Отель One to One Hotel - The Village 4* (Абу Даби / Аль Айн, ОАЭ)

Я читал предыдущие отзывы об этом отеле, поэтому ожидал плохого пребывания, но, к моему удивлению, номер был действительно хорошим, персонал дружелюбный. Единственное, что я мог бы посоветовать, это...Развернуть

Я читал предыдущие отзывы об этом отеле, поэтому ожидал плохого пребывания, но, к моему удивлению, номер был действительно хорошим, персонал дружелюбный. Единственное, что я мог бы посоветовать, это то, что они лучше подходят для овощных блюд, например, чая масала, на завтрак еще несколько фруктов, таких как ананас, попайя. . . Подумайте, оставьте завтрак открытым до 10. 30, так что у нас есть возможность немного полежать, НО в целом пребывание приятное. Спасибо

К сожалению, я не прочитал отзывы, прежде чем забронировать этот плохой отель, плохое обслуживание клиентов, плохое управление, впервые я услышал, что кто-то представляет отель в качестве ночного или...Развернуть

К сожалению, я не прочитал отзывы, прежде чем забронировать этот плохой отель, плохое обслуживание клиентов, плохое управление, впервые я услышал, что кто-то представляет отель в качестве ночного или дежурного менеджера, мы ничего не даем бесплатно, ох, ничего себе, не о повышенном уровне, полномборде или половине Борд - это просто дополнительная кровать, которая во всех отелях мира предоставляется при наличии возможности, а не взимается плата, понятно, что нет шансов для отеля с двумя односпальными кроватями, полностью забронирована только кровать размера "king-size", но в качестве альтернативы за несколько часов взимается дополнительная плата с неприемлемыми и не гостеприимными словами.

Отель был в идеальном для нас месте, атмосфера тоже была хорошая, к сожалению, на этом позитив заканчивается. Персонал на стойке регистрации был резким и недружелюбным при регистрации заезда и не...Развернуть

Отель был в идеальном для нас месте, атмосфера тоже была хорошая, к сожалению, на этом позитив заканчивается. Персонал на стойке регистрации был резким и недружелюбным при регистрации заезда и не соблюдал этических норм по телефону. Номер определенно был не выше 2-звездочного качества, что для 280 в ОАЭ ни на что не похоже (похоже на общежитие), но главное, дело не в этом. комната или номер, но обслуживание было там. Отношение персонала было очень плохим, они даже не знали, как разговаривать с гостем, у меня есть небольшой рассказ об их удобствах, и я рассказывал о смарт-телевизоре, потому что в тот раз мне нужно было посмотреть что-нибудь на YouTube (даже я упоминаю, что просто нужно всего 2 часа), но то, как они ответили, было так грубо (первый раз они сказали, что пришлют кого-нибудь с телевизором, я до сих пор помню: «не волнуйся, мам, мы пришлем кого-нибудь со смарт-телевизором», но через 3 часа никого приходите, и я перезваниваю, после 2 раз позвоните в инженерную службу и скажите мне, что он ничего не может сделать, и я снова звоню на ресепшн в надежде, что они могут помочь мне с этим делом, поскольку я упоминаю, что у меня на это всего 2 часа, но, к сожалению, я просто получаю немного бамбука из вашего отеля для персонала? Мне интересно, как они смеют грубо обращаться с гостем и разговаривать невежливо (я не могу назвать его имя, потому что, когда я спрашиваю его имя, он не может это назвать, но я верю, что он араб и был на стойке регистрации, я помню, когда я регистрировался, он стоял там без улыбки и скорчил рожу, и это так уродливо! ) он действительно очень груб и разговаривает бесцеремонно, если я буду там в качестве менеджера, я узнаю и проверю отношение моих сотрудников, конечно, я не позволю ему продолжать там работать, потому что это портит название отеля, только индийский парень был настолько лучше, что даже не смог дать мне решение (он сказал, что мне нужно заплатить за решение), это означает, что у них нет никакого решения. На самом деле мне легко поймать этого парня, но у меня нет на это времени. Также, пожалуйста, попросите своих сотрудников ответить на звонок, потому что мне нужно поговорить с ними более 5 раз. И я надеюсь, что эта жалоба дойдет напрямую до генерального директора. Спасибо

Я останавливался на одну ночь с моим партнером, очень нравится атмосфера отеля, он недорогой. Хотел бы выразить особую благодарность Ниши на стойке регистрации, который улучшил наш номер, сначала нам...Развернуть

Я останавливался на одну ночь с моим партнером, очень нравится атмосфера отеля, он недорогой. Хотел бы выразить особую благодарность Ниши на стойке регистрации, который улучшил наш номер, сначала нам дали небольшой номер без вида, который не понравился. Позже он изменил нашу комнату, которая была огромной, туалет был большим, как комната с душевой кабиной и ванной, вместе с принадлежностями для чая/кофе, бутылками с водой и полным набором банных принадлежностей. Единственное, было немного сложно найти такси в этом месте. . это на окраинах мало. Бассейн большой и с хорошим рестораном, в котором также подают кальян. Хотел бы посетить снова после лета.

ОТЕЛЬ В ОЧЕНЬ ХОРОШЕМ ОБСЛУЖИВАНИИ, НО НЕСКОЛЬКО ВЕЩЕЙ, НУЖНО СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО, ОСОБЕННО ЛЕСТНИЦА НА РЕГИСТРАЦИИ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ, МОЯ НОГА ПОЛУЧИЛА 2 РАЗА ПРИ ВХОДЕ. ИХ ДОЛЖНО БЫТЬ БОЛЬШЕ ПУНКТОВ НА...Развернуть

ОТЕЛЬ В ОЧЕНЬ ХОРОШЕМ ОБСЛУЖИВАНИИ, НО НЕСКОЛЬКО ВЕЩЕЙ, НУЖНО СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО, ОСОБЕННО ЛЕСТНИЦА НА РЕГИСТРАЦИИ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ, МОЯ НОГА ПОЛУЧИЛА 2 РАЗА ПРИ ВХОДЕ. ИХ ДОЛЖНО БЫТЬ БОЛЬШЕ ПУНКТОВ НА ЗАВТРАК. ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ, ОСОБЕННО ПАКИСТАНСКИЙ ПАРЕНЬ НА ПРИЕМЕ. ДЕТСКАЯ ИГРОВАЯ ЗОНА И БАССЕЙН ХОРОШИЕ. ОНИ ДОЛЖНЫ ОТКРЫТЬ КАФЕ РЯДОМ С РЕЦЕПЦИЕЙ.

У меня только что был худший опыт с вашим педикюршом, который называет себя «подологом», который на самом деле не имел никаких знаний о пальцах ног, и давайте даже не будем начинать с основ...Развернуть

У меня только что был худший опыт с вашим педикюршом, который называет себя «подологом», который на самом деле не имел никаких знаний о пальцах ног, и давайте даже не будем начинать с основ обслуживания клиентов. Она познакомила меня со своим знаменитым русским педикюром, который стоит всего 50 дирхамов больше (вау, отличный набор навыков продаж), и только потому, что, если я хочу хотеть с водой, мне нужно спускаться вниз, и это такое неудобство для нее. Во-вторых, когда мы делали педикюр, она попросила очень милую филиппинскую даму и попросить ее сделать мне руки, на что я спрашиваю, разве вы не делаете весь мой набор, и она говорит: о нет, все в порядке, она спасла меня. раньше, когда я не могу сделать ногти должным образом. Ну, на самом деле она произнесла это, и бум! Ракель, милая дама, занимавшаяся моими руками, взяла на себя и закончила обе, что не самое худшее, до этого я сказал этой даме, что мне нужно снять кожу, и она сказала, что сделает это, чего она никогда не делала, она просто использовала машинке и обрезать ногти, не подпиливая их должным образом и не удаляя лишнюю кожу. Мой правый палец ноги болел так сильно, что она даже не могла его починить, она начала говорить, объясняя мне, почему болит, вместо того, чтобы сделать его лучше. Ракель очень любезно предложила, на что дама ответила: давай, я умею, я подолог. И я сказал: мне нормально - я хочу, чтобы она это сделала. И она прикончила мои пальцы, просто уйдя после пары файлов с этой «такой известной машиной». Ракель закончила педикюр, сняв всю кожу, из-за которой у меня болели ноги, и остальные пальцы, на которых еще оставалась кожа. Я честно НИКОМУ не посоветую этот салон, я к тому, какой педолог рекомендует наносить зубную пасту на палец ноги? Серьезно! Это место - афера, и она тоже, ее следует уволить.

Когда мы приехали, мы забронировали номер по телефону. Никто об этом не догадывался. Нам предоставили столик, и я бы предпочел этого не делать. Обслуживание медленное, управление рестораном очень...Развернуть

Когда мы приехали, мы забронировали номер по телефону. Никто об этом не догадывался. Нам предоставили столик, и я бы предпочел этого не делать. Обслуживание медленное, управление рестораном очень неорганизованное, стол не чистый, еда доставляется холодной и ниже среднего, не на уровне общих арабских ресторанов в Абу-Даби. Очень разочарованы!

Однозначно не 4*! ! ! ! ! Мы путешествовали как пара для F 1. Отель был в идеальном месте для нас, в самом центре и в нескольких минутах езды на такси от почти всего (такси действительно легко...Развернуть

Однозначно не 4*! ! ! ! ! Мы путешествовали как пара для F 1. Отель был в идеальном месте для нас, в самом центре и в нескольких минутах езды на такси от почти всего (такси действительно легко найти). К сожалению, на этом позитив заканчивается. Персонал на стойке регистрации был резким и недружелюбным при регистрации. Номер был определенно не выше 3-звездочного качества, он вонял сыростью, кондиционер работал так громко, что было трудно спать, окна были грязными и не открывались, стена бумага отслаивалась от стены за кроватью, и ванная комната нуждалась в серьезном обновлении. Комната была, однако, чистой и убиралась ежедневно со свежими полотенцами и постельным бельем, а кровать была большой и удобной. Обслуживание номеров также доступно. Планировка представляет собой отдельные блоки примерно из 5 комнат, очень похожие на общежитие в общей зоне, когда мы приехали, в общей зоне был матрас, прислоненный к стене за пределами нашей комнаты, очень непривлекательно! ! ! Бассейн чистый и приличного размера, однако очень мало шезлонгов и не очень хорошая среда для принятия солнечных ванн. Рядом с бассейном есть большое кафе (что приятно), которым пользуются местные жители, поэтому сидеть у бассейна часто может быть неудобно, особенно женщинам. Мы решили заплатить в пляжные клубы в других отелях (которые были восхитительны!), К сожалению, мы не могли выбрать день в собственном бассейне. Кафе/ресторан/кальян-бар на территории огромен и предлагает большое разнообразие блюд в течение всего дня! Абдул и другие сотрудники ресторана были замечательными и дружелюбными, а еда была хорошего качества и недорогой. Не так много на завтрак, поэтому планирую поесть в другом месте, но на обед и ужин кафе предлагает отличную непринужденную обстановку. На территории отеля было как минимум 4 «спа», которые мы не использовали, так как они были явно только для мужчин (если вы понимаете, о чем я), очень захудалые и неожиданные, что делает отель абсолютно не подходящим для молодых семей или пары. Персонал из «массажных салонов» (один из которых назывался «Тайская улыбка для мужчин») часто ходил по общественным дорожкам в своих маленьких / шелках, и это делало нас крайне неудобными! Наш рейс домой был в 2 часа ночи, поэтому мы решили заплатить за дополнительную ночь, чтобы нам не пришлось выезжать в 11 утра и ждать 12 часов - при выезде в 10.00. 30 часов вечера перед поездкой в аэропорт персонал на стойке регистрации снова был недружелюбен. Персонал спросил, заплатили ли мы налоги и сборы (которые нас попросили заплатить и заплатили при регистрации), поэтому неясно, какие записи, если таковые имеются, хранятся на стойке регистрации, поэтому сохраняйте доказательства уплаты налогов, если вы остаетесь здесь. Сотрудники стойки регистрации также пытались заставить нас заплатить за «ранний выезд», так как нам не нужно было выезжать до 11 утра следующего дня, от чего мы полностью отказались, возмутительно! ! ! ! Поскольку мы выезжали поздно ночью, а не рано утром, персонал на стойке регистрации заставил нас ждать, пока они не пришлют кого-то проверить нашу комнату (для чего, неясно, поскольку они убрали ее всего за несколько часов до этого, может быть, на случай, если мы что-то украли (нет мини-бара в номере) или разбили комнату? Хм) они были грубы и говорили с нами, как будто мы делали что-то не так, и это определенно был худший опыт приема в отеле, который у нас когда-либо был. В результате вышеизложенного мы проводили большую часть нашего времени вне отеля в красивых местах по всему городу (которых много), и часто возвращались поздно вечером. Каждую ночь у входа в отель были сотрудники службы безопасности, и в большинстве случаев они были недружелюбны, и однажды мужчина действительно попросил нас показать ему наше удостоверение личности, чтобы войти, хотя мы сообщили ему, что остановились в отеле и были в последний раз. неделя - мы были действительно возмущены (и не показали ему наше удостоверение личности, объяснив, что он должен спросить на стойке регистрации, хочет ли он увидеть наше удостоверение личности, и предоставили номер нашей комнаты) Я определенно не рекомендовал бы останавливаться здесь для любого типа путешественника или любого типа отдыха! (Если только что-то из вышеперечисленного не то, что вы ищете) Такой позор, потому что ресторан хороший, персонал в ресторане и в отеле был дружелюбным и услужливым, мальчики-посыльные были великолепны и очень помогли нам с такси! Все остальное было очень плохо, одно из худших мест когда-либо! ! !

Мы останавливались в отеле на 3 ночи. Отель расположен в тихом и спокойном месте. Идеально подходит для деловых поездок, пар, семей. Находится рядом с парком Дельма. Номера чистые, персонал отеля...Развернуть

Мы останавливались в отеле на 3 ночи. Отель расположен в тихом и спокойном месте. Идеально подходит для деловых поездок, пар, семей. Находится рядом с парком Дельма. Номера чистые, персонал отеля дружелюбный. При отеле есть ресторан. Обслуживание номеров тоже хорошее. Атмосфера отеля в целом впечатляет.

Плюсы: 1 . Дружелюбный персонал 2 . Два 1 . 5-литровые бутылки с водой предоставляются каждый день, что было очень приятно, потому что мне не нужно было покупать воду и нести ее наверх. Минусы: ...Развернуть

Плюсы: 1 . Дружелюбный персонал 2 . Два 1 . 5-литровые бутылки с водой предоставляются каждый день, что было очень приятно, потому что мне не нужно было покупать воду и нести ее наверх. Минусы: 1 . Стандартные номера находятся в нескольких зданиях от стойки регистрации на верхнем (3-м) этаже. 2 . При регистрации меня спросили, хочу ли я курить или не курить, и я сказал, что для некурящих. Возможно, меня неправильно расслышали из-за маски, но запах дыма в комнате был очень интенсивным, а единственное окно в комнате выходило на узкую стену без крыши, так что это было самое близкое к свежему воздуху, которое я мог получить. Однако, когда я зарегистрировался, я едва успел проверить комнату, поэтому ничего из этого не заметил. И когда я это сделал, когда вернулся в отель, была уже почти полночь. Я пытался позвонить на ресепшн около 11. 40, но никто не брал трубку, поэтому я попробовал обслуживание номеров, но они тоже не брали трубку. И я не знаю, был ли это дым или что именно, но в комнате было ощущение привидения :D И нет, я не шучу. Комната 709, если вы останавливались там раньше. О, и когда я впервые открыл дверь в ванную, меня встретил ужасный запах сточных вод. Мне как-то пришлось заснуть среди всего этого, что я и сделал, около часа ночи. Я проснулся на утреннюю молитву около 5 утра, собрал вещи и больше не вернулся. Я спустился на стойку регистрации и сказал им, что пытался позвонить, но никто не брал трубку, и что я специально попросил номер для некурящих, а вместо этого получил номер для курящих. Я также спросил, могу ли я получить номер не на третьем этаже, но мне сказали, что я должен платить больше, потому что все стандартные номера находятся на верхнем этаже. Я объяснил, что больше платить не могу, поэтому вместо него мне дали ключ на 809. Комната 809 была намного лучше, что заставляет меня задаться вопросом, почему мне дали худшую комнату в качестве первого выбора. Возможно, меня наказали за то, что я заплатил сниженную цену.

такое хорошее место, чтобы расслабиться и насладиться отпуском. Специальный персонал очень дружелюбный и готов помочь в любое время. Специально Джуд очень хороший парень. Он сделал наш отдых в отеле...Развернуть

такое хорошее место, чтобы расслабиться и насладиться отпуском. Специальный персонал очень дружелюбный и готов помочь в любое время. Специально Джуд очень хороший парень. Он сделал наш отдых в отеле villagio таким запоминающимся. ? Таринди РМ. 1705 , 1005

У меня в последний раз были наушники Apple Airbuds Pro в этом отеле во время моего пребывания. Я написал в этот отель о моем пропаже, но это бесполезно. Согласно Apple, найдите статус моего...Развернуть

У меня в последний раз были наушники Apple Airbuds Pro в этом отеле во время моего пребывания. Я написал в этот отель о моем пропаже, но это бесполезно. Согласно Apple, найдите статус моего устройства, Airbuds по-прежнему показывает отели только рядом с местоположением. Пожалуйста, позаботьтесь об этом во время вашего пребывания в этом отеле.

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей, и в последнюю ночь я решил попробовать один из спа-салонов в этом отеле, спа-центр НЕ является профессиональным спа-салоном, персонал не очень хорошо обучен...Развернуть

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей, и в последнюю ночь я решил попробовать один из спа-салонов в этом отеле, спа-центр НЕ является профессиональным спа-салоном, персонал не очень хорошо обучен тому, как правильно выполнять массаж. похоже, они использовали (неуместный) способ делать массаж, и я не закончил сеанс, я пошел жаловаться владельцу, и она просто стояла в шоке и звонила по телефону, но безрезультатно, я пошел на прием Отель жаловался на спа-центр в их объекте, и они ответили мне (ОН НЕ ПОД НАШИМ УПРАВЛЕНИЕМ, НО МЫ АРЕНДОВАЛИ ИМ МЕСТО), и я сказал, что это неприемлемо, так как я предполагаю, что в отеле, и этот объект находится в отеле, я думаю они знают, что происходит в этом спа-салоне, что они доказывают им место, но не хотят брать на себя ответственность за то, как работает спа, как они должны работать.

Очень хорошее место в Абу-Даби, расслабьтесь, когда останавливаетесь там, я рекомендую всем своим друзьям и семье. Это как в центре Абу-Даби, если вы хотите куда-нибудь отправиться, всего в 10-15...Развернуть

Очень хорошее место в Абу-Даби, расслабьтесь, когда останавливаетесь там, я рекомендую всем своим друзьям и семье. Это как в центре Абу-Даби, если вы хотите куда-нибудь отправиться, всего в 10-15 минутах езды.

" Вы проделываете большую работу? Становитесь более эффективным в своем рабочем процессе, так держать!" КОМПАНИЯ Даже несмотря на то, что сейчас все непросто, продолжайте в том же духе! Это очень...Развернуть

" Вы проделываете большую работу? Становитесь более эффективным в своем рабочем процессе, так держать!" КОМПАНИЯ Даже несмотря на то, что сейчас все непросто, продолжайте в том же духе! Это очень много значит для нас. . . Большое спасибо, Ришель. ???

Расположение хорошее по цене, процесс регистрации - худший и самый громоздкий, который я когда-либо испытывал. Смущающий. Начало только в 14:00 (!!!), тогда я стоял в очереди более 1 часа. Ах, я все...Развернуть

Расположение хорошее по цене, процесс регистрации - худший и самый громоздкий, который я когда-либо испытывал. Смущающий. Начало только в 14:00 (!!!), тогда я стоял в очереди более 1 часа. Ах, я все еще стою в очереди, может быть, когда-нибудь я смогу туда попасть. У меня был номер. Именно такого отношения к клиентам я и ожидал.

Я был в более хороших убежищах. Абсолютно отвратительно! Выглядит великолепно, пока вы не доберетесь до своей комнаты, а затем это дно. Моему партнеру и мне пришлось подняться на 3 лестничных...Развернуть

Я был в более хороших убежищах. Абсолютно отвратительно! Выглядит великолепно, пока вы не доберетесь до своей комнаты, а затем это дно. Моему партнеру и мне пришлось подняться на 3 лестничных пролета, чтобы добраться до нашей комнаты, и вокруг душа была плесень, я отказался входить в нее. Телевизор не работал и было грязно! Вдали от роскошного опыта мы ушли через 10 минут, и нам было отказано в возмещении. Мы зарегистрировались в Holidayinn намного лучше.

Персонал на стойке регистрации в худшем отеле, который когда-либо был, очень грубый и непрофессиональный, не знает, как поговорить с гостем, нам нужно найти комнату, мы должны нести наши сумки. И...Развернуть

Персонал на стойке регистрации в худшем отеле, который когда-либо был, очень грубый и непрофессиональный, не знает, как поговорить с гостем, нам нужно найти комнату, мы должны нести наши сумки. И когда я спрашиваю, как пройти в мою комнату, они говорят на разных языках, чего я не понимаю. Худший опыт в моей жизни. Не тратьте впустую свои деньги на этот персонал на стойке регистрации отеля должен пройти обучение и обслуживание клиентов, когда я спрашиваю его о чем-то, что он сказал мне, я сказал вам высоким голосом, пожалуйста, не тратьте свои деньги на это, я трачу свои деньги ни за что и везде мусор . Вы можете видеть мусор в своей комнате, это не 4-звездочный отель, это шутка, даже не 1 звезда?

Отель очень плохой и ужасный в предоставлении своих услуг Сотрудники стойки регистрации не отвечают на звонки быстро, вы будете много раз звонить по телефону, чтобы вам ответили. Персонал не...Развернуть

Отель очень плохой и ужасный в предоставлении своих услуг Сотрудники стойки регистрации не отвечают на звонки быстро, вы будете много раз звонить по телефону, чтобы вам ответили. Персонал не дружелюбный и не честный, Отель меньше половины звезды, так как у него серьезные проблемы с обслуживанием, которые должны учитываться отелем, но вместо этого отель не заботится об этом. Это также плохо в том, чтобы быть чистым Не рекомендую ни семье, ни одиноким

Плюсы: дружелюбный и услужливый персонал, особенно администратор и Хари. Хорошие кровати, горячая вода, большая ванна. Минусы: все остальное. Дизайн отеля был запутанным. «Виллы» располагались вокруг...Развернуть

Плюсы: дружелюбный и услужливый персонал, особенно администратор и Хари. Хорошие кровати, горячая вода, большая ванна. Минусы: все остальное. Дизайн отеля был запутанным. «Виллы» располагались вокруг задней части отеля, а затем и сбоку. Долгая прогулка. Я забронировал номер, а не виллу. К счастью, добрый персонал позволил нам использовать их туннель перед отелем, когда мы позже вышли и вошли, очень долгожданный короткий путь. Нам нужен был номер на первом этаже, без лифта! ! ! Но на Gf не было двухместных номеров, нам каждый раз приходилось подниматься по 34 ступенькам, чтобы попасть в свой номер. Это заставляло нас оставаться в номере как можно дольше. . . и заказать закуски в номер. Нам принесли меню, меню в номере нет. Заказал 2 клубных сэндвича по 23 дирхам каждый. Когда они пришли, они стоили 80 дирхамов с нежелательными добавками холодных чипсов. Нет микроволновки. Это была вторая жалоба, 80 дирхамов вместо 46 дирхамов. Нам сказали, что мы должны были посмотреть меню QR-кода! Нам пришлось попросить пробку для ванны у ремонтной бригады, а чтобы получить горячую воду, нам сказали включить ее на 10 минут. Какие ОТХОДЫ. Вечером мы получили извещение от электроэнергетической компании Абу-Даби, что электричество будет отключено с 8 утра до полудня следующего дня, пятницы. Так что ни чайника, ни горячей воды для джума-душа. . . нет воды! ! ! К счастью, есть струйка для стирки. Нет подключения к телефону. Мы выехали как можно скорее и НЕ будем останавливаться там снова.

Недавно я забронировал номер в этом отеле, при входе в номер на прикроватной тумбочке лежат использованные салфетки! Ясно, что есть проблемы с чистотой и гигиеной. Охранники слишком явно пугают, им...Развернуть

Недавно я забронировал номер в этом отеле, при входе в номер на прикроватной тумбочке лежат использованные салфетки! Ясно, что есть проблемы с чистотой и гигиеной. Охранники слишком явно пугают, им нужна надлежащая подготовка по обслуживанию клиентов! Никакой эмпатии И они не знают, как обращаться с клиентами. Я сожалею о бронировании в этом отеле. Это худший опыт! Я никогда не вернусь в этот отель.

Вестибюль - лучшее, что есть в отеле. Первый номер, в котором я был, был вонючей комнатой для курящих, даже когда я забронировал номер для некурящих. Под умывальником была плесень, кондиционер был...Развернуть

Вестибюль - лучшее, что есть в отеле. Первый номер, в котором я был, был вонючей комнатой для курящих, даже когда я забронировал номер для некурящих. Под умывальником была плесень, кондиционер был очень громким, единственное окно, которое я смотрел, находится в зоне обслуживания. Нет воды, телевизор не работал, а пульт был забит старой едой или чем-то еще, мерзко. Меня перевели в комнату побольше, она была просторной, но в ней все еще стоял сильный запах сигарет. Ралли не стоит своих денег

Я приехал рано утром - в 2 часа ночи - и обнаружил, что мой отель, забронированный через Trailfinders, больше не существует. На самом деле, я видел заметку на этом сайте и фактически позвонил им два...Развернуть

Я приехал рано утром - в 2 часа ночи - и обнаружил, что мой отель, забронированный через Trailfinders, больше не существует. На самом деле, я видел заметку на этом сайте и фактически позвонил им два дня назад, и мне не было проблем! Это теперь Villaggio, и у них не было записи моего бронирования - уже оплачено. Портье очень отзывчивый, сказал, что это часто случается, и у меня была комната, за которую я должен был снова заплатить - не хотел возвращаться в такси в 2 часа ночи! Чистый и удобный, хотя и немного простой, и я только хотел сделать остановку между рейсами, поэтому я был в порядке, однако точно также я не бронировал здесь неделю. Придется рассказать Trailfinders, что я об этом думаю, когда вернусь - это была не единственная проблема в этой поездке, и я еще не на полпути! В любом случае, вернемся в отель. Хорошие чистые номера, без излишеств, не ел здесь, но есть два ресторана и кафе. Хороший чистый бассейн, все в хорошем состоянии. В пригороде с небольшим количеством вокруг, но близко к городу и такси легко. Не буду останавливаться здесь снова и буду бронировать свои собственные отели в будущем, конечно, с помощью Tripadvisor. Персонал был добрым и услужливым, поэтому не стал отмечать это - не их вина - мне просто повезло, что у них была комната - не было удовольствия искать номер посреди ночи, когда путешествовал один!

Мы с другом прибыли сегодня в Абу-Даби, и наш трансфер отвез нас в это место. Отель закрылся, и вы не можете никого схватить. Это оставило нас в затруднении без жилья на неделю, и в 22:30 наш...Развернуть

Мы с другом прибыли сегодня в Абу-Даби, и наш трансфер отвез нас в это место. Отель закрылся, и вы не можете никого схватить. Это оставило нас в затруднении без жилья на неделю, и в 22:30 наш турагент был бесполезен. Свяжитесь с вашим агентом, если вы забронированы, чтобы остаться здесь.

Предупреждение. Я забронировал и оплатил 3 ночи проживания. 6 - 9 октября 2019 г. Когда я приехал, я обнаружил, что отель закрыт, и никто не смог помочь. Вопрос, почему я не был проинформирован до...Развернуть

Предупреждение. Я забронировал и оплатил 3 ночи проживания. 6 - 9 октября 2019 г. Когда я приехал, я обнаружил, что отель закрыт, и никто не смог помочь. Вопрос, почему я не был проинформирован до приезда. В итоге мы тратили много денег на такси, ездили туда-сюда и пытались найти другое место, где можно остановиться Пытаюсь погнать мои деньги прямо сейчас.

Я живу в Абудхаби с 90-х годов. Когда отель впервые открыли, это было намного лучше и более уважаемым. Слишком много красивых СПА вокруг. Нужна лучшая общая забота и улучшения. Ресторан не плохой.

Я забронировал номер на двоих 6 июля для 2 человек; Я сделал заказ 4 июля, позвонил в отель, чтобы попросить номер с двуспальной кроватью, и они сказали, что это подтверждено.  Когда мы приехали,...Развернуть

Я забронировал номер на двоих 6 июля для 2 человек; Я сделал заказ 4 июля, позвонил в отель, чтобы попросить номер с двуспальной кроватью, и они сказали, что это подтверждено.  Когда мы приехали, администратор сказал, что предоставит бесплатное обновление.  1 - «модернизированная комната» был в подвале!  2 - в "модернизированной комнате" нет сигнала телефона  3 - Wi-Fi едва подключался Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, он сказал, что отель переполнен, а завтра я дам тебе другую комнату. На следующий день менеджер (Мусса) сказал, что он даст нам лучший номер в отеле, так как в нем нет пустой двуспальной кровати. Только на следующий день и на следующий день он даст нам номер с двуспальной кроватью. Он сделал это звучит так, как будто он делает нам одолжение, потому что бронирование стандартного номера (хотя я сделал специальный запрос на двухместный номер до прибытия, и они подтвердили). И сказал, что вы не можете остаться в этом люксе, даже если вам это нравится. Мы пошли "лучший номер в отеле", освещение очень низкое, без чайника, только одна кружка, без холодильника, только одно полотенце и пахло очень плохо. Прием ответов на вызовы через 10 минут после звонка. Обслуживание в номерах происходит примерно через 15 минут, и Wi-Fi почти не подключен На следующий день мы наконец переехали в комнату с двуспальной кроватью. Мы должны перезаряжать карточки-ключи каждый раз, когда мы покидаем комнату. Нет интереса со стороны персонала отеля вообще. Мы решили пожаловаться другому менеджеру (Bola), который извинился и предложил полный возврат средств. Он никогда не перезванивал, чтобы проконтролировать, когда мы перезвонили, он сказал, что его менеджер отказался вернуть деньги, пока мы не свяжемся с Agoda (откуда мы забронировали) и попросим Agoda отправить им электронное письмо, чтобы они могли вернуть деньги. Он никогда не хотел связываться с нами и рассказывать нам, что случилось, если мы не позвоним. Мы спросили, можем ли мы получить знакомое бронирование вместо возврата, он сказал, что я свяжусь с моим менеджером и перезвоню вам через 3 часа, через 4 часа, МЫ позвонили ему, и он сказал, что менеджер не отвечает, я дам вам ответ завтра (день приезда) он никогда не звонил. Когда мы пытались позвонить в отель. Их забрали после 21 звонка! ! ! ! И администратор сказал, что он ушел сегодня! ! ! Мы забронировали номер в другом отеле и попытались связаться с отелем, г-н Бола ответил на звонок после того периода, когда мы хотели остаться. Ничего не изменилось, сказал он (извините, мой менеджер отказался). Как вы можете дать обещание, что вы вернете деньги без разрешения вашего менеджера? Как вы можете никогда не вернуться к нам, если мы не будем очень стараться связаться с вами? В конце мы были очень разочарованы, и нам сказали связаться с Agoda. Они просто не могут ничего сделать

Я постоянный клиент этого отеля. Если вы бронируете через сайты, вы получите худший номер в отеле. Поскольку я являюсь элитным участником Agoda, я бронирую свое пребывание на сайте. Комната была...Развернуть

Я постоянный клиент этого отеля. Если вы бронируете через сайты, вы получите худший номер в отеле. Поскольку я являюсь элитным участником Agoda, я бронирую свое пребывание на сайте. Комната была ужасной, а ванная грязная и ужасная, я был на третьем этаже без лифта, поэтому мне приходится подниматься по лестнице более пяти раз в день. Он считается четырехзвездочным отелем, но я сомневаюсь в этом, потому что он не достигает одной звезды за обслуживание и удобства, которые они имеют. Это будет мое последнее пребывание там.

Я был так разочарован, что не смог сфотографировать ни имущество, ни номера. Единственной фотографией, которую я смог сделать, был мой грустный завтрак. Возьми гусак, если тебе интересно...Развернуть

Я был так разочарован, что не смог сфотографировать ни имущество, ни номера. Единственной фотографией, которую я смог сделать, был мой грустный завтрак. Возьми гусак, если тебе интересно посмотреть. Pros * большая комната, туалет и ванна * возле центрального автовокзала Абу-Даби * некоторые сотрудники размещены Cons * курительные комнаты пахли хуже, чем сигаретный бар * номера для курящих и некурящих имеют липкий пол. * казалось, что в отеле очень низкий бюджет на уборку * персонал стойки регистрации не очень информативен. Нам не дали никакой информации, где находятся рестораны, каковы доступные объекты. Карты были только что переданы. Мы те, кто должен спросить, где они. * неполные туалетные принадлежности и принадлежности для комнат, такие как ложка для кофе, зубные наборы, было только 1 полотенце (мы должны позвонить в обслуживание номеров для другого полотенца * Сейф не работает, он не заблокируется после стольких попыток. Если бы я мог опубликовать видео о попытке заблокировать сейф, я бы сделал. * некоторые сотрудники не размещаются * ограниченные возможности питания

Хорошая еда и отличный сервис. Окружающее пространство следует время от времени очищать, чтобы удалить сухие листья и пыль. Поврежденная сантехника должна быть изменена, чтобы гости оставались более...Развернуть

Хорошая еда и отличный сервис. Окружающее пространство следует время от времени очищать, чтобы удалить сухие листья и пыль. Поврежденная сантехника должна быть изменена, чтобы гости оставались более сытыми.

Это мой четвертый визит в 121 отель. Хотя стойка регистрации находится на самом верху (приятно, эффективно, полезно), но, к сожалению, номера находятся в худшем состоянии с точки зрения очистки. Пол...Развернуть

Это мой четвертый визит в 121 отель. Хотя стойка регистрации находится на самом верху (приятно, эффективно, полезно), но, к сожалению, номера находятся в худшем состоянии с точки зрения очистки. Пол в ванной комнате грязный, с черным мусором вокруг плитки. Постельное белье и покрывала старые и рваные по краям, плохо гладятся или вообще не гладятся. Это не обязательно уровень 4-звездочного гостиничного номера

Я останавливался в отеле около двух лет назад, и это было хорошо. Теперь мне пришлось оставить его раньше, не закончив двухнедельного пребывания, переехать в другое место, так как моя комната была...Развернуть

Я останавливался в отеле около двух лет назад, и это было хорошо. Теперь мне пришлось оставить его раньше, не закончив двухнедельного пребывания, переехать в другое место, так как моя комната была грязной с липким полом по всей комнате, только холодная вода в душе и кровать в очень плохих условиях, так как белье не было изменился Прием не заботился ни о какой жалобе. Избегайте, если можете. , ,

Вилла типа размещения с рестораном и бассейном. Хорошее тихое место, вдали от трафика. Такие места, как Великая мечеть, corniche, торговый центр Alwahda, торговый центр Marina, Emirates Palance. , ,...Развернуть

Вилла типа размещения с рестораном и бассейном. Хорошее тихое место, вдали от трафика. Такие места, как Великая мечеть, corniche, торговый центр Alwahda, торговый центр Marina, Emirates Palance. , , все с 5 - 15 км от отеля Но сады у бассейна не поддерживаются хорошо.

Поэтому, с чего начать? Меня переселили из моего номера, когда я пожаловался на холодную воду в душе, то номер, в который меня переселили, был хуже. Нет холодной воды, нет шума от телевизора, жуков...Развернуть

Поэтому, с чего начать? Меня переселили из моего номера, когда я пожаловался на холодную воду в душе, то номер, в который меня переселили, был хуже. Нет холодной воды, нет шума от телевизора, жуков на полу, и во время моего пребывания. мой номер не был убран один раз. Ни слова больше. Я попросил у руководству отеля компенсации и была отклонена, мне сказали, что получу одно возмещение ночей за 15 - 20 дней. Нелепо.

Худший отдых в моей жизни!!! Во-первых, мы уже приехали поздно в с 2100 часа (и мы уже дали им головы, так как мы ехали из Дубай), и наш номер не был готов!! Мы зашли внутрь, и номер оказался таким...Развернуть

Худший отдых в моей жизни!!! Во-первых, мы уже приехали поздно в с 2100 часа (и мы уже дали им головы, так как мы ехали из Дубай), и наш номер не был готов!! Мы зашли внутрь, и номер оказался таким же жарко, так как сауна. Они сказали нам, что нас переселили в полулюкс, но оказалось, что в номере нет кондиционера!! Мы дали ему время, чтобы проверить, будет ли кондиционер работать, но это не делал. Поэтому мы позвонили им, и нам сказали, что они придут и зайти в его, но никто не пришел. Поэтому мы отмечали нашу целую ночь без кондиционера, потому что мы уже устали, если мы будем ждать их. На следующее утро мы приехали, чтобы проверить бассейн, было просто отвратительно грязно. И худшее, их электронной карточка не работала на следующий день!! Когда мы вернулись в номер, так как мы разочарованы бассейном, мы должны были пойти к администратору дважды только для карточку-ключ, и оба раза он не работал. Нам пришлось позвонить службе безопасности только для того, чтобы открыть дверь каждый раз, мы попали и из нашего номера. не надо. ПОПРОБОВАТЬ. ЭТО. ОТЕЛЬ. ПЕРИОД.

Останавливались в этом отеле в течение месяца очень грубый персонал, номер должным образом никогда не убирается, зарегистрировал кондиционера, был черным от нехватки обслуживания, так как мое...Развернуть

Останавливались в этом отеле в течение месяца очень грубый персонал, номер должным образом никогда не убирается, зарегистрировал кондиционера, был черным от нехватки обслуживания, так как мое пребывание так и не сделали у меня есть все свои полотенца, которые они продолжают говорить исчезли на магазина, или они прекрасно говорят, что я своих и никогда не прийти, как может отель быть вдали от полотенец простынями, всегда рвавшимися, и они моют номер шваброй после использования чистить стекла машин в ванной и полы все еще грязные, я останавливался в этом отеле раньше и был замечательным сейчас это становилось худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни

Я забронировал номер на 20 дней и обеспеченный худший номер для моей семьи. Трубочка кондиционера полна пыли, его очевидное, это не было убрано в годах. Этаж был липким и был грязным. Свет в номере...Развернуть

Я забронировал номер на 20 дней и обеспеченный худший номер для моей семьи. Трубочка кондиционера полна пыли, его очевидное, это не было убрано в годах. Этаж был липким и был грязным. Свет в номере не работал должным образом. Люди в регистрации были действительно грубыми и высокомерными. Обслуживание было ужасным. Зарядные доки не работают, и я был неспособен взимать свои устройства сразу, поскольку был только один зарядный док, который работал. Они давали мне худший номер когда-либо. Я забронировал номер для двух взрослых и двух детских возрастов 10 лет и 15 лет. Они дали мне номер с двумя односпальными кроватями небольшого номера. Номер был, конечно, антисанитарным. Номер действительно плохо пахнет и чувствует запах удушения. Телевизор не работает, и простыни были грязными и имели отверстие.

Отель не смотрит на все вроде на фотографиях. Когда я прибыл предлагаемый меня повышение класса номера. Я был veey довольный той идеей. Когда я прибываю в номер, номер пах табаком, только одно...Развернуть

Отель не смотрит на все вроде на фотографиях. Когда я прибыл предлагаемый меня повышение класса номера. Я был veey довольный той идеей. Когда я прибываю в номер, номер пах табаком, только одно полотенце было доступным, ковер вокруг кровати был грязным и очень отвратительным, этаж не был полностью убран, и у настольных ламп на стороне кровати не было лампочек. Я действительно не хочу видеть, как был мой предыдущий номер! Кровать Tge была довольно удобной для моего вкуса. На следующий день после моего рабочего дня, я прибыл в отель, и номер не был убран. Я должен был попросить 4 раза дополнительные полотенца, и наконец я должен был кричать для них. С того дня вещи начали к движению лучше, до вчерашнего дня, номер, снова не сделанный, когда я попросил его, они, jusy сменил полотенца, уменьшив снова количество до одного, и они не сделали убрал что-либо! Если вы звоните к ресепшен, они никогда не отвечают. Этот отель ужасный, по сравнению с количеством хорошего качества вокруг, и они не настолько дорогие! Неприятный запах везде, не убранный, не как показано на фотографиях, мебель старая, телевизор только работает и очень маленький, минихолодильник не работает также, бассейн не как ожидалось, маленький и не берущий заботившийся прочь, все полотенца старые и маленькие... Единственная хорошая вещь об этом отеле состоит в том, что кровать довольно удобная. Поскольку я сказал, очень очень разочарованный. Фотографии Thw от thw ковра в номере после «быть убранным».

Одно из badest впечатление еда в моей жизни дырыНикакого разнообразия никаких соски нет вообщеЭто не рекомендуется ни для любого тела без причиныПо моему мнению, Steay, вы лучше ехать их, это попусту...Развернуть

Одно из badest впечатление еда в моей жизни дырыНикакого разнообразия никаких соски нет вообщеЭто не рекомендуется ни для любого тела без причиныПо моему мнению, Steay, вы лучше ехать их, это попусту за эти деньги и время

Этот отель находится в центре города в Абу Даби, расположен близко ко всему взять магазинам mamalls, пляжах. Персонал очень дружелюбный, очень услужливый. Они не могут сделать достаточно для меня....Развернуть

Этот отель находится в центре города в Абу Даби, расположен близко ко всему взять магазинам mamalls, пляжах. Персонал очень дружелюбный, очень услужливый. Они не могут сделать достаточно для меня. Мое пребывание я оцениваю как превосходного.

Я провел здесь много раз в этом отеле и его очень хорошим и удобным. Поэтому я рекомендую всем приехать в этот отель. Особенно бассейн и тренажерный зал.Номера очень вкусная и большое.

Прекрасный, высокое качество по разумной цене.Предоставлены очень хорошее обслуживание, вкусная еда.Отель расположен в центре города с возможностью такси транспорта и автобусами, и есть супермаркеты...Развернуть

Прекрасный, высокое качество по разумной цене.Предоставлены очень хорошее обслуживание, вкусная еда.Отель расположен в центре города с возможностью такси транспорта и автобусами, и есть супермаркеты и прачечная в 3 минутах ходьбы. Мне понравилось мое пребывание

Это отличное и подходящее место для деловой поездки.Быстрая регистрация. Номер был хорошо одет. очень чистый и комфортабельный номер с точки зрения кровати и просторный, я попросил тихий номер и,...Развернуть

Это отличное и подходящее место для деловой поездки.Быстрая регистрация. Номер был хорошо одет. очень чистый и комфортабельный номер с точки зрения кровати и просторный, я попросил тихий номер и, конечно, получил его.Номер всегда содержался в чистоте и очень услужливый персонал.Ужин в значительной степени был устроен в ливанской еде ресторана и обслуживании.Мой очень стараются, чтобы расположение для отеля это было отличным.Если мы вернемся в Абу-Даби, то остановимся здесь снова.Еще раз спасибо руководству.

Я вернулся в этот отель, потому что он пользовался Цена предложения за разумную цену, но не больше. Они организовали под угрозу свои услуги в том, что, кажется, что за ужасный способ сэкономить...Развернуть

Я вернулся в этот отель, потому что он пользовался Цена предложения за разумную цену, но не больше. Они организовали под угрозу свои услуги в том, что, кажется, что за ужасный способ сэкономить деньги! Основные необходимые вещи, которые обычно подавались на завтрак "шведский стол", больше не было (у них есть оливковое масло собственного производства повсюду для украшения, но когда необходимое оливковое масло, они сказали мне, что шеф-повар просто сказал, что его нет. Удобства в номере, как шампунь не было. Горячий душ не входит быть причиной, почему они заставили водонагреватель делать воду едва теплой. Когда я спросил, почему простые вещи уже не были доступны, мне сообщила часть персонала отеля, что у них нет денег, чтобы купить их!