Отель Sheraton Lima Hotel & Casino 5* (Лима, Перу)

Отличный сервис и персонал. Мелисса и Хорхе были чрезвычайно полезны. Я бы порекомендовал всем. Очень удобно расположен в историческом районе Лимы. Я определенно остановлюсь здесь во время моего...Развернуть

Отличный сервис и персонал. Мелисса и Хорхе были чрезвычайно полезны. Я бы порекомендовал всем. Очень удобно расположен в историческом районе Лимы. Я определенно остановлюсь здесь во время моего следующего визита. Мелисса была очень внимательна ко всем нашим потребностям.

Бронируя действительно дорогой номер в отеле Шератон, вы ожидаете высокого качества как номеров, так и обслуживания. Номер с большой двуспальной кроватью и красивой ванной комнатой вполне...Развернуть

Бронируя действительно дорогой номер в отеле Шератон, вы ожидаете высокого качества как номеров, так и обслуживания. Номер с большой двуспальной кроватью и красивой ванной комнатой вполне нормальный. Немного странно, что с одной стороны кровати только тумбочка и лампа, но это уже деталь. Wi-Fi, кондиционер, мебель и декор находятся на лучшем уровне. Но недопустимо, чтобы регистрация длилась более 20 минут. Системы отеля слишком жесткие, а персонал недостаточно компетентный. Позже мы позвонили и заказали дополнительный лист, так как предпочитаем, чтобы у каждого был свой. Я пытался - видимо, тщетно - объяснить администратору, что такое простыня. После двух телефонных звонков пришел сотрудник с двумя блокнотами! ! Мы показали ему, что такое лист, и, наконец, задание было выполнено. Если бы все это произошло в дешевой гостинице в провинции, мы бы только посмеялись. Но к очень дорогому отелю Sheraton в столице другие ожидания.

Я останавливался во многих замечательных отелях Sheraton. К сожалению, это не один из них. Сегодня в нашей комнате не убирались. Но больше всего меня беспокоит клубный лаундж. На пополнение еды...Развернуть

Я останавливался во многих замечательных отелях Sheraton. К сожалению, это не один из них. Сегодня в нашей комнате не убирались. Но больше всего меня беспокоит клубный лаундж. На пополнение еды уходит буквально много времени. Вино подают только вечером. Я не пью вино. в холодильнике нет даже пива. Это очень-очень плохой салон. персонал такой медленный. Ненавижу писать плохие отзывы, но это требует внимания

Некоторые Шератоны по всему миру кажутся немного устаревшими, но этот ОЧЕНЬ хорош. Они признали мой статус Бонбоя и относились к ним как к королевской семье. Комната была невероятная, с приятными...Развернуть

Некоторые Шератоны по всему миру кажутся немного устаревшими, но этот ОЧЕНЬ хорош. Они признали мой статус Бонбоя и относились к ним как к королевской семье. Комната была невероятная, с приятными мелочами, такими как вино и десерты. Нам нужно было остаться только на ночь, но нам хотелось остаться на неделю! И такое удобство для торгового центра, который находится прямо по соседству.

Идеальный! ! Луз и Александр были невероятны. Еда была поразительной! ! ! ! Луз продемонстрировал исключительное обслуживание клиентов и заставил меня почувствовать себя как дома в Лиме, Перу! Я...Развернуть

Идеальный! ! Луз и Александр были невероятны. Еда была поразительной! ! ! ! Луз продемонстрировал исключительное обслуживание клиентов и заставил меня почувствовать себя как дома в Лиме, Перу! Я никогда не забуду ее доброту и включу этот удивительный опыт в свою следующую книгу «Мечтай дальше».

Хороший отель в центре города Лимы, внесенном в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Отель немного устаревший, но персонал и обслуживание на высоте. Мы праздновали 60-летие моей сестры Лоу и очень...Развернуть

Хороший отель в центре города Лимы, внесенном в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Отель немного устаревший, но персонал и обслуживание на высоте. Мы праздновали 60-летие моей сестры Лоу и очень любезно повысили категорию номера до полулюкса с прекрасным видом на Дворец правосудия и танцующих перуанцев. Номер был восхитительным, нам также понравилась еда и напитки в представительском лаундже, однако мы чувствовали, что хозяин лаунджа может предложить больше и более активно. Красное вино было единственным доступным напитком и только по запросу, что недостаточно хорошо для отеля такого уровня. Так что просто нужно немного больше внимания уделять деталям еды и напитков в лаундже. В остальном у нас был незабываемый отдых и семейный праздник, спасибо.

так там написано, элитный отель в Лиме, Перу, расположенный всего в 8 минутах ходьбы от выставок в Музее искусств Лимы. Хорошо, это 8 минут ходьбы. В High End должна быть лучшая стойка регистрации, и...Развернуть

так там написано, элитный отель в Лиме, Перу, расположенный всего в 8 минутах ходьбы от выставок в Музее искусств Лимы. Хорошо, это 8 минут ходьбы. В High End должна быть лучшая стойка регистрации, и хотя Лима славится едой, завтрак или обед «шведский стол» могут быть несколько неряшливыми и неорганизованными. В комнатах высокая плесень или влажность, поэтому обязательно попросите о просмотре, прежде чем устраивать сладкие сны. Требует некоторой работы. Хорошо, на 1 ночь.

Мы останавливались здесь на две ночи во время последнего этапа нашей поездки в Перу. Мы выбрали место недалеко от исторического центра, чтобы быть поближе к месту событий и при необходимости...Развернуть

Мы останавливались здесь на две ночи во время последнего этапа нашей поездки в Перу. Мы выбрали место недалеко от исторического центра, чтобы быть поближе к месту событий и при необходимости прогуляться, учитывая дорожную ситуацию. Наше пребывание было комфортным с момента заезда до момента выезда. В нашем номере на 17 этаже было тихо и достаточно уединенно. Конструкция также предотвратила ненужный шум. Ресторан в вестибюле подходил для позднего перекуса и напитков. В первый вечер бармен приготовил нам очень вкусные кисло-сладкие маракуйи Писко. У них есть роскошные горячие и холодные завтраки, в том числе омлет. В первый день, когда нам нужно было рано утром отправиться на экскурсию в Наску, нас отослали с сумкой, в которой было много хороших вещей, которые пригодились во время долгого путешествия. Персонал потрясающий. Нас встречали очень тепло каждый раз, когда мы входили. Они помогли нам с багажом при регистрации и даже при выезде. Каждый человек был невероятно вежлив, вежлив, услужлив и внимателен. Дворец правосудия находится прямо через дорогу. На перегородке стояла группа танцоров, и все они выглядели счастливыми, выступая в этом месте. Рядом находится торговый центр с несколькими ресторанами и магазинами. Наше пребывание было слишком коротким, чтобы осмотреть его полностью, но выглядело там все очень красиво. Рекомендуйте этот отель другим гостям. Они заставляют вас чувствовать себя очень желанными гостями.

Мы забронировали 3 ночи в этом отеле в конце нашего трехнедельного тура по прекрасному Перу, чтобы расслабиться перед возвращением домой. Основными причинами бронирования были наличие бассейна и...Развернуть

Мы забронировали 3 ночи в этом отеле в конце нашего трехнедельного тура по прекрасному Перу, чтобы расслабиться перед возвращением домой. Основными причинами бронирования были наличие бассейна и расположение недалеко от исторического центра. После регистрации мы пошли прогуляться по отелю в поисках бассейна и обнаружили, что он закрыт. Оказывается, бассейн «сезонный» и открыт только 4 месяца в году, с декабря по март. Мы бронировали через отели. com, а слово «сезонное» упоминается только в нижней части страницы. На других сайтах бассейны показаны аналогичным образом. Это было для нас крайне разочаровывающим. Персонал стойки регистрации и бара в отеле был очень милым, услужливым и эффективным. Завтрак был позором. Когда мы приехали в 9 утра, не было свободных столов, и не было персонала, который мог бы убрать для нас стол. В итоге мы взяли настройки из одного стола и перенесли их в другой, чтобы составить для себя стол на двоих. Нам пришлось взять себе кофе на станции обслуживания персонала, так как никто не подавал кофе. На прилавке не было мяса с сыром, только пустые сервировочные тарелки. Не осталось никакой выпечки, только пустые сервировочные тарелки. Также под сервировочной зоной не было тарелок, где можно было взять еду. Был повар, готовивший омлет, который старался изо всех сил, но там была огромная очередь, учитывая, что другой еды было мало. Комната была в порядке. Довольно устаревший, но чистый и ухоженный (кроме пустого дозатора геля для душа). Мы попросили номер на верхнем этаже по совету других отзывов. Это оказалось настоящим благословением, так как до позднего вечера слышен сильный уличный шум. Высокий этаж определенно помог в этом, и, честно говоря, шум — приятная часть городской жизни в Лиме. Я считаю, что нас ввели в заблуждение относительно ситуации с бассейном, и отсутствие персонала на завтраке неприемлемо. Бренды Marriot теперь прочно исключены из моего списка мест для проживания. За эту цену есть много отелей получше.

Мы забронировали здесь номер на 1 ночь, когда впервые приехали в Лиму. Мы хотели быть ближе к историческому центру и аэропорту. Отель чистый и красивый, но ничего особенного. Прямо рядом есть...Развернуть

Мы забронировали здесь номер на 1 ночь, когда впервые приехали в Лиму. Мы хотели быть ближе к историческому центру и аэропорту. Отель чистый и красивый, но ничего особенного. Прямо рядом есть торговый центр. Пойти в торговый центр, чтобы быстро пообедать и сделать покупки перед нашим дневным туром, было удобно.

Мы останавливались здесь во время нашей 24-часовой остановки в Лиме. Какое прекрасное место, чтобы остановиться на ночь! На площади так много танцев, рынки также на дороге и много мест, где можно...Развернуть

Мы останавливались здесь во время нашей 24-часовой остановки в Лиме. Какое прекрасное место, чтобы остановиться на ночь! На площади так много танцев, рынки также на дороге и много мест, где можно поесть, магазинов и банкоматов. Регистрация прошла легко, и персонал был дружелюбным. Шведский стол выглядел восхитительно, но мы не были достаточно голодны, чтобы подумать о нем.

Люблю этот отель. Прямо в центре старого города и недалеко от всех событий. Персонал дружелюбный и замечательный. Команда завтрака, особенно Эстафани, приветствует вас с улыбкой. Я очень рекомендую...Развернуть

Люблю этот отель. Прямо в центре старого города и недалеко от всех событий. Персонал дружелюбный и замечательный. Команда завтрака, особенно Эстафани, приветствует вас с улыбкой. Я очень рекомендую остановиться здесь. Все ходят в мирифлорас, но если вы хотите перуанской культуры, оставайтесь здесь.

Это не 5-звездочный отель. Ясно, что номера нуждаются в некоторой модернизации. Например, есть только вентиляторы и нет кондиционера с контролем температуры. В нашей спальне была только одна...Развернуть

Это не 5-звездочный отель. Ясно, что номера нуждаются в некоторой модернизации. Например, есть только вентиляторы и нет кондиционера с контролем температуры. В нашей спальне была только одна тумбочка. Когда мы меняли комнаты, все не работало, и нам пришлось их чинить. Однако сотрудники были очень полезными. Кровать была удобной, и был большой шкаф для одежды и душ. У нас был доступ в лаундж, который был намного меньше, чем мы привыкли, и подавал очень ограниченный выбор блюд и напитков, однако Оскар был отличным хозяином и сделал все возможное, чтобы сделать наше впечатление лучше. Мы ходили в спортзал, но многие тренажеры были неисправны. Это ограничено, но у одной беговой дорожки из трех была неработающая рампа. Все кросс-тренажеры не работали должным образом. Мы также поели в ресторане, который был средним, но снова дружелюбным персоналом. Спасибо также Кларе, которая поняла, что наш опыт был не очень хорошим.

Какое разочарование. Мы с нетерпением ждали, чтобы остаться здесь, но бассейн холодный и закрытый! Атмосфера на открытой стойке регистрации и в баре действительно не способствует расслаблению. Все...Развернуть

Какое разочарование. Мы с нетерпением ждали, чтобы остаться здесь, но бассейн холодный и закрытый! Атмосфера на открытой стойке регистрации и в баре действительно не способствует расслаблению. Все это кажется усталым. Я полагаю, что это нормально для работы ночью, но для отдыха, пожалуйста, не тратьте свое драгоценное время в этой замечательной стране!

Какой замечательный отдых! Все, от процесса регистрации, завтрака "шведский стол", обслуживания и чистоты, было восхитительным. Тем не менее, что сделало наш опыт фантастическим, так это люди. Ваня...Развернуть

Какой замечательный отдых! Все, от процесса регистрации, завтрака "шведский стол", обслуживания и чистоты, было восхитительным. Тем не менее, что сделало наш опыт фантастическим, так это люди. Ваня на стойке регистрации и Оскар в клубе на 18-м этаже были просто потрясающими! Они были очень внимательны, предугадывали наши потребности и желания, давали отличные предложения и выполняли все просьбы. Именно из-за них мы решили вернуться в последний раз в Лиме. Очень рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания в Лиме!

Отличный отель в прекрасном месте с превосходным персоналом < отличный ресторан и еда. Расположен в историческом центре Лимы с доступом к большим центрам питания и развлечений. Персонал отеля...Развернуть

Отличный отель в прекрасном месте с превосходным персоналом < отличный ресторан и еда. Расположен в историческом центре Лимы с доступом к большим центрам питания и развлечений. Персонал отеля заставляет вас чувствовать себя особенным, и они стараются сделать ваше пребывание незабываемым.

У нас были выходные пребывания здесь. Это было действительно особенное место благодаря прекрасному городу и замечательному персоналу. Особая благодарность Джан Карло и Ванессе в ресторане Марива. С...Развернуть

У нас были выходные пребывания здесь. Это было действительно особенное место благодаря прекрасному городу и замечательному персоналу. Особая благодарность Джан Карло и Ванессе в ресторане Марива. С нетерпением жду нашей следующей поездки в Лиму.

Первые две недели октября я провел в Перу. Моим первым и последним отелем был исторический центр Sheraton Lima. Как титановый участник Marriot Bonvoy, я привык к тому, что со мной очень хорошо...Развернуть

Первые две недели октября я провел в Перу. Моим первым и последним отелем был исторический центр Sheraton Lima. Как титановый участник Marriot Bonvoy, я привык к тому, что со мной очень хорошо обращаются. Этот визит превзошел даже то, к чему я привык. Несмотря на то, что я остался с баллами, мне повысили категорию на обоих концах моего пребывания. Люди на стойке регистрации были неизменно вежливы и предупредительны. Завтрак "шведский стол" был сытным, повар омлета выполнил мои особые пожелания, и все было свежим и вкусным. Была проблема с тостером, его заменили на следующий день после того, как я сообщил о проблеме. В целом отличный отдых.

Спасибо Эдит, Уильяму, Розмари и Педро в ресторане, они были восхитительны! этот отель должен гордиться и счастлив иметь их в качестве сотрудников, они действительно заботятся о своих клиентах. они...Развернуть

Спасибо Эдит, Уильяму, Розмари и Педро в ресторане, они были восхитительны! этот отель должен гордиться и счастлив иметь их в качестве сотрудников, они действительно заботятся о своих клиентах. они сделали наше пребывание очень приятным

Потрясающее обслуживание в ресторане. Эстефани и Хосе сделали все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Они очень хорошо знали о наших потребностях и разместили нас в меру...Развернуть

Потрясающее обслуживание в ресторане. Эстефани и Хосе сделали все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Они очень хорошо знали о наших потребностях и разместили нас в меру своих возможностей! ! Спасибо вам обоим! ! Будет оставаться здесь снова! !

Я хотел бы сделать комплимент мистеру Алексу, который доставил мне рабочую рубашку 18 августа 2022 года в мою комнату 1983 года. У моей рубашки был поврежден рукав, и он доставил мою рубашку с...Развернуть

Я хотел бы сделать комплимент мистеру Алексу, который доставил мне рабочую рубашку 18 августа 2022 года в мою комнату 1983 года. У моей рубашки был поврежден рукав, и он доставил мою рубашку с пришитым рукавом. Я хочу поблагодарить Вас за радушие и внимание, которое Алекс и отель оказали мне. Большое спасибо!

Отличный вид из окна нашего 17 этажа. Отель был обновлен, и это желанный оазис в оживленном районе в центре Лимы. Что делает этот отель замечательным, так это персонал, благодаря которому вы...Развернуть

Отличный вид из окна нашего 17 этажа. Отель был обновлен, и это желанный оазис в оживленном районе в центре Лимы. Что делает этот отель замечательным, так это персонал, благодаря которому вы чувствуете себя как дома. Представительский лаунж закрыт, но как титановому участнику нам предложили завтрак "шведский стол" в ресторане и дали много закусок и закусок на ужин. Вино, разнообразные фруктовые соки и десерты. Весь персонал был внимателен к каждой нашей потребности. Когда мы сказали им, что это наша 52-я годовщина, они осыпали нас всевозможными вкусностями. Особая благодарность Лесли на стойке регистрации и ВСЕМ сотрудникам ресторана. Особая благодарность Эйлин, Фатиме и Джуди.

Из-за моего статуса, когда я приехал, мне сказали, что я получил апгрейд люкса, но не сказали, какой люкс. Вошли в комнату, и это был их люкс VP (Le Mridien Suite). Они декор был действительно...Развернуть

Из-за моего статуса, когда я приехал, мне сказали, что я получил апгрейд люкса, но не сказали, какой люкс. Вошли в комнату, и это был их люкс VP (Le Mridien Suite). Они декор был действительно хороший, и мне понравилось. В люксе было 1. 5 санузлов и кухня. В нем также есть полноценная обеденная зона на 8 человек. Он выходил на зал правосудия, если я не ошибаюсь. В главной ванной комнате установлена полноразмерная ванна. Клубный лаундж по-прежнему закрыт, но вместо этого с 17:30 до 19:30 в главном ресторане в вестибюле проводится «счастливый час». У него было довольно много выбора, но вам нужно заказать его из меню QR-кода. Завтрак бесплатный, плюс ваши 1000 баллов. Что касается местоположения. Этот отель находится ближе всего к Старому городу Лимы, внесенному в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Вы можете добраться туда на UBER, но это займет много времени из-за пробок. Возвращение в отель тоже было проблемой, если вам нужна была поездка. Поэтому я решил пройтись пешком, и это не так далеко. Примерно в 20 минутах ходьбы от Старого города. Все были очень любезны и очень дружелюбны. Очень рекомендую остановиться здесь, если вы предпочитаете увидеть Старый город.

Мы останавливались в отеле Sheraton в марте 2022 года на 1 ночь и прекрасно провели время. Мы живем в Лиме и хотели куда-нибудь, где мы могли бы поплавать и провести время вместе всей семьей....Развернуть

Мы останавливались в отеле Sheraton в марте 2022 года на 1 ночь и прекрасно провели время. Мы живем в Лиме и хотели куда-нибудь, где мы могли бы поплавать и провести время вместе всей семьей. Sheraton - отличное соотношение цены и качества и прекрасный отель. Мы были переведены в люкс, который был замечательным и просторным. Номер выходил на Пасео-де-ла-Република и Паласио-де-Юстиция, на которые было очень круто смотреть, особенно вечером. В комнате было тихо, несмотря на движение транспорта по бульвару. Персонал был очень дружелюбным и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Мы смогли зарегистрироваться раньше, и благодаря статусу Marriott нам дали поздний выезд. Бассейн был отличным, но стало немного холодно, когда солнце зашло за здание. Завтрак "шведский стол" был отличным. Мы обязательно вернемся на другой отдых!

Действительно разочарован, я перуанец, и входы действительно плохие, без севиче, tirado con mayonesa, так странно, что я пойду за второй тарелкой, чтобы посмотреть, не лучше ли. Но если вы ищете...Развернуть

Действительно разочарован, я перуанец, и входы действительно плохие, без севиче, tirado con mayonesa, так странно, что я пойду за второй тарелкой, чтобы посмотреть, не лучше ли. Но если вы ищете севиче, пожалуйста, не тратьте деньги и время.

У нас был выдающийся опыт в этом отеле в то время, которое оказалось очень трудным для нашей семьи в отпуске. Спасибо отелю, который делает все возможное для титанового члена в отеле и...Развернуть

У нас был выдающийся опыт в этом отеле в то время, которое оказалось очень трудным для нашей семьи в отпуске. Спасибо отелю, который делает все возможное для титанового члена в отеле и конференц-центре Sheraton Lima в Перу. Иногда вещи, которые они говорят, невозможны и противоречат правилам других объектов, могут быть полностью выполнены заботливым и внимательным персоналом. Я особенно хочу упомянуть Терезу Араужо, которая была моим контактным лицом в Advance и человеком, который вместе со своей командой отвечал за организацию нашей ситуации. Мы приехали в Перу в отпуск с планами завершить нашу поездку (моя сестра и четверо детей) в отеле Sheraton на пару ночей в Лиме перед вылетом домой. Я заранее связался по поводу дня рождения моих племянников, и они предложили нам повышение категории номера, смежные номера и доступ в клуб для всех нас, что было очень приятно. Но потом в Куско у меня разорвался аппендикс, и в конечном итоге меня доставили по воздуху в Лиму для пребывания в отделении интенсивной терапии. . . А моя сестра и дети, а затем мой муж оказались в «Шератоне» на все время моего пребывания в больнице, потому что я выбрала его заранее. Но в это время. . . Нет элитного члена. Но их команда встретилась и решила при данных обстоятельствах предоставить им апартаменты, доступ в клуб и т. д. в качестве любезности от моего имени (для меня нет EQN, и это нормально!). После того, как я выписался из больницы, мы продолжали оставаться на льготных условиях в течение нескольких недель, пока я выздоравливаю. Это было прекрасно. Каждый день к нам относятся с теплотой, добротой и вниманием, а наши сладости, а также персонал заставляют нас чувствовать себя как дома. Уборка номеров доступна одним нажатием кнопки, что было важно для человека, который провел большую часть своего времени в номере. Фатима приветствует нас за завтраком, а сотрудники за завтраком, Александр, Эстефания, Уильям, Мелисса, Эдит, Рикардо и все остальные каждый день заставляли нас чувствовать себя как дома. Этот отель превратил очень сложную ситуацию в ситуацию, которая оказалась максимально комфортной, и мы будем вечно благодарны.

Было очень теплое и гостеприимное пребывание в этом отеле. Персонал был очень любезен, приветствовал нас с улыбками и посоветовал нам стоимость такси и мест для посещения. Вечером во время ужина...Развернуть

Было очень теплое и гостеприимное пребывание в этом отеле. Персонал был очень любезен, приветствовал нас с улыбками и посоветовал нам стоимость такси и мест для посещения. Вечером во время ужина хозяйка или метрдотель вспомнила, что мы не пили Писко сауэр, и очень задумчиво послала нам две порции напитков к нашему столу. Мы были переведены в большой люкс на 13-м этаже СПАСИБО. Менеджер гостевых служб. Многие другие небольшие услуги и приветственный подарок в наш номер любезно оценены.

Я останавливался на одну ночь в марте 2022 года. Я получил повышение класса обслуживания до прекрасного люкса! Отель очень чистый и удобный. Персонал отличный, очень дружелюбный и внимательный. Они...Развернуть

Я останавливался на одну ночь в марте 2022 года. Я получил повышение класса обслуживания до прекрасного люкса! Отель очень чистый и удобный. Персонал отличный, очень дружелюбный и внимательный. Они перевели для меня мои электронные письма Unilab, чтобы я мог получить результаты своих тестов на Covid 19! Ресторан был очень хорошим. В холле также есть пиццерия. Хорошее место для прогулок. По соседству есть торговый центр. Определенно остановился бы здесь снова.

Почти 50-летний очаровательный отель, сохранивший стиль прошлого. На день или два хорошее место, чтобы быть. Для более длительного пребывания в Лиме Мирафлорес может быть лучше. Но это не проблема...Развернуть

Почти 50-летний очаровательный отель, сохранивший стиль прошлого. На день или два хорошее место, чтобы быть. Для более длительного пребывания в Лиме Мирафлорес может быть лучше. Но это не проблема отелей? Замечательная стойка регистрации и люди. Хороший завтрак. Ухоженный номер. Очень хороший отдых по цене.

Я люблю этот отель и персонал. . . они заставили меня почувствовать себя особенным членом семьи. Меня тепло встретили и помогли с багажом по прибытии. Персонал на стойке регистрации был очень...Развернуть

Я люблю этот отель и персонал. . . они заставили меня почувствовать себя особенным членом семьи. Меня тепло встретили и помогли с багажом по прибытии. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и очень услужливым. Отель и номер были очень чистыми, выглядели великолепно и были очень удобными. Еда была отличной. . . . каждый день был невероятный бранч на завтрак, и он также готовил еду по вашему запросу. Персонал превзошел все, что я когда-либо испытывал. Они знали мое имя, мои любимые блюда и напитки и старались изо всех сил заботиться обо мне. Это был потрясающий опыт! !

Этот обзор так запоздал. Мы останавливались в Шератоне в сентябре 2021 года. Это был мой четвертый раз в Sheraton Lima, и было здорово увидеть так много знакомых лиц и запомниться, так как мой...Развернуть

Этот обзор так запоздал. Мы останавливались в Шератоне в сентябре 2021 года. Это был мой четвертый раз в Sheraton Lima, и было здорово увидеть так много знакомых лиц и запомниться, так как мой последний визит был два года назад. Наш опыт был лучшим благодаря сотрудникам Sheraton, особенно Йоссилу, Фатиме и Ванессе. Они были лучшими! Как Platinum мы получили обновление до люкса Le Meridien, что было УДИВИТЕЛЬНО! ! Я беспокоился о дополнительной кровати, но это было ОЧЕНЬ удобно. Мы жили на 18 этаже, поэтому вечером не было слышно уличного шума. Спасибо Yossilu за заботу о каждой детали. Некоторые вещи изменились из-за COVID, но они попытались адаптироваться, предлагая такой же отличный опыт. Клубный лаунж закрыт, но вы можете получить то же самое в ресторане в вестибюле в обычные часы лаунж-зала. Однако это было не очень удобно, если я торопился и просто хотел чего-то быстрого, так как нужно было сесть, заказать и ждать. Ничего особенного. Было грустно не видеть Сауда, но он сейчас работает в ресторане и узнал нас по предыдущим поездкам. Завтрак "шведский стол" помогали, и варианты были ограничены по сравнению с предыдущими годами. Было трудно поддерживать еду горячей, к тому времени, как она попала на стол, она была холодной, но мы заметили ту же проблему в других ресторанах, так что это может быть погода. Однако качество обслуживания заставило нас не заботиться об этом. В общем, это был отличный опыт. Мы признаем дополнительные усилия, которые они прилагают, чтобы поддерживать работу удобств. Я также останавливался в JW Marriott во время этого визита, просто чтобы попробовать что-то новое, и это было большой ошибкой. Sheraton Lima был намного лучше за наши деньги

Номера очень чистые, персонал внимательный и еда в ресторане ОТЛИЧНАЯ! Г-н Мавиано Формарис, генеральный менеджер, управляет первоклассным отелем. . . особенно если учесть цену. Обычно я остаюсь в JW...Развернуть

Номера очень чистые, персонал внимательный и еда в ресторане ОТЛИЧНАЯ! Г-н Мавиано Формарис, генеральный менеджер, управляет первоклассным отелем. . . особенно если учесть цену. Обычно я остаюсь в JW в Мире Флорес, но теперь это изменилось.

Мы останавливались здесь на одну ночь во время нашей поездки в Мачу-Пикчу. Номера удобные, чистые и опрятные. Расположение напротив Дворца правосудия, а по соседству есть торговый центр. На...Развернуть

Мы останавливались здесь на одну ночь во время нашей поездки в Мачу-Пикчу. Номера удобные, чистые и опрятные. Расположение напротив Дворца правосудия, а по соседству есть торговый центр. На территории есть ресторан и кафе. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Sheraton Hotel — единственный 5-звездочный отель, расположенный в Лиме, от которого можно быстро добраться на такси до всех основных достопримечательностей. Отель расположен рядом с крупным...Развернуть

Sheraton Hotel — единственный 5-звездочный отель, расположенный в Лиме, от которого можно быстро добраться на такси до всех основных достопримечательностей. Отель расположен рядом с крупным торгово-развлекательным центром, что делает его удобным. К протоколам Covid - 19 относятся очень серьезно, и персонал всегда убирал общественные места. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Номера просторные и очень чистые. В отеле есть большой вестибюль с 3 ресторанами на выбор. В ресторане Mariva подают фантастический завтрак, и это прекрасное место, где можно выпить и поужинать. Персонал в Мариве относился к нам как к семье, особенно к Фатиме и ее коллегам. Персонал на стойке регистрации был внимательным и профессиональным. Виктория сделала все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.

Останавливались здесь на одну ночь в качестве туриста из США, чтобы проверить Волшебные фонтаны (по которым можно ходить). Отель был в основном пуст, но что определенно выделялось, так это...Развернуть

Останавливались здесь на одну ночь в качестве туриста из США, чтобы проверить Волшебные фонтаны (по которым можно ходить). Отель был в основном пуст, но что определенно выделялось, так это обслуживание Platinum. Обновления были отличными, удобства были отличными, завтрак на вынос был отличным. Я бы на 100% рекомендовал этот отель всем, кто останавливается в этом районе, так как все в этом отеле сделали все возможное, что приятно видеть, когда большинство мест пытаются урезать удобства. Расположение: можно дойти пешком до торгового центра (по соседству), Волшебного фонтана и множества местных ресторанов в этом районе. Обратите внимание, что Мирафлорес — это туристический район, а скорее деловой район. Платиновое признание: превосходит ожидания и действительно заставил этот отель заработать 5 *. Я бы вернулся в одно мгновение. Чистота: идеальная. Сервис: безупречный, с отличным английским и размещением везде, где это возможно. Номера: Получили отличный апгрейд, и номера очень хорошие для Sheraton. Завтрак: у меня был только перекус, и это было звездно. Ничего бы не изменил! Заключительные примечания: один из лучших шератонов с низкой посещаемостью! Я очень рекомендую.

Это очень удобный и очень чистый отель. Регистрация прошла гладко, и персонал был очень дружелюбным. Кровать и подушки были очень удобными. Все было чисто. Завтрак был хорошим, как и расположение.

У нас был красивый номер, очень чистый. Ресторан был действительно хорош, и обслуживание было превосходным. Персонал отеля был очень приятным и любезным, старался изо всех сил обслуживать нас....Развернуть

У нас был красивый номер, очень чистый. Ресторан был действительно хорош, и обслуживание было превосходным. Персонал отеля был очень приятным и любезным, старался изо всех сил обслуживать нас. Действительно выше и выше. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы с мужем прекрасно провели время в этом отеле, потому что персонал действительно заставил нас чувствовать себя особенными. Уильям делал невероятные вещи с кофе, выписывая наши имена на пене. Кроме...Развернуть

Мы с мужем прекрасно провели время в этом отеле, потому что персонал действительно заставил нас чувствовать себя особенными. Уильям делал невероятные вещи с кофе, выписывая наши имена на пене. Кроме того, их завтрак очень хорош, и я настоятельно рекомендую перуанский завтрак - яйца восхитительны, а бутерброд со свининой необыкновенный. Я надеюсь, что у вас будет возможность насладиться замечательным гостеприимством этого места.

Я много путешествовал за границу с 2005 года, и у меня НИКОГДА не было обслуживания клиентов, которое мне дал Sheraton Lima! Я пришел туда на час раньше, чем планировал, вместо того, чтобы отослать...Развернуть

Я много путешествовал за границу с 2005 года, и у меня НИКОГДА не было обслуживания клиентов, которое мне дал Sheraton Lima! Я пришел туда на час раньше, чем планировал, вместо того, чтобы отослать меня, они показали мне место, дали мне кофе и пошли на работу. Через 15 минут я был в красивом, современном номере на 14 этаже. Поскольку мне нужно было пройти тест на Covid, чтобы вернуться домой на следующий день, они пошли на работу. Когда нормальная компания не смогла прийти, они сделали все возможное и нашли мне место, куда можно пойти на следующее утро. Они все устроили! Наконец, когда я хотел убить время перед полетом, посмотрев фильм в торговом центре по соседству. Это не позволило бы мне забронировать номер ни с одной из моих кредитных карт, и, поскольку я не говорю по-испански, персонал прочитал бы мне электронное письмо с отказом. Я сказал: «Ничего страшного» и пошел читать книгу. Через несколько минут один из сотрудников подбегает и отсылает меня с распечаткой. Он купил мой билет! Со мной никогда не обращались как с семьей так, как в Sheraton Lima! Оскару: Большое спасибо, мой друг!

Недавно я останавливался в отеле Sheraton Lima на пять ночей. Я испытал наилучшее возможное обслуживание. Я останавливаюсь в отелях более 100 ночей в год в командировках. Это был один из моих лучших...Развернуть

Недавно я останавливался в отеле Sheraton Lima на пять ночей. Я испытал наилучшее возможное обслуживание. Я останавливаюсь в отелях более 100 ночей в год в командировках. Это был один из моих лучших опытов. Сотрудники изо всех сил стараются, чтобы вы чувствовали себя как дома, и помогают вам во всем, что возможно. Работники отеля хорошо говорят по-английски. Я получил личное, дружелюбное и полезное обслуживание на каждом шагу. Я получил потрясающий бесплатный апгрейд до хорошего люкса на 14-м этаже отеля. Комната была просторная, удобная и гостеприимная. Кровать и постельное белье были идеальными! В этом отеле лучший ресторан! Я ел в некоторых из ресторанов Лимы с самым высоким рейтингом по отзывам TripAdviser (все были очень хорошими), но ресторан Sheraton был лучшим местом, где я ел в Лиме. Я мог бы упомянуть каждого сотрудника отеля в этом обзоре по имени из-за высокого уровня обслуживания, которое каждый из них предоставил. Ванесса, хозяйка ресторана Marina в отеле, была очень дружелюбной и услужливой. Она прислала мне электронное письмо с несколькими идеями веселых мероприятий в Лиме и сообщила мне о достопримечательностях Лимы, которые было бы полезно увидеть / испытать. Этот отель имеет очень удобное расположение, куда бы вы ни отправились в районе Лимы. В отеле была хорошая охрана с безопасной атмосферой. Рядом с отелем есть большой, красивый торговый центр. Если вы посещаете Лиму, вам обязательно следует остановиться в The Sheraton. Вы не разочаруетесь. Я никогда не получал уровень обслуживания, который я получил в этом отеле ни в одном другом отеле (включая Ritz Carltons, JW Marriotts и т. д.).

Отличный сервис от всех работников, таких как Уильям, Ванесса, Юри, Кристиан. Они заставили нас почувствовать себя семьей, очень внимательными, обращаясь к нашим именам. Моя дочь заболела и не...Развернуть

Отличный сервис от всех работников, таких как Уильям, Ванесса, Юри, Кристиан. Они заставили нас почувствовать себя семьей, очень внимательными, обращаясь к нашим именам. Моя дочь заболела и не спустилась к завтраку, когда они увидели меня, они только спросили меня о моей дочери, и я сказал им, что ей стало плохо после завтрака, они сказали мне, что собираются отправить ей специальный завтрак, чтобы она чувствовала себя лучше я не ел, и моя дочь была очень счастлива, когда получила свой завтрак, она чувствовала себя особенной.

Вау, как только мы вошли в дверь, о нас позаботились. Мы получили большой апгрейд номера, бесплатные закуски, потому что была поздняя ночь, и нам нужно было принять столь необходимую гидромассажную...Развернуть

Вау, как только мы вошли в дверь, о нас позаботились. Мы получили большой апгрейд номера, бесплатные закуски, потому что была поздняя ночь, и нам нужно было принять столь необходимую гидромассажную ванну. На следующее утро нас встретили с бесплатным завтраком, который нам подали Юрий, Гектор и Уильям - да, три человека ждали нас по рукам и ногам, чтобы убедиться, что все потребности были удовлетворены. У меня никогда раньше не было такого внимательного обслуживания, это было замечательно. И кофе был законным! Определенно вернулся бы.

Уильям, Гектор, Эдит, Юри, Сауд, Джон, Хулио, Ева и Диего просто фантастические. Таким образом, ориентированный на клиента, искренний и приверженный гостевому опыту. Отличный завтрак. Вернусь...Развернуть

Уильям, Гектор, Эдит, Юри, Сауд, Джон, Хулио, Ева и Диего просто фантастические. Таким образом, ориентированный на клиента, искренний и приверженный гостевому опыту. Отличный завтрак. Вернусь обязательно!

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи и не жаловались ни на обслуживание, ни на номер, ни на еду. Все было здорово. Расположение было идеальным, мы были близко к паркам и магазинам. Рядом...Развернуть

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи и не жаловались ни на обслуживание, ни на номер, ни на еду. Все было здорово. Расположение было идеальным, мы были близко к паркам и магазинам. Рядом также было несколько хороших музеев, но они были закрыты из-за COVID. К отелю был подключен бар-ресторан (Варвары), в котором была отличная еда по отличной цене.