Спасибо Акмалю и всем сотрудникам отеля за отличный сервис, вкусную еду и доброжелательность от каждого участника персонала! Вы лучшие, спасибо 🙏

Отличный отель!Сервис на все 5 звезд. Lifeguard всегда готовы прийти на помощь по всем вопросам и даже поиграть с детками. Особенно хочу отметить Омара, всегда найдет подход даже к самым маленьким...Развернуть

Отличный отель!Сервис на все 5 звезд. Lifeguard всегда готовы прийти на помощь по всем вопросам и даже поиграть с детками. Особенно хочу отметить Омара, всегда найдет подход даже к самым маленьким гостям!

Здравствуйте! Я опытная путешественница, много езжу как по работе , так на отдых. Хочу поделиться впечатлениями о своем пребывании в этом отеле. В ОАЭ была впервые и нисколько не пожалела, что...Развернуть

Здравствуйте! Я опытная путешественница, много езжу как по работе , так на отдых. Хочу поделиться впечатлениями о своем пребывании в этом отеле. В ОАЭ была впервые и нисколько не пожалела, что выбрала эмират Fujairfh и отдых в Address. Отель достаточно новый, очень ухоженный, отличный дизайн. Номер de luxe большой , светлый, чистый , в наличии все необходимое и даже больше. Идеальное постельное белье , полотенца. Обслуживание на высоте : внимательный и доброжелательный персонал, есть русскоговорящие сотрудники (receptionist и официант) . Отдельно хочется отметить сотрудника ресепшн Abdu за внимание, профессионализм и чувство юмора! Оформление заезда и выезда - четко и быстро. Завтраки , обеды , ужины, бар - на высоте, всего много и качественно. Хочется сказать сотрудникам Thank you so match!!! Обязательно вернусь в это замечательное место еще раз . Вообщем , рекомендую! P.S. Проблем с лежаками не было , от слова совсем, ни у бассейна , ни у моря ! Li Natalia.

Прекрасный отель. Понравилось все, начиная, с персонала рецепшена. Сам отель, интерьры, чистота, ухоженная территория, расположение, океан, небольшие размеры отеля, а следовательно небольшое...Развернуть

Прекрасный отель. Понравилось все, начиная, с персонала рецепшена. Сам отель, интерьры, чистота, ухоженная территория, расположение, океан, небольшие размеры отеля, а следовательно небольшое количество отдыхающих. Еда, отменного качества и очень вкусная. Персонал всегда готов помочь. Особенно хочу отметить официанта Акмаля, он всегда был рядом, а его русский язык был очень кстати при нашем школьном английским, он приложил много усилий чтобы сделать наше пребывание в отеле более комфортным. Спасибо, обязательно приедем ещё. Марина, Юрий.

Отдыхали с семьей, все понравилось, все стараются , лежаков хватает, на ресепшене есть русскоговорящий персонал, в ресторане приветливый Акмаль понимает русский язык, номер убирают на отлично Сайлун...Развернуть

Отдыхали с семьей, все понравилось, все стараются , лежаков хватает, на ресепшене есть русскоговорящий персонал, в ресторане приветливый Акмаль понимает русский язык, номер убирают на отлично Сайлун молодец, в море есть черепашки.

Стильный современный отель, прекрасные локации, пляж. Отсутствует анимация совсем, с ребенком будьте готовы целый день заниматься сами, принадлежностей детских нет ( горшка, колясок в аренду не дают,...Развернуть

Стильный современный отель, прекрасные локации, пляж. Отсутствует анимация совсем, с ребенком будьте готовы целый день заниматься сами, принадлежностей детских нет ( горшка, колясок в аренду не дают, халатов нет, тапочек нет, хотя просила заранее при бронировании). В детской комнате спасибо Girlie , отлично занималась с детьми.

Отель очень нарядный комфортный,с шикарной атмосферрй и ароматом. Номера уютные,очень мягкая кровать,звукоизоляция,романтическая подсветка Ванная просто супер,вся из камня,,много полотенец и...Развернуть

Отель очень нарядный комфортный,с шикарной атмосферрй и ароматом. Номера уютные,очень мягкая кровать,звукоизоляция,романтическая подсветка Ванная просто супер,вся из камня,,много полотенец и ароматные средства для душа Еда вкусная,мало разнообразия,но нам нравится Пляж с мягким песком,море очень прозрачное Одинминус в этом отеле, но он очень портит отдых- совсем мало лежаков, хотя места хватает приходится лежать на песке,если не успеешь занять в 7 утра В отелях такого уррвея так быть не должно!!!

Мы отдыхаем в отеле Address, номер 522, нам все очень нравится, хотим выразить особую благодарность работникам клининговой службе отеля, особенно SANTA и INDRAA и работнику ресепшен Abdu, они очень...Развернуть

Мы отдыхаем в отеле Address, номер 522, нам все очень нравится, хотим выразить особую благодарность работникам клининговой службе отеля, особенно SANTA и INDRAA и работнику ресепшен Abdu, они очень внимательные, заботливые и вежливые! Мы обязательно посетим этот Отель в следующий раз!

Сейчас находимся в отеле Address Fujairah и проживаем в номерах 413 и 414. Впечатления на данный момент очень хорошие. Отдельно хотим выразить огромную благодарность Kateryna Kosynska — она...Развернуть

Сейчас находимся в отеле Address Fujairah и проживаем в номерах 413 и 414. Впечатления на данный момент очень хорошие. Отдельно хотим выразить огромную благодарность Kateryna Kosynska — она действительно профессионал своего дела. Благодаря ей все наши вопросы и просьбы были решены быстро, спокойно и с искренним желанием помочь. Это очень чувствуется и делает отдых гораздо комфортнее. Пляж просторный, лежаков хватает, нет ощущения переполненности. Море чистое, и нам даже посчастливилось увидеть черепах — это стало приятным и неожиданным бонусом отдыха. Сам отель ухоженный, комфортный, с хорошей атмосферой. Питание достойное, всё свежее и вкусное, выбор достаточный. Мы приехали сюда встречать Новый год, поэтому с интересом смотрим, как будет организована праздничная программа и как отдых продолжится дальше. На данный момент впечатления положительные, и отдыхом мы довольны.

Отель новый, стильный, стоят свежие цветы. Питание среднее в выходные под заезд местных оно разнообразнее, хочется отметить работу официанта Акмаля, всегда проконсультирует по выбору блюд, очень...Развернуть

Отель новый, стильный, стоят свежие цветы. Питание среднее в выходные под заезд местных оно разнообразнее, хочется отметить работу официанта Акмаля, всегда проконсультирует по выбору блюд, очень вежлив, хорошо знает русский язык. В баре лучшие бармены Эджей и Эд. Вокруг отеля погулять негде, море чистое теплое, отличный вид с балконов

Недавно вернулись из отпуска, не поленюсь написать отзыв, вдруг это поможет кому-то определиться. По прилету в аэропорту нас встретил индивидуальный трансфер. До отеля ехали примерно 1,5 ч....Развернуть

Недавно вернулись из отпуска, не поленюсь написать отзыв, вдруг это поможет кому-то определиться. По прилету в аэропорту нас встретил индивидуальный трансфер. До отеля ехали примерно 1,5 ч. Заселение в отеле с 15.00, мы приехали раньше, оформились, сходили на обед (он с 13:00), номер был готов, то есть заселили нас чуть раньше. Номер стильный, просторный, красивая подсветка с несколькими режимами, очень уютно. Удобная огромная кровать, спали на ней как младенцы. Хорошая звукоизоляция в номерах. За отпуск ни разу не слышали соседей. Чистота в ванной комнате. Есть чайник и капсульная кофемашина, минимальный набор посуды. Чай, капсулы, воду в бутылках пополняют ежедневно. Хорошая уборка, вплоть до того что расставляли мои баночки и провода зарядки сворачивали аккуратно. Сам отель современный, свежий - красивый холл, везде расставлены цветы, аромат в коридорах и лифте. Даже в туалетах приятно и чисто - свернутые тканевые полотенчики, лосьон для рук. Интернет ловит отлично на всей территории, и в номере, и на пляже, и на пирсе. Видно, что уделили внимание деталям - в ресторане красивая обстановка, хорошая посуда, тканевые салфетки. Территория отеля ухоженная, эстетически приятная. По еде - нет такого, что столы ломятся, как в Турции, но выбор есть. Вкусная выпечка на завтрак, десерты, фрукты. Мы прибавили по 2-3 кг за отпуск точно) Я не ем курицу, поэтому для меня выбор блюд был частично ограничен, большинство блюд из курицы. Пару дней сильно не хватало мяса. Хотелось бы видеть побольше вариантов из говядины. Также салаты были довольно однообразны. На завтрак можно заказать у официантов омлет, авокадо-тост, яйцо Бенедикт и др. Но ждать довольно долго, если загруженность в этот момент большая. Можно взять кофе или другой напиток с собой в часы работы ресторана. В баре у бассейна вкусный айс капучино, каждый день его брали. А вот вино не понравилось совсем - брала в основном ресторане белое и розовое, не смогла пить. Алкогольные коктейли в баре мне тоже не понравились. Море красивое, вода очень чистая, прозрачная. Иногда видно рыбок, многие плавали с масками. Можно понаблюдать за крабами. Также хороший спортзал, есть все необходимое. Вода, полотенца, отдельный зал с ковриками для йоги и инвентарем для пилатеса. Есть трансфер до молла в Фуджейре, на него надо записываться зарнее, рекомендую сделать это в первый день отпуска, т.к. места ограничены, собирают по несколько человек из каждого отеля на берегу и потом всех везут. В молле есть Starbucks, H&M, Victoria Secret, косметика в Sephora, Kilo Milano, The body shop. В целом из сетевых все. Довольно скучно. Но хороший супермаркет Carrefour, можно набрать сладостей, фиников, дубайский шоколад. Минусы: - С лежаками на пляже правда огромная беда! При том что сама прибрежная полоса большая и широкая, есть место поставить еще штук 50 точно, также у моря есть зеленый газон и он пустует, туда тоже можно поставить лежаки и зонтики. Не понимаю в чем проблема закупить больше. Многим отдыхающим и нам в том числе приходилось расстилать полотенца на песке. И сидеть под палящим солнцем. Обращаешься к сотрудникам на пляже - они разводят руками. Это очень портило настроение. Муж приходил на пляж в 8 утра, все уже было занято полотенцами. Один раз встал в 6.30 и отвоевал нам два лежака, но это бред! В отпуске совсем не хочется беспокоиться об этом и вставать так рано. Выход такой - располагаться на лежаках у бассейна и ходить плавать на море. Когда выселялись, на ресепшен нас заверили, что заказано еще 60 лежаков, скоро они должны приехать. Поэтому следующим отдыхающим возможно повезет больше, чем нам) - Меню ланча у бассейна не меняется, каждый день одинаковое. Пицца Маргарита, тост, картошка фри. Хотелось бы разнообразия. - Один раз за отдых можно пообедать в ресторане Salia, который находится на территории отеля. Записываться нужно заранее на ресепшен. Совсем не впечатлил. Меню маленькое, многие позиции пересекаются с блюдами в основном ресторане. А если брать что-то отдельно по другому меню за деньги - очень дорого. - В отеле нет развлечений и спортивных активностей. Их не хватает с учетом того, что вокруг пусто и вечером некуда пройтись. Сама территория тоже маленькая. Аэробика, танцы или другие занятия сделали бы отдых более разнообразным. В целом отпуском мы довольны. Хотели перезагрузиться, расслабиться, ни о чем не думать. Это и получили - спокойствие, тишина, хорошее море.

Замечательный отель! Прекрасный и отзывчивый персонал! Невероятный пляж и чистейшая вода в заливе! Очень вкусная и всегда свежая еда!

Отдыхали парой в отеле в ноябре 2025. Номер с видом на горы, мы попросили при заселении повыше этаж, и администратор пошел нам навстречу, спасибо ему! Номер прекрасный, даже боковой вид на море нам...Развернуть

Отдыхали парой в отеле в ноябре 2025. Номер с видом на горы, мы попросили при заселении повыше этаж, и администратор пошел нам навстречу, спасибо ему! Номер прекрасный, даже боковой вид на море нам достался! В номере есть вообще все, что только пожелать можно, а чего нет - вам оперативно принесут. Спасибо нашему горничному Suni за отличную уборку , даже лебедей нам сделал, это было очень мило! Очень понравилась отельная косметика в номерах, качество и запах. 👍 Отель очень красивый, новый, современный, в холле на ресепшн живые композиции из цветов, свечи, арт-объекты. Персонал вежливый, стараются помочь. Везде очень чисто, уборка отличная. 👍 На территории много замечательных котиков!😻 В море заход пологий, удобный. Плавают рыбки и черепахи - немного, но пару раз поплавать с маской можно. Кормят вкусно и разнообразно, повара большие молодцы! На шведском столе всегда чисто и быстро приносят, если что-то закончилось. Официанты вежливые и обслуживают быстро.👌 Большое спасибо всей команде ресторана! ❤️ Небольшое пожелание: поставьте антисептики, хотя бы перед входом в ресторан. Очень понравилось, что в отеле нет никакой анимации, дискотек и прочего - полный релакс! Удобно, что есть бесплатный трансфер в тц Фуджейра сити. 👍 Минусы есть: очень, очень мало лежаков у моря и их занимают на рассвете. 😒 Это очень странно, т.к. в каждом отзыве на это жалуются, и место там позволяет еще поставить лежаков, почему руководство отеля не исправляет ситуацию - не ясно. Справедливости ради, у бассейна место можно всегда найти. Обслуживание у бассейнов тоже прекрасное - разносят напитки, мороженое, помогут найти лежак, подвинут зонтик , чтобы на вас падала тень. 🥹 Питьевой воды и полотенец всегда в достатке. Кабинки у бассейна 18 такие уютные и удобные, уходить не хотелось! Отдельное спасибо спасателю Omar - он был особенно внимателен к нам!🫶 Минус номер два: дважды нам охрана не разрешила фотографировать на фотоаппарат, дескать можно только на телефон. Сначала сказали, что нельзя внутри отеля, а на пляже - ок, но потом и с пляжа прогнали.🤦 Хотя мы фотографировались на портретный объектив и естественно, только для личного использования. Это я уж не говорю о том, что наш старенький фотоаппарат и в подмётки не годится современным телефонам. 😀 Короче говоря, очень странно и обидно. Штатного фотографа в отеле нет, у кого мы хлеб отняли - не понятно. Или нас заподозрили в промышленном шпионаже? Тогда ещё обиднее. 😔 Минус номер три, очень индивидуальный, но всё же: очень холодные кондиционеры в общественных зонах - холле, коридорах, ресторане. Перепад температур по сравнению с улицей существенный, а зачастую идёшь с пляжа в мокром купальнике или с мокрой головой - очень большой риск простудиться, что с нами и произошло, к большому сожалению.

Дисклеймер: 2 года назад отдыхали в отелях этой сети – Palace Beach Resort Fujairah и Address Sky View Downtown Dubai. Впечатления от отелей остались самые приятные, и потому мы предполагали, что...Развернуть

Дисклеймер: 2 года назад отдыхали в отелях этой сети – Palace Beach Resort Fujairah и Address Sky View Downtown Dubai. Впечатления от отелей остались самые приятные, и потому мы предполагали, что Address Beach Resort Fujairah однозначно должен порадовать или даже превзойти ожидания. При входе в отель встречает шикарное лобби, со вкусом украшенное интересными дизайнерскими элементами, приятный аромат, комплиментарный арабский кофе и другие напитки. Беглый осмотр территории тоже оставил приятное впечатление: она зеленая, просторная, с множеством зон отдыха и шикарными (на первый взгляд) бассейнами. В общем, все радует глаз. Прибыли мы в отель немного раньше официального заселения, и нам открытым текстом сказали: «Мол, заселение в 15:00, вот и ждите этого времени». Но хотя бы дали возможность сходить на обед. Номер тоже очень порадовал — просторный, стильный, с отличной шумоизоляцией и хорошей наполненностью аксессуарами. Кровать — выше всяких похвал. Вид из номера — сразу на горы, море и бассейн, что тоже добавило приятного вайба. Но на этом о хорошем все. И это первое приятное впечатление было полностью разрушено. Поэтому в этот отель мы не вернемся больше никогда и никому его не посоветуем. Лежаки — боль номер раз. Чтобы получить заветное место у моря, нужно выполнить упражнение с ранним подъемом или пойти на хитрость. Официально пляж и бассейны открываются в 7:00, однако уже в 6:15 существенное количество лежаков у моря уже занято. Как это делается? Первое — недобросовестные постояльцы утаскивают на ночь пляжные полотенца (через стеклянные перила балкона отлично видно, кто и что сушит), и неизвестно, в какое время приходят «бронировать» лежаки, а затем идут спать дальше. К самим гостям вопросов нет — каждый сам выбирает свой путь. Вопрос к персоналу: зачем постоянно спрашивать номер комнаты, когда берешь полотенца или воду, и не спрашивать его же при возврате полотенца? Почему нельзя внедрить систему карточек, привязанных к номеру? Второе — четко отлаженная коррупционная схема по подкупу сотрудников пляжа, которые занимают места вместо вас. Не раз замечал, как люди приходят занимать визуально свободные лежаки, но им не позволяют этого сделать бич-бои, мол, занято… Сами лежаки отвратительные — никаких мягких накладок, просто жесткая сетка. Зонты на пляже двигать нельзя, только лежаки, а зонтов существенно меньше, чем лежаков. И вот все, как идиоты, крутят свои лежаки вокруг зонтов в поисках тени, нередко нарываясь на конфликты из-за ограниченного места. Лежаки двигать можно только до неких, известных лишь бич-боям, линий, метрах в 20 от кромки воды. И за счет рельефа выходит так, что, будучи на лежаке, моря не видно. Логика в этом нулевая, потому что приливы/отливы абсолютно предсказуемы, и сдвинуть лежаки ближе к воде ничем катастрофическим не грозит. Пляж сам по себе огромный, и размещение еще 40–50 дополнительных лежаков никак не испортит визуал, но при этом существенно добавит комфорта постояльцам. Об этом пишут в каждом отзыве, но реакция, увы, нулевая. Бич-бои ведут себя нагло и местами грубо, постоянно свистят в свисток, даже если ты просто пересекаешь купальную зону по суше. Отдых на пляже оставляет желать лучшего, хотя море отличное — теплое, прозрачное, вход пологий и без камней (в прилив). По поводу еды — полнейшее разочарование. Завтраки за 9 дней проживания не отличались ни на одно блюдо вообще. Все, что нельзя взять в буфете и нужно заказывать у официантов (омлет, яйца бенедикт, тосты с лососем, кофе, чай), можно просто не дождаться. А если дождался, то не факт, что принесут именно то, что вы заказали. Обеды и ужины на 50% состоят из непонятно почему индийской кухни, хотя 80% постояльцев — русскоязычные семьи с детьми. Ужины и обеды так же однообразны, как и завтраки, но минимальная смена блюд все же имеется. На ужины на улице разворачивают гриль- и паста-станцию. Гриль — просто ужас: сухая курица и полусырые овощи. Паста — одно название: минимальное количество ингредиентов и переваренные макароны. Не раз отмечено переформатирование блюд с обеда на ужин — типа салатов из макарон, тушеных в соусе сосисок с завтраков и т.д. Голодной смертью там не умрешь, но однообразие надоедает дня за три. Алкоголь, включенный в план питания, — это ужас. Без риска для здоровья можно пить только пиво. Вино — из пакетов, крепкий алкоголь — какой-то ноунейм с нотками сивухи. К алкоголю в баре за деньги нареканий нет, но цены кусаются — негрони 65 дирхам. Спасает наличие алкомаркета с нормальным ассортиментом и ценами в 10 минутах на такси. Номер. Уборка в номере качественная, но еще качественнее она становится, когда ты вызываешь ее через лобби. Уборщик может прийти в неудобное для вас время, а по просьбе прийти позже — не придет вообще в этот день. Вода в душе живет своей жизнью и меняет температуру от кипятка до ледяного душа каждые секунд 30 без изменений положения смесителя, превращая мытье в пытку. Территория. К территории нареканий не было ровно до момента, когда в отеле решили провести индийскую свадьбу, перекрыв добрую ее часть от гостей отеля в угоду празднующим. В дополнение — песни и пляски с национальным колоритом, ор в микрофон, хлопушки, курильницы с благовониями и все остальные атрибуты. Бассейны. Визуально выглядят отлично, вопросов нет. Панорамный бассейн не для купания — со слов персонала, он вообще только для фото, детей в него не пускают. Детский бассейн без нареканий — теплый, неглубокий, нетравмоопасный. Большой глубокий бассейн, будучи всегда в тени, на мой взгляд, слишком холодный. По итогу получается, что очень хороший в плане территории, корпуса и номерного фонда отель полностью разрушает впечатление отвратительным сервисом. Ощущение, что попадаешь в советский санаторий, где тебе надо делать все по расписанию, иначе не успеешь занять лежак, стол в ресторане, место у бассейна. Отель не из числа дешевых, однако по уровню сервиса с трудом тянет на турецкую «трехзвездку», увы. Вердикт — в этот отель мы больше не вернемся.

Минусы: Пляж очень маленький, и в период нашего пребывания в отеле примерно треть его территории на пятницу-воскресенье закрыта под частные мероприятия (свадьбы, «ретриты», фотосессии). Гостям отеля...Развернуть

Минусы: Пляж очень маленький, и в период нашего пребывания в отеле примерно треть его территории на пятницу-воскресенье закрыта под частные мероприятия (свадьбы, «ретриты», фотосессии). Гостям отеля вход запрещён, поэтому свободного места на пляже остается мало. Лежаков критически не хватает: если прийти к 7:30, всё уже занято полотенцами. Рум-сервис работает плохо: просьбы выполняют медленно или вообще забывают. Плюсы: Питание действительно отличное.

Отличный отель, если хотите отдых на троечку..) первый раз пишу отзыв на отель, но тут буквально накипело от мерзости и осадка, что остался после отпуска) Наглый, хамоватый персонал, относящийся к...Развернуть

Отличный отель, если хотите отдых на троечку..) первый раз пишу отзыв на отель, но тут буквально накипело от мерзости и осадка, что остался после отпуска) Наглый, хамоватый персонал, относящийся к гостям, как незнамо кто.. Вас встречают с такими лицам, что хочется сразу развернуться и уехать, настолько фиолетово им на гостя, ноль эмпатии и выполнение обязанностей на 40% максимум, предельно неприятно складывается общение с любым сотрудником на ресепшене) «выпрашивать» напитки на баре и терпеть эту непонятную манию величия от любого сотрудника, так же выпрашивать найти вам Жезлонг на пляже, бегать за официантами в ресторане, чтобы просто принесли воды, по 3 раза названивать на ресеп, чтобы принесли шампунь, тк в уборку почему-то решили не пополнять — такое себе)) В утро прибытия очень хотели лечь поскорее спать после ночного рейса, на вторую кровать не было комплекта белья, позвонили, попросили — ждали 50 минут простыню и подушку.. в основном ресторане работают совершенно не обученные люди - подача с закрытой руки, общение и профессиональная слепота, бедняги путают заказы, под конец приема пищи вы сидите в горе грязной посуды, ведь тарелки почему-то не забирают, офики просто бегают, ловя запару от двух новых столов, не понимают за что хвататься и к кому подходить, паникуют) Да и в общем все сотрудники любой части отеля оооч тормознутые, им как будто не показали, что делать и как работать) Попросили на ресепшене за несколько часов к определенному времени вызвать нам такси, подходим к назначенному времени — такси нет, но есть круглые глаза сотрудника, явно забывшего про вызов такси, но ответили нам «5 минут и приедет» раз 15, а далее - нагрубили. Аналогично с напитками в основном ресторане, которые официанты забывают принести, но виноватыми менеджер делает вас) Пляж огромный, но лежаков 1/5 от мест в отеле, либо шуруй занимать в 6 утра себе место (в 6.30 мест уже нет, как и людей на этих местах), либо отдыхай на песке без зонта), собрались толпой туристов, кому не хватило лежаков, и пошли на ресепшен выяснять, почему нет должного количества лежаков, где нам всем лежать? — в ответ не вербальная неприязнь и слова: это не наша зона ответственности, это руководство выше так делает.. зачем оно так делает и гробит отель, непонятно) В общем и целом хороший, чистый и стильный отель, но буквально на каждом шагу тебе портят настроение своим отношением, общением и косяками. Нулевой сервис, самый ужасный за все десятилетия путешествий, вообще не стараются и не выполняют базовый минимум обязанностей. Также в отелей стоит затхлый запах чего-то мокрого и давно влажного, что пытаются перебить аромадиффузорами. Анимации ноль. Из плюсов: чистые просторные новые номера, большой пляж (без лежаков и с грязным непросеянным песком) и черепахи!) По питанию - очень маленький и скудный шведский стол, напитки так себе, в основном - юпи. А так, да, отличный отель, чтобы почувствовать себя приниженным гостем :)

Достаточно далеко от аэропорта, но вы знаете зачем сюда ехать - нет дубайской духоты, свежий ветерок с залива и достаточно новый отель. Просторные чистые номера, отличная уборка. В основном очень...Развернуть

Достаточно далеко от аэропорта, но вы знаете зачем сюда ехать - нет дубайской духоты, свежий ветерок с залива и достаточно новый отель. Просторные чистые номера, отличная уборка. В основном очень приветливый персонал. Из плюсов это все. Минусы: 1. Менеджмент отеля. Такое ощущение, что его нет и отель на самоуправлении. Сотрудники по привычке делают свою работу, но не стремятся никуда. От этой проблемы и проблемы все остальные 2. Лежаки на море. Их крайне мало, все об этом пишут и все это знают 3. Лежаки у бассейна, заняты с 6 утра неизвестными, чтобы вернуться с моря к бассейну когда становится жарко. Решается просто - зовем персонал, фиксируем время - через 15 решительно просим убрать чужие вещи, ведь именно так и написано в правилах у бассейна. По другому люди не учатся взаимному уважению 4. AI - одно название, пить эти напитки совершенно невозможно и выбора нет! Пиво BUD, весь крепкий алкоголь одного малоизвестного и дешевого производителя из США и самые простые вина по 3 евро за бутылку. Решается просто - такси до Cellar, в этом эмирате все продается 5. Еда. На завтраках вообще ничего нового за неделю, яйца бенедикт готовят плохо и даже они надоедают. Десерты почему-то на ужин, утром только выпечка. Обеды - ну более менее, тем кому они доступны уже знают, что же будет на ужин, но под-другим соусом. Салаты все с уксусом, все блюда вокруг риса. Гниль - фиаско, все сухое и безвкусное. Макароны на ужин? Если только детям. Это не паста. В единственном ресторане (куда бесплатно можно попасть с AI раз в неделю невкусно ни бесплатно ни за деньги 6. На день рождения мне ничего не предложили, мне сделали лебедей из полотенец как в Турции 20 лет назад и написали на бумажке от руки поздравления от уборщика, где еще было указано не мое имя. Это полный позор Место хорошее, море тоже, черепашки. А вот души и менджмента у отеля нет

Выбирая отель, ориентировались в первую очередь на турагента, которому деверяем и отзывы приятелей, которые здесь отдыхали (уровень притязаний у ребят имеется), с уверенностью купили тур и вот мы...Развернуть

Выбирая отель, ориентировались в первую очередь на турагента, которому деверяем и отзывы приятелей, которые здесь отдыхали (уровень притязаний у ребят имеется), с уверенностью купили тур и вот мы здесь. Ну что сказать) Люди были здесь 3-5 лет назад и многое, очевидно, изменилось. Начну с хорошего. Сам отель, интерьер, номера - прекрасно. Уборка, принадлежности в ванной, посуда, отличный матрас, звукоизоляция (для меня было крайне важно, соседей ни разу не слышала). Уровень высокий. Питание - очень хорошо, на мой взгляд. Еда вкусная, достаточно разнообразная, не очень много всего, но качественно. Завтраки вообще отличные. Очень красивый ресторан. Друзья, которые здесь были, говорили, что фруктов (папайя, манго и прочее) прям много и в большом кол-ве. Так вот фрукты уже не те ))) яблоко, банан, обветренные, безвкусные арбуз и дыня и это все. Отличные зоны отдыха: 3 бассейна (только для взрослых 🙏, затем с детьми и общий семейный). Мы отдыхали около взрослого бассейна, чудесно, все lux. Само море замечательное, вода, как слеза, проблем с мазутом не было. А дальше, собственно, то, что портит плюсы самого отеля. Пляж 🤦‍♀️… Дошли мы до него в первый день, а там — Анапа ))))) я была в ужасе. Отель 5 звезд и отдыхающие, кому не хватает лежаков, лежат на пескеееее 😳, благо на полотенцах. Пляж большой, места много, но немногочисленные лежаки все насмерть заняты и человек 10-15 стабильно лежит на земле. Дичь просто какая-то. На вопрос: а что это такое? И где нам прилечь? Стаф пожимал плечами и принес нам один шезлонг 😁, я присела )). При чем на пляже лежаки без матрасов, там стоит только основание с сеткой. Ситуация у бассейнов не лучше. Отдыхающих гораздо больше, чем мест для отдыха. Если пришел после завтрака, найти место нереально. Занято все. На пляже слева от отеля ведется стройка, она отгорожена забором, не шумно, просто некрасиво. Лежаков во всех зонах катастрофически не хватает. И с рассветом - все занято. Прожив здесь пару дней, я заметила, что наши прекрасные сограждане, оказывается, занимают по несколько лежаков у всех 2-х зон: у бассейна и на пляже тоже 🤦‍♀️. Может быть, поэтому, в том числе, лежаков и не хватает. Можно пожаловаться Стафу и он убирает полотенца, но меньше всего в отпуске хочется ,,биться за место под солнцем,,. 95% отдыхающих - русскоязычные. В общем, впечатления от отеля положительные, не считая большой проблемы с местами для отдыха, как на пляже, так и у бассейнов. Администрация вяло отвечает, что проблему решает)) *** В отеле красивые Рассветы! Не закаты! Солнце садится за отель.

Путешествую много, за плечами багаж из уж, наверное, более чем полсотни отелей… подробный и длинный отзыв захотелось написать впервые - столь противоречивы у меня впечатления об этом отеле....Развернуть

Путешествую много, за плечами багаж из уж, наверное, более чем полсотни отелей… подробный и длинный отзыв захотелось написать впервые - столь противоречивы у меня впечатления об этом отеле. Рекомендовали нам его, как прям один из лучших в Фуджейре. Причем люди с претензией, которым мы доверяем, но были они здесь парочкой лет раньше. Итак по пунктам: 1. Приехали. Дверь открывали сами, багаж в холл заносили сами (то бишь встретили не сразу - случайность, но не в ОАЭ) 3* из 5. 2. Заселение. Чуть раньше положенных 14, номер был оплачен с видом на море (доплата 200 уе за 8 дней). Долго выясняли, что нам нужен лучший и более высокий номер, нам рассказывали, что все смотрят на море, и все одинаковые - в итоге разобрались. - (выделили 4 этаж) вид был хороший. Судя по всему не особо администрация читает комментарии к брони от турагентов. 3* из 5. 3. Номер отличный - такое ощущение, что он как от другого отеля )))) чисто, красиво, укомплектовано всем необходимым, постели хрустящие, качество во всем - здесь прям, уборка идеальная и незаметная. Все просто супер. Начиная от выключателей и кондиционирования, заканчивая жидкостью для полоскания рта:) 5 * из 5 4. Территория - красивая, не очень большая, компактная, но с грамотным разделением дети/взрослые - бассейн для взрослых (там и отдыхали в итоге, бегая на море) с хорошими лежаками, какие и должны быть в пятерке. 5* из 5* 5. Питание - стараются, все свежее и вкусное, выбор не очень велик, с фруктами слабовато. Есть нюанс - чай-кофе, Бенедикт, авокадо-тост с лососем - через официанта заказ. Вроде это должно добавлять индивидуального сервиса, а не ожидания чая по 10-15 минут при загрузке ресторана. 4* из 5 6. Пляж - без комментариев. Природа одарила потрясающим чистым и теплым морем. Но отель загоняет себя в Коктебель 1980. Лежаки - основания без матрасов, количество их однозначно недостаточное в пропорции с территорией и количеством гостей. Про полотенца на земле - писали уже. Первая линия лежаков - очень далеко от моря (все ясно - приливы/отливы) но они предсказуемы и системны. В общем с первой линии ты смотришь не на море, а на попки русских туристов, отдыхающих на песке на полотенцах. Ребята даже зонт умудрились купить и воткнуть в землю))) самостоятельно подтянуть лежак на эту линию, ближе к морю - нельзя. Стаф предложил мне прилечь на полотенце, а после большого количества возмущений принести стульчик 🤣 сервис пляжа 1* из 5 (за наличие спасателя и полотенец), а так даже 0 7. Ранний выезд из отеля (в 6:10 утра), позавтракать не успеваем, а забирают за 5 часов до рейса - несмотря на то, что воскресенье пробок нет. Подошли к администратору уточнить, может соберут какой ланч бокс, раз уж мы чуть раньше уедем. Ответ: нет - можете сами в ресторане попросить, возможно положат банан и яблочко )))) но ведь дело не в этой еде - спокойно мы в состоянии позавтракать в аэропорту - дело в отношении, в сервисе ))) Еще нюанс - со мной в номере проживал именинник. Ясно конечно, что нам не нужен был тортик и свечи с хлопушками, но маленький комплимент в виде банальной записочки и фруктовой тарелки - это же тоже отношение к гостям… ну это же 5* отель… ребята… вы же про сервис… Как итог - личные выводы. Кажется отель стремительно портится, администрация сама себя загоняет в тупик, а зачем стараться, если загрузка все равно есть, русские туристы, которые поняли проблему с лежаками, встают в 5 утра, хватают стопку полотенец и кидают их везде. До обеда можно полежать на море, после обеда, в бассейне, желательно в двух))) в 6:15 на пляже мест нет (да и лежать там все равно некрасиво, если не лень ходить лучше бассейн Инфинити, но в нём надо успеть до 7 утра место занять). Еще есть такое ощущение, что либо здесь сократили стаф (скорость ресторана, количество бич боев), либо увеличилась загрузка и нагрузка на персонал из-за сдающихся аппартаментов в их адресс-резиденциях. Ну либо менеджменту отеля настолько безразлично, ведь все равно и так приезжают. И способ решения вопроса (ровно как и ответы на отзывы) абсолютно равнодушно формальные - «спасибо за то, что выбрали, за то, что похвалили, знаем, что есть проблема с пляжем - будем решать… когда-нибудь…. Год… два… а может восемь.» Говорят, отель арабский, а им лежаки и пляж, конечно, не интересен. Хотя вопрос решился бы просто: карточки для полотенец на каждый номер: 3 гостя- 3 карточки, активная работа Стафа - на пляже и у бассейнов с контролем правил - нет пляжного полотенца- лежит панамка или что-то еще - лежак свободен. Купить лежаков с зонтами и систематизировать пляжную зону - место позволяет. Докупить облегченные лежаки и выставлять их на широченную зону отлива. Добавить стаф в ресторан для скорости подачи и уборки. Короче, поработать, как следует, а не искать отговорки. И вернуть себе статус и репутацию пятизвездочного отеля. Посему, покидаю «Адресс» в очень противоречивых чувствах. Жаль, что при таких вводных (номера, качество питания, территория) так рухнуло общее качество сервиса. Хотя свой отдых - мы «взяли». Теплое море, хороший лежак у бассейна для взрослых, верный график посещения ресторана. Желаю администрации отеля прекратить делать вид, что решают проблемы отеля и начать их, наконец, решать, чтобы не рушить созданное.

Отель отличный, новый, чистый, ухоженный. Красивая зеленая территория. Вход в воду пологий, мягкий песок, лежаков правда не хватает, в 7:30 все лежаки на пляже уже заняты. Питание на хорошем уровне,...Развернуть

Отель отличный, новый, чистый, ухоженный. Красивая зеленая территория. Вход в воду пологий, мягкий песок, лежаков правда не хватает, в 7:30 все лежаки на пляже уже заняты. Питание на хорошем уровне, выбор не прям огромный, но все очень вкусно, и каждый день пробовать новое хватает) Сервис на высшем уровне, уборка самая лучшая, что встречала в отелях. Каждый день смена постельного белья, полотенец, отдельное спасибо единственному русско-говорящему сотруднику на ресепшене Абду:)

С огромным удовольствием приступил к написанию отзыва об отеле Adress Beach Resort, в котором мне посчастливилось отдыхать прекрасных 6 ночей после не очень удачного кулинарного опыта в предыдущем...Развернуть

С огромным удовольствием приступил к написанию отзыва об отеле Adress Beach Resort, в котором мне посчастливилось отдыхать прекрасных 6 ночей после не очень удачного кулинарного опыта в предыдущем отеле этой же сети. Понравилось все. Очень и очень гостеприимный и доброжелательный персонал. Особенно я был поражен тем, что мне сделали бесплатный upgrade с номера deluxe до категории suite. Это было ошеломляюще, с учетом того, что такой suite один на этаже в данном крыле отеля. Прекрасная гостиная, уютная спальня, два санузла и два больших балкона с изумительным видом на территорию и Индийский океан. Огромная ванная с полным набором косметики и регулярно пополняемым запасом морской соли для моего удовольствия. В номере два телевизора, благодаря которым я приобщился к Dubai Raicing – гонкам верблюдов!!! Чай и кофе, а также бутилированная вода в номере – безлимитно. Полный и хороший мини-бар (ассортимент и цены можно найти в меню на экране телевизора). Потрясающей свежести постельное белье и халаты. Безупречная уборка номера, хотя и иногда с задержкой. Еще одной приятной неожиданностью отеля стало наличие центра по организации водных развлечений. Меня, прежде всего, интересовал дайвинг. В этом центре работает замечательный парень, мой новый друг Hani, который забронировал мне со скидкой 4 замечательных погружения с дайвинг-центром Al Boom Diving. Передавайте ему от меня привет и, надеюсь, его нога уже выздоровела и у него все прекрасно. Надеюсь на новые встречи с ним. Отдельно с благодарностью хочу написать о питании в отеле Adress Beach Resort Fujairah. Это было потрясающим кулинарным путешествием по 1,5-2 часа за завтраком и ужином (у меня был пакет питания НВ ). На завтрак в ассортименте свежевыжатые соки и всевозможный кофе (вкусный). Традиционно я всегда заказывал яйцо бенедикт, лосось и авокадо. Весь ассортимент перечислить трудно. Попробовал почти все – очень вкусно. Ужины – отдельная история. В каждом приготовленном блюде чувствуется душа шеф-повара и его команды, и, конечно же, любовь к гостям отеля. Вспоминается нежная тушеная баранина, шпинат со сливками и многие другие блюда, ни к одному из которых у меня нет претензий. Кофе и всевозможные безалкогольные коктейли и напитки органично дополняли мой ужин. Персонал ресторана, в общем-то, был расторопен и во всем успевал (а я никуда не торопился). Особенно хочу отметить с благодарностью официанта Akmal – приятный и жизнерадостный молодой человек, который заботился обо мне во время моего пребывания в отеле. Нельзя не отметить и небольшую, но очень вкусную гриль-станцию на ужин. Здесь моим любимым блюдом была паста с белым соусом, бэйби-томатами и креветками. Объедение и восторг!!! В качестве резюме осмелюсь предположить, что данный отель в соотношении цена/качество по питанию, возможно лучший во всем эмирате Фуджейра. Передаю мою огромную благодарность и низкий поклон шеф-повару отеля. Обязательно к вам вернусь!!! Очень понравился пляж. Достаточно просторный и с удобным пологим входом. Отличительной особенностью является наличие подводного волнореза, у которого обитает семейство черепах. Прекрасный снорклинг с этими милыми животными вам обеспечен – за один раз я наблюдал в среднем 3-6 особей, столько черепах вы не увидите даже во время дайвинга! Ну и вставлю свои пару дирхамов по поводу озвучиваемой почти в каждом отзыве проблеме лежаков. У infiniti-pool, их, похоже занимают в 3 часа ночи или не освобождают вовсе. То есть, даже не надейтесь отдохнуть на них в течение дня – вам не повезет. Шанс на лежак всегда присутствует в районе детского бассейна. На пляже лежаков свободных никогда нет, но меня эта проблема не очень волновала – как правило, я проводил время либо в океане, либо на дайвинге. Но, даже, если мне нужен был лежак на пляже, то это было не моей проблемой, а проблемой персонала, который по моей просьбе предоставлял мне свободный от гостей лежак. Конечно, не понятно, почему у 5-звездного отеля со 100%-й загрузкой нет денег на приобретение достаточного количества лежаков? В конце концов, если нет денег на дополнительные лежаки, то развесьте таблички на русском языке (отель полностью русский), типа «если вы отсутствуете на шезлонге более двух часов, то ваши вещи и полотенце будут убраны, а шезлонг будет предоставлен другому гостю». Как-то так. Не благодарите!!! :-) Вывод: если в позитивно настроены и не ищете мелких недостатков, то за разумный бюджет вам сюда. Я планирую вернуться и не один в следующий раз. Еще раз искренне и от души выражаю благодарность всей команде отеля за ту заботу обо мне, которые вы проявили во время моего фантастического пребывания у вас в гостях. До новых встреч! С любовью и уважением. Юрий Санкт-Петербург PS За номер suite еще раз огромное спасибо – роскошный опыт!!!

Очень понравился отель . Все новое , чистое .отличное море . Вкусные коктейли . Но не хватает лежаков . Отдельная благодарность Waserm за чистоту в номере.

Море чистое, еда средняя, уборка на отлично. Персонал старается. Но есть одно НО, из-за которого точно не вернемся и другим рекомендую трижды подумать, если планируете в этот отель в первый раз. ...Развернуть

Море чистое, еда средняя, уборка на отлично. Персонал старается. Но есть одно НО, из-за которого точно не вернемся и другим рекомендую трижды подумать, если планируете в этот отель в первый раз. Катастрофически не хватает лежаков ни у бассейна, ни у моря. Про зонты даже не упоминаю - их почти нет. В 1й день искали тень, где можно хотя бы просто вещи положить во время купания. Но все углы, где есть хоть какая-то тень от кустов или кресла спасателя - заняты! На лежаках весь день могут пролежать книжечка и панамка тех, кто занял их в 7 утра и даже мог уехать на экскурсию. Персонал никак не хочет решать проблему - а места хватает, чтобы увеличить количество лежаков как минимум вдвое, зонтов — рпза в 4. По итогу, приходится сидеть в лобби в тени или вообще из номера не выходить. Зачем мне такой пляжный отель, если на пляже не провести больше 10-15 минут. Без зонта и тени сгораешь мгновенно! Не рекомендую тем, кто едет за пляжным отдыхом, особенно с детьми. Выбирайте другой отель.

И так, отель сам отличный. Красивые номера, еда вкусная, территория очень Инстаграмная, как говорится. Но!.. огромный минус отеля это лежаки. Без преувеличения их откровенно не хватает. Лежак на море...Развернуть

И так, отель сам отличный. Красивые номера, еда вкусная, территория очень Инстаграмная, как говорится. Но!.. огромный минус отеля это лежаки. Без преувеличения их откровенно не хватает. Лежак на море вам вообще никогда не достанется, если вы не встаёте в пять утра! Кроме лежаков, катастрофическая нехватка зонтов от солнца! Их ещё меньше, чем лежаков. В общем, если вы не заняли лежак с зонтом в 5 утра, как делает большинство гостей, понявших эту систему, вы будете просто лежать на полотенце под палящим солнцем. Такое себе удовольствие в отеле, позиционирующем себя, как 5*. Лично я приехала отдыхать, а не вести битву за лежаки и вставать в 5 утра! Администрация отеля никак не решает эту проблему. Более того, я лично, своими глазами видела, как мальчик, работающий на бассейне, застилал по чьей-то видимо просьбе лежак (очевидно за отдельную плату). Ещё один неприятный момент - газонокосилка в 7 утра!!! Это что вообще такое?!! Неужели нельзя начать хотябы в 8:00, когда все уже проснулись. Я тут отдыхаю три дня и за эти дни уже дважды работала газонокосилка. Крайне разочарована и никому не советую приезжать в этот отель. Мой отзыв абсолютно объективен! Без всякого преувеличения. Я достаточно лояльный ко всему гость.

В целом, очень приятный отель. Персонал с уважением и гостеприимством общается с посетителями. Нас заселили раньше положенного времени. В комнате было все необходимое . Уборка каждый день ....Развернуть

В целом, очень приятный отель. Персонал с уважением и гостеприимством общается с посетителями. Нас заселили раньше положенного времени. В комнате было все необходимое . Уборка каждый день . Пополнение воды, кофе и чая каждый день и если нужно дополнительно по запросу. Завтраки , обеды и ужины на наш вкус были разнообразные. Все свежее и вкусное . На завтрак можно отдельно заказать омлет , скрембл , сендвичи с авокадо и лососем. Очень приятные ребята работают и на кухне и в зале официанты и администраторы , стараются , что бы гостям было комфортно и вкусно. Познакомились с поваром , к сожалению не спросили как его зовут , высокий парень из Марокко ! Однажды на обед оооочень захотелось йогурт, и его не было в зале на шведском столе , попросили вдруг можно немного йогурта. Повар принёс нам миску йогурта ! Было круто . Спасибо большое. Часто нас обслуживал официант Samh , с большим уважением и без назойливости. Парень знает свое дело. И в целом надеюсь , что будет продвигаться по карьерной лестнице . Умный и ненавязчивый. И очень культурный. Думаю у отеля проблемы с лежаками , не соотвествующие пяти звездам. Тут надо бы , что-то сделать. Особенно на пляже не хватает лежаков и зонтов . Мы по этому поводу не страдали, но для многих это было проблемой , особенно кто с детьми . Так же посетили массаж . Отличная массажистка Passang из Индии вернула меня к жизни . Попробовала массаж с горячими камнями. Было хорошо. Классный спортзал , море отличное , территория приятная , можно погулять немного , из-за того что отель окружают гору , есть ощущение уединенности и отдаленности от цивилизации, это бонус конкретно для нас был. Всем хорошего отдыха. Отелю процветания и желаю не терять качество .

Давно хотела попробовать данный отель, в сравнении с Intercontinental Fujarah и Intercontinental RAK, т к уже 4 года ездим летом и осенью в них. Сейчас находимся в Address, и может к концу отпуска я...Развернуть

Давно хотела попробовать данный отель, в сравнении с Intercontinental Fujarah и Intercontinental RAK, т к уже 4 года ездим летом и осенью в них. Сейчас находимся в Address, и может к концу отпуска я изменю отзыв, но пока очень жалею, что выбрала этот отель. Плюсы: Новый отель Красивая территория Красивый дизайн В номере все работает, вид на горы. Но и Intercontinental RAK ,так же новый, а номера больше.Балконы во всех номерах.Шумоизоляция лучше. Еда в Address-вкусно, но выбор меньше, чем в обоих Intercontinental. Минусы: опять же в сравнении с Intercontinental: Сервис, начиная со встречи: сотрудники отеля, подошедшие к машине, даже не поприветствовали.Лица были хмурые.Взяли багаж и молча отвезли.Впечатление от приезда смазалось. Ресторан: медленное обслуживание, очень медленное.Если повезет-проводят к столу, который убирать будут при вас же.Вместо того, чтобы оставить ожидать перед входом в зал, пока свободный столик убирается после гостей.И пригласить к убранному и засервированному столу. Скучающие официанты.Их мало.Еле успевают брать заказы на напитки, ожидание.Самостоятельно не подойдут.Жалуйся-не жалуйся, выражение лица "мне все равно". Тарелки убирают медленно. Были в Intercontinental RAK в первые месяцы после открытия, те де проблемы.Которые отель решил за пару месяцев к нашему следующему приезду.Отель слышал и слушал и учел все пожелания клиентов. Пляж... Полотенца на пляже-некоторые рваные, выгоревшие.Дают строго по количеству человек, не больше. Лежаки-гости жалуются с момента открытия.Менеджмент отеля читает отзывы, обещая улучшить ситуацию, но видно, что улучшений нет.Лежаков ничтожно мало, как у бассейна, так и на пляже.Зонтов мало.Семьи с детьми лежат на полотенцах на песке под солнцем.Это не уровень 5 звезд.Это кошмар отдыха.Так же персонал отеля может занять лежак за деньги.Что неприемлимо для отеля 5 звезд. В обоих Intercontinental никогдатс таким не сталкивались.Оба отеля сильно уеличили количество зонтов и лежаков.Реально отдыхаешь. Мест на пляже, куда добавить лежаки, полно.Но менеджмент отеля продает красивую обертку. Вхол в воду - есть галька. И пара торчащих камней на дне.Дети спотыкаются, обдирают ноги. Рядом стройка.Предупреждения об этом нет при бронировании. Спорт зал: небольшой для такого отеля, но все тренажеры есть. Если сравнивать с Intercontinental, то на наш взгляд-Address даде рядом не стоит.Большая часть отдыхающих-семьи с детьми.Люди едут за отдыхом на море, где пляж и бассейн одно из самых важных. А получают не расслабляющую атмосферу, а поиски места под пальмой на полотенце, чтобы не сгореть.И ожидание в ресторане. Языкового барьера с сотрудниками у нас нет, вопросы доносили сотрудникам на свободном английском.Странно, что менеджмент не прислушивается, читая и комментируя отзывы уже столько лет на том же трипэдвайзер и букинг. Пока не рекомендую вообще, даже по хорошей цене.Не ведитесь на картинки и з интернета.

Мы забронировали проживание в вашем отеле, ориентируясь на высокий уровень сервиса и репутацию бренда The Address. Однако, изучив многочисленные отзывы гостей, были неприятно удивлены тем, что уже не...Развернуть

Мы забронировали проживание в вашем отеле, ориентируясь на высокий уровень сервиса и репутацию бренда The Address. Однако, изучив многочисленные отзывы гостей, были неприятно удивлены тем, что уже не первый год повторяется одна и та же жалоба — недостаточное количество лежаков на пляже. Многие гости отмечают, что занять место у моря можно только очень рано утром, а позже свободных лежаков просто нет. Это существенно снижает комфорт отдыха, особенно в отеле такого уровня. Мы обеспокоены тем, что, несмотря на регулярные обращения клиентов и обещания с вашей стороны, ситуация, судя по отзывам, до сих пор не была решена. В связи с этим мы всерьёз рассматриваем возможность изменить нашу бронь и выбрать другой отель, где пляжное обслуживание соответствует заявленным стандартам пятизвёздочного уровня. Просим вас предоставить официальное разъяснение: — планируется ли увеличение количества лежаков и зон с тенью на пляже; — какие конкретные меры приняты или будут приняты для решения этой проблемы. Предоставьте ваш ответ в ближайшее время, так как решение о сохранении брони зависит от вашего разъяснения.

Отдыхала в отеле 09.10-22.10.25. Отель расположен между океаном и горами – красота! Отель очень красивый, стильный, много живых цветов, очаровательно оформлен холл. Работа всего персонала прекрасна,...Развернуть

Отдыхала в отеле 09.10-22.10.25. Отель расположен между океаном и горами – красота! Отель очень красивый, стильный, много живых цветов, очаровательно оформлен холл. Работа всего персонала прекрасна, особенно хочется отметить и поблагодарить очаровательную Jessie на входе в ресторан, Ахмаля и всех официантов, Ziyo Pirov на ресепшене, ребят за идеальную уборку, восхитительное украшение номера и подарки на День рождения! Питание разнообразное, на любой вкус. Территория отеля прекрасна и ухожена, очень много зелени, птицы поют. Но есть один большой минус – ОЧЕНЬ мало лежаков на пляже, пляж позволяет вместить в 2 раза больше. На ресепшене утверждали, что скоро прибудет новая партия лежаков. Вот тогда и будет идеально для спокойного, тихого отдыха-релакса!

Отель переоценен, на мой взгляд. Очереди на ужин, свободный стол приходится долго искать, лежаков на пляже не хватает. Был оплачен номер ocean view, по факту высокие пальмы перед балконом закрывают...Развернуть

Отель переоценен, на мой взгляд. Очереди на ужин, свободный стол приходится долго искать, лежаков на пляже не хватает. Был оплачен номер ocean view, по факту высокие пальмы перед балконом закрывают этот самый view. Пообещали поменять номер на следующий день, но просьбу и запрос поменять номер одна смена не передала другой, вопрос не решается- full booked, madam🤷‍♀️

Небольшая, но ухоженная, красивая территория отеля, окруженная Хаджарскими горами. Рядом с отелем города нет, выйди никуда не получится. Ближайший город покрупнее это Хорфакан в 15 минутах от отеля...Развернуть

Небольшая, но ухоженная, красивая территория отеля, окруженная Хаджарскими горами. Рядом с отелем города нет, выйди никуда не получится. Ближайший город покрупнее это Хорфакан в 15 минутах от отеля на такси (50-100 дирхам в одну сторону). Интерьер эстетичный, невероятно приятный. Номер чистый и со всем необходимым, с шикарным видом. Персонал, от администрации до клининга, все приветливые и отзывчивые. Питание за неделю не успевает приесться. Каждый день можно пробовать что-то новое. Не пропустите на ужине станцию с пастой и грилем на террасе. На завтраке (все включено) бенедикт и авакадо-тост нужно заказывать у официанта. Отдельно хотелось бы поблагодарить за отличную работу, внимательность и заботу официанта Акмаля! Говорит на разных языках, всегда поддержит беседу. В общем, если попадете к нему, все пройдет замечательно. У отеля собственный пляж. Чистый, с песчаным берегом. С маской недалеко от берега можно увидеть черепах, полосатых рыбок и кальмаров. Полотенца и водичку выдают на месте. Периодически угощают мороженым. Да, как многие отмечают, шезлонгов не достаточно. Их занимают с 6 утра и уходят в номер, на завтрак и т.д, что, наверное, не есть красиво по отношению к другим. Если шезлонги заняты, всегда можно расположиться на полотенце. Иногда получается прийти в нужный момент, когда кто-то освобождает шезлонг и приглашает занять место. Если придираться, то разочаровал бар - недостаточный выбор напитков, коктейли не интересные.

Хороший отель для получения перезагрузки и полноценного отдыха. За это огромное спасибо управляющим отеля за отличную концепцию отдыха, сотрудникам пляжа, ресторана и уборки комнаты. Все было бы...Развернуть

Хороший отель для получения перезагрузки и полноценного отдыха. За это огромное спасибо управляющим отеля за отличную концепцию отдыха, сотрудникам пляжа, ресторана и уборки комнаты. Все было бы отлично, но есть большая ложка дегтя при заселении. На ресепшн есть сотрудники, которые испортят настроение при заезде и результаты работы всей команды отеля. Мы заехали поздно в 23-00 17 октября 2024. Нам предоставили номер ниже уровня оплаченного, т.е без балкона с видом на океан, предоставили на 7 этаже номер 701. Я потребовала заселить меня в мой оплаченный номер, но мне сказали, что только утром. Я не согласилась переселяться утром. Потребовалось потратить еще время и нервы чтобы заселиться в оплаченный номер. Вопрос - почему гость должен "выбивать" свой оплаченный номер, почему нельзя качественно выполнять функции при резервировании и заселении, не обманывая туристов. Я оформила жалобу в Коралл трэвэл, но по этой жалобе до сих пор нет результата отработки со стороны туристического оператора. Вывод- будьте бдительны при заселении, Корэлл трэвэл не отстаивает интересы своих туристов.

Очень рады что нашли этот отель. Расположен в красивом месте, есть свой большой пляж, рядом горы Приветливый персонал, начиная от тех кто встречает до ребят, которые следят за безопасностью в зоне...Развернуть

Очень рады что нашли этот отель. Расположен в красивом месте, есть свой большой пляж, рядом горы Приветливый персонал, начиная от тех кто встречает до ребят, которые следят за безопасностью в зоне отдыха Кормят вкусно, всегда много выбора, повара молодцы! В ресторане нам повезло с русскоговорящим официантом Акмалом, учитывая наш нулевой уровень Английскооо мы не остались голодными) Из пожеланий отелю - нужно больше лежаков на пляже!

Шикарный отель, все новое, чистое, сервис прекрасный , особенно понравились официанты/ бармены и уборка номеров Nawaz и Asif Мы с друзьями очень довольны , вкусная еда , напитки Бассейн особенно...Развернуть

Шикарный отель, все новое, чистое, сервис прекрасный , особенно понравились официанты/ бармены и уборка номеров Nawaz и Asif Мы с друзьями очень довольны , вкусная еда , напитки Бассейн особенно понравился взрослый , вид нереальный Выход к океану 🔥

Отель в целом симпатичный, территория ухоженная, убирают хорошо. понравились волны на море – купаться приятно. В отзывах пишут про черепах, но спасатели не разрешают подплывать к местам, где они...Развернуть

Отель в целом симпатичный, территория ухоженная, убирают хорошо. понравились волны на море – купаться приятно. В отзывах пишут про черепах, но спасатели не разрешают подплывать к местам, где они бывают. Минусы 1. Питание и ресторан – Еда в целом невкусная. Можно заказывать яйца у официанта на завтрак (бенедикты, омлеты), пасту и мясо на улице готовят нормально, но салаты откровенно слабые, мало зелени овощей и фруктов, нет разнообразия. – Терраса ресторана откровенно печальная и неуютная. – Два года назад были в другом Address (palace): там выбор блюд был меньше, но каждое – очень вкусное и интересное. Здесь ожидали большего, но оказалось сильно хуже. 2. Пляж и бассейны – Лежаков не хватает: их занимают уже к 6 утра, поэтому часть людей вынуждена лежать прямо на полотенцах. – Во взрослом бассейне места всегда заняты. – В бассейне отваливаются плиточки, из-за чего поцарапались сильно с кровью . Плюсы – Чистота и уборка на высоком уровне. – Море и волны отличные, плавать – одно удовольствие.

Отличный уютный отель, однозначно рекомендую. Заселили сразу же, бесплатно сделали апгрейд номера. Номер светлый, просторный, хорошая уборка. В номере есть утюг, гладильная доска, кофемашина, чайник,...Развернуть

Отличный уютный отель, однозначно рекомендую. Заселили сразу же, бесплатно сделали апгрейд номера. Номер светлый, просторный, хорошая уборка. В номере есть утюг, гладильная доска, кофемашина, чайник, чайно-кофейные комплекты, бокалы. Мыльно-рыльное можно не брать, все есть в номере, у бассейна и на пляже SPF 30. Территория отеля не очень большая, но очень красивая, есть где прогуляться. Еда в ресторане достаточно разнообразна, все свежее, уточняйте какие блюда можно заказать помимо шведского стола, официантов действительно не хватает. Море теплое, плавают рыбки и черепахи, пляж хороший песочный, но его скажем так не убирают(много окурков и крышек от бутылок), мусор летит от замороженной стройки(стоило бы там собрать пластиковые бутылки и тп мусор), лежаков и зонтиков не хватает, рекомендую руководству отеля обратить на это внимание, сделайте третью линию лежаков. В 500 метрах от резиденции с левой стороны есть магазинчики и кафетерий. Алкомаркет 4 минуты на такси.

Находимся в отеле сейчас! Прилетели на отдых семьей. Выбрали даты совпадающие с днями рождения дочери и внучки! Сегодня бвл день рождения дочери!!! Я была крайне удивлена, что в данном отеле никак не...Развернуть

Находимся в отеле сейчас! Прилетели на отдых семьей. Выбрали даты совпадающие с днями рождения дочери и внучки! Сегодня бвл день рождения дочери!!! Я была крайне удивлена, что в данном отеле никак не поздравляют гостей! Каждый год ездим на отдых в эти даты и во всех отелях внимательно относятся к гостям, даже в отелях меньшего класса. Поэтому если планируете отпуск в даты своих праздников, то выбирайте другие отели!

В этом отеле отдыхали впервые. Отель очень понравился. Комнаты были большие, уютные и чистые. Молодые люди и девушки, убирающие комнаты, Наваз и другие, были очень внимательны, аккуратны. Территория...Развернуть

В этом отеле отдыхали впервые. Отель очень понравился. Комнаты были большие, уютные и чистые. Молодые люди и девушки, убирающие комнаты, Наваз и другие, были очень внимательны, аккуратны. Территория отеля была красивой и ухоженной. Питание было разнообразным, особенно нравились завтраки. На пляже было мало лежаков, но персонал помогал занять лежаки. Понравилось то, что у бассейна и на пляже был солнцезащитный крем. Обслуживание было хорошее. Отдельно хочется отметить Нурхан за внимательность к пожеланиям посетителей.

Спасибо за хороший сервис , Акмаль очень быстрый и шустрый украсил наш отдых спасибо огромное . Мы посещаем вас еще раз спасибо ♥️♥️♥️

Заселили нас сразу по прибытию, что было особенно приятно. Я на последнем триместре беременности и за дорогу очень устала, но морально готовилась заехать в номер только с 15.00 (мы приехали около...Развернуть

Заселили нас сразу по прибытию, что было особенно приятно. Я на последнем триместре беременности и за дорогу очень устала, но морально готовилась заехать в номер только с 15.00 (мы приехали около 10.00) Номер Номер хороший. Видно, что ещё не устал, заботятся о нём. Есть косяки, конечно, в плане застарелых загрязнений, но видно, что ежедневная уборка проводится максимально качественно. Все проводки в кучу, под каждую резинку кладут салфетку) В номере есть приятная посуда, даже заварник, что меня, как человека с пакетом чая в любом отпуске, радует особенно. Кровати, постельное, подушки - всё супер. Особенно отмечу меню подушек: заказала на ресепшене подушку для тела, мне сразу принесли прекрасную подушку для беременных, что сделало мой отдых ещё комфортнее. Питание Шведский стол небольшой, но готовят очень вкусно. Всегда есть что выбрать, утром можно заказать отдельные блюда на завтрак, вечером помимо основного стола есть гриль. Сладкое всегда отличное и разнообразное, не всё на один вкус, а каждое блюдо уникально. Есть пик времени (особенно выходные), когда мест не хватает, официанты не всегда успевают, но они очень стараются. Отдельного внимания достоин официант Акмаль. Я на Фуджейре второй раз, несколько лет назад была в другом отеле, и как же я была рада встретить уже тут самого приветливого и дружелюбного официанта, всегда готового помочь. За него этому отелю отдельный плюсик. Даже в высокую загрузку он всегда подойдёт убедиться, всё ли принесли, проконтролирует, напомнит, поинтересуется отдыхом и поможет, если возникают вопросы. Ну и бегает он по всем залам быстрее всех)) Бассейн и пляж. Мы всегда ходим во взрослый бассейн. Очень много лежаков просто занимаются вещами, но никто на них не лежит, хотя есть таблички, что бронь не более 15 минут, иначе вещи могут убрать, но никто, естественно, этого не делает. В связи с чем места есть не всегда, но мы выбираем время, когда люди идут на обед и работник бассейна всегда находит для нас свободные шезлонги. На пляже, естественно, занятых лежаков ещё больше. Самый пик - утро. Нам не приходилось в очереди стоять за лежаками с зонтиком, но люди стояли. Работники делают всё, что могут, но мест просто не хватает. Ближе к концу отдыха добавили немного шезлонгов у детских бассейнов и на пляже, но зонтов больше не стало. Водичка в море отличная, чистая и приятная, но заходить стоит четко напротив спасателей, так как там самый чистый песок, а вот по сторонам в некоторых местах есть камни, и в первый день я хорошенько ударила палец, что даже кусочек коралла там остался. Очень советую при любой травме обращаться к спасателям, они реагируют быстро и оказывают качественную помощь. Самый кайф - плавать с черепашками. Не нужно никуда ехать, вот они, под тобой и рядом с тобой. Вообще, весь персонал отеля отлично работает. Сервис прекрасный, все обучены на 100%, поэтому и находиться тут одно удовольствие. Из минусов: Заказ румсервис заказали через телевизор пепси без сахара в номер, ждали часа два, но нам её так и не принесли. Если хотите заказать, то лучше звонить. Рядом с пляжем стройка, тоже приятного мало. Еда в ресторане а-ля карт была не очень вкусной, мы ходили на обед в рамках комплексного меню (выбор блюд был весьма скудным), и решили, что заказывать что-то отдельно, учитывая стоимость и вкус вообще смысла не имеет.

Отдыхали в отеле и очень довольны! Номера просторные и красивые, убираются отлично. Территория ухоженная, бассейны чистые, море спокойное и прозрачное. Еда вкусная и разнообразная, официанты...Развернуть

Отдыхали в отеле и очень довольны! Номера просторные и красивые, убираются отлично. Территория ухоженная, бассейны чистые, море спокойное и прозрачное. Еда вкусная и разнообразная, официанты обслуживают быстро и с улыбкой. Особенно хочется отметить официанта Акмал, он говорит по-русски, всегда готов помочь и делает всё, чтобы гостям было комфортно. Очень внимательный и доброжелательный! Также огромное спасибо уборщику Vishwa: он не только поддерживал идеальную чистоту, но и аккуратно складывал вещи на специальные салфетки, создавал красивое расположение предметов и даже сделал для нас лебедей из полотенец. Это было очень приятно и добавило особую атмосферу нашему отдыху. Отель оставил только приятные впечатления, с удовольствием вернёмся ещё раз!

Очень хороший отель. Красивый внутренний дизайн центрального холла и комнат. Постоянно живые цветы. Територия отеля зеленая. Внимательный сервис. Особенную благодарность за работу хочу высказать...Развернуть

Очень хороший отель. Красивый внутренний дизайн центрального холла и комнат. Постоянно живые цветы. Територия отеля зеленая. Внимательный сервис. Особенную благодарность за работу хочу высказать официанту Akmal(Акмаль)!!!!!. Всегда поинтересуется, подойдёт, уберет со стала пустую посуду. Добрый и отзывчивый сотрудник.

Спасибо Акмалу за сервис , очень позитивный мальчик. Мы приедем еще раз обязательно , спасибо хороший сервиз. Пляж очень хороший,обслуга в ресторане отличная,Акмал очень нам помогал,он русский...Развернуть

Спасибо Акмалу за сервис , очень позитивный мальчик. Мы приедем еще раз обязательно , спасибо хороший сервиз. Пляж очень хороший,обслуга в ресторане отличная,Акмал очень нам помогал,он русский мальчик

Yaseen & waseem уборка была очень качественная, всегда незаметно для гостей! Cleaning is very good!😊 🥰👍❤️. Полотенца меняли каждый день, очень приветливый персонал!

Акмаль, работает в ресторане всегда прекрасное обслуживание, отличный работник, спасибо за прекрасное проведенное время