InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa 5* (Рас-эль-Хайма, ОАЭ)

Приехали в отель днём, почти сразу заселили. Номер Classic Panoramic Sea View, достаточно просторный, вид на море замечательный, на последнем этаже. Большой, удобный балкон. Просторная ванная...Развернуть

Приехали в отель днём, почти сразу заселили. Номер Classic Panoramic Sea View, достаточно просторный, вид на море замечательный, на последнем этаже. Большой, удобный балкон. Просторная ванная комната, есть ванна и душ, каждый день приносили мыльно-душевые принадлежности, ватные диски, ватные палочки, была расчёска, набор для чистки зубов, бритвенный набор. Убирались в номере хорошо. Есть в наличии электрический чайник. Каждый день пополняли питьевую воду. Территория отеля небольшая, но ухоженная и зеленая. Обслуживание и сервис нам понравилось, все деликатные, вежливые. У нас было AL, питание отличное в основном ресторане, алкогольные напитки нормальные. Пляжные полотенца без карточек, лежаки удобные, пляж с мелким почти белым песком, чистый. Заход в море песчаный, удобный, море чистое, с прозрачной водичкой. Лежаком много, хватает всем. Есть бассейны. Интернет на всей территории отеля хороший. Рядом с отелем строится ЖК, но шума нет, они уже построены, видимо делают внутреннюю отделку. У мужа было день рождение, официанты в ресторане его поздравили, было очень приятно и здорово. В отеле есть бесплатные велосипеды. Отдыхом остались довольны. Отель рекомендую!

Звук стройки будет сопровождать вас от заката до рассвета. Питание скудное, каждый день одинаково, даже чай в номерах который был хорошего качества раньше, почему то поменяли на что то дешевое....Развернуть

Звук стройки будет сопровождать вас от заката до рассвета. Питание скудное, каждый день одинаково, даже чай в номерах который был хорошего качества раньше, почему то поменяли на что то дешевое. Рабочие тоже работают кода хотят, даже после 11 вечера. Если кто то проводит мероприятие тут, например свадьбу, управлению отеля не важно что думают гости отеля. Была свадьба, 2 дня, персонал настраивал музыку, и после обеда, звучала одинаковая очень громкая музыка, это было как пытка, даже с закрытым окном!!! Были несколько раз в этом отеле. Этот раз был последний.

Отдыхали в Интерконтиненталь вместе с мужем . Это наша первая поездка в ОАЭ. Отель оставил приятные впечатления: 1) красивая территория с хорошим пляжем и заходом в море 2) просторные номера с...Развернуть

Отдыхали в Интерконтиненталь вместе с мужем . Это наша первая поездка в ОАЭ. Отель оставил приятные впечатления: 1) красивая территория с хорошим пляжем и заходом в море 2) просторные номера с красивым видом на Персидский залив 3) вежливые и внимательные сотрудники Особенно хочется отметить шефа Чандру. У супруга аллергия на молочную продукцию и шеф с заботой помогал ему выбрать подходящую еду, оперативно и качественно решал вопросы, возникающие с питанием, за что ему огромное спасибо. Так же особенное внимание к нам проявила Джуно на ресепшен ресторана Сафар. Джуно всегда встречала нас с улыбкой, всегда была вежлива и добра. Благодарим отель за высокий уровень обслуживания ❤️

Сегодня 18.11.2025 завершающий день нашего отдыха в Отеле Intercontinental... Резюмирую: чисто, вкусно, спокойно, комфортно. Отдохнули на 100! Начну с перелета, AirArabia с Уфы четко по расписанию,...Развернуть

Сегодня 18.11.2025 завершающий день нашего отдыха в Отеле Intercontinental... Резюмирую: чисто, вкусно, спокойно, комфортно. Отдохнули на 100! Начну с перелета, AirArabia с Уфы четко по расписанию, ни на минуту задержки👍🏼 С трансфером договаривались отдельно , 180 дирхам с аэропорта Шарджи до отеля. На ресепшене отеля приветливые ребята Донни и Али заселили нас раньше положенного времени , так как мы были с 2 маленькими детьми , огромнейшая им благодарность. Так как заселение в отеле в 15.00 , завтрак в этот день не входил в концепцию all day dinning, его мы оплачивали отдельно за 1 взрослого 90 дирхам. Номер 100 кв. метров был на 1 этаже с выходом на террасу, очень удобно было выходить и заходить с номера через террасу, закрывая номер только москитной сеткой, ценные вещи убирали в сейф. Все было в целости и сохранности. Кровать удобная, белье и полотенца белоснежные. В номере капсульная кофемашина, сухие сливки, чай, сахар, вода, хорошая косметика, халаты, тапочки, бритва, щетки... Еще отмечу что и вход в ресторан с торца от бассейна для нас был удобен, не нужно было стоять в очереди чтобы отметить номер комнаты на центральном входе , персонал отеля уточнял при заказе напитков. Что касается питания , оно отличное, все было вкусно. А десерты просто шедевральные. Кондитеру отдельный респект. По вторникам большой выбор морепродуктов: кальмары, мидии, креветки, щупальца крабов, запеченная красная и белая рыба, на выходных запекали мясо, был обалденный брискет. На завтрак всегда соленая красная рыба , яйца в разных вариациях, Драники , 2 вида каши, йогурты , семена чиа, сыры, зелень, мюсли, сухие завтраки с молоком ... Алкогольные напитки хорошего качества, просекко, вино (Чили, Испания) , пиво Будвайзер, Бекс баночное. Для малышей до года ничего не найдете , баночного пюре здесь нет , если только отварные овощи, и брать с собой портативный блендер. Для деток постарше есть и пицца 3 вида, макароны, спагетти, фри, наггетсы , маршмеллоу, кексы, мармелад. Мороженое Баскин Роббинс только на ужин с 18.30 , в утреннее и дневное время его можно приобрести только за деньги, 20 дирхам за 2 шарика. Персонал отеля улыбчивый и услужливый, всегда подходили к столику. Пляжная полоса широкая , шезлонгов хватало всем , только вот полотенце на бассейне несколько раз выдавали уже использованные, вот это конечно минус такому отелю ... Анимации не было, дискотек тоже . С маленькими детьми самое то и тем кто просто любит релакс рекомендую.

Я провела замечательное время в Intercontinental Ras Al Khaimah Resort and Spa. Отель превзошёл все мои ожидания: невероятно красивая территория, чистый пляж и потрясающие виды. Номер был просторным,...Развернуть

Я провела замечательное время в Intercontinental Ras Al Khaimah Resort and Spa. Отель превзошёл все мои ожидания: невероятно красивая территория, чистый пляж и потрясающие виды. Номер был просторным, уютным и всегда идеально убранным. Персонал отеля особенно порадовал — очень внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь. Питание на высшем уровне: большой выбор блюд, всё свежее и очень вкусное. Спа-зона — просто сказка, здесь удаётся полностью расслабиться и забыть обо всём. Это идеальное место для спокойного, комфортного и роскошного отдыха. С удовольствием вернулась бы сюда снова!

Вот мы и вернулись домой. Хочется резюмировать. В интерконтиненталь нам захотелось вернуться еще ❤️‍🔥 Огромная благодарность красивой девушке с короткой стильной стрижкой на ресепшен, которая говорит...Развернуть

Вот мы и вернулись домой. Хочется резюмировать. В интерконтиненталь нам захотелось вернуться еще ❤️‍🔥 Огромная благодарность красивой девушке с короткой стильной стрижкой на ресепшен, которая говорит по-русски (ну как всегда имен не запоминаю)! Она всегда на стороне гостя по любым вопросам🙏 При тех же условиях, что были в наше посещение: количество людей в меру, никаких очередей, много свободных лежаков на пляже и уж тем более у бассейна, в отель хочется вернуться! ➕питание: хорошее питание на шведке, выбор есть ➕прекрасные алякарты - два на выбор при расширенной системе ALL (запись обязательна) ➕2 бара: пляж и бассейн. Из алкоголя мы пьем только вина, вина нам по вкусу были очень даже хороши ➕ramsa с афтернун ти удивила разнообразием угощений (по записи строго и при расширенном ALL) ➕приятный персонал, особенно из Индонезии, Филиппин и Мьянмы - всегда улыбчивые и очень любят детей ➕ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС - ШИКАРНОЕ ЧИСТОЕ МОРЕ 🌊 ➕надувной аква фан горки для детей - просто любовь всех детей !!!! ➕не плохой детский игровой клуб с PS и другими играми ➕красивые современные интерьеры ➕большая территория и есть где прогуляться вечером ➕велосипеды бесплатно 🆓 ➕виды из всех номеров - ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 Из минусов: ➖почти каждый день в отеле проходят шумные мероприятия на общей территории. Получается, музыку и гуляния слушают гости, приехавшие отдыхать и релаксировать. Это не правильно!!!! Гуляния фирм,компаний и тем более свадеб индусов с конями и барабанами не должны мешать гостям отеля! Гости отеля также платят за отдых! Это БОЛЬШОЙ МИНУС отелю! ➖очень не удобная ванная комната. Спроектирована странно. Плохой напор в душе. ➖маленькая доп кровать (ребенок 9 лет возмущался, что за маленькая коечка). ➖Хостес на входе в Saffar основной ресторан шведской линии создает очереди даже тогда, когда пусто и нет людей. Она сильно тормозит, ее прям контачит от многозадачности. Эту систему нужно продумать лучше!!!! Я представляю, что творилось в период большого заезда, если хостес 3 пары гостей встречает и уже проблемы! ➖ Дурацкий фен в номере Ну вот как-то так))) Честный отзыв. Минусы поправимы, если они будут над ними работать….Особенно, в плане мероприятий!!!!

Нас заселили раньше времени. На ресепшене есть русскоговорящие, очень вежливый и приветливый персонал. Уборка каждый день, еда разнообразная, огромный выбор, все очень вкусно! Особенно хотим выразить...Развернуть

Нас заселили раньше времени. На ресепшене есть русскоговорящие, очень вежливый и приветливый персонал. Уборка каждый день, еда разнообразная, огромный выбор, все очень вкусно! Особенно хотим выразить благодарность официанту Moses, очень позитивный, внимательный, доброжелательный, всегда поднимал нам настроение одной своей улыбкой. Девушка на ресепшене, Светлана, быстро решила наш вопрос по поводу трансфера, за что мы очень ей благодарны! Еще одна девушка с ресепшена , Загира ,тоже молодец.В общем территория красивая, пляж хороший, мы остались в восторге! Еще перед отъездом на ресепшене нас угостил арабским кофе Faraz, приятный на вкус напиток.

4 день мы в этом отеле и 4 день нет сна. Постоянно КАЖДЫЙ ДЕНЬ И КАЖДЫЙ ВЕЧЕР тусовки то у индусов, то у африканцев, то мероприятия у компаний! Все это сопрожоваждаеися громкой музыкой до позднего...Развернуть

4 день мы в этом отеле и 4 день нет сна. Постоянно КАЖДЫЙ ДЕНЬ И КАЖДЫЙ ВЕЧЕР тусовки то у индусов, то у африканцев, то мероприятия у компаний! Все это сопрожоваждаеися громкой музыкой до позднего вечера! Отель СЕМЕЙНЫЙ! Зачем вы продаете мероприятия, которые проводите на ОБЩЕЙ ТЕРРИТОРИИ?????? Другие гости тоже заплатили деньги и хотят отдохнуть! Сегодняшняя какафония в течении 4-5 часов на барабанах, дикая долбежка с обеда и до вечера! Просто АД!!!!!! Очень хотела написать положительный отзыв! Но эти ваши бесконечные мероприятия СУЩИЙ АД!!!!!!!! Ежегодно посещаем от 5 и больше различных отелей в разных странах, включая оаэ. Такие идиотизм только тут! Из плюсов: Хорошее море Приятная кухня Еще минусы: Очень не удобно сделанный санузел! Плохой напор в душе. Слишком ограниченное меню в алякарт, но все вкусно что есть.

Сейчас в отеле. В целом все средне. Но отель точно не премиум! На уровне дешевой турецкой 5*. И , кстати, отвратный алкоголь - как в 3-4* в турции , когда все одного вкуса с ароматизатором🤦‍♂️ я был...Развернуть

Сейчас в отеле. В целом все средне. Но отель точно не премиум! На уровне дешевой турецкой 5*. И , кстати, отвратный алкоголь - как в 3-4* в турции , когда все одного вкуса с ароматизатором🤦‍♂️ я был в таком отеле лет 20 назад, но это запомнилось.. это про крепкий. Вино более-менее. У кого 2 и более детей - вам не сюда!! У нас двое детей , 8 и 11 лет, мы взяли специально виллу 100м2, чтоб было 2 кровати детям, тк в обычных номерах и даже в люксах тольпо 1 доп.кровать и она узкая. Но, даже если берешь почти максимально большой номер - 1 кровать! 2 дня бились через менеджеров, через турагентство - бесполезно, местные менеджеры дают тупой ответ - положена 1 кровать🤦‍♂️ Места куууча, кровать узкая, поставить проблем нет! Но - хреновый сервис. Не положено, хоть убейся. Ребенку спать где? На полу, в ванной, на балконе? ... Не положено, у нас одна экстрабед..🤦‍♂️ Короче , не рекомендую. Простейший вопрос, а решить не могут. Отдых испортили. Конечно, мы как то будем спать, ребенок как бомж на диване, и это на вилле🤦‍♂️ Правила - правилами, но разумность и клиентоориентированность - это главное

Отдыхаем в этом отеле с семьей и друзьями. В целом отель достойный, работа ресепшена на отлично, уборка номеров вполне нормальная, в основном ресторане непонятно для чего создаются очереди,...Развернуть

Отдыхаем в этом отеле с семьей и друзьями. В целом отель достойный, работа ресепшена на отлично, уборка номеров вполне нормальная, в основном ресторане непонятно для чего создаются очереди, обязательно ты должен пройти регистрацию и сотрудник тебя проводик к столику, постоянно стоишь и ждёшь. По питанию нареканий нет вообще, еда прям вкусная, не хватает разнообразия по фруктам. Напитки-выбор замечательный и все высокого качества. Пляж -открытая вода, ради него собственно мы и приехали, и не разочаровались! Очень сильно подпортило впечатления обслуживание в Ramsa- bar, имея тип питания All Inc Dine Arond мы могли в период с 14 .00до 16.00 попить кофе, работающая там девушка нас просто послала с очень недовольным и раздраженным видом, на момент посещения бара, людей было пару семей и мы.

Название отеля: InterContinental Hotel Проверено: 10 дней проживания Объективный разбор «системы выживания» в отеле InterContinental. Позвольте начать с сильных сторон этого отеля, и они конечно...Развернуть

Название отеля: InterContinental Hotel Проверено: 10 дней проживания Объективный разбор «системы выживания» в отеле InterContinental. Позвольте начать с сильных сторон этого отеля, и они конечно есть. Первое и крайне приятное впечатление начинается в аэропорту. Гостей встречает фирменный трансфер отеля — комфортабельный Mercedes минивэн, который задает высокий стандарт сервиса. Сильные стороны отеля: · хороший пляж: мелкий белый песок, что отлично для отдыхающих с детьми. · Современный дизайн: Новый отель в стиле хай-тек, все в отличном состоянии. · Просторная территория: Ухоженная зелень и впечатляющая система бассейнов. · Достаточная инфраструктура: Разнообразное питание, что касается гастрономии, то выбор в основном ресторане достаточно широкий и разнообразный, чтобы удовлетворить потребности большинства гостей. Найдется все необходимое. Хороший фитнес-центр и прокат велосипедов. Отель производит впечатление современного и хорошо оснащенного курорта. После десятидневного пребывания в отеле всё же вынужден констатировать: InterContinental позиционирует себя на уровень выше, чем может потянуть по части организации сервиса, по крайней мере в высокий сезон, когда полная, высокая загруженность отеля. Если кратко: это не только отдых, но и тактическая игра на опережение. Главная проблема: хронический дефицит и очереди. Основа всего негативного опыта — тотальная нехватка ресурсов на количество гостей. · Питание: Очередь в основной ресторан — это неизбежность. Около 15 минут стояния на входе, а затем еще ожидание до 10 мин., пока метрдотель найдет вам свободный стол. Система «листка ожидания» ненадежна: мы лично столкнулись с тем, что другая семья назвала наш номер и их провели за стол вместо нас. (сотрудники выкрикивают номер комнаты и проводят гостей, если вы прозевали, найдётся умник, который скажет, что он это вы и его проводят за столик). Если вы опоздали к началу завтрака, будьте готовы, что некоторые блюда (как, например, бананы или красные яблоки) уже закончатся. · Шезлонги: Знаменитая «битва за лежаки» здесь возведена в абсолют. К 7:00 утра все удобные места у моря уже «забронированы» полотенцами, книгами и игрушками. Если вы не участвуете в этом утреннем ритуале, вам, в лучшем случае, предложат два шезлонга на последней линии, но уже без зонтика. Зонтиков на всех не хватает категорически. Катастрофа сервиса: от забывчивости до полного игнора. Сервис в ресторанах — отдельная тема для разговора. · Основной ресторан: Официанты из-за большого количества гостей частенько забывают принести напитки. Просить приходилось по 2-3 раза напоминать о простом кофе. К концу отдыха мы уже сами ходили к кофемашине, чтобы не тратить нервы. · Ресторан Levant & Nor: Этот опыт стал точкой кипения. Мы записались на 19:00, 26.10., нас провели за стол, положили меню... и на этом все закончилось. Ровно 25 минут к нашему столу никто не подошел. Ни официант, ни менеджер. Мы были вынуждены уйти. Для ресторана с ограниченным количеством столов такое абсолютное игнорирование гостей недопустимо. Сравнительный анализ. Для контекста: мы ранее отдыхали в отелях 5 звёзд в ОАЭ. Уровень сервиса InterContinental, к сожалению, не дотягивает до них. InterContinental в лучшем случае — крепкая «четверка», но никак не заявленный высокий уровень, опять же, говорю про такую оценку в высокий сезон и максимальную загруженность отеля. Резюме: Отдых в этом отеле в высокий сезон подойдет только тем, кто готов к постоянной борьбе. Вы должны бороться за лежак, бороться за стол в ресторане, бороться за внимание официанта и охранять свой номер в списке ожидания на ужин. Расслабиться и забыть о заботах здесь не получится — вы будете постоянно в тонусе. Вердикт: Если ваш приоритет — экономия, и вас не смущает необходимость «проявлять смекалку» на отдыхе, тогда этот вариант имеет право на жизнь. Если же вы цените свой отдых, время и нервы и хотите по-настоящему расслабиться, я рекомендую рассмотреть другие отели, хоть и придется немного доплатить.

Пишу свой отзыв сразу после недельного пребывания в отеле всей семьей с маленьким ребенком 2.5г. Начну с хорошего: быстрое заселение, доброжелательный персонал, большая ухоженная территория, красивые...Развернуть

Пишу свой отзыв сразу после недельного пребывания в отеле всей семьей с маленьким ребенком 2.5г. Начну с хорошего: быстрое заселение, доброжелательный персонал, большая ухоженная территория, красивые просторные номера (около 45м2) в основном корпусе, хорошая уборка, сантехника, отличный wi-fi, шикарный пляж и море (чистое, с песчаным дном), большой бассейн, возможно перемещение по отелю на гольф-каре. Мы поехали в отель начитавшись восторженных отзывов, но на своем опыте столкнулись с непониманием, кто вообще эти отзывы написал. Сразу скажу отель во время нашего пребывания (вторая половина октября) был на стопе, полная загрузка, в связи с этим мы пытались отнестись с пониманием ко всем минусам, с которыми столкнулись, но иногда было просто сложно понять логику менеджмента. О минусах: - Отель большой, номеров очень много, а основной ресторан - мизерно мал! В не самом удобном месте располагается стойка, где вас регистрируют и резервируют за вами столик. Около этой стойки постоянные очереди, которые в определенное время достигают пика и людей стоит просто толпа, многие из них с детьми и колясками, а разместиться им негде, нет зоны для ожидания посадки, поэтому люди встают в проходах/ на лестницу и мешают движению персонала/ отдыхающих, снующих с полными тарелками еды, одним словом, все друг у друга на головах. Ожидание посадки на ужин в пиковое время достигало 30 минут, что утомительно и беспощадно много. - Кухню оцениваю на твердые 3 балла. Это пожалуй худший шведский стол из всех, где мне удалось побывать (а путешествую я много). Выбор блюд совсем небольшой и при этом очень много специфической арабской/острой/пряной еды, для русского человека настоящая проблема найти что-то подходящее. Макарон только 2 вида: пенне и спагетти; если у вас есть маленькие дети - это станет большой проблемой, так как придется регулярно выпрашивать сварить мини макароны и зачастую это придется делать с боем, либо очень долго ожидать. Картофельное пюре видели только один раз. Маленький выбор фруктов, бананы для ребенка приходилось регулярно выпрашивать, тк их почему-то не всегда выкладывали, а приносили по требованию. Еда в целом не вкусная, нет зоны гриля. - Детский стол отсутствует как таковой!!! Нет никаких банок детского питания, ни пакетированного молока, ни йогуртов в упаковках; если у вас маленькие дети - вы будете весь отдых озадачены, чем же их накормить! Попросили однажды сварить персонально макароны ребенку, их сварили в какой-то непонятной воде, макароны имели странный неприятный запах, ребенок есть не стал. - В зоне раздачи мороженого и в зоне кофейных машин не предусмотрено чайных ложек и даже деревянных палочек для размешивания (как такое вообще возможно?? чем простите мешать сахар в кофе и есть мороженое??) - Часто заканчивались глубокие тарелки, приходилось например есть мороженое из плоской тарелки огромной столовой ложкой (тк чайных как я уже сказала ранее - нет) - Долгое ожидание напитков в ресторане (вы уже можете заканчивать трапезу, а напитки принесут только к концу) - В мини баре в номере нет ничего кроме кофе, чая, сахара и воды. Нет элементарной колы/спрайта и тд, если хотите - нужно самим идти в бар, так как заказать по телефону доставку в номер без extra charge не получится (из плюсов, что напитки (кола, фанта, швепс, пиво) в баре дают в банках и их не вскрывают, что позволяет заказывать с небольшим запасом и уносить в номер в мини бар) - Полотенца на пляже и у бассейна регулярно заканчиваются к вечеру, вам их просто не выдадут - Бой за занятие лежака лучше начинать по будильнику ранним утром - В баре у бассейна все коктейли делают на глаз, поэтому на вкус они всегда получаются разные (бывают удачные, а бывает, что пробуешь и дальше его не пьешь) - Из анимации только аквааэробика, которая проходит под унылую музыку. Никаких вечерних представлений, диджеев и абсолютно ничего для детей (за исключением детской комнаты). - При заезде попросили в номер детскую кровать. Нам нужна была кровать или манеж с бортиками для ребенка 2.5 лет, но единственное, что нам смогли предложить - маленькую кроватку размером для грудничков, без детской подушки и одеяла, ребенок спал весь отпуск в согнутом состоянии, на сложенной простыне вместо подушки и укрываясь полотенцем. В целом прихожу к выводу, что детей в отеле игнорируют по всем пунктам. - Очень холодная температура воздуха в ресторане, на ресепшене и в коридорах. Заходя с жаркой улицы (особенно в купальниках) получается очень сильный перепад, заболели муж и ребенок. Как итог, в этот отель однозначно не вернемся. Менеджменту нужно очень хорошо поработать над существующими проблемами.

Название отеля: InterContinental Hotel Проверено: 10 дней проживания Объективный разбор «системы выживания» в отеле InterContinental. После десятидневного пребывания в отеле я вынужден...Развернуть

Название отеля: InterContinental Hotel Проверено: 10 дней проживания Объективный разбор «системы выживания» в отеле InterContinental. После десятидневного пребывания в отеле я вынужден констатировать: InterContinental позиционирует себя на уровень выше, чем может потянуть по части организации сервиса. Если кратко: это не отдых, а тактическая игра на выживание. Главная проблема: хронический дефицит и очереди. Основа всего негативного опыта — тотальная нехватка ресурсов на количество гостей. · Питание: Очередь в основной ресторан — это неизбежность. Около 15 минут стояния на входе, а затем еще столько же ожидания, пока метрдотель найдет вам свободный стол. Система «листка ожидания» ненадежна: мы лично столкнулись с тем, что другая семья назвала наш номер и их провели за стол вместо нас. (сотрудники выкрикивают номер комнаты и проводят гостей, если вы прозевали найдётся умник, который скажет, что он это вы и его проводят за столик). Если вы опоздали к началу завтрака, будьте готовы, что некоторые блюда (как, например, бананы или красные яблоки) уже закончатся. · Шезлонги: Знаменитая «битва за лежаки» здесь возведена в абсолют. К 7:00 утра все удобные места у моря уже «забронированы» полотенцами, книгами и игрушками. Если вы не участвуете в этом утреннем ритуале, вам, в лучшем случае, предложат два шезлонга на последней линии, но уже без зонтика. Зонтиков на всех не хватает категорически. Катастрофа сервиса: от забывчивости до полного игнора. Сервис в ресторанах — отдельная тема для разговора. · Основной ресторан: Официанты частенько забывают принести напитки. Просить приходилось по 3-5 раз напоминать о простом кофе. К концу отдыха мы уже сами ходили к кофемашине, чтобы не тратить нервы. · Ресторан Levant & Nor: Этот опыт стал точкой кипения. Мы записались на 19:00, 26.10., нас провели за стол, положили меню... и на этом все закончилось. Ровно 25 минут к нашему столу никто не подошел. Ни официант, ни менеджер. Мы были вынуждены уйти. Для ресторана с ограниченным количеством столов такое абсолютное игнорирование гостей недопустимо. Сравнительный анализ. Для контекста: мы ранее отдыхали в отелях 5 звёзд в ОАЭ. Уровень сервиса InterContinental, к сожалению, не дотягивает до них. InterContinental в лучшем случае — крепкая «четверка», но никак не заявленный высокий уровень. Резюме: Отдых в этом отеле подойдет только тем, кто готов к постоянной борьбе. Вы должны бороться за лежак, бороться за стол в ресторане, бороться за внимание официанта и охранять свой номер в списке ожидания на ужин. Расслабиться и забыть о заботах здесь не получится — вы будете постоянно в тонусе. Вердикт: Если ваш приоритет — экономия, и вас не смущает необходимость «проявлять смекалку» на отдыхе, тогда этот вариант имеет право на жизнь. Если же вы цените свой отдых, время и нервы и хотите по-настоящему расслабиться, я настоятельно рекомендую рассмотреть другие отели, хоть и придется немного доплатить. Разница в качестве отдыха будет колоссальной.

Поддерживаю предыдущий отзыв, все так и есть. Хотели отдохнуть в отеле, без городской суеты, где комфортно и удобно. Но в этом отеле это невозможно. Все начинается с заселения. Люди ждут с самого...Развернуть

Поддерживаю предыдущий отзыв, все так и есть. Хотели отдохнуть в отеле, без городской суеты, где комфортно и удобно. Но в этом отеле это невозможно. Все начинается с заселения. Люди ждут с самого утра, даже в 15 часов не заселили никого. Пообедать вам не дадут, тк в день заезда включен только ужин. В 16 ч мы наконец-то попали в свой номер. Но кровати для ребенка не было. Ждали еще час ее. Пришли за 10 минут до начала ужина, в ресторане уже стояла очередь на входе. Через 10 минут очередь стала в 2 раза больше. Совершенно неудобная система, когда на входе каждый должен отмечаться и только потом тебя проводят к столу. Как это входит в понятие отдыха, да еще в элитном, как тут написано отеле, вообще непонятно. На ужине еще как то боле менее обслуживали, напитки приносили, посуду убирали быстро. Утром на завтраке даже воды на столах нет, никто не подходит, кофе добывали сами, салфеток нет. Повара на готовке омлетов не было, каша закончилась и не пополняли, чашек для кофе было всего 2, короче все заканчивается и не пополняется вовремя. Но самое интересное на пляже. В 9 утра уже нет свободных лежаков вообще! Места пустого еще очень много, могли бы и еще добавить лежаков! Сижу в закрытом баре на пляже, видимо так и будет отдых проходить. Номер красивый, большой, но вся фурнитура, мебель, очень неудобные, двери все с трудом открываются, душевая и туалетная дверь стукаются друг о друга и гремят, утром в туалете лужа воды, видимо перетекает из душевой напротив. Окно в ванне закрывается полупрозрачной шторкой. В общем статус отеля не соответствует уровню из-за элементарных недоработок со стороны отеля. Такого отдыха у меня еще никогда и нигде не было, даже в самый высокой сезон.

Разочарование от несоответствия ожиданиям Оставляю этот отзыв с сожалением, так как отдых в отеле оставил скорее негативные впечатления, чем приятные воспоминания. Основные проблемы, с которыми мы...Развернуть

Разочарование от несоответствия ожиданиям Оставляю этот отзыв с сожалением, так как отдых в отеле оставил скорее негативные впечатления, чем приятные воспоминания. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись: 1. Пляж. Постоянная нехватка лежаков. Чтобы занять место, приходилось приходить к 7 утра, что совершенно не совместимо с понятием отдыха. После 8:00 шансов найти свободный лежак практически не было. 2. Главный ресторан. Это отдельная большая проблема. · Очереди: Каждый прием пищи (завтрак, обед, ужин) сопровождался огромной очередью. В среднем ожидание составляло 20-30 минут. Давить в толпе у входа с тарелками в руках — сомнительное удовольствие. · Обслуживание: Сотрудники в ресторане практически не работали. Столы после предыдущих гостей приходилось ждать по 30-40 минут, часто убирали их сами, чтобы сесть. Простое желание попросить чашку кофе к десерту наталкивалось на непонимание и нежелание помочь. Никто не предлагал принести напиток, не говоря уже об уборке использованной посуды. · Чистота: Из-за медленной уборки в ресторане постоянно было грязно, на столах стояли чужие тарелки, а на полу — крошки и пятна. Вывод: отель не справляется с количеством гостей. Заявленный «всё включено» на деле превращается в борьбу за еду и место под солнцем. Не рекомендую к отдыху семьям с детьми и тем, кто хочет спокойного сервиса.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Сказать что расстроены, ничего не сказать…. Это ужасно. Ни одного свободного места на пляже нет!!! люди привязывают детские игрушки, платки к лежакам и зонтика ,...Развернуть

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Сказать что расстроены, ничего не сказать…. Это ужасно. Ни одного свободного места на пляже нет!!! люди привязывают детские игрушки, платки к лежакам и зонтика , занимают все уже с 6 утра! Это точно не Роскошный отель.. Мы очень расстроены.. Отдохнуть на пляже можно только если ты пришёл в 6 утра))) такого столпотворение людей и полного безразличие персонала мы ещё нигде не видели… если для вас важно спокойные нервы, релакс, то этот отель точный для вас.

Отдыхаем в этом отеле уже 2 год подряд на школьные каникулы. Отель хороший, хорошая кухня, но отдельное спасибо и 5 звезд нашему Батлеру Абделю, который сделал пребывание в отеле еще лучше, любая...Развернуть

Отдыхаем в этом отеле уже 2 год подряд на школьные каникулы. Отель хороший, хорошая кухня, но отдельное спасибо и 5 звезд нашему Батлеру Абделю, который сделал пребывание в отеле еще лучше, любая проблема, вопрос, решается за пару минут. Вернемся обязательно в следующем году.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы искренне поблагодарить и особо отметить персонал, который действительно приложил усилия во время нашего недавнего пребывания в Интерконтиненталь...Развернуть

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы искренне поблагодарить и особо отметить персонал, который действительно приложил усилия во время нашего недавнего пребывания в Интерконтиненталь Рас-эль-Хайме. Моисей из главного ресторана сразу выделился — он тоже был там во время нашего последнего визита, и было так приятно снова увидеть его. Его доброта и последовательная служба действительно изменили ситуацию и напомнили нам о том, что мы любили в нашем первом пребывании. Рядом с бассейном Ясанта, спасатель, всегда была гостеприимна и следила за тем, чтобы атмосфера была безопасной и спокойной. Эмануэль вышел за рамки, чтобы регулярно и с неподдельной тщательностью проведывать нас. За нами также присматривала отличная команда в баре у бассейна — Маниш, Ракеш, Ашиш, Шах и Манджана — все они были вежливыми, внимательными и профессиональными на протяжении всего времени. В ресторане «Нохо» «Честность и учёный» были превосходны — очень дружелюбны и явно трудолюбивы. И персонал в Леванте также был неизменно добрым и убедился, что о нас хорошо заботились каждый раз, когда мы посещали. Самоотдача и теплота, проявленные этими членами команды, действительно выделялись. Я надеюсь, что они получат признание и возможности, которых заслуживают, — это их заслуга.

Не понимаю восторженных отзывов данного отеля. Бронировали высокий этаж, заселили на 3 этаж(это как будто 2этаж. На 1 этаже магазин и курилка, где курят сотрудники отеля). Ночью шумно, когда люди...Развернуть

Не понимаю восторженных отзывов данного отеля. Бронировали высокий этаж, заселили на 3 этаж(это как будто 2этаж. На 1 этаже магазин и курилка, где курят сотрудники отеля). Ночью шумно, когда люди проходят на улице, кошки орут и очень сильно слышен гул от кондиционеров со столовой 24/7! Ребенок и мы сами плохо спим из-за этого. Просили поменять номер, но все без толку, предложили переехать выше за немалую доплату в районе 2 200 дирхам, что примерно составляет 45 000 рублей. Брали все включено, НО все включено даже и не пахнет, еда скудная мясо одна лишь курица, овощей нет(даже банальных огурцов и помидоров и брокколи отварных), детское меню это вообще безобразие (картофель фри и наггетсы и больше ничего, никаких овощных детский супчиков),напитки на пляже все из одной бутылки, коктейли при тебе не делают, а наливают уже приготовленные с бутылки. Все включено только на словах, по факту можно придти покушать один раз, при повторном посещении отказывают, имейте в виду при отдыхе с детьми, аргументировали тем что такая, политика у отеля. Сами номера уставшие, хоть отель и не старый. Сейчас идет 3 день нашего прибывания в данном отеле и это первый и последний раз, больше не приедем сюда, полное разочарование. На пляже на песке валяются ржавые саморезы, лежаки грязные, полотенца на пляже в белых пятнах еще и рваные, ключи от номера приходилось перепрограммировать каждый день.

Идеальный отель с удивительным пляжем и удобствами и не забудьте, что я набрал 4 кг в отеле, потому что еда была более чем идеальной с множеством различных Кузина и Hafeez и md Али, Фернандо и миссис...Развернуть

Идеальный отель с удивительным пляжем и удобствами и не забудьте, что я набрал 4 кг в отеле, потому что еда была более чем идеальной с множеством различных Кузина и Hafeez и md Али, Фернандо и миссис Жанет Клифт всегда был для нас, чтобы помочь

Вернувшись из недельного отдыха на этом курорте, не могу описать впечатления иначе, как чрезвычайно разочаровывающие. Мы повысили до виллы у бассейна на берегу моря, которая была катастрофической с...Развернуть

Вернувшись из недельного отдыха на этом курорте, не могу описать впечатления иначе, как чрезвычайно разочаровывающие. Мы повысили до виллы у бассейна на берегу моря, которая была катастрофической с самого начала. Мы с самого начала должны были понять, что все будет не так гладко, как передавали их страницы в Instagram. Самое первое утро кто-то из In - столовая комнаты утверждал с нами, что никакие завтраки не могли быть привезены на нашу виллу, хотя это было согласовано с ресепшн, так как мы зарегистрировались в 2 часа ночи после рейса из Лондона. Нам пришлось передвинуть виллу, так как стеклянная дверь опасно развалилась, когда мы пытались ее открыть. В нашей вилле всегда был постоянный поток ремонтников/домработников от починки телефонов до ремонта электрических штор, борьбы с вредителями, чтобы свести к минимуму ящериц, укоренившихся в нашем жилье. Была проблема с отоплением бассейна, из-за чего мы проснулись в 5 утра от оглушительного шума. Они сделали все возможное, чтобы исправить эти проблемы, но я не мог отделаться от ощущения, что если бы виллы должным образом содержались, эти проблемы были бы сообщены и исправлены до прибытия гостей. Стоит отметить, что этот отель был открыт в 2022 году – всего три года назад, но если взглянуть на некоторые из дрянных мастерств, то он выглядит уже уставшим. Их 3 ресторана, где не адекватно размеру отеля и качеству не хватало. Кроме того, слово предупреждения (так как оно нигде не упоминается на Hotels.com или на сайте отеля) Рядом с пляжем ведутся обширные строительные работы со зданием гостиниц и жилых домов, и шум слышен большую часть дня. Я представил несколько фотографий, так что у вас есть представление о некоторых наших проблемах. Остановлюсь ли я в этом отеле снова или порекомендую его друзьям или семье? Нет, так как им предстоит пройти долгий путь, чтобы достичь туристического стандарта, который предлагают некоторые другие государства ОАЭ.

Отдыхали семьей с 17 сентября по 3 октября, номер 377. Отличная гостиница, супер приветливый персонал, разнообразная еда. Туристы в основном были из России и Европы. Как выше написала турист из...Развернуть

Отдыхали семьей с 17 сентября по 3 октября, номер 377. Отличная гостиница, супер приветливый персонал, разнообразная еда. Туристы в основном были из России и Европы. Как выше написала турист из Великобритании Linda W(видимо русофобка очередная), что тут полно грубых людей русскоязычных, полное вранье! За две недели не видел ни одного грубого человека как из РФ так и из других стран. Единственный момент, это иногда небольшая очередь на вход в ресторан, т.к посетителей рассаживают за столы и приходится подождать 5-7 минут. С удовольствием вернулись бы ещё.

Пожалуй, лучший отель из тех, где мне доводилось бывать. Великолепный отдых! Отличные номера, оборудованы полностью, дизайн на высоте. Большой LED телевизор с саунд-баром. Всё чисто, уборка 2 раза в...Развернуть

Пожалуй, лучший отель из тех, где мне доводилось бывать. Великолепный отдых! Отличные номера, оборудованы полностью, дизайн на высоте. Большой LED телевизор с саунд-баром. Всё чисто, уборка 2 раза в день. Ресторан с отличной кухней. Всегда разнообразные блюда на любой вкус. Очень вежливый и внимательный персонал! Огромное спасибо хочу сказать работницам ресторана: Su Sandi, Renoka, Mycah, Samikshia. Также хочу поблагодарить команду Лаундж Клуба: Amalia, Irsa, Nana, Recdully, команду сотрудников с ресепшен, а особенно, Tendai - он был очень вежлив, весел, внимателен к нам. Огромное вам СПАСИБО!

Курорт очень хороший и расслабляющий. Пляж очень близко и легко доступен, а также бассейн прямо перед отелем. Они предлагали аква-зумбу и аквазал каждый день, что было очень весело. Номера просторны...Развернуть

Курорт очень хороший и расслабляющий. Пляж очень близко и легко доступен, а также бассейн прямо перед отелем. Они предлагали аква-зумбу и аквазал каждый день, что было очень весело. Номера просторны и хорошо оборудованы красивым видом на залив и закат. Более того, сервис был действительно хорошим. Отдельное спасибо Коллинзу и Нувану, которые были очень полезны и убедились, что мы получили все необходимое, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Рекомендовал бы.

Мы только что вернулись из самого удивительного пребывания еще раз, это наш второй визит и мы уже планируем наш следующий. Мы пошли праздновать мое 40-летие, и все, что я могу сказать, это спасибо...Развернуть

Мы только что вернулись из самого удивительного пребывания еще раз, это наш второй визит и мы уже планируем наш следующий. Мы пошли праздновать мое 40-летие, и все, что я могу сказать, это спасибо всему персоналу за то, что сделал наше пребывание таким особенным, мы были повышены в классе, и все, что вы можете сказать о нашем номере, это вау. Персонал пошел дальше и дальше, было так приятно видеть некоторые знакомые лица, которые также узнали нас формировать наше пребывание в прошлом году. Мы ели и в noho, и в levant и как всегда удивительная еда, мы также наслаждались завтраком в levant и еда была удивительной персонал в обоих ресторанах действительно заботился о нас. Увидимся в следующем году.

Первоначальный персонал сделал наше пребывание таким приятным. Спасатель Ясанта и Моисеев, работающие в ресторане, - эти два сотрудника обладают выдающимися навыками работы с людьми и обеспечивают...Развернуть

Первоначальный персонал сделал наше пребывание таким приятным. Спасатель Ясанта и Моисеев, работающие в ресторане, - эти два сотрудника обладают выдающимися навыками работы с людьми и обеспечивают заботу о вас и счастье при выполнении своей работы с опытом и профессионализмом. Персонал в Леванте также является выдающимся наряду с Scholar and Fonest в Нохо. Огромное спасибо барам на открытом воздухе - Маниш, Ракеш, Ашиш, Шах - они узнавали повторных гостей и следили за тем, чтобы о нас заботились. Отель действительно должен заняться ремонтом бассейнов и лежаков, что восстановит этот отель до его 5-звездочного рейтинга в целом. Номера прекрасны с хорошими хозяйственными командами. Мы бы вернулись - да!

Большой международный отель в выгодном прибрежном месте Плюсы: • Отличное расположение непосредственно на побережье • Вежливый, полезный и внимательный персонал • Турецкий ресторан предлагает...Развернуть

Большой международный отель в выгодном прибрежном месте Плюсы: • Отличное расположение непосредственно на побережье • Вежливый, полезный и внимательный персонал • Турецкий ресторан предлагает лучшее качество обеда среди трех вариантов Минусы: • Свойство показывает большой износ и среднее качество в электрике, сантехнике и арматуре • Американский ресторан разочаровывает (замороженный стейк, плохо приготовленный) • Несмотря на два детских бассейна, дети присутствуют везде, включая бассейн для взрослых • Непоследовательное ведение домашнего хозяйства (один раз комната до сих пор не убрана к 15 ч. 00 м.) • Раздвижные оконные замки размещены слишком высоко, неудобно для среднего - рост гостей • Нет входа - комнатные закуски; еду необходимо заказывать отдельно • Преимущественно семейная клиентура, что приводит к созданию шумной атмосферы, не идеально подходящей для отдыха В целом: Отличное расположение и персонал, но помещения, варианты питания и управление нуждаются в улучшении.

Отель не был 5 звезд, вам предоставили кофе, но никакие чайные ложки не должны были ждать, чтобы получить место в ресторане шведского стола, который был слишком мал для количества гостей! Детей...Развернуть

Отель не был 5 звезд, вам предоставили кофе, но никакие чайные ложки не должны были ждать, чтобы получить место в ресторане шведского стола, который был слишком мал для количества гостей! Детей пускали после восьми вечера, а в отеле было полно грубых русскоязычных, которые были крайне жадны расточительны и грубы!

Отель прекрасный безупречный персонал учтивый и дружелюбный, единственный подводит количество ресторанов рядом с главным рестораном "шведский стол" для размера отеля также будьте внимательны при...Развернуть

Отель прекрасный безупречный персонал учтивый и дружелюбный, единственный подводит количество ресторанов рядом с главным рестораном "шведский стол" для размера отеля также будьте внимательны при бронировании all inclusive отель изменил то, что раньше было all inclusive в 3 различных разновидностях

Моя неделя - долгое пребывание на этом курорте, охватывающее конец августа и начало сентября, была ничем иным, как фантастикой! В тот момент, когда мы прибыли, мы были поражены красиво современным и...Развернуть

Моя неделя - долгое пребывание на этом курорте, охватывающее конец августа и начало сентября, была ничем иным, как фантастикой! В тот момент, когда мы прибыли, мы были поражены красиво современным и элегантным дизайном отеля. Мы наслаждались отдыхом у бассейна и на пляже. Проводники всегда были под рукой, предоставляя полотенца и охлажденную воду, что ценилось в жару. Ищете ли вы расслабления или острых ощущений в поисках приключений, есть что-то для каждого! Главным событием нашей поездки стали экскурсии, включая поездку в Дубай и сафари по пустыне в Рас-эль-Хайме, которая была использована всю жизнь. Атмосфера была невероятно радушной, каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был полезным и доброжелательным. Мы благодарим весь персонал за его замечательные усилия. Надо отдать должное: Дэвид, Юсеф, Адриано, Моисей, Эль-Кок, Су Санди, Джуни, Абхинав, Фальгуми, Науфаль, Джон, Эль-Кей, Сакахи и Дженни : ) Сочетание потрясающей эстетики отеля, удобства, гостеприимный персонал и превосходный обед, сделанные для действительно запоминающегося отдыха. Алиса и Соня🇬🇧

Всё отлично, приедем ещё обязательно! Всем огромное спасибо! Персонал приветливый и доброжелательный, менеджеры по уборке Hafeez, MD Ali (Paryanka) постоянно интересовались качеством уборки и других...Развернуть

Всё отлично, приедем ещё обязательно! Всем огромное спасибо! Персонал приветливый и доброжелательный, менеджеры по уборке Hafeez, MD Ali (Paryanka) постоянно интересовались качеством уборки и других мелочей.

Отель шикарный, питание лучшее, сервис и обслуживание в целом на высоте!!) Отдельное спасибо Ali, Shariq!) Улучшили класс до максимального!)

Сказка началась сразу по приезду в отель, нас встретил менеджер Shedid, очень голантный молодой человек, терпеливо всё разъяснил, наше слабое знание не помешало всё понять! Оперативно нас разместили...Развернуть

Сказка началась сразу по приезду в отель, нас встретил менеджер Shedid, очень голантный молодой человек, терпеливо всё разъяснил, наше слабое знание не помешало всё понять! Оперативно нас разместили в номере, с чудесным видом на море! Отель сам, ресторан, пляж, бассейн и самое главное персонал, отзывчивый, улыбчивые, профи своего дела!

Шикарный отель, все на высоте, сервис, пляж, еда. Абсолютные 7 дней удовольствия. Никаких навязываний карточек с просьбами оставить отзывы, все очень тактичные, персонал не навязчивый, деликатны во...Развернуть

Шикарный отель, все на высоте, сервис, пляж, еда. Абсолютные 7 дней удовольствия. Никаких навязываний карточек с просьбами оставить отзывы, все очень тактичные, персонал не навязчивый, деликатны во всем, есть русскоговорящие, особенно хочется отметить Светлану и Зарину, умницы.

Запоздалый отзыв, но лучше поздно, чем никогда 😎 Отдыхать здесь или нет — решать вам, дорогие посетители этого сайта. Моё мнение такое: отель явно больше заточен под европейцев. Я в ОАЭ уже...Развернуть

Запоздалый отзыв, но лучше поздно, чем никогда 😎 Отдыхать здесь или нет — решать вам, дорогие посетители этого сайта. Моё мнение такое: отель явно больше заточен под европейцев. Я в ОАЭ уже четвёртый раз — был в 2019, 2022, 2024 и 2025. В этом отеле зависал именно в 2024. Плюсы: Сам отель красивый, картинка прям инстаграмная 📸. Персонал топ: приветливые, улыбчивые, всегда помогут и объяснят. Вот за это я ОАЭ люблю больше, чем Турцию. Еда нормальная. Да, это не Ultra All Inclusive, но точно не останетесь голодными — проверено на себе. Бар у пляжа — отдельный кайф. Здесь тебе могут выдать банку Колы или Schweppes и ты спокойно унесёшь её в номер 🥤. В Rixos Bab Al Bahr, например, только стакан наливают и всё. Минусы (куда без них): - При заселении свет в шкафчике не работал. Это не критично, но неприятно. - Душевая… это прям отдельная история. Где там горячая, где холодная - квест на миллион. Ребята, хватит таких приколов. Поставьте хотя бы указатели "C" (cool) и "H" (hot).

Отель отличный! Расположение идеально для тех, кто ищет спокойный и качественный отдых. Питание разнообразно: на любой вкус! И морепродукты, и суши-роллы, и пицца и арабская кухня! При заселении не...Развернуть

Отель отличный! Расположение идеально для тех, кто ищет спокойный и качественный отдых. Питание разнообразно: на любой вкус! И морепродукты, и суши-роллы, и пицца и арабская кухня! При заселении не ждали номер, так как мы оплатили обед. У нас было «все включено», поэтому депозит не потребовался. Оплатили только туристический налог 20 дирхам в сутки. Персонал очень предупредительный! Некоторые говорят по-русски. Не смотря на то, что нет анимации (мы были в августе 25) есть зарядка, йога, фитнесс в бассейне, дискотека в бассейне. Довольны и рекомендуем!

Приехали в отель отдохнуть с семьей, не первый раз в ОАЭ, также много путешествовали в топовых отелях Турции (последний раз Liu Resort), Европы (Kempinski, Marriott, Steigenberger) и Азии. Ожидания...Развернуть

Приехали в отель отдохнуть с семьей, не первый раз в ОАЭ, также много путешествовали в топовых отелях Турции (последний раз Liu Resort), Европы (Kempinski, Marriott, Steigenberger) и Азии. Ожидания от отеля были гораздо выше реального положения дел и сервиса, были положительные моменты безусловно. Постарался сопроводить отзыв подтверждениями, чтобы наглядно показать обстановку 1) Основной ресторан. Огромные очереди, особенно на завтрак и ужин до 20-30 мин, куча негатива у отдыхающих, что во много оправдано, семьи с детьми не имеют какого-то приоритета в очереди, к сожалению. У отеля очень мало посадочных мест, это большой конструктивный минус и заметно, что персонал не справляется с наплывом отдыхающих. Просто ужасно, когда ты отдыхаешь в такой известной сети, хочешь поесть и вынужден изнывать в очереди. Когда тебя посадят за стол, ты делаешь заказ, но потом к тебе уже никто не подойдет и не поинтересуется, хочешь ли ты что-то еще. На ужине где-то за 30 мин до конца блюда уже не пополняются и ты можешь увидеть пустые лотки. В плане разнообразия еды все достаточно стандартно, низкая вариативность блюд на завтраках, обед/ужин получше, есть индийский и паназиатский уголок, но явно не хватает рыбы и морепродуктов. Мясо готовят вкусно, выбор большой (курица, индейка, говядина), хорошая линейка фрешов (не только на завтрак): ананас, яблоко, арбуз, ананас. 2) Бассейны. Основной бассейн по центру, глубина 120 сантиметров, слева и справа детские зоны. В конце основного бассейна красивый вид на море, который портил танкер, выполняющий строительные работы. Справа есть бар и можно из воды заказать напитки, но в дальнейшем бокалы из-под напитков оставляют по периметру и их долгое время никто не убирает. В бассейне 2-3 спасателя, которые реально наблюдают за порядком. 3) Пляж у моря. Огромная территория с красивейшим белым песком. Бар на пляже работает с 11 и до заката. Заказ можно сделать по коду, если на вашем шезлонге он есть. К сожалению, такая возможность есть не у всех шезлонгов, а значит отдыхающие находятся не в равных правах( Слева от отеля строятся здания (5 штук) и возводится пляж, работает техника, периодически возникает запах бензина при попутном ветре и много пыли, не знаю на сколько это безопасно для здоровья отдыхающих. Также стоит строительный корабль, один раз он переместился напротив пляжа и перекрыл вид на закат и море. В общем из-за этой стройки и корабля вид моря существенно ограничен для фото и видео, а побочные явления от стройки доставляют дискомфорт 4) Номер большой, просторный. Есть гладильная доска и утюг, но утюг не работал и нам заменили на новый и на минимальной температуре он прожег любимую вещь моей супруги. Комфорта ванная комната с раздельным душем и туалетом, интересное решение это ванная, не знаю на сколько это функционально, но смотрится классно. Когда мы заселились номер был комплектован 1 набором косметических средств, хотя нас было трое и это сложно было не учесть, не было стаканчиков под зубные щетка, как и самих зубных щеток, не было например мочалок, которые всегда идут в комплекте. Для кофеманов есть капсульная кофемашина, есть холодильник, минибар не пополняется (для ОАЭ это нормально). Удобные шторы, понятная система кондиционирования, управления светом, качественные полотенца. В номере большой балкон, но его ни разу не убирали, стакан, который мы принесли в первый день находится там до сих пор, а сушилка оставила следы грязи на одежде, что доставило нам большие неудобства. На второй день номер не убирали, начиная с 3 дня уборка проводится регулярно, вопросов к уборке, кроме ее отсутствия на балконе, нет. 5) Анимация. Активная девушка-ааниматор молодец, оповещает всех о проведении каких-либо активностей, вовлекает в них: регулярная зарядка, аквазумба, волейбол и прочее. Если есть желание подвигаться, не смотря на жару, то это вполне реалистично. Итог: отель однозначно не оправдывает ожиданий, так как сервис всегда кроется в деталях, а тут их принято не замечать, даже если не обращать внимания на последствия стройки (это действительно не зависит от менеджмента отеля), то ситуация с очередями в столовой, плохим оборудованием (утюг и сушилка в номере), а также укомплектованность номера при заезде - должны быть на высшем уровне, но к сожалению это не так. Бассейн с обколотой на дне плиткой и отсутствие qr кодов у всех шезлонгов на пляже - это далеко не уровень отеля 5* звезд

Прекрасный отель, прекрасные официанты Vineeth и Samikshya сопровождали наше пребывание в этом замечательном отеле!!!

Нам очень понравился этот отель. Пляж такой красивый и чистый. Персонал всегда в хорошем настроении. Они очень отзывчивые. Еда восхитительная. Особенно хотелось бы отметить детский клуб, в котором...Развернуть

Нам очень понравился этот отель. Пляж такой красивый и чистый. Персонал всегда в хорошем настроении. Они очень отзывчивые. Еда восхитительная. Особенно хотелось бы отметить детский клуб, в котором наши дети проводят большую часть времени. Он был очень хорошим. Девушки были очень добрыми и активными. Bella nishadi melani, продолжайте в том же духе. Мы обязательно вернёмся на этот замечательный курорт снова.

Обычно я никогда не пишу отзывы,но здесь было сложно промолчать и не отблагодарить этот отель за наш великолепный медовый месяц. Мы много где были,летаем 2-3 раза в год,последние годы были на...Развернуть

Обычно я никогда не пишу отзывы,но здесь было сложно промолчать и не отблагодарить этот отель за наш великолепный медовый месяц. Мы много где были,летаем 2-3 раза в год,последние годы были на мальдивах,в Мексике и в Европе,в этот раз решили посетить эмираты и пожалели,что не сделали этого раньше. Я ужасно придирчива к сервису,для меня это всегда топ 1 по важности в отелях,но в этом отеле мне было сложно сдержать восторг,главное,что это заметили не только мы, слышали это от других гостей и краем уха от иностранцев,когда они восхищались сервисом в этом отеле. Очень хотим выразить огромную благодарность всему персоналу за великолепное обслуживание и тёплую атмосферу. Отель превзошёл все наши ожидания - начиная от уровня сервиса и заканчивая кухней. Нам комплиментом повысили уровень номера,заселили нас в клубный корпус,номера невероятные,уборка просто идеальная,не к чему придраться от слова «совсем». Особенно хотим отметить сотрудников ресторана, которые сделали каждый наш приём пищи особенным. Еда просто невероятная,каждый день и каждый ужин-просто фантастика, очень вкусные десерты( тирамису,крем-брюле,пана кота и муссовый шоколадный торт украли мое сердце) Огромный выбор рыбы(лосось был почти всегда,большой выбор белой рыбы,на завтрак красная рыба была ежедневно) Также огромный выбор мяса,это тот самый случай,когда ты не знаешь где бы найти второй желудок,потому что хочется все😅 А какое вкусное мороженое подают на ужин! Также в номере нас ждал комплимент на наш медовый месяц,а также по выселению нас провожали всей командой в самом ресторане с десертом,мы аж прослезились от искренности этих людей,сделали фото на память и пересматриваем их теперь с невероятной теплотой! Пообещали вернуться зимой с презентами из России) Прекрасный шеф-повар,который выходит в зал в каждый прием пищи,общается с гостями,собирает обратную связь,видно насколько сильно его любят гости,потрясающий человек и настоящий профессионал! Также не могу не отметить рестораны Аля-карт, уровень сервиса и качества еды там просто запредельный, мы живем в Москве и ежедневно посещаем лучшие рестораны,но от еды в Levant and nar мы были в гастрономическом восторге,если будете там,обязательно берите лосось,это космос Возвращаясь к персоналу,их профессионализм, доброжелательность и искреннее внимание к деталям заслуживают самых высоких похвал. Огромное спасибо Sakshi, Vineeth, Falguni, Sami, Su, EK, Prateek, Roja и Moses — вы навсегда в нашем сердце и очень надеемся,что встретимся снова! Благодаря вам мы чувствовали себя как дома. Безусловно, мы рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт, уют и отличный сервис. Обязательно вернёмся снова!

Классный отель, чистые стильные и свежие номера, все с видом на море . Пляж пологий идеальный . Вкусное питание , сервис на высоте. Рекомендую к посещению. Для детей есть мини клуб и площадка ,...Развернуть

Классный отель, чистые стильные и свежие номера, все с видом на море . Пляж пологий идеальный . Вкусное питание , сервис на высоте. Рекомендую к посещению. Для детей есть мини клуб и площадка , бассейн под навесом . Анимация софт , вечерами живая музыка

Очень крутой отель! Начиная с видовых номеров , питания , пляжей , ну и самое главное появилась анимация , девочки Карина и Екатерина круто влились в концепцию отеля! Танцуют, заводят гостей отеля, а...Развернуть

Очень крутой отель! Начиная с видовых номеров , питания , пляжей , ну и самое главное появилась анимация , девочки Карина и Екатерина круто влились в концепцию отеля! Танцуют, заводят гостей отеля, а также уделяют внимание детям! Мои 5

Все понравилось , еда вкусная пляж шикарный сервис отличный чисто всегда и приятный персонал !!!! Рекомендую Hafeez отличный супервайзер уделил много нам внимания!!! Погода топ не жарко пока в Дубаи...Развернуть

Все понравилось , еда вкусная пляж шикарный сервис отличный чисто всегда и приятный персонал !!!! Рекомендую Hafeez отличный супервайзер уделил много нам внимания!!! Погода топ не жарко пока в Дубаи было 50 тут было 35 максимум . Вода прозрачная , отель семейный - шумных пьяных не было .

Олесь очень нравится, приезжаем не в первый раз. Обслуживание самое лучшее, Hafeez end Fernando очень вежливый, внимательный, заботливый! Питание отличное, индийская кухня отличная. Комнаты убирают...Развернуть

Олесь очень нравится, приезжаем не в первый раз. Обслуживание самое лучшее, Hafeez end Fernando очень вежливый, внимательный, заботливый! Питание отличное, индийская кухня отличная. Комнаты убирают очень хорошо, все быстро меняют, добавляют. И очень крутые средства для тела и мытья , линейка Bayredo