Отель CS Sao Rafael Suite Hotel 5* (Алгарве, Португалия)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля CS Sao Rafael Suite Hotel 

7.5
Хорошие отзывы92 шт.
Средние отзывы33 шт.
Плохие отзывы22 шт.
9Номера21 шт.
7.2Расположение34 шт.
8.2Обслуживание60 шт.
7Цена/Качество33 шт.
9.3Чистота24 шт.
0Питание0 шт.
lovecharms
10.01.2024
8
Не совсем 5*
Плюсы:

Плюсы Очень просторные номера Прекрасный персонал Хорошее расположение Пляж поблизости Хороший выбор еды на шведском столе Минусы Ограниченное количество ресторанов может забронировать только...Развернуть

Плюсы Очень просторные номера Прекрасный персонал Хорошее расположение Пляж поблизости Хороший выбор еды на шведском столе Минусы Ограниченное количество ресторанов может забронировать только 1 Плохой декор На витрине на завтраке нет альтернативы молоку Бедный детский клуб Недостаток разнообразия напитков Нет тренажерного зала

Illuminatus T
23.11.2023
8
Прекрасный отдых
Плюсы:

Красивый отель. Замечательный персонал и отличные удобства. Завтрак и ужин были на высоком уровне. К сожалению, в этом районе не так уж многолюдно, поэтому лучше всего отправиться в Альбуфиерею, но...Развернуть

Красивый отель. Замечательный персонал и отличные удобства. Завтрак и ужин были на высоком уровне. К сожалению, в этом районе не так уж многолюдно, поэтому лучше всего отправиться в Альбуфиерею, но для этого требуется такси.

IslandLove
30.10.2023
2
Не 5 звезд. Ужасный отдых. Не рекомендую никому.
Минусы:

Я думаю, что это должно быть незаконно, если у них есть 5-звездочный курорт. Это больше похоже на 3 звезды. Чистота - отель грязный. Коридоры, рестораны и т. д. полы моют не часто. Вы увидите...Развернуть

Я думаю, что это должно быть незаконно, если у них есть 5-звездочный курорт. Это больше похоже на 3 звезды. Чистота - отель грязный. Коридоры, рестораны и т. д. полы моют не часто. Вы увидите разлив, который будет стоять на одном и том же месте часами. Это грязно. Еда - ужасная. Есть только один основной ресторан со шведским столом. Если вы хотите есть одно и то же изо дня в день, вы будете счастливы. Отсутствие разнообразия ужасно. Еда пресная. И в основном холодно. Они просто время от времени добавляют теплую еду поверх холодной. Обед почти всегда будет таким же, как ужин, с заменой пары продуктов. Вы увидите, что одни и те же предметы появляются каждый день. Это поможет вам выпить ситуацию: когда вы сядете, возьмите себе кофе (который очень водянистый и весь в машине), налейте себе винные напитки и т. д. одно и то же вино каждый день. Варианты еды очень ограничены. Я ел чипсы, картофель, пиццу, рыбные палочки каждый день в течение 5 дней. На завтрак у них есть 1 бутылка игристого вина, но ее нет каждый день. Еда упадет на пол или прольется и не будет убираться целую вечность. Мухи роятся в автоматах с напитками. Тарелки часто грязные, как и стеклянная посуда. На странице, которую вы получаете при регистрации, утверждается, что в ресторане со шведским столом есть утренние закуски, полдники и полуночные закуски. Я ни разу не видел их во время пребывания. Негде взять еду, кроме перерывов, обеда и ужина. Лобби-бар утверждает, что открыт весь день, но нас попросили уйти в 15:00, и нам больше некуда было пойти. Развлечения каждый вечер одни и те же - певец с 20:30 до 23:30. Некоторые из них всю ночь звучат очень депрессивные песни. Отель очень маленький и делать особо нечего. Если погода плохая, лучше всего просто посидеть в своей комнате. Коктейли готовятся машиной, поэтому все они на вкус слабые и ненастоящие. Уборщицы не подметают полы, когда убирают комнату, и не заменяют туалетные принадлежности, например туалетную бумагу. У меня на постельном белье было пятно от макияжа, они просто перевернули простыню и застелили постель. Когда вы регистрируетесь, они спрашивают, хотите ли вы пообедать в этот день или в день отъезда, поскольку вы не имеете права на оба варианта. После выезда вам не разрешат есть после этого. Я никогда не вернусь в этот отель. Меня также спросили, как прошло мое пребывание при выезде - я сказал ужасно, но они не ответили. Не знаю, почему они спрашивают. Пляж также находится примерно в 10 минутах ходьбы, поэтому я не знаю, почему это называется видом на пляж. В комнатах также очень темно с минимальным освещением. Отель и номера нуждаются в капитальном ремонте. Декор старый, поврежденный и выглядит ужасно. Много пятен на стенах, полу, шторах и т. д. Также нет помощи с багажом, когда вы прибываете или уезжаете. Вы должны справиться со всем в одиночку.

Laura L
28.10.2023
10
Прекрасный персонал, потрясающие номера. 10 из 10 за еду и напитки
Плюсы:

Мы сейчас находимся здесь, в комнатах, которые нам очень нравятся. Мы семья из 2 взрослых и 4 детей, и это идеально. Вид из нашей комнаты потрясающий, и нам понравилось сидеть на нашем очень большом...Развернуть

Мы сейчас находимся здесь, в комнатах, которые нам очень нравятся. Мы семья из 2 взрослых и 4 детей, и это идеально. Вид из нашей комнаты потрясающий, и нам понравилось сидеть на нашем очень большом балконе. x еда была прекрасной, и мы определенно перестарались x

Tony B
20.10.2023
6
Никогда не 5 звезд
Плюсы:

Nau Sao Rafael Suites никогда не является пятизвездочным отелем, может быть, 3 или в лучшем случае 4 минус! Я путешествовал с группой из 16 игроков в гольф, и большинство жителей отеля, похоже,...Развернуть

Nau Sao Rafael Suites никогда не является пятизвездочным отелем, может быть, 3 или в лучшем случае 4 минус! Я путешествовал с группой из 16 игроков в гольф, и большинство жителей отеля, похоже, были там ради гольфа, так что в этом отношении нас это устроило. Процесс регистрации был медленным и утомительным, и только когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что в номере проживает четыре человека, но я думаю, что «Люксы» в названии должны были дать нам подсказку заранее. Комната была хорошего размера, имела две ванные комнаты и содержалась в чистоте каждый день. Еда была хорошей, хотя и немного однообразной, но в целом мы довольны. Мы провели один вечер в ресторане с обслуживанием по меню, и Хелен была настоящей суперзвездой, выдержавшей нас 16 человек в вечер, который закончился пением песни. Главный бар был в порядке, но обслуживание было медленным, а напитки очень маленькими, а это означало, что в баре постоянно были люди. Меньший бар, в котором проводились развлечения, был лучше с быстрым обслуживанием. В целом это помогло нам, но мы несколько раз ходили в спорт-бар через дорогу, чтобы прилично выпить. Не могу сказать, что вернусь.

Michael
20.10.2023
2
Избегайте, это в лучшем случае 3-звездочный отель.
Минусы:

Это НЕ 5-звездочный отель. Возможно, 3 звезды. Сервировка в ресторане была ужасной - стакан найди, бутылку найди сам! Еда была в порядке, номера были просторными. Обслуживание в баре было...Развернуть

Это НЕ 5-звездочный отель. Возможно, 3 звезды. Сервировка в ресторане была ужасной - стакан найди, бутылку найди сам! Еда была в порядке, номера были просторными. Обслуживание в баре было минимальным (только 1 человек), у них заканчивалось Просекко каждый вечер примерно к 18:30. А вчера вечером отель разрешил пьяной группе гольфистов петь на улице до 2:30 ночи. Ужасный отель, работает очень плохо.

Graham A
20.10.2023
2
Ужасный
Минусы:

Медленное обслуживание, бездушный отель, постоянно заканчивающееся Просекко, пьяные игроки в гольф, поющие и кричащие до 3 часов ночи без присмотра, казалось, никого это не волновало. Как и другие...Развернуть

Медленное обслуживание, бездушный отель, постоянно заканчивающееся Просекко, пьяные игроки в гольф, поющие и кричащие до 3 часов ночи без присмотра, казалось, никого это не волновало. Как и другие рецензенты, мы пошли в спорт-бар через дорогу, чтобы выпить приличный напиток. Еда была хорошей, но все остальное было просто ужасным. Мы не вернемся.

X_m_x_19
14.10.2023
8
Массивные номера люкс. Нет. 5-звездочный отель. Дефо 4 звезды
Плюсы:

Рекомендую как хороший отель, но определенно не 5-звездочный. 4 звезды. Большой чистый номер. Хороший спа. дружелюбные официанты 3 бассейна. Никаких развлечений ни днем, ни ночью в октябре. Тихое...Развернуть

Рекомендую как хороший отель, но определенно не 5-звездочный. 4 звезды. Большой чистый номер. Хороший спа. дружелюбные официанты 3 бассейна. Никаких развлечений ни днем, ни ночью в октябре. Тихое место, окружающая Альбуферию, однако до старого города на такси всего 5 евро. Обед заканчивается в 3, однако повара выходят в 2. 17:00 забираем еду обратно.

caz
07.10.2023
6
Не 5-звездочный отель
Плюсы:

Это не 5-звездочный отель. Мы только что вернулись домой после 5-дневного пребывания в этом отеле. Отель прекрасный, бассейн прекрасный, но это ни в коем случае не 5-звездочный отель! ! ! Еда очень...Развернуть

Это не 5-звездочный отель. Мы только что вернулись домой после 5-дневного пребывания в этом отеле. Отель прекрасный, бассейн прекрасный, но это ни в коем случае не 5-звездочный отель! ! ! Еда очень простая и одни и те же варианты каждый день на завтрак, обед и ужин. Еда совершенно безвкусная и пресная, хлеб твердый, от пиццы меня чуть не стошнило, а в целом все остальное очень посредственно. Крайне разочарован, поскольку мы заплатили за все включено! ! ! Размер стаканов для напитков тоже шутка: два глотка и напиток закончился. Номера действительно хорошие, очень просторные, безупречно убираются каждый день, вид из номера был прекрасным. Отель находится примерно в десяти минутах езды от ближайшего города (старого города). Десять минут кажутся не так уж и много, но здесь так холмисто, что пройти невозможно. Однако Ubers добираются до города лишь примерно в 4/5 раза. В целом, прекрасный отель, но еда полностью разочаровала.

TheBird1982
29.09.2023
2
Очень разочарован, так как отель не для отдыха.
Минусы:

Полностью неудовлетворен и разочарован нашим коротким пребыванием. Мы вдвоем искали расслабляющий короткий перерыв на солнце. В отеле не хватало многих рекламируемых удобств, таких как бесплатные...Развернуть

Полностью неудовлетворен и разочарован нашим коротким пребыванием. Мы вдвоем искали расслабляющий короткий перерыв на солнце. В отеле не хватало многих рекламируемых удобств, таких как бесплатные туалетные принадлежности, мини-бар, халат и тапочки в номере. В номерах было шумно, и, поскольку отель в основном обслуживает большие группы игроков в гольф, мальчишников и девичников, шум был 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Эти группы временами становились довольно устрашающими, а их поведение было ужасающим, включая употребление наркотиков у бассейна. Нам приходилось пить из бумажных стаканчиков. Все коктейли были заранее смешаны, а вечером в баре закончились стаканы, и мы не смогли заказать напиток. В залах не хватило мест, поэтому нам пришлось пораньше уйти в номер. Отелю явно не хватало роскоши, которую можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля. Наша жалоба в отель в конце поездки была отклонена. Действительно шокирующее обслуживание клиентов. Если вы ищете оживленный отель для группы, то это то, что вам нужно, но избегайте семейного или парного отдыха.

Chris H
13.09.2023
8
Не 5*, но вполне достойная 4*.
Плюсы:

Я пишу это после прочтения обзора, который чуть не испортил мне отпуск еще до того, как мы отправились в путь! ! Место прекрасное. Мы останавливались лучше в разных странах, но как место для...Развернуть

Я пишу это после прочтения обзора, который чуть не испортил мне отпуск еще до того, как мы отправились в путь! ! Место прекрасное. Мы останавливались лучше в разных странах, но как место для 10-дневного перерыва это было нормально. Еда очень однообразная, но я не думаю, что когда-либо останавливался в системе «все включено», где она не была бы немного «одинаковой». Через дорогу есть бар, где продаются напитки по довольно разумным ценам, и небольшой ресторан чуть дальше по дороге (в 3 минутах ходьбы от главных дверей), поэтому, если вы немного устали от одного и того же, поищите что-нибудь другое. . Номера блестящие! Им не хватает пары вещей (чайника для одной), но вы можете зайти в ресторан и взять одну, если она вам понадобится. Их убирают каждый день, и я чувствовал себя вполне комфортно, оставив свои вещи, и ничего не было украдено! Бассейн прекрасный. Есть детский бассейн, бассейн средней глубины и глубокий бассейн, если вы хотите понырять! Развлечения средние, но не навязчивые. Детское шоу немного опаздывает (21:30), но вы можете пойти и уложить ребенка спать. Ничего вредного! В целом, это хорошее, чистое место и хорошее место для отдыха.

Jade R
11.05.2023
10
Не слушайте плохие отзывы!
Плюсы:

Я и мой парень останавливались здесь на 5 дней в марте и не могли пожаловаться на это! Сам отель прекрасный и очень чистый, с множеством удобств - ресторан, 2 бара, спа, крытый бассейн и 3 открытых...Развернуть

Я и мой парень останавливались здесь на 5 дней в марте и не могли пожаловаться на это! Сам отель прекрасный и очень чистый, с множеством удобств - ресторан, 2 бара, спа, крытый бассейн и 3 открытых бассейна. Мы были переведены в люкс по прибытии, и комната была безупречной, кровати очень удобные, горничная приходила каждый день, чтобы убирать и менять полотенца и т. д., у нас не было проблем с чистотой. Персонал приятный и очень рад помочь со всем, что вам может понадобиться (особенно те, кто работает в ресторане со шведским столом). Предложение «все включено» было потрясающим - шведский стол открыт на завтрак, утренний перекус, обед, полдник, ужин и ужин, так что вы никогда не проголодаетесь! Еда была сытной и разнообразной каждый день - 2 рыбных и 2 мясных блюда на обед / ужин вместе с огромным салат-баром, пастой, пиццей, супом, свежим хлебом, огромным выбором десертов, а в ресторане "шведский стол" вы можете угоститься сангрией, пиво, сидр или вино. Напитки в баре включают коктейли, пиво, вино, домашние спиртные напитки, и я думаю, что за спиртные напитки премиум-класса взимается дополнительная плата. Отель находится в 15 минутах ходьбы от пристани и пляжа и в 5/10 минутах езды на такси от старого города. Мы приехали в марте, поэтому в отеле было немного тише (один открытый бассейн был закрыт и не было ночных развлечений), но мы не возражали, так как были после холодного отпуска. У нас было такое прекрасное пребывание здесь, большое спасибо всему персоналу Сан-Рафаэля за заботу о нас - мы хотели бы приехать сюда снова в будущем :)

Travel613274
10.05.2023
2
Избегайте этого отеля
Минусы:

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Он больше похож на хостал, чем на отель. 1) Еда была ужасной Рыбные палочки, куриные наггетсы, пицца и чипсы на ужин каждый вечер. У нас...Развернуть

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Он больше похож на хостал, чем на отель. 1) Еда была ужасной Рыбные палочки, куриные наггетсы, пицца и чипсы на ужин каждый вечер. У нас было все включено, но в итоге мы поели вне дома после первой ночи, так как мы могли переварить еще одну детскую еду. 2) Персонал был грубым и бесполезным во всем отеле. 3) Номера были очень простыми, темными и устаревшими. 4) Холодный бассейн.

Jimmy W
01.05.2023
10
Прекрасный отдых
Плюсы:

Я пошел с 11 другими друзьями, чтобы остаться и играть в гольф в течение недели. Я не ожидал ничего невероятного, но отель и персонал превзошли мои ожидания. Мы остались в 006. Не слишком далеко...Развернуть

Я пошел с 11 другими друзьями, чтобы остаться и играть в гольф в течение недели. Я не ожидал ничего невероятного, но отель и персонал превзошли мои ожидания. Мы остались в 006. Не слишком далеко идти. Красивый вид на бассейн и море вдалеке. Довольно тихо и недалеко от ресторана. Кровати были самыми удобными, на которых я спал, и самыми лучшими подушками, на которых я когда-либо клал голову. Если бы кто-нибудь из отеля мог сказать мне, как его купить, я был бы на седьмом небе от счастья. Номер убирали каждый день и застилали кровати. Персонал был прекрасным. Куда бы я ни пошла, я стараюсь выучить основные вежливости, а Ричард и молодая девушка (я не помню ее имени) научили меня португальскому, которым я и пользовался. Они, казалось, оценили это, и я немного посмеялся. Еда была действительно хорошей. Много вкусной рыбы. Кости почти ни в одном не нашел. Прекрасные салаты. Там было немного печеной картошки и чипсов, если вам это нравится. Супы были хорошими и прекрасным хлебом. Я не ем десерты, но они выглядели фантастически. Моим друзьям они очень понравились, особенно крошка. Они были в восторге от этого. Напитки были в порядке. Лагер Супербок, Сидр Сомерсет. Никаких элей. Духи были в порядке. Развлечения были в порядке. Видел пару вечеров с дуэтом или сольными исполнителями, играющими на гитаре и поющими. Они были очень хороши. Там есть бар с телевизором, и мы видели несколько футбольных матчей. Там, казалось, много доступных шезлонгов. Мы отсутствовали большую часть дней с 8 утра и не возвращались, может быть, до 15:00, поэтому не уверены, каково это у бассейнов в дневное время. Есть бар у бассейна, в котором также подавали еду, что было приятно. Пицца была прекрасна. В целом, мы прекрасно провели время. Продолжайте делать то, что вы делаете. Спасибо, Джеймс.

Jennifer M
28.04.2023
10
Удивительный
Плюсы:

Фантастический отель! Персонал на стойке регистрации был невероятным на протяжении всего нашего пребывания. Одна дама всегда помнила номер моей комнаты, когда я не мог, хахаха! Персонал не может...Развернуть

Фантастический отель! Персонал на стойке регистрации был невероятным на протяжении всего нашего пребывания. Одна дама всегда помнила номер моей комнаты, когда я не мог, хахаха! Персонал не может сделать для вас достаточно. Каждый прием пищи в пакете «все включено» был восхитительным. Отличный выбор еды и напитков. Чистые столы в ресторане, и мы нигде не ждали. Каждая часть отеля была безупречной, и спа-центр тоже был красивым. Обязательно вернусь. Мы были там как часть девичника, но обязательно вернемся с семьей. Спасибо за ваш тяжелый труд.

John Y
27.04.2023
2
Не рекомендую NAU Sao Rafael Suites
Минусы:

Я не рекомендую отель NAU Sao Rafael Suites - All Inclusive. Во-первых, помещения слишком старые и слишком много ненужных мест. Я приехал немного раньше и доплатил за номер с видом на море. Вид был...Развернуть

Я не рекомендую отель NAU Sao Rafael Suites - All Inclusive. Во-первых, помещения слишком старые и слишком много ненужных мест. Я приехал немного раньше и доплатил за номер с видом на море. Вид был хорошим, но оборудование в номере было очень устаревшим. В еде были разнообразные морепродукты и мясо, но персонал в целом был недружелюбен, и многие из них не говорили по-английски. В отеле останавливалось много китайских туристических групп и гольф-групп, и они были очень шумными и тревожными. Сауна тоже была очень старой и могла вместить всего несколько человек. Бассейн был холодный, и вода в крытом бассейне тоже была холодной. Лежаками пользоваться было сложно, так как они всегда были заняты. В целом, удобства были больше похожи на 3-звездочный отель, чем на 5-звездочный отель. В отеле было шумно до поздней ночи, и я не мог выспаться. Во время выезда почти не было персонала, поэтому я смог остаться еще на два часа. Больше в этот отель не поеду и другим не советую.

Robert S
27.04.2023
2
Избегайте любой ценой жестокого обслуживания клиентов
Минусы:

Избегайте этой компании любой ценой, ужасное обслуживание клиентов Мне нужно много написать об их рекомендациях по полетам в Корендоне, ужасах, изменении времени начала игры и т. д. Но весь их подход...Развернуть

Избегайте этой компании любой ценой, ужасное обслуживание клиентов Мне нужно много написать об их рекомендациях по полетам в Корендоне, ужасах, изменении времени начала игры и т. д. Но весь их подход к обслуживанию клиентов откровенно ужасен Похоже, они не несут никакой ответственности за своих партнеров, а просто не повезло клиенту.

1981Victoria
13.04.2023
6
Семьи избегайте!
Плюсы:

Район нам понравился - шикарный пляж рядом. Отель был в порядке, но не хватало удобств, нет тренажерного зала (тренажеры на открытом воздухе, но не тренажерный зал), очень простой крытый бассейн и...Развернуть

Район нам понравился - шикарный пляж рядом. Отель был в порядке, но не хватало удобств, нет тренажерного зала (тренажеры на открытом воздухе, но не тренажерный зал), очень простой крытый бассейн и недостаточно игровых площадок, горок или развлечений для малышей на этом курорте. Еда была в порядке, но довольно скучно, к сожалению. Главной проблемой были большие, полностью мужские группы. Пьяные, курящие, ругающиеся матом на кроватях в детском бассейне, то же самое за ужином в ресторане. Просто не семейное ощущение в этом месте, и я бы не рекомендовал. Персонал кажется в целом незаинтересованным, и персонал на стойке регистрации не дал нам никакой веры в то, что они могут решить проблемы, когда мы говорили с ними о больших группах. Совет = найдите альтернативу в этом районе, и семьи, пожалуйста, не тратьте деньги на люксы Сан-Рафаэль.

Mark W
07.04.2023
4
Слишком далеко от любого заведения, плохой персонал, грубый персонал
Минусы:

Определенно не 5 звезд, еда простая и мягкая, если только вы не любите рыбу и рис, бутерброды, свернутые и твердые. Пьет плохо и безвкусно Забудьте о сне, персонал несчастен и не может быть...Развернуть

Определенно не 5 звезд, еда простая и мягкая, если только вы не любите рыбу и рис, бутерброды, свернутые и твердые. Пьет плохо и безвкусно Забудьте о сне, персонал несчастен и не может быть обеспокоен отношением, и было тихо, не хотелось бы быть там, когда он занят.

LightPacker229943
18.03.2023
10
Фантастический праздник
Плюсы:

Я был очень доволен этим отелем. Люкс с двумя спальнями был очень просторным, отель был безупречно чистым, еда была превосходной. Я очень рекомендую пакет "все включено". У нас было 2 детей (3 и 9...Развернуть

Я был очень доволен этим отелем. Люкс с двумя спальнями был очень просторным, отель был безупречно чистым, еда была превосходной. Я очень рекомендую пакет "все включено". У нас было 2 детей (3 и 9 месяцев), и мы редко уезжали. 3-летнему ребенку очень понравились крытый и открытый бассейны. Изабелла в спа-центре была очень услужлива и отлично ладила с детьми. Мы останавливались на 10 ночей и хотели бы вернуться.

Michael T
10.03.2023
2
Разочаровывает и угнетает
Минусы:

НАУ действительно должны подумать, что они делают с этим отелем. Мы прибыли ранним вечером того, что, как я понимаю, было первым днем сезона, поэтому я ожидал проблем с прорезыванием зубов… но это...Развернуть

НАУ действительно должны подумать, что они делают с этим отелем. Мы прибыли ранним вечером того, что, как я понимаю, было первым днем сезона, поэтому я ожидал проблем с прорезыванием зубов… но это было так, как будто команда прибыла на 5 минут раньше нас. Нет никаких шансов, черт возьми, это 5-звездочный отель, и какие бы удобства у них ни были, они массово используют их соседний отель-сестра Atlantico. Гостиница была мертвая… но после холодного (и неосведомленного?) приема она была не только пуста, но и безжизненна, и ничего не было включено. Нет телевизоров или они не включены, камины не включены, Wi-Fi не работает в комнате, отсутствие музыки повсюду, игровые автоматы даже не включены, 1 из 3 бассейнов пуст, но все зоны бассейнов непригодны для использования, и предупреждающие знаки заклеены, чтобы вы не могли даже выйти на улицу в лаундж (персонал не знает, когда бассейны будут готовы). Я не уверен, что там было хоть одно растение? Гостиница безжизненна и похожа на бетонную плиту, напоминающую «переоборудованную» больницу или тюрьму. Трое сотрудников, с которыми мы общались, извинились и сказали нам, что это их первый рабочий день, и они не уверены в том, о чем их спрашивают. Почему не вызвали команду раньше, чтобы подготовить этот отель? Почему команда не обучалась? Почему отель такой удручающий, а хуже почему вы утверждаете, что это 5*? К счастью, мы посетили родственный отель Atlantico (поскольку казалось, что нам все равно придется использовать большую часть их удобств) и спросили, есть ли у них свободные номера и можем ли мы переехать. Они, казалось, понимали, насколько это плохо, и, к счастью, перевели нас и попытались сопоставить наш полулюкс и вариант питания, насколько могли… мы бы взяли что угодно, чтобы выбраться. Атлантико был намного лучше, а команда невероятная ... хотя развлечений по-прежнему нет, я понимаю, что это тихий сезон, но да ладно, НАУ, есть простые вещи, которые курорт 5 * должен (и мог бы) предлагать в любое время. Люксы казались разочарованием для NAU как бренда, и я больше не буду приближаться к нему, и я дважды подумаю, прежде чем остановиться в другом NAU. Я предпочитаю использовать ТА, так как я не считаю, что наш визит связан с сайтом или персоналом… но с компанией. Я надеюсь, что они обдумают, что они делают с этим отелем, или, по крайней мере, будут более реалистичны в отношении того, что они продают.

Kay R
29.10.2022
6
Не 5-звездочный отель
Плюсы:

Мы останавливались в этом отеле большой группой друзей и должны сказать, что отель не 5-звездочный, а в лучшем случае 3-звездочный. Номера, где хорошие просторные номера с большими балконами и сам...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле большой группой друзей и должны сказать, что отель не 5-звездочный, а в лучшем случае 3-звездочный. Номера, где хорошие просторные номера с большими балконами и сам отель были в порядке, может быть, немного стерильно. Еда тоже была в порядке, немного то же самое через несколько дней, но выбор напитков отличный. Проблема заключалась в том, что отель не работает по системе «все включено», поскольку вы не можете пойти и получить еду, когда захотите. Вы устанавливаете определенное время, когда ресторан открыт. Поздние закуски с 11:30 до полуночи — это просто бутерброды. Бар закрывается ровно в 23:30. К сожалению, по прибытии и у бассейна бар у бассейна не открывался в течение первых 3 дней, а это означало, что одному из нас пришлось одеться, подойти к главному бару и попросить напитки. Затем нам сказали, что нам не разрешают поднос для перевозки напитков и что у них закончились пластиковые стаканчики, и нам нужно было пить из маленьких кофейных стаканчиков! Потратив часы нашего дня на пиво в кофейной чашке, мы сдались! Персонал не очень гостеприимный (не все из них), но hoch был таким позором, как предыдущие визиты в Португалию, люди сделали это. Персонал бара не хотел делать коктейли или сангрии, так как это занимало много времени, они заставляли вас ждать у входа в ресторан, игнорируя вас. Однажды мы просто сели за стол, чтобы нас разгромили, и пошли обратно вперед, чтобы «зарегистрироваться» по номеру вашей комнаты. Однако мы должны поблагодарить Элен в ресторане с обслуживанием по меню! Она не могла сделать для нас достаточно, такая дружелюбная и просто искренне милая, что мы лично хотим подарить ей что-нибудь в качестве благодарности. Менеджер ресторана, который был там на неделе, тоже был великолепен?? Бассейн тоже был очень уставшим, плитка отваливалась на дне бассейна, что означало, что стоять в бассейне было неудобно. В дверном бассейне вы должны носить шапочки для плавания, что нормально, но это не рекомендуется на веб-сайте отеля, поэтому вам необходимо их купить. Турецкие бани внутри вышли из строя. Тренажерный зал - это не тренажерный зал, это открытая площадка для тренировок с парком, похожим на тренажеры. (Никаких беговых машин, весов как таковых) Развлечения были в очень-очень светлой комнате, в основном просто певец с гитарой (все отлично, но одно и то же каждую ночь) Ночь караоке была на самом деле лучшей ночью! Мы подошли к стойке регистрации и поговорили с Беатрис, которая является менеджером по работе с гостями, поскольку мы хотели дать отелю шанс исправить некоторые вещи, прежде чем вернуться и пожаловаться, когда в отель уже поздно. Делать что-либо. И Беатрис была великолепна! Бар у бассейна открылся на следующий день, мы смогли вместе посидеть за большим столом во время еды (мы полностью понимаем, что трудно разместить большие группы, поэтому мы благодарны за это), она поддерживала связь и спрашивала нас, все ли в порядке. Она действительно изменила ситуацию, чтобы мы могли насладиться последними днями нашего отпуска. Так огромное спасибо Беатрис ?? В целом, это нормальный отель, если вы используете его в качестве базы, если вы хотите поиграть в гольф и использовать отель в качестве базы. Для отеля, чтобы быть в 24 / 7, я бы не рекомендовал его. Детям нечего делать, нет дневных развлечений, нет занятий или занятий в бассейне, Я бы не вернулся. К сожалению, но, к счастью, у нас были лучшие друзья, чтобы максимально использовать отпуск.

John S
18.10.2022
10
Фантастическое место
Плюсы:

Недавно я провел несколько дней в этом отеле с друзьями, отлично провел время, не могу понять некоторые негативные комментарии в других отзывах, отель чистый, хорошо расположен, номера огромные. Что...Развернуть

Недавно я провел несколько дней в этом отеле с друзьями, отлично провел время, не могу понять некоторые негативные комментарии в других отзывах, отель чистый, хорошо расположен, номера огромные. Что касается еды. . Я наслаждался каждой едой, но тогда я думаю, что это вопрос вкуса, сложно все время угождать всем. Нас приветствовали с первого до последнего дня. Что касается недружелюбного персонала. . . Не согласен, персонал на ресепшн 5 звезд! Персонал ресторана и бара был дружелюбным и услужливым, особая благодарность Ричарду (я думаю, что он менеджер), Сэму из бара и Конше из ресторана, которые хорошо повеселились, дружелюбны и сделали мое пребывание незабываемым. В общем, я смело рекомендую этот отель.

Catnip1984
07.07.2022
2
ИЗБЕГАЙТЕ, если хотите спокойного отдыха!
Минусы:

Во-первых, используйте сейф и заприте в чемодане все, что можно. Предыдущие отзывы, к сожалению, верны, и в вашем номере пропадают предметы. Прием утверждает, что этого никогда не было раньше, но,...Развернуть

Во-первых, используйте сейф и заприте в чемодане все, что можно. Предыдущие отзывы, к сожалению, верны, и в вашем номере пропадают предметы. Прием утверждает, что этого никогда не было раньше, но, очевидно, в других отзывах говорится иначе. Отзывы основаны на нашем опыте. Также, когда мы обнаружили пропавшие предметы и сообщили о них, на стойке регистрации спросили, брал ли их наш ребенок (довольно оскорбительно), и сказали, что наши горничные не воруют (читайте другие ваши отзывы). В разговоре с менеджером мне сказали, что часто гости теряют вещи и находят их позже. Я заверил ее, что мы разобрали комнату в поисках пропавшего предмета! (Опять довольно оскорбительно!) Я имею в виду, зачем мне утруждать себя жалобами, если я знаю, где находится этот предмет! Еда средняя, особого разнообразия не ждите. Напитки в порядке - мы придерживались в основном пива и джина, и все было в порядке. Вам нужно подавать все свои собственные напитки во время еды, поэтому не ждите, пока персонал приедет к вам. Номера в порядке, но определенно не 5 звезд, и ванные комнаты нуждаются в хорошей тщательной чистке, чтобы избавиться от плесени в углах душа. Бассейны замерзают, поэтому вам придется подождать до позднего вечера, чтобы насладиться приятным купанием. Лежаков или зонтиков от солнца для населения отеля не хватает. Сотрудники стойки регистрации говорят, что они найдут решение ваших жалоб, но не могут дать время или обязательство, а затем никогда не придут. В целом, разочарование и для всех, кто рассматривает этот отель - избегайте и тратьте немного больше денег на лучший отель. Это не стоит стресса. Если отелю удастся решить какие-либо проблемы, я обновлю этот отзыв.

Monica
07.07.2022
8
Персонал ресторана отлично разбирался в продуктах без глютена и был очень любезен.
Плюсы:

Красивый отель и окрестности и прекрасная прогулка до пляжа. Еда была превосходной, и персонал ресторана хорошо разбирался во всех безглютеновых продуктах и был очень рад помочь. Единственная критика...Развернуть

Красивый отель и окрестности и прекрасная прогулка до пляжа. Еда была превосходной, и персонал ресторана хорошо разбирался во всех безглютеновых продуктах и был очень рад помочь. Единственная критика заключается в том, что нет бара у бассейна, что сделало бы его еще лучше!

maia1901
03.07.2022
6
Не 5 звезд. Очень разочарован.
Плюсы:

Это уже не 5-звездочный отель. Возможно, это было однажды. Хотя персонал очень услужливый, когда его спрашивают, не было видно никакого обмена улыбками или любезностями, и, следовательно, это не то...Развернуть

Это уже не 5-звездочный отель. Возможно, это было однажды. Хотя персонал очень услужливый, когда его спрашивают, не было видно никакого обмена улыбками или любезностями, и, следовательно, это не то обслуживание, которое вы ожидаете от 5-звездочного отеля. В номере нет принадлежностей для чая и кофе, только воду в бутылках меняют каждый день. Уборка проводится ежедневно. Много свежих полотенец. Номера, как описано в предыдущих номерах. Еда. Это шведский стол (а не ресторан A La Carte, который вы можете забронировать только один раз по системе «все включено»). В противном случае вы должны заплатить. Много разных видов салатов, больше, чем нужно на самом деле. Горячая пища обычно теплая, включая картофель фри. Горячая еда оставляет желать лучшего во время ужина. Вроде нормально "по дешевке". Персонал ресторана был дружелюбным, если вы были к ним. Иногда улыбается. Немного разочаровывает, когда тратишь огромную сумму денег на дополнительные услуги. Затирка в ванной комнате в главной спальне нуждалась в обновлении. Уже обесцвеченный. Кажется, этот курорт нуждается в осмотре владельцами, если они хотят продать его как 5-звездочный. Мы были в лучших 4-звездочных заведениях.

Lee
28.06.2022
6
Хороший праздник, но испорченный пьяными идиотами!
Плюсы:

Останавливаясь в этом отеле 3 раза до этого отпуска, он сильно изменился, персонал не очень дружелюбный, они никогда не улыбаются и не признают вас в баре или ресторане, раньше у нас были группы по...Развернуть

Останавливаясь в этом отеле 3 раза до этого отпуска, он сильно изменился, персонал не очень дружелюбный, они никогда не улыбаются и не признают вас в баре или ресторане, раньше у нас были группы по игре в гольф, и они никогда не были проблема. Но на этот раз было смешно в ресторане и вокруг бассейна язык и поведение были зверскими в семейном отеле, где есть дети и пожилые люди. Сказав, что номера фантастически большие и много места, а кровати действительно удобные, ванные комнаты и просторный гардероб. Такой позор, что привлекает неправильную клиентуру.

ganna68_10
24.06.2022
2
Поездка в гольф
Минусы:

В целом отель хороший, но не 5 звезд. 4 в лучшем случае. Если вы заказываете поездку в гольф и рассчитываете воспользоваться услугами трансфера отеля, не беспокойтесь. Они диктуют, как рано вас...Развернуть

В целом отель хороший, но не 5 звезд. 4 в лучшем случае. Если вы заказываете поездку в гольф и рассчитываете воспользоваться услугами трансфера отеля, не беспокойтесь. Они диктуют, как рано вас должны забрать, и не будут слушать никаких вопросов или рассуждений. Нас забрали (16 человек) более чем за 2 с половиной часа до начала матча, что должно было занять 40 минут. Нам пришлось ехать в другой отель в 15 минутах езды, чтобы забрать группу, у которой было время игры на час РАНЬШЕ, чем у нас! Я поднял этот вопрос с нашим туроператором, и они были так же незаинтересованы в решении этого вопроса, как и сотрудники стойки регистрации отеля. Мой совет: не бронируйте отдых в гольф в этом отеле или через Your Golf Travel.

Luke
19.06.2022
6
Не 5* отель
Плюсы:

Этот отель 3 * отель, я не понимаю, как он имеет рейтинг 5 *. По прибытии регистрация прошла легко, а администратор дружелюбный. После регистрации мы попали в номер, открыв дверь, мы почувствовали...Развернуть

Этот отель 3 * отель, я не понимаю, как он имеет рейтинг 5 *. По прибытии регистрация прошла легко, а администратор дружелюбный. После регистрации мы попали в номер, открыв дверь, мы почувствовали сильный запах того, что я могу описать только как потные ноги. Кроме того, мы были впечатлены размером комнаты, тем фактом, что у нас было две ванные комнаты и два балкона, а халаты и тапочки были приятным штрихом. У нас были проблемы с комнатой, душ в одной из ванных комнат не оставался в вертикальном положении и просто плюхался вниз, что означало, что вам приходилось держать насадку для душа над собой, вода меняет температуру случайным образом: холодная, затем горячая, холодная, затем горячая, постоянно туда, где она замораживание затем сжигает вас. Насадка для душа была отсортирована после сообщения на стойку регистрации. Выдвижная кровать в гостиной была очень неудобной из-за торчащих в спине пружин. Я ужасно спал ночью. Я сообщил об этом, и кровать была заменена, все еще жесткой и упругой, но, по крайней мере, они не торчали в моей спине. Хотя основные кровати удобные. Я скажу, что весь персонал, кроме первого, который нас зарегистрировал, несчастен и / или груб, уборщики не здороваются утром, когда ходят по коридорам, они даже не смотрят на вас, персонал бара не не здоровайтесь и не улыбайтесь, вы просто просите свои напитки, они ставят их на стойку и не говорят ни слова, персонал в ресторане даже не смотрит на вас, как будто они роботы. О, и когда мы выезжали, они даже не спросили, как наше пребывание, они просто спросили номер нашей комнаты и сказали хорошо, спасибо, и все! Давайте приступим к завтраку - возможно, худший завтрак, который я когда-либо ел в отеле, честно говоря, не годится для кормления свиньи. Колбаса хорошо - я оставлю фотографию, а вы сами решите. Лежаки неудобные и провисают посередине. Мы забронировали 5 *, потому что хотели отель с расслабляющей атмосферой, здесь это не тот случай, мальчишники и отбросы напиваются в течение дня, а дети бегают вокруг с криками, прыгают в бассейн и выпрыгивают из него рядом с шезлонгами. ты, как они. Не говорю, что в этом что-то не так, но когда вы бронируете 5-звездочный отель, это не то, чего вы ожидаете. Спа - нормально, но джакузи не открыто, раздражает. На ужин, если вы любите пиццу, чипсы, наггетсы, вяленую говядину и вяленую пасту без соуса, то это для вас. Правильно, макароны подают без начинки и без соусов. 5* думаю нет. Коктейли подаются из автомата и дегустируют мясо птицы. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть один супермаркет, в котором не принимают карты, и один бар, мы каждую ночь брали такси до старого города, так как развлечения в отеле плохие. Если вы берете такси, вызовите Uber, так как они берут от 5 до 6 долларов. 50 евро, а обычные такси стоят от 7 евро. 50 - 10 . Я не могу объяснить чувство, которое у всех нас было, но это как будто тебе не рады в отеле. В целом, я бы не остановился здесь снова, если бы вы заплатили мне, и это была самая большая трата 560 за 4 ночи, которые я когда-либо проводил. Я думал, что другие отзывы преувеличивают, но на самом деле это не так. Держись подальше

kimlI3061CB
15.06.2022
8
Прекрасный отдых
Плюсы:

Прекрасный отдых в Sao Rafael Suites в конце мая. Мы останавливались в люксе с 2 кроватями и видом на море, и он был очень просторным, и, поскольку комнаты находились на противоположных сторонах с...Развернуть

Прекрасный отдых в Sao Rafael Suites в конце мая. Мы останавливались в люксе с 2 кроватями и видом на море, и он был очень просторным, и, поскольку комнаты находились на противоположных сторонах с гостиной между ними, это обеспечивало достаточно уединения для всех. Балкон был узким, а сиденья не очень удобными и всегда были в тени, но вид был хорошим. Предложение по системе «все включено», но я обнаружил, что стандарты питания лучше, чем то, что у меня было раньше, всегда большой выбор, и, поскольку у нас было всего семь дней, это было хорошо, хотя подумайте, если дольше, вам надоест. Мы дважды пользовались бесплатным автобусом до города, и это было здорово и хорошо, что мы могли ненадолго выбраться. До пляжа также можно дойти пешком примерно за 10 минут, и это было здорово, пляж прекрасный, хотя и не большой, поэтому в высокий сезон подозреваемый будет очень занят. Единственным недостатком является то, что в нескольких минутах ходьбы не так много дел, но если, как и мы, вы хотите расслабиться и насладиться прекрасным отелем, то это идеально.

zoon154
13.06.2022
8
50 лет со дня рождения
Плюсы:

Мы прекрасно провели здесь 5 ночей в юбилейные выходные. . Персонал замечательный и очень усердно работает, особенно Карлос . Бары закрываются в 11. 30 вечера, что немного рано, когда вы в отпуске....Развернуть

Мы прекрасно провели здесь 5 ночей в юбилейные выходные. . Персонал замечательный и очень усердно работает, особенно Карлос . Бары закрываются в 11. 30 вечера, что немного рано, когда вы в отпуске. Выпотрошенный Я только узнал, что они делали просекко по системе «все включено» в последний день? . Номера и территория отеля очень чистые . Еда нормальная, но не очень горячая. Есть микропрограмма, которую можно использовать. . 15 минут пешком до хорошего пляжа . 15 минут пешком до гавани . 45 минут пешком до старого города или 7 евро на такси. Отель также ходит на бесплатном автобусе до пляжа и старого города пару раз в день. . Нас было 11 человек и всегда были лежаки. . Развлечения могли бы быть лучше. Было бы неплохо, если бы водная аэробика была больше, чем один день, но нас было 11 человек, и мы устроили себе развлечение. . Я бы вернулся в этот отель

Lesley Anne R
17.04.2022
8
Прекрасный отель, но очень отдаленный.
Плюсы:

4-дневный перерыв с моей пожилой мамой, дочерью и племянницей. . Персонал очень услужливый, горничная отличная, еда рассчитана на английские и традиционные блюда, обильные и вкусные. Мой обзор...Развернуть

4-дневный перерыв с моей пожилой мамой, дочерью и племянницей. . Персонал очень услужливый, горничная отличная, еда рассчитана на английские и традиционные блюда, обильные и вкусные. Мой обзор основан на начале сезона, так что оцените, не так занят. Нет дневных развлечений и бар у бассейна не работает, вечерние развлечения были не лучшими, но что-то было лучше, чем ничего. Вокруг этого отеля буквально ничего нет, и он полон отдыхающих, играющих в гольф. . В отеле есть бесплатный трансфер до старого города, который стоит посетить, как и такси до пристани. . Только из-за его расположения я оцениваю это 4 звезды. . но если бы я был игроком в гольф, это определенно было бы 5 звезд. .

Geraldine M
16.04.2022
6
Разочарование для 5-звездочного отеля больше 3-звездочного
Плюсы:

Мы только что вернулись из этого отеля, и номер, в котором мы остановились, был прекрасным. Нам дали очень ограниченную информацию об отеле и ничего о том, где взять полотенца для пляжа/бассейна....Развернуть

Мы только что вернулись из этого отеля, и номер, в котором мы остановились, был прекрасным. Нам дали очень ограниченную информацию об отеле и ничего о том, где взять полотенца для пляжа/бассейна. Пришлось выяснять все самим. Еда была настолько разочаровывающей, что всегда была теплой, с постоянным показом безвкусной пиццы и куриных наггетсов для детей. Суп из моллюсков, тыквенный суп и щи из зеленой капусты вряд ли можно назвать пятью звездами. Еда недостаточно маркирована, и нет подходящего мяса или курицы, о которых можно было бы говорить. Кухня у бассейна не открывалась до нашего последнего дня в четверг, 14 апреля, что означало, что нам пришлось подняться на два лестничных пролета, чтобы добраться до бара, чтобы выпить, что было нелепо, и не было подносов, чтобы нести более двух напитков для семьи. из пяти. Так что дело было в многочисленных поездках вверх и вниз. Вряд ли очень расслабляет. Однажды ночью развлекался парень, который пел и играл на гитаре. В ресторане A la Carte был выбор из двух комплексных меню, которые были ужасны, никогда раньше и никогда больше не было тарелки поленты с жирными грибами, два ломтика свеклы с рукколой и 6 орехов кешью. Мы обнаружили, что нам пришлось тратить деньги на еду, так как выбор еды был очень плохим. Мы каждый день спрашивали на стойке регистрации, можем ли мы пройти позднюю регистрацию в наш последний день. Возвращайтесь в день отъезда. Когда мы спросили, парень даже не посмотрел, возможно ли это, просто сказал нет. Персонал на стойке регистрации не особенно дружелюбен. Много групп по гольфу, которые были очень громкими и заполняли бар почти по вечерам, поэтому семьи не могли занять места. Хороший отель, но еда нуждается в смене, а бар / кухня у бассейна должны быть открыты все время. Еще одно замечание: ношение маски обязательно.

Wendy B
01.04.2022
6
Венди
Плюсы:

На данный момент остановились в этом отеле. Отличный персонал и удобства. Попросили сменить номер из-за проблем с шумом, с которыми сотрудники стойки регистрации эффективно справились. Прекрасный...Развернуть

На данный момент остановились в этом отеле. Отличный персонал и удобства. Попросили сменить номер из-за проблем с шумом, с которыми сотрудники стойки регистрации эффективно справились. Прекрасный отель в красивом месте, испорченном громкими грубыми вечеринками мужчин, в основном, я бы сказал, игроков в гольф. Я бы порекомендовал вам сообщить клиентам об этом, так как это не похоже на то, что оно предназначено для пар или семей, что является позором. Прекрасный отпуск испорчен и, к сожалению, не вернется

Holtybel
28.10.2021
10
Выше и дальше
Плюсы:

Супер место для отдыха! Номера просторные, хорошо обставленные и очень чистые. Еда была разнообразной и обильной, с чем-то даже для нашего привередливого 12-летнего ребенка. Развлечение доставило...Развернуть

Супер место для отдыха! Номера просторные, хорошо обставленные и очень чистые. Еда была разнообразной и обильной, с чем-то даже для нашего привередливого 12-летнего ребенка. Развлечение доставило удовольствие. Все сотрудники были вежливы, добры и старались изо всех сил, чтобы у нас был спокойный отдых. На мой день рождения какая-то добрая душа принесла мне в номер торт и шампанское, что было действительно очень заботливо.

Matt C
25.10.2021
6
Определенно не 5 * курорт.
Плюсы:

Останавливались на 3 ночи как 4 друга в поездке в гольф. Отель уютный, с чистыми просторными номерами. Бассейн хороший с большим количеством шезлонгов. Немного холодно, но, как всегда, неплохо, когда...Развернуть

Останавливались на 3 ночи как 4 друга в поездке в гольф. Отель уютный, с чистыми просторными номерами. Бассейн хороший с большим количеством шезлонгов. Немного холодно, но, как всегда, неплохо, когда вы находитесь внутри. Самым большим разочарованием, безусловно, была еда. Очень повторяющийся, теплый, и выбор был не самым большим. Я люблю куриные наггетсы время от времени, но не на ужин и обед. Шведский стол больше походил на детскую вечеринку, чем на 5 * выбор. В целом неплохой отдых, но это определенно не 5 * курорт. 3 * было бы правильно. Вероятно, остановился бы здесь снова, если бы цена соответствовала нашим потребностям.

writeroundtheworld
25.10.2021
10
Фантастическое соотношение цены и качества.
Плюсы:

Мы только что вернулись из замечательной поездки в Sao Rafael Suites. Это не пятизвездочный отель по тайским или дубайским стандартам, но для Алгарве это отель хорошего качества с отличным...Развернуть

Мы только что вернулись из замечательной поездки в Sao Rafael Suites. Это не пятизвездочный отель по тайским или дубайским стандартам, но для Алгарве это отель хорошего качества с отличным соотношением цены и качества. Наш номер был великолепен - чистый и просторный, с двумя балконами, двумя ванными комнатами и видом на бассейн. Мы наслаждались купанием в спа-бассейне каждое утро (возьмите шапочку для плавания или купите ее на стойке регистрации), а теннисный корт (с бесплатным прокатом ракетки и мяча) был бонусом. Шведский стол достойный. Это семейный отель, поэтому для детей предлагается много пиццы / картофеля фри и наггетсов. Для взрослых - есть как минимум пять основных блюд (например, овощной таджин/карри/паэлья/утка), плюс блюдо из пасты и салат-бар. Крем-карамель была лучшей, которую я пробовал, и у меня была свежая рыба - (целый морской окунь и т. д., приготовленный шеф-поваром на открытом гриле) ежедневно. Учитывая, что такие обеды могут стоить 80 евро за штуку в некоторых шикарных отелях Med, пакет «все включено» казался выгодной сделкой. Персонал приятный и трудолюбивый, особенно официанты в главном ресторане и баре у бассейна. Единственный минус - бассейн довольно холодный, но я считаю, что в португальских отелях прохладно. Есть также много групп игроков в гольф; иногда они немного шумные, но, как правило, большую часть дня или в баре ночью. Местный пляж - Сан-Рафаэль - потрясающий и находится в десяти минутах ходьбы. Мы останавливались во многих роскошных отелях по всему миру, и мы были очень довольны Sao Rafael Suites для расслабляющего и приятного перерыва на полгода. Если вам комфортно только в Four Seasons/street Regis, возможно, вы захотите поискать в другом месте. Но для качества в этой ценовой категории (менее 200 за ночь, по системе «все включено»), я думаю, вам будет трудно найти лучшее соотношение цены и качества где-либо в Европе. Спасибо всей команде Sao Rafael Suites - мы будем рекомендовать вас семье и друзьям!

Annah R
07.10.2021
8
Нигде не так плохо, как они разбираются
Плюсы:

Прочитав отзывы, мы с опаской относились к этому отдыху. По фотографиям видно, что это не 5* отель, поэтому мои ожидания были не очень высокими. Комната была стандартная, а в ванной были небольшие...Развернуть

Прочитав отзывы, мы с опаской относились к этому отдыху. По фотографиям видно, что это не 5* отель, поэтому мои ожидания были не очень высокими. Комната была стандартная, а в ванной были небольшие кусочки плесени. Действительно нуждается в ремонте. Наш номер был в плохом месте. Прямо рядом с автостоянкой. Сотрудники сидели и курили весь день, и в 5 утра нас разбудил один из них, который слушал видео на своем телефоне. У нас действительно не было вида на курорт. Весь персонал был прекрасен. Мы не встретили ни одного грубого члена. Бассейны были холодными, но освежающими. Команда аниматоров была плохой. Вам нужно включить йогу или что-то в этом роде. Вечерняя анимация ужасная. Территория хорошо сохранилась еда 8/10. Выбор очень хороший. Напитки по системе «все включено» 5/10. Соотношение цены и качества 7 / 10 Пляж рядом был великолепен

Helena D
27.09.2021
6
Праздничный день
Плюсы:

Оснащение отеля было комфортным, хотя я бы точно не согласился с оценкой 5*. Спа-центр не был полностью открыт из-за Covid (о чем нас не проинформировали перед отъездом). Еда была хорошо представлена...Развернуть

Оснащение отеля было комфортным, хотя я бы точно не согласился с оценкой 5*. Спа-центр не был полностью открыт из-за Covid (о чем нас не проинформировали перед отъездом). Еда была хорошо представлена и разнообразна - итальянский ресторан al a carte был восхитительным, хотя вариант «гриль» был адекватным, и ничего особенного. Большинство сотрудников были несчастны и бесполезны, на самом деле мы нашли персонал на стойке регистрации недружелюбным, негибким и бесполезным. Несколько сотрудников ресторана и бара были дружелюбны, но в целом мы чувствовали, что персонал рассматривал нас как «неудобство». Очень сомнительно, что мы вернемся

WorldTraveller123
19.06.2021
10
Удивительный визит. Удивительная ценность. Удивительный персонал. Удивительный отель.
Плюсы:

Мы приехали и нас тепло встретили. Регистрация прошла профессионально и быстро. Во время регистрации нам объяснили все удобства и дали расписание времени для питания, спа и деталей Wi-Fi. Родриго...Развернуть

Мы приехали и нас тепло встретили. Регистрация прошла профессионально и быстро. Во время регистрации нам объяснили все удобства и дали расписание времени для питания, спа и деталей Wi-Fi. Родриго взял наш чемодан и провел небольшую экскурсию по отелю, это было действительно полезно. Наш номер был очень красивым, с видом на бассейн и море (106) с двумя ванными комнатами. , два балкона и большая гостиная, мы действительно чувствовали себя в роскоши. Мы отправились на обед, и мы в восторге от еды. У шеф-повара снаружи была станция барбекю, готовящая свежего цельного морского окуня, а также шашлыки из свинины. Каждый обеденный перерыв шеф-повар на улице готовил изумительную рыбу и мясо. Шведский стол внутри был огромен и выбор огромен, я ни разу не надела одно и то же. Официанты в ресторане были очень дружелюбны и дали высокий уровень обслуживания. Приветствие Алексу, который также работал в баре, было просто блестящим, это заслуга отеля. Открытый бассейн был теплым, а шезлонги чистыми и новыми. Парень из бассейна весь день кружил вокруг бассейнов, протирая поверхности дезинфицирующим спреем, это было здорово видеть. Крытый спа тоже был прекрасен. Крытый бассейн с подогревом был действительно спокойным. Ужин в ресторане, а также завтрак были действительно на очень высоком уровне, я много путешествую, и, честно говоря, у них весь процесс питания в порядке. С бесплатным трансфером до пляжа или города было приятно увидеть окрестности, местный пляж также находится в 10 минутах ходьбы, а скалы прекрасны. Мы действительно хотели бы поблагодарить весь персонал, так как каждый сотрудник, с которым мы контактировали, был дружелюбным и заботливым. Все молодцы, нам не терпится вернуться.

Jen
14.06.2021
4
Кто дает звезды отелям?
Минусы:

В целом, вы действительно чувствуете, что отель просто хочет, чтобы вы ушли (за исключением персонала детского клуба, потому что они были великолепны). Как это пять звезд? Честно трясло. Еда - Быть...Развернуть

В целом, вы действительно чувствуете, что отель просто хочет, чтобы вы ушли (за исключением персонала детского клуба, потому что они были великолепны). Как это пять звезд? Честно трясло. Еда - Быть вегетарианцем практически невозможно. Очень ограниченные вегетарианские варианты (салат и чипсы) или, если вам повезет, овощная пицца, сложенная поверх мясной пиццы. Этикетки для блюд в буфете всегда неверны, поэтому будьте осторожны, когда откусываете «вегетарианское» блюдо. Закуски в баре вокруг бассейна приятны, но будьте осторожны, если вы случайно возьмете настоящую тарелку вместо пластиковой тарелки, чтобы взять ее у бассейна - вас могут поймать в регби, а затем выпроводить из помещения. Также персонал во время еды относится к вам как к неудобству. Напитки - Если вы носите черный браслет, вас могут угощать водкой smirnoff раз в несколько дней. В противном случае духи ужасны. Коктейли ужасны и делаются из автомата. На самом деле нет забавного выбора напитков, что является позором для «5 звезд» по системе «все включено». Вы можете ПРИОБРЕСТИ фирменные напитки. Номер - Чисто и достаточно комфортно. Мог бы принять лучший душ (... как и следовало ожидать от 5 звезд). Бассейны - Музыка вокруг бассейна в течение всего дня была бы хорошей. Персонал у бассейна был отличным (уборщики, а также детский клуб). Они поднимают этот рейтинг с 1 до 2 . Я думаю, что они делают бассейн ледяным, чтобы действительно улучшить ваши впечатления. Персонал - Реально просто зашкаливает в плане хамства. Развлечение - Вечер был таким шокирующим, за исключением караоке (я имею в виду, что вы не ошибетесь, не так ли!). Лучше всего идти в старый город. В целом Албуфейра абсолютная красавица. Этот отель не очень красивый (по рейтингу и цене ).

583matt
14.06.2021
2
Безумно плохо по цене
Минусы:

Останавливались здесь с моей девушкой, и мы хорошо провели время, но во многом это развлекало нас, говоря о том, насколько плохим было место. Все проблемы, которые у нас были с отелем, были и у всех...Развернуть

Останавливались здесь с моей девушкой, и мы хорошо провели время, но во многом это развлекало нас, говоря о том, насколько плохим было место. Все проблемы, которые у нас были с отелем, были и у всех остальных, это все, о чем можно было говорить. Основной проблемой был персонал. За исключением аниматоров, все были очень грубы. Сразу после регистрации вы чувствуете себя неудобно. Грубость только смягчалась тем, насколько запутанной и веселой она была. Никогда не знаешь, по какой следующей причине кто-то будет говорить с тобой, как непослушный ребенок. Удобства были простыми и не 5 * ни по каким стандартам. Еда была простой, напитки были на грани отвратительности, и, что хуже всего, они брали деньги за водку, которая не убьет вас до конца поездки. В целом наш опыт было трудно описать, он был сбивающе враждебным, как будто мы были частью розыгрыша. Моя партнерша однажды попыталась принести еду из бара у бассейна к бассейну, что, по-видимому, противоречит правилам, и на нее накричали, а еду вырвали у нее.

Simon M
10.06.2021
8
Отлично, чтобы уйти, и этот отель не разочаровал!
Плюсы:

Мы прекрасно провели в этом отеле пять ночей, пока Португалия считалась зеленой страной! В отеле в основном соблюдались правила Covid, много дезинфицирующих средств для рук, почти 100% ношение масок...Развернуть

Мы прекрасно провели в этом отеле пять ночей, пока Португалия считалась зеленой страной! В отеле в основном соблюдались правила Covid, много дезинфицирующих средств для рук, почти 100% ношение масок в помещении. У нас был семейный смежный номер, которого было более чем достаточно для наших нужд, были одна или две мелкие проблемы, такие как неработающие розетки, но в целом он был чистым, удобным и не было проблем с нашим кондиционером. По еде нам пришлось бронировать места на завтрак, обед и ужин. Завтраки каждый день одинаковые, обычные, но без разнообразия. Однако обед и ужин постоянно менялись, так что в меню были разные блюда. Мы ели в ресторане а-ля-карт два из наших пяти вечеров, снова пришлось бронировать, но еда и обслуживание были превосходны. Мы также обнаружили, что закуски в баре у бассейна в середине дня тоже были отличными: выбор салатов, сэндвичей, хот-догов, гамбургеров и тому подобного. Бассейны. . . . . было холодно, очень холодно! ! На самом деле это не вина отеля, но стоит отметить! Кроме того, несмотря на очень большую часть английских отдыхающих, останавливающихся там, было разочаровывающим видеть шезлонги, зарезервированные с полотенцами, в некоторые дни большую часть дня, пока владельцы полотенец не решили появиться! С этим нужно лучше справляться, поскольку социальное дистанцирование означало, что для начала было меньше шезлонгов. Крытый бассейн был в порядке, немного теплее, чем снаружи, однако за шапочки для плавания взимается плата в размере 5 евро, которые, как нам сказали, обязательны. . . однако в ряде случаев мы видели детей старшего возраста и некоторых взрослых в бассейне без, опять же из-за ограничений covid в бассейне одновременно могли находиться не более 8 человек, поэтому были случаи, когда нам приходилось ждать своей очереди. Сады были в прекрасном состоянии, однако кое-какое внешнее обслуживание здания выглядело усталым, а на теннисном корте не было сетки, так что это было довольно бессмысленно! Аниматоры детского клуба сделали все возможное для детей, и вечерние развлечения были предоставлены, но они были ограничены с точки зрения участия публики, хотя фокусник нам очень понравился! ! Персонал справлялся иногда с трудными обстоятельствами, хотя я соглашусь, возможно, они не были такими внимательными, счастливыми и улыбчивыми, как можно было бы ожидать от пятизвездочного курорта. С другой стороны, они были без работы больше года и столкнулись с неопределенным летом, когда было объявлено, что британские туристы скоро снова будут ограничены. Этих нескольких мелочей, вероятно, достаточно, чтобы сбить звезду с его рейтинга, на мой взгляд, однако для нас было хорошо уйти, и этот отель был более чем приемлемым, и мы довольно прилично провели время во время нашего пребывания. Это хорошие 10-15 минут ходьбы до ближайшего пляжа и около 35-40 минут ходьбы от Албуфейры, район вокруг отеля был пустынным, а ближайший супермаркет всегда был закрыт, когда мы приезжали.

Anthony G
08.06.2021
2
Ужасный
Минусы:

Этот отель, я не могу объяснить, насколько грубым был персонал. Они заставили всю семью чувствовать себя неловко, находясь там. Стандарт определенно не 5 звезд, еда была несъедобной, если вы привыкли...Развернуть

Этот отель, я не могу объяснить, насколько грубым был персонал. Они заставили всю семью чувствовать себя неловко, находясь там. Стандарт определенно не 5 звезд, еда была несъедобной, если вы привыкли к 5-звездочной еде. Номера были средними, опять же не заслуживающими 5 звезд. Я не могу объяснить поведение персонала и отношение к гостям. Категорически не рекомендую и больше не поеду.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!