Выбирая отель, ориентировались в первую очередь на турагента, которому деверяем и отзывы приятелей, которые здесь отдыхали (уровень притязаний у ребят имеется), с уверенностью купили тур и вот мы...Развернуть

Выбирая отель, ориентировались в первую очередь на турагента, которому деверяем и отзывы приятелей, которые здесь отдыхали (уровень притязаний у ребят имеется), с уверенностью купили тур и вот мы здесь. Ну что сказать) Люди были здесь 3-5 лет назад и многое, очевидно, изменилось. Начну с хорошего. Сам отель, интерьер, номера - прекрасно. Уборка, принадлежности в ванной, посуда, отличный матрас, звукоизоляция (для меня было крайне важно, соседей ни разу не слышала). Уровень высокий. Питание - очень хорошо, на мой взгляд. Еда вкусная, достаточно разнообразная, не очень много всего, но качественно. Завтраки вообще отличные. Очень красивый ресторан. Друзья, которые здесь были, говорили, что фруктов (папайя, манго и прочее) прям много и в большом кол-ве. Так вот фрукты уже не те ))) яблоко, банан, обветренные, безвкусные арбуз и дыня и это все. Отличные зоны отдыха: 3 бассейна (только для взрослых 🙏, затем с детьми и общий семейный). Мы отдыхали около взрослого бассейна, чудесно, все lux. Само море замечательное, вода, как слеза, проблем с мазутом не было. А дальше, собственно, то, что портит плюсы самого отеля. Пляж 🤦‍♀️… Дошли мы до него в первый день, а там — Анапа ))))) я была в ужасе. Отель 5 звезд и отдыхающие, кому не хватает лежаков, лежат на пескеееее 😳, благо на полотенцах. Пляж большой, места много, но немногочисленные лежаки все насмерть заняты и человек 10-15 стабильно лежит на земле. Дичь просто какая-то. На вопрос: а что это такое? И где нам прилечь? Стаф пожимал плечами и принес нам один шезлонг 😁, я присела )). При чем на пляже лежаки без матрасов, там стоит только основание с сеткой. Ситуация у бассейнов не лучше. Отдыхающих гораздо больше, чем мест для отдыха. Если пришел после завтрака, найти место нереально. Занято все. На пляже слева от отеля ведется стройка, она отгорожена забором, не шумно, просто некрасиво. Лежаков во всех зонах катастрофически не хватает. И с рассветом - все занято. Прожив здесь пару дней, я заметила, что наши прекрасные сограждане, оказывается, занимают по несколько лежаков у всех 2-х зон: у бассейна и на пляже тоже 🤦‍♀️. Может быть, поэтому, в том числе, лежаков и не хватает. Можно пожаловаться Стафу и он убирает полотенца, но меньше всего в отпуске хочется ,,биться за место под солнцем,,. 95% отдыхающих - русскоязычные. В общем, впечатления от отеля положительные, не считая большой проблемы с местами для отдыха, как на пляже, так и у бассейнов. Администрация вяло отвечает, что проблему решает)) *** В отеле красивые Рассветы! Не закаты! Солнце садится за отель.

Путешествую много, за плечами багаж из уж, наверное, более чем полсотни отелей… подробный и длинный отзыв захотелось написать впервые - столь противоречивы у меня впечатления об этом отеле....Развернуть

Путешествую много, за плечами багаж из уж, наверное, более чем полсотни отелей… подробный и длинный отзыв захотелось написать впервые - столь противоречивы у меня впечатления об этом отеле. Рекомендовали нам его, как прям один из лучших в Фуджейре. Причем люди с претензией, которым мы доверяем, но были они здесь парочкой лет раньше. Итак по пунктам: 1. Приехали. Дверь открывали сами, багаж в холл заносили сами (то бишь встретили не сразу - случайность, но не в ОАЭ) 3* из 5. 2. Заселение. Чуть раньше положенных 14, номер был оплачен с видом на море (доплата 200 уе за 8 дней). Долго выясняли, что нам нужен лучший и более высокий номер, нам рассказывали, что все смотрят на море, и все одинаковые - в итоге разобрались. - (выделили 4 этаж) вид был хороший. Судя по всему не особо администрация читает комментарии к брони от турагентов. 3* из 5. 3. Номер отличный - такое ощущение, что он как от другого отеля )))) чисто, красиво, укомплектовано всем необходимым, постели хрустящие, качество во всем - здесь прям, уборка идеальная и незаметная. Все просто супер. Начиная от выключателей и кондиционирования, заканчивая жидкостью для полоскания рта:) 5 * из 5 4. Территория - красивая, не очень большая, компактная, но с грамотным разделением дети/взрослые - бассейн для взрослых (там и отдыхали в итоге, бегая на море) с хорошими лежаками, какие и должны быть в пятерке. 5* из 5* 5. Питание - стараются, все свежее и вкусное, выбор не очень велик, с фруктами слабовато. Есть нюанс - чай-кофе, Бенедикт, авокадо-тост с лососем - через официанта заказ. Вроде это должно добавлять индивидуального сервиса, а не ожидания чая по 10-15 минут при загрузке ресторана. 4* из 5 6. Пляж - без комментариев. Природа одарила потрясающим чистым и теплым морем. Но отель загоняет себя в Коктебель 1980. Лежаки - основания без матрасов, количество их однозначно недостаточное в пропорции с территорией и количеством гостей. Про полотенца на земле - писали уже. Первая линия лежаков - очень далеко от моря (все ясно - приливы/отливы) но они предсказуемы и системны. В общем с первой линии ты смотришь не на море, а на попки русских туристов, отдыхающих на песке на полотенцах. Ребята даже зонт умудрились купить и воткнуть в землю))) самостоятельно подтянуть лежак на эту линию, ближе к морю - нельзя. Стаф предложил мне прилечь на полотенце, а после большого количества возмущений принести стульчик 🤣 сервис пляжа 1* из 5 (за наличие спасателя и полотенец), а так даже 0 7. Ранний выезд из отеля (в 6:10 утра), позавтракать не успеваем, а забирают за 5 часов до рейса - несмотря на то, что воскресенье пробок нет. Подошли к администратору уточнить, может соберут какой ланч бокс, раз уж мы чуть раньше уедем. Ответ: нет - можете сами в ресторане попросить, возможно положат банан и яблочко )))) но ведь дело не в этой еде - спокойно мы в состоянии позавтракать в аэропорту - дело в отношении, в сервисе ))) Еще нюанс - со мной в номере проживал именинник. Ясно конечно, что нам не нужен был тортик и свечи с хлопушками, но маленький комплимент в виде банальной записочки и фруктовой тарелки - это же тоже отношение к гостям… ну это же 5* отель… ребята… вы же про сервис… Как итог - личные выводы. Кажется отель стремительно портится, администрация сама себя загоняет в тупик, а зачем стараться, если загрузка все равно есть, русские туристы, которые поняли проблему с лежаками, встают в 5 утра, хватают стопку полотенец и кидают их везде. До обеда можно полежать на море, после обеда, в бассейне, желательно в двух))) в 6:15 на пляже мест нет (да и лежать там все равно некрасиво, если не лень ходить лучше бассейн Инфинити, но в нём надо успеть до 7 утра место занять). Еще есть такое ощущение, что либо здесь сократили стаф (скорость ресторана, количество бич боев), либо увеличилась загрузка и нагрузка на персонал из-за сдающихся аппартаментов в их адресс-резиденциях. Ну либо менеджменту отеля настолько безразлично, ведь все равно и так приезжают. И способ решения вопроса (ровно как и ответы на отзывы) абсолютно равнодушно формальные - «спасибо за то, что выбрали, за то, что похвалили, знаем, что есть проблема с пляжем - будем решать… когда-нибудь…. Год… два… а может восемь.» Говорят, отель арабский, а им лежаки и пляж, конечно, не интересен. Хотя вопрос решился бы просто: карточки для полотенец на каждый номер: 3 гостя- 3 карточки, активная работа Стафа - на пляже и у бассейнов с контролем правил - нет пляжного полотенца- лежит панамка или что-то еще - лежак свободен. Купить лежаков с зонтами и систематизировать пляжную зону - место позволяет. Докупить облегченные лежаки и выставлять их на широченную зону отлива. Добавить стаф в ресторан для скорости подачи и уборки. Короче, поработать, как следует, а не искать отговорки. И вернуть себе статус и репутацию пятизвездочного отеля. Посему, покидаю «Адресс» в очень противоречивых чувствах. Жаль, что при таких вводных (номера, качество питания, территория) так рухнуло общее качество сервиса. Хотя свой отдых - мы «взяли». Теплое море, хороший лежак у бассейна для взрослых, верный график посещения ресторана. Желаю администрации отеля прекратить делать вид, что решают проблемы отеля и начать их, наконец, решать, чтобы не рушить созданное.

Отель отличный, новый, чистый, ухоженный. Красивая зеленая территория. Вход в воду пологий, мягкий песок, лежаков правда не хватает, в 7:30 все лежаки на пляже уже заняты. Питание на хорошем уровне,...Развернуть

Отель отличный, новый, чистый, ухоженный. Красивая зеленая территория. Вход в воду пологий, мягкий песок, лежаков правда не хватает, в 7:30 все лежаки на пляже уже заняты. Питание на хорошем уровне, выбор не прям огромный, но все очень вкусно, и каждый день пробовать новое хватает) Сервис на высшем уровне, уборка самая лучшая, что встречала в отелях. Каждый день смена постельного белья, полотенец, отдельное спасибо единственному русско-говорящему сотруднику на ресепшене Абду:)

С огромным удовольствием приступил к написанию отзыва об отеле Adress Beach Resort, в котором мне посчастливилось отдыхать прекрасных 6 ночей после не очень удачного кулинарного опыта в предыдущем...Развернуть

С огромным удовольствием приступил к написанию отзыва об отеле Adress Beach Resort, в котором мне посчастливилось отдыхать прекрасных 6 ночей после не очень удачного кулинарного опыта в предыдущем отеле этой же сети. Понравилось все. Очень и очень гостеприимный и доброжелательный персонал. Особенно я был поражен тем, что мне сделали бесплатный upgrade с номера deluxe до категории suite. Это было ошеломляюще, с учетом того, что такой suite один на этаже в данном крыле отеля. Прекрасная гостиная, уютная спальня, два санузла и два больших балкона с изумительным видом на территорию и Индийский океан. Огромная ванная с полным набором косметики и регулярно пополняемым запасом морской соли для моего удовольствия. В номере два телевизора, благодаря которым я приобщился к Dubai Raicing – гонкам верблюдов!!! Чай и кофе, а также бутилированная вода в номере – безлимитно. Полный и хороший мини-бар (ассортимент и цены можно найти в меню на экране телевизора). Потрясающей свежести постельное белье и халаты. Безупречная уборка номера, хотя и иногда с задержкой. Еще одной приятной неожиданностью отеля стало наличие центра по организации водных развлечений. Меня, прежде всего, интересовал дайвинг. В этом центре работает замечательный парень, мой новый друг Hani, который забронировал мне со скидкой 4 замечательных погружения с дайвинг-центром Al Boom Diving. Передавайте ему от меня привет и, надеюсь, его нога уже выздоровела и у него все прекрасно. Надеюсь на новые встречи с ним. Отдельно с благодарностью хочу написать о питании в отеле Adress Beach Resort Fujairah. Это было потрясающим кулинарным путешествием по 1,5-2 часа за завтраком и ужином (у меня был пакет питания НВ ). На завтрак в ассортименте свежевыжатые соки и всевозможный кофе (вкусный). Традиционно я всегда заказывал яйцо бенедикт, лосось и авокадо. Весь ассортимент перечислить трудно. Попробовал почти все – очень вкусно. Ужины – отдельная история. В каждом приготовленном блюде чувствуется душа шеф-повара и его команды, и, конечно же, любовь к гостям отеля. Вспоминается нежная тушеная баранина, шпинат со сливками и многие другие блюда, ни к одному из которых у меня нет претензий. Кофе и всевозможные безалкогольные коктейли и напитки органично дополняли мой ужин. Персонал ресторана, в общем-то, был расторопен и во всем успевал (а я никуда не торопился). Особенно хочу отметить с благодарностью официанта Akmal – приятный и жизнерадостный молодой человек, который заботился обо мне во время моего пребывания в отеле. Нельзя не отметить и небольшую, но очень вкусную гриль-станцию на ужин. Здесь моим любимым блюдом была паста с белым соусом, бэйби-томатами и креветками. Объедение и восторг!!! В качестве резюме осмелюсь предположить, что данный отель в соотношении цена/качество по питанию, возможно лучший во всем эмирате Фуджейра. Передаю мою огромную благодарность и низкий поклон шеф-повару отеля. Обязательно к вам вернусь!!! Очень понравился пляж. Достаточно просторный и с удобным пологим входом. Отличительной особенностью является наличие подводного волнореза, у которого обитает семейство черепах. Прекрасный снорклинг с этими милыми животными вам обеспечен – за один раз я наблюдал в среднем 3-6 особей, столько черепах вы не увидите даже во время дайвинга! Ну и вставлю свои пару дирхамов по поводу озвучиваемой почти в каждом отзыве проблеме лежаков. У infiniti-pool, их, похоже занимают в 3 часа ночи или не освобождают вовсе. То есть, даже не надейтесь отдохнуть на них в течение дня – вам не повезет. Шанс на лежак всегда присутствует в районе детского бассейна. На пляже лежаков свободных никогда нет, но меня эта проблема не очень волновала – как правило, я проводил время либо в океане, либо на дайвинге. Но, даже, если мне нужен был лежак на пляже, то это было не моей проблемой, а проблемой персонала, который по моей просьбе предоставлял мне свободный от гостей лежак. Конечно, не понятно, почему у 5-звездного отеля со 100%-й загрузкой нет денег на приобретение достаточного количества лежаков? В конце концов, если нет денег на дополнительные лежаки, то развесьте таблички на русском языке (отель полностью русский), типа «если вы отсутствуете на шезлонге более двух часов, то ваши вещи и полотенце будут убраны, а шезлонг будет предоставлен другому гостю». Как-то так. Не благодарите!!! :-) Вывод: если в позитивно настроены и не ищете мелких недостатков, то за разумный бюджет вам сюда. Я планирую вернуться и не один в следующий раз. Еще раз искренне и от души выражаю благодарность всей команде отеля за ту заботу обо мне, которые вы проявили во время моего фантастического пребывания у вас в гостях. До новых встреч! С любовью и уважением. Юрий Санкт-Петербург PS За номер suite еще раз огромное спасибо – роскошный опыт!!!

Очень понравился отель . Все новое , чистое .отличное море . Вкусные коктейли . Но не хватает лежаков . Отдельная благодарность Waserm за чистоту в номере.

Море чистое, еда средняя, уборка на отлично. Персонал старается. Но есть одно НО, из-за которого точно не вернемся и другим рекомендую трижды подумать, если планируете в этот отель в первый раз. ...Развернуть

Море чистое, еда средняя, уборка на отлично. Персонал старается. Но есть одно НО, из-за которого точно не вернемся и другим рекомендую трижды подумать, если планируете в этот отель в первый раз. Катастрофически не хватает лежаков ни у бассейна, ни у моря. Про зонты даже не упоминаю - их почти нет. В 1й день искали тень, где можно хотя бы просто вещи положить во время купания. Но все углы, где есть хоть какая-то тень от кустов или кресла спасателя - заняты! На лежаках весь день могут пролежать книжечка и панамка тех, кто занял их в 7 утра и даже мог уехать на экскурсию. Персонал никак не хочет решать проблему - а места хватает, чтобы увеличить количество лежаков как минимум вдвое, зонтов — рпза в 4. По итогу, приходится сидеть в лобби в тени или вообще из номера не выходить. Зачем мне такой пляжный отель, если на пляже не провести больше 10-15 минут. Без зонта и тени сгораешь мгновенно! Не рекомендую тем, кто едет за пляжным отдыхом, особенно с детьми. Выбирайте другой отель.

И так, отель сам отличный. Красивые номера, еда вкусная, территория очень Инстаграмная, как говорится. Но!.. огромный минус отеля это лежаки. Без преувеличения их откровенно не хватает. Лежак на море...Развернуть

И так, отель сам отличный. Красивые номера, еда вкусная, территория очень Инстаграмная, как говорится. Но!.. огромный минус отеля это лежаки. Без преувеличения их откровенно не хватает. Лежак на море вам вообще никогда не достанется, если вы не встаёте в пять утра! Кроме лежаков, катастрофическая нехватка зонтов от солнца! Их ещё меньше, чем лежаков. В общем, если вы не заняли лежак с зонтом в 5 утра, как делает большинство гостей, понявших эту систему, вы будете просто лежать на полотенце под палящим солнцем. Такое себе удовольствие в отеле, позиционирующем себя, как 5*. Лично я приехала отдыхать, а не вести битву за лежаки и вставать в 5 утра! Администрация отеля никак не решает эту проблему. Более того, я лично, своими глазами видела, как мальчик, работающий на бассейне, застилал по чьей-то видимо просьбе лежак (очевидно за отдельную плату). Ещё один неприятный момент - газонокосилка в 7 утра!!! Это что вообще такое?!! Неужели нельзя начать хотябы в 8:00, когда все уже проснулись. Я тут отдыхаю три дня и за эти дни уже дважды работала газонокосилка. Крайне разочарована и никому не советую приезжать в этот отель. Мой отзыв абсолютно объективен! Без всякого преувеличения. Я достаточно лояльный ко всему гость.

В целом, очень приятный отель. Персонал с уважением и гостеприимством общается с посетителями. Нас заселили раньше положенного времени. В комнате было все необходимое . Уборка каждый день ....Развернуть

В целом, очень приятный отель. Персонал с уважением и гостеприимством общается с посетителями. Нас заселили раньше положенного времени. В комнате было все необходимое . Уборка каждый день . Пополнение воды, кофе и чая каждый день и если нужно дополнительно по запросу. Завтраки , обеды и ужины на наш вкус были разнообразные. Все свежее и вкусное . На завтрак можно отдельно заказать омлет , скрембл , сендвичи с авокадо и лососем. Очень приятные ребята работают и на кухне и в зале официанты и администраторы , стараются , что бы гостям было комфортно и вкусно. Познакомились с поваром , к сожалению не спросили как его зовут , высокий парень из Марокко ! Однажды на обед оооочень захотелось йогурт, и его не было в зале на шведском столе , попросили вдруг можно немного йогурта. Повар принёс нам миску йогурта ! Было круто . Спасибо большое. Часто нас обслуживал официант Samh , с большим уважением и без назойливости. Парень знает свое дело. И в целом надеюсь , что будет продвигаться по карьерной лестнице . Умный и ненавязчивый. И очень культурный. Думаю у отеля проблемы с лежаками , не соотвествующие пяти звездам. Тут надо бы , что-то сделать. Особенно на пляже не хватает лежаков и зонтов . Мы по этому поводу не страдали, но для многих это было проблемой , особенно кто с детьми . Так же посетили массаж . Отличная массажистка Passang из Индии вернула меня к жизни . Попробовала массаж с горячими камнями. Было хорошо. Классный спортзал , море отличное , территория приятная , можно погулять немного , из-за того что отель окружают гору , есть ощущение уединенности и отдаленности от цивилизации, это бонус конкретно для нас был. Всем хорошего отдыха. Отелю процветания и желаю не терять качество .

Давно хотела попробовать данный отель, в сравнении с Intercontinental Fujarah и Intercontinental RAK, т к уже 4 года ездим летом и осенью в них. Сейчас находимся в Address, и может к концу отпуска я...Развернуть

Давно хотела попробовать данный отель, в сравнении с Intercontinental Fujarah и Intercontinental RAK, т к уже 4 года ездим летом и осенью в них. Сейчас находимся в Address, и может к концу отпуска я изменю отзыв, но пока очень жалею, что выбрала этот отель. Плюсы: Новый отель Красивая территория Красивый дизайн В номере все работает, вид на горы. Но и Intercontinental RAK ,так же новый, а номера больше.Балконы во всех номерах.Шумоизоляция лучше. Еда в Address-вкусно, но выбор меньше, чем в обоих Intercontinental. Минусы: опять же в сравнении с Intercontinental: Сервис, начиная со встречи: сотрудники отеля, подошедшие к машине, даже не поприветствовали.Лица были хмурые.Взяли багаж и молча отвезли.Впечатление от приезда смазалось. Ресторан: медленное обслуживание, очень медленное.Если повезет-проводят к столу, который убирать будут при вас же.Вместо того, чтобы оставить ожидать перед входом в зал, пока свободный столик убирается после гостей.И пригласить к убранному и засервированному столу. Скучающие официанты.Их мало.Еле успевают брать заказы на напитки, ожидание.Самостоятельно не подойдут.Жалуйся-не жалуйся, выражение лица "мне все равно". Тарелки убирают медленно. Были в Intercontinental RAK в первые месяцы после открытия, те де проблемы.Которые отель решил за пару месяцев к нашему следующему приезду.Отель слышал и слушал и учел все пожелания клиентов. Пляж... Полотенца на пляже-некоторые рваные, выгоревшие.Дают строго по количеству человек, не больше. Лежаки-гости жалуются с момента открытия.Менеджмент отеля читает отзывы, обещая улучшить ситуацию, но видно, что улучшений нет.Лежаков ничтожно мало, как у бассейна, так и на пляже.Зонтов мало.Семьи с детьми лежат на полотенцах на песке под солнцем.Это не уровень 5 звезд.Это кошмар отдыха.Так же персонал отеля может занять лежак за деньги.Что неприемлимо для отеля 5 звезд. В обоих Intercontinental никогдатс таким не сталкивались.Оба отеля сильно уеличили количество зонтов и лежаков.Реально отдыхаешь. Мест на пляже, куда добавить лежаки, полно.Но менеджмент отеля продает красивую обертку. Вхол в воду - есть галька. И пара торчащих камней на дне.Дети спотыкаются, обдирают ноги. Рядом стройка.Предупреждения об этом нет при бронировании. Спорт зал: небольшой для такого отеля, но все тренажеры есть. Если сравнивать с Intercontinental, то на наш взгляд-Address даде рядом не стоит.Большая часть отдыхающих-семьи с детьми.Люди едут за отдыхом на море, где пляж и бассейн одно из самых важных. А получают не расслабляющую атмосферу, а поиски места под пальмой на полотенце, чтобы не сгореть.И ожидание в ресторане. Языкового барьера с сотрудниками у нас нет, вопросы доносили сотрудникам на свободном английском.Странно, что менеджмент не прислушивается, читая и комментируя отзывы уже столько лет на том же трипэдвайзер и букинг. Пока не рекомендую вообще, даже по хорошей цене.Не ведитесь на картинки и з интернета.

Мы забронировали проживание в вашем отеле, ориентируясь на высокий уровень сервиса и репутацию бренда The Address. Однако, изучив многочисленные отзывы гостей, были неприятно удивлены тем, что уже не...Развернуть

Мы забронировали проживание в вашем отеле, ориентируясь на высокий уровень сервиса и репутацию бренда The Address. Однако, изучив многочисленные отзывы гостей, были неприятно удивлены тем, что уже не первый год повторяется одна и та же жалоба — недостаточное количество лежаков на пляже. Многие гости отмечают, что занять место у моря можно только очень рано утром, а позже свободных лежаков просто нет. Это существенно снижает комфорт отдыха, особенно в отеле такого уровня. Мы обеспокоены тем, что, несмотря на регулярные обращения клиентов и обещания с вашей стороны, ситуация, судя по отзывам, до сих пор не была решена. В связи с этим мы всерьёз рассматриваем возможность изменить нашу бронь и выбрать другой отель, где пляжное обслуживание соответствует заявленным стандартам пятизвёздочного уровня. Просим вас предоставить официальное разъяснение: — планируется ли увеличение количества лежаков и зон с тенью на пляже; — какие конкретные меры приняты или будут приняты для решения этой проблемы. Предоставьте ваш ответ в ближайшее время, так как решение о сохранении брони зависит от вашего разъяснения.

Отдыхала в отеле 09.10-22.10.25. Отель расположен между океаном и горами – красота! Отель очень красивый, стильный, много живых цветов, очаровательно оформлен холл. Работа всего персонала прекрасна,...Развернуть

Отдыхала в отеле 09.10-22.10.25. Отель расположен между океаном и горами – красота! Отель очень красивый, стильный, много живых цветов, очаровательно оформлен холл. Работа всего персонала прекрасна, особенно хочется отметить и поблагодарить очаровательную Jessie на входе в ресторан, Ахмаля и всех официантов, Ziyo Pirov на ресепшене, ребят за идеальную уборку, восхитительное украшение номера и подарки на День рождения! Питание разнообразное, на любой вкус. Территория отеля прекрасна и ухожена, очень много зелени, птицы поют. Но есть один большой минус – ОЧЕНЬ мало лежаков на пляже, пляж позволяет вместить в 2 раза больше. На ресепшене утверждали, что скоро прибудет новая партия лежаков. Вот тогда и будет идеально для спокойного, тихого отдыха-релакса!

Отель переоценен, на мой взгляд. Очереди на ужин, свободный стол приходится долго искать, лежаков на пляже не хватает. Был оплачен номер ocean view, по факту высокие пальмы перед балконом закрывают...Развернуть

Отель переоценен, на мой взгляд. Очереди на ужин, свободный стол приходится долго искать, лежаков на пляже не хватает. Был оплачен номер ocean view, по факту высокие пальмы перед балконом закрывают этот самый view. Пообещали поменять номер на следующий день, но просьбу и запрос поменять номер одна смена не передала другой, вопрос не решается- full booked, madam🤷‍♀️

Небольшая, но ухоженная, красивая территория отеля, окруженная Хаджарскими горами. Рядом с отелем города нет, выйди никуда не получится. Ближайший город покрупнее это Хорфакан в 15 минутах от отеля...Развернуть

Небольшая, но ухоженная, красивая территория отеля, окруженная Хаджарскими горами. Рядом с отелем города нет, выйди никуда не получится. Ближайший город покрупнее это Хорфакан в 15 минутах от отеля на такси (50-100 дирхам в одну сторону). Интерьер эстетичный, невероятно приятный. Номер чистый и со всем необходимым, с шикарным видом. Персонал, от администрации до клининга, все приветливые и отзывчивые. Питание за неделю не успевает приесться. Каждый день можно пробовать что-то новое. Не пропустите на ужине станцию с пастой и грилем на террасе. На завтраке (все включено) бенедикт и авакадо-тост нужно заказывать у официанта. Отдельно хотелось бы поблагодарить за отличную работу, внимательность и заботу официанта Акмаля! Говорит на разных языках, всегда поддержит беседу. В общем, если попадете к нему, все пройдет замечательно. У отеля собственный пляж. Чистый, с песчаным берегом. С маской недалеко от берега можно увидеть черепах, полосатых рыбок и кальмаров. Полотенца и водичку выдают на месте. Периодически угощают мороженым. Да, как многие отмечают, шезлонгов не достаточно. Их занимают с 6 утра и уходят в номер, на завтрак и т.д, что, наверное, не есть красиво по отношению к другим. Если шезлонги заняты, всегда можно расположиться на полотенце. Иногда получается прийти в нужный момент, когда кто-то освобождает шезлонг и приглашает занять место. Если придираться, то разочаровал бар - недостаточный выбор напитков, коктейли не интересные.

Хороший отель для получения перезагрузки и полноценного отдыха. За это огромное спасибо управляющим отеля за отличную концепцию отдыха, сотрудникам пляжа, ресторана и уборки комнаты. Все было бы...Развернуть

Хороший отель для получения перезагрузки и полноценного отдыха. За это огромное спасибо управляющим отеля за отличную концепцию отдыха, сотрудникам пляжа, ресторана и уборки комнаты. Все было бы отлично, но есть большая ложка дегтя при заселении. На ресепшн есть сотрудники, которые испортят настроение при заезде и результаты работы всей команды отеля. Мы заехали поздно в 23-00 17 октября 2024. Нам предоставили номер ниже уровня оплаченного, т.е без балкона с видом на океан, предоставили на 7 этаже номер 701. Я потребовала заселить меня в мой оплаченный номер, но мне сказали, что только утром. Я не согласилась переселяться утром. Потребовалось потратить еще время и нервы чтобы заселиться в оплаченный номер. Вопрос - почему гость должен "выбивать" свой оплаченный номер, почему нельзя качественно выполнять функции при резервировании и заселении, не обманывая туристов. Я оформила жалобу в Коралл трэвэл, но по этой жалобе до сих пор нет результата отработки со стороны туристического оператора. Вывод- будьте бдительны при заселении, Корэлл трэвэл не отстаивает интересы своих туристов.

Очень рады что нашли этот отель. Расположен в красивом месте, есть свой большой пляж, рядом горы Приветливый персонал, начиная от тех кто встречает до ребят, которые следят за безопасностью в зоне...Развернуть

Очень рады что нашли этот отель. Расположен в красивом месте, есть свой большой пляж, рядом горы Приветливый персонал, начиная от тех кто встречает до ребят, которые следят за безопасностью в зоне отдыха Кормят вкусно, всегда много выбора, повара молодцы! В ресторане нам повезло с русскоговорящим официантом Акмалом, учитывая наш нулевой уровень Английскооо мы не остались голодными) Из пожеланий отелю - нужно больше лежаков на пляже!

Шикарный отель, все новое, чистое, сервис прекрасный , особенно понравились официанты/ бармены и уборка номеров Nawaz и Asif Мы с друзьями очень довольны , вкусная еда , напитки Бассейн особенно...Развернуть

Шикарный отель, все новое, чистое, сервис прекрасный , особенно понравились официанты/ бармены и уборка номеров Nawaz и Asif Мы с друзьями очень довольны , вкусная еда , напитки Бассейн особенно понравился взрослый , вид нереальный Выход к океану 🔥

Отель в целом симпатичный, территория ухоженная, убирают хорошо. понравились волны на море – купаться приятно. В отзывах пишут про черепах, но спасатели не разрешают подплывать к местам, где они...Развернуть

Отель в целом симпатичный, территория ухоженная, убирают хорошо. понравились волны на море – купаться приятно. В отзывах пишут про черепах, но спасатели не разрешают подплывать к местам, где они бывают. Минусы 1. Питание и ресторан – Еда в целом невкусная. Можно заказывать яйца у официанта на завтрак (бенедикты, омлеты), пасту и мясо на улице готовят нормально, но салаты откровенно слабые, мало зелени овощей и фруктов, нет разнообразия. – Терраса ресторана откровенно печальная и неуютная. – Два года назад были в другом Address (palace): там выбор блюд был меньше, но каждое – очень вкусное и интересное. Здесь ожидали большего, но оказалось сильно хуже. 2. Пляж и бассейны – Лежаков не хватает: их занимают уже к 6 утра, поэтому часть людей вынуждена лежать прямо на полотенцах. – Во взрослом бассейне места всегда заняты. – В бассейне отваливаются плиточки, из-за чего поцарапались сильно с кровью . Плюсы – Чистота и уборка на высоком уровне. – Море и волны отличные, плавать – одно удовольствие.

Отличный уютный отель, однозначно рекомендую. Заселили сразу же, бесплатно сделали апгрейд номера. Номер светлый, просторный, хорошая уборка. В номере есть утюг, гладильная доска, кофемашина, чайник,...Развернуть

Отличный уютный отель, однозначно рекомендую. Заселили сразу же, бесплатно сделали апгрейд номера. Номер светлый, просторный, хорошая уборка. В номере есть утюг, гладильная доска, кофемашина, чайник, чайно-кофейные комплекты, бокалы. Мыльно-рыльное можно не брать, все есть в номере, у бассейна и на пляже SPF 30. Территория отеля не очень большая, но очень красивая, есть где прогуляться. Еда в ресторане достаточно разнообразна, все свежее, уточняйте какие блюда можно заказать помимо шведского стола, официантов действительно не хватает. Море теплое, плавают рыбки и черепахи, пляж хороший песочный, но его скажем так не убирают(много окурков и крышек от бутылок), мусор летит от замороженной стройки(стоило бы там собрать пластиковые бутылки и тп мусор), лежаков и зонтиков не хватает, рекомендую руководству отеля обратить на это внимание, сделайте третью линию лежаков. В 500 метрах от резиденции с левой стороны есть магазинчики и кафетерий. Алкомаркет 4 минуты на такси.

Находимся в отеле сейчас! Прилетели на отдых семьей. Выбрали даты совпадающие с днями рождения дочери и внучки! Сегодня бвл день рождения дочери!!! Я была крайне удивлена, что в данном отеле никак не...Развернуть

Находимся в отеле сейчас! Прилетели на отдых семьей. Выбрали даты совпадающие с днями рождения дочери и внучки! Сегодня бвл день рождения дочери!!! Я была крайне удивлена, что в данном отеле никак не поздравляют гостей! Каждый год ездим на отдых в эти даты и во всех отелях внимательно относятся к гостям, даже в отелях меньшего класса. Поэтому если планируете отпуск в даты своих праздников, то выбирайте другие отели!

В этом отеле отдыхали впервые. Отель очень понравился. Комнаты были большие, уютные и чистые. Молодые люди и девушки, убирающие комнаты, Наваз и другие, были очень внимательны, аккуратны. Территория...Развернуть

В этом отеле отдыхали впервые. Отель очень понравился. Комнаты были большие, уютные и чистые. Молодые люди и девушки, убирающие комнаты, Наваз и другие, были очень внимательны, аккуратны. Территория отеля была красивой и ухоженной. Питание было разнообразным, особенно нравились завтраки. На пляже было мало лежаков, но персонал помогал занять лежаки. Понравилось то, что у бассейна и на пляже был солнцезащитный крем. Обслуживание было хорошее. Отдельно хочется отметить Нурхан за внимательность к пожеланиям посетителей.

Спасибо за хороший сервис , Акмаль очень быстрый и шустрый украсил наш отдых спасибо огромное . Мы посещаем вас еще раз спасибо ♥️♥️♥️

Заселили нас сразу по прибытию, что было особенно приятно. Я на последнем триместре беременности и за дорогу очень устала, но морально готовилась заехать в номер только с 15.00 (мы приехали около...Развернуть

Заселили нас сразу по прибытию, что было особенно приятно. Я на последнем триместре беременности и за дорогу очень устала, но морально готовилась заехать в номер только с 15.00 (мы приехали около 10.00) Номер Номер хороший. Видно, что ещё не устал, заботятся о нём. Есть косяки, конечно, в плане застарелых загрязнений, но видно, что ежедневная уборка проводится максимально качественно. Все проводки в кучу, под каждую резинку кладут салфетку) В номере есть приятная посуда, даже заварник, что меня, как человека с пакетом чая в любом отпуске, радует особенно. Кровати, постельное, подушки - всё супер. Особенно отмечу меню подушек: заказала на ресепшене подушку для тела, мне сразу принесли прекрасную подушку для беременных, что сделало мой отдых ещё комфортнее. Питание Шведский стол небольшой, но готовят очень вкусно. Всегда есть что выбрать, утром можно заказать отдельные блюда на завтрак, вечером помимо основного стола есть гриль. Сладкое всегда отличное и разнообразное, не всё на один вкус, а каждое блюдо уникально. Есть пик времени (особенно выходные), когда мест не хватает, официанты не всегда успевают, но они очень стараются. Отдельного внимания достоин официант Акмаль. Я на Фуджейре второй раз, несколько лет назад была в другом отеле, и как же я была рада встретить уже тут самого приветливого и дружелюбного официанта, всегда готового помочь. За него этому отелю отдельный плюсик. Даже в высокую загрузку он всегда подойдёт убедиться, всё ли принесли, проконтролирует, напомнит, поинтересуется отдыхом и поможет, если возникают вопросы. Ну и бегает он по всем залам быстрее всех)) Бассейн и пляж. Мы всегда ходим во взрослый бассейн. Очень много лежаков просто занимаются вещами, но никто на них не лежит, хотя есть таблички, что бронь не более 15 минут, иначе вещи могут убрать, но никто, естественно, этого не делает. В связи с чем места есть не всегда, но мы выбираем время, когда люди идут на обед и работник бассейна всегда находит для нас свободные шезлонги. На пляже, естественно, занятых лежаков ещё больше. Самый пик - утро. Нам не приходилось в очереди стоять за лежаками с зонтиком, но люди стояли. Работники делают всё, что могут, но мест просто не хватает. Ближе к концу отдыха добавили немного шезлонгов у детских бассейнов и на пляже, но зонтов больше не стало. Водичка в море отличная, чистая и приятная, но заходить стоит четко напротив спасателей, так как там самый чистый песок, а вот по сторонам в некоторых местах есть камни, и в первый день я хорошенько ударила палец, что даже кусочек коралла там остался. Очень советую при любой травме обращаться к спасателям, они реагируют быстро и оказывают качественную помощь. Самый кайф - плавать с черепашками. Не нужно никуда ехать, вот они, под тобой и рядом с тобой. Вообще, весь персонал отеля отлично работает. Сервис прекрасный, все обучены на 100%, поэтому и находиться тут одно удовольствие. Из минусов: Заказ румсервис заказали через телевизор пепси без сахара в номер, ждали часа два, но нам её так и не принесли. Если хотите заказать, то лучше звонить. Рядом с пляжем стройка, тоже приятного мало. Еда в ресторане а-ля карт была не очень вкусной, мы ходили на обед в рамках комплексного меню (выбор блюд был весьма скудным), и решили, что заказывать что-то отдельно, учитывая стоимость и вкус вообще смысла не имеет.

Отдыхали в отеле и очень довольны! Номера просторные и красивые, убираются отлично. Территория ухоженная, бассейны чистые, море спокойное и прозрачное. Еда вкусная и разнообразная, официанты...Развернуть

Отдыхали в отеле и очень довольны! Номера просторные и красивые, убираются отлично. Территория ухоженная, бассейны чистые, море спокойное и прозрачное. Еда вкусная и разнообразная, официанты обслуживают быстро и с улыбкой. Особенно хочется отметить официанта Акмал, он говорит по-русски, всегда готов помочь и делает всё, чтобы гостям было комфортно. Очень внимательный и доброжелательный! Также огромное спасибо уборщику Vishwa: он не только поддерживал идеальную чистоту, но и аккуратно складывал вещи на специальные салфетки, создавал красивое расположение предметов и даже сделал для нас лебедей из полотенец. Это было очень приятно и добавило особую атмосферу нашему отдыху. Отель оставил только приятные впечатления, с удовольствием вернёмся ещё раз!

Очень хороший отель. Красивый внутренний дизайн центрального холла и комнат. Постоянно живые цветы. Територия отеля зеленая. Внимательный сервис. Особенную благодарность за работу хочу высказать...Развернуть

Очень хороший отель. Красивый внутренний дизайн центрального холла и комнат. Постоянно живые цветы. Територия отеля зеленая. Внимательный сервис. Особенную благодарность за работу хочу высказать официанту Akmal(Акмаль)!!!!!. Всегда поинтересуется, подойдёт, уберет со стала пустую посуду. Добрый и отзывчивый сотрудник.

Спасибо Акмалу за сервис , очень позитивный мальчик. Мы приедем еще раз обязательно , спасибо хороший сервиз. Пляж очень хороший,обслуга в ресторане отличная,Акмал очень нам помогал,он русский...Развернуть

Спасибо Акмалу за сервис , очень позитивный мальчик. Мы приедем еще раз обязательно , спасибо хороший сервиз. Пляж очень хороший,обслуга в ресторане отличная,Акмал очень нам помогал,он русский мальчик

Yaseen & waseem уборка была очень качественная, всегда незаметно для гостей! Cleaning is very good!😊 🥰👍❤️. Полотенца меняли каждый день, очень приветливый персонал!

Акмаль, работает в ресторане всегда прекрасное обслуживание, отличный работник, спасибо за прекрасное проведенное время

Ну что сказать: пока нет ощущения атмосферного классного отеля. Кухня отличная, номера тоже. Очень расстроил пляж: маленький, буквально 20 небольших зонтов, ужасные лежаки, продавленные, даже при...Развернуть

Ну что сказать: пока нет ощущения атмосферного классного отеля. Кухня отличная, номера тоже. Очень расстроил пляж: маленький, буквально 20 небольших зонтов, ужасные лежаки, продавленные, даже при неполной загрузке-не зватает всем, гости лежат на полотенцах как в Анапе. Обращались к менеджеру 2 д назад и сегодня. Ответ один: знаем, извините, работаем. Весь сервис очень посредственный: отель неполон, и при этом долгое ожидание заселения, долгое обслуживание в ресторане… Пока мой отдых еще не окончен, но уже не уверена, что я сделала верный выбор отеля

Все отлично, обслуживание - высший класс. Официант Акмаль очень приятный и активный. Спасибо за теплый прием!!!!!!!

Прекрасный отель и отличный сервис! Отдельное спасибо работнику ресторана Akmal, он всегда был внимателен, вежлив и чуток к нашим просьбам. Мы всегда получали то, что просили в кратчайшие сроки....Развернуть

Прекрасный отель и отличный сервис! Отдельное спасибо работнику ресторана Akmal, он всегда был внимателен, вежлив и чуток к нашим просьбам. Мы всегда получали то, что просили в кратчайшие сроки. Всегда приходили на столики ближе к нему в ресторане! Также выражаем благодарность работникам службы клининга Samir и Kabiraj, номер всегда был убран и чист сразу после нашего прихода с пляжа. В целом, весь сервис был на высшем уровне, бассейны чистые, полотенца по запросу сразу выдают. Выбор еды небольшой, но всегда можно найти что-то вкусное.

Прилетели в Дубай, пару дней пошопились и поехали в Фуджейру отдыхать. Очень долго присматривались к Фуджейре, как эмирату, и полностью им довольны. Отдыхали тут во вторую половину августа. В...Развернуть

Прилетели в Дубай, пару дней пошопились и поехали в Фуджейру отдыхать. Очень долго присматривались к Фуджейре, как эмирату, и полностью им довольны. Отдыхали тут во вторую половину августа. В сравнении с Дубаем температура на 5-10 градусов ниже, влажность сильно ниже. Температура была 35-38. Погода супер, море очень клевое, температура воды то, что надо. Купаться после 16:00 одно удовольствие! Были тут неделю, каждый день на море, нефтяных пятен не видели. Если Вы думали и боялись, то можете не сомневаться. Нам очень понравилась погода, пейзаж и особенно море. Отличная альтернатива Турции, где ценник кажется уже не очень адекватным. Теперь об отеле, расположен он очень хорошо, въезд интересный вы проезжаете сквозь гору через тоннель и поворачиваете в отель. Интересно. Сам отель новый, что чувствуется и ощущается в убранстве номеров. Отдыхали семьей, 2 детей подростков, поэтому брали 2 стандартных номера. Заселили нас быстро, номер современный. Мы брали номера с видом на гору, это было ошибкой. С этой стороны маленькие французские балконы, поэтому курить неудобно, купальники сушить неудобно. Стоит взять номера с видом на море, там нормальные балконы. Теперь о плохом. Сам отель полностью разочаровал. Начиная от невнятного «Все включено», где очень много ограничений. Самый главный минус для нас это отсутствие мороженного! На улице 38, а мороженное по 20 дирхам за маленький шарик🤦‍♂️. Ресторан маленький. Выбор блюд ограничен, мясо почти всегда соусное, на наш взгляд еда средняя по вкусовым качествам. Напитки надо заказывать у официантов, которых мало, квалификация их тоже довольна низкая. Заказы можно ждать очень долго, нумерацию столов запомнить не могут. Картошку фри надо заказывать отдельно, ждать долго. Пляж хороший, береговая линия небольшая. Свободных лежаков нет, непонятно что мешает поставить еще 20 лежаков, чтобы все гости отеля могли поместиться. В общем и целом Фуджейра нам понравилась, отель категорически нет.

Отдыхали в отеле с 25 июля по 8 августа — семья из трёх человек (взрослые дочь 9 лет). Приехали около 20:00 — заселили мгновенно, вещи отнесли в номер, сразу направили на ужин. Приятный сюрприз:...Развернуть

Отдыхали в отеле с 25 июля по 8 августа — семья из трёх человек (взрослые дочь 9 лет). Приехали около 20:00 — заселили мгновенно, вещи отнесли в номер, сразу направили на ужин. Приятный сюрприз: нам бесплатно повысили категорию номера — бронировали с видом на горы, а дали номер с видом на бассейн и море на 6 этаже (612). Очень круто! Номер — большой, чистый, современный, уютный. Всё новое, ничего не сломано. В ванной — полный комплект: от шампуня до ватных палочек и ополаскивателя для рта. Уборка каждый день, полотенца меняли. Особое спасибо горничным: они не просто убирали, а аккуратно складывали вещи, сматывали провода и даже приводили в порядок мою «гору» косметики! Такое внимание к деталям редкость — очень ценим. Спорт: есть тренажёрный зал и отдельный зал для йоги/пилатеса. В зале — дают воду, яблоки, полотенца и даже холодные влажные полотенца для лица — приятный бонус! Питание: выбор не огромный, но всё очень вкусно и свежо. — Салаты: впервые на отдыхе я их ела! Особенно понравился с помидорами и бурратой. — Мясо: курица, говядина, баранина — всегда очень вкусные и мягкие. — Рыба: ежедневно запечённый сибас или дорадо, креветки, кальмары, мидии. — Шаурма и нарезка запечённой говядины от повара — просто пальчики оближешь! — Фрукты: арбуз, дыня, бананы, виноград, грейпфрут иногда сливы, яблоки, папайя, пару раз была клубника. — Десерты: хорошие пирожные, был даже вкусный медовик. Ресторан небольшой, но никаких очередей, всем хватало места. Море — просто волшебство! Тёплое, чистое, прозрачное, с рыбками и черепашками, которые то и дело появляются рядом. Плавали с маской — подводный мир впечатляет. Первые дни — штиль, в конце недели — волны (красный флаг). Мои солнечные очки остались в дар Посейдону 😄 Пляж: — Шезлонгов хватает! Никаких проблем с местами. — Спасатели не дают занимать лежаки с утра и не приходить — если вещи лежат без хозяев, их убирают. — Можно заказать напитки и перекус с 14:00 до 17:00 прямо на пляже у тех же спасателей. Бассейн: — Взрослый — чистый, плавали, когда море слишком волновалось. — Детский — хороший, чистый, голубой. — Общий бассейн — грязный: к обеду вода становится зеленоватой, плавает песок, листья, насекомые. Не рекомендую. Территория: красивая, большая, но делать особо нечего — пофотографироваться и на этом всё. Вокруг — ничего (только горы и дорога). Нет кафе, магазинов, пешком никуда не уйдёшь. Только на такси и далеко. 👉 Совет: бронируйте «Всё включено» или хотя бы полный пансион. Персонал: Из русскоговорящих — только официант Акмаль. Очень добрый, внимательный, всегда помогал. Остальные — на английском, но вежливые и стараются. Итог: Отель прекрасен. В нём царит атмосфера спокойствия, уюта и настоящего отдыха. Каждая клеточка моего тела, душа и мозг наконец-то расслабились. Однозначно рекомендую тем, кто хочет отключиться от суеты и отдохнуть по-настоящему.

Все было замечательно! Номер, пляж, еда. Обслуживание на уровне. Отдельно спасибо ресепшен! Очень вежливые и всегда готовы помочь.

Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания! Отель просторный и светлый, в лобби много красивых цветов, много интересных деталей интерьера! Номер тоже достаточно большой, с большой кроватью,...Развернуть

Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания! Отель просторный и светлый, в лобби много красивых цветов, много интересных деталей интерьера! Номер тоже достаточно большой, с большой кроватью, мягкими подушками и одеялом, с просторной ванной комнатой, хорошее наполнение мини бара (за чай отдельной спасибо! каждый вечер пили его с огромный удовольствием). Все в отеле продумано до мелочей! И все есть для комфортного отдыха! Пляж чистый, вода прозрачная. Много рыбок, даже можно встретить черепах. Прочитала много отзывов перед тем как ехать, что не всем хватает лежаков. Мы были в мае, с этим проблем не было ни на пляже, ни у бассейна. Огромный и разнообразный выбор еды!!! Было все от картофельного пюре до мидий. Но самое главное,и что в отеле работают люди, которые старались и делали все, чтобы наш отдых прошел на высшем уровне! Без них наш отдых не был бы идеальным. Хочется отметить менеджера на ресепшен Ziyo, который подробно ответил на все наши вопросы, был вежлив и внимателен к нашим пожеланиям. А когда у нас возникла неприятная ситуация в ресторане с менеджером, сделал со своей стороны все, чтобы ее сгладить и мы остались довольны. И действительно ему удалось сделать так, чтобы наше последнее впечатление об отеле осталось приятным! Хочется отметить официантов в ресторане Sujan и Soyush. Очень вежливые, воспитанные, приятные в общении молодые люди! Они всегда о нас заботились, были внимательны ко всем нашим просьбам и пожеланиям, делали вкусный кофе, очень быстро и организованно и работали. Особенно хочется отметить Sujan! Очень умный, способный, внимательный к гостям, легко умеет найти подход к каждому! Умеет поддержать легкую беседу, рассказать хорошую историю и создать приятную атмосферу! Надеюсь, что все его планы реализуются и он всего добьется о чем мечтает. Наш номер всегда был идеально чистым!Заселялись мы поздно ночью, не было сил до конца разобрать вещи, потому у нас образовался беспорядок. Но когда мы вернулись с завтрака, все наши вещи были аккуратно разложены! Под все мои баночки и прочее положили салфетки! а к моему дню рождения номер украсили лебедями, лепестками роз, шариками и оставили сладкий подарок. Наш номер убирали Sandis и Yasin, спасибо им огромное! Надеюсь правильно написала их имена, по русски - Сандис и Ясин. На пляже нам всегда находили место,сотрудники сами застилали шезлонги полотенцами, раздавали мороженное и влажные полотенца, воду давали без ограничений. Также есть спф крем и термальная вода. Хочется отметить сотрудников Prakash и Hafiz. Спасибо им за внимание и заботу! и несмотря на жару они всегда были улыбчивы и доброжелательны! Искренне были рады познакомиться с вашим отелем и прекрасными людьми, которые в нем работают. Это правда команда профессионалов, который все делали для нашего отдыха! !!!!!!!Но, к сожалению, один человек попытался испортить наши прекрасные впечатления о вашем отеле. Я говорю о менеджере в ресторане Naga. Не знаю почему, но я в первый день обратила внимание, что мы с мужем ему не понравились, менеджер этого и не скрывал. Он единственный кто с нами не здоровался, не улыбался, Позволял себе бросать пренебрежительные взгляды на мой внешний вид (хотя одеваюсь я скромно, в тот вечер на мне было длинное черное платье). Но проявил себя Нага в наш последний завтрак, перед отъездом. Принимая у нас заказ Нага делал это грубо и раздражено, торопил нас, хотя мы всегда заказывали они и те же блюда и напитки. И мы не просили его к нам подходить, надеялись, что подойдут приятные официанты, но он решил принять заказ сам. Мой муж попросил кофе, но чтобы сделали handmade, когда Нага принес кофе, то он был очень горький, и его невозможно было пить. Мы не придали этой мелочи значение и попросили официанта переделать кофе. Нага это увидел, подбежал, стал кричать на официанта, размахивать руками и что-то говорить на своем языке, после чего просто прогнал официанта от нас ничего не объяснив и ушел. Мы попросили официанта, чтобы он пригласил Нагу, чтобы он сказал что произошло. Нага подошел к нам и начал грубо спрашивать, что не так. Мы ответили, что кофе горький и попросили передать. Но он как-то нервно отреагировал и начал разговаривать с нами на повышенных тонах, объяснять, что он просто разговаривал на своем языке. Мы сказали, что он может говорить на своем языке, но не грубить гостям и официантам. Он начал с нами спорить, грубить, кричать на нас, все отрицать, сказал, что нам показалось, мы не так поняли. После этого скандала абсолютно не хотелось есть! Наш отъезд и настроение были испорчены. Но спасибо менеджеру Ziyo который смог сгладить ситуацию!

Отель в целом-то неплохой, но есть нюансы, которые просто портят все: 1. Оплачен был номер на троих. Приезжаем, номер на двоих, две односпальные кровати. Говорим - а где доп кровать, говорят - нет,...Развернуть

Отель в целом-то неплохой, но есть нюансы, которые просто портят все: 1. Оплачен был номер на троих. Приезжаем, номер на двоих, две односпальные кровати. Говорим - а где доп кровать, говорят - нет, закончились в отель. И персоналу абсолютно все равно, что у вас оплачено пребывание на троих. Пришлось немного поскандалить. Кровать нашли. Очень грубые сотрудники на рецепшн, после долгой дороги не совсем то, что надо. Никаких: «мы решим, не переживайте», исключительно грубость и «свободных доп кроватей нет, это не наша проблема, как хотите так и спите на двух односпальных кроватях» 2. В отеле критично не хватает лежаков у моря и у взрослого бассейна. Их в несколько раз меньше, чем требуется. Пляж у бассейна: места много, лежаков просто нет, штук 30 от силы. Вопрос не решается. Многие об этом писали. Чего жду - непонятно. Зона у взрослого бассейна: единственное место, где можно в дневное время с комфортном провести время. Лежаков крайне мало. И что самое интересное - мы для себя решили, что утром будем занимать себе лежак, чтобы использовать его весь день, отошли на завтрак, приходим, а персонал (опять ж очень хамоватый) взял в свои руки наши личные предметы, одежду, очки, и просто убрал, расположив туда тех, кто после завтрака пришел. Абсолютно ненормальная ситуация, не встречала такого ни в одном отеле мира, чтобы кто-то трогал твои личные вещи, пока ты пошел на завтрак. Это не решение проблемы. В остальном отель нормальный, цена - качество соответствуют, голодным не останешься, новое все, чистое, пахнет. Если нужно куда-то деться в летнее время и бюджетно, то вариант хороший. НО: хамский персонал 90% случаев нехватка лежаков абсолютная.

Отличный отель как для отдыха парами, так и для семейного отдыха! Все очень понравилось -- море бескрайнее, горы очень красивые, пляж хороший, променад для прогулок с красивым видом, чистая уборка,...Развернуть

Отличный отель как для отдыха парами, так и для семейного отдыха! Все очень понравилось -- море бескрайнее, горы очень красивые, пляж хороший, променад для прогулок с красивым видом, чистая уборка, профессиональный персонал, не плотное заселение, мы ни разу не стояли в очереди, это было очень комфортно, люди будто рассеяны по всей территории отеля, нам очень понравилось и мы желаем этому отелю процветания и отличных отзывов!

Отдыхали семьёй,два взрослых и ребенок. Номер с видом на горы. Вид потрясающий, ни разу не пожалели,что не взяли с видом на море.Уборка ежедневно, однажды даже ждал сюрприз в виде лебедей и лепестков...Развернуть

Отдыхали семьёй,два взрослых и ребенок. Номер с видом на горы. Вид потрясающий, ни разу не пожалели,что не взяли с видом на море.Уборка ежедневно, однажды даже ждал сюрприз в виде лебедей и лепестков роз. Спасибо, Sandеsh! Santa и другим тоже благодарность за чистоту! В ресторане тоже все замечательно! Вкусно и радовало внимание и желание угодить гостям. Особая благодарность АKmal( если надо поболтать по-русски)l,Akhmed (оооочень внимательный и собранный),Radiyta( очень внимательный к детям)Отелю ставим твердую десятку, море и пляж десять с плюсом, единственное смущала жара, но в целом были к этому готовы, понимали ,что едем летом.

Отдыхали 3 взрослых и 3 детей (6/4/2 года) . Отель выбрали по рекомендации знакомых и отдых нас не разочаровал. Отдыхали в июле 2025 Скорей всего вернемся сюда же в следующем году . Отель сразу...Развернуть

Отдыхали 3 взрослых и 3 детей (6/4/2 года) . Отель выбрали по рекомендации знакомых и отдых нас не разочаровал. Отдыхали в июле 2025 Скорей всего вернемся сюда же в следующем году . Отель сразу встречает приятным ароматом , отель свежий , стильный , живые цветы , номер функциональный , свежие , кровати удобные , постельное белье хорошее , подушки удобные, уборка регулярная , все чисто ! Спасибо ! Все на уровне 5 звезд. Мы бронировали 2 номера с видом на годы , а нам дали семейный номер с видом на бассейн и еще бесплатно кроватку . Спасибо большое ! Так же в день приезда у меня был день рождения - меня поздравили в номере шариками , фруктами и тортом . Спасибо ! Было очень приятно ! Отмечу персонал . Спасибо Ajay к бассейна , всегда чувствовали его заботу о нашей семье . Как только мы подходили к бассейну наши любимые лежаки были готовы и уже нам несли холодную воду , тк запомнили наши предпочтения . Один раз даже лебеди из полотенец нас ждали на наших лежаках. Ajay всегда проявлял внимание к нашим детям и вовремя передвигал зонт , чтобы всегда была тень. Спасибо большое Ajay за всегда хорошее настрое и заботу . Остальные сотрудники у бассейна тоже были всегда вежливы и внимательны. Спасатели тоже хорошо выполняли работу . Видно , что всегда внимательно следят за детьми. Так же отмечу сотрудника Prakash , работающего у моря . Он тоже запомнил , что мы любим сидеть поближе к морю и как только мы подходили - он уже нес для нас наши лежаки и воду ! Спасибо большое, была очень приятна такая забота ! Lilian в детском клубе тоже очень хорошо работала. Папа оставался там всегда с детьми и был доволен хорошим отношением к детям . У нас ребенок упал с коляски и получил рассечение на лбу . Было много крови и рана достаточно серьезная . Это случилось около будки охраны . Спасибо большое охраннику , там работающему ( к сожалению, не посмотрели его имя) . Он просто за несколько секунд принес аптечку , сам стал промывать рану , видимо позвал на помощь , потому что буквально сразу приехала машина и сотрудник Dana ( если не ошибаюсь так ее зовут) стала оказывать профессиональную помощь нашему ребенку . Я даже решила, что это медсестра , а оказывается это сотрудник ресепшен из апартаментов. Спасибо Dana большое ! Она даже съездила нам в аптеку и привезла специальные пластыри и мало для ран и не взяла деньги за это. Как только мы дошли до ресепшен- уже все были в курсе нашей ситуации. А на утро такое ощущение , что знали все сотрудники отеля . Все сочувствовали ребенку и беспокоились о нем . Спасибо ! Так же с ресепшена позже звонили в номер и уточняли не нужна ли какая либо помощь нам и ребенку . В ресторане также были приятные сотрудники , тоже уже запомнившие наши предпочтения. Девушки даже успевали малышу пару лаковых слов сказать. Все напитки приносили вовремя . Столов всегда хватало . Да на выходные больше людей , но проблем не возникало. Но возможно потому что мы были в июле . Сомневались на счет погоды , так как не сезон, но нам было очень комфортно . Мы с 8 до 12 были у бассейна и с 17 у моря . Остальное время в помещении . Море чистое , вода не горячая там , а приятно теплая , в бассейне вода даже в начале не много прохладная . Из нюансов - хотелось бы , чтобы сразу сообщалось , что можно заказать в качестве дополнительных блюд в ресторане . О мороженном на узнали через неделю пребывания от других отдыхающих . Планируем вернуться сюда еще . Спасибо за вашу работу Ч Мы всегда купались у детского и семейного бассейна , проблем с лежаками не было .

Бронировали номер с видом на горы, но поселили в номер с видом на бассейн и море. Спасибо за это! Номер хороший. В первый день пригласили ремонтников, так как был сломан кондиционер. Было очень...Развернуть

Бронировали номер с видом на горы, но поселили в номер с видом на бассейн и море. Спасибо за это! Номер хороший. В первый день пригласили ремонтников, так как был сломан кондиционер. Было очень холодно, сломался контроллер температуры. Всё быстро починили. Молодцы. Питание разнообразное, но не очень вкусное. Голодными точно не останетесь. Остальное - личные предпочтения и заморочки Самая большая беда - лежаки. Я вставала в 7 утра, когда начинала играть музыка, и шла к бассейну для взрослых занимать место. После завтрака мест уже не было. Люди сидели в бассейне, на ступеньках и ждали, когда освободится местно. Мы уходили на обед, оставляли вещи на лежаке, возвращались в 15 часов. Один раз нам сказали, что делать так нельзя. Мне самой это не нравится, я всегда была против этого, но отель сам вынуждает отдыхающих к этому. Если вещи уберешь, потом лежать будет негде. Отдыхающих в разы больше чем лежаков. В отеле это знают. В большинстве отзывов об этом написано, но ничего не меняется. Если бы я не шла занимать лежак в 7 утра, а спала до завтрака, то лежать бы мне на песке под солнцем весь день. Это очень неприятно. Это омрачает отдых. Именно из-за этого я не приеду больше в этот отель, потому что отдых- это релакс, а не подъем с солнцем, чтобы урвать себе место. Четыре звезды ставлю, только потому что я всё же была с местом у главного бассейна, но какой ценой?

Очень понравился сам отель, и персонал. Особенно благодарим в ресторане Akmal, всегда супер внимательный, такой молодец! Море просто кайф, спокойно, сервис на высшем уровне!пляж хороший, да очень...Развернуть

Очень понравился сам отель, и персонал. Особенно благодарим в ресторане Akmal, всегда супер внимательный, такой молодец! Море просто кайф, спокойно, сервис на высшем уровне!пляж хороший, да очень жарко, но бывают дни с ветерком вообще хорошо!

плюсы: Хорошие чистые номера, удобные матрасы и подушки. Хорошее питание. Большой песчаный пляж с хорошим входом в море. Стабильный хороший интернет на всей территории отеля. - минусы: Странная...Развернуть

плюсы: Хорошие чистые номера, удобные матрасы и подушки. Хорошее питание. Большой песчаный пляж с хорошим входом в море. Стабильный хороший интернет на всей территории отеля. - минусы: Странная система "все включено", готовьтесь к дополнительным расходам на безалкогольные напитки в банках и на нормальное пиво, местный алкоголь на любителя. Никакой анимации от слова совсем. Провести вечер в лобби на баре тоже не получится, скорее кофейня чем бар. На бассейне "18 " около 20-ти лежаков и 6 пляжных павильонов которые занимают с самого утра. Бар на улице у бассейна тоже оставляет желать лучшего. Нам не повезло совсем, бар на пляже не работает, в лобби работает по расписанию с 12 до 24 а по факту начинает бог знает когда и заканчивает работать в будни в 22:00, а в выходные до 23:00. Короче выпить надо брать с собой. Если захотите переехать в другой отель, то деньги не вернут, 100% штраф. P.S.: отель для пенсионеров и мам с детьми кто любит тишину

Нам понравился отель- тихо, спокойно, красиво и вкусно! Особенно удивил сервис в комнате. Уборка как отдельный вид искусства- нас обслуживал мужчина по имени Kabiraj. Скрученные провода от телефона....Развернуть

Нам понравился отель- тихо, спокойно, красиво и вкусно! Особенно удивил сервис в комнате. Уборка как отдельный вид искусства- нас обслуживал мужчина по имени Kabiraj. Скрученные провода от телефона. Мелочи уложены на салфетку. Все идеально чисто и свежо!!!

Отдых удался ! Отель очень комфортный , пляж чистый , персонал очень вежливый , особенно хочу отметить Akmal, к детям очень открытый ! Еда в ресторане разнообразна, дети особенно довольны , а значит...Развернуть

Отдых удался ! Отель очень комфортный , пляж чистый , персонал очень вежливый , особенно хочу отметить Akmal, к детям очень открытый ! Еда в ресторане разнообразна, дети особенно довольны , а значит и я) Уборку проводили каждый день , все было чисто ! Отель рекомендую !

В третий раз приезжаю в этот отель, и нет, я не увидел, что он испортился. Все такой же замечательный размеренный отдых на берегу теплого моря, вкусная еда, отличный сервис, внимание к деталям,...Развернуть

В третий раз приезжаю в этот отель, и нет, я не увидел, что он испортился. Все такой же замечательный размеренный отдых на берегу теплого моря, вкусная еда, отличный сервис, внимание к деталям, чистота и забота. Да, народу становится больше, но это вопрос цены - чем она выше, тем свободнее. Порадовало, что отель прислушивается к отзывам и добавил лежаки на пляж, огородил замороженную стройку со стороны моря и заменил арбузы на вкусные. Крабы, утка - очень хорошо. А вот новый рецепт яиц Бенедикт не зашел, слишком выраженная кислотность. Прежний с гуакамоле и слабосоленой семгой был просто бомба. Отдельное спасибо ресепшену за мгновенное заселение по прибытии и поздний выезд, конечно же, это добавило комфорта с ноткой заботы в наш отдых. Также приятно было вновь встретить знакомые лица - улыбчивую Мs Ayu, внимательных и радушных Mr Gihan и Mr Dinesh. Благодаря слаженной команде сотрудников отеля отдых получается именно таким, каким должен быть, а это уже заслуга менеджмента. Уже по приезду домой узнал, что генеральный менеджер отеля в прошлом году получил престижную награду в области туризма. Уважаемый Mr Mohammed Kaddoura, примите мои поздравления с заслуженным достижением и пожелания дальнейших успехов и процветания!