были немного пыльно. Кроме этого это было прекрасно

Мы с женой наслаждались прекрасной игрой Evo в уникальном отеле Mercure Grand Hotel на Джебал Хафит, Аль-Айн. За нами лично присматривали и обслуживали очень внимательно. После дня рождения я написал...Развернуть

Мы с женой наслаждались прекрасной игрой Evo в уникальном отеле Mercure Grand Hotel на Джебал Хафит, Аль-Айн. За нами лично присматривали и обслуживали очень внимательно. После дня рождения я написал менеджеру по продуктам и напиткам г-ну Юсефу: Мистер Юсеф, спасибо за вашу помощь в мой день рождения в прошлый четверг. Мы с женой прекрасно провели время, и мы особенно благодарны г-же Кэти в баре Лоуренса за то, что она присматривает за нами. Мы думали, что еда была хорошей и отлично провели вечер. Мы будем рекомендовать вас, конечно, и скоро увидимся. С наилучшими пожеланиями. Джон?

Без сомнения, один из любимых отелей в Аль-Айне! По прибытии нас тепло встретили сотрудники о. Персонал (Ренджини) был очень дружелюбным, был обновлен с картой пула. У нас была одна неделя приятного...Развернуть

Без сомнения, один из любимых отелей в Аль-Айне! По прибытии нас тепло встретили сотрудники о. Персонал (Ренджини) был очень дружелюбным, был обновлен с картой пула. У нас была одна неделя приятного отдыха, который был незабываемым.

Этот отзыв основан на нашем прошлом опыте проживания в отеле Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain в ОАЭ в далеком 2018 году. Он находится в пустыне и на вершине горы Джебель Хафит, где вы можете...Развернуть

Этот отзыв основан на нашем прошлом опыте проживания в отеле Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain в ОАЭ в далеком 2018 году. Он находится в пустыне и на вершине горы Джебель Хафит, где вы можете любоваться пустыней Омана. Когда мы регистрировались, было не так много людей, но вы сразу почувствовали, войдя в их помещения, что это 4-звездочный отель, и по стандартам сервис соответствовал его рейтингу. Поскольку он находится на вершине пустынной горы, просто необходимо путешествовать на машине, так как я думаю, что нет общественного транспорта, идущего в гору отеля.

Впервые останавливалась в отеле на вершине горы, это что-то невероятное. Отель очень красивый, изнутри и с наружи, очень большой бассейн, даже есть пару спусков как в аквапарке, что очень хорошо для...Развернуть

Впервые останавливалась в отеле на вершине горы, это что-то невероятное. Отель очень красивый, изнутри и с наружи, очень большой бассейн, даже есть пару спусков как в аквапарке, что очень хорошо для семей с детьми. Очень красивый вид открывается со всех сторон, так как отель на вершине горы, и так же с балкона. Рекомендую хотя бы раз туда съездить, не пожалеете.

Это сказка, расположенная в горах!!!! Вот серьёзно!!! Когда ты летишь в Дубай - ты планируешь отдых у моря и никак не надеешься , что в ОАЕ возможен отдых в горах ,что на высоте 1000 м может быть...Развернуть

Это сказка, расположенная в горах!!!! Вот серьёзно!!! Когда ты летишь в Дубай - ты планируешь отдых у моря и никак не надеешься , что в ОАЕ возможен отдых в горах ,что на высоте 1000 м может быть спрятан оазис :) Начнем с того, что поехать в Аль Айн было спонтанным решением. От Дубая он находится в примерно 1,5-2 часах езды и , честно признаться мы даже не знали куда едем, так как планировали поездку в зоопарк Аль Айна а потом отдых в гостинице. Серпантин , ведущий к гостинице и которым нас напугали в начале пути оказался очень даже обустроенным , по сравнению , к примеру серпантином в Мальёрке ( там хоть и не высшего уровня, но екстрим :) Бронь мы сделали около 10 утра и предупредили, что приедим к обеду. Время пролетело очень быстро и в гостиницу мы приехали с оппозданием, часам так к 16.00 . Единственным минусом во всем отдыхе было заселение. Нам пришлось прождать около часа, пока нас заселили в номер (его попросту не успели убрать, мы решили, что у кого-то было позднее выселение, поэтому номер подготовили практически при нас). Но подождать стоило, номер нам достался на последнем этаже , с видом на город.... завораживающее зрелище, во всё время суток, вид просто сказочный. Сам номер старенький,но чистый, вся сантехника исправна работающая, кровати большие , удобные. одноместные кровати спокойно вмещают в себя взрослого и ребёнка 5 лет, без всякого дискомфорта. В номере есть всё необходимое. Балкон есть, но маленький, вечером ставили стол и кресла ближе и наслаждались видами ночного города :) В гостинице масса развлечений, включая мини гольф, и горки в горах (к сожалению были закрыты) но нас итересовал бассен и солнышко, а ребёнка водные горки. На территории отеля 3 открытых бассейна : один, скажем такая splash зона для детей с игровой водной площадкой, общий бассейн, глубокий, с лежаками по кругу и бассейн с горками. На два бассейна работает один спасатель. Около основного бассейна кафешка, где можно заказать еду, напитки, мороженное. Бар выходит как в бассейн, так и на обратную сторону - терассу с видом на город. Полотенца для бассейна выдают совершенно бесплатно на выходе из помещения в зону бассейнов, просто говорите номер комнатыи всё. Мы брали только завтрак в гостинице. И скажем так - он большой, одного завтрака хватает на 2 взрослых и ребёнка :) или мы мало кушаем :) В течении дня питались в вышеупомянутой кафешке у бассейна. Кстати при заказе они еду приносят к вашему лежаку. Не обязательно идти есть на терассу. После того, как вы отдадите номер, можете нахдиться у бассейна, никто не выгоняет. Только мы с утра брали полотенца и только после относили карточки на ресепшен для check out'a. Гостиница подходит как парам , так и семьям с детками. Есть отличный ресторан с шикарным видом. Это действительно прекрасное место!!! обязательно к посещению в Эмиратах!!!

Отличное пребывание было хорошо. , , очень хорошая комната была очень хорошая ванная комната также большой и хороший сервис, я хотел бы поблагодарить господина Правина в ведении домашнего хозяйства...Развернуть

Отличное пребывание было хорошо. , , очень хорошая комната была очень хорошая ванная комната также большой и хороший сервис, я хотел бы поблагодарить господина Правина в ведении домашнего хозяйства очень хороший персонал. хороший завтрак. , и персонал также очень хороший спасибо еще раз правин надеюсь, что я скоро вернусь снова

Я был действительно счастлив с комнатой и всем, что они только что держали меня, господин Правин, бассейн хороший, есть небольшой над всем, отличное обслуживание, очень хороший персонал, ресторан,...Развернуть

Я был действительно счастлив с комнатой и всем, что они только что держали меня, господин Правин, бассейн хороший, есть небольшой над всем, отличное обслуживание, очень хороший персонал, ресторан, очень хорошая еда. Спасибо вам, персонал, Н.М.Равин.

Я забронировал отель для моей семьи и семьи друга, это был отличный выбор для проживания с самого начала. Г-н Маниш тепло приветствовал нас на приеме, г-н Маниш помог нам с нашей отличной комнатой и...Развернуть

Я забронировал отель для моей семьи и семьи друга, это был отличный выбор для проживания с самого начала. Г-н Маниш тепло приветствовал нас на приеме, г-н Маниш помог нам с нашей отличной комнатой и предложил все инструкции, на которые мы имели право в идеальном порядке. Довольно похвальные усилия. Мы наслаждались прекрасным живописным видом почти из любого места в отеле, дети наслаждались бассейном, игровой площадкой и едой. Настоятельно рекомендуется. Спасибо.

Мы останавливались в этом отеле в феврале. Погода испортилась, дул жуткий ветер и было холодно. Отель расположен в горах, поэтому там гораздо прохладнее, чем на низменности. В отеле кондиционер НЕ...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле в феврале. Погода испортилась, дул жуткий ветер и было холодно. Отель расположен в горах, поэтому там гораздо прохладнее, чем на низменности. В отеле кондиционер НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ! Вообще. Это не предусмотрено системой. Мол, пустыня, жарко. А то, что и в пустыне бывает холодно, это, судя по всему, проблема отдыхающих. На мою просьбу отключить кондиционер, мне сообщили, что это невозможно, и порекомендовали открыть балконную дверь. В этом случае кондиционер автоматически отключается. Вот и представьте - за бортом 15 градусов, а мы с открытой дверью вынуждены спать. При том, что уже были простужены.

Были в отеле с группой на высоте 800 метров. Понравилось очень вид со смотровой площадки, пообедали в ресторанчике Бельведер! Обед еле выползли , такое изобилие, но хорошо что предусмотрен бассейн...Развернуть

Были в отеле с группой на высоте 800 метров. Понравилось очень вид со смотровой площадки, пообедали в ресторанчике Бельведер! Обед еле выползли , такое изобилие, но хорошо что предусмотрен бассейн где после смогли расслабиться и насладиться тишиной и норным воздухом. Панорама просто загляденье!!! Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Особое спасибо менеджменту,мистеру Юсуфу и Хаилю. Пока находились в отеле хоть и не были постояльцами, они предоставили всё на высоком уровне, спасибо им огромное!!!

Великолепный вид, отличное гостеприимство, отличная еда. Почти все удобства для лечения гостя всех возрастов. Реальная стоимость потраченных денег. Journwy otself был великолепен. Но ездите на...Развернуть

Великолепный вид, отличное гостеприимство, отличная еда. Почти все удобства для лечения гостя всех возрастов. Реальная стоимость потраченных денег. Journwy otself был великолепен. Но ездите на комфортабельной машине, так как она занимает больше двух. 5 часов. Погода сейчас горячая в дневное время, поэтому пользуйтесь удобствами в помещении, вечер приятен. В отеле есть множество ресторанов и кафе, где подают короткие блюда и напитки. U можно наслаждаться знаменитым jebel hafeet точки зрения заката прямо от отеля потягивая на ваши напитки. На самом деле это полный курорт, который обращает внимание на все возрасты и пол. Наслаждайтесь вашим путешествием.

удивительное место, хорошо для семейного склеивания? озноб с друзьями и действительно наслаждался такими видами деятельности, как мини-гольф и некоторые другие виды спорта Персонал очень...Развернуть

удивительное место, хорошо для семейного склеивания? озноб с друзьями и действительно наслаждался такими видами деятельности, как мини-гольф и некоторые другие виды спорта Персонал очень гостеприимный. , Пища подается фантастически. ,

Обслуживание в номерах было очень хорошим. , Правен, обслуживающий мальчик был исключительно полезным и доступным все время. нам нравились его услуги, поскольку он очень быстро предлагал нам...Развернуть

Обслуживание в номерах было очень хорошим. , Правен, обслуживающий мальчик был исключительно полезным и доступным все время. нам нравились его услуги, поскольку он очень быстро предлагал нам запрошенные вещи и позаботился о наших требованиях. , , атмосфера была приятной. , развлечения были прекрасны как для детей, так и для взрослых. , было очень весело. , ,

Прекрасное обслуживание, красивое место, удивительная еда, очень чистый сад, бассейн и детская площадка. У нас был потрясающий вид из окна в горы, и мы проводим очень приятное время, прогулявшись по...Развернуть

Прекрасное обслуживание, красивое место, удивительная еда, очень чистый сад, бассейн и детская площадка. У нас был потрясающий вид из окна в горы, и мы проводим очень приятное время, прогулявшись по отелю. В бассейне был также уникальный бар, поэтому мы пьем коктейли и веселились. Мне также нравится лобби отеля, посаженное цветами, все было зелено. , Настоятельно рекомендую.

Соотношение цена-качество на пять. Прекрасное место, потрясающий вид. Персонал дружелюбный. Завтрак очень хороший. Достаточно большая территория с развлечениями и ландшафтным дизайном. Единственный...Развернуть

Соотношение цена-качество на пять. Прекрасное место, потрясающий вид. Персонал дружелюбный. Завтрак очень хороший. Достаточно большая территория с развлечениями и ландшафтным дизайном. Единственный минус - номера требуют обновления. Посещали на не продолжительное время, впечатление осталось очень хорошее.

первое, что завораживает в Джебель Хафит, это виды с гор. В этом плане отель находится в уникальном месте, и он тут один. Интерьеры отеля очень озелененные, все чисто и комфортно. Приятно...Развернуть

первое, что завораживает в Джебель Хафит, это виды с гор. В этом плане отель находится в уникальном месте, и он тут один. Интерьеры отеля очень озелененные, все чисто и комфортно. Приятно профессиональная обслуга: все просьбы были выполнены в течение пары минут, была оказана помощь по всем вопросам. Просто супер сервис. Также мы заказывали еду в номер: принесли достаточно быстро и было вкусно. Сами номера достаточно просторные и удобные. Единственный минус: бассейн очень маленький для такого количества людей. А их в выходные приезжают толпы.

Спонтанно заказали номер в этом отеле и через 2 часа были на месте. Конечно, дорога в горы вечером очень впечатляет, необычно красиво. Отель 4 звезды, впечатлило лобби, бесшумный лифт и густой...Развернуть

Спонтанно заказали номер в этом отеле и через 2 часа были на месте. Конечно, дорога в горы вечером очень впечатляет, необычно красиво. Отель 4 звезды, впечатлило лобби, бесшумный лифт и густой сад. Номера видно уже не первой свежести, комнаты маленькие, но уютные, с маленьким балкончиком, на выходные достаточно комфортно. Чисто и аккуратно. Прекрасный бассейн для взрослых, есть отдельный с 3 горками, что приятно разнообразит купание. Очень хороший бассейн с игровой площадкой для детей отдельно. Тут же кафе, выбор небольшой, но обслуживание очень хорошее, итальянская кухня и алкоголь. Есть еще кафе с шишой, там тоже очень хорошо, столики в шатре и на веранде, восточный музыант очень красиво поет, мне неожиданно очень понравилось. Завтрак так себе, средний, но все есть, что предполагается быть на завтраке. При заселении дали ваучеры со скидкой на 1 посещение каждого кафе и бара. Остался один неиспользованный в бар, зашли и из-за ужасной музыки сразу вышли. Место это замечательное, всем рекомендую побывать, воздух горный, виды захватывающие дух. Из минусов - расслабленные сотрудники. Подъехали на машине - никто не встретил, сумки не помог занести. Уезжали, тоже самое. Чего не коснись, все ты сам себе предоставлен. На террасу смотровую не попала, открыта с часа дня до сумерек. В сувенирном магазине ничего интересного, купальники, старые открытки. Но я осталась довольна, очень приятный опыт. Жаль, что теперь на смотровую площадку чуть выше в горах вход закрыт.

Расположение отеля прекрасное, я рекомендую номера с видом на бассейн.У них есть многочисленные удобства (мини-гольф, настольный теннис, водные горки, тренажерный зал, 3 различных бассейна и...Развернуть

Расположение отеля прекрасное, я рекомендую номера с видом на бассейн.У них есть многочисленные удобства (мини-гольф, настольный теннис, водные горки, тренажерный зал, 3 различных бассейна и тренажерный зал)Номера хорошие и чистые.Я наслаждался завтраком.Вещи, которые мне не понравилось регистрация, пропускающая базы обслуживания клиентов (очень тяжело на связи в ответ никакого просьбы никакого вида), кроме некого Филлипа без леди.Водные горки (Hillside 2 из них очень Нерадостная), поэтому не тело используют их.

Отличное обслуживание на стойке регистрации спросите Ибрагима. Среднего качества отель с прекрасным видом. Еда была нормальная, и это было отличное место для детей. Бассейн был переполнен, но хорошо...Развернуть

Отличное обслуживание на стойке регистрации спросите Ибрагима. Среднего качества отель с прекрасным видом. Еда была нормальная, и это было отличное место для детей. Бассейн был переполнен, но хорошо провел время мероприятия, гольф здесь потрясающий.

Я привез жену путь здесь во время отдыха, чтобы помочь ей в состоянии справиться с рекламной почты блюза, увидев семью домой. Это было на высоте. Выселился поздно вечером в четверг - где персонал был...Развернуть

Я привез жену путь здесь во время отдыха, чтобы помочь ей в состоянии справиться с рекламной почты блюза, увидев семью домой. Это было на высоте. Выселился поздно вечером в четверг - где персонал был очень гостеприимным. Номер был сразу же доступен. Весь отель был чистым и опрятным. Поездка - бонус, отличные виды, немного раздражительные иногда, но отличные, тем не менее. Бассейн - это место на с хорошим затене баром у бассейна. Менеджер ресторана Ахмед классный парень, ничего не было слишком большим количеством проблем и выехать на стойке регистрации, Тим, я думаю, его имя было, качественное обслуживание, даже когда обратились другие посетители, которые были хорошо полным noddies.

У нас был отличный отдых. Vineesh от это был особенно услужливым! Отель находится в хорошем состоянии, красивый и живописный отель. Превосходным для расслабляющего отпуска. Все удобства и удобства в...Развернуть

У нас был отличный отдых. Vineesh от это был особенно услужливым! Отель находится в хорошем состоянии, красивый и живописный отель. Превосходным для расслабляющего отпуска. Все удобства и удобства в отеле с в хорошем состоянии, номера, вестибюль, рестораны, а также окрестности курорта. Персонал тоже хороший, радушный и терпеливый. Спасибо за поддержку во время нашего пребывания.