На сайте Рэддисон до сих пор можно забронировать отель. Что собственно я и сделала, так как этот отель выскакивает в первую очередь, если собираешься найти отель в Сочи на сайте Рэддисон. При этом...Развернуть

На сайте Рэддисон до сих пор можно забронировать отель. Что собственно я и сделала, так как этот отель выскакивает в первую очередь, если собираешься найти отель в Сочи на сайте Рэддисон. При этом отель им уже не принадлежит. Бронь моя до сих пор активная. Всё жду, когда мне напишут письмо с извинениями. Про то что отель им не принадлежит узнала совершенно случайно.

Отель ужасный, еда отвратительная, выбора нет вообще, обшарпанные номера, везде грязь, и на ресепшене, и в номерах, пляжные полотенца в дырках все, никакой анимации, отель расположен так, что в 16-00...Развернуть

Отель ужасный, еда отвратительная, выбора нет вообще, обшарпанные номера, везде грязь, и на ресепшене, и в номерах, пляжные полотенца в дырках все, никакой анимации, отель расположен так, что в 16-00 солнца вы больше не увидите, пляж весь в тени, вечером заняться нечем, везде темнота, ничего не подсвечивается. Персонал старается, но явно менеджмент отеля не дотягивает, это не 5 звезд, максимум 3 с натяжкой

Так как проходят постоянные конференции отель больше тусовочный со всеми вытекающими! Мы приехали с ребенком отдохнуть но комнаты смежные и соседями оказалась молодежь которая всю ночь тупила и пела...Развернуть

Так как проходят постоянные конференции отель больше тусовочный со всеми вытекающими! Мы приехали с ребенком отдохнуть но комнаты смежные и соседями оказалась молодежь которая всю ночь тупила и пела песни ребенок наш не спал и мы с ним! Спустились в 6 утра с просьбой поменять номер ,сказали номеров нет прийдите после 9 ,пришли девушка менеджер очень грубая сказала в три пришли в три говорит в 5 прийдите вообщем нервы потрепала и после требований вернуть деньги переселили нас соседей слышно было но тише! Вообще звукоизоляции ни какой вы спите под гул машин и мотоциклов! Сам номер большой и оснащен всем необходимым ,бассейны тоже отличные но заход в море сплошные булыжники! Проблема отеля персонал он везде грубый как на подборе детской комнате висит расписание но ни какие мастер классы не проводят нет анимации ни какой в наше время заезда сказали детей мало и подстраиваемся под них, это в основном мультики по тв, что парень что девушка без улыбок без здрасти ! Питание ; для 5 звезд ни какое у официантов что не спроси ни чего не знают, заболел ребенок попросили еду в номер на входе разрешили типа наберите и оставьте в номер принесут официантка услышав раскричалась у нас нельзя выносить еду побежала разбираться ,мы вызвали скорую у ребенка 39 температура и из-за тарелки блинов так возмущаться?Но еду приносили разобрались.Скорую вызвал мужчина на ресепшн за что спасибо единственный доброжелательный все же нашелся!

На данный момент находимся в отеле с ребёнком все бы ни чего но звукоизоляции нет мало того что гул мотоцикл всю ночь ещё и соседи попались кричат до часу, ночи и встают в 5 утра орут ещё громче мест...Развернуть

На данный момент находимся в отеле с ребёнком все бы ни чего но звукоизоляции нет мало того что гул мотоцикл всю ночь ещё и соседи попались кричат до часу, ночи и встают в 5 утра орут ещё громче мест для переселить нет вот и мучаемся ребёнок встал в 5 утра

Хороший сетевой отель 5*. Два отличных открытых бассейна, один крытый. Небольшая детская водная горка. Без проблем заселили в 12 часов и предоставили поздний выезд в 17:00 по программе лояльности...Развернуть

Хороший сетевой отель 5*. Два отличных открытых бассейна, один крытый. Небольшая детская водная горка. Без проблем заселили в 12 часов и предоставили поздний выезд в 17:00 по программе лояльности Rewards. Завтраки отличные, наливают хороший местный брют, даже придраться не к чему. Из минусов, совсем не понравилась кухня в ресторане на -1 этаже Anatolian Kebab. Ценник выше в среднем ресторанов Адлера, а еда на уровне столовой. На баре у бассейна налили прокисший Хугарден, после жалобы просто поменяли на Шпатен, и даже не извинились. Шланг от лейки в душе перебит и постоянно перекрывает воду. За все это снимаю 1 звезду. В остальном, все отлично.

Плохо работает система rewards. У меня статус vip в этой системе, предполагается возможность раннего заселения, однако меня не только не заселили до 15:00, смогли разместить только к 17:00! По...Развернуть

Плохо работает система rewards. У меня статус vip в этой системе, предполагается возможность раннего заселения, однако меня не только не заселили до 15:00, смогли разместить только к 17:00! По системе rewards у меня должны быть включены бесплатные завтраки, и что бы их включили мне пришлось два раза подходить на ресепшн и объяснять им это. При заселении пришлось вытягивать каждое слово, что бы понять что где находится, чем я могу пользоваться, как, куда проходить и т.д. В других отелях этой сети всегда для гостей статуса vip или platinum системы приносят amenities, здесь такого нет. Удивило решение по организации пляжа. Мягкие лежаки в большом количестве, однако перед половиной лежаков установлены закрытые кабинки, которые перекрывают весь вид на море.

Рекомендация-если вы любитель бассейнов и время провождения в отеле то отель вам подойдет. Сам отель очень достойный,отличная уборка,приятный персонал,хорошее питание,не удачное расположение и самый...Развернуть

Рекомендация-если вы любитель бассейнов и время провождения в отеле то отель вам подойдет. Сам отель очень достойный,отличная уборка,приятный персонал,хорошее питание,не удачное расположение и самый худший пляж. Начну с того,что туристы в большинстве путают Сочи и Адлер и все 3 отеля этой сети,и приезжают не туда. С названиями здесь действительно все не однозначно. Блю -это Блю,рядом конгресс корпус для конференций. Редиссон Конгресс (где вся тусовка и жизнь)находится на приличном расстоянии от Блю. Дорога 1 вариант-поезд Ростов на-Дону -Адлер,и 500 руб на такси с ж/д вокзала Адлера. 2 вариант-поезд Ростов -на-Дону-Имеретинский курорт(станция Олимпийский Парк)от станции такси-5 мин. Дорога назад Если выйти из отеля повернув на лево,до светофора,идти к парковке,пройти коттеджи будет мост,прошли по мосту,перебежали оживленную дорогу(очень экономит время)или дошли до пешеходного перехода и надо идти назад,будет станция Олимпийская Деревня и на электричке доехать до Адлера. Заселение В отель в 15 ч,но сотрудники идут на встречу и если есть свободные номера,заселяют в районе 12 ч(за,что большое спасибо). Выселение в 12 ч. Выдали ключи,карту на полотенце(за утерю карты,штраф 1000 руб,читайте правила)все рассказали,объяснили. Номер стандарт с видом на парковку на 4 этаже (401). В номере: кровать(или две) шкаф,сейф,сплит,балкон,два кресла,тумбы ,торшеры,зеркало,телевизор,набор чай,кофе, горячий шоколад,сливки,сахар,2 бут воды 0,5 газ и не газ;святой источник;,тапочки,халаты,утюг,гладильная доска. Так же сбоку где включатель зеленая кнопка-уберите номер,и красная -не беспокоить. В ванной комнате -душевая кабина,полотенца,фен,мыло,гель для душа,шампунь,кондиционер для волос,лосьон для тела. Уборка-здесь без нареканий,персонал очень старается,приветлив. Не всегда получалось ,что номер убирали по удобному времени,но здесь надо понимать,что у уборщиц по 80 номеров на этаже, и они физически не могут всем угодить,особенно если ваш номер будет в самом конце коридора ,как мой,единственный неудобный момент хотелось бы с утра получать воду. Хочется выразить Благодарность этим прекрасным женщинам,которые делали наш отдых приятнее. Лифты их 6 ,проблем нет. Питание-Завтраки Проходят в основном ресторане Гренадин, на нулевом этаже где ресепшн, в будние дни с 6-30 до 11 ч выходные с 7-00 до 12ч. Смешанные чувства от ассортимента,каждый день взяв тарелку ты понимаешь ,что там будет стандартный набор,практически одно и тоже. На входе шампанское,девушка записывает номер комнаты,зал огромный ,столов много,есть детская площадка,огорожена заборчиком,и очень скромная детская шведская линия,а так же терраса на улице,но воробьи пока вы будите ходить активно полазают по вашей тарелке(так что удовольствие сомнительное. Еда-фрукты-это арбуз,грейпфрут,киви(деревянный),персик,абрикос,иногда алыча,один раз был банан. овощи-помидор огурец(нарезка)лист салата,немного ассорти маринадов,свекла,морковь,капуста, маслины или оливки,два вида нарезки колбасы,немного сыров,селедка,пару раз красная маринованная рыбка была,один раз застала оливье.Овсяная каша ,иногда есть и рисовая,шакшука из яйца с томатом,яйцо, бекон жареный,2 вида сосисок куриные и свино-говяжьи,картофель(могут выложить и на следующий день) чередуют,либо макароны,либо гречка,один раз был рис,один раз грибы запеченные под сыром,пару раз мини круассаны с сыром и помидором горячие,один раз один раз яйцо по сыром на тостерном хлебе. Вкусные сырники(каждый день)два -три вида десерта,так же чередуют,один раз за 5 дней был яблочный штрудель,профитроли часто,есть блинчики с яблоком и без начинки,есть вафли,чай,кофе,в прозрачных кулерах с табличками пакетированные соки апельсин,яблоко,томат,мохито,и рядом без каких либо табличек скромно стоят пару кувшинов с апельсиновым фрешем. У отеля есть опция-если в день отъезда вы уезжаете рано и не успеваете на завтрак ,вам могут перенести его на день заселения(уточняйте сразу при заселении на ресепшн). Бассейны находятся на минус первом этаже,там же и СПА где выдают полотенца с 10-00. Закрытый бассейн не большой и там в основном детвора,особенно в не погоду,лежаков очень мало и несколько стульчиков. Из двух уличных бассейнов по факту удалось попасть только в один на лево после спа,он теплый и есть джакузи с еще более теплой водой,спасатели дежурят постоянно. Второй бассейн все время не работал там где детские горки и холодная вода. Есть бары на бассейнах,так же опция рум сервис,так же на минус первом этаже ресторан Анатолиан Кебаб. Публика приличная. Теперь о грустном-Это Пляж Я бы сказала отель относится к 3-ей пляжной,с трансфером проблем нет,все четко каждые 15 мин до пляжа ,ориентир ресторан Моя Звезда,и с той же остановки назад.Время работы с 8-00 утра до 20 ч вечера. Пляж оборудован зонтами,шезлонгами,матрацами,выдают полотенца,есть бесплатный фонтанчик с питьевой водой,бесплатный душ и раздевалка. Бар на пляже,напитки начинаются от 500 руб за пластиковый стакан мохито. Спуск к морю довольно таки резкий камни под ногами плывут. Это самый плохой пляж который я видела за всю свою жизнь. Огромные камни булыганы вдоль берега и вводе,это просто ужас,ноги переломать как нечего делать, если волна людей выкидывает на берег летят друг на друга. Туристы либо ходят на другие пляжи где лежак стоит 800 руб,либо тусят на бассейне. Пляж -это тот пункт ради которого мы сюда и едем. Расположение -второй серьезный минус. Рядом толком ничего нет,если выйти из отеля на лево,пройти до светофора и повернуть к коттеджам ,где цветочный ларек,пройти метров 150 будет гастроном(выбор очень скудный). Можно выйти на лево и идти все время прямо мимо Имеретинского комплекса ,метров 500 будет единственная аптека. ;Пятерочки больше нет.(ближайшая на набережной если идти в сторону другого Редиссон,и свернуть по ступенькам вниз перед столовой ;Кориандр ;и очереди там как в мавзолей,рядом хороший алкомаркет) Так же если из отеля пойти на лево можно дойти минут за 40 до ТЦ Мандарин(там вся тусовка),либо 350 руб на такси из отеля. Из отеля на право-одна улица Парусная. выйдя на право и перейдя дорогу будут 2 кафешки,первое кафе Гурман -турист,(открывается в 10-00),приятный интерьер,столики,официанты,к примеру салатик и фреш 1500,место мне понравилось,туристы каждый вечер. За ним стоит кафе Мята, но народ не видела. Если выйти из отеля на право и не переходить дорогу,метров через 70,будет магазин ,продуктовый дворик ,выбор очень ограничен,вода,мороженное,молочка,пиво несколько видов,пару нарезок колбас и сыры,чипсики,орешки. Далее проходим Еж Бар и Рыбус Бар,затем будет Суши Шоп ,Японская кухня(ну так себе,цены нормальные но откровенно не вкусно),идем дальше Пицца Фишт(приличное место рекомендую)и это первое заведение в районе которое открывается с 9-00, и можно позавтракать с поезда,моему счастью не было придела . Потом уже позже если идти дальше нашла Буфет Огурчик,время работы с 8-00 до 22 ч;(единственная столовая в районе,1.200 метр от отеля).Хороший ассортимент,приемлемые цены,солянка со сметаной 159 руб,примерно так же стоят и салаты,котлета в пределах 100 руб,гарнир порядка 70 руб,есть рыба,пирожки(выбор прям хороший).Столики в здании и на террасе. Если пройти дальше будет самый приличный гастроном (там есть мало мальски овощи и фрукты,алкашка,молочка,выпечка,соки, вода,мороженное,чипсики,семечки,шоколад. Дальше по улице еще пару тройка кафешек(но туда я уже не дошла) Так же по этой стороне улицы есть магазин спортивной одежды,есть купальники,шлепки,пляжные приколюхи,и рядом с продуктовым двориком Мимоза-магазин сувениров,там работает очень приятная продавец. В целом отель хороший ,качественный,питание считаю скромным но хорошим,но у такого прекрасного отеля не может быть настолько ужасного пляжа,да и расположение не очень. Все что я перечислила по инфраструктуре это мелочи,эти кафешки простенькие и их недостаточно ,3 магазина с ограниченным выбором(шок в 21 веке)Фруктов и овощей в районе нет!А все потому что два "редиски"; не поделят имущество,Имеретинский комплекс продан и старый хозяин судится с новым,перекрыв весь кислород району,душат малый бизнес,пятерку они закрыли, люди не могут въехать в свои новые квартиры,потому ,что им выключили все коммуникации.

Вообще, не соответствует предложеной рекламе: ни сервис, ни вид с комнаты, ни еда, а ресепшн вообще работает на @тъебись (предложить помощь, понять, дать варианты решения - таких слов они не знают)....Развернуть

Вообще, не соответствует предложеной рекламе: ни сервис, ни вид с комнаты, ни еда, а ресепшн вообще работает на @тъебись (предложить помощь, понять, дать варианты решения - таких слов они не знают). Первый и последний раз я был тут! Не рекомендую!

Проблемы начались сразу на входе. После долгого ожидания заселения сказали, что 100% загрузка, номеров с видом на море нет. Открыв сайт, видно, что номера есть. После того, как показали страницу с...Развернуть

Проблемы начались сразу на входе. После долгого ожидания заселения сказали, что 100% загрузка, номеров с видом на море нет. Открыв сайт, видно, что номера есть. После того, как показали страницу с сайта - номера сразу нашлись. Удивительно, не правда ли? После этого давно знакомое теперь хамство сотрудника, сводящего кассу - ну тут патологический нарциссизм. Далее спа. Прочитав заранее меню процедуры, попросили подсказать - какая подойдëт. На что ответ - ну вот меню, там сами почитаете. Вот это подсказали! Массажистки при одинаковой процедуре делают разный массаж почему-то. Да ещё и стабильно на 10 минут меньше заявленного. Уборка. Только заехав, нажали кнопку не беспокоить и не убирать - всë ведь чисто. Вернувшись из спа, обнаружили, что в номере кто-то был. То есть заходят все, кому не лень. Сообщили об этом инциденте. Разве кто-то извинился? Уборщицы после этого не здоровались, как будто мы что-то нарушили, а не они грубо наплевали на свои инструкции. Теперь рум-сервис. Заказали сырную тарелку с творожный сыром, мясную с бастурмой, хлеб и вино. Понятное дело, что мальчик принëс сырную тарелку без творожного сыра, мясную - без бастурмы, хлеб не положили и парень даже не открыл вино (в номере штопора нет). Вот такой сервис. Рэдиссон, пять звëзд, действительно. Про толпы на пляже и прочие столпотворения, уплотнения и неграмотные распределения - понятно, меньшее из зол. Сервис катастрофически упал. Но всë с таким же опломбом и пренебрежением к людям.

Очень порадовало быстрое размещение! Большое спасибо, девушке Анне на ресепшен. Внимательная и активная, очень мило встретила гостей, рассказала об отеле, высокий уровень профессионализма и...Развернуть

Очень порадовало быстрое размещение! Большое спасибо, девушке Анне на ресепшен. Внимательная и активная, очень мило встретила гостей, рассказала об отеле, высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности! Отель небольшой, территория аккуратна, но очень все продумано. Рядом большая парковка, очень удобно на машине. Номер большой, чистый

Сначала о плюсах: - Номер убирали каждый день, все было чистым и свежим, горничные приветливые. - Сам номер вполне комфортный, без нареканий. - Пляжная зона до спуска к воде - мягкие лежаки, система...Развернуть

Сначала о плюсах: - Номер убирали каждый день, все было чистым и свежим, горничные приветливые. - Сам номер вполне комфортный, без нареканий. - Пляжная зона до спуска к воде - мягкие лежаки, система охлаждения, насыпной песок, все стильно и красиво. - Вкусные завтраки. Есть апельсиновый фреш, шампанское. - Шаттл на пляж ходит каждые 15 минут по расписанию, все ок. Минусы: - Вид на море – это вид на стоянку катеров и яхт. - Заход в море на пляже просто ужасный. Крупные камни, об которые вы переломаете все ноги. Люди постоянно падают. Худший заход из всех, что я видела. Почему не сделан пирс - непонятно. - Система охлаждения на пляже то работает, то не работает. - В номере внезапно оказалась закрытая дверь в соседний номер. Из-за этого, конечно, соседей было отлично слышно. - В отеле идет ремонт, работает только один ресторан. О ремонте абсолютно никто не предупреждал. - Просили две односпальных кровати, получили одну двуспальную. - Карточки от номера постоянно не работали. В общем - всё хорошо, но всегда есть какое-то "Но", которое все испортит. Номер хороший, но вид на море - не на море; пляж отличный, но заход в воду просто ужас и т.д.

Все очень понравилось, и сервис и номера, а особенно шикарные бассейны. Их минусов кислое пиво на баре у бассейна и не очень вкусная еда в ресторане "анатолийский кебаб". В остальном прекрасный...Развернуть

Все очень понравилось, и сервис и номера, а особенно шикарные бассейны. Их минусов кислое пиво на баре у бассейна и не очень вкусная еда в ресторане "анатолийский кебаб". В остальном прекрасный отель!

Вообще не 5 звёзд. На пляже не выдают воду с полотенцами . Вы совсем там обнаглели??? Мне предложили сосать общий фонтанчик??, вы в своём уме? Это 5 звёзд? В Приморье везде подают воду и не такую...Развернуть

Вообще не 5 звёзд. На пляже не выдают воду с полотенцами . Вы совсем там обнаглели??? Мне предложили сосать общий фонтанчик??, вы в своём уме? Это 5 звёзд? В Приморье везде подают воду и не такую дешевку, как у вас а бонаква! И не пускают посторонних на пляж! Почему я должна купаться в море не понятно с кем ? Это не понятные люди с тряпками на камнях перед лежаками! Убирайте звезды , выбор фруктов скудный нет ни свежих анансов, ни красной рыбы, как в других отелях! Такая рыба была одни раз, когда была проверка . Негативные отзывы удаляют! Подхватили кишечку в бассейне, сотрудники даже не знают, как часто и когда чистят бассейн и чистят ли его вообще. Фу, позорники .

Если вы считаете что дважды два четыре, то в многолетне любимом Radisson Blue ситуация другая - тут дважды два четыре и ещё плюс 850 руб. именно с такой ситуацией сталкиваешься, когда бронируешь...Развернуть

Если вы считаете что дважды два четыре, то в многолетне любимом Radisson Blue ситуация другая - тут дважды два четыре и ещё плюс 850 руб. именно с такой ситуацией сталкиваешься, когда бронируешь одинаковые номера за одинаковую цену. более того - в приложении пишет, что 2*2=4, и сотрудник на рецепции посчитал точно так же (2*2=4). но не тут-то было. думаете ко мне поднялись в номер и извинились за свою ошибку, объяснили почему так и сказали спасибо премиум-клиенту?))) ошибаетесь! меня вызвали на рецепцию как дорогого гостя (обычно же вызывают на рецепцию?), после чего сотрудник напал на меня - стал со мной ругаться, спорить, оскорблять и унижать перед всеми за ошибку Radisson, приложения, своего сотрудника, да хоть кого. оскорблять клиента в пятизвёздочном отеле! думаете это возможно? за этими ощущениями надо идти прямиком в Radisson, пытаясь доказать мне, что дважды два четыре и 850 руб. говорю я ведь не при чём! Зачем-то оправдываюсь. - вот эти 850 руб, если обеднели - возьмите, мне не жалко! на что сотрудник продолжает на повышенных тонах: мало ли что система дала и мало ли что дважды два четыре - у вас есть чеки? Один номер на 850 руб больше! (не будем говорить о причине - её никто не объяснит, может мошенничество, может ещё что - неважно, важна интонация Господа Бога и прецедент). Но что в пятизвёздочном отеле сотрудник поносит клиента, что тот (оказывается) дурак? потому что чек - официальный документ. Так и сотрудник, который взял первоначальную сумму тоже официальное лицо, и приложение официальное, да всë официальное, кроме меня. Значит одному официальному лицу мы верим, а другому не верим? в общем, за испорченное впечатление и отдых следует специально благодарить сводителя кассы, а также заметить что ни в одном из Рэдиссонов, а я бываю во многих как в России, так и за рубежом - нигде так отвратительно и по-хамски не отчитывали клиента за свою же ошибку. это не просто некрасиво и клиентонеориентировано, это омерзительное хамство и свинство. Вот и весь Рэдиссон в одном лице. Увы. Понятно, что кроме комплекса Б-га, у человека явно другие комплексы связанные с ЧСВ, чтобы решить своë эго итд. Поэтому он пришëл в гостиничный бизнес, чтобы самоутверждаться через оскорбление как можно большего числа людей. Так вот мечта маленького человека потихоньку исполняется - о нëм узнаëт всë больше людей. Если его взяли в приличное место по блату итд, и все молчат в тряпочку, то остальные молчать не будут. Потому что люди не скот, потому что многие не на помойке себя нашли, потому что поганить любимый отель и курорт такими сотрудниками нехорошо. Всë простые истины, но в Рэдиссон об этом забыли, к сожалению. Парень радостно работает дальше, идëт на повышение, продолжает также себя вести со всеми, не замечая, что зарвался. Такая новая политика руководства видимо. Ничего, пришло время напомнить об этике и репутации.

Самый хороший отель в сочи, каждый день уборка, теплый бассейн, крытый бассейн в зоне спа, хорошие бани , очень вкусные завтраки, рядом набережная, до пляжа 10 минут, один минус в настоящий момент на...Развернуть

Самый хороший отель в сочи, каждый день уборка, теплый бассейн, крытый бассейн в зоне спа, хорошие бани , очень вкусные завтраки, рядом набережная, до пляжа 10 минут, один минус в настоящий момент на набережной рядом с отелем имеретинский сносят рестораны и если какая-то конференция, на парковку могут отправить по улице, но вроде после пару замечаний, проблема была решена, отель от аэропорта 15 минут, самолетов не слышно. Всем советую отель!!

Рэдиссон Конгресс уже не тот. Впечатление было испорчено с самого начала, когда не успев выйти из машины, к нам подбежал охранник со словами: «Вы надолго? Давайте побыстрее!» Побыстрее что?...Развернуть

Рэдиссон Конгресс уже не тот. Впечатление было испорчено с самого начала, когда не успев выйти из машины, к нам подбежал охранник со словами: «Вы надолго? Давайте побыстрее!» Побыстрее что? Заселиться? Ну это не от нас зависит. При этом при въезде стоит несколько арендованных машин, но к ним вопросов нет, со слов охраны «они в приоритете» 🤦🏼‍♀️ Дальше - больше, в отеле идёт ремонт (об этом ни слова ни в одном из информационных ресурсов), лестница на -1 этаж перекрыта, чтобы попасть в подогреваемый бассейн, нужно иметь навыки спортивного ориентирования. В номере изначально не работал кондиционер. Неоднократно обращались на ресепшн, но проблема так и не была решена. Из объяснений: «У Вас большой номер, поэтому не охлаждается ниже 25 градусов». Ну ок, а мы-то думали, что если возьмём полулюкс, то получим условия повыше стандарта.. В вечернее время работает только ресторан Anatolian Kebab. Поужинать там в плохую погоду настоящий квест, нужно придти, записаться в лист ожидания и ждать звонка в течение 50 минут (как обещают) и не дождаться в итоге). Да, понятно ренновация, все дела, но людям просто негде поесть. Зачем закрывать остальные рестораны на ремонт в самый сезон? (Ремонтных работ не видели) Все рестораны в порту закрыты, так что опция выйти за калитку и вкусно поесть тоже отсутствует. К завтракам никогда не было вопросов, но не в этот раз. За обычной яичницей надо стоять в очереди минут 15, не меньше. Хотя раньше жареные яйца всегда были на шведском столе. Очень жалко и поваров, которые все в мыле, и посетителей, стоящих за обычной глазуньей. Хотите сырников? Надо вставать пораньше. Придёте в 10.30 их уже нет и не будет. Пляж. Удобные лежаки, песочек и система охлаждения. Просто супер! Вы насладитесь этим в полной мере, если…. рядом с Вами не окажется «весёлых соседей», которые покупают 2 лежака (или не покупают, а просто занимают) на день и целый день распивают спиртные напитки, матерятся, курят, а ты получаешь полное погружение в атмосферу отдыха дикарем. На пляже не было замечено охраны, бичбоев или иных представителей, регулирующих порядок. Резюме. Оказались в конгрессе, вставайте пораньше, найдёте место в ресторане и сырники попробуете. Потом бегите на пляж, чтобы успеть занять места подальше от «не резидентов отеля» К сожалению, весь отдых в конгрессе был посвящён закрытию минимальных потребностей. Найти еду, найти парковку, найти место на пляже. Ну совсем не такого ожидаешь от отдыха стоимостью 38.000 рублей в сутки( Работу программы лояльности Radisson Rewards не ощутили.

Давно являюсь участником программы лояльности Radisson, и имею на сегодняшний день уровень Premium. В любом городе всегда стараюсь выбрать отель сети Radisson, потому что отели этой сети - это всегда...Развернуть

Давно являюсь участником программы лояльности Radisson, и имею на сегодняшний день уровень Premium. В любом городе всегда стараюсь выбрать отель сети Radisson, потому что отели этой сети - это всегда знак качества. Но только не в Сочи! В любом отеле Radisson любого города и уровня «звездности» всегда предлагают воспользоваться привилегиями программы лояльности, повышают категорию номера не спрашивая. Но только в этом отеле не первый раз привилегии приходится выпрашивать. Я не первый раз пребывала в этом отеле и понимаю что такое полная загрузка, и в те выходные она была далеко не полная. На мой запрос поменять номер на такую же категорию просто с видом не на детский бассейн, а на более тихую сторону - мне было отказано. На запрос о позднем выезде было сказано, что номер "стоит на заезде" и продлить его не возможно, и других свободных номеров тоже нет. Однако мне предложили оплатить половину стоимости номера за продление - и тогда бы оно стало возможным. И только после скандала и вопроса почему программа лояльности конкретно в этом отеле не работает - номер чудесным образом был продлен. Я написала письмо в информационную службу Radisson с вопросом: для чего везде (на баннерах, телевизорах отеля, рекламных проспектах и прочих ресурсах) вы предлагаете присоединиться к программе лояльности, если по факту конкретно в вашем отеле никаких привилегий программа лояльности не дает? Но о работе с обратной связью в отеле Radisson видимо не слышали. Ко всему остальному претензий нет - отель твердая четверка - о пятерке, конечно же, речь не идет. Ну а если взять во внимание работу персонала на ресепшн, менеджеров и программу лояльности - то твердую тройку можно рассчитывать.

Начну с того что приезжаем в отель не первый раз и отель действительно хороший. НО этот наш приезд был очень омрачён. Вчера в соседний смежный номер заселились гости, которые весь вечер пили и купили...Развернуть

Начну с того что приезжаем в отель не первый раз и отель действительно хороший. НО этот наш приезд был очень омрачён. Вчера в соседний смежный номер заселились гости, которые весь вечер пили и купили нон стоп на балконе. Соответсвенно мы с ребёнком не могли выйти на свой балкон и даже открыть его. Несколько раз обращалась на ресепшен для решения ситуации. А следующее праздничное утро (когда был день рождения одного из членов семьи) у нас началось к 04-40 утро с музыки, громкого мата и клубов сигаретного дыма опять с соседнего балкона. Позиция отеля что они гости и ничего поделать не могут. Только после почти скандала и жестких требований с нашей стороны ситуация была решена. НО самое противное и неприятное, что отель не принёс даже словесных извинения нам!

Все, что здесь не поругаю, было нормально. Что плохо: странным образом исчезли после уборки наушники airpods, при обращении о проверке на предмет кражи персонала, на ресепшн реакции отеля не...Развернуть

Все, что здесь не поругаю, было нормально. Что плохо: странным образом исчезли после уборки наушники airpods, при обращении о проверке на предмет кражи персонала, на ресепшн реакции отеля не последовало. Только позвонили и спросили, не нашли ли мы тх сами))), вместо извинений, компенсаций, и т.п., - клиент всегда не прав))). Наушники и денег не жаль, за отечественный сервис обидно)). Обои в номере "улучшенный" были протерты и облуплены на видных местах, на балконе - ржавые потеки на стенах и под потолком. При переезде в люкс эти проблемы ушли. Расположение : перед окнами на море - порт и дорога, от пляжа минут 30 пешком, добраться только на такси или маршрутке.

Рэдиссон держит стандарт качества обслуживания. Чистейшие номера и зоны отдыха. Прекрасный , вкусный , разнообразный завтрак. Единственный минус , что был закрыт большой бассейн . Каждые 30 минут...Развернуть

Рэдиссон держит стандарт качества обслуживания. Чистейшие номера и зоны отдыха. Прекрасный , вкусный , разнообразный завтрак. Единственный минус , что был закрыт большой бассейн . Каждые 30 минут шатл на пляж и обратно. На пляже все комфортно , душевые , передевалки , массажист , снек-бар.

Жуткий отель. Сервис безобразный . Душно в номерах. Скудные завтраки , зато заоблачные цены. Хороший пляж и лежаки. Это , наверное, и все из положительного . Вердикт- лучше вообще никуда не ездить ,...Развернуть

Жуткий отель. Сервис безобразный . Душно в номерах. Скудные завтраки , зато заоблачные цены. Хороший пляж и лежаки. Это , наверное, и все из положительного . Вердикт- лучше вообще никуда не ездить , чем в подобные отели!

Отдыхали всей семьей несколько дней в данном отелем . СПА очень крутое , уличный бассейн и джакузи без особого запаха хлорки порадовали 👍 Классное отношение персонала, помогали со всеми вопросами...Развернуть

Отдыхали всей семьей несколько дней в данном отелем . СПА очень крутое , уличный бассейн и джакузи без особого запаха хлорки порадовали 👍 Классное отношение персонала, помогали со всеми вопросами быстро и качественно , особенную благодарность выражаем Артёму и Софии. Завтраки хорошие, не идеальные, но выбор не маленький. С детьми занимаются, детская комната работает хорошо , территория маленькая , но для отеля больше делового вполне достойная 👍 Фитнесс и расположение его супер.

Не забываемый отдых в спа комплексе, очень благодарны всему персоналу, все на высшем уровне! Поситив лобби бар, были очень удивлены от отношения персонала к гостям, особенно запомнилась бармен Ирина,...Развернуть

Не забываемый отдых в спа комплексе, очень благодарны всему персоналу, все на высшем уровне! Поситив лобби бар, были очень удивлены от отношения персонала к гостям, особенно запомнилась бармен Ирина, очень милая и общительная девушка, не навязчивая и душевная , выполнилчла свою работу на 300%, хочется вернуться к вам ещё не раз! Спасибо вам огромное!

Прекрасный отель! Размещение, обслуживание на высоте! Завтраки замечательны)) СПА с баней и бассейнами отличные! Очень рекомендуем Редиссон Конгресс для посещения всем категориям путешественникам))...Развернуть

Прекрасный отель! Размещение, обслуживание на высоте! Завтраки замечательны)) СПА с баней и бассейнами отличные! Очень рекомендуем Редиссон Конгресс для посещения всем категориям путешественникам)) Все продуманно как для супругов с детками , так и для бизнес-поездок. Молодожены тоже останутся довольны! Мечтаем еще вернуться в этот отель, и не раз)) Благодарим за гостеприимство и высокий уровень!

Отличный отель для отдыха семьей. Обслуживание на высоком уровне, прекрасные разнообразные завтраки. У нас был просторный двухкомнатный номер с джакузи и видом на море. Вечерами посещали спа центр,...Развернуть

Отличный отель для отдыха семьей. Обслуживание на высоком уровне, прекрасные разнообразные завтраки. У нас был просторный двухкомнатный номер с джакузи и видом на море. Вечерами посещали спа центр, плавали в бассейнах, как в открытом так и в закрытом. Мы прекрасно отдохнули. Спасибо

Отдыхали в отделе с 27.03-30.03. Совершенно случайно оказались в этом отеле. Прилетели рано утром, заказывали трансфер в аэропорт от отеля. Нас встретили во время и с зонтом(шёл проливной дождь)....Развернуть

Отдыхали в отделе с 27.03-30.03. Совершенно случайно оказались в этом отеле. Прилетели рано утром, заказывали трансфер в аэропорт от отеля. Нас встретили во время и с зонтом(шёл проливной дождь). Доехали минут за 10. Комфортно. Потом водитель нас высадил и все. Чемоданы несите сами. Зашли, прошли к стойке регистрации. Нам сразу дали номер, за что огромное спасибо! Но нас не проводили, махнули рукой в сторону лифтов и на этом все. Беллбой отсутствовал. Шампанское не предложили. Ну ладно, поднялись в номер. Мы доплачивали за вид на море. В итоге вид был как на фото, к сожалению доплата совершенно в пустую. И войдя в номер, до меня дошло что перепутали отель) так как мы с детьми были уставшие с дороги, и ввиду того что приехали всего на 3 ночи, решили остаться в этом отеле. Номер стандартный. Есть какое-то подобие дивана. Очень узкий. Твёрдый. Не комфортный. С 2 детьми в номере тесно. Основная кровать удобная. Есть выбор подушек по жесткости. Любезно предоставили детям халат и тапочки. Имеется стандартный набор шампуни/кондиционер и тд. Горшки/подставка для малышей/отдельная кроватка все за доплату. После отдыха спустились на стойку регистрации, там поменялась смена. Вышли приветливые девочки, которые все рассказали/показали. У сына был день рождение. Принесли в номер комплимент и открытку. Большое спасибо за внимание. В целом прочитав про отель отзывы соглашусь. Есть и свои плюсы и свои минусы. О минусах: в бассейне на полу драная сетка(фото), видела как запнулся и поранился об неё другой ребёнок. В бассейне на этот случай есть маленькая аптечка(бинты, перекись, возможно что-то ещё). Весь день у бассейна дежурят спасатели. В целом в отеле нет мед пункта. Территории почти нет. Два открытых бассейна. Один сейчас закрыт, там есть комплекс для малышей. И открытый подогреваемый, работает. Вода комфортная. Есть бани, джакузи. Спа комплекс. Массажи, разные программы. Весь персонал в спа дружелюбный. Все подскажут, внимательные. На любую просьбу так же максимум внимания. Пляжа у отеля сейчас нет. Мы прогулялись до места где он будет летом, далековато. Хотя сказали что возит трансфер. О плюсах хотела бы отменить работников ресторан grenadine. Очень приветливые сотрудники, особенно Татьяна и Алевтина (блинчики, яичница) всегда с улыбкой, прислушиваются к пожеланиям! Спасибо им ещё раз огромное! И в целом все сотрудники ресторана очень клиентоориентированные. На любую просьбу моментальное решение! Приятно удивили. По питанию. В отеле основной ресторан только на базе завтраков. Завтраки стандартные, мы не привередливые нам хватало всего. Вокруг отеля много кафе/ресторанов. В самом отеле есть лобби бар, и два ресторана (ресторан японской кухни не работал). Кебаб нормальный ресторан. Но если отдыхать недели две то меню надоест. В лобби вкусная пицца, есть выбор и детского меню. Также можно заказать доставку в номер. Меню по qr коду. Нам долго доставляли заказ(произошёл технический сбой). Но персонал молодцы, сначала позвонили уточнили все, потом принесли детям комплимент за долгое ожидание. Детская комната очень странная. Выезжает только за счёт сотрудников, девочки очень вовлечены в свою работу. И настольные игры, и организуют ребят в групповые игры, поделки делают из бумаги, картона, рисуют. Но в целом комната довольно уставшая, игрушки потрёпанный, половина сломанная(типа треков для машин, сортеры для малышей не полной комплектации и тд). Вообщем про отель можно сказать что это уверенна 4, до стандартных 5* не дотягивает, но очень выручает персонал.

Не хватало сервировки шампанского на завтраках, пришлось покупать за 1200 два бокала, сервируют лишь по выходным. В остальных отелях, где были - по умолчанию каждый завтрак. В спа очень маленькие...Развернуть

Не хватало сервировки шампанского на завтраках, пришлось покупать за 1200 два бокала, сервируют лишь по выходным. В остальных отелях, где были - по умолчанию каждый завтрак. В спа очень маленькие сауны, надо бы еще в раздевалках такие же соорудить, тогда загруженность будет меньше

Сам отель понравился, прекрасные завтраки. Но уборка номера ужасна (делают вид что убирают). По расположению, если вы без машины и не настроены ОЧЕНЬ много гулять то не стоит выбирать этот отель....Развернуть

Сам отель понравился, прекрасные завтраки. Но уборка номера ужасна (делают вид что убирают). По расположению, если вы без машины и не настроены ОЧЕНЬ много гулять то не стоит выбирать этот отель. Конечно выйдя из номера можно взять эл.самокат и прокатиться до нужной точки, но если вы в возрасте и с маленькими детьми то до развитой инфраструктуры далеко.

За эти деньги сюда больше не поеду, есть много других предложений в той же ценовой категории. Абсолютно не приветливый персонал, из плюсов это завтрак, детская комната, скорость реакции сантехника на...Развернуть

За эти деньги сюда больше не поеду, есть много других предложений в той же ценовой категории. Абсолютно не приветливый персонал, из плюсов это завтрак, детская комната, скорость реакции сантехника на запрос о ремонте. Минус это работа ресепшена и ресторанов в отеле.

Отличное месторасположение по отношению к аэропорту , ухоженный и свежий отель соблюдающий чистоту ! Приветливый персонал, все без исключения , от внутреннего работника до рецепшена всегда...Развернуть

Отличное месторасположение по отношению к аэропорту , ухоженный и свежий отель соблюдающий чистоту ! Приветливый персонал, все без исключения , от внутреннего работника до рецепшена всегда поздороваются и пожелают доброго утра! Крайне приятно видеть такой высокий уровень и профессионализм у нас в России , так как ранее таким сервисом можно было насладиться за границей . Молодцы , процветания!

Отличный отель, удобное расположение, замечательная инфраструктура. Имеется возможность оставить на хранение багаж. Рядом Олимпийские объекты, Сочи-парк. Фонтаны в пешей доступности, есть возможность...Развернуть

Отличный отель, удобное расположение, замечательная инфраструктура. Имеется возможность оставить на хранение багаж. Рядом Олимпийские объекты, Сочи-парк. Фонтаны в пешей доступности, есть возможность увидеть шоу.

Хороший отель, чистые номера. Завтрак вкусный, но не очень разнообразный. отношение персонала отвратительное. Первый раз в жизни у меня пропали личные вещи из номера. И, вместо решения проблемы, мне...Развернуть

Хороший отель, чистые номера. Завтрак вкусный, но не очень разнообразный. отношение персонала отвратительное. Первый раз в жизни у меня пропали личные вещи из номера. И, вместо решения проблемы, мне рассказали, что я сама все потеряла.

Ездили несколько раз примерно года 3 назад и сейчас решила на одну ночь снять редиссон. Отель так же прекрасен как и раньше, спа комплекс хороший, с удовольствием искупалась в открытом бассейне...Развернуть

Ездили несколько раз примерно года 3 назад и сейчас решила на одну ночь снять редиссон. Отель так же прекрасен как и раньше, спа комплекс хороший, с удовольствием искупалась в открытом бассейне теплом. К сожалению, попала на время, когда было очень много гостей: и какие-то футбольные фанаты и куча людей на конференцию, видимо, приехавших, столпотворение и оры прилагались, в ресторан с суши вообще было невозможно попасть, т. к. закрыто на частное мероприятие. Раньше мы ездили именно из-за завтраков, они были просто шикарны, лучший завтрак в 5ке в нашей жизни. В этот раз было как-то поскуднее, видно что стали экономить, спросила у официантов про сырники, в ответ получила раздражение и уставший взгляд, я понимаю, что было много людей, но за такие деньги можно быть по приветливее.

Все превосходно, особо впечатляет круглогодичный подогреваемый бассейн на улице. Огорчил только завтрак, завтрак не соответствует уровню отеля - нет достаточного ассортимента рыбы, салатов,...Развернуть

Все превосходно, особо впечатляет круглогодичный подогреваемый бассейн на улице. Огорчил только завтрак, завтрак не соответствует уровню отеля - нет достаточного ассортимента рыбы, салатов, горячего, десертов.

Отличный отель, посещаем не менее 4 раз в год. Обслуживание на самом высоком уровне.Особенно нравятся завтраки , которые кстати становятся бесплатными , при достижении премиального статуса. Поэтому...Развернуть

Отличный отель, посещаем не менее 4 раз в год. Обслуживание на самом высоком уровне.Особенно нравятся завтраки , которые кстати становятся бесплатными , при достижении премиального статуса. Поэтому - регистрируйтесь в Radisson Rewards - копите баллы и пользуйтесь привилегиями!

Курили в соседнем номере, а сотрудники отеля разводили плечами. Было очень холодно (после получения обогревателя, стало лучше). Пришли нам выселять раньше положенного времени (первый раз с таким...Развернуть

Курили в соседнем номере, а сотрудники отеля разводили плечами. Было очень холодно (после получения обогревателя, стало лучше). Пришли нам выселять раньше положенного времени (первый раз с таким столкнулись).

Были в отеле на 14 февраля на одну ночь. Очень понравилось расположение и оснащение номера (колонка с Алисой это очень крутая идея). Матрас и подушки очень удобные, спали как младенцы. Отдельная...Развернуть

Были в отеле на 14 февраля на одну ночь. Очень понравилось расположение и оснащение номера (колонка с Алисой это очень крутая идея). Матрас и подушки очень удобные, спали как младенцы. Отдельная благодарность команде консьержей за организацию романтик уикенда. Очень вкусные завтраки и классный спа!

Заселение в отель прошло приятно с бокалом шампанского. Номера нормальные с прекрасным видом на горы или море, чистые. В лобби баре со слов официанта десерты везут из Санкт-Петербурга 🤣, принес...Развернуть

Заселение в отель прошло приятно с бокалом шампанского. Номера нормальные с прекрасным видом на горы или море, чистые. В лобби баре со слов официанта десерты везут из Санкт-Петербурга 🤣, принес вместо десерта комплимент от отеля сорбет, который оказался в счете потом. Но эти негативные моменты исправила прекрасная официантка Юля из турецкого ресторана, которая очень внимательно отнеслась и принесла бесплатный комплимент десерт😁. Завтраки в отеле неплохие, но очень слабо с выпечкой стандартной для отеля 5 звезд. Прекрасные женщины жарят омлеты всегда вежливы и доброжелательны. Но самое ужасное это бассейн и термальная зона дико пахнет хлоркой, аллергикам сюда нельзя.

Шикарный отель с видом на море, собственным бассейном и отличной зоной спа. Вежливый персонал предлагает шампанское при заселении, номер отличный, с джакузи. Завтраки a-la carte - великолепны. Очень...Развернуть

Шикарный отель с видом на море, собственным бассейном и отличной зоной спа. Вежливый персонал предлагает шампанское при заселении, номер отличный, с джакузи. Завтраки a-la carte - великолепны. Очень удобное расположение, недалеко от аэропорта.

Все было прекрасно, спокойно, расслабленно. Понравился спа, особенно открытый тёплый бассейн и джакузи! Номер чистый, кровать и подушки очень удобные, спалось очень хорошо. Рум сервис в порядке....Развернуть

Все было прекрасно, спокойно, расслабленно. Понравился спа, особенно открытый тёплый бассейн и джакузи! Номер чистый, кровать и подушки очень удобные, спалось очень хорошо. Рум сервис в порядке. Остались самые приятные впечатления !

Есть небольшие нарекания, не совсем хорошо убирали в номере, была пыль, на завтрак не было шампанского,мяса. Номер требует косметического ремонта, есть потёртости, некоторые углы сбиты, на шторах...Развернуть

Есть небольшие нарекания, не совсем хорошо убирали в номере, была пыль, на завтрак не было шампанского,мяса. Номер требует косметического ремонта, есть потёртости, некоторые углы сбиты, на шторах зацепки

Давно мечтал посетить Ваш отель и вот наконец это удалось. Отель полностью оправдал мои ожидания. Сервис выше всяких похвал, обходительный персонал, шикарный спа-центр. Еще очень хочу отметить...Развернуть

Давно мечтал посетить Ваш отель и вот наконец это удалось. Отель полностью оправдал мои ожидания. Сервис выше всяких похвал, обходительный персонал, шикарный спа-центр. Еще очень хочу отметить детский центр - для нас это просто спасение - ребёнок не хотел уходить от туда

Отель Рэдиссон Блю Курорт и Конгресс центр по праву является флагманом в Олимпийском парке в Сочи. Внимательный персонал, который читает Ваши желания, отличная кухня, великолепная зона бассейнов и...Развернуть

Отель Рэдиссон Блю Курорт и Конгресс центр по праву является флагманом в Олимпийском парке в Сочи. Внимательный персонал, который читает Ваши желания, отличная кухня, великолепная зона бассейнов и СПА, бесплатный паркинг, делают этот отель практически идеальным для деловых поездок или для зимнего отдыха в Сочи. Особая благодарность сотрудника ресепшн, за клиентоориентированность и вкусные съедобные презенты при заезде и отъезде из отеля. Хочется отметить поваров Алевтину и Татьяну за вкуснейшие омлеты на завтрак. Да и весь персонал - профессионалы своего дела. Так держать!!!

Однозначно нет никаких пяти заезд. Из достойного внимание только спа. Номер нормальных размеров. Мебель устарела. Кровать продавленая. Уборка поверхностная. Питание на завтрак однообразное и точно...Развернуть

Однозначно нет никаких пяти заезд. Из достойного внимание только спа. Номер нормальных размеров. Мебель устарела. Кровать продавленая. Уборка поверхностная. Питание на завтрак однообразное и точно не соответствует заявлено у классу отеля.