Отель понравился. Бассейн - 5 Питание (столовая Русский дом) - 4 ( По соседству в кафе русский дом намного вкуснее). Магазины - 4 (Минимаркет) В Екатериновском квартале - ассортимент...Развернуть

Отель понравился. Бассейн - 5 Питание (столовая Русский дом) - 4 ( По соседству в кафе русский дом намного вкуснее). Магазины - 4 (Минимаркет) В Екатериновском квартале - ассортимент больше. Обслуживание номеров - 5 (Огромное спасибо за оперативную и качественную уборку, все просьбы учитывались) Территория - 5.

Все хорошо. Бассейн супер. Удобное расположение. Свой пляж. Большая территория. Много вариантов экскурсий. На территории есть все (магазины, аптека, фитнес, салон, кафе и тд). Только столовая в...Развернуть

Все хорошо. Бассейн супер. Удобное расположение. Свой пляж. Большая территория. Много вариантов экскурсий. На территории есть все (магазины, аптека, фитнес, салон, кафе и тд). Только столовая в семейном квартале хуже, чем в Екатерининском.

Ужас ужасный! Оплата за сутки почти 7тыс₽, полотенца рваные и с пятнами, шторы грязные и повешены с провисами, обои рваные и грязные, чашка треснутая 😵 После того как я поговорила с администратором...Развернуть

Ужас ужасный! Оплата за сутки почти 7тыс₽, полотенца рваные и с пятнами, шторы грязные и повешены с провисами, обои рваные и грязные, чашка треснутая 😵 После того как я поговорила с администратором полотенца поменяли , вместо трех дыр положили с одной, обои чтоб не мотались - оборвали , сделали просто👍

Ездила одна в Мае. Плюсы: отличные номера, я жила на первом этаже и меня заселили даже на 2 часа раньше официального времени заселения. Странно но многие остались ждать чтобы получить номер на более...Развернуть

Ездила одна в Мае. Плюсы: отличные номера, я жила на первом этаже и меня заселили даже на 2 часа раньше официального времени заселения. Странно но многие остались ждать чтобы получить номер на более высоких этажах, мне наоборот понравился мой выбор не нужно пользоваться лифтом проходишь прямо к себе Дорога к морю семейный квартал расположен от пляжа дальше , но для меня не явилось это минусом посколько это отражается на разнице в цене, мне не сложно пройти более это спортивно и полезно , но возможно для семей с маленькими детьми будет неудобно Пляж к середине мая был открыт. Шезлонги зонтики -все бесплатно для гостей. Очень чисто уютно и прекрасно организовано. Натерла ногу даже медицинская помощь есть , не нужно было идти куда то В целом персонал вежливый заботливый везде ресепшн, столовая, зона бассейна Минусы: еда , само качество мне показалось все же средним при большом при этом выборе. Я приходила в 7 утра но яйца ,например, были холодные , варят накануне ? Глазуньи не было. Омлет суховат. Каши тоже не горячие , водянистые. Но в целом можно привыкнуть. Брала только завтраки так что ужин обед оценить не могу. Анимация у бассейна. Молодой человек просто супер. Один раз попала на девушку, все как в замедленной съёмке такого флегматичного тренера я не видела ни в отелях ни в спортклубах. В целом могу рекомендовать, отель. Особенно учитывая что в Мае очень приятные цены и не много народу.

Отдыхала в данном отеле в августе 2023 г. В целом отель произвёл положительные впечатления. Территория комплекса огромная и ухоженная, всё чисто. По сути это маленький городок, на территории которого...Развернуть

Отдыхала в данном отеле в августе 2023 г. В целом отель произвёл положительные впечатления. Территория комплекса огромная и ухоженная, всё чисто. По сути это маленький городок, на территории которого есть всё необходимое - кафе, магазины, прачечные, аптеки, спортивные и детские площадки, точки продажи экскурсий, прокат. На ресепшене встретил приветливый персонал, при въезде предоставили выбор номера, не смотря на пиковый сезон. Я выбрала номер с балконом (лоджией), чтобы было удобно сушить вещи. Во время отдыха у меня сломался пульт от кондиционера, быстро починили. Номера довольно простые, соответствуют 3 звёздам, но уже частично потрепанные, мебель была уже в некоторых местах потресканная и сантехника отходила. В номере все необходимое было - фен, холодильник, чайник, минимальные ванные принадлежности, в коридоре есть утюг, на первом этаже - кулер с водой. Сейфа не было. Что не понравилось - полотенце за 10 дней отдыха поменяли один или пару раз, белье не знаю даже меняли или нет. Также довольно высокая слышимость в номере, слышно всех кто ходит по коридорам. Большой плюс отелю, что в стоимость проживания входят лежак и зонтики, но поскольку время моего отдыха приходилось на пиковый сезон, то лежаков в 10 часов уже не хватало людям, а в 8 часов уже всё лежаки под навесами заняты, народу очень много. Пляж собственный, но на него может попасть любой желающий, плати за лежак и отдыхай. Питание у меня не было включено, ходила рядом в столовую "Окрошкин" - довольно хорошая столовая. На территории отеля обедала один раз - столовская обычная еда. В течение дня в отеле проходит много анимационных программ. В целом обычный отель, но поскольку 3 звезды , то не стоит ожидать больших изысков.

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Большая территория, но летом будет жарко, мало тени. Много детских площадок, можно ходить по всем кварталам. Есть прокат велосипедов. Из минусов отмечу отсутствие...Развернуть

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Большая территория, но летом будет жарко, мало тени. Много детских площадок, можно ходить по всем кварталам. Есть прокат велосипедов. Из минусов отмечу отсутствие стола в номере. Муж работал, дочь занималась, было неудобно. Считаю, что хотя бы по запросу стол могли бы предоставлять. Очень сильная слышимость между номерами. Нам повезло и в соседнем номере жили только 2 дня. Мой годовалый ребенок ночью просыпался когда за стенкой в соседнем номере плакал маоыш. Бассейн маленький и много народу. Мы не ходили. И большой минус это столовая. Овощи на пару залиты растительным маслом!!! Отварная гречка и рис залиты растительным маслом!!! Зачем диетические блюда портить растительным маслом!!! Блины периодически пахнут рыбой, видимо жарят на сковороде для рыбы. Каши несбалансированы по соли/сахару. Никто из моей семьи не смог их есть. Попадалась плохо промытая посуда. Кофе отдает горечью. Нет чайных ложек. Из сладкого только покупные печенья, зефир и вафли. Понравились фрукты. Были яблоки, грейпфруты, мандарины, апельсины, киви. Все фрукты хорошего качества.

Очень нравится в Вашем отеле, приезжаю не в первый раз. В данную поездку всё было отлично: быстро заселили, уборка каждый день, вежливый персонал. Единственное в последний день проживания хотела...Развернуть

Очень нравится в Вашем отеле, приезжаю не в первый раз. В данную поездку всё было отлично: быстро заселили, уборка каждый день, вежливый персонал. Единственное в последний день проживания хотела продлить номер до 18.00, но мне отказали и даже не смогли объяснить причину. Корпус же был совершенно пустой. Остался небольшой осадок.

Впервые отдыхали всей семьей в этом отеле. Минусов очень много. Холодный бассейн, тонкие стены, слышно буквально все. Питание (завтраки тоже оставляют желать лучшего). Но красивая территория, быстрое...Развернуть

Впервые отдыхали всей семьей в этом отеле. Минусов очень много. Холодный бассейн, тонкие стены, слышно буквально все. Питание (завтраки тоже оставляют желать лучшего). Но красивая территория, быстрое решение проблем. Отдельно ставлю пять звёзд за помощь девушки на ресепшн (Рианна). Быстро помогла и сориентировала. Пять звезд только за персонал и зеленую территорию

В номерах часто наблюдается дефекты в сантехнике, то смеситель в ванной расшатан и когда моешься - не знаешь, а вдруг сейчас, при переключении на душ, его вырвет и меня обдаст кипятком То фановая...Развернуть

В номерах часто наблюдается дефекты в сантехнике, то смеситель в ванной расшатан и когда моешься - не знаешь, а вдруг сейчас, при переключении на душ, его вырвет и меня обдаст кипятком То фановая труба в раковине засорилась, и когда с утра умываешься и чистишь зубы, вынужден отключать воду, что бы из-за засора сливной трубы раковина не переполнилась… Так же как предложение, увеличить количество подушек, мне например одной мало… И как совсем от себя- увеличить количество скамеек, что бы можно было с ноутом спокойно посидеть в тени и поработать

Во общем и целом неплохо. Есть конечно замечания. Номер уже потрёпан, слышимость ужасная, соседи как-будто с тобой в номере сидят. Входная дверь провисшая, изнутри номер не было возможности закрыть....Развернуть

Во общем и целом неплохо. Есть конечно замечания. Номер уже потрёпан, слышимость ужасная, соседи как-будто с тобой в номере сидят. Входная дверь провисшая, изнутри номер не было возможности закрыть. Удобно что своя столовая рядом, можно организовать трансферт, купить билеты на экскурсии. Бассейном не воспользовались т.к. было холодно.

Останавливаемся второй раз в данном квартале, нравится все:чистота в номере, быстрое заселение, на этаже утюг, уборка в номере! Территория чистая, парковка. На территории есть столовая, но нам было...Развернуть

Останавливаемся второй раз в данном квартале, нравится все:чистота в номере, быстрое заселение, на этаже утюг, уборка в номере! Территория чистая, парковка. На территории есть столовая, но нам было там не особо вкусно!!! Лучше пройти 200 метров и отличная столовая "Окрошкино"

Чудесное место, чисто, красиво. доброжелательный персонал. Питание оставляет желать лучшего. Были в 2022 году в спортивном квартале, брали завтраки, было вкусно и разнообразно. А сейчас ребенок...Развернуть

Чудесное место, чисто, красиво. доброжелательный персонал. Питание оставляет желать лучшего. Были в 2022 году в спортивном квартале, брали завтраки, было вкусно и разнообразно. А сейчас ребенок оставался голодным, поэтому ели по системе шведский стол редко. в целом очень люблю ваш отель и отказываться от отдыха в этом месте в дальнейшем не собираюсь.

Отдыхала в мае с 2-10 с двумя детьми, это был самый лучший отдых пожалуй 😊 даже небольшой дождь не испортил настроение. Убедилась что правильно сделала выбор в пользу Семейного квартала , т к в...Развернуть

Отдыхала в мае с 2-10 с двумя детьми, это был самый лучший отдых пожалуй 😊 даже небольшой дождь не испортил настроение. Убедилась что правильно сделала выбор в пользу Семейного квартала , т к в Екатерининском на мой взгляд шумновато)). Номер хороший, все чистенько , каждый день уборка, раз в три дня меняли белье. Спасибо огромное менеджеру Виктории которая нас заселила , вид чудесный из номера на парк и горы. Территория комплекса просто отличная , все продумано для детей и площадки и детский клуб ( час бесплатно ☺️), прачечная 24 часа. До моря идти пешком минут 10 по очень и очень красивой аллее , если пешком лень ходить🤣 брали в прокат самокат. По питанию не могу оставить отзыв, так как бронировала номер без питания, очень много столовых и кафешек по доступным ценам в 5 минутах от отеля. Обязательно еще приеду , и это точно будет « Семейный квартал».

Ни в коем случае не бронируйте эту гостиницу. Стены картонные, слышно, каждое слово, когда соседи говорят, будто у тебя в комнате. Даже слышно, как сосед портит воздух, а его жена ругается!...Развернуть

Ни в коем случае не бронируйте эту гостиницу. Стены картонные, слышно, каждое слово, когда соседи говорят, будто у тебя в комнате. Даже слышно, как сосед портит воздух, а его жена ругается! Переселить могут только за доплату и то, "не факт, что номер будет лучше, комнаты одинаковые". Если планируете выспаться и отдохнуть, выберите другое место для отдыха.

Все хорошо, но одно большое НО, в одну из смен уборщиц, при смене белья, пропали наушники apple, которые находились в зоне кровати. При обращении в администрацию, толку 0. При выезде заново писали...Развернуть

Все хорошо, но одно большое НО, в одну из смен уборщиц, при смене белья, пропали наушники apple, которые находились в зоне кровати. При обращении в администрацию, толку 0. При выезде заново писали обращение. По территории все хорошо. Хорошо что на территории достаточно детских площадок.

В целом хорошо, останавливаюсь здесь не первый раз. Обычно жила в спортивном квартале. В этот раз остановилась в семейном поближе к бассейну. Из минусов: звукоизоляция отсутствует, очень слышно...Развернуть

В целом хорошо, останавливаюсь здесь не первый раз. Обычно жила в спортивном квартале. В этот раз остановилась в семейном поближе к бассейну. Из минусов: звукоизоляция отсутствует, очень слышно соседей и похоже у вас постельные клопы, конкретно в корпусе 4/1-404, меня искусали. Думала что комары, но увы нет. Ранее такого не было, в спортивном квартале мне понравилось больше.

Отличный отель, я бы даже сказала - жилой комплекс, за свою цену. На территории есть все. Номера небольшие, но приятные - чисто, просто, удобно. Постель чистая. Есть маленький холодильник и чайник,...Развернуть

Отличный отель, я бы даже сказала - жилой комплекс, за свою цену. На территории есть все. Номера небольшие, но приятные - чисто, просто, удобно. Постель чистая. Есть маленький холодильник и чайник, из посуды - только чайная чашка и ложечка. Из минусов - очередь на заселение. Я думала, мне просто не повезло, когда заселялась, почти час провела в очереди. Потом поняла, что нет - так, наверное, всегда. Несколько раз через ресепшен проходила, всегда стояла очередь. Еще не очень было, что горничная ко мне всегда к первой приходила, рано, прям с утра. И это при том, что я не на отдыхе была, и достаточно рано уходила. Но горничная меня все равно заставала))) Я просто тогда подумала - а если бы я на отдыхе была, я бы 100% в это время еще спала... А она бы меня будила. А так в целом все хорошо))

Семейный корпус не предназначен для семьи! Отсутствую пандусы! Номер в котором жили нуждается в ремонте. Нет сейфа, обои плохие, телевизор в двухкомнатном номере один. По еде - рацион очень...Развернуть

Семейный корпус не предназначен для семьи! Отсутствую пандусы! Номер в котором жили нуждается в ремонте. Нет сейфа, обои плохие, телевизор в двухкомнатном номере один. По еде - рацион очень ограничен. Отсутствует крытый бассейн, а того что есть нет пандуса-как подняться на коляске? Полотенца платные-это вообще ужас. На территории вообще нет развлечений, нет игровых комнат с настольными и компьютерными играми. Семейный корпус вех дальше от моря-это нормально? Такой большой отель нуждается в бане, хамами-как у вас отдыхать в апреле? море холодное и мы рассчитывали провести большую часть времени в отеле, а у вас скукота. Перейдите через дорогу и поживите недельку в соседнем отеле, и вы увидите к чему Вам нужно стремиться. Спасибо.

Проживание в номере нам понравилось, недостаток только в том, что нет москитных сеток и в номере были пауки. А вот столовая на территории, в которой мы брали завтраки была очень грязная. Столы все...Развернуть

Проживание в номере нам понравилось, недостаток только в том, что нет москитных сеток и в номере были пауки. А вот столовая на территории, в которой мы брали завтраки была очень грязная. Столы все липкие, неприятно прикасаться, еда терпима, только омлет на вкус ужасен. В столовой были грязными не только столы, но и стулья. На нашу просьбу убрать грязь со стула, работник зала кивнула, но так и не убрала ничего. В целом впечатление от отеля хорошее, но завтраки никому из знакомых я не порекомендую. Спасибо.

Находились в отеле Бархатные сезоны с 1 по 5 апреля 2024 года. Приехали вдвоем с подругой. После перелета на такси доехали до отеля, нашли кпп чтобы зайти на территорию, нашли рецепшн. Все по...Развернуть

Находились в отеле Бархатные сезоны с 1 по 5 апреля 2024 года. Приехали вдвоем с подругой. После перелета на такси доехали до отеля, нашли кпп чтобы зайти на территорию, нашли рецепшн. Все по стандарту дали паспорта и нам говорят: «вам в спортивный квартал» мы удивились так как покупали семейный квартал, ну и пошли мы в спортивный квартал, где максимально не дружелюбный сотрудник ресепшена начал нас оформлять и уже минут через 5 послал нас обратно в семейный квартал. Вот эта беготня от ресепшена до рецепшена с нехилым расстоянием после 4-х часового утреннего перелета это НЕ то что мы хотели) Вернулись на рецепшн семейного квартала, нас все таки заселили, спросили в какой дом мы хотим больше и на каком этаже жить. Мы выбрали 5 этаж дом фигурная 32, номер 2-506. Номера крохотные, кроватки узкие до ужаса, одеяла узкие, подушки маленькие. Если вы крупного телосложения или бодибидер просите сразу второе одеяло, а то и двойную кровать 😅 В целом номера чистые, туалетную бумагу пополняют, но вот что вся шторка в ванной комнате оказалась в грибке) это настоящий вау эффект!! Когда вернулись в москву домой первым делом было отмываться, потому что мыться с грибком было так себе удовольствие, никакого ощущения чистоты после принятия душа🤩 Последние две ночи, в соседний номер запилили молодую пару, которая ВСЮ ночь громко орала, ржали, разговаривали, а на нашу крайнюю ночь в отеле перед вылетом, они 3 часа 👉🏼👌🏼 с ужасными стонами, криками. Позвонили на рецепшн чтобы как то решить это, на что ужасно злая девушка сказала «и что вы предлагаете мне сделать?» по моему это ваша прямая обязанность на работе что-то придумать своими мозгами, а не мне предлагать что сделать))) и вообще это оказался не рецепшн, а какой то сервис обслуживания лол. В итоге она сказала постучать им в стенку или вызвать охрану. Мы им и долбили в стенку, и кричали, они не переставали. Охрану дергать тоже не хотелось, все таки там в охране девушки которые и так к 6 утра уже ну не огурчики). Слышимость в номерах ужасная. Выселялись мы 40 минут, оформляя возврат курортного сбора, лучше бы и не оформляли обратно эти 200 рублей зная я что буду 40 минут стоять. Территория ухоженная. Были без питания, но от других гостей наслышано что питание не очень, мы же кушали в разных ресторанах. Вообщем отдых в сириусе понравился, а вот отель тихий мрак.

Нормальное соотношение цена-качество. Территория большая и ухоженная. В низкий сезон часть кафе не работает. Номера стандартные для данной категории, "уставшие", но все оборудование работает....Развернуть

Нормальное соотношение цена-качество. Территория большая и ухоженная. В низкий сезон часть кафе не работает. Номера стандартные для данной категории, "уставшие", но все оборудование работает. Основная претензия к Room service. За 4 дня ни разу не поменяли полотенца, хотя я прямо попросил одну из уборщиц (и это в низкий сезон при загруженности 30%).

Начнем с негатива плохая шумоизоляция, унитаз каждый день бесил закрывающейся крышкой и клинило постоянно фурнитуру бачок не наполнялся водой, очень маленький телевизор, в семейном квартале в кафе...Развернуть

Начнем с негатива плохая шумоизоляция, унитаз каждый день бесил закрывающейся крышкой и клинило постоянно фурнитуру бачок не наполнялся водой, очень маленький телевизор, в семейном квартале в кафе "русский дом", очень маленький выбор по сравнению в гремми холл в спортивном квартале, из плюсов: бассейн с подогревом, уборка каждый день, круглосуточный ресепшн, но при раннем заселении навряд ли заселят т.к. по ночам у них какой-то аудит(так сказали по телефону), пришлось ночевать в горячем ключе....

Останавливались всего на одни сутки. Спасибо большое за ранее заселение и поздний выезд из номера! это было неожиданно, но очень кстати, т.к.была с ребёнком. огромная территория, чисто, ухожено,...Развернуть

Останавливались всего на одни сутки. Спасибо большое за ранее заселение и поздний выезд из номера! это было неожиданно, но очень кстати, т.к.была с ребёнком. огромная территория, чисто, ухожено, классный бассейн. номер чистый, белье/полотенца - все отлично. рядом есть всё. мы вообще любим этот район. обязательно ещё приедем к вам. единственное - было бы здорово, если бы бассейном можно было бы пользоваться не дожидаясь номера… а по приезду в отель и после сдачи номера, пока не уедешь из отеля.

В целом все было отлично, чисто, ухоженная территория, рядом развитая инфраструктура. Нам нужно было остановится на одну ночь перед вылетом, взяли самый дешевый номер. Планировка у него ужасная,...Развернуть

В целом все было отлично, чисто, ухоженная территория, рядом развитая инфраструктура. Нам нужно было остановится на одну ночь перед вылетом, взяли самый дешевый номер. Планировка у него ужасная, унитаз практически уперается в ванную. А одна из кроватей стоит в углу и в нем жутко пахнет сыростью. В номере среднего сегмента этого нет.

Хороший и большой комплекс с удобным расположением к морю, к парку, к транспорту, к кафе и ресторанам. Находится в живописном месте с видом на горы. Подогреваемый бассейн. Ребёнку можно взять в...Развернуть

Хороший и большой комплекс с удобным расположением к морю, к парку, к транспорту, к кафе и ресторанам. Находится в живописном месте с видом на горы. Подогреваемый бассейн. Ребёнку можно взять в аренду теннисные ракетки, мячи и поиграть на поле, расположенном на территории отеля. Интересные спортивные занятия и развлечения в виде игр, мастер-классов, просмотров фильмов и мультфильмов.

Отдыхал с 20 по 28.03 по тарифу для горнолыжников с бесплатным трансфером до Розы хутор. Трансфер работает хорошо, но лучше записаться заранее, т.к. большинство пассажиров просто едет в горы на...Развернуть

Отдыхал с 20 по 28.03 по тарифу для горнолыжников с бесплатным трансфером до Розы хутор. Трансфер работает хорошо, но лучше записаться заранее, т.к. большинство пассажиров просто едет в горы на экскурсию. Жил в Семейном квартале. Номер одноместный, компактный (10 кв.м), но все необходимое есть, в т.ч. небольшой холодильник и электрочайник. Цена хорошая. Были небольшие проблемы, но не критичные. Не включался режим душа, исправили. С удовольствием принимал горячую ванну после лыж и бассейна. Постоянно зависал телевизор. Пульт заменили, не помогло. Три дня вызывал помощь, потом плюнул и методом тыка понял, что надо выдергивать из розетки штепсель от Ростелекома для перезагрузки. Рядом был подогреваемый бассейн. Это плюс. Но умники из отеля придумали брать плату с постояльцев за полотенце и халат. Берите свое (или из номера). Не верьте словам "посещение свободное". Шведский стол на завтраках понравился. Не пожалел, что взял. Есть хорошие возможности для прогулок, рядом ухоженная набережная с кафе, ресторанами и магазинчиками. За час можно дойти до Олимпийского парка. В другую сторону граница с Абхазией, в 5 минутах ходьбы. Много предложений по экскурсиям, скучать не дадут. В целом для горнолыжников хороший вариант. Трансфер в горы не был утомительным, меньше часа. Проживание, питание на уровне.

В марте отдыхали с внуками в Семейном квартале, Номер был чистым, есть всё необходимое-чайник, холодильник, принесли сушилку для сушки белья, Уборка и смена белья проходила незаметно, но...Развернуть

В марте отдыхали с внуками в Семейном квартале, Номер был чистым, есть всё необходимое-чайник, холодильник, принесли сушилку для сушки белья, Уборка и смена белья проходила незаметно, но своевременно, пока мы находились на прогулке, наш номер приводился в порядок. Хочется особенно отметить обслуживающий персонал, очень приветливые, чистоплотные, с каким бы вопросом не обращалась к ним, старались тут же решить этот вопрос

Выбрал семейный квартал из-за бассейна, по приезду два дня были проблемы с телевидением (каналами связи), пока разбирались, потерял несколько часов просто не пустили в бассейн, написал претензию в...Развернуть

Выбрал семейный квартал из-за бассейна, по приезду два дня были проблемы с телевидением (каналами связи), пока разбирались, потерял несколько часов просто не пустили в бассейн, написал претензию в журнале #42. Компенсировали трансфером на красную поляну. К сожалению проводимый фестиваль молодёжи не дал отдохнуть более длительное время.

Отзывчивый и внимательный персонал. Чистота в номерах. Большая охраняемая территория. Рядом море и набережная, где можно погулять и покататься на роликах или велосипеде. Отлично подходит и для...Развернуть

Отзывчивый и внимательный персонал. Чистота в номерах. Большая охраняемая территория. Рядом море и набережная, где можно погулять и покататься на роликах или велосипеде. Отлично подходит и для семейного отдыха и для компаний. А наличие бассейна сделало наш отдых более полезным. Постараемся приехать еще.

Зимой цены приемлимые. Не понимаю, как летом люди платят столько денежных средств за потрёпанные временем номера... Отдельное спасибо персоналу! Приехали с детьми сразу заселили, спасибо!!!!Уборка во...Развернуть

Зимой цены приемлимые. Не понимаю, как летом люди платят столько денежных средств за потрёпанные временем номера... Отдельное спасибо персоналу! Приехали с детьми сразу заселили, спасибо!!!!Уборка во время, всё очень приветливые)

Прекрасно все. Доброжелательный персонал, удобная парковка, просторный номер, чистое постельное, а вид какой😍 Есть некоторые огрехи требующие ремонта, но совершенно не критично. Единственный...Развернуть

Прекрасно все. Доброжелательный персонал, удобная парковка, просторный номер, чистое постельное, а вид какой😍 Есть некоторые огрехи требующие ремонта, но совершенно не критично. Единственный существенный минус (скорее дело привычки и вкуса) слишком мягкие и неудобные для меня подушки.

Прекрасное расположение, чистый номер. Комфортный сервис. Очень красивая ухоженная территория! Современные детстве площадки , теплый бассейн.. магазины и рестораны по доступным ценам прямота...Развернуть

Прекрасное расположение, чистый номер. Комфортный сервис. Очень красивая ухоженная территория! Современные детстве площадки , теплый бассейн.. магазины и рестораны по доступным ценам прямота территории комплекса. Мы приедем еще. Спасибо за гостеприимный прием )

Вежливый персонал,на ресепшн спросили,какой номер хотим,повыше,пониже. Удобная недорогая ( 300 р) парковка,много мест. В номере тихо,чисто,огромный балкон, хороший ремонт,за 10 лет даже не убили...Развернуть

Вежливый персонал,на ресепшн спросили,какой номер хотим,повыше,пониже. Удобная недорогая ( 300 р) парковка,много мест. В номере тихо,чисто,огромный балкон, хороший ремонт,за 10 лет даже не убили отель 😃,есть шкаф,холодильник, все,как заявлено в описании номера.в номере очень тепло,мы открыли окно. Рядом с корпусом бассейн с подогревом, но там есть перерывы в работе. Расположение этого квартала минутах в 20 от моря. У меня был день рождения, я послала необходимые документы и мне дали 20 % скидки на проживание. Разница в цене вернулась на карту в день отъезда вечером. Я довольна!

Чисто, расположение хорошее, цена/качество супер, персонал вежливый, спокойно там себя чувствую, всё в полном порядке В общем, Все здорово, только потеряла ортез на колено за 7000, а его не нашли,...Развернуть

Чисто, расположение хорошее, цена/качество супер, персонал вежливый, спокойно там себя чувствую, всё в полном порядке В общем, Все здорово, только потеряла ортез на колено за 7000, а его не нашли, может, выбросили или вообще даже не стали искать

Ужасная слышимость. Слушать, кто из соседей ходил где-то голенький и ел уху - явно не то, что ты хотел бы услышать после тяжёлого дня. Смех людей из других комнат было слышно через весь коридор. Из...Развернуть

Ужасная слышимость. Слушать, кто из соседей ходил где-то голенький и ел уху - явно не то, что ты хотел бы услышать после тяжёлого дня. Смех людей из других комнат было слышно через весь коридор. Из плюсов, отличное расположение, инфраструктура, милые внутренние дворики отдельное спасибо за подогреваемый бассейн.

Сам «городок» отличный, классные дворики для детей. И отличный детский сад, но в номерах 50/50. Есть над чем работать, когда заехали в номере было грязно (крошки на ковре и пятна), телевизор не...Развернуть

Сам «городок» отличный, классные дворики для детей. И отличный детский сад, но в номерах 50/50. Есть над чем работать, когда заехали в номере было грязно (крошки на ковре и пятна), телевизор не работал и лампочки возле кровати глючили (сами включались, то выключались)

Прекрасный персонал, отличное расположение отеля, очень сладкие цены. Приехал в 07.00 после бессонной ночи, сказали ждать час до 08.00 пока загрузится программа для определения нашего номера. Номер...Развернуть

Прекрасный персонал, отличное расположение отеля, очень сладкие цены. Приехал в 07.00 после бессонной ночи, сказали ждать час до 08.00 пока загрузится программа для определения нашего номера. Номер достался с прекрасным видом на горы - двухкомнатный люкс с тремя окнами на 2 стороны номер 2/3/404. Правда с 4й попытки - в первом номере была ободрана краска со стены и прожжен стул, у второго номера не закрывалась межкомнатная дверь так-как был сломан замок, у третьего не было балкона. В номере почему-то инвентарные номера мебели написаны крупно краской с лицевой стороны. Одна из стен номера настолько тонкая, что двигалась, когда кто-то прислонялся к ней в соседнем номере))

Уютный номер, удобный рабочий стол, интернет работал стабильно, получилось проводить видеоконференции. Уборка номера была регулярной. В номере все необходимое для проживание есть и в рабочем...Развернуть

Уютный номер, удобный рабочий стол, интернет работал стабильно, получилось проводить видеоконференции. Уборка номера была регулярной. В номере все необходимое для проживание есть и в рабочем состоянии : чайник, холодильник, фен. В номере было тепло, что очень важно для нестабильной погоды в феврале, приятно было идти в теплую ванну. Из окна слышно пение птиц из парка. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Заселялись поздно ночью, все прошло идеально.

Называется, что вы хотите за эти деньги. огромное неудобство доставляют повсеместные заборы и отсутствие к них калиток для прохода, большая неуютная территория, печальный бассейн, около которого нет...Развернуть

Называется, что вы хотите за эти деньги. огромное неудобство доставляют повсеместные заборы и отсутствие к них калиток для прохода, большая неуютная территория, печальный бассейн, около которого нет даже навеса, где можно оставить одежду в дождь, в Русском доме позавтракать могут только те, у кого проживание с питанием, за деньги позавтракать можно только во "временах года", до которых от семейного квартала идти почти километр, а парковочная карта семейного квартала в Екатерининском квартале не действует, парковка 200 руб час. Состояние номерного фонда мягко говоря потрепанное, стены затертые, ковролин растрепанный и так далее...

Очень удобное расположение. Чистые номера. Удобный матрац, но вот подушка, увы, плохенькая. Уборка в номере и смена белья по графику, средства гигиены выдаются по норме. Вежливый персонал, особенно...Развернуть

Очень удобное расположение. Чистые номера. Удобный матрац, но вот подушка, увы, плохенькая. Уборка в номере и смена белья по графику, средства гигиены выдаются по норме. Вежливый персонал, особенно на ресепшене и на КПП. Жаль, что в ресторане семейного квартала нельзя покушать без заранее заказанного питания.

Очень тонкие стены, создается впечатление что соседи сидят с тобой в одной комнате), в остальном всё хорошо, большая территория, подогреваемый бассейн. Приветливый персонал всегда готов придти на...Развернуть

Очень тонкие стены, создается впечатление что соседи сидят с тобой в одной комнате), в остальном всё хорошо, большая территория, подогреваемый бассейн. Приветливый персонал всегда готов придти на помощь. Уборка номеров своевременная.

Добрый день! Мы из Крыма, очередной раз приехали в Ваш отель 30 декабря с удовольствием отдохнули до 7 января. Я сам воспитываю двух несовершеннолетних детей и благодарю руководство отеля за...Развернуть

Добрый день! Мы из Крыма, очередной раз приехали в Ваш отель 30 декабря с удовольствием отдохнули до 7 января. Я сам воспитываю двух несовершеннолетних детей и благодарю руководство отеля за оборудованные зоны отдыха для детей и безопасную территорию «Семейного квартала» т.к. она огорожена забором. С огромным удовольствием уже третий Новый год встречаем вместе с Вами у Вас в отеле ! Большое спасибо! Всё комфортно и без всяких заморочек, как дома ! До встречи следующего Нового года 2024-2025 , мы снова будем у Вас!

благодарим за гостеприимство, при этом есть нюансы, позволившие в следующие разы прибывать к вам с ещё большей радостью: банный комплекс при бассейне не работал, консьерж при достаточно свободном...Развернуть

благодарим за гостеприимство, при этом есть нюансы, позволившие в следующие разы прибывать к вам с ещё большей радостью: банный комплекс при бассейне не работал, консьерж при достаточно свободном заполнении за несколько дней так и не нашли возможности освежить номер своим вниманием, при том, что приходили в неудобное для нас время, и с радостью услышав это переносили не на другое время, а уже другие сутки.. и так несколько раз уже до выезда полностью

Снимали два номера в семейном квартале на новогодние каникулы. Плюс в том, что есть уличный бассейн с подогревом, но с «душным» контроллером на входе. В одном из номеров в су был неприятный запах...Развернуть

Снимали два номера в семейном квартале на новогодние каникулы. Плюс в том, что есть уличный бассейн с подогревом, но с «душным» контроллером на входе. В одном из номеров в су был неприятный запах канализации. Один номер просили (заранее в комментарии) с двухспальной кроватью. Просьба осталась без внимания.