Море далеко и очень каменистое, но на это повлиять они не могут. А вот писать в столовой есть сахар или нет - легко. Я диабетик, специального меню нет, на каждом блюде калорийность и КЖБУ, неужели...Развернуть

Море далеко и очень каменистое, но на это повлиять они не могут. А вот писать в столовой есть сахар или нет - легко. Я диабетик, специального меню нет, на каждом блюде калорийность и КЖБУ, неужели трудно добавить сахар. Просила друзей все пробовать, выяснила, что в кофемашине какао с сахаром, а капучино без. И как бы я догадалась? Спрашивала официантов - не знают.

Отель хороший. Большая территория, вкусная еда. Много красивых мест для фотосессии, анимации много. Из минусов - плохой интернет. В номере интернет исчезает, а на территории его вообще нет. Ещё не...Развернуть

Отель хороший. Большая территория, вкусная еда. Много красивых мест для фотосессии, анимации много. Из минусов - плохой интернет. В номере интернет исчезает, а на территории его вообще нет. Ещё не хватает мест в ресторанах. Мне несколько раз приходилось ждать, пока освободят мне место. А так отель хороший

Отдыхали в Сочи Парк отеле в начале июня 2024, заселили нас очень быстро, на ресепшене администратор Никита вежливо, подробно всё объяснил и рассказал, подобрал отличный номер. Территория очень...Развернуть

Отдыхали в Сочи Парк отеле в начале июня 2024, заселили нас очень быстро, на ресепшене администратор Никита вежливо, подробно всё объяснил и рассказал, подобрал отличный номер. Территория очень большая и красивая, всё ухожено. С территории отеля можно даже не выходить, есть абсолютно всё (магазины, аптеки, мороженое, рестораны и тд..) Номер отличный, уборка и замена полотенец каждый день. Проживание у нас было с питанием (шведский стол) очень вкусно, большое разнообразие. Персонал очень вежливый. Мы попали в день рождения Сочи Парк отеля, потрясающий концерт ( выступала группа Градусы и кавер группа Хулиганы) очень всё понравилось, отлично организовали, в конце вечера был шикарный салют. Отдых с семьёй безумно понравился, обязательно вернёмся в этот отель

Давно смотрела на этот отель, но смущало количество корпусов и количество людей, как оказалось, людей на самом деле много, но это ощущается только в бассейнах, тем не менее всегда находили свободный...Развернуть

Давно смотрела на этот отель, но смущало количество корпусов и количество людей, как оказалось, людей на самом деле много, но это ощущается только в бассейнах, тем не менее всегда находили свободный шезлонг и в столовой, если придти в час пик, надо будет искать свободный стол. Но официанты молодцы, быстро убирают грязную посуду, завтракали всегда на Веранде. В отеле много лагерей, нам не мешало - но кому важно, за тишиной не сюда, с утра и до вечера дети бегают по коридорам и шумят. В остальном территория отеля большая, зеленая, очень чистая, в прудиках плавают утки, рыбы, черепахи, для них можно купить корм. Вход только по карточкам, что удобно - нет посторонних. В отеле есть все необходимое - рестораны, спа, прачечная, детская комната, где с 5 лет можно оставить ребенка одного. Есть медицинский пункт и педиатр, это важно, так как детей в отеле очень много. До моря пешком, если с детьми минут 20. Можно доехать на машинке, это платно. На пляже шезлонги и зонтики, выдают полотенца по карточкам, туалет от отеля есть бесплатный, от пляжа минут 5 пешком. Питание - мы брали только завтраки и правильно сделали, отзывы очень плохие от других отдыхающих. Завтраки по принципу голодным не останешься, но питание скудное и однообразное. Сыр, колбаса, масло сливочное самые дешевые, не вкусные, два вида каш, иногда две овсянки, бульон. Сырники все жирные, в масле, блины с начинкой тоже не очень съедобные, омлет на воде и так далее. Фрукты три вида всегда были целые яблоки, киви, груши, иногда персики. Нарезанные апельсины и грейпфруты. Детский стол это макароны, сосиски, омлет, нарезанные мелко фрукты, морковный пирог и все. В чем он детский не понятно. Все тоже самое есть на взрослом столе, на сайте заявлены порционные йогурты, за восемь дней ни разу не было. И состав за восемь дней стола не менялся. Анимация есть, начинается в 10 утра, за участие детям дают конфеты - дети рады. Спортивные соревнования, мастер класс один раз в день с какими-то поделками, самыми простыми, для малышей. Вечером детская дискотека, два или один аниматор дает тематическое представление, в основном с танцами под известные песни. Пару раз была путаница - не обновляют расписание и место проведения, ждешь в одном месте, анимация идёт в другом месте. Дети ждут и расстраиваются, это для меня прямо жирный минус был. Так же в плане уборки на многое не рассчитывайте - белье меняли один раз, на пятый день, после двух жалоб в сервисную службу. Ни разу не пылесосили, как заехали, в первый день накрошили печеньем, так оно и лежало возле стола, специально не убирала. И под конец на полу была куча волос, крошки, ужасно. Полы мыли в ванне и коридоре, кажется раза два. Полотенца меняли, если положить на пол, для бассейна полотенца есть в номере. На жалобу отель принес комплимент, но лучше бы пропылесосили и получше убрались. Как вывод - отель цене, особенно летней не соответствует. Высоких ожиданий если нет, то вполне подойдет, если хочется вкусной еды, качественной уборки, интересной анимации, то это не сюда.

За тур порядка 200 тысяч за неделю вы получите неработающие бассейны и людей друг у друга на голове в одном бассейне с лежаками в 5 рядов и людьми на газоне. Итог: спустя несколько дней люди начали...Развернуть

За тур порядка 200 тысяч за неделю вы получите неработающие бассейны и людей друг у друга на голове в одном бассейне с лежаками в 5 рядов и людьми на газоне. Итог: спустя несколько дней люди начали занимать полотенцами лежаки в 7 утра, как на провинциальных пляжах, а не в достойном отеле. Вместо указанной в брошюре скидки 30% на сочи парк (аттракционы) будет скидка 5%. Питание стало хуже в сравнении с предыдущими годами, но дороже, обед ужин по 900 рублей, качество плохое, выбор маленький, ресторан неимоверно переполнен как и бассейны. Туроператор и сайт не предупреждают о таких неприятных сюрпризах. (Присутствуем третий раз в этом отеле, впервые такой бардак, если после первых двух раз рекомендовали б и сами выбрали, не смотря на подорожание, в этот раз отдых за эту цену очень плох, выбирайте какие-то другие отели поблизости, не рекомендуем, предыдущие разы были в несезон, все прекрасно функционировало).

В целом норм, в номерах чисто, полотенца меняют регулярно, брали с завтраками - еда свежая, выбор хороший. Есть полотенца для бассейна. Бассейнов на территории несколько, подогреваемый -один (как и...Развернуть

В целом норм, в номерах чисто, полотенца меняют регулярно, брали с завтраками - еда свежая, выбор хороший. Есть полотенца для бассейна. Бассейнов на территории несколько, подогреваемый -один (как и указано на сайте),вода в нём комфортная. Еда в кафе на территории вполне съедобная, из недостатков - просто отвратительный кофе, такое впечатление, что его до этого уже раз 5 заваривали. Причём во всех заведениях одинаково ужасен.ценник 290 руб за капучино, может и не мега деньги, но хотелось, чтобы вкус у кофе хотя бы был. В автоматах за 120 руб и то получше. До пляжа пешком идти прилично,но это кто как любит.

Вообще не рекомендую данный отель!!! Просто отвратительно встретили , мы прилетели из другого города, в полночь, кафе не работают, машинки до корпуса довезти - нет, хамки на рецепшне, Ольга...Развернуть

Вообще не рекомендую данный отель!!! Просто отвратительно встретили , мы прилетели из другого города, в полночь, кафе не работают, машинки до корпуса довезти - нет, хамки на рецепшне, Ольга некомпетентная. В общем приезжая сюда знайте , что вас обули на деньги , дав сервис Бабушкиной деревни.. Хотя там вас голодным не оставят ! Отвартительно что даже переход по территории отеля через ступеньки и ухабы, чемоданы надо тащить на руках! 1 звезда это даже круто для этого отеля, здесь даже мебель запачкана какими то пятнами, находиться противно! А да, не забывайте , что вы гости - здесь не очень нужны персоналу, просто помойка!

Давно была мечта посетить Сочи, Сочи Парк, прогуляться по набережной, насладиться красотами нашего юга. И вот эта мечта стала явью! Заранее забронировали номер (Люкс 2-х комнатный) в «Сочи Парк...Развернуть

Давно была мечта посетить Сочи, Сочи Парк, прогуляться по набережной, насладиться красотами нашего юга. И вот эта мечта стала явью! Заранее забронировали номер (Люкс 2-х комнатный) в «Сочи Парк Отеле», по приезду быстро прошли регистрацию на стройке ресепшн, получили номер на самом верхнем этаже 12 корпуса. Красивые виды, просторный балкон, уютный номер со всем необходимым для комфортного отдыха. Из питания выбрали только «Завтраки», хотя можно было бы и AI, но мы предполагали, что много будем гулять, поэтому сделали такой выбор. По поводу завтраков – вкусно и сытно, немного однообразно, но голодными не были никогда. Территория ухоженная, все кустарники аккуратно выстрижены, много цветов. Бассейны на момент нашего отдыха были с подогревом – здорово провели время в купальниках. Порадовало и то, что отель находится в шаговой доступности от главного парка развлечения страны, да и других достопримечательностей. Обязательно при возможности вернемся еще раз к Вам! Спасибо за гостеприимство!

Отдыхали в отеле 8-12 мая. Заселение заняло 30 минут, номер предоставили ранее 15.00 за что отдельное спасибо. Все пожелания, которые указывали при бронировании были учтены. Проживали в 8ом...Развернуть

Отдыхали в отеле 8-12 мая. Заселение заняло 30 минут, номер предоставили ранее 15.00 за что отдельное спасибо. Все пожелания, которые указывали при бронировании были учтены. Проживали в 8ом корпусе. Номер чистый, с холодильником, шкафом, чайным набором, на балконе была сушилка и столик со стульями. В ванной комнате именно ванна, из средств личной гигиены- гель-шампунь для душа и мыло. Полотенец на двоих около 8 штук. Также в шкафу были пляжные полотенца. Вид на бассейн. Убирали через день. На первом этаже в каждом корпусе автоматы с кофе и снеками. Очень большая и ухоженная территория, на которой 3 подогреваемых бассейна, несколько магазинов с очень гуманными ценами и рестораны с не очень гуманными ценами))) Брали только завтраки. Все довольно скромно, но каждый находил что поесть. Голодными не останетесь. Обедали и ужинали на набережной. Особенно понравилось кафе Bon Appetit. Слева столовая, справа их же кафе. По соотношению цена-качество всё очень хорошо. Большие порции и вкусно. До моря около 15 минут пешком. В 2017 году уже отдыхала в Сочи Парке. За эти годы отель очень преобразился. Не нужно забывать, что это 3*. Для своей категории сервис, территория и условия на отлично.

В отеле были на Новый год семьей и ребёнок 3х лет. Отель шикарный, до этого были во многих отелях Сочи и в Bridge Resort 4*. Скажу, что отель мне понравился больше всех других. Качественное и...Развернуть

В отеле были на Новый год семьей и ребёнок 3х лет. Отель шикарный, до этого были во многих отелях Сочи и в Bridge Resort 4*. Скажу, что отель мне понравился больше всех других. Качественное и отличное питание вкусное, мы брали сразу 3х разовое. Внимательный персонал, везде чисто! Прям как зарубежом. Толко наши соотечественники вели себя не культурно, то напивались, то набирали столько еды, что это все бросали и уходили. Номер отличный, много детских площадок, есть магазин, открытые бассейны подогреваемые, спа, лечебная клиника, детская комната. Целая команда аниматоров работает целый день, Сочи парк не далеко, можно дойти пешком. Рекомендую данный отель, приедем еще обязательно.

Отвратительный сервис и хамство , начиная с регистрации. С вас возьмут деньги за предоставленные неудобства. Клиенто ориентировать 0. Испорченный отдых, выходные и дорога почти 700 км . ...Развернуть

Отвратительный сервис и хамство , начиная с регистрации. С вас возьмут деньги за предоставленные неудобства. Клиенто ориентировать 0. Испорченный отдых, выходные и дорога почти 700 км . Минимальный объём символов для отзыва 200, что тут еще написать. Отвратительно.

Ужасный отель: началось все с самого номера. При бронировании было заявлено двуспальная кровать, душ, шкаф и средства гигиены. По факту мы имеем: 2 односпальных кровати, ванна, отсутствие шкафа, из...Развернуть

Ужасный отель: началось все с самого номера. При бронировании было заявлено двуспальная кровать, душ, шкаф и средства гигиены. По факту мы имеем: 2 односпальных кровати, ванна, отсутствие шкафа, из средств гигиены около раковины огромный непонятный бутыль с надписью шампунь и около ванны бутыль гель для душа. грязно в номерах начиная с самого заезда и никто не убирал номер в течение 7 дней пребывания. По каждому вопросу приходится звонить: не поменяли полотенца, постельное. Политика отеля менять полотенца и постельное 1 раз в 3 дня. Воду ставят исключительно при заезде и все (как они пояснили комплиментарно). Во время пребывания был день рождения- никакого комплимента получено не было, хотя это заявление в бесплатных услугах от отеля. При просьбе принести вазу для цветов - принесли какое то ведро, ссылаясь на то, что вазы закончились, у меня возникает чувство, что или из вовсе нет, или персонал растащил все домой. То есть проживание за 5000 в сутки оправдывает только благоустроенная территория отеля. Отелю стоит обратить внимание на внутренний сервис.

Не любитель писать отзывы, но как туристы очернили этот отель - очень хочется написать положительный. Номера чистые, да есть огрехи типа пятно на шторе, но ругаться из за этого - бред. Люди в домах...Развернуть

Не любитель писать отзывы, но как туристы очернили этот отель - очень хочется написать положительный. Номера чистые, да есть огрехи типа пятно на шторе, но ругаться из за этого - бред. Люди в домах стирают шторы раз в год к пасхе. Опускаться и ругаться из за пятна на шторе - я не буду. Нет зубного набора - это отель три звезды! И вообще, я вожу свою щетку и зубную пасту. Потому что щетки в одноразовых наборах - очень мягкие, мне не подходят. Извините, щетка с зубной пастой в чемодане места много не займет. Гели, шампуни - у нас свое все. В ванной стоят бутылки с мылом. На отдыха я бы вообще не обращала внимания на это, ну есть чем помыться и есть. Следующее, питание, про которое все пишут один негатив. Все стандартно. Мы обычная работающая семья, у нас нет времени дома готовить изысканные блюда и мы привыкли к простой еде. И на отдыхах также стараемся его придерживаться ибо желудок может среагировать. Завтрак - есть все, что нужно. Каши, яйца, бутерброды, овощи, есть даже мясные блюда, соки, кофе машина. Что едят люди дома на завтрак, что отельные завтраки им не нравятся? Сомневаюсь, что все готовят завтрак из 5 блюд. Ужин - несколько гарниров, рыба, мясо, нарезки, тортики, соки, кофе, чай, овощей куча, салаты даже есть. Очень вкусно! Да, просто! Но, во-первых, это три звезды, а во-вторых, устрицы и крабов ни в одном отеле на шведском столе не будет. Только если премиум класса где нибудь в турции. Заезжали мы в 7 вечера, очереди не было. Если вы хотите заехать в 15.00 - да, возможно будет очередь. Но не надо ругаться. Из отеля вас никто не выгоняет, погуляйте, покушайте, выпейте пива - вы же на отдыхе! Нам дали очень красивый номер с красивым видом на фишт. Потому что вы попросили вежливо девушку на ресепшен красивый номер. Вежливо! Сомневаюсь что тут все туристы вежливые поэтому получаете, то что получаете. Территория ухоженная, тихо, семейный отель, много детишек, очень мило. Есть речка, где можно арендовать удочку и ловить рыбу. Рыбка тут прикормленная видно, жирненькая. Очень мило выглядит как отцы с детишками ловят рыбу. Очень здорово, что есть такое для мужчин. Есть магазин, где можно купить пиво или вина краснодарского, чипсы, водичку. Да дороже, чем в магазине, но либо покупаете тут дороже, либо в 5- то минутах ходьбы идите в магазин (где вообще есть вино на разлив для смелых). Тут все рядом. Отель не несет ответственность за цены в магазинах, так как скорее всего это частники. Понятно, что есть наценка. Давайте уже будем честны, что на курортах всегда дороже, чем в наших городах. Да, море не первая линия, но отель это не скрывает. Вы могли бы открыть карту перед бронированием и посмотреть где море. Это ваша вина! Мы приехали не в сезон, поэтому о пляже ничего сказать не могу. Нет, могу - Галька. Надеюсь, кто едет в Сочи в курсе, что Сочи - это галечный пляж. Вообще читайте про сам Имеретинский курорт, потому что тут не Анапа, развлечений не очень много, очень все по спортивному. Но отзыв про сам отель, а не про курорт. Отелю желаю процветания, действительно очень хорошее место, очень уютно! А туристам желаю читать условия проживания, смотреть карту о расстоянии до моря, и понимать, что тут не Турция 5 звезд. Отель не врет, просто многие считают, что если платят больше 5-ти тысяч в сутки за номер - из тут должны на руках носить.

Территория шикарная 👍 Все красиво, ухожено, удобно! Из минусов: - Уборка номеров, практически, отсутствует. Воду и туалетные принадлежности приходиться звонить и просить. - «Все включено» Покупая...Развернуть

Территория шикарная 👍 Все красиво, ухожено, удобно! Из минусов: - Уборка номеров, практически, отсутствует. Воду и туалетные принадлежности приходиться звонить и просить. - «Все включено» Покупая путевку 10.04.24 отдел бронирования ВТЮХАЛ нам путевку «все включено», красиво описав ее приемущества. По заезду 12.04.24 нам указали все места, где мы можем питаться помимо завтрака/обеда/ужина. По факту оказалось, что из 4 доп.кафе-баров, работало 1, где было всего один вид мороженого и молочный коктейль, больше напоминающий стакан молока( Хочу отметить, что именно эти 4 кафе-бара и являются отличием между системами «все включено» и «полный пансион»!!!!! Неужели сотрудники отдела бронирования за 2 дня до заезда не знали, что «все включено» не функционирует? И тем более сотрудники на ресепшене в день заезда говорят, что все работает?! Одно кафе на реконструкции обтянуто лентой, второе с табличкой «закрыто по техническим причинам», кафе у бара открылось в день выезда, где не работали наши браслеты и карты, ну а о последнем уже сказали молочный коктейль = стакану молока. Если бы собрались сюда еще раз, то взяли бы исключительно на завтраках тариф.

Вежливый персонал, Номер чистый, уборка по расписанию, тут ок. Плохо пахнет, и безумно гудит холодильник «минибар» пришлось выключить его из розетки т.к спать было невозможно. Детская кровать в...Развернуть

Вежливый персонал, Номер чистый, уборка по расписанию, тут ок. Плохо пахнет, и безумно гудит холодильник «минибар» пришлось выключить его из розетки т.к спать было невозможно. Детская кровать в номере, когда при оформлении ее не указывали, двуспальная кровать — это по факту две односпальные, и два маленьких одеяла. Кондиционер в норме, держал температуру. Ванная настолько высоко стоит, что сложно в нее залезть, про вылезти я даже писать не буду. Тапок в номере нет, берите свои, тк есть кафель на полу. В общем три звезды и есть три звезды.

Да территория большая, есть где погулять. Бани и сауна платные, вообще странно. Приехали раньше и просила ранее заселение. Если приезжаешь в 6, то 100% оплата как за сутки. Узнала входит ли завтраки...Развернуть

Да территория большая, есть где погулять. Бани и сауна платные, вообще странно. Приехали раньше и просила ранее заселение. Если приезжаешь в 6, то 100% оплата как за сутки. Узнала входит ли завтраки в эту стоимость, на ресепшене сказали да. Но, когда пришли на завтрак, сказали не входят в завтраки. Даже позвонили на ресепшен и они подтвердили, не входит. Очень интересно получилось) Оплатили завтраки. По итогу на ресепшене выяснилось, что завтраки входят! Но! Согласовать возврат денег не могут целый день! Я еще за свои деньги должна за ними бегать и названивать! Услышала разговор других проживающих, как их надули с баней (типо входит в стоимость их категории номера. Они ругались, выясняли. Итог: никто ничего не знает из работников и сауну нужно оплатить). Номера стандартные очень маленькие. Не знаю 20кв там есть (если только с балконом вместе).

Отдыхали с семьей в марте 24… Сначала жили в 10 корпусе, потом в 5. Заселили нас сразу, тк приехали мы вечером, очередей на удивление не было, заказывали в номер еду, доставка быстрая, но не могу...Развернуть

Отдыхали с семьей в марте 24… Сначала жили в 10 корпусе, потом в 5. Заселили нас сразу, тк приехали мы вечером, очередей на удивление не было, заказывали в номер еду, доставка быстрая, но не могу сказать, что очень вкусно и всё было холодное… далее переехали в 5 корпус, он ближе к морю… один день был нереальный ливень, позвонила на ресепшен попросила довезти до ресторана тк я была с маленьким ребенком 1год и еще двумя детьми, мало того что, дозвониться на ресепшен это занимает минимум 15 мин, так еще и сказали это не возможно, они не возят в ресторан, обьяснила ситуацию, дети - дождь… сказали правила!!! А до ресторана идти мин 10!!!! Ужасный сервис везде!! В столовой, если осталось 15-20 мин до закрытия, чуть ли тарелки не забирают - да и с таким лицом, типа «че сидите тут» или вообще со словами «надо раньше было приходить» говорю так с экскурсии ток привезли…. Просишь детский стульчик «сами возьмите- у меня работы много» они стоят там чел 10 из которых ток 4-5 действительно работают, а другие просто наблюдают! А ресепшен это трэш, словно к ним домой я бесплатно пришла!!! Никогда такого грубого отношения не видела! Был случай ребенок закрыл дверь, забыв ключи, в номере теплая одежда и телефоны, попросила уборщицу открыть, тк она прям вот стояла и видела эту картину- ответ не положенно, ок звоню с другого номера на ресепшен, чтоб сказать данные и номер открыла она, ждала на линии 20 мин, ответили и отказ, у меня на руках маленький ребенок, раздетый - на улице ветер сильный, а до ресепшена идти опять же 10 минут и еще там ждать!!! Просто не люди! Видно, как владельцы отеля ухаживают за прекрасной территорией, как вложили денег!!! Нооооо надо понимать, что территория не маленькая, корпуса раскинуты и что 2х ресепшенов, очень мало и что пусть не заселение, но мелкие такие вопросы надо решать, не ток через 10ый корпус! Полотенца у бассейна грязные, душа нет… Уборка - это даже комментировать не хочу, за 10 дней - убрали ток 1 раз, и то когда позвонила! Постель поменяли 1 раз, полотенца меняли 2 раза, что они делают это каждый день выкидывают муссор и всё! Воду не давали, чай кофе было ток при заселении. Отдыхало нас несколько человек, во всех 5ти номерах, были аналогичные ситуации!!! Прошу провести колоссальную работу со своими сотрудниками иначе к Вам второй раз уж точно никто не вернется!

Отдыхали в этом отеле с 20-22 марта. И слава Богу, что всего 2 дня. По порядку. Мы решили немного разнообразить наш отдых и пожить в двух местах за 10 дней. Так вот пришел день, когда мы переехали...Развернуть

Отдыхали в этом отеле с 20-22 марта. И слава Богу, что всего 2 дня. По порядку. Мы решили немного разнообразить наш отдых и пожить в двух местах за 10 дней. Так вот пришел день, когда мы переехали из центра Адлера в этот отель, 20 марта. Приехали в 12 часов. Заселение должно быть с 15 часов. За раннее заселение с нас запросили половину стоимости. За 3 часа 3 тысячи рублей... Это нечто. Но мы были готовы к этому и готовы были подождать. Зайдя в 9 корпус, где находится ресепшн были в ужасе от количества находившихся там людей. Нашли свободного администратора и зарегистрировались. Это нечто, сколько проходит времени для регистрации! Терапевт ведет прием быстрее. Нас предупредили сразу, что в любом случае нам придется отстоять очередь в ожидании ключей от номеров после 15 часов. Ок. Мы оставили багаж в багажной комнате и нам разрешили воспользоваться бассейном. Я был в шоке от того, что возле бассейна нет элементарно даже душевых! Т.е. человек, пришедший к бассейну сразу идет плавать без соблюдения гигиенических процедур. Т.е. потный, грязный, не знай где он был до этого сразу в бассейн. Далее наступило 15 часов. Придя на ресепшн увидели огромные очереди, которые абсолютно не двигались. За стойками было 3 администратора, 1 из них притом, Ангелина, работала первый день. Она нормально терминалом пользоваться не умела, чтобы даже курортный сбор пробить. Простояв в очереди час (оплаченного, отпускного времени), в 16 мы подошли. Нам поппалась та же администратор Ангелина, что и регистрировала нас. Обещали, что т.к. мы уже зарегистрированы ключ нам выдадут быстрее. Но не тут то было! То ли система настолько допотопная, то ли Ангелина... Ну вообщем тыкалась тыкалась в компьютер и ничего у нее не выходило. Т.к. нас было две компании, мы просили два номера рядом. На помощь подоспела Диана. У нее тоже все не слава Богу. Простояли мы, уже зарегистрировавшись еще 40 минут!!! В душном помещении! При таком количестве народа почему-то даже не соизволили организовать нормальную вентиляцию! Ориентировочно в 16.30 получили заветные ключи от двух номеров 13 корпуса. Т.к. номеров рядом не оказалось, нам достались номера на 5 и 7 этажах. Что еще удивило. Для такой категории отеля, за такую стоимость в номере не было элементарно ни одноразовых тапочек, ни халата!!! Халат предложили за доп.стоимость. Серьезно?! В гораздо более низкоуровневых гостиницах все это есть в номерах! Добравшись до 13 корпуса увидели нереальную очередь к лифту и веселую табличку: "во избежание очередей воспользуйтесь лестницей". Шедевр! За 6000 р сутки еще ходите пешком на 7 этаж со своими чемоданами или прождите остаток дня в очереди на лифт. Потом, кстати, один из лифтов вообще не работал. В номере у друзей отсутствовала бутелированная вода. На просьбу принести воду горничная сказала, что воды нет. Как?! 0,5л воды без газа стоит 5 рублей по себестоимости. Как ее может не быть?! И предложила пить из крана, якобы она питьевая. Как бы ни было, но из крана нет желания пить воду в отеле за 6000 рублей! Основной негатив на этом завершается. По территории. Хорошая большая территория. Но много где чего на ремонте. У меня под окнами 21 числа вообще экскаватор начал что-то рыть и шуметь, ездила строит.техника. Один из мостиков на реконструкции, везде какие то работы и ограждения. Ночью не очень приятно прогуливаться, т.к. не везде достаточно освещения на дорожках возле водоемов. Да и сами водоемы можно было подсветить. По бассейну, как и писал не хватает душевых. Когда мы отдыхали был большой заезд спортсменов, детей. Это нечто.. От них шума и день и ночь (даже после 23 часов шумели на улице и никому до этого дела не было). В бассейне бултыхались, как только вздумается. Руководство почему-то не берет во внимание,что в отеле помимо спорстменов отдыхают и семьи с детьми и пенсионеры. Они хотят получать качественный спокойный отдых и пользоваться всеми благами отеля. Но в бассейне нереально много было этих "спортсменов". Они мешали спокойно наслаждаться отдыхом и плавать. Они плескались, прыгали, плевались водой. Были 2 спасателя, на это никакой реакции не было. Они не пытались их угуманить. При мне пришли несколько человек из какой-то команды, пошли плавать, один остался на лежаке. Они взяли его за ноги и стащили в бассейн! Прямо в одежде и обуви! А если головой бы ударился. Это все на глазах у спасателей! Даже замечания не последовало. В итоге он в грязной обуви и одежде оказался там, где плавали отдыхающие. Как такое возможно... Или сами отдыхающие должны порядок наводить? Для чего спасатели если ничего не делают? Это все до случая! По питанию вопросов нет. Еды много, все своевременно пополняется, выбор большой. Но вот весь негатив первого дня испортил все впечатление. Цена/качество не соответствует абсолютно! Сервис ужасный! К бесплатному участковому терапевту быстрее попасть, чем очередь отстоять. Почему оплаченное время отпуска должны проводить в очередях и еще настроение при этом должны портить... Вот непонятно. Больше не возникает желания туда возвращаться. Удобство и комфорт гостей здесь не ценится.

Были у вас на прошлой неделе, заселили во 2 корпус, все очень чисто, уютно и комфортно. Заселили быстро, приятные сотрудники у стойки размещения. Из комнаты хороший вид в сторону моря. Хотелось бы...Развернуть

Были у вас на прошлой неделе, заселили во 2 корпус, все очень чисто, уютно и комфортно. Заселили быстро, приятные сотрудники у стойки размещения. Из комнаты хороший вид в сторону моря. Хотелось бы отметить администратора горничных Татьяну, все просьбы и пожелания выполнялись моментально, также открытая к диалогам и ориентированию как внутри Сочи Парк Отеля так и в ближайшей местности в целом, приятно когда вам так рады))) Безупречно привнесла уют и комфорт во время проживания))

Отдыхали с семьей с 8 по 10 марта 2024 года. Расселение очень долгое. Заселились через час в 16.00, причем нам повезло, люди перед нами стояли в очереди с 13.30. Сняли номер с двухспальной кроватью и...Развернуть

Отдыхали с семьей с 8 по 10 марта 2024 года. Расселение очень долгое. Заселились через час в 16.00, причем нам повезло, люди перед нами стояли в очереди с 13.30. Сняли номер с двухспальной кроватью и дополнительным местом для ребенка 8 лет. Раскладушку нам поставили прямо на проходе, в другое место не поместилась бы она. Шампунь, мыло и гель для душа не предоставляются. Есть "емкость" с моющей жидкостью на все случаи жизни в душе и возле раковины. Воду в номер в бутылках приходилось просить, чтобы принесли. На 8 марта развлекательная программа (шоу пародий) для пенсионеров закончилась в 21.00. Других возможностей повеселиться не было (анимация). Работал один ресторан с музыкой, где мест не было. В первый день на ужин работало 2 ресторана, в последующие дни один, где было очень много народу. Столик найти было сложно, чтобы присесть. Многие отели данной категории для гостей в праздничные дни делают небольшие подарочки (один тюльпанчик можно было бы на 8 марта и подарить). За такие деньги не рекомендую отдых в этом отеле. Развлекались сами, Сочи парк рядом, гуляли, посетили парк аттракционов, он в шаговой доступности. Граница с Абхазией совсем близко, совершили поездку туда. Но платить такие деньги, чтобы просто переночевать в данном отеле совсем не стоит .

Была в этом отеле в январе, все понравилось, захотелось повторить свой отдых в марте и увы, все просто ужасно. Огромная очередь на стоике регистрации, отстояла в очереди 2,5 часа, вместо положенного...Развернуть

Была в этом отеле в январе, все понравилось, захотелось повторить свой отдых в марте и увы, все просто ужасно. Огромная очередь на стоике регистрации, отстояла в очереди 2,5 часа, вместо положенного заселения в 15.00, заселили в 17.00 , у дочки был день рождения обещанный комплимент от отеля не получили во время, только после звонка принесли пирожное на следующий день. В день отъезда попросила выехать на 15 минут позже, нам отказали, это при том что заселили нас с задержкой. Ужасное впечатление оставил этот отель. Сервис отвратный, в первый день ужина всех гостей загнали в маленькую столовку, где быстро заканчивалась еда и ее просто очень, очень долго выносили, мест не было в помещении, предложили есть на холодной веранде, где даже не поставили обогреватели, еда остывала быстро и мы сами очень быстро там замерзли. Не рекомендую этот отель, а именно в праздничные дни, сотрудники не справляются.

Действительно худший отель где я был, причем на всем этапе моего отдыха, они каждый день становились все хуже и хуже. Ездили компанией, сняли 3 номера. Ни в одном номере не убирались когда нужно....Развернуть

Действительно худший отель где я был, причем на всем этапе моего отдыха, они каждый день становились все хуже и хуже. Ездили компанией, сняли 3 номера. Ни в одном номере не убирались когда нужно. Уборка у них раз в 3 дня, а смена полотенец и шампуней раз в день. Каждый вечер приходя в номер они не делали ничего, ни полотенца, мусор и даже уборка «каждые 3 дня» не приходила. Каждый вечер из 13 дней в отеле я звонил на ресепшен и спрашивал почему вы не были в номере. Они говорили, извините, скоро прийдем. Если я звонил в 21 вечера, уборка приходила через 1 час - 1,5. Один раз они пришли в 23:00 вечера и разбудили ребенка.. После этого случая они отправили комплимент от отеля во все наши 3 номера, но.. После этого они так же не убирались в номере (только по звонку на ресепшен) я думал раз они извинились, то отметили этот момент, что забывают о нас, но нет. Из интересного, в подарке было шампанское, знакомые при выезде забрали бутылку с собой, потому что ее не выпили и ребята из отеля забрали ее.. подарок. Забрали. В номере отеля в 4 звезды кладут только шампунь и гель для душа. Никаких больше принадлежностей,ни расчесок, ни палочек ватных, мыло маленькое и одноразовое, они забывали его положить, ни пасты, ни щеток одноразовых. Парковка, возле номера. На ресепшене сказали сумму в 500₽ в день. Мы поставили машины в 20 вечера и уехали на них в 12 дня. На ресепшене с нас списали за парковку на 2 дня…… я не знаю.. ужас.. мы пытали узнать почему так, они ничего не говорят, программа у них так указывает или еще что то. Было столько всего, что уже и не помню всего. Очень плохой отель. На заселение мы стояли в очереди 1,5 часа

Заезжали всей семьей в Сочи парк отель несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретили приятные девушки: Анна и Татьяна. Девушки очень оперативно...Развернуть

Заезжали всей семьей в Сочи парк отель несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретили приятные девушки: Анна и Татьяна. Девушки очень оперативно заселили нас в номер, при этом все очень доходчиво рассказали, объяснили! Спасибо за прекрасный сервис

В отеле произошла неприятная ситуация, пропала икона из номера, дорогая по цене и для меня, обратились на Рецепшн и к инспектору по горничным. Судя по всему никто ее и не искал, все быстренько...Развернуть

В отеле произошла неприятная ситуация, пропала икона из номера, дорогая по цене и для меня, обратились на Рецепшн и к инспектору по горничным. Судя по всему никто ее и не искал, все быстренько самоустранились. Типа опросили горничную и просмотрели камеры, ничего не увидели. Уверена, что никто не смотрел! Это омрачило отдых, а так в целом все неплохо, особенно завтраки понравились, разнообразные, есть что выбрать.

Отель отличный, но цена оставляет желать лучшего. Много бассейнов, анимаций, ресторанов,красивая территория с пальмами. Но еда которая даётся в столовой не очень Понравилось. Нам очень повезло с...Развернуть

Отель отличный, но цена оставляет желать лучшего. Много бассейнов, анимаций, ресторанов,красивая территория с пальмами. Но еда которая даётся в столовой не очень Понравилось. Нам очень повезло с погодой, всегда было солнечно, поэтому ходили на море. До море метров 500, дорога хорошая. На территории также имеются магазины. Номера маловаты, но там зависимо от цены. Поэтому 4.

Добрый персонал (разрешили проживание до 15:00 без денег) Удобные матрасы - Малюсенькие номера - Слышимость - Отвратительная кухня - Туалетные принадлежности берите с собой как будто вы в...Развернуть

Добрый персонал (разрешили проживание до 15:00 без денег) Удобные матрасы - Малюсенькие номера - Слышимость - Отвратительная кухня - Туалетные принадлежности берите с собой как будто вы в 90-х годах

Данному трехзвездному заведению могу поставить только **, а руководителей известить о том, что вы категорически не готовы к большому наплыву гостей. Очередь на улице на завтрак в ресторан 31 декабря,...Развернуть

Данному трехзвездному заведению могу поставить только **, а руководителей известить о том, что вы категорически не готовы к большому наплыву гостей. Очередь на улице на завтрак в ресторан 31 декабря, липкий немытый пол на втором этаже и люди, вынужденные есть СТОЯ, надолго врезались в мою память. Уборки в номерах за 5 дней пребывания не было НИ РАЗУ, даже мусор выносили только по просьбе, правда, при этом извиняясь, поскольку "сегодня был большой заезд-выезд". Фраза "требуется ли уборка" за 45 минут до освобождения номера в последний день звучала, скорее, как издевка. Из достоинств комплекса могу назвать удобное расположение, приятный современный внешний вид, ухоженную хорошо охраняемую территорию и бассейны с подогреваемой хлорированной водой.

За такую цену ужасный отель, раньше я ездил за 500-800р это было нормально , недавно съездил за 6500 думал будет офингенно и ни чего толком не изменилось , видимо руководство сменилось и стало очень...Развернуть

За такую цену ужасный отель, раньше я ездил за 500-800р это было нормально , недавно съездил за 6500 думал будет офингенно и ни чего толком не изменилось , видимо руководство сменилось и стало очень ужасно.

Плюсы: - персонал старался быть приветливым, особенно приятным был пожилой мужчина в багажной комнате и сотрудники охраны на КПП. За этот плюс два балла, все остальное просто плохо: - территория...Развернуть

Плюсы: - персонал старался быть приветливым, особенно приятным был пожилой мужчина в багажной комнате и сотрудники охраны на КПП. За этот плюс два балла, все остальное просто плохо: - территория отеля полностью закрыта как на режимном объекте, то есть если ты приехал не на личном автомобиле, то тащить тебе чемоданы от самого КПП до корпуса с ресепшеном - при попытке заселения в 10 корпусе, из-за большой очереди нас отправили на ресепшен 9 корпуса для заселения, соседнее здание, но когда ты уже протащил тяжелый багаж до одного корпуса, тащить даже в соседнее здание уже не кажется простым делом. - само заселение в 15:00, что уже отличается от стандартного времени 14:00, мелочь, но не приятная. Зато выселение как обычно в 12:00 - номера в отеле на уровне 2х звезд, если не хуже. Все базовые вещи как зубной набор, тапочки и тд предоставляется только по запросу, а со скоростью обслуживания можно получить запрашиваемые предметы примерно в дату выселения - в номере не работал чайник, пульт от телевизора работал только если произвести с ним получасовые манипуляции. Была сломана ручка во входной двери в санузел. Ключ в номер срабатывал со 2-3-го раза в лучшем случае. - лифты в корпусе работали не слаженно и медленно, приходилось каждый раз ждать лифт по 5-7 мин, при том что корпуса малоэтажные. В итоге проще было ходить по лестнице. - на территории есть подогреваемые бассейны, которые работают даже в зимнее время, но при этом раздевалка открытая на улице, то есть если в холодное время искупался в бассейне, то выйдя из бассейна надо бежать в корпус и в свой номер, чтобы переодеться, и за это время все шансы замерзнуть. - в день выселения был сильный дождь, что для этих мест в январе вполне штатная ситуация. Нам необходимо было как-то добраться до вокзала «Имеретинский курорт», от отеля до вокзала идти 15 мин, на машине 2 мин. Но из-за дождя идти пешком было не возможно. Так вот, такси на территорию не запускают, можно вызвать машину к кпп, но по территории придется идти и мокнуть в полне не малое расстояние. Или воспользоваться услугами трансфера от отеля за 800₽ за 2-х минутную поездку. - И из-за сильного дождя после выселения мы не стали никуда идти гулять и решили ждать поезда на территории Сочи парк отеля. Но в период новогодних праздников с 12:00 до 13:00 абсолютно все заведения на территории отеля были закрыты и нам предлагалось подождать их открытия под дождем. Ввиду раннего бронирования пребывание в этом отеле нам обошлось достаточно недорого, но по словам многих заселившихся, они платили по 8тр в сутки за номер. Что абсолютно не соответствует этому отелю.

Отличное место для "позагорать" ценник достойный но если учитывать что это не Мальдивы то пожалуй дорого. Работа персонала хорошая, приветливые и заботливые. Номер Огромный с прекрасным видом. Приеду...Развернуть

Отличное место для "позагорать" ценник достойный но если учитывать что это не Мальдивы то пожалуй дорого. Работа персонала хорошая, приветливые и заботливые. Номер Огромный с прекрасным видом. Приеду еще

Первый и последний раз в этом отеле. Не тянет и на 3 звёзды. Заселение около часа, при том что перед нами были всего одни гости. Номер улучшенный в первом корпусе не понятно за счёт чего он улучшен)...Развернуть

Первый и последний раз в этом отеле. Не тянет и на 3 звёзды. Заселение около часа, при том что перед нами были всего одни гости. Номер улучшенный в первом корпусе не понятно за счёт чего он улучшен) В коридорах грязь, ковролин весь в пятнах. На входе двери открыты, может зайти любой желающий. Номер крошечный. Доп кровать для ребёнка кое как поместилась и места не осталось совсем. Стеклопакеты одинарные, ужасная слышимость дороги. Стены такие же тонкие, слышно соседей. Шкафа нет, вещи просто негде разместить, в туалете также хоть какой-то столик бы поставили для принадлежностей. Душевая грязная, крайне неприятно в ней мыться. В процессе узнали, что нет ежедневной уборки, интересно как можно три дня продлить семьей без выноса мусора, замены полотенец, туалетной бумаги. Заказать в номер пиццу время ожидания 2 часа) В столовой на завтрак бойня за столик и за еду. Еда достаточно низкого качества. Есть особо нечего. Расположение отеля также оставляет желать лучшего, пешком с маленькими детьми тяжело добираться до моря. В общем отель оставил крайне неприятные впечатления. Не вернёмся!

Отель полное позорище, в номерах не убирают совсем, пока не поругались мусор даже не выносили. Постель сменили через 5 дней после скандала. Ночью в громкоговоритель который находится в номере, кричат...Развернуть

Отель полное позорище, в номерах не убирают совсем, пока не поругались мусор даже не выносили. Постель сменили через 5 дней после скандала. Ночью в громкоговоритель который находится в номере, кричат очень громко матом, неизвестно кто, и это в три часа ночи когда дети спят. Первый раз даже взрослые испугались. В столовой нормально не покушать, столы все заняты, посуда вовремя не убирается, еда однообразная и когда закончилась, за пол часа до закрытия уже не выносят. Позор отелю!!! На этажах в корпусе грязно, воняет ссаньем !!! Некогда не едьте сюда, испортите весь отдых. Я не прихотливая, на грязную сантехнику и т.д., вообще внимания не обращала, но всему есть предел. Больше сюда некогда не приедем. Воды питьевой нет, внизу корпусов есть автомат где Черноголовка 0,5 литра 100 рублей, смешно! Кулеров нигде нет, пишут что вода с крана питьевая, но она желтая и с осадком!

Отель отличный, сама возвращаю сюда в 3й раз. Но!!! Что здесь на новый год, администрация такое ощущение, что никогда не видела такое количество постояльцев. Отель полный, под новый год ценник в 2...Развернуть

Отель отличный, сама возвращаю сюда в 3й раз. Но!!! Что здесь на новый год, администрация такое ощущение, что никогда не видела такое количество постояльцев. Отель полный, под новый год ценник в 2 раза выше, к люди не могут найти в столой по пол часа столы. Очередь с улицы. Убирать не успевают. Как можно позволять есть стоя своим гостям. Из 3х ресторанов работает один и это, когда отель полный.

Были в декабре 3 дня. Отель очень большой. Оценить территорию не могу- уезжали утром, приезжали вечером. Возможно, поскольку отель достаточно новый зелени мне показалось мало. Номер вполне...Развернуть

Были в декабре 3 дня. Отель очень большой. Оценить территорию не могу- уезжали утром, приезжали вечером. Возможно, поскольку отель достаточно новый зелени мне показалось мало. Номер вполне комфортный. Очень удобные кровати. В ресторане завтракали и ужинали. Еда разнообразная, вкусная и свежая. В ресторане во время ужина проходят что то типа детских праздников. Шум, грохот и музыка. Честно говоря раздражало ужасно. Комфортно поужинать не получилось. Наверное такие мероприятия надо проводить в других местах- куда придут те, кому действительно это интересно. До моря идти минут 15 минуя несколько дорог. Вокруг много магазинчиков и кафе. Наверное, летом в этот отель не поеду-очень много народа, очень много детей, мало зелени, узкая линия пляжа. В осенне-зимний сезон отдохнуть несколько дней можно вполне комфортно.

Отдыхали в отеле дважды. Первый раз - в конце апреля-мае, и второй раз в со 2 по 12 сентября двумя семьями с 3 детьми. В апреле все было настолько прекрасно, что мы решили повторить уже летом, но...Развернуть

Отдыхали в отеле дважды. Первый раз - в конце апреля-мае, и второй раз в со 2 по 12 сентября двумя семьями с 3 детьми. В апреле все было настолько прекрасно, что мы решили повторить уже летом, но были очень сильно разочарованы: 1. Отель и его сотрудники просто не справляются с таким потоком отдыхающих. Дозвониться до службы поддержки и ресепшена просто невозможно. Ребенку стало плохо, а мы не смогли даже вызвать клининг или службу сервиса, чтобы поменять постельное белье. 2. В одном номере не работал змеевик для сушки белья. Во втором номере не работал фен. 3. Толпы людей в ресторане. Приходишь на заранее оплаченный завтрак, обед и ужин, история одинаковая всегда. 20 минут ходишь мимо жующих людей, чтобы хотя бы грязный столик найти. Потом ищешь сотрудников, которые тебе вытрут этот стол. Все это с годовалым ребенком на руках. ВЕСЕЛО! 4. Абсолютно необогреваемый бассейн! Не ведитесь на этот развод. Никаких обогреваемых бассейнов в сентябре и в помине нет. Мы были в мае, вот в мае его включали, потому что аж жарко было в воде. В сентябре экран показывает якобы 27 градусов, но это не правда. Вода в море была теплее гораздо. Мало того что бассейны так расположены за корпусами, что солнца там есть только утром, так еще и в дождливую и ветреную погоду обогрев не включили ни разу. Дети даже ногами не хотели окунаться туда. СТОИТ ПОДУМАТЬ ТРИЖДЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ В СЕЗОН. Причем за немаленькую сумму. В несезон в отеле хорошо, хаускипинг справляется, в ресторанах нет толп, бассейн греется. Большой плюс - наличие развлечений для детей на территории: утки, гуси, черепахи, небольшие аттракционы.

Хорошая территория, завтраки в кафе Гавань отличные! Обеды и ужины в кафе Бриз очень спорны иногда еда холодная, в некоторые дни вообще не могли найти ничего, что можно было бы съесть. Хотелось бы...Развернуть

Хорошая территория, завтраки в кафе Гавань отличные! Обеды и ужины в кафе Бриз очень спорны иногда еда холодная, в некоторые дни вообще не могли найти ничего, что можно было бы съесть. Хотелось бы добавить возможность выбирать место шведского стола, пусть и за дополнительную плату. Самая главная проблема, это состояние номера! И уборка в номерах. Не знаю в чем дело. Но кровать заправляли через день. Полотенца меняли ежедневно. Воду поставили один раз в первый день. Больше воды не приносили. Шампунь и гель тоже принесли один раз. Высыпали кучу, которой не хватило на весь срок проживания. Ну а уборки, именно пылесос не было вообще. Попкорн у нас как лежало 2 зёрнышка около телевизора, так и пролежали все 7 дней( мы специально не убирали, чтобы посмотреть убирают вообще или нет) Фен, такой что волосы им вообще не высушить, еле дует. Это замененный фен, первый сгорел при первой попытке его включить. Вытяжка в сан узле отказывалась работать, несмотря даже на вызванного мастера. Ковролин уже в неоттираемых пятнах и прожен видимо сигаретами. Подогреваемый бассейн ) Ребята, в 8 бежать из него куда ?) Нудно какое-то помещение или какая-то инфраструктура чтобы им можно было пользоваться. Окунулся вышел и что делать ? Пуховик и бежать до корпуса? Платный тренажерный зал это конечно тоже чудо из чудес, она маленькая, мало оснащённая. Хотя бы час на одного человека в день, нужно включать в стоимость проживания.

Отдыхали вдвоем с дочкой. Благодарны отелю за волшебный отдых! Не к чему придраться). Всё просто супер: чистота в номере регулярно поддерживается, за неделю нам три раза поменяли постельное белье и...Развернуть

Отдыхали вдвоем с дочкой. Благодарны отелю за волшебный отдых! Не к чему придраться). Всё просто супер: чистота в номере регулярно поддерживается, за неделю нам три раза поменяли постельное белье и полотенца, вежливый персонал, всегда готовы помочь. Территория отеля огромная и безупречно ухожена, теплый бассейн недалеко от корпуса. Завтраки рассчитаны на любой вкус, очень сытные и разнообразные, чистота в ресторане. У дочки был день рождения на период отдыха, от отели был приятный бонус в виде поздравления от отеля и очень вкусного тортика! Большое спасибо за заботу и отличный отдых!

Этот отель оставил самые приятные впечатления о проведенном времени в этом отеле! регистрация прошла довольно быстро, заселение было в реновированном номере. Пастельные принадлежности хорошие!...Развернуть

Этот отель оставил самые приятные впечатления о проведенном времени в этом отеле! регистрация прошла довольно быстро, заселение было в реновированном номере. Пастельные принадлежности хорошие! Питание завтрак и ужин - шведский стол. Выбор блюд и фруктов был большим и поглощался с аппетитом! До моря 900 метров, для кого то это возможно проблема, но считаю что нужно побольше ходить так как это полезно. На территории несколько бассейнов включая два с подогревом. Из минусов могу отметить только одно- не во всех номерах на балконах имеются пластиковые столики с креслами. А так все очень хорошо! Рекомендую!

Были (отдыхали язык не повернется сказать ) в сентябре 2023. Люди , которые пишут , что отдых удался в этом отеле , что с вами не так или может сравнить не с чем ? Вообщем по порядку. Все пишут по...Развернуть

Были (отдыхали язык не повернется сказать ) в сентябре 2023. Люди , которые пишут , что отдых удался в этом отеле , что с вами не так или может сравнить не с чем ? Вообщем по порядку. Все пишут по поводу ухоженной территории , а в чем ухоженность ее ? Ощущение что какой-нибудь условный Мурино или Девяткино перенесли в Сочи и влупили туда бассейны и пару пальм , дорожки из бетона ,могли бы хотя бы выложить брусчаткой например , и складывается ощущение , что ты в каком то гетто городском , только плюс ко всему еще на улице плюс 30, ужасное гнетущее впечатление , бассейны грязные , в них что-то плавает. Магазины на территории с ценами завышенными в пять раз ( это не преувеличение ) . Расстояние до моря. Ну это отдельный треш , отдыхали с ребёнком двух лет , сломалась коляска , пришлось воспользоваться гольф карами до моря , 400 р с двоих взрослых с ну ок , поехали , это ужас , помимо того что этот гольф Кар не оснащен хоть какими-то ремнями безопасности , чтобы пристегнуть хотя бы малыша , в нем тупо нет дверей , то есть безопасность на нуле , была надежда , что для него хотя бы есть отдельная полоса для движения , но нет , это чудо техники выезжает прямо на оживленную трассу, водила при том сидит в интсе за просмотром девушек , отлично просто . Ладно , приехали на море, ага . Пилить потом почти пол километра от места высадки с этого чудесного авто. Пляж обычный в принципе , но ребята, пластмассовые лежаки без матрасов при отеле с ценником скажем так не маленьким , это сильно . Номер. Ужас полнейший , как будто в шкафу купе пожили, только помимо этого еще грязь , антисанитария , пылища. Тут и добавить даже нечего , все пишут об этом в отзывах . Питание , ужас отдельный , сходили один раз на разведку , кормить себя , ни то что малыша , мы не чем не решились , все слипшееся , несвежее , блевотное, люди толпятся как в советской столовке , подсаживаются за стол к чужим людям , просто кошмар . Больше не ходили туда ни разу. Вообщем из трех дней , которые бронировали ( ехали из другого прекрасного отеля туда , но там закончились места на дальнейшие даты , хотели продлить отдых в Сочи ) за 42 тысячи на секундочку , мы пробыли два и то только потому что не сразу удалось поменять билеты на вылет в Петербург , деньги нам никто не вернул , но было уже все равно , лишь бы не находиться в этой тюрьме с КПП внимание на входе. Короче ужас , бежали оттуда , теряя тапки. Тошнотворное место , мне есть с чем сравнить , много где была , и да есть бюджетные отели , дома отдыха , но туда вкладывается душа , ты понимаешь что тебя ждали в этом месте и стараются люди как могут , но это кошмар , люди бегите , если вам предложат поездку туда .

Это полный капец. Сели вдвоем на кровать, она треснула пополам, сделана из фанеры, за ремонт потребовали 5500, мое предположение, что она была сломана изначально, а на нас просто скинули...Развернуть

Это полный капец. Сели вдвоем на кровать, она треснула пополам, сделана из фанеры, за ремонт потребовали 5500, мое предположение, что она была сломана изначально, а на нас просто скинули ответственность, потому что мы посмотрели и увидели на месте поломки следы гвоздей, степлера, как будто ее уже чинили… Считаю, что кровать из фанеры даже в 3 звездочном отеле это не норм, и тем более 5500 за ремонт. Очень грязно, душно, ужас полнейший. Жуки, муравьи. Питьевая вода с привкусом каким-то… короче это жесть, никому не советую.

5 го звонил на ресепшн пол часа и слушать пришлось автоответчик, дошёл до них и понял что зря. Сервис на уровне профилактория в очень глубокой за глубинки)) Всё приемлемо, но хочется увидеть...Развернуть

5 го звонил на ресепшн пол часа и слушать пришлось автоответчик, дошёл до них и понял что зря. Сервис на уровне профилактория в очень глубокой за глубинки)) Всё приемлемо, но хочется увидеть сервис, люди приезжают и надеются, что на всё готовое)) Кстати готовка тут нормальная, не хватает разнообразия. В обед даже толкаться не надо народ на зрелища отъехал:)

Из плюсов: большая ухоженная территория, количество бассейнов подогрев некоторых Из минусов: ТАРАКАНЫ в номере!!! Нас заселили в 5 корпус и за час мы убили 3 таракана. Для человека с инсектофобией...Развернуть

Из плюсов: большая ухоженная территория, количество бассейнов подогрев некоторых Из минусов: ТАРАКАНЫ в номере!!! Нас заселили в 5 корпус и за час мы убили 3 таракана. Для человека с инсектофобией это жирнейший минус, не знаю как другим 😅 еда в столовке так себе, хоть я и не особо привередлива, но как-то прям совсем скудный выбор для меня был

До этого были в этом отеле 3 раза. Это наш 4 приезд и на этом все! За 4 дня уборки не было вообще и ничего не обновлялось из средств для гигиены. На наш вопрос горничной, которую встретили в коридоре...Развернуть

До этого были в этом отеле 3 раза. Это наш 4 приезд и на этом все! За 4 дня уборки не было вообще и ничего не обновлялось из средств для гигиены. На наш вопрос горничной, которую встретили в коридоре , получили ответ , что уборка не каждый день оказывается, но за 4 дня никто так и не был. Шведский стол- столовая, в которой чистая посуда оказалась грязной , видимо и здесь тоже, как и с уборкой, моют её не каждый день. Еда на троечку, выпечка отвратительная. Решили посетить рестораны на территории , тоже впечатления отвратительные от кухни за немалые деньги . В результате за территорией отеля гораздо вкуснее и дешевле можно покушать . На ресепшене невозможно ничего узнать, вечно заняты! Отель испортился в худшую сторону , больше однозначно не приедем! Из плюсов только территория и на этом все, остальное одни минусы!

Территория Большая красивая зеленая территория, много развлечений для детей. Пляж От отеля ходит гольфкар на пляж за 100 р со взрослого человека туда и 50 р обратно. Но пляж глобально общественный,...Развернуть

Территория Большая красивая зеленая территория, много развлечений для детей. Пляж От отеля ходит гольфкар на пляж за 100 р со взрослого человека туда и 50 р обратно. Но пляж глобально общественный, там отдыхают не только посетители отеля и найти свободный шезлонг в хорошую погоду практически невозможно, даже за волейбольной площадкой как писали другие посетители в отзывах ранее. Народу очень много. Питание Питание организовано в 4 ресторанах по системе шведский стол. Мы брали полный пансион, так как были с ребенком. Меню разнообразное, еда качественная, разнообразная принимая во внимание уровень отеля, в целом есть чем накормить детей. Но, так как отель был полностью заселен народу очень много, приходится ходить и искать освобождающийся стол. Персонал работает отлично, столы убирают быстро. По нашим наблюдением на завтраки лучше ходить после 10, на обед к 14, на ужин не ранее 19. Меню шведского стола во всех ресторанах одинаковое. Проживание Огромные живые очереди на заселение в 10 и 11 корпусах. Девочки на ресепшн стараются как могут, но их недостаточно чтобы справится с количеством проживающих. Мы стояли около часа в живой очереди. Вариант взять полотенца и идти ожидать заселение у бассейна или на территории не практикуют. В номере есть 1 бутылка воды, далее не приносят, все покупаете сами. Огромный минус это уборка в номере, за время нашего проживания с 05.09 по 11.09 уборку не сделали ни разу. Накануне отъезда поймали в коридоре горничную, попросили рулон туалетной бумаги. Пока нас не было, она поменяла нам полотенца, на этом все. Видимо нужно звонить на ресепешн и жаловаться, тогда, может быть, сделают уборку.