Отдыхаем с 05.11.2025 по 15.11.2025. В целом неплохо, так как семейных отелей в ОАЭ сложно найти, но отель очевидно не 5 звезд. Максимум на 3. Номерной фонд старый, грязный номер, даже если бы его...Развернуть

Отдыхаем с 05.11.2025 по 15.11.2025. В целом неплохо, так как семейных отелей в ОАЭ сложно найти, но отель очевидно не 5 звезд. Максимум на 3. Номерной фонд старый, грязный номер, даже если бы его нормально убрать, восприятие было бы другим, но во всех углах пыль, грязь, на фактурных стенах слой пыли (комочки пыли висят), диван в пятнах, шторы с дырками и пятнами. Выбор в еде очень скудный и очевидно экономят на продуктах (на фото салат с тунцом, но без тунца и так почти во всем). 2 звезды в отзыве поставил исключительно персоналу, все приветливые, кроме барменов на пляже, ощущение, что ты им должен, очень экономят алкоголь и лайм с лимоном в коктейлях, видимо у них установка такая от менеджмента отеля. Ландшафт на территории приличный, понравилось. Резюмируя отзыв: Отель рекомендовать знакомым не буду, сам сюда не поеду больше. Номер максимально омрачил весь отдых. P.S. Пытались просить убраться, но не помогло, была внеплановая уборка, после которой лишь поменяли полотенца и заправили кровать.

Все было удивительно в этом отеле удивительные бассейны и прямо на пляже, что еще вы могли попросить. Персонал был также превосходным

Отель хороший, отличный пляж с белоснежным песком, большая береговая линия. Основной плюс отеля, это его персонал, нам сделали поздний выезд совершенно бесплатно, делали сюрпризы на день рождения,...Развернуть

Отель хороший, отличный пляж с белоснежным песком, большая береговая линия. Основной плюс отеля, это его персонал, нам сделали поздний выезд совершенно бесплатно, делали сюрпризы на день рождения, комплемент перед отъездом, в виде тортика, все очень приветливые! Обслуживание топовое #Breakfast

Отдыхали с 15.10.2025 по 23.10.2025 семьей: я, муж и ребенок 6 лет. Отелем остались очень довольны по всем пунктам, кроме одного - питание в главном ресторане. Заселение. Приехали в отель в районе...Развернуть

Отдыхали с 15.10.2025 по 23.10.2025 семьей: я, муж и ребенок 6 лет. Отелем остались очень довольны по всем пунктам, кроме одного - питание в главном ресторане. Заселение. Приехали в отель в районе 10 утра, зарегистрировались, заплатили туристический налог. Браслеты All in одели сразу, угостили фирменными печеньем, предложили попить кофе в лобби, переодеться в спа-центре и отправиться на пляж. В 12.00 мне уже пришло сообщение в whatsapp: ваш номер готов, подойдите на ресепшен. В номер отвезли на гольф-машинке с ветерком. Благодарю за раннее заселение и гостеприимство. Номер. Бронировали номер категории Bay Club. Номер дали 4237. Остались очень довольны: номер просторный, стильный, красивый, ремонт свежий, шикарный балкон. Убирали конкретно в нашем корпусе очень хорошо, ребята старательные и на любую просьбу отклик был моментальный. Территория. Территория очень понравилась: нетипично зеленая для ОАЭ, много развлечений для детей, есть бассейн только для взрослых, бассейн у корпусов Bay Club работает до 22.00 (это просто супер). Есть где погулять и в отеле, и за пределами отеля есть облагороженная прогулочная зона с фонтанами, подсветками. Пляж и море. Здесь мы тоже остались довольны на 100%. Море прекрасно, песочек белоснежный и очень мягкий. На море есть батут, надувная горка, тарзанка, вышка для прыжков, три водные горки. Пляж протяженный, лежаки стоят на приличном удаление друг от друга. Единственный минус: не понятно, почему зонтик на пляже установлен не у каждой «группы» лежаков. Просьба к руководству отеля доработать этот момент. Персонал. Все милые и доброжелательные, на просьбы реагируют моментально. Здесь все тоже хорошо. Питание. Это заслуживает отдельного внимание. Ни в одном отеле не было такого скромного, даже экономного питания на обед и ужин. Да, в четверках в Аджмане питание было на три головы выше, чем в Hilton! Все постоянные гости отеля отмечали, что питание очень ухудшилось. Завтраки нормальные, без восторгов и изысков. За завтраки твердая 4. Кофе просто потрясающий во всех барах отеля. За качество зерна твердая 5. Ассортимент в барах по all inclusive вполне приличный: брали воду, соки, алкогольные и безалкогольные коктейли, кофе и горячий шоколад. Понравилось всё. Обеды и ужины в главном ресторане – это полный провал. В разные дни наша оценка за обеды и ужины колебалась между тройкой и единицей. Это очень слабо для отеля 5*! Реально стабильно вкусной была только пицца. Как сказал сын: «Мне понравилась только пицца и огурцы». Сладости – однотипные вариации на тему торта «Сказка». Даже то, что подписано «Чизкейк», на деле – торт «Сказка». Ребенок не рвался за тортиками, где это видано? Концепцию салатов вообще не поняла: салат из вермишели и фасоли, серьезно? Про морепродукты забудьте. По горячим блюдам: мало того, что их всего пара штук, так и качество очень посредственное. Мясо часто жилистое, соусы не вкусные. В октябре в отеле было много гостей. И если на территории это не ощущалось, то в главном ресторане на обеды и ужины всегда была полная загрузка. Комфорта это не прибавляло. В al inclusive входит один ресторан a la carte – Brasserie. Частично он скрасил для нас ситуацию по питанию. На обед там был барбекю-буфет, приличный греческий салат. И находиться там было приятнее, чем в главном ресторане. Для защитников и фанатов отеля сразу скажу: просматриваю отзывы с фотографиями крабов и прочих вкусностей на тарелках и понимаю, что в наш заезд питание было в режиме «эконом». Не было ничего этого! Вывод. Несмотря на провал с едой в главном ресторане, отель нам понравился. Классная продуманная территория, пляж, море, персонал, «детская концепция» - это все на отличном уровне. Если будет улучшено питание, мы готовы сюда вернуться. Очень надеюсь, что менеджмент отеля проработает этот момент. Пока не готова рекомендовать отель. Если будут вопросы - пишите. С радостью отвечу

Отель большой, с огромным числом отдыхающих. Для такого количества человек необходимо достаточное количество ресторанов. Уважаемые туристы, ресторан один, шумный, многолюдный и некомфортный. Еда...Развернуть

Отель большой, с огромным числом отдыхающих. Для такого количества человек необходимо достаточное количество ресторанов. Уважаемые туристы, ресторан один, шумный, многолюдный и некомфортный. Еда вкусная, если успеете. Если вы на all, тогда рестораны остальные (Турецкий, итальянский, азиатский, паб) все платно, не дешево. Поэтому довольствуемся одной столовой. Тема развлечений. Хотелось с ребенком поиграть в настольный теннис - после 6 вечера закрыт, ракетки не дают. В детском клубе заявлен PS5, он тоже платный 29 дирхам за час. Была просьба принести ведро со льдом для шампанского в номер, данное услуга тоже платная. Ну и вопрос с лежаками, как писали другие туристы, действительно существует, их свободных просто нет. Данный отель заинтересовал развлечениями для детей, в дневное время действительно мои дети получали удовольствие на горках, но вечером провести время детям нет вариантов. Хотя заявлено совсем по другому. Конечно можно брать Ultra all, и тогда все рестораны будут включены, но они открыты определённое количество времени и по два дня в неделю. Разочарована данным отелем, есть большой опыт пребывания в отелях в разных странах. Отель достаточно недешёвый, поэтому я его не рекомендую, цена не соответствует качеству.

Классный отель, были с ребенком в конце октября. Анимация супер, и водные горки и вечером дискотека для детей и детская комната с плейстейшн, басик до 22 вечера. Еда каждый день разная, и паста тебе,...Развернуть

Классный отель, были с ребенком в конце октября. Анимация супер, и водные горки и вечером дискотека для детей и детская комната с плейстейшн, басик до 22 вечера. Еда каждый день разная, и паста тебе, и утка, и роллы, и пицца как в Италии. Вообщем твердая 5 . Рекомендую!

Депозита нет, налог есть: заплатили 35 долларов за 6 ночей. Жили в клубном номере "Bay" с видом на море (корпус 4.3.1.). Если хотите тишины и спокойствия, то лучше брать именно такие номера: они...Развернуть

Депозита нет, налог есть: заплатили 35 долларов за 6 ночей. Жили в клубном номере "Bay" с видом на море (корпус 4.3.1.). Если хотите тишины и спокойствия, то лучше брать именно такие номера: они подальше от основного корпуса и всяких активностей. Рядом есть инфинити-бассейн (тихий) и выход сразу на пляж. Номер соответствует фото и описанию отельера. Единственное, что нам не понравилось, это дополнительная кровать: диванчик раскладной, достаточно большой, но имеет металлический каркас по бокам, который никак не закрывается матрасом, есть выступающие штыри/болты. Т.е. чтобы на нее лечь и не удариться, не пораниться, надо было помнить об этом. Думаю, что для детей такое качество исполнения кровати не совсем удачное и совсем небезопасное. И кровать эта очень скрипит при любом телодвижении. Пляж шикарный, мелкий белый песочек, прозрачная вода, плавный заход. Отливы в конце октября были с утра и примерно до 9:30 ч. и после обеда с 15 ч., но это не мешало купанию, т.к. никакой грязи/тины/водорослей на песке не было. Море тихое, волн не было от слова совсем. Очень комфортно. Из живностей видели мелких/средних рыбешек, крабов и рачков. Купаться можно только с 9 ч. и до 18 ч., когда на пляже присутствует спасатель. В иное время охранники выгоняют из воды в целях безопасности (если увидят, что вы купаетесь). По поводу лежаков: лежаки под зонтиками занимают заранее (начиная с 7-7:30 ч. утра), лежаки без зонтиков можно найти в любое время. Лежаки удобные, не сломанные. Мы купались только возле своего корпуса, не ходили к основному корпусу, поэтому не могу сказать: как обстоят дела с лежаками в той зоне. По береговой линии можно гулять в сторону отеля Риксос, никто не останавливает. По питанию: на вкус и цвет, как говорится... голодными точно не останетесь: мясо, рыба есть. Все стандартное и вполне съедобное. Но хотелось бы, чтобы ассортимент фруктов был побольше, особенно в спелом виде (иногда подавали арбузы и дыни неспелые, но зато грейпфрут всегда был спелым, бананы дают в резаном виде). На завтраке есть апельсиновый фреш и детокс-напиток помимо обычных пакетированных соков, кофе (в различном исполнении), горячего шоколада и чая. Обращаю внимание, что бар на бассейне работает на раздачу полного ассортимента напитков по системе All inc только с 12:00 ч. Это не очень удобно, можно было бы приурочить это к часам открытия бассейна. Рестораны А ля карт не посещали. Спортзал расположен в основном здании на 9 этаже. Вход по карточке от номера. Удобно. Тренажеры новые, все в исправном состоянии. Но не нашли поясные ремни) На пляже также имеются тренажеры, гири и штанги с настоящими весами. Но там, как правило, никто не занимается. Видимо, из-за жары. В фойе рядом с ресепшеном не хватает диванчиков/кресел для ожидающих выезда из отеля. Все места занимают ожидающие заселения. Нам пришлось стоя ждать своего трансфера из отеля. Надеюсь, что менеджмент отеля учтет это замечание) В целом нам понравилось и мы готовы вернуться)

Я хотел бы начать с выражения благодарности всем сотрудникам отеля Double Tree Hilton Spa Marjan Island за фантастический отдых. Я бы прочитал некоторые плохие отзывы, прежде чем мы заказали его о...Развернуть

Я хотел бы начать с выражения благодарности всем сотрудникам отеля Double Tree Hilton Spa Marjan Island за фантастический отдых. Я бы прочитал некоторые плохие отзывы, прежде чем мы заказали его о еде нехорошей , отеле не чистой и т.д. Мы решили забронировать его в любом случае и убедиться в этом сами. Мы так рады, что сделали, еда в ресторане "шведский стол" была хорошей. Al a carte’s удивительны, особенно Sanchaya. В отеле были все удобства, которые вы могли бы ожидать от пятизвездочного отеля Dubai, персонал был все вежливый & вежливый & ничего не слишком много проблем, Номера были очень чистыми, хорошо укомплектованный мини-бар вы даже получаете Kit Kat & трубку Pringles ежедневно. Отель был очень чистым, единственное место, которое, я думаю, нуждается во внимании, это бассейн, всегда много бутылок & окурков вокруг первым делом, но это гости пьют и курят в этом районе в ночь. Советы, которые я хотел бы дать отелю были бы больше персонала во всех барах, лучший выбор ледяных лоджий и сделать наковальню муравья в любое время для детей не просто пару часов. И для всех, кто идет туда, есть много лежаков для всех, но если вы хотите определенное место да, вы должны встать для этого. Мы попробовали все рестораны превосходные, водные виды спорта & багги & спа все за дополнительную плату, но стоит каждого пенни. Пляж был прекрасным & чистым с большим количеством лежаков & никогда не видел столько спасателей. Хотелось бы еще раз поблагодарить за то, что день рождения мужа стал для него особенным. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет фантастический отдых, который мы заказали через пункт назначения 2, определенно стоит посмотреть очень хорошее соотношение цены и качества.

Это был правильный выбор, что мы посещаем этот отель, все идеально анимационная команда идеальна Mary&Bemo&haifa они полны энергии так добра и заботы о гостях, шоу каждый день разные и его...Развернуть

Это был правильный выбор, что мы посещаем этот отель, все идеально анимационная команда идеальна Mary&Bemo&haifa они полны энергии так добра и заботы о гостях, шоу каждый день разные и его удивительные, мы посетим этот отель снова🤩🤩🤩🤩

Мне понравился отель есть так много, чтобы сделать вы никогда не скучать номера очень чисты все прекрасны Билал хороший учитель плавания!

Не 5-звездочный отель и никому бы не рекомендовал. Генменеджеру и Хилтону должно быть стыдно. Грязный, уставший и очень низкое соотношение цены и качества. Очень шумно – даже не могли расслабиться,...Развернуть

Не 5-звездочный отель и никому бы не рекомендовал. Генменеджеру и Хилтону должно быть стыдно. Грязный, уставший и очень низкое соотношение цены и качества. Очень шумно – даже не могли расслабиться, пока проходили процедуру (тоже по завышенной цене) в спа из-за кричащих детей. Напомнил мне Бенидорм, где ты должен зарезервировать свои лежаки. Ресторан "шведский стол" больше похож на столовую. Этот отель был полностью забронирован, когда мы останавливались, и они, очевидно, не могли справиться. Мы действительно жаловались, но команда менеджеров не была в этом заинтересована. К сожалению, этот отель испортил наш отдых. Избегайте этого любой ценой.

Нас так хорошо заботили, встретили прекрасный персонал некоторые из наших знакомых, как замечательные Джасим, Мон, Рена и Ребалин. Весь персонал в четырех ресторанах и, конечно, Будхи, держащий везде...Развернуть

Нас так хорошо заботили, встретили прекрасный персонал некоторые из наших знакомых, как замечательные Джасим, Мон, Рена и Ребалин. Весь персонал в четырех ресторанах и, конечно, Будхи, держащий везде такую чистоту. А еще бармены в бассейне бесконечности и спасатели - все такие великие и добрые. Еда была потрясающей, Шеф-повара были великолепны - ничего особенного. Действительно рекомендовал бы этот отель, в нем есть все, что вы когда-либо могли хотеть для лучшего отдыха. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова в следующем году.

Были здесь с семьёй в феврали 2025 и находимся здесь сейчас в октябре 2025. Хорошие номера, отличная еда в общем ресторане, хороший алкоголь в пакете all inclusive. Но большая проблема с организацией...Развернуть

Были здесь с семьёй в феврали 2025 и находимся здесь сейчас в октябре 2025. Хорошие номера, отличная еда в общем ресторане, хороший алкоголь в пакете all inclusive. Но большая проблема с организацией пребывания гостей на бассейнах и на пляже. Полотенца начинают раздавать в 8 утра, но большинство лежаков на бассейнах и на пляже уже заняты на них лежат полотенца, которые гости не сдают вечером и личные вещи. Зонтов явно не хватает. В нормальных отелях подобного уровня, в тех же Rixos - всегда хватает зонтов и если ты оставляешь полотенца и личные вещи более чем на два часа - их убирают в камеру хранения. Вопрос к генеральному менеджеру отеля и к команде - а вы вообще чем занимаетесь? Возвращаться в отель, чтобы вставать по будильнику в 8 утра и бегать с полотенцами и искать место на пляже или у бассейна вообще нет никакого.

Мы третий раз в этом отеле и все очень нравится. Прилетаем сюда в командировку отдыхаем. Кухня очень вкусная особенно завтрак!

Мы с семьей прилетели на неделю,но за эту неделю я ощутила пооолную перезагрузку! Тут есть прекрасные аниматоры, которые ведут йогу,растяжку,водную гимнастику,волейбол и много всего другого....Развернуть

Мы с семьей прилетели на неделю,но за эту неделю я ощутила пооолную перезагрузку! Тут есть прекрасные аниматоры, которые ведут йогу,растяжку,водную гимнастику,волейбол и много всего другого. Прекрасный чистый пляж с горками,иногда проплывают рыбки,рачки и даже морские звезды! В общем,это то что нужно для реального отдыха!

В принципе, отель твёрдая 4. Территория и питание хорошее. Уборка номера плохая. Для детей есть развлечения - это большой плюс. НО отношение к гостям отеля. В 7.30 утра я решила поплавать в море....Развернуть

В принципе, отель твёрдая 4. Территория и питание хорошее. Уборка номера плохая. Для детей есть развлечения - это большой плюс. НО отношение к гостям отеля. В 7.30 утра я решила поплавать в море. Бежит охранник и машет - плыть к берегу. Море ЗАКРЫТО! говорит. Я пытаюсь спросить, что не так. Ответ: есть проблемы иди на рецепшн. У меня нет проблем, я хочу плавать в море Точно такая же ситуация с бассейном. На следующий день, бежит охранник и орёт ,что бассейн закрыт. То есть пока нет смотрителя на пляже и на бассейне. НИКТО не вправе плавать! Гости приехали отдыхать, все взрослые люди, все понимают ответственность, я готова плавать без спасателя, сделайте заявление об этом, решите вопрос! ну ладно в бассейне запрещено плавать в определённые часы, но море. Причём никак знаков, уведомлений нет, только орущий хамоватый охранник. Те кто рано просыпается и хочет просто наслаждаться отпуском, или у кого ранние тренировки - Вам не в этот отель.

Мы заехали в отель 13 ого сентября в 10 утра по системе все включено. Su девушка на ресепшен заселила сразу же в номера. (Нужно попросить, сказать, что очень хотите спать, что с ночного перелета)....Развернуть

Мы заехали в отель 13 ого сентября в 10 утра по системе все включено. Su девушка на ресепшен заселила сразу же в номера. (Нужно попросить, сказать, что очень хотите спать, что с ночного перелета). Угостили приветственным печеньем, очень вкусное. 41 $ за троих мы отдали туристический сбор! Отель чистый, большой, Красивый. Территория ухоженная, много персонала. Номера хорошие, персонал приветливый, уборка ежедневная, мы жили на 4 этаже. Vного бассейнов, аквапарк, горки в море. Основной ресторан на первом этаже отеля. Три основных приема пищи. На завтрак алкоголя нет, поэтому можете с вечера брать пиво в номер. Завтраки хорошие, но постоянно одно и тоже. Апельсиновый фреш есть на завтраке. Обед и ужин разнообразные, пицца (нельзя не отметить, она великолепная), рыба, баранина, утка, говядина, пару раз были крабы и мидии, из фруктов ананас, дыня, арбуз, бананы, мороженное в шариках на обед и ужин. Алкоголь показался нам хорошим, так как не болели на следующий день). На ужине и обеде алкоголь и напитки приносят официанты, иногда приходится долго ждать. Бассейны: их много, но в центральный нельзя детям. Лежаков везде достаточно. Пляж чистый, море горячее) на 9 этаже есть хамам, сауна и джакузи, вход свободный. уличные бары работают с 12. Есть ночной клуб эксклюзив, либо там либо на пляже проходят дискотеки, сначала детская, потом взрослая. Есть бар на 9 этаже, детей не пускают, есть бар в здании справа от центрального выхода в сторону моря, на втором этаже.(спорт бар), работает если не ошибаюсь до 2 ночи, в нем тусят в основном иностранцы. Также возле каждого бассейна есть бар. Есть детская комната, много забав там для детей. В день рождения приносят пирожное в номер. В отеле отдыхает более 70% русских. Однозначно отдых нам понравился! Всем рекомендуем этот отель)

В целом отель не плохой. Но на самом деле не оправдал ожидания. Есть свои минусы. Алкоголь отличный. Еда тоже вполне устраивает. Есть проблемы с решением вопросов на ресепшен, в номерах нет зубных...Развернуть

В целом отель не плохой. Но на самом деле не оправдал ожидания. Есть свои минусы. Алкоголь отличный. Еда тоже вполне устраивает. Есть проблемы с решением вопросов на ресепшен, в номерах нет зубных щеток , мыльных принадлежностей около раковины. Бумажных Салфеток в столовой, зубочисток также нет. Мелочи конечно. Но не доработано. Что касается команды Анимации, то они молодцы. Mary, Haifa, Bemo очень крутые! Спасибо за Ваш труд

Замечательные впечатления от отдыха ! Залив очень теплый и без волн ! Кухня каждый день из разных стран мира ! Особенно удаются блюда вьетнамкой кухни . Номера большие, обновленные , мы отдыхали в...Развернуть

Замечательные впечатления от отдыха ! Залив очень теплый и без волн ! Кухня каждый день из разных стран мира ! Особенно удаются блюда вьетнамкой кухни . Номера большие, обновленные , мы отдыхали в bay club корпусе , у нас был Инфинити бассейн и свой ресторан . Не было очень много людей . Персонал вежливый !есть русскоговорящий персонал на ресепшене . Особенно хочу отметить Blessing , внимательна и решает все возникающие вопросы . Рекомендую к посещению !

Замечательный отель , в безветренной бухте ! Рекомендую брать номера club bay , потому что у них свой Инфинити бассейн , свой ресторан ! Номера очень просторные, обновленные , современные ! Кухня...Развернуть

Замечательный отель , в безветренной бухте ! Рекомендую брать номера club bay , потому что у них свой Инфинити бассейн , свой ресторан ! Номера очень просторные, обновленные , современные ! Кухня отеля запомнится всем ! Нет такого разнообразная как в турции, но здесь старались каждый день разнообразить блюдами разных стран мира ! Персонал вежливый, внимательный , особенно хочу отметить Blessing ! Рекомендую отель , для пляжного отдыха ! Хотя в 30 минутах есть и торговые центры , да и до Дубай Молла доехали без проблем , только на такси , бесплатного трансфера до Дубая нет .

Очень хороший отель! Понравилось питание, вежливый и отзывчивый персонал, чистый пляж! Особенно хочется отметить милую и всегда готовую помочь девушку по имени Blessing! Супервайзер Ganesh...Развернуть

Очень хороший отель! Понравилось питание, вежливый и отзывчивый персонал, чистый пляж! Особенно хочется отметить милую и всегда готовую помочь девушку по имени Blessing! Супервайзер Ganesh профессионал своего дела! Рекомендую этот отель #breakfast

Отличный отель, советую всем! Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми, прекрасные развлечения и отличный персонал!

Второй раз приезжаем в данный отель. Очень нравится! Номера, еда, пляж и тд - всё супер! Менеджер Asif и Blessing лучшие! #breakfast

Прекрасный отель, еда сервис все на высшем уровне. Бассейны с охлаждением в октябре очень выручали. Рекомендую для семей с детьми однозначно

Достойное обслуживание, прикольные номера, иногда недовольные бармены, которые возможно устали, море чистое, мало развлечений для взрослых, больше семейный отель с детьми.

Отдыхала в данном отеле с 26.08.2025г по 01.09.2025г Сам по себе отель не плохой, но были весь отдых был испорчен из-за отношения персонала. От отеля был предоставлен трансфер 26.08 и 01.09. 26...Развернуть

Отдыхала в данном отеле с 26.08.2025г по 01.09.2025г Сам по себе отель не плохой, но были весь отдых был испорчен из-за отношения персонала. От отеля был предоставлен трансфер 26.08 и 01.09. 26 августа до отеля добралась хорошо, но вот 1 сентября был трансфер с водителем от отеля, который как ответили представителя отеля, работает 7 лет. Водитель был не компитентен и его действия вызывают ужас. Я сидела спереди и он начал на телефоне через переводчик писать не пристойные вещи. Это происходило до аэропорта!!!! Не так, что один раз написал через переводчик и спокойно дальше продолжал путь, т.к успокоился, а всю дорогу! Я очень испугалась, я в другой стране, языковой барьер и за помощью даже не к кому обратиться. Когда почти подъехали к аэропорту, я уточнила информацию сзади сидящих туристов (мама с ребенком), они были тоже до аэропорта и вылет также в Уфу. Водитель вначале высадил семью иностранцев остановился в первом терминале, а нас повез дальше. И когда он привез во второй терминал, он сказал выходить только маме с ребенком, (хотя прилет у нас в один в город), а мне сказал, что мне еще дальше. Я начала тоже выходить, но Водитель стал останавливать и через переводчик писать, что я еще не приехала и это не моя остановка, мне еще дальше. Я быстро выбежала. Но больше в этой ситуации меня удивил официальный ответ от ОТЕЛЯ! Водитель сказал свою версию, и они ответили, что водитель у нас компетентный и он не мог так себя вести, работает у нас давно и таких инцидентов не было. С просьбой предоставить скрин переписки его мне через переводчик. В этот момент, когда он мне писал, у меня был страх в глазах и паника, я не думала о том, что надо быстро доставать телефон и фотографировать. И в принципе зачем мне наговаривать просто так? У меня претензия не в целом по отдыху, а именно к непристойный словам и предложениям водителя. Я это все пишу, что представители от отеля еще раз пересмотрели работу водителей, проводили беседы с ними и чтобы в дальнейшем не было похожих инцидентов. Можно было просто извиниться и сказать, что будет проведена беседа со всеми водителями и в целях даже безопасности установить видеокамеру в салоне, таких случаев точно бы не было. На что их ответ был – предоставьте скрин переписок. Вы действительно думаете, что в этих ситуациях, быстро достаешь телефон снимаешь видео и делаешь скрин переписки?!

Замечательный отель, огромная и красивая территория, вкусная еда, очень приветливые аниматоры в особенности Мери, Хайфа и Бимо, и в целом атмосфера, которая зорошо располагает к себе.

Мне очень понравилось время припровождения в данном отеле. Большой выбор блюд на завтраки, обеды и ужины. Интересные шоу по вечерам, чистые номера и вежливый персонал. Все что нужно для счастливого...Развернуть

Мне очень понравилось время припровождения в данном отеле. Большой выбор блюд на завтраки, обеды и ужины. Интересные шоу по вечерам, чистые номера и вежливый персонал. Все что нужно для счастливого отдыха с семьей

Сейчас мы проводим отпуск, находясь чудесном отеле, и я просто не могу не поделиться своими впечатлениями! С самого момента нашего приезда мы были окружены вниманием и заботой персонала. Каждый...Развернуть

Сейчас мы проводим отпуск, находясь чудесном отеле, и я просто не могу не поделиться своими впечатлениями! С самого момента нашего приезда мы были окружены вниманием и заботой персонала. Каждый сотрудник, от ресепшена до официантов, проявляет искреннюю доброжелательность и готовность помочь в любом вопросе. Особую благодарность хочется выразить за их чуткое отношение к детям – для них было организовано множество интересных мероприятий, а аниматоры просто на высоте! Что касается питания, то оно выше всяких похвал! Каждый день мы открываем для себя что-то новое и вкусное. От свежих фруктов и овощей до чудесных десертов – все приготовлено с любовью и высоким профессионализмом. Ресторан предлагает как традиционную, так и международную кухню. Помимо отличного питания и обслуживания, отель также предлагает широкий спектр развлечений для всей семьи. Бассейны, игровые площадки, спортивные мероприятия – каждый член нашей семьи нашел себе занятие по душе. Вечерами нас ждали увлекательные шоу-программы и живая музыка. Хочу отметить одну ситуацию, после которой я поняла, как персонал хочет помочь своим гостям с любой проблемой: на ужине у меня случилась проблема с кашей моей маленькой дочери. Прекрасная и заботливая девушка по имени Blessing договорилась с работниками кухни, чтобы они сварили для моей дочери свежую кашу прямо сейчас. К нам подошёл мужчина (к большому сожалению я не запомнила его имени), работник кухни, ещё раз уточнил пожелания по каше и нам принесли её в кратчайшие время. Нам предложили варить кашу для моего ребёнка всегда, когда это требуется. Я была расстрогана таким чутким и внимательным отношением к гостям. Спасибо вам большое! Вы прекрасные люди! В заключение хочу сказать, что этот отель идеально подходит для семейного отдыха. Здесь созданы все условия для комфортного и беззаботного времяпрепровождения с детьми. Я уверена, что любая проблема гостей будет решена! Я с уверенностью рекомендую этот отель всем семьям, желающим провести незабываемый отпуск! Мы обязательно вернемся сюда снова в следующем году! #Breakfast

Отдыхали 5-12 сентября компанией из 8 человек, включая 2 детей 12-13 лет. Все остались в полном восторге от отеля. Несколько отдельных локаций для отдыха, где каждый может найти что-то для себя....Развернуть

Отдыхали 5-12 сентября компанией из 8 человек, включая 2 детей 12-13 лет. Все остались в полном восторге от отеля. Несколько отдельных локаций для отдыха, где каждый может найти что-то для себя. Выбор еды, после посещения известных Средиземноморских курортов, может показаться скромным (боялись этого после некоторых отзывов), но зато почти каждое блюдо приготовлено идеально. Всегда вкуснейшая говядина и почти всегда - баранина. Детям (да и взрослым) очень понравилась пицца. Не в каждой фирменной пиццерии такую попробуешь. Приятно удивило то, что на входе в ресторан встречают, интересуются, сколько будет гостей и помогают найти стол. В результате почти всегда сидели ввосьмером за огромным столом. Напитки (включая взрослые) - очень достойные, без намека на разбавление. Колу наливают из бутылок, тоник - из баночек, пиво (хорошее, немецкое) вообще выдают в банках. Во время проживания отметили 3 праздника - 2 дня рождения и серебряную свадьбу. На каждый праздник сотрудники отеля украшали номер лепестками, из листиков пальмы выкладывали на кровати "Happy birthday" и приносили в номер красивый десерт. На день свадьбы тоже написали "С днем рождения". Но и правильно. Это же день рождения семьи, в конце концов :) Вообще, персонала очень много, и все стараются. Из минусов можно отметить то, что пляж, учитывая рельеф местности, во время отливов существенно сокращается в размерах. Ну и вечером слишком жарко было сидеть на улице, всем хотелось в прохладный лобби. Но там всем не хватало места. Но мы понимали, что в сентябре будет очень жарко и не расстраивались. Искали позитивный отдых и нашли. Это был один из немногих отелей, куда хочется вернуться. Спасибо персоналу за всё!

Доброго времени суток, прекрасное место, большой выбор кухни, сладостей , а так же очень внимательны персонал, благодарим сотрудников. Sabita , Nikita, Binita.

Все было супер наш официант Grace лучшая! Комнаты отличные. Сервис хороший. Море великолепное. Ещё обязательно приедем.

Чудесный отель, прекрасное обслуживание, персонал на высшем уровне! Все идеально! Ресторан поразил своим разнообразием!

Отличный отель, вкусная кухня, уютные номера и САМЫЙ ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК - БИНИТА! Потрясающе отслеживает всех посетителей, любовь всех малышей, наше позитивное чудо! Прости срочно повысить её в...Развернуть

Отличный отель, вкусная кухня, уютные номера и САМЫЙ ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК - БИНИТА! Потрясающе отслеживает всех посетителей, любовь всех малышей, наше позитивное чудо! Прости срочно повысить её в должности! 😊

В этом году впервые решили посетить Арабские Эмираты, перечитав кучу отзывов, остановила свой на отеле DoubleTree.На мой взгляд, в нем сочеталось все, что нужно моим детям- море и горки😁 Начнём с...Развернуть

В этом году впервые решили посетить Арабские Эмираты, перечитав кучу отзывов, остановила свой на отеле DoubleTree.На мой взгляд, в нем сочеталось все, что нужно моим детям- море и горки😁 Начнём с того, что дети (8 и 14 лет) уже видели много разных мест и заинтересовать их сложно. Но в данном отеле есть все, чтобы не было скучно никому. Это и горки, и тарзанка в море, и куча разных бассейнов. Программа анимации как везде- днем аква и йога, ночью мини-диско и различные программы. Аниматоры- просто супер! Всего их 4 человека, имена всех не запомнила, помню Анастасию и Кико, передаю всем вам большой привет! Вы все крутые ребята, спасибо вам большое! К самому отелю. Номер- приличный, в номере халаты, тапки, фен, кофе в капсулах, чай. Уборка каждый день, все моют, меняют полотенца, дают воду. У нас был номер с выходом в сад на первом этаже в вилле. При регистрации темнокожая женщина пыталась уговорить на улучшение номера, но я отказалась, чему она была явно недовольна и попыталась хамить. Поэтому больше к ней я не обращалась, а подходила к девочкам из Индии. Они все очень культурные и отвечали на все вопросы. Кстати, там есть девушка с короткой стрижкой, она знает русский язык! Питание- у нас было все включено. Очень вкусно. По сравнению с Египтом, в котором мы всегда отдыхаем это вообще небо и земля. Еды много, разной. Пицца просто бомба. Мороженое каждый обед и ужин. Еду и напитки можно брать с собой. Коктейли хорошие, пиво в банках. Кофе из аппарата, тоже разный. На стол напитки подают официанты. Толкучки нет, все организованно. Море- мы отдыхали в конце августа- начале сентября. Море было тёплое, очень комфортно. Я не люблю привыкать к воде, поэтому для меня такое море самый кайф. Песочек, есть рыбки (где понтон, можно с маской понырять), находили морскую звезду. Аквапарк- вот он действительно клёвый! Очень удобный по расположению, рядом с морем. Можно деток туда отпускать одних, это безопасно. Так же рядом есть батут. Однозначно рекомендую данный отель и планируем сюда ещё раз вернуться в следующем году! Спасибо вам!

Добрый день ! Отдыхали с семьей в начале сентября ! Приезжаем в этот отель второй год подряд. По сравнению с предыдущим годом отель очень преобразился . Обновили пляж . Открыли новый корпус с...Развернуть

Добрый день ! Отдыхали с семьей в начале сентября ! Приезжаем в этот отель второй год подряд. По сравнению с предыдущим годом отель очень преобразился . Обновили пляж . Открыли новый корпус с семейным бассейном, отремонтировали детский аква парк ,а также появилась площадка для большого тенниса. По питанию вопросов не было всего хватало и на любой вкус . (Небольшой минус не хватило морепродуктов ) По напиткам и алкоголю все прилично !! Вино белое,розовое,красное Пиво только баночное (Германия) Крепкий алкоголь в основном производство США. Персонал в основном весь отзывчивый редко приходилось просить два раза . Очень понравилось обслуживание в лобби ,а также в основном ресторане . Как говориться от персонала зависит многое ! Рекомендовать друзьям этот отель -буду ! При посещении отеля в следующем году хотел получить комплимент в виде ваучера на посещение ресторана Аля карта

Большое спасибо за комплимент от Asif в последний вечер отдыха за ужином. Очень приятно! Обязательно вернемся! Удачи и процветания! #breakfast

Отличное место для семейного отдыха! Чистые красивые номера, вкусное питание, отличное море! Но в сентябре жарковато#breakfast

Прекрасный отель для семейного отдыха. Нюансы по чистоте. Хороший персонал, особенно Brenda, которая обслуживала нас на ужине.

Все прошло отлично. Великолепный отель. Хорошая еда, было много разного мяса и рыбы. Огромный пляж. Обстановка доброжелательная

Прекрасный отель! Внимательный персонал! Чистые номера! Всё классно и вкусно и красиво ☀️ Море теплое) интересные экскурсии!)

Отличный отель. Разнообразное вкусное питание, чистое море с пологим входом, отличный отзывчивый персонал. Отдельное спасибо нашей любимой Бените ♥️ будем скучать по ней когда уедем. Наш сын Никита...Развернуть

Отличный отель. Разнообразное вкусное питание, чистое море с пологим входом, отличный отзывчивый персонал. Отдельное спасибо нашей любимой Бените ♥️ будем скучать по ней когда уедем. Наш сын Никита успел ее полюбить ♥️ Всегда приветливые девчонки администраторы в ресторане, руководители все держат под контролем и следят за тем чтобы гостям было максимально комфортно. Любой вопрос решается максимально быстро и четко (не стесняйтесь обращаться по любым вопросам). Спасибо Ганешу за внимание и заботу :)

Мы возвращаемся в отель уже второй раз и второй раз все нравится! Отель большой и красивый, удобное расположение и вкусная еда. В этот раз мы столкнулись с ситуацией, дочь повредила палец и нам...Развернуть

Мы возвращаемся в отель уже второй раз и второй раз все нравится! Отель большой и красивый, удобное расположение и вкусная еда. В этот раз мы столкнулись с ситуацией, дочь повредила палец и нам первую помощь оказала Gersey. Она помогла дочери , все время находилась рядом. Мы очень признательны ей за помощь! Благодарим и отель 🙏🏽

Отдыхали с сыном в данном отеле. Впечатления только приятные. Питание разнообразное-мясо, рыба (правда только 1 вид), 1 раз были роллы, крабы и мидии. Из фруктов-дыни, арбузы, ананасы, все очень...Развернуть

Отдыхали с сыном в данном отеле. Впечатления только приятные. Питание разнообразное-мясо, рыба (правда только 1 вид), 1 раз были роллы, крабы и мидии. Из фруктов-дыни, арбузы, ананасы, все очень сладкое и сочное. Напитки любые, алкоголь не брала. Отель чистый, ухоженный. Персонал очень старается, поддерживают в чистоте. Никогда ни в чем не отказывают, на любую просьбу откликаются с дружелюбием. Никто деньком не просит (как в Египте все ждут чаевых за любой чих). Народу хоть и много, но очереди за едой никогда не было. Персонал старается всех рассаживать, провожает до стола. Пляж чистый, бассейны тоже.