ОАЭ
Рас-эль-Хайма
Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*
Дата заезда: 21.01.2022
Дата 29.01.2022
Длительность: 8 ночей
Туристы: 1 взрослый
Номер:
Питание: FB+
Оператор: -
Есть
Стоимость
Цена туроператора:72187 р.
У нас дешевле:-5053 р.
Цена со кидкой:67134 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*

Услуги в отеле Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*

Услуги для детей
Детская площадка
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн
Меню для детей
Няня
Стульчик для грудничков
Спорт
Теннисный корт
Фитнес-центр
Верховая езда
Рыбная ловля
Водные виды
Волейбол
Футбол
Удобства в номерах
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные
Общие услуги
Консьерж
Лифт
Магазины в отеле
Отдых на воде
Дайвинг
Ныряние с маской и трубкой
Водные лыжи
Интернет
Wi-Fi в номере
Wi-Fi в лобби
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Бизнес-центр
Питание
Ресторан
Бар
Тип отеля
одно здание
Тип пляжа
Песок жёлтый
Пляж
Частный пляж
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Курение
Запрещено в номерах и на территории отеля
Развлечения
Экскурсии
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Парковка
Частная
Бассейн
Открытый бассейн
9.3
Хорошие отзывы132 шт.
Средние отзывы6 шт.
Плохие отзывы7 шт.
9.7Номера35 шт.
9.6Расположение49 шт.
9.4Обслуживание61 шт.
9Цена/Качество50 шт.
9.2Чистота36 шт.
0Питание0 шт.
Наталья З
22.03.2024
10
Красивое место для отдыха!
Плюсы:

На протяжении 6 лет неизменно ездим в этот прекрасный отель. В этом году отель сделал большую реновацию: еще больше озеленили территорию, обновили рестораны, номера. Очень радует, что последние 3...Развернуть

На протяжении 6 лет неизменно ездим в этот прекрасный отель. В этом году отель сделал большую реновацию: еще больше озеленили территорию, обновили рестораны, номера. Очень радует, что последние 3 года практически не меняется персонал. Многих уже знаем и нас уже помнят. Очень внимательная официантка Moe в ресторане на завтраке, профессиональная менеджер в ресторане на завтраке (к сожалению, не могу запомнить имя, девушка из Кореи), а так же на хостесс девушка из Кыргызстана! Профессиональная команда в ресторане Lexington, прекрасная живая музыка с обворожительной Изабеллой! Однозначно в следующем марте вернемся в Вальдорф снова!

Guide21039095931
19.03.2024
10
Отличный отель для семейного отдыха с детьми и без. Номера просто восторг, хороший пляж, сервис великолепный. Отдельная
Плюсы:

Отличный отель для семейного отдыха с детьми и без. Номера просто восторг, хороший пляж, сервис великолепный. Отдельная благодарность сотруднику Нарин, приветливая, компетентная, грамотная и очень...Развернуть

Отличный отель для семейного отдыха с детьми и без. Номера просто восторг, хороший пляж, сервис великолепный. Отдельная благодарность сотруднику Нарин, приветливая, компетентная, грамотная и очень приятная. Все понравилось. Рекомендуем. 🤗

emenshikova
04.03.2024
8
Тихий отдых
Плюсы:

Спасибо за прекрасный отдых. Менеджеры Никита, София и Арсений ( в ресторане) сделали все возможное, чтоб сгладить имеющиеся недостатки. Прекрасные номера, вкусные завтраки, замечательные обеды около...Развернуть

Спасибо за прекрасный отдых. Менеджеры Никита, София и Арсений ( в ресторане) сделали все возможное, чтоб сгладить имеющиеся недостатки. Прекрасные номера, вкусные завтраки, замечательные обеды около бассейна для взрослых. Это то, ради чего мы возвращаемся вновь и вновь Но по- прежнему, на пляже для взрослых бегают дети, их родителям, конечно, тут приятно и самим отдохнуть, стоят качели. В результате , те, кто ищет тишины на территории для взрослых ее не получает, потому что нигде не написано «adult only”, поэтому родители приходят даже из Хилтона играть сюда в футбол и качаться на качелях. У тому же около входа к бассейну для взрослых расположили место для рисования детям, а после они с криками и визгами бегут на качели и лежаки на территорию для взрослых. Думаю, что менеджмент отеля мог бы легко решить этот вопрос и предоставить возможность побыть в тишине, если бы повесил таблички с указанием, что зона « для взрослых». Так же и с заселением в номера можно предусмотрительно семьи с детьми селить на одном этаже, а тех, кто приехал выспаться и насладиться тишиной - на другом этаже. Например, у нас был прекрасный номер, но по соседству были семьи с детьми . В результате мы, как и другие соседи , просыпались под крики или плач детей из соседних номеров. Надеемся, что наши пожелания будут учтены, что приведет к удовольствию и тех, кто едет к вам за отдыхом и тишиной. Лично мы - ваши постоянные гости, хотим, чтоб в отеле было комфортно всем

lilek1988
24.09.2023
10
Идеальный отель, идеальное обслуживание! Идеально все!
Плюсы:

Идеальное место, идеальный отель! Мы отдыхали с семьей 4 взрослых и 1 ребенок. Проведи незабываемо время в этом идеальном отеле! Было идеально все, номера огромные, чистые, оснащены прекрасно, уборку...Развернуть

Идеальное место, идеальный отель! Мы отдыхали с семьей 4 взрослых и 1 ребенок. Проведи незабываемо время в этом идеальном отеле! Было идеально все, номера огромные, чистые, оснащены прекрасно, уборку в номерах делали идеально, всегда чисто, внимательно к деталям, в том числе подготовка номеров ко сну, это отдельное искусство персонала в стиле ninjas 🥷 спасибо огромное персоналу за это! Идеальная кухня! Огромное спасибо шефу и его поварам за этот отдельный вид искусства! Были очень насыщенные и разнообразные завтраки и ужины, свежая и вкусная еда, выбор как для веганов, так и для мясоедов, огромный! Обслуживание на оооочень высоком уровне, отдельная благодарность Кадеку и Махмуду! Вы были максимально внимательны, в том числе в день отъезда! Провожали нас как уже родные ♥️♥️♥️ Lifeguards, security были замечательные, всегда улыбались и оказывали помощь, играли и болтали, отдельно хочется поблагодарить секьюрити Микаел, который помог найти утерянный в такси телефон! это высший пилотаж, мы очень благодарны за помощь! Супер замечательный и улыбчивый персонал на выдаче полотенец и воды с сумкой со льдом, такое мы видели впервые! Это отличная задумка, другим отелям надо учиться идеальному сервису у менеджмента Уалдорф👍 Спасибо огромное аниматорам детского клуба, ребенок был всегда счастлив и доволен! Отдельный респект за тот квест, который организован в отеле для детей с момента приезда и до получения подарка за пройденный квест со штампами! Это круто! Так внимательно продумать каждую деталь, каждый момент пребывания в этом отеле! Это очень круто! СПАСИБО! Мы еще вернёмся после реставрации отеля!

Yuri ***
22.06.2023
6
Былая роскошь!))))
Плюсы:

Мы Постоянный клиент!))))) по порядку. Для тех, кто был давно, изменения большие. Для других, надеюсь информация поможет. 1. При заселении уточните план Вашего питания, что платно и что нет. 2....Развернуть

Мы Постоянный клиент!))))) по порядку. Для тех, кто был давно, изменения большие. Для других, надеюсь информация поможет. 1. При заселении уточните план Вашего питания, что платно и что нет. 2. Номера с видом на море, помните там постоянно солнце, не посидишь на балконе, только поздно вечером. Вид на бескрайний океан теперь другой. Перед отелем в море, насыпан остров, его длина увеличивается каждый.год. Сейчас уже полностью, как волнорез перед отелем. Там будет строиться отель и казино. 3. На балконе сразу сами протрите влажной тряпкой перила и столик!)))) проверено много раз. Почему то они не любят перила протирать. Балкон может быть и не помыт. Бывало. 4. Проверьте мини бар и снеки, сразу,....есть опыт...у нас была вскрыта банка. 5. Сразу сообщите про время уборки Вашего номера. От и до часов. 6. Еда хорошая, посетите японский ресторан. Вкусно и красиво. Гриль, дорого и не впечатлил. Пропала папайя, нет мороженного, нет шоколадной пасты!)))) но есть шоколадный фондю. Ужас на вкус. 7. Вдруг захотите кофе с золотом. Нет!!!! Плохо.....очень.... Советую Армани лаунж, та же цена в Дубае, но качество Небо и Земля!!!! 8. Косметика. Эх было время! Сальваторе Феррагамо. Её нет и видимо не будет. Теперь большие одинаковые бутыли с дозатором. Чтобы не спутать шампунь и мыло для рук и прочее, каждый раз будете читать!)))) 9. У нас протекала раковина, благо их Две!))))) и тропический душ (стыки труб со стеной). Но мы решили, что так любим наш любимый отель, что не будем ругаться! Просто написали менеджеру. Она спросила нас, как Вы разместились, всё ли хорошо. Мы написали, и она исчезла!))))))) 10. Спросили сколько трансфер до Дубай центр. Сказали 900 дирхам. Жена вскрикнула. Дочка закричала, Хеликоптер, Хеликоптер!!))))). А я понял, почему у нас сантехника протекает!)))) Если нужен трансфер, то на выходе из отеля Вам помогут!)))). Даже машину можно выбрать. Кстати на такси до аэропорта 250 или чуть более дирхам!!!! 11. Пляж, нормально, но мы не видели, как убирают, в отличие от пляжей в Дубае. Видели и стекло, и шуруп от зонтика и окурков много возле лежаков. 12. Рядом началась ренновация и стройка бывшего Хилтон гольф отеля. Шум есть...но не критично. 13. На пляже виллидж, который рядом, в этом году людей уже много. Думаю с каждым годом будет расти количество. Многим нравится приходить купаться перед нашим отелем!))))) народу у нас поменьше....)))) 14. Аль Хамра молл, почти не жив!)))), много аптек, универсам и алкогольный, пару магазинов одежды. Обмен валюты и аренда машин есть. Более менее можно в Манар молл, и пройтись там по набережной. 15. Пожалуйста, смените коричневые полотенца. Мне кажется они с момента открытия отеля. Берите бирюзовые!)))) 16. Спортзал хороший. 17. Помните, есть смежные номера. Можете попасть на приятную и шумную семью через дверь!)))) Заранее пишите свои предпочтения в отель. Отвечают быстро. 18. Отель из люкса бросился в конкуренцию с теми, что рядом...и всё стало хуже. Но мы его всё равно ими не забудем. Но цена качество несоответствует. 19. Написали письмо управляющему, до сих пор ждём ответа....обещал!)))))) Ну можно много писать и дальше, если есть вопросы, напишите, отвечу. Если Вы постоянный клиент, это не означает, что Вас разу заселят или предложат апгрейд!!!! Даже в полупустой отель!!!!!

Геннадий И
19.06.2023
10
Постоянный клиент.
Плюсы:

Добрый день! Наша семья отдыхала в данном отеле с 04.06.23 по 12.06.23 г. ,приехали уже в 11й раз.Нас ничем не удивить, все как всегда хорошо.Чистые, аккуратные номераСвежее и хорошее белье .Уборка...Развернуть

Добрый день! Наша семья отдыхала в данном отеле с 04.06.23 по 12.06.23 г. ,приехали уже в 11й раз.Нас ничем не удивить, все как всегда хорошо.Чистые, аккуратные номераСвежее и хорошее белье .Уборка номеров на высоком уровне,Хорошее разнообразное питание в ресторанах отеля.Регулярно работники отеля убирают территорию бассейна и пляжа,но надо усилить работу по уборке территолрии пляжа.Конечно это не вина отеля ,что мусор приплывает из моря,но можно немного поднапрячь сотрудников, особенно с утра. Вышколенный и профессиональный коллектив работников отеля.Особенно хочу отметить профессионализм менеджера по работе в рецепшен русскоговорящей Ольги.Ее обаятельная улыбка ,мягкий голос и высокий профессионализм в решении проблем сгладил те небольшие шероховатости при нашем заселении,которые возникли по вине туроператора .Ставим пять!Отмечу работника в зале ресторана по имени Махмуд.Скормный ,внимательный,отзывчивый сотрудник.Очень довольны его работой.

Светлана Милосердова
09.06.2023
10
Королевский дворец, где каждый может пожить
Плюсы:

Шикарный отель на первой береговой линии. Почти белый песок, привезённый из Малайзии. Огромная береговая линия. Просторные номера, где есть все необходимое и немного больше. Например, два...Развернуть

Шикарный отель на первой береговой линии. Почти белый песок, привезённый из Малайзии. Огромная береговая линия. Просторные номера, где есть все необходимое и немного больше. Например, два телевизора, может, и не нужны. Запомнились очень мягкие халаты, нежные, как пух. В отеле есть зона только для взрослых. В то же время много площадок для детей. Очень вкусная и разнообразная еда. Работа персонала заслуживает особой похвалы. Все улыбчивые и отзывчивые. Это настоящий пляжный отель, для всей семьи. С высоким уровнем обслуживания.

Олег С
26.05.2023
10
Потрясающий отель!
Плюсы:

За много лет поездок, это первый отель в который мы вернемся второй раз. Изумительный сервис, чистота, и любезность персонала на таком уровне, который редко можно встретить. Шикарный песчаный пляж....Развернуть

За много лет поездок, это первый отель в который мы вернемся второй раз. Изумительный сервис, чистота, и любезность персонала на таком уровне, который редко можно встретить. Шикарный песчаный пляж. Огромные номера. У нас был номер с видом на море, на балконе встречали закат каждый вечер. Каждый завтра и ужин нас встречал один и тот же официант Махмуджон. Отдельное спасибо ему за наши прибавленные 5 кило за отпуск.

Anton K
22.05.2023
10
Прекрасный отпуск в Waldorf Astoria
Плюсы:

Отдыхали всей семьёй в этом отеле во второй половине мая. Остались только положительные впечатления. Отель большой с собственным большим пляжем. Лежаки стоят друг от друга на приличном расстоянии,...Развернуть

Отдыхали всей семьёй в этом отеле во второй половине мая. Остались только положительные впечатления. Отель большой с собственным большим пляжем. Лежаки стоят друг от друга на приличном расстоянии, что даёт своеобразное уединение. Полотенца можно брать самому, но обычно их подводят на электрокаре прямо к выбранному лежаку, плюс дают воду со льдом. На территории два бассейна, но мы ими не пользовались, т.к. рядом море. Сотрудники ресепшен встретили доброжелательно, ответили на все интересующие вопросы, готовы были помочь решить любую возникшую проблему. Весь персонал разговаривает на английском, но обычно в коммандах есть один человек, который понимает русский язык. Номера большие. У нас был Family Deluxe с видом на голь-поле. В номере у нас было две двух спальных кровати, два больших телевизора, кофе машина, чайник, утюг, гладильная доска, большой гардероб, отдельная ванна, душ, туалет с биде и огромный балкон. Номера убирают ежедневно иногда по два раза в день. Полотенца меняли каждый день. Питание брали FB . В данный план входит завтрак, ужин - шведский стол, обед по отдельному меню в а-ля карт ресторане Azur (тоже меню, только позиции, включенные в FB идут без цен) и по два любых напитка на человека на завтрак, обед, ужин. Шведский стол не такой разнообразный как в Турции, но еда была вся вкусная и выбор блюд был довольно приличный. К каждому столику прикреплён официант. Официанты все вежливые, доброжелательные. По залу вдоль столов с едой перемещаются повара, которые следят за тем, чтобы блюда всегда были полными. Так же у них можно уточнить состав каждого блюда. Кухня в ресторане Azur была просто шикарной. Все блюда из меню были вкусными и что главное для нас, не острыми. Порции каждого блюда были довольно большие. Отдельно хотел бы отметить профессионализм и дружелюбность команды Azur. Ребята Arjean, Lucy, Katarina, Pranav, Manuj, Aziz, Mick большие молодцы. Не смотря на неудовлетворительное мое владение разговорным английским, всегда шли на встречу, пытались вникнуть в суть просьб. Всегда интересовались понравилась ли еда, как нам отдыхается в отеле. В последний наш день прибывания в отеле при поднесли нам неожиданный и приятный сюрприз в виде небольшого тортика с открыткой с благодарностью за выбор их отеля, и пожеланиями хорошего пути. Подводя итоги, отдых в данном отеле нам очень по нравился, обслуживанием остались очень довольны. Если будем ещё раз в ОАЭ, с удовольствием выберем именно этот отель. Рекомендую данный отель для отдыха.

Сергей М
20.05.2023
10
Лучший отдых в райском уголке ОАЭ. Вернусь обязательно снова. Теперь это мой самый любимый курортный отель)
Плюсы:

Потрясающий отель во всех смыслах. Мне много где доводилось отдыхать, но этот отель превзошел все наши ожидания. Начиная от дорогого стильного убранства, до отличного сервиса. Питание, номера,...Развернуть

Потрясающий отель во всех смыслах. Мне много где доводилось отдыхать, но этот отель превзошел все наши ожидания. Начиная от дорогого стильного убранства, до отличного сервиса. Питание, номера, обслуживание, пляж всё на высшем уровне. Очень доброжелательный персонал.

Наталия П
07.05.2023
8
Море,пляж и солнце!
Плюсы:

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕДАВНО ВЕРНУЛИСЬ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ- вначале о хорошем: здание и внутренности отеля соответствуют на 100% описанию на сайтах,красота,качество интерьеров на высшем уровне! Номера семейные...Развернуть

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕДАВНО ВЕРНУЛИСЬ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ- вначале о хорошем: здание и внутренности отеля соответствуют на 100% описанию на сайтах,красота,качество интерьеров на высшем уровне! Номера семейные большие разделена зеркальной перегородкой,уборка всегда хорошая шампуь гель кондиционер для волос все в наличии!Еда завтрак ужин шведский стол обед по заказу!удивило,что в оаэ яблоки были совершенно не сьедобными-арбузы за 10 дней один раз всего нарезали вкусный! во время завтрака есть рыба скорее всего форель-никакая по качеству и с запахом тухлости,хамон был в наличии но товарный вид его и вкус был отвратительным! Отношение персонала хорошее! Пляж и море прекрасны! особую благодарность хотелось бы выразить работницу рецепшена Миргуль!!!! очень внимательная и всегда приходящая на помощь! Спасибо ей огромное! хотельсь бы повторить поездку в этот отель скорее всего нет- цена и качество не соответствуют!

Alexey M
06.05.2023
10
Великолепно
Плюсы:

Лучший отель для отдыха в Эмиратах. Отличный сервис. Огромный пляж и пологий вход в море. Очень красивый хол, оформленный в арабском стиле. Много русскоговорящих туристов, т.к. отель очень...Развернуть

Лучший отель для отдыха в Эмиратах. Отличный сервис. Огромный пляж и пологий вход в море. Очень красивый хол, оформленный в арабском стиле. Много русскоговорящих туристов, т.к. отель очень дружелюбный ко всем гостям. Недалеко есть небольшой торговый центр.

лариса ч
29.04.2023
10
Очень удобные кровати даже спали больше обычного.
Плюсы:

Отель очень понравился настоящая арабская роскошь. Хорошая кухня большой выбор мяса на ужин с рыбой по хуже. Много персонала (на мой взгляд даже слишком много) все стараются во всем помочь Нам...Развернуть

Отель очень понравился настоящая арабская роскошь. Хорошая кухня большой выбор мяса на ужин с рыбой по хуже. Много персонала (на мой взгляд даже слишком много) все стараются во всем помочь Нам особенно приятно было что есть русскоговорящие сотрудники очень отзывчивы на любую просьбу на ресепшн это Ислам и Хума в ресторане Махмуджан. Вообще все очень стараются для гостей даже торт нам подарили в день отъезда. Пляж шикарный и красивая территория ,просторные номера даже есть зеркало и туалетный стол в гардеробной. Для нас этот отель стал альтернативой Мадинату.

GoPlaces20097496726
26.04.2023
10
Комфорт и спокойствие
Плюсы:

Великолепный отель, прекрасные чистые и просторные номера, безупречный сервис. Отдельно хочу упомянуть завтрак и официанта Махмуджана, знающего свое дело! В отличие от Дубая, тут тихо, спокойно и...Развернуть

Великолепный отель, прекрасные чистые и просторные номера, безупречный сервис. Отдельно хочу упомянуть завтрак и официанта Махмуджана, знающего свое дело! В отличие от Дубая, тут тихо, спокойно и очень комфортно! Едем третий раз. И желания искать что-то другое нет.

Ольга Ч
22.04.2023
10
Отличный отдых!
Плюсы:

Отдыхали в Waldorf Astoria в декабре и вот, решили вернуться снова. Отель как всегда порадовал своей красивой чистой территорией, самыми вкусными завтраками в Кас Аль Бахар и прекрасным персоналом,...Развернуть

Отдыхали в Waldorf Astoria в декабре и вот, решили вернуться снова. Отель как всегда порадовал своей красивой чистой территорией, самыми вкусными завтраками в Кас Аль Бахар и прекрасным персоналом, все очень радушны, всегда готовы помочь, а многие даже запомнили нас с прошлого раза и тепло приветствовали, что было очень приятно 🥰 Очень рады были снова увидеть в детском клубе педагогов Евгению и Юлию, девочки молодцы, детям с ними всегда интересно! Мы обязательно вернемся снова! ☀️🏝️

Ольга М
13.04.2023
10
Отличный отдых
Плюсы:

Отдыхали в отеле с 31.03 по 09.042023. Возвращаемся с семьей в этот отель уже третий раз, номер всегда берём с балконом и видом на море! Нравится абсолютно все! Море, пляж, номер, еда. На ресепшен...Развернуть

Отдыхали в отеле с 31.03 по 09.042023. Возвращаемся с семьей в этот отель уже третий раз, номер всегда берём с балконом и видом на море! Нравится абсолютно все! Море, пляж, номер, еда. На ресепшен очень оперативно решают вопросы, отзывчивый и приветливый персонал! Особенное спасибо официанту Махмуту, приветливый, всегда поговорит, поинтересуется отдыхом, всегда быстро примет и принесёт заказ, да и просто очень приятный человек! Так же работник на пляже Риман, без него как будто жизнь пляжа останавливается, полотенца привезёт, все растелит, воду охладит, уже знает какие шезлонги любим , всегда с настроением ! Спасибо отелю за прекрасный отдых

96olga
11.04.2023
10
Плюсы:

Очень понравился отель! Все на высшем уровне. Офигенный просторный пляж 🏝️, отдельные бассейны для тех, кто с детьми и кто без детей. Сервис 🔥! Супер завтраки, отличное обслуживание на завтраках,...Развернуть

Очень понравился отель! Все на высшем уровне. Офигенный просторный пляж 🏝️, отдельные бассейны для тех, кто с детьми и кто без детей. Сервис 🔥! Супер завтраки, отличное обслуживание на завтраках, особенно был внимателен Махмуджон. Впервые в отели мы получали боксы на завтраках и могли взять с собой еду в номер. Очень удобно для полезных перекусов. Вкусно в японском и мясном ресторане. Из минусов немного дорого 🫰. На двоих поужинать 1,2 бокала вина выходило - 500 - 600 дерхам.

Arman J
05.04.2023
10
Our vacation
Плюсы:

Отдыхали в начале апреля. Отпуск удался. Погода была отличная. Отдых спокойный. Номер был очень хороший, большой, с видом на залив. Уборка производилась дважды в день. Проживание было...Развернуть

Отдыхали в начале апреля. Отпуск удался. Погода была отличная. Отдых спокойный. Номер был очень хороший, большой, с видом на залив. Уборка производилась дважды в день. Проживание было комфортным. Персонал очень вежливый, внимательный. Атмосфера тёплая. Понравился основной ресторан, где мы завтраками и ужинали. Работа сотрудников ресторана слаженная, чёткая. Менеджеры зала и официанты очень вежливые. Хотелось бы отметить прекрасный сервис, который предоставили нам Махмуджан, Vinay and Goutham. Внимательные ребята, скоординированные действия. Очень понравилась кухня в ресторане Azur. Хороший снек-бар. А чай какой вкусный! Благодарим администрацию отеля Waldorf Astoria за отличный отдых.

khleb2023
01.04.2023
10
Waldorf Astoria
Плюсы:

Комфортное прибывание для отдыха, деловых встреч. Наличие гольф поля и других activity , хорошая качественная еда на завтрак и ужин, приятная , дружелюбная атмосфера в отеле, тёплое море, наличие...Развернуть

Комфортное прибывание для отдыха, деловых встреч. Наличие гольф поля и других activity , хорошая качественная еда на завтрак и ужин, приятная , дружелюбная атмосфера в отеле, тёплое море, наличие солнечный дней 360,

-N
25.03.2023
10
Отзыв
Плюсы:

Прекрасный отель с большой территорией, разными зонами отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отдельное спасибо Махмуджону за заботливое обслуживание на завтраках, за его отзывчивость и...Развернуть

Прекрасный отель с большой территорией, разными зонами отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отдельное спасибо Махмуджону за заботливое обслуживание на завтраках, за его отзывчивость и доброжелательность.

Анна С
24.03.2023
10
Лучший отель и персонал!
Плюсы:

В этот раз наш выбор пал на отдых в Waldorf Astoria Rak. Первое впечатление, которое я получила, зайдя в отель, было удивление от масштабов отеля. Огромный, красивый, роскошный. Затем мысль о большом...Развернуть

В этот раз наш выбор пал на отдых в Waldorf Astoria Rak. Первое впечатление, которое я получила, зайдя в отель, было удивление от масштабов отеля. Огромный, красивый, роскошный. Затем мысль о большом количестве народу меня расстроила, но какого было моё удивление, когда на следующий день, зайдя на завтрак,я не увидела практически никого. Все 15 дней пребывания отель как будто принадлежал нам. Пляж безлюдный, с белым песком, шикарным для детей входом в море! Лежаки расположены на большом расстоянии друг от друга, что создает ощущение уединенности! Шикарные просторные номера, в которых каждый день уборка. Прекрасная еда в ресторанах, разнообразие блюд. НО ГЛАВНОЕ-ЭТО АТМОСФЕРА И ПЕРСОНАЛ, которые тут работают! Они сделали наше тут пребывание уютным, как будто мы находились в большой дружной семье! Наш дорогой и любезный официант Махмуджон, девочки-хостес в ресторане, Феликс и остальные ребята, встречающие нас у отеля и все-все работающие тут! Вы прекрасные! Спасибо за отдых! Уезжаю со слезами на глазах, обещаю вернуться! Рекомендую отель к посещению!

zaycevaea
21.03.2023
10
Замечательный отель
Плюсы:

Отдыхали в конце марта 2023 семьей. Отель очень понравился! Все на уровне! Номер убирают два раза, весь персонал приветливый. Особенно хочется отметить Махмуджона из ресторана. Каждый день на...Развернуть

Отдыхали в конце марта 2023 семьей. Отель очень понравился! Все на уровне! Номер убирают два раза, весь персонал приветливый. Особенно хочется отметить Махмуджона из ресторана. Каждый день на завтраке и ужине он был с нами) очень позитивный, общительный и приятный парень! От отеля остались только положительные эмоции) При выезде выдали чек с тратами, уже дома обратили внимание что один счет выставлен некорректно, написали в отель, но пока никто не ответил. Ждём

Vitalii B
09.03.2023
10
Незабываемый отдых в Waldorf Astoria Ras Al Khaimah
Плюсы:

Если Вы сомневаетесь, что есть рай на земле, отвечу Вам: да, есть! И это место Waldorf Astoria Ras Al Khaimah UAE (Арабские Эмираты). Бренд Waldorf Astoria Hotels & Resorts относящийся к сегменту...Развернуть

Если Вы сомневаетесь, что есть рай на земле, отвечу Вам: да, есть! И это место Waldorf Astoria Ras Al Khaimah UAE (Арабские Эмираты). Бренд Waldorf Astoria Hotels & Resorts относящийся к сегменту люкс и входящий в состав американской группы компаний Hilton Worldwide, всемирно известен за свои роскошные заведения и безупречное качество предоставляемого сервиса. И этот отель в ОАЭ не стал исключением: гости Waldorf Astoria Ras Al Khaimah могут рассчитывать на эксклюзивный дизайн номеров, высококлассное обслуживание и, конечно же, бесчисленное множество вариантов проведения досуга. Здание отеля напоминает роскошный дворец, который уютно расположился на берегу Аравийского моря в Рас Аль Хайме в 84 км от аэропорта Дубай. Отель шикарен, потрясает своей красотой как внутри, так и прекрасным огромным пляжем (350 м) с белым мягким песком и кристально чистым цветом бирюзы водной глади. Место создано для любителей моря. И оно здесь ШИКАРНОЕ! Холл отеля как произведение искусства, поражает своим великолепием и, конечно, подарками шейха и его жены. В отель даже завозят экскурсионные группы! Русскоговорящий персонал имеется. Депозит не обязателен, но он удобен, если захочется выпить или закусить у бассейна или в одном из баров отеля. В отеле большие (от 56 м), стильные, удобные номера - красиво оформленные, оснащенные высокоскоростным доступом в Интернет, электрическим чайником, док-станцией для iPod и рабочим столом. Прекрасная звукоизоляция от всех соседних звуков. В ванной комнате - ванна и тропический душ. Всего в отеле 346 номеров общей площадью до 170 кв. м. Номера имеют вид на море, гольф-поля или на горы Хаджар. Все номера с мини-баром, MP3 плеером, плазменным телевизором со спутниковыми каналами, электронным сейфом, wi-fi. Здесь же капсульная кофе машина, сахар, сливки. Гардеробная комната - это вообще сказка. И во всех категориях номеров вам поможет консьерж. К услугам гостей 10 ресторанов и баров. Знатоки мировой кухни смогут выбрать на свой вкус блюда из богатого выбора четырех ресторанов, включая фирменные блюда US Steakhouse, The Lexington Grill, японского ресторана Umi и блюда местной кухни в Marjan. Эксклюзивные места, где можно развлечься и вкусно поужинать: традиционная чайная комната Camelia, ночной клуб, знаменитый сигарный бар Waldorf, обеденные зоны на открытом воздухе Azure и Siddartha by Buddha Bar. Завтраки, обеды и ужины с обслуживанием высокого уровня. Все очень вкусно. Десерты шикарны, фрукты всегда зрелые и разнообразные. Здесь же в отеле оздоровительный центр, салон красоты, тренажерный зал, оснащённый разнообразным оборудованием Technogym, 2 освещаемых теннисных корта, центр подводного плавания, огромный СПА-центр площадью 1650 кв. м, где расположены 12 роскошных, выполненных по специальному заказу процедурных кабинетов и VIP-комната. Обслуживание персонала на высоте. Ненавязчиво, но внимательное. За тобой как бы наблюдает невидимое око. Если заканчивается питьевая вода у места отдыха, тебе ее принесут, заботливо положив несколько бутылочек в ведерко со льдом. Приятный бонус - вода с лаймом или лимоном в течение всего дня, а также фруктовое мороженое на палочке собственного производства. В течение дня играет приятная музыка, релаксирующая и расслабляющая. Территория очень зеленая, со множеством уединенных мест. Есть кабаны, лежаки под пальмами, на пляже. На выходные, конечно, прибавляется местное население, но территория основательных размеров и большое скопление наблюдается только у бассейнов. Нигде нет скученности и всем хватает пространства. 3 бассейна с терм контролем красиво оформлены и разделены: общий, детский и 16 . Еще для детей – детский клуб, игровая площадка. Эксклюзивные многофункциональные зоны на открытом воздухе, которые идеально подходят для коктейльных вечеринок, званых мероприятий и встреч в кругу близких друзей. В непосредственной близости от отеля находятся: гольф поле (18-луночное), спроектированное Питером Хэррэдайном, картинг, Al Jazeera Aviation и Аль Хамра Марина Яхт Клуб (водные виды спорта, рыбалка). В 15-ти минутах ходьбы есть торговый центр Al Hamra Mall, в нем супермаркет, который открывается в 7 утра и работает до 11-ти вечера. Планировать поездку в отель лучше в не сезон (лето). Хотя для него неважно, сезон или не сезон. Почему не сезон? Цена приятнее, бонусов больше, народа меньше. А вы планируете следующую поездку в этот отель? Вероятно, что когда-нибудь мы случайно встретимся в этом отеле на белоснежном песочке пляжа!

Alexandr P
27.01.2023
10
Отлично
Плюсы:

Спасибо отелю за гостепримство. Все на высшем уровне. Отдельно хочется отметить прекрасную девушку пианистку Ульяну за ее красивую и профессиональную игру. Очень хорошая задумка. Она украшает Ваш...Развернуть

Спасибо отелю за гостепримство. Все на высшем уровне. Отдельно хочется отметить прекрасную девушку пианистку Ульяну за ее красивую и профессиональную игру. Очень хорошая задумка. Она украшает Ваш отель однозначно.

Миляева Татьяна
18.01.2023
10
Новый год 🎄 2023
Плюсы:

Всем привет! Если Вы хотите отдохнуть в тишине, то лучше не придумать, чем отдых в декабре в отеле "Waldorf Astoria Ras Al Khaimah ". Конечно, данный отель подойдет для отдыха в любой сезон, но...Развернуть

Всем привет! Если Вы хотите отдохнуть в тишине, то лучше не придумать, чем отдых в декабре в отеле "Waldorf Astoria Ras Al Khaimah ". Конечно, данный отель подойдет для отдыха в любой сезон, но отсутствие знойной жары, очень выигрывает. Красивое место для отдыха, полностью отдыхаешь от городского шума. Внимательный персонал, можно вкусно покушать даже переборчивым деткам. В отеле есть классный детский бассейн с 2-мя горками. Всегда дежурят 2 спасителя , всё мах безопасно🙏🏻 Прекрасный большой чистый пляж 🏖 новогоднее оформление отеля в этом году восхитительное !!!!))) Отдельное спасибо Ольге Куценок, всегда приходит на помощь) внимательная и ответственная !!! Спасибо большое ❤️ Waldorf Astoria мы скучаем❤️❤️❤️

Tatiana K
21.12.2022
10
Прекрасный отдых
Плюсы:

Мы отдыхали в этом отели в октябре семьей,2 взрослых и 2 ребенка.Номер брали с двумя кроватями с видом на гольф клуб.Номер хороший,есть всё необходимое.Только убираются плохо.Сам отель...Развернуть

Мы отдыхали в этом отели в октябре семьей,2 взрослых и 2 ребенка.Номер брали с двумя кроватями с видом на гольф клуб.Номер хороший,есть всё необходимое.Только убираются плохо.Сам отель красивый,персонал вежливый и доброжелательный.Спасибо всем кто работает на ресепшене.Спасибо русским девушкам в детском клубе(вежливые и справляются со своей работой на 100%)В отеле собственный пляж большой,красивый,много шезлонгов.Закат великолепен.Еда на завтраках и ужинах вкусная.Но выбор не большой.В целом отель понравился,хочется вернуться туда снова.

Svetochka-nk
20.12.2022
10
Роскошный отель
Плюсы:

Роскошный отель в Рас Эль Хайме! Интерьеры шикарные, номера прекрасные! Балконы - отдельный восторг! Отель для притязательных туристов. Прекрасен как для пар, молодёжи, так и для семей с детьми. Есть...Развернуть

Роскошный отель в Рас Эль Хайме! Интерьеры шикарные, номера прекрасные! Балконы - отдельный восторг! Отель для притязательных туристов. Прекрасен как для пар, молодёжи, так и для семей с детьми. Есть аквапарк, семейный бассейн. Также есть отдельная зона только для взрослых с особой атмосферой. На выходных народу становится больше, полагаю приезжают отдыхать местные. Сервис на высоте. Цены на еду и напитки высокие, поэтому брать нужно хотя бы полупансион. Недалеко от отеля торговый центр, в котором есть и супермаркет и алкомаркет. На ужин был не очень большой выбор блюд.. Пляж у отеля просто огонь! Белый песочек, пальмы, море живое

Дарья Я
06.12.2022
10
Great
Плюсы:

Отдыхали в этом месте большой компанией с детьми. Прекрасный отель в спокойном месте для семейного отдыха, в отличии от супер динамичного Дубая) море прекрасное! Людей было не много, это очень...Развернуть

Отдыхали в этом месте большой компанией с детьми. Прекрасный отель в спокойном месте для семейного отдыха, в отличии от супер динамичного Дубая) море прекрасное! Людей было не много, это очень комфортно, не нужно было быстрее занимать лежаки на море и бассейне, всегда куча свободных) иногда создавалось впечатление, что мы тут одни) Хорошее питание, отличное обслуживание, есть русскоговорящий персонал, хочется отметить официанта Махмуда, всегда вежлив и исполнителен к просьбам👍🏽 Классная няня в бебиклубе, к сожалению, не запомнила ее имя, дискотека была на ура☺️ Из минусов - развлечения для детей в вечернее время, точнее их отсутствие) днём они всегда на пляже и бассейне, прекрасно бы если бы ежедневно вечером работал бы клуб для детей или хотя бы игровая площадка (она хорошая) под присмотром самих родителей

Daydream24742038388
05.12.2022
10
Отель, в которых хочется вернуться
Плюсы:

Отдыхали семьей 2 взрослых и трое детей. Отель для тех кто ценит комфорт, сервис и тишину как в отеле так и на пляже. Во второй половине ноября температура воздуха очень комфортная, вода теплая....Развернуть

Отдыхали семьей 2 взрослых и трое детей. Отель для тех кто ценит комфорт, сервис и тишину как в отеле так и на пляже. Во второй половине ноября температура воздуха очень комфортная, вода теплая. Появились водные горки для детей - супер. Советую брать завтрак и ужин. Вечером приятно посидеть под живую музыку в Camelia с кальяном. Спасибо Адилету за обслуживание. Обязательно приедем еще раз.

Елизавета Б
03.12.2022
10
Любимый отель!
Плюсы:

В этом отеле мы остаемся уже второй год! Очень нравится тут все. Арабская роскошь, прекрасное обжуливаете, вкусная еда, спокойно, идеально для семейного отдыха. Буфет с блюдами разнообразных кухонь....Развернуть

В этом отеле мы остаемся уже второй год! Очень нравится тут все. Арабская роскошь, прекрасное обжуливаете, вкусная еда, спокойно, идеально для семейного отдыха. Буфет с блюдами разнообразных кухонь. Персонал приветливый, много русскоговорящих есть. Очень понравился сотрудник буфета Махмуд. На любую просьбу всегда старался сделать все возможное и быстро. Мы были с детьми Маленькими, для нас важно, чтобы в отеле были все удобства для них

Уралавиа Е
13.11.2022
4
Отель уже не тот
Минусы:

Отель перестал быть luxury , поселили не в тот номер, который был забронирован. Отелю должно быть стыдно что в его фонде есть такие номера ( фото прилагаю) .Не советую никому!!!! На встречу гостям о...Развернуть

Отель перестал быть luxury , поселили не в тот номер, который был забронирован. Отелю должно быть стыдно что в его фонде есть такие номера ( фото прилагаю) .Не советую никому!!!! На встречу гостям о переселении не идут . Постоянно обманывают,

Natalia M
23.09.2022
4
Срочно примите меры !
Минусы:

Сегодня утром 24.09 прилетели мои родители . Оператор coral , принимающая сторона odeon . Был заказан Инд трансфер , Представитель почему просто вручил брошуюру с именем нашего гида (без контактного...Развернуть

Сегодня утром 24.09 прилетели мои родители . Оператор coral , принимающая сторона odeon . Был заказан Инд трансфер , Представитель почему просто вручил брошуюру с именем нашего гида (без контактного номера ) и не сопровождал родителей до отеля . В отеле на русском никто не говорит, родители не владеют англ. Приехали в 9 утра , им человек на ресепш пытается рассказать на англ , что номер занят , можете доплатить и в другой заселится или ждать до 3 дня ! Тур с оплаченными завтраками с 24.09 / но тк не заселились - завтрака нет !!! Вернее - платно ! Ок, прошу внимательнее отнестись к людям, тк они уже 3!!! Раз гости отеля и всегда не в самых дешевых номерах останавливались , а завтра !!! 25.09 день рождения у моей мамы и она именно в этом отеле хотела себе праздник ! И что мы получаем ??? Раннего заселения нет!! (После скандала предоставили номер без доплат - хоть на этом спасибо ) Но !!! Завтраком накормить сложно пожилых людей с переплёта !!!?? Номер выше катергории к ДР предоставить без доплат (ок, при возможности) На ресепшн девушка 4!!! Раза бросала трубку не дождавшись того, как закончатся вопросы и решения никакого не предложила !! Где ваша клиентоориентированность?? Уважаемое руководство сети отелей ! Мы постоянные гости вашей сети всей семьей были в разных эмиратах вашей сети и с таким хамством столкнулись впервые !!! Прошу срочно принять меры и не портить моим родителям долгожданный отпуск !! Да ещё и день рождения ! Shulekina Shulekin

African-Express
25.08.2022
10
Я обязательно вернусь
Плюсы:

Посетили отель в рамках рекламного тура в ОАЭ от АРТ ТУР. Прекрасный отель! Я люблю именно такие. В нем есть воздух, просторные холлы, большие номера. Отель Waldorf Astoria Ras Al Khaimah открылся в...Развернуть

Посетили отель в рамках рекламного тура в ОАЭ от АРТ ТУР. Прекрасный отель! Я люблю именно такие. В нем есть воздух, просторные холлы, большие номера. Отель Waldorf Astoria Ras Al Khaimah открылся в 2013 году. Изначально он строился по распоряжению правителя Рас-Аль-Хаймы, шейха Сауда бин Сакра аль-Касими как образцово-показательные апартаменты для проведение регаты кубка Америки. Большинство номеров выходит на море. Но если вам достанется номер на противоположной стороне то вид из номера не расстроит так как с обратной стороны располагается гольф поле украшенное искусственными озерами. Номера отделаны бежевым, голубым и терракотовым цветами, символизирующими жемчуг, море и пески. У всех отелей Waldorf Astoria есть общая черта – огромные часы в главном вестибюле. Часы в отеле Waldorf Astoria Ras Al Khaimah – это большие эксклюзивные напольные часы, существующие в единственном экземпляре. Они были сделаны специально для этого отеля. Механические часы маятникового типа созданы часовщиками известной британской семьи Дерби, которая на протяжении 300 лет занимается часовым делом. Их высота составляет три метра. На часах нанесены добрые напутственные слова всем путешественникам, взятые из старой песни бедуинов. В фойе отеля тихо шумит красивый фонтан. Всюду в коридорах множество уголков где можно присесть, подумать, почитать. В отеле отличная кухня, просторная территория, несколько бассейнов, прекрасный пляж и заход в море. И не смотря на величественность постройки и роскошные интерьеры отель очень уютный и комфортный. В этом отеле чувствуешь себя принцессой! Я обязательно вернусь!

Anatoliy A
13.07.2022
10
2 недели идеального отдыха
Плюсы:

Спокойная, комфортная обстановка. Лучший отель среди тех, в которых наша семья когда либо бывала. Этот отель идеально подходит для тех, кто ценит комфорт, спокойствие, уют и отсутствие толп...Развернуть

Спокойная, комфортная обстановка. Лучший отель среди тех, в которых наша семья когда либо бывала. Этот отель идеально подходит для тех, кто ценит комфорт, спокойствие, уют и отсутствие толп отдыхающих. Территория чистая, ухоженная. Особенно радует пляж с большой береговой линией и чистейшим морем. Персонал доброжелательный, готовый помочь во всех вопросах. Еда вкусная, разнообразная. Отдельное спасибо Виолетте (сотрудница на ресепшн) за помощь и отзывчивость, сотруднику ресторана UMI Гурприт-у, за незабываемые впечатления от предложенных блюд и самого обслуживания и, к сожалению имени не помним, водителю машины на пляже, который ежедневно доставлял детишек до свободных лежаков. Об отеле остались только самые теплые воспоминания и следующий отдых в ОАЭ будет проходить непременно в нем. Рекомендуем !

atk832022
08.05.2022
2
Валдорф астория не советую
Минусы:

Ужасный отель. Номер грязный. Попросили поменять. Дали другой чуть чище.2 раза приходил клинер, но чище не стало. Из окон сквозняк дует спать невозможно, постельное белье рваное. Размещение 3...Развернуть

Ужасный отель. Номер грязный. Попросили поменять. Дали другой чуть чище.2 раза приходил клинер, но чище не стало. Из окон сквозняк дует спать невозможно, постельное белье рваное. Размещение 3 взрослых (ребёнок .12, лет) и ребенок. В номере 2 халата и 2 пары тапочек. Считают как взрослого , а обслуживают как ребёнка. При выселении пытались ещё на рецепшен снять 400 aed за интернет. Уехали раньше срока. Очень не рекомендую .

masyutin0909
18.01.2022
10
Прекрасные впечатления
Плюсы:

Отель идеальный для семейного отдыха,огромная территория,просторный пляж,красивые большие номера,вкуснейшая еда,заботливый персонал-все,о чем только можно мечтать! Вы всегда будете чувствовать...Развернуть

Отель идеальный для семейного отдыха,огромная территория,просторный пляж,красивые большие номера,вкуснейшая еда,заботливый персонал-все,о чем только можно мечтать! Вы всегда будете чувствовать желанным гостем,

Denis E
13.01.2022
10
Идеально!
Плюсы:

Просто супер, никаких замечаний! Большие номера, комфортнейшие халаты)). Бассейны с подогревом, широченная пляжная зона, всегда можно найти себе место под пальмой вдали от других отдыхающих. Море...Развернуть

Просто супер, никаких замечаний! Большие номера, комфортнейшие халаты)). Бассейны с подогревом, широченная пляжная зона, всегда можно найти себе место под пальмой вдали от других отдыхающих. Море чистое и спокойное, нам такое нравится. У взрослого бассейна отличное обслуживание и хорошая музыка.

BoardingPass782681
10.01.2022
10
Чудесный зимний отдых
Плюсы:

Чистый широкий пляж с отличным видом на острова. Вкусные завтраки и ужины, удобный сервис доставки еды на пляж. Приветливый и радушный персонал в отеле. Бесплатный поздний выезд из номера и раннее...Развернуть

Чистый широкий пляж с отличным видом на острова. Вкусные завтраки и ужины, удобный сервис доставки еды на пляж. Приветливый и радушный персонал в отеле. Бесплатный поздний выезд из номера и раннее заселение. в ресторане Lexington Grill по вечерам качественная живая музыка. Все есть для комфортного отдыха с детьми. Из минусов - есть комары по ночам в номере, мало евро-розеток в номере, детских анимаций нет.

denik2018
29.11.2021
10
Дворец вдалеке
Плюсы:

Отель- бывший дворец шейха, всё помпезно и шикарно , за исключением пляжа, который находиться , чуть в отдалении от гостиницы, метров 150, но по жаре , наверное бегать туда не очень, питание на...Развернуть

Отель- бывший дворец шейха, всё помпезно и шикарно , за исключением пляжа, который находиться , чуть в отдалении от гостиницы, метров 150, но по жаре , наверное бегать туда не очень, питание на высоте, видна рука французского шефа, рядом хороший торговый центр, есть даже алкогольный магази

bmw318is2021
25.11.2021
8
Waldorf Astoria 11.2021
Плюсы:

В отеле все понравилось кроме качества еды. Приблизительно на три по пятибальной системе. Это я сравниваю завтраки обеды ужины и заказ едв в номер. А в остальном отель очень достойный. Для спокойного...Развернуть

В отеле все понравилось кроме качества еды. Приблизительно на три по пятибальной системе. Это я сравниваю завтраки обеды ужины и заказ едв в номер. А в остальном отель очень достойный. Для спокойного отдыха.

bp9k37
21.11.2021
10
Отдых всей семьей.
Плюсы:

Второй раз приехали в этот отель. В этот раз с детьми. При нас открылся небольшой аквапарк с 2 горками и детской площадкой - этого реально не хватало для отдыха с детьми. Отель превосходный....Развернуть

Второй раз приехали в этот отель. В этот раз с детьми. При нас открылся небольшой аквапарк с 2 горками и детской площадкой - этого реально не хватало для отдыха с детьми. Отель превосходный. Обслуживание на высоте. Пляж шикарный. Питание отличное

shilinaaa
20.11.2021
8
Отдых в ноябре
Плюсы:

Отель хороший. Но в этот раз не порадовал: ржавая вода, шум и корпоративные мероприятия без учёта постояльцев, периодически забывали убирать номер, с утра долго ждать кофе/чай. Обслуживание на...Развернуть

Отель хороший. Но в этот раз не порадовал: ржавая вода, шум и корпоративные мероприятия без учёта постояльцев, периодически забывали убирать номер, с утра долго ждать кофе/чай. Обслуживание на троечку

Sovenok44
09.11.2021
10
Замечательное место
Плюсы:

С 2016 года, когда я впервые побывала в этом отеле, конечно, есть следы времени на мебели, обстановке и т.д., но в целом все отлично. Номера и балконы просторные, все очень чисто, уборщиков совсем не...Развернуть

С 2016 года, когда я впервые побывала в этом отеле, конечно, есть следы времени на мебели, обстановке и т.д., но в целом все отлично. Номера и балконы просторные, все очень чисто, уборщиков совсем не видно. Очевидные плюсы в большом количестве воды в номерах и на пляже, в кофемашине с капсулами. С апреля 2021 изменилось то, что на завтраке теперь опять шведский стол с самообслуживанием. Одно но и большое - на пляже возникла ежедневная необходимость в занятии лежаков, в прямом смысле приходилось в 6 утра идти на пляж и занимать лежаки, иначе в 9 утра все лежаки всех линий заняты чьими-то вещами и эти люди приходят на пляж лишь к 11-12 дня. И в этом им помогают сотрудники пляжа - занимают места вещами, которые оставлены с вечера на пляже. Это, как минимум, несправедливо. Так не должно быть. Эта проблема должна быть решена - кто пришел первый, тот и занял. Человек ушел с пляжа больше чем на 1 час, лежак должен быть освобожден. Надеюсь на решение этой ситуации, чтобы захотеть вернуться в отель и в пятый раз. Отдельное спасибо - невероятный room service - еда даже лучше, чем в ресторане, безумно вкусно и скорость обслуживание на высоте. А в ресторане Azure необходимо добавить официантов - их явно не хватает - долгое обслуживают.

EkaterinaNen
09.11.2021
6
Обратите внимание на уборку и работу персонала на пляже
Плюсы:

На данный момент проживаем в отеле. Сравниваю с отелем этой же сети в Дубае. В Дубае останавливались 3 раза. Здесь первый. Из плюсов большой номер, 4 Ресторана, огромная пляжная зона отеля, не...Развернуть

На данный момент проживаем в отеле. Сравниваю с отелем этой же сети в Дубае. В Дубае останавливались 3 раза. Здесь первый. Из плюсов большой номер, 4 Ресторана, огромная пляжная зона отеля, не свойственная эмиратам, шикарный пляж. А дальше увы: Очень темная ванная, неприятно пахнет, косметика в ванной «солянка» у нас, например, три разных бренда, шампунь один, гель другой, ополаскиватель третий. Ощущение, что ты не в 5*, а в очень слабом отеле 4*. Уборка отвратительное, худшая за всю мою память из 64 стран мира. В номере мусорное ведро из туалета не выкидывают уже 3 дня, могу заменить простыни, а наволочки нет, не убирают стаканы, не пополняют мини-бар, у нас был чай ромашковый в пакетах для ребёнка, его унесли. Мы специально ходили просить на рецепшен, а его унесли. На балконе с самого основания стоит чашка с окурками, так и не убрали. Пятна на ковре. В номере не работают телефоны, а их 2 шт: один работает, но не работают кнопки совсем, то есть не позвонить никуда, а второй работает только по громкой связи, трубка переносная включается и через 20 секунд отключается. Не работала кнопка «не беспокоить», в коридоре колонка в потолке издаёт постоянно звуки, но это починили. Пыль везде. Разбита раковина. В целом номер вызывает такое грязное отвращение. Постоянно на троих оставляют одно маленькое полотенце. То есть, лицо и руки вы должны вытирать все одним полотенцем. Фен плохого качества. Из плюсов вода в номере в большом количестве, кофемашина неспрессо, удобные кровати, большой балкон, тихо, русские 3 канала, большой гардероб, по требованию принесли утюг. Питание в основном ресторане по шанцевому столу: на завтраке мне панкейки показались сильно солеными, а так завтраки и ужины лучше, чем в Валдорф на пальме, на ужин креветки, крабы, ракушки, несколько видов мяса, паста, выбор фруктов больше, детский стол: картофель, нагетсы, овощи на пару, на завтрак большой выбор сыров, красная рыба, копченая белая, колбасы, огромный выбор выпечки. Очень понравились остальные рестораны: вкусная рыба, вкусное мясо. В итальянском обслуживание хромает. Очередь в ресторан на завтрак прилагаю в фото. Пляж: огромный, но большая проблема с лежаками, ни разу не помогли принести полотенца, или застелить лежак, в Валдорф на пальме тебе не дадут это сделать самому, всегда сразу приносили воду в бутылках в пакете со льдом. Здесь мало того что проблема с полотенцами, так воду тёплую просить будешь 2-3 раза ходить. Вот только 2 последних дня поменьше стало людей, полотенца появились. Лежаки рваные, грязные, в птичьем помете, про мусор у лежаков стоит говорить? Пачки сигарет, бычки, наклейки, трубочки. Почему то пару раз была слишком громкая музыка от пляжа для 16 . Вердикт: огромный отель, не успевают при полной загруженности, нет проверки за уборкой, не следят за персоналом на пляже, необходимо заменить подушки на пляже, причём давно очень давно бы.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!