Стоит начать с того, что рядом нет парковочного места, машину пришлось оставить в жилом районе, прям рядом со свалкой. Не очень удобно и не безопасно. Бронировали номер за несколько дней, заезд в...Развернуть

Стоит начать с того, что рядом нет парковочного места, машину пришлось оставить в жилом районе, прям рядом со свалкой. Не очень удобно и не безопасно. Бронировали номер за несколько дней, заезд в 14:00, мы приехали на полчаса позже. Администратор был удивлен, что мы вообще у них что-то бронировали, но в итоге нашли бронь и просили подождать 20 минут, потому что номер был еще не готов. После возмущений, что мы провели 10 часов в дороге и хотим попасть в свой номер его сразу же приготовили. Мы жили три ночи, уборки ни разу не было. Не смены полотенец, ничего. Кроме того, пока мы с мужем спускались вниз, к детям в это время зашли без стука прям в ванную горничная, причем извинений не последовало. Цель визита тоже не известна, мусор как стоял горой в номере, так и остался стоять до нашего выезда. Питание включено, но не факт что вы успеете поесть, потому что свободных мест в Калипсо нет, все плотно. Разве что стоя. Персонал в кафе тоже желает лучшего, лезут в тарелки, роняют еду, стоят над душой, пока вы едите. При посещение бассейна приходилось ходить через улицу, при том, что вход есть и через фойе гостиницы. После первой же такой беготни мы все простыли, а фены почему-то в раздевалке не работали. Хамам на тот момент тоже не работал. Персонал настолько сухой и заторможенный, что от туда хотелось сбежать. И всю ночь и день летают самолеты над отелем, поспать там не удастся. Зоны хранения ограничены, халатов нет, только отдельно и платно. Из приятного - цена и расположение, чистый бассейн. На этом все.

Отель расположен на первой линии моря,пляж галечный. Живёшь, как в деревне, ночью кричит петух, лают собаки и орут коты. Находится прямо под глиссадой самолётов, так что слышно их очень хорошо, но...Развернуть

Отель расположен на первой линии моря,пляж галечный. Живёшь, как в деревне, ночью кричит петух, лают собаки и орут коты. Находится прямо под глиссадой самолётов, так что слышно их очень хорошо, но вот как раз это меня лично не смутило. Парковки у них своей как таковой нет. Так что если будете брать на прокат машину, парковать придется на ближайшей улице, где парковка платная. Если повезёт, есть пара мест, где платная зона заканчивается. В самом номере кондиционер не работал. Wifi тоже с перебоями, что мешает нормальной работе ТВ и интернета в целом. Персонал не стесняется подсовывать гостям рваные видавшие виды полотенца. Это просто за гранью! Завтраки не блещут разнообразием да и качеством тоже. Каши переваренные, омлеты и сосиски холодные, десерты тоже на любителя. СПА такое себе. Гости зачастую заходят через отель в уличной обуви и идут к раздевалкам в верхней одежде и обуви!!! Это вообще как??? Резюмируя, расположение в целом неплохое, но сервис отвратительный!!! Не рекомендую

Рекомендую заселяться в этот отель только если вы хотите испортить себе настроение и отпуск в целом. Начнем с плюсов - вид на море, на этом собственно плюсы и закончились)) Из минусов, которые не...Развернуть

Рекомендую заселяться в этот отель только если вы хотите испортить себе настроение и отпуск в целом. Начнем с плюсов - вид на море, на этом собственно плюсы и закончились)) Из минусов, которые не зависят от персонала отеля - часто летают самолеты и мешают спасть. Ну а теперь перейдем к самому интересному. В номерах не убираются. Чтобы номер убрали нужно просить 2 ДНЯ. Каждый раз вы будете выслушивать, что у них такая ситуация и их нужно понять))) В итоге вам придется жить в номере без туалетной бумаги и с горой мусора (так как в отеле обычно все таки питаешься доставкой, то мусора будет много). Ну а в ответ на просьбу убрать в номере вы выслушаете удивительные истории, вам пообещают, что вот-вот сей час придут, но нефига))) Придут к вам убираться только после того, как вы попросите 10 раз раз и пару раз поскандалите. В номере отсутствует горячая вода, поэтому процесс принятия душа и мытия головы станет для вас особы кайфом. Завтраки они тоже предпочитают подавать холодными. Персонал отеля — это отдельная песня)) На любой вопрос просто разведут руки и скажут "НУ МЫ НЕ ЗНАЕМ, ПОЙМИТЕ НАС". Чего-то внятного можно добиться только если очень настойчиво требовать позвонить владелице отеля Асият. В общем, рекомендую отель в том случае, если вы хотите всех понять и простить ну и прокачать свою терпимость к людям. Если же вы хотите отдохнуть, и не портить себе настроение, то выбирайте другой отель

Буду кратко и только по делу : 1. Администраторы не приветливы , бронь сразу не нашли , пока им не сказали что там 2 брони 2. Телефона в номере нет, на номер не отвечает 78625552997, ответили в...Развернуть

Буду кратко и только по делу : 1. Администраторы не приветливы , бронь сразу не нашли , пока им не сказали что там 2 брони 2. Телефона в номере нет, на номер не отвечает 78625552997, ответили в вотсап, спустя 3 сообщения с интервалом во времени !!! 3. В номере дикий холод ! В ванной нет змеевика, сквозит от вытяжки!!! 4. Пульт от кондиционера не работал. После просьбы в вотсап , чтобы пришел мастер - результата 0. Прошло 35 мин, пришлось спуститься самой . 5. Лифта нет!!! Персоналу вообще плевать на гостей Остальное дополню по ходу

Жили в Охотнике в конце ноября 23 Приятных впечатлений не осталось совсем 1. бронировали номер ещё в начале октября, но вот с 1.11 спа резко стало платным. А знаете, что там работает? Только...Развернуть

Жили в Охотнике в конце ноября 23 Приятных впечатлений не осталось совсем 1. бронировали номер ещё в начале октября, но вот с 1.11 спа резко стало платным. А знаете, что там работает? Только бассейн. 2. Номера маленькие, в ванной комнате некуда даже положить вещи , пока моешься или чистишь зубы 3. Завтраки отвратительные. Овощей нет. А блинчики, курица, сосиски - все холодное. Выбор никакой и даже в несезон есть проблема с местами 4. Спросила тарелку (хотя бы одну) на ресепшене. Ответ: у нас нет посуды. Совсем. 5. Полотенца и постельное бельё с пятнами. Из плюсов: 1. Убираются каждый день 2. Свежий ремонт 3. Отель находится на набережной, не нужно никуда ехать, чтобы прогуляться Также обратите внимание на то, что отель находится рядом с аэропортом. Самолёты слышно из любого номера. И в отеле нет лифта. Будет сложно семьям с колясками или маломобильными людьми К сожалению, цена и качество не соответствуют даже в несезон. А отдавать сумму, которую они просят летом - просто грабеж Советую присмотреться к другим отелям

В Сочи были с мужем первый раз. Отель Охотник выбрали просто по расположению. По прибытии, были приятно удивлены. Отель внешне и внутри выглядит весьма симпатично, в холле приятно пахнет, на ресепшн...Развернуть

В Сочи были с мужем первый раз. Отель Охотник выбрали просто по расположению. По прибытии, были приятно удивлены. Отель внешне и внутри выглядит весьма симпатично, в холле приятно пахнет, на ресепшн встретил Ярослав, сразу провел в номер. Номер у нас был с прямым видом на море и балконом. В номере есть фен, чайник, гель для душа, шампунь, бритвенный набор, набор ватных дисков с ватными палочками, тапочки, полотенца. Было бы конечно приятней, если бы предоставляли халаты, ведь в отеле есть спа зона (сауна и бассейн), стоимость для взрослого 1000р за сеанс ( до 5 часов). Завтраки в отеле неплохие, на завтрак подаётся красное вино. Не было правда фруктов совсем и свежих овощей, этого не хватало... Вобщем понравилось всё, но есть один , но достаточно весомый минус. Это уборка...её практически нет. За 6 дней нашего прибывания убирались 1 раз, но и то, это просто вынос мусора и пылесос, стаканы и кружки как были грязными-так их и оставили...Постельное меняли , похоже, 1 раз только. И то, об уборке приходилось всё время просить...

От указанных 4-ех звёзд в отеле действительны только 1,5 звёзды. И все дело в сервисе. Которого, к сожалению, здесь нет. Так же не удивляйтесь, если даже Вы приехали в 16:00, то Ваш номер может быть...Развернуть

От указанных 4-ех звёзд в отеле действительны только 1,5 звёзды. И все дело в сервисе. Которого, к сожалению, здесь нет. Так же не удивляйтесь, если даже Вы приехали в 16:00, то Ваш номер может быть не готов. И за ожидание отель приносит только устные извенения. Приносят грязные полотенца. Отель обсалютно не клиентноориентирован и работает на разовых гостей. Номера требуют ремонта. Ужасный запах сырости в номере. Дверь в ванную комнату смещена с косяка и не закрывается. И Единственный плюс расположение у моря.

Взяли здесь с девушкой номер на сутки, уже после начали читать отзывы и ужаснулись, казалось, будто мы едем в какой-то придорожный хостел, но в реальности отель оказался значительно лучше не только...Развернуть

Взяли здесь с девушкой номер на сутки, уже после начали читать отзывы и ужаснулись, казалось, будто мы едем в какой-то придорожный хостел, но в реальности отель оказался значительно лучше не только отзывов на некоторых платформах, но и вообще ожиданий от данной ценовой категории. Во-первых, во многих отзывах об этом отеле либо устаревшая, либо изначально ложная информация, как минимум во многих отзывах читал о том, что тут платный бассейн и баня (кажется, будто за эти отзывы кому-то заплатили), хотя в реальности в них совершенно свободный проход для любого постояльца отеля. Во-вторых, как мне кажется, половина отзывов написана какими-то провинциальными хомосоветикусами, чей социальный статус позволяет судить об отелях только по информации полученной из американских фильмов, где герои заселяются в топовые отели восточного побережья США. Иначе я никак не могу объяснить удивление некоторых людей по поводу того, что их не заносят на руках на 4 этаж двухзвездочного!!!! отеля или не предоставляют им одеяла в месте, где есть кондиционер, который регулирует температуру вплоть до градуса. Из реальных минусов: 1) Средняя еда 2) Действительно часто лелает самолёт 3) Большие проблемы с вайфаем

Отель Охотник это просто ужас. Самый плохой отдых в нашей жизни. Агент сказала отель после Реновации, все новое … посмотрела ролик на ютубе, все так красиво рассказано. Решили поехать, не отдыхали в...Развернуть

Отель Охотник это просто ужас. Самый плохой отдых в нашей жизни. Агент сказала отель после Реновации, все новое … посмотрела ролик на ютубе, все так красиво рассказано. Решили поехать, не отдыхали в Адлере никогда. По еде сказали, что должна быть отличная, но она была ужасная … есть не то, что не хочется, а опасно для жизни. Я знаю это точно, так как мы жили над кухней и я видела как ее готовили. Дверь в кухню просто всегда была нараспашку, жара, мухи🤦‍♀️ . Мы находились с 13 по 17 июня там. Оплатили 53250р за улучшенный номер за 3 ночи. Я муж и ребенок 4 года. Приехали к 11:30, заселение в 14:00, но мы узнали, чем пока можно пользоваться, сказали лежаками, но придя на пляж, нас не пустили и пришлось отдать 600р за лежаки. В 14:00 мы пошли заселяться и тут начался кошмар. Нам дали ключ и повели из основного корпуса в какую- то лочугу, где на первом этаже кухня и бургерная, а над ними 4 номера и один из них был наш. Я начала возмущаться, почему не в основном корпусе, но сказали , все занято, попросила вернуть деньги чтобы уехать на все ответ отрицательный. Как в плен попали. Зашли в номер с 3 раза, дверь не открывалась, заедала. WI FI не работал, Сплит не работал, одеяло одно на 2 кровати, пододеяльника нет, попросили принести, сказали нет ни одеял не пододеяльников, ребенок спал с нами все 3 дня, на мой вопрос почему я за большие деньги живу в хлеву. А не в основном даже корпусе ответ всегда один, мы только открылись. Еда просто ужас , она и выглядит страшно и есть это не возможно , она опасна . Просто как для свиней все навалено и стоит на солнце. Салатик с обеда переходил на ужин и вся еда точно так же. С ужина на завтрак. А их фрикадельки на пару это вообщеееее🤮. Ели мы в огоньке, больше там вообще негде. Купались на Имеретинском пляже , ездили 6 км , Там же и завтракали. Клуб тукан это поросто номер. Дети сами себя развлекали. Больше чем 6 детей, там нельзя находиться. Книга жалоб и предложений не заполнена, дали пустую, когда попросила заполнить, а это 17 июня было, заполнили 1 июня просто на глазах задним числом. Буду подавать в суд, этот отдых даже близко не стоит этих денег. Персонал отвратительный, особенно Олег, номер удачный и вид из него, еда просто кошмар. Из хорошего пиво было норм, хот дог ел муж сказал норм, пляж в принципе тоже норм, но он общий , а не свой. Отдельно не 3 звезды, а 1 с натяжкой. Обман . Очень были огорчены и расстроены. Нервы нам там потрепали .

Отдыхали здесь с 28 июня по 6 июля 2023года, то есть в первый месяц после реконструкции отеля. Обертку отеля поменяли, но внутри осталась гнилая начинка в виде хамского отношения самого владельца и...Развернуть

Отдыхали здесь с 28 июня по 6 июля 2023года, то есть в первый месяц после реконструкции отеля. Обертку отеля поменяли, но внутри осталась гнилая начинка в виде хамского отношения самого владельца и персонала отеля к своим гостям , которые привозят ему немалые деньги! На 4 день отдыха, при том ,что мы 2 последних дня не купались в море из за шторма и ели только в кафе отеля, я с сыном подцепила кушечную инфекцию или ротовирус и всё из за того,что столы в кафе плохо протирают, сына вырвало на простыню, пришла сначала горничная и отчитала меня за грязь и заявила,что не обязана за нами всё это убирать, при этом я лежала больная в постели с ребенком, муж с другими детьми был не в номере и она просто нагло пользовалась своим преимуществом. Потом пришла администраторша и также отчитала меня и сказала,что мы испортили не только простынь,но и пододеяльник и кучу полотенец и выписала нам штраф на сумму около 8.000руб!При выселении мы потребовали эти вещи, так как мы платили их полную цену, нам принесли ту самую грязную простынь и практически чистые полотенца и пододеяльник!то есть они воспользовались моим беспомощным положенинм и просто решили меня обмануть!депозит в 5000руб который мы оставляли при заселении нам конечно никто не вернул. Выселение я снимала на камеру и вы можете найти это видео в интернете просто вбив название "хамство и развод на деньги в отеле охотник" Также я записала видео и о других косяках отеля, видео длинное,но если вы всё таки не передумали туда ехать,то посмотрите, так как кроме хамства там есть еще много недочетов. И это я еще не сказала про отсутствие одеял,про неудобный шкаф,отсутвие сплита в спальне,про то что персонал пришлашает людей с улицы на шведский стол за 1000руб, тогда как самим гостям еле хватает места поесть,про то что за все 8 дней отдыха мы не могли занять себе зонтик на пляже, так как их мало, про то что часто отключается вода на непродолжительное время , что возле входа стоит огромный олень, прислоненный к дереву, ничем не прикрепленный и что он может упасть на кого то, что нет детской площадке и вечером детям в отеле нечем заняться,что прибывающие утром гости ждут заселения до 14ч и их никто не кормит даже ! В общем отель ужасный, мы много где отдыхали и этот отель оставил самые негативные впечатления

Были здесь с 01.06.2023. Отель работал первый день, несмотря на это отдыхающих заселяли с двух часов дня. Перед зданием гигантская скульптура оленя, прислоненная к деревьям. Собственной территории...Развернуть

Были здесь с 01.06.2023. Отель работал первый день, несмотря на это отдыхающих заселяли с двух часов дня. Перед зданием гигантская скульптура оленя, прислоненная к деревьям. Собственной территории нет, погулять негде. Здание изнутри производит удручающее впечатление: голые стены, лестницы, дыра в полу между четвертым и третьим этажом. Лифта нет. Пахнет свежим ремонтом. На каждом этаже по босому Джамшуту в заляпанной краской спецовке. Номер крошечный. В нем кровать, раскладушка, стол, шкаф. Узкий проход между вышеуказанной мебелью и стеной. В номере есть холодильник, телевизор, чайник, кондиционер. Телевизором и кондиционером не пользовались. Вода после кипячения в чайнике приобретает специфический вкус. При использовании чайника его ручка нагревается так, что без полотенца чайник не взять. Над кроватью гвоздь неизвестного назначения. На стене картина с изображением оленя. Унитаз подтекает, под сидением унитаза строительный мусор. Внешний блок кондиционера на балконе расположен прямо над сушилкой для одежды, развешивая белье, несколько раз ударилась о него головой. Вид с балкона на крышу соседнего здания. Вокруг звуки деревни: постоянно орет петух, лают собаки. Самолеты летают над самой головой, очень часто. В номере не оказалось одеял, вешалок-плечиков, шторки в душе. Администратор Олег с ресепшена сказал, что шторки будут завтра и рекомендовал использовать полотенца для ног для устранения луж на полу ванной комнаты, что я и сделала. На следующий день при уборке номера мокрое грязное полотенце было оставлено горничной лежащим на полу, на свежее не заменено. Ночью было холодно и спать нам пришлось в одежде. 2 дня я просила одеяла. Позже узнала, что оказывается ещё в первый вечер был составлен список нуждающихся в одеялах и одеяла по нему были выданы тогда же. Но администратор Олег не включил нас в этот список, хотя я отдыхала с маленьким ребенком и обращалась на ресепшен несколько раз. Когда наконец одеяла для нас нашлись их принесли в номер не заправленными в пододеяльники. В отеле предусмотрено 0,5 л бутилированной воды на человека в день. Кулеров нет ни на этажах, ни в столовой. Из чего делаю вывод, что в столовой еду готовят на воде из-под крана, ей же разводят молоко и соки, заправляют термопот и кофе-машину. Когда я попросила питьевой воды, администратор Олег рекомендовал кипятить воду из-под крана и использовать ее в качестве питьевой или покупать воду в магазине (путевка обошлась мне в 12000 руб. в день). В столовой подают на завтрак то, что отдыхающие не съели на обед и ужин. На ужин оливье, на завтрак оливье, на ужин спагетти в красном соусе, на завтрак спагетти в красном соусе. Десерт здесь – это вафли и пряники промышленного производства. Одни и те же. Каждый день. Орехи грязные. Еда невкусная. Столы большие – на 6-8 человек, их мало, мест не хватает, приходится делить трапезу с другими постояльцами. Испачканное моим обкакавшимся от местной «питьевой» воды из-под крана/ столовской еды ребенком постельное белье горничная во время уборки не сменила. Не сменили белье и после того, как я обратилась с этой просьбой на ресепшен. Расписания анимации не было. Лобби-бар заработал во второй половине второго дня, в ассортименте представлены 2 невкусных торта, соки и, наконец, питьевая вода. Вывески, определяющей местонахождение бассейна нет, администратор Олег неопределенно махнул рукой налево, сказал, что бассейн там. Свет в бассейне не включается, повсюду строительный мусор. Хамам и спортзал не работают. Открытия пекарни мы также не дождались. Мороженое стали выдавать также со второго дня, вкус так себе. За 2 суток пребывания никто из работников ресепшена не поздоровался со мной первым, вежливость и расторопность здесь не в ходу. Море в нескольких минутах ходьбы от отеля, прямо через пешеходную улицу. Пляж – небольшой участок примерно под 40 лежаков. В море близ собственного пляжа купаться запрещено, техническая зона. Купаться придется на некотором расстоянии вне видимости лежака с вещами. Лежаки на пляже расставляет работник отеля, не вынимая сигареты изо рта. Вдоволь наобщавшись с Олегом и прочими работниками ресепшена, съехали из отеля на третий день. Одновременно с нами отель покидали другие семьи. Такого безобразного отношения и удручающего непрофессионализма работников ресепшена и администрации отеля не встречала нигде. Посещение отеля не рекомендую.

Отдыхали в этом отеле в начале июня. Выбирали этот отель за две недели до поездки, турагент сказала, что в отеле уже побывали другие турагенты и впечатления об отеле у них исключительно...Развернуть

Отдыхали в этом отеле в начале июня. Выбирали этот отель за две недели до поездки, турагент сказала, что в отеле уже побывали другие турагенты и впечатления об отеле у них исключительно положительные. Итак приехали мы в отель 1 июня около 13-30 и увидели огромную очередь туристов, которых не заселяли. Некоторые прилетели в 7 утра и ждали заселения до 14 и хотя номера все пустые, для отеля было принципиально заселять в 14 как заявлено. Заселение проходило быстро, и сотрудники просили не беспокоиться об обеде, тк “в виде исключения” ресторан сегодня будет работать не с 13 до 15, а до 16 (а то, что отель с 13 не работал это ресепшн не смущало). Получили мы номер стандарт “с боковым видом на море”. Хотя номер заявлен 18м2, по моим ощущениям никаких 18 м2 там и близко нет. Стоит кровать, раскладушка, шкаф и очень небольшой столик, на этом место в номере заканчивается совсем. Вид с балкона на море открывается только если уйти в самый дальний угол балкона и свесится с перил на полкорпуса. Зато крышу соседнего здания, стройку и спиленные деревья можно разглядеть без проблем. Кровати были заправлены простыней и наволочкой, одела в отель завезти забыли! В душевой кабине нет ни дверцы ни шторки и если в других отелях это не большая проблема, то в этом огромная, тк душевая кабина напротив двери и все брызги попадают на дверь, стекают по ней и в результате накапливается огромная лужа и в ванной комнате и в коридоре (порогов в ванной нет). Так же в номере есть сейф, телевизор и кондиционер, а так же чайник. У чайника была особенность он кипятит воду и одновременно нагревает ручку градусов до 80, поэтому наливали воду с помощью полотенца. После заселения в номер пошли на обед в ресторан (столовая) через пешеходную улицу. Выбор блюд на шведском столе не большой. Еда съедобная (не хорошая, не вкусная, а съедобная). На обеде был салат зимний. Его же мы увидели на ужин. Более того, салат зимний был и на следующий день на завтрак (его уже пробовать я не рискнул). Кофемашина,какую бы кнопку на нем не нажимали, готовила только один вид кофе. Соки максимально разбавлены водой. После обеда зашли на ресепшен и попросили одеяло, шторку, питьевую воду и нормальный чайник. Менеджер Олег сказал, что кулера с водой еще нет и он будет завтра, а пока можно ходить в ресторан и набирать питьевую воду там, Шторки едут и тоже будут завтра. С одеялами вопросы порешают. Чайник заменить возможности нет, но попытаются. Так же узнали, что бассейн пока не работает и заработает после 18. Мороженое выдается по расписанию на пляже, но мы уже не успели. Пекарня будет работать завтра (“будет работать завтра” это любимый ответ на ресепшене). Лобби бар тоже пока пустой, но завтра точно будет работать. Зато работает стритфуд. Вечером моя жена сходила еще раз на ресепшн. Напомнила про одеяла, чайник и спросила, где можно набрать воды. Менеджер Олег отправил ее в ресторан. В ресторане сотрудник сообщил, что питьевой воды у них нет и она уже не первый человек, который пришел к ним и вместе они вернулись на ресепшн. Там менеджер Олег переобулся и сказал, что нам можно пить воду из под крана или покупать бутылированную воду в магазине (в отеле все включено, включено все, кроме воды!). В итоге спали в одежде, и кипятили свою воду. На следующий день на пляже ждали с 11 часов мороженое, но его не было. Я прошелся по пляжу (может его где-то выдавали), зашел в стритфуд бар, и в ресторане официант мне сказала, что оборудование привезли, но нет сырья и как только его привезут они научаться пользоваться аппаратом и будет мороженое. Я подошел на ресепшен и поинтересовался мороженым. Менеджер Олег заявил, что его выдают на пляже. На мою фразу, что он лжет и аппарат стоит в ресторане без сырья, обещал, что мороженое скоро будет. Одела тоже скоро будут, как и шторка. Решили уйти с пляжа поплавать в бассейне. Он работал, но на дне и бортиках бассейна был строительный мусор (песок, куски штукатурки). Свет в бассейне включить так и не смогли: выключатели не реагировали, хотя подсветка и пузырьки в бассейне включились. Из бассейна есть выход в спортзал и хамам. Ни то, ни другое не работало. После обеда вернулись в номер и развешивая белье на сушилке я сильно ударился о крепление кондиционера, который был закреплен прямо над сушилкой на уровне глаз. Жена обработала рану перекисью и я с ватным диском отправился на ресепшн ругаться. Менеджер Олег выяснив, что случилось и почему у меня вата в крови убежал смотреть как висит кондиционер и не поврежден ли он. Мед помощь предложила вторая девушка с ресепшена, после того как убежал Олег. Тут же подошла управляющая отелем и предложила успокоиться и обещала устранить все претензии в течении 3 часов. Сказала что можно брать в воду в лобби баре, который сейчас откроется. Шторку и одело скоро привезут и все будет решено в течении 3 часов. Вернувшись в номер меня ждал еще один сюрприз: дочка очень жидко сходила в туалет (прямо как сам отель в первые дни). К вечеру обещания управляющей так и не были реализованы и я связался туроператором Fun&Sun и они обещали забронировать и переселить в другой отель (в котором мы жили до переезда в охотник). Но нам надо было выехать из этого отеля до 12 часов. 3 июня на пляже у Охотника появилась табличка купание запрещено и от участка пляжа стали отходить прогулочные катера, бананы и катамараны. В 11 часов наконец то начали выдавать мороженое (вкус на троечку). Перед выездом из отеля я позвонил туроператору Fun&Sun, чтобы узнать куда мы едем, сотрудник ответил, что заявку мою он видит, но она не обработана и отель не забронирован, и если я хочу уезжать из отеля, я могу самостоятельно бронировать другую гостиницу. Что я и сделал. При выезде из отеля просил справку, что съезжаю. Менеджер Олег делал ее очень долго и нехотя. Также я спросил, почему на пляже таблички и где купаться можно. Ответ убил: у нас не частный пляж, а собственный. Поэтому отелю принадлежат только лежаки, идите купайтесь там где разрешено (метрах в 80 от лежаков и вне их видимости). Еще интересно было что с бассейном, Олег сказал что все в порядке и свет в нем горит, я предложило пройти посмотреть, после этого соседний сотрудник признал, что проблемы со светом в бассейне есть. Впечатления об отдыхе в этом отеле ужасные. Название сменили, но управляющие остались прежними, поэтому фирменный “сервис Fun&Sun, бывшего Tui” разбился о ленивых и не компетентных сотрудников. Хотя по тому как сотрудники туроператора помогали мне с переездом из этого отеля, думаешь что сервис Fun&Sun после переименования оценить можно тоже не выше 1.

Отель 3 звезды и ждать 5 звезд здесь не стоит! Но в отеле все ОК! Мебель новая,постельное новое, шезлонги новые! Питание нормальное! Красной рыбы и креветок тут нету но покушать всегда можно что...Развернуть

Отель 3 звезды и ждать 5 звезд здесь не стоит! Но в отеле все ОК! Мебель новая,постельное новое, шезлонги новые! Питание нормальное! Красной рыбы и креветок тут нету но покушать всегда можно что найти! Цена качество соответствует полностью! Кто хочет больше сервиса то есть отели высше классом!

Никогда не пишу отзывы, но тут исключение. Всегда, когда едим отдыхать главное это положительные эмоции и не обращать внимание на бытовые мелочи, но тут не обращать внимания просто не возможно.Я в...Развернуть

Никогда не пишу отзывы, но тут исключение. Всегда, когда едим отдыхать главное это положительные эмоции и не обращать внимание на бытовые мелочи, но тут не обращать внимания просто не возможно.Я в шоке! Когда ехали, ждала от отеля лучшего. Отелю чуть "замазали глазки* и типа он новый. У нас люкс, ооочень маленькие комнаты, ну да вроде бы всё пока более менее новое, но даже полотенца повесить не куда, полочек нет, всё так не продумано, убрано очень плохо (впрос вообще убирали ли вообще перед нашим заселениеи, т.к всё в пыли) ну это мелочи в номере ещё ладно более менее. Самолёты!!! Это кошмар, они летают над тобой и днём и ночью да так близко и громко, что всю ночь просыпаешься. А ещё у них нет лифта никакого и с сумками и детьми надо тащиться на третий этаж. Детский клуб Тукан, вообще не о чем! Одно название, не интересно совсем. Никакой детской площадки нет. Всё как-то не доделано и не до мыто. И самое главное- это просто ужасное питание и мало того, что не вкусно так и выбора нет! Я была поражена на сколько можно так испоганиаать еду. Горячей кипячёной воды тоже нет, только в кулере. Кофемашина выдаёт какую-то бурду одного вида кофе. Мы заплатили за 4 ночи за двоих взрослых и двоих детей 92 200 и я просто в ужасе. Особенно возмущена столовой. Да и в целом им ещё очень далеко до сервиса и вкусной кухни как в других Российских сетевых отелей.

Редко пишу негативные отзывы, но тут я не могу не написать.Заезжали мы 02.06.2023. Первое впечатление- это хамоватые и не компетентный персонал за стойкой регистрации. Дали нам номер на втором этаже...Развернуть

Редко пишу негативные отзывы, но тут я не могу не написать.Заезжали мы 02.06.2023. Первое впечатление- это хамоватые и не компетентный персонал за стойкой регистрации. Дали нам номер на втором этаже с видом на кухню(122 номер). Первое что мы увидели это то что нет одеяла в номере, на что нам сказали что все жильцы отказались от одеял и поэтому их нет, так как мы тоже гости вашего отеля мы попросили все таки выдать нам одеяло и ждали его аж два дня, пока муж не спустился и с администратором не сходил на склад за ним. Второе - это кондиционер. Он шумел, так как моторчик задевал что-то. На что нам было сказано: "а зачем Вам кондиционер? откройте окно и дышите свежим морским воздухом" Хочу напомнить что над нами взлетная полоса... Кондиционер мы ждали починку 2 дня...Третье-это неработающий телевизор, нам его так и не сделали, хотя обещали каждый день. Четвертое- это отсутствие в душевой кабинке шторки , вследствие чего весь пол мыл мокрый, а слива в полу нет и вода стояла. Пятое-отсутствие уборки. Первый раз к нам пришли в 18.00 на третий день. Протерли пол в ванной , добавили туалетное бумаги , мусор они не вынесли так как мы сами его выкинули. Мусор мы сами уносили каждый день . Нам никто не заправлял кровать и не приносил новой воды.. полцента поменяли один раз. По питанию: питание было хорошее разнообразное и очень вкусное. Но в ресторане работает, как я понимаю главная по кухне Елена. Елена очень хамоватая и крикливая женщина. Она орет на персонал на весь столовый зал, есть гости в зале, нету ее не смущает. Однажды утром мы с мужем пришли на завтрак, я взяла чистые кружки с подноса для чая и увидела старые пятна из под кофе, подошла к Елене чтобы обратили внимание и исправились, так как это очень не гигиенично. На что мне был дан ответ: " И Чё! Откуда я знаю где вы взяли данные кружки, так это вы их и испачкали" Выселение: Вылет у нас был в 20.20 Забирали нас из отеля в 17.00 И вот у меня вопрос: Неужели Вам так жалко покормить людей, чтобы они были не голодные, раз так поздно вылет. Неужели вы обеднеете от тарелки супа? Из плюсов: Новый современный ремонт, очень приятный, вежливый и компетентный бармен в лоби.

На старте обделались. Заехали в номер, кровати не накрыты, не постней ни наволочек, одеял сказали вообще нет. Вешалки еле получили. Что-то постирать даже не думайте. Ребенок захотел пить с менеджером...Развернуть

На старте обделались. Заехали в номер, кровати не накрыты, не постней ни наволочек, одеял сказали вообще нет. Вешалки еле получили. Что-то постирать даже не думайте. Ребенок захотел пить с менеджером пошли в ресторан откуда вместе с менеджером были посланы на три веселых буквы "Руководство запретило" в итоге пошли в магазин. Я понимаю что отель не дорогой, но так позориться ужас просто. Сказали бы честно дорогие гости при любом удобном случае Вас будем слать в даль. Просто ужасно. Руководство на старте должно стоять на рецепшене а не по телефону слать гостей через сотрудников. Позорники и это Вам говорю как ресторатор. Кухня съедобная на троечку. Персонал как кутята брошенные.

- За неделю проживания трижды отключали воду во всем отеле - Не работал кондиционер и не было пульта. Пришлось просить сотрудников, чтоб пригласили специалиста, чтоб тот включил кондиционер. При...Развернуть

- За неделю проживания трижды отключали воду во всем отеле - Не работал кондиционер и не было пульта. Пришлось просить сотрудников, чтоб пригласили специалиста, чтоб тот включил кондиционер. При этом не дали пульт. Те изменить настройки нельзя, только выключить с автомата. На вопрос "а как так" было сказано, а у нас один пульт на несколько номеров. Через пару дней пульт молча положили на стол, когда нас не было. - Неудобные подушки, маленькие и жосткие. - В мае было прохладно, попросили одеяло дополнительное - не дали, нету. - В ванне прямо над умывальником висит низко шкафчик. При умывании, наклоняясь над умывальником - упираешься головой в шкафчик. - Из расходников в ванне - только кусочек мыла, больше ничего. - Звуковая изоляция окон спасает только от разговоров на улице, от самолетов уже не спасает. А летают они надо головой каждый час. - Завтраки скудные, не вкусные. - Доступ к бассейну, фитнес залу - только за деньги, о чем не сказано в описании, обман. - При заказе заказывали 2х-спальнюю кровать. Поставили просто тупо две односпальные рядом. С двумя односпальными матрацами, обман.

Добрый день!) Никогда не пишу отзывы,этот исключение будет)ощущение что отзывы здесь строчат конкуренты 🤔 Прилетели с дочкой(6 лет) вдвоём,очень переживала как будет гостиница,переживала из за...Развернуть

Добрый день!) Никогда не пишу отзывы,этот исключение будет)ощущение что отзывы здесь строчат конкуренты 🤔 Прилетели с дочкой(6 лет) вдвоём,очень переживала как будет гостиница,переживала из за отзывов.Но все таки решилась:) И я была очень удивлена на сколько гостиница противоречит отзывам!Красивый ресепшен,встретила нас доброжелательный администратор.Прилетели рано,номер был занят,предложили оставить вещи и погулять)Но у них и заявлено заселение с 14:00,пришли в 13;00 нам выдали ключ от номера. Номер хороший,не большой но симпатичный,вид с балкон шикарный!На балконе так же есть 2 стула и стол. В номере:4 полотелца(2 больших и 2 маленьких),в ванной одно для ног,графин и 2 стакана,так же в ванной были шампунь и гель для душа. Да,в номере нет чайника но в кулере всегда была горячая вода! Шум самолёта в Адлере везде,зато вечером с балкона очень красиво за ними наблюдать,летают очень низко) Пару минусов все же есть ( 1.При входе в гостиницу нету пандуса и чемодан по ступеням приходится поднимать самой. 2.И в номере нет шкафа,без конца лазать в чемодан такое себе удовольствие.Все таки хоть какой то комод для вещей можно было придумать. 3.Платный бассейн,все таки для постояльцев можно было было сделать его бесплатным,или хотя бы чтоб оплата действовала весь день. Приложу фото,их делала в день отъезда)

Это жесть! Рваное постельное бельё, в пятнах, полотенца рваные и серого цвета. Уборки нет! Вынос мусора раз в три дня. Туалетную бумагу покупали сами в номер. Полотенца- сказали сразу на ресепшен -...Развернуть

Это жесть! Рваное постельное бельё, в пятнах, полотенца рваные и серого цвета. Уборки нет! Вынос мусора раз в три дня. Туалетную бумагу покупали сами в номер. Полотенца- сказали сразу на ресепшен - меняют раз в три дня!! Просто шок!!! Единственный плюс расположение!

Самый плохой отель района Адлер. Номера простенькие с обшарпанной мебелью, всё старое, тараканы. Шум самолетов каждые 5-10 минут, а если номер с видом на море, то ещё и шум моря. Очередь, чтобы...Развернуть

Самый плохой отель района Адлер. Номера простенькие с обшарпанной мебелью, всё старое, тараканы. Шум самолетов каждые 5-10 минут, а если номер с видом на море, то ещё и шум моря. Очередь, чтобы оформиться, не принимают оплату картой или безналичным расчетом, только наличкой. Платный бассейн, в который могут прийти не проживающие в отеле и беситься там. Оплата за 3 часа. Если приходишь после обеда, опять за него надо платить. Шведский стол проходил в кафе Охотник, в котором очень мало мест внутри и очень тесно, есть места на улице, но если погода не очень, то это малоприятно сидеть на улице. Кафе крайне тесное само и там очень мало еды, скудный ассортимент. В номере нет чайника, только холодильник. В кулере горячей воды не было, то есть чай вечером не попить. Находится отель в самом конце набережной прямо под взлетной полосой самолетов и если гулять там по набережной от отеля и обратно, они пролетают прямо над головой.

Были в отеле с 23-30 апреля. На ресепшен сидят женщины, которые при словах оплатить картой или оформить что-то иное, впадают в отчаяние и находятся в нем очень долго. Номера убитые, сантехника...Развернуть

Были в отеле с 23-30 апреля. На ресепшен сидят женщины, которые при словах оплатить картой или оформить что-то иное, впадают в отчаяние и находятся в нем очень долго. Номера убитые, сантехника страшная, туалет....Заявленной детской площадки нет! про сауну и бассейн-развод. То есть они есть, но за них каждый раз надо платить, причем на детей скидок нет. Хотя когда бронировали на сайте, было указано,что платите 1800р за 4х за СПА, а оказывается это за 1 посещение, а если ты хочешь пойти в сауну еще раз, то плати каждый раз снова...впервые вижу, чтобы в гостинице, в которой ты живешь и которая предлагает бассейн и сауну, за посещение нужно платить. Просили 1 двухспальную кровать, получили 2 сдвоенные. Полотенца рваные и грязные, причем грязь уже не отмывается да, самолеты летают прямо над гостиницей постоянно и как показалось круглосуточно...

Нас привлекло удобное расположение - близко аэропорт и жд вокзал, граница с Абхазией(если соберётесь на экскурсию), автобусная остановка и, конечно же, море! Но несмотря на то, что первая линия и...Развернуть

Нас привлекло удобное расположение - близко аэропорт и жд вокзал, граница с Абхазией(если соберётесь на экскурсию), автобусная остановка и, конечно же, море! Но несмотря на то, что первая линия и море в паре шагов, очень неухоженный пляж и набережная, все мрачно и обшарпано, на набережной покосившиеся кафешки. Состояние номера среднее. На потолке и стенах повсюду плесень. В комнате был электрический чайник со сломанной крышкой, пара стаканов и кувшин с отколотым верхом. Холодильник работает, как морозилка. Вещи сушить негде, отопление отключили в комнате сильная влажность и холод. Нам ещё очень «повезло», хоть мы звонили и уточняли про номер с видом на море с торца здания(купленный тур включал в себя номер с видом на море). И нам дали шикарнейший номер с торца здания на первом этаже с видом на лестницу (солнечного света мы не видели в номере совсем, шторы были задёрнуты), с которой отличный обзор в номер и постоянно слышно мимо проходящих людей. Постельном белье рваное и не очень чистое, как и полотенца. Ну, и обслуживающий персонал. Хамская дама на ресепшн не то, чтобы была не приветлива, скорее агрессивна и вообще недовольна тем, что сюда кто-то приезжает отдыхать. Не может ни проконсультировать по возникающим вопросам, ни помочь с возникающими проблемами во время проживания в отеле. Приветливый мужчина был лишь в столовой всегда встречал с улыбкой и разговорами по утрам. Стандартные завтраки - каши, омлеты, сосиски, запеканки. Овощные салаты(постоянно капустные) и немного фруктов(яблоки или апельсины) также были в меню. Из напитков - только чай. В целом, столовая неплохая, простые и вкусные блюда, достаточно разнообразные. Стоит отметить ещё, что дверь в номер открывалась электронным ключом, который почти никогда не срабатывал с первого раза, нужно было идти к неприветливым работникам на ресепшн и перепрошивать карту-ключ. В номере не очень чисто убрано, мусор выкидывались каждый день, на этом все. Полотенца и постель за неделю ни разу не сменили. Шампунь и гель для душа по одному маленькому пакетику на все время проживания.

Забронировали номер 2-х комнатный люкс,задаюсь вопросом если это был люкс,тогда эконом это что??? в люстрах, если их можно назвать так ,лежат мухи не понятно сколько они там лежат,в номере полумрак,с...Развернуть

Забронировали номер 2-х комнатный люкс,задаюсь вопросом если это был люкс,тогда эконом это что??? в люстрах, если их можно назвать так ,лежат мухи не понятно сколько они там лежат,в номере полумрак,с погодой нам не повезло и в первые два дня просто мерзли в номере,не отопления,не кондиционер не работал,а не работал по одной простой причине нельзя сказали пользоваться(забрав пульт из номера),так как нагорает много электроэнергии,как только на улице потеплело включили отопление,пошли на ресепшен,с вопросом то мы сначало мерзли (при том что были с маленьким ребенком 3 лет),а теперь нас решили сварить,тк на улице было 27 градусов тепла,а батареи шпарили на всю,обещали что то сделать,никто ничего не делал,спасались открытым балконом. Чайник в номере есть,посуды не много,а вот микроволновой печи нет,даже на этажах.Единственный плюс вид из номера и все,за такие деньги это конечно круто.В кафе при отели,когда идет дождь просто с крыши льется все во внутрь,везде повсюды раставленны ведра. Не рекомендую.

Сказать что это плохо и ужасно( сказать матом было бы точнее, но политика сайта блокирует) ничего не сказать ,забронировали номер на одну ночь,было столько надежд в последний день отпуска релакснуть...Развернуть

Сказать что это плохо и ужасно( сказать матом было бы точнее, но политика сайта блокирует) ничего не сказать ,забронировали номер на одну ночь,было столько надежд в последний день отпуска релакснуть и тут …. Приехали ждали заселение после 14.00 ещё час( при этом после нас кто приезжал заселяли сразу же) после часа ожидания уже начали напрягаться ,тут девушка говорит что наш номер готов ,даёт нам обычные ключи ( не карты от номера а ключ) и ведёт нас на улицу в самый низ, показывая на дверь в углу ( рядом находится вход в бассейн и окна выходят как раз в проход где люди идут в бассейн) Удивились, вошли и обалдели…. Как будто нам дали помещение для персонала , сырое, плесень на обоях, все расшатанное , влажное, туалетная бумага висит на ржавчине…. Мы развернулись пришли на ресепшен, попросили поменять номер , на что девочки сказали мест нет( хотя пока мы ожидали заселения по телефону недугов говорила есть свободны номера) на просьбу о возрасте денег( а списывают они заранее за первые сутки) нам сказали увы мы не возвращаем деньги за первые сутки! Мы теперь понимаем почему! Чтоб люди приехали охренели от этого развернулись и уехали, а у них остались бабки ! Позорище! Написали о просьбе возраста денег руководству ,конечно же тишина! И это за то что пансионат предоставил не жилое помещение( все санпин нормы не соответсвует для поживами)

В номере всё разваливается ,сняли номер с одной большой кроватью ,а по факту две кровати сдвинуты ,спать было нереально ,так как матрасы постоянно разъезжались ,подушки ужасные ,одеяло дали на...Развернуть

В номере всё разваливается ,сняли номер с одной большой кроватью ,а по факту две кровати сдвинуты ,спать было нереально ,так как матрасы постоянно разъезжались ,подушки ужасные ,одеяло дали на одного человека детское, пришлось спускаться и ещё просить второе . Всю ночь хлопала дверь от сквозняка который тянул с закрытого балкона . Утром решили сходить в бассейн который работает с 10:00 утра !!!! Но увы …… он закрыт по причине что человек который там работает не отвечает на телефон ☎️ . В 10:35 собралось не мало людей которые хотят в бассейн,а чудо человека всё никак нет 🤦🏻‍♀️ Девушка на ресепшене не приветливая ,такое чувство что мы к ней пришли домой в гости и что-то требуем . На просьбу сделать скидку или дольше тогда побыть в бассейне если человек опоздал ,она ответила всё по расписанию .То есть это нормально у них !!! Настроение испорченное благодаря персоналу и самому пансионату !!!!!

Ужасно грязно-это ничего не сказать!!!! Вокруг бассейна чёрная полоса, заходить в него противно, душевые грязные, на подоконниках мухи, окна грязные-даже заката не не видно, хамам не работает, хотя...Развернуть

Ужасно грязно-это ничего не сказать!!!! Вокруг бассейна чёрная полоса, заходить в него противно, душевые грязные, на подоконниках мухи, окна грязные-даже заката не не видно, хамам не работает, хотя по телефону говорят, что все работает. Ходили с друзьями, полотенца не свежие. Вообщем если хотите испортить день , то можно сходить.

По приезду (ночью) сразу на ресепшн попросила зубной набор,девушка уверила что в номере все есть,пошла обратно,она мне отвечает-подождите я занята с другим человеком ….это же такой сложный процесс...Развернуть

По приезду (ночью) сразу на ресепшн попросила зубной набор,девушка уверила что в номере все есть,пошла обратно,она мне отвечает-подождите я занята с другим человеком ….это же такой сложный процесс выдать зубной набор…на утро звонок «вы паспорт не забрали»- молодцы конечно,сваливают все на клиента) Со мной ни разу не поздоровались и встречали зевающими ртами) Про номер-маленькая комнатушка без шкафа,убитая стадом буйволов,на потолке романтично висят обои,занавески последний раз стирали,а хотя нет их никогда не стирали,ШКАФА ДЛЯ ВЕЩЕЙ НЕТ(с детьми ехать не вариант),про тапочки и халат даже не мечтайте,на этажах стоят КУЛЛЕРЫ БЕЗ СТАКАНОВ))) ,когда вы включите грязнющий душ то ощутите очень приятную струю в разные стороны,но не на вас))) пульты настолько грязные и пыльные,что их не хочется трогать… Внизу кафе ОХОТНИК-зашла на обед,заказала пасту-20 минут ждала приборы,сходила сама и отвлекла официантку от важного разговора с кем то на кухне,потом 20 минут ждала счёт под весёлый смех персонала где то за баром. Не понравилось ничего,это возврат в прошлое,ладно бы персонал был приветлив,это бы хоть как то согрело душу,но тут только негатив. За бесплатно не поехала бы !

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 ребёнка 13 лет и 3 года. Бронировали номер стандарт с доп местом, ( диван, полноценное доп место)на сайте нигде не указано, что доп место это...Развернуть

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 ребёнка 13 лет и 3 года. Бронировали номер стандарт с доп местом, ( диван, полноценное доп место)на сайте нигде не указано, что доп место это раскладушка, которую если поставят в номер, то просто напросто ступить негде будет!!!!!! Номер очень маленький, нет элементарно шкафа для вещей!!!! Не говоря уже про доп место. Заселили как положено в 14-00 хотя номер был готов заранее. Видели что мы с маленьким ребёнком, ребёнок спал на руках. Заселили в номер на 1 м этаже, рядом со стойкой администратора, шум и гам постоянно слышны в номере!!!На все просьбы только хамство!!!! Еда отвратительная на завтрак! В день приезда не кормят, тут вам не Турция, хотя дороже в разы!! Отель на 1 и то с большим натягом!!!! Не рекомендуем!!!!

30 мая забронировала номер на 5 июня 9 суток, 31 отменила бронь. При этом была внесена предоплата 7560, которые не вернули. При звонке там ничего не знают, говорят пишите чез сайт. Пишу на обратную...Развернуть

30 мая забронировала номер на 5 июня 9 суток, 31 отменила бронь. При этом была внесена предоплата 7560, которые не вернули. При звонке там ничего не знают, говорят пишите чез сайт. Пишу на обратную связь не отвечают. Обратно бронь не хотят вернуть.

Останавливались в «Охотнике» на три дня. В целом осталось неплохое впечатление, но есть некоторые моменты, которые вызывали неудобства. Въехав в номер вдвоём, у нас было только одно полотенце. Мы об...Развернуть

Останавливались в «Охотнике» на три дня. В целом осталось неплохое впечатление, но есть некоторые моменты, которые вызывали неудобства. Въехав в номер вдвоём, у нас было только одно полотенце. Мы об этом сообщили и нам принесли ещё полотенца, ситуацию исправили. Но был ещё один момент: в описании номера был заявлен электрический чайник, но в номере его не оказалось. Это оказалось очень не удобно, так как столовая, которая находится рядом с отелем, работает с 8:00, а мы уезжали на экскурсии в 7:00 и, конечно, с утра хотелось горячего чая. Номер каждый день убирали, поэтому к чистоте претензий нет.

Забронировали на букинге в январе. Выбрали из-за крытого бассейна. Ресепшен на 2ом этаже. Приехали, увидели ,что басик платный, увидели цену и прифигели. В москве в ква-ква парке в будний день...Развернуть

Забронировали на букинге в январе. Выбрали из-за крытого бассейна. Ресепшен на 2ом этаже. Приехали, увидели ,что басик платный, увидели цену и прифигели. В москве в ква-ква парке в будний день дешевле 4 часа. Так там и бассейн с волнами и горки, и 4 сауны и гроты и бассейн с течением и джакузи. А тут, ПРОСТО БАССЕЙН🤦‍♀️ А , да. Пока сидели у ресепшена пролетел самолет. Прямо над нами. Слышно было шум турбин, т.к. отель стоит прямо у взлётной полосы Ну естественно мы ушли. Фоток нет. Фоткать было нечего

Останавливались в данном месте на одну ночь и то из-за наличия бассейна (порадовать рёбёнка хотели). За ту стоимость, которую нужно было заплатить за бассейн и одну сауну (1000 руб взрослый и 400 руб...Развернуть

Останавливались в данном месте на одну ночь и то из-за наличия бассейна (порадовать рёбёнка хотели). За ту стоимость, которую нужно было заплатить за бассейн и одну сауну (1000 руб взрослый и 400 руб ребёнок 4 лет) - это того не стоит: пол грязный, шкафчики узкие (с ребёнком в одном тесно), полотенца заканчиваются очень быстро (мы были в 18 час - их уже не было, хотя работают до 22 час), народу много. Единственный плюс - тёплая вода ( 29-30 градусов) и вид на море из панорамного окна. Несколько слов про отель - номера малюсенькие, мебель старая, уборка не качественная, подушки - просто ужас - как камень (лучше без неё, чем потом весь день с больной шеей ходить), шкафов и тумбочек нет (одна вешалка в прихожей только и сушилка на балконе); завтраки скромные и для детей из напитков только вода. Вход в отель - по крутой лестнице. Единственный плюс отеля - это расположение у моря (хотя в летний период думаю, что будет очень шумно из-за музыки на набережной). Выбирать данный отель для комфортного проживания не стоит.

Начать стоит с того, что зашла в Инстаграм, где в недавних постах было анонсирование возобновление работы спа-зоны. Отлично, зашла на сайт, прописаны цены, рассказано о скидках на абонемент. Звоню...Развернуть

Начать стоит с того, что зашла в Инстаграм, где в недавних постах было анонсирование возобновление работы спа-зоны. Отлично, зашла на сайт, прописаны цены, рассказано о скидках на абонемент. Звоню днём и спрашиваю ещё раз, работает ли спа. Получаю ответ, в котором рассказывают о времени и ценах! Прихожу, администратор опять подробно рассказывает про абонемент и цены, покупаю разовое помещение за 1000 рублей. Раздеваюсь и на двери в хамам вижу объявление, что он не работает! Возвращаюсь к администратору, задаю вопрос, почему перед тем, как взять оплату, даже вскользь не было упомянуто, что не работает хамам. На что девушка просто сухо ткнула пальцем в прайс, где оказывается прописана сауна, но хамам не был упомянут. Что называется, читайте мелким шрифтом. Спрашиваю, могу ли я заказать воду. Да, отвечают мне, но необходимо позвонить в ресторан по телефону на столиках у лежаков. Звоню, прошу принести мне воды. Нет! Это первое, что я услышала от официантки. Заказ начинается от 500 рублей. Это не самая большая сумма, возможно, но такое общение и отсутсвие сервиса - просто ужасны. Нет элементарного кулера с обычной водой, учитывая, что из 2 возможных саун, работает только горячая и сухая баня! Если я не пью чай, кофе и не ем во время посещения бани, как мне заполучить просто воды? Бассейн выглядит неплохо, там плавает несколько пенсионеров и им, судя по всему, нравится. Ходит уборщица, но моет, почему-то, в центре зала, у крайних лежаков у окон, пол грязноват. Посещение данного спа за эту цену абсолютно не рекомендую

Сначала о плюсах: от отеля всего 10 метров до пляжа, много номеров с видом на море, пляж отличный. Заселение вовремя, девушка за стойкой гостеприимна и вежлива. Выдают карточки от номера и...Развернуть

Сначала о плюсах: от отеля всего 10 метров до пляжа, много номеров с видом на море, пляж отличный. Заселение вовремя, девушка за стойкой гостеприимна и вежлива. Выдают карточки от номера и распечатанную бумажку с инструкцией. Повеселила огромная надпись про стоимость сломанного замка и просьба не хлопать дверью. Дверь, кстати, вполне нормально закрывается. До номеров на третьем этаже нужно подниматься по достаточно крутой лестнице, если есть проблемы со здоровьем, или просто тяжело подниматься из-за возраста, просите селить ниже,лифта нет. Донести чемодан вам никто не поможет, чай не в Турцию приехали. В номере шкаф, тумбочки, мягкий пуфик, столик с зеркалом и кровати с белым, не старым бельем и вполне приличными матрасами. На балконе стулья по числу гостей, столик и сушилка. Порадовала близость автобусной остановки к отелю: за 22 рубля можно доехать до олимпийской деревни, сочи парка и границы с Абхазией. Перёд остановкой палатка с очень вкусными булочками. А ещё там варят (!) отличный кофе в турке и наливают в стаканы с собой. Если будете выезжать на экскурсию рано, учтите, что ланчбоксы отель не собирает, очень советую купить завтрак в этом мини-маркете. А ещё там очень позитивная продавец. Теперь минусы: Плесень в ванной реальна. Да-да, это не замысловатый рисунок на плитке. Причём такая плесень, которую вполне можно убрать со стен влажной тряпкой перед заселением гостя. Но на это горничные решили забить. Если вы хотите, чтобы отель для вас был реально Спа-отелем, будьте готовы заплатить за каждое трех часовое посещение бассейна и сауны. Хотя, учитывая, что для постояльцев не предусмотрено никаких скидок, очень советую жить в другом отеле и ходить сюда, бассейн реально не плох. Завтраки в целом годные. Если вы едите яйца, сосиски и каши, голодным не останетесь. Однако, каждое утро плохие поставщики (Ай-ай-ай, по грозить пальчиком) подводили отель и не привозили чего-то существенного. В один день это было масло (мне не принципиально, но постояльцы спрашивали у официантов), во второй не было совсем никакого хлеба (при том, что половину раздачи занимали тарелки с нарезкой сыра и колбасы, это уже ощутимо, в третий не было кофе,зерна до отеля не доехали. Особенно умиляет поведение официантов. Каждый заходящий гость тыкает в кофемашину, каждому они повторяют о том, что машины не работают, так как кофе не привезли. Повторяют с плохо скрываемым раздражением, злятся. Также с начинками блинов. Девочки, ну не облададают ваши гости рентгеновским зрением. Пока вы не поставите таблички, вас так и будут дергать! Выход-то есть! Если честно, второй раз за те деньги, которые просит сейчас букинг за отель охотник, я бы сюда не вернулась, учитывая, что жила в соседнем отеле за те же деньги в более комфортных условиях. Если будут скидки остановиться на пару ночей вполне можно.

Итак, отель был выбран мамой на две ночи для того что бы сразу искупаться как проснемся и что бы не далеко от аэропорта, прилетали очень поздно. Отель переделаю из бывшего советского дома отдыха и...Развернуть

Итак, отель был выбран мамой на две ночи для того что бы сразу искупаться как проснемся и что бы не далеко от аэропорта, прилетали очень поздно. Отель переделаю из бывшего советского дома отдыха и это кошмар. Для того что бы попасть на ресепшн нужно подняться по достаточно крутой лестнице два пролёта (см. фото), что с чемоданами было сделать проблематично. А если пожилой человек? Номера маленькие, нет шкафа и достаточного количества крючков для полотенец. В номере ОЧЕНЬ сильно грязно. Все поверхности липкие, кафель в ванной и сантехника вся в налёте. В унитазе ободок чёрный от плесени. На шкафчике и раковине в ванной - волосы.. И про подушки!! Огромное квадратны перьевые подушки запиханы в маленькие прямоугольные наволочки в итоге это очень жёсткий валик на котором невозможно спать. Под окнами гремит музыка, над отелем летают самолёты. Также ещё - бронировали через букинг, а потом начались танцы с бубнами, отель отменил бронь, сообщив, что оплата не пошла, а на самом деле просто не хотят иметь дела с карточками. В итоге переводили предоплату по номеру телефона частному лицу, и вторую половину платили на месте. Хотя на сайте отеля и на букинге стоит, что есть оплата картой. При стоимости номера 4590 за ночь, грязь и все эти махинации с картой, ну такое.. И ещё одно. На территории отеля есть туалет, но он платный для всех, а на ресепшене туалета нет.. и если вы выехали из номера то придётся платить.. Да, и завтраки, стоимость 300 рублей и они того не стоят. Совсем. Из плюсов - близость к морю, реально одел купальник и побежал купаться. И очень вкусная еда в кафе при отеле, блюда на мангале все очень вкусные. В отеле останавливаться не рекомендую, поесть в кафе очень рекомендую.

К гостинице подъехать нельзя, чемодан тащите сами через парковку или вокруг другого здания, потом на второй этаж по лестнице, ни лифта, ни помощи - все сами. Указанная при выборе кровать кинг-сайз...Развернуть

К гостинице подъехать нельзя, чемодан тащите сами через парковку или вокруг другого здания, потом на второй этаж по лестнице, ни лифта, ни помощи - все сами. Указанная при выборе кровать кинг-сайз оказалась двумя сдвинутыми односпальными кроватями с продавленными матрасами. В номере нет шкафа, даже стульев нет, чтобы повесить одежду. Телевизор размером с монитор компьютера, половина каналов не работает. Зато кондиционер работает с таким лязгом, что каждый раз просыпаешься. Спать с открытым окном нельзя из-за комаров и шума взлетающих и садящихся самолетов - примерно каждые 5-10 минут. Крайне скудный однообразный завтрак - даже масла нет! Кофе растворимый, чай из пакетика. В номере из посуды два стакана и графин. В гостинице нет туалета! В каждом номере есть, а в вестибюле нет. Так что если приехали рано и заселения придется ждать, будьте готовы ходить в платный туалет на пляже. Собственного пляжа нет, на городском пляже можно взять в аренду шезлонг за 250 руб. в день, не забудьте принести собственное полотенце! На просьбу заказать такси сотрудница ресепшен дает номер телефона и предлагает заказать самим. Оплата только наличными. Спа не работает. Трудно вспомнить хотя бы одну положительную особенность. Море близко, и это все.

Отдыхали в пансионате ,Охотник,, в августе 2020. Проблемы начались ещё на стадии заселения: оказалось что расплатиться безналичным расчетом нельзя, и терминал спустя неделю так и не отремонтировали,...Развернуть

Отдыхали в пансионате ,Охотник,, в августе 2020. Проблемы начались ещё на стадии заселения: оказалось что расплатиться безналичным расчетом нельзя, и терминал спустя неделю так и не отремонтировали, сдачу 50 руб. Отдать не посчитали нужным...Из плюсов в номере можно отметить площадь самого номера и балкона с мебелью. Белье и полотенца серые и дряхлые, менялись через 5 дней; ни тапочек, ни халатов в номере нет; кнопка унитаза не работала; пыль на мебели не вытиралась; завтраки ужасны- омлет и яичница - за эти деньги можно было отлично питаться в кафе. На заявленные даже 3 звезды по сервису не тянет...а по стоимости на все 5...НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Выброшенные деньги, испорченное настроение и отдых! И, да, отзывы на официальном сайте фильтруются модератором...поэтому оставлены только положительные(

Отелем это назвать сложно,это пансионат советского типа. " "море близко На пляже есть песок,кроме гальки Рядом есть столовые советского типа очень бюджетные В пансионате есть утюг. "-"...Развернуть

Отелем это назвать сложно,это пансионат советского типа. " "море близко На пляже есть песок,кроме гальки Рядом есть столовые советского типа очень бюджетные В пансионате есть утюг. "-" номера крошечные Шкафа нет Пляжных полотенец нет Очень шумно вокруг,гул самолётов,вы просто живёте на взлетно-посадочной полосе. ⁷ В столовых и кафе кофе нет,от слова совсем.Предлагают 3в1((( или вино(-"Зачем тебе кофе,выпей вина,ты же на отдыхе,расслабься") ⁷-Сервис,а что это такое? Непокидающее чувство,что ты всем должен и вообще,чего приперлись? Если придётся вынуждено из-за закрытых границ опять сюда,будем выбирать имеретинский квартал,либо уезжать в Абхазию.Сюда первый и последний раз. Обидно за страну,могли бы и воспользоваться ситуацией для привлечения платежеспособных туристов,но увы... Очень ждём открытия границ.

Оплатила часть заранее Отдых маме и из-за пандемии,естественно поездка сорвалась :карантин 14 дней,отмена рейса И так далее.Сообщила отелю об этом заранее и попросила вернуть деньги,отель...Развернуть

Оплатила часть заранее Отдых маме и из-за пандемии,естественно поездка сорвалась :карантин 14 дней,отмена рейса И так далее.Сообщила отелю об этом заранее и попросила вернуть деньги,отель отказал,несмотря на то,что ситуация вполне понятная и причина неприезда зависела не от меня!!кроме того оплату они просят переводить на карту физ.лица,хотя размещены на Букинге.крайне не советую этот отель!кроме всего прочего в прошлом году моя мама была там и Только потому,что она в возрасте и ей сложно привыкать к новому мы вновь заборонили именно этот отель,несмотря на то,что туалет в номере периодически был нерабочим,уборка сомнительна!вместо того,чтобы ценить клиентов,которые возвращаются несмотря на явные недостатки,отель тупо их кидает на деньги!!!

Ужасно недобросовестные люди. Бронировали у них через агрегатов Букинг номер на февраль в сентябре с бесплатной отменой. Сразу позвонили попросили оплату первых суток на карту физлица. Потом пришлось...Развернуть

Ужасно недобросовестные люди. Бронировали у них через агрегатов Букинг номер на февраль в сентябре с бесплатной отменой. Сразу позвонили попросили оплату первых суток на карту физлица. Потом пришлось отменять поездку (в январе). Написала заявление, как указали, получила ответ, что в ближайшее время вернут деньги. Это было 15 февраля. Сегодня 25 марта. Они не только ничего не вернули (4860 руб), но и перестали отвечать на письма и телефонные звонки. Самые настоящие мошенники. Никому не рекомендую эту шарагу.

Не рекомендую. Хамство и неадекватность. Кругом доплаты. Совдепия полная и грязь! Сотрудницы ничего не знают и подсказать не могут. Были по работе с коллегой - так он впервые в жизни такое увидел....Развернуть

Не рекомендую. Хамство и неадекватность. Кругом доплаты. Совдепия полная и грязь! Сотрудницы ничего не знают и подсказать не могут. Были по работе с коллегой - так он впервые в жизни такое увидел. Оставаться до конца срока не стали.

Я два месяца пытаюсь вернуть деньги за отмену бронирования, но отель никак не реагирует на мои просьбы. На письма они не отвечают, в телефонных разговорах уверяют, что деньги скоро вернут, но ничего...Развернуть

Я два месяца пытаюсь вернуть деньги за отмену бронирования, но отель никак не реагирует на мои просьбы. На письма они не отвечают, в телефонных разговорах уверяют, что деньги скоро вернут, но ничего не происходит. Крайне низкий клиентский сервис, я бы не советовала останавливаться в отеле с подобным отношением.

Отличная локация , в море можно зайти прямь с балкона ! Закрытый бассейн , сауна , хамам к сожалению не смогли посетить ! Советую для посещения любителям ретро , аттракционов назад в прошлое !...Развернуть

Отличная локация , в море можно зайти прямь с балкона ! Закрытый бассейн , сауна , хамам к сожалению не смогли посетить ! Советую для посещения любителям ретро , аттракционов назад в прошлое ! Стрессоустойчивые сотрудники службы размещения , благодарю вас ! Как жаль что крупнейших сервис , приводящий вам гостей со всему мира - остался незамеченным ! Уважаемые Владельцы пансионата , обратите внимание на состояние номеров - требуют легкой косметики !

Добрый день! Решила, что я просто обязана всех предупредить о нечистоплотности данного отеля!!!! 22 августа, начитавшись много негатива о этой горе-гостинице, решила не рисковать и отменила бронь,...Развернуть

Добрый день! Решила, что я просто обязана всех предупредить о нечистоплотности данного отеля!!!! 22 августа, начитавшись много негатива о этой горе-гостинице, решила не рисковать и отменила бронь, благо сроки отмены бронирования я не нарушила. Т.к. отель просит за бронь перевести депозит (у меня это сумма 3300рублей), после отмены бронирования я должна получить эту сумму обратно, но...вот уже 26 сенятбря на дворе , а деньги так и не вернули.В отель я звонила неоднократно,но в ответ слышу одно и тоже :" Завтра оплатим, или на днях деньги поступят". Печально и жутко неприятно от такого ужасного отношения к клиенту. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!