Хороший и большой комплекс с удобным расположением к морю, к парку, к транспорту, к кафе и ресторанам. Находится в живописном месте с видом на горы. Подогреваемый бассейн. Ребёнку можно взять в...Развернуть

Хороший и большой комплекс с удобным расположением к морю, к парку, к транспорту, к кафе и ресторанам. Находится в живописном месте с видом на горы. Подогреваемый бассейн. Ребёнку можно взять в аренду теннисные ракетки, мячи и поиграть на поле, расположенном на территории отеля. Интересные спортивные занятия и развлечения в виде игр, мастер-классов, просмотров фильмов и мультфильмов.

Отдыхал с 20 по 28.03 по тарифу для горнолыжников с бесплатным трансфером до Розы хутор. Трансфер работает хорошо, но лучше записаться заранее, т.к. большинство пассажиров просто едет в горы на...Развернуть

Отдыхал с 20 по 28.03 по тарифу для горнолыжников с бесплатным трансфером до Розы хутор. Трансфер работает хорошо, но лучше записаться заранее, т.к. большинство пассажиров просто едет в горы на экскурсию. Жил в Семейном квартале. Номер одноместный, компактный (10 кв.м), но все необходимое есть, в т.ч. небольшой холодильник и электрочайник. Цена хорошая. Были небольшие проблемы, но не критичные. Не включался режим душа, исправили. С удовольствием принимал горячую ванну после лыж и бассейна. Постоянно зависал телевизор. Пульт заменили, не помогло. Три дня вызывал помощь, потом плюнул и методом тыка понял, что надо выдергивать из розетки штепсель от Ростелекома для перезагрузки. Рядом был подогреваемый бассейн. Это плюс. Но умники из отеля придумали брать плату с постояльцев за полотенце и халат. Берите свое (или из номера). Не верьте словам "посещение свободное". Шведский стол на завтраках понравился. Не пожалел, что взял. Есть хорошие возможности для прогулок, рядом ухоженная набережная с кафе, ресторанами и магазинчиками. За час можно дойти до Олимпийского парка. В другую сторону граница с Абхазией, в 5 минутах ходьбы. Много предложений по экскурсиям, скучать не дадут. В целом для горнолыжников хороший вариант. Трансфер в горы не был утомительным, меньше часа. Проживание, питание на уровне.

В марте отдыхали с внуками в Семейном квартале, Номер был чистым, есть всё необходимое-чайник, холодильник, принесли сушилку для сушки белья, Уборка и смена белья проходила незаметно, но...Развернуть

В марте отдыхали с внуками в Семейном квартале, Номер был чистым, есть всё необходимое-чайник, холодильник, принесли сушилку для сушки белья, Уборка и смена белья проходила незаметно, но своевременно, пока мы находились на прогулке, наш номер приводился в порядок. Хочется особенно отметить обслуживающий персонал, очень приветливые, чистоплотные, с каким бы вопросом не обращалась к ним, старались тут же решить этот вопрос

Выбрал семейный квартал из-за бассейна, по приезду два дня были проблемы с телевидением (каналами связи), пока разбирались, потерял несколько часов просто не пустили в бассейн, написал претензию в...Развернуть

Выбрал семейный квартал из-за бассейна, по приезду два дня были проблемы с телевидением (каналами связи), пока разбирались, потерял несколько часов просто не пустили в бассейн, написал претензию в журнале #42. Компенсировали трансфером на красную поляну. К сожалению проводимый фестиваль молодёжи не дал отдохнуть более длительное время.

Отзывчивый и внимательный персонал. Чистота в номерах. Большая охраняемая территория. Рядом море и набережная, где можно погулять и покататься на роликах или велосипеде. Отлично подходит и для...Развернуть

Отзывчивый и внимательный персонал. Чистота в номерах. Большая охраняемая территория. Рядом море и набережная, где можно погулять и покататься на роликах или велосипеде. Отлично подходит и для семейного отдыха и для компаний. А наличие бассейна сделало наш отдых более полезным. Постараемся приехать еще.

Зимой цены приемлимые. Не понимаю, как летом люди платят столько денежных средств за потрёпанные временем номера... Отдельное спасибо персоналу! Приехали с детьми сразу заселили, спасибо!!!!Уборка во...Развернуть

Зимой цены приемлимые. Не понимаю, как летом люди платят столько денежных средств за потрёпанные временем номера... Отдельное спасибо персоналу! Приехали с детьми сразу заселили, спасибо!!!!Уборка во время, всё очень приветливые)

Прекрасно все. Доброжелательный персонал, удобная парковка, просторный номер, чистое постельное, а вид какой😍 Есть некоторые огрехи требующие ремонта, но совершенно не критично. Единственный...Развернуть

Прекрасно все. Доброжелательный персонал, удобная парковка, просторный номер, чистое постельное, а вид какой😍 Есть некоторые огрехи требующие ремонта, но совершенно не критично. Единственный существенный минус (скорее дело привычки и вкуса) слишком мягкие и неудобные для меня подушки.

Прекрасное расположение, чистый номер. Комфортный сервис. Очень красивая ухоженная территория! Современные детстве площадки , теплый бассейн.. магазины и рестораны по доступным ценам прямота...Развернуть

Прекрасное расположение, чистый номер. Комфортный сервис. Очень красивая ухоженная территория! Современные детстве площадки , теплый бассейн.. магазины и рестораны по доступным ценам прямота территории комплекса. Мы приедем еще. Спасибо за гостеприимный прием )

Вежливый персонал,на ресепшн спросили,какой номер хотим,повыше,пониже. Удобная недорогая ( 300 р) парковка,много мест. В номере тихо,чисто,огромный балкон, хороший ремонт,за 10 лет даже не убили...Развернуть

Вежливый персонал,на ресепшн спросили,какой номер хотим,повыше,пониже. Удобная недорогая ( 300 р) парковка,много мест. В номере тихо,чисто,огромный балкон, хороший ремонт,за 10 лет даже не убили отель 😃,есть шкаф,холодильник, все,как заявлено в описании номера.в номере очень тепло,мы открыли окно. Рядом с корпусом бассейн с подогревом, но там есть перерывы в работе. Расположение этого квартала минутах в 20 от моря. У меня был день рождения, я послала необходимые документы и мне дали 20 % скидки на проживание. Разница в цене вернулась на карту в день отъезда вечером. Я довольна!

Чисто, расположение хорошее, цена/качество супер, персонал вежливый, спокойно там себя чувствую, всё в полном порядке В общем, Все здорово, только потеряла ортез на колено за 7000, а его не нашли,...Развернуть

Чисто, расположение хорошее, цена/качество супер, персонал вежливый, спокойно там себя чувствую, всё в полном порядке В общем, Все здорово, только потеряла ортез на колено за 7000, а его не нашли, может, выбросили или вообще даже не стали искать

Ужасная слышимость. Слушать, кто из соседей ходил где-то голенький и ел уху - явно не то, что ты хотел бы услышать после тяжёлого дня. Смех людей из других комнат было слышно через весь коридор. Из...Развернуть

Ужасная слышимость. Слушать, кто из соседей ходил где-то голенький и ел уху - явно не то, что ты хотел бы услышать после тяжёлого дня. Смех людей из других комнат было слышно через весь коридор. Из плюсов, отличное расположение, инфраструктура, милые внутренние дворики отдельное спасибо за подогреваемый бассейн.

Сам «городок» отличный, классные дворики для детей. И отличный детский сад, но в номерах 50/50. Есть над чем работать, когда заехали в номере было грязно (крошки на ковре и пятна), телевизор не...Развернуть

Сам «городок» отличный, классные дворики для детей. И отличный детский сад, но в номерах 50/50. Есть над чем работать, когда заехали в номере было грязно (крошки на ковре и пятна), телевизор не работал и лампочки возле кровати глючили (сами включались, то выключались)

Прекрасный персонал, отличное расположение отеля, очень сладкие цены. Приехал в 07.00 после бессонной ночи, сказали ждать час до 08.00 пока загрузится программа для определения нашего номера. Номер...Развернуть

Прекрасный персонал, отличное расположение отеля, очень сладкие цены. Приехал в 07.00 после бессонной ночи, сказали ждать час до 08.00 пока загрузится программа для определения нашего номера. Номер достался с прекрасным видом на горы - двухкомнатный люкс с тремя окнами на 2 стороны номер 2/3/404. Правда с 4й попытки - в первом номере была ободрана краска со стены и прожжен стул, у второго номера не закрывалась межкомнатная дверь так-как был сломан замок, у третьего не было балкона. В номере почему-то инвентарные номера мебели написаны крупно краской с лицевой стороны. Одна из стен номера настолько тонкая, что двигалась, когда кто-то прислонялся к ней в соседнем номере))

Уютный номер, удобный рабочий стол, интернет работал стабильно, получилось проводить видеоконференции. Уборка номера была регулярной. В номере все необходимое для проживание есть и в рабочем...Развернуть

Уютный номер, удобный рабочий стол, интернет работал стабильно, получилось проводить видеоконференции. Уборка номера была регулярной. В номере все необходимое для проживание есть и в рабочем состоянии : чайник, холодильник, фен. В номере было тепло, что очень важно для нестабильной погоды в феврале, приятно было идти в теплую ванну. Из окна слышно пение птиц из парка. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Заселялись поздно ночью, все прошло идеально.

Называется, что вы хотите за эти деньги. огромное неудобство доставляют повсеместные заборы и отсутствие к них калиток для прохода, большая неуютная территория, печальный бассейн, около которого нет...Развернуть

Называется, что вы хотите за эти деньги. огромное неудобство доставляют повсеместные заборы и отсутствие к них калиток для прохода, большая неуютная территория, печальный бассейн, около которого нет даже навеса, где можно оставить одежду в дождь, в Русском доме позавтракать могут только те, у кого проживание с питанием, за деньги позавтракать можно только во "временах года", до которых от семейного квартала идти почти километр, а парковочная карта семейного квартала в Екатерининском квартале не действует, парковка 200 руб час. Состояние номерного фонда мягко говоря потрепанное, стены затертые, ковролин растрепанный и так далее...

Очень удобное расположение. Чистые номера. Удобный матрац, но вот подушка, увы, плохенькая. Уборка в номере и смена белья по графику, средства гигиены выдаются по норме. Вежливый персонал, особенно...Развернуть

Очень удобное расположение. Чистые номера. Удобный матрац, но вот подушка, увы, плохенькая. Уборка в номере и смена белья по графику, средства гигиены выдаются по норме. Вежливый персонал, особенно на ресепшене и на КПП. Жаль, что в ресторане семейного квартала нельзя покушать без заранее заказанного питания.

Очень тонкие стены, создается впечатление что соседи сидят с тобой в одной комнате), в остальном всё хорошо, большая территория, подогреваемый бассейн. Приветливый персонал всегда готов придти на...Развернуть

Очень тонкие стены, создается впечатление что соседи сидят с тобой в одной комнате), в остальном всё хорошо, большая территория, подогреваемый бассейн. Приветливый персонал всегда готов придти на помощь. Уборка номеров своевременная.

Добрый день! Мы из Крыма, очередной раз приехали в Ваш отель 30 декабря с удовольствием отдохнули до 7 января. Я сам воспитываю двух несовершеннолетних детей и благодарю руководство отеля за...Развернуть

Добрый день! Мы из Крыма, очередной раз приехали в Ваш отель 30 декабря с удовольствием отдохнули до 7 января. Я сам воспитываю двух несовершеннолетних детей и благодарю руководство отеля за оборудованные зоны отдыха для детей и безопасную территорию «Семейного квартала» т.к. она огорожена забором. С огромным удовольствием уже третий Новый год встречаем вместе с Вами у Вас в отеле ! Большое спасибо! Всё комфортно и без всяких заморочек, как дома ! До встречи следующего Нового года 2024-2025 , мы снова будем у Вас!

благодарим за гостеприимство, при этом есть нюансы, позволившие в следующие разы прибывать к вам с ещё большей радостью: банный комплекс при бассейне не работал, консьерж при достаточно свободном...Развернуть

благодарим за гостеприимство, при этом есть нюансы, позволившие в следующие разы прибывать к вам с ещё большей радостью: банный комплекс при бассейне не работал, консьерж при достаточно свободном заполнении за несколько дней так и не нашли возможности освежить номер своим вниманием, при том, что приходили в неудобное для нас время, и с радостью услышав это переносили не на другое время, а уже другие сутки.. и так несколько раз уже до выезда полностью

Снимали два номера в семейном квартале на новогодние каникулы. Плюс в том, что есть уличный бассейн с подогревом, но с «душным» контроллером на входе. В одном из номеров в су был неприятный запах...Развернуть

Снимали два номера в семейном квартале на новогодние каникулы. Плюс в том, что есть уличный бассейн с подогревом, но с «душным» контроллером на входе. В одном из номеров в су был неприятный запах канализации. Один номер просили (заранее в комментарии) с двухспальной кроватью. Просьба осталась без внимания.

Стало получше. Не понравилось постоянно приходит уборка,когда принимаю душ.( табличку не беспокоить увидел на вешалке потом.) Отель пустой в не сезон ( лучше понизить цены на проживание.) Сдача...Развернуть

Стало получше. Не понравилось постоянно приходит уборка,когда принимаю душ.( табличку не беспокоить увидел на вешалке потом.) Отель пустой в не сезон ( лучше понизить цены на проживание.) Сдача номера с сумками зовут на ресепшн( Зачем? Данные гостей есть.Времена Брежнева прошли.) Заборы необходимо убрать !!! Они портят весь вид.Ключ магнитный на подъездах. Охрана понравилась,хорошо что заменили её.Три года назад не пускали такси и каршеринг.Охрана была ужасная. А так всё хорошо.))

Отдыхали в декабре с 10-месячным ребенком Долго выбирали направление отдыха,нужно было уехать из морозов московских и чтобы был недолгий перелет.Плюс искали отель с большой территорией и недалеко...Развернуть

Отдыхали в декабре с 10-месячным ребенком Долго выбирали направление отдыха,нужно было уехать из морозов московских и чтобы был недолгий перелет.Плюс искали отель с большой территорией и недалеко от пляжа По вышеперечисленным критериям и цене устроили Бархатные сезоны,Спортивный квартал ехали и боялись знаменитых сочинских зимних ветров зимой,но с погодой невероятно повезло.Отдых со 2 по 16 декабря,всего 1 день был дождь От аэропорта ехали на такси,500 руб в одну сторону.ехать 15 минут,никакого серпантина,дорога ровная и отличная,построенная еще к олимпиаде Заселили раньше,т.к.были с ребенком,заплатили курортный сбор (за 2 недели 2 номера 1400 руб). Первая сложность и минус отеля,с которым столкнулись-не работают пандусы,т.е.коляску с ребенком приходилось поднимать и опускать на руках постоянно,пандусы были сделаны к олимпиаде (для паролимпийцев),но с тех пор пандусы не работают☹️попросили найти пульт,сказали,что его нет🤷‍♀️а семей с детьми много,во всех зданиях крыльцо очень высокое,учитывайте это Территория достаточно большая,зеленая,ухоженная.постоянно что-то стригут,косят траву,убирают сухие ветки,при нас готовили пальмы к зиме каждый квартал питается в своем ресторане,при входе надо каждый раз прикладывать свой браслет.Еда хорошая,домашняя,я бы сказала.Брали 3-разовое питание,набрали лишний вес Завтрак-каши (овсяная,манная и еще какая-то была),блинчики с джемом,сырники,овощи тушенные,сосиски,яйца,выпечка,кофе из кофе машины,чай,вода,овощи Обед-2 вида супа,салаты,овощи,мясные блюда,рыба,гарниры Ужин-и мясо,и рыба,гарниры (гречка,рис,макароны),салаты,чай,выпечка Еда реально на любой вкус и домашняя Народу больше всего на завтраках,обеды и ужины зимой не многие берут,в сезон может быть другая ситуация Если приехали совсем без питания,то можно докупить на месте,но цена не самая низкая.завтрак около 700 руб не человека вроде был,примерно в таком диапазоне Если выйти из кпп и пойти налево,то там много столовых и ресторанов (около отеля Бридж и далее),там цены очень недорогие и можно поесть На территории работают аптеки,приходили вечером,покупали нужное лекарство.заявлено,что она круглосуточная,не проверяли Магазины тоже есть,тоже 24 часа,самое необходимое купить можно в них.Магнит в 10 минутах ходьбы от КПП в сторону того же Бриджа и затем налево,там привычный для этого магазина ассортимент и неплохой кофе из кофе машины Из минусов отеля-слышимость,стены сделаны просто из картона.слышали все разговоры соседей,хотя они разговаривали достаточно тихо.когда они включали громкую связь на телефоне,слышали и их собеседников и не просто голос,а именно что говорят😁не знаю,как можно было сделать такую акустику Убирали хорошо,претензий к уборке нет.шампунь,гель для душа,туалетную бумагу регулярно докладывали До моря к набережной через екатеринчкий квартал минут 10-15 ходьбы,в такое время года отлично,при жаре я бы не дошла) везде открытые участки,т.е.идти будете под солнцем Набережная отличная для прогулок,зазывал было мало совсем,не сезон.много кафе,магазинчиков,есть детская площадка для детей.километров 5 ее протяженность,для прогулок супер,покрытие отличное.можно дойти пешком до олимпийского стадиона (шли с коляской 40 минут не спеша). Вида красивые,горы заснеженные,тут же море и солнце Транспортное сообщение от отеля отличное.и автобус прямой до красной поляны (остановка напротив отеля Бридж) и автобус до парка южных культур (от КПП направо).каршеринг белка Кар без детских кресел,тоже учтите это,если запланируете путешествие Из огромных плюсов для нас было наличие прачечной (стоят стиральные машины,оплачиваете по карте стирку капсула для стирки 50 руб).невероятно удобно с ребенком Стирка сама около 250 руб по-моему,режим брали на полчаса,хватало всё отстирать (5 кг загрузки) Ходили в тайский спа,дорого даже по сравнению с Москвой.но делают отлично,расслабились.1 час 3 тыс Релакс массаж Из плюсов еще детская комната.2 раза ходили по часу,больше не требовалось,так как погода была супер и весь день проводили на улице.450 руб час,оплата по qr коду,удобно,в плохую погоду можно занять там ребенка.у них есть и абонементы,получается дешевле В общем,резюме,вариант для прогулок в зимнее время-супер,когда в вашем городе снега по колено и с ребенком не выйти на улицу,то здесь солнце,зелень,весь день на улице

Отдых с 10 месячным ребёнком Отдыхали 02-16.12 в Спортивном. Удобное расположение от аэропорта за 500 руб. доехали на такси. Многие приезжали на автобусе, остановка рядом с отелем. Быстро разместили...Развернуть

Отдых с 10 месячным ребёнком Отдыхали 02-16.12 в Спортивном. Удобное расположение от аэропорта за 500 руб. доехали на такси. Многие приезжали на автобусе, остановка рядом с отелем. Быстро разместили в номере. Мебель слегка уставшая, но убирали постоянно. В номере мини холодильник, достаточно большой шкаф, в ванной всегда шампунь, гель для душа, мыло. Все в микродосах, но нам хватало. Есть лифт, это важно, т к. все здания типовые 5 этаж. Но большой минус- в корпус приходится заносить коляску на руках, это тяжело. С пандусами на территории очень неоднозначно. Где-то есть, где-то их нет. Из недостатков- очень большая слышимость. Если разговаривают в соседнем номере- словно у тебя в комнате. Картонные перегородки, для нас это совсем минус, т.к. ребенок маленький и не очень спокойный. Территория очень чистая и красивая, достаточно много зелени и цветов. С погодой повезло, только 1 день шел дождь, остальное время тепло и солнечно. Это особенно ценишь зимой. Пляж и набережная примерно 10-15 мин можно долго гулять, зимой людей немного. А так в столовой нас устраивало, взяли все включено, но совсем рядом много кафе и столовых, с этим проблем нет, цены адекватные. На завтраки были 2 вида каш, вареники или пельмени, сосиски, макароны, тефтели, овощи нарезка, сыр, колбаса, фрукты. На обед 2 вида супов, рыба или мясо на выбор. Проголодаться не успевали и прибавили кг. Готовят вкусно, питание привычное. Отдыхом мы довольны

Мне очень понравилось пребывание в отеле "Бархатные сезоны". Номер чистый, кровать удобная, подушка мягкая, вода горячая, море рядом. Уборка каждый день, смена полотенцев, мыло - всё есть. Очень...Развернуть

Мне очень понравилось пребывание в отеле "Бархатные сезоны". Номер чистый, кровать удобная, подушка мягкая, вода горячая, море рядом. Уборка каждый день, смена полотенцев, мыло - всё есть. Очень уютно и комфортно. Вежливый и приветливый персонал. В номере, который меня в первый день поселили, было шумно из-за строительных работ за окном, поэтому я попросила переселить меня в другой, меня не только переселили, но и предложили выбрать корпус и этаж в соответствии с категорией моего номера. Я всем довольна! Спасибо большое, ведь номер в гостинице - это большой процент впечатления от отдыха.

В номере ковровое покрытие желает оставлять лучшего, уборка только на 4 сутки после пребывания, после звонков придут вынести мусор дня через 2 в лучшем случае. От название отель, только название,...Развернуть

В номере ковровое покрытие желает оставлять лучшего, уборка только на 4 сутки после пребывания, после звонков придут вынести мусор дня через 2 в лучшем случае. От название отель, только название, отелем это не назвать. В крайнюю ночь на этаже причем в здании, где находится ресепшен пьяный мужчина с 4:00 утра по всему нашему этажу стучал и ломился во все двери. Звонили на ресепшен не только мы, но только спустя полтора часа пришел охранник👍🏽 Оценку ставлю соответствующую, больше ни ногой и советовать не буду.

Сам отель в целом средний, но за такие деньги можно было лучше. Сейчас отдыхаем здесь, территория чистая, фитнес включён и бассейн неплохой. Но огорчает то, что нет обратной связи. 3 дня назад...Развернуть

Сам отель в целом средний, но за такие деньги можно было лучше. Сейчас отдыхаем здесь, территория чистая, фитнес включён и бассейн неплохой. Но огорчает то, что нет обратной связи. 3 дня назад подали жалобу на горячую линию отеля и до сих жду ответа, на мои звонки кормят "завтраками" А жалоба была насчет столовой "Времена года", где вам нахамят на раздаче, обсчитают на кассе и извинений не дождетесь. Вместо 2 чая пробьют 4, а салат вместо 1го 2. В 2гис каждый 2ой отзыв об этом, жаль не читали, прежде чем пойти. За пределами отеля много вкусных, недорогих и главное приветливых столрвых. В Бархатные сезоны мы врядли вернемся, возможно только из-за чистого моря.

Отель не понравился. Трудно сказать что это отель, больше тянет на общежитие . Первое уже что не понравилось , очень долгая работа ресепшена. Долгая регистрация. В кафе еда без изысков , обычная...Развернуть

Отель не понравился. Трудно сказать что это отель, больше тянет на общежитие . Первое уже что не понравилось , очень долгая работа ресепшена. Долгая регистрация. В кафе еда без изысков , обычная столовая еда. Номера ужасные,ковровое покрытие грязное, тапочки не предоставляются . Пыльно, занавески все в пыли . Зубных щеток нет . Разочарованы, больше сюда не вернемся и советовать не будем

Отдыхали с мужем с 4 по 10 октября 2023г. Уже не первый раз. Соотношение цена/качество оптимальное. Тур брали через Пегас. Так оказалось намного дешевле. Без питания 7 дней 47 т.р. это вместе с...Развернуть

Отдыхали с мужем с 4 по 10 октября 2023г. Уже не первый раз. Соотношение цена/качество оптимальное. Тур брали через Пегас. Так оказалось намного дешевле. Без питания 7 дней 47 т.р. это вместе с билетами. Отдельно билеты стоили бы 30 т.р. Отдельно отель 47 т.р. Пакетный тур от Пегаса всего 47 т.р. Чудеса бывают. Но Пегас дает только Семейный квартал. Екатерининский поинтересней, поближе к морю. Завтракали в номере. Шведский завтрак за 700 руб дорогавато , да и лишнего есть не хочется. Чайник есть, кофе не вопрос. Творог, хлопья, каша быстрая. Потом обнаружили возле КПП киоск с кофе и свежими горяччими слойками. Из столовых больше всего оценили Времена года в Екатерининском. Там есть шведский стол, а есть рядом все по отдельности. Там кофемашина и самый дешевый кофе 100 руб. Пообедать можно на 300-500 руб. Салаты дороговаты, но мы брали овощи на рынке и делали салат на ужин. А так же местные сыры и мясо. Ездили в Абхазию . Экскурсию брали от Пегаса. За периметром может и подешевле. Экскурсовод Зиза, очень заводная, а в тандеме с водителем Левоном, просто огонь. Понравился горячий источник с грязью. Надегустировались меда, вин, чачи, мяса с сыром. Ну и накупили конечно. Как всегда проблема подарки внукам. Сувениры надоели. Но нашли рядом с фуд.кортом магазин интеллектуальных игрушек. Там просто глаза разбегаются. Головоломки, планшеты, машинки перевертыши и много чего другого. Продавцы все расскажут и покажут.Погода была разная. Первые три дня купались в море. Темп. воды 20. Последние 2 дня был ветер и дождь. Вот сижу в аэропорту, пишу отзыв.

Первый раз. Море рядом. Жарко. Октябрь. Жила в семейном. Все хорошо. Уборка каждый день. Смена белья и полотенец через 3 дня. У меня претензий нет. Фен. Утюг на 2 этажах. Столовая русский дом...Развернуть

Первый раз. Море рядом. Жарко. Октябрь. Жила в семейном. Все хорошо. Уборка каждый день. Смена белья и полотенец через 3 дня. У меня претензий нет. Фен. Утюг на 2 этажах. Столовая русский дом подкачала. Может, кто с питанием, все иначе. Я, без питания, заходила 2 раза. Не понравилось. Еще и в наглую обманывают. Вмагазин 24ч. Тоже не рекомендую. Цены улет. Вода обычная 0,25-90руб. Водка 0,25 - 350₽. Ходила рядом по Фигурной достоловой Окрошкин и чуть дальше Футкорт. Там тоже не дешево, но вкусно. Средний чек 400 на одного. Автобусные остановки рядом. Но нет никакой информации. Лучше скачайте 2 гис. Но и навигатор иногда глючит. Бывало что и блудила. Квест. А вообще все хорошо. Отель удобный. И в плане рельефа, и географии, архитектуры. Как дома.

Номер и предоставленные услуги не соответствуют стоимости. Старая мебель, грязное ковровое покрытие, старое, кое-где рваное пастельное белье, очень хорошая слышимость (очень). Горничная рвалась...Развернуть

Номер и предоставленные услуги не соответствуют стоимости. Старая мебель, грязное ковровое покрытие, старое, кое-где рваное пастельное белье, очень хорошая слышимость (очень). Горничная рвалась каждое утро убрать номер (ведь можно подождать, пока гости уйдут, как это обычно бывает), но на самом деле только гель докладывала. Уборка никакая! Красивая, ухоженная территория. Расстояния внутри комплекса большие. Бассейном и морем не пользовались, мнения нет. В кафе на территории не ходили, рядом есть замечательные и цена меньше. Осталось приятное впечатление, но больше не вернемся и советовать не будем. Цена не соответствует качеству предоставленных услуг

Ужасный отель! Отдыхали с 10 по 21 сентября. Заселялись ночью. Предоставили номер с сыром запахом. После обращения переселили. В следующием номере спустя несколько дней нас ждали ТАРАКАНЫ!!! Подошли...Развернуть

Ужасный отель! Отдыхали с 10 по 21 сентября. Заселялись ночью. Предоставили номер с сыром запахом. После обращения переселили. В следующием номере спустя несколько дней нас ждали ТАРАКАНЫ!!! Подошли на репешпен с данной проблемой, уточнили какая компенсация у них возможна, девушка ответила, что мы вас итак переселили, что вы ещё хотите?!!! Номера у них грязные, ржавые, мебель вся в пятнах! Условия для проживания ужасные! Совершенно не советую этот отель никому!!!

Кратко о номере: стены требуют ремонта, но терпеть ещё можно, санузел в нормальном состоянии, но вот ковролин и шторы это что-то, пятна и грязь, босиком ходить вы точно не будете! Мебель хорошая, не...Развернуть

Кратко о номере: стены требуют ремонта, но терпеть ещё можно, санузел в нормальном состоянии, но вот ковролин и шторы это что-то, пятна и грязь, босиком ходить вы точно не будете! Мебель хорошая, не старая, постельное бельё чистое! Просила переселить мня в более чистый номер, пообещали найти номер и перезвонить....тишина, ни кто не перезвонил, перезвонила сама, сказали, что сейчас выяснят вопрос и перезвонят...тишина....часа через 3 подошла с этим же вопросом, к той же девушке, у неё был удивлённый вид, как будто впервые меня видит и отравила на другую стойку. История продолжается, молодой человек, выслушал меня, пообещал перезвонить в 15-00, но время 17-00 и до сих пор тишина, подхожу к нему сама, он заявляет, что собирался мне звонить. В итоге показывает мне номер, который не лучше моего и искренне обещает, завтра 01.09. , после выселения туристов, найти мне хороший номер и позвонить, сегодня 2.09, мне так никто и не звонил. Отвратительное отношение сотрудников отеля к отдыхающим, сидят на окладе и не переживают ни о чем!!! Работаю в турагентстве, о чем предупреждала ваших сотрудников, своих туристов в ваш отель больше НЕ БРОНИРУЮ!!! Абсолютный пофигизм сотрудников в прибыли отеля.

Это не три звезды, а максимум одна. Сейчас тут. И в этом месте один плюс , чистое море и пляж. 1. Вот такие очереди вас ждут на регистрации 2. Номера убитые 3. И куча других мелочей , даже лень...Развернуть

Это не три звезды, а максимум одна. Сейчас тут. И в этом месте один плюс , чистое море и пляж. 1. Вот такие очереди вас ждут на регистрации 2. Номера убитые 3. И куча других мелочей , даже лень перечислять. Если вы хоть раз были за границей , то вам не зайдёт. Для любителей отдыха а-ля совок вполне сгодится. Для такого уровня отеля это очень дорого

Хороший отель, большая зелёная территория.Брали завтраки и ужины, все понравилось, видно что люди стараются. Номера чистые, спасибо горничным.На ресепшене предлагают кому поближе к развлечениям кому...Развернуть

Хороший отель, большая зелёная территория.Брали завтраки и ужины, все понравилось, видно что люди стараются. Номера чистые, спасибо горничным.На ресепшене предлагают кому поближе к развлечениям кому потише. Так что все понравилось, остались довольны отдыхом и доброжелательным отношением персонала. Всем большое спасибо!

Отдыхали с 01.09.2023-09.09.2023 в семейном квартале Бархатных сезонов. Отдых удался. Рекомендую! По приезду в отель испортило настроение долгая регистрация, простояли в очереди более 1 часа, т.к....Развернуть

Отдыхали с 01.09.2023-09.09.2023 в семейном квартале Бархатных сезонов. Отдых удался. Рекомендую! По приезду в отель испортило настроение долгая регистрация, простояли в очереди более 1 часа, т.к. отдыхающих приехал полный автобус. Но, когда вошли в номер весь негатив сразу улетучился!!! Хороший, удобный номер, фен, холодильник, чайник, кондиционер, телевизор все в рабочем состоянии. Кровати очень удобные, белье белоснежное и приятное на ощупь, полотенца белоснежные. Но, особенно восхитила огромная лоджия! Когда брали путевку были напуганы отзывами о том, что очень сильная слышимость, стенки тонкие... Могу сказать только то, что небольшая слышимость отлично высыпаться нам не помешала! Постель меняли через день, полотенца тоже, убирали каждый день, постоянно были шампунь, гель и мыло. Горничные вежливые. На первом этаже есть кулер с водой. Лифт. На этажах есть видеокамеры,что дает уверенность и спокойствие. Сама территория отелей охраняемая. При регистрации выдали браслеты и двери в номер открывались ими, очень удобно, т.к. ключ можно потерять. Территория отеля состоит из трех кварталов. Можно свободно заходить на любую территорию и гулять там. Развлечений каждый найдет для себя начиная от мала до велика. Огромный выбор проката велосипедов и т.д. Бассейн с подогревом воды (но я не почувствовала этого), спортивные площадки, постоянные анимации, концерты! Сама территория отелей великолепна! Газоны, кусты подстрижены. Цветы. Много зелени. Чистота. Вечером все поливается. Кушать ходили в столовую "Русский дом". Там нас встречала Марина. Она отмечала гостей. Вежливая. Подход к гостям не шаблонный, готова помочь в решении возникших вопросов. Еда замечательная, постоянно пополнялись опустошенные лотки)). Были арбузы, грейпфруты, яблоки, груши сливы, зелень, в общем все не перечислить. Мы очень довольны, т.к. всего хватало. При покупке тура мы оплатили сперва только завтраки, т.к. в отзывах прочитали, что есть рядом много кафешек, а особенно Окрошкин хвалили. Но, посетив это кафе один раз, покушав холодные блюда, которые не очень дешевые, мы решили проплатить в своем отеле еще и ужины. И были очень рады своим решением!!! Не нужно куда-то ходить, чем-то заморачиваться. Мы всегда знали, что с 07:00-10:30 и с 19:00-22:00 можем прийти в свою столовую и вкусно покушать. Дорога на пляж доставляла массу удовольствия, она шла по аллее где высажены пальмы в перемешку с соснами. Под солнцем сосны нагревались и испочали восхитительный смолянистый запах. На набережной вас встречает красивый фонтан, который вечером еще подсвечивается. У отеля есть свой пляж, бесплатные шезлонги, зонтики, навес. Хотелось, чтобы больше было контроля со стороны администрации, т.к. шезлонги, зонтики и навес занимают еще сторонние отдыхающие. С них деньги берут, возможно это дополнительный доход для отеля, НО, сперва должна быть забота о постоянных гостях. Еще желает лучшего уборка пляжа. Конечно при этом и отдыхающим не мешало бы быть самим аккуратными, выбрасывать свой мусор в контейнер. В целом нас пляж устроил. Расположение отеля удобное. Рядом с границей Абхазии. Можно самим отправиться на экскурсию. Также легко можно доехать до спортивных объектов. Набережная замечательная. Экскурсию брали у наших туроператоров. Остались довольны. Юля, наш экскурсовод видно любит свою работу. Очень позитивная, веселая, интересно рассказывала по дороге. Не оставляла нас, контролировала. Большое спасибо всему персоналу отеля. Начиная с руководителей, сотрудниц на ресепшене до охранников.

..Первое что бросается в глаза при заселении это первый пункт правил, при выдаче ключа от номера.....НЕ КОРМИТЬ БЕЗДОМНЫХ ЖИВОТНЫХ.... просто нет слов... Ребята, вы серьезно?!!! Вам не стыдно такое...Развернуть

..Первое что бросается в глаза при заселении это первый пункт правил, при выдаче ключа от номера.....НЕ КОРМИТЬ БЕЗДОМНЫХ ЖИВОТНЫХ.... просто нет слов... Ребята, вы серьезно?!!! Вам не стыдно такое писать???? Одна эта фраза перечеркивает все ваше гостеприимство одним махом. Бездомные животные это Беда вашего города... огромная печальная тоска... из за которой люди к вам не хотят ехать... и вместо того чтобы как юр лицо поучаствовать в судьбе этих несчастных существ, помочь какому нибудь приюту, отловить, стерилизовать, пристроить...СДЕЛАТЬ МИР ЛУЧШЕ.. вы пишите ТАКОЕ... первое впечатление испорчено на 200%... когда уже в моду снова войдет доброта и человечность...противно вас читать... и честно... у вас Все оставляет желать лучшего! Процветания вам не желаю, а только СОВЕСТИ.. тем более за такие деньги! ПОЗОРИЩЕ!! Больше к вам ни ногой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Отдыхали в бархатных сезонах семейном квартале в августе 2023 годе и в апреле 2021 года в екатерининском квартале. Плюсом семейного квартала является бассейн на его территории. Но одновременно и...Развернуть

Отдыхали в бархатных сезонах семейном квартале в августе 2023 годе и в апреле 2021 года в екатерининском квартале. Плюсом семейного квартала является бассейн на его территории. Но одновременно и минусом, так как в него попасть при плохой погоде(когда закрыты пляжи) невозможно. Так как бассейн открыт для всех желающих, гости отеля приоритетом не являются. Номер в этот раз попался без балкона, очень неудобно! Белье на сушилке в номере не сохнет, так как окно закрыто, так как жарко и работает кондиционер. От моря далековато. Одним словом семейный квартал не рекомендую.

Отель совсем не готов встречать людей, которые отдыхают с маленькими детьми в одиночку. Нет ни одного пандуса, весь отпуск приходилось тягать коляску и ребёнка на горбу. Зато для инвалидов все...Развернуть

Отель совсем не готов встречать людей, которые отдыхают с маленькими детьми в одиночку. Нет ни одного пандуса, весь отпуск приходилось тягать коляску и ребёнка на горбу. Зато для инвалидов все привелегии, для них и пульты от пандуса и пляж с лежаками организован.

Были в сентябре, с погодой повезло. Все остальное желает быть лучше. Пляж за 1100метров, бассейн работает со странными техническими перерывами, которые устраивают работники бассейна в любое желаемое...Развернуть

Были в сентябре, с погодой повезло. Все остальное желает быть лучше. Пляж за 1100метров, бассейн работает со странными техническими перерывами, которые устраивают работники бассейна в любое желаемое время. На пляже нет ни какого кафе для перекуса. До ближайшего кафе на набережной приблизительно 15 минут. На территории отеля много точек питания , но цены там гораздо дороже чем на набережной. Местные водители на тук-туке предлагают подвезти до пляжа за 800руб. , и до Олимпийского парка такая же цена. Мы на такси доехали за 350 руб.

Ужасный номер. Добиться уборки в номере не возможно. Постельное бельё и полотенца не меняют. Бассейн по вечерам платный. В столовой однообразное меню. Такое ощущение что персоналу отеля глубоко...Развернуть

Ужасный номер. Добиться уборки в номере не возможно. Постельное бельё и полотенца не меняют. Бассейн по вечерам платный. В столовой однообразное меню. Такое ощущение что персоналу отеля глубоко наплевать на гостей. Не рекомендую, всё ужасно.

Ухоженная территория, но ужасные столовые , как в СССР, с запахом мойки. Попадаешь как в летнее дешёвое кафе . Все впечатление об отеле смазалось. Само питание на слабую троечку, разбавленные супы,...Развернуть

Ухоженная территория, но ужасные столовые , как в СССР, с запахом мойки. Попадаешь как в летнее дешёвое кафе . Все впечатление об отеле смазалось. Само питание на слабую троечку, разбавленные супы, не курица, а кости и т.д

За 9 дней пребывания в номере, не пылесосили, ванну не мыли, раковину тоже. Полотенце поменяли на четвертый день , пока не сходила на ресепшен, 4 дня гора полотенцев валялась на полу. Номер убитый,...Развернуть

За 9 дней пребывания в номере, не пылесосили, ванну не мыли, раковину тоже. Полотенце поменяли на четвертый день , пока не сходила на ресепшен, 4 дня гора полотенцев валялась на полу. Номер убитый, одеяло все в пятнах, подушки ужас. Сушилка в ванной вся ржавая, испортили ребенку вещи. За такую сумму 10 500 в сутки мы не ожидали такого ужаса отдыхали с 16.08.23 по 24.08.23. Два года назад отдыхали в Бридж резорт и вам нужно стремится к такому сервису как у них. Вы очень красиво рассказываете в социальных сетях как у вас прекрасно.......

Ну в целом хорошо. Но есть замечания. Некоторые конечно связаны чисто с обстоятельствами. А именно, ОЧЕНЬ много народа в столовой возле кофемашин. Конечно это не вина отеля, бархатный сезон ведь..но...Развернуть

Ну в целом хорошо. Но есть замечания. Некоторые конечно связаны чисто с обстоятельствами. А именно, ОЧЕНЬ много народа в столовой возле кофемашин. Конечно это не вина отеля, бархатный сезон ведь..но можно было бы предусмотреть и поставить еще одну кофемашину например или даже две.... Еще претензия по номеру. Конечно уборки по требованию есть, попроси и придут убраться..но !!!застарелые пятна на ковролине..ну прям ужасно грязный ковролин и пятна на стульях на мягком сиденье. Конечно это все люди пачкают, но все равно должна же химчистра производиться, если видно что постояльцы залили ковер. И еще шторка в ванной.. Мы жили в номере на двоих с доп кровать, как там в других номерах не знаю. Но у нас получалось что шторка в ванной прикрывала только с одной стороны...а с другой вода лилась на пол , ну или надо было приседать, короче глупо как то все сделано.

Все отлично.Питание,чистота в номерах,удобное расположение.Рядом магазины,кафе и морюшко.Ухоженная территория.В номере было все необходимое.Не очень близко рецепшн,но,мы были не в сезон,поэтому...Развернуть

Все отлично.Питание,чистота в номерах,удобное расположение.Рядом магазины,кафе и морюшко.Ухоженная территория.В номере было все необходимое.Не очень близко рецепшн,но,мы были не в сезон,поэтому понятно,что другие рецепшн были закрыты.Рекомендую однозначно