Отель в целом оставляет положительное впечатление, и его преимущества явно перевешивают небольшие недочеты. Персонал здесь действительно радует своей отзывчивостью и профессионализмом, всегда готов...Развернуть

Отель в целом оставляет положительное впечатление, и его преимущества явно перевешивают небольшие недочеты. Персонал здесь действительно радует своей отзывчивостью и профессионализмом, всегда готов прийти на помощь и сделать пребывание гостей максимально комфортным. Однако стоит отметить отсутствие детской площадки, что может существенно повлиять на отдых семей с детьми. Кроме того, неработающие игровые зоны и недостаток развлекательной программы способны оставить некоторых гостей без необходимого досуга. кухня отеля просто прекрасна. Каждое блюдо приготовлено с любовью и вниманием к деталям, и гастрономические наслаждения точно не оставят никого равнодушным. В сочетании с теплым бассейном и чистым пляжем, этот отель становится отличным местом для отдыха. В целом, несмотря на некоторые минусы, такой уютный отель предлагает своим гостям все необходимое для приятного времяпрепровождения. Однако для полной гармонии было бы неплохо улучшить развлекательную инфраструктуру, что сделает отдых здесь еще более привлекательным для всех категорий путешественников.

Обслуживание хорошее. Prashan и Susmita обслуживали очень хорошо. В целом еда вкусная, но однообразная. Не хватает мелких перекусов, таких как фри, мороженое детям. Столы и стулья на улице...Развернуть

Обслуживание хорошее. Prashan и Susmita обслуживали очень хорошо. В целом еда вкусная, но однообразная. Не хватает мелких перекусов, таких как фри, мороженое детям. Столы и стулья на улице грязненькие. Было все включено, но рестораны не входили в аля карт. Тут такого понятия нет, к сожалению. Если в целом рассматривать all inclusive в рамках данного отеля, то есть 3 приема пищи в день алкоголь.

Отличный отель. Вкусная еда. Очень удобно добираться до пляжа. Уборка и вода в номере ежедневно. Очень внимательное отношение персонала, особенно к маленьким детям. Пляж чистый, недалеко от отеля...Развернуть

Отличный отель. Вкусная еда. Очень удобно добираться до пляжа. Уборка и вода в номере ежедневно. Очень внимательное отношение персонала, особенно к маленьким детям. Пляж чистый, недалеко от отеля находится аптека и магазин. Рекомендую этот отель.

Завтрак очень вкусный. Работает персонал очень внимательные и отзывчивые к просьбам клиентов. Отдохнули мы очень хорошо, гостиница отличная, всем советую приехать сюда особенно с детьми. Отличный...Развернуть

Завтрак очень вкусный. Работает персонал очень внимательные и отзывчивые к просьбам клиентов. Отдохнули мы очень хорошо, гостиница отличная, всем советую приехать сюда особенно с детьми. Отличный бассейн и пляж. Везде есть бар соки газировки что очень удобно. Спасибо большое официантке Аксане. За ее доброту и внимательность

Начну свой отзыв с того что в данный отель мы с семьей приехали 4 год подряд в данное время года.И хочется сказать что ребрендинг данному отелю однозначно не пошёл на пользу.В прошлые наши приезды...Развернуть

Начну свой отзыв с того что в данный отель мы с семьей приехали 4 год подряд в данное время года.И хочется сказать что ребрендинг данному отелю однозначно не пошёл на пользу.В прошлые наши приезды было намного уютнее и приятнее находится в данном отеле,персонал я бы не сказал что сильно поменялся но качество их работы однозначно ухудшилось,начиная от ресепшена(много русскоговорящих ребят и девушек) и заканчивая официантами.Будьте готовы что ни раннее заселение ни поздний выезд Вам не оформят хоть вы с детьми хоть без,конечно я понимаю никто это и не должен делать,но как то в других местах относятся лояльнее.В ресторане конкретно Вам не предложат принести напиток хотя бы за ужином,что считается нормой в нормальных ресторанах,слабая уборка столов,обновление столовых приборов.Еда в ресторане в общем нормальная но жутко однообразная,человека приехавшего отдохнуть вряд ли удивишь запечённой картошкой,макаронами и курицей в разных вариантах.Никакого мяса на грилле на улице как было раньше за две недели я не увидел.Чуть не забыл за то риса аж 5-6 разновидностей на любой вкус).Можно отметить разве что завтраки(но их в принципе тяжело испортить)В отеле в этом году отказались от пластика и это жутко не удобно для отдыхающих и работников ,две стеклянные литровые бутылки воды в номере и тебе нужно звонить и просить что бы человек принёс в номер ещё воды(раньше в номере была литровая бутылка и 4 бутылки по 0,5 и если тебе нужно то спокойно обновляешь себе в ресторане бутылку и забываешь о данной проблеме).Номера конечно просторные,понятно что не свежие(переодически находились тараканы внушительного размера)но это не типичные отели хилтон,ибис и тд с маленькими номерами и картонными стенами,звукоизоляция неплохая.Уборка хорошая,качество хотя бы здесь не испортилось.На территории не понятно почему демонтировали детскую площадку на улице,батут то же убрали.Детям просто нечем заняться на территории,в детском кафе работает только 4 аттракциона,детская комната закрывается очень рано.По сути с детьми вечером нужно ехать на такси на площадку напротив хилтона.Работникам пляжа большой респект,полотенца всегда есть в достаточном количестве,шезлонги в нормальном состоянии,пляж стараются держать в чистоте,переодически чистят как могут берег от камней и ракушек.Хочется сказать руководству отеля что ОДНОМУ бармену на пляже крайне тяжело справляться с обязанностями.В 11 часов когда начинают наливать алкоголь на пляже выстраивается очередь в человек 15.На баре стоит как я назвал игрушечный кулер с водой,литра 4 там с ледяной водой,представьте нужно взять воду маленькому ребёнку ты наливаешь ледяную из кулера и тебе нужно отстоять очередь за кипятком,потому что бармен в мыле и у него нет 10 рук.Самое забавное что вода переодически заканчивалась часов в 11 и ее где то через час обновляли а пиво это классика финиш в 14:00 и ты не знаешь привезут ли ещё палетку на пляж.И определённо нужно что то делать с зазывалами на золото и меха из отеля,категорически запретить им появляться на пляже(это дико напрягает изо дня в день одно и тоже)Спасибо большое команде FLY FISH за игры в волейбол и водные развлечения,ребята из года в год держат марку и несут позитив.В общем грустно что любимый Marjan Island Resort превращается потихоньку в средний отель с низким сервисом за приличную цену.Стоимость растёт,сервис падает.В нашей семье все отметили факт снижения клиентоориентирования и в целом сервиса.Наверно за 4 приезда нам есть с чем сравнить.Надеюсь данный отзыв поможет кому то увидеть объективную картину на данный момент.И да стройку я вообще не беру это к отелю не имеет отношения это данность

Пишу отзыв по возвращению после нашего отдыха. Сразу скажу, что ни кто нас писать не просил, как писали в некоторых отзывах. В эмиратах впервые, сравнить отель могу только с другими странами. Жили мы...Развернуть

Пишу отзыв по возвращению после нашего отдыха. Сразу скажу, что ни кто нас писать не просил, как писали в некоторых отзывах. В эмиратах впервые, сравнить отель могу только с другими странами. Жили мы с 8 по 16 ноября, в комнате N 009. Что в первую очередь мы отметили это встреча в отеле, с порога встретили, проводили к ресепшен, тут же гостеприимно приветливо начали оформлять, говорили с нами на русском языке. Приехали часов в 11.00. Сидели отдыхали в их красивом просторном фойе, прогулялись по территории. В 12.30 отправили на обед. Вернулись с обеда, комната была готова. Еда очень качественно приготовлена. Каждый день чистое мясо отварное, тушеное, без всяких пряностей и овощей. Каждый день рыбка тушеная, белая, без костей. То есть детям всегда можно что поесть, как дома. Макарошки, рис, картошка запечёная, картошка пюре даже была и очень вкусная, картошка фри всегда на ужин. Супы томатный понравился, грибной. Омлеты по утрам, йогурты, семена чия к йогуртам и мюсли наш любимый завтрак. Сладкого не так много как бывает в Турции, но и ладно, нам достаточно, большего не нужно. Когда сыт сладкого и не хочется. Но были разные пудинги, желе десерты, очень вкусный шоколадный пудинг часто давали (по нашему брауни). Яблоки, сладкие ананасы, дыня, апельсины, грейпфрут.. В общем по еде нам всего было достаточно и вкусно. Русских много в отеле. Сервис очень хороший в отеле. На любую просьбу быстро реагируют. Везде все чисто, аккуратно. Сам отель внутри красивый, туалеты общие комфортные чистые. На пляж ходили пешком, но шатл бас мог нас догнать и довезти или туда или обратно)), это очень мило. Вечерами есть где погулять на территории отеля. Скучаем уже. Спасибо за прием!

Были здесь с семьёй - я, моя жена и мой сын возрастом 1 год. И при беглом взгляде - всё отлично, красивый отель, есть в целом всё необходимое, бассейн, пляж у моря, улыбчивый персонал, несколько...Развернуть

Были здесь с семьёй - я, моя жена и мой сын возрастом 1 год. И при беглом взгляде - всё отлично, красивый отель, есть в целом всё необходимое, бассейн, пляж у моря, улыбчивый персонал, несколько ресторанов на территории отеля и отличная семейная атмосфера. И всегда найдётся сотрудник, знающий ваш язык, и когда звонишь по телефону - вам в 90% случаев ответят на вашем родном языке. Это приятно. Но в тоже время, огромная куча минусов, которые сильно раздражали во время отдыха. 1. Самое главное - это конечно же слабый сервис. Точнее он очень странный, и это раздражало. Приведу несколько примеров: - Нас отдыхало 3 человека в номере. Нам дали 2 полотенца. (Притом не было полотенец для ног). И несмотря на то, что мы каждый раз говорили что нам нужно 3 полотенца в номере, каждый раз нам давали 2, а третье - только после звонка на ресепшн. - Отель вроде бы как 5 звёзд. Но халатов в номере не было, зубных наборов в номере не было. Я уже привык что это всё есть даже в 3 звёздах и в местах, где в 4-5 раз дешевле. - В ресторане просишь детский стульчик у сотрудника отеля. И человек пропадает. Иногда они сами подходят и предлагают с чем-то помочь, и ты их больше не видишь. - Мы отдыхали всего 7 ночей, и в один день у нас не убрались. Хотя мы включали индикатор, что у нас нужно произвести уборку. Я 3 раза звонил на ресепшн, чтобы нам хотя бы заменили мокрые полотенца на новые. (Да, кстати, сушить вещи негде. В номере очень высокая влажность, в ванной - и вовсе плесень всюду, а полотенцесушителя электрического или водяного - нет). В итоге мы прождали около 30 минут пока нам принесут полотенце в номер. - Воду в номере меняют только если попросишь. 2. Состояние номеров. В ванной - на потолке плесень, вокруг ванны - плесень, в швах - плесень. И очень сыро. Стены чем-то заляпаны. Ванная спроектирована так, что в углу образуется огромная лужа глубиной по щиколотку, потому что сток сделан в обратную сторону. После звонка на ресепшн вокруг ванны была убрана плесень и заменён герметик, но очень не ровно, не везде. И самое главное - почему только после звонка? Вы не видите что вся ванная в чёрных пятнах? 3. В описании отеля и на фотографиях - есть детская площадка с горкой. По факту - этого нет. Спрашивал почему, ответ - "Убрали" :) В общем главная претензия к данному отелю - "Почему обо всём надо просить?". Ну правда, выбирая 5 звёзд, ты ожидаешь что ты сможешь просто отдохнуть. Здесь же тебе нужно постоянно за всеми бегать, чтобы просто даже банально привели номера в порядок.

Это хорошая пятерка... могла бы быть, но что-то пошло не так. Большое красивое здание, просторный холл (будете на первом этаже - поднимите голову вверх! посмотрите как красиво оформлен потолок, какие...Развернуть

Это хорошая пятерка... могла бы быть, но что-то пошло не так. Большое красивое здание, просторный холл (будете на первом этаже - поднимите голову вверх! посмотрите как красиво оформлен потолок, какие красивые на этажах колонны напоминающие собой маршмеллоу и кажется вот оно дорого богато, но это только кажется). Просторный номер с большим балконом и немаленькой ванной комнатой. В номере добротная мебель из дерева. Света мало, как и во многих других отелях. Когда глаза начинают привыкать к такому освещению становится видно пятна на ковролине и диване. Возможно их и пытались оттереть, но как-то не очень получилось. Сесть на такой диван за все время отпуска желания не возникло. В ванной комнате: ванна, душ (обычный и тропический), есть даже биде. Бросается в глаза потрескавшаяся амальгама на зеркале. В нос бьет сильный запах чистящих моющих средств, когда аромат рассеется станет понятно что им пытались заглушить адскую вонь канализации. Соединение шланга и лейки в душе течет во все стороны, видно что его пытались починить, но не очень удачно, в итоге забили и оставили как есть. Да, потом мы скажем об этом на ресепшене и нам без вопросов поменяют шланг, но почему об этом нужно просить? Готовя номер к заселению гостей это же было видно? В душе неправильно сделан пол, вода стекает к противоположной от стока стене и не уходит, из-за этого в душе на полу всегда стоит вода. Крепление веревки для сушки полотенец прикручено вверх ногами, одно полотенце веревка еще выдерживает, а два из-за неправильно прикрученого крепления сразу падают на пол впитывая собой воду которая не уходит из-за неправильно уложенного пола. В номере нет розеток, подходящих под наши вилки, зарядить телефон можно только в ванной. Попросили на ресепшене переходник, его не сразу но нашли и принесли потом нам в номер, за это спасибо. В номере прекрасный фен с мощностью 1200, он легко высушит волосы вам в носу, если волос немного больше, то это уже проблема. Собираясь на экскурсию я решила подкрасить глаза и тут меня ждало новое открытие - в лампе на туалетном столике не было лампочки. Никто не удосужился проверить номер перед заездом гостей, на предмет целы/горят ли лампы, может что-то нужно заменить. Видимо расчет на то что и так сойдет, зачем напрягаться, это же пятерка. Краситься пришлось на балконе. Балкон это отдельная тема - под перилами и на одном из кресел птичьий помет. Его не убрали перед нашим заездом, его не убрали во время нашего проживания. Нет, ну а чО такого, это же 5 звезд. Хотели перенести обед с дня когда мы были на экскурсии на день отъезда, но нам не дали, сказали у них план питания - ну это и понятно, это же "пятерка". Еда однообразная и невкусная, каждый день одно и тоже, несколько раз была неплохая говядина, но за 11 дней этого мало. Вкусные фрукты (яблоки, апельсины, грейфруты, ананасы), но это не заслуга кухни - их готовить не надо. Столько хлеба я не ела за всю жизнь - без него ходишь голодный т.к. есть особо нечего. На завтраке повар в колпаке и перчатках (все по феншую) прямо перед вами готовит панкейки. Убирая очередную порцию панкейков один панкейк у него упал на стол со стороны гостей (там где лежат крошки и люди ставят свои тарелки), я стою и смотрю на него, думаю: он же его выкинет!? Как бы не так... посмотрев на меня, он берет панкейк с грязного стола и складывает к остальным. Кто уже забыл, да это отель 5 звез. Надо ли говорить, что панкейки я больше не брала. Потом уже ближе к отъезду была другая ситуация, также готовя панкейки в перчатках он держал свой телефон, нужно ли говорить, что после окончания разговора перчатки он не поменял, а так же продолжил в них готовить. Приятного аппетита.... Но роняют здесь, не только панкейки... Однажды утром сев на машинку до пляжа мы увидели как из зоны подземной парковки выезжает машина с пляжными полотенцами аккуратно сложенными стопочками (выезд из паркинга находится по углом). Штук 20 пляжных полотенец (хорошая стопка) падает из машины на горке на пыльный асфальт, на выезде из паркинга. Водитель останавливается, идет собирать полотенца. Как он поступит?? соберет и сложит обратно или соберет и отдаст в стирку?? В голове всплывают панкейки... Как вы понимаете чудо не случилось. Полотенца поехали на пляж следом за нами. Если вы забыли мы все еще в пятерке... На пляже грязные лежаки в песке и птичьем помете, грязные столики - мыть их здесь не принято. Воды в пластиковых бутылках здесь нет, в номере стоят две стеклянные бутылки, которые забирают и меняют на новые. Если ты хочешь забрать стеклянную бутылку себе, то это платно. Бутылки затертые, вода невкусная. На пляже вода из емкости, можно подойти открыть краник и налить в бумажный стакан (они стоят рядом с емкостью). Пепси и газировку наливают в пластмассовые затертые стаканы, иногда в бумажные. Просила дать в жестяной банке, но тут зависит от того кто на раздаче, кто-то не дает, можно только в стакане, кто-то дает, но открывает сразу, видимо чтоб ты эту банку с собой не увез. Как-то за ужином решили попробывать вино, но дают только один бокал в руки т.е. если вас двое - вы должны идти оба. Ну в данном случае хорошо, что дали один бокал - пить это оказалось невозможно. Пожалуй уже не буду подробно описывать ситуацию с полотенцами и туалетной бумагой, которые у нас забрали во время уборки, а новые не положили. Нам потом их принесли аж три раза, но первый раз через три часа - после того как мы уже два раза попросили - причем ждали уже на ресепшене, чтоб на это опять не забили. А третий раз принесли когда мы уже спали и на двери было не беспокоить (это уже было через шесть часов после первой просьбы). С - сервис! Про то как один раз при выходе из отеля было много машин и мы сели в развозку до пляжа, не перед дверью отеля, а метрах в четырех от нее. Но нас высадили, сказав, что здесь посадки нет. Хотя в очереди ожидания было два человека и ничье место мы не заняли. С нами сел еще один мужчина. Ему тоже сказали нельзя. По дороге к пляжу развозка нас догнала, водитель предложил довезти, но уже не хотелось с ним ехать. Про странную сервировку стола стаканами за ужином (наивно думала, что нам предложат воду - для этого же их поставили?!), но воду предложили всего два раза (уже ближе к отъезду). Про дурнопахнущего официанта, который эти стаканы со стола убирает (купите уже человеку дезодорант и мыло в конце концов это не дорого, но эта вонь портит и без того фиговое впечатление, это же недопустимо в общепите!). Про встроеный пульт от кондиционера на стене освещает пол номера, мешая уснуть. Из-за этого же пульта за ночь просыпаешься несколько раз. Про постоянно отваливающийся интернет. В маркетинге есть такое выражение: Довольный клиент приведет двоих, а недовольный уведет 10. Но здесь никто не заморачивается что гость к ним больше не вернется.

Были неделю с 31 октября по 7 ноября. Номер понравился, несмотря на то, что был немного «уставший», выходил окнами на бассейн, что было положительным моментом, тк вокруг отеля идет стройка. Еда в...Развернуть

Были неделю с 31 октября по 7 ноября. Номер понравился, несмотря на то, что был немного «уставший», выходил окнами на бассейн, что было положительным моментом, тк вокруг отеля идет стройка. Еда в ресторане обычная, ничего особо изысканного не застали), обилие блюд с рисом, немного странные салаты, иногда отсутствовали овощи - огурцы и помидоры. Очень понравились десерты, фруктов тоже хватает. Понравился пляж, широкая береговая линия, усеянная ракушками, морскими звездами и крабами. Правда, приходилось занимать лежаки с утра, тк если приходили после завтрака, все было занято. Хороший сервис на пляже, меняли полотенца, бар тоже без нареканий, алкоголь европейский, хорошего качества. Приветливые русскоговорящие девушки на ресепшене всегда готовы ответить на возникающие вопросы. В ресторане бывали очереди, но в таких случаях открывали второй. Единственная беда-ужасный интернет, в основном не возможно подключиться. В целом - впечатление хорошее! Спасибо за приятный отдых!

Отель сам по себе большой и красивый но требует мне показалось срочной реновации. В комнатах старая тёмная мебель, очень затертое ковровое покрытие, очень сильно пахнет сыростью и плесенью....Развернуть

Отель сам по себе большой и красивый но требует мне показалось срочной реновации. В комнатах старая тёмная мебель, очень затертое ковровое покрытие, очень сильно пахнет сыростью и плесенью. Территория отеля ограничена 2 бассейнами и небольшой набережной без доступа к морю.Рядом есть небольшой парк с одной лавочкой.Далее отель относится к классу пяти звёзд но это далеко не так особенно когда есть с чем сравнить номера убирать приходят вечером когда мы приходили с моря ,постель за 2 недели поменяли 2 раза убирают плохо если говорить про балкон те его вообще не мыли давно загажен птицами, полотенца были зачастую не в комплекте. Далее про питание конечно голодным не будешь но большого выбора нет, отсутствует детское меню. Из развлечений к купания в море ,скутера и убитая волейбольный площадка. Пляж не на первой линии через дорогу минуты 3 пешком или электрокар. На пляже шезлогов много но все убитые слегка рваные грязные без матрасов.Пляж убирают желает лучшего. Если отдых не все включено то перекусить можно только в работающем Ливанском ресторане, нет услуг быстрого питания. Особенно хочется сказать что не чем занять детей есть пиратский клуб но он не пользуется спросом на улице развлечений нет от слова совсем.Вообщем минусов много чем плюсов.уситывая что скоро территория вокруг будет центром игрового бизнеса так как рядом строят огромное казино следует обратить внимание на замечания.отель точно не 5 звёзд из за всех этих минусов. Отпуск прошёл в разочеровании.

Отличный семейный отель, с хорошей кухней и локацией! Отличный, добрый, отзывчивый персонал, все улыбаются и милые! Уютный и классный! Советую)

Шеф Mohamed asghar лучше всех! Кухня европейская, еда разнообразная, есть чем накормить малыша (можно делать запрос персоналу) ROMEE, THARUSHA отличные сотрудники, клиентоориентированные, всегда...Развернуть

Шеф Mohamed asghar лучше всех! Кухня европейская, еда разнообразная, есть чем накормить малыша (можно делать запрос персоналу) ROMEE, THARUSHA отличные сотрудники, клиентоориентированные, всегда помогут, улыбаются и решают все запросы в ресторане Рекомендуем!

Отдыхали в этом "чудо" отеле с 30.09. по 07.10.2024. Это просто ужасный отдых. С самого начало. В аэропорту прошли регистрацию быстро, с детьми отдельная стойка. В автобусе гид угостил водой, на этом...Развернуть

Отдыхали в этом "чудо" отеле с 30.09. по 07.10.2024. Это просто ужасный отдых. С самого начало. В аэропорту прошли регистрацию быстро, с детьми отдельная стойка. В автобусе гид угостил водой, на этом пожалуй и все. Да сам отель выгладит респектабельно, большой номер, с большой кроватью, там уместились втроем. Когда приехали в 17-00, столовая была закрыта, сказали, что откроется в 19-00. Могли бы для гостей организовать, что то вроде аля-фуршета. Попытались узнать, где рестораны, но на ресепшене тольком ничего не объяснили и пришлось искать самим . В итоге нашли пиццерию, где небольшая пицца обошлась 2500 р. Питание просто ужасное, нет с голоду не умрешь, но все однообразное, через 4 дня дети требовали мяса, пошли в рестораны, но цены тут не малые, для сравнения фрукты (3 персика, 3 мандарина, упаковка винограда, клубники и манго) обошлось в 4000 р. Идем далее, с бассейна и моря охрана выгоняет (именно выгоняет) в 18-00, у бассейна лаунж просто ужасный, даже не музыка, а просто барабанный бас, не возможно там находится, на просьбы сменить музыку ни бармен ни управляющий не реагирует, вокруг отеля идет стройка, пыль, грязь, шум. И вишенка на торте, у меня было все включено, хотя алкоголь не употребляю, но взял для удобства, что бы дети могли брать любые безалкогольные напитки. И вот в конце отпуска, познакомился с земляками, решил угостить пивом, взял банку, всего одну и передал товарищу, бармен подбежал, вырвал и бросил банку на землю, а мне запретил подходить к бару. Это, что получается, я заплатил деньги и не могу воспользоваться своим предоставленным правом, я же не набрал там ящики с пивом и иным алкоголем и не устраивал там сабантуй. Итог, Турция намного лучше, да и у нас в Краснодарском крае такого нет. Попробую в следующий раз в Дубай и если там такое, то на Эмиратах поставим крест, но этот отель не то, что 5 звезд, тут даже 2 звезды ставить не за, что. Подмосковный LES Art Resort 4* в Дорохово с 4 звездами намного лучше.

Отдыхали тут с ребенком в конце сентября/начало октября и нам всё понравилось. Я выбирала отель по отзывам про персонал, и не ошиблась. В отеле работают очень милые люди, всегда улыбаются и помогают....Развернуть

Отдыхали тут с ребенком в конце сентября/начало октября и нам всё понравилось. Я выбирала отель по отзывам про персонал, и не ошиблась. В отеле работают очень милые люди, всегда улыбаются и помогают. Из аэропорта Шарджи добирались на трансфере 1 час, приехали в отель рано, часов в 9 утра. К сожалению, с ранним заездом не получилось, но сделали бесплатный апгрейд номера и бесплатный поздний выезд. Хоть номера не супер новые, но везде чисто - в ресторане, в номерах, на территории. Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Оч вкусная выпечка, мясо/курица/рыба на выбор, разные закуски, два вида супов, салаты, гарниры. Хороший кофе и соки. Фрукты и десерты одни и те же. Картошку фри приносили свежую по просьбе) Ребенку (4 года) всегда было что покушать. Шоколадные фонтаны и кукурузу для детей, как писали в отзывах, я не увидела)) так же как и красную рыбу) из морепродуктов один раз были креветки. Море для детей идеальное: теплое и заход плавный. Из живности: морские звезды, раки отшельники, крабы, рыбки. Есть бассейн, но мы туда не ходили, т.к боялись ротавируса, но люди купались, все нормально у них было)) Из минусов - далековато от цивилизации. Мы ездили на такси в ближайшие маркеты, в ТЦ и на набережную гулять. В общем, мы остались довольны)

Отвратительная еда, постоянные очереди в ресторане, сервис хромает на все ноги сразу. После уборки нормально не положить полотенца и бумагу, прийдя с пляжа еще будешь полчаса бегать на ресепгн и...Развернуть

Отвратительная еда, постоянные очереди в ресторане, сервис хромает на все ноги сразу. После уборки нормально не положить полотенца и бумагу, прийдя с пляжа еще будешь полчаса бегать на ресепгн и обратно, ибо трубки они не берут Персоналу вообще на всё пофиг Возможно, расчет что есть алкоголь- и так прокатит. Своих денег не стоит 100%. Мой Вам совет- ищите другой вариант

Оговорюсь сразу - этот отель осознанно выбирали, потому что это уже третья поездка сюда. Приобрели путёвку на трёх членов семьи в номер категории Премиум с полупансионом и полностью оплатили её. По...Развернуть

Оговорюсь сразу - этот отель осознанно выбирали, потому что это уже третья поездка сюда. Приобрели путёвку на трёх членов семьи в номер категории Премиум с полупансионом и полностью оплатили её. По очень тяжёлым семейным обстоятельствам приехать смог только один из членов семьи, но мы надеялись, что он получит весь уровень комфорта. Однако отельеры посчитали, что могут наживиться на нашей ситуации: отказались дать хотя бы завтрак в день заезда из оплаченных приёмов пищи двух отсутствующих туристов, категорию номера понизили по своей инициативе и предоставили номер стандарт вместо оплаченного номера категории премиум, на 2 этаже с запахами и круглосуточным шумом из ресторана и стройки, с постоянно сырым матрасом.

Если вам за пляжным, тихим и безмятежным отдыхом, то вам точно не в Пуллман!! Единственный плюсом этого отеля является чистота, чистота везде- холл, туалеты, комнаты, столовая. Во всем остальном-...Развернуть

Если вам за пляжным, тихим и безмятежным отдыхом, то вам точно не в Пуллман!! Единственный плюсом этого отеля является чистота, чистота везде- холл, туалеты, комнаты, столовая. Во всем остальном- полный провал. Пляж начну с самого главного это СТРОЙКА на пляже, это дикий ужас- постоянное пиликание строительной техники, звуки забивания свай, ковшей экскаваторов. Пип пип пип( сигнал заднего хода)мне мерещилось еще очень долго после возвращения домой. Стройка действительно на пляже!!в 10-20 метрах от лежаков, а не как затирают турагенты. После 5 вечера к стройке добавляются шум гидроциклов, местные так развлекаются. Очень шумно. Шума моря вы не услышите однозначно.( фото) Бонусом иногда запах краски( красят катера и лодки по соседству с лежаками в прокате). Само море- это голубоватая лужа, искусственно созданная человеком и яркие буйки которые портят и без того «никакой» вид.Мелкие ракушки, с маской плавать бессмысленно, дно мертвое. Питание- приемлимо для полного пансиона , но точно не для All in. Одно и то же. На гриле ничего не готовят. Снеков нет.Чисто завтрак ,обед и ужин. Для тех у кого чувствительный желудок внимание!! острые даже овощи на пару и овощной суп!! Вообще караул.При чем на карточках пометки 🌶️ вы не найдете. У меня всё пробовал муж , потом ела я. Алкоголь- я не пила, муж пару раз брал пиво, говорит пить можно. Но только до 5 вечера на пляже. Потом они закрываются почему то. И хочется добавить про огромное количество местных и индусов с пт по вскр. Имейте ввиду -это значит шум,грязь на столах ,недостаток посадочных мест, официантов в столовой,а также шум у бассейна( фото).Их просто туча. Соки разбавляются тоже в эти дни. Вобщем если бы мы не брали машину, не ездили в соседние эмираты( фуджейра, абу даби) оаэ нас бы разочаровал. Если вам за морем- вам точно не в Рас Эль Хайм и тем более не в Пуллман

Позорный отель, который не тянет на 5*! Максимум 3*, начиная от еды с ресторане, до пляжа, номер еще более менее, тот что с балконом, с французским окном даже окно не открыть, и тараканы даже у...Развернуть

Позорный отель, который не тянет на 5*! Максимум 3*, начиная от еды с ресторане, до пляжа, номер еще более менее, тот что с балконом, с французским окном даже окно не открыть, и тараканы даже у кого-то есть. Еда в ресторане, как в столовой, в ресторанах за деньги чуть лучше. На море ни воды в бутылках (кулер стоит), очень маленький пляж, скудный бар. Для детей так вообще ничего нет из развлечений. Давно я так не была разочарована отпуском 🤦🏼‍♀️

Неплохой, красивый отель с виду, знали, что без анимации, нас это не смутило. Хорошие номера, хорошая еда, ноооо... !!! ресторан слишком мал для числа гостей. Люди, чтобы только попасть на ужин,...Развернуть

Неплохой, красивый отель с виду, знали, что без анимации, нас это не смутило. Хорошие номера, хорошая еда, ноооо... !!! ресторан слишком мал для числа гостей. Люди, чтобы только попасть на ужин, стояли у дверей ресторана по полчаса и больше. Чтобы официант принёс бокал вина, ждали тоже полчаса. Второй уже не захочешь. Народ возмущался. Днём в баре на пляже тоже стояла очередь длиннющая, даже воду просто так не получишь Когда нажаловались туристы, на пляже поставили кулер. Это правда пять звёзд?!!! Холодильник, где можно взять холодную воду самому при заявленном all inclusive - мечта(((. В общем, возвращаться сюда не захочется.

Отзыв оставлю в виде плюсов и минусов. Во время отдыха специально с женой уделили время тому, чтобы подумать и описать сильные и не очень сильные стороны отеля в режиме реального...Развернуть

Отзыв оставлю в виде плюсов и минусов. Во время отдыха специально с женой уделили время тому, чтобы подумать и описать сильные и не очень сильные стороны отеля в режиме реального времени. Плюсы Очень дружелюбный и отзывчивый персонал – это реально главный актив! Есть русскоязычный персонал Большой и удобный пляж Всегда есть свободные лежаки – по крайней мере при низком сезоне Уверенный вай-фай Хороший большой номер, в котором всё исправно Отличный кофе (до поломки кофемашины) Тапочки в номере – дурацкая мелочь, но приятно Табличка не беспокоить – реально работает! Удобные временные диапазоны в ресторане – отпадает необходимость в перекусе у бассейна или на пляже Готовность выполнить запрос по еде в ресторане – это просто бомба! Читал в других отзывах, что вроде как в ресторане готовы выполнять запросы по еде, которой нет в меню. Ну мало ли что пишут в отзывах, правда?))) Так вот в меню ресторана отсутствовало такое, казалось бы, базовое блюдо – картошка фри. Ну, нет её! Первый день, второй, третий.. нет. А потом как-то раз мы заметили за обедом, что кто-то баловался картошечкой. Подумали, что это детям под запрос. Ну и как-то раз за ужином решил я попытать счастья – обратился, как оказалось, к шеф-повару с вопросом, а где бы картофан фри найти, ведь у кого-то видел, а сам не нашел. На что мне ответили, что фри в меню нет, а есть другие виды картохи. Я чуть разочаровался, но окей, если взрослый дядька мне это говорит, какие у меня варианты?! Возвращаюсь за столик к жене, спокойной ужинаем. А минут через пять нам приносят порцию картохи фри! Это, я вам скажу, эффект сюрприза! Посмотрел на шефа, отвесил ему удаленный поклон! Честно говоря, это прямо круто! Это дичайший позитив на ровном месте! Фрукты в ресторане: яблоки, апельсины, грейпфрут, дыня, ананас Неплохая шумоизоляция в номере – даже хорошая! Минусы (они такие относительные, на самом деле) Ничего нет рядом с отелем – съездили на такси в Ал Хамра молл – оно того не стоит. Алкоголь до 22. Это отдельная тема. В баре алкоголь по системе «все включено» не наливают после 22.00, в баре на пляже – то ли после 18:00, то ли после 17:30. Но персонал идет навстречу, варианты находятся. Не регулируется кондей по температуре Под окном стройка – но её не было слышно Маленький бассейн с теплой водой Нет разнообразия в десертах Бывали очереди в ресторан – это было в выходные, когда, по ощущениям, приехало довольно много местных жителей.

Отдыхали в конце июля. В целом отель понравился. Заселение в номера происходит в 15 часов, выселение в 12. Но при наличии свободных номеров идут навстречу и заселяют раньше, выселяют в 15 часов, что...Развернуть

Отдыхали в конце июля. В целом отель понравился. Заселение в номера происходит в 15 часов, выселение в 12. Но при наличии свободных номеров идут навстречу и заселяют раньше, выселяют в 15 часов, что и произошло в нашем случае, за что премного благодарны) Кормили вкусно, не все блюда подходили именно нам, но из всего разнообразия каждый мог выбрать что-то по душе со швецкого стола. По системе ультра олл инклюзив были включены некоторые охлаждающие и алкогольные напитки, коктейли оплачиваются отдельно. Номера убирали ежедневно, меняли полотенца на свежие. Пляж через дорогу, минут 10 пешком, либо на электрокаре, который бесплатно возил каждые 15 минут, полотенца выдают на пляже по карточкам отеля, пляж оснащëн лежаками, столиками, зонтиками, у бара также столики, стулья под навесом, есть туалеты, душевые, места для переодевания. Бар на пляже работал до 17.30, бар-кальянная на набережной и у бассейна до 23 часов. По всему эмирату много строек, в том числе и рядом с отелем, прямо у пляжа, некоторых может смущать шум, доносимый с неё. Магазинов в пешей доступности нет, нужно добираться на транспорте, либо покупать в моллах в дни посещений других эмиратов, во время экскурсий, там отводят на это много времени( на рынках не стесняйтесь торговаться, цену обычно завышают раза в 3). На входе в отель вас встречает хостес в нарядном традиционном наряде, мне это очень нравилось, радовал глаз) в холле холодный чай, домашний лимонад. Сам отель и номера очень красивые. Вопреки другим отзывам с нами персонал был приветлив, улыбчив и участлив. НО!!! Развлекательной программы нет никакой, в 23-00.00 часов всё закрывают. И остаётся лишь идти спать, это и отношу к минусу отеля.

Отдых был отличным, бар самый лучший. Персоналу ставлю твёрдую 5 ⭐, это очень круто впечатление об отдыхе. Всем советую тут побывать и ощутить это, лучше не бывает. Бар просто отличный, он...Развернуть

Отдых был отличным, бар самый лучший. Персоналу ставлю твёрдую 5 ⭐, это очень круто впечатление об отдыхе. Всем советую тут побывать и ощутить это, лучше не бывает. Бар просто отличный, он находится возле Пирса, бар - amouage , отличный персонал, всегда помогут и подскажут, особенно если вы заказываете до/после 11:00 Обращайтесь и чувствуйте себя отлично , самый прекрасный отдых в моей жизни, чисто помог персонал, я возвращался к ним каждый день. Они сделали мой отпуск, большое спасибо, лучшее обслуживания во всем отеле 🌟🌟🌟🌟🌟

Отдыхали в апреле в Эмирате Рас-Эль-Хайма отель Pullman Resort Al Marjan Island (ex. Marjan Island Resort & Spa). Три дня не могли вылететь из Санкт - Петербурга из- за непогоды в Дубае. Страховая...Развернуть

Отдыхали в апреле в Эмирате Рас-Эль-Хайма отель Pullman Resort Al Marjan Island (ex. Marjan Island Resort & Spa). Три дня не могли вылететь из Санкт - Петербурга из- за непогоды в Дубае. Страховая оплатила компенсацию по задержке самолета, а авиакомпания предоставила бесплатную гостиницу в Пулково и питание. От аэропорта Дубая до отеля ехали один час. У нас был индивидуальный трансфер. Заселение прошло очень быстро, на ресепшен есть приятные, отзывчивые русскоговорящие девушки❤️‍🩹. Туристический налог взяли сразу , 20 дирхам за ночь с номер. Номер очень понравился, двухкомнатный, огромный балкон. Мы брали стандартный номер, но отель нам повысил уровень номера, за что отдельная благодарность управляющему. На балконе хорошая и удобная мебель, утром встречать рассветы, днем посидеть в тени, можно покурить. В номере оставляли пакетики с чаем , сахаром , каждый день обновляли , кофе одноразовый приносили по запросу. Вода в стеклянных бутылках ежедневно обновлялась, по требованию ее добавляли без проблем. Всегда пополнялись запасы шампуня, кондиционера для волос, геля для душа, лосьона для рук и тела. Все хорошего качества. Интернет ловил неплохо и в номере и на пляже, с утра немного подвисал. С одной стороны отеля набережная, где купаться нельзя, но открывается красивый вид на Персидский залив. Там же находятся два платных ресторана. Пляж для купания расположен через дорогу от отеля, пешком идти минут шесть, также часто курсирует электрокар и возит отдыхающий от входа в отель на пляж и обратно. Пляж для купания- вода чистая, все ухожено и аккуратно, лежаков , полотенец достаточно, единственное вид с пляжа не на открытое море...и если ходить утром перед завтраком - отмель, но можно пособирать интересные разноцветные ракушки, увидеть множество морских звезд. Приплывала несколько раз большая черепаха . Кстати, пляж этого отеля так и называется черепаший. Из минусов - нет указателей , где находится туалет, душ. Нет табло с температурой воздуха и воды. Питание брали HB - завтрак ужин. Можно менять ужин на обед без разрешения. При входе в ресторан отмечают номер комнаты. Завтраки европейские, омлет или яичница при вас, блинчики с соусами, ( клубничный, манго, ммм….) , йогурты три вида, разнообразие салатов и отдельно нарезанных овощей. Картошка запеченная в кожуре, овощи на пару. Нарезка сырная и колбасная. И много слоеной выпечки и всяких « вусняшек» - пирожных. Фрукты- нарезаные вкусные ананасы, арбузы, дыни ( по разному ), целые апельсины, мандарины, яблоки. Хочется отметить большой плюс отеля- напитки на завтраках и на ужинах всегда были без дополнительной платы, хотя у нас питание не все включено- сок три вида, не юпи, ананасовый, яблочный и апельсиновый и просто вода из кулера. И кофемашины, что утром, что днем, что вечером работали, кофе вкусный. В них же и кипяток для чая. Пакетики с чаем Дилмах всегда рядом лежали, черный, зеленый и травяной, свежая мята. На завтраках официанты с улыбкой разносили чайники с кофе и чаем по столам. Обед или ужин в отеле разнообразен . Часто очень вкусно приготовленная баранина, телятина и рыба. Несколько гарниров, многообразие салатного стола и соусов к ним. Есть супа и очень даже неплохие. А вот морепродуктов почти нет в рационе. Один раз попались кальмары в салате и суп был с морепродуктами. Есть национальные блюда в отдельном уголке, но на любителя из-за перца и соли. На обед и ужин сервируется отдельный уголок с детской едой ( сладкая вареная кукуруза, шоколадный фонтан, что мне запомнилось и удалось попробовать…). После пляжа я каждый день посещала СПА . Мужское и женское СПА по отдельности. У мужчин не работал бассейн и джакузи( был ремонт).у женщин сауна человек на 10, хамам, бассейн, тренажерка и джакузи . Перед входом в СПА дают полотенца. Здесь мы знакомились, общались, приятно проводили время. Рекомендую. Кооперировались по 4-6 человек на поездку такси в торговые центры, так как это очень дорогое удовольствие. Хотела походить на массажи, сразу отказалась от этой затеи- 100 долларов за 45 минут. Откуда такие цены? Сделали бы подешевле, очередь стояла бы, а так почти никого у них не было. На экскурсии не ездили, так как были на многих раньше, и хотели спокойного отдыха. В отеле есть туристическая стойка у лифта, многие пользовались и говорили, что дешевле, а вот Тамара - очень навязчивая женщина, предлагала поехать в магазин одежды ( сомнительный ,с огромными ценами) потом отвести в Торговый центр. Многие « ловились» на этом…. Мы не поехали. Алкоголь можно купить в любом баре отеля, но ценник высокий. В 15 минутах езды на такси есть огромный алкомаркет, называется Cellar Premium, там есть алкоголь на любой вкус от элитного виски до индийского рома. Большой выбор пива. Даже целый отдел французского вина. Ценник в алкомаркете неплохой, дешевле чем в аэропорту. Бывают часто хорошие скидки. Такси по стоимости выйдет 40 дирхам. Отель очень понравился, вообще все, начиная с заселения, комфорт и чистота в номерах, отношение персонала, еда в ресторане. Все на очень высоком уровне. Отель действительно соответствует 5 звездам. Единственный нюанс - это отель для спокойного и комфортного отдыха. Анимации нет, дискотек нет, молодежи тусоваться негде, т.к. вокруг отеля ничего нет, только продуктовый супермаркет в 20 минутах хотьбы и все. Транспорт никакой не ездит, кроме такси. Поэтому очень рекомендую управляющему отеля наладить трансфер из отеля хотя бы в торговые центры. И еще один минус- нет медицинского кабинета, измерить давление или обратиться за первой помощью. А в общем прекрасный отель для размеренного отдыха для пенсионеров и людей, которые просто хотят отдохнуть от повседневной суеты. Рекомендую

Посетили отель в июле 2024.В целом, отдохнуои хорошо. Питание отличное, особенно завтрак - часто красная рыба, сыр бри, дор блю, кофе приличный, много национальных блюд. Официанты стараются. Номера...Развернуть

Посетили отель в июле 2024.В целом, отдохнуои хорошо. Питание отличное, особенно завтрак - часто красная рыба, сыр бри, дор блю, кофе приличный, много национальных блюд. Официанты стараются. Номера многик требуют обновления. Мы сменили 2 номера(не работал кондей, то вид на стройку-не заснешь) , пока нам не сделали апгрейд, большие спасибо Яне, менеджеру на ресеншн. Вообще, обслуживающий персонал пытается помочь во всех вопросах. Культурная программа отсутствует, только "тюлений отдых", да и выехать с острова можно только на такси, до Дубая далеко. Учтите это)) Ну, и вода виюле в заливе около 40,как в ванной.

Несмотря на небольшие размеры ресторана каждый день были разнообразные основные блюда из курицы, говядины, рыбы. Все блюда вкусные, за 7 дней ни разу не повторились в блюдах. Персонал очень приятный...Развернуть

Несмотря на небольшие размеры ресторана каждый день были разнообразные основные блюда из курицы, говядины, рыбы. Все блюда вкусные, за 7 дней ни разу не повторились в блюдах. Персонал очень приятный и отзывчивый. Бассейн немного прохладный, в основном время лучше проводить на пляже. Уборка в номерах регулярная, все оборудование в номерах работало исправно. До пляжа можно дойти пешком или на карте доехать. Пляж чистый, заход в залив плавный. На такси можно доехать до Аль Хамра Малл и купить там финики, сувениры и т.д., при необходимости.

Отель Pullman Resort Al Marjan Island со своей душой и отношением, подходит для всех видов отдыха, в том числе и тихого семейного отдыха. Прохлада и чистота везде. Персонал уверенно говорит...Развернуть

Отель Pullman Resort Al Marjan Island со своей душой и отношением, подходит для всех видов отдыха, в том числе и тихого семейного отдыха. Прохлада и чистота везде. Персонал уверенно говорит по-русски, особенно поразило отношение менеджера рецепшн Мухамеда. При заселении возникла проблема с подключением к инету, Мухамед не только взял на себя решение данной проблемы, но и взял под свой контроль все что касается первых часов пребывания в отеле, уточняя, какие впечатления, отзывы о кухне, и в общем восприятия об отеле. Поразило то, что все пожелания и вопросы решались мгновенно, причем всегда спокойно с улыбкой и достоинством! Браво, такое отношение располагает к желанию вернуться, а всем отдыхающим оставить пожелания - Отдыхайте здесь!!! Кухня вкусная и разнообразная, хотя со своеобразным местным колоритом. При первой же просьбе к Мухамеду о том, что есть пожелания к кухне, Мухамед решил проблему и к нашему удивлению, прийдя в ресторан вновь, мы были окружены вниманием администраторов ресторана Ossama и Cora, а так же благодаря стараниям великолепного шеф-повара Rushan, блюда которые нам подавали были очень вкусные и разнообразные! Хочется отметить и очень позитивную официантку Begom, которая без приглашения всегда спрашивала о нашем желании чем то помочь. На пляж находящийся через дорогу возят на электрокаре, три минуты в пути. На пляже нужно отметить: пляж большой, лежаков с зонтами море, как и полотенец)! Есть бар на пляже и зоной под пальмами с легким ветерком, ооочень комфортно, учитывая большой выбор напитков на «все включено»! На день рождения было, что-то невероятное))! Вышло много персонала под музыку с душевным поздравлением и великолепным мини-тортиком-шедевром - необычайно приятно!), кстати в номере ждал такой же!!! Такого дня рождения и душевного отношения от служителей отеля у меня не было — Браво Pullman Resort Al Marjan Island!

Отличный отель. Шикарное обслуживание. Очень ответственный вежливый персонал. Большие удобные номера. Качественная уборка, ежедневная смена полотенец. Замечательный ресторан, широкий выбор блюд,...Развернуть

Отличный отель. Шикарное обслуживание. Очень ответственный вежливый персонал. Большие удобные номера. Качественная уборка, ежедневная смена полотенец. Замечательный ресторан, широкий выбор блюд, на любой вкус. Даже если при этом большом выборе блюд вы не нашли что-то для себя или вам не хватило разнообразия то пойдут вам на встречу и приготовят для вас лично по вашей просьбе. Хороший чистый пляж в пяти минутах прогулочным шагом . Чистая и тёплая вода Персидского залива. Отличное место в которое хочется вернуться.

Потрёпанный отель с огромным количеством местных жителей, как просто на пляже, так и приезжающих на выходные. Шумно, многолюдно, о какой-либо этике местные только в книжках видимо читали. Пляж...Развернуть

Потрёпанный отель с огромным количеством местных жителей, как просто на пляже, так и приезжающих на выходные. Шумно, многолюдно, о какой-либо этике местные только в книжках видимо читали. Пляж небольшой, в воде некие элементы живности прилично жалят и вызывают крапивницу. Для аллергиков - ад. К питанию особо претензий нет, но если Вам нужен all inclusive и алкоголь, будьте готовы к тому, что после 18.00 Вам нигде не нальют и снеки не предложат. Концепция отеля далеко не " Всё включено " и направлена преимущественно на отдых выходного дня для местных жителей. В этом Эмирате есть другие, более достойные отели, это точно не Пульман. В ОАЭ не впервые, разочарование 99 из 100.

Несколько уставший, но неплохой отель. Брали номер Superior с видом на бассейн и частично - море. Большой двухкомнатный, с двумя санузлами, и большой лоджией. Жить там было удобно и комфортно, просто...Развернуть

Несколько уставший, но неплохой отель. Брали номер Superior с видом на бассейн и частично - море. Большой двухкомнатный, с двумя санузлами, и большой лоджией. Жить там было удобно и комфортно, просто мебель уже поношенная. Персонал приветливый, услужливый, при необходимости можно всегда выцепить русскоговорящего сотрудника на ресепшне. Завтраки понравились - вкусно, разнообразно. Пляж в пяти минутах неспешной ходьбы, но если лень, то можно и на гольфкаре (постоянно курсирует между отелем и пляжем). Рядом практически ничего нет, но может для кого-то это и плюс. Ближайший магазин - 2 км от отеля, уверенным шагом за 20 минут без проблем можно дойти. Ассортимент отличный.

Очень понравилась еда в ресторане зайтуна, персонал милый и приветливый, еда прекрасная, есть привычная европейцу без сильных пряностей. Спасибо, милой официантке Дези

Мы с мужем отдыхали в отеле с 18 апреля до 25 апреля 2024 года. Первое, что нас покорило, это очень отзывчивый, доброжелательный персонал. У нас по дороге в отель из Дубая произошло недопонимание с...Развернуть

Мы с мужем отдыхали в отеле с 18 апреля до 25 апреля 2024 года. Первое, что нас покорило, это очень отзывчивый, доброжелательный персонал. У нас по дороге в отель из Дубая произошло недопонимание с водителем-частником, который нас вез. Ребята из сервисной службы и охрана отеля пришли к нам на помощь и быстро разрешили конфликт. Огромное им за это спасибо. На ресепшен нас встретила очаровательная русская девушка Яна. Она предложила на выбор несколько номеров и мы выбрали великолепный номер на 7 этаже с потрясающим видом на бухту и пляж. Потом мы несколько раз обращались к Яне с различными просьбами, которые выполнялись быстро, четко и в полном обьеме. Спасибо, Яночка! Девушка Саша нам очень помогла, когда мы выселялись из номера при отъезде. Ей тоже наша большая благодарность за чуткость и благожелательное отношение. Наш земляк-сибиряк Роман также произвел на нас самое приятное впечатление , внимательный и интеллигентный молодой человек. Сам отель замечательный, очень красивый

1. Мы отдыхали в отеле март - апрель 2024 год, отмечала там свой день рождения. 2. Нам отель понравился, особенно хочется отметить работу и отношение персонала отеля к туристам, все дружелюбные и...Развернуть

1. Мы отдыхали в отеле март - апрель 2024 год, отмечала там свой день рождения. 2. Нам отель понравился, особенно хочется отметить работу и отношение персонала отеля к туристам, все дружелюбные и отзывчивые. В день рождения 30 марта принесли в номер комплимент от шефа праздничный тортик, было очень приятно! 3. Если в номере чего то не хватает или забыли принести (положить), попросите и все принесут и дадут. 4. В номере убирали чисто, постельное белье менялось ежедневно. 5. В ресторане кормят хорошо, без особых изысков конечно, но вкусно и разнообразно, единственное хотелось бы побольше разнообразие во фруктах. 6. Пляж чистый, лежаков хватает, но птички делают свое нехорошее дело и марают лежаки, персонал старается их мыть ежедневно. До пляжа идти совсем не далеко, если не хочется идти пешком, вас довезут на электрокаре быстро и с ветерком. Мы в море видели недалеко от берега морских звезд и черепашку, медуз в воде не было,что очень радовало. 7. В холле отеля всегда можно приобрести экскурсии у Сергея, а также получить консультацию по шопингу у Тамары, она организует вам поездки по местным магазинам, подскажет что и где можно прикупить.

Очень аутентичный отель, в отличии от однотипных Hilton и Redisson, здесь попадаешь в восточную сказку! На входе встречает джин из лампы Алладина с чашечкой кофе, рядом на столько 2 огромных "бака"...Развернуть

Очень аутентичный отель, в отличии от однотипных Hilton и Redisson, здесь попадаешь в восточную сказку! На входе встречает джин из лампы Алладина с чашечкой кофе, рядом на столько 2 огромных "бака" с прохладительными напитками. В ресторанах можно попробовать блюда всех кухонь мира. Официанты внимательны, обслуживают быстро, профессионально! Особенность есть у на пляже: сам пляж большой, лежаков, зонтиков, полотенец хватает всем и всегда! Нет необходимости в 6 утра бежать занимать местечко в тени. Но, заливчик в этом месте очень маленький, на дне водоросли, поэтому вода мутная. Зато береговая линия большая, можно гулять и по пляжами соседних отелей.

Добрый день. Отдыхали в начале марта с супругой. Отель очень понравился! Очень чисто, комфортные номера, персонал очень внимательный, питание отличное, заселение раньше времени( в 11-00). Все на...Развернуть

Добрый день. Отдыхали в начале марта с супругой. Отель очень понравился! Очень чисто, комфортные номера, персонал очень внимательный, питание отличное, заселение раньше времени( в 11-00). Все на высоком уровне. Отель действительно соответствует 5 звездам. Еда разнообразная и качественная, есть уголок с острой азиатской едой и детский уголок с едой для малышей. Всегда натуральные мясные продукты, в отличие от Турецких и Египетских отелей. Посуда в ресторане без единого скола, блестит и сверкает. Нам есть с чем сравнить, но данный отель выше всех похвал. Единственное - этот отель только для спокойного и размеренного отдыха, т.к. нет анимации, дискотек и тд. Вокруг отеля сходить некуда, только магазин продуктовый в 20 минутах пешком. Из транспорта только такси. Если хотите поехать на экскурсию, то смело можете обращаться к Сергею, который сидит около лифта. Мы от него ездили в Дубай на обзорку, заплатили немного меньше, чем у гида. Аптек нет вообще. Ближайшая в торговом центре AL Hamra Mall, доехать можно на такси(20 дирхам) или можете у гида попросить, Вас по дороге завезут в магазин "сомнительной" одежды на 10 минут, а потом в торговый центр - это бесплатно, но обратно сами, на такси. В отеле продается алкоголь в любом баре и доступен по системе "Все включено". В 15 минутах езды на такси есть большой алкомаркет Premium Cellar c огромным выбором алкоголя и демократичным ценником. С одной стороны от отеля набережная с красивым видом на открытый Персидский залив, с другой стороны пляж для купания, правда вид с пляжа хуже, нет открытого моря, видите берег напротив, но вода очень чистая, лежаков достаточно и пляж ухоженный, имеется бар. От входа в отель до пляжа пешком идти 5 минут, но отель предусмотрел электрокары, которые каждые 5 минут возят отдыхающих на пляж и обратно, но это уже для очень ленивых. В общем впечатление от отеля и отдыха прекрасное!!!

В целом очень приятные впечатления, прежде всего персонал просто настолько положительно настроен, что атмосфера уже благоприятная. Все очень милые и внимательные. Сразу обрадовали нас с момента...Развернуть

В целом очень приятные впечатления, прежде всего персонал просто настолько положительно настроен, что атмосфера уже благоприятная. Все очень милые и внимательные. Сразу обрадовали нас с момента заселения, так как дали нам просто так номер superior. Думаю просто были свободные номера и их давали выборочно или семьям с детьми. Номер шикарный: двухкомнатный. Сантехника красивая, достойная. Телевизоры современные большие, кровать 2.40. Постельное белье как шёлковое. Диван раскладывается. Оч вкусно пахнут средства для душа, шампунь, гель для рук. В коридоре запахи Лайма. Вид из номера на 5 этаже открывался на залив..Фото в приложении. Короче номер обалденный, еще и без доплат. Отель конечно и правда расположен на отшибе. До магазина с продуктами наверное час пешком и все там дороже чем в россии примерно в 2-3 раза. Стройка вокруг это да, немного портит виды, но сильно не напрягает, шум есть, но с закрытым окном не слышно ничего. Пляж хороший с ракушками, морскими звездами рыбками. Вода прозрачная, но холодная бырр( были в марте). Купались пару раз. Окунулись и выбежали. Зато бассейн порадовал: теплый и чистый! Для меня большой плюс что наполовину в тени днем, так как мне нежелательно загорать. Есть для детей отдельно. Долго до аэропорта Дубая, 1.5 часа если нигде не останавливаться. Если с заездами в отели то больше конечно. Еды много островатой, для детей есть только наггетсы, сосиски, макароны. С утра каши есть. Но с утра вкусные оладушки. блины иногда. Был шоколадный фонтан. Десерты вкусные арабские. Оч вкусный кофе в автоматах. На территории ничего нет, кроме площадки для тенниса; детская площадка наверное в планах, потому что есть место под нее Анимации ноль. Есть пиратский клуб с автоматами, 4 коина бесплатно, дальше надо карточку покупать 50 дирхам. Взяли обзорную экскурсию в Дубай с лодочкой по Марине. Дорого, но очень понравилось всем. Именно прокатиться на катере по Марине было самой фишкой экскурсии. Пожелания к отелю: Детская площадка, вечерняя анимация, потому что больше делать нечего; детское меню разнообразить ( хотя б картофельное пюре добавить).

Отель семейный. Спокойный. Питание отличное, голодными не уйдете, чистота в отеле. Номера отличные, мебель хорошая, сантехника в исправном состоянии. На пляже постоянно убираются. Персонал...Развернуть

Отель семейный. Спокойный. Питание отличное, голодными не уйдете, чистота в отеле. Номера отличные, мебель хорошая, сантехника в исправном состоянии. На пляже постоянно убираются. Персонал отзывчивый. Рекомендация: организовать анимацию для детей.

Отдыхаем сейчас в этом отеле . Скажу честно , в первый день были смешанные чувства ( сравнивали невольно с другими отелями в ОАЭ), сравнение было не в пользу этого отеля . Но потом все наладилось...Развернуть

Отдыхаем сейчас в этом отеле . Скажу честно , в первый день были смешанные чувства ( сравнивали невольно с другими отелями в ОАЭ), сравнение было не в пользу этого отеля . Но потом все наладилось 😂 1. Приехав рано утром мы понимали , что скорее всего придется ждать заселения до 15 часов , были морально готовы ( кстати , не понимаю негатива людей , которые приезжая с маленькими детьми , жалуются на это !! Это же Ваши дети, Ваш комфорт , берите либо другой рейс , либо доплату за день ( как сделали мы в последний день отъезда ). При этом заселили нас часов в 11 ( подождали буквально 40 минут ), повысив категорию номера ( у нас был премиум , а дали one bedroom- двухкомнатный номер ) 2. Персонал отличный , пытается постоянно чем - то помочь . Отношение к детям - просто выше похвал , молодцы ;) 3. Номер большой , приличный, красивый . Две ванные комнаты . Балкон немного грязный от птичек :) ничего , нашли подушки под телеком специальные и сидели на них :) 4. Пляж близко , машинки ездят . Пляж убирают , полотенца дают . Птички иногда и там отличаются :) Лежаков много, потому жутко бесило , когда наши соотечественники прибегали , кидали полотенца ( с понтом занимали) и убегали часа на 3! Ну ребят , камон , это не Геленджик 2018, когда любой пятачок занимают полотенцем - тут всем всего хватит . 5. Еда на первый взгляд скромная , но потом распробовали и стали находить себе всегда , чем заполнить тарелку . 6. В номере всего лично мне хватало . Кстати, кто жалуется , что нет зубной щетки - ее дают , если попросить . Но я тут гуглила , звездность в количестве 5 и не обязывает их давать !

Тихий пляжный отдых. При заселении взяли туристический сбор 70 дирхам с человека, он не возвращается, депозитов никаких нет. Персонал отеля максимально дружелюбный и клиентоориентированный, везде...Развернуть

Тихий пляжный отдых. При заселении взяли туристический сбор 70 дирхам с человека, он не возвращается, депозитов никаких нет. Персонал отеля максимально дружелюбный и клиентоориентированный, везде помогут и сделают как ты хочешь. Номер светлый и просторный, есть чайник, чай и кофе, приносят каждый день воду, уборка каждый день. Питание шведский стол, полноценное и вкусное. Магазин в отеле Pasific в 20 минутах ходьбы. Из развлечений только экскурсии от гидов. Но мы остались очень довольны выбором. Не смотрите на плохие отзывы ранее, поменялся владелец отеля и изменил правила, все облагораживают и меняют к лучшему!

Отдыхаю в этом отеле прямо сейчас. Плюсы: 1)Быстрое заселение. 2)Просила номер для курящих- предоставили без проблем. 3)Номер просторный, есть балкон, с балкона живописный вид на залив . 4) В моем...Развернуть

Отдыхаю в этом отеле прямо сейчас. Плюсы: 1)Быстрое заселение. 2)Просила номер для курящих- предоставили без проблем. 3)Номер просторный, есть балкон, с балкона живописный вид на залив . 4) В моем номере был кондиционер, который я спокойно отключила( некоторые говорят, что в их номерах проблема отключить) 5) Достаточно вкусная и разнообразная еда в ресторане. 6) Есть джакузи, бассейны, сауна, хамам. 7) Никто не мешает , отдыхающие все приличные люди. Очень много русско говорящих гостей. 8) Персонал есть русско говорящий, так же, при заселении дали распечатку на русском языке с расписанием работы заведений отеля. 9) Ежедневная уборка номера. 10) Хороший климат , очень хороший воздух . На этом плюсы заканчиваются . Минусы: 1) В ванной комнате очень скользкий кафель. Коврика нет. И несколько раз, я чуть не упала . Только пожалуйста, не вздумайте брать коврик из шкафа. Он там есть, но это коврик для мусульманской молитвы. Естественно, его невозможно и нельзя использовать как обычный коврик 2) Переходник на розетку не дали( ну я и не стала просить) 3)Халатов в номере нет, только тапочки. Зубной щетки нет. 4) Первые два дня , при уборке приносили чай и маленькие сливки. Потом, щедрость отеля закончилась и сливки перестали класть. Для отеля 5 звёзд это конечно жадность и позор. 5) Оба бассейна в отеле, и крытый, и открытый- очень холодные. Обещали , что они с подогревом. Но это обман .Они холодные . 6)По расписанию, комплекс со спорт залом и джакузи должен быть открыт ровно в 9:00 .В итоге, один из дней в 9 утра там ещё были рабочие. А сегодня, вообще чистили джакузи в часы открытия, и потом вода в нем так и не прогрелась . Соответственно, пользоваться им было нельзя. Опять же- для отеля 5 звёзд это не приемлемо. Выбирая звёздность отеля, я рассчитывала на определенный уровень сервиса и качества услуг. Поэтому , не могу сказать, что здесь плохо. Но и не могу сказать, что хорошо. Ещё немного об отеле: Депозита нет. Туристический налог оплачиваете при заселении. 20 дирхам в день. Можно платить дирхамами, долларами, евро. Сдача будет в дирхамах.В получасе ходьбы, есть небольшой супермаркет.

Все было идеально , но вдруг в 12 ночи , решил зайти работник отеля и предложить бутылку воды , сначала он позвонил в дверь 4 раза , а потом , что удивительно открыл своим ключом дверь ! Я спала одна...Развернуть

Все было идеально , но вдруг в 12 ночи , решил зайти работник отеля и предложить бутылку воды , сначала он позвонил в дверь 4 раза , а потом , что удивительно открыл своим ключом дверь ! Я спала одна с ребёнком 5 лет , пришлось вставать и выяснять, что ему надо ! После этого спать было страшно честно говоря . В остальном отеле прекрасный , номера чистые , уборка каждый день , еда разнообразная вкусная ! Алкоголь хороший ! Море близко , чистое . Магазинов нет рядом . В ванной мыло , шампуни , крем для рук , кондиционер , все вкусно пахнет , всегда есть . Вода бесплатно , каждый день по 2л приносят , чай сахар всё предоставляют 👌

Отель для семейной пары подойдёт. Для деток развлечений по факту нет. Магазины очень далеко, такси не самые дешевые. На пляж и с пляжа возит Багги. Отель переименован в Pullman. На 5 звёзд он далеко...Развернуть

Отель для семейной пары подойдёт. Для деток развлечений по факту нет. Магазины очень далеко, такси не самые дешевые. На пляж и с пляжа возит Багги. Отель переименован в Pullman. На 5 звёзд он далеко не тянет. В номер приносят, воду, чай в пакетах, сливки и сахар. Зубная щётка, кофе по запросу. На ресепшене не всегда найдется русскоговорящий человек. Персонал очень уважительный, хоть и не понимает по русски, но пытаются объяснить и помочь. За уборщиками надо бегать и тыкать по всюду, т.к.плохо убирают и часто забывают(или специально) доливать гели для душа, положить полотенца для рук. На пляже на сырной ракушечник с песком, в заливе морские звезды,рыбки и скаты. На территории большой и теплый бассейн.на первом этаже спа, парилка,бассейн,подогреваемое джакузи, спортзал. Тихий, уютный отель на искусственном оазисе(остров Марджан,Рос-Аль-Хайма ОАЭ). По всюду отели и каменные джунгли. Хотите тюлений и спокойный отдых в этом отеле-приезжайте именно сюда.

Отель соответствует категории 5*. Понравилось все абсолютно, особенно хочется отметить работу персонала - очень внимательные и заботливые сотрудники. В крайний вечер ужинали в итальянском ресторане...Развернуть

Отель соответствует категории 5*. Понравилось все абсолютно, особенно хочется отметить работу персонала - очень внимательные и заботливые сотрудники. В крайний вечер ужинали в итальянском ресторане AL FORNO, пицца вкуснейшая, обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое управляющему ISURU за комплимент в честь дня рождения, отлично провели время 👏🏼

Всем интересующимся данным отелем - доброго дня! Ездили в этот отель в декабре 2023 года, впечатлившись отзывами предыдущих лет. Вообще все отзывы можно разделить на 2 части: до ноября 2023 и после,...Развернуть

Всем интересующимся данным отелем - доброго дня! Ездили в этот отель в декабре 2023 года, впечатлившись отзывами предыдущих лет. Вообще все отзывы можно разделить на 2 части: до ноября 2023 и после, так как с 01 ноября 2023 года в отеле была введена система "all inclusive", которая изменила очень многое из того, что было в отеле раньше. 1. Расположение и общая характеристика здания отеля. Отель находится на искусственном насыпном острове Al Marjan, с двух сторон окружен морем, представляет собой П-образное семиэтажное здание с интересной красивой архитектурой, номера выходят как на внутреннюю территорию с видом на бассейн и веранду ресторана, так и наружную сторону с видом на море. В настоящее время в километре от отеля круглосуточно идут 2 стройки, у строителей которых есть милая привычка – забивать сваи по ночам, поэтому это неприятное соседство может сильно беспокоить каждую ночь людей с чутким сном (касается номеров с видом на отель «Hampton by Hilton» и променад). В самом отеле активно идет косметический ремонт - в декабре перестраивали центральный вход и начали ремонт номеров на 1-м этаже. Заселение в отеле - с 15:00, выезд - в 12:00. На ресепшн всегда есть русско-говорящий сотрудник, при заселении в отеле взимается стандартный курортный сбор – 20 дирхам в сутки, депозит не взимается. Мы заранее забронировали себе на семью из 3-х человек хороший просторный номер One Bedroom Marjan Suite (на сайте заявлен как 76 кв.м.) с большим балконом. При заезде менеджер по имени Али сразу же начал с попытки обмана, пытаясь нас убедить, что у нас забронирован "стандартный" номер, говорил про ошибки в системе, про особую систему измерения квадратных метров в отеле и в целом вел себя неподобающе для 5* отеля. Имейте в виду – номера категории Marjan Suite с большим балконом начинаются с 5-го этажа, если Вам подсовывают что-то ниже – обманывают. В общем, получение оплаченного нами номера заняло 3 часа нервотрепки. Мы 12 раз были в ОАЭ (эта поездка была 13, и, вероятно, несчастливое число полностью соответствовало нашей ошибке при выборе данного отеля), причем в разных отелях разных категорий, но такого отношения не видели в ОАЭ нигде и никогда. На ресепшн никто не рассказывает про отель, гостю выдается двойной листок А4 на скрепочке с кратким описанием какие они хорошие и временными интервалами завтраков, обедов и ужинов. Если что-то нужно (SPA, например) – идите и ищите сами где хотите. Телеканал отеля такой же неинформативный, как и листок – представлен несколькими слайдами с описанием, какие они хорошие, конкретной информации нет. 2. Номер. В итоге получили тот, что бронировали - 527 на 5-м этаже с видом на небольшой сквер, большой пустырь, кусочек променада и море. Две комнаты – спальня с двухспальной кроватью и гостиная с раскладывающимся диваном. Номер достаточно просторный, несколько темноват (на наш взгляд – не хватает освещения). Мебель подуставшая (в шкафах все дверцы перекошены). Да, и еще будьте осторожны с тумбами, на которых стоят телевизоры – очень острые углы; если заденете сами – пораните бедро до крови, если ударится виском ребенок… В общем, берегитесь. Если в гостиной не понравится спальное место на диване – попросите, чтобы принесли кровать (кровати реально лучше и удобнее). Балкон достаточно просторный (добротный круглый стол 4 стула и еще полно места), очень комфортно было в плане небеспокоящего солнца. Замечание по балкону – при уборке протирают только стол и уносят чашки/пепельницы, пол не моют, везде кучки птичьего помета. Кстати, если будете садиться на стул на балконе – осмотрите сначала спинку, а то можно вляпаться. В номере есть телевизоры в каждой комнате, кондиционеры с отдельными режимами в каждой комнате, холодильник, сейф, чайник, запасы чая и сахара (ежедневно пополняются). Воду также ежедневно пополняют по одной литровой стеклянной бутылке на человека. Кофе-машины и кофе нет. В номере 2 санузла: в первом – вход из спальни - есть ванная, душевая, биде, унитаз; во втором – вход из гостиной - только небольшая раковина и унитаз. В большом санузле у ванной нет занавески, в душевой не продуман уклон пола в сторону слива, поэтому застаивается вода и вытекает на пол (постоянно лужи, которые не высыхают). Также, почему-то, отсутствуют элементарные стаканчики для зубных щеток – в отеле их просто нет. В санузле всегда очень сыро, ничего не сохнет. В душевой имеется шнурок для сушки вещей, но пользоваться им смысла нет никакого. Купальники и плавки приходится вешать на балконе на ограждение или на спинки стульев, а там – птички… Фен находится в спальне, в ящике комода, на котором стоит телевизор. Он туда вмонтирован намертво, поэтому можно наклониться к тумбе и посушить волосы – иначе никак. Ну или свой фен привозите. По умолчанию в номере отсутствуют халаты и одноразовые зубные щетки, если нужны – звоните через «0» на ресепшн. Вообще имейте в виду – приехав в этот отель, Вы вместо комфорта и отдыха будете постоянно что-то просить. Очевидно, это фирменная фишка Marjan Island Resort & Spa. Звукоизоляция по дверям – нормальная, соседей и проходящих по коридору не слышно. Звукоизоляция по стеклопакетам – плохая, поэтому крики с улицы, шум машин и звуки стройки будут хорошо слышны. Уборка в номере – нормальная (конечно, местами пыль не протирают), что порадовало – каждый день меняют постельное белье и полотенца. 3. Территория и пляж. Территория у отеля – только внутренняя часть (где 2 маленьких бассейна, бар и веранда ресторана), и всё, больше ничего нет. Остальное (променад, сквер, детская площадка, воллейбольная площадка и теннисный корт) - муниципальное и уже к отелю отношения не имеет. Как попасть на пляж: выходите из главного входа, поворачиваете налево и доходите до светофора (метров 30). Перешли дорогу и идете прямо вдоль забора по указателю «Turtle beach». Идти не долго – минут 10 неторопливой ходьбы, дорожка к пляжу накрыта тентами от солнца. Как вариант - до пляжа можно доехать на электрокаре от отеля и на нем же вернуться обратно (курсируют целый день туда-сюда). По прибытии на пляж берете полотенца (обмениваете на карточки), при уходе с пляжа – сдаете полотенца и забираете карточки. Сервиса на пляже нет никакого, всё делаете сами. Пляж представлен ракушечником с мелкими камнями, вроде бы просторный, но частенько имеются проблемы с местами под зонтиками. Есть туалеты и душевые (находятся за туалетами), кабинок для переодевания нет. Присутствуют несколько спасателей. На самом пляже убирают мусор (достаточно чисто) и обметают шезлонги от песка. На этом – всё, птичий помет на шезлонгах, и старый, и свежий – обычное явление. На пляже имеется бар, работает с 09:00 и до захода солнца. Система "all inclusive" с алкоголем включается в 11 часов. Если кто без системы "all inclusive" – можно купить попить и поесть (пиццы, бургеры и т.д.). Есть воллейбольная площадка, на которой в районе 16 часов появляются аниматоры и играют в воллейбол (отдыхающих не приглашают – отдыхающие должны подойти сами). Также есть пункт проката водных видов развлечений (гидроциклы, сапы, ватрушки и т.д.). Вход в море пологий, на дне иногда встречаются острые камни, вода прозрачная, в метрах 10 от берега есть водоросли. Антимедузной сетки в акватории пляжа нет. А вот медуз зимой полно – мелкие и прозрачные заразы, при этом очень качественные – сначала почувствуете типа укуса, а минут через 5 на том месте, которым Вы с медузой поздоровались, появится высыпание типа крапивницы, будет жечь и чесаться, пройдет через 2 часа. Людям с аллергией – пожалуйста, не забудьте в зимний сезон антигистаминные препараты. По поводу спиртных напитков "all inclusive" - вполне нормальные и хорошего качества в этом отеле: пиво, например, баночное: «Amstel» и «Heineken», водка - "Столичная", виски - "Teacher's" и «Famous Grouse», джин - "Beefeater", ром - "Trader`s Vic", вермуты – «Cinzano», есть текила «Jose Cuervo» и неплохое шампанское. Ну а для гурманов - есть приличные сорта разнообразных напитков за деньги. Мороженое в систему "all inclusive" не входит. Странная система получения заказанного напитка. Вы с синим браслетом (знак "full all inclusive") подходите к бару и спрашиваете, например, шот текилы. Шот Вам делают как положено – с солью и лаймом, но не отдают. Сначала бармен идет к кассе, пробивает этот шот с нулевым чеком, и дает Вам на подпись (нужно вписать номер комнаты и поставить автограф). И так – каждый раз при заказе любого алкогольного напитка… От нашей семьи – благодарность бармену пляжного бара Mohamed за внимательность и культуру обслуживания. 4. Ресторан. Ресторан по системе "all inclusive" только один - "Al Liwan", на первом этаже отеля. Есть еще 2 платных ресторана: один – итальянский, находится в «Пиратском клубе», второй – ливанский, находится на променаде. Что касается еды: Это... очень и очень плохо... Такого бедного меню я не видел с начала 2000 годов, когда бывал в египетских 4* отелях (наверное, это самое уместное сравнение). И мало того, что меню бедное, так то, что есть – большей частью еще и невкусное… Для мужчин: ребята, с мясом очень большие проблемы... Если сможете протянуть на курице и рыбе – ну, тогда приезжайте. Я не говорю, что мяса нет вообще – иногда приходилось оставлять на тарелке то, что было (например, как-то на ужин появилось блюдо под аппетитным названием «жаркое из баранины», по факту оказавшееся набором небрежно разрубленных бараньих костей с обилием жира и малюсенькими кусочками мяса в нем). Раз в неделю только ставят во внутреннем дворе мангал, на котором жарят говядину, курицу и люля-кебаб, а в остальные дни – мясо как бы в меню есть, но по сути его нет. Даже восточного плова в этом отеле не бывает от слова «совсем». Для девушек: красавицы, к сожалению, для Вас вкусняшек тоже нет (хорошие салатики и морепродукты полностью отсутствуют). Думаю, вряд ли Вас сильно привлекут кулинарные перлы типа салата «яблоки и картошка» или каждый день одна и та же треска с рисом… Красной рыбы в отеле абсолютно нет, на завтрак имеется копченая макрель. На завтраке колбасы нет, есть 2 вида дешевой ветчины, сосиски, омлеты и хашбрауны, много салатов и картошка. Морепродуктов в меню нет. Иногда, по слухам, кому-то из счастливчиков удавалось найти в каких-то блюдах одну креветку или даже колечко кальмара, но это уже из разряда лотереи – нужно очень большое везение. Из сыров присутствуют – «Гауда» и «Чеддер». Один раз в неделю к этой парочке добавляется пересоленная «Горгонзола». Из фруктов – яблоки, апельсины, ананасы. Иногда есть арбузы и дыни. Визитная карточка меню – рис и картошка, которые есть всегда: на завтрак, на обед и на ужин. В общем, если хотите на вопрос своих знакомых «а чем вас кормили в 5* отеле в ОАЭ?» с гордостью отвечать «картошкой и наггетсами» - смело приезжайте в Marjan Island Resort & Spa, тут Вас этим обеспечат на регулярной основе и в больших количествах. В этом отеле Вы не будете есть то, что Вы хотите; Вы будете пытаться выбрать хоть что-то из представленного ассортимента блюд. Следующая серьезная проблема – сервис и напитки. Вот Вы пришли в ресторан (например, на ужин). Воды на столе нет (её вообще принципиально на стол не ставят). Взяли себе блюда. Думаете, к Вам подойдет официант и предложит напитки? Ха-ха! Официанты будут очень стараться Вас игнорировать, но если Вам все же удастся кого-то из них отловить – спросят номер Вашей комнаты и уйдут за напитками. Далее может быть несколько вариантов: №1 – Вам принесут напитки в интервале 5 – 10 минут (самый благоприятный, но, к сожалению, редкий вариант); №2 – Вы закончите ужин, и только тогда Вам принесут напитки; №3 – Вы закончите ужин, к Вам вернется официант и переспросит номер Вашей комнаты, потому что он его забыл. Грязную посуду со столов убирают редко, поэтому на Вашем столе может накопиться целая башня из тарелок, прежде чем кто-то за ней подойдет. Будьте очень осторожны на открытой веранде ресторана в плане птичьего помета на столах и стульях – всегда проверяйте их, прежде чем сесть (столы время от времени протираются, стулья не протираются никогда). От нашей семьи – огромная сердечная благодарность официанту основного ресторана Zhanat за внимательность и культуру обслуживания - единственная нормальная и замечательная сотрудница во всем ресторане, которая к тому же может много рассказать об отеле (в отличие от сотрудников ресепшн). 5. Анимация и развлечения. Анимация и развлечения отсутствуют (за исключение ранее упомянутого воллейбола и платных видов водного спорта). Для детей есть зона платных игровых автоматов и небольшая бесплатная игровая зона в «Пиратском клубе», плюс небольшая детская площадка в сквере рядом с отелем (сейчас находится на реконструкции). На 1-м этаже отеля есть SPA (отдельно для мужчин и отдельно для женщин), работает с 08 до 21 часов, представлен сауной, хаммамом, бассейном 4х8 и джакузи с гидромассажем. Сауна – 80 градусов и человек на 10, хаммам – маленький, от силы 50 градусов, да еще в хаммаме даже нечем ополоснуть сидения. В SPA можно спуститься в халате из номера, полотенца выдают. Девушки, обратите внимание – лосьона для тела и кондиционера для волос в Вашей зоне нет, поэтому берите с собой. Также в зоне SPA есть неплохой тренажерный зал (залы также раздельны для мужчин и женщин). Если соберетесь пойти вечерком погулять куда-нибудь кроме променада (а весь променад рядом с отелем метров 300 от силы) – рядом с отелем в радиусе 2-х километров вообще ничего нет (даже лавочек). Пойти некуда. Либо для самых закаленных – можно дойти до «Мовенпика», там есть большой красивый променад. Подведем небольшие итоги нашей поездки: 1. Сразу по приезду попытались обмануть с номером и 3 часа трепали нервы, стараясь выдать номер низшей категории; 2. Отсутствие клиент-ориентированности на ресепшн (полное безразличие сотрудников ко всему); менеджеры Али и Мохамед сказали: "пишите отзывы, жалуйтесь - нам все равно"; 3. Отсутствие сервиса и внимания со стороны обслуживающего персонала (за редким исключением); 4. Очень бедное меню шведского стола на завтрак, обед и ужин (это сложно назвать рестораном, скорее это столовая). В общем, кто готов ежедневно бороться с проблемами и трудностями, кому безразлично отсутствие вкусно приготовленных блюд (про деликатесы даже не вспоминайте) и достаточно для счастья картошки с наггетсами, кто готов не наслаждаться организованным отдыхом, а все время кого-то о чем-то просить и чего-то ждать – смело сюда приезжайте. Собственно, все основные моменты, какие хотел, перечислил; если подводить итоги - можно сказать, что для нас это был самый ужасный отель в ОАЭ за всю более чем 10-летнюю историю поездок в эту страну, который по сервису и питанию никак не соответствует 5*. На не очень хорошую египетскую 4* еще как-то тянет, на эмиратскую 5* – категорически нет. Поедете после Marjan Island Resort & Spa в Египет 4* - разницы особо и не заметите. Все вышеперечисленное является мнением нашей семьи, сформировавшимся на основе реальных событий. Ехать в этот отель, или не ехать – решать Вам.

Не были предупреждены о проводившимся ремонте входа, он был перекрыт. Никаких извинений не приносили за оказанное неудобство. Косметический ремонт периодически шел то там то здесь, запах краски...Развернуть

Не были предупреждены о проводившимся ремонте входа, он был перекрыт. Никаких извинений не приносили за оказанное неудобство. Косметический ремонт периодически шел то там то здесь, запах краски отовсюду. Окна выходили на бассейн, где проводили постоянно открытые обеды и ужины, разумеется с готовкой, соответственно запах и дым с барбекю был в комнате, закрытие балкона не особо спасало. До пляжа идти более 500 метров вдоль стройки и пустыря, напротив идет стройка. Завтрак однообразный. По мне эта гостиница на 5ку не тянет тем более в ОАЭ. Крайне невоспитанный персонал, который едет вместе с тобой и поклажей в лифте, даже не спрашивая твоего согласия. В люксе вместо одного большого балкона, сделана перегородка между ними, выход из второй комнаты на балкон заблокирован. В номерах не хватает света, полумрак. Ценник явно задран, несмотря на праздники. Не рекомендую брать номера с выходом во двор.единственный плюс много дружелюбного русскоговорящего персонала.