Менеджмент отсутствует! ! ! Я до сих пор не могу поверить, что этот так называемый 5-звездочный бренд роскошных отелей оставил меня и мою семью без отеля, где можно было бы остановиться. ПИСЬМО С...Развернуть
Менеджмент отсутствует! ! ! Я до сих пор не могу поверить, что этот так называемый 5-звездочный бренд роскошных отелей оставил меня и мою семью без отеля, где можно было бы остановиться. ПИСЬМО С ОТМЕНОЙ НЕ ОТПРАВЛЕНО! Забронировано 23 июля, подтверждено 24 февраля, прибытие 10 апреля. Отправил мое последнее электронное письмо 1 апреля и получил общее электронное письмо, в котором говорилось, что на острове проводятся ремонтные работы, и не было ничего, что могло бы сказать, что он не откроется снова через 9 дней во время нашего пребывания! Никаких извинений, никакого сочувствия, даже по телефону невозможно поговорить. На мои письма нет ответов. Отвратительное поведение для курорта – думать, что это приемлемо поступать со своими клиентами. Будучи агентом, я отправлял сюда множество клиентов, и за год они были разочарованы, поэтому я подумал, что смогу получить личный опыт и дать своим клиентам личный отзыв. Но я думаю, что они оправдали свою репутацию. Любые положительные отзывы оплачены за то, чтобы остаться и оставить отзыв. Я бы не стал тратить деньги зря, я бы определенно забронировал номер в отеле более авторитетного бренда. Еще раз спасибо острову Нурай за испорченный нам праздник Ид.
Остров Нурай был одним из лучших отелей, в которых я останавливался. Место такое удивительное и расслабляющее. Мы остановились на пляжной вилле, вид был потрясающий, бассейн был полуприватным, но...Развернуть
Остров Нурай был одним из лучших отелей, в которых я останавливался. Место такое удивительное и расслабляющее. Мы остановились на пляжной вилле, вид был потрясающий, бассейн был полуприватным, но место тихое, и никто не проходит мимо нашей виллы. Мы попробовали ливанский ресторан «Hooked» и «Smokin Pineapple», еда была великолепной и вкусной. Наши дворецкие «Дон и Стефан» сделали наше пребывание исключительным, они предоставили великолепные и замечательные услуги, гарантируя, что мы чувствуем себя побалованными и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. Сочетание великолепных номеров и исключительного персонала сделало наш отдых по-настоящему незабываемым. Настоятельно рекомендуется для роскошного и расслабляющего отдыха!
Мы сейчас здесь. Это просто ужасно. Мы забронировали пляжную виллу на мой 40-й день рождения (забронировали ее в июне прошлого года, а сейчас я остаюсь в марте). Прибыл в 11. 30 утра сегодня. Они...Развернуть
Мы сейчас здесь. Это просто ужасно. Мы забронировали пляжную виллу на мой 40-й день рождения (забронировали ее в июне прошлого года, а сейчас я остаюсь в марте). Прибыл в 11. 30 утра сегодня. Они перебронировали остров, и у них есть только внутренний номер с ужасным видом на заднюю часть двух других вилл. Мы немедленно пожаловались и попросили переехать на забронированную нами пляжную виллу. Сначала они сказали нам, что у них поступило большое количество заказов на большую часть пляжных вилл. Когда мы не поверили, что они удвоят бронирование, они изменили историю. Сейчас 17. 30, мы ждали весь день с двумя маленькими детьми. Взад и вперед со своей стойкой регистрации и командой, они были так далеки от общения. Нам пришлось преследовать, следить, но решения нет. Они не попытались решить эту проблему так, как можно было бы ожидать от любого пятизвездочного отеля. Теперь нам придется смириться с этой позорной комнатой или покинуть остров. Мы потратили день и были полностью обмануты этим отелем. Просто совершенно ужасно. Не доверяйте им свои деньги и, что более важно, свое время и драгоценные моменты. Я не могу передать вам, насколько я расстроен, и их ответы были оскорблением.
Мы с женой недавно останавливались на острове Нурай с 21 улицы по 23 марта. Я хотел поделиться своим отзывом, так как в целом мой опыт был довольно разочаровывающим. Найти Центр приема оказалось...Развернуть
Мы с женой недавно останавливались на острове Нурай с 21 улицы по 23 марта. Я хотел поделиться своим отзывом, так как в целом мой опыт был довольно разочаровывающим. Найти Центр приема оказалось довольно сложной задачей. Карты Google направили нас к бывшему центру приема, который теперь является перекрытой дорогой. В новом центре отсутствовали четкие указатели, поэтому приходилось звонить в отель, чтобы узнать дорогу, несмотря на то, что он находился всего в 200 метрах от подземного перехода. Поездка на лодке до острова была неудобной, а само судно казалось довольно простым. По прибытии нас встретил сотрудник отеля и в 14:15 проводил нас до нашей виллы. Однако, добравшись до виллы, мы обнаружили, что уборщики все еще находятся внутри. Следовательно, нас отвезли в «Дымящийся ананас», чтобы дождаться, пока будет подготовлен наш номер. Хотя я понимаю, что время заезда — 15:00, было непонятно, почему нас привезли на виллу, если она не была готова. На нашу первую ночь мы забронировали столик в мексиканском ресторане. Мы планировали проехать туда на предоставленных велосипедах. Однако у одного из велосипедов сломалась цепь, что сделало его непригодным для использования. Когда мы запросили замену или ремонт, нам сообщили, что прошло уже 8 часов вечера, а механик по велосипедам больше недоступен. Они предложили заменить велосипед в 10 утра следующего дня, что нас разочаровало, поскольку мы с нетерпением ждали поездки на велосипеде на завтрак. Я выразил свое недовольство водителю телеги, который вез нас на ужин, и, к счастью, по возвращении мы обнаружили, что велосипед подменили. Однако такая оплошность в обслуживании велосипедов была неприемлема. Качество сна в первую ночь было неудовлетворительным из-за крайне неудобных подушек. На следующее утро горничная предложила альтернативные, более мягкие подушки, которые оказались теми, которые были предназначены, что позволяет предположить, что оригинальные остались в номере по ошибке. Эта оплошность существенно повлияла на наш отдых. Заметно отсутствовали уличные звуковые системы, такие как колонки Bose или портативные варианты. Кроме того, телевизор был устаревшим и не имел возможности подключения Bluetooth к iPhone. Несмотря на то, что мы попросили у горничной соединительный кабель, мы не смогли насладиться музыкой на открытом воздухе. Мне показалось, что меню в ресторанах слишком упрощенное и с завышенной ценой. Учитывая репутацию острова Нурай как роскошного 5-звездочного места, я ожидал более премиального отдыха. Высокая стоимость проживания и питания на острове оказалась несоизмеримой с уровнем обслуживания и предоставляемых удобств.
Худший опыт когда-либо. Плохое обслуживание, плохая еда. Так переоценено и разочаровывает. Пустая трата денег. Только один ресторан был открыт в Мексике. У детей появляются шрамы от бассейна из-за...Развернуть
Худший опыт когда-либо. Плохое обслуживание, плохая еда. Так переоценено и разочаровывает. Пустая трата денег. Только один ресторан был открыт в Мексике. У детей появляются шрамы от бассейна из-за ухода за бассейном. В туалете нет мыла. Салфеток в ресторане нет. Ничего плохого, информация приветствуется.
Плюсы: невероятно огромный номер (включая ванную комнату и гостиную) с видом на пляж, с частным бассейном с прекрасным подогревом всего в нескольких шагах от входной двери. Очень удобная кровать....Развернуть
Плюсы: невероятно огромный номер (включая ванную комнату и гостиную) с видом на пляж, с частным бассейном с прекрасным подогревом всего в нескольких шагах от входной двери. Очень удобная кровать. Отличная еда и обслуживание в ресторане Dusk. Велосипеды для передвижения по острову, хотя они были несколько опасны, так как тормоза требовали внимания. Минусы: Никакой информации о курорте, кроме двух QR-кодов в номере, которые не дали нам того, что мы хотели. Нам пришлось попросить карту острова, и мы понятия не имели, что означают «Дымящийся ананас», «На крючке» или «Сумерки», что они подают и когда они открыты. Ссылка на меню на сайте отеля не работает, так что не повезло. «Дворецкий» ответил на наши вопросы, когда их спрашивали, но было бы неплохо провести брифинг, когда мы приедем. Что еще более обидно, мне пришлось поссориться с очень неприятным менеджером. Когда мы приехали рано утром, после 17-часового перелета, нам сказали, что наш номер еще не готов (чего мы ожидали), но нам нужно пойти позавтракать и подождать там, пока он не будет готов. Мы уже позавтракали в самолете, поэтому не были голодны, поэтому выпили кофе и булочку. При выезде с нас взяли сумму, эквивалентную 60 фунтам стерлингов за эту еду. Когда я сказал менеджеру, что нам этого не объяснили и что мы были бы счастливы сидеть на стойке регистрации, где есть бесплатный кофе, он был уверен, что, поскольку мы заселились рано, мы должны оплатить стоимость завтрака. И только когда я сказал, что буду подавать жалобу через Trailfinders, он отступил. Другие более мелкие проблемы заключались в том, что у нас в номере дважды выходил из строя Wi-Fi, и нам пришлось вызвать инженера. А в последний день напор воды был ужасным, и принять душ было трудно. Я не думаю, что вернусь.
Потрясающие впечатления, исключительный сервис и комфорт. Сегодня вечером о нас великолепно заботилась команда Dusk, где Аббас, Мелина и все сделали все возможное, чтобы сделать наш вечер особенным....Развернуть
Потрясающие впечатления, исключительный сервис и комфорт. Сегодня вечером о нас великолепно заботилась команда Dusk, где Аббас, Мелина и все сделали все возможное, чтобы сделать наш вечер особенным. Весь курорт и вилла просто волшебны!
Худший опыт! К сожалению, у меня был худший отдых на этом курорте, это не должен быть пятизвездочный курорт, номер был старый, кровать неудобная, простыни пахнут, халат и полотенца были не такими уж...Развернуть
Худший опыт! К сожалению, у меня был худший отдых на этом курорте, это не должен быть пятизвездочный курорт, номер был старый, кровать неудобная, простыни пахнут, халат и полотенца были не такими уж хорошими. Наш дворецкий менялся каждый день без каких-либо передач! Попросили записаться на прием в спа, ответ получили через 3 часа! Накануне отъезда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы убедиться в нашем платном транспорте до аэропорта (450 дирхамов). Они сказали, что машины нет в наличии, она находится в мастерской! Как большой курорт в Абу-Даби может говорить такое или вообще иметь одну машину! ! Лодка, которая доставит вас и заберет с острова, комплектуется в порядке очереди! ! ! ! ! И это каждый час, поэтому нам пришлось ждать в вестибюле полчаса, чтобы не опоздать на лодку!
Фантастическое гостеприимство и очень услужливый, и все стараются изо всех сил, чтобы сделать это пребывание лучшим на свете. Большое спасибо, ИБРАГИМ, за вашу доброту и обслуживание. Мне понравилась...Развернуть
Фантастическое гостеприимство и очень услужливый, и все стараются изо всех сил, чтобы сделать это пребывание лучшим на свете. Большое спасибо, ИБРАГИМ, за вашу доброту и обслуживание. Мне понравилась еда, пляж, пончики и водные мотоциклы. мне очень понравилось по максимуму И еще раз большое спасибо, Ибрагим.
В конце января побывали в этом отеле !!! условия проживания и фото соответствуют заявленным. В будние дни гостей почти нет, что очень комфортно . Со слов персонала , полная заполняемость на выходные...Развернуть
В конце января побывали в этом отеле !!! условия проживания и фото соответствуют заявленным. В будние дни гостей почти нет, что очень комфортно . Со слов персонала , полная заполняемость на выходные дни!! Очень выручили бассейны с подогревом !! Вполне приличная кухня. Большое спасибо нашему батлеру Султанбеку, Сопровождал и делал комфортным наш отдых на всём его протяжении . Ему лично твердая пятерка !!!
Прекрасное время в сумерках! Отличный счастливый час и вкусная еда. Копченый гуакамоле и тартар были восхитительны. Спасибо Rejoys и Melina за отличный сервис и отличный опыт! А еще вид прекрасный!
Прекрасный сервис, уютные виллы, несколько ресторанов с разной кухней. Развлечения как для взрослых, так и детей. Особенно душевным был ужин на пляже, спасибо большое за организацию шефу Dhyan и...Развернуть
Прекрасный сервис, уютные виллы, несколько ресторанов с разной кухней. Развлечения как для взрослых, так и детей. Особенно душевным был ужин на пляже, спасибо большое за организацию шефу Dhyan и Imhaz. И не нужно вовсе ехать на Мальдивы, все в нескольких минутах от Абу-Даби.
Если вы когда-нибудь поедете, вам обязательно нужно посетить ресторан Frangipani, где работают лучшие официанты. Еда прибыла быстро, и это было оживленно. Официант по имени Ашу был лучшим, Ашу нужно...Развернуть
Если вы когда-нибудь поедете, вам обязательно нужно посетить ресторан Frangipani, где работают лучшие официанты. Еда прибыла быстро, и это было оживленно. Официант по имени Ашу был лучшим, Ашу нужно просить, поверьте мне! Он дал нам мороженое, и я была очень довольна❤️
Мы приехали в Нурай из Дубая, чтобы провести прохладный и расслабляющий день, который у нас случился, когда мы нашли вход в клуб! Это не соответствует указаниям или ссылке на веб-сайте, поскольку...Развернуть
Мы приехали в Нурай из Дубая, чтобы провести прохладный и расслабляющий день, который у нас случился, когда мы нашли вход в клуб! Это не соответствует указаниям или ссылке на веб-сайте, поскольку они, похоже, сейчас закрыли этот вход. Вход на самом деле находится справа от светофора рядом с мостом, когда вы спускаетесь по эллингу с автострады. Доступ находится на другой стороне дороги, поэтому вам придется повернуть направо на светофоре, пройти под мостом, развернуться, если это возможно, и вернуться обратно самостоятельно. Вход в клуб находится сразу после моста справа от вас. Съехав с бесплатной дороги, нет никаких указателей, а сам знак у входа плохой. Как только мы добрались до клуба, день начался. Поездка на лодке до острова прошла хорошо, а курорт спокойный и хорошо организованный. Еда и напитки на бранч превосходны: много рыбы, мяса и салатов, а также некоторые дополнения, такие как тако и ползунки. Также был широкий выбор напитков. В целом, это был отличный день, который нам очень понравился. Последняя лодка вернулась в 19:00.
Сумеречный салон?? Очень красивый и очень романтический ресторан Вещи очень любезно Имя: Эли, Аббас, Крис, Мэтью, Иисус, Вишал и Стив. ????? Я заказал цыпленка? Очень вкусно Начос Куриный фахита
Удивительный отдых на курорте острова Нурай из-за удивительной природы и отключения от мира. Нашим дворецким был Махмуд, он был более чем готов помочь во всем и очень отзывчив, когда бы он нам ни...Развернуть
Удивительный отдых на курорте острова Нурай из-за удивительной природы и отключения от мира. Нашим дворецким был Махмуд, он был более чем готов помочь во всем и очень отзывчив, когда бы он нам ни понадобился, отличное обслуживание. С другой стороны, на вилле нет утюга, что иронично, потому что в гораздо более дешевых отелях есть утюг, а кондиционер продолжал издавать ужасные звуки по ночам, и мы не могли так хорошо спать.
Лучшее здесь - Природа! Честно говоря, курорт дорогой, но это уникальный опыт, который можно сделать за один раз. На острове Нурай вы можете почувствовать атмосферу Мальдив, пребывание на вилле с...Развернуть
Лучшее здесь - Природа! Честно говоря, курорт дорогой, но это уникальный опыт, который можно сделать за один раз. На острове Нурай вы можете почувствовать атмосферу Мальдив, пребывание на вилле с частным бассейном и пляжем было похоже на отключение от мира. Нашим дворецким был Махмуд, он был очень любезен и отвечал на наши звонки в любое время.
Красивый остров, идеальное место для отдыха в ОАЭ. Дворецкий Махмуд был невероятен, чрезвычайно услужлив и всегда готов помочь. Он является настоящим достоянием острова Нурай, и мы не можем его...Развернуть
Красивый остров, идеальное место для отдыха в ОАЭ. Дворецкий Махмуд был невероятен, чрезвычайно услужлив и всегда готов помочь. Он является настоящим достоянием острова Нурай, и мы не можем его отблагодарить.
Мы фантастически провели время. Это было похоже на пребывание на Мальдивах без самолетов и гидросамолетов. Весь персонал был очень любезен, и когда у нас произошел инцидент, они справились с ним...Развернуть
Мы фантастически провели время. Это было похоже на пребывание на Мальдивах без самолетов и гидросамолетов. Весь персонал был очень любезен, и когда у нас произошел инцидент, они справились с ним очень хорошо и сделали все возможное, чтобы это не испортило наше пребывание. Для семей это отличный опыт. Детей постоянно развлекали, а аквапарк превзошел все ожидания. Мы обязательно вернемся снова.
Наше пребывание в отеле было потрясающим. От удобств до виллы и обслуживания. Еда тоже была отличной. Остров красивый, идеальное расположение, если вы ищете тихое место, чтобы сбежать от города со...Развернуть
Наше пребывание в отеле было потрясающим. От удобств до виллы и обслуживания. Еда тоже была отличной. Остров красивый, идеальное расположение, если вы ищете тихое место, чтобы сбежать от города со своими близкими. Очень рекомендую!
Отличное место👍 Почти Мальдивы😁 Большая территория. Виллы с 2 спальнями отлично подходит для семейного отдыха😇 Сервис и уборка на высоте. Очень приветливый и предупредительный персонал. И самое...Развернуть
Отличное место👍 Почти Мальдивы😁 Большая территория. Виллы с 2 спальнями отлично подходит для семейного отдыха😇 Сервис и уборка на высоте. Очень приветливый и предупредительный персонал. И самое главное, вы избавлены от искушения шопингом. Катер ходит на большую землю каждый час…
Удивительный отдых и вид. Выезд с Мохамадом Аль Ваззаном был очень легким и удобным, он очень приятный и услужливый! Также Адам Айман из бронирования был очень любезным и приятным. Прекрасный отель!
Провели замечательную неделю здесь. Такой расслабляющий, отличный персонал и потрясающая вилла. Очень рекомендую Sangeeta в спа-центре для процедур и особенно для исключительных занятий йогой. Легко...Развернуть
Провели замечательную неделю здесь. Такой расслабляющий, отличный персонал и потрясающая вилла. Очень рекомендую Sangeeta в спа-центре для процедур и особенно для исключительных занятий йогой. Легко добраться до материка на лодке отеля, чтобы посетить Лувр, Большую мечеть и т. Д. Нам очень понравилась наша поездка!
Нам повезло получить этот опыт до того, как они повысили цену. В марте мы все еще наслаждались поздним завтраком всего за 450 дирхамов на человека. Это было большое разнообразие блюд, таких свежих и...Развернуть
Нам повезло получить этот опыт до того, как они повысили цену. В марте мы все еще наслаждались поздним завтраком всего за 450 дирхамов на человека. Это было большое разнообразие блюд, таких свежих и вкусных, нашим фаворитом была станция морепродуктов. После позднего завтрака у нас был прекрасный день рядом с бассейном и пляжем. Вернусь ?
Очень очень плохо управляется! Абсолютно не стоит тех денег, которые вы платите. Вы получаете сервис ниже среднего. Не знаю, как это было до того, как Алдар вступил во владение, но они еще не стали...Развернуть
Очень очень плохо управляется! Абсолютно не стоит тех денег, которые вы платите. Вы получаете сервис ниже среднего. Не знаю, как это было до того, как Алдар вступил во владение, но они еще не стали владельцами отелей и все еще сильно отстают от гостеприимства Эмаара. Мне не вернуться!
Номер - лучший номер, в котором я когда-либо останавливался, и он определенно достоин 5 *, однако обслуживание было плохим. Регистрация перед посадкой на лодку прошла гладко, как и путешествие на...Развернуть
Номер - лучший номер, в котором я когда-либо останавливался, и он определенно достоин 5 *, однако обслуживание было плохим. Регистрация перед посадкой на лодку прошла гладко, как и путешествие на лодке. Однако по прибытии пришлось довольно долго ждать, пока освободится комната, и им, похоже, было все равно, что у нас был ребенок, чтобы вздремнуть. Я заметил, что тем, кто вышел из лодки раньше меня, давали холодные полотенца из-за жары, однако мы с женой вышли последними и ничего не предложили. Номер, который нам в конце концов дали, был номером 129, который является одной из последних (я думаю, может быть, последней) пляжной виллы из ресторанов и вестибюля, что было довольно невнимательно. Имея с собой маленького ребенка, было бы удобнее находиться в нескольких минутах ходьбы от ресторанов. После долгого ожидания нас отвели в номер, и ожидание того стоило. Невероятный вид, огромный номер, и это было фантастически. От небольших зон отдыха на улице до туалетно-косметических принадлежностей Guerlin — каждая мелочь продумана до мелочей. Только по этой причине я дал общую оценку 4 *. Однако обслуживание было очень плохим. Пришлось целую вечность ждать, пока полотенца прибудут в номер, когда бы мы ни попросили, и доставка чего-либо занимала 2/3 часа. Кроме того, ожидание багги было мучительным. Когда вы с ребенком, и вы против времени до следующего сна или следующего кормления, вы не хотите ждать 20 / 30 минут, пока прибудет детская коляска. Хуже всего был завтрак. Завтрак заканчивается в 10:30, а мы заказали багги в 9:40. К тому времени, когда подъехал багги и мы добрались туда, было 10:10, и обслуживание было ужасным, и мы чувствовали, что причиняем им неудобства, и мы не должны были приходить так поздно. 1 . причиной нашего опоздания было плохое обслуживание багги и 2 . Я появился незадолго до того, как завтрак был остановлен в других отелях, и к нам все еще относятся очень хорошо. Выбор завтрака здесь был ограничен, единственная живая станция - это станция манакеша, где кладут больше сыра, чем вы получаете на пиццу. В мексиканском ресторане Dusk была отличная еда, но обслуживание было очень медленным. Официант был дружелюбным (в отличие от тех, кто завтракал), однако он был единственным официантом, обслуживающим около 9 столов, поэтому нельзя винить его за медлительность, но это зависит от отеля / ресторана, чтобы убедиться, что у них работает достаточное количество персонала. У меня не было этого ни в одном другом отеле ОАЭ, поэтому я не ожидал его от одного из самых дорогих отелей ОАЭ. Так что в целом номер 5*, но обслуживание 2*.
Это был восхитительный отдых на фантастическом курорте. Наш номер на вилле на пляже был идеальным, с прекрасным частным бассейном и прекрасным частным пляжем. Виды на пляж и море были...Развернуть
Это был восхитительный отдых на фантастическом курорте. Наш номер на вилле на пляже был идеальным, с прекрасным частным бассейном и прекрасным частным пляжем. Виды на пляж и море были потрясающими. Курорт был очень любезен с диетическими требованиями и сделал все возможное, чтобы отметить то, что стало для нас особым событием. Мы также посетили спа-салон, который был превосходным, особенно обстановка. Варианты еды были хорошими в целом. Варианты и качество на завтрак были особенно хороши. Особое упоминание Стефану, который позаботился о том, чтобы о нас хорошо заботились на протяжении всей поездки, и действительно помог сделать нашу поездку особенной.
Какая красивая жемчужина! Мои дети продолжали называть это мини-Мальдивами! Нам очень понравились виды и пышная зелень. Пляжные виллы прекрасны! Наше пребывание не могло бы быть более совершенным,...Развернуть
Какая красивая жемчужина! Мои дети продолжали называть это мини-Мальдивами! Нам очень понравились виды и пышная зелень. Пляжные виллы прекрасны! Наше пребывание не могло бы быть более совершенным, если бы не Вивек и Киран из команды горничных. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы все счастливы и получили то, что нам нужно. Они предвидели наши требования и потребности и обеспечили отличный сервис и отличное отношение. Махмуд из Hooked с его удивительным характером и юмором добавил веселья нашим обедам. А еще он отличный кальянщик! Адам и Айман из резервации были абсолютными звездами и очень помогли! Джеви всегда помогал нам и давал нам отличные советы по категориям вилл. Спасибо Нурай за отличный отдых!
Это свойство, которое имеет большой кампус. Но уверяю вас, повторный заказ будет трудно найти. Это был наш третий визит в этот отель. Наш опыт на этот раз был очень плохим, и он обязательно будет...Развернуть
Это свойство, которое имеет большой кампус. Но уверяю вас, повторный заказ будет трудно найти. Это был наш третий визит в этот отель. Наш опыт на этот раз был очень плохим, и он обязательно будет нашим последним. Это свойство, которое теперь живет за счет удивительной территории, но у него очень мало обслуживания и опыта. Мы очень разочарованы нашими двумя ночами здесь, заплатив около 1000 долларов за ночь. С такой скоростью вы ожидаете VIP-обслуживание. Однако культура персонала явно не в том, что мужчины и женщины обслуживают VIP-клиентов. Вот краткое изложение: 1 - Предварительная регистрация: мы передали около семи запросов до регистрации, и нам дали обычное «конечно». Мы прибываем в комнату, и НИ ОДИН из них не удостоился чести. Мой годовалый ребенок пропустил время своего сна на два часа, потому что ее кроватка не была готова, как мы просили в нашем предварительном запросе на регистрацию заезда. 2 - регистрация: регистрация в этом отеле всегда была наименее приятной частью опыта. Но сейчас главный вход в «welcome center» закрыт мастером разработчик, и никто не удосужился сказать нам. Пришлось звонить в отель и просить другой вход, найти который было непросто. Поездка на лодке по-прежнему остается очень посредственной. Нас высадили в задней части дома - снова никто не сообщил причину. Нерабочие сотрудники отеля и строители без дела сидели на причале. Не зрелище для посетителя того, что вы считаете курортом мирового класса. Несколько багги ждали нас, но никто из водителей не удосужился поприветствовать нас или сказать нам и другим гостям, что делать. Мы просто стояли там 3 - Время отклика на запросы: и у меня есть снимки экрана, подтверждающие это. Отель занимал в среднем шестьдесят минут, да шестьдесят, на любой наш запрос. И это в среднем. Это означает, что были запросы, которые заняли 90 минут. Наша просьба о костре, сделанная утром в 19:00, была выполнена в 20:30 (но нам, конечно, дали обычное «конечно», когда мы сделали просьбу). Имейте в виду, что стандартное среднее время ответа пятизвездочного отеля на любой запрос обычно составляет 20–30 минут. 4 - Еда: была ужасна. Большинство сотрудников завтрака честно не хотели работать. Они не казались обеспокоенными какой-либо просьбой. «Повар», работавший на станции манаиш, понятия не имел, что делает. В моем сырном манаише было больше сыра, чем в очень большой пицце. Поскольку этот отель находится на острове, вы зависите от еды, которую подают в номер. Обслуживание номеров тоже было ужасным. Табуле пришел раздетым. Мутабель и хумус были без оливкового масла. Хлеб был несвежим. Пад Тай был самым сухим, что мне подавали. Чечевица в блюде из морского окуня не была приготовлена. Однажды ночью мы пошли в мексиканский ресторан, и сальса пришла прямо из банки. Мясо переработали. Официант не знал, как выставить счет в номер, и попросил нас заплатить напрямую.
Абсолютно великолепный остров для посещения. Мы приехали из Канады и поехали туда с нашими друзьями, которые живут в Абу-Даби, на дневной проездной и поздний завтрак. Бранч был невероятным! Даже не...Развернуть
Абсолютно великолепный остров для посещения. Мы приехали из Канады и поехали туда с нашими друзьями, которые живут в Абу-Даби, на дневной проездной и поздний завтрак. Бранч был невероятным! Даже не могу объяснить, насколько это было здорово. Бассейн и пляж были очень хорошими. Мы арендовали велосипеды, чтобы исследовать остров и виллы. Очень дорого, чтобы остаться на ночь и хотел бы быть в состоянии сделать это. Это серьезно как рай!
Это был наш второй раз, и мы до сих пор рады быть в этом месте, которое я называю раем, превосходящим все ожидания. Благодаря Стефану на стойке регистрации, этот джентльмен сделал наше пребывание...Развернуть
Это был наш второй раз, и мы до сих пор рады быть в этом месте, которое я называю раем, превосходящим все ожидания. Благодаря Стефану на стойке регистрации, этот джентльмен сделал наше пребывание потрясающим оба раза, когда мы его посещали. Рестораны, виллы и расположение - все идеально и так тропическо. Просто говоря Небесный ??????????
������������ ������ ������������������ ���� ������������������ ��������������. ���������������� 10-���������������� �������������� ���� ���������� ���������������� ������ �� ����������...Развернуть
������������ ������ ������������������ ���� ������������������ ��������������. ���������������� 10-���������������� �������������� ���� ���������� ���������������� ������ �� ���������� ���������������������� �������������� ����������. �������� ���������������� ������ ���������� ���������� ����������������������, ���� ������������ ���������������� �������������������������� �������������������� �������������� ���� �������������������� ������������, ���� ���������� �� ���� ������������ ������������! ���� ���������������������� �� ������ �� �������������������������� ����������������, �������������� ����������������, ������������������������ ���������� �������� �� �������������� ���� �������� ����������. . ������ ���������� �� ������ ������ �������� ������������ ������������������! ���������� �������������� �� ������������������������ ������������������ ������������������ ������ ������ �������������������� ���������������� �� ������������������������. ��������������
���������� ������������ �� ��������������, �������� ���������������� ����������������������, ���������������� ������������ ������ ������������ ���� ������������ ����������������������, ����������...Развернуть
���������� ������������ �� ��������������, �������� ���������������� ����������������������, ���������������� ������������ ������ ������������ ���� ������������ ����������������������, ���������� ������������ �� ���������� ��������������������, �� �������������� ������ ���������������� ������ ���������� ������ ����������, ���������� ���� ������������ ����������, �� ���������� ���������� ���������� �������������� �� ������������, �� �� ������ ���������� ������������������ �� ���������������� ��������������.
���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ���������������� �� ������������ ����������������, ���������������� �������� ������������������, �� ����������...Развернуть
���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ���������������� �� ������������ ����������������, ���������������� �������� ������������������, �� ���������� �������������� ���������� ������ ������������������, �� ������ �������� ���������� ��������������, �� �� ���������������������� ������������ ����������
������ ������������ ?????? awe awe bgd el mkan helw awe w il service gamila awe w il staff laziz awe w friendly gdn w il akl mokhlf wans 7 ay has habb yroh mkan mokhtlf w gded yroh bgd el mkan ystahl...Развернуть
������ ������������ ?????? awe awe bgd el mkan helw awe w il service gamila awe w il staff laziz awe w friendly gdn w il akl mokhlf wans 7 ay has habb yroh mkan mokhtlf w gded yroh bgd el mkan ystahl awe w el decor ray 2 awe w style moreh ������������
������ ���������������������� ������ ����������, ���������� �� ����������������������������. ���������������� ����������������������. �������������� ���������� �������������������������� ��...Развернуть
������ ���������������������� ������ ����������, ���������� �� ����������������������������. ���������������� ����������������������. �������������� ���������� �������������������������� �� ��������������. �������� ���������� ������������. ������������������������ ���������������� ������������������ ������������, ������ ��������������, �� ���� ����������, ���������� ������ ��������������, ������ �������� ���������� �� �������������������� ����������������, ������ ������ �� �������������� ������, ������������, �������� ���������� ������������������.
������������ ����������������������������, ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������������. ������ �������� ������������ ���� ������. �� ������������ 3 ��������, ��...Развернуть
������������ ����������������������������, ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������������. ������ �������� ������������ ���� ������. �� ������������ 3 ��������, �� ���������� �������� ������������������������. ���������������������� ��������������. ������������, �������� �������� ���� ������������ ����������������������, �� ���������������� ���� ���������� ��������.
�������������� �������� �������������� �������� ����������������, ������ ������ ������ ������ �������������������������� ������ �� ������-��������. �������������� ���� �������������� ���������� ���...Развернуть
�������������� �������� �������������� �������� ����������������, ������ ������ ������ ������ �������������������������� ������ �� ������-��������. �������������� ���� �������������� ���������� ��� ������������ ���������� ������������ ��������. ���������� �������������������� ���������� �� ������������ ���������������������� ���������������� �� ������-��������. ���� ������������ ���� �������������������������� �������������� ���� ������������ ����������������������, ������ ������ ������ ������������������������ �������� ���������������������������� �� ������������ ���� ������������ �� ������������ ������������ �� ���� �������������� ������������ ��������������. ������ �������������� ������������������������ - ���������������� ������ �������������� ����������������, ������ ������ ������ �������� ���� ������������ �������� ������ ������������ �� �������� ������, �� ������ �������� ���������� ��������������. ���������������� ����������
�������� ������������. . �� �������� ������ ������������. �� ����������, ������ �������������������� ���������������������� �� ���������������������� (�� ����������������), �� ������ ��������������,...Развернуть
�������� ������������. . �� �������� ������ ������������. �� ����������, ������ �������������������� ���������������������� �� ���������������������� (�� ����������������), �� ������ ��������������, ������ ���������� ���������������� ������������ ���� ����������������. �� ���� ������������, ������ �������� ���� ���������������� �� ������������ �������������� ������������, ������������������, ���� ������������ ������������������������. �� ���������� ������ �� ����������, ������ ���� �������� ���������������������������� ����������, ���� ���� ���� ������������������ �� ������������ �������������� ������������, ������ ���������������� ���������� ��������������. ���� ������������������������ ���� ������������������������ ���������������� (�� ����, ������ ���������� ��������������������������), ���� ������ ���������������� ������ ��������������, ���������� ���������� ���� ����������. ���������� ���������� ������������, �������������� ������������, ������ ���� �������������� ���� ������������������. ���� ������ ���������������������� ���� ���� ����������, ������ �� ������ ���� ������������������. ���������� ���� ���������������� ���� ������������, �������������� ���������� ������������������ ���� ��������������? ������������ ������ �������� ��������������. ������ ������ ������ ������������ ������������ ������������������. ������ �������������� (������ ���������������� ����������), ������ ���� ������������ ������������������������ ������������ 2 ����������������. ������������ ������������ ���������� 3 �� 4 ����������, �������������� ���������� 10 �� 18 ������������. �� ������������ ���������� ������ �������� ���������������� ��������������. �� �������������� ���������������� �������� ������������������ ������������������ ������ ���������������� (������ ������������) �� ������������, �������������������� ���� ����������������. �������������� ������������ ���� ��������������������������. ������������ ���� ���������� ������������, ������������������ ��������������. ������������ �������������� �������������� ������ �������������� ������������. �������������������� ����������������������. ���������� ������������, �� �������������������������� ���������� - ������ ��������������, �������������� ������������������ ������������, ������ ������, ������������ ��������, �������� �� ������������������! �������������� �� ���������������� ������ ��������������. ���������� ���������� ���� ��������������, ������������ ������������������������. �������� ���������������� ��������������������������, �������������� ����������, ���������� ���� ���������������������������� (���� ���������� ������������������). �������� ���� �������������� ������������, ���� ���������������� ��������������, ���� �������� ���������� ���������� �������������� ������������ ��������������. ������ ������������������ ����������, ������ ������ �� �������������������������� ����������, ���������� ������ ���������� ����������. ������������ ������������������ ������ ���������� ������������������������, ������ ������, ��������������, ������ ������������ ������, ���� ������ ���������������������� ���� ���� ����������, �������������� �� �������� ������������������������������. ���������� �������� ����������������, �� ���������������������������� �� 7-�������������������� ����������, �� �������������� ������������ ������������������������, �� ������������ ���������� ����������������. �������������� �� ���������������� ������������������. �� ������������ �������������� ������������. ���� �� ������ ������ ������ ���������� ���������������� ��������������������������. �� ������������ ���������������� ���� �������������� ���� �� H, �� ������ �������������� ���������� ������ ��������. ���������������� �������������������������� �������������������� �� ���������������������� ������ ������, �� �� ������ ���� ������. �� ������ ���� �������� �������������� �������������� �� ��������, �� ������ �������������� ������ �� �������������� ���� ������������������ ����������.
���������� ��������, ������ ���������� ������������ ������������ ���� ���������������� �������������������������������� �� ���� ���������� ������������������ �� �������������� ������������...Развернуть
���������� ��������, ������ ���������� ������������ ������������ ���� ���������������� �������������������������������� �� ���� ���������� ������������������ �� �������������� ������������ ������������������������ ����������������, ���������������� ������������������������, ������������ �� ����������������������. ���� ���������������� �� �������������� �� ������, �� ������ ���������������� �� �������� ���������� ����������������������. ������ ���� ������������������, ������ ����������, �������������� ���� ���������������� ���� ��������, ������������ ������������������ 360 ����������������, �� ���������� ���� ������������������ ���� ���������������������� �� ���������������� �� ������������������, �� ���� ���� ����������, ������ �������������������� ���������������������� ���������������� �� ������������������ ������ ������������������ 500 ���������������� ���� �������������� ��������������.
������������ ���������� �� ������. ������ �������������������������� ������������ ���� ���������������� �� ������������������ ������ �� �������������� �������������� ������������������������...Развернуть
������������ ���������� �� ������. ������ �������������������������� ������������ ���� ���������������� �� ������������������ ������ �� �������������� �������������� ������������������������ ����������������. ���� �������������� �������� 3 ������������������, ������������������ ������������ ���������������������� �� ���������������� ������������������ ������ ���������� ������, ������ ����, �������������� ������������ ���������������������� ���� ���������� �� �������������������� ����������������.
Номер в отеле очень большой. Он имеет частный бассейн, вид из номера красивый. Максвелл был таким дружелюбным и гостеприимным! Лучшее обслуживание клиентов! Определенно лучшее место для отдыха!
Это было хорошее место для отдыха, и нам очень понравилось место для курения ананасов. Когда дело доходит до гостеприимства, лучший сервис 10/10, лучшие рестораны. Стивену Ванройену лучшее...Развернуть
Это было хорошее место для отдыха, и нам очень понравилось место для курения ананасов. Когда дело доходит до гостеприимства, лучший сервис 10/10, лучшие рестораны. Стивену Ванройену лучшее обслуживание от него, пока мы не покинем место, где он заботился о нас, и команда по уборке действительно помогает. Мы вернемся снова иншаллах.
Зая Нурай — уникальный опыт! Пошел туда на нашу 8-ю годовщину, и нам очень понравилось все. Было ощущение, что мы попали в другую страну! Команды были потрясающими, особенно Эвелин и Бадр, а также...Развернуть
Зая Нурай — уникальный опыт! Пошел туда на нашу 8-ю годовщину, и нам очень понравилось все. Было ощущение, что мы попали в другую страну! Команды были потрясающими, особенно Эвелин и Бадр, а также все команды, которые помогли сделать наше пребывание особенным!
Факты о Турскидки.ру
Цена на тур может измениться!