Al Hamra Village Hotel 4* (Рас-эль-Хайма, ОАЭ)

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Прибыли в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация....Развернуть

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Прибыли в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация. Новая сантехника, добротная мебель и т.д. даже двери и замки новые. Хорошее питание, полностью соответствующее категории отеля. Большинство о дыхающих из россии. На ресепшене есть русскоязычный персонал. Выражаем особую благодарность менеджеру Gabrieli. Все проблемы решались за 5-10 минут. До пляжа регулярно ходит багги, но и пешком минут 10. Море просто чудесное. Рядом торговый центр альхамра молл. Вечером - живая музыка. Отдохнули хорошо, достойный отель.

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Приехали в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация....Развернуть

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Приехали в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация. Новая сантехника, добротная мебель, даже двери и замки новые. Хорошее питание, полностью соответствующее категории отеля. Большинство отдыхающих из россии. На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Особую благодарность выражаем менеджеру Barnalli. Все проблемы решались за 5, от силы 10 минут. До пляжа ездит багги, да и пешком недалеко. Море просто чудесное: в отлив - для детишек, в прилив - для взрослых поплавать. По вечерам - живая музыка и песни, некоторые танцуют... Достойный отель, хорошо отдохнули!

Мы в ноябре отдыхали в Рас-эль- Хайме 20 дней Al Hamra Village, и на протяжении всего времени в нашем оттеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в...Развернуть

Мы в ноябре отдыхали в Рас-эль- Хайме 20 дней Al Hamra Village, и на протяжении всего времени в нашем оттеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне . Больше в этот район не поедем. Очень жаль за испорченный отдых. К оттелю и персоналу вопросов нет, приезжали сюда уже в третий раз и по цена/квчество почти всё устраивало. печаль.

Всё была отлично, сотрудники на высоте. Еда вкусная, вечернее выступление на высоте . Сотрудники очень внимательные . Советую всем это отель. 5 с плюсом Gurjeet отдельно благодарность ему за его...Развернуть

Всё была отлично, сотрудники на высоте. Еда вкусная, вечернее выступление на высоте . Сотрудники очень внимательные . Советую всем это отель. 5 с плюсом Gurjeet отдельно благодарность ему за его роботу и доброту ,спасибо что в нужный момент и время был рядом когда было плохо. Отлично показал свой заботу и доброту. Благодарю его за его работу. Всем советую это место и отель.

Отдыхали в отеле в начале ноября, остались положительные впечатления. Перед поездкой начитались негативных отзывов, но большинство из них для нас не оправдалось. Начнем с заселения: мы приехали...Развернуть

Отдыхали в отеле в начале ноября, остались положительные впечатления. Перед поездкой начитались негативных отзывов, но большинство из них для нас не оправдалось. Начнем с заселения: мы приехали утром, нас встретили очень приветливо и учли пожелания по номеру (просили с видом на гольф-поле), в три часа нас заселили, а до этого времени мы отдыхали у бассейна. Номер нам достался хороший, с просторным балконом и широкой двуспальной кроватью, составленной из двух односпальных. Убирались каждый день, мы вешали табличку с просьбой об уборке, пару раз сами отказались, попросили только воду (ежедневно на человека дают по бутылке 0.5 можно взять в столовой литровую). Самые большие опасения были по поводу ресторана, но все оказалось не так страшно. Да, персонал действительно не успевает убирать столы и в моменте не вымоет пол, если кто-то что-то разольет - это минус. Но если мы хотели сесть за конкретный столик, то просили прибраться и принести приборы и воду с бокалами - все быстро делали. Еда порадовала разнообразием, блюда почти не повторялись. Все было довольно вкусно: салаты, закуски, мягкий сыр, свежеиспеченный хлеб, мясо (курица в разных вариациях и говядина - очень мягкая, кстати), рыба, фрукты и десерты (особенно чизкейк). Неплохой кофе из автоматов, а на баре мы брали колу/спрайт и сок из пакета с манго. Алкоголь не пробовали, так как у нас был тариф завтрак-ужин, но хорошо, что дают пиво в банках. Очередей как таковых мы не застали. Возможно, дело в том, что мы приходили не к началу, а примерно на полчаса позже, всегда находили столик, внутри или снаружи (вечером живая музыка, а по выходным мини-представления). А так люди начинают выстраиваться минут за 15 до ужина. Также из наблюдений - бокалы и чашки заканчиваются примерно через час после начала приема пищи, потом остаются только бумажные стаканчики. У отеля приличная по размеру и ухоженная территория, кругом цветущие кустики и деревья, есть даже подобие сада камней, много тенистых зон, красивый вид на поле для гольфа. До пляжа можно добраться на багги за пару минут или прогуляться за 7-10. Дорога очень приятная и спокойная, через отель нашей сети Резиденс. Птички поют, летают зеленые попугаи. Сам пляж шикарный - безусловно, это преимущество отеля. Он очень просторный, много лежаков и зонтиков с нормальным расстоянием друг от друга, белый песочек с красивыми ракушками, Персидский залив теплый, вода лазурная. Единственное, что нас напрягало - ситуация с лежаками. Неоднократно наблюдали, как отдыхающие приходят в 10-11 утра и занимают не свободные лежаки на последних рядах, а ставят шезлонги в ноги к другим отдыхающим, занимая тень от их зонтика. Это столкновение интересов тех, кто встает с утра пораньше, занимает лежак, идет завтракать и возвращается, и тех, кто хочет прийти поздно и получить все лучшее сразу)) поэтому если вы предпочитаете лежать под зонтиком вдвоем-втроем без соседей, то лучше занимать места дальше 3-4 ряда, которые не так привлекательны для некоторых поздних пташек, которые стремятся в первые ряды, забывая о личном пространстве. Думаю, что это особенность высокого сезона. Еще по пути на пляж есть классный променад со скамеечками, можно прогуляться до соседних отелей. По поводу моря - оно было чистым почти все дни, плавали рыбки, видели морскую звезду и ската. Один раз на берег вынесло мусор и была пена, скорее всего, от стройки. На период нашего проживания пришлась песчаная буря (ощущалась только визуально, как туман) и тот самый запах, происхождение которого до сих пор неизвестно (говорят, что это либо выбросы с заводов, либо проблема с канализацией), но он точно не связан с отелем, это проблема данной части Рас-эль-Хаймы. Да, он не очень приятный, напоминает удобрения, но мы старались не концентрироваться на этом и со временем даже привыкли, отдых это не испортило. Тем более, что с 10 утра воздух был уже свежим, морским. Из плюсов отеля - возможность купаться в трех бассейнах, на территории Резиденс и Вилладж, там тоже можно приятно провести время. Также хотела отметить персонал - все были вежливыми, быстро решали вопросы, некоторые немного говорили на русском, при выселении заботились о нас, когда возникли проблемы с трансфером. Экскурсию мы брали у ребят, которые сидят у выхода на пляж в Резиденс, в целом остались довольны, получилось сэкономить. Возле отеля особо негде прогуляться, но зато в 10 минутах ходьбы есть большой тц, где можно обменять деньги, купить шоколадки, сувениры и что душа пожелает. P.S. У отеля есть странная особенность, о которой считаю важным предупредить. В ванной комнате есть окошки с розовыми наклейками, так вот, лучше напротив них не принимать душ вечером, потому что снаружи будет виден ваш силуэт… Вместо заключения - красота в глазах смотрящего. Если ехать с позитивным настроем, не играть в ревизорро, выискивая грязь и пыль, и помнить о соотношении цены и качества в данном отеле, то все будет супер!

В отеле всё хорошо, на ресепшен русскоговорящий персонал, помогут , любым вопросом, очень доброжелательные, улыбчивые. В social kitchen так же очень приятный персонал, всегда помогут и поймут. Отель...Развернуть

В отеле всё хорошо, на ресепшен русскоговорящий персонал, помогут , любым вопросом, очень доброжелательные, улыбчивые. В social kitchen так же очень приятный персонал, всегда помогут и поймут. Отель рекомендуем.

В отеле проблема с канализацией. Видимо давно, так как отдыхающие говорили что запах был и раньше. Мы попали под вонючую атаку в последние два дня отпуска 6-7 ноября 25г. Стояла ужасная вонь, на...Развернуть

В отеле проблема с канализацией. Видимо давно, так как отдыхающие говорили что запах был и раньше. Мы попали под вонючую атаку в последние два дня отпуска 6-7 ноября 25г. Стояла ужасная вонь, на территории невозможно находиться, мы сидели в номере. От этой мерзкой вони тошнило, слезились глаза потому что очень сильное раздражение из-за испарений в воздухе. Специально прошла поспрашивала народ. Все в шоке. Говорят что в отзывах ни слова нет, видимо подчищают, чтобы народ не знал. Сотрудники отеля всем гостям отеля разные версии рассказали. И про отраву от москитов и якобы это удобрение для гольф поля … но ни слова правды. Все же знают, особенно дачники, о том какие проблемы бывают с септиком и какой запах отходов… А сотрудники отеля врут глядя в глаза! Жаль что нельзя по видео или фото передать то, что творилось. Запах такой мощный что наши соседи из Al Hamra Residence и Sofitel тоже его чувствовали. Отдельно хочется добавить о питании. Даже нам, абсолютно неприхотливым в пище было сложно. А после того как в кастрюле с этикеткой говядина я увидела огромное количество языка нарезанного кускам вот с этой вот пупырчатой кожей мне совсем стало плохо. Суп только в одном виде и нужно быть очень сильно голодным чтобы его съесть. В общем Отель отказался компенсировать моральный ущерб и вред здоровью. И я его категорически не рекомендую потому что просто опасно!

В целом отель не плохой. До пляжи идти не напряжёно. Но ужасные очереди в столовую. И рядом с отелем нет ни каких магазинов, кроме одного молла, где цены на фрукты кусаются. А в столовой фрукты очень...Развернуть

В целом отель не плохой. До пляжи идти не напряжёно. Но ужасные очереди в столовую. И рядом с отелем нет ни каких магазинов, кроме одного молла, где цены на фрукты кусаются. А в столовой фрукты очень не вкусные, кроме арбузов. Доехать до центра можно только на такси, а это не дёшево, в один конец примерно 1200рублей. По сравнению с Шарджем, где мы были в прошлом году, тут скажем не очень

Один из худших отелей в Рас аль Хайма. Гораздо лучсше по питанию пт сервису и номерам отель BM beach Hotel, BM beach hotel Номера стандарт жилая площадь не больше 12 кв. А туроператор Fun Sun ещё...Развернуть

Один из худших отелей в Рас аль Хайма. Гораздо лучсше по питанию пт сервису и номерам отель BM beach Hotel, BM beach hotel Номера стандарт жилая площадь не больше 12 кв. А туроператор Fun Sun ещё умудряются селить в такие номера с ребёнком! Отелю всё равно. Реновации не было совсем давно, всё убитое какое то и шезлонги на пляже и мебель везде. В ресторан очереди всегда по 25 чел, люди стоят ждут свободный столик. Не выбирайте этот отель, не портите себе отдых. Лучше завтраки и ужины взять в отеле получше , чем такой All inclusive. Sharjah premier 3* намного круче отель, да до пляжа надо дойти , зато питание супер! Манго на завтрак и тд. А тут питание отпратное просто!

Если есть возможность поехать в другой отель, лучше заплатить больше и сюда не ехать. Ресторан один на весь отель, и чтобы в него попасть нужно отстоять очень большую очередь. Просто так в ресторан...Развернуть

Если есть возможность поехать в другой отель, лучше заплатить больше и сюда не ехать. Ресторан один на весь отель, и чтобы в него попасть нужно отстоять очень большую очередь. Просто так в ресторан не пускают. Не смотря на питание по системе «все включено», не всю еду вам дадут, это не шутка! Мороженое, картофель фри и наггетсы дают только детям. У меня двое детей, и чтобы получить заветную картошку, я должна таскать и показывать им детей. Также с мороженым. При мне мальчику не дали мороженое, со словами: «я тебя помню, тебе уже давали». И это во «все включено». Отношение персонала к гостям очень неприятное. Сейфов в номерах нет. Я 8! раз ходила на ресепшн, просила сейф. Его принесли, поставили в шкафу. Сейф в номере, не прикручен, его можно взять и уйти с ним, он очень маленький и легкий. Анимации нет никакой, даже мячей для детей. Вечером живая музыка, так орёт, что приходится её перекрикивать, чтобы собеседник хоть как-то тебя услышал. Ужас!!! Привыкшие к хорошему сервису в Турции и Египте туристы в шоке, отовсюду слышим негатив.

Много противоречивых отзывов по отелю…Главный недостаток-это очереди во время приема пищи… Еды всегда хватало, но места не хватало всегда! Слишком маленькое помещение ресторана! Очереди достигали до...Развернуть

Много противоречивых отзывов по отелю…Главный недостаток-это очереди во время приема пищи… Еды всегда хватало, но места не хватало всегда! Слишком маленькое помещение ресторана! Очереди достигали до 25 человек перед закрытой дверью! (Я считала, фото по понятным причинам не делала-фотографировать людей без их согласия нельзя). И вот сотрудники ресторана запускают гостей по мере освобождения столиков и подсаживают туда, где есть место, к посторонним людям! При этом сотрудники достаточно вежливы, но люди бывали на нервах. Еда мне лично понравилась,брала завтрак и ужин. На ресепшен очень неохотно дают сдачу с туристического налога., я ходила требовала из принципа даже небольшую сумму, почему я должна ее дарить? Уборка номера лично у меня была прекрасная, а другие люди жаловались. У меня меняли и полотенца и постельное белье, всегда была чистота, как в номере, так и на лестнице ведущей к нему. Про пляж пишут, что идти 20 минут. Мы ходили за 5-7 минут. Даже в жару это не напрягало. Багги не дождешься, и там мало мест, пару раз ездили, остальное время пешком нормально было. Пляж и море понравились! Лежаки были свободные.мы ходили после завтрака сразу на пляж, около 8 утра, без проблем. Потому что уже часам к 11 было очень жарко! Море чистое, красивое, голубое! Никакого мазута и никакой грязи. Стройка видна очень далеко, строят казино как нам сказали. Никакого шума не было. На пляж я брала с собой обувь, но и без нее многие были и было в принципе нормально. В общем, отель соответствует отзывам, главное, какое настроение у самих гостей. Но согласна, напрягают эти очереди в ресторане. Экскурсии брали в Резиденс, дешевле, чем у отельного нашего гида..В Дубай экскурсия понравилась, все заявленные локации посетили. Экскурсия в Оман с купанием а Инлийском океане сильно переоценена. Долгий путь и прохождение границы, учтите это.

Ужасный отель, в номере мебель старая, на завтра, обед и ужин очередь в ресторан, санитория отсутствует. В комнате ящерицы ползают

Большое спасибо представителям отеля на ресепшн: Rihab, Mina, Andrea, Sella Хотел бы выразить искреннюю благодарность за ваше внимание, профессионализм и заботливое отношение. Каждый визит на...Развернуть

Большое спасибо представителям отеля на ресепшн: Rihab, Mina, Andrea, Sella Хотел бы выразить искреннюю благодарность за ваше внимание, профессионализм и заботливое отношение. Каждый визит на ресепшн оставлял приятное впечатление благодаря доброжелательности и готовности помочь в любое время суток. Особенную признательность хочу высказать за умение оперативно решать любые возникающие вопросы, будь то бронирование номеров, организация трансферов или предоставление необходимой информации о городе и достопримечательностях. Спасибо вам за создание атмосферы гостеприимства и комфорта, которые делают пребывание в отеле незабываемым. Желаю вам дальнейших успехов и процветания в работе! С уважением, Андрей

Коротко об отдыхе, все неплохо, питание плюс минус хорошее, уборка проводится ежедневно, если все делать в начале (на завтрак, обед, ужин приходить в самом начале, то все хорошо, позже будут очереди,...Развернуть

Коротко об отдыхе, все неплохо, питание плюс минус хорошее, уборка проводится ежедневно, если все делать в начале (на завтрак, обед, ужин приходить в самом начале, то все хорошо, позже будут очереди, часть еды отсутствовать). Также если вы приезжаете в конце обеда, то вам дадут только ужин с предлогом, что в день ответа вы сможете пообедать, так как вы не использовали обед, но по факту, трансфер на вылет будет чуть раньше обеда и вам не дадут обед. А также минусы: - если есть балкон, то вы счастливый обладатель возможно сухого белья; - плохая вентиляция в помещениях, все в сырости и влаге; - бар работает только у бассейна, на пляже нет - при заселении отеля на половину начинается нехватка шезлонгов и зонтов на пляже, порой и возле бассейна; - пляж из переработанных ракушек, острые большие ракушки мешают комфортному передвижению по пляжу

Большое спасибо Ашиху за отличное обслуживание. Продолжай в том же духе. Пляж и бассейн были хорошей атмосферой, такой спокойной и расслабляющей. Номер был потрясающим с балконом. В целом отпуск мне...Развернуть

Большое спасибо Ашиху за отличное обслуживание. Продолжай в том же духе. Пляж и бассейн были хорошей атмосферой, такой спокойной и расслабляющей. Номер был потрясающим с балконом. В целом отпуск мне понравился огромное спасибо.

Очень вводит в заблуждение на сайте онлайн. Он утверждает, что имеет несколько баров и ресторанов и вечерние развлечения, которые далеки от реальности. В нем есть один бар, который закрывается, как...Развернуть

Очень вводит в заблуждение на сайте онлайн. Он утверждает, что имеет несколько баров и ресторанов и вечерние развлечения, которые далеки от реальности. В нем есть один бар, который закрывается, как только открывается один ресторан (вы можете получить напитки в ресторане), но, поскольку не всегда есть достаточно столов для еды, было бы более разумно держать бар открытым снаружи для всех, кто ждет снаружи, чтобы стол поесть или просто хочет выпить. Еда очень элементарная (и мы не суетливые едоки, но она принимает базовую к более бедному уровню, чем мы когда-либо ели) и после 10 ночей еды те же самые базовые вещи он отправляет вас вне комплекса, чтобы найти альтернативную пищу. Резвая лиса является основной частью рекламы онлайн праздника, однако это НЕ говорит вам, что это не включено с all inclusive и напитки оплачиваются. По прибытии ни одно тело не дало нам никакой информации о других удобствах пляжа и бассейна отеля или что-либо о багги для гольфа, который доставляет вас туда и обратно. Или что бар можно использовать только для напитков. Когда мы приехали, было темно, и никто не показывал нас в номер. Если у вас есть вопросы перед поездкой, то не тратьте свое время на электронную почту, так как они не отвечают. За исключением пары сотрудников на ресепшн, они обычно разговаривают по телефону и дают вам почувствовать, что вы прерываете их социальную жизнь, когда вам нужна какая-либо помощь. Бассейн мог бы сделать с хорошей чисткой, так как вокруг плитки по всему бассейну есть водоросли. Единственная, кто приложил к нам усилия, была прекрасная леди по имени Маргарет, которая нашла время спросить наши имена и каждый день приветствовала нас с улыбкой.

Спасибо Лахми большое обслуживание и отличный человек в отеле есть доброжелательный человек, всегда готовый помочь. Ваше руководство вокруг RAK облегчило задачу и было радо снова встретиться с вами...Развернуть

Спасибо Лахми большое обслуживание и отличный человек в отеле есть доброжелательный человек, всегда готовый помочь. Ваше руководство вокруг RAK облегчило задачу и было радо снова встретиться с вами на багги, который везет нас на пляж и обратно. Наслаждайтесь нашим пребыванием продлили одну ночь в 2 ночи благодаря Aung и sella, которые сделали наше пребывание еще лучше. Даже расположение очень хорошее не слишком много спешки всегда тихо и мне нравится эта новая концепция номеров

Мы получили хороший и отличный опыт и удовлетворение с отелем деревни аль-Хамра , когда мы прибыли ресепшн рассматривал нас как семью спасибо большое Нихал , Сафват , Май , Канвал за большое...Развернуть

Мы получили хороший и отличный опыт и удовлетворение с отелем деревни аль-Хамра , когда мы прибыли ресепшн рассматривал нас как семью спасибо большое Нихал , Сафват , Май , Канвал за большое обслуживание

Хорошо иметь госпожа Сауя в зоне детского клуба она очень хороша в детях ❤️❤️♥️♥️ у них также есть картина лица, которую мой сын любит это большое спасибо

Отель великолепен и удивительн мы любили пребывание бассейн и пляж супер, мы благодарим Фиону, как она решила наше беспокойство мы потеряли нашу кредитную карту и она убедилась, что мы получили ее,...Развернуть

Отель великолепен и удивительн мы любили пребывание бассейн и пляж супер, мы благодарим Фиону, как она решила наше беспокойство мы потеряли нашу кредитную карту и она убедилась, что мы получили ее, вместе с помощью Соломона мы чувствовали себя ценными быть мы вернемся к нашему следующему проживанию

Отличный персонал - кричать Мэй и Селла на стойке регистрации, шеф-повара, и Умеш и Сугат у бассейна. Очень чистый отель, фантастическое расположение рядом с торговым центром Аль-Хамра и пляжем,...Развернуть

Отличный персонал - кричать Мэй и Селла на стойке регистрации, шеф-повара, и Умеш и Сугат у бассейна. Очень чистый отель, фантастическое расположение рядом с торговым центром Аль-Хамра и пляжем, также домашнее животное - дружелюбный. Спасибо всем. Посетит снова

Самые классные впечатления! Еда, сам номер, вид с окна просто супер! Спасибо отелю! Мы обязательно приедем снова, но уже с большим составом! Обслуживание просто космос, очень быстро и всегда быстрая...Развернуть

Самые классные впечатления! Еда, сам номер, вид с окна просто супер! Спасибо отелю! Мы обязательно приедем снова, но уже с большим составом! Обслуживание просто космос, очень быстро и всегда быстрая реакция! Спасибо Фионе!

Я забронировал 3 номера, чтобы провести отпуск с семьей. ..после проверки это говорит, что бронирование было отменено администрацией! Почему? Ни звонка, ни уведомления, ни причины хотя бы отмены! Я...Развернуть

Я забронировал 3 номера, чтобы провести отпуск с семьей. ..после проверки это говорит, что бронирование было отменено администрацией! Почему? Ни звонка, ни уведомления, ни причины хотя бы отмены! Я бронировал thru booking. com более 10 лет, но этого никогда не было.

Отель великолепен бассейн удивительный и прекрасный команда кооперируется и надежна великолепно благодаря Фионе за помощь, которую мы наслаждаемся нашим пребыванием👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Отель удивительный с большими функциями красивый снаружи до внутри мы любили наше пребывание, и мы скоро вернемся команда трудолюбивая и вежливая, спокойная и приветливая особая благодаря Фионе и...Развернуть

Отель удивительный с большими функциями красивый снаружи до внутри мы любили наше пребывание, и мы скоро вернемся команда трудолюбивая и вежливая, спокойная и приветливая особая благодаря Фионе и Эвелин ваш сумасшедший eus чувствовать себя ценным , мы таем дома.

Отель отличный и. Удивительно понравилось пребывание, а мы вернемся в номера, а команда будет очаровательной и прекрасной благодаря Фионе за вашу службу, которую мы чувствовали ценной.

Отель отличный и удивительный и большой красивый и удивительный мы любили место настолько расслабляющее, что мы любили команду так помогаем спасибо Фионе за ваши услуги мы вернемся, но, как мы уже...Развернуть

Отель отличный и удивительный и большой красивый и удивительный мы любили место настолько расслабляющее, что мы любили команду так помогаем спасибо Фионе за ваши услуги мы вернемся, но, как мы уже упоминали, мы просим московские часы и благодарность за получение.

Удивительный пляж, бассейн и номера мы предпочитаем место лучше в рак очень довольно и прекрасная команда так организована с высоким обслуживанием отличная работа фиона мы ценим оказанные услуги мы...Развернуть

Удивительный пляж, бассейн и номера мы предпочитаем место лучше в рак очень довольно и прекрасная команда так организована с высоким обслуживанием отличная работа фиона мы ценим оказанные услуги мы направим наших друзей на отдых

Отдыхала с ребенком 11 лет в конце июля. Оценку ставлю 5 звезд по общим впечатлениям от отдыха. Трансфер от аэропорта был быстрым, никого не ждали, прилетели и тут же нас забрали (до отеля около часа...Развернуть

Отдыхала с ребенком 11 лет в конце июля. Оценку ставлю 5 звезд по общим впечатлениям от отдыха. Трансфер от аэропорта был быстрым, никого не ждали, прилетели и тут же нас забрали (до отеля около часа езды). Заселение с 15.00, но это не помешало нашему отдыху, тк есть спец комната для багажа, там же можно переодеться и начать отдыхать). Голодными не остались, браслеты повесили сразу, баром можно было пользоваться сразу, также мы попросили в первый день и обед (забегая вперед, в последний день показали ваучер на экскурсию (когда мы пропустили обед и ужин) и нас покормили обедом и в последний день тоже. На ресепшене в отеле нет русскоговорящих, но пользуются онлайн переводчиком в случае чего. За вами бегать никто не будет, но если вам самим нужно, то все вопросы решаются. Вопросы с уборкой в номерах есть. Каждый день никто убирать не будет, но снова же по просьбе все мылось и убиралось, и полотенца приносили и тд. Ресторан/столовая работает в удобном режиме. По еде лично у меня вопросов нет. Всегда можно было найти, что вкусного покушать. Детям отдельно по запросу приносят картошку фри и мороженое. Менеджеры молодцы: Стаф, Рагу, Lashini, спасибо. Все девушки из персонала столовой большие молодцы. Территория отелей шикарная (Аль Хамра Виладж и аль Хамра Ресорт, можно пользоваться всей территорией). Территория зеленая, поют и летают птички. На море ездят багги, но мы пользовались только в обеденное время. Идти пешком 3 минуты. Отличные прохладные просторные бассейны, полотенца выдают. В баре прохладительные качественные напитки. Барменам отдельное спасибо. Зона пляжа огромная и бескрайняя. Ближайшие постройки далеко. Море живое: крабики, рыбки, морские звезды (только, люди, не доставайте их из воды, они так погибают, любуйтесь под водой). Пляж ракушечник, но нам ходить было комфортно босиком, заход в море пологий. Если волны, то да, образуется ступенька при входе в воду, но это естественный процесс. Шезлонги с зонтами стоят далеко, но нам они были не нужны. От отеля можно прогуляться в местный молл (идти около 10 мин). С отеля возят такси (мы не пользовались). Несмотря на какие-то моменты, общее впечатление от отдыха прекрасное. Персонал отзывчивый. Благодарю отель за наш отдых!

Отдыхаем в этом отеле во второй раз. Очень понравился отель, большая пляжная зона, большие номера. Всё чисто. Хотели выразить свою благодарность персоналу отеля Rihab и Nihal и управляющему Dev,...Развернуть

Отдыхаем в этом отеле во второй раз. Очень понравился отель, большая пляжная зона, большие номера. Всё чисто. Хотели выразить свою благодарность персоналу отеля Rihab и Nihal и управляющему Dev, который готов помочь каждому туристу решить его вопросы. Спасибо вам большое! С удовольствием вернемся к вам снова. Отель рекомендую! Татьяна и Владимир.

Вкусно готовят. Голодными точно не останетесь. Есть второй завтрак, второй ужин. Уборка каждый день, самое главное полотенце меняют каждый день! Очень вежливый персонал. Мне даже пластырь дали на...Развернуть

Вкусно готовят. Голодными точно не останетесь. Есть второй завтрак, второй ужин. Уборка каждый день, самое главное полотенце меняют каждый день! Очень вежливый персонал. Мне даже пластырь дали на мозоль. Спасибо сотруднику Имамуддин и другим барменам на пляже я не запомнила из имена. Они дружелюбные дарят хорошее насторение. Думаю я вернусь в эту гостиницу. Уборные моют хлоркой на пляже это очень важно для меня. Я деәствительно впечетлена. Кстати вид на море из гостиницы шикарен. А сама гостница дарит ощущение 1001 ночи.

Хороший приветливый персонал, как на ресепшене так и везде, хороший сервис, номера, море. Отдохнули с женой на ура! Рекомендую. Особенно заслужили респект Рехаб, Фиона и Сударшен. И в баре бармен...Развернуть

Хороший приветливый персонал, как на ресепшене так и везде, хороший сервис, номера, море. Отдохнули с женой на ура! Рекомендую. Особенно заслужили респект Рехаб, Фиона и Сударшен. И в баре бармен Имед. Так же хорошие впечатления от еды.

Выражаем благодарность на ресепшн Фионе!!! Отель на реальную 4-ку. Засели сразу, номер с балконом, одна двуспальная кровать для 2 ребенок 12лет. Дополнительно спальное место не предусмотрено и не...Развернуть

Выражаем благодарность на ресепшн Фионе!!! Отель на реальную 4-ку. Засели сразу, номер с балконом, одна двуспальная кровать для 2 ребенок 12лет. Дополнительно спальное место не предусмотрено и не возможно из-за размера комнаты, примерно 15кв метров. Но мы знали об этом и взяли с собой надувную кровать, иначе 250-500 долларов придется доплатить ( за больше номер). Еда отличная, всё вкусно, алкоголь хороший, не разбавленный (Египет, Турция). Развлечений нет, на Резиденс только есть каждый вечер "типа дискотеки" на свежем воздухе. На пляж ездит тук тук. Пляж очень широкий, до бара, бассейна, туалета, переодевалки нужно ещё дойти, особенно если жаркий период ощущается, ходили с 7 до 10 утра и после 5 вечера.Конечно лучше выбирать отдых хотя бы до середины мая. В наш заезд с 25.05, температура 43-46 в тени, море просто горячее, не охлаждает. В Дубай съездили за 150 долл на 4человек, но никуда не зашли, всё платно, на Молле очень много людей и цены фантастик, вообщем ниочем. В общем и целом всё понравилось, отдохнули, загорели. Поедем ли ещё раз, скажу ДА, но только в разумный период и возможно в 5ку Резиденс.

Кавел, Зоя , Михайл, Отель понравился , персонал приветливый идет на встречу , быстро все решает Единственное что хотелось бы поменять разнообразить кухню и поменьше острой еды Пляж отличный ,...Развернуть

Кавел, Зоя , Михайл, Отель понравился , персонал приветливый идет на встречу , быстро все решает Единственное что хотелось бы поменять разнообразить кухню и поменьше острой еды Пляж отличный , море просто шикарно Спасибо большое за хороший отдых , приедем еще

Rihab u Mina U ImaneКоманда работает слаженно и профессионально. Всё организовано на высшем уровне. Видно, что каждый знает своё дело. Очень тёплое и внимательное отношение. От начала до конца всё...Развернуть

Rihab u Mina U ImaneКоманда работает слаженно и профессионально. Всё организовано на высшем уровне. Видно, что каждый знает своё дело. Очень тёплое и внимательное отношение. От начала до конца всё было чётко и спокойно. Приятно, когда люди работают с душой. Атмосфера располагает к доверию. Всегда на связи и готовы помочь. Умеют слышать и понимать клиента. Никакой суеты — всё грамотно и уверенно. Понравилась забота о каждой мелочи. Команда оставила самые тёплые впечатления. Всё работает, как хорошо отлаженный механизм. Очень чёткое распределение ролей и обязанностей. Уважительное и доброжелательное общение. Видно, что люди любят то, чем занимаются. Умеют найти индивидуальный подход. С ними чувствуешь себя спокойно и уверенно. Гибкие, вежливые, внимательные к деталям. Всё понравилось — от первой минуты до последней. Работают быстро и без лишней волокиты. Отличный уровень сервиса и человеческого отношения. Чувствуется, что у всех общий фокус — комфорт клиента. Благодаря им всё прошло легко и приятно. Приятно удивили вниманием и профессионализмом. Уровень обслуживания выше всех ожиданий. С первого взгляда создаётся ощущение надёжности. Работают уверенно, спокойно, без суеты. Такие люди делают любое дело лучше. Хотелось бы возвращаться снова и снова.

В этом отеле я отдыхаю с семьей с 2012 года. Всегда очень вежливый и профессиональный персонал на ресепшн. В этом году нас встретили русскоговорящие Rihab и Mina, а также менеджер ресепшн Safwat. Это...Развернуть

В этом отеле я отдыхаю с семьей с 2012 года. Всегда очень вежливый и профессиональный персонал на ресепшн. В этом году нас встретили русскоговорящие Rihab и Mina, а также менеджер ресепшн Safwat. Это большие профессионалы своего дела. Все возникшие у нас при заселении проблемы они решили очень быстро. Rihab всегда с очаровательной улыбкой, добрая и внимательная.

Отдыхал один в этом отеле с 17 по 24 апреля 2025 года. На мой взгляд – вполне достойная четвёрка, соответствует заявленным параметрам, понравилось всё: приветливый персонал, хорошее обслуживание,...Развернуть

Отдыхал один в этом отеле с 17 по 24 апреля 2025 года. На мой взгляд – вполне достойная четвёрка, соответствует заявленным параметрам, понравилось всё: приветливый персонал, хорошее обслуживание, кухня, бары, размещение, пляж. Итак, всё по порядку: 1) Авиаперелёт. Перелёт осуществлялся арабской авиакомпанией Fly Dubai. Самолёты - новенькие боинги, есть питание, туда полет прошел штатно и спокойно. А вот обратно рейс задержали почти на 3 часа по причине обнаруженной какой-то неисправности в левом крыле самолета. Пересадили в другой в итоге. Один из стюардов русско-говорящий. 2) Номера, размещение. Прилёт был утром, в отель прибыл около 9 утра, сдал багаж и сразу пошел на завтрак. Персонал на ресепшен приветливый, но только одна девушка русско-говорящая, поэтому либо используйте гугл переводчик, либо по-английски. Бронировал одно-местный джуниор сьют номер (по площади 80 м), предложили заселиться в номер рядом с ресепшен на 1-м этаже, частично вид на бассейн. Номерной фонд довольно "уставший". Но при этом в номере всё работает - климат-контроль, краны, фен, лампы, холодильник, телек. Очень понравилось, что климат-контроль работает независимо, даже в отсутствии вставленной карты, таким образом в номере всегда комфортная температура. Кстати, сейф в номере входит в стоимость. Лебедей не делали, воду ставят каждый день по 4 бутылки, приборка была через день, полотенца меняют также, бельё раз в 3 дня. Оставлял чаевые 5 дирхам. Ночью было не шумно, шумоизоляция в номерах приемлемая. Wi-fi хорошо работает в барах, на ресепшен, у бассейна, в номерах тоже работал, но есть ограничение по скорости. А вот на пляже интернет работает не очень. И еще для звонков, например, в телеграм вам придется использовать ВПН, персонал говорит, что по всей стране ОАЭ есть какие-то блокировки. При выселении в последний день отдыха в 12ч браслет не срезали, на обед сходил (выдают какой-то документ, если покажете ваучер экскурсии). Если в номере какая-то проблема, решают довольно быстро. 3) Кухня, бары. Не ждите такого изобилия, как в Турции, но в целом по питанию всё очень понравилось. Есть поздний завтрак и поздний ужин. Еда не однообразная и вкусная, мясо и рыбу вкусно делают, бывают очереди к бару в ресторане. Есть разные гарниры, супы, омлет, яичница, булочки и др. А вот салатов и сладостей немного. Всегда есть фрукты - арбузы, яблоки, ананасы. Порадовало, что всегда есть нарезанные фрукты. В барах можно взять любой алкоголь, ограничений по количеству нет. В отеле есть бар только у ресторана, после 23ч Frisky Fox только за деньги. Алкоголь довольно хорошего качества, не разбавленный. Можно заказать коктейли на ваш вкус, если владеете английским. Персонал приветливый. В обед не рекомендую оставлять еду на улице на столах, так как на пальмах живут вороны. Если уезжаете на экскурсию, можно попросить с собой что-то типо ланчбокса, попросят показать ваучер экскурсии. 4) Пляж, море. До пляжа из Al Hamra Village 4* возят электрокары, идти минут 20 через отель Al Hamra Residence 5* (пляж общий). В первые 3 дня был сильный ветер и сильные волны (красный флаг). На пляже всегда были свободные лежаки. Пляж чистый. Море чистое, заход пологий по песку, но в песке есть мелкие ракушки, ходить лучше в тапках. Пляжные полотенца дают в отеле или у бассейна в Al Hamra Residence, можно менять каждый день. Минус в том, что бара на пляже нет, а только у бассейна в Al Hamra Residence, идти довольно далеко и после 23ч за деньги. 5) Анимация, расположение. Расположение отеля довольно далеко от главной трассы, добраться куда-либо можно только на такси. В 20 минутах ходьбы есть большой ТЦ, но цены там ни разу не дешевые. Анимации в отеле как таковой нет, но вечером каждый день у ресторана живая музыка, девушка очень красиво поёт. В отеле много русских, чехов, поляков, китайцев, а также есть местные отдыхающие. В отеле 2 бассейна с подогревом, довольно комфортная температура воды, всегда были свободные лежаки.

Брали «Все включено», каждый день еда одна и та же, разнообразия нет. Обед, ужин - курица, рыба, говядина, рис, картофель, макароны. Пиво в жестяных банках Amstel, виски King Richard, также есть и...Развернуть

Брали «Все включено», каждый день еда одна и та же, разнообразия нет. Обед, ужин - курица, рыба, говядина, рис, картофель, макароны. Пиво в жестяных банках Amstel, виски King Richard, также есть и другой алкоголь. Настоятельно НЕ рекомендую брать экскурсии у гида Ахмеда (сидит в Al Hamra Resident). Брали экскурсию в Дубай, из обещанных 7 локаций не посетили 4 локации (не показали золотую рамку, отель Парус, обзорную площадку), автобус задержался на 40 мин, плюс в дороге тратили время на заправку, магазин, приехали в Дубай уже на закате, соответсвенно ничего не успели. Рядом с отелем находится торговый центр (800 метров от отеля пешком), там экскурсии намнооого дешевле и качественнее.

-19.04 заселились с отель. Первое впечатление очень хорошее. На ресепшене встретил сотрудник отеля-Mohsin, спасибо ему огромное, мы плохо разговариваем по Английскому, он помог во всем разобраться и...Развернуть

-19.04 заселились с отель. Первое впечатление очень хорошее. На ресепшене встретил сотрудник отеля-Mohsin, спасибо ему огромное, мы плохо разговариваем по Английскому, он помог во всем разобраться и помог заселиться в отель раньше!!! Настрой на отдых замечательный, в предвкушении отличного отпуска 🙂

Полет Emirates отличный ,кормят хорошо ,места много . Трансфер до отеля 50 минут на машине . Начало апреля 40, очень жарко . Отель простой и старый ,кормят неплохо . Арбузы ,дыни ,ананасы , рыба...Развернуть

Полет Emirates отличный ,кормят хорошо ,места много . Трансфер до отеля 50 минут на машине . Начало апреля 40, очень жарко . Отель простой и старый ,кормят неплохо . Арбузы ,дыни ,ананасы , рыба ,мясо,все вкусно . Но вечно нет горячей воды , тарелок ,кофе ,очереди за омлетом. Номер маленький ,но хоть с балконом и то спасибо . Друзьям попался без балкона ,не поменяли . Ресепшен на клиентов не ориентирован,по-русски не говорят . Могли бы нанять сотрудниц ,которые знают русский. В отеле отдыхают в основном русские 70%. Заселение после трёх ,раньше не заселят . Прилетели рано в 6 утра ,завтрак не предложили ,хотя во всех странах проблем с этим нет . Жалко им омлета и чая ( Гид приехал предложить экскурсии -прайса нет ,программы распечатанной тоже . Придумывают на ходу и цены и программу . Работать вообщем не хотят . Взяли тур налог 15 дирхам за сутки ,депозита нет . Налог лучше платить без сдачи ,ее не допросишься . Анимации нет . Рядом есть ТЦ - местные бренды супер маркет с хорошим ассортиментом . И больше рядом ничего нет ,кроме стройки и пустыни . До моря можно дойти или доехать на трансфере через соседний отель Al hamra через главный ход . Лежаки как обычно занимают в 6 утра и полотенца лежат весь день . На пляже песок ракушечник острый . Море в апреле было теплое . Рядом есть стройка ,но она не мешает . На момент отдыха пользоваться бассейнами и территорией можно. Есть продажа экскурсий в отеле. Для тех кто любит тихий отдых и ездить на экскурсии . Вывод - больше не поеду . Сервиса нет ,жарко . Апрель 40 ехать сюда с детьми вообще преступление .

Отель очень достойный, соответствует 4 звездам на все 100%. Очень вежливый и приветливый персонал, на все вопросы получил ответы. Чистые и просторные номера, пляж в 5 минутах ходьбы. Кухня весьма...Развернуть

Отель очень достойный, соответствует 4 звездам на все 100%. Очень вежливый и приветливый персонал, на все вопросы получил ответы. Чистые и просторные номера, пляж в 5 минутах ходьбы. Кухня весьма разнообразна по моему мнению, несмотря на отзывы. Очень рекомендую!

Удивительный опыт, комната очень удобная чистая и большая. зарегистрироваться хорошо быстро и с и превосходным персоналом. Также персонал для обслуживания номеров отличный, господин Ишан очень...Развернуть

Удивительный опыт, комната очень удобная чистая и большая. зарегистрироваться хорошо быстро и с и превосходным персоналом. Также персонал для обслуживания номеров отличный, господин Ишан очень профессиональный. Завтрак очень хороший, и персонал предоставляет превосходное обслуживание. Бассейн удивительный

Отель нормальный, недалеко от моря минут 7 максимум идти пешком или возят машинки, у нас был номер 924 его убирал мальчик Rishad, очень доброжелательный и всегда помогал, если что то нужно! Полотенца...Развернуть

Отель нормальный, недалеко от моря минут 7 максимум идти пешком или возят машинки, у нас был номер 924 его убирал мальчик Rishad, очень доброжелательный и всегда помогал, если что то нужно! Полотенца меняли каждый день, постель раз в два дня! Отель не новый, но у нас было чисто, бронировали номер без балкона, по факту был с балконом! По еде все однотипное: на завтрак готовит повар омлет, глазунья и прочее, обед - рис много вариантов, паста, говядина, курица-это всегда. Фрукты -ананас, арбуз, апельсины, дыня, грейпфрут! У нас было все включено, поэтому все коктейли и напитки из меню нам были доступны (вкусные). В ресторане меню для детей, какое то секретное - есть картошка фри и нагетсы, также если попросить давали пасту без соусов, и мороженое только детям в руки) Из минусов в отделе нет русскоговорящего персонала! Вечером около бара поет девушка очень красиво, каждый день, можно посидеть отдохнуть, сам бар ( Friski Fox) на любителя, для меня там сильно прокуренно! Пляж ракушечник, нужно брать с собой коралки, чтоб не повредить ноги, залив великолепен, вода теплая и очень красивого цвета, бываю волны! Пляж очень большой, есть где прогуляться! На экскурсии возит Ахмед ( у него дешевле), чем у туроператора, приятный парень, сидит в пятерке!

Не бронируйте этот отель. Мы приехали, и моим пожилым родителям дали комнату на первом этаже, без лифта. Мы попросили другой номер, и нам сказали, что мы будем доплачивать. Так что я помогал с...Развернуть

Не бронируйте этот отель. Мы приехали, и моим пожилым родителям дали комнату на первом этаже, без лифта. Мы попросили другой номер, и нам сказали, что мы будем доплачивать. Так что я помогал с делами. Номера были старыми и имели пыльный запах к постельным листам и номерам. Бассейн был грязным и не выглядел привлекательным. Пакет "Все включено" был отвратительным. У нас был выбор - один лагер, Амстел. Паб на месте не является частью all inclusive, который вы должны заплатить в Frisky Fox. Диетическая кола закончилась из бутылки и в большинстве случаев плоская. Еда была в столовой стиле месте, и еда была на повторе и не так хорошо. Приходилось просить тарелки или мило, а кофемашина всегда была сломана. В душе я сидел в ванной. За 4 дня у меня был один теплый душ. Потом я пожаловался. Они переехали в наши комнаты. Мои родители получили большую комнату на первом этаже, но душ все еще ужасно жарко и холодно. У меня была другая комната, и когда я принимал душ, было слишком жарко, а когда я регулировал температуру, стало слишком холодно. Ужасно. Нам также сказали, что мы можем использовать резиденцию Аль-Хамра для питания, которая находится над дорогой. Еда точно такая же, но место было больше похоже на ресторан, чем на столовую. Я завтракал один раз и ужинал один раз. Это не стоило денег, и мы заплатили, чтобы съездить в Waldorf Astoria дважды и Sofitel один раз, так как мы ненавидели место, где мы остановились. Пожалуйста, не бронируйте. Это было отвратительно, и мы ненавидели каждую минуту от начала до конца