Отдыхали в июле 2025. Напишу без эмоций, только факты. Приехали вечером, сразу почувствовали ужасный запах канализации, на что администратор нам спокойно сказал, что по вечерам в этом районе так...Развернуть

Отдыхали в июле 2025. Напишу без эмоций, только факты. Приехали вечером, сразу почувствовали ужасный запах канализации, на что администратор нам спокойно сказал, что по вечерам в этом районе так пахнет всегда. Заселения ждали минут 20 с детьми. По поводу доп места пришлось выпрашивать нормальную расладушку, т.к. ту, которую мы обнаружили в номере, прогибалась до пола даже под весом маленького ребёнка. Питание столовское, а цены, как в ресторане. Завтрак с 8 до 11, за это время можно заходить хоть раз 20 завтракать, а вот с собой ничего брать нельзя. У нас дети приболели, не пошли на завтрак, мы им взяли с собой по булочке. На выходе стоял двухметровый охранник и заставил нас вернуть их на место по распоряжению администрации. Ты кушаешь, а охранник стоит на выходе и бдит! Адлер очень грязный, антисанитария. Утром тур оператор нас сразу предупредил, чтобы мы незамедлительно начали принимать энтерол, т. к. ротовирус буйствует. Это не помогло. Мы по очереди все переболели, особенно тяжело перенели дети. Море грязное, пляж городской грязный, переполнен отдыхающими. Все хорошие места на пляже заставлены шезлонгами, за которые надо платить за весь день, почасовой оплаты нет. Из плюсов только сам отель чистый, персонал вежливый, уборка в номерах и смена белья регулярно. Бассейн большой, чистый. Отдых в этом году не удался. Больше в Адлер не поеду.

Отличный отель!Номера,кухня,бассейн всё класс!А вот интернет разочаровал,проведите нормальный,ведь мобильный интернет сейчас практически не работает....

Добрый день! Почитала отзывы и решила написать свой в поддержку отеля. Отдыхали в октябре-ноябре 2023. Отдыхом остались довольны, дети вспоминают с теплотой этот отель. Уборка номера ежедневно, чай,...Развернуть

Добрый день! Почитала отзывы и решила написать свой в поддержку отеля. Отдыхали в октябре-ноябре 2023. Отдыхом остались довольны, дети вспоминают с теплотой этот отель. Уборка номера ежедневно, чай, кофе, вода/ туалетные принадлежности в полном объёме; персонал вежливый; номер (полулюкс) просторный. Еда в столовой нормальная, свежая, выбор есть. Пляж большой в шаговой доступности. Вокруг множество кафе и магазинчиков. Сауна и бассейн устроили. Территория уютная, чистая, много растительности. До этого отдыхали в Бридж, и в Экодоме номер нам понравился больше) Никаких посторонних запахов/инфекций не заметили.

Жили в Экодоме с 16 по 24 сентября 2024г. Сначала всё понравилось - у нас был номер люкс с большой террасой. Номер красивый, удобный, Но!... На этом все плюсы закончились. Через два дня отключили...Развернуть

Жили в Экодоме с 16 по 24 сентября 2024г. Сначала всё понравилось - у нас был номер люкс с большой террасой. Номер красивый, удобный, Но!... На этом все плюсы закончились. Через два дня отключили горячую воду и на все три или четыре корпуса отеля, который позиционирует себя как 4-х звездный, оказался один водонагреватель объемом 30л. Вода в бассейне очень хлорная, не помыться после бассейна просто невозможно, лучше уж не плавать. Не мыться после моря тоже идея так себе, тем более, что кругом ротавирус и лучше все-таки смыть морскую воду. В номере люкс не оказалось ни зубных щеток, ни зубной пасты, ни шапочек для душа (хотя они бы и не пригодились). Вечером сильный запах канализации, даже окно не открыть. Мы жили в корпусе С. Питание мне не понравилось, все блюда жареные, даже блинчики невкусные. Единственно, что было нормально, так это всегда были вкусные фрукты и приличный кофе. Гулять совершенно негде, только улица Просвещения с магазинчиками и кафе, вокруг вечный запах мангалов. Полоска пляжа самая узкая на побережье. Через три дня заболели ротавирусом, хотя нигде не ели, кроме столовой отеля. Видели скорую, которая долго стояла у входа в отель. Больше в этот отель ни ногой. Не понравилось ещё то, что проживание в номере люкс все-таки дорогое удовольствие, но никаких извинений, никакой компенсации за то, что жили без воды никто не сделал. Как будто это в порядке вещей - платите деньги и живите без воды в жару. Ужасное, безразличное отношение хозяев и работников отеля к своим гостям.

Отель не плохой , номер чистый , убираются хорошо . Наверное на этом все плюсы заканчиваются. Если вы приехали в 9-10 утра , то даже не ждите , что вам заселят раньше 15.00, если хотите раньше , то...Развернуть

Отель не плохой , номер чистый , убираются хорошо . Наверное на этом все плюсы заканчиваются. Если вы приехали в 9-10 утра , то даже не ждите , что вам заселят раньше 15.00, если хотите раньше , то будьте добры выложить 5000₽ )) Расположение отеля не удачное , воняет каждый вечер конолизацией , ливневка выходит прямо в море. Частный сектор точно не про отдых. Погулять там особо негде с ребенком. Анимации в сентябре нет, путевку покупали в начале года , писали и узнавали об этом у них, анимация была под вопросом будет или нет. Детская площадка там совсем для малышей, ребенку там кроме бассейна заняться будет нечем . Так же дочь ходила в их игровую платно , стоит это 400₽ в час . Была она там с девочкой и они хотели попрыгать там на батуте ,но им запретила девушка , которая там сидит и когда детей пришли забирать , они об этом сразу рассказали и девушка начала отнекиваться , мол такого не было и они даже не спрашивали , и у меня возникает вопрос , почему они в принципе должны спрашивать? Все оплачено 🤷🏽‍♀️ Еда. Не знаю , может быть попали в какой-то не удачный период или что,но былл не вкусно , за 9 дней понравился всего лишь один день ближе к концу отпуска как покормили . В обед ходили платно кушать в кафе от самого отеля, там еда понравилась. Самый главный ужас , на второй день дочь словила кишечку и мама моя тоже, ну не удивительно почему , так как пляж ужасный, в бассейн приходили люди из отеля Экодом Фэмэли, а там у них была кишечка (им сказал гид)но и вообще люди об этом говорили , то есть просто весь отпуск у меня ребенок промучался ,там по всюду ездят скорые к детям,яникогда не видела такого ,чтобы просто каждый второй болел ,я сто раз раз пожалела, что они уехали именно в этот отель, раньше всегда отдыхали в центре адлера и никогда не было такого ада как в этом районе. Этот отель,особенно с детьми никому не рекомендую!Две звезды только за чистоту номера

Хуже отдыха и придумать нельзя. Отдыхаем здесь с 6 по 13 сентября. Из полноценных 6 дней пребывания здесь: 2 дня отдыха, 3 дня в номере, 1 день в больнице. Не известно, что тут происходит с...Развернуть

Хуже отдыха и придумать нельзя. Отдыхаем здесь с 6 по 13 сентября. Из полноценных 6 дней пребывания здесь: 2 дня отдыха, 3 дня в номере, 1 день в больнице. Не известно, что тут происходит с санитарией: еда, питьевая вода, бассейн. Ребенок поймал ротовирус. Третий день пребывания в отеле - ребенку плохо (рвота, температура). На третий день вызвали скорую. Итог - госпитализация. Плохо всем и мне и мужу и ребенку. После питьевой воды, которая находится в кулерах, жуткая тяжесть в желудке. После еды - несварение в желудке, острая боль и спазмы. Бассейн холодный, даже для взрослого. Море - пляж, который находится рядом, грязный. Само море грязное и холодное (сходили 1 раз, у мужа пошла аллергия, ранее такого ни разу не было). Выйти и вечером прогуляться не куда. Рядом только оживленная трасса. Ехать до Сочи парка, Роза Хутор, Олимпийского парка, Дендрария от 1 до 2 часов в одну сторону (время зависит от час-пика). Ранее отдыхали в Турции и никогда не сталкивались с проблемами ЖКТ, едой, бассейном, да и в принципе со всем. Испорченный отдых и зря потраченные деньги. !!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Добрый день! Сегодня хотелось бы оставить отзыв об отеле Экодом Адлер 4 звезды. Выбрали этот отель потому, что два года назад были здесь и остались в восторге от всего. В этот раз увы, ожидания не...Развернуть

Добрый день! Сегодня хотелось бы оставить отзыв об отеле Экодом Адлер 4 звезды. Выбрали этот отель потому, что два года назад были здесь и остались в восторге от всего. В этот раз увы, ожидания не совсем оправдались. Что понравилось: Удобное расположение:близко к морю, в 10 мин пляж Чкаловский с хорошей инфраструктурой (лежаки, зонты, мелкий песок при заходе в воду, спасатели, развлечения и тд); много столовых, кафе, лаундж баров и прочих мест, где можно поесть почти всё, включая нормальную домашнюю еду; магазины, аптеки, магнит, фруктовые лавки. Здесь вот прям твёрдая пятёрка Горничные: тактичные, приветливые, ежедневная уборка, смена полотенец, постели. Реакция ресепшн на запросы: мужу пришлось улететь на два дня раньше, вернули стоимость 2 суток размещения на доп месте, это около 5 тр. В свете общей суммы - капля в море, но тем не менее, сбор за обмен билета покрыли Сам номер: 2 комнатный люкс в корпусе С, вид во двор. Чисто, современный ремонт, сантехника, два телека, маленький холодильник,шкафы для вещей и тд. Замечательно. Есть балкон, длинный, узкий, неудобный. Не пользовались, разве что вещи сушили. Но здесь без претензий, какой заявлен в описании, такой и был Что не понравилось: Уважаемые сотрудники ресепшн, будьте приветливее. Ни одна из смен за эти 7 дней по утрам не поздоровалась. Никто не здоровается и в течении дня,когда заходят люди. Даже глаз не поднимут и не улыбнуться. А это основа качественного клиентского сервиса. Где Ваша эмпатия дамы и господа? Где улыбки? Подушки: вы пробовали спать на них? Устройте тест драйв. Будет интересно Пляжные полотенца: это треш господа. Один раз принесли полотенца.. Даже нет, это НЕ ПОЛОТЕНЦА, ЭТО ПОЛОВЫЕ ТРЯПКИ, в круг края оборванные, стёртые, местами просвечивают дырки... Шок конечно. На 4 звезды никак не тянет. НО! ЗДЕСЬ РЕСПЕКТ РЕСЕПШН - ОТРЕАГИРОВАЛИ БЫСТРО, В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА ЗАМЕНИЛИ. И РЕСПЕКТ ГОРНИЧНОЙ - ИЗВИНИЛАСЬ И ЧЕСТНО СКАЗАЛА, НЕ ХВАТАЕТ. ОТЕЛЬ ЗАГРУЖЕН НА МАКСИМУМ. Здесь вопос больше к администрации отеля - вы не знаете о проблемах с нехваткой полотенец, халатов и прочих мелочей, которые в целом позволяют выбирать Ваш отель? Это как в анекдоте - ложки вернули, а осадок остался. Бассейн. Холодный. Ледяной. Для детей вообще неприемлем. А дети - 70% от посетителей бассейна. В 2022 году он был тёплый. Итог: старший ребёнок, 13 лет, спортсмен, привыкший к нагрузкам на грани,отказатся плавать, потому что просто некомфортно,он не отдыхает в такой воде, организм в стрессе. Младший 8 лет. За сутки перед отъездом горло, ухо и температура от переохлаждения. Я сама занимаюсь плаванием и могу сказать, что в бассейне холодно даже для плавцов. Кухня. Вот тут прям крик души. В 2022 году было вкусно всё: в ресторане, на веранде, на завтраках. Что имеем сейчас. Ресторан: меню, мягко говоря, скудное. Нет классических блюд, универсальных. Не всё любят рататуй из говядины (вкусный кстати).Детское меню вообще молчу: спагетти с сосисками.. Кто занимается закупкой спагетти? У Вас есть дети? Вы их тоже кормите толстыми спагетти аль деньте? Они не то что в рот не влазят, они не кусаются и встают посередине глотки ребёнка. Это ненормально. Пицца 4 сыра: горчит, потому что добавлен сыр с плесенью. Ну не едят дети такое! Взрослые тоже не все. Лапша за 600 р должна быть вкусной, в меру солёной, гармоничной. Не случилось. С солью вопрос решаем. С остальным к сожалению нет. Напитки: лимонады пить невозможно. Махито кислый, манго-маракуя с дробленым льдом, густой. Это был не лимонад. Я не знаю, что это было. В итоге отвалить 3,5 то за обед и уйти голодным, потому что есть можно было только роллы. Роллы вкусные, всё остальное кошмар просто. А за такие деньги- НЕПРИЕМЛЕМО! Шведский стол - два года назад это был огонь. Сегодня остался пепел - одно и тоже, много блюд, не относящихся к завтраку. Ребят, Вам сложно делать универсальные блюда? У Вас детей полный отель, они голодные! Почему овощи на пару, соленья, тефтели, капустные, кабачковые оладья, тефтели мясные, Ваши невозможные спагетти с чем то там намешанные есть для завтрака, а простых макарон из той же оперы нет? Почему каша как суп, и кто у Вас солит и сахарит молочные каши? Дозу уменьшите всего пожалуйста. Дети такое не едят! Стоимость завтрака 1200 или 1400 с человека... Он не стоит столько!!! Завтрак должен быть завтраком. Заметьте, я не пишу про забитые пляжи, про навязывание экскурсий и сомнительного алкоголя из каждого утюга про несчастный ротавирус, про ночные запахи очистных канализационных систем. Всё это есть и мы с этим столкнулись, но отель здесь не причём. Это не к отелю вопросы. И мы ставим теперь под сомнение, что в следующий раз выберем Вас для летнего отдыха. Ожидания оправдались на 50%. И с этим нам предстоит уезжать. Я прошу руководство отеля никого не наказывать, не депремировать и тд. Я не знаю Ваших метрик оценки качества клиентского сервиса, кпэ ваших сотрудников и прочих моментов. Мне хочется, чтобы моя обратная связь была толчком для развития Вашего бизнеса.

Отдыхала с сыном 14 лет в самый разгар сезона с 14 по 20 июля 2024г. Начнем с номера. У нас был полулюкс. В душевой висит не штора, а какая то грязная тряпка с застиранными пятнами, неужели нельзя...Развернуть

Отдыхала с сыном 14 лет в самый разгар сезона с 14 по 20 июля 2024г. Начнем с номера. У нас был полулюкс. В душевой висит не штора, а какая то грязная тряпка с застиранными пятнами, неужели нельзя повесить просто новую обычную штору для ванной? Ужасный набор доя душа ( шампунь вообще не промывает, кондиционера для волос нет, щеток и зубной пасты тоже нет), все пришлось покупать самим. Цена за номер на двоих 14 тыс в сутки включая завтрак и ужин (шведский стол), розетки раздолбаны, надо придерживать, чтобы вставить зарядку. Персонал не приветлив. Были 6 ночей. Один день не было света, второй не было воды. Можно же как на такие случаи обзавестись генератором. Говорили, что это в Сочи что то случилось, они не в виноваты. В общем, на 4 звезды не тянет, страшно подумать, что же за отели на 3 звезды. Советую, искать отели или даже санатории подороже, может будет лучше

Прекрасное место для семейного отдыха зимой. Есть спа программы и подогреваемый бассейн. Прекрасные завтраки, хороший ресторан на территории. Просторные номера с балконом и регулируемым отоплением,...Развернуть

Прекрасное место для семейного отдыха зимой. Есть спа программы и подогреваемый бассейн. Прекрасные завтраки, хороший ресторан на территории. Просторные номера с балконом и регулируемым отоплением, есть кондиционер, чайник и все необходимое, включая халаты на всю семью. Были в начале февраля - людей не много. До моря пешком 7 минут. Для ребенка можно арендовать самокат. Отзывчивый персонал. Территория чистая и ухоженная. Есть парковка. От ж/д вокзала и аэропорта на такси 10-15 минут. Готова подсказать необходимую информацию по отелю и планированию отдыха. Спрашивайте, с удовольствием отвечу

Ужасный отель работники глупые. Ожидали час до заселения. Отношение ужасное. Устали с дороги. Ждали час пока что номер уберут. Направили в бар. В качестве комплимента нальют чай, в итоге в баре не...Развернуть

Ужасный отель работники глупые. Ожидали час до заселения. Отношение ужасное. Устали с дороги. Ждали час пока что номер уберут. Направили в бар. В качестве комплимента нальют чай, в итоге в баре не в курсе и ничего не налили,неприятно. В номере сильная влажность. За эту цену можно снять другой отель.

Были в данном отеле в марте 2024 , всё понравилось. У нас был двухкомнатный номер, есть всё необходимое, в т.ч тапочки и халаты.Уборка ежедневно, пополнение средств гигиены (гель для душа, шампунь,...Развернуть

Были в данном отеле в марте 2024 , всё понравилось. У нас был двухкомнатный номер, есть всё необходимое, в т.ч тапочки и халаты.Уборка ежедневно, пополнение средств гигиены (гель для душа, шампунь, лосьен для тела, зубной набор, туалетная бумага) . В подарок идёт посещение сауны/хамам и тренажёрного зала 1 час в день. Питание было завтрак/ужин шведский стол, просто отличное, разнообразное и вкусное. Подогреваемый бассейн, прямо самое то в этот период. На территории чисто. Персонал приветлив.

Находили в отеле с 9-13 октября, ездила в командировку по работе, сам отель хороший, номера приличные, но обслуживание никакое, во-первых, за всю неделю нам ни разу не поменяли полотенца, а так же и...Развернуть

Находили в отеле с 9-13 октября, ездила в командировку по работе, сам отель хороший, номера приличные, но обслуживание никакое, во-первых, за всю неделю нам ни разу не поменяли полотенца, а так же и кружки в номерах оставались грязными, во-вторых, у нас был завтрак, обед, ужин включен, но когда мы приходили кушать в указаное время, нас ругали, что нас очень много ходят и не хватает еды и заставляли ждать под дождем на улице какое-то время, хотя у нас все было по времени и мы не могли задерживаться, так как мероприятия были расписаны все по времени, в третьих, при заезде мы заплатили деньги за сбор документов, при этом 13 числа документы до сих пор были не готовы, за неделю они ничего не сделали, приходилось идти и просить и при этом они еще ругались с тобою. Вообщем, впечатление осталось ужасным, хоть отель ЭКОДОМ является 4-ех звездочным, но своих денег не стоит!!!!

Отель позиционирует себя как 4 звезды, 3 можно дать с натяжкой, ресторан на троечку, номера просторны, но стаканов нет, одеяло на 2-х 1,5 спальное, в туалете запах хуже чем в общественном туалете,...Развернуть

Отель позиционирует себя как 4 звезды, 3 можно дать с натяжкой, ресторан на троечку, номера просторны, но стаканов нет, одеяло на 2-х 1,5 спальное, в туалете запах хуже чем в общественном туалете, если выйти на балкон с соседями напротив можно поздороваться за руку и вообще все вокруг представляет собой жуть, представьте что вы в 90-е, ничего не изменилось. Лучше ехать в Сочи или имеретинку.

Данный отель, это полное разочарование. Сервиса никакого нет. Еду в ресторане (шведский стол) и так на заказ, кушать невозможно. Рестораном не назовешь, так столовая. Все номера уже старые, в номере...Развернуть

Данный отель, это полное разочарование. Сервиса никакого нет. Еду в ресторане (шведский стол) и так на заказ, кушать невозможно. Рестораном не назовешь, так столовая. Все номера уже старые, в номере грязно, шторы вообще наверное не стираются. Кондиционер вообще древний, почти не работает. Цена за суточное проживание в отеле не соответствует качеству его обслуживания. Детская площадка маленькая. Игровая комната постоянно закрыта, никаких развлекательных программ для детей нет. Постоянно неприятные запахи канализацией в номере. Болеют через одного ротовирусом… УЖАСССССС! Скорую не вызвать, приезжает только если на госпитализацию.

Находились в данном отеле с 13.08 по 20.08. На лестницах отеля корпус А наблюдались рвотные массы, что уже насторожило. С 15 по 18 мы уже находились в инфекционной больнице N 2. С дочерью 14 лет....Развернуть

Находились в данном отеле с 13.08 по 20.08. На лестницах отеля корпус А наблюдались рвотные массы, что уже насторожило. С 15 по 18 мы уже находились в инфекционной больнице N 2. С дочерью 14 лет. Диагноз - РОТАВИРУС. Очень агрессивный! Скорую ждали 5 часов и это как нам сказали - повезло. Врачи в больнице"слабые". Медикаменты у меня были такие же, что и давали в больнице. Увезли потому что было не остановить рвоту. Церукал также не помогал. Кстати мед. персонала в отеле 4* - НЕТ! О-о-очень много туристов на пляже и в море. Вот так я отметила свой день рождения.

Не рекомендую! За такие деньги, не советую туда ехать. 4 звезды???, да вы что...нет там, ни каких 4х звезд, максимум 2. Начнём. Отдыхали там 2015 году в полулюксе, в принципе номер на тот момент меня...Развернуть

Не рекомендую! За такие деньги, не советую туда ехать. 4 звезды???, да вы что...нет там, ни каких 4х звезд, максимум 2. Начнём. Отдыхали там 2015 году в полулюксе, в принципе номер на тот момент меня устроил, свободный (но там и не было 4х звезд) в этом году я была крайне разочарована, что теперь полулюкс это номер который раньше был СТАНДАРТ, я в шоке, он маленький, места практически нет, мебель это что то, прикроватная основа сломана, стол маленький, шкаф тоже, все темное, обои темные, мрачно в общем. Далее, в 2015 г в бассейне джакузи включали с утра и до вечера , в часы работы бассейна, в этом году за неделю пока мы там были джакузи включали раз 5, минут на 15(просто шок) спросив у работника, тот что вкл и откл, почему вы отключаете джакузи, ответ-начальство заставляет Далее в "отеле" 128 номеров, а шизлонгов у бассейна мало, если ты захочешь позагорать надо их занимать в 7.00 , придешь после завтрака- будешь стоять у бассейна. А теперь завтраки....питание не плохое, но если вы заболели и не можете спуститься позавтракать и просите взять в номер для гостя завтрак с собой, тут сюрприз, ответ нет, даже, если вы обратитесь к администратору, ответ тот же, никакие ващи доводы не поменяют решение, ах да простите...лишь только кашу на воде можно взять, и приговаривая мы всегда идем на встречу гостю, я в очередном шоке. Спросив на каком основании отказ- ответ сан.эпид. нормы, но если вы,закажите с ресторана еду в номер..... этих норм уже нет, вам всё принесут, в общем нет слов. Ресторан- в принципе ребята(официанты) работают, стараются, но на кухне"теряют" заказы, заказали шашлык и др блюда, принесли всё, а шашлыка нет и нет, в итоге потеряли заказ(( муж остался голодный. Итог: я не советую вам тратить такие деньги за гостевой дом( вот его название, а не отель). Деньги потрачены не малые, а удовлетворения не осталось. Останетесь разочарованы. Ни когда не писала отзывы, но тут не сдержалась. И такое мнение многих отдыхающих с кем говорила в отеле, не все пишут отзывы , я не смогла молчать, уж простите за правду...

Не ведитесь! Отель ужасный! Были с семьёй 2 взрослых и 2 детей. Начнём. 1. Кондиционер еле пашет. Весь жёлтый внутри грязный. Шторка закрывания оторвана. Сам номер очень маленький. За такие то...Развернуть

Не ведитесь! Отель ужасный! Были с семьёй 2 взрослых и 2 детей. Начнём. 1. Кондиционер еле пашет. Весь жёлтый внутри грязный. Шторка закрывания оторвана. Сам номер очень маленький. За такие то деньги!!! 2. Кровать ужасная. На матрасе спать не возможно это просто поролон. Потеешь ужасно. Пол дня после него ходишь буквой Зю. 3. Душевая грязная,жёлтого цвета. унитаз сломан( под ним всё течёт. Смывается через раз) . Ну и теперь чуть об обслуживании! На ресепшен нам дали ключи и сказали идите. Не провадив даже до номера. Ладно. После увидев номер были в шоке. На следующий день в форме Зю пошли на завтрак. После пошли сделать нужду но туалетной бумаги нет! А нас 4 человека. Пошла на ресепшен. Попросила. Сказали будет только завтра. Ок. Пошли купили сами. ( у нас всё включено). Вечером следующего дня звоню на ресепшен опять прошу бумагу ответ убил"я передала не знаю почему не принесли".вообщем прождали 2 дня т. Бумагу. Думаю ладно. Но уборка то должна быть в номере. Ушли. Приходим всё как было, пришлось просить уборщицу что бы убрала. В итоге пришлось просить поменять нам бельё! Нам сказали вы можете заплатить вам поменяют. Я в шоке!!! Ок. Далее вечером пошёл ребёнок заказать у них пиццу. Ребёнка нет 1,20. Иду в низ думая что он решил поесть там, но нет. Её просто ещё даже не приготовили! И заказов и клиентов было всего 2 человека( это я потом узнала) Подошла к девушке та сразу убежала куда то даже говорить не стала со мной. Нашла другую. Эта извинилась и принесла пиццу. Но вкус это просто капец. Как можно испортить Маргариту!?. Теперь я понимаю что можно испортить всё!!! В итоге испорченный отдых!!! Мебель плохая, обслуживание вообще отстой!!! Спасибо за испорченный отдых. Тянут на 2 звезды но не на 4 точно!

Нам отель сам понравился,а вот обслуживание нет,персонал не доброжелательный,номер убрали когда как,или если попросишь.еда нам не понравилась, всё для тех кто на диете, ребёнок не ел,ходили в...Развернуть

Нам отель сам понравился,а вот обслуживание нет,персонал не доброжелательный,номер убрали когда как,или если попросишь.еда нам не понравилась, всё для тех кто на диете, ребёнок не ел,ходили в столовую,хотя было все оплачено в отеле.пляж на море ужасный,спасал бассейн.номер у нас был не дешёвый,полулюкс.

Очень- очень понравилось отдыхать в Экодом Адлер 4 зв. Завтраки вкуснейшие и разнообразные, вид с балкона ослепительный. Номер чистый, просторный. Убирали каждый день. Бассейн в сочетании с...Развернуть

Очень- очень понравилось отдыхать в Экодом Адлер 4 зв. Завтраки вкуснейшие и разнообразные, вид с балкона ослепительный. Номер чистый, просторный. Убирали каждый день. Бассейн в сочетании с сауной прекрасен! Персонал вежливый, доброжелательный.

Весь персонал отеля очень гостеприимный, ненавязчивый,спокойный, что очень важно) видно, что люди работают для качества отдыха приезжающих к ним, а не только ради себя. Сам отель: его расположение,...Развернуть

Весь персонал отеля очень гостеприимный, ненавязчивый,спокойный, что очень важно) видно, что люди работают для качества отдыха приезжающих к ним, а не только ради себя. Сам отель: его расположение, архитектура, бассейн, ресторан, бар, спа центр,тренажерный зал - это достойная конкуренция пяти-звёздочному отелю Турции или Египта) Учитывая, что отдых пришелся на период акции "Чёрная пятница" - были скидки,также приятный и совсем неожиданный подарок в день рождения. Рядом есть всё: магазины, дорогие и не дорогие заведения, где можно поужинать или просто перекусить, экскурсионные бюро, парки. До достопримечательностей Сочи,Адлера добираться от отеля очень удобно, много времени тратить не нужно. В ресторане удалось попробовать только завтраки: впечатление отличное - опрятный,изысканный и разнообразный шведский стол, шеф-повару и людям,готовящим шведку - огромное Мерси) В номерах - чистота,комфорт. Было ощущение, будто заезжаешь каждый день заново - вот настолько было чисто и аккуратно. На территории приятная современная музыка, джакузи в бассейне по требованию, суши бар, везде красивые растения. Спа, тренажерный зал, хамам и сауна - вне конкуренции. Посетить все лечебные и косметические программы - цель следующего приезда к вам) БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДСТВУ,ХОЗЯЕВАМ ОТЕЛЯ, ВСЕМ СОТРУДНИКАМ. ПРОДОЛЖАЙТЕ ТВОРИТЬ ЧУДЕСА И РАДОВАТЬ ВАШИХ ГОСТЕЙ! P.S. Статуя возле ресепшена (мужчина с чемоданом) - вызывает очень грустные чувства и служит как бы напоминанием, что рано или поздно от вас приходится уезжать, но...идея стильная и запоминающаяся)

Уважаемая администрация отеля: ОДУМАЙТЕСЬ И СПУСТИТЕСЬ С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ!!! Ваш отель и сервис не стоит этих денег от слова «СОВСЕМ»!!! Заехали в отель не в сезон за нескромные 7000р в сутки !...Развернуть

Уважаемая администрация отеля: ОДУМАЙТЕСЬ И СПУСТИТЕСЬ С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ!!! Ваш отель и сервис не стоит этих денег от слова «СОВСЕМ»!!! Заехали в отель не в сезон за нескромные 7000р в сутки ! Холодрыга не сусветная -ни обогревателей, ни отопления! НИЧЕГО!!! Прошёл дождь-затоплена вся территория ((( Подогреваемый бассейн в ноябре-29 градусов-такая температура комфортна летом!!! Но не глубокой осенью в 12-15 градусов и дождь! А ваших «супервежливых и доброжелательных» администраторов так и хотелось окунуть в этот бассейн-чтоб расшевелились и начали общаться как люди, а не равнодушные роботы!!! Одним словом-не плохое здание и среднее питание-и на этом ВСЁ!!!Остальное вообще сложно назвать сервисом и гостеприимством! Вообще «нашему югу» никогда не вырасти до уровня заграничного…и не потому, что мы в России, а потому что зарабатывать хотят все-работать НИКТО!-и это прям девиз вашего отеля ! Пишите это прям на сайте, не скромничайте

Отличный отель, разнообразные завтраки, удобный матрас. Мы жили в корпусе 4 звезды с видом на море, все понравилось, единственное маленькое замечание на счёт плохо работающего ключа, дверь...Развернуть

Отличный отель, разнообразные завтраки, удобный матрас. Мы жили в корпусе 4 звезды с видом на море, все понравилось, единственное маленькое замечание на счёт плохо работающего ключа, дверь открывалась с 4-5 раза. Все остальное хорошо

Экодом от слова эконом Перед началом прочтения отзыва, предлагаю держать всем в уме, что мы заплатили 120 тысяч рублей за двоих на 9 ночей и это без обедов. Ещё несколько лет назад, поездка в данный...Развернуть

Экодом от слова эконом Перед началом прочтения отзыва, предлагаю держать всем в уме, что мы заплатили 120 тысяч рублей за двоих на 9 ночей и это без обедов. Ещё несколько лет назад, поездка в данный отель обошлась бы раза в 2 дешевле, однако, предпринимательским способностям хозяев отелей Черноморского побережья нет предела и пользуясь положением того, что поездки за границу для россиян в ту же Турцию и Египет стали на 50%-70% дороже, цены в гостиницах Краснодарского края взлетели до небывалых высот. Что же мы получаем за 120 тысяч рублей? Давайте подробно разбираться. Номер: в целом номер оказался относительно неплохим, не новый, но опрятный. Все необходимые элементы для комфортного проживания в номере присутствуют. Горничная убирается стабильно, запасы шампуней и гелей для душа (посредственных, скажем так) пополняются регулярно. В номере было всего 1 одеяло, что казалось странным, т.к. номер был двухместным. Но этот вопрос решился быстро. Одним из минусов можно лишь упомянуть то, что ваш балкон соединён с балконом соседей, разделённый лишь формальной перегородкой через которую можно перешагнуть. Исходя из этого, уходя из номера, необходимо закрыть дверь балкона. Ресторан: в целом кухня в ресторане тоже оказалась довольно неплохой - голодным не останетесь. Всегда есть кофе, чай, соки (отвратительные), салаты и горячее. Обширный выбор десертов, печенья и иногда выпечки. Из минусов официанты принципиально не убирают никакую грязную посуду с ваших столов ровно до тех пор пока вы не уйдёте совсем. Соответственно в течении трапезы вы обнаружите гору посуды на вашем столе, которую никто убирать не собирается. Выбор еды был достаточным, но однообразным - изо дня в день практически одно и тоже. Если рассматривать отель как 3 звезды, то кухня отличная. Если держать в уме, что было заплачено 120 тысяч, то не особо. Также происходят непонятные вещи с освещением и кондиционером в ресторане. Порой складывается ощущение, что заходишь в холодильник, где по правой стороне по каким-то неведомым причинам не включают свет (если попросить, то включат). Люди сидят в полумраке, даже не видят собственной еды. Почему никто не возмущается по этому поводу - тоже загадка. Территория: отель позиционирует себя как 4 звезды. Так стало с 2022 года. Однако территория отеля плюс/минус крошечная. Вы выходите из апартаментов, оказываетесь у бассейна и всё, больше идти здесь некуда. Если бы отель был как и раньше 3 звезды, к этому бы вопросов не возникало, но как может быть такая маленькая территория у отеля с 4 звёздами и стоимостью проживания за такую сумму, не ясно. Бассейн чистый, но опять же очень маленький. В «час-пик» в бассейне просто не протолкнуться. Стоит сказать, что в отеле, видимо, существует часовое посещение, иначе как объяснить такое огромное количество постоянно меняющихся лиц у бассейна, тоже непонятно. Бассейн вроде чистый и на том спасибо. Территория убрана, есть бар (который даже за 120 тысяч оказывается полностью платным *вау*), как правило есть свободные шезлонги, однако, без матрасов. Персонал: тут как попадётся. В общем, все ребята относительно дружелюбны, не беря в расчёт официанта из платного уличного ресторана. На вопрос не кусается ли попугай было предложено «а ты попробуй». Также персонал ресторана категорически запрещает выносить что бы то ни было, будь то маленькая булочка или яблоко. С этим идёт настолько жестокая превентивная борьба, что все фрукты нарезаются на дольки. Последние разы начали резать даже сливу, чтобы не положили в карман видимо. Потом правда прекратили, видать надоело. Ну и конечно вишенка на торте всего отдыха - это агрессивная ротовирусная кишечная инфекция Краснодарского края. Если вы приехали на отдых и отдали 3 месячные зарплаты простого русского человека за полторы недели отдыха, будьте готовы, что вам сорвет днище, будет полоскать и трясти с температурой под 39, а скорой вы не дождётесь. Скорая, кстати, в отель приезжает регулярно и это не удивительно. У кого-то ротовирус протекает в течении дня-двух. Кому-то везёт меньше и людей полощет неделями, вынуждая ехать домой в истощенном состоянии. Знаю всю катастрофу ситуации в отеле нет банального кабинета врача/медсестры, которые могли бы оказать хотя бы первую помощь в таких ситуациях. Нет на ресепшене даже градусника или анальгина. Выживайте в критической ситуации как хотите. Вызвана данная проблема сливом нечистот (канализации) в море. Вечером, лёжа в номере отеля с открытым окном, вы будете наслаждаться приятным ароматом сливов канализации. Как вам такой морской бриз? Пляж, кстати, общественный, миллион человек, все лежат на камнях, гальке — лежаки платные. На ресепшен при заселении почему-то дают всего 1 ключ-карту от номера, что как оказалось на деле - не совсем удобно, когда вас двое и вы постоянно должны либо быть вместе, либо договариваться кто и кого ждёт. Итог: еще 3-4 года назад, этот отель был 3 звезды и приехать вдвоём можно было за относительно скромные 60-70 тысяч рублей. На сегодняшний день, отель прикрутил себе еще одну звезду, плюс подорожали все путевки и вы платите 120 тысяч, не получая ни обедов, ни бара, ни сервиса, так еще и ротовирус в подарок. Как вывод? Ехать в Турцию, Египет, АЭО и т.д. Да, возможно, за эти деньги вы будете там 7 дней, а не 10, но зато у вас будет все включено, лежаки у моря, включенный бар со всеми напитками, никакого ротовируса, запаха канализации и территории 2 на 2.

Отдыхали семьей из 4 человек (2 взрослых 2 детей 15 и 9 лет) в стандартном номере. У нас был номер в корпусе В на 3 этаже. Это большая зонированная комната. В одной части – двухспальная кровать с 2...Развернуть

Отдыхали семьей из 4 человек (2 взрослых 2 детей 15 и 9 лет) в стандартном номере. У нас был номер в корпусе В на 3 этаже. Это большая зонированная комната. В одной части – двухспальная кровать с 2 тумбочками. В другой – 2 сдвинутые 1.5-спальные кровати с тумбочками, стол с мини-холодильником, тумба с чайником, 2 стула. Ванная комната довольна просторная, ванной нет, есть душевая кабина. И довольно мало места под тюбики/баночки. На балконе столик с 2 стульями и сушилка для белья. Уборка нормальная, замена полотенец ежедневно. Замена белья строго по просьбе проживающих. Во всех отелях пишут, как важно беречь воду, поэтому если хочешь заменить полотенца/белье, попроси. Но при этом везде, где мы жили раньше постельное меняли раз в 2/3/4 дня. Здесь поменяли через неделю действительно только после того, как мы положили на кровати специальные карточки. У нас был полный пансион. Еда на твердую 4. На завтрак обычно 2 каши, мясная и сырная нарезка, немного овощей, омлет, гречка/рис/пшенка/тушеные овощи, зачастую котлеты. Большой выбор фруктов и выпечки. На обед 2 супа, 4 вида горячего (свинина, курица, индейка, говядина, 1 блюдо из рыбы), 4 вида гарнира (крупы и овощи), овощи, салаты, фрукты и выпечка. Ужин отличается отсутствием супа. На территории есть бассейн (в СПА можно получить полотенца), бар, кафе, детская площадка. Wi-fi ужасный, в номере очень плохо ловила сеть. От аэропорта на машине ехать минут 20. От отеля до моря – 10 минут пешком.

Отель не стоит своих денег! Если бы цена за ночь была 5-6 тыс.вопросов нет, но цена 11300 в сутки не оправдана совсем. Отдыхали в июле 2022. Обращаюсь к руководству отеля! Где ваша совесть? За такие...Развернуть

Отель не стоит своих денег! Если бы цена за ночь была 5-6 тыс.вопросов нет, но цена 11300 в сутки не оправдана совсем. Отдыхали в июле 2022. Обращаюсь к руководству отеля! Где ваша совесть? За такие деньги вы предоставляете такой низкий уровень. Все по факту! 1.Вы видели кондиционеры в номерах? Позор! ПЛЕСЕНЬ, паутина, и они тупо не работают просто потому, что они очень старые! 2. Занавески в номерах в каких-то пятнах, и это полулюкс. На первый взгляд кажется все более менее приличным, но с каждым днём отдыха выпалывают разные неприятные мелочи. 3.  Вода в раковине не уходит, после 11 вечера вода из душа идёт еле теплая, а днём контрастный душ, теплая потом резко идёт кипяток ( не очень приятно на обгоревшее тело). 4. Что касаемо бассейна, мало того, что он изначально построен неправильно, одна глубина на всей длине, так вокруг бассейна так воняет сыростью и фильтры в бессейне чёрные и скользкие от грязи ( на мое замечание их типо помыли на след.день, ну сделали вид что помыли, такую застоялую грязь видимо невозможно отмыть). Покрытие вокруг бассейна неровное и грязное. Ну естественно никто не следит, за тем чтобы люди не занимали лежаки и не уходили на пол дня. 6. Понимаю погодные условия, но отель с 4* должен быть готов к сильным дождям, а не ставить ведра в столовой, в которые течет вода с крыши. У меня вопрос, почему мы должны платить вам деньги и ходить на завтраке вокруг грязных тряпок и вёдер? 7. Ну позор отелю с 4* делать платную игровую комнату. 8. Анимация ну смешно, даже комментировать не буду) 9. Отдельный вопрос к прачечной!!! Где это видано плата за стирку каждой отдельной вещи. Мы были в шоке, такого нигде не видели. 200 р. стирка трусов, 600 р. одна блузка и т.д. везде стирка идёт по весу с адекватной ценой. Интересно вы бы мои трусы стирали отдельно одни в машинке или руками? Или все таки кинули с чужим бельем? Смешно! 10. Завтраки обычные, НЕразнообразные, за 7 дней поменялась только начинка в блинчиках, которые кстати не вкусные. В остальном все съедобное. 11. Ну и главный огромный минус это расположение отеля! До центра далеко, пляж ужасный, набережной нет, одни торговые палатки. Гулять негде совсем, по дорогам где была бы возможность хоть пройтись, ездят машины!  Вид из окна просто атас, видно какого цвета трусы стирают жители соседнего отеля. Вопрос нет к уборке, горничные вежливые убирали и меняли полотенца каждый день. Спасибо бармену Юле, официантам Максиму и Екатерине, приятные вежливые люди. Из плюсов, на территории отеля есть где посидеть столики и удобные мягкие стульчики, в ресторане готовят вкусно. Номер полулюкс просторный. Ну и вишенка на торте! Цитирую девочку с ресепшена "А что вы ожидали приехав сюда, здесь вас ждут только пробки, жара и кишечка" Короче, всё какое-то НЕ ДО... "НЕДОСЕРВИС" и т.д. Этого отзыва бы не было если бы цена была на 50% меньше.

Отдыхали семьёй в июне, сервис ни какой! Жили в номере на 5 этаже, холодная вода практически не доходила до нас, голову помыть было невозможно! Каждый день просили сделать, так и не дождались. В холе...Развернуть

Отдыхали семьёй в июне, сервис ни какой! Жили в номере на 5 этаже, холодная вода практически не доходила до нас, голову помыть было невозможно! Каждый день просили сделать, так и не дождались. В холе стоит кулер с водопроводной водой! Ее каждое утро работник отеля заливает настолько неаккуратно, что в воде весь этаж и лестницы. Кафель везде постелен очень скользкий, очень опасно подниматься по сырым лестницам! Я сильно упала, подскользнувшись на лестнице, сразу же обратилась на ресепшн, думала врач есть в отеле, оказалось, что нет мед пункта даже! Первые несколько дней пили воду из кулера, не зная, что она водопроводная. Сразу же все заболели ротовирусной инфекцией. На бассейне мало лежаков, персонал отеля не следит за ними, как не приедешь, полотенца лежат, людей нет! Их занимают с 6 утра. До моря 5 минут, это пожалуй единственный плюс

Отдыхали три дня. Вкусно кормили, номер просторный (стандарт). Свой подогреваемы бассейн на территории, днем лежаки всегда заняты. До моря минут 10 ходьбы пешком. Свой спа центр-хамам, финская сауна....Развернуть

Отдыхали три дня. Вкусно кормили, номер просторный (стандарт). Свой подогреваемы бассейн на территории, днем лежаки всегда заняты. До моря минут 10 ходьбы пешком. Свой спа центр-хамам, финская сауна. В общем неплохо.

Отдыхали в отеле Экодом Адлер 4* с 18 по 25 мая. Один из лучших отдыхов в моей жизни! Выбрали номер полу-люкс. Перед заездом за неделю написала пожелание в ватсап, чтобы нас заселили именно в тот...Развернуть

Отдыхали в отеле Экодом Адлер 4* с 18 по 25 мая. Один из лучших отдыхов в моей жизни! Выбрали номер полу-люкс. Перед заездом за неделю написала пожелание в ватсап, чтобы нас заселили именно в тот номер, фото которого размещены на сайте: с панорамными окнами. Пожелание учли. На ресепшене правда, сначала выдали ключи от другого номера, но после того, как я позвонила из номера, выдали другие ключи и со второго этажа мы поднялись на четвертый (корпус В). Номер был опять же не тот, что на фотографиях, но все равно очень красивый, с балконом и панорамным окном во всю стену. Плюсы: да все! Чисто, красиво, вежливый персонал, все подробно разъясняют и рассказывают, бассейн - чудо! Уборка каждый день, завтрак очень вкусный, выбирай, что хочешь. Расположение отличное: до моря пять минут, автобусная остановка панс. Знание рядом, доедите куда захотите, сетевые магазины тоже в пешей доступности. В целом - просто супер! Я в восторге! Из минусов: когда зашли в номер в первый раз пахло канализацией, открыли все окна, все выветрилось и больше не пахло. Одна прикроватная лампа не работала, позвонили, на следующий день все исправили. Нас двое, а одеяло было одно. Первую ночь «помучились», потом попросили второе, без проблем горничная принесла в это же день. Фен выключался сам по себе, но мне его хватало, так как он все равно дует раскаленным воздухом. Лучше брать свой. Полотенца для бассейна пахнут ужасно. Видимо с порошками не заморачиваются. Но мне хватало халата. Кайф сразу его одеть после воды. Не знаю, можно ли это назвать большими минусами. Все исправляли сразу и без проблем. Так что, у нас остались только положительные впечатления. Обязательно рекомендуем и приедем по возможности еще!

Провели в этом отеле несколько дней, переехали сюда из Имеретинского (Жили там в Прибрежном квартале). Отдых специально спланировали так, чтобы пожить в разных местах. ПОэтому есть что сравнивать....Развернуть

Провели в этом отеле несколько дней, переехали сюда из Имеретинского (Жили там в Прибрежном квартале). Отдых специально спланировали так, чтобы пожить в разных местах. ПОэтому есть что сравнивать. ЭКОДОМ Очень понравился!!! Отель уютный, очень чистый!!! В номере всё необходимое: мыло, гель для душа, шампунь, зубные щётки, тапочки, полотенца, халаты! Есть чайник, чашки, чай, сахар, бутылочки с водой. Телевизор с кучей каналов, мини-холодильник, сейф. На этаже кулер с горячей/холодной водой. Мы отдыхали в мае, погода была переменчива, поэтому тёплый бассейн на территории- это просто кайф!!! Полотенца для бассейна выдают на ресепшне, причём менять их на сухие можно неограниченное количество раз. Один день был дождливым, мы провели его в отеле, - сходили в сауну, хамам, потом в бассейн, потом на массаж. Девочки-массажистки в СПА-комплексе молодцы, работают профессионально. Цены приемлимые, как везде. Завтраки отличные!!! Есть что выбрать и взрослым, и детям. Яйца варёные, омлет, сардельки, сосиски, куриные котлетки на пару, гречка, брокколи, вареники с картошкой, вкуснейшие драники, блинчики с творогом или с мясом, разные овощи, салаты, соленья, пшённая и овсяная молочные каши, хлопья, творог, сметана, масло, сыр, ветчина, нежнейшая творожная запеканка, сгущёнка к ней)), свежая выпечка, печенье разных видов и, конечно же, фрукты. Всё свежее и вкусное. Кофе варит кофемашина. На территории отеля есть ресторан, мы как-то в нём ужинали, вкусно. Можно заказать еду в номер. Также можно пообедать, поужинать на шведском столе по 800₽ с человека. Тоже пользовались пару раз. Хорошая домашняя еда, есть что выбрать, голодным не останешься. Очень порадовал персонал, -радушный, приветливый. После сдачи номера нам надо было провести где-то ещё 5 часов. Мы спросили о наличии багажной комнаты, на что получили ответ: багажная Комната бесплатно к нашим услугам и мы можем пользоваться территорией отеля, - СПА комплексом, бассейном, ресторанчиком, диванами в Лобби сколько понадобится до отъезда. Отель оставил ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!! Спасибо!

Персонал на ресепшене - не особо приветливый. Номера - чистые. Но маленькие окна. Балкон выходил на сторону, где стоял соседний дом. Там местные курили, громко общались, матерились... Грустный вид....Развернуть

Персонал на ресепшене - не особо приветливый. Номера - чистые. Но маленькие окна. Балкон выходил на сторону, где стоял соседний дом. Там местные курили, громко общались, матерились... Грустный вид. Да и в целом более-менее вид только из основного корпуса, с верхнего этажа. До моря, от отеля топать и топать. Да и набережная в той части Адлера как в СССР. Даже если вид из номера был бы на море - по факту смотреть там нечего) В целом территория отеля приличная, современная. Комфортный бассейн с теплой водой. Лежаки, полотенца. Чисто. Достойный завтрак. Самое лучшее в этом отеле - SPA центр. Понравился хамам и массаж. Мастер Олеся. Если бы этот отель находился в районе Имеретинки более сервисный и приветливый персонал - вернулась бы еще. А так - нет))) Отдельная благодарность клинингу за чистоту и опрятность номеров.

К сожалению, отзыв не о проживании, а об отношении руководства к потенциальным отдыхающим. Забронировали отель, но авиакомпания перенесла и время и продолжительность (перелёта). Для грудничка это...Развернуть

К сожалению, отзыв не о проживании, а об отношении руководства к потенциальным отдыхающим. Забронировали отель, но авиакомпания перенесла и время и продолжительность (перелёта). Для грудничка это было неприемлимо, с сожалением вынуждены были отменить отдых. Написали в отель более, чем за суткм, но деньги "Экодом Адлер" решил вернуть лишь часть, якобы штраф. Понятно, что дело в а/к, но в таких поступках проявляется сущность людей,

Сам отель хороший , но администраторы это нечто ! Лицо отеля .. и такие непрофессионалы это ужас . Начнём с заезда , мы были с малышом , который очень хотел спать . Подошли , очередь .. спросили...Развернуть

Сам отель хороший , но администраторы это нечто ! Лицо отеля .. и такие непрофессионалы это ужас . Начнём с заезда , мы были с малышом , который очень хотел спать . Подошли , очередь .. спросили вежливо, есть ли возможность позвать ещё сотрудника чтобы нас оформили ? На что мужчина показал на диваны и сказал - ждите очереди . Я спросила ещё раз , про сотрудника чтобы если есть возможность мы прошли без очереди . Опять же администратор ответил - узнавайте сами , если вас пропустят « причём это было не в очень дружелюбной форме . Об обычных нормах , что с такими малышами можно пропустить , конечно , тут не знают . С парковкой беда , даже если у тебя люкс . Т.е ты платишь за свой комфорт , но как бы его тут нет . Опять же , муж пошёл решать вопрос на ресепшен, ему сказали , что ничего не будут делать. Хорошо , что сам охранник позвонил , когда освободилось место чтобы мы переставили авто . В общем , из всех отелей , в которых мы были за отпуск впервые сталкиваемся с таким непрофессионализмом . Плюсы отеля : уборка , не убитый номер , отличный бассейн с подогревом и замечательные завтраки

Отличное место,уютно и чисто.Все близко.Обслуживание отличное! Теперь приеду с женой в следующий раз. Первый раз брал на двое суток,был проездом по бизнесу. А главное все гостеприимства в данном...Развернуть

Отличное место,уютно и чисто.Все близко.Обслуживание отличное! Теперь приеду с женой в следующий раз. Первый раз брал на двое суток,был проездом по бизнесу. А главное все гостеприимства в данном заведении соблюдены! В общем рекомендую,не пожалеете!

Отдыхаю в отеле в первой половине декабря. Нас он встретил не очень гостеприимно, когда зашли в номер в санузле посередине помещения стояло какое-то грязное ведро с водой. На просьбу администратору...Развернуть

Отдыхаю в отеле в первой половине декабря. Нас он встретил не очень гостеприимно, когда зашли в номер в санузле посередине помещения стояло какое-то грязное ведро с водой. На просьбу администратору убрать, получили согласие. Вернувшись в номер через четыре часа оно все ещё там находилось. Позже, когда (покупаешь) халаты на все время проживания, обнаруживается что тот кто их сворачивал, судя по всему потерял там часть своих волос. Я все понимаю, но можно это хоть как то контролировать? Я уже и не говорю о мелочах вроде постоянно выключенном свете в коридоре на нашем этаже и стоящем мусоре в течении суток, в том же коридоре в огромном синем мешке. Не удивительно что после этого там летают большие жирные мухи. Путешествую самолётом, по этому сразу не стал бронировать место для автомобиля, но позже когда взял авто в аренду и как мне было сказано при заселении что нужно позвонить и дать номер и марку авто. Позвонил, было сказано, так подъезжайте возможно будет место. Естественно когда приехали под вечер, и спросив у сотрудника охраны можно ли оставить машину, мне был дан ответ весьма в хамском тоне, что можете оставить её "у магнита" или езжайте на платную парковку. Хотя места у отеля были. От этого всего очень портится впечатление о отеле.

Отдыхали двумя семьями в июле. Всё, что было обещано в переписке с отелем не было. Мы снимали номера полулюкс за 10000 в сутки на семью: номера не соответствуют описанию и картинке, кондёр постоянно...Развернуть

Отдыхали двумя семьями в июле. Всё, что было обещано в переписке с отелем не было. Мы снимали номера полулюкс за 10000 в сутки на семью: номера не соответствуют описанию и картинке, кондёр постоянно ломался, спальное место для ребенка очень маленькое, пришлось брать раскладушку, на балконе не было ни столика, ни стула ( я просила, но за все 10 дней нам так и не принесли), вода постоянно отключалась и т.д. Бассейн грязный, музыка гремит до ночи. Но! Самое главное-нельзя открывать окно вечером-вонь от канализации просто ужасная! Оказалось, что рядом с отелем проходят очистные сооружения!!! На территории отеля большинство отдыхающих мучаются кишечным расстройством, особенно дети ( я сама врач, и всегда строго контролирую чтобы мои дети следили за гигиеной), это кишечная инфекция-у всех кого не спросишь дети с температурой и поносом. В итоге мои дети практически весь отпуск просидели в номере. Мы на третий день даже перестали ходить в бассейн. Но и это не главное, когда мы едем на море-для меня самое главное-МОРЕ. При выборе отеля у меня закралось сомнение-почему так мало фото с пляжа. А все очень просто- пляж очень маленький, все друг на друге, а море-грязное!!! Вообщем больше мы не поедем в это место. За всю мою жизнь-самый ужасный отдых! И это за такие деньги!

Отдыхали с 26 августа по 6 сентября. Отдыхали 5 человек. В одном из номеров не работал кондиционер. Сходили на ресепшн сообщили о проблеме, сказали в течении часа подойдут. Пришли только на следующий...Развернуть

Отдыхали с 26 августа по 6 сентября. Отдыхали 5 человек. В одном из номеров не работал кондиционер. Сходили на ресепшн сообщили о проблеме, сказали в течении часа подойдут. Пришли только на следующий день после повторных жалоб! В душе не было воды! Пришли чинить также через сутки. После починки ничего не изменилось, воды то не было совсем, то невозможно настроить ( ошпарик кипятком, побежит холодная). В сам отель и на его территорию тоже попадали каждый раз с трудом. При заселении выдавали карты которые не работают, на жалобы сотрудники не обращали внимание. В день выселения в 11 часов пошли на завтрак, собрали часть вещей и оставили в комнате. После завтрака приходим вещей нет, не собраных и которые лежали на своих местах. Уборщица решила что мы съехали БЕЗ ВЕЩЕЙ и выкинула все наши вещи включая паспорта, деньги. Хотя выезд после 12 а это было часов 11. Мы естественно подняли кипиш, вещи потихоньку вернули а которых вещей не доставало мы нашли в комнате у уборщицы. Я бы не советовала даже врагу отдыхать в этом отеле!

Отдыхали в отеле с 21 июня по 06 июля 2021г. Жили на втором этаже. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашей горничной Армине, очень внимательная, доброжелательная, в номере всегда было...Развернуть

Отдыхали в отеле с 21 июня по 06 июля 2021г. Жили на втором этаже. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашей горничной Армине, очень внимательная, доброжелательная, в номере всегда было чисто, ежедневно убиралась, бельё было чистое, менялось. Можно было обратиться к ней за помощью, всегда помогала. Спасибо.

Вроде все нормально, когда бронируешь номер, но потом выясняется, что отель рядом с жд дорогой и будет постоянный шум от поездов. Столовая в отеле просто отвратительная, есть невозможно. Ходила в...Развернуть

Вроде все нормально, когда бронируешь номер, но потом выясняется, что отель рядом с жд дорогой и будет постоянный шум от поездов. Столовая в отеле просто отвратительная, есть невозможно. Ходила в спортзал - девушка на ресепшене всегда с кислой миной, всегда неохотно давала ключи от шкафчиков.

Мы не первый раз в Адлере. В этом отели отдыхали с 14 по 19 марта 2021. Всегда пишу отзывы кратко: Очень доброжелательный персонал. Номера просторные, чистые, белоснежное постельное бельё, полотенца...Развернуть

Мы не первый раз в Адлере. В этом отели отдыхали с 14 по 19 марта 2021. Всегда пишу отзывы кратко: Очень доброжелательный персонал. Номера просторные, чистые, белоснежное постельное бельё, полотенца меняли и убирались ежедневно!!! Территория красивая, ухоженная. Отличный, достаточно большой бассейн с подогревом. Но... Пару раз на руку наматывались чьи-то волосы. Но это не значит, что они там пучками плавали. Нет! Но это единственный небольшой минус. ТК я прекрасно понимаю, что невозможно уследить за каждой волосинкой. Очень хорошие завтраки по системе "шведский стол". Ничего особенного, но вкусно и голодным не останешься. Не понимаю людей, которые жалуются что им нечего было есть или еда однообразная.... Все в шаговой доступности: море, кафешки, курортный городок, аптеки, остановка общ. транспорта. Желаю процветания данному месту и удачи всему персоналу! Спасибо за отдых!!!

Мы жили на верхнем этаже, из окон было видно и море и горы, но по большей части сам город. В номере есть все необходимое: гели, шампуни, фен, кружки, тапочки. Чайника нет, но коридоре стоит кулер с...Развернуть

Мы жили на верхнем этаже, из окон было видно и море и горы, но по большей части сам город. В номере есть все необходимое: гели, шампуни, фен, кружки, тапочки. Чайника нет, но коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой, и нет халатов, за них нужно доплатить 300р на время отдыха. Уборка ежедневная, качество ее оценить не могу, потому что всегда отказывались, тк были в номере в это время. Бассейн работал всегда, несмотря на погоду(а мы попали в снег и дождь и 0 градусов), вода чистая и действительно около 27 градусов. В отеле прекрасный персонал, все добрые, позитивные и отзывчивые☺️. Из минусов: мало мест на парковке (даже в феврале), но нам охранники помогали где-нибудь поставить машину все равно, за что им большое спасибо. На завтрак было иногда тяжело попасть, потому что мало посадочных мест, приходилось ждать, когда кто-нибудь уйдёт или носить тарелки из одного здания в другое через улицу(иногда в дождь и снег), и официанты просто физически не справляются с таким наплывом людей в час пик. Так что отель рекомендую тем, кто не будет обращать внимание на эти мелочи, и все равно будет кайфовать от отдыха, что мы и делали! Отелю спасибо!)

Очень понравилось. Мы с мужем привередливые личности, но мы в восторге) Отель реставрируют. Мы жили в отремонтированном корпусе В. С новой мебелью и современным ремонтом. Есть все для проживания:...Развернуть

Очень понравилось. Мы с мужем привередливые личности, но мы в восторге) Отель реставрируют. Мы жили в отремонтированном корпусе В. С новой мебелью и современным ремонтом. Есть все для проживания: полотенца, тапки, мыльные средства, кружки с блюдами, кулер в коридоре. Халаты можно арендовать недорого на срок пребывания. Есть спа центр, подогреваемый бассейн, что немаловажно зимой, да и летом тоже. Бар, кафе, столовая. Кормят тут невероятно вкусно и по лояльным (по сравнению с Москвой) ценам. Персонал также везде приветливый. Море рядом. Летом за пределами отеля можно прогуляться по оживлённым туристами улицам, где много магазинов, палаток с едой и с сувенирами, много столовых и мангалов с шашлыками. В общем вечером не скучно. Знаю это, т.к. в сентябре была в соседнем отеле. Жаль нельзя выложить видео. Т.к. фото мало(

Неплохой отель. Хороший завтрак, есть подогреваемый бассейн. Вода чуть теплая, но для января покупаться на открытом воздухе - вполне нормльно. Мало парковочных мест - вечером машину поставить...Развернуть

Неплохой отель. Хороший завтрак, есть подогреваемый бассейн. Вода чуть теплая, но для января покупаться на открытом воздухе - вполне нормльно. Мало парковочных мест - вечером машину поставить практически нереально. Довольно удобный заезд с магистрали. Территория небольшая но уютная. Море недалеко, пляж крупная галька. В шаговой доступности океанариум и дельфинарий. Из минусов - уборка в разных корпусах разная (мы были - 2 семьи). В корпусе А - посредственная. В соседнем В, через ресторан - хорошая. Погулять пешком вне отеля особо негде. В целом по соотношению цена/качество хороший отель.

Отель выбирался из-за наличия подогреваемого бассейна. Расположение с точки зрения доехать в любой конец города удобное, рядом остановка Знание. Отдыхали в корпусе А (8 этажном) номер с видом на...Развернуть

Отель выбирался из-за наличия подогреваемого бассейна. Расположение с точки зрения доехать в любой конец города удобное, рядом остановка Знание. Отдыхали в корпусе А (8 этажном) номер с видом на море. Предоставили номер 509, но он оказался грязным, белые тапочки стали грязными и все в мелких черных волосах, будто по парикмахерской прошелся после стрижки, дверь на балкон жутко грязная. Ее похоже никогда не мыли и запах в туалете был. Обратилась на ресепшен, сразу поменяли на 609. Там было чисто, да и вид из окна лучше. так что если с видом на море берете, то не ниже 6-го. Уборка была ежедневная, полотенца менялись через день, гель, шампунь, мыло всегда новые упаковки. Завтраки шведский стол - хорошие разнообразные. Бассейн отличный. В корпусе А на первом этаже бар и можно поесть по меню ресторана. Очень вкусные блюда, порции большие. То что пишут на счет вечерних запахов - так это проблема района, так как рядом очистные сооружения канализации «Кудепста». Но это продолжается не долго, так сказать куда ветер подует. В целом не плохой отель твердая 3*.

Мы третий раз были в этом отеле до этого всё было отлично но В этот раз плохо было с уборкой номера. Почему-то то совсем не убирали то размазывали пыль и грязь по углам. А в целом очень удобные...Развернуть

Мы третий раз были в этом отеле до этого всё было отлично но В этот раз плохо было с уборкой номера. Почему-то то совсем не убирали то размазывали пыль и грязь по углам. А в целом очень удобные номера, хороший завтрак, тёплый бассейн и удобное размещение отеля.