Хороший отель, старый , но красивый, с ухоженной территорией.На ресепшен стоит очень хороший парень Никита. Он очень отзывчивый, всегда готов помочь. Он работает уже давно, руководству надо обратить...Развернуть

Хороший отель, старый , но красивый, с ухоженной территорией.На ресепшен стоит очень хороший парень Никита. Он очень отзывчивый, всегда готов помочь. Он работает уже давно, руководству надо обратить на него внимание. Спасибо Никите и отелю за хороший отдых.

Отдыхали в этом отеле в третий раз. В этот раз не угадали с месяцем для отдыха. Думали, что море будет теплым, но в нем можно охладиться после зноя. В прошлом году в апреле море бодрило, а сейчас оно...Развернуть

Отдыхали в этом отеле в третий раз. В этот раз не угадали с месяцем для отдыха. Думали, что море будет теплым, но в нем можно охладиться после зноя. В прошлом году в апреле море бодрило, а сейчас оно как горячий чай. Спасал только бассейн. На экскурсии в такую погоду совсем ехать не было ни сил, ни желания. Все эти замечания имеют отношения только к матушке природе, а не к отелю. Что понравилось, конечно же прекрасное отношение персонала на территории всего отеля, чувствуешь, что ты желанный гость. Сабина на ресепшен очень нам помогала, продлили номер на три часа, помогла записаться на ужин японской кухни, вообще любой вопрос и просьба не остались без внимания. Хочется выразить огромное спасибо работникам которые следили за порядком на территории отеля, у бассейна и уборщикам номеров. Всегда быстро, незаметно, очень хорошо справляются со своей работой. Бармены в уличных барах приготовят любые вкусные коктейли, алкоголь не жалеют, не нужно выпрашивать, все для гостей. В ресторане где проходят все основные приемы пищи, персонал очень старается, чтобы у гостей на столах были напитки и была бы убрана во время грязная посуда. Что не понравилось: не понравилась еда , много непонятной жижи с кусочками мяса, рыбы или овощей. Супы пересоленные, из детского меню лишь нагетсы и картошка фри. Десерты все на один вкус. Раньше кухня была лучше. Ещё не понравились большое количество гостей в выходные дни, отель явно не рассчитан на столько человек. Сразу же бассейн превращается в болото, а ресторан в столовую с очередями. На пляже отгородили ещё места для платного отдыха, сейчас на море людей мало из-за жары, а вот что будет в сезон даже представить не могу. Наверное будет драка за зонтики и лежаки. В остальном если бы море нас порадовало и жара не делала бы из нас варенных раков, то эти мелочи мы бы и не заметили. Территория отеля очень большая и красивая. Наверное нужно в следующий раз посмотреть другой отель, чтобы увидеть плюсы и минусы с другого ракурса.

Отдыхали с мужем с 27 апреля по 10 мая 2024 года. Свое очередное путешествие начали выбирать в конце января на май. Для нас было важно выбрать красивый, тихий, уютный отель в жаркой стране, что бы...Развернуть

Отдыхали с мужем с 27 апреля по 10 мая 2024 года. Свое очередное путешествие начали выбирать в конце января на май. Для нас было важно выбрать красивый, тихий, уютный отель в жаркой стране, что бы отметить день рождение! На протяжение 20-и лет мы отмечаем это событие в разных странах морях океанах и выбор свой остановили на прекрасном отеле, который по своему расположению напоминает греческий остров The Cove Rotana Resort в Рас-Эль-Хайме. В Эмиратах были не однократно и решили отдохнуть именно в этом спокойном месте, гористая местность, чистейшее МОРЕ, воздух, огромная, зелёная территория, пение птиц… прекрасный спокойный сон, все номера с отдельным входом в восточном стиле, обслуживание и уборка номеров, разнообразное питание в ресторане на пляже в баре, каждый может найти для себя еду по вкусу и личным предпочтениям, алкогольные и без алкогольные напитки ВСЕ на высоте!!! Хотим выразить особую благодарность заботливому, улыбчивому, внимательному персоналу, а именно сотруднику ресепшена, Ахмеду, который встретил нас в день заезда в отель, отвечал и помогал нам решать все наши возникающие вопросы, организовал праздничный ужин в ресторане Basilico, (ресторан средиземноморской кухни) по случаю дня рождения, отзывчивый, добрый, приветливый, знает 5 языков в том числе русский, всегда интересовался все ли нам нравиться, как улучшить наш отдых для нас это было невероятно приятно, желаем ему и дальше развиваться в сфере отельного бизнеса и быть профессионалом в своём деле, а самое главное в его жизни скоро случиться важное событие- это СВАДЬБА! С чем мы его сердечно поздравляем!!!! А так же благодарим сотрудников ресторана Sinamon, к сожалению не запомнила имя девушки она работает с правой стороны от входа на втором этаже, помню, что она из Шри-Ланки, очень приветливая, особенно привлекала внимание ее ослепительная улыбка и заботливое отношение к гостям! Бар Breeze и всю команду ребят в которой работает единственная девушка Andrea всегда гостеприимно нас встречая и не замедлительно принося наши любимые напитки! Команда рябят из бара на пляже Sheheer, Нишан отдельное Вам спасибо за внимательное, быстрое обслуживание «как у нас говорится»…, как ты утро начнёшь, так, твой день и пройдёт, он начинался с завтрака, пляжа, моря и бара Breakers и любимых напитков с 11:00, ведь мы же на отдыхе!!! Благодаря такой слаженной работе ребят их профессиональным обязанностям у нас сложилось отличное впечатление об этом райском месте, которые сделали наш отдых не забываемым!!!

Великолепный отдых! Клининг на высшем уровне! Угадывают каждое желание! Только положительные эмоции! Рекомендую! Питание, сервис, погода, все прекрасно! Живая музыка на пляже. Сам пляж чистый и...Развернуть

Великолепный отдых! Клининг на высшем уровне! Угадывают каждое желание! Только положительные эмоции! Рекомендую! Питание, сервис, погода, все прекрасно! Живая музыка на пляже. Сам пляж чистый и ухоженный. Вода теплая, никакого дискомфорта.

Не первый раз всей семьей отдыхаем в отеле. Номера уютные, тихие, чисто убирают. Территория отеля многоуровневая, хорошая физ тренировка, чтобы дойти до/от пляжа, ездят багги, но их долго ждать. В...Развернуть

Не первый раз всей семьей отдыхаем в отеле. Номера уютные, тихие, чисто убирают. Территория отеля многоуровневая, хорошая физ тренировка, чтобы дойти до/от пляжа, ездят багги, но их долго ждать. В Breeze bar отличная команда, приятно проводить время за чашечкой чай или чего покрепче. В ресторане Cinnamon большой выбор блюд, каждый может найти что-то по своему вкусу, но на обед и ужин приходиться долго ждать, когда официант примени и принесет напитки, но они очень стараются. Единственное разочарование было в баре у взрослого бассейна, вино налили в бокал с отпечатком губной помады. В общем, все понравилось!

Отдыхала с ребенком 3 года в ноябре 2023. Приехали в отель рано, но заселили сразу, сказали, что система все включено будет действовать с 13:00 или 14:00 уже не помню 😊Для нас эта была не проблема,...Развернуть

Отдыхала с ребенком 3 года в ноябре 2023. Приехали в отель рано, но заселили сразу, сказали, что система все включено будет действовать с 13:00 или 14:00 уже не помню 😊Для нас эта была не проблема, как раз отдохнули с дороги. Мы жили в корпусе , которых находиться ближе к дороге. Небольшая группа корпусов с бассейнами, баром, где можно перекусить, попить, поесть мороженое. Самая дальняя точка от пляжа , ресторана, ресепшена😊🏃‍♀️ и это прекрасно. Мы всегда ходили пешком. От номера до пляжа 15 минут ходьбы. В ноябре была приятная ,мягкая погода, поэтому перемещаться было не проблематично. В жару думаю будет тяжко. 1. Номер- огромный, светлый, с гардеробной. Чистый, свежий.Кондей работал хорошо, даже иногда приходилось выключать. В мини баре пусто. Каждый день пополняли воду. В номере есть халат, тапочки, сейф. Ванная небольшая, но нам было не тесно, душевая просторная. Все необходимые принадлежности были. Полотенец было много. Уборка каждый день, отличная. За нашим номером был закреплен молодой человек. Спасибо ему большое🙏 2. На ресепшене вопросы решались оперативно. Если нужно что-то в номер или вызывть такси. Сотрудники отеля доброжелательные, отзывчивые. Языковой барьер решался с помощью онлайн переводчика. 3. Питание хорошее 😉В целом разнообразное. Но для ребенка конечно моло вариантов. Есть отдельный детский стол, но он такой же как и в большинстве отелей. Наггетсы, картошка , мини сэндвичи. Голодать не приходилось. В ресторане всегда провожают к столу, принимают заказ на напитки и подают их. 4. Территория огромная, красивая,ухоженная ,зеленая. Гулять одно удовольствие. Много локаций для фотографий. Мы делали фотосессию с Edward. Очень классный фотограф. Веселый, понимающий. С маленьким ребенком фотографироваться не просто😅. На память у нас остались классные фотографии. Спасибо. 5. Пляж большой, чистый. Лежаков много. Весь народ сосредоточен по центру и ближе к бару. Мы ходили в самую правую точку пляжа. Там народа нет. Лежаки друг от друга на хорошем расстоянии. Простор одним словом🏝️. Море. Чистое , прозрачное. Но ооооооочень мелкое. Я сначала думала будет классно, удобно с маленьким ребенком, но нет🌊хочется и попу намочить😅Полотенца пляжные меняют каждый день. 6. Анимация. Проходила каждый день, кроме понедельника, вроде. Около бара у бассейна. Вечером детская классическая 💃🕺🏻( акуленок дуру и все в этом роде)Аниматоры молодцы, стараются. Ребята местные поживее 😁Вечерняя взрослая программа хорошая. Перед сном самое то. 7. Wi-Fi. Бесплатно!Ловит везде, кроме пляжа. Что мне показалось странным, так это то, что ничего нельзя уносить с собой из бара. Напитки, мороженое. Мол пей и ешь тут. Мне с маленьким ребенком это было не удобно, но не критично конечно. В целом отель отличный! Семейный, спокойный. Много семей с детьми. Вернулась бы- да! Рекомендую ли -да! Спасибо The Cove Rotana за наш прекрасный отдых💕🦋☺️

Впечатления от отдыха в этой гостинице у нас с мужем двуякий. С одной стороны как и на картинке, все выглядит красиво, цветуще и чисто, сервис что касается чистоты и порядка, так вообще не к чему...Развернуть

Впечатления от отдыха в этой гостинице у нас с мужем двуякий. С одной стороны как и на картинке, все выглядит красиво, цветуще и чисто, сервис что касается чистоты и порядка, так вообще не к чему придраться, мы приехали в самый разгар ливней, то все старались как могли, спасая резорт от потопа. Но к сожалению в тот день были затоплены не только улички но и номера. Наш был постоянно с водой по всему полу, сырость жуткая, ребёнок(8 месяцев) не могла нормально спать, так как постояно приходилось вызывать службу уборки, чтобы убрали эту воду, а через пол часа она была снова в номере. После того как у нас вода была и под кроватью, муж пошёл на рецепцию и показал там видео, так нам дали другой номер, который на втором этаже и совершенно в других помещениях, и мы в 10 часов вечера, вместо того чтобы ложиться спать ещё и переезжали, это после суток без сна практически. То есть реакция администрации, была очень медленна. Поэтому как то настроение было очень испорченно. Мы поняли одно, такой большой резорт точно выбирать для отдыха с детьми уже точно не будем. Так как ходить от номера к пляжу почти километр, хоть и были багги, но их приходилось долго ждать, особенно плохо когда возвращались с пляжа в номер, иногда ждали и 40 минут, а это в жару и с маленьким ребёнком!!! Приходилось по несколько раз говорить смотрящему за пляжем, чтобы вызвал машину. В час пик с 11 до 15 часов, уехать с пляжа было очень проблематично. Весь остальной сервис в ресторанах и барах был на отлично! Что касается обслуживания в номере тоже никаких претензий. Все всегда улыбчивые, приветливые, особенно нам понравились работники лаундж бара Shishi, особенно девушка администратор по имени Esraa. Очень приятная, всегда улыбчивая, хорошо и с пониманием относится к детям, не смотря на то что мы были с маленькой дочкой, могли каждый вечер посидеть там каким нибудь напитком, музыку включали тихую и приятную, которая не мешала ребёнку и поспать, а мы могли проводить время в обществе. Что касается еды так выбор хоть и небольшой, но всегда можно было найти что кому нравится, мясо на любой вкус, морепродукты которые были действительно вкусные, чего не скажешь о Grill Party, туда идти вообще не стоит, особенно с маленьким ребёнком. Все было либо сырое прямо очень, либо спальное, как то реклама от представителя отеля была очень яркая, а на самом деле того не стоит. Там была ещё какая то развлекательная программа, но так как музыка была громкая очень, мы были вынужденны быстро что то съесть и уйти подальше от колонок, которые ужасно скрипели и невозможно было вообще там находиться. Но больше всего меня расстраивали люди которые предлагали услуги массажа, косметологии, фотографы, они были всюду на пляже, у бассейнов, у детских бассейнов, и просто постоянно сновали и доставали отдыхающих продажей своих услуг. Когда выбираешь закрытый резорт, так надеешься на спокойный отдых, ну уж точно не на купи продай со всех сторон. Был опыт других резортов в этих же эмиратах, и надеялись что будет так же, но увы, благодаря этим "торгашам" чувствовала себя как на рынке. Я считаю что если человек будет хотеть воспользоваться их услугами так их найдёт сам, а не таким способом ходить и навязывать это людям которые пытаются просто отдыхать в тишине у воды.

Не буду повторять про красоту Cove Rotana – своего рода Венеции в марокканском стиле с огромным количеством зелени и цветов. Изложу свои впечатления по поводу тех позиций, где гости разошлись в своих...Развернуть

Не буду повторять про красоту Cove Rotana – своего рода Венеции в марокканском стиле с огромным количеством зелени и цветов. Изложу свои впечатления по поводу тех позиций, где гости разошлись в своих оценках. Заселение. Читала, что некоторые были недовольны кластером, куда они попали. Мы заранее написали в отель, что хотели бы тихий номер, и, если можно, поближе к морю. Нам пообещали сделать все возможное и предоставили именно то, о чем мы мечтали. Жили среди зелени, около бассейна Lagoon pool для взрослых, тихо, по утрам пели птицы. При этом до ресепшн и ресторанов было достаточно далеко, в горку. Нам ходить нравилось. А те, кто не любит гулять пешком, мог вызвать багги. Естественно, в ту же секунду машинка появиться не может. Несколько минут надо подождать. Еда. Приходилось читать, что кому-то питание показалось однообразным. Категорически не согласна. Огромное обилие блюд и на завтрак, и на обед, и на ужин – на все вкусы, даже попробовать большую часть было невозможно чисто физически. Да, не все кушанья заточены под европейцев. Есть арабский уголок, есть индийский с их спецификой и остротой (для нас это, скорее, было, плюсом). Но есть и pasta station, potato station, часто готовят на мангале. Привычных европейским желудкам блюд более чем достаточно. Особенно я бы выделила то, как готовят говяжьи стейки и шашлыки – нежнейшее мясо. Да, морепродукты бывали редко, но пара видов рыбы – всегда, если кому важен именно этот аспект. Напитки. Тут без чудес. Никаких экстра. Но мы не слишком гоняем по алкоголю. И нам всего хватало. Мне лично понравился безалкогольный мохито. Море. Море и в самом деле очень сильно зависит от приливов. Причем их определяет фаза луны, а, значит, в разные дни в одно и то же время может быть и мелко, и относительно глубоко. Дно песчаное, мягкое. Людям с маленькими детками вообще рай. Мы хорошо плаваем и любим долгие заплывы. Во время отливов шли в бассейн, в приливы наслаждались заливом. Вода теплющая. Незабываемо. Анимация и развлечения. Тут жидковато, молодежи будет скучновато. Но тем, кто хочет покоя после насыщенного трудового графика, в самый раз. Мы развлекали себя сами, не надоедало гулять по красивейшей территории, она огромна, воздух напоен ароматами цветов, шикарно. Болтали в барах с новыми знакомыми. Сервис. Выше всяких похвал. Уборка отличная. Все работало. Персонал вежливый, всегда с улыбками, искренне стараются, чтоб гостям здесь понравились. Нам очень понравилось. Хочется вернуться.

Симпатичная территория , но ходить по жаре не так то и комфортно , а дождаться багги проблематично . Напитки в ресторане только через официанта и по итогу ты уже поел , а их только несут. Хотя бы...Развернуть

Симпатичная территория , но ходить по жаре не так то и комфортно , а дождаться багги проблематично . Напитки в ресторане только через официанта и по итогу ты уже поел , а их только несут. Хотя бы безалкогольные можно было бы брать самим , это лучше чем есть в сухомятку. Еды достаточно , но сказать что прям вкусно … много вообще не понятно чего : намешанные салаты, выпечка смешанная с фруктами и кремом , много тушеного . Фруктов очень маленький выбор , иногда это было два вида дыни , еще и не сладкой. При выселении до 12 вы можете и есть и пить по all inclusive, а после 12 даже кофе платно .

Все было замечательно.Большая территория. В номерах часто убираются, это очень правильно. Хорошее питание. Передвижение по территории возможно на багги Прекрасный, чистый пляж. Очень дружелюбный...Развернуть

Все было замечательно.Большая территория. В номерах часто убираются, это очень правильно. Хорошее питание. Передвижение по территории возможно на багги Прекрасный, чистый пляж. Очень дружелюбный персонал. Спасибо за поздравоение с днем рождения. Приеду еще.

Хороший отель, вкусная еда, нет постоянно орущей музыки, вежливый персонал, сразу реагируют на просьбы гостей. Отдохнули отлично

Отдельное отличие хочу выразить ресторану утеря, особенно Ибрагиму( официант говорящий на русским), никогда не оставляет нашего туриста без внимания. Ресепшен ресторана отличные так же, 2 девушки...Развернуть

Отдельное отличие хочу выразить ресторану утеря, особенно Ибрагиму( официант говорящий на русским), никогда не оставляет нашего туриста без внимания. Ресепшен ресторана отличные так же, 2 девушки Марам и Шерлии. Супер спасибо Собине- администратор ресепшена отеля. Поменяла нам номер ближе к морю и на 1 этаже из-за маленьких детей и коляски !!

Отдыхали с мужем в апреле. Температура моря и воздуха комфортные. Номера все изолированные. Большие, в восточном стиле. Огромный пляж. Очень доброжелательное отношение к гостям. Особенно хочу...Развернуть

Отдыхали с мужем в апреле. Температура моря и воздуха комфортные. Номера все изолированные. Большие, в восточном стиле. Огромный пляж. Очень доброжелательное отношение к гостям. Особенно хочу отметить Сабину на ресепшен и Сони в ресторане. Пожелание-добавить в ресторане таблички с названием блюд на русском.

Ездили с дочкой на 11 дней в марте прошлого года. Отель и территория очень понравились. Пляж чистый. Еда вкусная и разнообразная. Обслуживание на высоте. Понравился и аквапарк и машинки на которых...Развернуть

Ездили с дочкой на 11 дней в марте прошлого года. Отель и территория очень понравились. Пляж чистый. Еда вкусная и разнообразная. Обслуживание на высоте. Понравился и аквапарк и машинки на которых развозили - багги. Хочется вернуться снова.

Все было прекрасно, номер убирали каждый день, постель и белье тоже меняли каждый день. Питание разнообразное, на все вкусы и диеты, полотенца на пляже всегда чистые, передвижения были оперативные..

Пляж шикарный для детей, отличные завтраки, обед скудноватый, ужин без особенностей. Детский стол вообще бедный. Голодными не были, но хотелось бы разнообразия. В ОАЭ 3ий раз, есть с чем сравнивать....Развернуть

Пляж шикарный для детей, отличные завтраки, обед скудноватый, ужин без особенностей. Детский стол вообще бедный. Голодными не были, но хотелось бы разнообразия. В ОАЭ 3ий раз, есть с чем сравнивать. Да и мы не привередливые. Номера отличные. Marzan убирал в номере, отличный парень, спасибо ему!

Отель хороший отдых прекрасный персонал отзывчивый море супер песок как манка очень хороший парень на ресепшен Мухамед

Мы посетили отель Ратана.Отель очень понравился.Очень много зелени и очень хороший обслуживающий персонал.Больше всех нам понравился парень Мухамед.Он работает на ресепшен.Мы несколько раз обращались...Развернуть

Мы посетили отель Ратана.Отель очень понравился.Очень много зелени и очень хороший обслуживающий персонал.Больше всех нам понравился парень Мухамед.Он работает на ресепшен.Мы несколько раз обращались к нему за помощью и разъяснениями.Каждый раз он нам все доходчиво объяснил .Был дображилательный, вежливый и очень скромный.Всегда улыбался.Приятный в общении.Побольше таких служащих на ресепшене.Большое и огромное ему спасибо.Семья Крот Александр и Лариса .

Подошел к концу наш отдых в данном отеле по системе все включено. Мы остались в восторге от сервиса и территории отеля. По всей зеленой территории можно воспользоваться багги. Мы жили в номере...Развернуть

Подошел к концу наш отдых в данном отеле по системе все включено. Мы остались в восторге от сервиса и территории отеля. По всей зеленой территории можно воспользоваться багги. Мы жили в номере недалеко от бассейна. В номере предоставлены сейф, средства личной гигиены, холодильник, фен. В ресторане Синамон была превосходная кухня, каждый может найти для себя еду по вкусу. На завтрак различные блюда из яиц, сыры, блинчики, выпечка, фрукты, овощи. В обед супы, рыба, курица, паста. На ужин иногда давали суши и крабы, а всегда в наличии были разные виды мяса, рыбы, сыров. Для тех, кто не успел к ужину, можно посетить бар, где до 6:00 подают сэндвичи, салаты, суп. В один из вечеров на ужин наслаждались живой музыкой. Во всех барах вкусные коктейли (алкоголь наливают от души), немецкое пиво. Особую благодарность выражаем сотрудникам ресепшен, ресторана, обслуживающему персоналу. Единственный минус - при продолжительном принятии душа, заканчивается горячая вода. Двое не смогут вымыться подряд. Но не смотря на это, наш отдых удался. До новых встреч!

Чистые номера, красивый отель, мало анимации, еда средняя. Вечерами скучновато.Пляж чудесный, в жару иногда долго ждать багги с пляжа, этот момент надо учитывать. Море превосходное, тёплое, различные...Развернуть

Чистые номера, красивый отель, мало анимации, еда средняя. Вечерами скучновато.Пляж чудесный, в жару иногда долго ждать багги с пляжа, этот момент надо учитывать. Море превосходное, тёплое, различные ракушки выносит. Персонал в основном вежливый..

Прекрасный отель! Рекондовали всем своим знакомым и многие также вернулись очень довольные. Огромная красивая территория, прекрасный пляж, очень заботливый персонал: все приветливы и стараются , и...Развернуть

Прекрасный отель! Рекондовали всем своим знакомым и многие также вернулись очень довольные. Огромная красивая территория, прекрасный пляж, очень заботливый персонал: все приветливы и стараются , и видно что искренне, делать все, чтобы вам хорошо отдохнулось. Редко встретишь такого внимательного сотрудника, как Анастасия -guest relation. Огромное ей отдельное спасибо. Помогла нам поменять номер оперативно и полностью учтя все наши пожелания! Обязатель вернемся в Ротану!

Хочется выразить благодарность , менеджеру Анастасии , за отличный сервис в решении вопросов на отдыхе . Так как я занимаюсь организацией отдыха , решила сначала сама с семьей отдохнуть а потом...Развернуть

Хочется выразить благодарность , менеджеру Анастасии , за отличный сервис в решении вопросов на отдыхе . Так как я занимаюсь организацией отдыха , решила сначала сама с семьей отдохнуть а потом рекомендовать друзьям и туристам. Кто отдыхал от нашего агентства у Вас им все понравилось . Отдых качественный , питанием и сервис отличное . Спасибо

Хуже не придумаешь. Еда ужасная, выбора никакого, самого низкого качества. Очень грязно в столовой. На пляже места не найти, половина занята платным клубом. Буквально вынуждают пользоваться платными...Развернуть

Хуже не придумаешь. Еда ужасная, выбора никакого, самого низкого качества. Очень грязно в столовой. На пляже места не найти, половина занята платным клубом. Буквально вынуждают пользоваться платными услугами:пляжный клуб, ресторан. Самый худший отель. Максимум 4 звезды. До 5 вечера дотягивает ни по каким параметрам

Второй раз отдыхаем в этом отеле, очень нравится. Бассейны, пляж, территория, кухня, сервис - всё ухожено, красиво, на высоком уровне. Прекрасно подходит для семейного отдыха. Отдельно хочу отметить...Развернуть

Второй раз отдыхаем в этом отеле, очень нравится. Бассейны, пляж, территория, кухня, сервис - всё ухожено, красиво, на высоком уровне. Прекрасно подходит для семейного отдыха. Отдельно хочу отметить сотрудников Сабину на рецепции, чётко и оперативно решала вопросы, и спасателя Сулеймана (хорошо говорит по-русски) у бассейна с горками, очень приветливый и доброжелательный, ответственно относящийся к своей работе. Обязательно приедем ещё)

Заезд на индивидуальном трансфере в 18.00. Отель расположен на трассе, семейные номера расположены рядом с дорогой. Оплачено было 2 номера, на ресепшен был только англоговорящий персонал в это время....Развернуть

Заезд на индивидуальном трансфере в 18.00. Отель расположен на трассе, семейные номера расположены рядом с дорогой. Оплачено было 2 номера, на ресепшен был только англоговорящий персонал в это время. Но Есть русский сотрудник Никита, вежливый, очень подробно все рассказывает и взаимодействует с гостями. номер был один готов, второй сказали нужно ждать. Расселение было рядом с главной СТОЛОВОЙ! Номера в целом хорошие, удобная кровать. Средства для душа, шампуни стационарные. В номере чайник, Кофе растворимый, чай, вода. Территория большая, идти до пляжа далеко, особенно обратно в гору с маленькими детьми по жаре. При заселении на ресепшен озвучили , что багги можно вызывать в номер , это занимает 10 минут. Ни разу в номер не доехал электрокар , у главного входа на ресепшен багги также не дождаться на пляж. Пожаловались на ресепшен, где другой сотрудник Сабина сказала, что ожидание составляет 30 минут в их отеле!!! Т.е. с маленькими детьми нужно 30 МИНУТ ждать?? И всем плевать! Потом выбежал неадекватный управляющий и начал на повышенном тоне , что это мы должны быть благодарны, тк отель нам БЕСПЛАТНО предоставляет данную услугу. С пляжа в жару багги тоже не спешит за гостями. Вообщем ходили пешком, детям тяжело было идти в гору. И это не последний кластер. На пляже бар. Есть 2 вида баночного пива, газированные напитки из ШЛАНГА . Но на барной стойке если очень настойчиво попросить есть в жест банках: холодный липтон, 7up, тоник, имбирный эль. Другие напитки не пробовали , но они эконом класса. Из еды сухие булки с тунцом, курицей в панировке, сосисками, салаты. Орехи, чипсы. На пляже большие отливы. Море превращается в лужу, буйки лежат на песке. При этом беспощадные спасатели свистят постоянно. Поплавать вдоволь не удалось, а детям развлечение крабов мелких ловить и ракушки. Ресторан главный - на завтраке можно разнообразно питаться - омлет, яйца, блины, круассаны, каша, фасоль, сосиски, бекон, овощи, фрукты ( арбузы, дыня, ананас, яблоки, бананы, апельсины). Обеды и ужины - печаль! Кушать можно , но очень мало нейтральный блюд. В основном индийское меню, все в какой-то разной жиже, иногда проскакивали европейские блюда , запомнились - кенигсбергские клопсы ( калининградские))))) шеф- повар , похоже немец! Разочарованы в данном отеле. Очень сожалеем в своем выборе!

Отдыхали с 01.04.2024 по 08.04.2024. Встретили нас на трансфере из отеля,доехали за час.На ресепшн чай,прохладительные напитки и финики.В 11:30 нас заселили тк был свободный номер фемели.Номер чистый...Развернуть

Отдыхали с 01.04.2024 по 08.04.2024. Встретили нас на трансфере из отеля,доехали за час.На ресепшн чай,прохладительные напитки и финики.В 11:30 нас заселили тк был свободный номер фемели.Номер чистый двухкомнатный с двумя туалетами и огромным балконом.Территория огромная,тихая и чистая.Номера убирают тщательно мин.по 40,постельное белье меняют ежедневно.Полотенца чистые и новые.Еда разнообразная на любой вкус!Фрукты и овощи всегда есть в достатке.Пляж огромный,всегда можно найти свободные лежаки.Бассейны малолюдные.Персонал вежливый и отзывчивый.Спасибо огромное команде и руководству отеля за достойный отдых и прекрасное отношение к туристам!

Сегодня наш последний день отдыха в этом отеле. Очень хороший отель! Встретил нас индивидуальный транспорт, довезли быстро с комфортом, в 11.00 были в отеле, морально были готовы заселиться в 15.00,...Развернуть

Сегодня наш последний день отдыха в этом отеле. Очень хороший отель! Встретил нас индивидуальный транспорт, довезли быстро с комфортом, в 11.00 были в отеле, морально были готовы заселиться в 15.00, как и было указано, но благодаря сотруднику Ибрагиму, за что от нашей семьи ему ОГРОМНАЯ благодарность, он быстро оформил номер, даже улучшил его бесплатно и мы уже в 11.30 были заселены. Наша вилла располагалась недалеко от пляжа, чистый, комфортный номер, уборка ежедневная, нареканий нет. Весь персонал вежливый, доброжелательный. Пляж мелковат, будьте готовы к приличным приливам. Но вода чистая и теплая. Пляжная линия большая, длинная, лежаков достаточно, если придете к 11.00, естественно, придется потрудится найти свободный лежак. Питание: люди, которые пишут, что питание скудное, просто сравнивают Эмираты с Турцией. Голодными вы точно не останетесь. Мяса достаточно, не знаю, откуда фото с пустыми подносами. Фрукты всегда, много свежей зелени и закусок. Отель заполнен туристами, поэтому в основном ресторане часто очередь, если хотите сидеть на улице, тоже будьте готовы немного подождать. Нас это не смущало. Очень красивая большая территория, много зелени и цветов. Багги ездят регулярно, можно вызывать из номера. Развлекательная программа каждый день на бассейне. Мы остались очень довольны! Спасибо Всем сотрудникам за ваш труд, нам было очень приятно отдыхать у вас в гостях!

Работу обслуживающего персонала можно оценить на хорошо-отлично. Но работа ресепшена и управляющего показала свое истинное лицо. Мы сняли 2 номера. По приезду в отель с нас взяли деньги за...Развернуть

Работу обслуживающего персонала можно оценить на хорошо-отлично. Но работа ресепшена и управляющего показала свое истинное лицо. Мы сняли 2 номера. По приезду в отель с нас взяли деньги за туристический налог и сказали что мы оплатили за 2 номера, как мы и просили. По выезду из отеля нам сказали, что за один номер мы не заплатили. Мы были удивлены и попросили проверить еще раз. Но сотрудники отказались этого делать и просто настояли на своём. Разговор превратился в базар со стороны сотрудников ресепшена. Цитата «это копейки, заплатите». Мы попросили позвать управляющего. Он подошел на 10 секунд, не обращая внимания на нас, спросил что случилось, ему ответили туристический налог и он просто ушёл. При моем визите его кабинета, он просто сказал только “sorry”, и даже глазом не моргнул. К сожалению, нам нужно было ехать в аэропорт и мы не смогли разобраться. Больше в этот отель мы не поедем. Надеюсь хозяин отеля прочитает этот отзыв и примет меры. Гостям же рекомендую требовать подтверждение от отеля, что вы оплатили налог. Иначе в конце отпуска вы можете попасть на непредвиденные расходы.

Отличное место. Пляж, проживание, территория, еда, напитки. Всё очень понравилось! Довольны взрослые и дети! Бассейны горки на территории. Отличная береговая линия крабы на пляже) Еда вкусная и...Развернуть

Отличное место. Пляж, проживание, территория, еда, напитки. Всё очень понравилось! Довольны взрослые и дети! Бассейны горки на территории. Отличная береговая линия крабы на пляже) Еда вкусная и разнообразная. Напитки отличные ,на любой вкус.

Отель уверенно катится вниз. Очереди в ресторан( я не поверила отзывам, так как была в отеле не раз) имеют место быть и не на 10 минут. На пляже оградили ещё одну зону, для ультра все включено. Но с...Развернуть

Отель уверенно катится вниз. Очереди в ресторан( я не поверила отзывам, так как была в отеле не раз) имеют место быть и не на 10 минут. На пляже оградили ещё одну зону, для ультра все включено. Но с ультра не заладилось, зона пустует, злые отдыхающие ищут свободные места. Браво! Менеджер Карим, на претензию, выяснял у меня, когда очередь в ресторан бывает. Почти всегда, кроме утра. Почему менеджер не в курсе происходящего в отеле -загадка, вероятно это очень одарённый менеджер. Выезжая на отдых 3-4 раза в год, я обязательно приезжала в Ротану. Этот визит станет последним. Тем не менее , спасибо за прошлые годы!!! Фотографии, сожалению, не получается прикрепить.

Все очень плохо, отель не советую. Темный, устаревший номер, неприятный туалетный запах во всем номере, номер плохо убран после предыдущих гостей, в ванной плесень, часть мебели раздолбана так, что...Развернуть

Все очень плохо, отель не советую. Темный, устаревший номер, неприятный туалетный запах во всем номере, номер плохо убран после предыдущих гостей, в ванной плесень, часть мебели раздолбана так, что это просто неуважение полное к гостям, ставить такое в номер. Одеяла в пятнах, халат в пятнах, гардины в пятнах, грязный пол ( не выдержала, сама протерла). Самое неприятное- за едой постоянно очередь на вход в общий ресторан! Я такого уже много лет ни в одном отеле не видела, в час пик не хватает чистых тарелок, приборов, люди стоят ждут тарелки!!!! официанты носятся в мыле. Очень скудный выбор еды, все нормальное расхватывается моментально, 2 дня нет рыбы на гриле или ее вообще нет в этом отеле…..Мясо не аппетитное, многие блюда есть не возможно, нормально поесть можно только за завтраком. Я в настоящем шоке, что это 5!!! звезд. Руководство, видимо, экономит на всем и не считает нужным открыт дополнительный ресторан, чтобы разгрузить основной, экономия на официантах, продуктах, ремонте, мебели и тп и тд. Полное неуважение к гостям. Один плюс- есть бассейны с подогревом.

Хороший отель, сервис на уровне. Немного скучновато для молодежи. Для семей с детьми самое то. Детский клуб, детский бассейн. Вечером дискотека для детей. Мороженое, сладкая вата, попкорн. Что еще...Развернуть

Хороший отель, сервис на уровне. Немного скучновато для молодежи. Для семей с детьми самое то. Детский клуб, детский бассейн. Вечером дискотека для детей. Мороженое, сладкая вата, попкорн. Что еще нужно для счастья детей?😃 Питание. Питание хорошее : не как в Турции конечно, но есть что покушать. Есть детский уголок: правда каждый день одно и то же меню: фри, наггетсы, суп-пюре и бутерброды. Удобно было что для детей есть стол и столь. Я занимала место возле детского уголка, чтобы наблюдать за детьми. Расположение номеров. У нас ном ни был в секторе 4. В принципе нормально, недалеко от ресторана, и в 10 мин пешей доступности от моря. Номера с хорошим ремонтом. С исправной сантехников, и удобной постелью. Убирали через день. Но когда нужно было, я звонила на ресепшн, и уборка делалась моментально. Развозка. На море ездили на багги. Достаточно позвонить на ресепшн и позвать багги. Багги приезжали быстро. Пару раз было что ждали долго, но тогда я звонила уже повторно. Детям очень нравилось ездить на багги. Поэтому большая территория отеля является даже плюсом. Ехать на море на багги, созидав такую красоту вокруг - очень интересное занятие на каждый день. Пляж. Пляж большой , море хорошее. В дни нашего отдыха были волны, но нам этот момент отдых никак не испортил. Пляж чистый. Качели на пляже - это прям фишка данного отеля. Место на лежаках я занимала рано утром. Пройтись до пляжа и обратно с утра для меня было полезным занятием. Далее после завтрака мы не спеша шли к пляжу. Сервис. Очень хороший сервис. Полотенца сдать можно на каждом бассейне. На обедах и ужинах официанты очень вежливые.

Итак, прилетели мы рано . Велком зоны нет.Заселяли ооооочень долго , мы предлагали и доплату за ранее посещение и оплатить полностью день - нет и все !!! На ресепшене в 6-7 утра кроме англоязычного...Развернуть

Итак, прилетели мы рано . Велком зоны нет.Заселяли ооооочень долго , мы предлагали и доплату за ранее посещение и оплатить полностью день - нет и все !!! На ресепшене в 6-7 утра кроме англоязычного администратора не было . Прям он бесился от наших вопросов томно вздыхал , делал вид что занят ( Никого не было) ; ничего не рассказывал . Мы были с маленьким ребенком , нам задержали рейс , мы голодные уставшие - и я выпрашивала завтрак . Типа не положен , тк заселение в 15ч. Только после долгих уговоров , что мы улетаем также ночью и пропустим завтрак и уедем в Дубай на день и пропустим приёма пищи он с недовольным лицом сжалился и разрешил пойти на завтрак. Блин , ну это прошлый век - в 5* такого нет. Кашу и омлет жалко.. нам не рассказали где можно переодеться , где ресторан , где вещи оставить, где пляж - НИЧЕГО. Ходили в 7 утра и спрашивали где и что - неуважение полное . И этот самый админ после расспросов тоже скрылся с ресепшена. Потом появился админ Никита - он молодец спасибо ему . Нас хоть к часу заселили. Сабина - также всем своим видом чихала на просьбы . Плюсы - персонал старается , помогает , любезный ( не считая администратора на ресепшене : мужчина высокий темный , не помню имени, у него и бейджа не было, ну и пары официантов- просили воду тк мы не пьем алкоголь , нам за эту просьбу говорили - идите сами берите . Пиво и вино приносят . Воду не все официанты готовы принести на стол. ) ; отличная территория, хороший пляж, большой уютный номер , балкон , вид на море , хорошее мелкое море для детей . Есть трансфер в Дубай за отдельные деньги . Мы ездили . Тк мы еще и на 3 дня ездили жили в Дубае - норм. Но , у кого нет возможности и в Дубае пожить , то трансфер - отличная идея и возможность . Это плюс . Недочеты : для детей вы тут не найдете ничего : ни еды ( ну только если ваши дети нагетсы и картошку не едят нон стопом ) а если супы и тд или для 1-3 лет , то голодным будет ребенок ; ни детской анимации ; ни горок детских ; ну короче ничего . Еда : все индуское - перченое , соленое , бобы , острое чуть , и только курица , один вид бедой рыбы. И каждый день одно и то же. А , и везде еще очереди : за кофе, очередь в ресторан , очередь за омлетом , за блинами ну, короче за всем. За деньги еда норм , но это же ол ин , какие еще деньги за еду ?! Брали пати барбекю - оно того не стоит и тоже очередиииии огромные . Некоторые кто приходил позже даже не могли нигде сесть- мало столов и лавочек , стреляли у соседних столов приборы : вилки , салфетки .., Идея прикольная с барбекю и вечеринкой пляжной - исполнение на 2. Для детей на барбекю есть кроме риса нечего имейте ввиду . И вход 150 дирхам . За очередь за мясом и мороженым и за всем на пляже - это очень дорого . Багги - ждать по 10-30 минут . Мы ходили пешком. Бассейны- обычные , чистые , теплые. При выселении собрали огромный пакет с едой в дорогу . За это плюс. В 5* так и делают . Везде спрашивают номер комнаты , воду взять - номер ; сендвич на пляже - номер , еще не хотели нам давать сендвичи : почему то думали что нам улетать и мы их с собой хотим забрать … Хотя мы просто хотели перекусить . А если с собой , то плати. Еще утром и всегда нужно занимать лежаки , иначе после 9 утра останется 5-) лежаков без зонтов под полущим солнцем . Хотя при этом есть пляж еще один ( зона на пляже) платная . Она пустая . Лучше бы увеличили кол-во зонтов и лежаков , чтоб люди не бегали в их поисках и не занимались занимательством . Мне казалось , эти отголоски по раннему занятию лежаков полотенцами и вещами давно закончились .. но нет. Итоги: это не 5*(максимум 4*).

Отдыхаем здесь сейчас конец марта - первая неделя апреля 2024). ПЛЮСЫ: • Самый большой и явный плюс: красивая, зелёная, ухоженная территория, и интересный ландшафт. Везде цветут цветы, поют птицы, и...Развернуть

Отдыхаем здесь сейчас конец марта - первая неделя апреля 2024). ПЛЮСЫ: • Самый большой и явный плюс: красивая, зелёная, ухоженная территория, и интересный ландшафт. Везде цветут цветы, поют птицы, и гуляют очаровательные кошки. • кофе в кафе «Breeze» и в целом напитки в отеле хорошие. МИНУСЫ: • Питание: это жесть. Мы в питании не привередливы, всегда найдем, что поесть и в любой поездке удивляемся негативным отзывам про питание. Здесь тоже читали отзывы до поездки, но не придали особого значения, пока не столкнулись лично. И здесь с питанием худо. Еды вроде бы много, но есть при этом особо нечего. Иду При 90% европейских гостей еда вся восточная, часто острая, с избытком характерных специй и соусов. И она ооочень однотипная: одно и то же на обед и на ужин изо дня в день. Да, голодными вы не останетесь. Но блин. Фруктов фактически нет и на всех их не хватает. Тарелка с фруктами почти всегда пустая. Арбуз невкусный и не спелый, дыня тоже. Часто фрукты нарезаны мелкими кубиками в одной тарелке, и не разобрать на вкус: что ты ешь. Потому что это просто фруктовый салат в собственном соку. Десерты: это совсем печальная печаль. Очень дефицитный уголок с посредственными мини-пирожными, похожими на магазинные. Или тесто по-восточному, запечённое в горшках. Обед/ ужин ещё не закончился, а многие тарелки с блюдами, более менее нейтральными и понятными на вкус, уже пустые. Ждать приходится долго, пока принесут снова. И ты ходишь, ищешь, что съесть. Курица во всех видах: жареная, тушеная, вареная (ой, такой нет, как и нет уголка с диетической едой на пару), печеная. Мясо всегда есть. Рыба - изредка, вкусная. Морепродуктов нет. Дети по 15-20 минут ждут картофель фри и наггетсы в детском уголке. Сегодня обратилась к шефу с вопросом об ожидании картофеля фри и нагеттсов 20 минут, а также просила прислушиваться к отзывам гостей, которых 80% европейцев, о том, что еда одна и та же и ориентирована на восточных людей. Ему откровенно пофигу. Ну или он тупо следует правилам, и права голоса у него нет. Говорила с менеджером Food & Beverage. Он объясняет всё, что Рамадан. Но логики никакой, при всё уважении к священному мусульманскому месяцу, потому как гости - европейцы, но даже приезжающие посетители, соблюдающие Рамадан, могу принимать пищу после заката солнца. Проще говоря, ребят, мы сюда больше не приедем Ясно и понятно, что управляющий персонал не заинтересован в довольстве гостей. И наиболее понятным образом это видео по питанию. Нетипичные для меня «многослов» про еду, но хотим мы этого или нет, это важная составляющая комфортного отдыха. • Много ограничений. Полное ощущение правил и ограничений со всех сторон, будто ты не на отдыхе, а где-то в лагере, исправительном. Много разных«нельзя» на каждым шагу. За буйки плавать нельзя, то есть где бы ты не расположился на пляже - плавать возможно только внутри квадрата, ограниченного буйками. • Wi-Fi слабый, практически отсутствует. Ловит ближе к ресепшн. • Я не знаю, кто пишет, что здесь много бассейнов. По сути бассейнов 3, один из которых (самый красивый, с приятной панорамой, работает с возрастным ограничением 16 ). Один большой у самого дальнего корпуса (9 кластер). Мы живём в 3 кластере, ближе к лагуне, поэтому к дальнему прогулялись разок. Но целенаправленно туда ходить нет желания. Второй бассейн у основного бара. И эти «спасатели» задалбывают своими свистками. Забраться на бортик и посидеть - нельзя. Взрослому человеку нельзя, не ребенку. Прыгать с бортика нельзя, но тут понятно. Без вопросов. Есть один красивый бассейн у лагуны, с которого открывается живописный вид. Вот сюда с детьми до 16 лет. А тут 80% отдыхают с детьми. Соответственно, пользоваться этим бассейном ты не будешь, ну либо приходи без детей. • Пляж: пляжная линия широкая и вытянутая, но тут также есть пляж с ограничением 16 ( пляж для членов клуба и проживающих на виллах). Туалеты на пляже в жутком состоянии: грязные, на полах везде вода в перемешку с песком. Вообще неприятно туда заходить. Плавание в море ограничено буйками в отведённом маленьком «квадрате». То есть если ты ушел на дальний пляж, где меньше людей и спокойно, то зайти в море и плавать напротив этого пляжа ты не можешь, потому что снова начинает свистеть спасатель, чтобы ты шел плавать в разрешенный квартат внутри буйков. А что мешает продлить буйки дальше для тех, кто хочет плавать, а не стоять на мелкой воде по пояс?! И почему я не могу плыть дальше, а вынужден стоять внутри буйков, где мелко. Детский сад какой-то. Море ограничили для плавания. • Зона SPA: исключительно 16 . Даже в хаммам нельзя прийти с ребёнком. • Сапы/ каяки и др. водные виды спорта: либо вообще не доступны для пользования, либо цены начинаются от 100 дирхам (2500 р)/ 30 минут налог.

Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 Марта 2024г. В Эмиратах впервые, туда и обратно летели Flydubai, из Москвы рейс задержали на 1,5 часа, обратно вылетели по расписанию. Вцелом авиакомпанию...Развернуть

Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 Марта 2024г. В Эмиратах впервые, туда и обратно летели Flydubai, из Москвы рейс задержали на 1,5 часа, обратно вылетели по расписанию. Вцелом авиакомпанию рекомендуем-самолеты новые, персонал вежливый и приветливый. На борту кормили, но я брала только воду, поэтому свои впечатления от питания озвучить не смогу. Отель находится в 1.5-2 часах езды от Дубая на автобусе. Отмечу, что в трансфере до отеля с нами была трансферный гид от Fun&Sun Резеда, которая всю дорогу рассказывала интересные факты о стране, а также делилась с нами полезными советами, которые могут пригодиться на отдыхе. Ей отдельное спасибо! По приезду в отель нас на ресепшн встретила замечательная девушка Сабина, которая к нашему приятному удивлению заселила нас в номер 6106 , с балкона которого было видно море! Во время отдыха мы зачастую обращались к ней за помощью, она всегда нам помогала. Сабина, большое спасибо вам за работу! Вы прекрасны! Также все время на связи был наш отельный гид Гамри, отвечал на все вопросы супер быстро. У него мы купили обзорную экскурсию в Дубай и морскую прогулку в Оман. А далее по порядку: -Территория. Территория отеля просто огромная, мы как будто оказались в арабской деревне, по улочкам можно гулять и гулять. Все утопает в цветах, поют птицы. Если не хочется идти пешком, то можно поймать багги или просто вызвать его к самому номеру. Дорога до пляжа-отдельный вид удовольствия! -Номер. Номер достаточно просторный, в арабском стиле. В душе есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела в больших тубах. Все это можно не везти с собой, я пользовалась этими продуктами, качество на уровне. В номере постоянно пополнялся запас воды, чая, кофе и сливок. Уборка регулярная и тщательная, никаких нареканий к клинингу нет. Спасибо сотруднику, который убирался в нашем номере, он молодец! -Питание. Питались в основном ресторане Cinnamon. Очень вкусные завтраки, обеды и ужины. Иногда был шоколадный фонтан. Да, морепродуктов, кроме рыбы , нет, но голодными точно не останетесь, всегда есть качественная и вкусная еда без изысков. На входе хостесс сами рассаживают гостей, нам понравилась такая система. Мы всегда просили посадить нас в зону обслуживания лучшего официанта этого ресторана-к девочке Nimesha. За время нашего отдыха она стала настоящим другом . Никогда не забывала заказы, всегда все очень быстро приносила. Ее улыбка, общительность и прекрасное настроение заряжали позитивом на весь день! Отмечу еще очень вкусную рыбу дори на завтраках, а также арабский десерт Uma-ali. -Пляж. Пляж просторный, даже есть качели в воде. Но если придти после 10 утра, то место под зонтиком приходилось поискать. Советую в таких ситуациях сразу идти вправо, там далеко за баром всегда есть свободные лежаки с зонтиками. Вода в Персидском заливе чудесная, волн особо не было, можно плавать в свое удовольствие. Были голубые медузы, которые никого не жалили, на берегу видели крабиков. Также в воде можно встретить скатов. Во время нашего пребывания были отливы, когда вода у буйков доходила лишь до бедра, но это не вина отеля) -Бассейны. На территории отеля 3 бассейна, все чудесные, в них приятно находиться. При бассейнах есть бары. Особенно хотим выделить бармена Alladin и сотрудника бассейна 16 Sashiko. Эти люди всегда заряжали своим позитивом и всегда старались помочь по всем вопросам. -Анимация. Ну очень ненавязчивые ребята)) В первые дни мы их вообще не видели, потом видели, как в 16ч они собирали людей на игру в волейбол. Так что особых развлечений, как в Турции, не ждите, здесь анимация на уровни ниже. Это же относится и к вечерним шоу: танец живота, огненное шоу и тд, далее всегда поет прекрасная кубинская пара. Очень не хватало взрослых дискотек, мы развлекали себя сами с ребятами, с которыми познакомились в отеле) Они сильно скрасили наш отдых. Очень рекомендую посетить барбекю вечеринку на пляже, которая проходит по пятницам. За небольшие деньги вы сможете поесть устриц, крабов, креветок. Также посмотреть небольшое шоу и потанцевать на дискотеке в том числе и под русскую музыку. Вцелом отель подходит для релакс отдыха, он точно не тусовочный, так что учтите это при выборе места отдыха. Отмечу, что примерно 60% гостей-это немцы, 40% гостей-русские (конечно, это только мои наблюдения). Фишка отеля-это супер персонал, каждый здоровается и стремиться сделать отдых приятным и комфортным. Ребята молодцы! Спасибо Cove Rotana за наш чудесный отдых! Будем рекомендовать отель своим друзьям и знакомым!

Прекрасный отель, весь в зелени. Территория огромная и вся в цветах. Всюду пение птиц, в водоемах на территории отеля обитают рыбки.По отели курсируют машинки,которые могут доставить в любую точку...Развернуть

Прекрасный отель, весь в зелени. Территория огромная и вся в цветах. Всюду пение птиц, в водоемах на территории отеля обитают рыбки.По отели курсируют машинки,которые могут доставить в любую точку отеля. Есть 3 бассейна с тёплой водой, аквапарк. Отличный протяженный пляж,оснащенный лежаками.прекрасная еда в ресторане, всегда есть и рыба и мясо на выбор. Прекрасный отзывчивый персонал. Очень запомнился бармен на бассейне Алладин(всегда встречает с улыбкой, делает прекрасные коктейли).Отдыхом очень довольна и в такой отель хочется обязательно возвращаться вновь.

Отель тянет на 4* и не больше. Большая территория и прекрасный пляж. Отвратительное скудное и однообразное питание, острые блюда и много специй, очереди в ресторан, грубый персонал. Нет нормального...Развернуть

Отель тянет на 4* и не больше. Большая территория и прекрасный пляж. Отвратительное скудное и однообразное питание, острые блюда и много специй, очереди в ресторан, грубый персонал. Нет нормального детского меню. Анимация очень слабая.

Гостиница мне в целом понравилась, она расположена на отдалении от города, ближе к Дубаю, чем другие отели Рас эль-Хайма. Территория отеля большая, уютная и красивая, в целом отель состоит из...Развернуть

Гостиница мне в целом понравилась, она расположена на отдалении от города, ближе к Дубаю, чем другие отели Рас эль-Хайма. Территория отеля большая, уютная и красивая, в целом отель состоит из отдельных домиков и вилл, которые стоят на искусственной лагуне. В лагуне плавает различная живность: рыбы, крабы, скаты, за ними интересно наблюдать с мостиков. Много зелени, цветов и пальм. Однако отель состоит из двух частей, которые когда-то были разными гостиницами. Из-за этого часть корпусов расположения на существенном отдалении от основной территории, и чтобы пройти от нее на основную территорию нужно идти по дороге, где ездят автомобили (не много и аккуратно, но это неприятно). Но зато у этой отдельной части несколько своих бассейнов, где очень комфортно отдыхать с маленькими детьми. Там есть несколько водных горок, три бассейна разной глубины и отдельный ресторан. Совершенно непонятно, что мешает сделать отдельный проход с этой территории корпусов 90 к основному ресторану, чтобы не ходить по автомобильной дороге. Номера в отеле большие, с диваном, столиками, большим шкафом. Однако фены в номере очень простые, совсем слабы и людям с длинными волосами голову высушить невозможно. Большой вопрос к конструкции двери в душевую кабину. Дверь может открываться наружу и внутрь, но уплотнитель установлен так, что дверь открывается только наружу. В результате, если на полу лежит полотенце для ног, дверь его сминает и отодвигает в сторону. Ручка для полотенца для тела находится на внешней стороне двери, выходя из душа, ты весь мокрый должен полностью выйти за дверь, обойти ее и достать полотенце. Все было бы гораздо удобнее, если бы дверь открывалась вовнутрь - она бы не трогала полотенце для ног, а полотенце для тела можно было бы удобно взять. Смотрите фото. В номере комфортная кровать и постельное белье, хорошие подушки. В целом жить комфортно. Пляж у отеля собственный, песчаный и довольно большой, есть бары, зонтики, лежаки, полотенца все входит в стоимость, за исключение огороженной части для каких-то членов клуба. По-моему практиковать пляж для избранных в 5-звездочном отеле глупо и некрасиво. Этот пляж был постоянно пустой, зачем он? В целом хотелось бы видеть больше зонтов или каких-то навесов от солнца. Вход в море плавный, а во время отлива вода по пояс. Вода в море чистая. У отеля три больших бассейна и два детских. Везде рядом с бассейнами бар, где подают напитки, сендвичи и мороженое. Есть бар с круглосуточной едой и напитками, поздним завтраком. Алкоголь подают с 11 до 2 часов ночи, даже в Рамадан. Есть несколько ресторанов, но за исключением двух основных ресторанов еда в All Inclusive не входит, но это особы и не было нужно. В основном ресторане Cinnamon подают завтрак обед и ужин. Кормят очень хорошо, много разнообразной еды, есть отдельный столик для детей, он низкий и с любимыми блюдами типа картошки фри и нагетсов. Много индийской кухни, однако она практически не острая, можно смело есть всем. Много сыров, много овощей, нарезок для салата и соусов. Много готовых салатов и закусок. Утром яйца во всевозможных формах: омлеты, жареные, вареные и т.д. Блинчики и панкейки. На ужин шашлык на мангале и мороженое. Голодными не останетесь. Отдельно хотел бы отметить персонал отеля, все были очень вежливые, дружелюбные и ненавязчивые. Номер хорошо убирали. В ресторане встречали, сажали за столик, приносили напитки и убирали со стола вовремя. На территории есть небольшой магазинчик, прямо напротив отеля автовокзал. Рядом с отелем есть несколько больших продуктовых магазинов, чуть дальше магазины одежды (идти примерно 20 минут), однако нет нормального перехода через трассу - направо от отеля есть небольшая развязка, там можно относительно безопасно перейти дорогу. Но тротуаров нет, приходится идти по земле. Страна не для пешеходов :) В целом отелем я доволен, мне было приятно и комфортно, несмотря на некоторые мелочи. Рекомендую.

Очень уютный и красивый отель. Такой небольшой городок в арабском стиле, много цветов, достаточно зелено, внутри водоем с мостиками. Идеально чистая территория. Мы жили в кластере у бассейна с...Развернуть

Очень уютный и красивый отель. Такой небольшой городок в арабском стиле, много цветов, достаточно зелено, внутри водоем с мостиками. Идеально чистая территория. Мы жили в кластере у бассейна с подогревом и водных горок. Рядом бар. До моря 15 минут с ребенком с коляской. Отличный пологий пляж, чистый песок. В марте утром были отливы, воды было по пояс, но детям раздолье. На пляже и у бассейнов бар, комнатки для переодевания, туалеты. Лежаков достаточно, за неделю мы в пятером ни разу не оказались без лежаков. Полотенца и на пляже, и у бассейнов, меняют на карточки, которые выдают при заселении, очень удобно. Отдал карточку, получил полотенце и наоборот. Питание All inclusive выше всяких похвал. Есть почти круглосуточный бар с алкоголем и закусками, фактически континентальный завтрак. Были в рамадан, но никаких проблем с алкоголем. А в ресторане были разные присущие этому событию вкусные напитки и еда. Есть детское меню, детские кресла. Все очень разнообразно и вкусно. Всегда была курица, рыба, говядина, вечером жарили шашлык. Картошка, рис, паста. Много овощей, соусов. Спасибо работникам отеля за отличное обслуживание. Отдельное спасибо парню по имени Marzan, который обслуживал наш номер 9723. Ненавязчиво, четко и комфортно. Всегда спросит, что нужно, а однажды мы пришли в номер, а там нас встретила замечательная обезьянка из полотенца.

Очень красивый отель,большая территория. Кругом все в цветах, чисто. Практически от любой точки модно словить машину которая отвезёт на нужную точку в отеле. Из минусов,очень мало фруктов,на пляже их...Развернуть

Очень красивый отель,большая территория. Кругом все в цветах, чисто. Практически от любой точки модно словить машину которая отвезёт на нужную точку в отеле. Из минусов,очень мало фруктов,на пляже их нет вообще, только за деньги. Еда на пляже только с 12. Еда в общем ресторане нормальная,есть что выбрать, без изысков. Официанты подходят предлагают напитки. Отель очень тихий, по крайней мере нашей стороны. Корпус 96,самый далёкий от моря,но нам нравится,тишина,птички поют. Рядом бассейн для детей и взрослых. Есть горки Море в первой половине дня очень не глубокое, после 4 х ,начинаются волны,вода прибывает

Добрый день, уважаемые путешественники! С 14 по 21 февраля отдыхали с семьёй в данном отеле. Приятности начались сразу: на ресепшн нас встретила очень приветливая Настя, которая в течение 20 минут...Развернуть

Добрый день, уважаемые путешественники! С 14 по 21 февраля отдыхали с семьёй в данном отеле. Приятности начались сразу: на ресепшн нас встретила очень приветливая Настя, которая в течение 20 минут нас сразу заселила и на протяжении всего отдыха интересовалась, все ли у нас в порядке, есть ли какие вопросы... Огромная ей благодарность за организацию нашего расположения и оказанное внимание!!! Номер, комфорт в нём, чистота –все было на весьма высоком уровне. Питание достаточно разнообразное и всегда на уровне, немалое количество фруктов (ананасы, бананы, яблоки, дыни, арбузы и др.) В обед мы наслаждались морем в ресторанчике на пляже. Из напитков, в основном, пили коктейли, пробовали вино, пиво, вполне на уровне, кофе, манговый сок. Сам отель большой имеет огромную территорию, но все так грамотно расположено, что не замечаешь особо ни людей, ни персонала. Все утопает в зелени и цветах, поют птички. Мы сравнивали это место с Венецией, потому что на «нижнем» его ярусе морская вода с фонтанчиками. Также на территории два бассейна с подогревом. Сауна, хамам, джакузи, тренажерный зал бесплатны для посещения. Море, огромная береговая линия-это «жирный» плюс отеля. Пляж с мелким чистеньким песочком, пологий вход в море. Даже в это время года мы подолгу сидели в воде. Огромная благодарность руководству отеля, всему персоналу и особенно работнику ресепшн Насте!!! Однозначно рекомендуем всем любителям качественного отдыха посетить данный отель!

Отдыхали в этом отеле с 01.03-08.03.2024 в троем с ребенком 3 года. Летали с турфирмой Sunmar и а/к Уральские авиалинии. Уральские авиалинии летят из Домодедово в аэропорт Аль-Мактум, а не Дубай. Так...Развернуть

Отдыхали в этом отеле с 01.03-08.03.2024 в троем с ребенком 3 года. Летали с турфирмой Sunmar и а/к Уральские авиалинии. Уральские авиалинии летят из Домодедово в аэропорт Аль-Мактум, а не Дубай. Так же на момент нашей поездки авиакомания чуть ли не каждый рейс задерживает свое отправление. Данный аэропорт находится в 40 км от аэропорта Дубай, имейте это ввиду если полетите АК Уральские авиалинии. Сам отель находится в 2-2,5 часов езды от аэропорта Аль-Мактум, т.к были с ребенком 3,5 года очень тяжело далась поездка после 5 часового перелета до отеля. Обратно, так как заезжали в еще два отеля, на автобусе ехали 3 часа. По приезду в отель нам предложили повысить категорию номера за 245$ и дали нам номер 6027. Изначально нас хотели заселить в 9 корпус, который все же находится далеко от основной территории отеля. Номер очень красивый и необычный, оформлен в арабском стиле, новая сантехника, вид на море просто потрясающей. Уборка номера вообще нет вопросов,убираются на отлично, каждый день меняли полотенца и мыли пол в номере. Территория отеля просто невероятная, ухоженная, много растений, по территории гуляют кошки за которыми тщательно ухаживают и кормят. Перед поездкой читали отзывы, что далеко до пляжа, переживали как мы будем с ребенком. Во первых есть багги которые довезут Вас куда угодно, для этого в номере звоните на 0 и говорите номер комнаты, но мы пользовались багги лишь когда заезжали и когда выезжали из отеля. Специально замерили, от 6 корпуса где был наш номер до моря мы дошли медленным шагом за 6 минут, поэтому прогуляться по живописному отелю для нас была не проблема. Пляж большой, проблем с лежаками для нас не было, всегда находили места, но если прийти на пляж в районе 11 часов, то лежаки надо было уже поискать. Мы приходили на пляж в районе 9 утра и лежаки былми на любой вкус. Пляж чистый, вход песок, много крабиков на мелководье и рачков, но они боятся вас и не доставляют какого то дискомфорта. Так же на пляже очень красивые качели. Море в начале марта было еще холодное купались единицы, мы лишь только под конец нашего отпуска решились зайти в воду. Температура воды была не выше 21 градуса (Каждый день ее измеряет спасатель на пляже).На территории есть три бассейна, один рядом с ресепшн Sunset, второй около 4 корпуса lagoon (18 ) а так же бассейн у 9 корпуса с горками. Мы были в бассейне Sunset в него можно с детьми и вода там подогревается до 30 градусов. Купаться там очень комфортно и можно сделать потрясающие кадры на закате. Мы жили по концепции all inclusive, все питание было в ресторане Cinnamon,но питанием мы были немного разочарованны. Возможно мы были в не сезон. На завтрак было много разнообразной еды вопросов нет (Блинчики, каша, яищница и яйца, сосиски и жаренный бекон,а так же оладья с разными джемами) но вот обед и ужин не очень были совсем скудными. Из гарнира всегда был в наличии рис и паста, но паста как по мне была не довареная. Детский стол обед-ужин все 7 дней была картошка по деревенски и нагетсы каждый день, за 7 дней еда на детском столе не менялась совсем. За весь отдых не видела ни разу морепродуктов, стейков, картошки фри и фруктов почти не было. Из мясных блюд только курица, один раз рыба в кляре. На ужин всегда есть мороженное с неограниченным доступом. По питанию в той же турции все гораздо разнообразнее. Много отзывов о том что кухня индийская и острая, за все наши 7 дней ни разу ничео перченого и острого мы не нашли, все пресное и даже не соленое. Что касается напитков, то тут наоборот отель очень приятно удивил. Все напитки в барах были пакетированые, заказываешь сок- тебе наливают его из пакета, хочешь пиво - на баре тебе открывают баночку пива и дают ее. В баре на пляже и у бассейна всегда можно перекусить с 12-17 вкусным салатом (цезарь с курицей, либо греческий) либо бургерами или роллами из лаваша. В баре на пляже дают мороженное разного вида чипсы и орешки на закуску. В целом отдых прошел на ура, остались приятные воспоминания.

Отдыхали в феврале 24-го года семьей. Искали отель с большой территорией, с хорошим пляжем, концепция: все включено и чтоб было чем заняться ребенку (4 года). У нас было 7 свободных дней,...Развернуть

Отдыхали в феврале 24-го года семьей. Искали отель с большой территорией, с хорошим пляжем, концепция: все включено и чтоб было чем заняться ребенку (4 года). У нас было 7 свободных дней, планировали пляжный неактивный отдых. Выбирали между несколькими отелями, остановились на The Cove Rotana. Чему невероятно рады! Как только зашли на территорию, сразу сразу поняла, что не ошиблась : кругом невероятно красиво! Ухоженная просторная территория. Приветливый персонал. Отдельно хотим поблагодарить Никиту на ресепшен: доброжелательно все рассказал, на все вопросы получали ответы , заселили в отличный номер , всегда отзывчив !!! Очень приятно общаться с Никитой! Спасибо за вашу работу! Номер - отличный! Уборка каждый день! Все чистое, белое. Кровати удобные, спали, как младенцы ))) Питание нас полностью удовлетворило . Культ еды в нашей семье отсутствует, для нас было все в достаточном количестве, передали периодически ) Алкоголь тоже вроде нормально для людей, которые не побухать приехали, а насладится природой, покоем и беззаботностью . Один раз ходили на гриль-вечеринку на пляже – не оценили )) Платишь дополнительные деньги, а организация на низком уровне, очень много людей, бесконечные очереди за креветками. Нет гигиенических средств для мытья рук, элементарно. Единственный плюс – диджей и берег залива. Залив и пляж – просто великолепные! С Удовольствием проводили там время. С ребёнком – идеально! Территория, как я уже говорила, большая. Я с удовольствием всегда ходила пешком, чтобы отработать съеденное 😀 супруг с ребёнком частенько катались на трансфере-багах. Очень, очень понравился в отеле. только самые приятные и теплые воспоминания! Если и были какие-то недочеты, мы их просто не замечали)) Так было хорошо! Отдыхали сегодня неделю, а по ощущениям – полная перезагрузка! СПАСИБО! Влюблены! Будем рекомендовать !

Очень классный отель, хочу вернуться сюда ещё! Все на высоком уровне! Наши впечатления невозможно передать словами! Минусов у отеля практически нету! Одни плюсы! Были здесь 8 ночей/9 дней в феврале...Развернуть

Очень классный отель, хочу вернуться сюда ещё! Все на высоком уровне! Наши впечатления невозможно передать словами! Минусов у отеля практически нету! Одни плюсы! Были здесь 8 ночей/9 дней в феврале 2024 года вместе с нашими друзьями вчетвером.