Отель Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5* (Рас-эль-Хайма, ОАЭ)

Прекрасный отдых в отеле Waldorf Astoria. Просторные номера , уборка 2 раза в день! Все просьбы удовлетворяют в тот же день. В номер как велком кладут фрукты и конфеты. Хороший бассейн adult only с...Развернуть

Прекрасный отдых в отеле Waldorf Astoria. Просторные номера , уборка 2 раза в день! Все просьбы удовлетворяют в тот же день. В номер как велком кладут фрукты и конфеты. Хороший бассейн adult only с музыкой и баром. В ресторане изобилие еды. Хочу отметить Maribel and Kian за великолепное обслуживание в ресторане. Благодарим весь персонал отеля за наш чудесный отдых

Это был прекрасный отдых. Очень внимательный персонал. Приехали в отель мы очень рано и не смотря на это нас через час уже заселили без всяких доплат. Для кого важно-на ресепшен есть русскоговорящий...Развернуть

Это был прекрасный отдых. Очень внимательный персонал. Приехали в отель мы очень рано и не смотря на это нас через час уже заселили без всяких доплат. Для кого важно-на ресепшен есть русскоговорящий персонал. Номера большие, светлые, чистые. Уборку проводят очень аккуратно, два раза в день. Хотела поблагодарить Sagar и Rakesh за чистоту в нашем номере. Уютные кровати, белоснежное белье, выбор подушек-все создавало уют и прекрасное настроение. Мы брали отдых по системе НВ. Шведский стол полон изобилия и разнообразия: От игристого -утром, до крабов, креветок и моллюсков-вечером. Территория отеля Sofitel для гостей отеля Waldorf была открыта и вечером после ужина можно было насладиться продолжительной прогулкой вдоль побережья. Из особенностей я бы отметила пляж. Он из битого ракушечника, а не песчаный. И в наше время пребывания на воде велись какие-то работы, дневной шум от них немного мешал отдыху. А в целом мне все понравилось. Большое спасибо за теплую атмосферу в отеле и гостеприимство!

Отель замечательный. Сервис безупречен. Отзывчивый и внимательный персонал. Номера большие, чистые. Питание выше всяких похвал. Один недостаток - плохая звукоизоляция в номерах. Слышен шум с улицы....Развернуть

Отель замечательный. Сервис безупречен. Отзывчивый и внимательный персонал. Номера большие, чистые. Питание выше всяких похвал. Один недостаток - плохая звукоизоляция в номерах. Слышен шум с улицы. Двери на балкон закрываются не плотно, хотя стоят стеклопакеты. Рядом большой ангар, слышна громкая музыка и рев мотоциклов. Для отеля такого уровня это большой недостаток. Нужна хорошая звукоизоляция.

Спокойный отель, второй раз здесь. Все нравится. Брали завтраки и ужины. Вкусно. Всегда свободные лежаки. Отношении прекрасное. Здесь нет анимации, программы. Все тихо и спокойно. Благодарность...Развернуть

Спокойный отель, второй раз здесь. Все нравится. Брали завтраки и ужины. Вкусно. Всегда свободные лежаки. Отношении прекрасное. Здесь нет анимации, программы. Все тихо и спокойно. Благодарность работнику отеля Faroq - всегда чисто убирал номер, делал фигурки для сына из полотенец

Первое. Сервис. Внимательный персонал, с трогательной заботой об вашем отдыхе. Подмечают самые мелочи, что бы вам было комфортно. Например заметили, что вы пользуетесь ватными дисками, утром вам их...Развернуть

Первое. Сервис. Внимательный персонал, с трогательной заботой об вашем отдыхе. Подмечают самые мелочи, что бы вам было комфортно. Например заметили, что вы пользуетесь ватными дисками, утром вам их положат дополнительно. Не успеете попросить, уже подумают за вас. Второе. Большие номера стилизованные с душой и атмосферой Эмират. Третье. Вкусные завтраки. На красивой террасе и в зале. Бассейн для взрослых не оценим. С живой музыкой по выходным. Необычные ужины, что создают свою атмосферу благородного вечера. Не масс маркет столовой. Разные приятные комплименты, и каждый раз новые. Рассказывать всё не буду, что бы не испортить сюрприз. Но каждый раз, открываем , что то новое. Отдельное, большое спасибо всем людям, кто работает в Waldorf, вы лучшие. Вы создаете идеальный отдых. Вы душа Waldorf Astoria Вокруг большие территории Al Harma, где можно погулять, как внутри отеля, так и за пределами. Обустроенные тротуары вдоль гольф полей до ближайшего торгового центра. ( комфортнее гулять вдоль полей налево, чем идти вдоль Al Harma village направо.

Отличный отель с обслуживанием на высшем уровне: номера шикарные, бассейны, пляж, рестораны. Сервиз на 5, очень не навязчивый! Для плохо владеющих англиским языком всегда есть русскоговорящие...Развернуть

Отличный отель с обслуживанием на высшем уровне: номера шикарные, бассейны, пляж, рестораны. Сервиз на 5, очень не навязчивый! Для плохо владеющих англиским языком всегда есть русскоговорящие менеджеры. Отдельный респект официантам в ресторане Abo, Khusan,Felix. и очень понравился в основном ресторане менеджер с Филипин- очень любезный и приветливый ( к сожалению не узнала его имя). В отель обязательно вернусь.

11.09-25.09.2024 Температура воздуха днем 37-38, вечером 28-30. Температура воды 32-33 градуса. Поездка вдвоём. Это наш повторный визит в Waldorf Astoria. Первый был лет 5-6 назад. Я его совсем...Развернуть

11.09-25.09.2024 Температура воздуха днем 37-38, вечером 28-30. Температура воды 32-33 градуса. Поездка вдвоём. Это наш повторный визит в Waldorf Astoria. Первый был лет 5-6 назад. Я его совсем не помню. Отель сейчас находится в стадии реновации. Первая очередь закончена весной 2024 года и сейчас в ней живут туристы. Вторая половина закрыта и там производятся строительные работы. Сразу скажу, что их не видно и не слышно, поэтому никакого влияния на отдых они не оказывают. Также в настоящее время происходит замена внешней подстветки здания. Её выполняют монтажники- высотники, висящие на тросах снаружи и также никак не мешающие отлыху. Видимо по этим причинам, а может быть ввиду того, что ещё не сезон, даже та часть отеля, что открыта заполннна по ощущениям на 30-40%. Для нас это неоспоримое достоинство! На пляже не более 10 человек. В море почти пусто. Также и в основном ресторане. Что сказать об отеле?! Он восхищает! Огромный, величестаенный, сочетающий в отделке арабскую роскошь и в то же время утончённую скромность! К отлелю, сервису вообще нареканий никаких нет. Рум сервис на высоте! Номера огромные, шикарные. Всё есть, что только можно пожелать! Раз в три-четыре дня приносят комплименты в виде фирменного набора шокладных конфет. Приятно! В отеле отдыхают в основном западные европейцы и русские. Соотношение примерно 65 на 35! Отель для спокойного, тихого, респектабельного отдыха. По вечерам никаких дискотек и активностей. Есть детский клуб. Территориально отель находится в 45 минутах езды от аэропорта Дубая и 25 минутах езды от Рас аль Хаймы. Район называется Al Hamra. Вокруг только отели и небольшой Мол, где можно купить самое необходимое. Гулять за территорией отеля негде. Питание. Здесь много писать не буду! Оно достаточное, но не отличается разнообразием. Основной набор блюд не меняется. Тем не менее в ассортименте есть всё: и фрукты и свежевыжатые соки и морепродукты каждый день! На мой взгляд очень много гарниров пряной восточной кухни, которые мы даже не стали пробовать... По утрам в ресторане бесплатный брют, вечером ассортимент сладостей! В ресторны а-ля карт (их всего два: японский и стейкхаус) мы не ходили. Цены высокие! Пляж От отеля до пляжа идти 5 минут. При проектировании дорожек архитектуры что-то намудрили и прямой дороги на пляж нет. Нужно обходить клумбы и любоваться ландшафтом. Пляж очень широкий. Около 50-60 метров. В длину около 400 метров. Белый песок с мелкой ракушечной крошкой. На пляже тебе стелят полотенца на лежаки и приносят холодную воду регулярно. Никаких торговцев нет. Территория закрытая. Море! Это отдельная песня! Потому как температура воды просто волшебная! Выходить не хочется. Мы отметили для себя, что никогда столько времени в море не проводили! Есть приливы и отливы. Уровень моря два раза в день изменяется на 1-1.5 метра. Отдыху это не мешает! Прикольно! Из наблюдений: иностранцы в основным предпочитают отдыхать возле бассейна, русские туристы только на море. Заключение. Не совсем понимаю зачем, но в ОАЭ активно занимаются строительством насыпных островов. При этом береговая линия не вся освоена и застроена. То, что 18 лет назад, когда мы впервые приехали в Эмираты казалось чудом, сейчас по моему мнению уже превысило все разумные рамки. Ценность морского курорта в том, чтобы перед собой видеть простор моря, уходящий вдаль горизонт, а вместо этого - стройки и высотки новых отелей. Строительство не обошло стороной и это чудесное место. Напротив отеля, примерно в 500 метрах а море ведется возведение первого в ОАЭ Казино. Зная размах арабов, казино будет самым-самым в мире. Стоимость проекта 4 млрд. долларов. Поэтому горизонт уже не чист и нет ощущения безмятежности! Надо признать, что шума от стройки почти не слышно, но тем не менее. Местные и обслуживающий персонал в отеле говорят, что когда достроят Казино, то цены на всё здесь вырастут намного и вся береговая линия будет застраиваться отелями. Срок открытия Казино - декабрь 2026 года. Слева от Waldorf Astoria есть огромная пустая площадка на которой планирует строить новый отель. И, видимо строительство начнётся скоро, чтобы успеть к открытию Казино. А пока время ещё есть отдохнуть спокойно. Думаю полгода, не более! Нам отдых очень понравился, спасибо!

Большое спасибо отелю за безупречно организованный отдых. Понравилось все: проживание, питание, пляж и вечерние прогулки по прекрасной территории отеля. Особенно хочется поблагодарить персонал, а...Развернуть

Большое спасибо отелю за безупречно организованный отдых. Понравилось все: проживание, питание, пляж и вечерние прогулки по прекрасной территории отеля. Особенно хочется поблагодарить персонал, а именно Abu, Zun, Kiar, Moe. Tiana и David большое спасибо Вам за вкусный кофе и обслуживание, ребята,Вы лучшие! Обязательно вернемся сюда снова!!!

Были в 2014 году,проживали в соседнем отеле,заходили в данный отель к друзьям они проживали в нем,тогда поразила качество самого отеля ,одним словом роскошь и богатство интерьера и самих...Развернуть

Были в 2014 году,проживали в соседнем отеле,заходили в данный отель к друзьям они проживали в нем,тогда поразила качество самого отеля ,одним словом роскошь и богатство интерьера и самих номеров,хотя они проживали в не самом дорогом номере,отметили мы и благожелательность персонала к гостям и клиентам,улыбки были настоящими и учтивость была не наиграна,а исходила от души.когда стал выбор в этом году в какой отель поехать ,выбрали этот отель и не пожалели,по уровню и состоянию сам отель как будто и не поменялся,по уровню сервиса ,мы были готовы к высокому уровню обслуживанию и были не разочарованы им,весь персонал был учтив и улыбчив,не навязчев ,но и был одновременно как будто рядом,было видно что ребята хотят и могут работать,хотел отметить ребят которые нас встречали утром и обеспечивали нас хорошим настроением на весь день,специально попросил написать мне их имена чтобы их отметить David,Zun,Kiar,Moe,Abu,Triane.спасибо всем за наш отдых

Один из самых лучших отелей , где мы останавливались с семьей !!! Потрясающие завтраки , красивая территория , прекрасные рестораны , очень приятный и вежливый персонал ! Также есть классная игровая...Развернуть

Один из самых лучших отелей , где мы останавливались с семьей !!! Потрясающие завтраки , красивая территория , прекрасные рестораны , очень приятный и вежливый персонал ! Также есть классная игровая для детей с русскоговорящей няней! Однозначно рекомендую этот отель !!!!

Понравился номер, просторный, чистый! Sachin молодец, всегда быстрая и качественная уборка, внимание к детям (собачка из полотенец чудо, пряничек и молоко, приветственные конфеты). Спасибо за вашу...Развернуть

Понравился номер, просторный, чистый! Sachin молодец, всегда быстрая и качественная уборка, внимание к детям (собачка из полотенец чудо, пряничек и молоко, приветственные конфеты). Спасибо за вашу заботу! В кафе всегда приветливо встретят официанты, подскажут о составе блюд, нальют горячий и ВКУСНЫЙ кофе. Vihongo,Felix, David,Triano, Moe- спасибо за ежедневный труд. Спасибо за ваш позитив, отдых получился чудесным! В кафе у бассейна (на улице) Palm shore еда не понравилась, все очень соленое, перепутали пакет питания и отказали в напитках. У бассейна лежаки в птичьем помете, сложно найти чистый.

Хочется вернуться сюда снова и снова!!! С первого мгновения как переступаешь порог отеля- попадаешь в восточную сказку! Вкуснейшие финики и кофе!!! номер прекрасный, уборка на высоте! Хочется...Развернуть

Хочется вернуться сюда снова и снова!!! С первого мгновения как переступаешь порог отеля- попадаешь в восточную сказку! Вкуснейшие финики и кофе!!! номер прекрасный, уборка на высоте! Хочется отметить отдельно великолепного повара Mithun Sikdar( sous chef)!!!! Этот замечательный человек и его прекрасные блюда нас покорили. Всегда разнообразная еда, очень вкусная!!! Везде очень доброжелательный персонал!!! Все очень стараются!! Всем большое спасибо!! Процветания вашему отелю!!!

Восхитительно!!! Гостеприимно !!! Уютно и вкусно !!! Рекомендую на 100%. Продумано все до мелочей. Персонал приветливый и услужливый. Територия красивая и большая. Очень много лаундж зон и все они...Развернуть

Восхитительно!!! Гостеприимно !!! Уютно и вкусно !!! Рекомендую на 100%. Продумано все до мелочей. Персонал приветливый и услужливый. Територия красивая и большая. Очень много лаундж зон и все они бесплатные. (что кстати большая редкость). В шаговой доступности большой торговый центр. Прекрасная зона спа-сауны-спортивного зала.(работает девушка из Ростова на Дону. Умничка) И везде (бассейн, горничные, рецепшен, официанты ит тд) очень приветливые и ооооооочень улыбчивые сотрудники.Отдельное спасибо менеджеру отеля за своеврененное реагирование на малейшую просьбу. И конечно.....ресторан! Еды много и она разнообразная- на любой вкус. Крабы, креветки , мидии- каждый день. Прекрасно готовят и мясные блюда. А завтраки....с шампанским!!!!!!Вообщем отпуск удался на славу. Выбор сделан уже на следующую поездку в пользу этого замечательного отеля. Есть нюанс, о котором нужно знать и его учитывать: сейчас там идет сроительство казино...и это к сожалени -минус, но он единственный.

Прекрасное место для отдыха в ОАЭ даже не в сезон. Спокойно, прекрасный сервис везде. У бассейнов, в ресторане, в фитнес-клубе. Шикарная температура внутри отеля. Нет этого обычного адского холода,...Развернуть

Прекрасное место для отдыха в ОАЭ даже не в сезон. Спокойно, прекрасный сервис везде. У бассейнов, в ресторане, в фитнес-клубе. Шикарная температура внутри отеля. Нет этого обычного адского холода, очень комфортно и мягко. Не страшно простыть. Отдыхали с ребёнком, но часто уходили в зонут adult. Прекрасно, что она там есть.

Второй год отдыхаем в это время в Рас-эль-Хайме - последняя неделя мая-первая неделя июня. Народу мало, острой жары еще нет. На такси от аэропорта ехать 45 минут. Море мелковато, даже дойдя до...Развернуть

Второй год отдыхаем в это время в Рас-эль-Хайме - последняя неделя мая-первая неделя июня. Народу мало, острой жары еще нет. На такси от аэропорта ехать 45 минут. Море мелковато, даже дойдя до границы выделенной зоны не будет выше макушки. В это время года пару раз вода вечером была прям горячая. Брали гидроцикл в конторе справа от отеля, видели несколько черепах. Бассейны охлаждаются. Около 4-5 часов около бассейна угощают мороженым. План питания НВ нам понравился, для детей достойное меню, а не только наггетсы с картошкой фри. В каждом ресторане детское меню разное по тематике кухни. 200 дирхам для взрослого хватает на 2 полноценных блюда (например, салат и горячее). За лобстера или другие изыски надо будет немного доплатить. На 200 дирхам по детскому меню можно заказать почти весь список. Б/а напитки включены. Рест надо бронить заранее по вотсапу, хотя бы с утра, а если в выходные, то лучше накануне вечером, иначе может не быть нужного времени, либо вообще не быть свободных мест. Отель чистый, после свежей косметики, потолки высокие, все пространства по-арабски обширные. Завтраки вкусные, прекрасная яичная станция с бенедиктами, шакшукой, цельнозерновыми тостами с авокадо и прочими вариантами. Орехи всех видов, кроме кедровых, даже макадамия есть. Маловато зелени (каждый день присутствует один вид салатной смеси), но это вообще нюанс ОАЭ. Йогурты в стекле и разнообразные вариации безлактозные на кокосе или с чиа. Большой выбор фруктов, включая рамбутаны и мангостины. Иногда можно выходить завтракать на открытую веранду, но там будут претенденты на ваш завтрак - птицы. Уборка отличная. В номере очень достойная косметика культового австралийского бренда aesop с почти эко составом. Убирают 2 раза в день, вечером также готовят номер ко сну и иногда приносят финики. Раз в три дня приносят коробочку вкусных конфет ручной работы. Прекрасно оборудованный фитнес зал, есть турецкая, финская и травяная парные. В саунах никого ни разу не встретила=) Детей (9 лет) в сауну пускают при подписании согласия о снятии ответственности, но не все сотрудники его предлагают заполнить, иногда просто говорят, что нельзя. Персонал заслуживает отдельного упоминания в исключительно положительно тональности, большой привет и благодарность HR службе отеля. Команда весьма интернациональная, но все очень радушные и доброжелательные, за две недели мы ни разу не столкнулись с холодностью и безразличием. Всегда с улыбкой, всегда с терпением и тактичностью, готовые поддержать small talk. Главная звезда - парень из Марокко около бассейна. Уверяю, что настолько лучезарной улыбки вы никогда не видели=)

Впервые мы здесь побывали в сентябре 2022 года. Тогда мы провели чудесную неделю в Waldorf Astoria, о чем поделились в отзыве на этом сайте. После восхитительного отдыха не было сомнений – мы снова...Развернуть

Впервые мы здесь побывали в сентябре 2022 года. Тогда мы провели чудесную неделю в Waldorf Astoria, о чем поделились в отзыве на этом сайте. После восхитительного отдыха не было сомнений – мы снова приедем сюда в следующем году! Это отель, в который действительно хочется вернуться. Но, к сожалению, мы не смогли попасть в отель в связи с его реновацией. И когда отель вновь открыл свои двери для посещения, мы с удовольствием приехали в него в мае 2024 года, чтобы получить новые впечатления. Реновация коснулась и холла, и номеров, и территории. Было очень приятно, что при заселении учли наши пожелания и к тому же сделали апгрейд номера. Комнатой мы были абсолютно довольны: большой номер с красивым обновленным интерьером и с большим балконом, очень приятное постельное белье, пушистые полотенца в большом количестве, отличная косметика в ванной комнате. Уборка без замечаний. Обновления коснулись территории, бассейнов и пляжа. Появилась дорожка для прогулок вдоль моря, засаженная зеленью, поставлены скамейки, фонари освещения. Обслуживающий персонал отеля безупречен в работе. Все вежливы, всегда готовы помочь. Насчет системы полупансиона, по которой на ужин действует ваучер на сумму 200 дирхам на человека в ресторанах а-ля карт.. Читали отзывы, в которых гости отеля жаловались, что этого недостаточно. Мы всегда укладывались в эту сумму /-. Порции вполне достаточные, чтобы поужинать. К тому же, мы с удовольствием посетили в наше пребывание все рестораны. И нам везде понравилось, особенно японский ресторан. Что не понравилось в этой системе ужина по ваучеру.. Lexington, в котором мы так любили вечерком посидеть, потерял свою атмосферность. Во время ужина официанты суетятся, не успевают обслуживать и если ты пришел просто выпить коктейли или другие напитки, а не на ужин, про тебя просто забывают, коктейли путают, приносят не то, что было заказано. В ресторане Umi обслуживание быстрое, но в связи с ужинами тоже суета, очень шумно. И еще все же нужно быть более строгими к дресс коду посетителей в ресторанах аля-карт. Может быть, отелю такого уровня все же не нужно превращать ужины в его прекрасных ресторанах а-ля карт в обычную столовую? Так жаль видеть потерянную атмосферу.. Мы даже говорили об этом девушке, которая встречала и провожала нас на завтраке. Она обещала передать руководству наше мнение. В целом, мы остались очень довольны отдыхом. После реновации отель засверкал новыми красками и это наш любимый отель, без сомнений, поэтому мы будем возвращаться в него снова и снова. Спасибо всему персоналу за отличный отдых и теплый прием!

Everything was amazing 🤩 Вода в бассейне прохладная, как раз для лета просто суппер. Еда была очень вкусная. Мистеру Хамза отдельное спасибо за внимание и хороший сервис . Для детей интересные и...Развернуть

Everything was amazing 🤩 Вода в бассейне прохладная, как раз для лета просто суппер. Еда была очень вкусная. Мистеру Хамза отдельное спасибо за внимание и хороший сервис . Для детей интересные и безопасные горки. Нашей девочке очень понравились горки.

Этот отель просто замечательный, какого то невероятного уровня, весь персонал очень вежливый, все рестораны и еда в них очень вкусные также здесь очень чистые пляжи, чистые бассейны и практически...Развернуть

Этот отель просто замечательный, какого то невероятного уровня, весь персонал очень вежливый, все рестораны и еда в них очень вкусные также здесь очень чистые пляжи, чистые бассейны и практически нету людей. Мне очень нравится этот отель порекомендовал бы всем своим друзьям.

Прекрасный отель со всеми удобствами: большие номера с гардеробной комнатой и удобно оборудованной туалетной комнатой. Мебель, ароматы в комнате и отеле, обслуживание в номерах на очень хорошем...Развернуть

Прекрасный отель со всеми удобствами: большие номера с гардеробной комнатой и удобно оборудованной туалетной комнатой. Мебель, ароматы в комнате и отеле, обслуживание в номерах на очень хорошем уровне. Персонал всячески готов помочь при любой просьбе, очень приветливые. Ресторан UMI с японской кухней выше всех похвал, даже дети бежали туда. Завтраки отличные в ресторане Qasr AlBahar, и обслуживание. Особенно отличились ребята RC, Абу, Хусан, Виханго, бариста Трианна. Возможно, имена не совсем корректно указала, но как помню. Пляж огромный, длинный, песочный, видели маленьких черепах на побережье. Обслуживание на пляже также выше всех похвал, Tomas и его коллеги сделали наш отдых! Отелю огромное спасибо за внимание к своим гостям!!!!

Прекрасный отель! Великолепные завтраки, вежливые официанты. Хочу отметить обслуживание этих официантов: Vihanga, Ngo tri trag, RC. Очень хороший выбор блюд! Все вкусно!!! Все свежее!!! Рекомендую!!!...Развернуть

Прекрасный отель! Великолепные завтраки, вежливые официанты. Хочу отметить обслуживание этих официантов: Vihanga, Ngo tri trag, RC. Очень хороший выбор блюд! Все вкусно!!! Все свежее!!! Рекомендую!!! Вернемся снова! Было приятно получить комплимент в виде торта!!!

Мне очень стыдно за этот отель! советую не выбирать его! 2 семьи с детьми маленькими заселились в этот отель,уже были не однократно и приехали повторно. мы были на полном трехразовом питании....Развернуть

Мне очень стыдно за этот отель! советую не выбирать его! 2 семьи с детьми маленькими заселились в этот отель,уже были не однократно и приехали повторно. мы были на полном трехразовом питании. раньше он был хорошим. В этом году они якобы открылись после реконструкции. По факту ничего не было. Как я думаю сменилось руководство. Сейчас проходят ремонтные работы там, обеденное время, ночное время не важно, сверлят долбят. Нигде нет информации о том что ремонт не закончен! В лобби и ресторане лампы побитые, стекло голимое, ребенок порезал руку, никто не оказал помощь, дали лейкопластырь чтобы остановить кровь. В ресторане 2 часа ждут еду, причина: не хватает посуды! Абсурд. В номере в ящиках в шкафах слой пыли, нашла ноготь срезанный, когда хотела сложить вещи🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ отель как то старался компенсировать все это депозитом в 1000 дирхамов, смешно если честно учитывая уровень отеля премиум. Видео и фото есть

Идеальный сервис, все безупречно: еда, напитки, море, атмосфера, комфорт! Спокойно, красиво, вкусно! Спасибо большое за такой прием, особенно официанту Laith и диджею Насте, только ради вас сюда...Развернуть

Идеальный сервис, все безупречно: еда, напитки, море, атмосфера, комфорт! Спокойно, красиво, вкусно! Спасибо большое за такой прием, особенно официанту Laith и диджею Насте, только ради вас сюда можно возвращаться вновь и вновь! Благодарю!

Приезжаем уже второй раз и приедем в третий обязательно! Отель Восторг, отель Мечта, отель Релакс! Вкусные завтраки, предложенная отелем бесплатно, более высокая категория номера, свежий ремонт, вкус...Развернуть

Приезжаем уже второй раз и приедем в третий обязательно! Отель Восторг, отель Мечта, отель Релакс! Вкусные завтраки, предложенная отелем бесплатно, более высокая категория номера, свежий ремонт, вкус и стиль во всем. А главное персонал, все доброжелательны и услужливы! К сожалению, не знаю всех имен. Но, все же ; перечислю: менеджер по работе с клиентами прекрасная русская девушка, наша землячка из Москвы, девушка на входе из Киргизстана с хорошим русским языком, официантка Мун из ресторана Umi, официант из Индии, официант из Узбекистана. Мужчина с соколом на завтраке, из Пакистана, приятный в общении, очень интересно рассказывал об этих птицах! Променад, который построили в этом году в рамках реновации, очень понравился, ежедневные спортивные прогулки по вечерам были очень комфортны. Но убрали кабаны из пляжа, это немного расстроило. Новая система питания с депозитом, вообщем неплохо, но депозита всегда не хватало, если отель его немного увеличит, было бы значительно лучше! Спасибо за очередной прекрасный отдых, наш любимый Waldorf Astoria Ras Al Khaimah!!!

7 дней в отеле пролетели незаметно , оставив приятные воспоминания ! ) для меня высокий уровень сервиса это не только отличный номер (76 квм) с видом на гольф-поле и завораживающими вечерними огнями...Развернуть

7 дней в отеле пролетели незаметно , оставив приятные воспоминания ! ) для меня высокий уровень сервиса это не только отличный номер (76 квм) с видом на гольф-поле и завораживающими вечерними огнями Рас-Эль-Хайма, а прежде всего внимание и забота о гостях , которые с первых минут пребывания до последней обеспечивали душевные девушки : Азиза ( девушка - хостес), на ресепшен - Миргуль, София. Огромная им благодарность за неформальное отношение к работе , за тепло и отзывчивость и максимальное стремление сделать отдых гостей соответствующим статусу отеля! Система питания аля- карт с изысканной подачей блюд в ресторане Legington и особенной атмосферностью явряется неотъемлемой частью сервиса ( надеюсь эта система питания останется в будущем). Не могу не написать об эстетике отеля , которой невозможно без таких прекрасных фей - виртуозной пианистки Татьяны и прекрасной вокалистки Изабеллы. Талант и профессионализм девушек является украшением отеля и возможно одной из визитных карточек ! В связи с тем , что мой отдых предполагался как пляжный - есть замечания к чистоте пляжа ( об этом писали и в предыдущих отзывах). Конечно наличие длинной береговой линии с белым песком и лазурное море может частично нейтрализовать эту недоработку в организации уборки на пляже (((. В целом от моего непродолжительного пребывания в отеле я получила эстетическое удовольствие!!!!

Хотела поделиться более подробно моими впечатлениями об этом отеле. Все выше всяких похвал. Отель после ремонта новая мебель, удобные кровати с белоснежным бельем самого высокого качества. Очень...Развернуть

Хотела поделиться более подробно моими впечатлениями об этом отеле. Все выше всяких похвал. Отель после ремонта новая мебель, удобные кровати с белоснежным бельем самого высокого качества. Очень большие номера . Уборка замечательная, много Полотенцев. Косметика для душа . Приветственные подарки . Вкусный шоколад. Вода в номере. Пляж идеальный. Немного мелковато , но удивительно чисто. Возле бассейна есть лежаки и павильоны. Рестораны и кафе выше всяких похвал. Вкусно и красиво. Были во всех ресторанах и кафе не разочаровались ни разу. Просто восхитительно. Утром можно заниматься йогой или пилатессом. Спа процедуры тоже очень рекомендую. Мастер Дип - это заслуживает отдельно уважения и благодарности. Кафе на завтрак благодарю всю команду . Очень приятно слышать такое отношение. Еще отдельно хочу поблагодарить всю команду от Дейзи, Нани, Рани, Дипа и всех всех . Спасибо большое друзья. Все время думаю, что было так мало дней. Всего 10 . Надеюсь свернуться. С уважением, Елена

Отель Waldorf Astoria находится в эмирате Рас-Эль-Хайма, путь от аэропорта Дубая занимает немного больше часа. Отель занимает часть большого здания – если стоять лицом ко входу, то это блок от...Развернуть

Отель Waldorf Astoria находится в эмирате Рас-Эль-Хайма, путь от аэропорта Дубая занимает немного больше часа. Отель занимает часть большого здания – если стоять лицом ко входу, то это блок от высокой башни и влево, под желтым куполом. Остальная часть здания – это апартаменты Аль-Хамра резиденс, имеют отдельный вход и к отелю не относятся. При заселении взимают туристический налог (20 дирхам за номер в день) – платить дирхамами, картой, долларами (сдачу дают дирхамами по заниженному курсу). Также предлагают внести депозит 3350 дирхам за номер в неделю, но если отказываетесь, настаивать не будут, что очень удобно, т.к. сумма существенная. На ресепшн гостей встречает прекрасный сокол Мария со своим сопровождающим, что вносит классный арабский колорит и является очень приятной особенностью отеля, также предлагают традиционный арабский кофе с отличными королевскими финиками. Номера У нас был номер 937 с двумя отдельными кроватями и боковым видом на море (с торца здания). Номер огромный, 56 кв. м, со спальной зоной и зоной гостиной. Комната в пастельных бирюзово-песочных тонах, все свежее, прекрасный декор, огромная терраса. Удобные большие кровати с белоснежным бельем, много подушек, байковые фирменные халаты, тапочки. Комплиментарно при заселении вазочка с хорошими орехами (миндаль, кешью и т.д.), финики на ночь и конфеты ручной работы, которые приносят несколько раз в неделю. Есть отдельная гардеробная комната. Ванна оформлена в черно-золотых тонах, немного мрачновато. Предлагается косметика австралийской фирмы «Эзоп», хорошего качества лосьон для тела, шампунь, гель и т.д., зубные щетки, набор для бритья, ватные диски в наличии. Фен по запросу на ресепшен. Есть чайник, кофемашина, чай-кофе в пакетиках. Минибар за доплату. Номер прекрасный, очень стильно оформлен, удобный, уборка качественная. Пляж Пляж у отеля – огромное разочарование. Это худший пляж в этой части берега. Утром с 8-9 часов до 12-13 часов отливы настолько сильные, что почти до линии буйков обнажается морское дно и плавать невозможно. За буйки продвигаться опасно, т.к. носятся ошалевшие гидро-скутеры и прочие водные виды спорта впритык к линии буйков. С часов двух дня ситуация налаживается, т.к. наступает прилив. Вид с пляжа на стройку насыпного острова Маржан, мало приятен, а если еще и ветер в сторону берега, то шум, как будто стройка рядом. Пляж отеля самый первый в лагуне, образовавшейся между берегом и его продолжением в виде насыпного острова который заворачивается подковой. На одном конце подковы стройка, напротив как раз пляж Вальдорфа. С левой стороны у пляжа отеля каменная гряда, и в этот карман собирается весь мусор, когда ветер дует с залива на берег. В том числе – иногда это фекалии (видимо со стройки), о которых сказано в одном из отзывов ниже. Не поверила бы, если бы сама не увидела. В общем пляж – это огромное разочарование. Что касается шезлонгов, обслуживания – все идеально, мест много всегда, расстояние большие между шезлонгами, матрасы толстые и удобные. Сотрудник пляжа приносит бутылочки воды и расстилает большие махровые полотенца, в течение дня меняет воду, если нагрелась неиспользованная, или приносит дополнительную свежую. Плавать в море можно до 18-00, потом всех выгоняют из воды. Иногда приплывают медузы, жалят. В это время вывешивают сиреневый флаг. Туалетов и душей на пляже нет, они у бассейнов. В отеле два больших бассейна, один общий, по центру, второй 18 , с отдельной пляжной зоной и баром Сансет лаунж (далеко от моря). Есть маленький аква-городок с детской горкой. На этом берегу расположены еще два отеля – Аль Хамра вилидж 4* и Софитель 5* (новый, только что открылся, почти пустой). Возле этих отелей – в двух минутах по этому же пляжу таких сильных отливов нет, мусора нет и вида на строку нет. Видимо, особенность берега, более глубокий. Нас спас пляж Софителя, куда пока можно свободно проходить и плавать (не знаю, будет ли также когда отель раскрутится). Каждое утро ходили к Софителю и наслаждались невероятно роскошным заливом, прозрачнейший, можно далеко плыть (буйков не было на момент нашего пребывания), вода как шелк. Еда и напитки Основной ресторан Qasr al Bаhr потрясающий, еды на завтрак – как на обед и ужин одновременно. От омлетов и выпечки до мусаки, дим-самов и супа с куриной лапшой. Есть верблюжье молоко, свежевыжатые соки, орешки макадамия, цукаты из клубники, копченый лосось, яйца пашот, гранола ручной сборки, овсянка, шампанское, фрукты и т.д. Чай-кофе приносят официанты, можно заказать морковный фреш, чай масала или карак. Выбор еды и напитков очень большой. Крайне удобно, что завтрак с 6-30 до 11. На обед и ужин отель работает сейчас по меню. При полупансионе на человека кредит в 200 дирхам или 400 на пару. Можно менять местами обед и ужин. Есть можно в любом из ресторанов или кафе отеля, но ужины нужно бронировать за день на конкретное время, что крайне неудобно. Блюда ждать не меньше 40 минут, везде меню только на английском. Если выбираете блюда дороже 400 дирхам на двоих – нужно доплачивать. На эту сумму выбор нормальный – по одному мясо-рыбному блюду и салату (или много пицы и т.д.), наедаешься хорошо, блюда оформлены в стиле высокой кухни (большая тарелка с цветочками, размазанными соусами и основным блюдом где-там). Нам больше всего понравилось в кафе Камелия, особенно вкусные ассорти-гриль из рыбы и мяса. В японском ресторане хватило в рамках НВ на два рамена и темпуру, в мясном ресторане – на каре ягненка и оманского лобстера. Большой плюс - неограниченные безалкогольные напитки на обед/ужин (газировки, соки, чай, кофе). Удобно, что все рестораны и бары (кроме мясного и японского) работают до вечера, поэтому поесть можно и в три, и в четыре часа дня. Алкоголь на всей территории отеля присутствует в большом количестве – от вин до виски. Стоимость разная, от 100 дирхам за бокал до бесконечности. В день отъезда на завтрак приносят комплимент в виде тортика или фруктов, которых нет на шведском столе (напр., папайя и дракон-фрукт). Также очень приятный знак внимания от менеджмента. Хорошая новость, что с сентября 2024 г. отель возвращается к системе шведского стола на ужин. Досуг Из развлечений есть йога, спа-центр, стрельба из лука, шоу соколов несколько раз в неделю с 16 до 16-45. Мы опоздали на шоу и сотрудник соколиной компании любезно согласился провести для нас персональное шоу на следующее утро. Рассказал о птицах, отпустил сокола Ромео в свободный полет и устроил фотосессию. Очень приятен такой персональный подход. Вечером в лобби играет пианистка. На территории имеется теннисный корт и мини-клуб детский. Трансферов в молы нет. В 15 минут пешком мол Аль-Хамра, в котором несколько сетевых бутиков (Сплэш хороший) и продуктовый Спинни. Заключение Общее впечатление от отеля прекрасное, очень внимательный персонал, помпезная пафосная обстановка, современный номерной фонд с большими со вкусом декорированными комнатами, потрясающие завтраки. Самый большой минус – отсутствие моря по утрам из-за отливов и мусор в воде. Также крайне неудобна система меню на обед/ужин. Тратится уйма времени на выбор и ожидание еды, на кредитную сумму можно выбрать небольшой набор блюд. Отдельная благодарность от Анатолия и Натальи сотрудникам: ресторана: Moe, Abubakir, Trang. Kadek, Nancy, Nari ресепшн: Sofia Peshkova, сотрудники соколиной компании и местная девушка гест-релейшнс.

Очень красивый отель, большие, красивые, просторные номера, где есть все необходимое для путешествия.Отмечу клиентоориентированность отеля , команда работает слаженно, все готовы помочь. Отдельное...Развернуть

Очень красивый отель, большие, красивые, просторные номера, где есть все необходимое для путешествия.Отмечу клиентоориентированность отеля , команда работает слаженно, все готовы помочь. Отдельное спасибо Nari, Kadek, Ilutan, которые завтрак превращают в праздник. Спасибо.

Это было наше второе пребывание в отеле, первый раз - ровно 3 года назад. За что по прежнему наивысшая оценка: 1. По прежнему прекрасный интерьер комнат и холла, роскошная зона с роялем, великолепная...Развернуть

Это было наше второе пребывание в отеле, первый раз - ровно 3 года назад. За что по прежнему наивысшая оценка: 1. По прежнему прекрасный интерьер комнат и холла, роскошная зона с роялем, великолепная территория, уютный семейный бассейн, сама зона около бассейна 2. Очень приветливый и дружелюбный персонал, стараются решить все возникающие вопросы. Выделила бы Абу на завтраке (умница парень, всегда был начеку и вовремя приносил все что просили). Никита на ресепшн также охотно и приветливо помогал в наших просьбах 3. Отличная зона пляжа, зонты далеко друг от друга, вода без ограничений. 4. В отсутствие шведского стола на ужин вижу плюсы - не переедаешь, получаешь индивидуальное блюда, б/а напитки комплиментарно. Лично нам 200 дирхам на человека хватало с лихвой - ели и лобстеров, и баранину, и лосось и еще много чего из дорогих блюд 5. Просто очень вкусный японский ресторан Umi. Особенно впечатлило шоу (открытая кухня на огне), эффектно, красиво, профессионально, весело, очень вкусно. Свежайшие продукты, приготовленные безупречно. Теперь о том, что хотелось бы улучшить. 1. Стройка напротив пляжа ужасно испортила вид как с пляжа так и с номеров с видом на море. Как уродливой зуб торчат краны и недострой. Более того, вода на пляже стала более грязной из за стройки, приносит пакеты, картон, пластиковые бутылки. 2. Зона для плавания, огражденная буйками, очень мала! Во время отлива ощущение что плаваешь в луже. Хочется почувствовать, что ты на море , а не в канаве рядом со стройкой. Вот не знаю как, но надо этот вопрос решать. Возможно расширить пляж справа, немного сократив огромную зону для лодок и водного спорта. 3. Совсем невкусно в азур и камелии. При огромных ценах ожидаешь чего то иного. Вообще с обедами проблема - поесть с детьми можно только в бич баре - а это только фаст Фуд, в Азуре -невкусно и шумно внутри, и в камелии - даже столы внутри очень низкие, не предназначенные для еды, и еда очень посредственная. В итоге заказывали еду в номер - куриные супы, салаты из той же камелии. С удовольствием вернулась бы в этот отель, но из за стройки, которая продлится неизвестно сколько и неизвестно как еще испортит микроклимат шикарного до этого курорта - скорее всего будем искать другой вариант.

5 балов из 5 отель Waldorf Astoria Ras Al Khaiman. Сказочный дворец в восточном стиле, но все умеренно, богато, со вкусов, большие номера с огромными балконами и панорамными видами, невероятно...Развернуть

5 балов из 5 отель Waldorf Astoria Ras Al Khaiman. Сказочный дворец в восточном стиле, но все умеренно, богато, со вкусов, большие номера с огромными балконами и панорамными видами, невероятно удобная пастель, халаты, все удобства. Все на высшем уровне. Персонал очень профессиональный, компетентный, порядочный, доброжелательный. К сожалению не все имена помню, но отмечу Kadebek, Abo, Moe. Невероятная добрая девушка из Кыргыстана встречала нас каждое утро перед рестораном, маленькая хрупкая девочка судя по всему из Пакистана в ресторане. Такие они умнички. Но а парни все молодцы!!!!

Хорошее здание отеля, территория, номера, променад, кухня в ресторанах (их три), пляж Номер с видом на море, солнце немного ближе к закату. Просторный, полукругом. Большой балкон.Кровать сдвинутые...Развернуть

Хорошее здание отеля, территория, номера, променад, кухня в ресторанах (их три), пляж Номер с видом на море, солнце немного ближе к закату. Просторный, полукругом. Большой балкон.Кровать сдвинутые две, посередине горка))) гардеробная большая, но полок всего пять Ванная комната :сама ванная с раковинами, душевая, туалет. в ванной нет банных принадлежностей. Тебе нужно гонять в душевую и выдавливать себе гельдлядушашампунькуилибальзам ибо эти бутыли намертво прикреплены к стене. ну а второй комплект около ванной -роскошь для пяти*. Без разницы сколько вас в номере, все на двоих. Недалеко супермаркет, все приобрели сами. Регулярно пропадающий вайфай. Особенно на пляже. Детские принадлежности и Пляжные сумки у кого-то в номере есть, у кого-то нет, но ресепшн говорит что нет ни у кого. Нет сушки белья на балконе. В номере не сохнет,влажность. Косметика аесоп. Плохая уборка, убираться стали только после жалобы Никите( ресепшн). Завтрак так себе, но голодным не останетесь Отвратная овсянка на воде, пришлось купить ребенку быстрорастворимую. Кофе тоже так себе ( в дальнейшем оказалось, надо просить стронг ). Не успевают обслужить гостей отеля ( «кофе» ждешь по 25 минут, засекали. Но приглашают гостей аутдор на завтраки). Вообще там броуновское движение. В зале лучшебыстреебезмухптициихкакашек. Все рестораны очень вкусные, кроме завтрака. Но есть одно НО… Если заказываете еду, то необходимо дополнительно просить соль и перец. Если заказываете чайкофе, то сахар. И снова ждать. Пляж. У лежаков нет мусорки. Все всё бросают на песок. Не приятно в чьих-то окурках лежать. ОТЛИВЫПРИЛИВЫ детям кайф. Крабики звезды рыбки ракушки скатики песочек и чистейшая вода Душ находится у бассейна (очень далеко от моря) туалет еще дальше, в здании отеля Сервис в отеле очень низкий, но все типа стараются. Русскоговорящие на ресепшен (их трое, к двум барыням обращаться бестолку, если ты не сьют) всегда эвалибл, ничего нет, все нельзя, Ресторан сутки бронируют. Комары. В номере. В ресторане на улице маленькие кусучие. На вопрос есть ли в отеле фумигаторы, софия сказала нет и сейчас сезон комаров, вместо того чтоб сказать хоть где их купить, как поступил бы хостес пятерки. В супермаркете не нашли, только спрей. Много русских, но персонала русскоговорящего пять человек плюс две девушки в бэбиклубе и встречающий очаровашка Душка. Рядом стройка. Не мешает. Спали с открытым балконом. Через полторы недели нашего пребывания, много гостей уехало, сервис стал получше, но не пятерка. Работа ресепшена не изменилась. В пешей доступности тц. Из магазинов ничего интересного. Сефора маленькая. Хороший продуктовый. Две детские игровые. Одна поменьше, но интересная (62 дирхама в рамадан) и вторая большая с кучей аттракционов и лазелками. Кафешки. В двадцати минутах езды еще один. С атракционамибатутами ( билет 160 дирх за 16 атр-нов)зараэйчэм все без очередей. Классное место, но работы там еще очень много до пятерки. Будем следить, хотелось бы вернуться

Первое что впечатляет так это сам отель - красиво, пампезно, номера большие, просторно. Чего я никогда не забуду так это Татьяну играющую на рояле в ресторане Камелия-каждый вечер в этом ресторане...Развернуть

Первое что впечатляет так это сам отель - красиво, пампезно, номера большие, просторно. Чего я никогда не забуду так это Татьяну играющую на рояле в ресторане Камелия-каждый вечер в этом ресторане звучит рояль, Татьяна исполняет множество произведений, а вот исполнение Титаника меня тронуло до глубины души, слышать вживую это произведение невероятно. Исполнение профессиональное! Каждое утро на завтраке создавал нам настроение Vihanga - очень приятный молодой человек! обслуживание на завтраке на высшем уровне, все стараются создать утреннее настроение! К сожалению имен всех на шведском столе не узнала, но все абсолютно все на завтраке работают на отлично! А на входе к завтраку всегда встречает улыбчивая Нарин, желающего хорошего отдыха! Поразило обслуживание в ресторане Камелия, девочки очень стараются. В ресторане Азур девочки так же стараются сделать день приятным! В общем стараются все, понравилось все, на пляже к вам подойдет мужчина с полотенцами, подвинет лежаки, все поправит, расстелит полотенца! В детской комнате отзывчивые девушки! Менеджеры на ресепшен всегда рады помочь и рассказать волнующие вопросы. Рестораны оправдывают ожидание, но не оправдывают ожидания по чеку 😅 средний чек 25-30 тыс поужинать, пообедать. Но вкусно. Впервые ела вкусную Калифорнию роллы, вот прям вкусные! Мясной ресторан тоже вкусный. Оооочень вкусное мороженное в ресторане Азур, как в советское время. Нет супов, борщей, вареных овощей привычных нашей семье. Мы просили сварить нам в Азуре простой куриный суп с овощами. Бывает еда среднего вкуса, но чаще вкусно. Кто в отзывах пишет что невкусная еда в отеле расстроены видимо ценником и за эти деньги хотят чего то ну прям невероятного. Уборка номеров хорошая, через день меняют постельное! Единственно стирка одежды никакая. Пришлось самим стирать ручками, благо я беру всегда мыло с собой, но тоже так себе история! Единственное что портит впечатление об отдыхе так это сброс который приплывает к берегу отеля и плавает периодически в море, что вызывает брезгливость и тд. Мы же русские отдыхающие - выяснили что это такое, и были в диком шоке, это какашки 💩 не водоросли блин, не корни водорослей, а именно то что я написала((((( одна девушка это расковыряла и понюхала, только что не полизала. Так что сомнений точно нет в происхождении характерных плавающих комочков и колбасок((( Вот такой противоречивый отдых оказался! Я бы обязательно вернулась в отель Waldorf Astoria зная что сбросов больше там нет! Специально купила удаленный тур от больших городов чтобы не нарваться на сбросы любого характера в море, но судьба сыграла со мной злую шутку!

Большое спасибо дежурному управляющему Никите. Если бы не он, наш отдых был бы испорчен. Всех уволить, а его оставить и сделать главным нужно! Никита решал абсолютно все наши проблемы и выполнял...Развернуть

Большое спасибо дежурному управляющему Никите. Если бы не он, наш отдых был бы испорчен. Всех уволить, а его оставить и сделать главным нужно! Никита решал абсолютно все наши проблемы и выполнял просьбы, чего другие не делали. Было куча недочетов, но я не буду их тут перечислять. Это отзыв не про сервис, а личная благодарность Никите за отзывчивость!

Прекрасный отель для отдыха в ОАЭ, цены ниже, чем в Дубаи. Несколько ресторанов - арабская, японская, средиземноморская кухня. Везде вкусно и уютно. Рум сервис тоже без замечаний. Удобные кровати, в...Развернуть

Прекрасный отель для отдыха в ОАЭ, цены ниже, чем в Дубаи. Несколько ресторанов - арабская, японская, средиземноморская кухня. Везде вкусно и уютно. Рум сервис тоже без замечаний. Удобные кровати, в номере все для комфортного проживания. Море отличное, хороший пляж. Все очень понравилось. Особенно хочу отметить невероятно доброжелательное отношение в его персонала! Заботятся как о родных! Особая благодарность менеджеру Миргуль, опекала нас ежедневно, в е вопросы быстро решались ( даже мое особое питание было учтено и готовили персонально для меня во всех ресторанах). Благодарю менеджера Ольгу за искреннее желание устроить нас наилучшим образом! Сделали апгрейд двух номеров, повысили класс номера. Просто чудесный отель без нареканий!От души советую этот отель и парам, и семьям с детьми.

На протяжении 6 лет неизменно ездим в этот прекрасный отель. В этом году отель сделал большую реновацию: еще больше озеленили территорию, обновили рестораны, номера. Очень радует, что последние 3...Развернуть

На протяжении 6 лет неизменно ездим в этот прекрасный отель. В этом году отель сделал большую реновацию: еще больше озеленили территорию, обновили рестораны, номера. Очень радует, что последние 3 года практически не меняется персонал. Многих уже знаем и нас уже помнят. Очень внимательная официантка Moe в ресторане на завтраке, профессиональная менеджер в ресторане на завтраке (к сожалению, не могу запомнить имя, девушка из Кореи), а так же на хостесс девушка из Кыргызстана! Профессиональная команда в ресторане Lexington, прекрасная живая музыка с обворожительной Изабеллой! Однозначно в следующем марте вернемся в Вальдорф снова!

Отличный отель для семейного отдыха с детьми и без. Номера просто восторг, хороший пляж, сервис великолепный. Отдельная благодарность сотруднику Нарин, приветливая, компетентная, грамотная и очень...Развернуть

Отличный отель для семейного отдыха с детьми и без. Номера просто восторг, хороший пляж, сервис великолепный. Отдельная благодарность сотруднику Нарин, приветливая, компетентная, грамотная и очень приятная. Все понравилось. Рекомендуем. 🤗

Спасибо за прекрасный отдых. Менеджеры Никита, София и Арсений ( в ресторане) сделали все возможное, чтоб сгладить имеющиеся недостатки. Прекрасные номера, вкусные завтраки, замечательные обеды около...Развернуть

Спасибо за прекрасный отдых. Менеджеры Никита, София и Арсений ( в ресторане) сделали все возможное, чтоб сгладить имеющиеся недостатки. Прекрасные номера, вкусные завтраки, замечательные обеды около бассейна для взрослых. Это то, ради чего мы возвращаемся вновь и вновь Но по- прежнему, на пляже для взрослых бегают дети, их родителям, конечно, тут приятно и самим отдохнуть, стоят качели. В результате , те, кто ищет тишины на территории для взрослых ее не получает, потому что нигде не написано «adult only”, поэтому родители приходят даже из Хилтона играть сюда в футбол и качаться на качелях. У тому же около входа к бассейну для взрослых расположили место для рисования детям, а после они с криками и визгами бегут на качели и лежаки на территорию для взрослых. Думаю, что менеджмент отеля мог бы легко решить этот вопрос и предоставить возможность побыть в тишине, если бы повесил таблички с указанием, что зона « для взрослых». Так же и с заселением в номера можно предусмотрительно семьи с детьми селить на одном этаже, а тех, кто приехал выспаться и насладиться тишиной - на другом этаже. Например, у нас был прекрасный номер, но по соседству были семьи с детьми . В результате мы, как и другие соседи , просыпались под крики или плач детей из соседних номеров. Надеемся, что наши пожелания будут учтены, что приведет к удовольствию и тех, кто едет к вам за отдыхом и тишиной. Лично мы - ваши постоянные гости, хотим, чтоб в отеле было комфортно всем

Идеальное место, идеальный отель! Мы отдыхали с семьей 4 взрослых и 1 ребенок. Проведи незабываемо время в этом идеальном отеле! Было идеально все, номера огромные, чистые, оснащены прекрасно, уборку...Развернуть

Идеальное место, идеальный отель! Мы отдыхали с семьей 4 взрослых и 1 ребенок. Проведи незабываемо время в этом идеальном отеле! Было идеально все, номера огромные, чистые, оснащены прекрасно, уборку в номерах делали идеально, всегда чисто, внимательно к деталям, в том числе подготовка номеров ко сну, это отдельное искусство персонала в стиле ninjas 🥷 спасибо огромное персоналу за это! Идеальная кухня! Огромное спасибо шефу и его поварам за этот отдельный вид искусства! Были очень насыщенные и разнообразные завтраки и ужины, свежая и вкусная еда, выбор как для веганов, так и для мясоедов, огромный! Обслуживание на оооочень высоком уровне, отдельная благодарность Кадеку и Махмуду! Вы были максимально внимательны, в том числе в день отъезда! Провожали нас как уже родные ♥️♥️♥️ Lifeguards, security были замечательные, всегда улыбались и оказывали помощь, играли и болтали, отдельно хочется поблагодарить секьюрити Микаел, который помог найти утерянный в такси телефон! это высший пилотаж, мы очень благодарны за помощь! Супер замечательный и улыбчивый персонал на выдаче полотенец и воды с сумкой со льдом, такое мы видели впервые! Это отличная задумка, другим отелям надо учиться идеальному сервису у менеджмента Уалдорф👍 Спасибо огромное аниматорам детского клуба, ребенок был всегда счастлив и доволен! Отдельный респект за тот квест, который организован в отеле для детей с момента приезда и до получения подарка за пройденный квест со штампами! Это круто! Так внимательно продумать каждую деталь, каждый момент пребывания в этом отеле! Это очень круто! СПАСИБО! Мы еще вернёмся после реставрации отеля!

Мы Постоянный клиент!))))) по порядку. Для тех, кто был давно, изменения большие. Для других, надеюсь информация поможет. 1. При заселении уточните план Вашего питания, что платно и что нет. 2....Развернуть

Мы Постоянный клиент!))))) по порядку. Для тех, кто был давно, изменения большие. Для других, надеюсь информация поможет. 1. При заселении уточните план Вашего питания, что платно и что нет. 2. Номера с видом на море, помните там постоянно солнце, не посидишь на балконе, только поздно вечером. Вид на бескрайний океан теперь другой. Перед отелем в море, насыпан остров, его длина увеличивается каждый.год. Сейчас уже полностью, как волнорез перед отелем. Там будет строиться отель и казино. 3. На балконе сразу сами протрите влажной тряпкой перила и столик!)))) проверено много раз. Почему то они не любят перила протирать. Балкон может быть и не помыт. Бывало. 4. Проверьте мини бар и снеки, сразу,....есть опыт...у нас была вскрыта банка. 5. Сразу сообщите про время уборки Вашего номера. От и до часов. 6. Еда хорошая, посетите японский ресторан. Вкусно и красиво. Гриль, дорого и не впечатлил. Пропала папайя, нет мороженного, нет шоколадной пасты!)))) но есть шоколадный фондю. Ужас на вкус. 7. Вдруг захотите кофе с золотом. Нет!!!! Плохо.....очень.... Советую Армани лаунж, та же цена в Дубае, но качество Небо и Земля!!!! 8. Косметика. Эх было время! Сальваторе Феррагамо. Её нет и видимо не будет. Теперь большие одинаковые бутыли с дозатором. Чтобы не спутать шампунь и мыло для рук и прочее, каждый раз будете читать!)))) 9. У нас протекала раковина, благо их Две!))))) и тропический душ (стыки труб со стеной). Но мы решили, что так любим наш любимый отель, что не будем ругаться! Просто написали менеджеру. Она спросила нас, как Вы разместились, всё ли хорошо. Мы написали, и она исчезла!))))))) 10. Спросили сколько трансфер до Дубай центр. Сказали 900 дирхам. Жена вскрикнула. Дочка закричала, Хеликоптер, Хеликоптер!!))))). А я понял, почему у нас сантехника протекает!)))) Если нужен трансфер, то на выходе из отеля Вам помогут!)))). Даже машину можно выбрать. Кстати на такси до аэропорта 250 или чуть более дирхам!!!! 11. Пляж, нормально, но мы не видели, как убирают, в отличие от пляжей в Дубае. Видели и стекло, и шуруп от зонтика и окурков много возле лежаков. 12. Рядом началась ренновация и стройка бывшего Хилтон гольф отеля. Шум есть...но не критично. 13. На пляже виллидж, который рядом, в этом году людей уже много. Думаю с каждым годом будет расти количество. Многим нравится приходить купаться перед нашим отелем!))))) народу у нас поменьше....)))) 14. Аль Хамра молл, почти не жив!)))), много аптек, универсам и алкогольный, пару магазинов одежды. Обмен валюты и аренда машин есть. Более менее можно в Манар молл, и пройтись там по набережной. 15. Пожалуйста, смените коричневые полотенца. Мне кажется они с момента открытия отеля. Берите бирюзовые!)))) 16. Спортзал хороший. 17. Помните, есть смежные номера. Можете попасть на приятную и шумную семью через дверь!)))) Заранее пишите свои предпочтения в отель. Отвечают быстро. 18. Отель из люкса бросился в конкуренцию с теми, что рядом...и всё стало хуже. Но мы его всё равно ими не забудем. Но цена качество несоответствует. 19. Написали письмо управляющему, до сих пор ждём ответа....обещал!)))))) Ну можно много писать и дальше, если есть вопросы, напишите, отвечу. Если Вы постоянный клиент, это не означает, что Вас разу заселят или предложат апгрейд!!!! Даже в полупустой отель!!!!!

Добрый день! Наша семья отдыхала в данном отеле с 04.06.23 по 12.06.23 г. ,приехали уже в 11й раз.Нас ничем не удивить, все как всегда хорошо.Чистые, аккуратные номераСвежее и хорошее белье .Уборка...Развернуть

Добрый день! Наша семья отдыхала в данном отеле с 04.06.23 по 12.06.23 г. ,приехали уже в 11й раз.Нас ничем не удивить, все как всегда хорошо.Чистые, аккуратные номераСвежее и хорошее белье .Уборка номеров на высоком уровне,Хорошее разнообразное питание в ресторанах отеля.Регулярно работники отеля убирают территорию бассейна и пляжа,но надо усилить работу по уборке территолрии пляжа.Конечно это не вина отеля ,что мусор приплывает из моря,но можно немного поднапрячь сотрудников, особенно с утра. Вышколенный и профессиональный коллектив работников отеля.Особенно хочу отметить профессионализм менеджера по работе в рецепшен русскоговорящей Ольги.Ее обаятельная улыбка ,мягкий голос и высокий профессионализм в решении проблем сгладил те небольшие шероховатости при нашем заселении,которые возникли по вине туроператора .Ставим пять!Отмечу работника в зале ресторана по имени Махмуд.Скормный ,внимательный,отзывчивый сотрудник.Очень довольны его работой.

Шикарный отель на первой береговой линии. Почти белый песок, привезённый из Малайзии. Огромная береговая линия. Просторные номера, где есть все необходимое и немного больше. Например, два...Развернуть

Шикарный отель на первой береговой линии. Почти белый песок, привезённый из Малайзии. Огромная береговая линия. Просторные номера, где есть все необходимое и немного больше. Например, два телевизора, может, и не нужны. Запомнились очень мягкие халаты, нежные, как пух. В отеле есть зона только для взрослых. В то же время много площадок для детей. Очень вкусная и разнообразная еда. Работа персонала заслуживает особой похвалы. Все улыбчивые и отзывчивые. Это настоящий пляжный отель, для всей семьи. С высоким уровнем обслуживания.

За много лет поездок, это первый отель в который мы вернемся второй раз. Изумительный сервис, чистота, и любезность персонала на таком уровне, который редко можно встретить. Шикарный песчаный пляж....Развернуть

За много лет поездок, это первый отель в который мы вернемся второй раз. Изумительный сервис, чистота, и любезность персонала на таком уровне, который редко можно встретить. Шикарный песчаный пляж. Огромные номера. У нас был номер с видом на море, на балконе встречали закат каждый вечер. Каждый завтра и ужин нас встречал один и тот же официант Махмуджон. Отдельное спасибо ему за наши прибавленные 5 кило за отпуск.

Отдыхали всей семьёй в этом отеле во второй половине мая. Остались только положительные впечатления. Отель большой с собственным большим пляжем. Лежаки стоят друг от друга на приличном расстоянии,...Развернуть

Отдыхали всей семьёй в этом отеле во второй половине мая. Остались только положительные впечатления. Отель большой с собственным большим пляжем. Лежаки стоят друг от друга на приличном расстоянии, что даёт своеобразное уединение. Полотенца можно брать самому, но обычно их подводят на электрокаре прямо к выбранному лежаку, плюс дают воду со льдом. На территории два бассейна, но мы ими не пользовались, т.к. рядом море. Сотрудники ресепшен встретили доброжелательно, ответили на все интересующие вопросы, готовы были помочь решить любую возникшую проблему. Весь персонал разговаривает на английском, но обычно в коммандах есть один человек, который понимает русский язык. Номера большие. У нас был Family Deluxe с видом на голь-поле. В номере у нас было две двух спальных кровати, два больших телевизора, кофе машина, чайник, утюг, гладильная доска, большой гардероб, отдельная ванна, душ, туалет с биде и огромный балкон. Номера убирают ежедневно иногда по два раза в день. Полотенца меняли каждый день. Питание брали FB . В данный план входит завтрак, ужин - шведский стол, обед по отдельному меню в а-ля карт ресторане Azur (тоже меню, только позиции, включенные в FB идут без цен) и по два любых напитка на человека на завтрак, обед, ужин. Шведский стол не такой разнообразный как в Турции, но еда была вся вкусная и выбор блюд был довольно приличный. К каждому столику прикреплён официант. Официанты все вежливые, доброжелательные. По залу вдоль столов с едой перемещаются повара, которые следят за тем, чтобы блюда всегда были полными. Так же у них можно уточнить состав каждого блюда. Кухня в ресторане Azur была просто шикарной. Все блюда из меню были вкусными и что главное для нас, не острыми. Порции каждого блюда были довольно большие. Отдельно хотел бы отметить профессионализм и дружелюбность команды Azur. Ребята Arjean, Lucy, Katarina, Pranav, Manuj, Aziz, Mick большие молодцы. Не смотря на неудовлетворительное мое владение разговорным английским, всегда шли на встречу, пытались вникнуть в суть просьб. Всегда интересовались понравилась ли еда, как нам отдыхается в отеле. В последний наш день прибывания в отеле при поднесли нам неожиданный и приятный сюрприз в виде небольшого тортика с открыткой с благодарностью за выбор их отеля, и пожеланиями хорошего пути. Подводя итоги, отдых в данном отеле нам очень по нравился, обслуживанием остались очень довольны. Если будем ещё раз в ОАЭ, с удовольствием выберем именно этот отель. Рекомендую данный отель для отдыха.

Потрясающий отель во всех смыслах. Мне много где доводилось отдыхать, но этот отель превзошел все наши ожидания. Начиная от дорогого стильного убранства, до отличного сервиса. Питание, номера,...Развернуть

Потрясающий отель во всех смыслах. Мне много где доводилось отдыхать, но этот отель превзошел все наши ожидания. Начиная от дорогого стильного убранства, до отличного сервиса. Питание, номера, обслуживание, пляж всё на высшем уровне. Очень доброжелательный персонал.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕДАВНО ВЕРНУЛИСЬ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ- вначале о хорошем: здание и внутренности отеля соответствуют на 100% описанию на сайтах,красота,качество интерьеров на высшем уровне! Номера семейные...Развернуть

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕДАВНО ВЕРНУЛИСЬ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ- вначале о хорошем: здание и внутренности отеля соответствуют на 100% описанию на сайтах,красота,качество интерьеров на высшем уровне! Номера семейные большие разделена зеркальной перегородкой,уборка всегда хорошая шампуь гель кондиционер для волос все в наличии!Еда завтрак ужин шведский стол обед по заказу!удивило,что в оаэ яблоки были совершенно не сьедобными-арбузы за 10 дней один раз всего нарезали вкусный! во время завтрака есть рыба скорее всего форель-никакая по качеству и с запахом тухлости,хамон был в наличии но товарный вид его и вкус был отвратительным! Отношение персонала хорошее! Пляж и море прекрасны! особую благодарность хотелось бы выразить работницу рецепшена Миргуль!!!! очень внимательная и всегда приходящая на помощь! Спасибо ей огромное! хотельсь бы повторить поездку в этот отель скорее всего нет- цена и качество не соответствуют!