Отель InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa 5* (Рас-эль-Хайма, ОАЭ)

Отдыхали с семьей в даном отеле в ноябре 2024 года! По системе все включено.Все было великолепно! Идеально чистое и теплое море, разнообразное и вкусное питание и качественные напитки н любой вкус(...Развернуть

Отдыхали с семьей в даном отеле в ноябре 2024 года! По системе все включено.Все было великолепно! Идеально чистое и теплое море, разнообразное и вкусное питание и качественные напитки н любой вкус( шампанское, 2 вида пива, вино бел, кар, роз, 6 или 7 видов коктейлей, крепкий алкоголь был очень достоин и конечно безалкогольные напитки и коктейли) муж любит джин тоник но как коктейля его нет в списке, брали просто джин и тоник и делали по вкусу! На зонтиках как возле моря так и на бассейне есть Pr код по которому вы делаете заказ и в течение 5 мин вам все приносят! Очень удобно! Хочется отметить красоту данного отеля! Отель очень красивый и ухоженный! Хочется постоянно все фотографировать! Персонал выше всяких похвал: вас не оставят без внимания! В ресторане вас пригласят за стол и принесут напитки! Все милые и приветливые и не ждут от вас благодарности ($) хочется упомянуть девушку Simran из основного ресторана, которая всегда ждала своих любимых гостей 🥰! А также парней на пляже и у бассейна которые бегут впереди тебя что бы быстренько постелить полотенце на лежак, это уровень! ! Можно еще много о чем написать: и о прекрасных ресторанах Аля карт, и великолепных номерах, и люксовой косметики ( шампунь и маску с собой не везите) и о белоснежном писке на пляже, и много что еще …Отель стоит своих денег 100% Есть один минус ( он временный) это стройка на пляже ! Строительство соседнего отеля Она действительно шумная и она надолго! Но нам она не мешала, мы все 10 дней ходили на пляж!

Отличный отель Номера просторные Вкусная разнообразная еда на любой вкус ! Собственный пляж , много шезлонгов всегда можно найти место и на пляже и у бассейна Теплое , лазурное море ))) В отличие...Развернуть

Отличный отель Номера просторные Вкусная разнообразная еда на любой вкус ! Собственный пляж , много шезлонгов всегда можно найти место и на пляже и у бассейна Теплое , лазурное море ))) В отличие от других отелей нет браслетов , чувствуешь себя свободным )

У нас сейчас в этом Интерконте находятся клиенты (заехали 14 ноября), и это просто кошмар, что они пишут нам об отдыхе: во-первых, рядом с отелем в разгар сезона какие-то ремонтные работы круглыми...Развернуть

У нас сейчас в этом Интерконте находятся клиенты (заехали 14 ноября), и это просто кошмар, что они пишут нам об отдыхе: во-первых, рядом с отелем в разгар сезона какие-то ремонтные работы круглыми сутками. Во-вторых, номер сильно уставший, сантехника с желтыми пятнами, халат, тапочки и полотенце для ног пришлось выпрашивать. Лежаки на пляже драные. Еда весьма скудная. Интерконтиненталь, опомнись. Я в ужасе просто.

Мы в восторге от отеля , от сервиса ! Море невероятное! И очень вкусная еда , большое выбор полезной пищи. Наш супер Вайзер Hafeez очень хороший, он проверял все ли у нас хорошо и это так важно в...Развернуть

Мы в восторге от отеля , от сервиса ! Море невероятное! И очень вкусная еда , большое выбор полезной пищи. Наш супер Вайзер Hafeez очень хороший, он проверял все ли у нас хорошо и это так важно в сервисе отеля. Мы отдыхали семьей у нашей мамы был день рождения . Ее поздравили с 3 раза от отеля, несмотря на то, что мы даже не просили этого! Очень вкусная еда , невероятный вид с номера ! Это очень приятно! Bishal очень хороший помощник по уборке в номере!

Очень классный отель. Все понравилось.Еда великолепная. Десерты бомбические. Персонал приветливый, все вопросы сразу решаются. Hanane ‘ Juni и David особое спасибо за внимательность и...Развернуть

Очень классный отель. Все понравилось.Еда великолепная. Десерты бомбические. Персонал приветливый, все вопросы сразу решаются. Hanane ‘ Juni и David особое спасибо за внимательность и приветливость.❤️

Отель очень понравился: отличные номера и вид из номеров, очень разнообразная и вкусная еда, очень приятный сервис: всегда открывали двери и интересовались, могут ли чем-то помочь, отличная уборка...Развернуть

Отель очень понравился: отличные номера и вид из номеров, очень разнообразная и вкусная еда, очень приятный сервис: всегда открывали двери и интересовались, могут ли чем-то помочь, отличная уборка номеров, очень любезные хостес в ресторане на шведском столе и в ресторанах а-ля кард, да и все остальные сотрудрики отеля тоже очень любезные) Море тоже очень приятное и чистое, удобный песчаный вход (температура моря была даже иногда слишком горячей, но это чисто от погоды зависит). Нам понравилось, что в основном ресторане система, что каждого человека встречают и провожают к конкретному столу и дальше можно идти спокойно набирать себе еду и потом не надо искать столик) хотя в отзывах многие наоборот на это ругались, что из-за этого надо долго ждать на вход. Да, бывает, что очередь минут на 5-10 в самое активное время, но нас это не напрягало) Из минусов: Стройку из соседних отелей слышно на пляже и с моря, но из бассейнов не слышно, так как они там включают музыку, которая её перекрывает.

Мы только что вернулись из нашего отдыха в отеле, и у нас остались только положительные впечатления! С начала нашего пребывания мы были приятно удивлены дружелюбным и внимательным персоналом,...Развернуть

Мы только что вернулись из нашего отдыха в отеле, и у нас остались только положительные впечатления! С начала нашего пребывания мы были приятно удивлены дружелюбным и внимательным персоналом, который всегда был готов помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным. Территория отеля просто огромная и прекрасно ухоженная. Мы наслаждались прогулками по красивым садам и расслаблялись у бассейна. Особо хотелось бы отметить питание — шведский стол был просто великолепным! Каждый день нас радовали разнообразием блюд, и все они были невероятно вкусными. Мы пробовали как местные деликатесы, так и международные блюда, и каждый раз находили что-то новое для себя. В целом, наш отдых прошел на высшем уровне, и мы обязательно вернемся сюда снова. Спасибо за незабываемые моменты! С уважением, Анна и Роман.

Все очень хорошо, мы очень довольны сервисом!!!!! Уборка номеров! Питание выше всяких похвал. Вся команда отеля большие молодцы. И отдельно спасибо Hafeez, Fernando за отличную уборку. Всем официанта...Развернуть

Все очень хорошо, мы очень довольны сервисом!!!!! Уборка номеров! Питание выше всяких похвал. Вся команда отеля большие молодцы. И отдельно спасибо Hafeez, Fernando за отличную уборку. Всем официанта ресторана и обслуживабщему персоналу. Yash and Hanane ресторан Safar.

Один из лучших по уровню обслуживания отелей в РАК! Красивая территория, шикарный экстерьер и интерьер отеля, номера, выходящие на море, все чистое, новое. Шикарные завтраки, разнообразные и вкусные,...Развернуть

Один из лучших по уровню обслуживания отелей в РАК! Красивая территория, шикарный экстерьер и интерьер отеля, номера, выходящие на море, все чистое, новое. Шикарные завтраки, разнообразные и вкусные, красивая посуда. Единственным минусом была стройка.

Очень хорошо , что в отеле есть менеджер смены Светлана, репроцианист, официанты русскоговорящие, для туристов это очень важно , так как русскоговорящих туристов много спасибо персоналу за...Развернуть

Очень хорошо , что в отеле есть менеджер смены Светлана, репроцианист, официанты русскоговорящие, для туристов это очень важно , так как русскоговорящих туристов много спасибо персоналу за внимательность и профессионализм в работе. Руководству отеля наладить работу ресторана, чтобы не было очереди на ужин. Шеф повару особое спасибо, еда вкусная, разнообразная!

Очень хорошие впечатления остались от нашего отдыха в этом отеле. Заселили нас сразу по приезду, хотя мы приехали раньше времени заселения. Номер чистый, просторный. Уборка была каждый день! ...Развернуть

Очень хорошие впечатления остались от нашего отдыха в этом отеле. Заселили нас сразу по приезду, хотя мы приехали раньше времени заселения. Номер чистый, просторный. Уборка была каждый день! Приходил персонал и спрашивал довольны мы качеством уборки, всего ли нам хватает. Еда очень понравилась, разнообразная, очень вкусно! Территория отеля очень чистая , ухоженная. Море прозрачное, пляж чистый! Персонал очень вежливый! Вообщем остались только самые приятные впечатления. Будем рекомендовать этот отель и хочется вернуться туда еще.

Очень удобные кровати, очень вкусная еда, очень чистые номера, убирают каждый день по 2 раза, приятный теплый климат, хочется отметить супервайзера Hafeez за внимательное отношение к клиентам. Супер...Развернуть

Очень удобные кровати, очень вкусная еда, очень чистые номера, убирают каждый день по 2 раза, приятный теплый климат, хочется отметить супервайзера Hafeez за внимательное отношение к клиентам. Супер отель, с удовольствие порекомендуем и сами обязательно приедем в этот отель.

Добрый день! Отель просто находка, великолепный. Новый, современный, уютный. Море голубое, белый песок. Бассейн был супер теплый , не хотелось даже выходить. Отдыхали в феврале 2022г. Питание...Развернуть

Добрый день! Отель просто находка, великолепный. Новый, современный, уютный. Море голубое, белый песок. Бассейн был супер теплый , не хотелось даже выходить. Отдыхали в феврале 2022г. Питание разнообразное. Рекомендую к поездке! Шикарно все. Так же отель предоставил пляжную сумку и шляпу, с инициалами отеля, очень приятно 🌺

Моей семье нравятся Интерконтинентали. Они все хороши. Этот отель поражает предупредительностью персонала, в особенности хочу отметить коллектив Рецепшн, супервайзера Hafeez, Рестораны заслуживают...Развернуть

Моей семье нравятся Интерконтинентали. Они все хороши. Этот отель поражает предупредительностью персонала, в особенности хочу отметить коллектив Рецепшн, супервайзера Hafeez, Рестораны заслуживают отдельного разговора, если вкратце то 5 )). Причем все.и ливанский и основной.

Отличный отель, прекрасная уборка номеров, хоть и написано, что смена белья 1 раз в 2 дня, если оставить на кровати листок с просьбой поменять белье, то его сменят. Сотрудники из клининга Сурендра...Развернуть

Отличный отель, прекрасная уборка номеров, хоть и написано, что смена белья 1 раз в 2 дня, если оставить на кровати листок с просьбой поменять белье, то его сменят. Сотрудники из клининга Сурендра (Surendra) и Суджей (Sinatra) (надеюсь что имена написал верно) великолепно убирали комнату. Из бонусов отеля - это программа IHV, если у вас all inclusive и вы идете в ресторан по программе а-ля Кард , то можно посмотреть и основное меню, там есть что выбрать , во-первых, у вас сразу скидка 25% как участника программы IHV, если вы ничего не взяли по а-ля Карл, то еще по 120 дирхам скидка. Например, вы вдвоем заказали на 390 дирхам из основного меню (за эту сумму вы закажите сет из морепродуктов гриль (семга - 2 половинки стейка, сибас аналогично, тигровые креветки 4 штуки, 2 половники лобстера) салат, в итоге сразу вычитайте 25%, это 97,5 дирхам, еще вычитайте 240 (2*120 дирхам из-за all inclusive). Итог, вам надо оплатить 52,5 дирхама! А если бы отказались от салата за 50 дирхам, то оплатить пришлось бы около 20 дирхам за отличный набор из морепродуктов. Это лишь пример, так сделали несколько раз в ресторанах. Добавлю, что в обычном ресторане выбор тоже отличный, утка под апельсиновым соусом на ужин это почти норма. Да, еще важная деталь, в отелях Intercontinental не используют браслеты! Если что то хотите попросить, просто называете свой номер и ребята уже в системе смотрят, что вам можно предложить и никакой полоски на загаре!

Второй раз прилетаем на отдых именно в этот отель (были до этого в январе-феврале 2024). Здесь есть все для размеренного отдыха: замечательный персонал на ресепшене, в ресторане, в баре у бассейна,...Развернуть

Второй раз прилетаем на отдых именно в этот отель (были до этого в январе-феврале 2024). Здесь есть все для размеренного отдыха: замечательный персонал на ресепшене, в ресторане, в баре у бассейна, аниматоры в детском клубе; разнообразная еда на любой вкус ; номера с отличной звукоизоляцией и своевременной уборкой;чистое море. Особенно хочется отметить девочек из детского клуба: Мелани, Мариа, Нишади , они постоянно в контакте с детьми с 10 до 20.00, разнообразные мастер-классы, игры, рукоделие. Дочка еще с первой полюбила полюбила их. Теперь это наш любимый отель в ОАЭ, хотя до этого побывали на всех курортах Эмиратов. Спасибо за великолепный отдых! ♥️

Сервис на высоте, вкусная еда, чисто в номерах, весь персоналу улыбается, никакой навязчивости, все супер!

Прекрасный отель со свежим ремонтом, все работает. Европейские розетки разъемы под USB 👍 номер просторный и светлый. Есть и душ и красивая ванна. Номер оборудован всем необходимым, мебелью и...Развернуть

Прекрасный отель со свежим ремонтом, все работает. Европейские розетки разъемы под USB 👍 номер просторный и светлый. Есть и душ и красивая ванна. Номер оборудован всем необходимым, мебелью и личными средствами: гель, шампунь, кондиционер, предметы личной гигиены, лосьон для тела и тд По пребыванию все включено 3х разовое питание, которого хватало более чем! Есть рестораны а-ля карт, нужно посетить хотя бы для того,чтобы полюбоваться прекрасными видами, сама кухня достойная. Везде очень вежливый и доброжелательный персонал, всегда помогут,подскажут 🥰 территория ухоженная, много зелени разной,птицы, райское место! Бассейн охлаждается, можно делать заказ в баре не выходя из него. Пляж песчаный, хороший вход, много лежаков. Отдых получился шикарным, миллион благодарностей вам ❤️🔥

Это идеальный отель , замечательный добрый персонал , хочу сказать огромное спасибо за этот незабываемы отпуск !!!!!

Если вы в поиске спокойного семейного отеля с прекрасным пляжем, удобными номерами, вкусной едой и отличным обслуживанием, то вам определенно нужно приехать в этот отель. Помимо главного ресторана...Развернуть

Если вы в поиске спокойного семейного отеля с прекрасным пляжем, удобными номерами, вкусной едой и отличным обслуживанием, то вам определенно нужно приехать в этот отель. Помимо главного ресторана Saffar, здесь есть еще 2 ресторана NoHo (американский) и Levant &Nar (турецкий) . Хочу поблагодарить IRFAN (официант из Saffar) и Barsha ( официантка из NoHo) , всегда с улыбкой и доброжелательностью делали наше пребывание в отеле еще лучше.

Рекомендую отель тем, кто ценит комфорт и эстетику. В отеле спокойная расслабляющая обстановка, хороший сервис, красивая и тщательно продуманная территория. Каждый номер в отеле имеет красивейший вид...Развернуть

Рекомендую отель тем, кто ценит комфорт и эстетику. В отеле спокойная расслабляющая обстановка, хороший сервис, красивая и тщательно продуманная территория. Каждый номер в отеле имеет красивейший вид на море. Даже обычные номера имеют хорошую площадь - 45м2. Отдельно хочется отметить слаженную работу сотрудников основного ресторана Saffar, которые действительно знают, что такое хороший сервис. Выражаю благодарность управляющему ресторана Халиду (Khalid), а также Доре (Dora) и Симран (Simran). Что хотелось бы улучшить: 1. В ресторане Saffar повара умеют вкусно готовить различные блюда, но иногда возникают проблемы с "белком". Выбор есть, но блюда из мяса и рыбы иногда бывают невкусные. В отдельные дни в ресторане появляются блюда из морских гадов, но тоже чаще невкусные. 2. Пляж. Лежаков достаточно, но из-за отдельных невоспитанных граждан лежаки оказываются заняты барахлом. Нужно продумать меры по борьбе с "колхозниками". Например сделать напольный стенд и прописать правила поведения в общественном месте. В случае, когда оставляют вещи на шезлонге, уносить их в специально отведенную корзину. Сами ушли, а вещи оставили на лежаке, значит ищите вещи в специальной отведенной корзине. Отель рекомендую. Считаю его одним из лучших в ОАЭ, в соотношении цена/качество.

Я влюбилась в этот отель . Каждые 3 месяца я с детьми отдыхаю в Эмиратах . И впервые Я решила написать отзыв 🤍 С первой минуты пребывания чувствуются потрясающая атмосфера . В отеле безумно красиво...Развернуть

Я влюбилась в этот отель . Каждые 3 месяца я с детьми отдыхаю в Эмиратах . И впервые Я решила написать отзыв 🤍 С первой минуты пребывания чувствуются потрясающая атмосфера . В отеле безумно красиво Все новое , стильное . Еда выше похвал , выбор небольшой , но все качественное . Для детей пекут свежую пиццу из печи , всегда есть несколько видов мяса и рыбы ., азиатские супы , мороженое , Шикарное вино ..ну и конечно лучший пляж в эмирате Расэльхайм . На пляже в баре безлимит просекко , так же у лежаков qr с меню для вызова официантов . Мы обязательно вернемся

Менеджер Шабаз,большое спасибо! Просто сделал лучшим наш отдых,заселил сразу же комнату не ждали, На все просьбы откликался и они исполнялись как по мановению волшебной палочки.

Прекрасный отель. Современный, стильный, красивый. Вкусная еда, белый песок как на Мальдивах. Два ресторана Аля карта. До Дубая на машине ~1,5 часа. Номера, отдельное восхищение! И даже...Развернуть

Прекрасный отель. Современный, стильный, красивый. Вкусная еда, белый песок как на Мальдивах. Два ресторана Аля карта. До Дубая на машине ~1,5 часа. Номера, отдельное восхищение! И даже строительство объекта сбоку не будет минусом для отдыха!

Очень хороший отель. Всем рекомендую! Сервис на высшем уровне. Питание отличное, персонал очень приветливый. Принесли кроватку для ребенка и сушилку для вещей. В номере убирались каждый день и...Развернуть

Очень хороший отель. Всем рекомендую! Сервис на высшем уровне. Питание отличное, персонал очень приветливый. Принесли кроватку для ребенка и сушилку для вещей. В номере убирались каждый день и подстроились по наш график. Отдельная благодарность Hafeez и Dinesh and Ms Jeanette Clift . Спасибо за комфортный отдых, обязательно вернемся

Прекрасный отель! Отдыхали с подругами! Питание всё включено. Еда очень вкусная, всегда свежая и разнообразная. Комнаты просторные, светлые, оснащены всем необходимым! Прекрасное обслуживание! Всем...Развернуть

Прекрасный отель! Отдыхали с подругами! Питание всё включено. Еда очень вкусная, всегда свежая и разнообразная. Комнаты просторные, светлые, оснащены всем необходимым! Прекрасное обслуживание! Всем большое спасибо за прекрасный отдых! Мечтаю снова вернуться в тот же отель

Отдыхали в майские праздники. 2 взрослых и ребенок. В аэропорту встретил трансфер от отеля, в отеле были в 9 утра, в 10 утра уже дали номер. Номер был прекрасный с панорамным видом на море -еда,...Развернуть

Отдыхали в майские праздники. 2 взрослых и ребенок. В аэропорту встретил трансфер от отеля, в отеле были в 9 утра, в 10 утра уже дали номер. Номер был прекрасный с панорамным видом на море -еда, видимо на персонал подействовали предыдущие негативные отзывы, каждый день были курица, мясо, рыба, кальмары, креветки. Раз в 3 дня мидиии. По субботам давали еще краба - напитки нормальные. Вино, просеко вполне; - очередь в ресторан.. у них написано когда высокий уровень загруженности ресторана, то есть прямо предупреждают что придя на завтрак к 9/10 утра, вы простоите в очереди. Мы приходили к 8, в очередях не стояли .. также с обедом и ужином - пляж отличный, море чистое, у берега плавают рыбки - уборка была ежедневная, белье меняют раз в неделю - номер продлевают при выезде до 13/14 часов без проблем. Из минусов! Мой ребенок, а также дети еще из 6ти семей, которые там отдыхали заболели! Может и больше народу, это те с кем мы познакомились. Одна пара даже ездили в американский госпиталь, там сказали что это вирус. Симптомы Температура 40, держится около 2ух суток. сыпь. Вызывали врача по страховке ( спасибо что она была). Всем детям назначают антибиотик. В бассейне мы не купались, в детский клуб не ходили. Если бы не вирус, могла бы советовать со 100% уверенностью этот отель. А так берите аптечку)

Все услуги в отеле самого высшего качества. Рекомендуем для посещения этот отель уже второй год. Самые лучшие пожелания персоналу. Хаускипер Хафиз и Комаль постоянно заботятся о своих гостях. Любое...Развернуть

Все услуги в отеле самого высшего качества. Рекомендуем для посещения этот отель уже второй год. Самые лучшие пожелания персоналу. Хаускипер Хафиз и Комаль постоянно заботятся о своих гостях. Любое ваше пожелание будет выполнено в самы короткие сроки.

Отдыхали с семьей в мае. Супер отель, все понравилось! Ежедневная уборка, сервис на отлично!Супервайзер Hafeez, повар May, выполняют свою работу очень хорошо👍. Питание хорошее, всегда есть что...Развернуть

Отдыхали с семьей в мае. Супер отель, все понравилось! Ежедневная уборка, сервис на отлично!Супервайзер Hafeez, повар May, выполняют свою работу очень хорошо👍. Питание хорошее, всегда есть что выбрать. В выходные проходят тематические вечера, готовят много разных вкусностей. Весь персонал отзывчивый, готовы помочь по любому вопросу. Остались довольны отдыхом в данном отеле!

Ужасное место, заехали только что в номер 554, ждали сначала 2 часа, потом еще 15 минут, потом еще 20 минут, пока супервайзер проверит как убрали номер, в итоге нашли в номере чужие волосы и...Развернуть

Ужасное место, заехали только что в номер 554, ждали сначала 2 часа, потом еще 15 минут, потом еще 20 минут, пока супервайзер проверит как убрали номер, в итоге нашли в номере чужие волосы и ногти. Что творится в ресторане это отдельная история: огромные очереди, ждали напитки пол часа, за это время успели пообедать, а напитки так и не принесли. Еда это просто кошмар, ощущение бардаки или рынка, везде какое-то месиво, выбрать вообще нечего.

Если вы хотите остаться без внимания со стороны персонала, то вам точно в этот отель!! Начну с того, что прибыли мы в отель в 12 часов, а мурыжили нас с заселением аж до 18 часов. Персонал никакущий,...Развернуть

Если вы хотите остаться без внимания со стороны персонала, то вам точно в этот отель!! Начну с того, что прибыли мы в отель в 12 часов, а мурыжили нас с заселением аж до 18 часов. Персонал никакущий, вялый, ощущение, что их вчера набрали с улицы и элементарно не обучали!!! Про еду я вообще молчу, всё острое, жирное, на завтрак нет ничего, кроме серой массы напоминающей овсяную кашу и омлета, который и тут у умудрились сделать не вкусно!!! Прежде чем сесть за свой заветный столик, вам придется отстоять очередь длиною в 15 минут. На завтрак, обед и ужин одна и та же еда, каждый день! Менеджер попытался исправить ситуацию и… о чудо! на столах появилось мясо и персонал хоть немного ожил! Но это ненадолго, после того как мы удалили отзыв, всё вернулось на круги своя! Детского меню нет, лишь вялые макароны, когда-то не пожелавшие стать альденте!! Стоит написать и про потерянные вещи в химчистке, которые нам с криком и ором отдали почти у трапа самолёта!!! Обслуживание здесь лишь пустой звук и никто здесь о нём никогда не слышал!!! Могу отметить прекрасной оценкой море, здесь оно прекрасное, чистый пляж, чистое море, но полотенца уже изрядно повидали жизнь! Итог: я не советую данный отель!!!

Отель очень понравился. Сервис отличный. Море, пляж всё прекрасно. Номера очень комфортабельные. Питание в ресторане брали НВ, хотелось бы больше фруктов. Особая благодарность менеджеру Hafeez и...Развернуть

Отель очень понравился. Сервис отличный. Море, пляж всё прекрасно. Номера очень комфортабельные. Питание в ресторане брали НВ, хотелось бы больше фруктов. Особая благодарность менеджеру Hafeez и Terrance за оперативное решение всех возникающих проблем. Отель рекомендую к посещению.

Клининг на высшем уровне, все чисто, уборка каждый день, полотенца свежие. Меняют постельное по требованию или пару раз в неделю. Уходили на море и всегда возвращались в свежий номер. Классно, ребята...Развернуть

Клининг на высшем уровне, все чисто, уборка каждый день, полотенца свежие. Меняют постельное по требованию или пару раз в неделю. Уходили на море и всегда возвращались в свежий номер. Классно, ребята молодцы! Спасибо Hafeez и Dinesh)))

Тем кто выбирает отель учтите - это не 5 звезд и даже не 4. Из хорошего пожалуй можно отметить размер номера и его обустройство, еще размер балкона и полноценную sofa на ней. В остальном 3*: еда вам...Развернуть

Тем кто выбирает отель учтите - это не 5 звезд и даже не 4. Из хорошего пожалуй можно отметить размер номера и его обустройство, еще размер балкона и полноценную sofa на ней. В остальном 3*: еда вам надоест на третий день - она просто одинаковая и даже на тех же местах лежит тоже самое, каждый день. Очень много "не полезной" еды. Обращались к менеджеру ресторана - он помог и даже старался, за что ему отдельное Спасибо (Khaled Abdelhadi). Но ведь не все гости так делают и видимо надо что-то менять.... Напитки скучные и местами даже отвратные (вино - самое простое), коктейли - не стал пить тк посмотрел как и из чего их мешает нанятый "сотрудник" и решил поберечь желудок. "Как бы" стараются, но сервис на "отвали". Пляж - это кусок песка 200 на 50 м куда надо прийти заранее, чтобы занять место на рваном лежаке. Есть стройка рядом, она не сильно мешает (начинают долбить в 7 утра), но кажется что пыль и грязь от туда все-таки летит. В детский клуб не ходили, заходили пару раз в игровую комнату - там два стола с пинг-понгом и два автомата со старыми играми. Но персонал везде как минимум здоровается. Как итог - лучше добавьте и посмотрите что-то другое....

5 баллов Благодарю ребятам по обслуживанию номеров, отзывчивые в любое время готовы помочь. Особенности Hafeez, Rizwan, Tapajyoti. Также отдельное благодарность Sanju повару с ресторана, мы ее очень...Развернуть

5 баллов Благодарю ребятам по обслуживанию номеров, отзывчивые в любое время готовы помочь. Особенности Hafeez, Rizwan, Tapajyoti. Также отдельное благодарность Sanju повару с ресторана, мы ее очень любим, особенно наш сыночек Iskander

Отдыхали с женой в конце апреля 2024. Начну с плюсов, которых достаточно много: 1) пляж и море - на мой взгляд, лудшие в данном регионе (сравнивать буду с Хилтоном и Риксосом, в которых отдыхали...Развернуть

Отдыхали с женой в конце апреля 2024. Начну с плюсов, которых достаточно много: 1) пляж и море - на мой взгляд, лудшие в данном регионе (сравнивать буду с Хилтоном и Риксосом, в которых отдыхали ранее). Песок меленький, беленький. Одно удовольствие ходить по нему. Море чистейшее. 2) номера - современный дизайн, все новое и функциональное. На порядок лучше, чем в отелях сравнения; 3) уборка в номерах, обслуживание в ресторанах/барах - очень хорошо, соответствует уровню отеля. Убираются каждый день очень качественно. 4) трансфер из аэропорта, который организует сам отель. Индивидуальный водитель, который домчал до отеля за 40 минут. Очень удобно Но на этом фоне есть минусы, которые, к сожалению, существенные: 1) питание - читал отзывы перед бронированием, но не думал, что настолько этот важнейший пункт будет не соответствовать отелю в целом. И если с завтраком все более-менее хорошо (правда при условии захода в ресторан до 8:30), то вот обед и ужин - это полное разочарование. Выбор крайне не велик. За неделю отдыха на ужин один раз была запеченная форель и один раз мидии. Все остальное время - даже отметить и нечего. Зачем столько индийской еды? 90% отеля - русские и казахи! Все мясные блюда заканчиваются практически молниеносно, а следующей порции нужно ждать минут 15. Отмечу, все-таки, что вся еда, при этом, очень качественная и вкусная. 2) очереди в ресторан - первый раз с таким сталкиваюсь! Когда идешь в «час-пик», нужно подождать минут 10-15, пока конкретно за тобой не придет официант, который проводит тебя к столику; 3) лежаки на пляже с зонтиками - их реально не много и на полную загрузку отеля явно не хватает. При этом сам пляж легко вместит вдвое большее количество и никому от этого не будет дискомфортно. 3) отсутствие вечерних развлекательных программ. После Риксоса прям чувствуется, что их не хватает. Вернемся ли сюда снова и будем ли рекомендовать отель друзьям/знакомым? Вероятно. Но при изменении подхода к питанию.

Сейчас в отеле, рекомендовали его как супер отличную 5*, мы на 14 дней прилетели и требования были по еде, чистоте, обслуживанию, почти везде сплошные промахи. Начну сначала. Встреча в аэропорту...Развернуть

Сейчас в отеле, рекомендовали его как супер отличную 5*, мы на 14 дней прилетели и требования были по еде, чистоте, обслуживанию, почти везде сплошные промахи. Начну сначала. Встреча в аэропорту отличная, трансфер от отеля вообще нет вопросов, спасибо ! Сам номер выше всех похвал, новый, красивый, чистый, визуальное удовольствие, подушки на выбор, халаты, тапки, вода, кофемашина с капсулах. И здесь сразу отмечу уборку: ребята просто молодцы, супер уборка, лучшая !!!! Сама территория большая и конечно же сам пляж с красивым песком и пологим входом, рядом крабики живут на камнях. Есть на пляже качели, не везде они в норм состоянии, есть качели с подушками, которые уже с дырками и грязные. Пляж заброшен, хабарики, мусор, никто его не убирает, очень жаль, ведь он отличный. На самой территории такая же история, мусор лежит и никому нет и дела. Мало мусорниц на территории, один туалет около бара на всю территорию отеля!!!!! Мало душевых после моря, нет переодевалок, ну как-то странно! Полотенца пляжные дают около бассейна и на пляже, но вот не всегда они есть утром. Лежаки у бассейна занимают очень быстро, около 10 утра свободных и нет. Сами лежаки тоже не чистят, в пятнах, в грязи с прошлого дня. Персонал на улице приветлив, молодцы ребята на багги. МИНУСЫ : Обслуживание просто ужас, на барах у основного бассейна просто поменять всех барменов!!! Огрызаются, делают вид, что тебя рядом нет, предпочтение отдают тем, кто дополнительно за деньги берут позиции, хотя опять же, мы взяли All inc. и почему такое неуважение странно, приходится стоять и ждать по 30 минут заказ. По ожиданию такая же история в ресторанах, в основном и а-ля карт. Не важно с ребёнком или нет, воду, кофе, чай, другие напитки могут нести 40минут и более, а ещё интересная история была. Я, к слову, много путешествую, но, такого ещё не видела. Заказали по бокале вина с мужем, ждали долго, попросили другого официанта, тот тоже долго нёс, по итогу принесли оба и тут подключается третий официант и выхватывает с нашего стола эти два бокала, что мол перепутали, это не ваше, а муж уже успел выпить из бокала вино, я просто была в шоке. При нас такие ситуации были и несколько раз. Просто кошмар. Еды в ресторане реально мало, ну это никак не 5*, разнообразия нет от слова совсем, каждый день одно и то же, опять же, просто уже бесит. Раз в неделю платно делают обед на открытом воздухе, с морепродуктами, которых нет в основном ресторане, нормальным мясом, но это платно и стоит это прилично, имейте ввиду!!! Вы можете вместо ужина в основном ресторане взять ужин в а-ля карт ресторане, где есть депозит, но опять же обслуживание ужас, ждёшь часами его, народ уже шутит, что хоть сегодня принесёте заказ? Ах да, в основном ресторане уборка стола после предыдущего гостя выглядит стряхиванием крошек салфеткой, если делаешь замечание, чтобы нормально убрали, ну это лицо надо видеть вообще. Стаканы на барах в бассейне просто обнять и плакать, все потертые, ужас. Отель просто мёртвый в плане развлечений, музыку хоть бы включили у бассейна, вечером все уходят в номера, опять же, ничего и никого, кроме музыканта, вяло играющего на инструменте на втором этаже у лобби. Жалко и обидно за отель, что мешает сделать хорошее питание, разнообразить, тематические вечера, нормальный гриль, рыбу добавить на гриле, да и не только, мороженого для детей бесплатного нет, беда просто. Обслуживание провал, аж бесит и злит, вместо того, чтобы расслабиться и отдыхать. Да, муж на лежаке забыл футболку, никто и не думал помочь найти, разводят руками, ой, камера не работала, перекладывают друг на друга и всю историю приходится повторять по 100 раз. УЖАС!!! Вернёмся ли? НЕТ И НЕТ И НЕТ!!! Хуже 5* я ещё не встречала за эти деньги, издевательство!!!

Только что вернулись из отеля. Пишу отзыв по горячим следам, чтобы у других туристов не было завышенных ожиданий. Территория - ее практически нет, пройтись вечером попросту негде. Элементарные...Развернуть

Только что вернулись из отеля. Пишу отзыв по горячим следам, чтобы у других туристов не было завышенных ожиданий. Территория - ее практически нет, пройтись вечером попросту негде. Элементарные активности типа йоги, аквааэробики, пляжного волейбола- ничего нет. Питание - сносное, но в прошлом году отдыхали в четырех звездах и оно было на порядок лучше. Очереди в ресторан- время ожидания чтобы тебя провели за стол может составлять 30-40 минут. Это вообще как для пятизвездочного отеля? Персонал попросту не справляется, не успевает убирать столы, свои напитки можно простить 3-4 раза и так и не дождаться. Про бумажные салфетки, зубочистки на столах видимо никто не слышал. Рядом метрах в 50 от отеля активная стройка, визуально все это не очень располагает к отдыху плюс нашли на пляже несколько больших гвоздей, видимо долетают со стройки, а песок ни разу не видела чтобы кто-то просеивал. Часть лежаков рваные, загаженные птицами, это никто не моет. Пляж - метров 200 в длину, прогуляться по берегу не получится. Коктейли - это какое-то пойло(( В общем и целом - отель однозначно не стоит своих немалых денег и своих пяти звезд, а руководству должно быть стыдно так относится к своим гостям!

Отличный отель, правда зажали доп 3 часа после выезда, хотя бы с грудным ребенком, куковали на ресепшене... В остальном нареканий никаких, еда отличная, пляж хороший, бассик топ, расположение не оч и...Развернуть

Отличный отель, правда зажали доп 3 часа после выезда, хотя бы с грудным ребенком, куковали на ресепшене... В остальном нареканий никаких, еда отличная, пляж хороший, бассик топ, расположение не оч и до Дубай мола час езды, стоит около 10к рублей

Будем считать это положительные 3 пункта…. 1. Летели АэрАрабия и туда и обратно, самолет нормальный, вместо 200 пассажиров 168 поэтому места для ног хватает везде. Кормят за деньги, если вы заранее...Развернуть

Будем считать это положительные 3 пункта…. 1. Летели АэрАрабия и туда и обратно, самолет нормальный, вместо 200 пассажиров 168 поэтому места для ног хватает везде. Кормят за деньги, если вы заранее ни чего не заказали. Прилет в Аэропорт Шарджи. ⁠Трансфер предоставляет отель только из аэропорта Шарджи. Нормальный Мерседес с водителем, вода комплимент. Но те кто летел в Дубай добирались за свой счет или общий трансфер, потому как отель отказался предоставить трансфер из за пробок на дорогах. 2. По приезду в отель багаж забрали, заселяют по наличии мест или в основном тех, кто оплачивает номер на месте. Заселили нас после 15.00, номер как мы заранее и просили на 5том этаже, многим туристам давали не те номера что были забронированы. Потому как если ниже вид будет на крыши номеров с террасой. Можно взять чемодан с пляжной одеждой и переодеться в фитнес зале. На рецепшене есть пару администраторов говорящих на русском языке, особой помощи от них не ждите. ⁠Если вы хотите по приезду пообедать, то это либо за свой счет, либо в счет обеда который в день отъезда (выселят ровно в 12.00 продлить нельзя даже с картой лояльности интерконтиненталя). Стоимость обеда на 2х человек 60 USD. 3. ⁠Туристический сбор 20 дирхам с номера. Отель может взять с Вас депозит если у Вас программа не все включено. Отрицательное. 1. Стройка рядом с отелем идет полным ходом, ни кто ее не отменял и не прекращал, и она будет еще долго продолжаться (должны построить коло 20 домов). Вся пыль со стройки летит в отель !!!! Вещи оставленные на балконе покрываются слоем пыли. Иногда около бассейна не слышно что говорит твой собеседник, а так же музыку что пускают фоном в отеле. Фото прилагается. 2. Сам отель хоть и построен совсем недавно уже начинает разрушаться, видно эконом строительство. У нас на 5том этаже красили стены краской, закрывали центральную лестницу, которая идет в ресторан на ремонт. Половина розеток не работает. В душевой постоянный запах из за неправильной установки сливного трапа. В ванной комнате как и положено для отеля 3 звезды есть две шапочки и все !!!! ни каких вам ушных палочек или ватных дисков и уж тем более одноразовых станков нет (проходя мимо человека который убирается заглянул к нему в тачку, там тоже ни чего нет). Стеновые панели в области ниши телевизора отваливаются. Опять же ты оставляешь чаевые, но тебе забывают положить свежие полотенца для лица. Просто заправляют кровать это и вся уборка. Я конечно не эксперт-проверяющий по клирингу чтоб лазить и фоткать пыль но….. 3. Пляж около моря пытаются убирать, но мусора достаточно. Ни одной кабинки для переодевания на пляже около моря или около бассейна вы не найдете. ВСЕГО ОДИН ТУАЛЕТ на две кабинки который находится около бара по центру, очередь возникает после открытия бара. Нет крана для того чтоб ополоснуть ноги от песка, есть 2 душа мойтесь целиком. Народ с моря так и идет в бассейн и тд. Если вы не дали денег бичбою около бассейна и заняли лежак без его так сказать ведения то он не перестанет Вас доставать принося бумажки о том что лежаки занимать нельзя. И так и будет норовить убрать ваше полотенце с него если вы не оставили на лежаке свою вещь. Но 10 дирхам творят чудеса вплоть до того, что он даже приносит Ваш заказ из бара который не могут принести официанты по 40 минут. 4. Теперь о главном- о питании. В отеле есть турецкий ресторан (аля карт), американский (аля карт) и основной ресторан который находится на уровне L и попасть в него можно по центральной лестнице или с улицы через одну дверь. Для того чтоб Вас обслужили вам надо подойти к администратору и сказать ей номер вашей комнаты. Вас попросят присесть на диванчик (может затянуться до 30 минут). Потом Вас пригласят за официантом распределителем который Вас посадит либо с наружи либо внутри ресторана. Вы так же ему закажите напитки какие вы хотите употребить. Как правило это приносят достаточно быстро, но бывают и задержки. Хорошее питание бывает в пятницу вечер, субботу и воскресенье когда в отель приезжают местные жители. Во все остальные дни отсутствуют морепродукты как класс и мясо в том виде в котором мы привыкли его видеть. Да оно есть но под соусом который не возможно есть. Те с понедельника по пятницу утро вы питаетесь макаронами и наггетсами с детского меню (каша на завтрак не съедобная совсем). Это относится к обеду и ужину, на завтраках они как не странно не экономят, завтрак нормальный. На любом из столов вы не найдете ни салфеток ни зубных палочек. По запросу вам могут принести но в ограниченном кол-ве, потому как экономия. Опять же есть несколько расторопных официантов которые постараются и будут наливать вам вино, напитки без запроса, в остальном приходится ждать огромное кол-во времени. Да если вы начали фоткать очередь и свой талон и просить поставить на него время, то тут же появится администратор который без очереди вас посадит за столик. 5. All inclusive 3 звезды, или как низко пал Интерконтиненталь в наших глазах. Поесть вы можете в строго отведенное время 3 раза в день в центральном ресторане вся остальная еда за деньги. Выпить напитки вы можете естественно не все и не везде. В баре около бассейна с 1030 до 16.00 дальше платно( бар в самом бассейне можно прождать 20-40 минут пока обслужат). 4 банки пива на одного. Дальше платно. Ресторан на 2 этаже около рецепшена работает с 18.00 до 01.00 но вы можете заказывать там выпивку только до 21.30 дальше все платно. Как долго бы вы не сидели около бара или около кафе к Вам ни кто из официантов не подойдет. Кафе на рецепшене все платное и всегда. Бар в номере у кого то он пустой у кого то заполнен все за деньги. Вода бесплатно. Если вам не понравилась еда в турецком ресторане то поесть в центральном ресторане нельзя. Естественно ни кто жестко не смотрит за Вами и вы можете войти с улицы сесть за столик свободный и начать есть. Но скорей всего напитки вам не принесут. Или заказать их через какое то время. Надо экспериментировать вдруг получится)))). 6. Магазин на территории супер дорогой накрутка около 200 %. Фитнес так себе. Детский клуб это издевательство над детьми, для отеля который себя позиционирует как фэмили это позор. Общее резюме: ЕХАТЬ НЕ СТОИТ! Отель не стоит тех денег которые за него просят ! Максимально отель 3 звезды.

Только вернулись из этого «замечательного» отеля. (25.02.24г.) Это сетка и позиционируют они себя, как премиум, отель выше среднего! Заплатили мы , как за Все Включено! ( по факту его там нет!) В...Развернуть

Только вернулись из этого «замечательного» отеля. (25.02.24г.) Это сетка и позиционируют они себя, как премиум, отель выше среднего! Заплатили мы , как за Все Включено! ( по факту его там нет!) В этом отеле - это 3-х разовое питание ( и определенный алкоголь в определенные часы!) Начну по порядку: 1. Нереальные очереди в ресторане ( приходишь, тебя просят подождать, а перед тобой еще очередь из таких же бедолаг) 15-25 мин! Это издевательство, много детей! 2. Еда нормальная первые 2 дня, потом на спад! Детского меню нет ( стол, типа с детским есть, но, там нагетсы, острое и все в специях, как и для взрослых!) 3. В баре у бассейна ( если ты находишься со стороны бассейна) ждать заказ, от 10 до 20 мин! Такое себе удовольствие в воде! 4. Раздевалок ни у бассейна, ни на пляже НЕТ! Перед обедом, если ты мокрый переодеваться идти только в номер! 5. На бассейн и пляж только 2 душа, и те без крана для ног! Хочешь обмыть ноги от песка - искупаешься весь! Вроде мелочи, но, неприятно, особенно, когда переплачиваешь за сервис и мелочи. 6. Дальше самое интересное: есть 1 бар внутри, нам сказали, и дали бумажку, где написано, что он работает с 19:00 до 22:00, НО! Бармен заканчивает обслуживать посетителей al inclusiv уже в 21:30! И нереально что-то доказать, они все сразу ничего не понимают, даже на ресепшен. Идиотизм, там очень много людей - возмущаются и ругаются . 7. После этих выкрутасов мы перестали пить алкоголь в этом баре, просто брали там лед и стаканчики и пили свой хороший Виски ( из дьюти free) Но, и тут мы опять не угодили, нам запретили распивать свой алкоголь, над нами прям стояли, очень неприятно! Сервис на высшем уровне! 8. И, вишенкой на торте был один инцидент - это вообще ужас! У наших друзей был маленький ребенок ( отель позиционирует себя, как семейный! Детей очень много, почти все с детьми! Но, детских комнат, горок , игрушек, НИЧЕГО нет!) Так вот, у ребенка был ДР, исполнялся 1 год ( кстати, даже не поздравили!) , т.к пойти там некуда, мы вечерами тусили в фойе, и по очереди нянькались, и вот ребенок рукой задевает статуэтку ( кусок мрамора с дыркой на тоненькой ножке, 15 см высотой, дешёвая хрень, простите), она падает, я пытаюсь ее поймать ( из-за чего от этой глыбы у меня синячише в 8 см на пол руки!) и, естественно разбивается. И начинается шоу, в итоге нас заставляют оплатить 1000 дерхам Если бы ее задел ребенок 2-3 лет - это было бы сотрясение! Но им это вообще интересно, что ничего не закреплено, что стоит на краю стола , глыба в 3 кг на тонюсенькой кривой ножке и т.д... На этом не все... Просто Нет сил больше писать, этот отель не советую ни при каких условиях! Совершенно отсутствует клиентоориентированность, комфорт, а в такие сетки ты едешь именно за комфортом и удобством и готов переплатить за это. Хороший пляж и новизна отеля не спасут, когда столько минусов и наплевательское отношение к гостям! Надеюсь, кого-то уберегла!

Прекрасный отель, соответствует 5 звездам. Мы отдыхали семьей с 2 детьми. Номер и территория отеля шикарная, стильная, очень уютная и ухоженная. 2 хороший бассейна с теплой водой, в феврале, когда...Развернуть

Прекрасный отель, соответствует 5 звездам. Мы отдыхали семьей с 2 детьми. Номер и территория отеля шикарная, стильная, очень уютная и ухоженная. 2 хороший бассейна с теплой водой, в феврале, когда море еще прохладное - это очень спасает)) Мы жили в номере на 2 этаже с прямым видом на море, по ночам слышен шум моря, это особое удовольствие. Вам номер большой и удобный, с большой ванной. Уборка каждый день, все отлично и чисто. Питание. Это отдельная история. Все очень вкусно, выбор не такой большой как, например в all inclusive в Турции, но качество продуктов и приготовление гораздо лучше. На завтрак всегда есть большой выбор яиц, включая яйца Бенедикт, лосось, множество закусок, овощей, прекрасной выпечки, каши, мюсли, большой выбор сыров и орехов, вкусные напитки и конечно свежевыжатые соки. Из фруктов были: ананас, арбуз, дыня, киви, маракуйя, персики, сливы, яблоки, бананы и тд. Обеды и ужины тоже чудесные, за 8 дней нашего прибывания были и суши и морепродукты, включая крабов, часто запеченая красная рыба, стейки, курица в разных вариантах, блюда арабской и индийской кухни, хоть мы и не любители, но это тоже было вкусно. Прекрасные десерты. По алкогольным напиткам тоже все прекрасно: хорошее игристое вино, бело и розовое Австалийское, про крепкому алкоголю тоже хороший выбор. Вот с чем не очень, так с детским столом, не большой выбор, но поесть детям тоже будет что выбрать. Сервис прекрасный, все вежливые, всегда с улыбкой на лице, всегда готовы помочь. Единственное чего не хватает - это развлечение, уже очень спокойный отель, а частности для детей, детский клуб работает до 20.00 и это мало, детская площадка тоже до 20:00, детям скучновато Если вы предпочитаете дискотеки, анимацию, шум и веселье - этот отель точно не подойдет . Но для спокойного отдыха - это идеальное место. Обязательно вернемся еще.

Очень понравилось переслан уборка чистка Особенно шеф повар молодец АИ менеджер по клинингом HAFFEEZ And SHEE DOUBLELU спасибо за чистоту и уют Стирка тоже очень красиво чисто Вообщем...Развернуть

Очень понравилось переслан уборка чистка Особенно шеф повар молодец АИ менеджер по клинингом HAFFEEZ And SHEE DOUBLELU спасибо за чистоту и уют Стирка тоже очень красиво чисто Вообщем понравилось придем еще а персонала очень добрый вежливый отзывчивый

Мы в прошлом году были в этой сети в эмирате Фуджейра. Здесь нам понравилось больше. Территория больше, как-то живее что ли. Нет, анимации нет никакой, но народа больше, поэтому чуть активнее все....Развернуть

Мы в прошлом году были в этой сети в эмирате Фуджейра. Здесь нам понравилось больше. Территория больше, как-то живее что ли. Нет, анимации нет никакой, но народа больше, поэтому чуть активнее все. Питание понравилось. Единственный минус, который хочется отметить и на который обращают внимание многие постояльцы, так это то, что ты не можешь сам зайти в ресторан и сесть за столик. Вы должны подойти, сказать номер комнаты, после чего Вас отправят в очередь из ожидающих на входе и последовательно по подготовке столиков, хотя в зале будут чистые столы, за Вами выходит официант и забирает в зал. Это прям бесячая ситуация! Отдельно хочется отметить Kids club. Сотрудники молодцы, очень приветливы, уделяют много внимания детям, очень приятные, запоминают имена детей. Вода в заливе, до прилива, кристально чистая, бирюзовая. Температура в середине февраля 23*. На баре делают вкусные коктели, можно попросить орешки. Да, система все включено- вообще/совсем не турецкая, все ограниченно временем. В целом остались довольны. Уезжаем с хорошими эмоциями и теплыми воспоминаниями.