DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5* (Рас-эль-Хайма, ОАЭ)

Этот отель выбрали по двум критериям. Первый это чтобы трансфер был не более 1,5 часов и второй чтобы была система всё включено. Просто а ОАЭ эта система доступна не во всех эмиратах.Ехали на юбилей...Развернуть

Этот отель выбрали по двум критериям. Первый это чтобы трансфер был не более 1,5 часов и второй чтобы была система всё включено. Просто а ОАЭ эта система доступна не во всех эмиратах.Ехали на юбилей супруги и не хотелось ещё с едой заморачиваться, да и не так уж это и дёшево в эмиратах Ездили на 9 ночей.Да был ещё третий критерий этот отель находится в такой бухте где нет волн совсем, а это кайф.У этого отеля одни практически плюсы для ОАЭ, но есть на мой взгляд и пару минусов как для меня это то что если вы приезжаете в отель раньше то вас не заселят это точно ранее положенных 15 часов и ещё у вас отнимают обед в день отъезда если он у вас позже 12 часов дня. И чтобы его сохранить и получить талоны на этот прощальный обед вам нужно отказаться от одного обеда во время пребывания или если вы ездили на экскурсию предоставить свои ваучеры на ресепшен при выселении для того чтобы вам не срезали браслет. А так как уже сказал ранее всё окей.Как уже писали ранее систему всё включено нельзя сравнивать с Турцией или Египтом где в некоторых отелях это нечто другое и поэтому вы должны это понимать ещё до покупки тура в этот отель.Здесь не такой выбор алкоголя и вас не будут кормить круглосуточно на каждом углу это я про пятёрки говорю соответственно.и алкоголь только с 12 часов дня, а у многих к этому часу трубы будут гореть уже ого го как. Остальной все супер ( бассейн. еда.наличие лежаков и сам пляж. морские аттракционы. территория и вода в море).Да и кто не любитель выпить по вечерам, то вечером устроить себе променад или шопинг не получится. Вокруг ничего кроме набережной и морского воздуха.есть небольшой магазинчик в отеле Риксос минут в 10 ходьбы налево как из главного выхода выйти, но там цены не такие дешёвые и рядом есть аптека. Но если будет желание посетить супермаркет с более лояльными ценами и неплохим ассортиментом и часе хотьбы после сытного ужина с пару бокалами вина или чего то покрепче.Тогда переходите через дорогу и направо идёте по мягкой краской беговой дорожке до цифры 49 они через каждые 100 метров указаны.и чуть дальше за высоким столбом повернуть налево и идти между стройками на яркие синие огни.Они будут видны как подсветка на высотных домах жилого микрорайона вечером их хорошо видно. И там в этих домах есть пару неплохих супермаркетов с хорошей ценой по меркам ОАЭ.Так что час туда и час обратно очень полезно для здоровья и разок можно сходить, потому что более 1-2 раз вряд ли ещё захотите.Теперь по поводу экскурсий, то мы брали их через интернет это дешевле чем у гида на 20-40 долларов.Ездили на обзорную в Дубай, которая после обеда проходит. Мне если честно не понравилось всё происходит галопом по Европам толком ничего не увидели, только что из окна автобуса. Сплошная беготня и даже пошопиться вы толком не сможете разве что только часок в Дубай Молле и ещё виной ужасные пробки в самом городе.Но если вы как и мы первый раз а ОАЭ то поехать всё же нужно, может просто больше не получиться или не захотите.В интернете он стоит 80 долларов. Ну что ещё как говорил трансфер в отель занимал примерно 1 час 20 минут. Мы жили не в главном корпусе, а в бунгало напротив бассейна и это было клёво.Вид тут у всех на море и территорию потому что отель так расположен. Да ещё один лайфхак если вы будете не с мелкими детьми, то в ресторане есть небольшой зал где едят те кому от 18 лет там всегда спокойно и места всегда есть. Так что как вас поведут рассаживать при входе, то просите в этот зал вас отвезти.Коктейли и другой алкоголь когда будите заказывать в ресторане на ужине, то подача будет конечно лучше чем в других местах, кроме бара в лобби.Ну вот наверно п всё вкратце что именно я хотел вам поведать в своём отзыве.Если будут вопросы пишите в чате отвечу с удовольствием и все приятного отдыха в ОАЭ. И да ноябрь это бархатный сезон во всех смыслах и не пожалеете.

Отель очень понравился. Есть детские комнаты. Однако весь отдых испортил тур оператор FUN SUN, который "организовал" нам экскурсию. Во время приветственной встречи с гидом мы обсудили полный маршрут...Развернуть

Отель очень понравился. Есть детские комнаты. Однако весь отдых испортил тур оператор FUN SUN, который "организовал" нам экскурсию. Во время приветственной встречи с гидом мы обсудили полный маршрут экскурсии. Данный маршрут был согласован с представителем компании Эдамом в отеле и время выезда было предложено так же представителем компании. Мы как туристы впервые находящиеся в ОАЭ хотели познакомиться с городом Дубай и сообщили свои пожелания профессионалу. При согласовании времени выезда мы задавали вопрос успеем ли посетить все локации и не будет ли проблем или задержек при подъеме на Madinat Jumeirah, т.к. там лифт он имеет ограничения по количеству поднимающихся пассажиров, на что представитель компании FUN SUN дословно сказал, что мы потратим максимум 15 минут на ожидание и времени при выезде в 11:00 нам хватит. После посещения Музея будущего, а это первая локация, к нам подошел гид и поставила перед фактом выбора либо мы пропускаем одну из локаций либо не успеем посетить Madinat Jumeirah в дневное время. На вопрос почему так происходит нам сказали что мы поздно приехали, мы доверились профессионалам и не мы выбирали время выезда из отеля, мы не знакомы с этой страной и не можем знать временные промежутки отведенные на каждую локацию. Т.к. нас поставили в безвыходное положение нам пришлось отказаться от посещения района старого города. Относительно загруженности локаций и сезонной загруженности города мы как простые туристы не имеем ни малейшего представления, поэтому что бы не попасть в просак мы обратились к профессионалам, однако представители компании не смогли должным образом организовать нашу экскурсию, в связи с чем у нас остались негативные впечатления от посещения гор. Дубай. Хочу отметить, мы так и не смогли попасть в Madinat Jumeirah в дневное время, в связи с тем что перед непосредственно подъемом гид снял нас с локации объяснив это тем, что мы опаздываем на морскую прогулку и если мы поднимемся, то не успеем на яхту. Однако прибыв на пирс мы находились там целый час с 16:10 и выехали не в 17:00,а в 17:20 ожидая других туристов. То есть вместо того чтобы осматривать достопримечательности гор. Дубай мы находились на пирсе ожидая прогулки на яхте, это говорит о полном непрофессионализме представителей компании FUN SUN.

Отдыхали в этом отеле 7 дней и, конечно, остались под ужасающим впечатлением... Приехали составом 3 1, три девушки и моя маленькая дочь 3,5 года. В Рас Эль Хайм я второй раз и у меня случилось...Развернуть

Отдыхали в этом отеле 7 дней и, конечно, остались под ужасающим впечатлением... Приехали составом 3 1, три девушки и моя маленькая дочь 3,5 года. В Рас Эль Хайм я второй раз и у меня случилось разочарование. Выбрали этот отель из-за множественных развлекалок для ребенка - это конечно жирный . Много разных бассейнов, детская площадка, детская комната, свои водные горки. Но на этом пожалуй кончились... Пройдемся по минусам: 1. Сервис - уборка без какая-то, за 7 дней нам ни разу не поменяли постельное, хотя ребенок писал. А на 4 день к нам пришли с уборкой в 19 часов вечера, мы живем в отдельных домиках от главного корпуса, где на каждом этаже всего 4 номера и своя горничная. 2. Еда... - все 7 дней мы ели фастфуд, пиццу и картошку фри, был просто рис, чтобы разбавить. А все потому, что вся еда в острых соусах, перченная и совершенно не приспособлена ни для детей, ни для взрослых, особенно если проблемы с желудочным. Каждый день одно и тоже. Макароны в соусах, курица, салаты с макаронами и фруктами, рис бывает тоже в соусах, тогда его есть невозможно. Я ничего не могу сказать по алкоголю, я не пью. 3. Официанты в общем ресторане как будто ходят в него просто для красоты. Никого не дозвать. Столы не убирают, ты приходишь грязные и тебе еще приходится искать человека, который уберет стол. 4. Никаких вечерних программ, кроме музыки за ужином, то есть после 21 часа делать нечего, люди идут спать по номерам, или продолжают пить в лобби. Почему я осталась крайне недовольной?— в прошлом году я была в соседнем отеле Movenpick и там все было так на высшем уровне и по еде и по обслу, что порой наоборот хотелось побыть одни и чтобы никто не подходил за завтраком/обедом и ужином чтобы спокойно поесть. И сто самое обидное эти отели сейчас в одну цену... поехали в Double Tree из-за ребенка, потому что конечно в Movenpick для ребенка меньше развлекалок. В общем, я точно не рекомендую этот отель. Еда – Сервис – Программы –

Все просто супер👍🏻 особенно хочу отметить персонала Blessing. Очень приятная, деликатный подход к каждому.#breakfast

Все понравилось. Вкусная еда, теплые бассейны, красивое море. Спасибо за отдых! Вернемся опять в ваш отель! Спасибо Sumnbool and Blessing#Breakfast

Отдыхали неделю вместе с семьей. Все было хорошо, за исключением пары – тройки ветреных дней. Анимация вполне располагает к активности. Очень дружелюбный приветственный персонал. Питание хорошее....Развернуть

Отдыхали неделю вместе с семьей. Все было хорошо, за исключением пары – тройки ветреных дней. Анимация вполне располагает к активности. Очень дружелюбный приветственный персонал. Питание хорошее. Море чистое, но прохладное. В целом, впечатление осталось приятное!

Находимся с дочкой с 14 по 21 января 2025 года. Не похоже на 5 звёздочных отель в привычном для российского туриста понимании. Не дотягивает, по моему ощущению. Снимаю звезду за еду (мне совершенно...Развернуть

Находимся с дочкой с 14 по 21 января 2025 года. Не похоже на 5 звёздочных отель в привычном для российского туриста понимании. Не дотягивает, по моему ощущению. Снимаю звезду за еду (мне совершенно не понравилось), и за низкую работу концепции AI. Что понравилось: пляж, номер, анимация (аниматор Mary aka Didi Baba).

Отдыхаем семьей с 8 января по 17. Теплая вода в бассейнах. Еда однообразная, но номера чистые. Уборка вовремя. Хороший кофе. Особенно понравилась анимационная программа. Играли в бочу с Анной каждый...Развернуть

Отдыхаем семьей с 8 января по 17. Теплая вода в бассейнах. Еда однообразная, но номера чистые. Уборка вовремя. Хороший кофе. Особенно понравилась анимационная программа. Играли в бочу с Анной каждый день по несколько раз и в дженгу. Самый лучший и энергичный аниматор.

Отдыхаем в данном отеле сейчас. Отель свои 4 звезды соответствует, но не более . Рядом стройка , но не особо её не слышно. Прогуляться вечером можно по набережной , но так себе удовольствие. Рядом...Развернуть

Отдыхаем в данном отеле сейчас. Отель свои 4 звезды соответствует, но не более . Рядом стройка , но не особо её не слышно. Прогуляться вечером можно по набережной , но так себе удовольствие. Рядом совсем нет ни каких магазинов или ТД центров . Ехать до ближайшего торгового центра от отеля на такси 10-15 мин . Можно на автобусе от отеля бесплатно, но записываться надо за 1-2 дня. Еда хорошая . На ресепшен есть русскоговорящие менеджеры , очень вежливые и приятные. Номера просторные , состояние хорошее. Бар в номере пустой , отсутствует. Только вода и чай. Но есть ещё один минус !!!! Мы поселились в отеле с семьёй в главном корпусе . При выходе из отеля есть бассейн подогреваемый , но он только для тех кому за 16 лет. Моему младшему сыну запретили в жёсткой форме заходить в этот бассейн , несмотря на то, что рост у моего младшего 1, 8 м. глубина бассейна 1, 5 м). Мы с семьёй заходим в этот бассейн после моря , а младшего заставили выйти из этого бассейна и предложили ему отправиться в детский бассейн в соседний корпус. Неприятный осадок появился на оставшийся отдых у нас родителей.... Почему отражают в правилах на 16 лет , а не на рост не понятно. Поэтому обратите внимание на этот факт, если будете планировать отдых в этом отеле. Я теперь буду обязательно выяснять куда и с какого возраста , что в отеле можно посещать , если еду с семьёй.

В этом отеле второй раз ,в прошлый раз были в 2023 году . Очень испортился сервис и еда. Мы приехали вечером ,ни кто нас даже не встретил . Еда на 3,ну ни как не для 5ти звездочного отеля . Из...Развернуть

В этом отеле второй раз ,в прошлый раз были в 2023 году . Очень испортился сервис и еда. Мы приехали вечером ,ни кто нас даже не встретил . Еда на 3,ну ни как не для 5ти звездочного отеля . Из десертов одни магазинные торты ,где же восточные сладости ? Кушаем тут один рис и курицу ,которые более менее без кучу приправ . Сам отель хороший ,номера хорошие ,пляж чистый .На этом все .Больше сюда не вернемся .Рядом есть и другие хорошие отели .

Сервис на высшем уровне. Питание потрясающее. Вежливый персонал. Уборка каждый день, за это спасибо Хамиду и Дорин😊

Отличный отель , с веселыми , активными аниматорами , всегда расскажут чем можно заняться , но не навязчиво . Большая территория. Классно позанимались водной гимнастикой с Мэри . Рекомендую отель для...Развернуть

Отличный отель , с веселыми , активными аниматорами , всегда расскажут чем можно заняться , но не навязчиво . Большая территория. Классно позанимались водной гимнастикой с Мэри . Рекомендую отель для отдыха с детьми .

Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля и особую RAMANDA за его тактичность, внимательность, вежливость, аккуратность и отзывчивость. Всегда улыбчив и скромен,...Развернуть

Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля и особую RAMANDA за его тактичность, внимательность, вежливость, аккуратность и отзывчивость. Всегда улыбчив и скромен, но в то же время ни одна наша просьба не осталась без ответа. Это был прекрасный семейный отдых в Рас эль хайма в середине декабря. Территория- великолепная, много зелени, огромные бассейны, все понятно, мне очень понравилось. Пляж- на мой взгляд, фантастический. Море волшебное, зонтиков и шезлонгов в достатке. Песок белоснежный Еда разнообразная, свежая. Наедались вдоволь.

Хороший отель, не хватает только вида на пляже (побольше бы пальм), питание вкусное, разнообразное, но есть сложности с поиском столовых приборов (официанты не всегда успевают накрывать на столы)....Развернуть

Хороший отель, не хватает только вида на пляже (побольше бы пальм), питание вкусное, разнообразное, но есть сложности с поиском столовых приборов (официанты не всегда успевают накрывать на столы). Детский клуб ребёнку понравился (в отеле их 2 - международный и русский). Анимация есть, отдельное спасибо Анне за игру боччу!

Все очень понравилось, организовано на высшем уровне. Уютно, чистенько. Мы с моим молодым человеком в восторге. Особая благодарность аниматору Анне! Она невероятно энергичная, общительная и...Развернуть

Все очень понравилось, организовано на высшем уровне. Уютно, чистенько. Мы с моим молодым человеком в восторге. Особая благодарность аниматору Анне! Она невероятно энергичная, общительная и талантливая. Она всегда улыбается и делает так, чтобы никто не скучал :) Будем приезжать ещё))

Море в декабре тёплое, чистое, спокойное. Номер хороший, уборка каждый день. Питание пойдёт, есть что выбрать. Классный детский аквапарк и бассейн. Рекомендуем!

Очень понравилось море и пляж, сервис прекрасный. Анимация отличная. Единственное, что смутило-однообразное питание

Все понравилось. Еда однообразная, но было, что поесть. Аниматоры бомба. Есть прикольные активности. В восторге от аквааэробики на infinity бассейне, которую ведет аниматор Анна, очень улыбчивая...Развернуть

Все понравилось. Еда однообразная, но было, что поесть. Аниматоры бомба. Есть прикольные активности. В восторге от аквааэробики на infinity бассейне, которую ведет аниматор Анна, очень улыбчивая энергичная девушка.

Сидим в аэропорту, ждем вылет домой. Первое, что хочу сказать- спасибо! этому отелю за чудесную, проведенную в нем неделю. По питанию (многообразному, качественному) и услугам (вежливо оказанным)...Развернуть

Сидим в аэропорту, ждем вылет домой. Первое, что хочу сказать- спасибо! этому отелю за чудесную, проведенную в нем неделю. По питанию (многообразному, качественному) и услугам (вежливо оказанным) вопросов нет, все было вкусно, здорово, с душой) но ваша анимация - отдельно в самое сердце. Аня, если ты это читаешь, ты потрясающая🙏🏻 твоя энергетика, твои дискотеки, твоя зумба, твои шутки и легкость- то, что вынуждало нас отвлечься от бара))) отдельная просьба от нас с ребятами- поменяйте плейлист, качает через раз, половину песен даже навеселе петь не хочется 🙂

я не знаю, откуда тут взялся хороший рейтинг, это просто вводит людей в заблуждение. когда выбирала этот отель, смотрела отзывы тут, на трипэдвайзоре, попадались разные, в тч откровенно плохие. не...Развернуть

я не знаю, откуда тут взялся хороший рейтинг, это просто вводит людей в заблуждение. когда выбирала этот отель, смотрела отзывы тут, на трипэдвайзоре, попадались разные, в тч откровенно плохие. не знаю, почему я закрыла на это глаза, наверное, потому что по цене приемлемо были номера на первом этаже с выходом на пляж - для нас с детьми это было принципиально) но это единственные плюсы отеля. плохие отзывы - реальные. еда просто ужасающая, детей было не накормить (детский стол практически отсутствует, все соленое, перченое, выбор ужасный), да и взрослые ели просто от безысходности. мы по вечерам ходили в продуктовый магаз неподалеку, покупали там перекусы и даже фрукты, которых в отеле было по минимуму)) территория крошечная, инфраструктуры 0, так называемое "море" - маленькая лужа в заводи, еще и перегороженная посередине буйками для выезда водного спорта. никому не порекомендую

Отдыхали здесь с 25 октября по 5 ноября. Еда не очень, и хотелось бы добавить музыку в зоне бассейна 16 . Хорошая уборка, пляж, отличные лежаки. Особенно понравилась анимация, очень доброжелательные...Развернуть

Отдыхали здесь с 25 октября по 5 ноября. Еда не очень, и хотелось бы добавить музыку в зоне бассейна 16 . Хорошая уборка, пляж, отличные лежаки. Особенно понравилась анимация, очень доброжелательные девчонки Анна и Елизавета, они очень круто танцуют и ведут мини диско. Также, прикольная аквааэробика и дартс.

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 1 ребёнок 2 года. Отель не новый, но ухоженный видно, что за ним следят. Большая территория, отличный новый пляж. Хорошая еда и напитки, мы были неделю нам еда не...Развернуть

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 1 ребёнок 2 года. Отель не новый, но ухоженный видно, что за ним следят. Большая территория, отличный новый пляж. Хорошая еда и напитки, мы были неделю нам еда не надоела, но если ехать на дольше, то захочется больше разнообразия, но так как мы были с малышкой, то, конечно, не успевали досканально изучить всё меню) Есть зоны 16 в ресторане, на пляже и один бассейн. По детским развлечениям хорошая локация с горками, но мы не прошли по росту, есть хорошая площадка с мягким покрытием, где можно поиграть после заката. Есть детский клуб, но нам он не особо понравился, есть бассейн с шариками, раскраски, бизиборды, большой конструктор, НО посредине висит огромный телевизор и в детской комнате постоянно играют детские клипы/ видео с танцами для детей, и довольно громко, возможно мы просто ещё слишком малы, но для нас это был минус, основная игра, в которую играют это бег вокруг стульчиков, но возможно просто мы так попадали, заходили немного поиграть после ужина /- в одно и то же время. ( в прошлом году был рядом в Hampton там замечательный детский клуб,всегда вечером находили чем там занять малышку, хотя ей было 11 месяцев, и девушки там были очень приветливые, год прошел , а мы всё ещё помним Мьят ) Далее в 20 30 детская дискотека на пляже, выходит девушка, показывает движения детки повторяют, рядом бар для родителей, дискотека 30 минут, мы сходили один раз, но по времени нам было поздновато, да и ребёноку не особо зашло. Но днём там же играет музыка и мы ходили туда потанцевать с малышкой) Ресторан. Еда нормальная, есть из чего выбрать, нас всё устроило, утром на завтрак станции где жарят яйца под заказ, и этих станций 4 шт, если не ошибаюсь, не приходилось долго ждать, всегда есть оладьи, вафли, а также нейтральная каша для детей. Также есть станции с пастой, где можно выбрать топинг для неё, если не подошло то, что выставленно на шведке. Очень вкусная пицца. Также очень понравились десерты и ананасы, дыни и арбуз. Вкусное мороженое на обед и ужин, в баре мороженное на палочке химозное. Стандартный набор алкоголя, пили вино, пиво всё устроило, хорошие соки и детокс водичка. Бывают очереди в ресторан, но мы ни разу в неё не попадали. Чаще очереди на ужин, никто не торопиться на улицы каждый вечер живая музыка, все сидят и слушают, если бы живую музыку перенести в бар, то возможно люди бы так долго не сидели) Ещё, на мой взгляд, было бы хорошо разделить стойки с подачей горячего. Подаётся несколько видов горячего например баранина от повара, он разделывает и кладёт Вам на тарелку, и тут рядом кура, и что-то еще, и все стоят к одной стойке, получается очередь, мне может надо быстро взять куру и всё, но я стою со всеми в очереди, кто хочет баранину. Это чисто мое мнение, если бы я была без ребёнка, меня бы не сильно волновало, что нужно подождать лишние пару минут. Официанты приносят напитки, причём на завтрак кофе у них вкуснее, чем в кофемашине, хоте машины хорошие и кофе зерновой. Детский стол, есть там брали суп иногда, но такие себе супы, дома такие не варим, понравился морковный крем суп, и из брокколи ( этот со взрослого стола) . А так нагется, рыбные котлетки в панировке, лазанья, банан в кляре, для нашего возраста жирновато, проще было выбрать что-то со взролого стола. Очень вкусный рис и вкусно готовят его. Приветливые хостес, всегда всё подскажут, один раз мы забыли десткий поильник, на следующий день нам его вернули - очень приятно, спасибо. Если ресторан уже хорошо заполнен, то спросят сколько человек и проводят к свободному столу. Пляж отличный, лежаков много, НО нужно ввести какую- то политику для людей, которые кладут полотенца на лежаки и не приходят, и таких очень много! Пляж большой, лежаков много, людей нет, но порой долго приходилось искать свободный лежак, и на пляж мы приходили часа на 3, за это время люди так и не приходили на занятые ими места. Бассейнов много, но мы не ходили. Бары при бассейнах стандартный набор, кофе, вода (очень порадовала вода в стекле) , коктели, пиво. Один день в баре рядом с морем работал больной бармен, сопли рекой, уж простите за выражение. Надо либо заменить, либо на крайний случай хотя бы маску выдать, мы брали воду в бутылке, нам не столь критично. Номер. Номера хорошие, просторные, удобные мастрасы и подушки, в основном здании вид на море, либо с другой стороны тоже на море, на городскую набережную. Заселение с 15, ранний заезд мы не бронировали заранее, номер был готов к 15, браслеты дали заранее, но не дали карточки для пляжных полотенец, обычно всегда как раз дают карточки для полотенец, ну ладно мы обошлись. Заселили нас в начале четвёртого, но! У нас был забронирован номер с двуспальной кроватью и указано, что нужна детская кровать. Нас заселяют в твин и детской кроватки там нет( да, твины очень хорошие 2 полуторные кровати, если путешествовать с взрослым ребёнком и родители худенькие, то прям рекомендую) . К заселению мы уже очень устали, поэтому согласились чтобы нам просто сдвинули кровати и поставили кроватку ребёнку. Впринципе,мы с мужем помещались на одной кровати, но когда хотелось развалиться, то кто-то оказывался на месте стыка. Под заезд 17.11. номер 1633 был убран хорошо, не хватало некоторых полотенец, но нам было всё равно. С текущими уборками проблема ( ребёнок спал в номере где-то с 13 до 16, остальное время мы были на море или в ресторане, но убрались у нас 2 или 3 раза, и то один раз ребёнок описал кровать, мы подошли на ресепшн, попросили, чтобы у нас убрались, доплату не просили, но по приходу у нас было не убрано, в итоге мы уже нашли мужчину, который у нас убирался, я взяла чистую простынь и полотенца, и договорились, что одеяло он поменяет вечером. Несколько раз сами выкидывали ему мусор в телегу. Только один раз он пришёл, когда мы были в номере и мы сами отказались от уборки. Возможно большая загрузка и не успевают, мы не скандальные, но нас иногда напрягало. Да это мы не уследили за ребёнком и она написала на кровать, но мы попросили, и сказали, что вернёмся на сон к 13 часам, и готовы были оплатить, если это потребуется, хотя 5* преполагает ежедневную смену белья. Важный нюанс, в номере стандартные розетки для ОАЭ, нет розеток с USB, у нас был переходник, всегда берём на всякий случай уже лет 10, редко был нужен в последние годы, везде уже есть USB разъемы, нам не критично, но возможно кому-то актуально. Да, по приезду браслеты дали сразу, но мы не обедали в ресторане, поэтому в день выезда нам дали ваучер на обед, очень удобно так забирали нас в 13, а обед в 12 30 успели сходить на море утром и быстро пообедать. В целом больше плюсов, чем минусов, в Рас-эль-Хайме 3ий раз, могу рекомендовать этот отель для спокойных адекватных людей,а для тех, кто ждёт супер лакшери отдых, нужно выбирать другой порядок цен и другую локацию. Мы бронировали заранее, цена была приятная, заплатили бы больше, были бы другие ожидания)

Уже 10 дней как отдыхаем в этом отеле . Почему то привыкали долго , но это наверное больше не с отелем было связано а больше , что в номой стране . Уже через 6 дней мы поняли что нам нравится все ....Развернуть

Уже 10 дней как отдыхаем в этом отеле . Почему то привыкали долго , но это наверное больше не с отелем было связано а больше , что в номой стране . Уже через 6 дней мы поняли что нам нравится все . Еда , на любой вкус . Не ждите море морепродуктов , в наш период только в азатском стиле были приготовлены. Море чистое. Самое напрягающее что было это запах откудато не понятно . Но не из отеля. У нас рейс был поздно ночью , попросили сделать late check out , обычно в 12:00 нам разрешили продлить до 14:00 . Девочка Lovi очень любезно сделала нам комплимент и сказала без проблем можете до 14:00 остаться в номере . Но и после можем пользоваться всеми удобствами отеля .

Отдыхали с 17 ноября по 30 ноября с внучкой. Еда немного однообразная, но персонал приветливый. Особенно хочется отметить аниматоров: Анну, Елизавету, Веронику, Бэти. Очень доброжелательные девчонки,...Развернуть

Отдыхали с 17 ноября по 30 ноября с внучкой. Еда немного однообразная, но персонал приветливый. Особенно хочется отметить аниматоров: Анну, Елизавету, Веронику, Бэти. Очень доброжелательные девчонки, сделали наш отдых незабываемым. Проводили интересные активности: дартс, аква джим и др. Приедем ещё! Спасибо!

Я и мой партнер ( 34 & 36 ) остались на первой/второй неделе ноября 2025 года . Мы немного волновались после прочтения смешанных отзывов, но как только мы прибыли, мы вскоре поняли, что нам не о чем...Развернуть

Я и мой партнер ( 34 & 36 ) остались на первой/второй неделе ноября 2025 года . Мы немного волновались после прочтения смешанных отзывов, но как только мы прибыли, мы вскоре поняли, что нам не о чем беспокоиться. Вход в отель был торжественным, чистым и гостеприимным. Персонал ресепшн был вежливым и сговорчивым, позволяя нам изменить номера и зарегистрироваться рано без дополнительных расходов (мы хотели остановиться в главном здании у бассейна для взрослых, рекомендуем это) . Номер не был самым большим, но был чистым и имел все, что вы могли нуждаться, включая хорошую большую ванную комнату с большей ванной и душем, балкон выходил на бассейн для взрослых и выходил на пляж, это был прекрасный вид! Мы читали в отзывах, что обновление «ультра все включено» было обязательным, и я должен сказать, что оно было и стоило каждой копейки. Рестораны и обслуживание не чувствовали себя все включенными, более эксклюзивными, качество еды было потрясающим. Также напитки премиум-класса имели значение для нас, я люблю свое пиво и иметь выбор, как Peroni или Corona было приятно, вино и коктейли тоже были премиальными спиртными напитками. Мы действительно ели в обычном “все включено” пару раз, и обслуживание и качество было неплохим, множество вариантов, всегда горячий и внимательный персонал. Весь персонал в ресторанах и барах был потрясающим, всегда улыбающимся и учтивым даже в 35 градусов тепла работая 10 часов смены, мне нужно кричать Эдвина в якорном баре, надлежащее обслуживание клиентов и просто настоящий достойный парень, несмотря на то, что имел дело с пьяными/грубыми гостями за полночь. Персонал во всплывающих магазинах и экскурсионных бюро тоже великолепен, хотя предупредите, что они там, чтобы продать и это может натереть на вас через день или два, это казалось темой в ОАЭ, так что я не могу обвинить их конкретно, и они просто пытаются заработать на жизнь, мы заказали/потратили немного с ними, а затем пошли онлайн для некоторых других поездок (дешевле) . Рекомендуйте поездку на десертное сафари от них, так как это забирает вас из отеля и делает его легким для организации. Для транспорта попробуйте приложение Careem, как Uber, мы подружились с водителем и заключили сделку на 15-часовой частный сервис по всему Дубаю в один день, дешевле, чем экскурсионное бюро и действительно хорошее обслуживание, предупреждаем, хотя не в тот день/ночь вы собираетесь провести свой праздничный день в пробках! В хороший день (воскресенье) это 45 / 60 минут. Один нейтральный комментарий с нашей стороны был бы о содержании дома, всегда убранный, но, кажется, не фиксированный график и один раз мы должны были спросить, также никаких особых штрихов, как вы ожидали бы в 5 звезд. Это приводит меня к рейтингу отеля, я видел людей, которые говорят, что это не настоящая 5 звезда и т.д. и, если честно по сравнению с другими на ладони, это не однако для области и по сравнению со многими другими, я останавливался в до того, как это место заслуживает его рейтинг, и я не мог винить его. Под водой! ИГНОРИРУЙТЕ отзывы - если вы посмотрите на даты их публикации они все в периоды каникул в английской школе, если вы не посещаете в школьные каникулы или пиковое время я не думаю, что у вас будут проблемы, мы не ранние подъемы и у нас не было вопросов ни в одном из бассейнов или пляжа, ок, вы можете не получить одно и то же место каждый раз, но быть реалистами. Местный торговый центр тоже стоит посетить, намного прохладнее, чем Дубай, и даже если время трансфера не подходит вам от отеля, такси Careem так дешево. В целом очень хорошее пребывание, и я бы с удовольствием вернулся, единственное, что остановило бы меня, это планы строительства на острове Аль-Марджан, так что идите, пока это становится как остальные ОАЭ, где вы не можете передвигаться пешком или на машине (или на верблюде) .

отличный отдых, приветстаенный персонал, индивидуальный подход ко всем! вкусная еда, развлечения! большое спасибо за подарок на день рождения! отличный магазин товаров! мы второй раз в отеле и всем...Развернуть

отличный отдых, приветстаенный персонал, индивидуальный подход ко всем! вкусная еда, развлечения! большое спасибо за подарок на день рождения! отличный магазин товаров! мы второй раз в отеле и всем довольны!

Отдыхаем с 05.11.2025 по 15.11.2025. В целом неплохо, так как семейных отелей в ОАЭ сложно найти, но отель очевидно не 5 звезд. Максимум на 3. Номерной фонд старый, грязный номер, даже если бы его...Развернуть

Отдыхаем с 05.11.2025 по 15.11.2025. В целом неплохо, так как семейных отелей в ОАЭ сложно найти, но отель очевидно не 5 звезд. Максимум на 3. Номерной фонд старый, грязный номер, даже если бы его нормально убрать, восприятие было бы другим, но во всех углах пыль, грязь, на фактурных стенах слой пыли (комочки пыли висят), диван в пятнах, шторы с дырками и пятнами. Выбор в еде очень скудный и очевидно экономят на продуктах (на фото салат с тунцом, но без тунца и так почти во всем). 2 звезды в отзыве поставил исключительно персоналу, все приветливые, кроме барменов на пляже, ощущение, что ты им должен, очень экономят алкоголь и лайм с лимоном в коктейлях, видимо у них установка такая от менеджмента отеля. Ландшафт на территории приличный, понравилось. Резюмируя отзыв: Отель рекомендовать знакомым не буду, сам сюда не поеду больше. Номер максимально омрачил весь отдых. P.S. Пытались просить убраться, но не помогло, была внеплановая уборка, после которой лишь поменяли полотенца и заправили кровать.

Все было удивительно в этом отеле удивительные бассейны и прямо на пляже, что еще вы могли попросить. Персонал был также превосходным

Отель хороший, отличный пляж с белоснежным песком, большая береговая линия. Основной плюс отеля, это его персонал, нам сделали поздний выезд совершенно бесплатно, делали сюрпризы на день рождения,...Развернуть

Отель хороший, отличный пляж с белоснежным песком, большая береговая линия. Основной плюс отеля, это его персонал, нам сделали поздний выезд совершенно бесплатно, делали сюрпризы на день рождения, комплемент перед отъездом, в виде тортика, все очень приветливые! Обслуживание топовое #Breakfast

Отдыхали с 15.10.2025 по 23.10.2025 семьей: я, муж и ребенок 6 лет. Отелем остались очень довольны по всем пунктам, кроме одного - питание в главном ресторане. Заселение. Приехали в отель в районе...Развернуть

Отдыхали с 15.10.2025 по 23.10.2025 семьей: я, муж и ребенок 6 лет. Отелем остались очень довольны по всем пунктам, кроме одного - питание в главном ресторане. Заселение. Приехали в отель в районе 10 утра, зарегистрировались, заплатили туристический налог. Браслеты All in одели сразу, угостили фирменными печеньем, предложили попить кофе в лобби, переодеться в спа-центре и отправиться на пляж. В 12.00 мне уже пришло сообщение в whatsapp: ваш номер готов, подойдите на ресепшен. В номер отвезли на гольф-машинке с ветерком. Благодарю за раннее заселение и гостеприимство. Номер. Бронировали номер категории Bay Club. Номер дали 4237. Остались очень довольны: номер просторный, стильный, красивый, ремонт свежий, шикарный балкон. Убирали конкретно в нашем корпусе очень хорошо, ребята старательные и на любую просьбу отклик был моментальный. Территория. Территория очень понравилась: нетипично зеленая для ОАЭ, много развлечений для детей, есть бассейн только для взрослых, бассейн у корпусов Bay Club работает до 22.00 (это просто супер). Есть где погулять и в отеле, и за пределами отеля есть облагороженная прогулочная зона с фонтанами, подсветками. Пляж и море. Здесь мы тоже остались довольны на 100%. Море прекрасно, песочек белоснежный и очень мягкий. На море есть батут, надувная горка, тарзанка, вышка для прыжков, три водные горки. Пляж протяженный, лежаки стоят на приличном удаление друг от друга. Единственный минус: не понятно, почему зонтик на пляже установлен не у каждой «группы» лежаков. Просьба к руководству отеля доработать этот момент. Персонал. Все милые и доброжелательные, на просьбы реагируют моментально. Здесь все тоже хорошо. Питание. Это заслуживает отдельного внимание. Ни в одном отеле не было такого скромного, даже экономного питания на обед и ужин. Да, в четверках в Аджмане питание было на три головы выше, чем в Hilton! Все постоянные гости отеля отмечали, что питание очень ухудшилось. Завтраки нормальные, без восторгов и изысков. За завтраки твердая 4. Кофе просто потрясающий во всех барах отеля. За качество зерна твердая 5. Ассортимент в барах по all inclusive вполне приличный: брали воду, соки, алкогольные и безалкогольные коктейли, кофе и горячий шоколад. Понравилось всё. Обеды и ужины в главном ресторане – это полный провал. В разные дни наша оценка за обеды и ужины колебалась между тройкой и единицей. Это очень слабо для отеля 5*! Реально стабильно вкусной была только пицца. Как сказал сын: «Мне понравилась только пицца и огурцы». Сладости – однотипные вариации на тему торта «Сказка». Даже то, что подписано «Чизкейк», на деле – торт «Сказка». Ребенок не рвался за тортиками, где это видано? Концепцию салатов вообще не поняла: салат из вермишели и фасоли, серьезно? Про морепродукты забудьте. По горячим блюдам: мало того, что их всего пара штук, так и качество очень посредственное. Мясо часто жилистое, соусы не вкусные. В октябре в отеле было много гостей. И если на территории это не ощущалось, то в главном ресторане на обеды и ужины всегда была полная загрузка. Комфорта это не прибавляло. В al inclusive входит один ресторан a la carte – Brasserie. Частично он скрасил для нас ситуацию по питанию. На обед там был барбекю-буфет, приличный греческий салат. И находиться там было приятнее, чем в главном ресторане. Для защитников и фанатов отеля сразу скажу: просматриваю отзывы с фотографиями крабов и прочих вкусностей на тарелках и понимаю, что в наш заезд питание было в режиме «эконом». Не было ничего этого! Вывод. Несмотря на провал с едой в главном ресторане, отель нам понравился. Классная продуманная территория, пляж, море, персонал, «детская концепция» - это все на отличном уровне. Если будет улучшено питание, мы готовы сюда вернуться. Очень надеюсь, что менеджмент отеля проработает этот момент. Пока не готова рекомендовать отель. Если будут вопросы - пишите. С радостью отвечу

Отель большой, с огромным числом отдыхающих. Для такого количества человек необходимо достаточное количество ресторанов. Уважаемые туристы, ресторан один, шумный, многолюдный и некомфортный. Еда...Развернуть

Отель большой, с огромным числом отдыхающих. Для такого количества человек необходимо достаточное количество ресторанов. Уважаемые туристы, ресторан один, шумный, многолюдный и некомфортный. Еда вкусная, если успеете. Если вы на all, тогда рестораны остальные (Турецкий, итальянский, азиатский, паб) все платно, не дешево. Поэтому довольствуемся одной столовой. Тема развлечений. Хотелось с ребенком поиграть в настольный теннис - после 6 вечера закрыт, ракетки не дают. В детском клубе заявлен PS5, он тоже платный 29 дирхам за час. Была просьба принести ведро со льдом для шампанского в номер, данное услуга тоже платная. Ну и вопрос с лежаками, как писали другие туристы, действительно существует, их свободных просто нет. Данный отель заинтересовал развлечениями для детей, в дневное время действительно мои дети получали удовольствие на горках, но вечером провести время детям нет вариантов. Хотя заявлено совсем по другому. Конечно можно брать Ultra all, и тогда все рестораны будут включены, но они открыты определённое количество времени и по два дня в неделю. Разочарована данным отелем, есть большой опыт пребывания в отелях в разных странах. Отель достаточно недешёвый, поэтому я его не рекомендую, цена не соответствует качеству.

Классный отель, были с ребенком в конце октября. Анимация супер, и водные горки и вечером дискотека для детей и детская комната с плейстейшн, басик до 22 вечера. Еда каждый день разная, и паста тебе,...Развернуть

Классный отель, были с ребенком в конце октября. Анимация супер, и водные горки и вечером дискотека для детей и детская комната с плейстейшн, басик до 22 вечера. Еда каждый день разная, и паста тебе, и утка, и роллы, и пицца как в Италии. Вообщем твердая 5 . Рекомендую!

Депозита нет, налог есть: заплатили 35 долларов за 6 ночей. Жили в клубном номере "Bay" с видом на море (корпус 4.3.1.). Если хотите тишины и спокойствия, то лучше брать именно такие номера: они...Развернуть

Депозита нет, налог есть: заплатили 35 долларов за 6 ночей. Жили в клубном номере "Bay" с видом на море (корпус 4.3.1.). Если хотите тишины и спокойствия, то лучше брать именно такие номера: они подальше от основного корпуса и всяких активностей. Рядом есть инфинити-бассейн (тихий) и выход сразу на пляж. Номер соответствует фото и описанию отельера. Единственное, что нам не понравилось, это дополнительная кровать: диванчик раскладной, достаточно большой, но имеет металлический каркас по бокам, который никак не закрывается матрасом, есть выступающие штыри/болты. Т.е. чтобы на нее лечь и не удариться, не пораниться, надо было помнить об этом. Думаю, что для детей такое качество исполнения кровати не совсем удачное и совсем небезопасное. И кровать эта очень скрипит при любом телодвижении. Пляж шикарный, мелкий белый песочек, прозрачная вода, плавный заход. Отливы в конце октября были с утра и примерно до 9:30 ч. и после обеда с 15 ч., но это не мешало купанию, т.к. никакой грязи/тины/водорослей на песке не было. Море тихое, волн не было от слова совсем. Очень комфортно. Из живностей видели мелких/средних рыбешек, крабов и рачков. Купаться можно только с 9 ч. и до 18 ч., когда на пляже присутствует спасатель. В иное время охранники выгоняют из воды в целях безопасности (если увидят, что вы купаетесь). По поводу лежаков: лежаки под зонтиками занимают заранее (начиная с 7-7:30 ч. утра), лежаки без зонтиков можно найти в любое время. Лежаки удобные, не сломанные. Мы купались только возле своего корпуса, не ходили к основному корпусу, поэтому не могу сказать: как обстоят дела с лежаками в той зоне. По береговой линии можно гулять в сторону отеля Риксос, никто не останавливает. По питанию: на вкус и цвет, как говорится... голодными точно не останетесь: мясо, рыба есть. Все стандартное и вполне съедобное. Но хотелось бы, чтобы ассортимент фруктов был побольше, особенно в спелом виде (иногда подавали арбузы и дыни неспелые, но зато грейпфрут всегда был спелым, бананы дают в резаном виде). На завтраке есть апельсиновый фреш и детокс-напиток помимо обычных пакетированных соков, кофе (в различном исполнении), горячего шоколада и чая. Обращаю внимание, что бар на бассейне работает на раздачу полного ассортимента напитков по системе All inc только с 12:00 ч. Это не очень удобно, можно было бы приурочить это к часам открытия бассейна. Рестораны А ля карт не посещали. Спортзал расположен в основном здании на 9 этаже. Вход по карточке от номера. Удобно. Тренажеры новые, все в исправном состоянии. Но не нашли поясные ремни) На пляже также имеются тренажеры, гири и штанги с настоящими весами. Но там, как правило, никто не занимается. Видимо, из-за жары. В фойе рядом с ресепшеном не хватает диванчиков/кресел для ожидающих выезда из отеля. Все места занимают ожидающие заселения. Нам пришлось стоя ждать своего трансфера из отеля. Надеюсь, что менеджмент отеля учтет это замечание) В целом нам понравилось и мы готовы вернуться)

Я хотел бы начать с выражения благодарности всем сотрудникам отеля Double Tree Hilton Spa Marjan Island за фантастический отдых. Я бы прочитал некоторые плохие отзывы, прежде чем мы заказали его о...Развернуть

Я хотел бы начать с выражения благодарности всем сотрудникам отеля Double Tree Hilton Spa Marjan Island за фантастический отдых. Я бы прочитал некоторые плохие отзывы, прежде чем мы заказали его о еде нехорошей , отеле не чистой и т.д. Мы решили забронировать его в любом случае и убедиться в этом сами. Мы так рады, что сделали, еда в ресторане "шведский стол" была хорошей. Al a carte’s удивительны, особенно Sanchaya. В отеле были все удобства, которые вы могли бы ожидать от пятизвездочного отеля Dubai, персонал был все вежливый & вежливый & ничего не слишком много проблем, Номера были очень чистыми, хорошо укомплектованный мини-бар вы даже получаете Kit Kat & трубку Pringles ежедневно. Отель был очень чистым, единственное место, которое, я думаю, нуждается во внимании, это бассейн, всегда много бутылок & окурков вокруг первым делом, но это гости пьют и курят в этом районе в ночь. Советы, которые я хотел бы дать отелю были бы больше персонала во всех барах, лучший выбор ледяных лоджий и сделать наковальню муравья в любое время для детей не просто пару часов. И для всех, кто идет туда, есть много лежаков для всех, но если вы хотите определенное место да, вы должны встать для этого. Мы попробовали все рестораны превосходные, водные виды спорта & багги & спа все за дополнительную плату, но стоит каждого пенни. Пляж был прекрасным & чистым с большим количеством лежаков & никогда не видел столько спасателей. Хотелось бы еще раз поблагодарить за то, что день рождения мужа стал для него особенным. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет фантастический отдых, который мы заказали через пункт назначения 2, определенно стоит посмотреть очень хорошее соотношение цены и качества.

Это был правильный выбор, что мы посещаем этот отель, все идеально анимационная команда идеальна Mary&Bemo&haifa они полны энергии так добра и заботы о гостях, шоу каждый день разные и его...Развернуть

Это был правильный выбор, что мы посещаем этот отель, все идеально анимационная команда идеальна Mary&Bemo&haifa они полны энергии так добра и заботы о гостях, шоу каждый день разные и его удивительные, мы посетим этот отель снова🤩🤩🤩🤩

Мне понравился отель есть так много, чтобы сделать вы никогда не скучать номера очень чисты все прекрасны Билал хороший учитель плавания!

Не 5-звездочный отель и никому бы не рекомендовал. Генменеджеру и Хилтону должно быть стыдно. Грязный, уставший и очень низкое соотношение цены и качества. Очень шумно – даже не могли расслабиться,...Развернуть

Не 5-звездочный отель и никому бы не рекомендовал. Генменеджеру и Хилтону должно быть стыдно. Грязный, уставший и очень низкое соотношение цены и качества. Очень шумно – даже не могли расслабиться, пока проходили процедуру (тоже по завышенной цене) в спа из-за кричащих детей. Напомнил мне Бенидорм, где ты должен зарезервировать свои лежаки. Ресторан "шведский стол" больше похож на столовую. Этот отель был полностью забронирован, когда мы останавливались, и они, очевидно, не могли справиться. Мы действительно жаловались, но команда менеджеров не была в этом заинтересована. К сожалению, этот отель испортил наш отдых. Избегайте этого любой ценой.

Нас так хорошо заботили, встретили прекрасный персонал некоторые из наших знакомых, как замечательные Джасим, Мон, Рена и Ребалин. Весь персонал в четырех ресторанах и, конечно, Будхи, держащий везде...Развернуть

Нас так хорошо заботили, встретили прекрасный персонал некоторые из наших знакомых, как замечательные Джасим, Мон, Рена и Ребалин. Весь персонал в четырех ресторанах и, конечно, Будхи, держащий везде такую чистоту. А еще бармены в бассейне бесконечности и спасатели - все такие великие и добрые. Еда была потрясающей, Шеф-повара были великолепны - ничего особенного. Действительно рекомендовал бы этот отель, в нем есть все, что вы когда-либо могли хотеть для лучшего отдыха. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова в следующем году.

Были здесь с семьёй в феврали 2025 и находимся здесь сейчас в октябре 2025. Хорошие номера, отличная еда в общем ресторане, хороший алкоголь в пакете all inclusive. Но большая проблема с организацией...Развернуть

Были здесь с семьёй в феврали 2025 и находимся здесь сейчас в октябре 2025. Хорошие номера, отличная еда в общем ресторане, хороший алкоголь в пакете all inclusive. Но большая проблема с организацией пребывания гостей на бассейнах и на пляже. Полотенца начинают раздавать в 8 утра, но большинство лежаков на бассейнах и на пляже уже заняты на них лежат полотенца, которые гости не сдают вечером и личные вещи. Зонтов явно не хватает. В нормальных отелях подобного уровня, в тех же Rixos - всегда хватает зонтов и если ты оставляешь полотенца и личные вещи более чем на два часа - их убирают в камеру хранения. Вопрос к генеральному менеджеру отеля и к команде - а вы вообще чем занимаетесь? Возвращаться в отель, чтобы вставать по будильнику в 8 утра и бегать с полотенцами и искать место на пляже или у бассейна вообще нет никакого.

Мы третий раз в этом отеле и все очень нравится. Прилетаем сюда в командировку отдыхаем. Кухня очень вкусная особенно завтрак!

Мы с семьей прилетели на неделю,но за эту неделю я ощутила пооолную перезагрузку! Тут есть прекрасные аниматоры, которые ведут йогу,растяжку,водную гимнастику,волейбол и много всего другого....Развернуть

Мы с семьей прилетели на неделю,но за эту неделю я ощутила пооолную перезагрузку! Тут есть прекрасные аниматоры, которые ведут йогу,растяжку,водную гимнастику,волейбол и много всего другого. Прекрасный чистый пляж с горками,иногда проплывают рыбки,рачки и даже морские звезды! В общем,это то что нужно для реального отдыха!

В принципе, отель твёрдая 4. Территория и питание хорошее. Уборка номера плохая. Для детей есть развлечения - это большой плюс. НО отношение к гостям отеля. В 7.30 утра я решила поплавать в море....Развернуть

В принципе, отель твёрдая 4. Территория и питание хорошее. Уборка номера плохая. Для детей есть развлечения - это большой плюс. НО отношение к гостям отеля. В 7.30 утра я решила поплавать в море. Бежит охранник и машет - плыть к берегу. Море ЗАКРЫТО! говорит. Я пытаюсь спросить, что не так. Ответ: есть проблемы иди на рецепшн. У меня нет проблем, я хочу плавать в море Точно такая же ситуация с бассейном. На следующий день, бежит охранник и орёт ,что бассейн закрыт. То есть пока нет смотрителя на пляже и на бассейне. НИКТО не вправе плавать! Гости приехали отдыхать, все взрослые люди, все понимают ответственность, я готова плавать без спасателя, сделайте заявление об этом, решите вопрос! ну ладно в бассейне запрещено плавать в определённые часы, но море. Причём никак знаков, уведомлений нет, только орущий хамоватый охранник. Те кто рано просыпается и хочет просто наслаждаться отпуском, или у кого ранние тренировки - Вам не в этот отель.

Мы заехали в отель 13 ого сентября в 10 утра по системе все включено. Su девушка на ресепшен заселила сразу же в номера. (Нужно попросить, сказать, что очень хотите спать, что с ночного перелета)....Развернуть

Мы заехали в отель 13 ого сентября в 10 утра по системе все включено. Su девушка на ресепшен заселила сразу же в номера. (Нужно попросить, сказать, что очень хотите спать, что с ночного перелета). Угостили приветственным печеньем, очень вкусное. 41 $ за троих мы отдали туристический сбор! Отель чистый, большой, Красивый. Территория ухоженная, много персонала. Номера хорошие, персонал приветливый, уборка ежедневная, мы жили на 4 этаже. Vного бассейнов, аквапарк, горки в море. Основной ресторан на первом этаже отеля. Три основных приема пищи. На завтрак алкоголя нет, поэтому можете с вечера брать пиво в номер. Завтраки хорошие, но постоянно одно и тоже. Апельсиновый фреш есть на завтраке. Обед и ужин разнообразные, пицца (нельзя не отметить, она великолепная), рыба, баранина, утка, говядина, пару раз были крабы и мидии, из фруктов ананас, дыня, арбуз, бананы, мороженное в шариках на обед и ужин. Алкоголь показался нам хорошим, так как не болели на следующий день). На ужине и обеде алкоголь и напитки приносят официанты, иногда приходится долго ждать. Бассейны: их много, но в центральный нельзя детям. Лежаков везде достаточно. Пляж чистый, море горячее) на 9 этаже есть хамам, сауна и джакузи, вход свободный. уличные бары работают с 12. Есть ночной клуб эксклюзив, либо там либо на пляже проходят дискотеки, сначала детская, потом взрослая. Есть бар на 9 этаже, детей не пускают, есть бар в здании справа от центрального выхода в сторону моря, на втором этаже.(спорт бар), работает если не ошибаюсь до 2 ночи, в нем тусят в основном иностранцы. Также возле каждого бассейна есть бар. Есть детская комната, много забав там для детей. В день рождения приносят пирожное в номер. В отеле отдыхает более 70% русских. Однозначно отдых нам понравился! Всем рекомендуем этот отель)

В целом отель не плохой. Но на самом деле не оправдал ожидания. Есть свои минусы. Алкоголь отличный. Еда тоже вполне устраивает. Есть проблемы с решением вопросов на ресепшен, в номерах нет зубных...Развернуть

В целом отель не плохой. Но на самом деле не оправдал ожидания. Есть свои минусы. Алкоголь отличный. Еда тоже вполне устраивает. Есть проблемы с решением вопросов на ресепшен, в номерах нет зубных щеток , мыльных принадлежностей около раковины. Бумажных Салфеток в столовой, зубочисток также нет. Мелочи конечно. Но не доработано. Что касается команды Анимации, то они молодцы. Mary, Haifa, Bemo очень крутые! Спасибо за Ваш труд